NEWZ Businessforumin asiakaslehti

Transkriptio

1 BF NEWZ Businessforumin asiakaslehti OSTAMINEN ON KALLISTA VAKITUINEN SUHDE AUTTAA SIVU 10 TYÖT VAIKKA LAITURINNOKKAAN SIVU 18 F-SECUREN MIKKO HYPPÖNEN ON TOSIELÄMÄN GRISSOM SIVU 36 J I I K T U T FB E R U C E S F- A A O H U T A BUS I N E S S F O R U M businessforum.fi

2 ASKELEEN EDELLÄ 2 vuotta yhden hinnalla!* Esim. 5 työaseman lisenssi työaseman lisenssi 750 TIETOTURVAA TYÖASEMILLE, PALVELIMILLE JA SÄHKÖPOSTILLE F-Secure Small Business Suite Helppokäyttöinen, keskitetysti hallittava tietoturvaratkaisu pienille ja keskisuurille yrityksille (5-99 työasemaa). Soveltuu erityisesti Microsoft Small Business Server -ympäristöihin. Ratkaisu huolehtii työasemien, tiedostopalvelimien ja Microsoft Exchange -sähköpostin suojauksesta. Pyydä tarjous! *Tarjous on voimassa heinäkuun 2006 loppuun asti. Vain uusille asiakkaille. Hinnat eivät sis. alv. SUOJAA ÄLYPUHELIMESI F-Secure Mobile Anti-Virus Haittaohjelmat voivat lähettää tietämättäsi viestejä, tuhota tietoja tai jopa tehdä puhelimesi käyttökelvottomaksi. F-Secure Mobile Anti-Virus suojaa älypuhelintasi viruksia ja haittaohjelmia vastaan. Suoja myös Nokian uusille N- ja E-sarjan puhelinmalleille. Pyydä tarjous! Hinnat eivät sis. alv. 24,50 Ota yhteyttä Businessforumiin!

3 36 F-Securen tutkimusjohtaja Mikko Hyppönen torjuu viruksia vaikka yövuorossa, jos sellainen sattuu kohdalle Valtion tietohallintoa uudistetaan suunnitelman mukaan, tietohallintojohtaja Leena Honka kertoo. Sisältö 2/ Pääkirjoitus 6 Näyttöruutu 10 Ostaminen on kallista 18 Oikea tekniikka tuo työt vaikka laiturille 24 Digi-tv kannettavaan 26 Nokian toinen yritys push-postissa vakuutti 30 Rocla käsittelee kuormia ja tietoa 32 Valtio-konsernin tietohallintoa myllätään 36 Mikko Hyppönen tappaa virukset 42 Huhtamäki toteutti hallitun muutoksen 46 Vempaimet 50 Kolumni Tuote-ilmoitukset 2 F-Secure / 4 IBM / 8 Adobe / 9 Adobe / 13 Fujitsu Siemens / 15 LG / 17 APC / 21 Fujitsu Siemens / 23 Targus / 23 Konica Minolta / 25 Lenovo / 27 Samsung / 29 Symantec / 29 IBM / 35 HP / 39 HP / 41 HP / 43 HP / 45 HP / 48 Aronet Infomedia / 49 Aronet Infomedia / 51 D-Link / 52 HP BUSINESSFORUM.FI 3

4 KUUMAA TEKNOLOGIAA, JOKA PYSYY KYLMÄNÄ. IBM BladeCenter on täysin vikasietoinen järeää laskentatehoa tarjoava korttipalvelinratkaisu. Viimeisin teknologia yhdistyy siinä vikasietoiseen ja päivitettävään pitkän elinkaaren runkokehikkoon. Korttipalvelimien etuja ovat suuri tiheys, pienempi virrankulutus, lämmöntuotto ja vähemmän kaapelointia, standardoinnin helppous sekä uuden palvelimen nopea käyttöönotto. IBM BladeCenter kehikkoon mahtuu jopa 14 IBM korttipalvelinta, jotka käyttävät Intel Xeon -prosessoriteknologiaa. IBM BladeCenter HS20 Express -korttipalvelin Joustava ja helposti hallittava IBM BladeCenter HS20 Intel Xeon -prosessorilla Hinta: alv 0% 64-bit Intel Xeon -suoritin (3.2 GHz) 2MB L2 välimuisti 1GB ECC DDR2 (2*512MB) keskusmuisti Open Bay Ultra320 SCSI 3 vuoden korjaustakuu paikan päällä Tuotenumero: 8843E6G IBM eserver xseries 346 Intel Xeon -suoritin 3.0 GHz, jossa Intel Extended Memory 64 technology 2 MB L2-välimuisti 1 GB keskusmuisti Open Bay Ultra 320 SCSI IBM eserver xseries 346 Hinta: alv 0% Raid 0, 1 Huoltosuoritin 3 vuoden korjaustakuu paikan päällä Tuotenumero: 8840EAG IBM eserver xseries bit Intel Xeon -suoritin (3.20 GHz) Intel Xeon Kompakti 1U tehopalvelin Max. 2CPU 2MB L2 välimuisti 1 GB keskusmuisti (max. 16 GB, 8 muistipaikkaa) IBM eserver xseries 336 Hinta: alv 0% Integroitu huoltosuoritin Raid 0 ja 1 vakiona IBM Director -laitteistonhallintaohjelma 3 vuoden korjaustakuu paikan päällä Tuotenumero: 88372CG 2 paikkaa lennossa vaihdettaville levyille Ota yhteyttä - pyydä tarjous: Yhteydenotot: puh. (09) ja myynti@businessforum.fi tai tarjoukset@businessforum.fi Ilmoituksen hinnat ovat IBM:n arvioituja myyntihintoja, jotka ovat voimassa ilmoituksen painohetkellä. Hinnat vaihtelevat kokoonpanon mukaan. Jälleenmyyjät määräävät itse omat myyntihintansa, joten todelliset myyntihinnat saattavat vaihdella. Tuotetarjoukset ovat vain yritysasiakkaiden saatavissa, ja niiden saatavuus saattaa vaihdella kysynnän mukaan. Tarjoukseen ei voi liittää muita kampanjatarjouksia tai erikoisetuja. Valokuvissa näkyvät mallit saattavat olla vasta suunnitteluasteella olevia malleja. IBM, IBM-logo ja IBM:n tuotenimet ovat International Business Machines Corporationin tavaramerkkejä Yhdysvalloissa tai muissa maissa. Intel, Intel -logo, Intel Inside, Intel Inside -logo, Intel Xeon ovat Intel Corporationin tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa. Muut tuotenimet ja merkit ovat kolmansien osapuolten omaisuutta. Copyright IBM Kaikki oikeudet pidätetään.

5 PÄÄKIRJOITUS YSKIVÄ KONE EI KÄY LOPUTTOMIIN Tietoviikko kirjoitti toukokuussa laitevalmistaja Dellin tilanteesta otsikoiden osuvasti Dellin kone yskii. Sen tulos ja volyymi ovat kuralla. Mutta tarkemmin ajateltuna Dell ei ole ainoa yskivä masiina. HP on ilmoittanut irtisanomisista, IBM taas myi koko pc-liiketoimintansa. FCS antoi lähtöpassit 15 prosentille Suomen henkilöstöstä, Ateassa yt-neuvottelukierrokset alkavat olla jo arkipäivää. Esimerkiksi useat laitevalmistajat ovat pörssiin listautuneita yrityksiä, joiden tehtävä on tuottaa osinkoa ja voittoa omistajilleen eikä niinkään ajatella loppuasiakkaan saamaa palvelua ja kokemaa hyötyä. Jossain näiden ajattelutapojen leikkauspisteessä on tosin käännekohta, minkä jälkeen asiakastakin on pakko ryhtyä ajattelemaan. Ennen sitä henkilökunta kärsii ja asiakkaat maksavat huonosta palvelusta. Moni pienistä toimijoista on joutunut tai joutuu laittamaan pillit pussiin, kun ei ole riittävää volyymiä eikä tehokasta toimintamallia tai ei ole uskallettu erikoistua riittävästi. Sääliksi käy niitäkin julkishallinnon ostajia tai tietohallinnon ihmisiä, joka hakevat takuukorjausta konkurssiin menneen Merocompin kasaamalle koneelle. On hyvä muistaa, kuka tämänkin maksaa... veronmaksaja tietenkin. Kysyykö kukaan oikeasti, mitä asiakas haluaa ja miten se tarve kustannustehokkaasti täytetään sekä toimittajan että asiakkaan kannalta? Kun jälleenmyyjien ja tukkurien kate on puristettu 2+2 prosenttiin, on hyvä esittää rehellinen kysymys: mitä palvelua suoraan myyvä voi tarjota tällä hinnalla? Jälleenmyyjät hakevat kannattavuutta volyymistä, laajasta tuotevalikoimasta ja tehokkaista toimintatavoista. Asiakkaan kannalta näissä on kyse työn ja hinnan optimoimisesta sekä riskin minimoimisesta. Ostamisesta onkin tullut taitopeli, jossa parhaan hinnan saa oikean menetelmän osaaja ja myyjistä parhaan katteen se, joka osaa palvella asiakasta hyvin ja tehokkailla menetelmillä. Riittävä kate muodostaa jälleenmyyjälle selustan, jonka avulla se voi kehittää toimintojaan asiakasta yhä paremmin palvelevaksi. Samalla varmistetaan myös liiketoiminnan tulevaisuus. Viimeiseen asti puristetusta katepelistä ei ole kenellekään hyötyä. Lyhytaikaista hyötyä voi tietysti saada edullisen hinnan muodossa, mutta viisas ostaja laskee arvoa myös kumppaninsa liiketoiminnalle. KARI LINTUNEN TOIMITUSJOHTAJA BUSINESSFORUM BF NEWZ BUSINESSFORUMIN ASIAKASLEHTI // PÄÄTOIMITTAJA PATRICK LINDSTRÖM // TOIMITUS BUSINESSFORUM OY // ULKOASU JA TAITTO OONA KAVASTO / HANK // TAITTO SANNA KANNINEN / BUSINESSFORUM // OSOITTEENMUUTOKSET asiakaspalvelu@businessforum.fi // OSOITE BUSINESSFORUM, KUTOJANTIE 7, ESPOO // PUHELIN (09) // SÄHKÖPOSTI etunimi.sukunimi@businessforum.fi // // BUSINESSFORUM.FI 5

6 NÄYTTÖRUUTU Businessforum mukaan VMWaren kumppaniohjelmaan Businessforum on hyväksytty vuoden 2006 alusta VMWaren Enterprise VIP reseller -kumppaniohjelmaan, jonka myötä Businessforum on valtuutettu myymään koko VMWaren virtualisointituotevalikoimaa. VMWare Enterprise VIP valtuutus on Mikäli haluat kuulla lisää virtualisoinnin eduista ja VMWaren tuotteista, ole yhteydessä suoraan vastuumyyjääsi tai lähetä sähköposti osoitteeseen Vastaa kyselyyn, voita digikamera! Kerro mielipiteesi uusimmasta BF Newzistä ja vastaa samalla muutamaan kysymykseen osoitteessa ja voita Canon Digital IXUS izoom, 5 megapikselillä ja zoomilla varustettu digikamera (arvo 320 euroa). Vastausaikaa on saakka. Kamera arvotaan heti sen jälkeen, joten se ehtii mukaan vaikkapa juhannukselta alkavalle kesälomalle. Vastaustesi avulla voimme kehittää lehteä. Panoksesi on siis arvokas! BF osoitus siitä, että Businessforumin tietotaito virtualisoinnista on korkealla tasolla ja osaaminen VMWaren tuotteissa on enterprise -tasoa. Virtualisointi on yleistynyt huomattavasi yrityksissä viimeisten parin kolmen vuoden aikana. Asiakasprojektit ovat vuosien varrella osoittaneet, että virtualisoinnilla on mahdollista saavuttaa huomattavia etuja, kuten käytettävyyden ja hallittavuuden parantumista ja tätä kautta myös huomattavia kustannussäästöjä. BUSINESS- FACE Teuvo Hiltunen Teukka on firman herrasmies Ai sä tulit firman herrasmiestä tapaamaan, Teuvo Hiltusta tapaamaan tullutta toimittajaa tervehditään Businessforumissa. Hiltunen itse vähättelee: No mitä lie firman naiset meinanneet... Ensimmäiseksi Hiltunen kuitenkin varmistaa, että toimittajalla on juuri halutunlaista kahvia haluttujen lisukkeiden kera. Sitten istutaan mukavasti ja puhutaan muuta kuin asiaa eli sivistynyttä small talkia ihan kuten herrasmiehet tekevät. Mutta sitten asiaan. Teuvo Hiltunen on siitä harvinainen businessforumilainen, että hän on firmassa jo toistamiseen. Vuonna 1992, kun ensimmäinen työsuhde alkoi, sunnuntaikauppaa ei vielä sallittu, mutta Kaisaniemenkadun tiloissa järjestettiin näyttelyitä auto- ja huonekalukauppojen tapaan. Tietokonekauppa kun oltiin, uutisoitiin asia: Hiiret tulivat Kaisaniemenkadulle. Vuonna 1996 Novo houkutti Hiltusen leipiinsä. Atean ostettua Novon novolaiset saivat herkästi kenkää; niin Teukkakin. Perheessä oli muutakin koettelemusta samaan aikaan, eikä työttömyys sillä hetkellä ollut huolista suurin. Olen yrittäjähenkinen ja tiesin, että kyllä töitä aina löytyy, Hiltunen kuittaa. Hän soitti Businessforumiin viime keväänä, ja töitä löytyi. Nyt Teukka vastaa omien avainasiakkaittensa toimituksista ja tyytyväisyydestä. Poissaoloni aikana firma oli muuttunut paljon. Ennen myytiin pelkkiä koneita ja töissä oli myyjiä, nyt palkkalistoilla on asiantuntijoita ja myytävänä järjestelmiä. Mutta toisaalta tuntui kuin kotiin olisi tullut. Vieläkin on samoja ihmisiä töissä. Hiltunen määrittelee työkseen asiakkaiden tyytyväisenä pitämisen. Ja se on helppoa. Koska Businessforum on paras firma. Meillä kuunnellaan asiakasta, pidetään lupaukset ja ollaan säännöllisesti yhteydessä. Tämä ei ole mitään salatiedettä vaan tervettä maalaisjärkeä. Vapaa-aikana Teukkaa työllistää yhdessä pojan kanssa asutettu omakotitalo, jossa riittää puuhaa jatkuvasti. Viimeksi rakennettiin uima-allas. Kun haastattelu on päättynyt, Teukka auttaa takin päälle. Herrasmies, ilmiselvästi. 6 BUSINESSFORUM.FI

7 UUSIA KASVOJA Businessforum s sophisticated extranet site in English Our major investment in the past three years has been our new CRM software. New systems enable automatic order, invoice, logistical and marketing information flow between our vendors and customers. All this information can also be shared over the web through our sophisticated extranet applications. We have the best extranet application in Finland, maybe the best in the whole world. Now it s also in English, says Kari Lintunen, the managing director of Businessforum. We are now able to give even better service to our global customers. In the past two years we have been able to acquire quite a few new global customers, says Lintunen. English extranet application helps these customers a lot and helps also Businessforum to acquire new corporate customers. Please contact Patrick Lindström for more information about the English version of the extranet site. Tel , patrick.lindstrom@businessforum.fi Mobiili laajakaista ollut pettymys Konsulttiyritys Ernst & Young tutkii vuosittain Euroopan ict-alan tilaa. Tänä vuonna tutkimukseen vastasi 36 eurooppalaista johtajaa ict- ja niiden asiakasaloilta. Suomesta kyselyyn vastasi TeliaSoneran talous- ja rahoitusjohtaja Kim Ignatius. Johtajat ilmoittivat pettyneensä mobiiliin laajakaistaan. Euroopassa toimii jo reilut 40 3G-verkkoa, ja ne kattavat 65 prosenttia populaatiosta, mutta 3G-puhelimia on vasta alle kymmenellä prosentilla matkapuhelinkäyttäjistä. Tutkimusyhtiö Forrester ennustaakin, että 3G-puhelinten penetraatio ylittää 60 prosenttia vasta vuonna Operaattorien saamista tuloista multimediaviestit ja videot muodostavat vielä säälittävän pienen osan, eikä vielä ole näyttöä siitäkään, että 3G olisi nostanut operaattorien asiakasta kohti saamaa liikevaihtoa. Yksi vastaajista kaipasikin Applea puhelinmarkkinoille. Johan alkaisi tapahtua, hän sanoi. Johan alkaisi tapahtua, kun saataisi Apple puhelinmarkkinoille. Petteri Raski Datainfo Solutionsista viime marraskuussa taloon tullut Petteri Raski sai tittelikseen järjestelmäasiantuntija ja työkseen erilaisia projekteja, palvelimia, Windows AD - ympäristöjä, Nokia Business Centeriin ynnä muihin liittyviä asioita. Sertifikaattejakin mieheen on liitetty, esimerkiksi MCSE 2003, HP ASE ja VMware Specialist. Petteri tuli taloon Matias Lohtanderin houkuttamana. Kävin haastattelussa ja totesin, että paikka ja paikan rento ilmapiiri sekä ihmiset miellyttivät. Olen ollut todella tyytyväinen päätökseeni. BF:ssä on mukava työskennellä! Jos vapaa-aikaa jää, se kuluu kesällä moottoripyörän, talvella lumilaudan päällä tai kuntosalilla. Ja toki aikaa vie rakas saksanpaimenkoira, jonka kanssa asustellaan Espoossa ihan kahdestaan, Raski lisää. Hyvää kesää! Businessforum toimii koko kesän ajan normaalisti. BF Newz ilmestyy seuraavan kerran syksyllä. Toivotamme kaikille hyvää kesää! Tommi Reiman Tommi Reiman liittyi järjestelmämyyjien joukkoon PSS-traden liiketoimintakaupan jälkimainingeissa maaliskuun alussa pääomistajakolmikon houkuttamana. Elämää on työn ulkopuolellakin. Golfinpeluu on tullut aloitettua kymmenen vuoden tauon jälkeen. Lapsuus ja nuoruus tulikin asuttua kentillä. Samaten taloa tulee säännöllisesti rempattua, milloin ehtii ja inspis iskee, Tommi kertoo. BUSINESSFORUM.FI 7

8

9

10 BFTEEMA OSTAMINEN ON HELPPOA, KUN SEN OSAA Shoppaileminen voi olla kivaa mutta myös työlästä ja erittäin kallista. Ict-investointien keskittäminen kannattaa: kustannushyötyjen lisäksi asiakassuhde syvenee monipuolisemmaksi kumppanuudeksi. OLLI MANNINEN // PIIRROKSET MIKKO MARTIKAINEN ulkishallinnon puolella keskittämisen hyödyt on oivallettu. Valtion osalta ostoprosessien aiheuttamia kustannuksia on arvioitu sekä hankintojen sitoman työmäärän osalta että hankintojen keskittämisen myötä suuremman ostovolyymin merkitseminä keskimääräisinä hintaetuina. Valtionhallinnossa hankinnan kilpailuttamiseen menee keskimäärin 2 3 kuukautta, mikä vastaa 0,2:ta henkilötyövuotta. Rahaksi muutettuna tämän henkilötyön arvo on noin euroa, vanhempi budjettisihteeri Tomi Hytönen valtiovarainministeriöstä laskee. Kun EU:n julkisia hankintoja koskevan direktiivin mukaan kaikki valtion hankinnat on kilpailutettava, on valtion yhteishankintayksikkö Hanselin avulla voitu tehostaa hankintaprosesseja. Hanselin puitesopimusten hyödyntäminen moninkertaistaa valtionhallinnon hankintatoimen säästöt. Hankintaprosessien työvaltaisuus merkitsee sitä, että suurimmat säästöt saavutetaan päällekkäisten kilpailuttamisien ja hankintatöiden vähentämisen kautta. Kun valtiolla on yli sata virastoa ja satoja eri hankintapisteitä, syntyy valtava säästöpotentiaali, Hytönen sanoo. Päällekkäisten kilpailuttamisten karsiminen vähentää luonnollisesti myös tavaroiden ja palvelujentoimittajien tarjousrumbaa. Mutta kuinkahan moni yritys yksityispuolella on tehnyt tai tekee vastaavia laskelmia? Vaikka kilpailuttamalla laitehankintojen hinnoista saisikin pudotettua pari pinnaa pois, piilokulut jäävät usein ottamatta huomioon. Laitteiden hinta-alennuksista saadun hyödyn syövät kilpailuttamiseen kuluva aika ja työmäärä. 10 BUSINESSFORUM.FI

11 Kaikki haluaisivat ostaa mansikoita halvalla, ja oikean ostamisen hallitseva onnistuukin siinä. BUSINESSFORUM.FI 11

12 BFTEEMA Jos it-henkilön muuttuvat kustannukset ovat noin euroa vuodessa ja hän käyttää puolet työajastaan ostamiseen, hänen pitäisi saada aikaan säästöjä noin euroa. Se merkitsisi ainakin miljoonan euron ostoja vuodessa, Businessforumin toimitusjohtaja Kari Lintunen laskeskelee. Jotta tällainen kilpailuttava ostaminen olisi tehokasta, ostoista pitäisi saada myös reippaat alennukset. Silloin liikutaan jo epärealistisissa katerajoissa, Lintunen paljastaa. Nokian kaltaisten suurten toimijoiden suhteen tilanne on tietysti toinen. Kun liikutaan miljoonavolyymeissä, asiakas voi tehdä sopimukset laitehankinnoista suoraan valmistajan kanssa ja hankkia asennus- ja huoltopalvelun parhaimmalta jälleenmyyjältä. Jos volyymit ovat sitä luokkaa, että prosentin kymmenysosissa puhutaan jo suurista rahasummista, hajauttaminen kannattaa, Lintunen sanoo. Kaikki palvelut yhdeltä luukulta Businessforumin markkinointijohtaja Patrick Lindström sanoo, että yhä useampi asiakas haluaa keskittää ict-hankintojaan joko yhdelle tai kahdelle toimittajalle. Näin luodaan sellainen positiivinen kauhun tasapaino, jossa molemmat toimittajat tsemppaavat koko ajan, että asiakassuhde säilyy ja syvenee, Lindström sanoo. Ostojen keskittäminen on järkevää, sillä loppujen lopuksi asiakas voittaa monella rintamalla. Kun it-laitteiden tekniset erot ovat kutistuneet, samoin kuin hinnat, avainasemaan nousevat sellaiset asiakassuhteen ominaisuudet kuin ostamisen helppous, laitteiden saatavuus tai laitteistojen huolto ja ylläpito. Me puhumme mielellämme prosessiyhteistyöstä. Voimme toimittajana ulottaa palvelumme perinteistä laajemmalle tai syvemmälle tasolle, jos asiakas niin haluaa. Kaikki toiminta perustuu aina asiakkaan tekemiin ratkaisuihin, Lindström huomauttaa. Mitä tämä tarkoittaa käytännössä? Voimme tarjota asiakkaillemme laajaa palvelupakettia, joka käsittää laitehankintojen lisäksi ylläpidon, asennuksen tai jopa ulkoistuksen. Käytämme usein palveluntarjoajana ulkopuolista kumppaniorganisaatiota, mutta projektivastuu säilyy aina meillä, Lintunen tarkentaa. Businessforumin kautta asiakas saa kaikki tarvitsemansa tuotteet. Voimme toimittaa asiakkaille lähes kaikki markkinoilla olevat merkit. Mitä meillä ei ole, voimme hankkia sen kumppaniverkostomme kautta, Lindström lupaa. Businessforum on tunnettu siitä, että sen toimitusajat ovat erittäin nopeat ja luotettavat. Laitteistojen toimittaminen on vain osa Lindströmin kuvailemaa prosessiyhteistyötä. One stop shopping kaikki palvelut yhden luukun kautta. Siitähän tässä on kysymys. Voimme myös kilpailuttaa asiakkaan Voimme toimittaa asiakkaille lähes kaikki markkinoilla olevat merkit. Mitä meillä ei ole, voimme hankkia sen kumppaniverkostomme kautta. 12 BUSINESSFORUM.FI

13

14 BFTEEMA Rehellisesti voi sanoa, että meillä on Businessforumin kanssa todella syvällinen asiakassuhde, WSOY:n Jorma Nygren kertoo. Keskittämällä vahvempi asema WSOY on lähes kymmenen vuoden ajan keskittänyt tietotekniikan laitehankintansa Businessforumille. WSOY:n työasemahankinnoissa koko tuon ajan mukana ollut Jorma Nygren sanoo, että keskittämisen ansiosta WSOY on päässyt avainasiakkaan asemaan, mistä on paljon hyötyä. Businessforum todella panostaa meihin. He ottavat auliisti kommenttimme huomioon ja haluavat kehittää teknologisia valmiuksiamme, jotka vahvistavat puolestaan liiketoimintaamme. Voi todellakin puhua syvästä asiakassuhteesta. Jos olisimme hajauttaneet palvelun useammalle eri taholle, vastaavanlaista asiakassuhdetta olisi tuskin syntynyt, Nygren sanoo. WSOY käyttää Businessforumin ohella verrokkina toista laitetoimittajaa, mutta Nygrenin mukaan 95 prosenttia kaikista tilauksista kulkee Businessforumin kautta. Olemme olleet erittäin tyytyväisiä yhteyshenkilöömme Pertti Helmiseen. Pepe on alusta alkaen ollut meihin päin sellainen kontakti, joka on enemmänkin sparraaja kuin myyjä. Hän tuntee meidän tarpeet kustannustalona ja osaa puntaroida, mitkä ovat meille sopivia ratkaisuja, Nygren sanoo. Nygren kertoo pitäneensä Pepen kanssa kuukausi sitten kehityspalaverin, jossa mietittiin yhdessä tulevaisuuden hankintoja. Pyrimme entisestään virtaviivaistamaan hankintojamme ja luomaan selkeät paketit ja kokonaisuudet, joita jatkossa tilaamme. Haluamme luoda pöytäkoneille samanlaisen yhtä helpon ostotapahtuman, mikä on käytössä kannettavien hankintojen suhteen, Nygren sanoo. Businessforumin WSOY:lle räätälöimä verkkopalvelu on muuttanut olennaisesti kaupankäyntiä. Pyrimme entisestään virtaviivaistamaan hankintojamme ja luomaan selkeät paketit ja kokonaisuudet, joita jatkossa tilaamme. Ennen vanhaan soiteltiin päivittäin. Nyt puhelinsoitot ovat vähentyneet ja sähköposti ja verkkopalvelu ovat tehokäytössä. Businessforumin verkkopalvelu on käytettävyydeltään kilpailijoiltaan kätevämpi, Nygren sanoo. Ostamisen helppouden lisäksi Nygren arvostaa verkkopalvelun informatiivisuutta. Laitteiden tekniset tiedot, saatavuus, hinta tai muut tärkeät tiedot löytyvät nopeasti. Myös tilausten seuranta on plussaa. Jos jotain ongelmia toimituksissa tulee eteen, tiedämme heti syyn, Nygren sanoo. WSOY:n pc-laitehankinnat ovat vuosittain noin euron luokkaa. Yrityksen käytössä on 220 pöytäkonetta ja 130 kannettavaa, mutta kannettavien osuus kasvaa koko ajan. Tehokkaan sähköisen asioinnin rinnalla myös Nygren arvostaa henkilökohtaista kontaktointia. Henkilökohtaiset tapaamiset ovat tärkeitä silloin, kun mietitään jonkun uuden ratkaisun soveltuvuutta meille. On tärkeää kuulla muiden asiakkaiden palautteita. Myös tukkurin suorittaman esiasennuksen käytössä oleva mallilevyratkaisu edellyttää jatkuvaa kehitystyötä ja yhteisiä palavereja, Nygren sanoo. KUVA JAAKKO VUORENMAA 14 BUSINESSFORUM.FI

15 LG on ensimmäinen neljä sarjaa uuteen Intel Centrino Duo -tekniikkaan markkinoille tuova pc-valmistaja. Intel Centrino Duo -prosessorit ovat ensimmäisiä mobiiliprosessoreita, joissa on tuplaydin! Uusi tekniikka on aiempiin sukupolviin verrattuna jopa 70 % suorituskykyisempi ja virrankulutukseltaan 30 % pienempi. Intel Centrino Duo -mobiiliteknologiaan sisältyy myös Intel 945 Express -piirisarja ja langaton Intel PRO/Wireless 3945ABG -verkkoyhteys. Lisää tietoturvaa Sisäänkirjautumisessa käytetään sormenjälkitunnistusta, jolla laitteen voi suojata luvattomalta käytöltä. Tietokoneissa on myös Trusted Platform Module -suojatoiminto (TPM) sekä kiintolevyn salasanasuojaus. Kehittyneet multimediaominaisuudet myös hyötykäytössä Suuremman prosessoritehon ansiosta 3D-grafiikka on nyt kaksin verroin laadukkaampaa. Näytössä on myös HDTV-valmius. Intel High Definition Audio mahdollistaa monikanavaisen 7.1-äänentoiston. Kaikkien näiden ominaisuuksien ansiosta hyötykäyttö, elokuvien katselu, musiikin kuuntelu ja pelaaminen kannettavalla tietokoneella nousee aivan uuteen elämysluokkaan. Uusi BlueCore LG:n kannettavissa on uuden sukupolven Bluetooth-yhteys Blue-Core, joka on aiempaa nopeampi ja turvallisempi langaton siirtomenetelmä. BlueCoren siirtonopeus on jopa kolme kertaa aiempia Bluetooth 1.1 ja 1.2 -versioita nopeampi. Lisäksi BlueCore on erittäin vakaa myös silloin, kun käytössä on yhtä aikaa useita Bluetooth-laitteita, kuten kirjoitin, kuulokemikrofoni ja hiiri. Pidempi akunkesto LG:n kannettavissa on ollut markkinoiden kestävimmät akut. Centrino Duo -teknologian ansiosta akunkesto paranee entisestään, jopa 30 prosenttia. Hinnat alkaen Hinnat alkaen Hinnat alkaen Hinnat alkaen Kysy lisää myynnistämme!

16 BFTEEMA Tehokas verkkopalvelu tuo lisäarvoa Suunnittelija Sinikka Kettunen Kuopion yliopistollisesta sairaalasta on Businessforumin verkkopalvelun todellinen himokäyttäjä. Parhaimpina päivinä hän saattaa naputtaa tilausta tilausjärjestelmään. Viime vuonna Sinikka tilasi esimerkiksi parisataa kirjoitinta, kymmenittäin kannettavia tietokoneita ja tukun muistitikkuja. Hän vastaa KYS:in tietotekniikkatukipalveluissa atk-laitehankinnoista työasemien ja oheislaitteiden osalta. Businessforumin verkkopalvelu on ehdottomasti muiden ratkaisuja monipuolisempi. Sen avulla on helppo etsiä tietoa, vertailla hintoja ja tuotteiden saatavuutta. Erityisen hyvää verkkopalvelussa on kuitenkin tilaushistorian ja tilausten etenemisen seuranta. Jo tilatessaan saa tarkan arvion toimituspäivästä, Kettunen hehkuttaa. Kuopion yliopistollinen sairaala käyttää nykyisin kolmea samanarvoista laitetoimittajaa kirjoittimien ja komponenttien hankinnassa. Kuopion seudun hankintatoimi kilpailuttaa toimittajat, joista KUVA TOPI IKÄLÄINEN Erityisen hyvää verkkopalvelussa on tilaushistorian ja tilausten etenemisen seuranta, suunnittelija Sinikka Kettunen KYS:stä sanoo. valitut vastaavat seuraavan kahden vuoden ajan hankintojen saatavuudesta. Kettusen mukaan uudistunut menettely ei välttämättä ole tuonut lisää tehoa sairaalan hankintamenettelyyn. Aiemmin meillä oli ensisijainen toimittaja ja täydentäviä toimittajia. Nykyisessä tilanteessa kilpailuttaja valitsee tasavertaiset toimittajat, mutta tilaajan kontolle jää esimerkiksi hintavertailu ja tasapuolisuuden noudattaminen. Varsinainen työ on siirtynyt tilaajan harteille, hän harmittelee. Hintavertailujen ja tiedonlähteenä Businessforumin verkkopalvelu on tehokas työkalu. Omaa ostohistoriaa on helppo seurata asiakasnumeron perusteella. Jokaisen asiakkaan hankinnoista tehdään oma laskunsa, jolloin käytössä oleva järjestely nopeuttaa tiedonkulkua ja seurantaa, Kettunen kertoo. Vaikka Kettunen arvostaakin hiiren klikkauksella onnistuvaa verkko-ostamista, hän haluaa muistuttaa, että pitkäjänteisessä asiakassuhteessa henkilökohtainen kontaktointi on ratkaisevaa. Tämä on loppujen lopuksi ihmisten välistä yhteistyötä, vaikka kovaa rautaa tässä ostetaankin. Tämä on loppujen lopuksi ihmisten välistä yhteistyötä, vaikka kovaa rautaa tässä ostetaankin. On tärkeää, että yrityksen yhteyshenkilö on riittävän usein ja säännöllisesti yhteydessä asiakkaisiinsa. Palautepalaverien pitäminen ja tulevaisuuden suunnitteleminen on helpompaa kasvotusten kuin puhelimessa tai sähköpostilla, Kettunen korostaa. puolesta laitetoimittajat, jos asiakas ei jostain syystä voi itse tehdä kilpailutusta. Neuvomme myös asiakasta, millaiset ratkaisut ovat heille parhaimmat, Kari Lintunen lisää. Ostaminen siirtyy verkkoon Nopeus ja joustavuus merkitsee myös entistä tehokkaampia ostamisen työkaluja. Businessforum on panostanut vahvasti verkkopalveluunsa, joka on Lintusen ja Lindströmin mukaan vaatimattomasti jos ei maailman niin ainakin Suomen paras. Verkkopalvelumme tietokanta päivittyy jatkuvasti. Laitteiden tekniset tiedot, hinnat ja varastotilanne ovat aina päivän päälle. Se on tärkeää ottaen huomioon, että näistä tiedoista noin 70 prosenttia muuttuu vuosittain, Lintunen kertoo. Verkkopalvelumme toiminnallisuutta ja helppoutta arvostetaan. Tietojen haku käy nopeasti, mutta myös oman ostohistorian seuraaminen on helppoa, Lindström lisää. Businessforumin asiakkaat käyttävät aktiivisesti verkkopalvelua, sillä se säästää aikaa, rahaa ja vaivaa. Noin 85 prosenttia Businessforumin liikevaihdosta tekevistä asiakkaista puolet keskittää tilauksensa verkkoon. On syntynyt uusi työnjako. Hyvä asiakassuhde perustuu aina henkilökohtaiseen konsultointiin, joka syventää ja ylläpitää asiakassuhdetta. Rutiinimaiset investoinnit siirtyvät entistä enemmän verkkoon. Asiakkuudet koostuvat yhä enemmän laajemmista kokonaisuuksista, jolloin asiakas voi kontaktoida meitä ja me asiakasta kulloinkin parhaimman kanavan kautta, Lindström sanoo. Businessforumilla on hyvin hyppysissä, miten pitää nykyiset asiakkaat tyytyväisinä, mutta visaisempi kysymys on haalia haaviin uusia asiakkaita. Uuden asiakkaan kohdalla suurin haaste on saada hänet ensimmäisen kerran valitsemaan meidät. Asiakastyytyväisyystutkimustemme mukaan asiakaspitomme on hyvä. Tällä hetkellä asiakkaat tuntuvat kuitenkin olevan hyvin lojaaleja nykyisille toimittajilleen. Toimittajaa vaihdetaan vain, jos yhteistyön laatu jostain syystä ei enää kelpaa, Lindström selvittää. 16 BUSINESSFORUM.FI

17

18 TEKNIIKKA MÖKILLE VOI PERUSTAA TYÖPAIKAN JOS HALUAA Moni jatkaisi mielellään mökkiviikonloppua tehokkaalla etätyöpäivällä. Mitä vaihtoehtoja on mobiiliyhteyden järjestämiseen mökille, ja paljonko se maksaa? SAMULI KOTILAINEN // KUVAT FUTUREIMAGEBANK JA NOKIA Jos etätyö on monien mielestä mahtava juttu, nostaisi mökkityö nautinnon toiseen potenssiin. Mikäpä olisi mukavampaa kuin aloittaa työpäivä aamiaisella terassilla tai laiturilla. Siitä voisi siirtyä sujuvasti työn ääreen, lepotuoliin aurinkovarjon alle kannettava tietokone sylissä. Tarjoiluvaunussa vieressä odottaisi kylmä juoma ja pientä naposteltavaa raskaan työn lomaan. Työtehoa ei toimiston tapaan rasittaisi haikailu ulkoilmaan, ja töitä saisi tehdä rauhassa ja tehokkaasti. Kannettava tietokone varustuksesta yleensä löytyykin. Näytön kirkkauskaan ei nykykoneilla ole ylittämätön ongelma, kunhan käytössä on esimerkiksi aurinkovarjo. Tarvitaan enää tietoliikenneyhteys sähköpostia ja nettiselailua varten, mielellään kohtuuhintaan kiitos. Puhelinverkot laulaa Tietoliikenteen tilapäiseen järjestämiseen on moniakin tekniikoita, mutta käytännössä mökille yhteydet saa kätevimmin matkapuhelinverkon kautta. Sellaisiakin mökkejä on, joille ei tule puhelinyhteyttä tai mitään muutakaan sopivaa piuhaa, eikä wlan-verkkoja ole tarjolla. Uudet tekniikat kuten Wimax tai 450 megahertsin laajakaistaverkko ovat erittäin lupaavia, mutta tulossa arkikäyttöön vasta myöhemmin. Kännykkäpuolella valikoimaa on onneksi runsaasti. Gsm-data on ollut tarjolla jo vuosia, ja gprs-yhteydet arkipäivää. Viime aikoina tarjolle on tuotu parempiakin tekniikoita, ensin edge-, sitten 3G-yhteydet (umts), ja nyt viimeisimpänä hsdpa-yhteydet. (Eri tekniikoista ja niiden hinnoittelusta enemmän oheisessa laatikossa). Aivan perusmallisellakin gprs-puhelimella dataa saa liikkumaan lähemmäs sadan kilobitin sekuntinopeudella. Vauhti ei päätä huimaa, mutta etätyötä pystyy tekemään kohtuullisen hyvin. Uudemmilla tekniikoilla päästään jo laajakaistatason nopeuksiin. Alkuvirittely vaatii aikaa Ensimmäiseen etätyörupeamaan on valmistauduttava etukäteen. Yhteyksiä ei todennäköisesti saa pystyyn edellisiltana mökillä, eikä se kotonakaan suju ikävä kyllä aivan käden käänteessä. 18 BUSINESSFORUM.FI

19 Kai sitä mielummin pulahtaa lounastauolla järveen uimaan kuin syö einespitsaa työpaikan keittiössa. BUSINESSFORUM.FI 19

20 TEKNIIKKA Millä nettiin mökiltä ja paljonko maksaa? Käyttäjien ei onneksi tarvitse juuri murehtia erilaisista tiedonsiirtotekniikoista, vaan operaattorilta ostetaan yksinkertaisesti jonkinlainen datapaketti. Puhelimet ja verkot hyödyntävät automaattisesti niitä verkkotekniikoita ja nopeuksia, joita on saatavilla. Käyttäjän on kuitenkin hyvä ymmärtää, millaisia tiedonsiirtonopeuksia on odotettavissa, ja miettiä, millaisella datapaketilla selviäisi järkevin kustannuksin. Varo perushintaa! Mobiili tietoliikenne on siitä salakavalaa, että operaattorien liittymissä se on usein valmiiksi päällä, mutta perushinta on hirvittävän suuri. Kun olet saanut yhteyden auki, tilaa heti liittymääsi jonkinlainen datapaketti. Muuten seuraavassa puhelinlaskussa saattaa olla kymmenien tai pahimmillaan jopa satojen eurojen ylimääräinen kulu (1,5 6 / megatavu) Paketissa tukkuhintaan Operaattorien järkevänhintainen tietoliikennetarjonta alkaa eri suuruisista datapaketeista. Paketilla saa esimerkiksi 10, 25 tai 100 megatavua tiedonsiirtoa. Sadan megatavun hinnaksi tulee noin euroa, ja ylimenevältä osalta alkaa pyöriä kalliimpi megatavuhinta. Tällaiset paketit sopivat lyhyeen käyttöön. On muistettava, että kiivaalla nettiselailulla voi saada sata megatavua täyteen päivässäkin. Laajakaistaliittymä mobiilisti Tehokäyttäjän on järkevämpää hankkia kiinteään kuukausihintaan perustuva paketti. Esimerkiksi Elisa ja Saunalahti ovat ryhtyneet myymään kahta liittymää, joiden hinta perustuu maksiminopeuteen, samaan tapaan kuin perinteisissä laajakaistaliittymissä Matkakaista 128 (tai mobiililaajakaista 128) tuo maksiminopeuden 128 kilobittiä sekunnissa ja maksaa 19,90 euroa kuukaudessa. 384 kilobitin yhteydestä joutuu maksamaan 29,90 euroa. Gprs ja Edge toimivat mökilläkin Gprs-tiedonsiirto on nykyisin gsm-verkkojen ja -puhelimien perusominaisuus, eli ainakin gprs-tasoisen linja saa auki melkeinpä mistä tahansa Suomesta. Gprs-liikenne on modernia ja sujuvaa pakettikytkentäistä liikennettä parhaimmillaan noin sadan kilobitin sekuntinopeudella. Käytännön vauhdit voivat tosiin jäädä alle 50 kilobittiin. Ei kovin vauhdikasta, mutta sähköpostiin ja ajoittaiseen nettiselailuunkin ihan toimivaa. Tarjolle on tuotu myös uudempi edge-tekniikka (egprs, enhanced gprs), jolla päästään jopa yli kahdensadan kilobitin nopeuksiin (käytännössä voidaan jäädä alle sadan). 3G tuo huippunopeuksia Uudet 3G-verkot (umts) tuovat mobiilitiedonsiirtoon selvästi suurempia nopeuksia. Umts-verkon nopeus on parhaimmillaan 384 kilobittiä sekunnissa, eli hyvää laajakaistaluokkaa. Käytännön nopeudet voivat tosin olosuhteiden mukaan jäädä alle puoleen tästä, ja nopeudet koneelta ulospäin ovat hitaammat kuin sisäänpäin. Uusi hsdpatekniikka (high speed downlink packet access) nostaa 3G-verkkojen datanopeuksia entisestään, alussa jopa 1,8 megabittiin sekunnissa. 3G-verkkojen huono puoli on se, ettei niitä ole rakennettu kuin vasta suurimpiin asutuskeskuksiin. On siis epätodennäköistä että verkko toimisi mökillä, ellei se ole aivan jonkin suuren kaupungin tuntumassa. Uusilla 3G-kännyköillä mobiilikäyttäjä saa jopa laajakaistatason nopeudet myös kannettavaan tietokoneeseensa. Bluetoothin avulla yhteyden voi avata langattomasti, ja puhelin voi olla vaikkapa taskussa. Ensin tarvitaan tapa liittää puhelin kannettavaan tietokoneeseen. Aikaisemmin puhelimista ja kannettavista tietokoneista löytyi infrapunayhteys. Huono puoli on se, että kohdistusta varten mikro ja puhelin on melkeinpä pidettävä samalla pöydällä. Sittemmin infrapunan paikan on ottanut langaton bluetooth-yhteys. Yhteyden saa auki helposti, eikä puhelinta tarvitse edes ottaa pois taskusta. Haittapuoli on se, että bluetooth-yhteyden virittäminen toimimaan on oma vaivansa, eikä sitä löydy halvemmista tietokoneista. Kolmas vaihtoehto on hankkia datakaapeli puhelinta varten. Kannattaa huomioida se, saako puhelinta ladattua samaan aikaan kun yhteys on päällä. Jatkuva tiedonsiirto, esimerkiksi nettiselailu, syö puhelimen akkua tehokkaasti. Jos latausmahdollisuutta ei ole, työpäivä voi loppua lyhyeen. Helpoin ratkaisu on erillinen mobiilikortti. Kannettavan tietokoneen korttipaikkaan asennettava kortti kylläkin maksaa Kannattaa huomioida se, saako puhelinta ladattua samaan aikaan kun yhteys on päällä. 20 BUSINESSFORUM.FI

21 Tämäkin on vikasietoinen. Ovathan myös teidän yrityksenne palvelimet? Nämä Fujitsu Siemens Computersin PRIMERGY-palvelimet ovat! PRIMERGY RX300 S2 -palvelin tehokkaalla Intel Xeon -suorittimella varustettuna sopii laitekehikkoon. Lattialle suosittelemme PRIMERGY TX150 S4 SCSI -palvelinta Intel Pentium D -kaksiydinsuorittimella. PRIMERGY-palvelimet tunnetaan vikasietoisuusominaisuuksistaan. Näihin PRIMERGY-malleihin kuuluvat vakiona RAID-tuki, joka mahdollistaa levyjen peilaustoiminnon ja käytön aikana vaihdettavat kiintolevyt sekä PRIMERGY ServerView hallinta- ja valvontaohjelmistot. Molempiin malleihin on myös saatavilla vikasietoiset, käytönaikana vaihdettavat virtalähteet. Lisäksi palvelimissa on edistyksellinen Cool-safe -jäähdytystekniikka, joka estää laitteiston liiallisen lämpenemisen ja lisää palvelimien ikää jäähdyttämällä laitteita entistä nopeammin. Valitse tarpeesi mukaan PRIMERGY TX150 S4 SCSI lattialle tai PRIMERGY RX300 S2 laitekehikkoon ja käytössäsi on tehokas palvelinympäristö vähemmällä rahalla. PRIMERGY TX150 S4 SCSI lattialle Intel Pentium D -suoritin 820 (2.80 GHz, 800 MHz) 1 Gt keskusmuisti 4 hot-plug U320 SCSI kiintolevypaikkaa (max. 7) DVD-asema 1-kanavainen U320 SCSI-ohjain RAID 1 (IME) -teknologialla Kiinteä virtalähde (optiona vikasietoinen virtalähde) 10/100/1000 LAN Standard-palvelutaso 1 vuoden OnSite (vasteaika seuraava työpäivä) ja puhelintuki Hinta: (alv. 0%) VFY:TX150S4-002IN+ FSB:GA1S20000FIPA1 Extended-palvelutaso 3 vuoden OnSite (vasteaika seuraava työpäivä) ja puhelintuki Hinta: (alv. 0%) VFY:TX150S4-002IN+ FSB:GA3S20000FIPA1 PRIMERGY RX300 S2 laitekehikkoon Intel Xeon -suoritin 3.40 GHz, 2 Mt välimuistilla (max. 2 kpl) 1 Gt keskusmuisti 6 hot-plug U320 SCSI-kiintolevypaikkaa CD-RW / DVD-asema 2-kanavainen U320 SCSI-ohjain IME RAID 1-teknologialla 2 x 10/100/1000 LAN Vikasietoiset (hot-plug) virtalähteet ja tuulettimet Standard-palvelutaso Extended-palvelutaso 3 vuoden OnSite 3 vuoden OnSite (vasteaika seuraava työpäivä) ja puhelintuki (vasteaika 4 tuntia, arkisin 8-17) ja puhelintuki Hinta: (alv. 0%) Hinta: (alv. 0%) VFY:RX300S2-106NC+ FSB:GA3S20000FIPR3 VFY:RX300S2-106NC+ FSB:GA3S60000FIPR3 We make sure Celeron, Celeron Inside, Centrino, Centrino logo, Core Inside, Intel, Intel logo, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside logo, Intel SpeedStep, Intel Viiv, Intel Xeon, Itanium, Itanium Inside, Pentium ja Pentium Inside ovat Intel Corporationin tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa. Fujitsu Siemens Computers pidättää itsellään oikeuden muuttaa kokoonpanoja ja hintoja. Hinnat ovat valmistajan suositusmyyntihintoja, ja ne saattavat muuttua ilmestymisajankohdan jälkeen. Käytetyt laitekuvat saattavat poiketa tarjotuista laitekokoonpanoista.

22 TEKNIIKKA Professori Hannu H. Kari: Mobiiliverkkoihin tarvitaan automaattista älykkyyttä Millä tekniikoilla etätyö hoidetaan tulevaisuudessa? Nouseeko 3G:n suosio vai siirrymmekö Wimax-verkkoihin, tai ehkä kännykkäkäytöstä datakäyttöön siirrettävien 450 megahertsin verkkojen asiakkaiksi? Kysyimme asiaa eräältä alan parhaalta asiantuntijalta Suomessa. Teknillisen korkeakoulun professori Hannu H. Kari kyseenalaistaa heti aluksi koko perinteisen tekniikkojen vastakkainasettelun. Eikö käyttäjälle ole herttisen yhdentekevää mitä teknologiaa hän käyttää. Verkkoliikenteellä ei ole väliä, teknologioilla ei ole väliä. Oleellista on se, paljonko kaistaa saa eurolla tai paljonko megatavu maksaa, Kari toteaa. Mökkiläiselle valmis etäyhteyspaketti operaattorilta Karin mukaan juuri tästä syystä on aivan selvää, että elämme tulevaisuudessakin monien erilaisten tekniikoiden kanssa. Kahvilassa kannattaa käyttää wlanyhteyttä, koska nopeus on suuri ja hinta on edullinen. Tämän hetken mobiiliyhteyksiin pätee sen sijaan vanha teekkarivitsi matkalla maistuu vähän huonompikin ruoka. Mökillä kelpaa vähän hitaampikin yhteys, kun se on ainoa tarjolla oleva järkevänhintainen tekniikka. Uudet teknologiat, jotka tuovat jopa kymmenien megabittien laajakaistanopeuksia langattomasti kymmenien kilometrien päähän, ovat nekin tulossa, joskin aluksi ehkä hieman erikoisempiin käyttötarkoituksiin. Bussiin tai junaan voidaan asentaa wlan-tukiasema, johon saa yhteyden matkustajien standardeilla kannettavilla tietokoneilla. Bussista tieto siirtyy eteenpäin vaikkapa Wimaxilla, Kari visioi. Operaattori voisi taas tuoda markkinoille mökkiläisille tarkoitetun langattoman wlan-tukiaseman, jossa olisi myös Wimax tai 450 megahertsin Ofdmyhteys. Valmiiksi säädettyyn tukiasemaan kytkettäisiin vain virta - ja mökkialueella olisi langaton laajakaista ilman tarvetta muille lisälaitteille tai ohjelmille. Mobiiliverkkoihin tarvitaan älykkyyttä Koska verkkojen ja teknologioiden sekamelska jatkuu, tulisi laitteiden ja sovellusten olla älykkäämpiä. Matkapuhelimen tai muun terminaalin pitäisi osata käyttää useita eri verkkoja, ja valita automaattisesti kulloinkin sopivin linkki. Kun tarjolla on halpaa kapasiteettia, esimerkiksi ilmainen wlan-verkko, sovellukset voisivat ladata talteen automaattisesti sisältöä, jota voisi sitten katsella myöhemmin. Sovellus voisi älykkäästi huomata, että kun käyttäjä halusi eilenkin lukea Hesarin sivut, haluaa hän varmaankin lukea ne tänäänkin, Kari sanoo. Kun käyttäjä sitten myöhemmin lukee sivuja, ja haluaa vaikkapa viimeisen tilannetiedon Formula 1 -kisasta, puhelin tai mikro lataa vain olennaisen päivitystiedon hitaampaa verkkoa pitkin. Myös netin palvelujen täytyisi ymmärtää paremmin, millaisella laitteella ja yhteydellä palveluun tullaan. Jos asialla on etätyöläinen mökiltä hitaalla yhteydellä, hänelle tarjoiltaisiin kevyempiä sivuja. TKK:ssa tutkitaan parhaillaan tähän suuntaan kehittyviä teknologioita ja sovelluksia. Kari arvioi niiden arkikäyttöön leviämisen alkavan parin vuoden sisällä. Karin mukaan kehitystyö on sujuvampaa tietokoneverkoissa ja internetissä, jossa tekniikat liittyvät toisiinsa modulaarisesti. Yksittäisen palasen, vaikkapa verkkotekniikan tai tiedonsiirtosovelluksen, voi vaihtaa helposti tehokkaampaan. Kännykkäverkoissa tekniikat on Karin mukaan liimattu superliimalla yhteen, minkä seuraus ovat nopeasti vanhentuvat monoliittiset tekniikat. Tekisi mieli sanoa, että kiinnitä nyt hyvä mies huomiosi työpuhelun sijasta kauniimpaan sukupuoleen, mutta ehkäpä herra hoitaa työt ensin pois. useamman sataa euroa, mikä saattaa olla turhan paljon, jos kustannusta ei saa siirrettyä työnantajalle. Asetuksissa auttaa operaattorin puhelintuki Yhteyttä varten täytyy ensin asentaa mahdollisen kaapelin ajuri, sekä matkapuhelimen modeemiajuri, jonka avulla tietokone osaa avata puhelimella datayhteyksiä. Ohjelmia täytyy monesti hakea kännykkävalmistajan kotisivuilta. Sen jälkeen tarvitaan puhelimeen operaattorikohtaiset asetukset. Ne saa tilattua operaattorin kotisivuilta erikoistekstiviestinä, josta ne siirtyvät automaattisesti puhelimeen. Asetukset eivät aina toimi kaikille puhelimille, joten niitä voi joutua muokkaamaan valmistajan ja operaattorin ohjeiden mukaan. Koko ruljanssi voi kieltämättä olla mutkikas, ja siihen kannattaa ensimmäisellä kerralla varata aikaa. Edullisimmassa asemassa ovat uuden 3G-kännykän kytkykauppana ostaneet, sillä operaattorikohtaiset asetukset ovat puhelimessa valmiina. Ongelmatapauksissa kannattaa aina soittaa operaattorin tekniseen tukeen. Operaattoreilla on tällaisia hankaluuksia varten omat tukihenkilönsä, ja jonotusajat ovat yleensä varsin lyhyet. Ainakin isoimmilla operaattoreilla tekninen tuki auttaa mielellään saamaan mobiiliyhteydet auki. Asetukset eivät aina toimi kaikille puhelimille, joten niitä voi joutua muokkaamaan. 22 BUSINESSFORUM.FI

23 Värilaser/-kopiokone/-skanneri magicolor 2480 MF - kun jälki ratkaisee magicolor 2480 MF on Konica Minoltan uusi väritulostin, jossa on kiinteästi rakenteessa kopiointija skannaustoiminnot. Resoluutio 2400 x 600 dpi. Uutuus! 2480 MF on ihanteellinen ratkaisu, jossa yhdessä kokonaisuudessa on kaikki toimiston tärkeimmät laitteet. Helppokäyttöinen, helposti huolettava ja suunniteltu mahtumaan työpöydälle. Korkeus vain 466 mm. Valokuvien suoratulostus PictBridge. Markkinoiden paras jälki Hinta 749,- alv 0%

24 TEKNIIKKA Keskimääräistä parempaa käyttäjäpalautetta saanut Anysee tuo valoa kannettavien tietokoneiden digi-tv-virittimiin. Monet tuotteet ovat kärsineet lastentaudeista. Kaikkia kanavia ei aina löydy, tekstitys ei välttämättä toimi, ja television katseluohjelmat ovat herkkiä kaatumaan. KANNETTAVASTA DIGITELEVISIO Moni haluaisi tehdä kannettavasta tietokoneesta kakkostelevision vaikkapa makuuhuoneeseen tai matkalle. Idea on mainio, ja varsinkin digi-tv:n myötä toteutus onnistuu. Kunhan muistaa varoa muutamaa sudenkuoppaa. SAMULI KOTILAINEN Digi-tv ja uudet Media Center- ja Viivviihdetietokoneet ovat saaneet monet miettimään kodin televisionkatselua aivan uudelta näkökannalta. Digiboksi alkaa olla jo joka toisessa kodissa, ja yhä useammin televisiokuva tuleekin tietokoneen kautta. Looginen jatko on tuoda televisiolähetys myös kannettavan tietokoneen ruudulle onhan monet kannettavat suunniteltu juuri viihdekäyttöä ajatellen. Parhaassa tapauksessa televisio kulkisi minne vain asunnon sisällä, ja yhtä hyvin pihalle tai mökille. Valmistajat ovatkin tuoneet markkinoille kannettavaan tietokoneeseen sopivia digi-tv-virittimiä. Korttien hinnat lähtevät alhaisimmillaan noin 60 eurosta. Valtaosaa myydään noin sadalla eurolla. Onpa Toshiba liittänyt digi-tv-virittimen jopa kannettavan tietokoneen sisäiseksi komponentiksi uusiin Qosmio-sarjan koneisiinsa. Sopiva viritin, sopiva liitäntä Digi-tv:tä on Suomessa kolmea eri laatua. Maanpäällisen antenniverkon lähetyksiä katsotaan dvb-t-vastaanottimella (terrestial), kaapeliverkon dvb-c:llä (cabel) ja satelliittiverkon dvb-s:llä (satellite). Valtaosa kannettaviin tietokoneisiin sopivista Toshiba on rakentanut Qosmio-sarjan kannettaviin tietokoneisiin sisäisen digi-tv-virittimen. digi-tv-korteista on tarkoitettu dvb-t-antenniverkkoon, mutta muihinkin verkkoihin kortteja saa. Osasta tuotteita löytyvät sekä dvb-t- että dvb-c-virittimet, ja joihinkin on yhdistetty myös perinteinen analoginen televisioviritin. Vaihtelua on myös liitäntätavassa. Osa digi-tv-korteista kytketään Pc Card -korttipaikkaan, eli viritin tulee pääosin koneen sisälle. Vieläkin enemmän on tarjolla erilaisia usb-väylään kytkettäviä malleja. Antenni ikkunalaudalle Itse laite voi olla hyvinkin pienikokoinen, mutta on muistettava mukana tulevan antennin tai antenniliitännän osuus. Dvb-cmallit liitetään verkkoon kiinteästi kaapelilla. Vapaus ei välttämättä ole kovin paljoa suurempaa dvb-tmallin antenniversioissa. Mallista riippuen joko antenni tai antennin kiinteästi sisältävä viritin viedään kaapelilla paikkaan, josta se saa lähetyssignaalia. Jos ei perinteinen analoginen televisio aina tahtonut näkyä matka-antennilla, ei tilanne ole digi-tv:ssä välttämättä parempi. Yleensä antenni täytyy viedä vähintään ikkunalaudalle, eivätkä kaikki kanavat näy välttämättä sittenkään. Tilannetta voi parantaa erillisellä lisäantennilla, tai kytkemällä mikro taloyhtiön yhteiseen kattoantenniin. Useimmat digi-tv-kortit ovat alkuvaiheessa kärsineet eriasteisista lastentaudeista. Tarjonnan kypsyys on selvästi jäljessä esimerkiksi digibokseista, jotka alkavat olla jo suhteellisen toimivia. Digi-tv-korteissa on ollut ongelmia kanavien näkyvyyden ja tekstityksien kanssa. Myös kuvanlaadusta on kuulunut joissain tuotteissa valituksia, samoin kuin ohjelmien toimivuudesta ja vakaudesta. Onneksi tilanne on paranemassa. Ostajan kannattaa ehdottomasti kysellä muiden kokemuksia digi-tv-korteista eikä välttämättä päätyä aivan edullisimpiin malleihin. Kannettavan tietokoneen digi-tv-viritin voi itsessään olla hyvinkin pieni, mutta lisäksi tarvitaan antenni, kaapelit ja muitakin oheistarvikkeita. 24 BUSINESSFORUM.FI

25 Lenovo suosittelee Windows XP Professional -käyttöjärjestelmää. Monille yrityksille suorituskyky on erityisen tärkeää. Tässä auttaa Lenovo 3000 N-sarjan -kannettava, joka käyttää Intel Centrino Duo Mobile -teknologiaa. Se parantaa verkkoyhteyksiäsi ja lisää liiketoimintasi onnistumisen mahdollisuuksia. Jos haluat tehdä parhaasi koko maailman katsellessa, tämä ratkaisu on sinulle. Uusi Lenovo 3000 N-sarjan -kannettava Kytkeydyt verkkoon helposti ja joustavasti. Sormenjälkitunnistin lisää turvallisuutta. Korkealuokkainen 15.4 laajakuvanäyttö. Järjestelmän palautus yhdellä näppäimellä*. Voit käyttää samaan aikaan useita sovelluksia. Virransäästötoiminnot pidentävät akun käyttöikää. New World. New Thinking. Ronaldinho. Uusi näkökulma kentälle. Lenovo 3000 N-sarjan N100 -kannettava Intel Centrino Duo Mobile -teknologia Intel Core Duo -suoritin Mobile Intel 945 Express -piirisarja Intel PRO/Wireless 3945ABG langaton yhteys Aito Windows XP Professional -käyttöjärjestelmä 512 MB:n muisti / 80 GB:n kiintolevyasema 15.4 tuuman heijastamaton TFT-laajakuvanäyttö Tallentava DVD-asema Sormenjälkitunnistin, Bluetooth Integroitu web-kamera (alv 0%) (tuotenumero: TY04AFI) Ota yhteys Lenovolle: , lenovo.com/promo/fi Tai Businessforumiin: , tarjoukset@businessforum.fi. Katso myös Lenovo. Kaikki oikeudet pidätetään. *Järjestelmän palautus yhdellä näppäimellä: auttaa palauttamaan järjestelmän häiriötä edeltäneeseen tilaan; ei sisällä virustentorjuntaohjelmaa. Lenovo ja Lenovo-logo ovat Lenovon tuotemerkkejä. Windows on Microsoft Corporation -yhtiön rekisteröity tuotemerkki. Celeron, Celeron Inside, Centrino, Centrino -logo, Core Inside, Intel, Intel -logo, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside -logo, Intel SpeedStep, Intel Viiv, Intel Xeon, Itanium, Itanium Inside, Pentium ja Pentium Inside ovat Intel Corporationin tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa. 1: Voimassa toistaiseksi. Hinnat vaihtelevat kokoonpanon mukaan. Jälleenmyyjät päättävät itse myyntihinnoistaan. Tarjousta ei voi yhdistää muihin etuihin tai tarjouksiin. Lenovolla on oikeus muuttaa tuotetarjontaansa tai tuotteiden tietoja milloin tahansa ilmoittamatta siitä erikseen. Kuvissa olevat mallit ovat vain suuntaa antavia.

26 TEKNIIKKA Myyntipäällikkö Jyrki Harviainen ei jää tiedon tavoittamattomiin kentällä liikkuessaan. NOKIAN TOINEN YRITYS PUSH-POSTISSA VAKUUTTI Businessforum otti tosiaikaisen mobiilipostin käyttöönsä tammikuussa. Ohjelmistohanke edusti kooltaan tyypillistä toimitusta, ja ratkaisuksi valittiin Nokia Business Center. TUOMAS KARVONEN // KUVAT JAAKKO VUORENMAA JA NOKIA Tosiaikainen sähköposti matkapuhelimissa lukeutuu tietoliikenteen kuumiin sektoreihin. Moni yritys kuitenkin välttelee uusia mobiiliratkaisuja peläten kehittyneempien kännyköiden tuovan mukanaan myös kehittyneempiä tietoturvauhkia. Ei enää avaruustiedettä Push-tekniikka mahdollistaa sähköpostien ja kalenterimerkintöjen siirtymisen kännykkään tosiajassa ilman eri latausta ja muutosten päivittymisen kummassakin päässä, toimistossa ja puhelimessa. Nokian ensimmäinen yritys, Nokia One Business Server, jäi lähinnä yritysjohdon käyttöön, koska se oli liiankin monipuolinen ja siksi kallis. Uusi Nokia Business Center sen sijaan on tuote, joka Nokian mukaan mahdollistaa käyttöönoton koko organisaatiossa. Palvelinohjelmiston hinta rajoittamattomin käyttäjämäärin oli euroa. Businessforumin puhelimissa on standardiohjel- Ovatko markkinat valmiit tosiaikaiselle sähköpostille kännyköissä? 26 BUSINESSFORUM.FI