Viestintä Oy Viisikon sidosryhmälehti SYKSY Sanni Leinonen huippukunnossa. Uusi ilme tukee markkinointia. Acrobatiaa vedoksiin

Transkriptio

1 Viestintä Oy Viisikon sidosryhmälehti SYKSY 2007 Sanni Leinonen huippukunnossa Uusi ilme tukee markkinointia Acrobatiaa vedoksiin

2 Pertti Knuuttila Toimitusjohtaja, partneri Sponsorointi on kumppanuutta Viestintä Oy Viisikon sidosryhmälehti Julkaisija: Viestintä Oy Viisikko Hietalahdenkatu 2 B 14, Helsinki puh. (09) faksi (09) sähköposti: viisikko@viisikko.fi tai etunimi.sukunimi@viisikko.fi Päätoimittaja: Pertti Knuuttila Toimitus ja ulkoasu: Viisikko Tilaukset ja osoitteenmuutokset: lehti@viisikko.fi Viisikon jäsenyydet: Helsingin seudun kauppakamari Markkinointiviestinnän Toimistojen Liitto MTL Suomen Yrittäjät Yhteiskuntaviestinnän yhdistys Veronmaksajain Keskusliitto PAINOPAIKKA: Savion Kirjapaino 11/2007 Kaupalliset sponsorointiohjelmat saivat alkunsa USA:ssa 1960-luvun alussa. Eurooppaan nykyaikainen sponsorointi rantautui kymmenisen vuotta myöhemmin. Meillä Suomessa se lisääntyi voimakkaasti 1970-luvulla. Suuret yritykset, kuten pankit ja vakuutusyhtiöt, omaksuivat sponsoroinnin voimakkaimmin. Vasta viime vuosikymmenellä sponsorointi oivallettiin tehokkaaksi yhteistyökumppanuudeksi. Sponsorointi onkin panostusta myönteiseksi tai yleisesti hyödylliseksi miellettyyn toimintaan sen eteenpäinviemiseksi, hyödyntäen samalla kohteeseen liittyvää kaupallista arvoa. Lounastin taannoin ystäväni Jukka Kunnaksen kanssa ja kun kerroin, että Viisikko on tukemassa Sanni Leinosta, siirtyi keskustelu luontevasti sponsorointiin. Jukalla on pitkä kokemus urheilusta ja tapahtumamarkkinoinnista. Tällä hetkellä hän toimii Infront Finland Oy:ssä, joka on osa maailman johtavaa urheilumarkkinointiin erikoistunutta Infront Sports & Media AG:ta. Infront on ollut merkittävässä roolissa mm. Kulttuurikaupunki 2000, WorldSkills 2005 Helsinki ammattitaidon MM-kilpailut, Yleisurheilun MM-kilpailut 2005 ja Euroviisut hankkeissa. Jukan mukaan sponsorointi on muuttunut määrätietoiseksi ja pitkäjänteiseksi liiketoiminnaksi niin maksajan, palveluyrityksen kuin varsinaisen kohteenkin osalta. Siihen on vaikuttanut moni asia; mm. tutkimustoiminta ja -menetelmät ovat kehittyneet, medioita on enemmän ja uusia viestintävälineitä on syntynyt. Uudet tutkimusmenetelmät mahdollistavat sponsorointikohteen ja siihen liittyvien tapahtumien sekä välineiden tarkan analysoinnin. Kun tv:stä ja printistä lasketaan peittoprosentit, niin eri urheilulajieista tai tapahtumista saadaan nyt vastaavat mittarit. Voidaan esimerkiksi selvittää, minkä ikäisiä, millaisella koulutuspohjalla, missä päin asuvia alppihiihto kiinnostaa. Sponsorointi on ollut tähän saakka irrallaan muusta markkinointiviestinnästä. Nyt se integroidaan osaksi markkinointimixiä, sen tehoa voidaan ennakoida ja tuloksia analysoida. Näin pystytään löytämään brandiarvot, brandipositiot, mielikuvat lajeista jne. Sponsorointi on markkinointipanostus, joka tuottaa lisäarvoa liketoimintaan. Eurot eivät ratkaise, vaan tehokas suunnittelu, luovuus ja erottautuminen. Viestintä on merkittävä osa sponsorointia. Median kohteeseen käyttämästä ajasta tai palstamilleistä valtaosa on edelleen toimituksellista. Jukan tärkeimmät sponsoroinnille asetettavat tavoitteet ovat: tunnettuuden kasvattaminen tai ylläpitämnen, imagon vahvistaminen ja/tai muutokset, välitön ja välillinen myynti, tiedonvälitys, tuotekehitys, sisäinen markkinointi sekä kontaktien ylläpitäminen, vahvistaminen ja solmiminen. Mainostajien Liiton keväällä tekemään Sponsorointi-barometriin 2007 vastasi 115 liiton jäsenyritystä. Näistä 62 % ilmoitti käyttävänsä sponsorointia osana markkinointiviestintäänsä. Tutkimukseen osallistuneet käyttivät sponsorointisopimuksiin keskimäärin noin euroa ja sponsoroinnin hyödyntämiseen euroa. Vastaajista 60 prosenttia ilmoitti yritystason maineenhallinnan olevan keskeinen tavoite sponsoroinnissaan. Toiseksi nousee sidosryhmien tavoittaminen, jonka mainitsee 36 %. Oman tuotteen tai palvelun tunnettuuden kasvattaminen on kolmantena (34 %). Sponsorointia käytetään myös myynnin tukemiseen, tuotteen tai palvelun imagon kehittämiseen ja sisäiseen markkinointiin. Vaikka sponsoroinnin hyödyntämisessä on edelleen parantamisen varaa, vain puolet käyttää ulkopuolista palveluyritystä. Yhteistyö näiden kanssa voisi auttaa saavuttamaan sponsoroinnin tavoitteet paremmin, sanoo Mainostajien Liiton toimitusjohtaja Ritva Hanski-Pitkäkoski.

3 Kuva: Kimmo Brandt sivu 14 sivu 13 Viisikko huoltaa Suomen ammattitaitomaajoukkueen markkinointimateriaalit sivu 4 4 Sanni Leinonen huippukunnossa Nouseva alppihiihtäjätähti on valmiina kauteen. 8 Viisikossa tehtyä Kesän ja syksyn aikana valmistuneita töitä. 10 Keski-Uuudenmaan ammattiopisto uudisti ilmeensä Uusi yhtenäinen ilme tehostaa markkinointia. 12 Acrobatiaa Uusia työkaluja vedosliikenteen hallintaan. 13 Viisikko vauhdittaa osaajia Suomen ammattitaitomaajoukkueen tunnukset, esitteet, julisteet ja muu materiaali ovat Viisikon käsialaa. 14 Viestintätoimisto sulautuu henkilöstöön Taitavasti tehty henkilöstölehti on sisäisen viestinnän tärkein kanava. Viestintäratkaisu.

4 04 VIISIKKO Taustakuva: Shutterstock Sanni Leinonen huippukunnossa Nuoresta alppihiihtäjästä 18-vuotiaasta Sanni Leinosesta odotetaan Tanja Poutiaisen manttelinperijää. Leinosen harjoituskausi on sujunut ongelmitta: voimaa ja nopeutta on tullut lisää, välineet ovat iskussa ja rinnetreeneissä on menty lujaa. Kaikki on valmista maailman cupin kisoihin. Viime kauden kymmenes sija Semmenringin ja neljästoista sija Zabrebin maailman cupeissa sekä Suomen mestaruudet todistavat, että Leinosen kantti kestää. Suhtaudun kilpailemiseen voitto mielessä ja vakavasti, mutta en koskaan kuolemanvakavasti. Esimerkiksi kaatuminen tai keskeyttäminen yhdessä kisassa pitää ottaa vain yhtenä välietappina, sillä aina tulee uusia kisoja, joissa voi onnistua. Minulla ei ole kisoihin keskittymisessä tai valmistautumisessa mitään erityisiä piintyneitä maneereja tai tapoja, vaan yritän elää niin normaalisti kuin suinkin mahdollista. Nukun esimerkiksi kisaa edeltävän yön yleensä kuin tukki, Leinonen valottaa. onnistunut ViimeistelYleiri argentiinassa Naisten maajoukkueen elokuun kolmeviikkoisella leirillä testattiin kuivaharjoittelun onnistumista Argentiinan Ushuiaissa. Rinnetreenit ovat kilpailunomaisia: virstanpylväinä ovat kello ja harjoittelukumppaneiden vauhti. Lasku saattaa tuntua itsestä hyvältä ja näyttääkin kauniilta ja hallitulta, mutta kello kertoo armottomasti, missä mennään. Jos Tanja Poutiainen menee lujempaa niin silloin pitää vaan parantaa suoritusta laskuasentoa tai muuta osa-aluetta hiomalla, kunnes aika on sama tai parempi kuin muilla. Harjoituksissakaan ei haluta jäädä huonommaksi, Leinonen kuvaa pelin henkeä. Leinosen valmentajat tulevalla kaudella ovat Pasi Martikainen ja naisten maajoukkueen uusi slovenialainen päävalmentaja Janez Slivnik sekä apuvalmentaja ja suksenhuoltaja Sergei Poljsak. Valmennussuhde jatkuu myös Mika Marilan kanssa, jota Leinonen kiittää viime kausien menestyksestä. Martikainen vastaa kuivaharjoittelun suunnittelusta ja seurannasta. Slivnik puolestaan huolehtii rinteessä tapahtuvista treeneistä ja kisalaskuista, Leinonen erittelee valmennuksen tehtävänjakoa. kaksisataa matkapäivää Maailman huipulla olevalle alppinistille kertyy matkapäiviä yli kaksisataa vuodessa. VIESTINTÄ OY VIISIKKO

5 VIISIKKO 05 Sannin vahvuudet: 1. Hyvä pää, vahva psyyke. Erinomainen kilpailija, joka ei jännitä 2. Erittäin monipuolisesti liikunnallinen, loistava motoriikka, rytmiikka, tasapaino 3. Teknisesti huipputaitava. Sukset kulkevat puhtaasti leikkaavin käännöksin 4. Osaa nauttia siitä mitä tekee. Motivaatio kohdallaan, älyä ja sisua riittää 5. Terve ja kypsä asenne sekä urheilemiseen että elämään yleensä Kuva: Ari Arkia

6 06 VIISIKKO Sannin sponsorituki ohjataan Hiihtoliiton ylläpitämään sponsorirahastoon, josta niitä on mahdollista nostaa kuitteja vastaan. Varat käytetään harjoittelun, väline- ja asuhankintojen ja esimerkiksi harjoittelukauden leirityksen kustannuksien kattamiseen, sanoo sponsoroinnista vastaava Sannin manageri Ari Arkia. Viisikko on mukana tukemassa Sannia ja on suunnitellut nuorelle alppinistille sponsorointiesitteen ja webbisivut. Kisoista palautuminen, matkustaminen ja kisasuorituksiin valmistautuminen vaativat oman veronsa, joten pohja menestykselle luodaan huolellisella kesäharjoittelulla. Tällä harjoituskaudella Leinonen on voinut pituuskasvun pysähdyttyä tehdä ensimmäistä kertaa maksimaalista voimatreeniä. Kuivaharjoitteluun kuuluu punttisalin lisäksi notkeutta, voimaa ja koordinaatiota kehittävät harjoitteet ja pelit. Olen tosi iloinen testituloksista: pomppu ja nopeus ovat parantuneet huimasti. Fyysisesti olen paremmassa kunnossa kuin koskaan, Leinonen kertoo. Alppihiihtäjän tärkeimmät lihasryhmät ovat keskikehossa ja jaloissa, joiden pitää kestää hurjaa vääntöä ja painetta niin nopeissa kuin hitaissakin laskuissa. Lihasryhmien täytyy olla sopusoinnussa keskenään. Tällöin eri radoille ja erilaisiin olosuhteisiin on mahdollista löytää sopiva lihasten koordinaatio ja laskuasennon tasapaino. Voiman lisäksi on tietysti oltava kestävyyttä, sillä palkintopallisijoituksia tai menestystä maailman cupin kokonaiskilpailussa ei napsita yhdellä laskulla tai kisalla, Leinonen valottaa menetysreseptiä. tahto tekee mestarin Naisten alppilajeissa menestyvät erilaisilla fyysisillä ominaisuuksilla varustetut urheilijat: pokaaleja keräävät niin isot kuin pienet ja pitkät sekä lyhyet. Leinonen lukeutuu 165 senttimetrin varrellaan pienikokoisiin kilpailijoihin. Fyysisiä ominaisuuksia voi tasoittaa harjoittelulla ja välineillä. Voittajatyyppejä ovat kuitenkin vasta ne, joilla pää kestää myös kilpailutilanteessa: loistavat harjoituslaskut eivät välttämättä näy lopputuloksissa, Leinonen analysoi. jonakin PÄiVÄnÄ maailman Paras Leinosen välinevalinnat ovat menneet nappiin. Vauhtia on haettu jo parin kuukauden ajan samoilla Fischerin menopeleillä, joten tästäkin näkökulmasta tie huippusuorituksiin on viitoitettu. Haluan vakiinnuttaa tällä kaudella paikkani kymmenen parhaan joukossa, Leinonen linjaa kauden tavoitteita. Nelikertainen olympiavoittaja Janica Kostelic lopetti uransa viime keväänä vain 25-vuotiaana ja Suomen toistaiseksi menestynein alppinisti Tanja Poutiainen lähentelee kolmeakymmentä ikävuotta. Olen vasta 18-vuotias, enkä osaa edes kuvitella, mitä puuhaan vuosikymmenen kuluttua. Sen kuitenkin tiedän, että minua ajaa eteenpäin tahto olla jonakin päivänä maailman paras naisalppihiihtäjä; sen takia tätä hommaa teen, Leinonen tiivistää kilpailukauden kynnyksellä. < Kuva: Viisikko / Nieminen VIESTINTÄ OY VIISIKKO

7 VIISIKKO 07 Kuva: Ari Arkia Alppihiihto on vauhdikas ja huomiotaherättävä laji, jota seurataan ympäri maailmaa. Alppilajien huippukisoja seuraa televisiosta 150 miljoonaa katsojaa. Suomessa alppihiihdon maailman cup on saanut parhaimmillaan lähes katsojaa. Jääkiekko mäkihyppy Yleisurheilu Alppihiihto Hiihto Jalkapallo Taitoluistelu Golf Salibandy Pikaluistelu Suomalaisten kiinnostus urheilulajeihin % ( vuotiaat n. 3,95 milj. henkilöä, lähde Sporstrategi)

8 08 VIISIKKO Viisikossa tehtyä Ulkomaalaisvirasto selvitti sidosryhmiensä näkemyksiä Ulkomaalaisviraston nimi muuttuu ensi vuoden alussa Maahanmuuttovirastoksi. Nimenmuutoksen lisäksi virastolle tulee uusia tehtäviä ja sen toimintatavan tulisi muuttua avoimempaan ja ennakoitavampaan suuntaan. Tuleviin muutoksiin valmistautuessaan Ulkomaalaisvirasto päätti keväällä 2007 teettää toiminnastaan sidosryhmäanalyysin. Analyysi toteutettiin tärkeimpien sidosryhmien syvähaastatteluilla. Haastatteluista ja raportoinnista vastasi Viisikko. Ulkomaalaisvirasto nähdään julkisuudessa usein vain kielteisessä valossa. Analyysilla UVI pyrki selvittämään, mitä mieltä sen yhteistyökumppanit virastosta ovat sekä millaista kehittymistä ja toimintaa tulevalta Maahanmuuttovirastolta odotetaan. Vastaajina olivat 27 Ulkomaalaisviraston kanssa yhteistyötä tekevää ihmistä yhteiskunnan eri aloilta. Analyysimenetelmäksi valittiin avoin haastattelu, jossa toimijat voisivat kertoa vapaasti omista näkemyksistään. Viisikko toteutti kesän 2007 aikana syvähaastattelut, joiden tuloksista laadittiin yksityiskohtainen raportti Ulkomaalaisvirastolle. Tuloksissa virasto sai sekä positiivista että negatiivista palautetta. Suurin osa vastaajista arvosti Ulkomaalaisviraston työtä. Yli puolet vastaajista piti virastoa vireänä ja eteenpäinpyrkivänä. Moni kehui henkilöstöä erittäin ammattitaitoiseksi ja osaavaksi. Kehujen vastapainoksi virasto sai myös paljon kritiikkiä. Sitä pidettiin sulkeutuneena ja byrokraattisena. Moni haastateltava oli kokenut yksiköiden erilaiset toimintatavat ongelmaksi. Eniten toivottiin asiakaspalvelun kehittämistä. Tulevaisuudessa meidän on kyettävä yhdistämään korkeatasoinen osaamisemme ja asiantuntemuksemme asiakaslähtöiseen ja palveluhenkiseen toimintatapaan, linjasi viraston ylijohtaja Jorma Vuorio analyysin tuloksia esitelleessä seminaarissa lokakuussa. Ulkomaalaisasioiden hallintoa ei ole koskaan myllerretty yhtä paljon kuin nyt. Muutos on myös erinomainen tilaisuus muuttaa käytäntöjä avoimempaan suuntaan. Siksi juuri nyt oli oikea aika tehdä tämänkaltainen sidosryhmäanalyysi, totesi Helsingin Sanomien pääkirjoitustoimittaja Keijo Himanen, eräs analyysin haastateltavista. < Työelämän tervaskannot eivät hyydy Entistä harvempi jaksaa työelämässä yli 60-vuotiaaksi, eikä nuorten hakeutuminenkaan työelämään ole kirkossa kuulutettu. Eteran julkaisemassa Työelämän tervaskannot -tutkimuksessa selvitettiin yli 63-vuotiaiden työssä jaksamista. Näillä tervaskannoilla oli muun muassa hyvä terveys ja työkyky, myönteinen elämänasenne ja taito hallita sekä yksityis- että työelämäänsä. Lisäksi he kokivat esimiestyön ja työpaikkojensa tiedonkulun toimivaksi. Viisikko huolehti 150-sivuisen julkaisuun taulukot, graafit, taiton ja kielenhuollon. < Sinä päätät! Hallitus on päättänyt uudesta autojen käytännöstä, joka perustuu hiilidioksidipäästö- verotusjen (CO 2 ) määrään. AKE on julkaissut uuden Ajoneuvovero-esitteen otsikolla "Sinä päätät". Esitteessä kerrotaan auton valintaan, kulutukseen ja päästöihin liittyvistä tekijöistä, jotka jatkossa siis vaikuttavat auton hintaan ja verotukseen. Esite ja samassa yhteydessä suunniteltu CO 2 -merkki suunniteltiin Viisikossa. < VIESTINTÄ OY VIISIKKO

9 VIISIKKO 09 GWB:n ph-mittarit ja johtokykyanturit järjestykseen Taitaja9 suuntaa tulevaisuudelle Taitaja9-kilpailut ovat kiva tapa kokeilla omia kykyjään ja taipumuksiaan eri teihin sekä tutustua ammatilliseen koulutustarjontaan. Siitä tuhannet peruskoulun ammatysiluokkalaiset voivat saada suuntaa tulevaisuuden suunnitelmille. Viisikko uudisti keväällä T9-ilmeen ja syksyn aikana tuotettiin mm. esitteet ja julisteet. < Oy G.W. Berg & Co Ab on ratorioissa käytettävien perus-, labomitta- ja analyysilaitteiden sekä teollisuusvaakojen ja niihin liittyvien punnitusjärjestelmien asiantuntija. Yrityksen toiminta-alueeseen kuuluvat myös tuotteisiin liittyvien oheispalveluiden tarjoaminen; panostaminen alueelliseen sopimushuoltoon, asennus- ja koulutustoimintaan. Viisikon taittamassa valintaoppaassa esiteltiin seikkaperäisesti taulukoin ja instrumenttikuvin muun muassa Phmittareita, Redox-elektrodeja ja elektrodikaapeleita. < Saloteam Oy uudisti verkkosivujensa sisällön Saloteam Oy on telekommunikaatioalalla toimiva yritys, joka valmistaa muun muassa räätälöityjä kokoonpanoalustoja lähinnä kännykkäteollisuudelle. Tuotantoa viedään tällä hetkellä noin 20 maahan. Uudet nettisivumme piti jo avata keväällä, mutta homma lykkääntyi ja lykkääntyi muiden töiden tieltä. Onneksi saimme apua Viisikosta, joka teki meille nopeasti ehdotuksen sivujen rakenteesta ja englanninkielisen käsikirjoituksen, viestinnästä vastaava Heli Heinonen toteaa. Viisikko huolehtii jatkossa osin sivujen ylläpidosta ja uutisten tuottamisesta yhteistyössä asiakkaan kanssa. Työn alla on myös yritysesite. Ulkomaisille ammattiostajille tarkoitetut sivut julkaistiin elokuussa < UUTISIA MUUALTA Suomalaiset luottavat sanomalehtiin, verkkolehdet nousussa Sanomalehtien luotettavuus on säilynyt Suomessa erittäin vahvalla tasolla. Peräti 92 % suomalaisista pitää oman sanomalehtensä uutisia luotettavina, ilmenee TNS Gallupin Sanomalehtien Liitolle tekemästä tutkimuksesta. Vastaajista 29 % arvioi sanomalehtensä uutiset erittäin luotettaviksi ja 63 % melko luotettaviksi. Erittäin luottavaisten osuus on kasvanut selvästi aiemmista tutkimuksista. Saman tutkimuksen mukaan suomalaisista 58 % lukee verkkosanomalehtiä. Vielä kaksi vuotta sitten niitä seurasi vain joka kolmas. Nyt joka kolmas lukee verkkosanomalehtiä säännöllisesti eli ainakin muutaman kerran viikossa. < Lähde:Sanomalehtien Liitto Markkinointiviestinnän korkeasuhdanne jatkuu Tänä vuonna toteutetun MTL-barometrin mukaan 45 % markkinointiviestinnän palveluyrityksistä odottaa alan suhdanteen paranevan, 47 % pysyvän ennallaan ja vain 8 % heikkenevän. Luvut ovat merkittävästi suurempia kuin teollisuuden ja palvelujen odotukset EK:n barometrissä. Asiakastoimialoista B2B kasvaa vauhdikkaimmin. Palvelulajeista kovimmat kasvualueet ovat digitaalisen markkinointiviestinnän suunnittelu sekä viestintästrategiat ja -konsultointi. Asiakaslehdet ja advertoriaalit sekä vuosikertomukset ja muut julkaisujen kysyntä on edelleen tasapainossa. < Lähde: Markkinointiviestinnän liitto MTL

10 010 Viisikko Keski-Uudenmaan ammattiopisto uudisti ilmeensä Keski-Uudenmaan ammattiopiston viestinnän ja graafisen ilmeen uudistamistarpeet olivat kasautuneet pikku hiljaa oppilaitosten sulautumisten ja kovenevan kilpailun myötä. Lopullisen kimmokkeen uudistukseen toivat elokuussa 2007 toteutettu nimiuudistus ja koulutusalakohtaisten opetus- ja näyttösuunnitelmien käyttöönotto. Haluamme jatkossa näyttäytyä ulospäin modernina koulutuksen järjestäjänä, josta kohderyhmille tulee ensimmäisenä mieleen työelämälähtöinen ja monipuolinen koulutustarjonta tulosyksiköstä tai järjestämispaikkakunnasta riippumatta. Markkinoinnin kärkenä käytämme Keuda-tunnusta ja Keuda Taitavana työelämään -perusviestiämme, kuntayhtymän johtaja Hannu Heikkilä linjaa. Koulutustarjontalähtöinen ajattelu lisää eri toimipisteiden yhteydenpidon tarvetta. Kuntayhtymän on myös tarjottava tulosyksiköille näiden tarvitsemia viestinnän asiantuntijapalveluita, kehitettävä monikanavamarkkinointia sekä huolehdittava sisäisen viestinnän toimivuudesta. Uusi ilme on nuorekas ja raikas Vanha graafinen ilme palveli hyvin isäntäänsä yli vuosikymmenen. Ajan hammas ja organisaatiomuutokset olivat kuitenkin nakertaneet ilmeen käyttökelpoisuutta muun muassa verkkoympäristössä, markkinoinnissa ja sisäisessä viestinnässä. Uuteen ilmeeseen lisättiin liikettä ja tulevaisuutta sekä vähennettiin graafisten elementtien raskautta sekä modernisoitiin värimaailmaa kuitenkin siten, että 1990-luvulla luodun perusilmeen perinne ja tunnistettavuus säilyivät. Kaiken kaikkiaan ilmettä yksinkertaistettiin, jolloin sen tunnistettavuus kohderyhmissä paranee ja soveltaminen erilaisiin tarkoituksiin on entistä helpompaa, ilmeen suunnitellut AD Tapani Haapanen summaa. VIESTINTÄ OY VIISIKKO

11 VIISIKKO 011 Keuda in Brief Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä on nuorten ja aikuisten ammatillisen perus- ja lisäkoulutuksen järjestäjä Omistajia ovat Järvenpää, Kerava, Mäntsälä, Nurmijärvi, Pornainen, Sipoo ja Tuusula Suurimmat koulutusalat ovat tekniikka ja liikenne sekä matkailu-, ravitsemis- ja talousala Keudan palveluksessa on 460 henkilöä ja siellä on noin vuosiopiskelijaa YHtenÄinen ilme tehostaa markkinointia Uudistuksen yhteydessä esitteet menivät täysremonttiin. Esitteitä on nyt kahta pääkokoa, minkä lisäksi julkaistaan esimerkiksi messuille ja suoramarkkinointiin materiaalia tilanteen mukaan. Ensimmäinen koulutusalakohtainen esite tehdään hyvinvointialoille, joka kattaa sosiaali- ja terveys-, nuoriso- ja vapaa-ajanohjauksen ja hiusalojen perustutkinnot. Hyvinvointiala toimii samalla mallina viidelle muulle koulutusalaesitteelle, jotka toteutetaan vuoden loppuun mennessä. Selkeät perusviestit sisältävät esitteet ovat olennainen osa tehokasta markkinointia. Eri koulutusaloilla ja aikuiskoulutuksella pitää olla oma profiili, mutta tunnistettavana osana Keski-Uudenmaan ammattiopiston kaikkea markkinointiviestintää niin esitteissä kuin mainoksissakin, hyvinvointialoista vastaava rehtori Anu Raudasoja korostaa. VanHasta Pois-oPPiminen on Usein Vaikeaa Muutostilanteissa eri ryhmien mielipiteitä ja näkemyksiä täytyy kuunnella herkällä korvalla. Avainhenkilöiden syvähaastattelut ja henkilöstölle suunnattu markkinointiviestinnän tarveselvitys antoivat hyvän pohjan viestintäsuunnitelman laatimiselle ja markkinointikonseptin kehittämiselle. Isojen organisaatioiden viestintäfunktion profiilin nostaminen ja siihen usein linkittyvän yrityskuvan uudistaminen herättävät aina suuria tunteita. Prosessi on yleensä kohtuullisen pitkä, puolesta vuodesta vuoteen, ennen kuin kaikki toimii käytännössä. Vanhasta pois-oppiminen ja myönteinen asenne siivittävät tulosten saavuttamista, Keudan viestintäkonsulttina toiminut Markku Lahtinen arvioi. < Keudan markkinointiviestintää 2007 viestinsuunnitelma markkinointiviestinnän tarveselvitys graafisen ilmeen uudistus (yritystunnus, julkaisumallit, toimistopaperit, ilmoituspohjat, pp-kalvot jne.) esitteet (yleisesite, koulutusalakohtaiset esitteet, AmmattiStartti, aikuiskoulutusesite jne.) sidosryhmälehti opiskelijalehti markkinointikonsepti.

12 012 VIISIKKO Kuva: Shutterstock Acrobatiaa Ohjelmistovalmistaja Adobe on nykyään graafisen alan standardi. Oli kyseessä mikä tuote tahansa, jokin työvaiheista tehdään Adoben ohjelmalla. Kesällä 2007 Adobe julkisti uusimmat CS3-versiot ohjelmistoistaan. Niistä Adobe Acrobat 8.0 tarjoaa hyödyllisiä ominaisuuksia varsinkin taittojen vedosliikenteeseen ja kommentoitiin. Acrobat on PDF-tiedostojen luontiin ja käsittelyyn tarkoitettu ohjelma. PDF eli Portable Document Format on sähköinen näköisversio alkuperäistiedostosta (esim. taitto). Nykypäivänä vedosliikenne asiakkaille ja valmiit painoaineistot painolaitoksiin toimitetaan pääasiallisesti PDF-muodossa. Ohjelmasta on tarjolla useita versioita käyttäjän tarpeiden mukaan. Ammattikäyttäjille tarkoitettu Professional-versio mahdollistaa PDF:ien tekemisen lähes mistä aineistosta tahansa. PDF:ien sisällön katseluun riittää ilmainen Adobe Reader -versio. UUDet mahdollisuudet Version 8.0 myötä Acrobatilla on nyt mahdollista lähettää vedos-pdf suoraan asiakkaalle, joka tarvitsee vain ilmaisen Readerversion liittääkseen kommenttinsa dokumenttiin. Kun lähettäjällä on käytössään Acrobat Professional ja vedos lähetetään Acrobatohjelmiston kautta, siirtyvät kommentointityökalut dokumentin mukana vastaanottajalle. Työkalut ovat käytettävissä vain kyseis- tä dokumenttia kommentoitaessa ja poistuvat käytöstä kun vedos kommentteineen lähetetään takaisin. miten käytännössä? Viisikossa tehdään lehden taitto. Taitosta kirjoitetaan vedos-pdf asiakasta varten. Viisikko lähettää vedoksen Acrobat Professional -ohjelman kautta sähköpostilla asiakkaalle. Asiakas saa sähköpostiinsa viestin, jonka liitteenä on vedos-pdf. Asiakas avaa liitteen Acrobat Readerilla (pelkkä ilmainen Reader siis riittää, mutta prosessi toimii myös Acrobatin maksullisilla versioilla). Ohjelmassa on näkyvissä uusi kommentointityökalupalkki. Asiakas tarkastaa vedoksen ja lisää omat kommenttinsa/korjauksensa. Kommentit lähetetään takaisin taittajalle suoraan Acrobatista Send Comments -toiminnolla. Viisikossa taittaja saa sähköpostin liitteenä kommentoidun PDF-tiedoston, jonka pohjalta taittotyötä jatketaan. astetta Paremmaksi PDF-vedos voidaan myös lähettää samalla kertaa useammalle vastaanottajalle. Tällöin jokainen saa oman kopion PDF:stä kommentoitavakseen. Kun kaikki ovat lähettäneet kommenttinsa, voidaan Viisikossa koota korjaukset automaattisesti yhteen dokumenttiin, jolloin korjausten tekeminen selkeytyy. Yksittäiset kommentoidut PDF:t voidaan myös tallentaa erikseen. kokeillaanko? Mikäli haluaisit kokeilla vedosliikenteen hoitamista Acrobatin kautta, ole yhteydessä Viisikkoon. Tarkistetaan yhdessä tarvittavat ohjelmat ja asetukset ja kokeillaan käytännössä seuraavan tuotteen yhteydessä. < Lisätietoja: Acrobat ohjelmisto: acrobat/ Adobe Reader: acrobat/readstep2.html VIESTINTÄ OY VIISIKKO

13 VIISIKKO 013 Kuva: Kimmo Brandt, taustakuva: istock TeamFinland jakoi lokakuussa helsinkiläisille 2007 kisaruusua muistuttamaan ammattitaidon MM-kilpailuista. Viisikko vauhdittaa osaajia Nuorten ammattitaidon mm-kilpailut WorldSkillsit pidetään Japanin Shizuokassa marraskuun puolessa välissä. Suomen joukkue TeamFinland on täynnä alansa nuoria huippuosaajia. maajoukkueen tunnukset, esitteet, julisteet ja muu materiaali ovat Viisikon käsialaa. Suomen ammattitaitomaajoukkueeseen TeamFinlandiin kuuluu viitisenkymmentä jäsentä kaikkiaan 39 eri ammattilajista polymekaniikasta lähihoitajiin. Mukana on myös neljä samaan aikaan järjestettävien erityistä tukea tarvitsevien taitokilpailujen Abilympicsien edustajaa. ammattiosaaminen esiin! Maajoukkueen "lähtölaukaus" Japaniin ammuttiin Helsingin säätytalolla, missä opetusministeri tapasi joukkueen ja toivotti sille onnea ja menestystä. Ammattitaitokilpailuilla on etuja kaikille ammatillisesta osaamisesta ja koulutuksesta kiinnostuneille. Kilpailuissa on esillä laaja ammattien tehtäväkirjo ne parantavat mm. ammatinvalintaansa suunnittelevien mahdollisuuksia perehtyä ammatteihin. Huippuosaamisen esiintuomisella kipinä ammatillisen osaamisen kehittämiseen lisääntyy ja koulutuksen ja työelämän vetovoima kasvaa, sanoi opetusministeri Sari Sarkomaa tiedostustilaisuudessa. Tilaisuuden jälkeen maajoukkue jalkautui kansan pariin jakamaan MM-kilpailuista ja TeamFinlandista viestiviä "kisaruusuja". Tietoisuus ammattitaitokilpailuista on kansalaistenkin parissa noussut, monet muistivat erityisesti vuonna 2005 Helsingissä järjestetyt MM-kilpailut. ilmeestä Vastaa: Viisikko Maajoukkueen valinnasta, valmennuksesta ja matkaan lähettämisestä vastaa Skills Finland ry, joka edistää ammatillisen koulutuksen arvostusta kilpailutoiminnan keinoin. Tätä varten se järjestää mm. ammattitaidon suomenmestaruuskilpailuja ja ysiluokkalaisille suunnattua Taitaja9-kilpailua. Skills Finland on mukana myös ensi vuonna ensimmäistä kertaa järjestettävissä EuroSkills-kilpailuissa. Viisikko on ollut mukana viestimässä huippuosaamisesta jo vuoden 2001 Soulin MM-kisoista lähtien. Skills Finland on hankkinut Viisikolta joustavan kokonaispalvelun: sitä mukaa kun tarpeita ilmenee, Viisikko hoitaa. Tänä vuonna lanseerattu Skills Finlandin uusi ilme, kilpailujen omat tunnukset ja TeamFinlandin logo ovat Viisikon käsialaa. Kisoihin valmistautuessa Viisikko on suunnitellut joukkueelle mm. 64-sivuisen kisaesitteen, julisteita, käyntikortteja, mainoksia ja ilmoituksia. Pidetään peukkuja suomalaisten menestykselle! Tulokset löydät osoitteesta <

14 014 VIISIKKO Viestintätoimisto sulautuu henkilöstöön Taitavasti tehty henkilöstölehti on sisäisen viestinnän tärkein kanava. Erityisen tärkeä oma lehti on yrityksissä, joissa työntekijät työskentelevät hajallaan, eivätkä vietä työpäiviään tietokoneen äärellä. Yhä useammat yritykset hakevat myös henkilöstölehden toimittamiseen kumppania ulkopuolelta. Vaikka vanha käsitys on, että "kyllä henkilöstölehti pitää tehdä itse", tuo hyvä yhteistyökumppani myös sisäiseen julkaisuun ammattimaisuutta ja laatua. Viisikon viestintäkonsultti Vappu Aura on ollut mukana tekemässä monia henkilöstölehtiä, niin asiakkaana kuin palveluntarjoajana. Vapun mielestä henkilöstölehden tulisi olla vähintään yhtä laadukas kuin asiakaslehdenkin. Henkilöstö on yrityksen tärkein voimavara, kuten juhlapuheissa usein todetaan. Konkreettinen, näkyvä tapa osoittaa arvostusta on tehdä henkilöstölle laadukasta, ammattimaisesti tuotettua viestintää. oman näköinen lehti Henkilöstölehden tavoitteet ja kohderyhmä muodostavat siitä aivan omanlaisensa julkaisun. Usein lehden tehtävänä on paitsi kertoa yrityksen asioista henkilöstölle, myös rakentaa yhteistä me-henkeä ja sitouttaa yhteisiin arvoihin. Henkilöstölehden pitää vielä muita julkaisuja vahvemmin olla "meidän" näköinen. Siinä ei saa olla mitään ulkokultaista, ei mainosmaisia korulauseita, vaan sen tulisi kertoa meidän omista asioista meidän omalla tyylillä. Oma tyyli ei tarkoita, että lehden pitäisi olla ulkosaultaan tai toimitukseltaan kotikutoinen, päinvastoin. Kun arkisesta työstä tehdään kuvitusta ja visualisointia myöten ammattimainen lehtijuttu, niin kohdekin näkee, että kuinka hyvä hän oikeastaan onkaan. Se on sitä kissan hännän nostoa jos mikä! HenkilÖstÖn ehdoilla Yritysten ja yhteisöjen viestintäyksiköt tekevät mielellään henkilöstölehden sisällön itse, mutta aina aika ei riitä kaikkeen. Silloin apu löytyy asiansa osaavasta viestintätoimistosta. Ainakin lehden ulkoasu ja taitto kannattaa antaa osaavan AD:n käsiin, jotta lopputuloksesta tulee paras mahdollinen. Vappu myöntää, että kirjoittaessaan juttuja henkilöstölehtiin pitää mennä syvemmälle yrityksen sieluun. Yrityksen arvoihin, sisäiseen ilmapiiriin ja "henkeen" pitää perehtyä hyvin etukäteen. Tehdessäni juttuja pyrin olemaan niin paljon yrityksen oma työntekijä kuin mahdollista. Usein olen haastattelutilanteissa rento, en korosta ulkopuolisuuttani, vaan hakeudun tuttavalliseen jutusteluun, kuvailee Vappu toimitustyötään. Toimiakseen henkilöstölehden tulee olla monipuolinen kokonaisuus. Se ei saisi olla johdon äänitorvi, vaan asioista pitää kertoa kohderyhmän lähtökohdista käsin. Sisäiseen viestintään pätevät kyllä samat säännöt kuin muuhunkin viestintään. Henkilöstölehtikin tulisi tehdä ensisijaisesti kohderyhmää ajatellen: mikä heitä kiinnostaa, mitkä asiat ovat heidän arkeaan lähellä, millä tyylillä heitä lähestytään. Putkiasentajille kirjoitetaan ehkä hieman eri tavalla kuin juristeille, pohtii Vappu. < VIESTINTÄ OY VIISIKKO

15 VIISIKKO 015 Apua kiireeseen Viisikko on ollut mukana toteuttamassa Keskinäinen eläkevakuutusyhtiö Eteran henkilöstölehteä Eteralaista. Neljä kertaa vuodessa ilmestyvä lehti on tuhti paketti: 32-sivua asiaa alan kehityksestä sekä rentoja työhyvinvointi- ja vapaa-aikajuttuja. Eteran henkilöstö on pääasiassa työpöydän ääressä työskenteleviä asiantuntijoita viidellä eri paikkakunnalla. Hakiessaan kumppania henkilöstölehteen Etera kaipasi lähinnä kiireapulaista: taittajia ja toimittajia on talossa omasta takaakin, mutta he eivät aina ehdi kaikkeen. Tuttu viestintätoimisto antoi meille joustavuutta oman taittajan jäädessä isyyslomalle Viisikolta odotimme paitsi hyvää laatua ja joustavaa palvelua, myös uutta kehittävää otetta ja ideointia henkilöstölehteen. Kun lehteä on tehty vuosikymmenet omassa talossa, ulkopuolinen taho tuo siihen uutta vääntöä, sanoo Eteralaisesta vastaava tiedotustoimittaja sari myllykoski. Uudistunut Areena palvelee asentajia Kahdellakymmenellä paikkakunnalla toimiva kiinteistö- ja urakointipalveluyritys Are Oy uudisti henkilöstölehtensä noin vuosi sitten. Tarjouskilpailussa uuden lehden toteuttajaksi valikoitui Viisikko. Lehden kohderyhmä on pääasiassa kentällä työskenteleviä asentajia, joten oma lehti on tärkeä yhteydenpidon kanava. Viisikko toteuttaa lehteen ulkoasun, taiton ja osan jutuista. Omassa viestintäyksikössämme eivät resurssit riitä koko sisällön tekemiseen omin voimin. Viestintätoimistolta odotamme joustavuutta ja kykyä mukautua juuri meidän tarpeisiimme. Molempien osapuolten on ymmärrettävä lehden tarkoitus ja sanoma samalla tavalla, sanoo Aren viestintäkoordinaattori ja lehden päätoimittaja jaana Åberg. Vakiintunut yhteistyö tuo sujuvuutta Viisikko on toteuttanut Helsinki-Vantaan lentoaseman sisäistä lehteä Meidän kenttää jo vuodesta 2003 lähtien. Yli neljässä vuodessa yhteistyö on ehtinyt vakiintua: kuukausittain ilmestyvän lehden juttulistat tulevat ajallaan ja Viisikon toimitus ymmärtää puolesta sanasta, mistä jutussa on kyse. Haastateltavatkin ovat tulleet jo tutuksi. Yhteistyö Viisikon kanssa on ollut sujuvaa ja nopeaa. Sähköpostit eivät jää seisomaan, vaan vastaus tulee heti. Sisäisessä lehdessä viestintäkonsultin pitää olla myös kärryillä paikan tavoista ja ammattislangista, jotta ymmärtää mistä ja miten kirjoittaa, sanoo lentoaseman tiedottaja leea simola. Vakiintuminen ei kuitenkaan tarkoita paikalleen jämähtämistä: lehden ulkoasu on uudistettu viimeksi tänä vuonna ja uusia näkökulmia ja palstoja haetaan säännöllisissä reissa. suunnittelupalave- Aloitteellisuus on aina plussaa. Välillä on hyvä kuulla ehdotuksia siitä, miten lehteä voisi kehittää. Työskentelyssä myös joustavuus on tärkeää: hektisellä lentoasemalla ei lehdentekokaan aina suju ihan suunnitelmien mukaan ja viime hetken muutoksia tulee.

16 016 Viisikko Viisikko on perustettu vuonna 1991 ja se on vakavarainen ja velaton AAA-luokitus Henkilökunta Arvioitu liikevaihto vuodelle 2007 noin 1 milj. euroa Käytössä laatu- ja projektinhallintajärjestelmä Palveluksessasi Viisikko Pertti Knuuttila viestintäkonsultti/tj, partneri puh Anita Appelgren hallintopäällikkö, partneri puh Vappu Aura nuorempi viestintäkonsultti puh Tapani Haapanen AD puh Markku Lahtinen viestintäkonsultti puh Jukka Nieminen kuvasuunnittelija puh Esa Tuupainen viestintä-ad, partneri puh Marjatta Siltalahti viestintäkonsultti/freelancer suunnittelu, artikkelit Antti Lagus toimittaja/freelancer IT, talous Sähköpostit: etunimi.sukunimi@viisikko.fi Lentokenttähotellit Disainaus Työhyvinvointi Maksu-TV Funktionaaliset elintarvikkeet Asiakkaita 2007 Ajoneuvohallintokeskus AKE A-Katsastus Oy Are Oy Oy G.W. Berg Ab & Co Finavia Fincopower Oy Finnet-media Oy Helsingin seudun kauppakamari HYY Yhtymä Kauppa- ja teollisuusministeriö Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Etera Keski-Uudenmaan ammattikoulutusyhtymä Keuda LVI-Tekniset Urakoitsijat ry Onninen Oy Onvest Oy Opetushallitus Opetusministeriö Rakennusteollisuus RT ry Rantakairan Sähkö Oy Saloteam Oy Savion Kirjapaino Oy Skills Finland ry Sparria ky Työministeriö Ulkomaalaisvirasto Valtiokonttori Vähemmistövaltuutettu VIESTINTÄ OY VIISIKKO tiedotus P viestintäsuunnitelmat P konsultointi P tiedotteet ja artikkelit P tuotetiedottaminen P mediaratkaisut julkaisut P asiakas- ja henkilöstölehdet P esitteet P vuosikertomukset P oppaat P koulutusmateriaalit P myös verkkojulkaisut graafinen suunnittelu P tunnukset P taitot P graafit P kalvosarjat P piirrokset P ilmoitukset P julisteet kampanjat ja tilaisuudet P kampanjat P tiedotustilaisuudet P seminaarit P juhlavuodet P muut tapahtumat P kutsut, ilmoittautumiset, palautteet tutkimus ja koulutus P viestintäkoulutus P tutkimukset P lehtiklinikka P analysointi P luennot ja esitelmät P opetuspaketit www-palvelu P suunnittelu P sisällöntuotanto P ylläpito Viestintäratkaisu. Nousussa Laskussa Irtokarkit Maanantaimasennus Hirvikanta Nuorisotyöttömyys TV-luvat