MITÄ LASTENSUOJELUSTA TULEE KENTÄLLÄ OPPIA JA MITÄ TOISAALTA OPETTAA?

Transkriptio

1 MITÄ LASTENSUOJELUSTA TULEE KENTÄLLÄ OPPIA JA MITÄ TOISAALTA OPETTAA? 1. Lastensuojelutyön osaamistavoitteet, mitä ne on? 2. Miten siirtää OSAAMISTA käytännön opetuksessa/ohjauksessa? 3. Miten osaamista voisi kuvata ja mallintaa? Lastensuojelun praksis työseminaari Johanna Metsälä Erityissosiaalityöntekijä Hki, Hert -Itäk

2 Sosiaalityön yliopistolliselle koulutukselle asetetut osaamistavoitteet Sosiaalityön yliopistollisen koulutuksen tavoitteena on antaa valmiuksia - sosiaalityön vaativaan asiakastyöhön - yhteiskunnalliseen muutostyöhön - tutkimukseen - kaiken kaikkiaan laaja-alaisesti sosiaalialan asiantuntijatehtäviin.

3 Sosiaalityön yliopistolliselle koulutukselle asetetut osaamistavoitteet Sosiaalityön koulutuksen sisällöllinen osaaminen jaetaan - yhteiskuntatieteelliseen osaamiseen - resurssiosaamiseen - innovaatio-osaamiseen - tutkimukselliseen osaamiseen - vuorovaikutukselliseen osaamiseen - arvo-osaamiseen - sosiaalityön metodiseen osaamiseen - muutososaamiseen. Sosiaalialan korkeakoulutuksen suunta. OPM Työryhmämuistioita ja selvityksiä 2007:43. s. 19.

4 Mistä tietoa tulee? Minkälaista tietämistä meillä on? Social Care Institute for Excellence, SCIE, erottaa viisi tiedon lähdettä 1) organisatorinen tieto: sosiaalityön hallinnoimisesta, johtamisesta ja sääntelystä syntyvää tietoa 2) työntekijän tieto: konkreettisessa sosiaalityössä hankittua kontekstisidonnaista ja mahdollisesti hiljaista tietoa 3) poliittisen yhteisön tieto: sosiaalipalvelujen organisointia ja käyttöönottoa koskevaa tietoa ministeriöissä, valtionhallinnossa ja virastoissa 4) tutkimustieto: sosiaalityötä koskevaa, erilaisten lähestymistapojen ja paradigmojen tuottamaa empiiristä tietoa 5) käyttäjän tieto: palvelujen käytöstä ja käytön reflektoinnista saatua tietoa.

5 Ammatillisen asiantuntijuuden perustana olevat näkemykset tiedosta Näyttöön perustuva käytäntö täsmällinen tutkimustieto, EIP Hiljainen tieto toimintaan sisältyvä tieto Reflektiivisyys toiminnan perusteiden kriittinen arvioiminen Vuorovaikutteinen tiedonmuodostus työntekijän tiedollisen auktoriteetin kiistäminen

6 Taulukko 1. Sosiaalityön teorioiden tyypit Teorian tyypit Formaalinen teoria Informaalinen teoria Teoriat siitä mitä Hyvinvoinnin luonnetta ja Moraaliset, poliittiset ja sosiaalityö on tarkoituksia määrittävät kulttuuriset arvot, joihin formaaliset kirjoitetut työntekijät tukeutuvat selostukset (esim. henkilökoh- sosiaalityön funktioiden tainen patologia, liberaali reformi, määrittämiseksi. marxilainen, feministinen). Teoriat siitä miten Formaaliset kirjoitetut Erityisistä tilanteista insosiaalityötä teoriat käytännöstä (esim. duktiivisesti johdetut teotehdään casework, perheterapia, riat; teorioiden sovelturyhmätyö); sovelletaan deduk- vuus muihin erityisiin tiivisesti; yleisiä ideoita voi- tilanteisiin voidaan testadaan soveltaa erityisiin tilanteisiin. ta; myös kokemuksesta konstruoidut kirjoittamattomat käytännön teoriat. Teoriat asiakkaan Formaaliset kirjoitetut Työntekijöiden käyttämä maailmasta sosiaalitieteelliset kokemus ja yleiset kultteoriat ja empiirinen tieto tuuriset merkitykset (esim. persoonallisuudesta, (esim. perhe instituutiona, avioliitosta, perheestä, normaali käyttäytyminen, rodusta, luokasta, sukupuo- hyvä vanhemmuus). lesta). Lähde: Payne (2005, 6).

7 Hiljainen tieto toimintaan sisältyvä tieto Käytännön kokemustieto, toiminnan kuluessa kerääntyvä kokemustieto, tieto ei ole ilmaistavissa toiminnasta erillään, käytännön viisaus (practice wisdom), tacit knowledge Eksplisiittinen tieto: Hiljainen tieto: toimintaan nähden ulkokohtaista tietoa on olemassa kirjoina, dokumentteina, raportteina, ohjekirjoina, sähköpostiviesteinä tai muina vastaavina muodollisina medioina tieto on julkista tai näkyvää tietoa tieto on helposti varastoitavissa, jaettavissa ja kopioitavissa implisiittinen tieto henkilökohtaista ja kontekstista riippuvaa tietoa on vaikea formalisoida ja kommunikoida tieto on itsestään selvänä pidetty tai edellytetty tiedon käyttäjä ei ole tietoinen tiedon erityispiirteistä

8 Hiljainen tieto tekniset ja kognitiiviset elementit Hiljaisen tiedon tekniset elementit, käytännöllinen tietotaito (know-how). Hiljaisen tiedon kognitiiviset elementit, toimintaan liittyvät mentaaliset mallit eli paradigmat, uskomukset ja näkökulmat, jotka auttavat yksilöitä havaitsemaan ja määrittelemään maailmaa. (Nonaka 1994) Hiljainen tieto lisääntyy vain kokemuksen kautta, tekemällä oppimalla. Hiljaista tietoa ei voida oppia koulutuksen kautta (Johnsson ja Svensson 2005) Asiakastyötä koskeva tietäminen (knowing about something) muuntuu asiakastyön tietämiseksi (knowing something) osallistumalla asiakastyön käytäntöön. We can know more than we can tell (Polanyi 1966)

9 Miten saada osaamisesta kiinni? Mitä on ammatillinen osaaminen ja tietäminen? Mitä on asiantuntijuus? Mistä muodostuu? Miten näkyy?

10 Ammatillinen osaaminen: yleis-, ydin- ja erityisosaamiseen Asiantuntijuus jaetaan yleis-, ydin- ja erityisasiantuntijuuteen. Yleisasiantuntijuus: universaalia osaamista, jota tarvitaan eri ammateissa tai tehtävissä. Esim. oman persoonan käyttö, vuorovaikutus- ja tiedonhankintataidot sekä kansainvälisyysosaaminen. Siirrettävissä eri tehtävästä toiseen. Ydinasiantuntijuus: ammattiin sidottua, esim. sosiaalityössä yhteiskunnallisen kontekstin ymmärtäminen asiakas-, tutkimus-, arviointi- ja vaikuttamistyössä. Erityisasiantuntijuus: vaativaa ammatillista osaamista. Sen piirteet hahmottuvat työn sisällön ja työprosessin kautta esimerkiksi tiedoiksi, taidoiksi, arvoiksi, reflektiivisyydeksi ja luovuudeksi. (Ks. Filppa 2002, 57, Metsämuuronen 1998, ja Sosiaalihuollon erityisosaamisen turvaaminen 1997.)

11 Asiantuntijuus suhteissa Asiantuntijuutta ei voida palauttaa pelkästään yksilötasolle, kokemuksen, tiedon ja sovelluskyvyn kimpuksi, vaikka asiantuntijuus rakentuukin niiden kautta. Asiantuntijuus näyttäytyy myös suhteissa asiakkaaseen, muihin työntekijöihin ja organisaatioon. (ks. Pylväs Maria 2003, Sosiaalityön asiantuntijuus erikoissairaanhoidossa. Posken julkaisusarja 9)

12 Mistä muodostuu lastensuojelutyön osaaminen? TAIDOT OSAAMINEN TIEDOT ASENTEET (ks. Saranpää Mika 2007: Osaaminen jaetaan tietoihin, taitoihin ja asenteisiin)

13 Asenteet Asenne on aina subjektiivinen, eri henkilöt muodostavat jokainen omanlaisensa. Asenne sisältää sekä tunnepohjaisen suhtautumisen johonkin asiaan että ainakin jonkin verran tietoa siitä. Asenteiden sanallinen ilmaisu on sosiaalista toimintaa ja siihen liittyy normeja. Myös sosiaalinen ympäristö voi tarjota valmiita asenteita tai jopa painostaa henkilöä tietyntyyppiseen asennoitumiseen.

14 Lastensuojelutyön käytännön opetukselle asetetut osaamistavoitteet, onko niitä mitä ne on? Mitä osaamista tarvitaan lastensuojelutyössä? Sisällöllinen osaaminen (?) Prosessiosaaminen Asiakastyön taidot - kohtaamisosaaminen Menetelmät, metodisuus, työmuodot Arvot, asenteet ja eettinen osaaminen Työyhteisötaidot ja organisaatiotuntemus Kehittäminen ja työn tutkiminen

15 Minkälaista osaamista ls:ssa tarvitaan? TIEDOT Ihmiskäsitys Reflektiivisyys Teoriatieto Tutkimustieto Lait, ohjeet, normit Prosessit Yhteistyötahojen, palvelujärjestelmän tuntemus Tietojärjestelmät Organisaatio, henkilöstöhallinto TAIDOT Oman persoonan käyttö auttamistyössä Asiakkaan kohtaaminen, vuorovaikutus Työskentely eri asiakasprosessin vaiheissa eri työorientaatiot Moniammatillinen yhteistyö, verkostotyö, palveluohjaus Työn dokumentointi Tietotekniset työvälineet, tiedonhaku Työyhteisö/alaistaidot, työn kehittäminen ASENTEET Itsetuntemus, minä ammattilaisena Arvot, asenteet, tunteet Etiikka, moraali Periaatteet Kriittinen reflektio koita kestää Työn näkyväksi tekeminen Sosiaalistuminen ammattiin

16 Ryhmätyöskentely 55 min. Viisi ryhmää, jotka miettivät näitä kysymyksiä + MUUTA TÄRKEÄÄ! Omat jaottelut tervetulleita. Esitys esim. mind mappina. Mitä opiskelijalle halutaan opettaa lastensuojelusta? TIEDOT: Mikä / minkälainen tietäminen on oleellista? RYHMÄ 1 TAIDOT: Mitä taitoja ainakin pitää oppia? - Asiakkaan kohtaaminen / vuorovaikutus RYHMÄ 2 - Prosessiosaaminen eri työvaiheissa! RYHMÄ 3 - Moniammatillisuus, verkostotyö RYHMÄ 4 ASENTEET: Mitkä ovat lastensuojelussa tarvittavat / hyödylliset asenteet RYHMÄ 5

17 Ryhmätöiden purku Esitys 10 min. / ryhmä ASENTEET TIEDOT TAIDOT