Johdatus. - ohjelmistoon. Versio 4.5

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Johdatus. - ohjelmistoon. Versio 4.5"

Transkriptio

1 Johdatus - ohjelmistoon Versio 4.5 Sivu 1/37

2 - SISÄLLYSLUETTELO 1 Yleistä Yleistä ohjelmasta Rakenne Mitä alkuun pääsemiseksi tarvitaan? Näin pääset sisään ohjelmaan Näin kirjaudut sisään Sisäänkirjautumisen jälkeen Kyselyn määritteleminen Näin luot uuden kyselyn Kyselyn kieliversiot Yleistä tietoa kyselyn määrittelemisestä Kyselyn sivut Kysymykset Näin luot uuden kysymyksen Kysymysten numerointi Yleisimmät muuttujatyypit (kysymystyypit) Kysymysten liittäminen kysymysryhmään Kyselyn näkyminen vastaajalle Näin vastaaja avaa kyselysi Yleistä Avoin Internet-kysely, johon kuka tahansa voi vastata Henkilökohtaiset kyselyt (vastaajat tunnistettavissa) Yleistä Näin liität sähköpostiosoitteita Vastaajien liittäminen MS Excelistä (Internet Explorer-selain) Vastaajien liittäminen MS Excelistä (Firefox, Opera ja muut selaimet) Näin lähetät kutsun vastaajille Miten löydät henkilön vastaajalistasta? Mistä tiedät, onko henkilö vastannut? Raportit Yleistä Raportit Näin löydät tietyn asiakassegmentin tulokset - Yhteenvetoraportti Näin tallennat raportin Microsoft Wordiin tai Exceliin Raporttisivu Excelillä, grafiikalla ja PowerPointilla Näin teet vertailun (ristiintaulukointi) Trendi (aikavertailu) Suodata tulokset poiminnoilla Vie data Exceliin Tekstin analysointi Sivu 2/37

3 1 YLEISTÄ Tämä dokumentti kuvaa Internet-pohjaisen ratkaisumme päätoimintoja, joilla käsitellään kyselyitä ja muuta tiedonkeruuta sekä analysoidaan dataa. Palvelua voidaan käyttää esimerkiksi mitattaessa asiakkaiden mielipiteitä eri prosesseista, osaamiskartoituksiin, ilmoittautumislomakkeisiin ja muuhin lomakemuotoiseen tiedon keruuseen ja kerätyn datan analysointiin. Palvelua kutsutaan tässä ohjeessa myös ohjelmaksi. Huom. Sinisellä kirjoitetut tekstit ovat uusia tai päivitettyjä toiminnallisuuksia versiossa YLEISTÄ OHJELMASTA 2.1 Rakenne Ohjelmistoa voidaan jakaa seuraaviin pääosiin: Kyselynmäärittely Tässä osassa määritellään kaikki kyselyn kysymykset ja taustamuuttujat. Vastaajalistat Henkilöt, joiden tulee vastata kyselyyn, voivat saada sähköpostitse kutsun vastatakseen kyselyyn. Jos vastaajalistoja ei määritellä, asiakas vastaa joko paperikyselyyn, haastatteluun tai Internetissä kaikille avoimeen kyselyyn. Analysointi Analysointi muodostuu Yhteenvedosta, Ryhmä- ja kysymysraporteista, Ristiintaulukoinnista, GAP-analyysista, Trendianalyysistä, Poiminnoista, Grafiikasta, Wordista, Excelistä ja PowerPointista, ja se voidaan tehdä esimääritellyillä raporteilla tai järjestelmän omilla raporteilla. Etukäteen määritellyt raportit ovat frekvenssitaulukoita ja GAP-analyysejä. Ohjelma sallii hyvin monipuolisen analysoinnin: jokaiseen vastaukseen voi porautua. Datankäsittelymoduuli Tämä moduuli tekee mahdolliseksi mm. tuonnin ja viennin Excel-muodossa. 2.2 Mitä alkuun pääsemiseksi tarvitaan? Aluksi tarvitaan tilin käyttöoikeus Analysticalta. Tilin avulla voitte käyttää kaikkia tässä mainittuja toimintoja. Lähetämme teille asiakasnumeronne ja salasananne (=tilitietonne), joilla pääsette kirjautumaan järjestelmään. Tiliin sisältyy joitakin valmiita kyselymalleja, joita voi käyttää apuna määritellessä omia kyselyitä. Yksinkertainen ja kätevä tapa päästä alkuun on määritellä ensimmäinen kysely meidän avullamme. Jos haluat lisää tietoa ohjelman käytöstä, voit aina olla yhteydessä meihin käyttämällä valikkovalintaa Palaute tai lähettämällä meille viestin osoitteeseen Sivu 3/37

4 3 NÄIN PÄÄSET SISÄÄN OHJELMAAN 3.1 Näin kirjaudut sisään Avaa Analystican kotisivut (englanninkielinen versio ruotsinkielinen ja klikkaa ruudun oikeassa reunassa Kirjaudu palveluumme. Kirjoita tilinumerosi ja salasanasi näihin kenttiin ja klikkaa Sisään. Analystican kolme viimeisintä uutisotsikkoa Kyselyyn vastaavien henkilöiden ei tarvitse kirjautua järjestelmään, sillä Internet-kyselyissä sisäänkirjautuminen tapahtuu automaattisesti klikkaamalla sähköpostikutsussa olevaa linkkiä. Paperikyselyiden vastaukset voi tallentaa järjestelmään erikseen tähän tarkoitetulla linkillä. 3.2 Sisäänkirjautumisen jälkeen Kun olet kirjautunut sisään, tulet sivulle jossa voit valita olemassa olevan kyselyn tai luoda uuden. Täältä löydät kyselyn määrittelyn. Täältä löydät vastaajalistat sähköpostin lähettämiseen. Täältä löydät käyttäjämäärittelysi. Käsikirjat Anna palvelustamme palvelustamme Täältä löydät kyselyn raportit. Täältä valitset kyselyn. Valittuasi kyselyn saat siitä hieman yleistä tietoa. Sivu 4/37

5 4 KYSELYN MÄÄRITTELEMINEN Kun olet valinnut kyselyn ja klikannut Määrittelyt, avautuu ikkuna, jossa voit muuttaa seuraavia määrityksiä: 1. Yleiset kyselymäärittelyt 2. Sivun määrittelyt 3. Ryhmän määrittelyt 4. Kysymyksen määrittelyt Kyselymäärittelyikkuna on jaettu kahteen osaan: vasemmalla puolella näet kyselyn yhteenvetona (huomaa, että tämä ei ole se lista, jonka vastaaja näkee) ja oikealla puolella voit muokata valittuja tietoja. Klikkaa tästä tarkastellaksesi, miltä kysely näyttää sille, joka vastaa siihen Internetin kautta. Näiltä välilehdiltä pääset muokkaamaan määrityksiä. Tämä valikko näkyy vain palvelun hankkineille. Kyselyn yhteenvedon näet tässä. Sivu 5/37

6 4.1 Näin luot uuden kyselyn 1. Siirry alkusivulle. 3. Valitse olemassaoleva kysely uuden kyselysi pohjaksi. 2. Klikkaa Luo uusi kysely 4. Kirjoita uuden kyselyn nimi. Nimen täytyy olla yksilöllinen. 5. Klikkaa kohtaa Luo uusi kysely niin ohjelma tekee kopion vanhasta kyselystä ja avaa uuden kyselyn määrittelyikkunaan. Ohjelma siirtyy suoraan kyselyn määrittelyyn heti kun olet luonut uuden kyselyn. Sivu 6/37

7 4.1.1 Kyselyn kieliversiot Yhdelle kyselylle voidaan määritellä useampi kieliversio. Ennen kieliversioiden luomista, kannattaa tehdä kysely mahdollisimman valmiiksi yhdellä kielellä. Kun luot kyselylle kieliversioita, ohjelma tekee automaattisesti rakenteeltaan vastaavan kyselyn jokaiselle kielelle. Valitse minkä kieliversion haluat käsittelyyn tästä Oikotie kieliversioiden asetuksiin. Määrittele kyselysi kielet tässä Linkit kyselyyn eri kieliversioissa löytyy täältä. Vastaajille näkyvät valinnat kyselyssä, voi valita eri kieliversioille automaattisesti tästä. Nämä vastaajille näkyvät viestit on käännetty yllä oleville kielille valmiiksi. Määrittelyt-valikosta löytyy toiminto tarkista kyselyn käännös, joka tuo näytölle taulukon kysymysten eri kieliversioista. Valmiita käännöksiä painikkeille ja viesteille (virheet ja muut) löytyy ohjelmasta mm. seuraaville kielille: Suomeksi Svenska English Norja Venäjä Sivu 7/37

8 5 YLEISTÄ TIETOA KYSELYN MÄÄRITTELEMISESTÄ 5.1 Kyselyn sivut Kyselyn sivuja käytetään kyselyn jakamiseksi pienempiin osiin. Voit vapaasti määritellä sivujen lukumäärän, ja sivu voi sisältää kuinka monta kysymystä tahansa. Seuraaviin yksityiskohtiin sinun tulee kiinnittää huomiota: - Jokaisella sivulla tulee olla numero, joka määrää järjestyksen kyselyssä. Sivunumeroiden ei tarvitse olla perättäisiä tai aukottomia. / Voit vapaasti valita, mitä sivunumeroita käytät. - Kun teet uuden sivun, siihen luodaan automaattisesti yksi kysymys, koska ilman kysymyksiä ei voi olla sivua. Aloita muokkaamalla tätä kysymystä. - Voit yhdistää sivuja siirtämällä ryhmiä ja kysymyksiä sivulta toiselle. Molem-milla on sivumäärittely, jonka voit muuttaa. Näet yhteenvedossa sivut sinisinä palkkeina. Kysymykset näet tässä. Vihreillä nuolilla pääset muokkaamaan kysymyksiä. - Voit siirtää sivun vaihtamalla sivunumeroa. Uuden sivun voi luoda painamalla tummansinisestä sivupalkista. 5.2 Kysymykset Näin luot uuden kysymyksen Kysymys luodaan klikkaamalla Uusi kysymys -painiketta sen kysymyksen kohdalla, jonka jälkeen haluat uuden kysymyksen luotavan. Olemassaolevaa olevaa kysymystä pääset muokkaamaan painamalla kysymyksen nuolta. Uusi kysymys vaatii aina kysymystekstin, kysymystyypin (haluamasi asteikko eli mikä arvo tai teksti tallennetaan tietokantaan). Joudut ehkä lisäksi määrittelemään, mitä eri arvot määrittelyasteikossa tarkoittavat (tyypillistä mielipidekysymyksille). Kun olet muuttanut kysymystä, paina Tallenna-painiketta. Sivu 8/37

9 5.2.2 Kysymysten numerointi Tarvittaessa voit numeroida kyselysi kysymykset. Tällöin kysymysten järjestysnumerot näkyvät myös vastaajalle. Kysymysten määrittelyssä näet keltaisen kolmion, josta aukeaa keltainen laatikko (kts. seuraava kuva). Voit valita vain tietyt sivut, joilla haluat kysymyksiä numeroida. Tästä ohjelma numeroi kysymykset järjestykseen aloittaen 1:stä tai valitsemastasi numerosta. Voit myös poistaa numeroinnin viereisestä napista. Sivu 9/37

10 5.2.3 Yleisimmät muuttujatyypit (kysymystyypit) Tässä valitset kysymystyypin Tässä määrittelet skaalan Skaalan arvojen selitykset Käytössä on seuraavia kysymystyyppejä: Lista vaihtoehtoja Tyypillinen käyttö on taustatiedon (esim. ikä, sukupuoli, osasto jne.) kysyminen vastaajilta. Tämä muuttujatyyppi sallii vastaajille ainoastaan yhden vaihtoehdon valitsemisen. Huomaa, että voit näyttää vaihtoehdot eri tavoilla vastaajalle. Avaa välilehti Ulkonäkö saadaksesi nämä määrittelyt esille. Mielipide Valinnainen asteikko arvosta toiseen esim Käytetään usein mielipiteen mittaamiseen. Huomaa ruudulla oleva skaala ja tekstikenttä, johon määrittelet, mitä skaalan eri luvut tarkoittavat. Tätä muuttujatyyppiä voidaan käyttää jopa kolmena rinnakkaisena sarakkeena kuvailemaan esim. mielipidettä, tärkeyttä, tavoitetta. VAS Liukuva skaala välillä , jossa -1 on ei vastausta. Vastaaja antaa arvon tai 1- Sivu 10/37

11 100. VAS on käytännöllinen kysymystyyppi kysymyksissä, joihin ei ole helppo antaa tarkkaa lukua. Päivämäärä Muuttujatyyppi päivämäärä antaa kysymykseen automaattisesti kalenterin, josta vastaaja voi valita haluamansa päivämäärän. Sivu 11/37

12 Kommentti Käytetään, kun haluat antaa vastaajille mahdollisuuden kirjoittaa vapaamuotoista tekstiä. Ohjelma antaa automaattisesti 4 riviä tallennukseen, muutta voi itse säätää rivien määrää ulkonäkö-välilehdellä. Näiden lisäksi tarjolla on lukuisia muita muuttujia, mutta selviät pitkälle jo edellä mainituilla. Lisää kyselyn määrittelemisestä löydät teknisestä käyttöoppaasta Kysymysten liittäminen kysymysryhmään Saman kysymystyypin kysymyksiä voi liittää kysymysryhmään. Tällöin myös skaalan (esim.mielipidekysymyksissä) tulee olla sama kaikissa kysymyksissä. Eri kysymystyyppejä ei voi liittää keskenään samaan kysymysryhmään. Kysymysryhmän otsikko näkyy vaalean sinisellä pohjalla ja siihen kuuluvat kysymykset ovat otsikon alla. Kysymysryhmän kysymykset näkyvät näin vastaajalle selkeänä ryhmänä,ja selkeyttää samantyyppisiin kysymyksiin vastaamista. Analysoinnissa kysymysryhmän kysymyksistä saa mm. suoraan ryhmäraportin, jossa kysymykset ovat samassa graafissa. Kysymysryhmälle voi määritellä yhteensä-, vähimmäis- ja minimisumman. Tästä voit poistaa tai lisätä kysymyksen kysymysryhmään. Sivu 12/37

13 5.3 Kyselyn näkyminen vastaajalle Voit järjestelmävastaavana missä tahansa vaiheessa esitarkastaa kyselysi määrittelyruudulla (katso edeltävä kohta) painamalla Esikatselu-painiketta. Tämä on esimerkki siitä, miltä kysely voi näyttää, kun Analystican automaattisesti tekemää perusulkonäköä on muutettu. Pakollisen kysymyksen määrittelet kysymyksen Logiikka-välilehdellä. Kyselyn logon määrittelet kyselymäärittelyn Ulkonäkövälilehdellä. Jos täytät Kommentti-kentän kysymyksen Yleistä-välilehdellä, se näkyy huutomerkkinä ja tulee esiin, kun hiiren vie merkin kohdalle. Vaihtoehtojen näyttämiseen on eri tapoja. Tämän määrittelet kysymyksen Ulkonäkövälilehdellä. Jos kysymystyyppi on kommentti, mielipide tai lista vaihtoehtoja, määrittelet sen kysymyksen Yleistä-välilehdellä. Kun kyseessä on mielipidekysymys, tulee sinun määritellä vaihtoehtojen selitykset Yleistä-välilehdellä. Klikkaa tästä, jos haluat mennä takaisin määrittelyyn. Sivu 13/37

14 6 NÄIN VASTAAJA AVAA KYSELYSI 6.1 Yleistä Vastaukset voidaan kerätä eri tavoin. Keskitymme tässä ainoastaan Internet-kyselyihin. Internetkyselyt voidaan avata seuraavilla tavoilla: 1. Avoin Internet-kysely, johon kaikki voivat vastata Sähköpostiosoitteista ei tehdä vastaajalistaa, vaan kaikki vastaajat saavat linkin esimerkiksi yleisen sähköpostiviestin tai kotisivun kautta. Tässä tapauksessa et voi tietää, kuka on vastannut, ja siten et myöskään voi lähettää muistutuksia pelkästään niille, jotka eivät ole vastanneet. 2. Yksilöity kysely sähköpostikutsun avulla Tässä tapauksessa sinulla täytyy olla vastaajalista (vähintään sähköpostiosoitteet) ja sinun tulee lähettää henkilökohtainen sähköpostikutsu kohderyhmän jäsenille. Kutsuja ja muistutuksia varten ohjelmassa on valmiita toimintoja (vastaajille lähetettävät viestit). 3. Vastaajat voivat avata erityisen kirjautumissivun Tässä tapauksessa kaikille vastaajille jaetaan henkilökohtainen salasana ja ohjelma avataan erityisellä linkillä. Ohjelma luo salasanan automaattisesti, mutta sinun täytyy huolehtia salasanan jakelusta. 4. Paperikyselyt Katso yleisistä määrittelyistä Info-välilehdeltä nettisivun osoite, jonka kautta voidaan syöttää paperikyselyiden tiedot järjestelmän tietokantaan. Alapuolella neuvotaan, kuinka edellä mainitut kohdat 1 ja 2 tehdään. Käsitelläksesi erityyppisiä kyselyitä sinun tulee olla tietoinen tietyistä asetuksista kyselyn määrittelyssä (perusteellisempia kuvauksia seuraa myöhemmin): Klikkaa Logiikka-välilehteä saadaksesi esiin määrittelyt siitä, millaisen kyselyn haluat. Avaa kyselyn yleiset määrittelyt tällä nuolella Info-välilehdellä on erilaisia linkkejä, joilla voit avata kyselyn. Sivu 14/37

15 6.2 Avoin Internet-kysely, johon kuka tahansa voi vastata Seuraa näitä työvaiheita, kun luot yleisen kyselyn, johon kuka tahansa voi vastata: 2. Klikkaa Logiikkavälilehteä. 1. Avaa kyselyn yleiset määrittelyt. 4. Klikkaa Tallennapainiketta. 3. Rastita Kuka tahansa voi vastata. Kun olet tallentanut muutokset Tallenna-painikkeella, löydät linkin kyselyyn Info-välilehdeltä. HUOMAA! Avoimessa kyselyssä mikään ei estä vastaajaa avaamasta kyselyä useampaan kertaan. Vastaajat eivät yleensä tee niin, mutta tämä riski on kuitenkin olemassa, koska käyttäjiä ei voida tunnistaa ja sitä kautta yksilöidä. Sivu 15/37

16 6.3 Henkilökohtaiset kyselyt (vastaajat tunnistettavissa) Yleistä Nämä kyselyt ovat tehokkaita, koska voit lähettää henkilökohtaisen linkin sisältävän viestin vastaajaryhmän jäsenille. Ohjelma tunnistaa, ketkä ovat vastanneet ja ketkä eivät, ja voi siksi lähettää myös muistutuksia. Lisää vastaajalistoista löydät teknisestä käyttöohjeesta. 2. Klikkaa Logiikkavälilehteä. 1. Avaa kyselyn yleiset määrittelyt. 4. Klikkaa Tallennapainiketta. 3. Ota pois rasti kohdasta Kuka tahansa voi vastata. Tämän jälkeen sinun on luotava vastaajalista. Tätä vaihetta kuvataan seuraavaksi. Sivu 16/37

17 6.3.2 Näin liität sähköpostiosoitteita Ohjelmassa sähköpostiosoitteita voi liittää joko tekstinä tai Excelvälilehdellä. Avaa ensin Vastaajat Liitä vastaajia päävalikossa (tai vastaajalistassa Liitä vastaajia). Tämän jälkeen sinun tulee valita tapa, jolla haluat liittää nimet. Klikkaa tästä, jotta saat vastaajalistan esiin. Klikkaa Liitä vastaajia. Vastaajalistahakuehdot Päivitä lista. Vastaajalista Oletuksena ohjeessa on, että sinulla on Excel-taulukko, josta haluat liittää sähköpostiosoitteita. Sivu 17/37

18 6.3.3 Vastaajien liittäminen MS Excelistä (Internet Explorer-selain) Avaa Excel-taulukkosi siihen kohtaan, jossa vastaajasi ovat. Maalaa hiirellä halutut vastaanottajat ja kopioi ne Windowsin leikepöydälle valitsemalla Excelistä Copy/Kopioitoiminto. Vastaajat, jotka on tarkoitus liittää, näyttävät tällaiselta Microsoft Excel versiossa: myös nimen ja yrityksen nimen, jos haluat helpottaa vastaajien etsimistä. Palaa ohjelmaan. Seuraava vaihe on avata ikkuna vastaajien liittämiselle ja valita tämän tavaksi Excel. 1. Klikkaa Liitä nimilista. 2. Valitse muodoksi Excel. 3. Klikkaa tätä solua 5. Klikkaa tätä OKpainiketta vastaajien sähköpostiosoitteiden päivittämiseksi ohjelmaan. 4. Paina tätä liitä-painiketta saadaksesi listan ruudulle Huomaa, että vastaajalistan voi liittää monella eri tavalla. Olemme päättäneet ottaa mukaan vain vastaajien sähköpostiosoitteet. Voit ottaa mukaan Tämän jälkeen saat raportin, kuinka liittäminen onnistui. Seuraava vaihe on kutsun lähettäminen vastaajaryhmälle. Sivu 18/37

19 6.3.4 Vastaajien liittäminen MS Excelistä (Firefox, Opera ja muut selaimet) Nämä selaimet eroavat Internet Explorerista siten, että sinun on ensin tallennettava Excel-tiedosto omalle koneellesi. Tämän jälkeen avaat tallennetun Excel-tiedoston palvelussamme. Excel-taulukon muoto on oltava samanlainen kuin QA-ohjelmassa näkyvä taulukko ja vastaajalistan on oltava Exceltaulukon ensimmäisessä välilehdessä. HUOM! Excel-taulukossa ei saa olla alussa ylimääräisiä rivejä eikä sarakkeita. 2. Valitse muodoksi Excel. 1. Klikkaa Liitä. nimilista. 6. Klikkaa tätä Liitä-painiketta vastaajien sähköpostiosoitteiden päivittämiseksi ohjelmaan. 4. Hyväksy tiedosto. 3. Hae omalta koneeltasi Exceltiedosto Browse/Selaapainikkeella 5. Odota, kunnes lista tulee näkyviin. Sivu 19/37

20 6.3.5 Näin lähetät kutsun vastaajille Ennen kuin voit lähettää kutsun, tulee sinun määritellä kutsun teksti: Klikkaa tätä painiketta valitaksesi ikkunan, jossa määrittelet viestin sisällön. 1. Avaa Alku-välilehti. 2. Määrittele, millä kielellä viesti on ja keneltä se on. 3. Avaa Kutsu-välilehti. 4. Kiinnitä otsikkoon erityistä huomiota, sillä se voi ratkaista, vastaako henkilö kyselyyn. 5. Kirjoita selkeä ja lyhyt viesti. Ohjelma korvaa %URL%- tekstin linkillä, josta vastaaja voi klikata itsensä kyselyyn. 4. Tallenna, kun olet valmis. Huomaa, että kaikki kyselyn kielet pitää määritellä, ennen kuin voit lähettää kutsun vastaajillesi. Sivu 20/37

21 Kun kutsutekstit ja vastaajalista ovat määriteltynä, voit lähettää kutsun vastaajillesi. Kokeile laittamalla oma nimesi vastaajalistaan (merkitse itsesi myös testivastaajaksi avaamalla tietosi klikkaamalla Select) ja lähettämällä kutsu itsellesi. Yläpuolella oleva määrittely voisi näyttää tältä vastaajan sähköpostissa: Kuten näet, ohjelma on korvannut %URL%- tekstin linkillä, jota vastaaja voi klikata avatakseen kyselyn. Tämä linkki sisältää kaiken, mitä vastaaja tarvitsee kyselyyn vastaamiseksi. Sivu 21/37

22 Lähettääksesi kyselyn sinun täytyy toimia seuraavasti: 1. Avaa vastaajalista 2. Listaa kaikki ne vastaajat, joille haluat lähettää kutsun 3. Klikkaa painiketta Lähetä kutsu ja hyväksy lähettäminen Kaikki vastaajat, joille kutsu on lähetetty, merkitään sillä päivämäärällä, jona viesti on lähetetty. Päiväys näkyy kutsu-sarakkeessa. Ruudun yläosassa harmaalla alueella on eri vaihtoehtoja, joita voit valita suodattaaksesi vastaajalistaa. Voit esimerkiksi etsiä vastaajaa kirjoittamalla osan nimestä sähköposti- tai puhelinkenttään. Tällä tavalla voit täsmällisesti valita, keille vastaajista lähetät kutsun. 1. Avaa vastaajalista tästä. 2. Valitse ne vastaajat, jotka haluat mukaan listaan asetuksilla, jotka näet harmaalla alueella. 3. Päivitä vastaajalista tästä. 4. Paina lähetysnappia Tässä näet viestin ja muut tiedot lähetyksestä. 5. Lähetä viestit painamalla OK. Rastita pois vastaajat, joille et mahdollisesti halua lähettää kutsua. Muistutukset lähetetään samalla tavalla kuin kutsut. Kutsujen ja muistutusten lisäksi voit lähettää myös markkinointiviestin ennen kyselyn avaamista sekä kiitosviestin, kun kysely on suljettu. Sivu 22/37

23 6.3.6 Miten löydät henkilön vastaajalistasta? Voit etsiä yhtä tai useampaa henkilöä seuraavalla tavalla: Kirjoita nimi tai sen osa sekä päivämäärä, jolloin ko. vastaaja on lisätty näihin kenttiin Valitse tästä onko vastaaja jo vastannut. Napsauta Päivitä saadaksesi uuden listan. Millainen viesti on jo lähtenyt? Mikä kieli vastaajalle on määritelty? Mistä tiedät, onko henkilö vastannut? Vastaajalistassa näet Vastaus-sarakkeen. Siinä näkyy luku, jos henkilö on vastannut. Huomaa seuraavat asiat koskien lukua: Lomake saa numeron heti kun se on avattu. Kysely voi olla vain osittain vastattu. Ohjelma luo lomakenumeron eikä sitä voi muuttaa. Suurin lomakenumero ei välttämättä ole sama kuin vastattujen lomakkeiden määrä (johtuen esim. testi- tai poistetuista vastauksista). Sivu 23/37

24 7 RAPORTIT 7.1 Yleistä Voit koska tahansa ajaa raportteja, myös silloin, kun kysely on auki. Saatavilla on erilaisia raportteja (riippuen jonkin verran käyttämästäsi versiosta). Lisää raporteista löydät teknisestä käyttöoppaasta. Raporttivaihtoehdot näkyvät avattuasi Analysointi-ruudun. Raportointi koostuu pääosin seuraavista: Yhteenvetoraportti (Drill-Down - porautumisominaisuus) Tämä raportti voidaan tehdä yksittäisistä kysymyksistä tai koko kyselystä. Raportti sisältää linkkejä, joita voit klikata seuraavissa tarkoituksissa: o luodaksesi uuden raportin niistä vastauksista, jotka vastaavat sitä frekvenssiä, jota klikkasit o avataksesi raporttisivun, jossa on Excel-taulukko, grafiikkaa tai PowerPoint-tiedosto o ajaaksesi GAP-raportin esim. sillä asiakassegmentillä, johon olet porautunut Raporttisivu Voit avata raporttisivun (yksittäinen kysymys tai kysymysryhmä) suoraan valitsemalla kysymyksen ja sen jälkeen avata raporttisivun, johon on liitetty Excel, grafiikkaa tai PowerPoint, joita voit muuttaa. Valitse (rastita) jokin tietty sivu tai sivuväli määrittelemällä tähän sivunumerot. Näillä painikkeilla saat valittua kaikki kysymykset tai poistettua valinnat. Valitse poiminta (populaatio) tästä. Valitse tästä, mitkä kysymykset haluat mukaan yhteenvetoraporttiin, minkä ryhmän tai kysymyksen haluat raporttisivulle. Tästä avaat yhteenvetoraportin kommenteilla tai ilman. Avaa esim. GAP- tai trendianalyysi näistä painikkeista. Sivu 24/37

25 Näiden lisäksi sinulla on seuraavat vaihtoehdot: Ristiintaulukointi Tällä toiminnolla voit verrata eri muuttujien tuloksia. Trendi Tällä toiminnolla voit verrata eri ajankohtien muuttujien tuloksia. Poiminnot (populaatiot) Tällä voit esimerkiksi valita tietyn yksikön ja tehdä edellämainittuja raportteja ainoastaan siitä. Voit periaatteessa yhdistellä poiminnoissa mitä kriteereitä haluat ja sillä tavalla ottaa ohjelmasta esiin mitä tahansa haluaamaasi tietoa. Data Excel-muodossa Tätä toimintoa käytetään, kun haluat kaiken tiedon taulukkomuodossa ja haluat jatkaa omilla Excel-analyyseilläsi. Ennen tulostesi analysointia sinun tulee asettaa raportointiparametrit seuraavalaisesti (joudut tekemään tämän vain kerran). Avaa -merkistä tai Analystointi-valikosta asetukset ja tee seuraavat muutokset. Tallenna muutokset. Piilota asetukset. Avaa tästä raporttien asetukset ja aloita rastittamalla ne asetukset, jotka haluat ruudulle. Huomaa, että ohjelmassa voi asettaa miten eri raporteissa näkyvät prosentit lasketaan. Näillä asetuksilla määrittelet haluatko kommentit mukaan yhteenvetoraporttiin. Sivu 25/37

26 7.2 Raportit Näin löydät tietyn asiakassegmentin tulokset - Yhteenvetoraportti Nopein tapa saada yleisiä tuloksia on ajaa yhteenvetoraportti ja sen jälkeen porautua tuloksiin sille tasolle minkä haluat. Yhteenvetoraportin voi ottaa kommenteilla tai ilman. Alla olemme ajaneet raportin hotellikyselystä: Tallenna raportti Worddokumenttina tästä. Tässä ylhäällä on yleistä tietoa siitä, miten raportti on ajettu eli tietoa populaatiosta tai porautumisesta. Klikkaa frekvenssiä saadaksesi uuden yhteenvetoraportin, jossa on ainoastaan ne vastaukset, joita frekvenssi edustaa. Kysymysteksti on linkki raporttisivulle. Klikkaa tätä siirtyäksesi sivulle, jossa tarkemmat vastaukset ja saadaksesi graafin. Yhteenvetoraportin sisältöä voi muuttaa analyysin asetuksia muokkaamalla. Huomaa, että kommentteja voi olla paljon ja ne voivat olla pitkiä, mikä tietysti johtaa pitkiin raportteihin, jos valitset kaikkien kysymysten ottamisen mukaan. Sivu 26/37

27 Kuinka aloitat yhteenvetoraportin alusta? Klikkaa Tyhjennä ylhäällä yhteenvetoraportissa tai mene analyysin alkuruudulle ja aloita siitä. Voit analyysin alkuruudulta valita, mitä kysymyksiä haluat mukaan yhteenvetoraporttiin. HUOMAA! Jos klikkaat selaimen takaisin -painiketta, saat edeltävän raportin, mutta tämä ei muuta niitä kriteereitä, jotka olet valinnut porautumiseen Näin tallennat raportin Microsoft Wordiin tai Exceliin Monissa ohjelman raporttisivuista on Word - ja/tai Excel -painike. Klikkaamalla näitä tallennat raporttisi jommassakummassa muodossa. Huomaa, etteivät painikkeet aina ole saatavilla (riippuu siitä mitä raporttia olet ajamassa). Klikkaamalla näitä saat lisäkysymyksen: Avaa suoraan Wordissa. Tallenna Worddokumentti omalle koneellesi. Sivu 27/37

28 7.2.3 Raporttisivu Excelillä, grafiikalla ja PowerPointilla Voit ottaa raporttisivun esiin suoraan analyysin alkuruudulla tai klikkaamalla tekstiä yhteenvetoraportissasi. Kun ajat raportin ohjelman alkuruudulla, valitse aluksi kysymys ja klikkaa sen jälkeen joko Kysymysraporttia tai Ryhmäraporttia: 2. Klikkaa Ryhmäraporttia tai Kysymysraporttia. 1. Valitse yksi kysymys. Sivu 28/37

29 Tämän jälkeen saat raporttisivun, joka näyttää suunnilleen tällaiselta (riippuu siitä, mille muuttujatyypille ajat raportin): Klikkaa Tallenna PPT-graafi avataksesi Microsoft PowerPoint - sivun, jossa on graafi. Ryhmäraportti muodostuu Exceltaulukosta, jossa on frekvenssejä ja keskiarvoja. Klikkaa sitä välilehteä, jonka luvuista haluat graafin. Eri graafityyppejä. Eri asetuksia graafeille (Paina Päivitä-painiketta päivittäksesi graafin.) Päivitä graafi. Graafi luodaan Exceltaulukosta ja päivittyy automaattisesti kun napsautat toista välilehteä. Kysymystekstien maksimipituus ja haluttu rivinvaihdon kohta voidaan asettaa kohdista Tekstin maks ja R.vaihto, jotka näet graafin vasemmalla puolella. Sivu 29/37

30 7.2.4 Näin teet vertailun (ristiintaulukointi) Ristiintaulukoinnilla voit verrata yhden tai useamman kysymyksen tuloksia esimerkiksi tietyn kysymyksen kaikkiin vaihtoehtoihin. Voit myös liittää yhteensä-sarakkeen ja laskea keskiarvon, jos analysoit mielipidekysymyksiä. Ristiintaulukoinnissa voit valita minkä tyyppisen analyysin haluat tehdä. Ohjelma olettaa, että haluat nähdä keskiarvon. Tee ristiintaulukointi seuraavasti: 2. Paina tätä painiketta avataksesi ristiintaulukoinnin näytön. 1. Rastita ne kysymykset, jotka haluat analysoida. 5. Paina tätä painiketta, joka tarkoittaa, täytä ristiintaulukointi asetuksillani ja analysoi tulokset. 7. Paina tätä painiketta saadaksesi raporttisivun, jossa on graafi. 3. Valitse se muuttuja, johon haluat verrata. 4. Rastita, että haluat mukaan yhteensäsarakkeen. 6. Saat vastaukset tässä Excel-taulukossa. Sivu 30/37

31 7.2.5 Trendi (aikavertailu) Trendiraportilla voit vertailla eri ajanjaksojen tuloksia. Ohjelma tallentaa automaattisesti oikean päivämäärän kun joku vastaa kyselyysi. Myös aika tallentuu, joten voit tarvittaessa myös vertailla esim. eri tuntien tuloksia keskenään. Valitse ensin kysymykset, joita haluat analysoida samalla tavalla kuin ristiintaulukoinnissa. Valitse tämän jälkeen Erikoisraporteista Trendianalysointi. Tämän jälken sinulle aukeaa uusi ruutu, jossa voit valita millaisen trendianalysoinnin haluat: 4. Avaa graafi 1. Määrittele haluamasi aikaväli tähän. 2. Valitse millä aikaväleillä vertailu tehdään 3. Analysoi tulokset Sivu 31/37

32 7.2.6 Suodata tulokset poiminnoilla Täällä otat poimintosi käyttöön määrittelyn jälkeen. Tässä avaat ikkunan, jossa poiminnon voi määritellä. Vaihtoehtoisesti tulet samaan ikkunaan muista ohjelman osista painamalla - painiketta. Toinen vaihtoehto on tehdä poiminnoiksi kutsumiamme valintoja. Näitä voit tehdä millä kriteereillä haluat kuten esim. hoitokoti, ryhmä, kaikki englantia osaavat jne. Voit myös yhdistää eri kriteereitä, esim. Kaikki jotka osaavat englantia ja ovat arvostaneet kykynsä korkeimmalle kysymyksessä osaan antaa insuliinia. Periaatteessa kaikki raportit voidaan ajaa poiminnoilla. Tarkkoja ohjeita siitä, miten luot ja ylläpidät poimintoja, löydät ohjelman teknisestä käsikirjasta täältä. Alla on lyhyt kuvaus siitä, miten luot ja käytät poimintoja. Tämän jälkeen poiminnon määrittelyruutu avautuu. Sivu 32/37

33 Poiminnolla on aina nimi. Kun määrittelet nimeä, käytä niin kuvaavaa nimeä kuin mahdollista, sillä muutkin käyttäjät voivat käyttää sinun poimintojasi. Poimintoihin sisältyy aina rivejä, joista jokainen kuvaa suodatinta. Sinä luot rivit ja poiminnossasi voi periaatteessa olla kuinka monta riviä tahansa. Suodatin koostuu aina kolmesta päätekijästä: 1. Minkä kysymyksen mukaan haluat suodattaa? 2. Millä kriteereillä (ts. logiikalla) kysymys suodatetaan? 3. Minkä arvon mukaan kysymys suodatetaan? Kaikki kuvat vaihdettu POIMINNAN alla. Esimerkki voisi olla: Poiminnon nimeksi määrittelemme Paikkakunta tuntematon. 1. Vastaanottohenkilöstö tietää paikkakunnan 2. Logiikka on < (pienempi kuin) 3. Arvo on 3 2. Tallenna uusi poiminto. 1. Kirjoita poiminnolle nimi. 3. Avaa poiminnon määrittelyt Valittuasi uuden poiminnon saat seuraavan näytön: 4. Poiminnolla on tyhjä rivi, jota muokkaat tästä tutulla nuolipainikkeella. Sivu 33/37

34 5. Valitse se kysymys, jota haluat käyttää suodattimena. 6. Valitse kriteeri. Seuraava vaihe on muuttaa poiminnon tyhjä rivi: 8. Tallenna määrittelysi. 7. Valitse tai kirjoita arvo, jota haluat käyttää. 9. Klikkaa tästä tarkistaaksesi poimintosi. Tässä näet tuloksen. Kun olet määritellyt poimintosi, voit tarkistaa, kuinka monta vastausta poiminto tulee sisältämään: Sivu 34/37

35 7.2.7 Vie data Exceliin Kyselyn dataa halutaan monesti käsitellä Microsoft Excelissä. Ohjelmassa on toiminto, jolla voi viedä kaikki tulokset tai osan niistä Excel-tiedostoon: 1. Klikkaa Data. 2. Klikkaa Excel-painiketta. Ensin saat kuittauksen siitä, millaisen Excel-taulukon olet luomassa: Paina OK, jonka jälkeen saat kysymyksen, haluatko avata Excel-tiedoston vai tallentaa tiedoston koneellesi: 3. Valitse, haluatko avata vai tallentaa Excel-tiedoston. Kun olet avannut taulukon Excel sovelluksessa, se näyttää suunnilleen tältä: Sivu 35/37

36 4. Analystican data Excelissä. Huomaa, että Excel-taulukon ensimmäinen sarakket sisältävät dataa, jonka ohjelma täydentää automaattisesti vastauksen tallentuessa. Ensimmäinen sarake on lomakenumero, ja C-sarake sisältää vastauspäivämäärän. Sinun kyselysi kysymykset alkavat sarakkeesta, jossa ensimmäisellä rivillä on numero (R-sarake). Huomaa myös välilehdet Info ja Selityksiä. Info-välilehti sisältää päivämäärän, jolloin data on ajettu Excel-taulukkoon ja tietoa poiminnostasi (jos sellainen on käytössä). Selitykset-välilehti sisältää selitetekstit kaikkiin vastausvaihtoehtoihin, jotka olet määritellyt. Sivu 36/37

37 7.2.8 Tekstin analysointi Pääset analysoimaan ja käsittelemään avoimia kommenttivastauksia valitsemalla Analysointivalikosta Tekstin analysoinnin. Yhteenveto listaa kaikki kommentit näytölle, josta ne voi siirtää myös Wordiin. Ohjelma tuo automaattisesti valikkoon kysymykset, joiden kysymystyyppi on kommentti. Vastausten luokittelu on mahdollista täällä. Kysymysryhmän vastaukset saa matriisitaulukkoon tästä. Esim. yhteystiedot. Tarkempi selitys kuvan alla. Wordle on työkalu, jolla voi luoda sanapilviä tekstistä. Mitä useammin tietty sana esiintyy tekstissä, sitä suuremman visuaalisen painoarvon se sanapilvessä saa. Wordlesta kuvaa ei voi tallentaa. Alla oleva kuva on tehty kuvan kaappauksella. Huomioi, että Wordle on ohjelmiston ulkopuolinen palvelu. Mikäli selaimesi ei avaa wordle sivustoa, tarkista esim.selaimsesi pop up-asetukset. Sivu 37/37

Johdatus. ohjelmistoon. Versio 4.4

Johdatus. ohjelmistoon. Versio 4.4 Johdatus ohjelmistoon Versio 4.4 Sivu 1/31 - SISÄLLYSLUETTELO 1 Yleistä...3 2 Yleistä ohjelmasta...3 2.1 Rakenne...3 2.2 Mitä alkuun pääsemiseksi tarvitaan?...3 3 Näin löydät ohjelmaan...4 3.1 Näin kirjaudut

Lisätiedot

Johdatus. - ohjelmistoon. Versio 4.6

Johdatus. - ohjelmistoon. Versio 4.6 Johdatus - ohjelmistoon Versio 4.6 Sivu 1/39 - SISÄLLYSLUETTELO 1 Yleistä...3 2 Yleistä ohjelmasta...3 2.1 Rakenne...3 2.2 Mitä alkuun pääsemiseksi tarvitaan?...3 3 Näin pääset sisään ohjelmaan...4 3.1

Lisätiedot

STS Uuden Tapahtuma-dokumentin teko

STS Uuden Tapahtuma-dokumentin teko STS Uuden Tapahtuma-dokumentin teko Valitse vasemmasta reunasta kohta Sisällöt. Sisällöt-näkymä Valitse painike Lisää uusi Tapahtuma 1 Valitse kieleksi Suomi Välilehti 1. Perustiedot Musta reunus kieliversioneliön

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje

Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje Sisällysluettelo VIP Laajennettu raportointi... 3 Luo raportti Laajennetun raportoinnin työkaluilla... 4 Avaa Laajennettu raportointi... 4 Valitse

Lisätiedot

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön Kirjautumisesta Opiskelijat: kirjaudu aina tietokoneelle wilmatunnuksella etunimi.sukunimi@edu.ekami.fi + wilman salasana Opettajat: kirjaudu luokan opekoneelle @edu.ekami.fi

Lisätiedot

KESKUSTANUORTEN NETTISIVUT- OHJEITA PIIRIYLLÄPITÄJÄLLE 1. KIRJAUTUMINEN

KESKUSTANUORTEN NETTISIVUT- OHJEITA PIIRIYLLÄPITÄJÄLLE 1. KIRJAUTUMINEN KESKUSTANUORTEN NETTISIVUT- OHJEITA PIIRIYLLÄPITÄJÄLLE 1. KIRJAUTUMINEN -Mene osoitteeseen keskustanuoret.fi/user - Kirjoita saamasi käyttäjätunnus ja salasana - Klikkaa yllä olevaa piirisi logoa niin

Lisätiedot

KYMP Webmail -palvelu

KYMP Webmail -palvelu KYMP Webmail -palvelu Sisältö 1. Kirjautuminen... 3 2. Viestin merkinnät... 4 3. Viestien lukeminen... 4 Viestiin vastaaminen... 4 Viestin välittäminen edelleen / uudelleen ohjaus... 5 4. Viestin kirjoittaminen...

Lisätiedot

Webropol-kyselyt. Tarja Heikkilä

Webropol-kyselyt. Tarja Heikkilä Webropol-kyselyt Tarja Heikkilä Internet-kyselyt Soveltuvat kyselyihin, joissa kaikilla perusjoukon jäsenillä on mahdollisuus internetin käyttöön, toisin sanoen on mahdollisuus edustavan aineiston saamiseen.

Lisätiedot

Microsoft Outlook Web Access. Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön

Microsoft Outlook Web Access. Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön Microsoft Outlook Web Access Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön 1 Käyttö työpaikalla (Hallinto-verkossa) Käynnistetään sähköposti Työpöydällä olevasta Faiposti-pikakuvakkeesta (hiirellä kaksoisklikkaamalla).

Lisätiedot

JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6

JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6 käyttöohjeet JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6 1. Esittely JakeluPiste on helppo ja yksinkertainen ratkaisu tiedostojen lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Olipa kyseessä tärkeä word dokumentti tai kokonainen

Lisätiedot

ALVin käyttöohjeet. Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella ALVin -mobiilisovelluksen avulla dokumentit kuvataan, rajataan ja tallennetaan palveluun.

ALVin käyttöohjeet. Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella ALVin -mobiilisovelluksen avulla dokumentit kuvataan, rajataan ja tallennetaan palveluun. ALVin käyttöohjeet Nämä käyttöohjeet sisältävät hyödyllisiä vinkkejä palvelun käyttöön. Ne kannattaa lukea ennen palvelun käyttöä. Jos kuitenkin kohtaat ongelmia etkä löydä niihin ratkaisua näistä käyttöohjeista

Lisätiedot

ChatSimulaatio Käyttöopas

ChatSimulaatio Käyttöopas ChatSimulaatio Käyttöopas 2 1. ChatSimulaation etusivu Etusivulla on seuraavat toiminnot (kuva 1). 1. Kielivalikko 4. Linkit 2. Ohjeet 5. Kirjaudu 3. Materiaalit 6. Ilmoitustaulu Kuva 1. ChatSimulaation

Lisätiedot

Oma kartta Google Maps -palveluun

Oma kartta Google Maps -palveluun TAMPERE 1 (6) Oma kartta Google Maps -palveluun Google Maps palveluun on mahdollista luoda karttoja omilla paikkamerkeillä. Tilin luonti Google-palveluihin Tehdäksesi karttoja omilla paikkamerkinnöillä,

Lisätiedot

Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille

Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille Oman yhdistyksen tietojen päivittäminen www.krell.fi-sivuille Huom! Tarvitset päivittämistä varten tunnukset, jotka saat ottamalla yhteyden Kristillisen Eläkeliiton

Lisätiedot

Seutudokumenttien pä ivittä misohje

Seutudokumenttien pä ivittä misohje Seutudokumenttien pä ivittä misohje Kirjautuminen sisällönhallinta-työkaluun Käytä ylläpidossa Firefox-selainta. Käyttäjätunnukset Käy rekisteröitymässä osoitteessa www./kirjaudu kohdassa Rekisteröidy.

Lisätiedot

SUOMI LIIKKUU KOULULIIKUNTATAPAHTUMIEN ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄ

SUOMI LIIKKUU KOULULIIKUNTATAPAHTUMIEN ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄ SUOMI LIIKKUU KOULULIIKUNTATAPAHTUMIEN ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄ KÄYTTÄJÄN OHJE 2 S i v u SISÄLLYSLUETTELO 1. Kirjautuminen 3 2. Etusivunäkymä 4 3. Tapahtumat 5 3.1. Tapahtumaan ilmoittautuneet 6 3.2.

Lisätiedot

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Helsingin yliopisto WebOodi 1 OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Opetustapahtuman opiskelijalistan tulostaminen Ilmoittautuneista opiskelijoista

Lisätiedot

Doodle helppoa aikatauluttamista

Doodle helppoa aikatauluttamista Doodle helppoa aikatauluttamista Kuinka käytän Doodlea? -vaiheittainen opas käyttöön ja aikataulukyselyn luomiseen http://www.doodle.com/ Doodle on ohjelma joka auttaa sinua aikatauluttamaan kokouksia

Lisätiedot

Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi

Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE www.nettirassi.fi Sisällysluettelo 1. Kirjautuminen ja rekisteröityminen... 4 2. Omat jutut kansio... 8 2.1. Omat tiedostot:... 8 2.2. Omat seurannat... 9 3. Omat terveystiedot...

Lisätiedot

Sähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005

Sähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005 Outlook Express Käyttöliittymä Outlook Express on windows käyttöön tarkoitettu sähköpostin ja uutisryhmien luku- ja kirjoitussovellus. Se käynnistyy joko omasta kuvakkeestaan työpöydältä tai Internet Explorer

Lisätiedot

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen Verkkokaupan ohje Alkutieto Verkkokaupan tarkoitus on helpottaa Scanlase asiakkaiden tilaamisprosessia kun asiakkaat tarvitsevat tuotteita. Verkkokaupan ollessa pois toiminnasta tilaukset tulee tehdä puhelimitse

Lisätiedot

Uutiskirjesovelluksen käyttöohje

Uutiskirjesovelluksen käyttöohje Uutiskirjesovelluksen käyttöohje Käyttäjätuki: Suomen Golfpiste Oy Esterinportti 1 00240 HELSINKI Puhelin: (09) 1566 8800 Fax: (09) 1566 8801 E-mail: gp@golfpiste.com 2 Sisällys Johdanto... 1 Päänavigointi...

Lisätiedot

Optima käyttöopas opiskelijalle

Optima käyttöopas opiskelijalle Optima käyttöopas opiskelijalle Sisällys 1. Laitteistovaatimukset...3 2. Optimaan kirjautuminen...4 3. Optiman käyttöliittymä...5 4. Työskentely Optimassa...9 Materiaalin avaaminen...9 Tallentaminen ja

Lisätiedot

Hops-ohjaajan ohje Opiskelijan hopsit.

Hops-ohjaajan ohje Opiskelijan hopsit. Hops-ohjaajan ohje Tässä ohjeessa kuvataan kaksi erilaista tapaa hakea tietyn opiskelijan lähettämä hops. Ensin ohjeistetaan miten toimitaan, jos hopsin ryhmätyökalu on käytössä, eli ohjaajalle on luotu

Lisätiedot

Pikaohjeita OneNote OPS:in käyttäjille

Pikaohjeita OneNote OPS:in käyttäjille OneNote OPS OHJE Pikaohjeita OneNote OPS:in käyttäjille Vinkki: Jos et löydä hakemaasi, voit painaa F1-painiketta, joka avaa OneNote-ohjeen, josta voit hakea hakusanoilla vastausta kysymyksiisi liittyen

Lisätiedot

VSP webmail palvelun ka yttö öhje

VSP webmail palvelun ka yttö öhje VSP webmail palvelun ka yttö öhje Kirjaudu webmailiin osoitteessa https://webmail.net.vsp.fi Webmailin kirjautumissivu, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: Sähköpostin päänäkymä: 1: Kansiolistaus

Lisätiedot

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE 1 SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUDU PALVELUUN...3 KÄVIJÄSEURANTA...4 SIVUJEN PÄIVITYS...5 Sisältö...6 Sisältö / Työkalut...8 Sisältö / Taulukko...9 Sisältö / Kuvien tuominen...10 Sisältö

Lisätiedot

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE 1. SISÄÄN KIRJAUTUMINEN Sisään kirjautuminen VerkkoVelho-ylläpitotyökaluun tapahtuu yrityksesi osoitteessa www.omaosoitteesi.fi/yllapito, esim. www.verkkovelho.fi/yllapito.

Lisätiedot

Hallintaliittymän käyttöohje

Hallintaliittymän käyttöohje Hallintaliittymän käyttöohje 1. Yleisiä huomioita Hallintaliittymän käyttöä helpottavia yleisiä huomioita: - Käytä listanäkymien hakukentissä kentän vieressä olevaa hakunappia, älä enter-näppäintä. - Älä

Lisätiedot

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Helsingin yliopisto WebOodi 1 OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Opetustapahtuman opiskelijalistan tulostaminen Ilmoittautuneista opiskelijoista

Lisätiedot

Paperiton näyttösuunnitelma

Paperiton näyttösuunnitelma Paperiton näyttösuunnitelma Käyttöohje opettajalle ja työpaikkaohjaajalle Koonnut: Jarkko Lehmuskenttä Turun sivistystoimiala, Suunnittelu- ja kehittämispalvelut 18.10.2015 Versio 2.0 Ohje on koottu OPH:n

Lisätiedot

LeadDesk Soittajan käsikirja

LeadDesk Soittajan käsikirja LeadDesk Soittajan käsikirja Sisällysluettelo. SOITA... 3. Automaatti... 3. Puoliautomaatti... 4.3 Soittolista... 5.4 Tilauksen ja soittopyynnön... 6.5 Haastattelun tekeminen ja tallentaminen... 8.6 Manuaalisoitto...

Lisätiedot

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4 1. ASIAKKAAN OHJEET... 2 1.1 Varauksen tekeminen... 2 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4 1.3 Varauksen peruminen... 4 1.4 Omien tietojen muokkaaminen... 5 1.5 Salasanan muuttaminen... 5 2. TYÖNTEKIJÄN

Lisätiedot

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje Tietosuoja-portaali päivittäjän ohje Maisa Kinnunen 2010 1 Sisältö PÄIVITTÄJÄN OHJE Kirjautuminen...3 Sivujen tekstin muokkaus...4 Tiedostojen lisääminen palvelimelle...9 Jos sinun pitää selvittää tiedoston/kuvan

Lisätiedot

Tiedonsiirto helposti navetta-automaation ja tuotosseurannan välillä

Tiedonsiirto helposti navetta-automaation ja tuotosseurannan välillä Tiedonsiirto helposti navetta-automaation ja tuotosseurannan välillä Tiedonsiirto VMS-, Alpro- tai DelProtuotannonohjausjärjestelmästä Ammuohjelmistoon 5/2014 Asennettavat ohjelmat ja versiot VMS-Management

Lisätiedot

Pika-aloitusopas. Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu

Pika-aloitusopas. Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu Pika-aloitusopas Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu Tämä asiakirja on laadittu auttamaan sinua hallinnoimaan nopeasti CEB TalentCentral

Lisätiedot

Moodle-oppimisympäristö

Moodle-oppimisympäristö k5kcaptivate Moodle-oppimisympäristö Opiskelijan opas Sisältö 1. Mikä on Moodle? 2. Mistä löydän Moodlen? 3. Kuinka muokkaan käyttäjätietojani? 4. Kuinka ilmoittaudun kurssille? 5. Kuinka käytän Moodlen

Lisätiedot

Send-It ilmoittautumisjärjestelmä (judotapahtumat Suomessa)

Send-It ilmoittautumisjärjestelmä (judotapahtumat Suomessa) Ilmoittautumis järjestelmän otsikko alue Jokaisella tapahtumalla on otsikko-osa joka on samanlainen joka puolella sovellusta. Tämä Judokilpailuissa käytetty otsikko-osa koostuu viidestä linkistä, joita

Lisätiedot

Toimittajaportaalin pikaohje

Toimittajaportaalin pikaohje 1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen

Lisätiedot

Autokunto-ohjelmiston käyttöohjeet

Autokunto-ohjelmiston käyttöohjeet Autokunto-ohjelmiston käyttöohjeet Koskilinjat Oy Panu Toropainen SISÄLLYSLUETTELO SISÄLLYSLUETTELO...I 1. TÖIHIN SISÄÄN JA ULOS KIRJAUTUMINEN...1 1.1. Työlle kirjautuminen...2 1.2. Vikailmoituksen tekeminen...5

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE YRITYKSILLE

KÄYTTÖOHJE YRITYKSILLE 21.11.2012 KÄYTTÖOHJE YRITYKSILLE Sähköinen asiointipalvelu e-vientiasiakirjat www.e-vientiasiakirjat.fi OY SAMLINK AB KÄYTTÖOHJE YRITYKSILLE 2 (41) Sisällysluettelo Sisällysluettelo 1 Laitevaatimukset...

Lisätiedot

27.11.09. Napsauta Kurssin viikkonäkymä- näkymässä oikeassa yläreunassa sijaitsevaa Muokkaustila päälle -painiketta.

27.11.09. Napsauta Kurssin viikkonäkymä- näkymässä oikeassa yläreunassa sijaitsevaa Muokkaustila päälle -painiketta. 1 (14) MOBILOGI-ET Tässä dokumentissa on ohjeita Moodlen Logi-työkalun mobiililaajennuksen (Mobilogi) käyttöön. Dokumentin pohjana on käytetty HAMK:n Teemu Tuurin kirjoittamaa ohjeistusta ja sen sisältö

Lisätiedot

OHJE WWW.MUKAANPARTIOON.FI -LIPPUKUNTASIVUN MUOKKAAMISEEN

OHJE WWW.MUKAANPARTIOON.FI -LIPPUKUNTASIVUN MUOKKAAMISEEN OHJE WWW.MUKAANPARTIOON.FI -LIPPUKUNTASIVUN MUOKKAAMISEEN 1. KIRJAUDU Navigoi osoitteeseen www.mukaanpartioon.fi. Aloita kirjautumalla: käyttäjätunnus: salasana: lippukunta HpL1Ka KUVA 1: Kirjautumislinkki

Lisätiedot

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden 1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto

Lisätiedot

http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta

http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta Käyttöohjeet Turvallinen kirjautuminen ExxonMobil-portaaliin Syötä käyttäjätunnuksesi: eu... Syötä salasanasi ************ Valitse login. Klikkaa

Lisätiedot

Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi. info@vapaatajat.fi

Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi. info@vapaatajat.fi Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi info@vapaatajat.fi Vapaat Ajat palvelun ohjeet psykoterapeuteille Tästä oppaasta löydät ohjeet Vapaat Ajat palvelun käyttöön. Käymme läpi palveluun rekisteröitymisen,

Lisätiedot

Ryhmäkirjeen hyödyntäminen

Ryhmäkirjeen hyödyntäminen Ryhmäkirjeen hyödyntäminen hannele.rajaniemi@jyu.fi konkkola@cc.jyu.fi Sisältö Joukkokirje-toiminnon (Wordin ja Excelin yhteiskäytön) periaatteet Excel tietolähteenä tutuksi (valmis harjoitustiedosto)

Lisätiedot

MOODLE TUTUKSI. Pirkko Vänttilä Oulun aikuiskoulutuskeskus 4.8.2008

MOODLE TUTUKSI. Pirkko Vänttilä Oulun aikuiskoulutuskeskus 4.8.2008 2008 MOODLE TUTUKSI Pirkko Vänttilä Oulun aikuiskoulutuskeskus 4.8.2008 SISÄLLYSLUETTELO 1. ALOITUSNÄKYMÄ... 4 2. TUTUSTUMINEN... 5 3. KESKUSTELUT... 8 4. VIESTIT... 10 5. CHATIT... 10 6. TIEDOSTOJA OMALTA

Lisätiedot

1. JOHDANTO... 2. 1.1 Rekisteröityminen... 2. 1.2. Henkilökohtaiset asetukset... 3. 1.3. Salasanan muuttaminen ja uuden salasanan tilaaminen...

1. JOHDANTO... 2. 1.1 Rekisteröityminen... 2. 1.2. Henkilökohtaiset asetukset... 3. 1.3. Salasanan muuttaminen ja uuden salasanan tilaaminen... 1 HAKIJAN OHJEET Sisällys 1. JOHDANTO... 2 1.1 Rekisteröityminen... 2 1.2. Henkilökohtaiset asetukset... 3 1.3. Salasanan muuttaminen ja uuden salasanan tilaaminen... 4 2. OMA PROFIILINI... 5 2.1. Liikkuminen

Lisätiedot

NÄIN TEET VIDEO-MAILIN (v-mail)

NÄIN TEET VIDEO-MAILIN (v-mail) 1 NÄIN TEET VIDEO-MAILIN (v-mail) Kirjaudu iwowwe Back Officeen. HOME Klikkaa kotisivullasi (HOME) olevaa vihreää Video E-mail kuvaa Vastaava linkki Video Email on myös Video Tools - alasvetovalikossa

Lisätiedot

BLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla

BLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla BLOGGER ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla Sisältö Blogin luominen... 1 Uuden blogitekstin kirjoittaminen... 4 Kuvan lisääminen blogitekstiin... 5 Lisää kuva omalta koneelta... 6 Lisää kuva

Lisätiedot

Office 2013 - ohjelmiston asennusohje

Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Tämän ohjeen kuvakaappaukset on otettu asentaessa ohjelmistoa Windows 7 käyttöjärjestelmää käyttävään koneeseen. Näkymät voivat hieman poiketa, jos sinulla on Windows

Lisätiedot

Ilmoitus saapuneesta turvasähköpostiviestistä

Ilmoitus saapuneesta turvasähköpostiviestistä Tullin turvasähköposti Asiakkaan ohje www.tulli.fi versio 2.2 8.1.2015 Korvaa version 2.1 22.5.2014 Tullin turvasähköposti Tulli lähettää sinulle sähköpostiviestin salattuna silloin, kun viesti tai sen

Lisätiedot

LIITTEIDEN lisääminen laskulle. Pikaohje (1.1)

LIITTEIDEN lisääminen laskulle. Pikaohje (1.1) LIITTEIDEN lisääminen laskulle Pikaohje (1.1) 2 Yleistä :n kehittämä liitejärjestelmä Terminaali mahdollistaa liitteiden lisäämisen kaikille laskuille vaikka laskutusjärjestelmässä ei olisi tukea liitteille.

Lisätiedot

Nuorten hyvinvointi tilastotietokannan käyttöohjeet Tieke 18.5 2015

Nuorten hyvinvointi tilastotietokannan käyttöohjeet Tieke 18.5 2015 Nuorten hyvinvointi tilastotietokannan käyttöohjeet Tieke 18.5 2015 Taulukon valinta Valitse vasemmalta kansioita, kunnes saat taulukkoluettelon näkyviin. Jos etsit tietoa jostain tietystä aiheesta, voit

Lisätiedot

Webforum. Version 14.4 uudet ominaisuudet. Viimeisin päivitys: 2014-12-6

Webforum. Version 14.4 uudet ominaisuudet. Viimeisin päivitys: 2014-12-6 Webforum Version 14.4 uudet ominaisuudet Viimeisin päivitys: 2014-12-6 Sisältö Tietoja tästä dokumentista... 3 Yleistä... 4 Yleistä & hallinnointi... 5 Dokumentit... 5 Perättäinen tarkistus- ja hyväksymisprosessi...

Lisätiedot

Psychosocial Risk Management etraining. -portaalin käyttöopas

Psychosocial Risk Management etraining. -portaalin käyttöopas Psychosocial Risk Management etraining -portaalin käyttöopas Tervetuloa Psykososiaalisten riskien hallinta PRIMAeT sähköiseen itseopiskeluportaaliin. Kurssin tavoitteena on lisätä työpaikan eri toimijoiden

Lisätiedot

Octo käyttöohje 1. Sisältö

Octo käyttöohje 1. Sisältö Octo käyttöohje 1 Sisältö Sisältö...1 Sisäänkirjautuminen...2 Etusivu...2 Uimarihaku...3 Uimariryhmät...4 Seurahaku...4 Kilpailutilastot...5 Ilmoittautuminen kilpailuun...6 Kilpailuun ilmoittautuminen...7

Lisätiedot

Tarjoustyökalun käyttöohje

Tarjoustyökalun käyttöohje Tarjoustyökalun käyttöohje Suomen johtava projektipankki! Kustannustehokkaaseen rakennusprojektien hallintaan SokoPro on Kopijyvän ratkaisu kustannustehokkaaseen rakennusprojektin hallintaan. Rakennusprojektiaineistojen

Lisätiedot

Kirkkopalvelut Office365, Opiskelijan ohje 1 / 17 IT Juha Nalli 22.12.2015

Kirkkopalvelut Office365, Opiskelijan ohje 1 / 17 IT Juha Nalli 22.12.2015 Kirkkopalvelut Office365, Opiskelijan ohje 1 / 17 Oppilaat saavat vuoden 2016 alusta käyttöönsä oppilaitoksen sähköpostin ja muita palveluita Microsoftin Office365:sta. Oppilaiden sähköposti on muotoa

Lisätiedot

Epooqin perusominaisuudet

Epooqin perusominaisuudet Epooqin perusominaisuudet Huom! Epooqia käytettäessä on suositeltavaa käyttää Firefox -selainta. Chrome toimii myös, mutta eräissä asioissa, kuten äänittämisessä, voi esiintyä ongelmia. Internet Exploreria

Lisätiedot

SÄHKÖINEN TARJOUSKYSELY PROJECTINFOSSA

SÄHKÖINEN TARJOUSKYSELY PROJECTINFOSSA SÄHKÖINEN TARJOUSKYSELY PROJECTINFOSSA SISÄLTÖ Johdanto... 3 Hakemistorakenteen luonti... 4 Tarjouskyselyn vastaanottajien lisääminen... 5 Tiedostojen kerääminen... 6 Sähköisen tarjouskyselyn luonti...

Lisätiedot

VATT Talouden rakenteet. Ohje: Pdf-dian liittäminen PowerPoint -esitykseen. Sisällys:

VATT Talouden rakenteet. Ohje: Pdf-dian liittäminen PowerPoint -esitykseen. Sisällys: VATT Talouden rakenteet Ohje: Pdf-dian liittäminen PowerPoint -esitykseen Tämä ohje koskee Acrobat Reader -ohjelman versiota 9 sekä Firefox ja Internet Explorer -selaimia. Huomaa, että aikaisemmissa versioissa

Lisätiedot

Sisällysluettelo 1 Johdanto Root, koko Opalan pääkäyttäjä

Sisällysluettelo 1 Johdanto Root, koko Opalan pääkäyttäjä OPALA Käyttöohje Sisällysluettelo 1 Johdanto 4 2 Root, koko Opalan pääkäyttäjä...5 2.1 Sisäänkirjautuminen.5 2.2 Käyttäjätunnukset 6 2.2.1 Pääkäyttäjätunnukset.6 2.2.1.1 Luo. 7 2.2.1.2 Muokka/poista 8

Lisätiedot

LUKKARIN KÄYTTÖOHJE Sisällys

LUKKARIN KÄYTTÖOHJE Sisällys LUKKARIN KÄYTTÖOHJE Sisällys 1. Yleistä... 2 2. Lukkarin käynnistys ja sisäänkirjautuminen... 2 3. Vapaa aikatauluhaku... 2 4. Lukujärjestyksen luominen ja avaaminen... 3 Lukukauden valinta... 3 Uuden

Lisätiedot

Pauliina Munter / Suvi Junes Tampereen yliopisto/tietohallinto 2013

Pauliina Munter / Suvi Junes Tampereen yliopisto/tietohallinto 2013 Tehtävä 2.2. Tehtävä-työkalun avulla opiskelijat voivat palauttaa tehtäviä Moodleen opettajan arvioitaviksi. Palautettu tehtävä näkyy ainoastaan opettajalle, ei toisille opiskelijoille. Tehtävä-työkalun

Lisätiedot

KYSELYN JULKAISEMINEN JA VASTAUSTEN KERÄÄMINEN

KYSELYN JULKAISEMINEN JA VASTAUSTEN KERÄÄMINEN KYSELYN JULKAISEMINEN JA VASTAUSTEN KERÄÄMINEN KYSELYN JULKAISEMINEN JA VASTAUSTEN KERÄÄMINEN Paina vihreää ok painiketta. Seuraavaksi paina kyllä ( haluatteko julkaista kyselyn? ). Mikäli haluatte korjata

Lisätiedot

Käyttöohje Vianova Systems Finland Oy Lokakuu 2014

Käyttöohje Vianova Systems Finland Oy Lokakuu 2014 Käyttöohje Vianova Systems Finland Oy Lokakuu 2014 2(14) SISÄLLYSLUETTELO 1. KIRJAUDU SISÄÄN... 3 2. ASETUKSET... 3 3. ALOITUS... 4 4. HAKU... 5 5. LATAA TIEDOSTOJA... 5 5.1. Käsittele dokumentteja...

Lisätiedot

Sähköpostitilin käyttöönotto

Sähköpostitilin käyttöönotto Sähköpostitilin käyttöönotto Versio 1.0 Jarno Parkkinen jarno@atflow.fi Sivu 1 / 16 1 Johdanto... 2 2 Thunderbird ohjelman lataus ja asennus... 3 3 Sähköpostitilin lisääminen ja käyttöönotto... 4 3.2 Tietojen

Lisätiedot

Kirjautuminen Timmiin

Kirjautuminen Timmiin Sisällys Kirjautuminen Timmiin... 1 Tilojen haku... 2 Pikkukalenteri... 5 Hakemuksen teko... 6 Yöpymiskäyttö... 7 Hakemuksen lisätiedot... 7 Oheisvarattavat... 7 Varaukset Oma asiointi... 9 Vapaa-ajan

Lisätiedot

Webmail on monipuolinen työkalu jolla voi tehdä paljon muutakin kuin lukea sähköpostia. Tässä ohjeessa on lyhyesti esitelty joitakin sen ominaisuuksia. Peruspostilaatikossa ei ole kaikkia ominaisuuksia,

Lisätiedot

Automaattitilausten hallinta

Automaattitilausten hallinta Automaattitilauksilla voidaan automatisoida kopiotilaukset tuotantolaitokselle. Työkalulla voitte määritellä kansio- sekä tiedostokohtaisia automaattitilauksia. Joka yö SokoPro suorittaa tarkistusajon,

Lisätiedot

Sonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen

Sonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen OHJE Pääkäyttäjän käyttöönotto-opas Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen Johdanto 3 1. Sonera Omat Sivut -tilin luominen

Lisätiedot

Y-type ohjelma käynnistetään painamalla seuraavaa ikonia työpöydältä: Kirjaudu sisään kirjoittamalla työnumerosi (7XXX) ja salasanasi

Y-type ohjelma käynnistetään painamalla seuraavaa ikonia työpöydältä: Kirjaudu sisään kirjoittamalla työnumerosi (7XXX) ja salasanasi 1 1. Käynnistä ohjelma ja kirjaudu sisään Y-type ohjelma käynnistetään painamalla seuraavaa ikonia työpöydältä: tai käynnistämällä Internet Explorer Kirjaudu sisään kirjoittamalla työnumerosi (7XXX) ja

Lisätiedot

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI. HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI. HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Kirjautuminen Gmail-postiin

Lisätiedot

Markkinointijakelun tilaaminen

Markkinointijakelun tilaaminen Markkinointijakelun tilaaminen PTP käyttöohje 1 Sisältö Kirjautuminen Extranet-palveluun Luo markkinointijakelulle nimi Yrityksen yhteystietojen tarkistaminen Aloita markkinointijakelun tilaaminen Tilaaminen:

Lisätiedot

Tarjouspalvelu.fi. Käyttöohjeet. Osallistu tarjouskilpailuihin tehokkaasti ja turvallisesti. Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali

Tarjouspalvelu.fi. Käyttöohjeet. Osallistu tarjouskilpailuihin tehokkaasti ja turvallisesti. Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali Tarjouspalvelu.fi Osallistu tarjouskilpailuihin tehokkaasti ja turvallisesti Käyttöohjeet SISÄLLYSLUETTELO Esittely... Tekniset vaatimukset... Rekisteröityminen... Sisäänkirjautuminen... Tarjouspyyntöjen

Lisätiedot

1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 VAHVISTA LÄHTÖÖN OSALLISTUMINEN...

1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 VAHVISTA LÄHTÖÖN OSALLISTUMINEN... KÄYTTÖOHJE JÄSENET 1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 VAHVISTA LÄHTÖÖN OSALLISTUMINEN... 4 1.5.1 Vahvista lähtöön osallistuminen

Lisätiedot

Tiedostojen toimittaminen FINASiin 1(7)

Tiedostojen toimittaminen FINASiin 1(7) Tiedostojen toimittaminen FINASiin 1(7) Hyvä tekninen arvioija Haluamme FINAS - akkreditointipalvelussa varmistaa asiakkaiden tietojen luottamuksellisuuden säilymisen. Arviointiaineistot ja selosteet toimitetaan

Lisätiedot

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Hakijan ohje Opetushallitus syksy 2013 Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Sisältö Yliopistohaku.fi palvelun Oma haku -palvelu... 2 Aloitusnäyttö... 4 Kirjaudu Oma haku -palveluun... 5 Entä jos

Lisätiedot

Pelaajan tietojen lisääminen

Pelaajan tietojen lisääminen Käytön aloitus Ohjelma käynnistetään tuplaklikkaamalla Jäseri-kuvaketta työpöydältä, tai käynnistä-valikosta. Ohjelmasta aukeaa seuraavanlainen valikko; Jäsenrekisterissä muutetaan jäsentietoja, maksukirjassa

Lisätiedot

Vastuuhenkilön ohje. TIEKE www.tieke.fi

Vastuuhenkilön ohje. TIEKE www.tieke.fi Vastuuhenkilön ohje TIEKE Vastuuhenkilön ohje 1 (8) Vastuuhenkilön ohje in lyhyesti Sinut on lisätty organisaatiosi vastuuhenkilöksi in, jossa voit luoda ryhmillesi n testejä. Testien avulla arvioidaan

Lisätiedot

Yhdistäminen. Tietolähteen luominen. Word-taulukko. Joukkokirje, osoitetarrat Työvälineohjelmistot 1(5)

Yhdistäminen. Tietolähteen luominen. Word-taulukko. Joukkokirje, osoitetarrat Työvälineohjelmistot 1(5) Työvälineohjelmistot 1(5) Yhdistäminen Yhdistämistoiminnolla voidaan tehdä esimerkiksi joukkokirjeitä, osoitetarroja, kirjekuoria, jne. Siinä yhdistetään kaksi tiedostoa: Pääasiakirja Tietolähde Pääasiakirjassa

Lisätiedot

Opintojaksopalautejärjestelmä Opettajan OPAS

Opintojaksopalautejärjestelmä Opettajan OPAS Opintojaksopalautejärjestelmä Opettajan OPAS tammikuu 2011 SISÄLLYS 1 OPINTOJAKSOPALAUTEJÄRJESTELMÄ 1 2 OPINTOJAKSOPALAUTTEEN OPETTAJAN TOIMINNOT 1 2.1 Kirjautuminen järjestelmään 1 2.2 Kyselyn rakenne

Lisätiedot

Open Badge -osaamismerkit

Open Badge -osaamismerkit Open Badge -osaamismerkit Merkin vastaanottaminen 2 "#$%&'()$*+,''-.,-$/0.1 "#$%&&'$ =>;+?.@@'A$/,+%'*1B%%B0,$%@B+-.%$% C 2>D./E'B1B-.%$%;+?.@@'&'()$&'F0#'F0..% G C>"#$%&'()$H'F1+/I,1'-IJ%%$1I%"#$%&'()$*+,''-.,-$/0.%

Lisätiedot

Sisältö. Päivitetty viimeksi 31.8.2011 Sivu 2 / 14

Sisältö. Päivitetty viimeksi 31.8.2011 Sivu 2 / 14 Ylläpitäjän ohje Sisältö Ylläpitäjän ohje... 1 Yleistä... 3 Vinkkejä ylläpitäjälle... 3 Osoitteet... 3 Internet-selain ja Flash-laajennus... 3 Julkinen sivunäkymä ja ylläpitonäkymä eri välilehdissä...

Lisätiedot

ADMIN. Käyttöopas 08Q4

ADMIN. Käyttöopas 08Q4 ADMIN Käyttöopas 08Q4 Sisällysluettelo Uuden käyttäjän lisääminen...3 Käyttäjän poistaminen...3 Oikeudet...4 Käyttäjäasetukset...6 Aktiviteetin määritys...8 Aktiviteetin määrittely...8 Kenttämäärittelyt...9

Lisätiedot

Sisältö. 3 Yleistä 4 Toimittajaportaalin edut 5-10 Rekisteröinti 11-22 Laskun teko 23 Lasku JIP. 29/05/2015 Anna-Stina Lindblad

Sisältö. 3 Yleistä 4 Toimittajaportaalin edut 5-10 Rekisteröinti 11-22 Laskun teko 23 Lasku JIP. 29/05/2015 Anna-Stina Lindblad Toimittajaportaali Sisältö 3 Yleistä 4 Toimittajaportaalin edut 5-10 Rekisteröinti 11-22 Laskun teko 23 Lasku JIP 2 Yleistä Toimittajaportaali on Baswaren internetissä toimiva sovellus, jonka kautta voi

Lisätiedot

10. ASIAKASHALLINTA CRM; Osoitetarrat, ryhmäsähköposti ja export

10. ASIAKASHALLINTA CRM; Osoitetarrat, ryhmäsähköposti ja export 10. ASIAKASHALLINTA CRM; Osoitetarrat, ryhmäsähköposti ja export 10.1. PERIAATE CRM asiakashallintajärjestelmästä voidaan tulostaa osoitetarrat, lähettää ryhmäsähköpostia sekä exportata (viedä) hakutuloksia

Lisätiedot

Esittely. Muistathan, että voit myös käyttää Petsietä aivan normaalina käyttäjänä kasvattajapalveluiden lisäksi. Antoisaa Petsien käyttöä!

Esittely. Muistathan, että voit myös käyttää Petsietä aivan normaalina käyttäjänä kasvattajapalveluiden lisäksi. Antoisaa Petsien käyttöä! Petsie kasvattaja 1 2 Sisällysluettelo Esittely...3 1. Kuinka pääset alkuun...4 1.1. Rekisteröinti...4 2. Lemmikit...4 2.1. Lemmikkien lisäys...4 2.2. Lemmikin tietojen muokkaus...4 3. Kasvattajasivu...5

Lisätiedot

Ohjelman käyttöön ei sisälly muita kuluja kuin ohjelman lisenssimaksu ja mahdolliset webbipalvelusi käyttömaksut.

Ohjelman käyttöön ei sisälly muita kuluja kuin ohjelman lisenssimaksu ja mahdolliset webbipalvelusi käyttömaksut. Kotisivu ohje Kotisivu - ohjelmisto on webbipohjainen kotisivujen julkaisujärjestelmä jossa käyttäjä ei tarvitse erityistaitoja kyetäkseen julkaisemaan webbisivuja. Jos osaat käyttää Microsoft Word tekstinkäsittelyohjelmaa,

Lisätiedot

Facebook-sivun luominen

Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Etene vaihe vaiheelta 1 Kirjaudu Facebook-palveluun omalla käyttäjätunnuksellasi. Sen jälkeen sivun alareunassa näkyvät toimintolinkit, joista sinun täytyy

Lisätiedot

Joomla pikaopas. Yksinkertainen opas, jossa neuvotaan esimerkkisivuston teko Joomla julkaisujärjestelmällä vaihe vaiheelta.

Joomla pikaopas. Yksinkertainen opas, jossa neuvotaan esimerkkisivuston teko Joomla julkaisujärjestelmällä vaihe vaiheelta. Joomla pikaopas Yksinkertainen opas, jossa neuvotaan esimerkkisivuston teko Joomla julkaisujärjestelmällä vaihe vaiheelta. Paavo Räisänen www.ohjelmoimaan.net Tätä opasta saa vapaasti kopioida, tulostaa

Lisätiedot

Moodlen lohkon käyttöohje

Moodlen lohkon käyttöohje Koulutuskeskus Tavastia Moodlen lohkon käyttöohje Versio 1.0.1 Janne Kalmari 24.10.2007 MOODLEN TEKSTIVIESTI LOHKON KÄYTTÖOHJE Yleistä... 1 Rakenne... 2 Käyttö... 4 Tallennetut viestit... 4 Vastaanottajat...

Lisätiedot

Outlook Web Access 1(7) 9.9.2011 OUTLOOK WEB ACCESS (OWA) SÄHKÖPOSTIN KÄYTTÖ

Outlook Web Access 1(7) 9.9.2011 OUTLOOK WEB ACCESS (OWA) SÄHKÖPOSTIN KÄYTTÖ Outlook Web Access 1(7) OUTLOOK WEB ACCESS (OWA) SÄHKÖPOSTIN KÄYTTÖ Pääset OWA-sähköpostiin selaimella (esim. Internet Explorer, Mozilla Firefox). Tässä ohjeessa on käytetty Internet Exploreria, jonka

Lisätiedot

Päivitetty 9.5.2012. Text Mining -käyttöopas

Päivitetty 9.5.2012. Text Mining -käyttöopas Päivitetty 9.5.2012 Text Mining -käyttöopas WEBROPOL ANALYTICS: TEXT MINING Mitä tarkoittaa kun asiakkaat tai henkilöstö antavat arvosanan 3.1 o Keskiarvoa informatiivisempaa ovat taustalla olevat syyt

Lisätiedot

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI. HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI. HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Kirjautuminen Gmail-postiin

Lisätiedot

Mediq Suomen kotijakeluportaalin käyttöohje

Mediq Suomen kotijakeluportaalin käyttöohje Mediq Suomen kotijakeluportaalin käyttöohje Pääset kirjautumaan Mediqin kotijakeluportaaliin osoitteesta www.mediq.fi. Klikkaa keltaista kotijakelu-nappia sivun oikeassa laidassa. KIRJAUDU SISÄÄN. Olet

Lisätiedot