Ascom Job AgentIn sairaalalogistiikka Ascom Job Agent tehokkaampaa sairaalalogistiikkaa

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Ascom Job AgentIn sairaalalogistiikka Ascom Job Agent tehokkaampaa sairaalalogistiikkaa"

Marjatta Kahma
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 ASCOM JOB AGENTIN SAIRAALALOGISTIIKKA Ascom Job Agent TEHOKKAAMPAA SAIRAALALOGISTIIKKAA

2 VÄLTÄ PULLONKAULAT JA LISÄÄ TEHOKKUUTTA 25 % Sairaalan palvelulogistiikka on eri osastojen toimintojen ja tehtävien välinen linkki hoitoketjussa. Toimimaton logistiikka aiheuttaa odotusaikoja ja myöhästymisiä, jotka häiritsevät hoitoa ja lisäävät kustannuksia. Ascom Job Agent on työtehtävien tilaus-, koordinointi- ja optimointijärjestelmä, joka helpottaa viestintää sairaalassa osastojen välillä. Järjestelmästä saa kattavan yleiskuvan ja se helpottaa tuntuvasti sekä kliinisen kapasiteetin että henkilöstöresurssien hyödyntämistä kaikissa ammattiryhmissä ja kaikilla osastoilla. Kokemukset mm. Herlevin sairaalasta Tanskassa osoittavat, että Job Agentin avulla tehokkuutta voidaan lisätä jopa 25 prosenttia. Tähän on päästy osin minimoimalla tilaukseen ja seurantaan kuluvaa aikaa, osin työskentelemällä joustavammissa tiimeissä. DOKUMENTOINTI TOTEUTUS INTEGRAATIO TILAUS KOORDINOINTI OPTIMOINTI

Ascom Job Agent on työtehtävien tilaus-, koordinointi- ja optimointijärjestelmä, joka helpottaa viestintää sairaalassa osastojen välillä.

3 - Tehtävien reaaliaikaisen päivityksen ansiosta vahtimestareilla on hyvin vähän tyhjiä kuljetuksia. Jan Jensen, Herlevin sairaalan kuljetuspalvelujen palvelupäällikkö

4 TEHTÄVIEN TEHOKAS HALLINTA Ascom Job Agentin ansiosta sairaalassa voidaan yhdistää kaikentyyppisiä palveluita. Potilas- ja laitekuljetusten ohella kyseeseen voivat tulla esim. potilaspaikan siivous, teho-osastopaikan siivous ja varustelu, ruokakuljetukset sekä osastojen väliset näyte- ja postikuljetukset. Logistiikka- ja siistijätiimien sekä muiden palvelutiimien jäsenillä on käytössään mobiililaitteet, jolloin he ovat aina tavoitettavissa työtehtäviä varten. Se tehostaa koko työn hallintaa tilauksesta seurantaan saakka ja minimoi väärinymmärrysten ja myöhästymisen riskejä. 10:12 Nostoapu os :12 Potilas sängyssä B2:lta röntgeniin 10:12 Osasto 22/H02P01 siivous 10:12 Näytteenotto B12/H15P01 10:12 Instrumentit välinehuollosta leikkaussaliin 10:13 Hengityskone leikkaussaliin 10:13 Ruokavaunu osastolle :13 Puhdas vuode ensiapuun 10:13 Hissikuilu 20, huoltotyö 10:13 Lääkelaatikko noutoa varten

Logistiikka- ja siistijätiimien sekä muiden palvelutiimien jäsenillä on käytössään mobiililaitteet, jolloin he ovat aina tavoitettavissa työtehtäviä varten.

5 - Potilaan on tärkeä päästä osastolta A osastolle B sovitussa ajassa se on meidän tehtävämme. Michael Wallin, Herlevin sairaalan sisäisten logistiikkapalvelujen strategiapäällikkö

6 SÄÄSTÄ AIKAA ÄLYKKÄÄLLÄ TEHTÄVIEN HALLINNALLA Kliininen henkilökunta voi käyttää Ascom Job Agentia palveluiden tilaukseen: Joko koordinoija välittää tehtävät oikealle tiimille roolin ja fyysisen sijainnin perusteella, tai Ascom Job Agent hoitaa tehtävien jaon automaattisesti. Suunnitellut tehtävät voidaan toteuttaa jo olemassa olevilla kliinisillä sovelluksilla, joita työntekijät jo osaavat käyttää. Kyse voi olla esim. potilashallinnon, röntgentutkimusten, lääketoimitusten, välinehuollon ja laboratorion sovelluksista. Lisäksi vahtimestari ja muu henkilökunta voi varata työtehtäviä suoraan mobiililaitteistaan tehtäviä hoitaessaan. Tilaaja näkee koko työtilanteen jatkuvasti päivittyvistä statusviesteistä. Samalla esim. hoidon antamista tai tutkimuksen tekoa odottava henkilökunta hyödyntää aikansa maksimaalisesti, kunnes potilas tulee. Tällä tavoin tehtävät ja viestintä sujuvat joustavasti kiireisinäkin työpäivinä. Status päivittyy, kun: Vahtimestari on matkalla Potilas on noudettu Potilas on saapunut 3 ASCOM JOB AGENT 2 1 Tilaus olemassa olevan järjestelmän kautta Asianomainen vahtimestari ottaa tehtävän vastaan

Suunnitellut tehtävät voidaan toteuttaa jo olemassa olevilla kliinisillä sovelluksilla, joita työntekijät jo osaavat käyttää. Kyse voi olla esim.

7 - Tilauksen kirjaaminen järjestelmään vie vain sekuntia. Kirjoitamme vain mistä kuljetus lähtee ja mille osastolle se saapuu, mihin aikaan, ja minkä tyyppinen kuljetus on, esim. potilas pyörätuolissa. Nanna Bundgaard, Vendsysselin sairaalan röntgenhoitaja

saapuu, mihin aikaan, ja minkä tyyppinen kuljetus on, esim.

8 FAKTOIHIN PERUSTUVAA SUUNNITTELUA JA LAADUNVARMISTUSTA Tehtävätyyppi Nykyisin resurssit jaetaan monissa sairaaloissa kokemuksen ja suhteellisen vähäisten tietojen perusteella. Ascom Job Agentin avulla johto saa luotettavaa ja faktoihin perustuvaa tietoa suunnittelun pohjaksi. Ascom Job Agent kerää jatkuvasti tietoa yksittäisten tehtävien ajankulutuksesta, kenelle tehtävät suoritetaan ja paljonko resursseja käytetään. Raportoinnin ja jatkuvan tiedonkeräyksen ansiosta prosessien laatu voidaan varmistaa ja palvelulogistiikkaa jatkuvasti parantaa. Samalla sairaalan johto saa tarvitsemansa yleiskatsauksen suunnittelua varten ja miehityksen vastaamaan työkuormaa eri vuorokauden aikoina. Tehtävätyyppi Kaikki Jätettä Kuollut potilas Levoton potilas Lääkintätekniikka Lääkkeitä Näytteitä Postia Potilas kävelevä Potilas pyörätuolissa Potilas sängyssä Pyörätuoli Ruokaa Sänky Tavaraa Veri ASCOM JOB AGENT Kaikki Jätettä Kuollut potilas Levoton potilas Lääkintätekniikka Lääkkeitä Näytteitä Postia Potilas kävelevä Potilas rullatuolissa Potilas sängyssä Rullatuoli Ruokaa Sänky Tavaraa Veri Raportti Kuljetukset Tehtävätyypit Osastolta Osastolle Kesto tunnissa Päivittäin esiintyvä Esiintyminen kuukaudessa Kestoaika Keskimääräinen kestoaika Perutut tehtävät Raportti Kuljetukset Tehtävätyypit Osastolta Osastolle Kesto tunnissa Päivittäin esiintyvä Esiintyminen kuukaudessa Kestoaika Keskimääräinen kestoaika Perutut tehtävät

Ascom Job Agent kerää jatkuvasti tietoa yksittäisten tehtävien ajankulutuksesta, kenelle tehtävät suoritetaan ja paljonko resursseja käytetään.

9 INTEGROINTI OLEMASSA OLEVIIN JÄRJESTELMIIN Ascom Job Agent perustuu avoimille standardeille ja voidaan helposti integroida yleisimpiin kliinisiin, röntgen- ja laboratorioportaaleihin, potilashallintojärjestelmiin ja kliinisiin logistiikkajärjestelmiin. Henkilöstö voi tilata järjestelmästä tehtäviä samoilla nimikkeillä, joihin he ovat tottuneet päivittäisessä työssään. Näin voidaan välttää samojen tietojen syöttäminen moneen kertaan. Samalla virheiden vaara pienenee. Järjestelmä antaa jatkuvasti päivittyviä tietoja käynnissä olevista tehtävistä. Työntekijät, jotka ovat varanneet tehtäviä saavat niistä yleiskatsauksen ja välttyvät manuaaliselta tehtävien seurannalta ja turhalta puhelimessa odottamiselta. Integraation toinen etu on, että myöhästymiset, peruutukset ja muutokset päivittyvät automaattisesti Ascom Job Agentissa. Tämän ansiosta vahtimestari ei lähde turhaan hakemaan potilasta väärään aikaan tai väärälle osastolle. HALLINTO- JÄRJESTELMÄT LÄÄKKEENJAKO- JÄRJESTELMÄT HOITAJAKUTSU- JÄRJESTELMÄ SAIRAALAT RÖNTGEN- JÄRJESTELMÄT ASCOM JOB AGENT LABORATORION TIETO- JÄRJESTELMÄT TILANÄYTÖT TIETO- JÄRJESTELMÄT

Näin voidaan välttää samojen tietojen syöttäminen moneen kertaan. Samalla virheiden vaara pienenee. Järjestelmä antaa jatkuvasti päivittyviä tietoja käynnissä olevista tehtävistä.

10 TILAA ESITTELY Haluatko lisätietoja Ascom Job Agentista ja sen integroimisesta omiin järjestelmiisi? Järjestämme mielellämme esittelyn, jossa voimme yhdessä miettiä logistiikkaanne ja sen parantamista - täysin sitoumuksetta. Skannaa oheinen QR-koodi älypuhelimellesi ja katso Job Agent -video Herlevin sairaalasta. Voit myös katsoa sen osoitteesta hakusanalla Ascom Miratel. Ascom Miratel Oy on Suomen johtava terveydenhuolto- ja sosiaalialan viestintä- ja henkilöturvajärjestelmien toimittaja. Tarjoamme ratkaisuja mm. sairaaloihin, palvelutaloihin ja itsenäiseen asumiseen. Lisäksi ratkaisujamme käytetään teollisuudessa, vartiointipalveluissa, kauppaketjuissa ja hotelleissa. Ascom Miratel kuuluu Ascom Wireless Solutions -divisioonaan, joka on Euroopan suurin langattomien viestintäjärjestelmien toimittaja. Soita meille numeroon Odotamme yhteydenottoasi! Kiinnostuitko? Lähetä yhteydenottopyyntö osoitteeseen: myynti@ascom.com Ascom Miratel Oy Mustionkatu 2 B, TURKU puh. (02) myynti@ascom.com

Skannaa oheinen QR-koodi älypuhelimellesi ja katso Job Agent -video Herlevin sairaalasta. Voit myös katsoa sen osoitteesta www.youtube.com hakusanalla Ascom Miratel.

Samankaltaiset tiedostot

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL LUONTEVA YHDISTYMINEN Suomalaisen terveydenhuollon alalla nimi Miratel tarkoittaa samaa kuin laadukkaat viestintätuotteet, -ratkaisut