1/2015. Tärkeintä on potilaan luotettava tunnistaminen 10 OYS - ELMA TULI TALOON

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "1/2015. Tärkeintä on potilaan luotettava tunnistaminen 10 OYS - ELMA TULI TALOON"

Transkriptio

1 LÄPINÄKYVYYTTÄ, LUOTETTAVUUTTA JA TUOTTAVUUTTA TYÖNOHJAUKSEEN JA LOGISTIIKKAAN 1/ Varova Oy - suomalainen vaihtoehto maailmanlaajuisessa logistiikkaketjussa 5 Tärkeintä on potilaan luotettava tunnistaminen 8 Abloy - Ratkaisun avaimena RFID 10 OYS - ELMA TULI TALOON Finn-ID uutiset löydät myös selailtavana verkkoversiona!

2 6 Finn-ID:n vahvuudet ovat vahva ohjelmistoosaaminen ja kyky ratkaista asiakkaan ongelma, Kari Hyttinen kiittelee. Hyttisellä on kumipyöräliikenteestä 37 vuoden kokemus, joista Varovan palveluksessa 16. Tässä numerossa 3 Pääkirjoitus 4 Lyhyesti 5 Tärkeintä on potilaan luotettava tunnistaminen 6 Suomalainen vaihtoehto maailmanlaajuisessa logistiikkaketjussa 8 Ratkaisun avaimena RFID 10 ELMA tuli taloon 12 Logistiikkakeskus huolehtii tavarantoimitukset ammattitaidolla 14 Nimitysuutisia 15 3x1 asiantuntijan vastaus 8 Avainsanoina tuotteiden parempi jäljitettävyys ja mahdollisimman pitkälle viety automatisointi lue miten projektissa onnistuttiin! 10 Oulun yliopistollinen keskussairaala otti ensimmäisenä Suomessa käyttöön Finn-ID:n kehittämän, liikkuvaan hoitotyöhön suunnitellun ATTUNE Care -ratkaisun. Sovellus avaa täysin uuden ulottuvuuden mobiilin hyödyntämiseen hoitotyössä. Sen avulla myös potilasturvallisuuden varmentaminen on entistä helpompaa. Tutustu uusiin Finn-ID:läisiin - Pavelin ja muut tuoreet kasvot tapaat sivulta 14 alkaen. Löydät meidät myös: Finn-ID Oy:n asiakaslehti Painos kpl, ilmestyy kaksi kertaa vuodessa. Osoitteenmuutokset: Toimitus: Petra Vaisalo / Finn-ID Oy Taitto: Anne Piisilä / Perel Group Oy Paino: PunaMusta Kannen kuvat: Varova Oy, Abloy Oy ja Petra Vaisalo Tämän lehden jakelussa on käytetty Finn-ID Oy:n osoiterekisteriä. 2 FINN-ID UUTISET 1/2015

3 PÄÄKIRJOITUS Finn-ID on innovatiivisten työtapojen ja -menetelmien suunnannäyttäjä. Perinteisiä työtapoja uudistavat mobiiliohjelmat sekä työnohjauksen ja logistiikan ratkaisut luovat asiakasyrityksiimme läpinäkyvyyttä, luotettavuutta ja tuottavuutta. NÄKÖALATTOMUUDESTA innostavaan ilmapiiriin Yhteystiedot Finn-ID Oy Taivaltie 5, Vantaa p. (09) , f. (09) Muut sähköpostimme ovat muotoa Laskutus p. (09) Tavaroiden toimitus Toimitusvalvonta ja tilausten käsittely: ja p. (09) Myynti Tekniset palvelut Finn-ID:n sisaryhtiöt ID-RUSSIA ZAO Babushkina 3, Pietari, VENÄJÄ p , ID-BALTI AS Mustamäe tee 62, Tallinna, EESTI p , ID-BALTI AS, Latvian toimisto Bezdeligu iela 12, 1048 Riika, LATVIA p , Vuosikymmenen on ollut yhtiömme historiassa yksi vaativimmista ajankohdista. Tämä on tietysti johtunut suuressa määrin ulkoisista tekijöistä, mutta myös Finn-ID:n sisällä tapahtuneet muutokset ovat olleet merkittäviä. Olemme kulkeneet viimeisen vuoden aikana matkan näköalattomuudesta kohti näkyä, joka innostaa! Olemme yhdessä rakentaneet uuden Finn-ID:n, joka pystyy uudistumaan muuttuvissa tilanteissa. Muutoksessa mukana olevat eivät sitä itse aina näekään, mutta kolmen kuukauden vuorotteluvapaalta palannut Finn-ID:läinen kysyi: Mitä ihmettä täällä on tapahtunut? Innostuksen ilmapiiri on niin käsin kosketeltava. Täällä halutaan mennä niin voimalla eteenpäin - toisin kuin aikaisemmin. Tämän vuoden aikana tulemme tekemään paljon töitä osaamisemme kehittämisen saralla. Oli upeaa aistia se innostus, kun avasimme yhdessä kunkin Finn-ID:läisen osaamisvahvuuksia ja suunnittelimme yrityksellemme kulttuuria, jossa haluamme tulevaisuudessa elää. Olemme yhdessä rakentaneet uuden Finn-ID:n, joka pystyy uudistumaan muuttuvissa tilanteissa Uskon avoimuuteen ja yhdessä tekemisen kulttuuriin. Ilolla olen seurannut, kuinka meillä nykyisin esimerkiksi Yammerissa käydään hyvää ja avointa keskustelua. Kun joku on kiitellyt toista hänen hyvästä työstään, kyllähän siitä tulee itsekin tosi hyvälle tuulelle! Haastan yhteistyöhön mukaan myös teidät hyvät asiakkaamme ja kumppanimme - kehitetään yhdessä ratkaisujamme ja palvelujamme. Palautteenne on meille aina arvokasta! Innostunut ja avoimesti kommunikoiva kulttuuri näkyy onnellisina ja yhteistyökykyisinä Finn-ID:läisinä, sellaiset tunnetusti palvelevat myös asiakkaita ilolla! Janne Pyrrö toimitusjohtaja FINN-ID UUTISET 1/2015 3

4 LYHYESTI 4 Finavialle käsipäätteet matkalaukkujen seurantaan Finavia Oyj hankki matkalaukkujen hallintaan käsipäätepalvelut Finn-ID:ltä. Palvelu sisältää käsipäätteet huolintaliikkeiden käyttöön, ylläpito- ja huoltopalvelut sekä laitteiden etähallintaohjelmiston. Finavia Oyj:n 24 lentoaseman kautta lensi vuonna 2014 noin 19,7 miljoonaa matkustajaa. Helsinki-Vantaan matkustajamäärä oli vuonna ,9 miljoonaa. Verkossa kuhisee Verkkosivumme ovat parhaillaan remontin alla. Jatkossa tarjoamme entistä miellyttävämmän käyttökokemuksen riippumatta siitä, tuletko sivuillemme tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella. Satsaamme uudistuksen myötä myös entistä parempaan ja reaaliaikaisempaan sähköiseen asiakaspalveluun, monipuolisempaan tarjonnan ja asiakastarinoiden esittelyyn sekä tietojen parempaan löydettävyyteen. Kuten kunnon avajaisiin kuuluu, järjestämme lanseerauksen yhteydessä useita arvontoja ja kilpailuja. Niistä ja muistakin ajankohtaisista asioista tiedotamme Facebook-sivuillamme. Nyt jos koskaan kannattaa seurata menoamme myös siellä! FINN-ID UUTISET 1/2015 Vaaleissa käytössä Finn-ID:n ratkaisu Vaalit ovat tänäkin keväänä vahvasti läsnä. Useilla paikkakunnilla vaalityötä sujuvoittaa Finn-ID:n toimittama ratkaisu äänestäjien tunnistamiseen. Henkilökorttitunnistuksen ansiosta nimeä tai henkilötunnusta ei tarvitse näppäillä tai kirjoittaa käsin. Tällä varmistetaan myös se, että tiedot kirjautuvat järjestelmään varmasti oikein. Äänestäjille ratkaisu näkyy entistä lyhempänä jonotusaikana. Siiri ajoneuvojen siirtotietojenkirjaussovellus ATTUNE Siiri on saatavana ATTUNE Parkin lisäosana tai erillisenä sovelluksena, jolloin se soveltuu myös muiden kuin pysäköinnin tarkastajien työkaluksi. ATTUNE Siiri mahdollistaa: siirtopäätösten ja -kehotusten teon kentällä ajoneuvolla voimassa olevien siirtokehotusten seurannan lähisiirtopöytäkirjojen tulostuksen siirtopaikalla langattoman tiedonsiirron ollessa käytössä tietojen välittömän siirron taustajärjestelmään ATTUNE Siirissä on myös mahdollista käyttää ATTUNE Parkista tuttua Trafi-hakua ajoneuvojen tietojen hakuun suoraan Trafin tietokannasta Lisätietoa: Noora Salminen, p Kuumat materiaaliratkaisut ammattikeittiöön JAMIX RUOKATUOTANTO on suurkeittiöihin soveltuva järjestelmä, jonka avulla hallitaan keittiön keskeisiä toimintoja kuten esimerkiksi ruokaohjeiden ja -listojen suunnittelua, varaston hallintaa ja tilauksia. Nyt järjestelmän käyttäjät voivat tulostaa ateriatilausten pakkaus- ja kuljetuslistat suoraan ohjelmasta uuninkestävälle, Finn-ID:n toimittamalle tarramateriaalille. Lisätietoa: UUTTA! Pakkauksella on väliä Finn-ID oli paikalla, kun pakkausalan, sisälogistiikan ja materiaalikäsittelyn ammattilaiset kokoontuivat vuoden 2014 lopussa Empack-tapahtumaan. Osastomme lavastus tarjosi kirjaimellisesti oivat puitteet messukeskusteluille. Pakkaus- ja kuljetusmerkintäratkaisuista riittää puhuttavaa vielä tapahtuman jälkeenkin! Puheentunnistaminen Nyt äänessä Puheentunnistamisen teknologia puhuttaa ja herättää kiinnostusta. Kynnys puheentunnistamisen hyödyntämiseen on madaltunut. Esimerkiksi terveydenhuollon käyttötarpeisiin tämä teknologia avaa täysin uusia mahdollisuuksia, Finn-ID:n ääniratkaisujen myynnistä vastaava Jukka Talikka kertoo. Jukka Talikka, p

5 POTILASTURVALLISUUS Tärkeintä on potilaan luotettava tunnistaminen Potilasranneke on ihan välttämätön ja mahdollistaa potilaan luotettavan tunnistamisen hoitotyön eri vaiheissa, Keski-Suomen sairaanhoitopiirin tietojärjestelmälääkäri Anna-Mari Koski kertoo. Jyväskylän keskussairaalassa tietojärjestelmälääkärinä toimiva Koski on tyytyväinen nykyiseen potilasrannekeratkaisuun. Tärkeintä meille oli integroitavuus Effican potilastietojärjestelmään, mutta myös hinta ja toimivuus otettiin huomioon, Koski ynnää tärkeimpiä syitä, miksi he päätyivät Finn-ID:n toteuttamaan rannekeratkaisuun. Keskussairaalassa oli ennenkin rannekkeet käytössä, mutta ne tehtiin ns. käsityönä. Finn-ID:n toimittama potilasrannekeratkaisu otettiin käyttöön 2014 keväällä. Käyttöönottoa edelsi noin vuoden mittainen pilotointi. Pilotoinnin aikana ilmeni hankalia teknisiä ongelmia, jotka pahimmillaan pysähdyttivät tietyn työpisteen tulostoiminnon kokonaan. Ongelma liittyi potilastietojärjestelmän tulostusominaisuuksiin, ei suoranaisesti rannekeratkaisuun. Erittäin hienoa oli, että Finn-ID:llä haluttiin perinpohjaisesti selvittää ongelmien syy. Yrityksen asiantuntija tuli paikalle ja kuunteli meitä asiakkaita. Yhdessä kartoitimme ongelman syytä. Finn-ID:n ohjelmistoon tehtiin pieni lisäsuojaus ja sen avulla ongelma oli loppujen lopuksi aika helposti korjattavissa. Yritys osoitti toiminnallaan todella suurta joustavuutta ja huippuosaamista, Koski kiittelee jälkeenpäin. Potilasturvallisuuden merkitystä ei voi koskaan korostaa liikaa. Tällä hetkellä käytämme potilasranneketta potilaan tunnistamiseen, mutta jatkossa se mahdollistaa potilaan luotettavan tunnistamisen myös laboratorion näytteenoton ja lääkkeenannon varmistamisen yhteydessä, Koski sanoo. Kuukaudessa menee valtava määrä rannekkeita Rannekkeita kuluu kuukaudessa mittava määrä. Kuva: Terveystalo Potilasranneke on ihan välttämätön ja mahdollistaa potilaan luotettavan tunnistamisen hoitotyön eri vaiheissa Keski-Suomen sairaanhoitopiirin tietojärjestelmälääkäri Anna-Mari Koski Rannekkeita tulostetaan ensihoidon puolella noin kpl ja kpl muualla, yhteensä siis noin ranneketta kuussa, Koski avaa menekkiä. Suurin osa ranneketulostuksista tapahtuu sairaalan sihteerien toimesta, kun asiakas ilmoittautuu. Ensihoidon puolella on noin 3-4 kpl tulostuspistettä, samoin preoperatiivisella puolella. Lisäksi kaikilla osastoilla on ranneketulostusmahdollisuus. Tätä tarvitaan, jos potilas tulee suoraan osastolle tai vaikka silloin, kun ranneke joudutaan irrottamaan hetkeksi kanyylinlaittoa varten, Koski kertoo. Toiveissa kuitenkin on, että jatkossa asiakas voi tulostaa rannekkeen sähköisen itseilmoittautumisen yhteydessä. Olemme tyytyväisiä rannekeratkaisuun. Ranneke varmistaa ja nopeuttaa työn prosesseja. Sen sisältämä tieto linkittyy potilastietojärjestelmään kolmeen paikkaan eli potilaskertomukseen, ajanvaraukseen ja osastohallintaan, Koski sanoo. Kuva: Honeywell Potilasranneke on tietoturvajätettä Potilasranneke on tietoturvajätettä ja myös hävitettävä asianmukaisesti. Tätä varten on tehty erillinen ohjeistus. Uloskäynnin yhteydessä on rannekkeiden hävittämiseen tarkoitettu piste. Rannekkeen saa katkaistua erillisellä terällä ja käytetyn rannekkeen pudotettua tietoturvajätteille tarkoitettuun laatikkoon, Koski kertoo. Tahallista rannekkeen irrottamista hoidon aikana tapahtuu harvoin ja enimmäkseen vain ikäihmisten osastolla. Sairaalassa on käytössä myös lapsiranneke vastasyntyneille. Hygieeninen ranneke kestää myös kulutusta eikä hankaa Rannekkeen materiaalille on tarkat ohjeistuksensa ja se ei saa olla esimerkiksi metallia. Rannekkeen tulee kestää myös toistuvia pesuja, kovaa kulutusta ja pysyä hyvin ranteessa. Jos ranneke likaantuu, se yksinkertaisesti vaihdetaan uuteen. Testasimme, että materiaali kestää mekaanista hankausta eikä säikähdä desinfiointiaineita tai liuottimia. Halusimme olla varmoja myös rannekkeen turvallisuudesta. Tästä syystä valitsimme materiaalin, jossa ei ole käytetty Bisfenoli A:ta, Koski sanoo. Kyseistä ainetta käytetään erilaisissa muovituotteissa ja mm. juomatölkkien sisäpinnoituksessa. Tutkimusten mukaan ainetta voi liueta ihmiskehoon. Tästä syystä potilasrannekkeemme eivät sisällä sitä tai ftalaatteja, Markus Lantto Finn-ID:ltä täsmentää. On tärkeää, että ranneke on käyttäjälleen liki huomaamaton. Asiakkaan näkökulmasta ranneke on sekä hygieeninen että hyvin ranteeseen mukautuva eikä aiheuta hankaumia, Koski sanoo. Lue lisää: FINN-ID UUTISET 1/2015 5

6 TIEDONKERUU Varova Oy - suomalainen vaihtoehto ma Kuva: Varova Oy Finn-ID:n toimittaman terminaaliratkaisun avulla purku- ja lastauskirjaukset tehdään suoraan Varovan tietojärjestelmään. Virheiden määrä on vähentynyt dramaattisesti. Vienti- ja tuontiyrityksiä palveleva Varova Oy auttaa asiakkaitaan menestymään kansainvälisessä kaupassa. Se tarjoaa korkealaatuisia logistiikkaratkaisuja asiakkaiden tarpeiden mukaisesti ja panostaa asiakastyytyväisyyteen. Virheitä vältetään viimeiseen saakka, sillä yksikin virhe logistiikkaketjussa saattaa aiheuttaa toimituksen viivästymisen ja edelleen tyytymättömyyttä asiakkaan päässä. Kierroksemme Varova Oy:n Vuosaaren terminaalissa on mielenkiintoinen. Sieltä käsin johdetaan globaaleja logistiikkaketjuja kaikkialle maailmaan. Oppaanamme toimii Varovan logistiikkapäällikkö Kari Hyttinen, jonka tehtävänä on valvoa, että kaikki sujuu moitteetta. Terminaalityöntekijän vastuualueena on lastiyksiköiden purku ja lastaus sekä lähetysten lajittelu. Tehtäviin kuuluu myös lähetysten luovuttamista ja vastaanottamista sekä epäselvien lähetysten käsittelyä. Päivän aikana tehdään useita kuormatarkastuksia, joilla varmistetaan, että yksikön sisältö vastaa järjestelmään luettua ennakkotietoa (EDI-sanoma). Rahdituspainojen tarkistus, virheiden korjaus ja lähetysten kunnon tarkastaminen ovat tyypillisiä kuormatarkastuksen tehtäviä. Mahdolliset vauriot ja muut huomiot kirjataan saman tien ylös. Aikaa säästyy, kun kaikki tarvittavat kirjaukset tehdään tapahtumahetkellä, Hyttinen kertoo. Varovalla on ollut käytössään jo lähes kymmenen vuoden ajan Finn-ID:n toimittama tiedonkeruun kokonaisuus. Sovelluksella hallitaan vienti- ja tuontilähetysten purkua sekä lastausta. Mobiili on tullut jäädäkseen ja helpottaa olennaisesti terminaalityöntekijän arkea. Lastauksen tai purun kohteena olevan puoliperävaunun rekisterinumero syötetään päätteelle ja näyttö kertoo lastin sisällön. Listasta voidaan myös valita lastattava yksikkö, esimerkiksi perävaunu. Tarkistusvaiheen jälkeen työ kuitataan järjestelmään suoritetuksi, Hyttinen jatkaa. Kehittynyt teknologia nopeuttaa työtä Paperi-kynä -menetelmään verrattuna muutosprosentit ovat suuria. Päätteen avulla tieto kulkeutuu huomattavasti nopeammin eteenpäin. Aikaisemmin tallentaja vei tiedon järjestelmään - jopa tuntien viiveellä tapahtumasta. Kuormatarkastuksen jälkeen terminaalityöntekijä painaa nappia ja tieto siirtyy eteenpäin. Toimiston väki hoitaa siitä eteenpäin laskutukseen liittyvät toiminnot, Hyttinen kertoo. Tavoitteena oli tehostaa ja nopeuttaa yksiköiden käsittelyä, joten nopeutuminen ihan ehdottomasti, vastaa Hyttinen kysyttäessä, mikä ratkaisussa on parasta. Työajansäästöjen, virheiden vähentymisen Varova Oy Vuonna 1948 perustettu perheyritys Toimipaikat Vantaa (lento), Vuosaari, Tampere, Turku ja Lahti Työntekijöitä 146 Liikevaihto 44,4 milj. euroa Yritys tarjosi palvelujaan ensimmäiseksi Posti- ja Lennätinlaitokselle sekä Yleisradiolle, joiden herkät laitteet vaativat kuljetuksissa erityistä varovaisuutta. Tästä juontuu yrityksen nimi Varova Oy. Tänä päivänä Varova Oy on yksi suurimmista suomalaisomistuksessa olevista alan yrityksistä. 6 FINN-ID UUTISET 1/2015

7 ailmanlaajuisessa logistiikkaketjussa ja parantuneen työergonomian lisäksi on seurannut muutakin hyvää. Tällainen työtapa mahdollistaa enemmän vastuuta työntekijälle, Hyttinen mainitsee. Ulkoinen asiakaspaine ja halumme tehdä asiat paremmin ajoi meitä eniten uudenlaiseen työmenetelmään, hän jatkaa. Osana ratkaisuun kuuluvat myös standardinmukaiset kolli- ja lavamerkinnät, jotka saadaan suoraan järjestelmästä. Tässäkin vaiheessa voi vielä varmistaa, että kaikki täsmää. Päivämäärämerkinnät ja eränumerot ovat joidenkin kuljetusten kohdalla erittäin tärkeitä, Hyttinen kertoo. Yliheitto sujui mallikkaasti Käytössä olleen laitekannan päivittäminen tuli ajankohtaiseksi vuoden 2014 keväällä. Ratkaisun jatkuvuus turvattiin ottamalla käyttöön uuden sukupolven mobiilipäätteet, joihin konvertoitiin käytössä ollut mobiilisovellus. Oikein ajoitetulla sukupolven vaihdoksella taattiin toiminnan jatkuvuus ja vältettiin tuotantohäiriöt terminaalin purku- ja lastaustöissä, Finn-ID:n asiakasryhmäpäällikkö Lauri Vornanen kommentoi. Ominaisuuksia voidaan lisätä myös matkan varrella. Jatkokehitystä onkin tapahtunut ja tarpeellisia muutoksia tehty ajan mittaan, Hyttinen lisää ja kiittelee yliheiton sujuneen mallikkaasti. Viivakoodijärjestelmä tuo kurinalaisuutta ja yhtenäistää toimintaa Varovan tapauksessa laitteet altistuvat erityisesti kylmälle säälle, kosteudelle ja pölylle. Tästä syystä valitsimme ammattikäyttöön suunnitellun päätteen, joka on jämäkkä eikä säikähdä koviakaan olosuhteita viikoittaista lastaus- tai purkutapahtumaa edellyttää, että myös laite pysyy vauhdissa mukana. Olemme tyyty- Tästä pisteestä on toimistolle matkaa pari sataa metriä. Työaikaa säästyy jo ihan siitä syystä, ettei tarvitse kävellä edestakaisin asioita selvittelemään, Hyttinen naurahtaa. väisiä myös päivitetyn ratkaisun paremmista tiedonsiirto-ominaisuuksista, Hyttinen sanoo. Yksikin virhe vaarantaa logistiikkaketjun sujuvuuden Virhe omassa työvaiheessa seuraa mukana läpi logistiikkaketjun ja hidastaa toimituksen kulkua. Terminaalissa tehty virhe kertautuu pahimmillaan rahtikirjaan ja siitä edelleen laskuun. Tästä taas asiakas närkästyy, syystäkin. Mobiilin myötä yksiköiden tarkistaminen on huomattavasti helpompaa ja kattavampaa. On tärkeää, että tässä työvaiheessa kaikki tehdään oikein, se varmistaa toimituksen oikeellisuuden. Näkyyhän tämä tuloksissakin; virheiden määrä on vähentynyt dramaattisesti ja työn suorittaminen nopeutunut huomattavasti. Varova kuuluu kansainväliseen System Alliance Europe -ketjuun. Kun suurin osa toimijoista tekee asiat samalla tavalla, homma toimii hyvin. Viivakoodijärjestelmä tuo kurinalaisuutta ja yhtenäistää toimintaa. Eniten epäselvyyksiä aiheuttavat lähetykset, jotka saapuvat Italiasta tai Englannista, Hyttinen tietää. Järjestelmään saadaan tieto myös siitä, kun terminaalista lähtenyt kuljetus on saapunut määränpäähänsä. Tähän on hyvä päättää. Finn-ID:n toimittama ratkaisu: ATTUNE Pro -tiedonkeruuohjelmisto Honeywell 99 EX -mobiilipäätteet Standardinmukaiset kolli- ja lavamerkinnät: Toshiba Tec tulostimet & Bartender-ohjelma Tekninen laitehuolto: ATTUNE Premium -huoltosopimus Päivitykset: ohjelmistojen ylläpitosopimus ERP: Digia Logistics Kysy lisää! Lauri Vornanen p. (09) FINN-ID UUTISET 1/2015 7

8 LÄHETYSTEN SEURANTA Abloy - Ratkaisun avaimena RFID Kuvat: Abloy Oy Epävarmuus lähetysten seurannassa sai väistyä, kun rullakot päätettiin laittaa ruotuun. Ratkaisun avaimeksi muodostui RFID, jonka mutkattomuutta kävimme ihastelemassa Abloy Oy:n Joensuun tehtaalla. Useat kymmenet rullakot ovat syöneet sisuksiinsa lukitustuotteita, ovensulkimia, rakennusheloja ja oviautomatiikkaa. Ne ovat matkalla asiakkaille - pääsääntöisesti teollisuuden ja toimitilarakentamisen tarpeisiin. Rullakoita liikkuu päivässä seitsemänkymmenen ja jopa sadan kahdenkymmenen kappaleen välillä. Yksittäiset tuotteet on keräilty tehtaalla häkkeihin ja lavoille. Siitä ne lastataan edelleen autoon ja siirretään kuljetuspalveluyrityksen terminaaliin, Abloy Oy:n logistiikan kehittämispäällikkö Kimmo Kuusela kertoo. Säästämme jopa 300 luentaa päivässä Tässä projektissa lähdimme tavoittelemaan parempaa jäljitettävyyttä sekä mahdollisimman pitkälle vietyä automatisointia. Aiemmassa systeemissä ongelmana oli seurannan puutteellisuus ja se aiheutti usein epäselvyyksiä lähetysten kuljetuksissa. Tällä oli tietysti olennaista merkitystä jakelun täsmällisyyden kannalta. On tärkeää tietää, ovatko tuotteet toimitettu ajoissa terminaaliin, jotta ne ehtivät varmasti seuraavan aamun asiakaskuljetukseen, hän jatkaa. Abloy Oy Vuonna 1918 perustettiin Ab Låsfabriken Lukkotehdas Oy (Ab Lukko Oy) ja ABLOY -lukkojen teollinen tuotanto alkoi. Yrityksellä on toimipaikat Joensuussa ja Björkbodassa. Abloy Oy on johtavia lukkojen, lukitusjärjestelmien ja rakennushelojen valmistajia, sähkölukkojen tuotekehityksen maailmanjohtaja ja haittalevysylinteriteknologian uranuurtaja. Tiesitkö? Suomen keksintösäätiö noteeraa ABLOY-lukon Suomen parhaaksi keksinnöksi. Maailman lukkoteollisuudessa se on edelleenkin aivan omaa luokkaansa. Muiden maailman lukkovalmistajien sylintereistä poikkeavan rakenteen edut ovat sen sarjoitusominaisuudet sekä kestävyys kovissakin olosuhteissa. 8 FINN-ID UUTISET 1/2015

9 Aika pian ilmeni, että optimaalisin ratkaisu löytyy RFID-teknologiasta. Tuotteita lähtee päivässä niin paljon, että jos jokaisen lukisi yksittäin, veisi se aivan liikaa aikaa. Meidän tapauksessamme RFID-teknologiaan pohjautuva ratkaisu on osoittautunut todella hyväksi, Kuusela toteaa. Vakuuttavaa pilotointia Pilotointivaiheen mittauksessa tunnisteet saatiin luettua 100 %:sti, mikä vakuutti ratkaisun toimivuudesta. RFID-tunnistein varustettua rullakkoa vietiin useita kertoja leikkiportin läpi. Siitä saatujen kokemusten myötä siirryttiin hyvin nopeasti tuotantokäyttöön. Rakensimme yhteis- NAPPAA VINKIT! Kokonaisuus: RFID-projektiin ryhtyessä kannattaa koko ajan pitää mielessä kokonaisuus ja tavoiteltu lopputulos. Mahdollisimman iso näyttö: Testasimme 10 eri käsipäätemallia ja haimme mahdollisimman isonäyttöistä vaihtoehtoa. Valinta on osoittautunut todella hyväksi. Ennakointi: Olemme varanneet ylimääräisiä päätteitä niitä tilanteita varten, kun laitteet ovat huollossa. Näin ei synny ainakaan laitteista johtuvia tuotantokatkoksia. Mitä jäi käteen? + Virheiden minimointi lähetyksissä + Automaattinen lukutapahtuma + Säästetään jopa 300 luentaa päivässä + Inhimilliset virheet poistuneet + Nykyaikaisen teknologian hyödyntäminen varastonhallinnassa Ratkaisun avaimet: RFID-testaus ja pilotointi RFID-lukijat ja ohjelmisto RFID-tunnisteet Rajapinta toiminnanohjausjärjestelmään Honeywell käsipäätteet Honeywell käsilukijat SOTI-etähallinta ja ylläpito ERP: Microsoft Dynamics AX työssä Finn-ID:n kanssa pilotointiympäristön. Kun luentavarmuus oli joka kerran täydet 100 %, oli päätös helppo tehdä, Kuusela muistelee. RFID-portit valvovat liikennettä Rullakoiden ja lavojen liikkeitä seurataan RFID-porttien avulla. Toinen porteista sijaitsee Abloylla ja toinen kuljetusyrityksen terminaalissa. Rullakot ja lavat viedään porttien läpi, jolloin lukijat rekisteröivät automaattisesti tunnisteet ja lähettävät tiedot lähetyksistä reaaliaikaisesti taustajärjestelmään, Finn-ID:n RFID-ratkaisujen myynnistä vastaava Jari Knuutila tiivistää. Kuljetusvälineisiin kiinnitetyt tunnisteet luetaan lähtiessä Abloylla ja vastaavasti niiden saapuessa terminaalin. Nyt tiedämme varmuudella, milloin tuotteet ovat lähteneet ja saapuneet määränpäähänsä terminaaliin, Kuusela kertoo tyytyväisenä. Kaikin puolin mutkaton ja varma juttu RFID oli osa projektia, jossa otettiin samanaikaisesti käyttöön myös sisälogistiikkaa tukeva käsipäätekokonaisuus. Finn-ID toimitti käsipäätteitä sekä 2D-kameralukijoita varastokirjauksin ja töiden kuittaaminen - Työtä nopeuttaa, kun rullakko tunnistetaan käsipäätteellä ja kohdistetaan edelleen juuri kyseiseen rullakkoon kuuluvat tuotteet, Kuusela jatkaa. Käyttökokemusta on ehtinyt kertyä ja ratkaisuun ollaan tyytyväisiä. Kuusela sanookin RFID:n olevan kaikin puolin mutkaton ja varma juttu. Myös automatisoinnin edut ovat näyttäytyneet: Halusimme mahdollisimman vähän käsittelyjä ja niin paljon automatisointia kuin vain mahdollista. Nyt säästetään päivää kohti jopa 300 yksittäistä luentaa. Uusi toimintatapa on lisännyt toiminnan varmuutta ja tuottavuutta. Tämä mahdollistaa myös jatkotoimintoja, mutta ne ovat sitten niitä tulevaisuuden suunnitelmia, hän kertoo. Finn-ID:n vahvuutena Kuusela näkee kokonaisuuden hallinnan. Finn-ID:llä on tarjota kokonaispaketti isoihinkin RFID-projekteihin. Tämän kaltaisissa tarpeissa RFID:n ominaisuudet ovat parhaimmillaan. Se on todella toimiva ja monipuolinen menetelmä, Knuutila päättää. Vaativiin ympäristöihin luotettavaa tunnistamista RFID:n sovellusalueita Finn-ID:llä: RTI-sovellukset Tuotantolinjastojen ohjaus ja automaattiset kirjaukset Toimitusten seuranta ja tarkastukset Jäljitettävyys Varastonhallinnan toiminnot (lähetykset, vastaanotto ja varastosiirrot) Tulostuksen ohjaus ja applikointi Kuvat: UPM Raflatac RFID-teknologia mahdollistaa tänä päivänä sovellusten laajennettavuuden. Voimme tehdä yksinkertaisia linjaston ohjauksia, joilla varmistetaan esim. oikean lavan ja etiketin kohtaaminen linjastolla. Ajatuksena on se, että kun hyödynnetään yhdessä vaiheessa RFID-tunnistetta, sitä voidaan hyödyntää läpi koko logistiikkaprosessin. Samalla se tuo varmuutta ja helppoutta työntekemiseen, esimerkkinä tästä linjastolla näytölle tuotavat työohjeet, Jari Knuutila Finn-ID:ltä kertoo. Kysy lisää! Jari Knuutila puh FINN-ID UUTISET 1/2015 9

10 LIIKKUVA HOITOTYÖ ELMA tuli taloon - OYS otti ensimmäisenä Suomessa käyttöön Finn-ID:n kehittämän liikkuvan hoitotyön ratkaisun Oulun yliopistollinen keskussairaala otti ensimmäisenä Suomessa käyttöön Finn-ID:n kehittämän, liikkuvaan hoitotyöhön suunnitellun ATTUNE Care -ratkaisun. Siellä se tunnetaan kuitenkin paremmin nimellä ELMA. Kätevästi taskuun sujahtava ELMA on fyysisiltä mitoiltaan pieni, mutta sisäisiltä ominaisuuksiltaan sitäkin järeämpi. Se sujuvoittaa hoitajien arkirutiineja ja vie tiedot reaaliaikaisesti hoitohenkilöstön käyttöön. Mikä ihmeen ELMA? Rakkaalla lapsella on monta nimeä. Finn-ID:llä liikkuvaa hoitotyön ratkaisua kutsutaan nimellä ATTUNE Care, mutta Oulussa se on ELMA. Järjestimme nimikilpailun. Kysely suunnattiin hoitajille, jotka käyttävät ratkaisua päivittäisessä työssään. Nimeä perusteltiin mm. sillä, että se sointuu hyvin potilastietojärjestelmämme, jonka nimi on ESKO. Kai tämä ELMA on sitten vähän kuin pikkusisko, Malmqvist valottaa. Yhden päätteen taktiikalla Finn-ID kehitti liikkuvaan hoitotyöhön suunnitellun mobiiliratkaisun. Järjestelmä on Suomessa ainoa laatuaan ja käytössä tällä hetkellä Oulun yliopistollisessa keskussairaalassa. Hoitajan päätteitä on tähän mennessä käytössä yhteensä noin satakunta. Otimme sen ensin käyttöön operatiivisella tulosalueella. Nyt käyttö on laajene- massa myös medisiiniselle tulosalueelle sekä lasten puolelle, hankkeen puuhanainen, operatiivisen tulosalueen erikoissuunnittelija Satu Malmqvist kertoo. Langattomuuden hyödyntämiseen sairaalamaailmassa Malmqvist perehtyi itse terveystieteiden opintojensa yhteydessä. Tästä oli paljon hyötyä projektin aikana. Oulussa sovellusta käytetään tällä hetkellä fysiologisten mittatietojen (verenpaine, pulssi, veren happipitoisuus, hengitystiheys, lämpö, paino, pituus ja verensokeri) kirjaamiseen suoraan potilastietojärjestelmään. Yksi ikonin paikka ruudulla on sopivasti vapaana ja siihen laitetaan jollakin aikavälillä uusi mittatieto, saadaan sitten koko ruutu täyteen, Malmqvist naurahtaa. Tämä kaikki on kuitenkin vasta alkua, sillä tosiasiassa sovellus mahdollistaa paljon enemmän jatkotoimintoja. Sovelluksen hienous piilee siinä, että se yhdistää terveydenhuollon eri tietojärjestelmät ja -virrat yhdeksi hoitajan mobiilityökaluksi. Yhdellä ja samalla päätteellä voidaan kirjata potilastietojärjestelmiin sekä muihin sairaalassa käytössä oleviin taustajärjestelmiin elintoimintojen mittaustulosten lisäksi paljon muutakin, mm. lääkitysturvallisuuteen liittyvän lääkkeen annon varmistaminen, Markus Lantto Finn-ID:ltä kertoo. Hoitajien arkirutiineja halutaan helpottaa Sairaanhoitaja Johanna Rautakoski mittaa potilaan verenpaineen ja vie mittaustuloksen suoraan ESKOpotilastietojärjestelmään. Tieto on välittömästi kaikkien hoitotyöhön osallistuvien käytössä. Hoitajan työ vaatii keskittymistä olennaiseen eli potilaiden hoitamiseen. Hoitotyötä halutaankin helpottaa kaikin keinoin. Aiemmin hoitotyössä ollessani mietin usein, että läppäri on vähän turhan raskas väline mukana kuljetettavaksi. Hoitajan pitäisi päästä liikkeelle kevyemmin varustein, Malmqvist toteaa. Potilashuoneet ovat usein varsin ahtaita ja kaikki ylimääräinen vie tilaa hoitotyöltä. 10 FINN-ID UUTISET 1/2015

11 Potilashuoneen jo muutenkin ahtaisiin neliöihin pitäisi saada mahtumaan rullapöytä, jolla kärrätään huoneesta toiseen kannettavaa tietokonetta. Nyt onkin todella kätevää, kun hoitaja voi napata taskuunsa ELMAn, Malmqvist sanoo. Sujuvuus ja reaaliaikaisuus ELMA on aiheuttanut pääsääntöisesti ihastusta. Päällimmäiset hyödyt ovat Malmqvistin mukaan asioiden sujuvuus ja se, että ratkaisu oikeasti helpottaa hoitajien arkityötä. Erittäin tärkeänä asiana Malmqvist näkee reaaliaikaisuuden. Potilasjärjestelmään viedyt tiedot ovat saman tien kaikkien käytettävissä ja hyödyttävät olennaisesti lääkäreiden ja hoitohenkilökunnan työtä, hän sanoo. Rutiinitehtävien ajansäästöistä Malmqvist toteaa seuraavaa: Mikäli tehtävänä on pelkästään esimerkiksi verenpaineen mittaaminen 20 potilaalta ja tulokset kirjataan paperilta suoraan koneelle, tässä ei juurikaan synny ajallista eroa mobiiliin verrattuna. Mutta silloin, kun mittaustulos otetaan potilailta yksittäin hoitotyön yhteydessä, aikaa kuluu selvästi vähemmän. Ratkaisun etuna voidaan nähdä myös se, että asiat eivät jää pelkästään muistin varaan. Jos taskussa kulkee yksittäisen potilaan mittausta koskeva muistilappu, on vaarana, että se unohtuu taskuun ja sitä myöten myös kirjaaminen kiireessä unohtuu tai viivästyy. Tässä liikkuvan hoitotyön ATTUNE Care -sovellus avaa täysin uuden ulottuvuuden mobiilin hyödyntämiseen hoitotyössä ratkaisu on erittäin kriittisessä roolissa, tieto kulkee napin painalluksella suoraan järjestelmään, hän muistuttaa. Sujuvoittaminen, reaaliaikaisuus ja käyttäjäystävällinen, nämä ovat päällimmäiset ratkaisusta saatavat hyödyt. Tiivistettynä voisi sanoa, että saadaan kerralla alusta loppuun mittaukset ja kirjaukset, hän kommentoi. 2 päivän aikana perehdytettiin yli 50 hoitajaa Finn-ID:n ohjelmistoasiantuntija Mikael Oksanen piti Oulussa intensiivisen käyttöönottokoulutuksen. Kahden päivän aikana järjestelmään perehdytettiin yli 50 hoitajaa. Koulutuksessa käytiin läpi teoriassa päätelaitteen käyttö, jonka jälkeen koulutettavat saivat päätelaitteet mukaansa käytännön työhön. Malmqvist korostaa ulkopuolisen kouluttajan ja perehdyttämisen roolia. Oli antoisaa, että ELMAA pääsi heti testaamaan käytännössä osastoilla. Näin hoitajilla oli mahdollisuus esittää kouluttajalle oikeita ja relevantteja kysymyksiä, Malmqvist muistelee. Mahdollisimman vähin näppäyksin Kokonaisuus on erittäin toimiva ja Malmqvist on saanut käyttäjäkyselyistä hyvää palautetta. Kehitysajatuksiakin on syntynyt. Hoitotyössä jokainen näppäys on liikaa eli tässä on vielä ihan pienen jatkokehit- telyn paikka. Kaikki ylimääräiset syötä ja palaa takaisin -toiminnot ovat kiireisissä hoitotilanteissa liikaa, hän sanoo. Parasta ratkaisussa on, että sitä on helppo käyttää ja tieto on saman tien kaikkien potilaan hoitoon osallistuvien käytössä. Tästä on hyvä jatkaa. ELMAsta sanottua: Helppo käyttää Järjestelmä säästää työntekijältä vaivaa juuri siinä, ettei mittauksia tarvitse kirjata kahteen kertaan - ensin paperille ja paperilta koneelle. Lähes joka työvuoro tulee käytettyä laitetta. Erittäin kätevä, helppo ja nopea käyttää! Kun laite toimii, on se aivan loistava! Ei tarvitse muistaa, että onko mittaukset laitettu ylös vai ei. Välillä oli kirjautumisongelmia, mutta nämä Satu ratkoi, kiitos. Ei tule päällekkäistä kirjaamista, hyvä. Reaaliaikainen tieto tulee heti kaikille nähtäväksi. Vaatii harjoittelua jotta saisi rutiininomaisen tuntuman laitteen käyttöön ja näppäily olisi nopeaa. (Lähde: Webropol-kysely päätelaitteen käyttämisestä, poimintoja kommenteista, 2014.) Kysy lisää! Markus Lantto puh Care Sovelluksen hienous piilee siinä, että kirjaukset mistä tahansa hoitotyön vaiheesta voidaan keskittää yhdelle, hoitajan mukana kulkevalle päätteelle. Tiedot linkittyvät eteenpäin eri taustajärjestelmiin. Hoitajille ATTUNE Care -sovelluskokonaisuus on äärimmäisen käyttäjäystävällinen ja selkeä tapa suorittaa kirjauksia. Kuva: Honeywell Samaa päätettä on mahdollista käyttää kaikissa hoitotyön vaiheissa, joissa tarvitaan tietojen siirtämistä käytössä oleviin taustajärjestelmiin. ATTUNE Care -sovellus avaa täysin uuden ulottuvuuden mobiilin hyödyntämiseen hoitotyössä. Esimerkiksi mittatietojen kirjaamisen yhteydessä hoitaja voi samalla päätteellä varmistaa myös, että potilas saa oikean lääkkeen ja kirjata lääkkeen annon mobiilisti potilastietojärjestelmään. Finn-ID on panostanut valtavasti tämän sovelluksen kehittämiseen ja ratkaisulla parannetaan olennaisesti potilasturvallisuutta; suurin osa Suomessa tehtävistä HaiPro -ilmoituksista koskee nimenomaan lääkehoitoon liittyviä virheitä (mm. lääkkeen anto-, jako-, kirjaustai määräysvirhe), terveydenhuollon ratkaisuista Finn-ID:llä vastaava Aapo Nurmi sanoo. FINN-ID UUTISET 1/

12 OSASTOTILAUS Logistiikkakeskus huolehtii tavaranto - Tehokkuus paranee, kun kaikki keskittyvät omaan ydintyöhönsä Materiaalitilaukset ja osastovarastojen täydennykset olivat aiemmin osa hoitohenkilökunnan työtä. Nyt Satakunnan sairaanhoitopiirissä näistä tehtävistä vastaavat logistiikkatyöntekijät, jotka ovat tilaus- ja hyllytyspalvelun ammattilaisia. Näin hoitajat saavat keskittyä ydintehtäväänsä potilaiden hoitamiseen. Finn-ID:n toimittama osastotilausratkaisu huolehtii siitä, että tilaukset siirtyvät nopeasti ja virheettömästi keskusvarastolle edelleen keräiltäväksi ja kuljetettavaksi. Katalogissa nimikettä hoitotarvikkeista mappeihin Satakunnan sairaanhoitopiirin logistiikkakeskuksen tehtävänä on huolehtia materiaalitoimituksista sairaanhoitopiirin omien yksiköiden lisäksi myös jäsenkuntien perusterveydenhuollon tarpeisiin. Kuljetettavan tavaran volyymi on viikoittain noin 400 kuutiota. Hyvät liikenneyhteydet ovat eduksi, sillä tavaraa toimitetaan ympäri Satakuntaa - keskussairaalasta aina esimerkiksi Raumalle ja Kankaanpäähän saakka. Huolehdimme toimituksista myös puolustusvoimille Säkylään ja Niinisaloon, vastuualuejohtaja, logistiikkakeskuksen päällikkö Juha-Pekka Heikkonen selventää. Tuotevalikoima käsittää lähes tuoteartikkelia. Toimitamme lähes kaikkia osastoilla käytettäviä tarvikkeita. Hyllyistä löytyy tuotteita hoitotarvikkeista ja wc- ja käsipapereista aina toimistotavaroihin kuten kyniin ja mappeihin saakka. Lääkkeitä emme kuitenkaan toimita, Heikkonen selvittää. Tilausprosessin tehostamiselle oli tarvetta Vanha tilausmenetelmä aiheutti tekijöilleen paljon työtä ja muistettavaa. Aikaa Helposti myös hyllynreunamerkinnät! Etiketinsuunnitteluun tarkoitetulla ohjelmistolla ja ammattikäyttöön sopivilla tulostimilla saamme tuotettua helposti myös kaikki tarvittavat merkinnät. Niitä tarvitaan niin hyllynreunoihin, osastoille, huoneisiin kuin nimikkeitäkin varten, Juha-Pekka Heikkonen kertoo. Toiminta on tasalaatuista, kun kaikissa yksiköissä on käytössä yhtenäiset toimintamallit. Mobiilipääte ohjaa tekijää toimimaan oikein kului turhan paljon kirjauksiin ja esimerkiksi oikeiden nimikkeiden eli tuotetietojen etsimiseen sekä osaston että keskusvaraston henkilökunnalta. Heikkonen muistelee aikaa taaksepäin: - Aiemmin osastot hoitivat tilauksen manuaalisesti. Pahimmassa tapauksessa tiedot kirjattiin käsin useammankin kerran ennen tilausjärjestelmään siirtämistä. Valitettavan usein syntyi myös inhimillisiä virheitä. Logistiikkakeskus halusi tehostaa ja yhdenmukaistaa asiakkaidensa vaivalloiset ja aikaa vievät osastotilausprosessit. Referenssikäynti Lahteen avasi silmiä. Kävimme tutustumassa osastotilausprosessiin Päijät-Hämeen keskussairaalassa. Saimme sieltä hyvää palautetta niin järjestelmistä kuin Finn-ID:stäkin, Heikkonen muistelee. Hoitaja saa keskittyä ydintyöhön potilaan hoitamiseen Yksinkertaisimmillaan hyllytys- ja tilauspalvelun marssijärjestys menee näin: ensin tehdään tilaus keskusvarastolle, sitten se kerätään Logistiikkakeskuksessa, kuljetetaan terminaaliin, jaetaan osastolle ja hyllytetään yksikön varastoon. Käytännössä logistiikkatyöntekijä tekee usein uuden tilauksen samalla, kun tavarat viedään osastolle. Kaikki tämä tapahtuu tietysti hyvässä yhteistyössä hoitohenkilökunnan kanssa, Heikkonen kertoo. Finn-ID vastasi merkittävästä osasta kokonaisuutta toimittamalla osastotilausratkaisun. Kokonaisuus muodostuu terveydenhuollon tarpeisiin suunnitellusta materiaalitilauspäätteestä ja tilausohjelmistosta. Tilausohjelmiston avulla keskusvarastonimikkeitä voidaan tilata suoraan osastoille myös nimikkeen tunnistamisvirheistä on päästy viivakoodien ansiosta kokonaan eroon. Aiemmin väärät tai puuttuvat tuotekoodit aiheuttivat ongelmia, Finn-ID:n myyntipäällikkö Aapo Nurmi kertoo. Työn järkevöittämisellä on saatu hyviä tuloksia. Näitä ovat esimerkiksi varaston kierron nopeutuminen ja tilausprosessin virheettömyys. Myös uuden henkilön sisäänajo tilauksen tekemiseen onnistuu nyt muutaman tunnin koulutuksella, Heikkonen lisää. Tärkeimpänä näen kuitenkin sen, että osastojen henkilökunnan työaikaa vapautuu välittömään hoitotyöhön, Nurmi jatkaa. Heikkonen on samoilla linjoilla. Hoitohenkilökunta ei ole oikea ammattiryhmä hoitamaan tilauksia. Nyt heille jää enemmän aikaa ydintehtävään eli potilaiden hoitamiseen, hän kertoo tyytyväisenä. Muutosvastarintaa esiintyy siellä, missä muutoksiakin. Joissain paikoissa hoitajat kokivat tilausten tekemisen kivana välihommana, ja siitä ei olisi haluttu luopua. Tässä projektissa hoitohenkilökunta on kuitenkin otettu alusta asti aktiivisesti mu- 12 FINN-ID UUTISET 1/2015

13 imitukset Kuvassa logistiikkatyöntekijä Eveliina Fagerström hoitaa osastotilausta eteenpäin. Hyötyjä + Hoitajien ajansäästö + Virheet ja niistä johtuva selvitystyö vähenee. + Uuden henkilön sisäänajo tilauksen tekemiseen onnistuu nyt vain muutaman tunnin koulutuksella. + Toiminta on tasalaatuista, kun kaikissa yksiköissä on käytössä yhtenäiset toimintamallit. + Työ tehostuu + Varastonkierto nopeutuu + Kaksinkertaiset kirjaukset jäävät pois + Tilauserien järkevöittäminen Finn-ID:n toimitukseen kuului: Terveydenhuollon tarpeisiin suunniteltu tilauspääte ja osastotilausohjelmisto Toshiba SA4 -etikettitulostimet ja BarTender-etiketinsuunnittelu- ja tulostuksenohjausohjelmisto ATTUNE Premium -huoltosopimus Muuta: Finn-ID:n osastotilausratkaisu on järjestelmäriippumaton. kaan ja asiat ovat sujuneet hyvin. Tämä on selkiyttänyt ja parantanut toimintaa kautta linjan, Heikkonen sanoo. Tarkalleen en tiedä, mutta merkittävistä parannuksista puhutaan, kun huomioidaan osastotilausprosessin ja hyllytyspalvelun tuomat ajansäästöt, Heikkonen ynnää. Siinä mielessä tämä on ollut poikkeuksellinen projekti, että kaikki on pelannut niin kuin on sovittu. Se, että asiat hoidetaan luvatusti ja kuntoon ei ole ollenkaan itsestään selvää, Heikkonen kiittelee. Satakunnan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä Logistiikkakeskus Kuva: Veli-Matti Salo Kysy lisää! Aapo Nurmi p. (09) Vuonna 2010 perustettu ja Porin Honkaluodossa sijaitseva logistiikkakeskus on kooltaan m 2. Se työllistää noin 70 henkilöä ja käsittää 900 lavapaikkaa, varastopaikkaa ja hyllytilaa lähes nimikkeelle. Logistiikkakeskukseen kuuluu keskusvaraston lisäksi Satakunnan sairaanhoitopiirin hankintapalvelut ja kuljetuspalvelut. Logistiikkakeskus tähtää säästöihin, työn järkevöittämiseen ja toimitusvarmuuteen - tavara on oikeassa paikassa, oikeaan aikaan. FINN-ID UUTISET 1/

14 NIMITYSUUTISIA Sovelluskehityksen uudet tekijät Nuorta voimaa myyntiin Pavel Pekki, senior software specialist Pavel Pekki aloitti tammikuussa tehtävänimikkeellä senior software specialist. Ennen Finn-ID:lle siirtymistään hän työskenteli Talomat Oy:ssä älytalojen ohjelmistosuunnittelun parissa. Mikä niissä koodeissa oikein kiinnostaa - miksi päädyit juuri ohjelmointialalle? - Tämä aihe on aina kiinnostanut minua, joten siitä tuli sitten ammattikin. Leikkisästi voi sanoa, että aloin ohjelmoida ennen kuin opin kävelemään. Meidän perheessä kaikki ovat ohjelmisto-suunnittelijoita: äiti, isä ja velipoika. Kotona oli aina tietokone ja kirjoitin ensimmäisiä ohjelmia jo ihan pienenä. Koulussa matematiikka ja ATK olivat lempiaineita - ATK-kisoissa olin koulun olympiakisojen voittaja, hän muistelee nauraen. Vapaa-ajalla olet koukuttunut kalastuksesta. Mikä siinä kalastuksessa niin viehättää? - Luonto ja tunne, että olet osa luontoa. Kalastusretkillä haluan nauttia myös mahdollisimman karuista olosuhteista, joten ehkä siinä on samalla myös sellaista survival game -mentaliteettia. Tuuli, sade, lumi, yö, vesistö, auringon nousu ja lasku nautin luonnossa noista kaikesta. Saaliskin on tärkeää, on pakko saada jotain suuhunkin, kun kerran kalalla ollaan! Kaloja tulee narrattua myös ulkomailla, mm. Norjassa turskaa ja muita merikaloja. Pavelin mukaan roskakaloja ei ole olemassakaan; kaikki kalat ovat hyviä, kun vain osaa fileerata ja valmistaa. Timo Ahvenniemi, senior software specialist Timo Ahvenniemi aloitti helmikuun alussa projektipalvelut-ryhmässä vanhempana ohjelmistoasiantuntijana. Ennen Finn- ID:lle siirtymistään hän toimi Nomis Oy:n sovelluskehittäjänä vastaten yritysasiakkaille räätälöityjen ohjelmistoprojektien suunnittelusta ja toteuttamisesta. Miksi päädyit ohjelmointialalle? Opiskelin ensin tietokonemekaanikoksi ja tein muutaman vuoden töitä pc-asentajana. Tämän jälkeen jatkoin opiskeluja ohjelmoinnin parissa. Siinä minua kiinnostaa erityisesti ongelmanratkaisu ja tietynlainen luovuus, IT-tradenomiksi kouluttautunut Timo taustoittaa. Mikä on parasta vapaa-ajalla? Kahden lapsen isä kertoo vapaa-ajastaan näin: Olen kiinnostunut valokuvauksesta ja ilmailusta, purjelento on pitkäaikainen harrastus. Käytännössä valtaosa vapaa-ajasta menee kuitenkin perheen kanssa kotona, mökillä, leikkipuistossa tai lasten harrastuksissa. Richard Sundman, ratkaisumyyjä Richard Sundman aloitti Finn-ID:n ratkaisumyynnissä keväällä 2014 ja täydentää julkisen sektorin myyntiryhmää. Tiimissä Rikun vastuulle kuuluvat erityisesti aurinkoisen länsirannikon asiakkaat. Ennen Finn-ID:tä mies kerrytti työkokemusta kaupan vuorovastaavana, jossa sekä asiakaspalvelu että johtaminen tulivat vuosien varrella tutuiksi. Mikä sinua työssäsi motivoi? Haluan kehittyä uralla eteenpäin ja täällä se on mahdollista. Yrityksessämme panostetaan paljon henkilökunnan kehittämiseen ja kouluttamiseen. Myyntityössä minua motivoi eniten asiakassuhteiden luonti ja totta kai myös voittaminen, sipoolainen nuori mies sanoo. Julkinen sektori on Rikulle tuttua myös vapaa-ajalta, sillä mies kuuluu Sipoon kunnanvaltuustoon. Erityisesti koulutukseen ja yrittäjyyteen liittyvät asiat ovat lähellä sydäntä, hän kertoo. Yrityksessämme panostetaan paljon henkilökunnan kehittämiseen ja kouluttamiseen Kiinnostaako ura Finn-ID:llä? Kasvavassa organisaatiossamme avautuu aika ajoin näytön paikkoja uusille myyntikyvyille tai oivaltaville ohjelmoinnin asiantuntijoille. Verkkosivuillamme voit jättää meille avoimen hakemuksen ja tutustua mahdollisiin avoinna oleviin työpaikkoihin. 14 FINN-ID UUTISET 1/2015

15 Finn-ID satsaa palveluihin Asiakas on kiistatta aina oikeassa, sanoo Finn-ID:n uusi palvelupäällikkö Mika Veijalainen Mika Veijalainen aloitti helmikuun lopussa Palvelupäällikkönä. Ennen Finn-ID:lle siirtymistään hän toimi neljän vuoden ajan Signal Partnersilla nimikkeellä Service Coordinator. Uusissa saappaissa riittää varmasti täytettävää, muttei epäilystäkään etteikö tässä olisi mies paikallaan. Mika kertoo innostuvansa avoimesta ja innovatiivisesta työympäristöstä. Motivaatiota pitävät hänen mukaansa yllä sopiva kattaus haasteita ja säpinää. Myös perhe antaa hyvän perustan työelämään, kolmen lapsen isä kertoo. Näin palvelupäällikön tulevaa työsarkaa kuvaa Mikan esimies, toimitusjohtaja Janne Pyrrö: Finn-ID mittauttaa säännöllisesti sekä huolto- että projektipalveluiden asiakaspalvelun tasoa. Aktiivitiedon tekemän kyselyn mukaan pitkän aikavälin tyytyväisyys palvelun laatuun on ollut 4,2 viiden ollessa paras mahdollinen. Pyrimme silti entistä parempaan asiakaspalvelukokemukseen ja lisäämään läpinäkyvyyttä toimintaamme kohtaan. Yhtenä osana palvelujen kehittämistä käynnistämme sähköisen palvelukeskuksen rakentamisen. Projektin on määrä tehostaa viestintää, palvelupyyntöjen ja tuotteiden elinkaaren hallintaa sekä palvelutasoja kaikille asiakkaillemme. Mikalla tulee olemaan iso rooli tämän hankkeen eteenpäin viemisessä. Motivaatiota pitävät yllä sopiva kattaus haasteita ja säpinää. Myös perhe antaa hyvän perustan työelämään. Veijalainen vastaa myös Finn-ID:n palvelutuotteiden prosessimallintamisesta, palvelukuvauksista sekä tuki- ja ylläpitosopimuksista. Toimenkuva yrityksessä on uusi, joten sen tarkempi sisältö muotoutuu vielä ajan myötä. Mika, mistä on rakennettu hyvä palvelupäällikkö? Lujasta asenteesta, innovatiivisuudesta, kyvystä nähdä asiat kokonaisuuksina ja ennen kaikkea periksiantamattomasta asiakaslähtöisyydestä. Näiden lisäksi ei koskaan saa jäädä paikalleen seisomaan tai totuttautua mihinkään tapaan tehdä asioita. Mikä on paras asiakkaalta saamasi palaute? Luulen, että kuulin sen Logistikas Oy:n Juho Kaupin (Director of Operations) suusta, kun hän tuli erikseen kiittämään minua. Sain palautetta siitä, että olin onnistunut avaamaan kaikki avoinna olleet ja mieltä askarruttaneet kysymykset. Onko asiakas aina oikeassa? On - kiistatta. Ilman asiakkaita meitä ei olisi olemassa. Toiminnan täytyy olla rehellistä ja koko ajan täytyy kehittää kykyjä palvella asiakkaitamme paremmin. Parasta vapaa-ajalla on oman perheen kanssa viettämä aika. Toisena tulee tietenkin autourheilu sen parissa kuluu kesäisin moni päivä. Mitkä ovat onnistuneen projektin kulmakivet? Mikko Mäntylä, projektipäällikkö Kaikkein tärkeimpänä asiana pidän yhteistyötä asiakkaan kanssa. Yhteistyöllä tiedämme, mitä asiakas tarkalleen odottaa ja pystymme parhaiten toteuttamaan halutun lopputuloksen. Aikataulun tulee olla realistinen ja asiakkaan kanssa yhdessä sovittu. Tällöin tiedetään, mitä tapahtuu missäkin vaiheessa. Ja lopuksi, resursointi kummallakin osapuolella pelaa myös erittäin tärkeää roolia. Miten käyttöjärjestelmä vaikuttaa ammattikäyttöön tarkoitetun sovelluksen hankintaan? Antti Jokela, sovellusjohtaja Tämä on laaja ja mielenkiintoinen aihe, josta riittää paljonkin kerrottavaa. Tein aiheesta tietopaketin verkkosivuillemme, joten sieltä kannattaa käydä katsomassa vastaukseni! Mikä pitää virkeänä pitkillä työmatkoilla? Ari Tölli, asiakasryhmäpäällikkö - Ota mukaan harrastusvälineet. Kesällä esimerkiksi lenkkarit ja talvella sukset sekä salikamat. - Itse käyn yleensä aina lenkillä työpäivän jälkeen, kun saavun hotellille. Respasta vaan kartta mukaan ja lenkille. Samalla tutustuu ympäristöön ja se tulee tutummaksi sekä viihtyisämmäksi. - Lenkin jälkeen hotellin saunaan, jossa yleensä saa rupatella muiden myyntimiesten kanssa! - Joskus kesällä on tullut asiakaskäyntien jälkeen pulahdettua uimassakin ajosiirtymien välissä. Se piristää kummasti. - Tärkeintä on, ettei jää huoneeseen makoilemaan! Liikunta pitää mielen ja kropan tikissä! FINN-ID UUTISET 1/

16 Windows vai Android päätelaitteen käyttöjärjestelmänä? Asiaan ei ole yhtä oikeaa vastausta, sillä molemmilla on vahvuutensa. Finn-ID:n sovellusjohtaja Antti Jokela ottaa kantaa eri käyttöjärjestelmien markkinatilanteeseen. Lue aiheesta lisää verkkosivuiltamme ja ota osaa keskusteluun Kolumnimme löytyvät nyt myös verkkosivuiltamme yritysblogista. Tutustu mielenkiintoisiin puheenaiheisiimme ja ota osaa keskusteluun osoitteessa Tilaa ilmainen esitemateriaali ja päivitä yhteystietosi osoitteessa: Voit myös lähettää skannatun lomakkeen osoitteeseen: Uudet yhteystietoni ovat: Nimi Tehtävä Yritys Postiosoite Postitoimipaikka Puhelin Sähköposti Lähettäkää Finn-ID uutiset jatkossa myös seuraaville yrityksessämme: Nimi Tehtävä Nimi Vain omat tietoni muuttuneet (osaston tai työpaikan muutos) Koko yrityksen tiedot muuttuneet Henkilö toimii yrityksessämme, mutta ei halua saada postia Finn-ID:ltä Henkilö ei enää ole yrityksemme palveluksessa Tehtävä TIEDON TAKANA Finn-ID Oy, Taivaltie 5, Vantaa, Finland, tel , fax , 16 FINN-ID UUTISET 1/2015

Nostetta kuormankäsittelyyn

Nostetta kuormankäsittelyyn Kuormausnosturit Vaihtolavalaitteet Ajoneuvotrukit Takalaitanostimet Puutavara- ja kierrätysnosturit Nostetta kuormankäsittelyyn www.hiab.com Hiab tuntee kuormankäsittelyn toimialat ja niiden erityispiirteet.

Lisätiedot

Älypuhelin hoitotyössä; osastoilla ja kentällä - potilaskuljetuksen työkalu. 25.5.2016 n.n

Älypuhelin hoitotyössä; osastoilla ja kentällä - potilaskuljetuksen työkalu. 25.5.2016 n.n Älypuhelin hoitotyössä; osastoilla ja kentällä - potilaskuljetuksen työkalu 25.5.2016 n.n Älypuhelin ja mobiilisovellus tehokkaan toiminnan mahdollistajana SBM-teknologiaan perustuva Potku-sovellus otettu

Lisätiedot

IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle. Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy

IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle. Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy SataCom Oy - Perustiedot Perustettu 1989 Henkilökunta 20 Liikevaihto 3,8 meur (2014) Asiakkaat 90 % Satakunnan

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje Oy Oticon Ab Korvakappale.fi Käyttöohje 15 1 Sisältö 2 Yleistä... 3 3 Käyttäjätilit ja kirjautuminen... 3 3.1 Käyttäjätilit... 3 3.2 Pääkäyttäjätilin tilaaminen... 4 3.3 Kirjautuminen... 5 4 Peruskäyttäjän

Lisätiedot

ASIAKASLUPAUKSEMME HELSINKI

ASIAKASLUPAUKSEMME HELSINKI ASIAKASLUPAUKSEMME HELSINKI 02 ASIAKKAAMME PARAS KUMPPANI Meillä Swagelok Helsingissä on tavoitteena aina tyytyväinen asiakas. Haluamme tehdä joka päivä parhaamme asiakkaidemme eteen. Asiakaspalvelu Tarjoamme

Lisätiedot

Ilmoittautumis- ja kulunseurantajärjestelmä Avohoitotalo, Oulun yliopistollinen sairaala

Ilmoittautumis- ja kulunseurantajärjestelmä Avohoitotalo, Oulun yliopistollinen sairaala POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAANHOITOPIIRI Ilmoittautumis- ja kulunseurantajärjestelmä Avohoitotalo, Oulun yliopistollinen sairaala Terveydenhuollon ATK-päivät Lahti 24 25.05.2011 Kari Haukipuro AHT kerroksittain

Lisätiedot

Metos IoLiving. Kattava lämpötilanseurantajärjestelmä.

Metos IoLiving. Kattava lämpötilanseurantajärjestelmä. Metos IoLiving Kattava lämpötilanseurantajärjestelmä helpottamaan keittiön työtäsi vaivatonta elintarviketurvallisuuden omavalvontaa varmistamisessa www.metos.com Metos IoLiving Helposti heti käyttöön

Lisätiedot

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN www.te-palvelut.fi TE-toimiston verkkoasiointiin pääset kirjautumaan www.te-palvelut.fi Oma asiointi Henkilöasiakas Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla ja hyväksy käyttöehdot

Lisätiedot

Tehosta kokouskäytäntöjäsi! Teknologian avulla järjestät kokoukset tehokkaasti ja vaivattomasti.

Tehosta kokouskäytäntöjäsi! Teknologian avulla järjestät kokoukset tehokkaasti ja vaivattomasti. Tehosta kokouskäytäntöjäsi! Teknologian avulla järjestät kokoukset tehokkaasti ja vaivattomasti. Kiitos kun latasit kokoustyöskentelyn oppaan. Kuluuko sinulla palavereissa aikaa johonkin muuhun, kuin itse

Lisätiedot

E-kirjan kirjoittaminen

E-kirjan kirjoittaminen 1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät

Lisätiedot

RFid:n tekniikan hyödyntäminen Valion tavaravirroissa

RFid:n tekniikan hyödyntäminen Valion tavaravirroissa RFid:n tekniikan hyödyntäminen Valion tavaravirroissa RFid Roadshow 4.12.2013 Oulu Asko Puoliväli, Aksulit oy Aksulit Oy toimittaa RFID- ja viivakoodijärjestelmät Tuotteitamme RFID rullakkologistiikassa

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

Ketterä suomalainen tietojärjestelmätoimittaja palveluksessasi.

Ketterä suomalainen tietojärjestelmätoimittaja palveluksessasi. Ketterä suomalainen tietojärjestelmätoimittaja palveluksessasi. 40 vuotta asiantuntijuutta Meillä on 40 vuoden kokemus sosiaali ja terveydenhuollosta. Haluamme jatkossakin kehittää parhaita ratkaisuja

Lisätiedot

Aluetukku LähiPuoti Remes Oy

Aluetukku LähiPuoti Remes Oy Aluetukku LähiPuoti Remes Oy Yritysten toiminta: LähiPuoti Remes Oy on perustettu 2013, Puotipuksuna Kimmo Remes. Yrityksen kotipaikka on Humppila ja toiminta-alueena Lounais-Häme ja Pirkanmaa. Valikoimissa

Lisätiedot

Hukkahaavit ja Kaizen. Mitä Hukkahaavi ja Kaizen on? Susanna Mantere Välinehuoltotyönohjaaja

Hukkahaavit ja Kaizen. Mitä Hukkahaavi ja Kaizen on? Susanna Mantere Välinehuoltotyönohjaaja Hukkahaavit ja Kaizen Susanna Mantere Välinehuoltotyönohjaaja 7.10.2016 Mitä Hukkahaavi ja Kaizen on? Hukkahaavi prosessin tarkastelua johon osallistuu eri ammattiryhmiä ja useampi työyksikkö Kaizen on

Lisätiedot

Millainen on hyvä työhakemus?

Millainen on hyvä työhakemus? TYÖHAKEMUS- OPAS Millainen on hyvä työhakemus? Hyvä hakemus erottuu joukosta ja vastaa kysymykseen, miksi sinä olisit hyvä valinta tehtävään. Hakemuksessa voit tuoda omaa persoonaasi esiin, jopa ehkä enemmän

Lisätiedot

Hoitotyön systemaattinen kirjaaminen Järjestelmän kehitys ja käyttöönoton haasteet Jari Numminen

Hoitotyön systemaattinen kirjaaminen Järjestelmän kehitys ja käyttöönoton haasteet Jari Numminen Hoitotyön systemaattinen kirjaaminen Järjestelmän kehitys ja käyttöönoton haasteet 19.5.2008 Jari Numminen Järjestelmän kehittämisen haasteet pilotin merkitys järjestelmän kehittymiselle Ennen pilottia

Lisätiedot

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

Alueelliset tietovarastot ja niiden käyttö. Terveydenhuollon ATK-päivät Janne Saarela

Alueelliset tietovarastot ja niiden käyttö. Terveydenhuollon ATK-päivät Janne Saarela Alueelliset tietovarastot ja niiden käyttö Terveydenhuollon ATK-päivät Janne Saarela 31.5.2005 Sisällysluettelo 1. Alueelliset tietovarastot Kytkös sähköisien potilaskertomuksien arkistointiin Kytkös organisaatiorajat

Lisätiedot

Vaihdoitko puhelinta? Yhteystietojen siirto Lumian, iphonen ja Androidin välillä käy näin

Vaihdoitko puhelinta? Yhteystietojen siirto Lumian, iphonen ja Androidin välillä käy näin Vaihdoitko puhelinta? Yhteystietojen siirto Lumian, iphonen ja Androidin välillä käy näin Tekniikka 11.10.2015 10:45 Olavi Koistinen, Helsingin Sanomat Yhteystietojen siirto Androidista iphoneen kuin Gmail-käyttäjätunnus.

Lisätiedot

Bravidan David Ednerin haastattelu

Bravidan David Ednerin haastattelu Bravidan David Ednerin haastattelu Bravida on pohjoismaiden johtava kiinteistöjen teknisten asennusten sekä huolto- ja ylläpitopalvelujen kokonaistoimittaja, jolla on noin 9 000 Keväällä 2016 Symbrio haastatteli

Lisätiedot

! LAATUKÄSIKIRJA 2015

! LAATUKÄSIKIRJA 2015 LAATUKÄSIKIRJA Sisällys 1. Yritys 2 1.1. Organisaatio ja vastuualueet 3 1.2. Laatupolitiikka 4 2. Laadunhallintajärjestelmä 5 2.1. Laadunhallintajärjestelmän rakenne 5 2.2. Laadunhallintajärjestelmän käyttö

Lisätiedot

Kohti duunia: työnhaun opas nuorille

Kohti duunia: työnhaun opas nuorille Kohti duunia: työnhaun opas nuorille Uudenmaan työ- ja elinkeinotoimisto 1 2013 Uudenmaan TE-toimisto/ Marina Misukka Perusohjeita työnhakuun - Kaiken perusta on oma aktiivisuutesi. Kyse on Sinun työnhaustasi,

Lisätiedot

7:30 Aamuvuoro alkaa yhteisellä palaverilla yövuoron kanssa. Tällöin käydään läpi yön keikat ja jaetaan muuta tärkeää tietoa. 8:30 Tarkistetaan ja huolletaan autot. Täydennetään hoitotarvikkeet, kuten

Lisätiedot

Laadunvarmistuksen merkitys toimitusketjussa. Fingrid: Omaisuuden hallinnan teemapäivä. Kaj von Weissenberg

Laadunvarmistuksen merkitys toimitusketjussa. Fingrid: Omaisuuden hallinnan teemapäivä. Kaj von Weissenberg Laadunvarmistuksen merkitys toimitusketjussa Fingrid: Omaisuuden hallinnan teemapäivä Kaj von Weissenberg 19.5.2016 1 Lisää Inspectasta Luomme turvallisuutta, luotettavuutta ja kestävää kehitystä Pohjois-Euroopassa

Lisätiedot

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia

Lisätiedot

Kansallinen selvitys ja suositukset: Lääkkeiden järkevän käytön edistäminen moniammatillisesti

Kansallinen selvitys ja suositukset: Lääkkeiden järkevän käytön edistäminen moniammatillisesti Kansallinen selvitys ja suositukset: Lääkkeiden järkevän käytön edistäminen moniammatillisesti Timo Järvensivu Anne Kumpusalo-Vauhkonen Antti Mäntylä Keskeiset verkoston työtä ohjaavat kysymykset: Mitkä

Lisätiedot

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2

Lisätiedot

Hankeseminaari Leena Ollonqvist Tietohallintopäällikkö

Hankeseminaari Leena Ollonqvist Tietohallintopäällikkö Hankeseminaari 2016 2.3.2016 Leena Ollonqvist Tietohallintopäällikkö Suunnitelmat vuodelle 2016 Satakunnan alueen näkökulmasta Itseilmoittautuminen Pilotointi: Lasten- ja naistentalossa Seuraava käyttöönotto

Lisätiedot

Yhdistä kodinkoneesi tulevaisuuteen. Pikaopas

Yhdistä kodinkoneesi tulevaisuuteen. Pikaopas Yhdistä kodinkoneesi tulevaisuuteen. Pikaopas Kotisi tulevaisuus alkaa nyt! Hienoa, että käytät Home Connect -sovellusta * Onneksi olkoon käytät tulevaisuuden kahviautomaattia, joka jo tänään helpottaa

Lisätiedot

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA Tapani Takalo Lapin korkeakoulukirjasto, yliopisto, taide 17.11.2011 1. Johdanto Lapin yliopiston taidekirjastossa on selvitetty taidekirjaston kokoelmiin

Lisätiedot

KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY

KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY KAUNIALAN SAIRAALA OY 2016 1 ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY V. 2016 Kysely toteutettiin ajalla 1.3 15.6.2016 Kysely jaettiin hoitohenkilöstön toimesta kaikille Toimelan

Lisätiedot

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Pöllänen, Marko 2016 P2P Laurea-ammattikorkeakoulu Yksikkö Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Marko Pöllänen P2P, Liiketalous Käyttöopas Lokakuu, 2016 Sisällys 1 Johdanto...

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Kansainvälinen työssäoppiminen 8.11. - 20.12.2013 AlftaQuren, Alfta, Ruotsi Mirella Ohvo Ma13

Kansainvälinen työssäoppiminen 8.11. - 20.12.2013 AlftaQuren, Alfta, Ruotsi Mirella Ohvo Ma13 Kansainvälinen työssäoppiminen 8.11. - 20.12.2013 AlftaQuren, Alfta, Ruotsi Mirella Ohvo Ma13 Halusin lähteä ulkomaille työssäoppimaan sekä tutustumaan pieneksi aikaa toiseen maahan ja kulttuuriin. Kuusi

Lisätiedot

MYCHALLENGE Työkalu tavoitteidesi saavuttamiseen Scandinavian Challengessa

MYCHALLENGE Työkalu tavoitteidesi saavuttamiseen Scandinavian Challengessa MYCHALLENGE Työkalu tavoitteidesi saavuttamiseen Scandinavian Challengessa Kerromme, miten......löytää oma miksi...asetat tavoitteesi...suunnittelet haasteesi...jaat tavoitteen osatavoitteiksi...seuraat

Lisätiedot

Co-Automation on alansa edelläkävijä automaation ja robotiikan hyödyntämisessä valmistavan teollisuuden automaatioratkaisuissa.

Co-Automation on alansa edelläkävijä automaation ja robotiikan hyödyntämisessä valmistavan teollisuuden automaatioratkaisuissa. Co-Automation on alansa edelläkävijä automaation ja robotiikan hyödyntämisessä valmistavan teollisuuden automaatioratkaisuissa. Haemme nyt kasvun vauhdittamiseksi lisää kokeneita ammattilaisia. Työpaikkasi

Lisätiedot

Digitaalisesti älykäs sairaala Keski-Suomen sairaanhoitopiiri Uusi sairaala -hanke

Digitaalisesti älykäs sairaala Keski-Suomen sairaanhoitopiiri Uusi sairaala -hanke Digitaalisesti älykäs sairaala Keski-Suomen sairaanhoitopiiri Uusi sairaala -hanke ICT-projektipäällikkö 2 11.11.20 Miksi digitaalisesti älykäs sairaala? 3 11.11.20 ESH- sairaansijoja on lähes puolet vähemmän

Lisätiedot

TIETOTYÖ JULKISEN TERVEYDENHUOLLON AIKASYÖPPÖ

TIETOTYÖ JULKISEN TERVEYDENHUOLLON AIKASYÖPPÖ TIETOTYÖ JULKISEN TERVEYDENHUOLLON AIKASYÖPPÖ Tietotyön ajankäyttö sairaanhoitopiireissä 2016 T U T K I M U S Y H T E E N V E T O 1 TUTKIMUS LYHYESTI Tavoite: Selvittää tietotyön osuutta, ajankäyttöä ja

Lisätiedot

Helsingin kaupunginkirjasto logistiikkaprosessi: 2 Kierto 4.9.2015.

Helsingin kaupunginkirjasto logistiikkaprosessi: 2 Kierto 4.9.2015. Helsingin kaupunginkirjasto logistiikkaprosessi: 2 Kierto 1 Hankinta 1.01 2 Kierto 2.01 3 Poisto Selitteet Toimenpide, prosessi tai yksittäinen työkokonaisuus. Toimenpide, prosessi tai yksittäinen työkokonaisuus.

Lisätiedot

VARASTOAUTOMAATIT - LISÄOSAT

VARASTOAUTOMAATIT - LISÄOSAT A Member of the Constructor Group VARASTOAUTOMAATIT - LISÄOSAT Lisää tuotavuutta ja keräilytehokkuutta Varastoautomaatit Lisäosat Varastoautomaatit - räätälöity aina tarpeen mukaan Kasten-varastoautomaatit

Lisätiedot

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 Lukijoiden ammattiryhmät Ammati Otos (kpl) %-koko otannasta Vähittäiskauppias 141 kpl. 70,5 % Sisäänostaja 7 kpl. 3,4 % Sisustussuunnittelija 11 kpl. 5,7 % Muu 41 kpl. 20,5 % Yhteensä

Lisätiedot

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita!

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Vuoden 2013 aikana 359 Turun yliopiston opiskelijaa suoritti yliopiston rahallisesti tukeman harjoittelun. Sekä harjoittelun suorittaneilta opiskelijoilta

Lisätiedot

PlusTrac. Meidän ohjelmamme. Sinun turvasi

PlusTrac. Meidän ohjelmamme. Sinun turvasi PlusTrac Meidän ohjelmamme Sinun turvasi Mitä AED Program Management on? Sydänpysähdyksen uhrin elvyttämiseen tarvitaan AED-laite, joka on valmis antamaan hengenpelastavan iskun. Mutta pelkkä AED-laite

Lisätiedot

PK 22.8.2014. Kysely lastensuojelutarpeen selvitysvaiheen yhteistyötahoille Neuvolat ja varhaiskasvatus Päijät-Häme, kevät 2014

PK 22.8.2014. Kysely lastensuojelutarpeen selvitysvaiheen yhteistyötahoille Neuvolat ja varhaiskasvatus Päijät-Häme, kevät 2014 Kysely lastensuojelutarpeen selvitysvaiheen yhteistyötahoille Neuvolat ja varhaiskasvatus Päijät-Häme, kevät 2014 Kyselyn taustaa - Toiveet ja tarpeet yhteistyön tiivistämiseen ja yhteiseen toimintamalliin

Lisätiedot

Tietotuen suunnittelu hoitolinjojen sairaalassa

Tietotuen suunnittelu hoitolinjojen sairaalassa Tietotuen suunnittelu hoitolinjojen sairaalassa Kaarina Tanttu, VSSHP, T- Pro hanke VARSINAIS-SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRI kaarina.tanttu@tyks.fi HOSPITAL DISTRICT OF VARSINAIS-SUOMI Hoitolinjojen sairaalan

Lisätiedot

RENKAAT - SISÄRENKAAT - LEVYPYÖRÄT - PYÖRÄT - AKSELIT

RENKAAT - SISÄRENKAAT - LEVYPYÖRÄT - PYÖRÄT - AKSELIT Tuoteluettelo / 2014 RENKAAT - SISÄRENKAAT - LEVYPYÖRÄT - PYÖRÄT - AKSELIT Maatalous Teollisuus & materiaalin käsittely Ympäristönhoito Kevytperävaunut Muut laitteet THE SKY IS NOT THE LIMIT STARCO FINLAND

Lisätiedot

ZA4880. Flash Eurobarometer 239 (Young people and science) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4880. Flash Eurobarometer 239 (Young people and science) Country Specific Questionnaire Finland ZA4880 Flash Eurobarometer 239 (Young people and science) Country Specific Questionnaire Finland FLASH 239 YOUNG PEOPLE AND SCIENCE D1. Sukupuoli [ÄLÄ KYSY - MERKITSE SOPIVIN] Mies...1 Nainen...2 D2. Minkä

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Talentum Helsinki 2015 Copyright 2015 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Kansi, ulkoasu ja kuvitus: Maria Mitrunen 978-952-14-2411-3 978-952-14-2412-0

Lisätiedot

Sisällys. Käyttöohje. Kilometrien syöttö ja muokkaus, sekä palkanlaskentaan vietävän laskutuksen lisäys

Sisällys. Käyttöohje. Kilometrien syöttö ja muokkaus, sekä palkanlaskentaan vietävän laskutuksen lisäys Käyttöohje Kilometrien syöttö ja muokkaus, sekä palkanlaskentaan vietävän laskutuksen lisäys Sisällys 1 Kilometrien syöttö...2 1.1 Uusien kilometrien syöttö kun ajetaan Profiilin autoilla...2 1.1.1 Normaali

Lisätiedot

Monipuolista hienomekaniikkaa. Copyright 2013 Mecsalo Oy Minkkikatu 10-12, FI Järvenpää. Tel (0)

Monipuolista hienomekaniikkaa. Copyright 2013 Mecsalo Oy Minkkikatu 10-12, FI Järvenpää. Tel (0) Monipuolista hienomekaniikkaa Copyright 2013 Mecsalo Oy Minkkikatu 10-12, FI-04430 Järvenpää. Tel. +358 (0) 9 836 6070. www.mecsalo.com Liiketoiminta Valmistamme edistyksellisiä tuotteita vaativiin sovelluksiin

Lisätiedot

Palaute kuvapuhelinpalveluiden toteuttamisesta ammattilaisen näkökulmasta

Palaute kuvapuhelinpalveluiden toteuttamisesta ammattilaisen näkökulmasta Palaute kuvapuhelinpalveluiden toteuttamisesta ammattilaisen näkökulmasta virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Käyttäjien osallistuminen suunnitteluprosessiin

Lisätiedot

TOIMIVA IT TUKEE MYYNTIÄ JA TUOTANTOA

TOIMIVA IT TUKEE MYYNTIÄ JA TUOTANTOA TOIMIVA IT TUKEE MYYNTIÄ JA TUOTANTOA Kuopion Salaatti Oy valmistaa maistuvia tuotteita vain parhaista raaka-aineista Kuopion Salaatti Oy on valmiiden kolmioleipien, patonkien ja salaattien sekä palvelutiskituotteiden

Lisätiedot

Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa

Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa Tomi-Pekka Juha, Sector Manager, GS1 Finland Oy 08.10.2015 Sisältö GS1 Finland GS1 ja verkkokauppa GS1 järjestelmä

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot

Fortum Fiksu Mittaava, etäohjattava sähkökytkin sisäkäyttöön Käyttöohjeet

Fortum Fiksu Mittaava, etäohjattava sähkökytkin sisäkäyttöön Käyttöohjeet Fortum Fiksu Mittaava, etäohjattava sähkökytkin sisäkäyttöön Käyttöohjeet Sisällys 1 Fortum Fiksu -järjestelmään liitettävä mittaava pistorasiakytkin sisäkäyttöön 2 Asentaminen 2.1 Kytkimen liittäminen

Lisätiedot

D1 YA-joukkue Palaute pelaajilta ja vanhemmilta

D1 YA-joukkue Palaute pelaajilta ja vanhemmilta D1 YA-joukkue Palaute pelaajilta ja vanhemmilta Tässä esityksessä on kaudella 2011-2012 Kiva HT D1 nimellä pelanneen seurayhteistyöjoukkueen palauteyhteenveto Joukkue pelasi kaudella 2011-2012 aluekarsinnan

Lisätiedot

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.

Lisätiedot

FENNO MEDICAL OY FENNO MARKET KÄYTTÖOHJEET. Fenno Medicalin sähköinen

FENNO MEDICAL OY FENNO MARKET KÄYTTÖOHJEET. Fenno Medicalin sähköinen FENNO MEDICAL OY FENNO MARKET KÄYTTÖOHJEET Fenno Medicalin sähköinen 2(9) Kotijakelun sähköinen tilausjärjestelmä Kotijakelun sähköinen tilausjärjestelmä tekee tilaamisesta joustavaa ja vaivatonta. Järjestelmän

Lisätiedot

Nimettömien tietojen lähettäminen Lenovolle

Nimettömien tietojen lähettäminen Lenovolle Nimettömien tietojen lähettäminen Lenovolle Sisältö Nimettömien tietojen lähettäminen Lenovolle... 1 Harmony... 1 Lenovo Companion 3.0... 2 Lenovo Customer Engagement Service... 3 Lenovo Experience Improvement

Lisätiedot

Tausta. Arkisia esimerkkejä Erilaiset yhdistäjät. Hokaa moka. Välinehuollon valtakunnalliset koulutuspäivät

Tausta. Arkisia esimerkkejä Erilaiset yhdistäjät. Hokaa moka. Välinehuollon valtakunnalliset koulutuspäivät Hokaa moka Välinehuollon valtakunnalliset koulutuspäivät 6.-7.10.2016, Helsinki Tausta Shigeo Shingo, Toyotan tehtaat 1960-luvulla Poka yoke = virhe vältä Erilaisia keinoja, joiden avulla virheiden tekemisestä

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen

Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen ELÄMÄN HALLINTA & HYVÄ ARKI ITSEVARMA URHEILIJA MYÖNTEINEN ASENNE MOTIVAATIO & TAVOITTEEN ASETTAMINEN Myönteinen asenne Pidä hyvää huolta sisäisestä lapsestasi,

Lisätiedot

Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet

Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet Tavoitettavuusasetusten hallinta Oma Elisa -käyttöliittymällä Koska sovellusta kehitetään jatkuvasti, pidättää Elisa Oyj oikeudet muutoksiin.

Lisätiedot

Liikkuvien työkoneiden etäseuranta

Liikkuvien työkoneiden etäseuranta Liikkuvien työkoneiden etäseuranta TAMK IoT Seminaari 14.4.2016 2 1) IoT liiketoiminnan tukena 2) Iot ja liikkuvat työkoneet 3) Case esimerkit 4) Yhteenveto, johtopäätökset, tulevaisuuden näkymät Cinia

Lisätiedot

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN www.te-palvelut.fi TE-toimiston verkkoasiointiin pääset kirjautumaan www.te-palvelut.fi Oma asiointi Henkilöasiakas Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla ja hyväksy käyttöehdot

Lisätiedot

KÄYTTÖTAPAUS- KUVAUKSET

KÄYTTÖTAPAUS- KUVAUKSET KÄYTTÖTAPAUS- KUVAUKSET Asiakas Etelä-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä Hankintatoimisto Porrassalmenkatu 35-37 50100 Mikkeli SUOMI SISÄLLYSLUETTELO 1 Johdanto 1 1.1 Selitteet... 1 2 Käyttötapaus: Päiväkirurgia

Lisätiedot

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi JUTTUTUOKIO Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi Opettajan ja oppilaan välinen suhde on oppimisen ja opettamisen perusta. Hyvin toimiva vuorovaikutussuhde kannustaa,

Lisätiedot

Työssäoppiminen Saksan Rietbergissä

Työssäoppiminen Saksan Rietbergissä Työssäoppiminen Saksan Rietbergissä 6.10. 14.11.2014 Sisustusrakennusalan opiskelijat Anne Kinnunen ja Johanna Laukkanen Piippolan ammatti- ja kulttuuriopisto Ajatuksena oli lähteä työharjoittelujakson

Lisätiedot

Valvomo. Sisältö. Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot. Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan

Valvomo. Sisältö. Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot. Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan Valvomo Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan Sisältö Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot Haluatko olla niiden joukossa, jotka tietävät asioista ensimmäisenä? Käytössäsi

Lisätiedot

Eibar Espanja 2.11 12.12.2015 Erja Knuutila ja Pirkko Oikarinen

Eibar Espanja 2.11 12.12.2015 Erja Knuutila ja Pirkko Oikarinen Eibar Espanja 2.11 12.12.2015 Erja Knuutila ja Pirkko Oikarinen Maanatai aamuna 2.11 hyppäsimme Ylivieskassa junaan kohti Helsinkiä, jossa olimme puolen päivän aikoihin. Lento Pariisiin lähti 16.05. Meitä

Lisätiedot

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö KAUPANPÄÄTÖS Tapio Joki Johdanto Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö K aupanpäätös on usein sekä myyjille että asiakkaille stressaavin vaihe myyntikeskustelussa ja kaikki se

Lisätiedot

Yhdistä kahviautomaattisi tulevaisuuteen.

Yhdistä kahviautomaattisi tulevaisuuteen. kahviautomaattisi tulevaisuuteen. Home Connect. Yksi sovellus kaikkeen. Home Connect on ensimmäinen sovellus, joka pesee puolestasi pyykin ja astiat, paistaa, keittää kahvia ja katsoo jääkaappiin. Erilaiset

Lisätiedot

Tehoa potilastietojen kirjaamiseen ja potilasjärjestelmien käyttöön nyt ja tulevaisuudessa

Tehoa potilastietojen kirjaamiseen ja potilasjärjestelmien käyttöön nyt ja tulevaisuudessa Tehoa potilastietojen kirjaamiseen ja potilasjärjestelmien käyttöön nyt ja tulevaisuudessa 24.5.2016 Terveydenhuollon ATK-päivät, Lahti Olavi Valkama CEO 2016 2016Diktamen Diktamen 600 lääkäriä tuijottaa

Lisätiedot

KE TU 2011 Keskeytynyt opiskelu tutkinnoksi. Sini Sarvilahti

KE TU 2011 Keskeytynyt opiskelu tutkinnoksi. Sini Sarvilahti KE TU 2011 Keskeytynyt opiskelu tutkinnoksi Sini Sarvilahti 11.3.2013 Projektin taustaa Opiskelijoiden kyselyt mahdollisuudesta saattaa opinnot loppuun ja valmistua Työelämän imu vie mennessään Oma opiskeluporukka

Lisätiedot

Kotiutuskäytännöt Kokemäellä

Kotiutuskäytännöt Kokemäellä Kotiutuskäytännöt Kokemäellä Kotihoidon näkökulmia kotiutukseen Kokemäen nykytilanteesta Vuonna 2013 alkuvuodesta ollut viimeksi tk sairaalassa pitkäaikaisia potilaita Tk sairaalassa keskim. 10 kokemäkeläistä

Lisätiedot

Iloa ja kannustusta elintapoihin Miksi, miten ja kenelle? + Neuvokas perhe kortin käyttöharjoitus

Iloa ja kannustusta elintapoihin Miksi, miten ja kenelle? + Neuvokas perhe kortin käyttöharjoitus Iloa ja kannustusta elintapoihin Miksi, miten ja kenelle? + Neuvokas perhe kortin käyttöharjoitus Missä Neuvokas perhe työvälineet ja ideologia voivat auttaa ammattilaista? Asiakas ei ymmärrä miten tärkeä

Lisätiedot

ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009

ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009 ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009 18.3.2009 Martti From TIEKE TIEKEn visio, strategia ja strategiset tavoitteet Suomi kilpailukykyiseksi ja ihmisläheiseksi tietoyhteiskunnaksi Missio Kansalaiset Strategia

Lisätiedot

TietoEnator Logistics Solutions

TietoEnator Logistics Solutions TietoEnator Logistics Solutions Ratkaisuja kuljetusyrityksille ja logistiikkaoperaattoreille Logistics 2005 / Wanha Satama 20.4.2005 Mika Heikkilä, mika.t.heikkila@tietoenator.com, 040-5535199 Page 2 Page

Lisätiedot

Webropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta

Webropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta Ikäihmisten arjen ja palvelujen parantamiseksi 2014-2016 Webropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta WEBROPOL -KYSELY Kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta

Lisätiedot

Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje yhdistyksille, toimintailmoituksen antaminen

Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje yhdistyksille, toimintailmoituksen antaminen Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje yhdistyksille, toimintailmoituksen antaminen 15.3.2016 2(10) Palvelun käyttö Yleistä... 3 Omakoira-palvelun käyttöoikeus... 3 Oikeus toimintailmoituksen antamiseen...

Lisätiedot

Antennitelevision muutokset taloyhtiöissä. pekka.viitanen@dna.fi suunnittelupäällikkö +358 44 721 2340

Antennitelevision muutokset taloyhtiöissä. pekka.viitanen@dna.fi suunnittelupäällikkö +358 44 721 2340 Antennitelevision muutokset taloyhtiöissä pekka.viitanen@dna.fi suunnittelupäällikkö +358 44 721 2340 1 SISÄLTÖ DNA lyhyesti Taajuusmuutos ja T2-siirtymä Yle HD:n siirtovelvoite Yhteenveto 2 DNA LYHYESTI

Lisätiedot

ENSIAVUKSI SISÄILMAAN 10 VUOTTA PUHDASTA SISÄILMAA

ENSIAVUKSI SISÄILMAAN 10 VUOTTA PUHDASTA SISÄILMAA ENSIAVUKSI SISÄILMAAN 10 VUOTTA PUHDASTA SISÄILMAA Sisäilma vaikuttaa tuottavuuteen ja siihen että tehdään oikeita asioita. PROFESSORI RAGHILD WIIK Norwegian Business School SUOJAAMME TILASI Tiedämme mitä

Lisätiedot

OP-eTraderin käyttöopas

OP-eTraderin käyttöopas OP-eTraderin käyttöopas Tämä käyttöopas on lyhennetty versio virallisesta englanninkielisestä käyttöoppaasta, joka löytyy etrader - sovelluksen Help-valikosta tai painamalla sovelluksessa F1 -näppäintä.

Lisätiedot

Hankerekisterin käyttäjäkysely 2015

Hankerekisterin käyttäjäkysely 2015 Hankerekisterin käyttäjäkysely 2015 1 Yleensä kyselystä Kyselyssä selvitettiin vastaajien mielipiteitä hankerekisterin käytöstä sekä siihen liitetyistä visualisoinneista Se oli auki 3.12.-18.12.2015 Vastaajia

Lisätiedot

Tietotalo Insight. Digitaalinen markkinointi. Beacon FAQ: Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin beaconeista

Tietotalo Insight. Digitaalinen markkinointi. Beacon FAQ: Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin beaconeista Tietotalo Insight Digitaalinen markkinointi Beacon FAQ: Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin beaconeista 1 Beacon FAQ Digitaalisesta kontekstisidonnaisesta markkinoinnista puhuttaessa mennään usein monelle

Lisätiedot

Toimeentulotuen Kelasiirto kunnan näkökulma Valtakunnalliset aikuissosiaalityön päivät Lahti Virve Flinkkilä Palvelupäällikkö Vantaan

Toimeentulotuen Kelasiirto kunnan näkökulma Valtakunnalliset aikuissosiaalityön päivät Lahti Virve Flinkkilä Palvelupäällikkö Vantaan Toimeentulotuen Kelasiirto kunnan näkökulma Valtakunnalliset aikuissosiaalityön päivät Lahti 25-26.1.2017 Virve Flinkkilä Palvelupäällikkö Vantaan kaupunki Toimeentulotuen Kelasiirron vaikutukset Paljon

Lisätiedot

Headline. Main text. Basware-käyttäjäpäivät Sini Klockars

Headline. Main text. Basware-käyttäjäpäivät Sini Klockars Basware-käyttäjäpäivät 21.9.2011 Sini Klockars BESTSELLER Suomessa Kansainvälisesti Liikevaihto 70 meur 2 MEUR Tulos 2 meur 0,3 MEUR Perustettu 1990 1975 Brändejä 10 10 Liikkeitä >100 > 2 500 Henkilökuntaa

Lisätiedot

Luotettava ratkaisutoimittaja

Luotettava ratkaisutoimittaja Luotettava ratkaisutoimittaja 40 vuoden kokemuksella 1 Asiakaslähtöistä ongelmanratkaisua jo 40 vuotta Vuonna 1976 perustettu Sermatech Group on kasvanut 40 vuodessa mekaniikan suunnittelu- ja valmistusyhtiöstä

Lisätiedot

Somettaminen käyntiin 10.5.2016. Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi

Somettaminen käyntiin 10.5.2016. Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi Somettaminen käyntiin 10.5.2016 Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi Kanavia on monia, aloitetaan kuitenkin Facebookista Twitteristä ja Instagramista. FACEBOOK Tarvitset

Lisätiedot

Paperittomaan logistiikkaan on vielä matkaa

Paperittomaan logistiikkaan on vielä matkaa Paperittomaan logistiikkaan on vielä matkaa 12.8.2004 06:01 Logistiikan yhteiset tietojärjestelmät ovat kehittyneet, mutta alalla kärsitään edelleen standardien kirjavuudesta. Logistiset tarpeet eri yrityksissä

Lisätiedot

Sähköiset työkalut paikkasidonnaiseen tiedonkeruuseen ja -hallintaan ympäristösektorille ja teollisuudelle

Sähköiset työkalut paikkasidonnaiseen tiedonkeruuseen ja -hallintaan ympäristösektorille ja teollisuudelle Sähköiset työkalut paikkasidonnaiseen tiedonkeruuseen ja -hallintaan ympäristösektorille ja teollisuudelle Tausta SCATMAN Oy - Yritysesittely SCATMAN Oy on oululainen vuonna 2013 perustettu ohjelmistoyritys,

Lisätiedot

Ammattitaitoista työvoimaa yhteistyöllä -projekti

Ammattitaitoista työvoimaa yhteistyöllä -projekti YHDEKSÄN N + 1 KYSYMYSTÄ YSEILLE Pohjois-Karjalan kauppakamari ja Pohjois-Karjalan Aikuisopisto toteuttivat 13.-24.11.2006 Yhdeksän + 1 kysymystä yseille internetkyselyn Pohjois-Karjalan peruskoulujen

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille

Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille Päivitetty 18.11.2011 1(8) Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace-kauppialle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman

Lisätiedot

Supply Chain Module 1

Supply Chain Module 1 2.5.2016 Supply Chain Module 1 1. Määritelmä 2. Kuinka vähittäiskaupan ketju toimii? 3. Mitä toimenpiteitä teet kaupassa? 3.1. Perusvarastonvalvonta/ Check-in ja Check-out toiminnot (Vastaanotto ja Palautukset)

Lisätiedot

SAAPUVAT PAPERILASKUT VERKKOLASKUIKSI. Tiina Heikkilä Financial Developer Nokian Renkaat Oyj

SAAPUVAT PAPERILASKUT VERKKOLASKUIKSI. Tiina Heikkilä Financial Developer Nokian Renkaat Oyj SAAPUVAT PAPERILASKUT VERKKOLASKUIKSI Miksi Nokian Renkaat haluaa vastaanottaa verkkolaskuja? Mitä on tehty? Tiina Heikkilä Financial Developer Nokian Renkaat Oyj Basware e-invoicing Forum 24.10.2013 Nokian

Lisätiedot

Turvallisuuskulttuurikysely

Turvallisuuskulttuurikysely Turvallisuuskulttuurikysely Kuntayhtymähallitus 21.1.2014 Maijaterttu Tiainen Ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori Turvallisuuskulttuuri On organisaation kykyä ja tahtoa ymmärtää: Millaista turvallinen

Lisätiedot