Innovaatioita vammaispalveluissa ja Eksotessa. Erityisasiantuntija Leena Luukka

Transkriptio

1 Innovaatioita vammaispalveluissa ja Eksotessa Erityisasiantuntija Leena Luukka

2 Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri

3 Eksote 2016 LUONNOS Perhe- ja sosiaalipalvelut Perhepalvelut Johtaja vs. Tiina Kirmanen Lasten ja nuorten ehkäisevät palvelut Lasten ja nuorten tutkimukselliset ja hoidolliset palvelut Lastensuojelu Yhteiskunnallisen osallisuuden palvelut Johtaja Timo Salmisaari Mielenterveys- ja päihdepalvelujen avohoidon ja osastopalvelut Psykososiaalinen kuntoutus Aikuisten sosiaalipalvelut ja toimeentulo Työelämäpalvelut Johtaja Tiina Kirmanen Työllisyyden monialainen yhteispalvelu (TYP) Sosiaalinen työllistäminen ja verkostoyhteistyö Vammaispalvelut Johtaja Riitta Hakoma Vammaispalvelujen avopalvelut Vammaispalvelujen toiminnalliset palvelut Vammaispalvelujen Ympärivuorokautiset palvelut Riitta Hakoma

4 Vammaispalvelujen lähtökohtia Edistää vammaisen henkilön edellytyksiä elää ja toimia muiden kanssa yhteiskunnan jäsenenä (Vammaispalvelulaki 1 ) Ehkäistä ja poistaa vammaisuuden aiheuttamia esteitä ja haittoja (Vammaispalvelulaki 1 ) Vammaisuus suhteessa ympäristöön: pitkäaikainen ruumiillinen, henkinen, älyllinen tai aisteihin liittyvä vamma, joka vuorovaikutuksessa erilaisten esteiden kanssa estää täysimääräistä ja tehokasta osallistumista yhteiskuntaan (YK:n vammaisten oikeuksia koskeva yleissopimus) Potilas asiakas kansalainen! Toimintakykyisenä kotona ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI

5 Iso apu palvelukeskukset Imatralla ja Lappeenrannassa Tavoitteena organisaatiorajat ylittävät prosessit ja asiakkaan tarpeisiin vastaaminen joustavasti oikea palvelu oikeaan aikaan Painopiste ennaltaehkäisevässä toiminnassa - palveluneuvonta ja ohjaus - palvelutarpeen arviointi - terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen - toimintakyvyn tukeminen Pyrkimys lisätä eri tavoin toteutettua palveluneuvontaa ja ohjausta (sähköiset palvelut, puhelinneuvonta (vcc), matalakynnys, yhden oven periaatteella) Toiminta palvelee koko Eksoten aluetta Riitta Hakoma

6 Sähköinen asiointi vammaispalveluissa Turvallinen viestinvälitys Sähköinen vammaispalveluhakemus Tukihenkilöiden palkkioilmoitukset Haasteena tietojärjestelmien yhteensopivuus ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI

7 Effector vammaispalveluissa Kaikki asunnonmuutostyöt, myönnetyt koneet/välineet/laitteet kirjataan Effector-ohjelmaan = koko Eksoten alueella saadaan kokonaiskuva myönnetyistä muutostöistä/välineistä ja niiden kustannuksista Riitta Hakoma

8 Hankkeita osallisuuden kehittämiseksi/ Liikkumisen tuki Liikkumisen tuen pilotissa kokeiltu joustavampia ja asiakaslähtöisempiä vaikeavammaisen kuljetuspalvelun toteuttamistapoja (mm. Leasing, kilometrikukkaro). Pilottiin on otettu mukaan 10 asiakasta ja se kestää asti. Linkkeinä Vammaispalvelujen neuvottelupäivien videotaltiointi ja esitys / Vammaispalvelujen johtaja Riitta Hakoma ja Juha Hanhimäki ma+vammaispalvelujen+neuvottelup%c3%a4iv%c3%a4t pdf/f43e4be e3b-bdba-01bb556e3144 ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI

9 Vammaissosiaalityön kehittäminen Vammaissosiaalityön kehittämishanke on käynnistymässä yhteistyössä mm. Lapin yliopiston kanssa. Hankkeessa tuotetaan tietoa ja kehitetään vammaissosiaalityön erityisasiantuntijuutta sekä vammaissosiaalityön asiakasprosesseja ja työkäytäntöjä. Päätavoitteena on vahvistaa valtakunnallisesti asiakasosallisuutta vammaissosiaalityössä. Lisätietoa kehittäjäsosiaalityöntekijä Katriina Kunttu ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI

10 Yes we can hanke Yes we can- hanke kehittää vammaisten työ- ja päivätoimintaa Etelä-Karjalassa. Yhteistyökumppaneita mm. Socom ja Saimaan ammattikorkeakoulu. Hankkeella on tarkoitus uudistaa päiväaikaista toimintaa sekä edistää asiakkaiden työllistymistä mm. yritysyhteistyötä ja työvalmennusta lisäämällä. Lisätietoja / projektipäällikkö Niina Turunen p , niina.turunen@socom.fi ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI

11 Monipuoliset asumisratkaisut Eksote kehittää ja pilotoi monipuolisia asumisratkaisuja yhteistyössä mm. Kehitysvammaliiton ja Ympäristöministeriön kanssa. Asunnot ja ryhmämuotoiset ratkaisut integroidaan enenevästi tavalliseen asuntokantaan. Itsenäisen asumisen tukea kehitetään mm. työtapoja ja teknologiaa hyödyntäen. Lue lisää esimerkiksi Lisätietoa palvelupäällikkö Marja-Liisa Haapakorva ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI Riitta Hakoma 11

12 Ympärivuorokautisten asumispalveluiden suuntaviivoja 1. Integroituminen tavalliseen asumiseen korostuu: Ohjattu asuminen vähenee, itsenäinen ja tuettu asuminen lisääntyy. Ympärivuorokautisen asumispalvelutuotannon määrä pysyy ennallaan Perinteisiä 15-paikkaisia ryhmäkoteja ei enää tuoteta Asunnot ja ryhmämuotoiset ratkaisut integroidaan asuntokantaan Lisää valinnanvapautta ja yksilöllisyyttä ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI Riitta Hakoma 12

13 Ympärivuorokautisten asumispalveluiden suuntaviivoja Yhteisöllisen asumisen lisääminen kerrostaloihin kimppakämpät ja pienet asuntoryhmät, yksin asuminen sosiaalinen isännöinti suunnitteilla asumisen tuki ja valmentava ohjaus ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI Riitta Hakoma 13

14 Jatkuu 2. Itsenäisen asumisen tukipalveluja kehitetään ja laajennetaan, esim. arjen tukikeskustoiminta, ympärivuorokautinen kuvapuhelin palvelu, asukkaiden voimavarojen käyttöönotto / vertaistuen hyödyntäminen, henkilöstön joustava yhteiskäyttö (asioinnin helpottaminen, matala kynnys, osallisuuden lisääminen) Tukipisteet osana asuntoverkostoa - Arjen tukikeskus Arttu, Paajalanrinne, Hovinkulma Asumispalveluyksiköissä työntekijöiden tehtävänkuvia muutetaan avopalveluiden suuntaan, työntekijä liikkuu Henkilökohtainen budjetointi Teknologia ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI Riitta Hakoma 14

15 Arjen tukikeskus Apu ja tuki arkeen asumisen tuki Henkilökohtainen ohjaus ja apu (kotikäynnit ja asukas käy itse Artussa) Ryhmät vertaistuen kehittäminen ( tukiasukkaat, läheiset) Yhteinen olohuone Tukiasukkaiden toiveiden mukaista toimintaa (kahvittelua, jutustelua erilaisia te toja nuoria ollut mukana suunnittelemassa) Erilaista koulutusta tukiasukkaille ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI

16 Digitaaliset palvelut Puhelimesta rannekkeeseen 130 vuotta, kehitys nopeutunut! Palvelujärjestelmän digitalisaatio ei välttämättä johda suoraan tuottavuoteen Digitaalisaatio siirtyy kansalaisen käyttöön enenevästi johtaa uusiin palveluihin, uusiin rooleihin (esim. asiantuntijahoitaja, lääkäri) Ennaltaehkäisevä rooli terveyden ja toimintakyvyn edistäminen ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI Pentti Itkonen 16

17 Teknisiä ratkaisuja ohjauksen tukena: paikantava GPS-turvaranneke Otettu käyttöön vuoden 2015 alusta Turvaranneke, jossa kello, hätäsoitto napin painalluksella, kaksisuuntainen puheyhteys ja paikannus ulkona liikuttaessa Automaattiset hälytykset maantieteellisten rajausten perusteella Tarjolla asiakkaille osana normaalia palvelutuotantoa Käytössä 23 asiakkaalla (09/2016) Lisätietoa esimerkiksi valmistajan kotisivuilta: ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI Katja Rääpysjärvi 17

18 Etäyhteydet, kuvapuhelin ja virtuaalikäynnit Käytössä Kotihoidossa Omaishoidossa Yhteys omaisiin Vammaispalveluissa Kuvayhteyden käyttäjille tarjolla mm. palveluohjaajan vastaanotto Kuvayhteys asumispalveluyksikköön, josta tuki ympäri vuorokauden ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI

19 Virtuaalikäynnit kotihoidossa Virtuaalikäynnit ovat yksi kotihoidon käyntimuoto Käynnit tehdään keskitetysti turva-auttajien toimesta Käynnit ovat Lääkkeiden anto ohjattuna Insuliinin piston ohjaus Päivärytmin tarkistuksia, esim. ruokailun ohjeistaminen ja aloittaminen Toimintakykyä tukevien harjoitteiden tekemisestä muistuttaminen ja ohjaus Käynneistä laskutetaan asiakasta normaalin käynnin mukaan, laitteet eivät maksa asiakkaalle. Tavoitteena vuoden 2016 aikana päästä käyntiin Vuoden 2017 tavoitteena muuttaa 5% kotihoidon kontakteista virtuaalisiksi ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI Katja Rääpysjärvi 19

20 Kokemuksia videoyhteyksistä Asiakkaat Helppokäyttöinen Omaisyhteydet tärkeitä Tuo sosiaalisia kontakteja yksin asuville Antaa onnistumisen kokemuksia Rauhoittaa hätääntynyttä Ammattilaiset Antaa mahdollisuuden keskittyä asiakkaaseen 100% Joustavuutta työpaivään Miusta tuntuu niinku tytär istuisi iha tossa vastapäätä Nainen 87v

21 Kodin turvallisuus kokeilu 01-05/2016 Soneran kanssa Hoitajille ja omaisille tietoa onko asiakas kotona vai ei aktiivisuus päivä- ja yöaikaan Kokemukset Teknologia varmatoiminen Palvelu saatavilla nykyisin suoraan Soneran kuluttaja asiakkaille ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI Katja Rääpysjärvi

22 Päivystys olohuoneessa etämonitorointikokeilu Kokeilu alkanut 09/2016, jossa yhden hengen yksikkö voi tarvittaessa jättää potilaan kotiin aktiivisuus/turvarannekkeen sekä virtuaaliyhteyden turvallisuuden lisäämiseksi Hälytykset ja videoyhteydet menevät kenttäjohtajille Mahdollistaa avunsaannin ja lisäohjeistuksen asiakkaalle tarvittaessa Yhden hengen yksikön työntekijä tekee lisäksi sovitut etäkäynnit 1krt/vrk asiakkaalle Käytössä yhdellä asiakkaalla tarvittavan ajan, n. 1vrk- 1vko. ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI Katja Rääpysjärvi

23 Kiitos! Lisätietoa teknisistä ratkaisuista Katja Rääpysjärvi Vammaispalvelujen johtaja Riitta Hakoma Puh Avopalvelujen palvelupäällikkö Merja Heinonen Puh Toiminnallisten palvelujen palvelupäällikkö Anne Ikäheimonen Puh Ympärivuorokautisten asumispalvelujen palvelupäällikkö Marja-Liisa Haapakorva Puh ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI