vi kku Joka päivä on kierrätyspäivä 3/2007 kaupungin henkilöstölehti

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "vi kku Joka päivä on kierrätyspäivä 3/2007 kaupungin henkilöstölehti"

Transkriptio

1 vi kku 3/2007 Tampereen kaupungin henkilöstölehti Joka päivä on kierrätyspäivä

2 vi kku PÄÄKIRJOITUS HUHTIKUU 2007 SISÄLTÖ Työmotivaatio ja työkyky käsikädessä 2 ARI JÄRVELÄ Tullinkulman työterveys on vuodesta 2005 lähtien hoitanut kaikkien Tampereen kaupungin työntekijöiden työterveysasiat. Työpaikkana Tullinkulma on erinomainen näköalapaikka pyrittäessä selvittämään, millaiset tekijät vaikuttavat myönteisesti tai negatiivisesti työkykyyn ja sen ylläpitoon. Tilastot osoittavat, että sairauslomat ovat lisääntymässä. Trendi Tampereella on sama kuin muualla Suomessa. Kasvu alkoi vuosituhannen vaihteessa eikä se ole sen koommin taittunut. Suomalaiset ovat kuitenkin terveempiä kuin ennen ja elävät pidempään kuin koskaan. Lisääntyneen valistuksen ja parempien työolojen vuoksi vanhemmat työntekijät ovat entistä terveempiä, ja siltikin sairauslomat lisääntyvät. Olemmeko siis jonkin salaperäisen tautiepidemian kourissa, vai eikö työterveyshuolto osaa hoitaa asiakkaitaan oikein? On kuitenkin ilmeistä, että työkykyyn vaikuttavat myös muut tekijät kuin lääkärin hoidettavissa oleva sairaus. Kohtuullisen terveydentilan lisäksi tarvitaan työmotivaatiota ja työtehtävien hallitsemista. Sairausloma on kehno apu suorituspaineiden aiheuttamaan uupumukseen. Parempi lääke on koulutus tai muu työpaikan järjestämä tuki. Myös johtamiskulttuuri on omiaan vaikuttamaan työkykyyn. Työterveyshuollossa ei ole tavatonta, että työntekijä vaatii työyhteisön konfliktin vuoksi sairauslomaa, joka usein vain pahentaa tilannetta. Oikeanlaiseen johtamiseen onkin useimmilla työpaikoilla panostettu johtajakoulutuksella sekä työterveyshuollon ja esimiesten tiiviillä yhteydenpidolla. Vapaa-ajan vaikutukset työkykyyn saattavat olla jopa merkittävämpiä kuin työperäiset tekijät. Vääjäämättä perhe-elämä heijastuu työpaikalle, ja työelämä vaikuttaa kotiympyröihin. Työkykyä voidaan ylläpitää ja parantaa vapaa-ajan terveillä elintavoilla, kuten oikeanlaisella vuorokausirytmillä ja liikunnalla. Varsinkin ongelmat painonhallinnassa ovat huolestuttavia, sillä työikäisen väestön ylipaino kasvaa jatkuvasti. Sen seurauksena muun muassa aikuisiän diabetes ja alaraajojen nivelrikko ovat yleistyneet parhaassa työiässä olevilla henkilöillä ja vaikuttavat selvästi työkykyyn. Yhteistyössä asiakasyritysten kanssa Tullinkulman Työterveys painottaa uutta kulttuuria, jossa henkilöstön työkykyyn vaikuttavia osatekijöitä selvitetään aktiivisesti ennakoiden. Ongelmatekijöihin pyritään vaikuttamaan ajoissa ja myönteisessä hengessä. Seppo Nikkari palvelukeskuksen johtaja Tullinkulman työterveys Tullinkulman työterveys aloitti vuoden 2007 alusta ulkoisena liikelaitoksena. Se hoitaa Tampereen kaupungin henkilöstön lisäksi noin tuhannen yrityksen henkilöstön työterveysasioita. Viime vuonna Tullinkulman työterveydessä rekisteröitiin noin asiakaskäyntiä. 2 Pääkirjoitus 3 Kestävän kehityksen periaatteet elävät kaupungin eri työpaikoilla 6 Tampereen vuoden 2006 tilinpäätös plussalla 7 Palvelupiste Frenckell esittäytyy 8 Englannin oppimiskeskuksista haettiin ideoita 8 Hervannassa uusi IT-kirjasto 10 Veli Salovaara kaupungilla töissä 50 vuotta 12 Henkilöstö arvostaa työsuhdematkalippua 12 Tampere Filharmonia sai Emmapalkinnon 14 Mielenterveysongelmat työpaikalla 15 Kesätapahtumissa noudatettava elintarvikelakia 16 Kaukajärven päiväkodissa arvioitiin omaa työtä 16 Henkilöstökoulutuksen vinkkejä 18 Henkilöstöjaoston päätöksiä 18 Tampereen Logistiikassa uusi johto 19 Ilmoituksia 20 Naistenlahden voimalaitokselle julkisivuvalaistus 20 Tamperelaisen elämän tärkeät ilmiöt talteen VILKKU 43. vuosikerta JULKAISIJA Tampereen kaupungin viestintäyksikkö TOIMITUKSEN OSOITE Vilkku, Tampereen kaupunki, PL 487, Tampere PÄÄTOIMITTAJA Raija Lindell, juttuideat ja -vinkit tai VILKKU INTER NETISSÄ TAITTO Marja Muhonen PAINOPAIKKA Painoyhtymä ISSN SEURAAVA VILKKU ilmestyy toukokuussa. Etukäteen sovittu aineisto on toimitettava mennessä päätoimittajalle. Toimi tuksella on oikeus aineiston käsittelyyn ja lyhentämiseen. KANNEN KUVA Ville Saha. Museokeskus Vapriikin museoavustaja Otso Höglund viemässä näyttelyjulisteiden pakkauksia jätteenkeräyspisteeseen. OSOITTEENMUUTOK- SET omalle palkanlaskijalle.

3 Kestävän kehityksen -ajattelu kuuluu arkeen Kaupungin eri työpaikoilla keke-tietoisuus leviää Mikä on kestävän kehityksen kannalta järkevin tapa liikkua paikasta toiseen? Miten jätteet pitää lajitella? Mitä materiaaleissa ja hankinnoissa on otettava huomioon? Entä mitä kestävä kehitys sosiaalisesta tai kulttuurisesta näkökulmasta tarkoittaa? TEKSTI Mirva Tuusa KUVAT Ville Saha Nuorempi autoasentaja Reijo Viitaniemi laittaa käytetyt loisteputket niille kuuluvaan roskikseen. Näen kestävän kehityksen laajana käsitteenä, johon kuuluu ekologisen kestävyyden lisäksi sosiaalista, taloudellista ja kulttuurista kestävyyttä. Sosiaalisella kestävyydellä voidaan tarkoittaa esimerkiksi kaupungin työntekijöiden ottamista mukaan päätöksentekoon, kulttuurisella taas vapaa-ajan palveluita. Toki kestävällä kehityksellä viitataan myös ympäristöasioihin, mutta ei vain niihin, sanoo Tampereen kestävän kehityksen koordinaattori Kirsi Hämäläinen. Tampereen kaupungin eri yksiköissä kestävää kehitystä painotetaan eri tavoin. Esimerkiksi museotoimessa käsite tarkoittaa en sisijaisesti kulttuuriympäristön säilyttämistä ja vaalimista, Tampereen kotisairaalassa ja Tampereen Ateriassa hankintojen ja palvelun laatua ja kestävyyttä. Tampereen Auto- ja konekeskuksessa asia sitä vastoin ymmärretään lähinnä päästöjen vähentämisenä. Yksi kaikille kaupungin yksiköille kuitenkin on yhteistä: kestävään kehitykseen suhtaudutaan myönteisesti. Roskiksia ei ratsata Kestävän koordinaattorin tehtävä on Hämäläisen mukaan koordinoida toimintaa ja yrittää saada yksiköt työhön mukaan. Roskiksia ratsaava poliisi Hämäläinen ei tunnusta olevansa. 3

4 vi kku Kirsi Hämäläisen mukaan ns. Aalborgin sitoumusten kehittämistavoitteet auttaisivat Tamperetta entistä paremmin seuraamaan, miten kestävässä kehityksessä edistytään tai mitä vielä pitäisi tehdä, jotta tavoitteet saavutettaisiin. Kaupunginhallitus ja -valtuusto käsittelevät asiaa tänä keväänä. 4 Yksiköissä tärkeimmän työn tekevät kestävän kehityksen vastaavat, eli tuttavallisemmin keke-vastaavat. He osallistuvat oman työnsä ohella koulutuksiin ja välittävät viestiä eteenpäin omissa yksiköissään. Monet keke-vastaavat tosin harmittelevat, että ehtivät tehdä valitettavan vähän. Usein työ jää sähköpostien välittämiseksi. Vastuu siitä, luetaanko posti ylipäätään, on vastaanottajalla, murehti moni keke-vastaava. Hämäläinen myöntää, että kestävän kehityksen tontilla riittää vielä työsarkaa. Hänen mielestään toiminta on kuitenkin hyvällä alulla, ja kanava konkreettiseen toimintaan on saatu auki. Kestävää kehitystä edistetään kaupungin yksiköissä teemojen kautta. Tämän vuoden teemoja ovat liikenne ja liikkuminen sekä osallistuminen. Kierrätys ja lajittelu tuttua Monille kestävästä kehityksestä tulee ensimmäisenä mieleen kierrättäminen. Tampereen Auto- ja konekeskuksen toimitusjohtaja Petri Salonen kertoo, että Auto- ja konekeskuksessa kaikki jäte lajitellaan asianmukaisesti. Metalliromu laitetaan metallinkeräysastiaan, pahvit pahvinkeräykseen, öljyt lähtevät Riihimäelle ongelmajätteen käsittelykeskukseen, loisteputket niille kuuluvaan keräysastiaan ja niin edelleen. Monille kaupungin työntekijöille kierrätys on jo niin arkipäivää, että roskien lajittelu on enemmänkin automaatio kuin hankalaa pakkopullaa. Esimerkiksi Tampereen kotisairaalan sairaanhoitajat tuovat tunnollisesti roskat potilaskäynneiltä takaisin Hatanpäällä sijaitsevaan kotisairaalaan, missä särmäysjätteet ja muut roskat lajitellaan. Liisanpuiston ja kuulovammaisten koulussa keittiöhenkilökunnan apuna häärivät oppilaat. Joka päivä kahdentoista välitunnilla kaksi oppilasta tulee keittiöön huuhtomaan ja litistämään päivän ruokailussa tyhjentyneet maitotölkit, kertoo ruokapalveluesimies Jaana Kulmala. Kouluruokalassa jätteen määrä vähentyy kuin itsestään, kun margariinipurkit pestään vaikkapa rairuohon kasvatusastioiksi, kananmunakennot säästetään ja muovikanisterit säilötään uusiokäyttöön. Kulmala nauraakin, että koulussa on jo totuttu siihen, että keittiöstä voi hakea lähes mitä vain askarteluun sopivaa. Hankinnoissa ympäristöarvot tärkeitä Useimmat yksiköt tekevät hankintansa yhteistyössä Tampereen Logistiikan kanssa. Kilpailutuksissa kiinnitetään hinta laatu-suhteen lisäksi huomiota myös tuotteen ympäristöystävällisyyteen ja kestävyyteen. Hoitotarvikkeiden valinnassa kiinnitetään huomiota laatuun ja kestävyyteen. Esimerkiksi yhdet hansikkaat menivät kokeiluvaiheessa vaihtoon, koska ne eivät kestäneet käytössä, kertoo Tampereen kotisairaalan kekevastaava Anna-Liisa Riekki. Ymäristöarvot painavat myös Tampereen Auto- ja konekeskuksen hankinnoissa. Olemme kokeilleet biodiesel- ja biohydrauliikkaöljyä, mutta vielä toistaiseksi ne ovat liian kalliita. Lisäksi hybridiautoja ja maakaasukäyttöisiä autoja on ollut testauksessa, ja nyt yhdestä maakaasukäyttöisestä autosta on tarjouspyyntökin vetämässä, Petri Salonen sanoo. Museokeskus Vapriikissa materiaalihankinnat ja materiaalien kierrätys tulevat erityisen ajankohtaisiksi, kun Vapriikin perusnäyttely tämän vuoden aikana vaihtuu. Vapriikin kekevastaava Outi Penninkangas miettii, että muun muassa vanhan perusnäyttelyn vitriinejä Liisanpuiston ja kuulovammaisten koulussa ruokapalveluesimies Jaana Kulmala kerää muun muassa muovikanisterit uusiokäyttöön. Tampereen kotisairaalan Anna-Liisa Riekki ja Hanna Hävölä huristelevat potilaidensa luo autolla. Kesällä käytössä on mahdollisuuksien mukaan polkupyörä.

5 voidaan hyödyntää seuraavissa näyttelyhankkeissa. Ne näyttelyrakenteet, joille museotoimi ei keksi käyttöä, voisivat saada uuden kodin esimerkiksi tamperelaisista teattereista. Jatkossa näyttelytoiminnassa olisi tärkeää, että jo suunnitteluvaiheessa otettaisiin huomioon näyttelyn purkaminen, eli mietittäisiin materiaalien ja rakenteiden uusiokäyttöä näyttelyn jälkeen. Tampere onnistunut hyvin Vilkun tekemän kierroksen perusteella näyttää siltä, että kestävä kehitys on Tampereen kaupungin eri yksiköissä huomioitu hienosti. Näin siitä huolimatta, että monet keke-vastaavat haastattelun aluksi sanoivat tuntevansa pienen piston sydämessään. Kirsi Hämäläisen mielestä Tampereella Taloudellinen ajotapa säästää autoa ja ympäristöä Tampereen Auto- ja konekeskuksen toimitusjohtaja Petri Salonen raottaa öljysuodattimille ja öljyisille trasseleille tarkoitetun roskiksen kantta. on kestävässä kehityksessä samoja ongelmia kuin muillakin samankokoisilla suomalaiskaupungeilla: liikenne, kasvihuonepäästöt ja energiansäästö. Tampereen vahvuuksina Hämäläinen pitää kuntalaisten osallistumisen ja ympäristökasvatuksen kehittämistä. Kaiken kaikkiaan Tampere pärjää Hämäläisen mielestä kestävän kehityksen vertailussa muiden suomalaiskaupunkien rinnalla hyvin. Mutta kun mennään vaikkapa Ruotsiin, Tanskaan tai Hollantiin, jäädäänkin jo taka-alalle. Hämäläinen kuitenkin muistuttaa, että kestävä kehitys lähtee ruohonjuuritasolta. Päivittäisessä työssä kestävä kehitys tarkoittaa pieniä muutoksia arkipäivän rutiineissa ja päivittäisten valintojen tekemistä. Niiden avulla voidaan tukea luonnon, työkavereiden ja kuntalaisten hyvinvointia. Taloudellinen ajo on ennakoivaa ajoa. Se ei ole yhtään sen hitaampaa kuin normaaliajokaan, siinä vain otetaan muu liikenteen virta huomioon. Ei kiihdytetä turhanpäiväisesti eikä jarruteta äkkinäisesti, vaan ajetaan tasaisesti virran mukana, selittää Tampereen Auto- ja konekeskuksen toimitusjohtaja Petri Salonen. Tampereen Auto- ja konekeskus on järjestänyt kuljettajilleen taloudellisen ajon koulutusta vuodesta 2002 lähtien. Koulutuksissa kiinnitetään huomiota kuskien ajotapaan. Samalla säästetään sekä kalustoa, ympäristöä että euroja. Taloudellisella ajotavalla voidaan vähentää polttoaineen kulutusta jopa kolmekymmentä prosenttia. Ajoneuvojen tekniikka kehittyy jatkuvasti. Myös kuskien kannattaa päivittää ajotapojaan. Paljon on kiinni asenteista. Kuski joka lähtee nopeasti liikenteeseen, odottaa yleensä seuraavissa valoissa. Ei matka sen joutuisammin käy, vaikka kaasua hanakasti painaisikin, Salonen selittää. Kulmakivinä osallistuminen ja vaikuttaminen Tärkeitä kestävän kehityksen kulmakiviä ovat osallistuminen ja vaikuttaminen asioiden hoitoon niin työpaikalla kuin kunnallishallinnossakin. Kaupunkiorganisaation sisällä osallistumista voidaan edistää ottamalla käyttöön toimintatapoja, joilla työntekijät pääsevät osallistumaan oman yksikkönsä ja omien työtehtäviensä suunnitteluun ja kehittämiseen. Kuntalaisille osallistumismahdollisuuksia tarjoavat esimerkiksi erilaiset sähköiset foorumit ja kaavoitussuunnitteluun osallistuminen. Museomaailmaan osallistuminen on Museokeskus Vapriikin keke-vastaavan Outi Penninkankaan mielestä ikään kuin sisäänrakennettu. Mitä paremmin historiallisia rakennuksia ja kulttuuriympäristöä säilytetään ja asioita tuodaan näyttelytoiminnassa esiin, sitä paremmin asukkaat pystyvät mieltämään juurensa, Penninkangas sanoo. Museoiden näyttelytkin voivat sivuta kestävän kehityksen teemaa. Esimerkiksi huhtikuusta alkaen Vapriikissa pääsee aikamatkalle polkupyörän historiaan. Velomania!-näyttelyssä voi vaikkapa testata, miten vanhalla isopyöräisellä polkupyörällä ajaminen sujuu. Museomestari Jari Vesterberg keräämässä Velomania-näyttelyn pystytyksestä kertynyttä jätettä. 5

6 vi kku ARI JÄRVELÄ Pormestari Timo P. Nieminen ja talous- ja strategiaryhmän johtaja Juha Yli-Rajala kertoivat tiedotustilaisuudessa Tampereen viime vuoden tilinpäätöksestä. Tampereen kaupungin viime vuoden talous toteutui suunniteltua parempana. Vuoden 2006 tilinpäätöksen tulos on noin 20 miljoonaa euroa ylijäämäinen. 6 Kaupungin vuosikate oli 90,4 miljoonaa euroa, kun se edellisvuonna oli 86,2 miljoonaa euroa. Vuosikate riitti kattamaan 113 prosenttia poistoista ja investointitaso säilyi edelleen varsin korkeana. Hyvään tulokseen vaikutti verotulojen ja valtionosuuksien hyvä kasvu edellisvuoteen verrattuna. Toisaalta myös menot kasvoivat lähes saman verran. Tulosta parantaa Tampere Science Parks Oy:n osakkeiden myynnistä saatu 9,2 miljoonan euron myyntivoitto. Kaupungin talous- ja strategiaryhmän johtaja Juha Yli-Rajala on hyvillään Tampereen taloustilanteesta. Siitäkin huolimatta hän näkee nykykehitykseen sisältyvän riskin: Menot kasvavat tasaisesti ja kasvu on ollut arvioitua nopeampaa, mutta verorahoituksen kasvu ei tulevaisuudessa ole välttämättä yhtä nopeaa. Lisäksi käyttö- ja maaomaisuuden myynnistä saadut tulot ovat kertaluonteisia. Yli-Rajala on sitä mieltä, että mikäli Tampereen kaupungin menojen kasvu jatkuu nykyisellään, se tuo taloudenpitoon ongelmia tulevina vuosina. Menot kasvoivat eniten sosiaali- ja terveyspalveluissa. Kasvua edellisvuodesta oli 9,6 prosenttia eli 41 miljoonaa euroa. Tampereen kaupungilla on lainaa 218,3 Tunnusluvut Asukasmäärä Veroprosentti 18,00 18,00 Vuosikate, milj. euroa 90,4 86,2 Vuosikate/Poistot, % Yli-/alijäämä, milj. euroa 6,3 61,2 Investoinnit (netto), milj. euroa 116,8 140,8 Investointien tulorahoitus, % Kokonaismenot, milj. euroa 1284,1 1306,3 Taseen loppusumma, milj. euroa 1666,3 1624,2 Lainat, euroa/asukas Konsernitaseen loppusumma, milj. euroa 2217,7 2133,8 Konsernin lainat, euroa/asukas Tampereen kaupungin talous tasapainossa Ripeä menojen kasvu tuo haasteita miljoonaa euroa. Se on 1058 euroa per asukas. Kuntien keskimääräinen lainasumma on noin 1500 euroa asukasta kohden. Kaupungin investointien kokonaissumma oli viime vuonna 118 miljoonaa euroa. Kaupungin liikelaitoksista Sähkölaitos ei saavuttanut asetettua tulosta. Syynä on lämpimän syksyn vaikutus sähkön kulutukseen. Tampereen Vesi ylitti tulostavoitteensa 1,4 miljoonalla eurolla. Joukkoliikenteen matkustajamäärä kasvoi ja liikennelaitoksen tulos parani, mutta on silti vielä noin puoli miljoonaa euroa alijäämäinen. Museoiden kävijämäärät kasvoivat vii- me vuonna. Lisäksi museoiden tulot olivat enna koitua suuremmat. Kult tuuritoimen tulot olivat kaikkiaankin 36 prosenttia suuremmat kuin oli arvioitu. Tuloja lisäsivät muun muassa Taikalamppu-lastenkulttuurihankkeen ja nuorten työpajatoiminnan projektirahoitus sekä kulttuuritapahtuminen ja tullikamarin tulot. Useimmat tavoitteet saavutettiin Kaupunginvaltuuston asettamista 40:stä talouden strategisesta vuositavoitteesta lähes kaikki toteutuivat viime vuonna. Vuositavoitteista jäi saavuttamatta vain viisi kohtaa eli tilankäytön tehostaminen, hoitotakuun toteutuminen, kulttuuripääkaupungiksi valinta sekä nettomenojen toimialoittaiselle kasvulle ja investointien tulorahoitukselle asetetut tavoitteet. Kaupungin hyvä talouskehitys antaa mahdollisuuden kehittää tilaaja tuottajamallin toimintaa edelleen. Muun muassa palveluita halutaan tuottaa jatkossa nykyistäkin asiakaslähtöisemmin ja tuottavammin. Tähän päästään muun muassa työ- ja toimin tatapoja parantamalla sekä hankkimalla palveluja yksityisiltä palveluntuottajilta ja yhdistyksiltä. Pormestari Timo P. Niemisen mukaan seuraavan kahden vuoden tärkeimpiä tavoitteita on uuden toimintamallin sisäänajo organisaatiossa. Tämä edellyttää kaupungin henkilöstön ottamista mukaan mallin toteutukseen. Käynnissä onkin laaja Muutoksen maihinnousu -koulutus, jonka avulla saamme henkilöstöltämme arvokkaita näkemyksiä mallin toteutuksesta käytännössä, pormestari Nieminen totesi tilinpäätöksen tiedotustilaisuudessa maaliskuun lopulla.

7 Moni tietää saavansa apua Palvelupiste Frenckellistä. Tämän todistaa jo päivittäiset viitisensataa yhteydenottoa kuntalaisilta, ja tuo kontaktien määrä vieläpä tuplaantuu keväisin ja syksyisin. Vilskettä siis riittää: asiakkaat odottavat vuoroaan ilmavassa salissa, palvelunumerotaulu välkkyy ja kilahtaa, puhelimet soivat ja sähköpostiliikenne soljuu eteenpäin. TEKSTI Raija Lindell KUVAT Ari Järvelä Palvelupiste Frenckellissä neuvotaan ja opastetaan Asiakkaiden sähköpostien ja puheluiden määrä on viime vuosina selvästi kasvanut palvelupisteessä. Asiakaskontakteja on noin vuodessa. Joukkoliikenteen palvelupisteen yhdistäminen viime lokakuussa meidän palvelukirjoomme on lisännyt roimasti asiakasmääriämme. Joukkoliikenteen asiakkaat onkin nyt ylivoimaisesti suurin asiakasryhmämme, kertoo asiakaspalvelupäällikkö Ulla Jantunen. Hän luotsaa palvelupisteen henkilöstöä, johon kuuluu yhteensä 16 työntekijää. Palvelupiste Frenckell on osa Tampereen kaupungin viranomaispalveluja, ja se toimii kaupunkiympäristön kehittämisen ja yhdyskuntatuotannon asiointikeskuksena. Asiakaspalvelu on avoinna arkisin ja lauantaisin kello Palvelupisteessä ollaan töissä siis virka-ajan ulkopuolellakin. Palveluperiaatteena on, että asiakkaita palvellaan ja tietoa jaetaan kaikissa kaupunkiympäristön kehittämisen prosesseihin liittyvissä kysymyksissä. Palveluihin kuuluvat joukkoliikenteen matkakorttien myynti, aikataulu- ja reittineuvonta, katu-, viher- ja liikennesuunnitelmat, kaava-asiat, kartta-aineistot, kiinteistötiedot, rakentajan palvelu, katujen ja viheralueiden rakentamisen sekä kunnossapidon kyselyt, ympäristöasioiden ja elintarvikevalvonnan neuvonta, sähköpostipalautteet ja -kyselyt, kassapalvelut sekä Frenckellin virasto- ja lähettipalvelut. Apuna asiakasempatia ja sinnikkyys Meidän antamamme palvelut aletaan jo tuntea. Sijaintimmekin Frenckellinaukion laidalla on tullut vähitellen tutuksi ja kaupunkilaisilta on tullut positii vis ta palautetta, toteaa palveluvastaava Riitta Salonen. Hänen mukaansa eniten kysytään joukkoliikenteen palveluista. Seuraavana tulevat katujen kunnossapito- sekä kaavoitusasiat. Neljäntenä kärjessä yhteydenotoissa ovat karttatilaukset, joita tehdään pääosin puhelimitse. Asiakaskontaktien viikoittaista määrää ja laatua seurataan jatkuvasti ja yhteydenotot tilastoidaan. Asiakkaat ovat niin erilaisia. Ylensä he ottavat yhteyttä meihin, kun kyseessä on jonkinlainen ongelma. Monesti joudumme haastattelemaan aika tarkasti asiakasta ennen kuin selviää, miten voisimme häntä auttaa, kertoo palveluvastaava Satu Paakkonen. Palvelupiste Frenckellin perusperiaatteisiin kuuluu, että asiakkaalle annetaan vain ajantasaista ja oikeata tietoa, vanhoja esitteitä ei jaeta. Jantunen sanookin, että kunkin työntekijän tulisi tuntea organisaatio mahdollisimman hyvin, jotta asiakas osataan ohjata oikeaan paikkaan. Tämä edellyttääkin, että omia tietoja päivitetään jatkuvasti. Työntekijöiltä täytyy löytyä asiakaspalveluhenkisyyttä ja asiakasempatiaa, sillä usein tietoa etsitään yhdessä asiakkaan kanssa. Moni puhelu alkaa tyyliin: en tiedä onko tämä oikea paikka, mutta varmaan osaatte sanoa Kaikkiin asiakkaiden kysymyksiin ei löydy nopeasti vastausta. Tällöin pyydetään asiakkaan yhteystiedot ja hänelle soitetaan, kun vastaus kysymykseen on löytynyt. Palvelupiste Frenckellin perusperiaatteisiin kuuluu, että asiakkaalle annetaan vain ajantasaista ja oikeaa tietoa. Asiakaspalvelusihteeri Toni Laine työssään. Palvelupiste Frenckellissä työskentelevät palveluvastaava Satu Paakkonen (vas.), palveluvastaava Riitta Salonen, asiakaspalvelusihteeri Tarja Pussinen (takana), vahtimestari Leo Fredriksson, virastopalvelusihteeri Raija- Liisa Haapaniemi, siviilipalvelusmies Samuel Loueranta, asiakaspalvelusihteeri Joona Kari, asiakaspalvelusihteeri Kristiina Salminen (edessä), asiakaspalvelupäällikkö Ulla Jantunen, asiakaspalvelusihteeri Nilü Yadigar Bigün, asiakaspalvelusihteeri Marita Uitus, asiakaspalvelusihteeri Mervi Mäkelä ja asiakaspalvelusihteeri Arja Nieminen (istumassa). 7

8 Anja Hahto (vas.), Tuula Latva-Karjanmaa, Pirkko Turunen, Ritva Haveri, Anne Suoniemi sekä kuvan ottanut Heini Mäenpää olivat Englannissa tutustumassa sikäläisiin oppimiskeskuksiin. Koulukirjasto niveltyy saumattomasti opetukseen TEKSTI Pirkko Liisa Turunen KUVA Heini Mäenpää Valoisan kirjaston palvelutiskiltä toivotetaan vierailijat tervetulleiksi. Eteen avautuvat pitkät hyllyrivit kirjoja, kymmenittäin tietokoneita, jotka kaikki ovat opiskelijoiden käytössä. Opettajia ja kirjastohenkilökuntaa on paikalla ohjaamassa opiskelijoita. Ilmapiiri on keskittynyt ja samalla virkeä. Lähellä Liverpoolia sijaitsevan Deeside Collegen Learning Zone ei ole tulevaisuusutopia vaan yksi brittiläisistä oppimiskeskuksista, joihin Tampereen toisen asteen oppilaitosten kirjastoista tehtiin vierailu. Uusia ideoita et- simässä olivat maaliskuun alussa Tampereen ammattiopiston oppimiskeskuksesta Anne Suoniemi ja Anja Hahto, kansainvälisyysasioiden koordinaattori Ritva Haveri, rehtori Heini Mäenpää Messukylän lukiosta ja Hervannan lukiosta Tuula Latva-Karjanmaa ja Pirkko Turunen. Liverpoolissa Oppimiskeskusta johtava Patrick Cox kertoi, että vaikka henkilökuntaan kuuluu seitsemän kirjasto-opettajaa, heillä on kiire. Vastauusitun Learning Zonen tiloja käyttää päivittäin opiskelijaa ja koko oppilaitoksessa on opiskelijaa. Kaikilla opintonsa aloittavilla on mahdollisuus saada opastusta tietotekniikan alkeissa. Kaksi hyvin koulutettua atk-asiantuntijaa on koko ajan paikalla auttamassa kaikissa tietotekniikkaan liittyvissä ongelmissa aina salasanojen unohtumisesta tiedonhakua ja verkko-opiskelua myöten. Lainauksen lisäksi palvelutiskiltä voidaan valvoa kaikkia tilassa olevia tietokoneita. Oppimiskeskus on varattu vain opiskelua varten: chattaily ja evästely on kielletty. Kirjaston kokoelma on laaja: nimekettä, aikakauslehteä käsittävä Thompson-artikkelitietokanta, laaja valikoima aikakauslehtiä ja eri oppiaineisiin liittyvä CD- Rom- ja DVD-materiaalien kokoelma. Oppilaitoksen käytössä on Moodle, johon on muun muassa linkitetty kirjaston kokoelmat Cyper Library -nimiseen tietokantaan. Samoihin tiloihin on yhdistetty myös erityisopetus laitteineen ja opettajineen, hiljaisen opiskelun tila ja useita ryhmätyöskentely- ja neuvotteluhuoneita. Kannettavia tietokoneita on 70 opinnoissaan edistyneille lainattavaksi. Kirjaston vuosibudjetti on noin puntaa. Cambridgessä Cambridge Regional Collegessa opiskelee kaikki lyhytkurssitkin mukaan laskien jopa opiskelijaa. Kirjat, lehdet ja tietokoneet sekä opiskelijoita avustava 10 työntekijän henkilökunta tarjoavat toimivan opiskeluympäristön. Kokoelmat löytyvät tietokannasta, jonka kaut- 8 Asiakasempaattisuuden lisäksi Jantunen pitää sinnikkyyttä hyödyllisenä ominaisuutena asiakaspalvelutyössä. Vaikka salissa on kausittain painostavan pitkät jonot ja tungosta, töitä tehdään tavoitteellisesti ja sinnikkäästi. Arkityön lomassa opetellaan uutta Kun joukkoliikenteen palvelupiste siirtyi Kelan talosta meille, yhdistyi kaksi erilaista palveluryhmää ja oli luotava yhteiset pelisäännöt, Jantunen kertoo. Hän esittelee yksikkönsä työnopastus- ja koulutuskalenteria, jonka mukaisesti asiakaspalvelusihteerit ja palveluvastaavat opiskelevat nyt Palvelupiste Frenckellin toimialueeseen kuuluvia asiakokonaisuuksia. Kaikkien olisi vähitellen tunnettava kaikki osa-alueet. Hattua nostan kaikille, että jaksavat arkityön lomassa opetella toistensa töitä. Esimerkiksi kaava-asiat eivät ole helppoja ja juuri niissä neuvomme asiakasta hyvinkin pitkälle jatkotoimenpiteisiin. Myös joukkoliikenteen aikataulut, reitit ja asiakaspalautteet ovat uusi iso kokonaisuus osalle henkilöstöä. Meillä tehdään töitä kahdessa vuorossa ja väki on erittäin vastuuntuntoista. Asiakasmäärät ja työn luonne ovat sellaisia, että aina on oltava riittävä miehitys, Jantunen kertoo. Palveluvastaavat tekevät työvuorosuunnittelun Titania-ohjelmaa hyödyntäen. Työtä tehdään toimistotyöajassa kolmen viikon tasoittumisjaksoissa. Haaveena saada käyttöön infopankki Uusi tilaaja tuottaja-malli aiheutti sen, että myös palvelupiste Frenckellin tarjoamista pal-

9 ARI JÄRVELÄ ta pääsee myös erilaisille opiskelua auttaville nettisivuille. Kirjaston kotisivuilla esitellään kirjauutuuksia kuvien avulla. Täälläkin kirjaston yhteydessä on tukiopetustiloja. Henkilökunta joutuu Marguerite Dawnin mukaan myös kasvattajan rooliin, sillä nuoret viihtyvät kirjaston tiloissa niin hyvin, että meluakin on melkoisesti. Lontoossa Tietotekniikan ja perinteisen kirjastotoiminnan niveltäminen on tavoitteena myös etelälontoolaisessa Lambeth Collegessa. Opiskelun edistäminen ja opiskelijoiden auttaminen heijastuvat koulun toiminnassa. Oppaat ja esitteet ovat värikkäitä ja selkeitä. Oppimisvaikeuksista kärsiviä ajatellaan erityisesti, ja kirjaston yhteyteen on varattu heille omat tilat. Kolmessa eri toimipisteessä on 6 000:ta opiskelijaa varten 14 kirjastoassistenttia ja 8 atk-tukihenkilöä. Koulun tiloja uusitaan, ja tarkoitus on yhdistää tällä hetkellä kirjastosta erillään oleva atk-keskus oppimiskeskukseen. Tampereella Isossa-Britanniassa koko koulukirjastoajattelu lähtee toisenlaiselta pohjalta kuin meillä: kirjasto niveltyy saumattomasti opetukseen. Askel siihen suuntaan meilläkin on jo otettu, kun Tampereen ammattioppilaitokseen on saatu oppimiskeskus kirjastonhoitajineen ja toisen asteen oppilaitoskirjastojen aineistoja on koottu yhteiseen TOKI-verkkokirjastoon. Seuraavaksi oppimiskeskus rakennetaan Pyynikin ammattioppilaitokseen ja Tampereen kauppaoppilaitoksen Tietokeskus uudistetaan. Ennen kaikkea meilläkin tarvittaisiin kouluihin, myös lukioihin, kirjastoalan ammattilaisia, jotka olisivat opiskelijoiden tukena ja apuna, totesivat Englannin matkalle osallistuneet. Hervannan ammattioppilaitoksessa on uusi IT-kirjasto, joka on varustettu ajanmukaisin tietoteknisin varustein. Sieltä löytyy muun muassa 34 työasemaa ja kielistudio. Hervannan ammattioppilaitoksen uusi IT-kirjasto on edelläkävijä Tampereen ammattiopistoon kuuluvassa Hervannan ammattioppilaitoksessa otettiin käyttöön helmikuun puolivälissä uusi IT-kirjasto. Suomessa toisen asteen ammatillisessa koulutuksessa ei ole perinteitä kirjasto- ja tietopalvelutoiminnassa, mutta Hervannan ammattioppilaitoksessa on haluttu toimia edelläkävijänä myös tässä suhteessa. Tärkeänä tavoitteena on ammatillisen koulutuksen vetovoimaisuuden lisääminen ja koulutuksen ajan tasalla pitäminen. Uutta IT-kirjastoa kehitetään avoimeksi oppimis- ja toimintaympäristöksi, jonne kootaan keskeinen ja ajanmukainen ammatillista opetusta ja oppimista palveleva digitaalinen ja perinteinen aineisto. Kirjasto on varustettu ajanmukaisin tietoteknisin varustein ja erilaiset oppijat, esimerkiksi maahanmuuttajataustaiset tai oppimisvaikeuksista kärsivät huomioidaan opetusmateriaalien ja -ohjelmien hankinnassa. IT-kirjastossa on muun muassa 34 työasemaa ja kielistudio opiskelijoita varten. Työasemat on varustettu tietoverkkoyhteyksillä sekä ammatillisessa opetuksessa käytettävillä monipuolisilla ohjelmistoilla. Kirjastossa on myös erityinen kuvankäsittelypiste. Sinne on hankittu piirtopöydät, skannerit sekä kuvankäsittely- ja videoeditointiohjelmat sekä digi- ja videokamerat. IT-kirjasto mahdollistaa entistä paremmin myös verkko-opetuksen ja omaehtoisen opiskelun kehittämisen. Se tarjoaa tilat ja varusteet myös oppimateriaalien tuottamiseen. Kirjastossa on ryhmätyöskentelytilat, tilaa kirjojen ja lehtien lukemiseen sekä mukavaan oleiluun. Länsi-Suomen lääninhallitus on tukenut IT-kirjastohanketta myöntämällä Tiedon Portti -projektia varten Euroopan aluerakennerahaston rahoitusta. veluista tehtiin tilaajapäällikkö Risto Laaksosen kanssa palvelusopimus. Sopimukseen määriteltiin palvelut ja niiden laatu sekä hinta. Tuotekuvausliitteeseen on kirjattu tarjoamamme palveluiden tuoteryhmät ja palvelutuotteet, Jantunen kertoo. Hänestä palvelusopimuksia varten on jatkossa entistä tärkeämpää arvioida palvelun sisältöä ja laatua sekä laskettava kustannukset tarkemmin tuotteittain. Jantunen haaveilee, että palvelupiste saisi käyttöönsä infopankin, jonne voisi säilöä asiakkaille etsittyä tietoa. Palvelujen suuren kirjon vuoksi asiat eivät pysy järkevässä uudelleenkäyttömuodossa irrallisissa järjestelmissä. Tietoja voisi lisäksi julkaista esimerkiksi internetissä vuodenaikojen mukaan vuosittain toistuvista asioista, jotka askarruttavat kuntalaisia yhä uudelleen. Myös kaikki asiakaspalvelutyöntekijät voisivat helpommin hyödyntää toistensa tekemiä asiakasvastauksia. Joskus nimittäin joudumme selvittämään hyvinkin seikkaperäisesti jotakin asiaa, ja vastausta varten kerättyä tietoa voisi hyödyntää myöhemminkin. Jantusen mukaan vähitellen on tavoitteena, että monissa pikkuasioissa Frenckellin palvelupisteen asiakkaat pystyttäisiin palvelemaan ns. itsepalveluna, kun kaupungin internet-sivuilta löytyy kätevästi vastaukset yleisemmin kysyttyihin ja ajankohtaisiin pulmiin. Lisätietoja: palvelunumerot: (03) joukkoliikenne: aikataulut, reitit, automaatti 24 h:

10 vi kku Heikkovirtamekaanikko 50 vuotta kaupungin töissä Veli Salovaara lähtee sähköisesti eläkkeellekin Ikänsä kotikaupungissaan elänyt ja työskennellyt Veli Salovaara tuntee Tampereen niin hyvin, ettei karttaakaan juuri tarvita. 10 Sanovat, että olen ensimmäinen kaupungin työntekijä, jolle on tehty sähköinen eläkeanomus. Se jätettiin 3.3. kello 13. Onneksi ei sentään ollut perjantai. Ensimmäinen tai ei. Silti kaikki tunnustavat, että Veli Salovaara on eläkkeensä ansainnut. Takana alkaa olla historialliset 50 vuotta Tampereen kaupungin palveluksessa. Aivan tarkkaa aloituspäivää ei kaupungin kirjanpidosta ole löytynyt. TEKSTI Matti Wacklin KUVAT Ville Saha Heikkovirtamekaanikko Salovaara pääsi kaupungille kesäharjoittelijaksi heti ammattikoulun jälkeen vuonna Hän oli tuolloin 15-vuotias. Rakennustoimiston sähköosasto piti majaansa Frenckellin sisäpihalla. Työpaikka oli arvostettu. Kun sähkömestari kyseli kesän lopulla, koska olen lähdössä, vastasin, ettei ole sellaisia aikomuksia. Sillä tiellä olen vieläkin. Petsamolaisen nuorukaisen uranvalintaan vaikutti sekin, että muun muassa Tampereen säästöpankin talon vastaavana mestarina toiminut isä oli kuollut sydänkohtaukseen muutamaa vuotta aikaisemmin. Perheen toimeentulo vaati myös Velin panosta. Vastuuntuntoinen Salovaara ei ole katunut hetkeäkään pitkää, yhden työnantajan palveluksessa tekemäänsä uraa. Työ kaupungin palveluksessa on tarjonnut innostavia haasteita. Nykyisin monet nuoret siirtyvät yksityiselle puolelle, koska palkat ovat siellä parempia. Minullekin on tullut tarjouksia, mutta olen ajatellut, ettei palkka ei ratkaise kaikkia. Pesukoneen kannolla alkuun Kun Veli Salovaara aloitti työt, kaupungin sähköosastolla oli viitisentoista työntekijää. Palkkani oli 72 penniä tunti. Pitkään ammatissa olleet tienasivat kolme kertaa enemmän. Palkkaerot olivat suuremmat kuin nykyisin. Nuorukaisen ensimmäinen työtehtävä oli osallistuminen Nekalan lastentalon Waskator-pesukoneen kantamiseen kellarista. Käytännössä työ kuitenkin keskittyi pienkoneiden korjaamiseen, joita riitti silitysraudoista lattianhoitokoneisiin ja kiertovesipumppuihin. Kuljimme kohteisiin polkupyörillä. Välillä kiidettiin tukka hulmuten kohti Pispalanharjua. Työkalusalkku roikkui pyörän sarvissa. Työmaaruokalaa ei ollut. Nykyisen virastotalon paikalla sijainneessa puutalossa oli

11 kauppa, josta haettiin makkaraa ja muuta evästä. Makkara lämmitettiin tietysti sähköllä syötävän lämpöiseksi. Myöhemmin puhelin soi välillä yölläkin, sillä osaston vastuulla olivat myös jäähallin jäähdytyskoneiden ohjausjärjestelmät, jotka välillä temppuilivat. Television pioneeri Salovaara, jonka nykyinen työpiste on Nekalassa Viinikankatu 53:ssa, sanoo, että hänen työuransa kaupungilla on ollut täynnä kiinnostavia hankkeita. Hän oli 1950-luvun lopulla rakentamassa Tampereen Televisiokerhon kanssa ensimmäisiä tv-lähetyksiä. Kaupunginjohtaja Erkki Napoleon Lindfors oli voimakkaasti tukemassa tamperelaista tv-toimintaa. Kaupunki antoi tilat Frenckellistä ja sähkö oli ilmaista. Sähköosaston insinööri Tuure Ahtee järjesti tekniikan pioneereille myös työvoimaa. Nuori asentaja Veli Salovaara oli kunnan töissä 16 päivää kuukaudessa. Loput päivät Salovaara oli Tamvision palkkalistoilla. Rakennettiin äänipöytää ja muita niin, että välillä kello ennätti jo yön myöhäisiin tunteihin. Henki oli kiva. Tuntui siltä, että olemme tekemässä jotakin tärkeää. Työt veivät niin, että työnantajalta kuin tekijältäkin jäi huomaamatta Salovaaran alaikäisyys. Hänellä ei olisi saanut teettää 45-tuntista työviikkoa, kuten tuolloin normaalisti tehtiin. Innostunut mekaanikko ei muistamansa mukaan ollut paikalla h-hetkellä, kun ensimmäinen tv-kuva lähti maailmalle sopivasti ennen vuodenvaihdetta joulukuussa Salovaaran ja kumppaneiden töihin pisti vipinää tv-valmistajan lupaus miljoonan markan palkkiosta, jos kuva singahtaa taivaalle ennen vuodenvaihdetta. Rahaa ei koskaan kuitenkaan maksettu. Salovaara hankki ensimmäisen oman televisionsa vasta vuonna Se merkki oli Loewe Opta Optalux. Tohloppi työllisti Veli Salovaaran ja tamperelaisen tv-toiminnan yhteistyö jatkui myös 1970-luvun alussa. Vuonna 1969 kuollut kaupunginjohtaja Erkki Lindfors oli pitänyt tärkeänä, että Tampereella tehdään tv-ohjelmia, vaikka Tamvisio myytiinkin Yleisradiolle. Tampereen omaa tv-keskusta pidettiin taloudellisesti ja imagollisesti tärkeänä hankkeena. Olihan Tampereelta lähetetty tv-ohjelma kuin kaupungin neonvalomainos. Lindfors ja kaupunginsihteeri Pekka Paavola käynnistivät lobbauksen. Siihen kuului se, että kaupunki lupasi antaa Yleisradiolle tontin ja rakentaa toimitalon, jonka rahapulassa alituisesti kamppaillut Yle maksaisi myöhemmin takaisin. Menestyksellisen hankkeen junaili loppuun Lindforsin kuoleman jälkeen kaupunginjohtajaksi siirtynyt Paavola. Tohlopin tv-keskuksen ensimmäisen vai- heen sähkötyöt urakoi kaupungin rakennusteknillisen toimiston sähköosasto. Haastavissa sähkötöissä oli mukana myös Salovaara. Sillä reissulla meni lopulta viisi vuotta. Tohlopissa oli paljon heikkovirtapuolen töitä. Minun oli opiskeltava uutta tekniikkaa. Niemisen oppipoikana Salovaara sanoo, että hänellä oli onni saada työparikseen ja oppi-isäkseen kokenut Jaakko Nieminen, jonka kanssa hän jakoi Frenckellin pienen työhuoneen. Kaksikon yksi tehtävä oli Raatihuoneella kokoontuneen kaupunginvaltuuston kokousten nauhoittaminen. Salovaara on ollut mukana myös monissa urheilutapahtumissa. Jäähallissa hän on hoitanut muun muassa jääkiekkoilun MM-kisojen äänentoistoa ja näyttötaulua. Myös soudun MM-kisoihin Kaukajärvelle alkujaan hankittu, sittemmin Ratinaan kesäksi ja Pirkkahalliin talveksi siirretty sähköinen tulostaulu on kuulunut hänen huollettaviinsa. Entinen Livi, nykyinen Lipa on ollut Salovaaralle tärkeä yhteistyökumppani. Urheilutapahtumia on järjestelemässä kaupungin puolelta tuttu, hyvähenkinen porukka, joka on valmis tarttumaan töihin ja auttamaan toisiaan yli omien toimenkuvien. Olen korostanut nuorille työmoraalin merkitystä. Jos jätät työsi hoitamatta, olet pian lehden palstoilla. Salovaarallakin on ollut uran varrella pari Veli Salovaraa on ehtinyt korjata urallaan monenlaisia laitteita silitysraudoista lähtien. Kuvassa työn alla on televisio. Tekniikan kehitys näkyy oivasti muun muassa transistoreiden koossa. Pienempi edustaa nykyaikaa. 11

12 vi kku ARI JÄRVELÄ 12 hetkeä, jotka ovat saaneet sydämen pamppailemaan. Kun Tampereella järjestettiin luvulla yleisurheilun Kalevan Kisat, niitä tuli avaamaan itse Tasavallan presidentti Urho Kekkonen. Äänijärjestelmää rakennettiin melkein kolme vuorokautta yhteen menoon. Kun Salovaara ja kumppanit kokeilivat laitteita avajaisaamuna, niistä ei kuulunut pihaustakaan. Ne saatiin kuitenkin kuntoon juuri ennen h-hetkeä. Kerran Keskustorin uudenvuodenjuhlissa vahvistinkeskus sanoi itsensä irti ja puhuja joutui esiintymään ilman äänen vahvistusta. Se sai muutaman liikuttuneen kuulijan kommentoimaan: Puhu äijä kovempaa. Salovaara kuunteli puhetta kiusaantuneena Keskustorilla muun juhlakansan seassa. Heikkovirtamekaanikon pitkään uraan mahtuu myös monenlaista tekniikkaa. Kun hän aloitti, putkitekniikka oli vallitseva. Sitten tulivat mukaan transistorit, IC-piirit ja lopulta digitekniikka, johon eläkkeelle jäävä Salovaara ei ole enää perehtynyt. Eri laitteiden tekniikat alkavat olla jo niin vaativia, että jokainen edellyttää erityisosaamista. Yleismies ei enää selviydy niiden kanssa. Uusi malli jakaa leireihin Kokenut Veli Salovaara arvelee, että uuteen tilaaja tuottaja-malliin liittyy kielteisiäkin piirteitä. Meillä se merkitsi sitä, että osasto jaet tiin kahteen leiriin. Toisista tuli tilaajia ja toisista tuottajia. Se vaikuttaa ilman muuta henkeen. Oli malli mikä tahansa, työt on joka tapauksessa tehtävä. Kun Salovaara vertaa tämänhetkistä työelämään 50 vuoden takaiseen, arvio tulee nopeasti. Työelämän henki on selvästi kiristynyt, vaikka ennenkin tehtiin töitä reippaasti. Kun aloitin, ilmapiiri oli nykyistä leppoisampi. Heikkovirtamekaanikko kehuu silti nykyistä työporukkaansa. Kun toimittaja saapuu verstaalle, ystävälliset työtoverit kuittailevat veteraanille. Hän on kuulemma Matti Vanhasen seuraaja Seiskan kannessa. Salovaarasta tulee eläkeläinen virallisesti ensimmäinen heinäkuuta, mutta käytännössä työt loppunevat jo toukokuun puolivälissä. Hän lähtee mielellään. Omakotitalo tarjoaa riittävästi töitä hyväkuntoiselle veteraanille, jonka ainoa päivittäinen pilleri on yhä aamuinen vitamiinipamaus Berocca. Minusta ei olisi koskaan ollut tehdastöihin. Vilpittömästi voin sanoa, että olen tykännyt työstäni. Tutkimus selvitti: Kaupungin henkilöstö arvostaa saamaansa työsuhde-etua joukkoliikenteessä Tampereen kaupungin henkilöstö on erittäin tyytyväinen työnantajan tarjoamaan etuuteen joukkoliikenteessä. Tämä selviää Tampereen teknillisen yliopiston tekemästä seurantatutkimuksesta. Joukkoliikenteen työsuhdematkalipun käyttöönsä ottaneista 97 prosenttia piti sitä merkittävänä henkilöstöetuna. Työnantajan tukemaa matkalippua pidettiin sopivana kannustimena joukkoliikenteen käyttöön. Työntekijät näyttävätkin arvostavan enemmän työnantajan elettä tulla vastaan työmatkakuluissa kuin varsinaista rahallista säästöä, joka tällä hetkellä on 114 euroa vuodessa. Tampere Filharmonian levylle Emma- Jukka Tiensuun musiikkia sisältävä Tampere Filharmonian levy on voittanut vuoden 2006 klassisen musiikin Emmapalkinnon. Palkinto jaettiin maaliskuussa Emma-gaalassa, jossa palkittiin kotimaisia artisteja ja levytyksiä 19 eri sarjassa. Taide- ja konserttimusiikin sarja oli mukana nyt ensimmäistä kertaa. Palkitulla Minds and Moods -levyllä Tampere Filharmoniaa johtaa kapellimestari Susanna Mälkki ja pianosolistina on Juhani Lagerspetz. Levy sisältää Tiensuun orkesteriteokset Lumo, Soma ja Mood sekä pianokonserton Mind. Tuottajana levyllä on tamperelainen levy-yhtiö Alba. Samassa sarjassa Tampere Filharmonian levyn kanssa kilpailivat Soile Isokosken ja Helsingin kaupunginorkesterin Sibelius-levy, Olli Mustosen Rahmaninov-Tshaikovski -levytys, fortepianisti Tuija Hakkilan ja viulisti Sirkka-Liisa Kaakinen-Pilchin Byström-

13 Tampereen kaupunki otti ensimmäisenä suurena työnantajana ja kuntaorganisaationa käyttöön joukkoliikenteen työsuhdematkalipun vuosi sitten. Työsuhteeseen perustuvan matkalipun hankki viime vuonna noin 2000 työntekijää ja lippulatauksia tehtiin lähes Oikeus työsuhdematkalippuun on tällä hetkellä noin työntekijällä. Tampereen kaupungin osuus lipun hinnasta on 9,50 euroa kuukaudessa. Kaupunki teetti vuoden vaihteessa seurantatutkimuksen, joka selvitti, miten työsuhdematkalipun käyttöönotto on onnistunut ja millaisia vaikutuksia saadulla edulla on ollut työtyytyväisyyteen ja työnantajaimagoon. Kyselylomake postitettiin kaikille työsuhdematkalipun ottaneille ja lisäksi kahdelle tuhannelle sellaiselle työntekijälle, jotka eivät ole ottaneet käyttöön tarjottua etua. Yleisön pyynnöstä 30 vuorokauden kausilippu Tutkimuksessa selvitettiin muun muassa työntekijöiden tyytyväisyyttä joukkoliikenteen lippujärjestelmään ja sen käytännön toteutukseen. Suurin osa vastanneista oli tyytyväisiä työsuhdematkalippua koskeviin järjestelyihin. Eniten tyytymättömyyttä aiheutti latauspaikkojen määrä. Työsuhdematkalipun latauksen voi tällä hetkellä tehdä vain Palvelupiste Frenckellissä. Latauspaikkoja voidaan lisätä vasta joukkoliikenteen uuden kortti- ja maksujärjestelmän käyttöönoton jälkeen eli aikaisintaan vuonna Työsuhdematkalipun houkuttelevuutta lisäisivät tutkimukseen vastanneiden mielestä myös vaihdottomat yhteydet ja aikataulujen parempi sopivuus. Myös lippuvalikoimaan toivottiin enemmän joustoa. Valikoimaan onkin nyt lisätty yleisön pyynnöstä 30 vuorokauden kausilippu. Tutkimuksen mukaan henkilökunnalla on edelleen liian vähän tietoa työsuhdematkalipuista. Henkilökohtaisen tiedottamisen esimerkiksi palkkalaskelman välityksellä uskottiin lisäävän tarjolla olevan edun houkuttelevuutta ja vähentävän väärinkäsityksiä työsuhdematkalipun hankinnasta ja käytöstä. Tiedotusta pyritään lisäämään toiveiden mukaan. Työsuhdematkalipun tuoma rahallinen etu näyttää sitouttavan uusia matkustajia joukkoliikenteen säännöllisiksi käyttäjiksi. Heidän määränsä kasvoi lipun hankkineiden ryhmässä noin 8 prosenttiyksikköä. Työsuhdematkalippu lisäsi joukkoliikenteen matkojen määrää arkisin noin 250:llä. Matkojen määrä lisääntyi vuositasolla noin matkalla. Työsuhdematkalipun hankkineista 9,1 prosenttia käytti ennen lipun hankkimista työmatkoillaan henkilöautoa. Joukkoliikenteen työsuhdematkalippu: Lippu on henkilökohtainen, mutta sitä voi työmatkojen lisäksi käyttää myös vapaaaikana. Lippuun ovat oikeutettuja kaikki työntekijät, joiden työsuhde on yhtäjaksoisesti kestänyt kolme kuukautta ja työaika on vähintään puolet alalla vallitsevasta täydestä työajasta. Yhtäjaksoisuus ei katkea, jos virka- tai työsopimussuhteiden väliin jäävä aika ei ole kolmea päivää pidempi. Etua ei saa yli kuukauden mittaisella äitiys-, isyys- tai vanhempainlomalla, hoito-, opinto-, virka- tai vuorotteluvapaalla tai työlomalla. Lippuvaihtoehdot ovat: työmatkalippu (30 vrk/50 matkaa), 30 tai 90 vrk:n kausilippu, Tampereen kaupunkiseudun seutulippu tai nuorten 30 vrk:n kausilippu. Tiedot on päivitettävä kuntoon! Työsuhdematkalipun saa, jos: Yksikössä tehdään päätös työsuhteen jatkamisesta hyvissä ajoin ennen edellisen työsopimuksen päättymistä. Kipala saa tiedon työsopimuksesta riittävän ajoissa ja pääsee tallentamaan sen palkkajärjestelmään. TIO päivittää lippuun oikeutettujen tiedot palkkajärjestelmästä työsuhdematkalippusovellukseen vähintään viikon välein. Tämän jälkeen Frenckellin palvelupisteessä voidaan ladata työsuhdematkalippu matkakorttiin. Lisätietoja intranetistä: Etuja kaupungin henkilöstölle palkinto levy sekä lastenlevy Arabian jänis. Tiensuu-levytys on jo ehtinyt saada runsaasti kiitosta kriitikoilta, ja muun muassa Helsingin Sanomat nimesi sen yhdeksi vuoden 2006 parhaista äänitteistä. Emma-gaala on Suomen Ääni- ja kuvatallennetuottajat ÄKT ry:n vuosittain järjestämä tapahtuma, jossa palkitaan vuoden menestyneimmät taiteilijat ja musiikkialan ammattilaiset. Uusi taide- ja konserttimusiikin Emma korvaa ÄKT:n aiemmin jakaman Janne-palkinnon. Tampere Filharmonia on saanut Jannen vuosina 1998 ja 2000 Sibelius- ja Englund-levyistään. Huilisti Bouriakov voitti jälleen Tampere Filharmonian huilisti Denis Bouriakov on voittanut huilukilpailun Kreikan Thessalonikissa. Voitto jatkaa 25-vuotiaan Bouriakovin vahvaa kilpailumenestystä. Runsaan vuoden sisällä hänet on palkittu kahdessa kansainvälisessä huilukilpailussa, viime toukokuussa Aurèle Nicolet-kilpailussa Pekin gissä ja marraskuussa 2005 Jean-Pierre Rampal -kilpailussa Pariisissa. Bouriakov kilpailee seuraavaksi toukokuun lopussa Chicagossa, jossa hän on yksi Barnett-säätiön järjestämän huilukilpailun kolmesta finalistista. Bouriakov valmistui vuonna 2004 Lontoon Royal Academy of Music -korkeakoulusta huippuarvosanoin. Tampere Filharmonian huiluryhmän äänenjohtajan tehtävässä Bouriakov aloitti elokuussa

14 vi kku Kaikissa organisaatioissa pitäisi vain muistaa keskustelu, vuorovaikutus ja tiedottaminen. Komentohallinto on huonoin. Työhyvinvointiin vaikutta vat työn mielekkyys, itsenäisyys, osaamisen tunne, johtaminen, henkinen ilma piiri ja fyysinen työympä ristö, psykologi Olavi Pursiai nen sanoo. Mielenterveysongelmista ei ole yhtä helppo puhua työpaikalla kuin flunssasta. Psykologi Olavi Pursiainen kannustaa työyhteisöjä sosiaaliseen vastuuseen. Hän uskoo, että valmius kohdata asioita on hyvä, sillä mielenterveysongelmia käsitellään kyllä paljon, ja monet vaikeudet ovat saaneet kasvot julkisuudessa. TEKSTI Jaana Kalliomäki KUVAT Ari Järvelä Kannusta, älä kampita mielenterveysongelmaista 14 Toisilla työpaikoilla mielenterveysongelmista kärsivään suhtaudutaan luontevasti, toisilla torjuvasti. Pursiainen neuvoo ottamaan asiat esiin avoimesti, mutta tahdikkaasti. Harva kuitenkaan kertoo heti työtovereilleen, jos on ahdistunut stressin tai parisuhteen epäonnistumisen vuoksi. Pitkään jatkuva henkinen kriisi aiheuttaa pettymystä, häpeää, vaivautuneisuutta ja alemmuudentuntoa, varsinkin, jos sen vuoksi joutuu jäämään sairauslomalle. Mieltä nakertaa syyllisyys myös siitä, että omat työt kaatuvat muille. Se miten pulmia uskalletaan käsitellä, riippuu Pursiaisen mukaan niin yksilöistä kuin työyhteisöistäkin. Toisissa suhtautuminen on selvästi avoimempaa, toisissa torjuvampaa. Se vaihtelee tyrmistyksestä luontevuuteen ja kaikkeen siltä väliltä. Neuvottomuus väijyy aina, kun liikutaan marginaalialueilla. Asiantuntija neuvoo ottamaan ongelmat esiin avoimesti ja rohkeasti, mutta tahdikkaasti. Uteliaita ja töksähteleviä kommentteja ei kaipaa kukaan, myötätuntoisia ja ymmärtäviä kylläkin. Voi kysyä vaikka kahden kesken, että mikä sinulla on, kun vaikutat itkuiselta. Pursiainen ehdottaa työpaikoille eräänlaista henkistä tukiverkkoa atk-tuen tapaan. Sen avulla opetettaisiin ja rohkaistaisiin puuttumaan mielenterveysongelmiin. Hän korostaa esimiehen roolia. Esimiehen tehtävänä on luoda edellytykset työnteolle ja taata työntekijöiden hyvinvointi. Hän siis ehkäisee tai edistää myös työstä aiheutuvia mielen ongelmia. Kiire lisää taakkaa Pursiainen toteaa, että yleinen huonovointisuus on lisääntynyt. Työelämän vaatimukset ja työn sekä perhe-elämän yhteensovittaminen kasaavat paineita. Moni kärsii kiireestä, stressistä, riittämättömyyden tunteesta tai yksinäisyydestä. Ohimeneviä ongelmia on varmasti jokaisella. Eri asia on, kun niistä tulee toistuvia, tai ne kestävät pitkään. Jos vaikeudet jatkuvat parikin viikkoa, kannattaa miettiä avun hakemista. Mielenterveyden ongelmat heijastuvat työssä vireyden vaihteluina: jaksamattomuutena ja

15 väsymyksenä tai levottomuutena. Voi tulla keskittymisvaikeuksia, ärtyisyyttä, lyhytjänteisyyttä, mielialan muutoksia ja ongelmia vuorovaikutuksessa. Tavoitteet hämärtyvät, motivaatio katoaa ja kognitiivinen eli tiedollinen kyky heikkenee. Ihminen todennäköisesti voi hyvin, jos sekä työ että yksityiselämä ovat tasapainossa. Työhyvinvointiin vaikuttavat työn mie lekkyys, itsenäisyys, osaamisen tunne, johtaminen, henkinen ilmapiiri ja fyysinen työympäristö. Työ ja työelämä muuttuvat nykyään nopeasti ja rajustikin. Muutos aiheuttaa monelle ahdistusta. Jokainen reagoi siihen omalla tavallaan. Se ei välttämättä tarkoita, että asiat olisivat huonosti. Pursiainen käyttää termiä organisaatiokohina muutoksen aiheuttamasta erimielisyydestä ja tyytymättömyydestä. Se on hänen mukaansa normaalia, ja sitä syntyy vakiintuneissakin oloissa. Kaikissa organisaatioissa pitäisi vain muistaa keskustelu, vuorovaikutus ja tiedottaminen. Komentohallinto on huonoin. Työntekijät tulee ottaa mukaan muutosten valmisteluun ja toteuttamiseen riittävän varhain. Psykologille kannattaa olla rehellinen Mielenterveyden säröillessä voi ottaa yhteyttä työterveyshuoltoon tai omalääkäriin. Nämä ohjaavat tarvittaessa esimerkiksi mielenterveyskeskukseen. Solmujen aukaisemiseksi voi riittää selvittelevä keskustelu. Joskus tarvitaan terapiaa, lääkitystä tai kuntoutusta, äärimmillään eläkkeelle siirtyminen. Toipumisen kannalta on tärkeää, että kykenee kertomaan luottamuksellisesti kokemuksistaan ja tuntemuksistaan. Jos havaitsemme, että jostakin työyksiköstä tulee useita asiakkaita, mietimme, onko siellä mahdollisesti jotakin, mikä aiheuttaa ongelmia. Kyllähän niihin puuttuminen on haastavaa, Pursiainen myöntää. Mielenterveyskeskuksen työntekijät ovat psyykkisistä syistä sairauslomalla olevan asiakkaan niin halutessa yhteydessä hänen työpaikkaansa. Psykologi, työterveyshoitaja, luottamushenkilö ja mahdollisesti myös työtoverit pohtivat yhdessä työhön palaamisen edellytyksiä. Sitä voi helpottaa esimerkiksi mahdollisuus tehdä osa-aikatyötä. Lukuisat kesätapahtumat tuovat kiireitä terveystarkastajille Tampereella on kesäkaudella runsaasti isoja tapahtumia, joiden järjestäjien on huolehdittava muun muassa siitä, että tapahtumassa noudatetaan elintarvikesäädöksiä. Säädökset on annettu kulut tajien ja toimijoiden turvaksi. Näin mahdollisia virhetilanteita voidaan löytää ja korjata mahdollisimman nopeasti, painottaa terveystarkastaja Karin Alentola. Megatapahtumissa erilaisia luvanvaraisia asioita on kymme niä. Pienet yksipäiväiset tapahtumat voivat selvitä pelkällä elintarvikevalvontaan tehtävällä ilmoituksella. Tapahtumakokonaisuuden järjestäjällä on kuitenkin aina päävastuu elintarvikesäädösten noudattamisesta, muistuttaa Alen tola. Jo ennen tapahtumaa elintarvikevalvonta ja tapahtuman järjestäjä tekevät valmistelevaa yhteistyötä. Varsinaisessa tapahtumassa viranomaiset tekevät yhteistarkastuksen, jossa käydään tarvittavat toiminnot läpi, Alentola selittää. Yhteistarkastuksessa kiinnite tään huomiota esimerkiksi paloturvallisuuteen, yleisiin turvallisuusasioihin, järjestyksenpitoon sekä maankäyttöön kaupunkialueella. Tilaisuuksista, joissa myydään ja tarjoillaan elintarvikkeita, on aina tehtävä ilmoitus viranomaiselle vähintään 14 vuorokautta Laman jälkiä korjataan nyt Työ on itsenäistä, vaativaa, ja sitä on paljon, naurahtaa 21 vuotta psykologina työskennellyt Olavi Pursiainen. Tänä vuonna eläkkeelle jäävä Pursiainen sanoo mielenterveystyössä eletyn hänen työvuosinaan kolme kautta, 80-luvun hyvä aika, lama ja sen korjausvaihe. Palvelujen kysyntä kasvaa. Esimerkiksi lasten ja nuorten asiat sekä kouluterveydenhuolto jäivät laman aikana jalkoihin. Jälkiä korjataan nyt. Pursiainen kiittää, että Tampereella toiveita on kuunneltu ja resursseja saatu melko hyvin. Kaupunki tarjoaa avomielenterveyspalveluja kahdeksassa alueellisessa mielenterveystoimistossa. Yleisimmät syyt vastaanotolle tulemiseen ovat ahdistuneisuus, väsymyksen tunteet ja masentuneisuus. Hyvin usein ne johtuvat ihmissuhdeongelmista. ARI JÄRVELÄ Tilaisuuksista, joissa myydään ja tarjoillaan elintarvikkeita, on aina tehtävä ilmoitus viranomaiselle vähintään 14 vuorokautta aikaisemmin. Terveystarkastajat tarkastavat toiminnan kokonaisuuden, riittävätkö muun muassa työtilat ja kylmälaitteet ja onko elintarvikkeiden säilytys asianmukaista. 15

Iin kuntaviestintäkyselyn tulokset

Iin kuntaviestintäkyselyn tulokset Iin kuntaviestintäkyselyn tulokset 21.10.-11.11.2014 208 vastausta 66% vastaajista 41-65 v. Vastaajista 69 % kuntalaisia (sis. luottamushenkilöt) Muut: Oulunkaaren työntekijä 3. Kuinka usein käytät seuraavia

Lisätiedot

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

Savonlinnan kaupunki 2013

Savonlinnan kaupunki 2013 Savonlinnan kaupunki 2013 Kuntasi työhyvinvointisyke Yleistä kyselystä Savonlinnan kaupungin työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin organisaation palveluksessa olevien työntekijöiden työhyvinvointi ja siinä

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. Työhyvinvointikymppi työhyvinvointia rakentamassa 20.1.2014. Eija Lehto erityisasiantuntija Työhyvinvointipalvelut

Hyvinvointia työstä. Työhyvinvointikymppi työhyvinvointia rakentamassa 20.1.2014. Eija Lehto erityisasiantuntija Työhyvinvointipalvelut Hyvinvointia työstä Työhyvinvointikymppi työhyvinvointia rakentamassa 20.1.2014 Eija Lehto erityisasiantuntija Työhyvinvointipalvelut 6.2.2014 Eija Lehto, Työterveyslaitos Työhyvinvoinnin osatekijöitä

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Miten jaksamme työelämässä?

Miten jaksamme työelämässä? Miten jaksamme työelämässä? työelämän haasteet Työhyvinvoinnin asiantuntija Tiina Holappa Sisältö: Työelämän haasteet Työelämän tämän hetkiset trendit Tilastoja suomalaisten eläköitymisestä Työurat pidemmiksi

Lisätiedot

Työurien pidentäminen ja työssä jatkamisen haasteet

Työurien pidentäminen ja työssä jatkamisen haasteet Työurien pidentäminen ja työssä jatkamisen haasteet Pauli Forma Pohjois-Suomen työmarkkinaseminaari Pohjoisen Forum 23.-24.1.2014 Tutkimus- ja kehittämisjohtaja Keva Työurien pidentäminen Keskustelua työurien

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. KP Martimo: Työhyvinvoinnista. www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. KP Martimo: Työhyvinvoinnista. www.ttl.fi Hyvinvointia työstä KP Martimo: Työhyvinvoinnista 12.2.2014 Hyvinvointi työssä vai siitä huolimatta? Kari-Pekka Martimo, LT Johtava ylilääkäri Vaikuttava työterveyshuolto teemajohtaja KP Martimo: Työhyvinvoinnista

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Vastausprosentti % Kuntaliitto 2004, n=202 Kuntaliitto 2008, n=198 Kuntaliitto 2011, n=220. Parempi Työyhteisö -kysely Työterveyslaitos 1

Vastausprosentti % Kuntaliitto 2004, n=202 Kuntaliitto 2008, n=198 Kuntaliitto 2011, n=220. Parempi Työyhteisö -kysely Työterveyslaitos 1 Vastausprosentti % 9 8 75 74 67 Kuntaliitto 4, n=2 Kuntaliitto 8, n=198 Kuntaliitto 11, n=2 Työterveyslaitos 1 Parempi Työyhteisö -Avainluvut 19 Työyhteisön kehittämisedellytykset 18 Työryhmän kehittämisaktiivisuus

Lisätiedot

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä 8.2.2010 Paasitorni Verkostot sihteerin ja assistentin työssä ammatilliset yhdistykset kollegat muissa yrityksissä henkilökohtaiset kontaktit

Lisätiedot

LIIKKUMISEN OHJAUS YRITYKSISSÄ

LIIKKUMISEN OHJAUS YRITYKSISSÄ LIIKKUMISEN OHJAUS YRITYKSISSÄ SUOMALAISET LIIKKEESSÄ Liikenne aiheuttaa viidenneksen (20%) Suomen hiilidoksidipäästöistä. Lentoliikenteen päästöt ovat viisinkertaiset junaan verrattuna Kaikista suomalaisten

Lisätiedot

Visio: Arjen riskit hallintaan ennakoiden ja yhteistyössä! 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 1

Visio: Arjen riskit hallintaan ennakoiden ja yhteistyössä! 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 1 Visio: Arjen riskit hallintaan ennakoiden ja yhteistyössä! 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 1 Kokemuksia työnohjauksesta johdon näkökulmasta 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 2 Työnohjauksen peruskysymyksiä

Lisätiedot

Haastateltavan nimi: Ajankohta: Tehtävä: Valmistaudu haastatteluun ja varmista, että sinulla on selkeä näkemys/vastaus seuraaviin kysymyksiin?

Haastateltavan nimi: Ajankohta: Tehtävä: Valmistaudu haastatteluun ja varmista, että sinulla on selkeä näkemys/vastaus seuraaviin kysymyksiin? TYÖPAIKKAHAASTATTELU Voit käyttää tätä työpaikkahaastattelun käsikirjoitusta apuna haastattelutilanteessa. Tulosta käsikirjoitus ja tee omia merkintöjä ennen haastattelua, sen kuluessa ja haastattelun

Lisätiedot

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek TÄRKEYS = Palvelujen tärkeys minulle TOIMIVUUS = Miten kirjasto on onnistunut Kirjaston käyttäjäkysely 2013

Lisätiedot

MENOSSA MUKANA INSINÖÖRIN KOMPASSI NÄYTTÄÄ SUUNNAN

MENOSSA MUKANA INSINÖÖRIN KOMPASSI NÄYTTÄÄ SUUNNAN MENOSSA MUKANA INSINÖÖRIN KOMPASSI NÄYTTÄÄ SUUNNAN OPISKELIJAELÄMÄÄ UUDENMAAN INSINÖÖRIOPISKELIJAT UIO RY Onnittelut opiskelupaikasta! Aloittavien opiskelijoiden infossa kannattaa käväistä Opiskelun ei

Lisätiedot

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1 Kim Polamo Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Työnohjauksen tulos näkyy taseessa.* * Vähentyneinä poissaoloina, parempana työilmapiirinä ja hyvinä asiakassuhteina... kokemuksen

Lisätiedot

Ikääntyvät työntekijät organisaatiomuutoksessa - ELDERS -projektin tuloksia

Ikääntyvät työntekijät organisaatiomuutoksessa - ELDERS -projektin tuloksia Ikääntyvät työntekijät organisaatiomuutoksessa - ELDERS -projektin tuloksia Krista Pahkin Organisatoriset innovaatiot ja johtaminen -tiimi ELDERS -projektin aineisto 1. Kirjallisuuskatsaus 2. HYVIS -aineiston

Lisätiedot

11.02.2015/ Anna-Liisa Lämsä. Työnantajien näkemyksiä erityistä tukea tarvitsevien työllistämisestä

11.02.2015/ Anna-Liisa Lämsä. Työnantajien näkemyksiä erityistä tukea tarvitsevien työllistämisestä Työnantajien näkemyksiä erityistä tukea tarvitsevien työllistämisestä Työnantajakysely ja työnantajien haastattelut Vuoden 2014 alussa työnantajille tehty työnantajakysely 161 vastaajaa 51 työnantajan

Lisätiedot

Ammattiopisto Luovi Ammatillinen peruskoulutus. Opetussuunnitelman yhteinen osa opiskelijoille. Hyväksytty 1.0/27.8.

Ammattiopisto Luovi Ammatillinen peruskoulutus. Opetussuunnitelman yhteinen osa opiskelijoille. Hyväksytty 1.0/27.8. Ammattiopisto Luovi Ammatillinen peruskoulutus Opetussuunnitelman yhteinen osa opiskelijoille Hyväksytty 1.0/27.8.2009 Johtoryhmä Opetussuunnitelma 2.0/24.06.2010 2 (20) Sisällysluettelo 1 Tietoa Ammattiopisto

Lisätiedot

Tekninen ja ympäristötoimiala

Tekninen ja ympäristötoimiala Lahden seudun ympäristöpalvelut Tekninen ja ympäristötoimiala 6.11.2006 24.11. alkaa kaamos. Aurinko painuu alas Suomen pohjoisimmassa kolkassa, Nuorgamissa noustakseen seuraavan kerran taivaanrantaan

Lisätiedot

Liikkuva koulu -ohjelman pilottivaihe 2010-2012 seuranta ja tutkimus päähavainnot Tuija Tammelin ja Kaarlo Laine LIKES-tutkimuskeskus

Liikkuva koulu -ohjelman pilottivaihe 2010-2012 seuranta ja tutkimus päähavainnot Tuija Tammelin ja Kaarlo Laine LIKES-tutkimuskeskus Liikkuva koulu -ohjelman pilottivaihe 2010-2012 seuranta ja tutkimus päähavainnot Tuija Tammelin ja Kaarlo Laine LIKES-tutkimuskeskus Liikkuva koulu seminaari Helsinki 11.-12.9.2012 Alustuksen sisältö

Lisätiedot

Porvoon kaupunki 2011 Henkilöstökysely QPS 34+

Porvoon kaupunki 2011 Henkilöstökysely QPS 34+ 1,2 1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 1 Porvoon kaupunki 2011 Henkilöstökysely QPS 34+ Porvoo 2011 - Borgå 2011 N = 1273 Sukupuoli 100 % 90 % 80 % 81 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 18 % 10 % 0 % mies nainen Ikäryhmä

Lisätiedot

LIIKKUMISEN OHJAUS KUNNAN TYÖPAIKALLA

LIIKKUMISEN OHJAUS KUNNAN TYÖPAIKALLA LIIKKUMISEN OHJAUS KUNNAN TYÖPAIKALLA SUOMALAISET LIIKKEESSÄ Liikenne aiheuttaa viidenneksen (20%) Suomen hiilidoksidipäästöistä. Lentoliikenteen päästöt ovat viisinkertaiset junaan verrattuna Kaikista

Lisätiedot

Tilinpäätös 2006. Kaupunginhallitus 26.3.2007. Pormestari Timo P. Nieminen

Tilinpäätös 2006. Kaupunginhallitus 26.3.2007. Pormestari Timo P. Nieminen Tilinpäätös 2006 Kaupunginhallitus Pormestari Timo P. Nieminen T A M P E R E E N K A U P U N K I T A L O U S J A S T R A T E G I A R Y H M Ä 1 Uuteen toimintamalliin Kaupungin johtamisjärjestelmä uudistui

Lisätiedot

Työ tukee terveyttä. sivu 1

Työ tukee terveyttä. sivu 1 UUDENKAUPUNGIN HENKILÖSTÖ- STRATEGIA 2010- Työ tukee terveyttä sivu 1 SISÄLLYSLUETTELO 1. Mikä henkilöstöstrategia on? 3 2. Mihin henkilöstöstrategia perustuu? 4 3. Miten toteutamme kaupungin strategiaa?

Lisätiedot

Oppiminen, osaaminen, kestävä hyvinvointi ja johtaminen. Anneli Rautiainen 1.11.2013 Esi- ja perusopetuksen yksikön päällikkö

Oppiminen, osaaminen, kestävä hyvinvointi ja johtaminen. Anneli Rautiainen 1.11.2013 Esi- ja perusopetuksen yksikön päällikkö Oppiminen, osaaminen, kestävä hyvinvointi ja johtaminen Anneli Rautiainen 1.11.2013 Esi- ja perusopetuksen yksikön päällikkö TAVOITTEENA MAAILMAN OSAAVIN KANSA 2020 OPPIMINEN OSAAMINEN KESTÄVÄ HYVINVOINTI

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

KEHITTÄVÄT KESÄPÄIVÄT: Nakitus

KEHITTÄVÄT KESÄPÄIVÄT: Nakitus 24. 25.8.2010 Koska ruoka on tärkeä osa inhimillistä elämää, aloitettiin KEKE-tapahtuma perinteiseen tapaan ruokailemalla kunnolla. Ruokailun jälkeen olikin vuorossa tiukka työskentelyrupeama, joka kesti

Lisätiedot

Pohjoisen Keski-Suomen ammattiopisto

Pohjoisen Keski-Suomen ammattiopisto Pohjoisen Keski-Suomen ammattiopisto NUORTEN KOULUTUKSEN VALMISTUVIEN OPISKELIJOIDEN PALAUTE KEVÄT 2015 Vastausprosentti: 79,9 % Työ, työnhaku ja työllistyminen 1. Mikä seuraavista vaihtoehdoista kuvaa

Lisätiedot

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN Opiskelijakunta Lamko 2014 SISÄLTÖ JOHDANTO... 2 Tutortuntien suunnittelu... 2 Tutortuntien sisältö... 3 Jokaisella kerralla:... 3 Ensimmäiset tutortunnit... 3 Teemat... 3

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Viisas liikkuminen. Ympäristöystävälliset liikkumisvalinnat. Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä

Viisas liikkuminen. Ympäristöystävälliset liikkumisvalinnat. Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Viisas liikkuminen Ympäristöystävälliset liikkumisvalinnat Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Tarja Jääskeläinen, päivitetty 7.6.2013 Valitse viisaasti liikenteessä Liikkumalla kävellen, pyörällä ja

Lisätiedot

CityWorkLife joustava ja monipaikkainen työ suurkaupunkialueilla

CityWorkLife joustava ja monipaikkainen työ suurkaupunkialueilla CityWorkLife joustava ja monipaikkainen työ suurkaupunkialueilla http://smallbiztrends.com/2011/09/workshifting-changingway-we-work.html Kiinko Tulevaisuuden kaupunki - työ - asuminen - liikkuvuus 6.2.2014

Lisätiedot

ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022

ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022 ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022 Työpaja: Eri-ikäisten johtaminen ja työkaarityökalu mitä uutta? Työpajan tavoitteet:

Lisätiedot

Teknologiateollisuuden kummiyritystoiminta

Teknologiateollisuuden kummiyritystoiminta Teknologiateollisuuden kummiyritystoiminta Kummiyritystoiminta on konseptoitu ja pilotoitu Tulevaisuuden ammattiosaajat pk-yrityksissä Etelä-Pohjanmaalla -hankkeessa vuosina 2012-2014 Teknologiateollisuuden

Lisätiedot

YRITTÄJIEN HYVINVOINTI

YRITTÄJIEN HYVINVOINTI YRITTÄJIEN HYVINVOINTI Yrittäjien työhyvinvointikysely 2013 tulokset 4.9.2013 Kati Huoponen, Mari Merilampi ja Jouni Vatanen TAUSTAA Kysely lähetettiin yli 10 000:lle Ilmarisen yrittäjäasiakkaalle Kyselyyn

Lisätiedot

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 17.2.2011 Hannele Waltari Mitä työhyvinvointi on? Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota ammattitaitoiset

Lisätiedot

Forssan kaupungin vuoden 2014 tilinpäätös

Forssan kaupungin vuoden 2014 tilinpäätös Forssan kaupungin vuoden 2014 tilinpäätös Mediatiedote 8. huhtikuuta 2015 Vuoden 2014 tilinpäätös Tilinpäätös on 0,3 miljoonaa euroa ylijäämäinen. Kaupungin vuosikate on 5 miljoonaa euroa eli 283 euroa/asukas.

Lisätiedot

Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Askola + TRENDI N=218, vastausprosentti keskimäärin 72, 01.05.2010-31.05.2014 Ajankohta: 11.8.

Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Askola + TRENDI N=218, vastausprosentti keskimäärin 72, 01.05.2010-31.05.2014 Ajankohta: 11.8. Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Askola + TRENDI N=218, vastausprosentti keskimäärin 72, 01.05.2010-31.05.2014 Ajankohta: 11.8.2014 10:39:29 2014 Kaikki koulutusalat, N=40, vastausprosentti keskimäärin

Lisätiedot

Opetushenkilöstö Punkaharju

Opetushenkilöstö Punkaharju Opetuksen arviointi Sivistysltk 18.6.2012 20 Kevät 2012 Opetushenkilöstö Punkaharju Koulu (Punkaharju) 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Kulennoisten koulu Punkasalmen koulu Särkilahden koulu Koulu (Punkaharju)

Lisätiedot

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö 1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.

Lisätiedot

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat Matkatyö vie miestä 5.4.2001 07:05 Tietotekniikka on helpottanut kokousten valmistelua, mutta tapaaminen on silti arvossaan. Yhä useampi suomalainen tekee töitä lentokoneessa tai hotellihuoneessa. Matkatyötä

Lisätiedot

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Kyselyn toteutus Työhyvinvointikorttikoulutuksia on toteutettu

Lisätiedot

ETÄTYÖN EDISTÄMINEN. Agronomiliitto ry:n jäsenten kokemuksia etätyöstä. Mari Raininko

ETÄTYÖN EDISTÄMINEN. Agronomiliitto ry:n jäsenten kokemuksia etätyöstä. Mari Raininko ETÄTYÖN EDISTÄMINEN Agronomiliitto ry:n jäsenten kokemuksia etätyöstä Mari Raininko Tutkimuksen taustaa Etätyöstä ja sen hyödyistä puhuttu paljon, mutta hyödyntäminen ei ole toteutunut odotetulla tavalla

Lisätiedot

EKOLOGISUUS. Ovatko lukiolaiset ekologisia?

EKOLOGISUUS. Ovatko lukiolaiset ekologisia? EKOLOGISUUS Ovatko lukiolaiset ekologisia? Mitä on ekologisuus? Ekologisuus on yleisesti melko hankala määritellä, sillä se on niin laaja käsite Yksinkertaisimmillaan ekologisuudella kuitenkin tarkoitetaan

Lisätiedot

E-oppimateriaalit. Opinaika vs. CD-verkko-ohjelmat

E-oppimateriaalit. Opinaika vs. CD-verkko-ohjelmat Nokian N8 puhelimessa Uutta Toimii netin kautta, ei ohjelmien asennuksia eikä ylläpitoa, koulun lisäksi käytettävissä myös kotona ja muualla 24/7, lisäksi muita opiskelua helpottavia verkko-opetuksen mahdollistavia

Lisätiedot

Uusi työ on täällä. Tulevaisuuden tekijät uusi työelämä. Kirsi Piha

Uusi työ on täällä. Tulevaisuuden tekijät uusi työelämä. Kirsi Piha Uusi työ on täällä Tulevaisuuden tekijät uusi työelämä Kirsi Piha Dialogin missiona on parempi työelämä Dialogi mahdollistaa vuoropuhelun työnantajien ja nykyisten ja tulevien työntekijöiden välillä luo

Lisätiedot

Kotimainen kirjallisuus

Kotimainen kirjallisuus Kotimainen kirjallisuus Kysely lähetettiin 80 kotimaisen kirjallisuuden alumnille, joista 27 vastasi. Vastausprosentti oli 34 %. Vastaajista 89 % on naisia. Vastaajien keski-ikä on 35 vuotta. Opintojen

Lisätiedot

Partiolippukunta Kalevan Karhut nro 1 / 2008

Partiolippukunta Kalevan Karhut nro 1 / 2008 Partiolippukunta Kalevan Karhut nro 1 / 2008 TÄSSÄ NUMEROSSA - LIPPUKUNTALEHTI - 36. vuosikerta JULKAISIJA Ä-tervehdys... 3 www.kalevankarhut.net... 4 Ötökän elämää... 5 Silppusäkki... 6 Virkailijat...

Lisätiedot

Hyvän työpaikan kriteerit

Hyvän työpaikan kriteerit Hyvän työpaikan kriteerit Vetovoimaa ja työhyvinvointia terveydenhuoltoon! Hyvän työpaikan kriteerit 2 Hyvä lukija, esitteessä olevat Hyvän työpaikan kriteerit terveydenhuollon organisaatioille on laadittu

Lisätiedot

SKYOPE turvapaikanhakijan opintopolkua rakentamassa

SKYOPE turvapaikanhakijan opintopolkua rakentamassa SKYOPE turvapaikanhakijan opintopolkua rakentamassa Kaisa Rontu Moni tuntee kotoutumiskoulutuksen, mutta kuinka moni tietää, miten turvapaikanhakijat vastaanottokeskuksissa opiskelevat? Turvapaikanhakijoiden

Lisätiedot

KOKEMUKSIA YMPÄRISTÖKRITEERIEN KÄYTÖSTÄ JOUKKOLIIKENNE-, HENKILÖKULJETUSPALVELU- SEKÄ AJONEUVOHANKINNOISSA

KOKEMUKSIA YMPÄRISTÖKRITEERIEN KÄYTÖSTÄ JOUKKOLIIKENNE-, HENKILÖKULJETUSPALVELU- SEKÄ AJONEUVOHANKINNOISSA Motivan HANKINTAPALVELU KOKEMUKSIA YMPÄRISTÖKRITEERIEN KÄYTÖSTÄ JOUKKOLIIKENNE-, HENKILÖKULJETUSPALVELU- SEKÄ AJONEUVOHANKINNOISSA KOKEMUKSIA YMPÄRISTÖKRITEERIEN KÄYTÖSTÄ JOUKKOLIIKENNE-, HENKILÖKULJETUSPALVELU-

Lisätiedot

KYSELY TYÖSUOJELUTOIMINNASTA 2008

KYSELY TYÖSUOJELUTOIMINNASTA 2008 KYSELY TYÖSUOJELUTOIMINNASTA 2008 OHJE KYSELYN TÄYTTÄMISEEN: Käykää ensin läpi koko kysely. Vastatkaa sen jälkeen omaa yhteisöänne koskeviin kysymyksiin. Kyselyssä on yleinen osa, johon pyydetään vastaus

Lisätiedot

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä VAIHDA MUKAVAMPAAN. Oikeanlainen koti kaikkiin elämäntilanteisiin Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä Sp-Koti on perustettu juuri sinua ja sinun asuntoasioitasi varten. Meidän arvomaailmamme lähtee

Lisätiedot

Työhyvinvointi ja johtaminen

Työhyvinvointi ja johtaminen Työhyvinvointi ja johtaminen Minna Kohmo, Henki-Tapiola 30.11.2011 23.11.2011 1 Tämä on Tapiola Noin 3 000 tapiolalaista palvelee noin 960 000 kuluttaja-asiakasta 63 000 yrittäjää 60 000 maa- ja metsätalousasiakasta

Lisätiedot

Uusi osaaja-verkostolle suunnattu täydennyskoulutus

Uusi osaaja-verkostolle suunnattu täydennyskoulutus Uusi osaaja-verkostolle suunnattu täydennyskoulutus InnoOmnia tarjoaa vuonna 2011 seuraavat koulutuskokonaisuudet uusi osaajaverkostolle opetushallituksen rahoittamana maksuttomana täydennyskoulutuksena.

Lisätiedot

Pienten lasten kerho Tiukuset

Pienten lasten kerho Tiukuset Pienten lasten kerho Tiukuset Kerhotoiminnan varhaiskasvatussuunnitelma 2014 2015 Oi, kaikki tiukuset helähtäkää, maailman aikuiset herättäkää! On lapsilla ikävä leikkimään, he kaipaavat syliä hyvää. (Inkeri

Lisätiedot

Kokemuksia Tampereen kuntakokeilusta. 5.6.2015 Työllisyysfoorumi hotelli Rosendahl Palvelupäällikkö Mari Toivonen

Kokemuksia Tampereen kuntakokeilusta. 5.6.2015 Työllisyysfoorumi hotelli Rosendahl Palvelupäällikkö Mari Toivonen Kokemuksia Tampereen kuntakokeilusta 5.6.2015 Työllisyysfoorumi hotelli Rosendahl Palvelupäällikkö Mari Toivonen Päämäärää kohti kulkiessaan ihminen joutuu usein muuttamaan suuntaa. Paulo Coelho Tavoite

Lisätiedot

SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50

SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50 SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50 IKÄ % 18 24 9 25-34 35-44 26 45-54 30 55-60 13 Yli 60 7 ASEMA % Työntekijä 23 Alempi toimihenkilö 13 Ylempi toimihenkilö 31 Johtava asema 6 Opiskelija 9 Perhe-/opinto-/vuorotteluvapaalla

Lisätiedot

Forssan kaupunki on savuton kuntatyöpaikka SAVUTTOMUUS- OHJELMA. Kaupunginhallitus Yhteistoimintaryhmä

Forssan kaupunki on savuton kuntatyöpaikka SAVUTTOMUUS- OHJELMA. Kaupunginhallitus Yhteistoimintaryhmä Forssan kaupunki on savuton kuntatyöpaikka SAVUTTOMUUS- OHJELMA Kaupunginhallitus Yhteistoimintaryhmä 2 Sisällysluettelo SAVUTTOMUUSOHJELMA 1. Savuttoman työpaikan määritelmä... 3 2. Savuton Forssan kaupunkityöpaikka...

Lisätiedot

Työntekijän vakuutukset

Työntekijän vakuutukset Työntekijän vakuutukset Työntekijän eläketurva Suomessa on kaksi eläkejärjestelmää, jotka täydentävät toisiaan: työeläkelaki ja kansaneläkelaki. Työeläkkeet ansaitaan omalla palkkatyöllä ja yrittämisellä

Lisätiedot

Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely 2012. Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli

Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely 2012. Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin Asiakaspalvelukysely 2012 Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli Osallistu kyselyyn ja vaikuta Jyväskylän kaupungin asiakaspalvelun kehittämiseen!

Lisätiedot

Psykososiaalisen kuormittumisen ehkäisy 2.12.2015

Psykososiaalisen kuormittumisen ehkäisy 2.12.2015 Psykososiaalisen kuormittumisen ehkäisy 2.12.2015 Seinäjoen kaupunki Elisa Saunamäki Psykososiaalinen kuormittuminen Jokaisen yksilön työhyvinvointi ja psykososiaalinen kuormittuminen koostuu eri asioista.

Lisätiedot

Ammatillisen verkoston kehittämisen hyvät käytännöt

Ammatillisen verkoston kehittämisen hyvät käytännöt Ammatillisen verkoston kehittämisen hyvät käytännöt Tuettu Oppisopimus Itä-Uudenmaan oppisopimuskeskus SISÄLLYS 1 AMMATILLISEN VERKOSTON KEHITTÄMISEN PROSESSI 1 2 HYVÄT KÄYTÄNNÖT 2 2.1 Yritysten kanssa

Lisätiedot

Kuinkas sitten kävikään? Hallituksen selonteko valtuustolle 2/14

Kuinkas sitten kävikään? Hallituksen selonteko valtuustolle 2/14 Kuinkas sitten kävikään? Hallituksen selonteko valtuustolle 2/14 PUHEENJOHTAJA JA YLEISTÄ Mikä meni hyvin? ELECarnival sujui kaikin puolin hyvin Koulutusohjelmien yhdistymiseen saatiin lisäaikaa Palautekeskutelut

Lisätiedot

ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet

ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet.0.0 JS Partners Oy Toimiva työyhteisö selkeät tavoitteet ja yhteiset pelisäännöt tarkoituksenmukaiset työvälineet

Lisätiedot

Liikkumisen edistäminen omassa työssäni Ota kaveri mukaan!

Liikkumisen edistäminen omassa työssäni Ota kaveri mukaan! Liikkumisen edistäminen omassa työssäni Ota kaveri mukaan! Liikunnan palveluketju vahvaksi suunnitelmista toiminnaksi 26.5.2015 Erja Toropainen THM, tutkija Liikuntaneuvontaan vaikuttavia seikkoja Yhteiskunta

Lisätiedot

Työnantaja. Haluatko olla edelläkävijä? Haluatko panostaa henkilökuntasi hyvinvointiin ja tuottavuuteen?

Työnantaja. Haluatko olla edelläkävijä? Haluatko panostaa henkilökuntasi hyvinvointiin ja tuottavuuteen? Työnantaja Haluatko olla edelläkävijä? Haluatko panostaa henkilökuntasi hyvinvointiin ja tuottavuuteen? Jos vastasit kyllä, niin tule mukaan hankkeeseen, josta saat työkaluja toimivan henkilöstöpolitiikan

Lisätiedot

LIIKKUMISEN OHJAUKSEN OHJELMA 2012-2013 LOHJELMA2 TULOSKORTTI

LIIKKUMISEN OHJAUKSEN OHJELMA 2012-2013 LOHJELMA2 TULOSKORTTI Hankkeen nimi: Liikkuva 2012-2013 Hankkeen lyhyt yleiskuvaus ja tavoitteet Hankkeen päämääränä oli kannustaa 13-19-vuotiaita nuoria tekemään viisaita liikkumisvalintoja koulu- ja vapaa-ajanmatkoillaan.

Lisätiedot

Pohjoisen Keski-Suomen ammattiopisto

Pohjoisen Keski-Suomen ammattiopisto Pohjoisen Keski-Suomen ammattiopisto AIKUISKOULUTUKSEN LAATU- JA VAIKUTTAVUUS, OPISKELIJAPALAUTE KEVÄT 2015 Vastausprosentti: 43 % Koulutuksen sisällöt ja tavoitteet Sivu 1 / 10 Koulutuksen sisällöt ja

Lisätiedot

Baletti - Kysely huoltajille 2015

Baletti - Kysely huoltajille 2015 Baletti - Kysely huoltajille 2015 Yleistä Huoltajakysely lähetettiin kaikille baletin oppilaiden vanhemmille eli yht. 74 henkilölle. Vastauksia saatiin 23.Vastausprosentti oli 31,1, joka on huomattavasti

Lisätiedot

Ajatuksia henkilökohtaisesta avusta

Ajatuksia henkilökohtaisesta avusta Ajatuksia henkilökohtaisesta avusta Petri Kallio Kehitysvammaisten Palvelusäätiön Asiantuntijaryhmän jäsen Petra Tiihonen Kehitysvammaisten Palvelusäätiön Henkilökohtainen avustajatoiminta Syyskuu 2014

Lisätiedot

Hyvä ikä -työvälineet johtamisen tukena. 7.11.2006 Henry Foorumi Asiakaspäällikkö Maaret Ilmarinen

Hyvä ikä -työvälineet johtamisen tukena. 7.11.2006 Henry Foorumi Asiakaspäällikkö Maaret Ilmarinen Hyvä ikä -työvälineet johtamisen tukena 7.11.2006 Henry Foorumi Asiakaspäällikkö Maaret Ilmarinen Työvoimaa ja osaamista poistuu Vaje 250.000 työntekijää Nykyinen työvoima 2.300.000 15 v. Poistuneita 900.000

Lisätiedot

Tutkimus terveydestä, työkyvystä ja lääkehoidosta. Tutkimuksen keskeisimmät löydökset Lehdistömateriaalit

Tutkimus terveydestä, työkyvystä ja lääkehoidosta. Tutkimuksen keskeisimmät löydökset Lehdistömateriaalit Tutkimus terveydestä, työkyvystä ja lääkehoidosta Tutkimuksen keskeisimmät löydökset Lehdistömateriaalit Tutkimuksen taustaa Aula Research Oy toteutti Lääketeollisuus ry:n toimeksiannosta tutkimuksen suomalaisten

Lisätiedot

Åbo Akademi KEHITYSKESKUSTELU

Åbo Akademi KEHITYSKESKUSTELU Åbo Akademi KEHITYSKESKUSTELU Tämä lomake on kehityskeskustelua varten laadittu mallilomake, jota voidaan käyttää keskustelun sisällön jäsentämiseen ja joka auttaa keskittymään olennaisiin kysymyksiin.

Lisätiedot

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaamisen arviointi Osaamisen arvioinnin tavoitteena oli LEVEL5:n avulla tunnistaa osaamisen taso, oppiminen

Lisätiedot

Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin

Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin Hyvää Ikää Kaikille seminaari Seinäjoella 18.9.2014 Marjut Mäki-Torkko Vammaispalvelujen johtaja, KM Mitä ajattelet ja sanot minusta Sitä luulet minusta Sinä olet

Lisätiedot

Saatteko työttömyyseläkettä? 1. Kyllä AH5 2. Ei AH4

Saatteko työttömyyseläkettä? 1. Kyllä AH5 2. Ei AH4 1(7) TYÖVOIMATUTKIMUKSEN AD HOC -LISÄTUTKIMUS 2012: SIIRTYMINEN TYÖSTÄ ELÄKKELLE LOMAKE Kysymykset esitetään kohdehenkilöille 5. vastauskerralla, ja ne sijoitetaan peruslomakkeen loppuun ennen kotitalousosaa.

Lisätiedot

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Yhteistyötoimikunta 14.4.2014 Henkilöstöjaosto 12.5.2014 Kunnanhallitus 16.6.2014 Kunnanvaltuusto 22.9.2014 Mustasaaren kunnassa rima on korkealla. Haluamme

Lisätiedot

Mikkelin kouluterveys- ja 5. luokkalaisten hyvinvointikyselyjen tulokset 2013

Mikkelin kouluterveys- ja 5. luokkalaisten hyvinvointikyselyjen tulokset 2013 Mikkelin kouluterveys- ja 5. luokkalaisten hyvinvointikyselyjen tulokset 2013 Terveys, hyvinvointi ja tuen tarve sekä avun saaminen ja palvelut kysely (THL) Ensimmäinen kysely 5. luokkalaisten kysely oppilaille

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2011 Oulun yliopisto / Muut yliopistot

Työhyvinvointikysely 2011 Oulun yliopisto / Muut yliopistot Työhyvinvointikysely 2011 n yliopisto / Muut yliopistot Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 1215 100% 80% 60% 55% 60% 40% 45% 40% 20% 0% Nainen (KA: 1.452, Hajonta: 1.117)

Lisätiedot

Liikkuva työyhteisö kuinka voimme lisätä liikettä varhaiskasvattajan työhyvinvoinnin tueksi. Matleena Livson, asiantuntija, työyhteisöliikunta

Liikkuva työyhteisö kuinka voimme lisätä liikettä varhaiskasvattajan työhyvinvoinnin tueksi. Matleena Livson, asiantuntija, työyhteisöliikunta Liikkuva työyhteisö kuinka voimme lisätä liikettä varhaiskasvattajan työhyvinvoinnin tueksi Matleena Livson, asiantuntija, työyhteisöliikunta AKTIIVISEMPI ARKI työpajan työpohjat Nämä työpohjat on laadittu

Lisätiedot

Kansainvälinen toiminta monipuolistaa koulun arkea mutta tuo myös lisää työtä

Kansainvälinen toiminta monipuolistaa koulun arkea mutta tuo myös lisää työtä Kansainvälinen toiminta monipuolistaa koulun arkea mutta tuo myös lisää työtä Kansainvälinen toiminta on vakiintumassa osaksi suomalaisten peruskoulujen ja lukioiden arkipäivää. Toiminta on monipuolista

Lisätiedot

Valmistu töihin! Kuopion opiskelijakyselyn tulokset 23.4.2012

Valmistu töihin! Kuopion opiskelijakyselyn tulokset 23.4.2012 Valmistu töihin! Kuopion opiskelijakyselyn tulokset 23.4.2012 1 Kyselyn toteuttaminen Valmistu töihin! -kyselyn kohderyhmänä olivat Savon ammattija aikuisopistossa sekä Savonia ammattikorkeakoulussa opiskelevat

Lisätiedot

Fiksulla kunnalla on. Oikeat kumppanit. parhaat palvelut

Fiksulla kunnalla on. Oikeat kumppanit. parhaat palvelut Fiksulla kunnalla on Oikeat kumppanit & parhaat palvelut Fiksusti toimiva pärjää aina. Myös tiukkoina aikoina. Fiksu katsoo eteenpäin Kuntien on tuotettava enemmän ja laadukkaampia palveluita entistä vähemmällä

Lisätiedot

Kauppa vetovoimaisena työnantajana

Kauppa vetovoimaisena työnantajana Kauppa vetovoimaisena työnantajana Puheenjohtaja Ann Selin Vähittäiskaupan ennakointiseminaari 10.3.2015 PAM lukuina Jäseniä 232 381 (31.12.2014) Naisia n. 80 % jäsenistä Nuoria, alle 31-vuotiaita 30 %

Lisätiedot

Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Loviisa. TRENDIT, N=68, vastausprosentti keskimäärin 62, 01.05.2010-31.05.2014 Ajankohta: 11.8.

Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Loviisa. TRENDIT, N=68, vastausprosentti keskimäärin 62, 01.05.2010-31.05.2014 Ajankohta: 11.8. Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Loviisa TRENDIT, N=68, vastausprosentti keskimäärin 62, 01.05.2010-31.05.2014 Ajankohta: 11.8.2014 10:31:45 2014 TULOKSET N=18, vastausprosentti keskimäärin 60,

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Työhyvinvoinnin tilannekuva - Työnantajan nykyiset tiedot ja taidot toimintaan Rauno Pääkkönen Elina Ravantti Selvityksen tarkoitus ja toteutus Muodostaa käsitys mitä työhyvinvoinnilla

Lisätiedot

Helsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto Henkilöstöresurssipalvelut Eeva Monto, Susanna Laakkonen 5.11.2015

Helsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto Henkilöstöresurssipalvelut Eeva Monto, Susanna Laakkonen 5.11.2015 Helsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto Henkilöstöresurssipalvelut Eeva Monto, Susanna Laakkonen 5.11.2015 Miksi? Miten? Mitä? Tilanne 2014 Työnhakijoiden määrän vaihtelu Osa viihtyy ja pysyy kotihoidossa

Lisätiedot

Verkkoaivoriihi: Mihin Suomessa tulisi keskittyä työurien pidentämiseksi?

Verkkoaivoriihi: Mihin Suomessa tulisi keskittyä työurien pidentämiseksi? Verkkoaivoriihi: Mihin Suomessa tulisi keskittyä työurien pidentämiseksi? Pauli Forma, Keva Toteuttaneet: Kalle Mäkinen & Tuomo Lähdeniemi, Fountain Park Verkkoaivoriihi, taustatietoa Tavoite: selvittää

Lisätiedot

Tiinan tarina. - polkuni työelämään

Tiinan tarina. - polkuni työelämään Tiinan tarina - polkuni työelämään Tiinan tarina on syntynyt Aspa-säätiön Silta työhön -projektissa (ESR, STM). Tarina kertoo projektin toimintamalleista sekä tositapahtumiin pohjautuvista kokemuksista.

Lisätiedot

Maahanmuuttajat ja esimiestyö hyvässä työyhteisössä. Riitta Wärn asiantuntija Elinkeinoelämän keskusliitto EK 7.2.2008

Maahanmuuttajat ja esimiestyö hyvässä työyhteisössä. Riitta Wärn asiantuntija Elinkeinoelämän keskusliitto EK 7.2.2008 Maahanmuuttajat ja esimiestyö hyvässä työyhteisössä Riitta Wärn asiantuntija Elinkeinoelämän keskusliitto EK 7.2.2008 Maahanmuuttajia tarvitaan v. 2030 mennessä työikäisiä on 300 000 henkeä vähemmän kuin

Lisätiedot

Ikäihmisten palvelusuunnitelma

Ikäihmisten palvelusuunnitelma Kirjasto- ja kulttuuripalvelut Ikäihmisten palvelusuunnitelma 2016-2018 Kuva Sirkku Petäjä www.nurmijarvi.fi Palveluja ikäihmisille Kirjasto- ja kulttuuripalvelut laati ensimmäisen ikäihmisten palvelusuunnitelman

Lisätiedot

Win Win Win Työkyvyn kokonaishallinta avaa monia mahdollisuuksia

Win Win Win Työkyvyn kokonaishallinta avaa monia mahdollisuuksia Win Win Win Työkyvyn kokonaishallinta avaa monia mahdollisuuksia Satu Huber 17.11.2011 17.11.2011 1 Kysymys Jos yrityksenne palkkasumma on > 30mio 30 vuotias henkilö jää työkyvyttömyyseläkkeelle; palkka

Lisätiedot

Oppimisvaikeudet pohjoismaisilla työpaikoilla kyselyn tuloksia

Oppimisvaikeudet pohjoismaisilla työpaikoilla kyselyn tuloksia Oppimisvaikeudet pohjoismaisilla työpaikoilla kyselyn tuloksia Tutkija Jouni Puumalainen 20.01.2015 27.1.2015 1 Selvityksen toteuttaminen - Sähköinen kysely - Neljässä maassa: Suomi, Norja, Ruotsi, Islanti

Lisätiedot

Depression tuloksekas vuorovaikutuksellinen hoito ja ongelmien ennaltaehkäisy työterveyshuollossa Mehiläisen toimintamalli

Depression tuloksekas vuorovaikutuksellinen hoito ja ongelmien ennaltaehkäisy työterveyshuollossa Mehiläisen toimintamalli Depression tuloksekas vuorovaikutuksellinen hoito ja ongelmien ennaltaehkäisy työterveyshuollossa Mehiläisen toimintamalli Aku Kopakkala johtava psykologi Masennus on sairaus, joka tappaa aivosoluja -

Lisätiedot

Tutkimus nuorten tulevaisuuden suunnitelmista TIIVISTELMÄ PÄÄRAPORTISTA

Tutkimus nuorten tulevaisuuden suunnitelmista TIIVISTELMÄ PÄÄRAPORTISTA 2014 Tutkimus nuorten tulevaisuuden suunnitelmista TIIVISTELMÄ PÄÄRAPORTISTA Kun koulu loppuu -tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää yläkoululaisten ja lukiolaisten tulevaisuuden suunnitelmia,

Lisätiedot

OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE

OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE Maria Ruokonen 10.3.2013 Tunne itsesi ja tunnista unelmasi. Ymmärrä missä olet kaikkein vahvin. Miksi teet sitä mitä teet? Löydä oma intohimosi. Menestymme sellaisissa

Lisätiedot