Helsingin Matkapalvelun asiakasohje

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Helsingin Matkapalvelun asiakasohje"

Transkriptio

1 Helsingin Matkapalvelun asiakasohje 1

2 Sisällysluettelo 03 Helsingin Matkapalvelu 04 Kuljetuspalvelut 06 Matkan tilaaminen ja matkustaminen Matkan tilaustavat Matkan tilaaminen Muuta huomioitavaa 13 Pikatilausmatkat 14 Matkojen yhdistely 15 Matkat hautausmaalle 15 Porrasavustus/-kiipijä 16 Sähkömopo 16 Turvallisuusohjeet 17 Henkilökohtainen kaupunkikortti 20 Saattaja- ja invalisä 22 Vapaa-ajan matkustaminen muualla Suomessa 23 Saattaja 24 Tolppalupa 25 Asiakaspalaute 26 Helsingin seudun matkakortti 27 Vammaisten sosiaalityön toimipisteet 30 Lisätiedot 2

3 Helsingin Matkapalvelu Helsingin Matkapalvelu järjestää vaikeavammaisille henkilöille vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua ja ikääntyneille henkilöille sosiaalihuoltolain mukaisia kuljetuksia. Helsingissä toteutuksesta vastaa sosiaalivirasto. Asiakkaiden kuljetusten järjestämistä varten on perustettu Helsingin Matkapalvelu, josta matkat tilataan. Välityskeskus sijaitsee Helsingissä. Matkapalvelun välityskeskuksessa on antamanne tiedot henkilökohtaisista, matkustamiseen liittyvistä tarpeistanne. Välityskeskus pyrkii järjestämään matkat näiden tietojen mukaisesti. Jos tietonne muuttuvat, ottakaa yhteys oman alueenne vammaisten sosiaalityön toimipisteeseen. 3

4 Kuljetuspalvelut Sosiaaliviraston myöntämä kuljetuspalvelu on tarkoitettu vapaa-ajan matkoihin, asiointiin sekä työ- ja opiskelumatkoihin. Kuljetuspalveluna suoritettavat vapaa-ajan matkat on tarkoitettu siirtymiseen paikkoihin, joissa asiakas asioi, osallistuu harrastuksiin tai muuhun sosiaaliseen toimintaan. Kiertoajelu ilman asiointikohdetta ei ole kuljetuspalvelua, jota kunnan pitää järjestää. Helsingin Matkapalvelu on tarkoitettu henkilökuljetuksiin, eikä sitä voi käyttää pelkästään tavaroiden tai esineiden kuljettamiseen. Tarvitsemanne kuljetuspalvelut arvioidaan ja selvitetään oman alueenne vammaisten sosiaalityön toimipisteessä. Kuljetuspalveluista saatte kirjallisen päätöksen. Päätöksestä selviää Teille myönnettyjen yhdensuuntaisten matkojen määrä kuukaudessa ja se, kuinka pitkään päätös on voimassa. Matkoja ei voi säästää tai siirtää toiselle kuukaudelle. 4

5 Kun Teille on tehty päätös kuljetuspalvelujen myöntämisestä, saatte käyttöönne henkilökohtaisen kaupunkikortin. Kaupunkikortti on oltava aina mukana kuljetuspalvelulla matkustettaessa. Asiakas maksaa matkasta omavastuuosuuden, joka maksetaan autossa käteisellä. Omavastuuosuus on samansuuruinen kuin voimassaoleva julkisen joukkoliikenteen kuljettajalta ostettavan kertalipun hinta. Työmatkojen omavastuuosuus on sama kuin joukkoliikenteen kuukausilipun hinta. Opiskelijat maksavat opiskelijan kuukausilipun hinnan. Työmatkalaiset ja opiskelijat maksavat omavastuuosuuden pankkiin. Samaan aikaan ja samaan suuntaan matkustavat pyritään yhdistelemään samaan autoon. Työ- ja opiskelumatkoja ei tällä hetkellä yhdistellä. Yhdistellyistä kuljetuksista ei peritä omavastuuosuutta. 5

6 Matkan tilaaminen ja matkustaminen Kun tilaatte matkan, kertokaa nimenne lähtöosoite (tarkat tiedot noutopaikasta) osoite, johon menette (tarkat tiedot osoitteesta) toivottu lähtöaika tai ehdoton perille saapumisaika matkustuspäivämäärä matkustaako mukana saattaja ja/tai seuralainen sekä onko heillä apuvälineitä pysähdyttekö matkan varrella ja missä osoitteessa enintään 10 minuutiksi (lue lisää s. 10) onko kyseessä vapaa-ajanmatka, työmatka vai opiskelumatka onko mukananne apuvälineitä tai avustaja-/tai opaskoira jos liikutte pyörätuolilla, kertokaa onko inva-auto tarpeen juuri tällä matkalla ja juuri tähän osoitteeseen jos liikutte pyörätuolilla, kertokaa onko lähtö- tai kohdeosoitteessa portaita, joita varten tarvitsette porraskiipijän tai avustavan kuljettajan (lue lisää s. 15). 6

7 Matkan tilaustavat Palvelunumerot: Tilaukset puh. (09) h Neuvonta puh. (09) h Palaute puh. (09) h Tiedustelut autojen aikatauluista puh. (09) h Työ- ja opiskelumatkat puh. (09) h Ruotsinkieliset palvelunumerot: Tilaukset puh. (09) h Neuvonta puh. (09) h Palaute puh. (09) h Tiedustelut autojen aikatauluista puh. (09) h Tilausnumeroon soittaminen maksaa normaalin paikallistai matkapuhelinmaksun. Jonotus on maksutonta 30 sekuntia. Maksun suuruus selviää omalta puhelinoperaattoriltanne. Kuulovammaisten tekstipuhelintilaus (09) Tekstiviestitilaukset puh

8 Kun tilaatte matkanne tekstiviestillä, ilmoittakaa seuraavat asiat: nimenne lähtöosoite osoite, johon menette toivomanne lähtöaika (lähtö) tai ehdoton perille saapumisaika (perillä) matkustuspäivämäärä matkustaako kanssanne muita henkilöitä (lukumäärä) pysähdyttekö matkan varrella ja missä osoitteessa enintään 10 minuutiksi (10 min.pys.) onko kyseessä vapaa-ajanmatka (vapaa), työmatka (työ), opiskelumatka (opisk) onko mukananne apuvälineitä tai koira (apväl.) tai (koira) Kuljetus vahvistetaan tekstiviestinä. Esimerkkiviesti: Meno Maija Maijanen Kisakatu 3 E 99 Helsinki, Kauppakatu 2 Vantaa. Lähtö Pvm Muita 2. Vapaa. Koira. 8

9 Esimerkkiviesti: Tiina Tiinanen Junatie 5 Helsinki, Helsingin Rautatieasema pääovi Kaivokatu 1. Perillä Pvm min.pys. pankkiautomaatti. Apväl. Sähköpostitilaukset: Merkitkää sähköpostitilaukseen viestin aiheeksi TILAUS/SUKUNIMI ETUNIMI. Viestiin laitetaan samat tiedot kuin puhelimella tilaten. Saatte tilausvahvistuksen sähköpostiinne. Internet-tilaukset: Internet-tilausta varten tarvitsette käyttäjätunnuksen ja salasanan, jotka haetaan sähköisesti www-sivulla olevasta linkistä: internettilaus. Saatte heti vahvistuksen matkasta ja sen lähtöajasta. HUOM! Muutos tai peruutus tulee tehdä vähintään tuntia tai viimeistään 20 minuuttia ennen lähtöaikaa. Muussa tapauksessa menetätte yhden matkan. 9

10 Matkan tilaaminen Voitte tilata matkan toivomanne lähtöajan tai perille saapumisajan mukaan. Voitte tilata myös useampia matkoja samalla kertaa. Mikäli tilaatte matkan lähtöajan mukaan, perille saapumisaikaa ei voida taata tiettyyn aikaan. Mikäli haluatte pysähtyä matkan varrella enintään 10 minuutiksi, Teidän tulee kertoa pysähdysosoite jo matkaa tilattaessa. Matkojenvälittäjä arvioi, onko pysähdys mahdollinen. Reitin poikkeama saa pidentää matkaa korkeintaan yhden kilometrin tai 5 minuuttia. Jos pysähdykseen kuluva aika ylittää 10 minuuttia, auto ei välttämättä voi odottaa Teitä. Tämän lisäksi Teidän on itse maksettava ylimenevä osuus pysähdyksestä, joka on taksitaksan odotustaksan mukainen maksu. Pysähdys ei voi olla matkan päätepisteessä. Matkat tulee tilata hyvissä ajoin, vähintään 40 minuuttia ennen toivottua lähtöaikaa. Kun tilaatte matkanne vähintään 40 minuuttia ennen toivottua lähtöaikaa, välityskeskus voi ilmoittaa lähtöajaksi 20 minuuttia eteen- tai taaksepäin toivomastanne ajasta. Invataksiasiakkailla poikkeama saa olla enintään 10 minuuttia eteen- tai taaksepäin toivomastanne ajasta. 10

11 Jos tilaatte matkanne vähemmän kuin 40 minuuttia ennen toivottua lähtöaikaa, auto tulee noutamaan Teidät viimeistään 50 minuutin kuluessa. Kun tilaatte matkan sen mukaan, milloin Teidän on ehdottomasti oltava perillä, kuljetus ei saa myöhästyä luvatusta saapumisajasta. Myös nämä matkat on tilattava riittävän ajoissa ja matkaa tilattaessa on huomioitava matkan pituus. Invavarusteista ajoneuvoa tarvitsevien asiakkaiden kohdalla perille saapumisaika voi olla enintään 10 minuuttia etuajassa sovitusta ajankohdasta, muiden asiakkaiden kohdalla 20 minuuttia. Edellä mainittua suuremmat odotusajat saatte odottaa autossa. Kun tilauksenne on vastaanotettu, matkojenvälittäjä vahvistaa Teille lähtöajan. Odottakaa kuljetusta sovitussa paikassa sovittuna ajankohtana. Auton tulo voidaan varmistaa Teille noin 5 minuuttia ennen sovittua lähtöaikaa automaattisena tekstiviestinä matkapuhelimeen, mikäli niin haluatte. Lisäksi pyynnöstänne kuljettajalle voidaan antaa puhelinnumeronne, jolloin hän voi soittaa suoraan Teille, mikäli noutoajassa tai noutopaikassa on jostain syystä epäselvyyttä. 11

12 Muuta huomioitavaa Kaupunkikortti tulee esittää kuljettajalle matkan alkaessa ja mahdollisesti taksamittaria käytettäessä myös matkan päättyessä. Teillä on oikeus saada maksamastanne omavastuuosuudesta kuitti. Säilyttäkää saamanne kuitit kaksi kuukautta. Voitte tarkistaa kuinka monta matkaa Teillä on jäljellä soittamalla Matkapalvelun neuvontanumeroon (09) Kuljettajalta saamassanne kuitissa näkyvät matkamäärät eivät ole ajan tasalla. Neuvontanumerosta vastataan myös muuta selvitystä vaativiin kyselyihin. Auto odottaa Teitä enintään viisi minuuttia sovitun lähtöajan jälkeen. Ottakaa yhteyttä Matkapalvelun numeroon (09) , jos auto on 10 minuuttia myöhässä. Pääkaupunkiseudun liikenne ruuhkautuu tyypillisesti noin klo ja klo Ruuhka saattaa aiheuttaa viivytyksiä myös Helsingin Matkapalvelun kuljetuksiin. 12

13 Pikatilausmatkat Voitte tehdä kaksi pikatilausmatkaa kuukaudessa. Pikatilausmatkan saatte 15 minuutin kuluessa tilauksesta, mikäli kykenette matkustamaan tavallisella henkilöautolla. Invavarusteisen kuljetuspalveluauton voi saada 45 minuutin kuluessa tilauksesta johtuen invavarusteisten autojen rajallisesta määrästä. Myös pikatilausmatka voidaan yhdistellä. 13

14 Matkojen yhdistely Kaikki matkat pyritään yhdistelemään. Jos matkaan yhdistetään muita matkustajia, matkaoikeutta vähennetään vain puoli matkaa eikä matkasta tarvitse maksaa omavastuuosuutta. Uutta matkaa tilattaessa jäljellä on oltava vähintään yksi kokonainen matka. Voitte toivoa kuljetuksenne yhdistelemistä haluamanne toisen kuljetuspalvelun asiakkaan/asiakkaiden kanssa. Lähtöosoitteiden tulee tällöin olla samalla suunnalla ja määränpään yhteisen reitin varrella. Matkaoikeutta vähennetään tällöin puoli matkaa. Yhdistely asiakkaan toivomuksesta on mahdollista myös silloin, jos Teidän tai mukana matkustavan kuljetuspalveluasiakkaan/-asiakkaiden tietoihin on merkitty yhdistelykielto. Tässä tapauksessa matkaoikeutta vähennetään kuitenkin molemmilta kokonainen matka. Yhdistetyissä kuljetuksissa matka-aika saa pidentyä yhdistelyn vuoksi yksittäiskuljetukseen verrattuna korkeintaan 30 minuuttia. 14

15 Matkat hautausmaalle Vain hautausmaakäynnillä meno- ja paluumatkalla voi olla sama auto. Auto voi odottaa hautausmaalla 20 minuuttia. Meno-paluumatka vie kaksi matkaa. Mikäli matkaan sisältyy hautausmaalla tapahtuvaa odotusta, matkalla ei ole mahdollista tehdä muita 10 minuutin pysähdyksiä. Porrasavustus/-kiipijä Kun liikutte pyörätuolilla ja lähtö- tai kohdeosoitteessa on portaita, joita varten tarvitsette porraskiipijän tai porrasavustamisessa välttämättömän toisen kuljettajan, tilatkaa matka kuljetusta edeltävänä päivänä. Näin varmistatte tarvittavan avustamisen. Porrasavustuksen tai porraskiipijän käyttö on välttämätöntä, kun lähtö- tai kohdeosoitteessa on portaita enemmän kuin kolme. Porrasavustuksesta tulee olla päätös. Päätös tehdään oman alueenne vammaisten sosiaalityön toimipisteessä. 15

16 Sähkömopo Sähkömopoa voidaan kuljettaa Helsingin Matkapalvelun autoissa vain, jos sähkömopo pystytään kiinnittämään ajon ajaksi turvallisesti autoon. Kiinnittämistä varten sähkömopossa on oltava erityiset kiinnityspisteet rungossa. Kuljettamisen edellytyksenä on myös, että sähkömopo mahtuu auton nostimelle. Voimassa olevan EU-standardin mukaan auton takaovelle sijoitetun henkilönostimen minimipituus on 120 cm. Sähkömopossa ei saa istua kuljetuksen aikana. Turvallisuusohjeet Teidän ja muiden mukana matkustavien tulee käyttää turvavyötä kuljetuksen aikana. Mikäli Teillä on pyörätuolissa oma turvavyö, suosittelemme sen mukaan ottamista. Tarvittaessa voitte pyytää kuljettajalta apua turvavyön kiinnittämisessä. Kuljettajan on kiinnitettävä pyörätuoli neljästä erillisestä kiinnitykseen tarkoitetusta pisteestä kuljetuksen ajaksi. Myös muiden kuljetuksessa mukana olevien apuvälineiden tulee olla kiinnitetty asianmukaisesti. Ko. turvallisuudesta on vastuussa auton kuljettaja. 16

17 Henkilökohtainen kaupunkikortti Kaupunkikortilla maksetaan vain Helsingin Matkapalvelusta tilatut matkat. Kaupunkikortin tulee olla aina mukana matkustettaessa Helsingin Matkapalvelulla. Ilman korttia kyseinen kuljetuspalveluauto ei saa matkastanne korvausta kunnalta. Kortti on henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa muille. Kortilla ei voi maksaa lääkärissä käynteihin, sairaanhoitoon, kuntoutukseen tai apuvälineiden huoltamiseen liittyviä matkoja. Niihin voitte hakea korvausta Kansaneläkelaitokselta (Kela). Epävarmoissa tapauksissa asiakkaan tulee selvittää etukäteen Kelasta, kuuluuko matka Kelan korvaamiin matkoihin. Kaupunkikortilla voitte matkustaa Helsingissä, Helsingistä lähikuntiin ja lähikunnissa (Espoo, Kauniainen, Vantaa ja Sipoo). Lisäksi näkövammaisilla asiakkailla on oikeus matkustaa Majatalo Onnelaan Tuusulaan. 17

18 Jos matka ulottuu mainittujen lähikuntien ulkopuolelle, on Teidän itse maksettava aluerajojen yli menevä osuus matkan kustannuksista. Teidän tulee ilmoittaa asiasta Helsingin Matkapalveluun matkaa tilatessanne ja lisäksi kuljettajalle matkan alkaessa. Maksamistanne matkakustannuksista Teillä on oikeus saada kuitti. Matkan alussa Teidän tulee esittää kaupunkikorttinne kuljettajalle ja samalla kertoa, mistä matkasta on kyse. Kertominen on tärkeää etenkin silloin, jos käytössä on asiointi- ja vapaa-ajan matkojen lisäksi työ- tai opiskelumatkoja. Kortinlukijassa olevat matkakoodit ovat: Asiointi- ja vapaa-ajan matka koodi 1 Työmatka koodi 4 Opiskelumatka koodi 2 Muu matka koodi 7 18

19 Mikäli Teillä ei jostain syystä matkan alkaessa ole mukananne kaupunkikorttia, Teidän on maksettava kyseinen matka kokonaisuudessaan rahalla. Kohtuullisia matkakuluja on mahdollista tällöin hakea jälkikäteen sosiaalivirastolta alkuperäistä kuittia vastaan. Kyseisen kuitin tulee olla konekielinen. Käsin kirjoitettu kuitti ei tässä tapauksessa kelpaa, koska siitä ei selviä kaikkia tarvittavia tietoja tehdystä matkasta. Jos kaupunkikorttia käytetään ohjeiden vastaisesti, matka laskutetaan kokonaan asiakkaalta. Jos kortin käyttöön liittyviä ohjeita ei noudateta, kortin käyttö estetään. Tällöin kohtuulliset matkakulut maksetaan asiakkaalle vasta jälkikäteen kuitteja vastaan. Esitettävien kuittien pitää tällöin olla konekielisiä. Käsin kirjoitetut kuitit eivät pääsääntöisesti kelpaa, koska kuittien oikeellisuutta on hankala todentaa. Mikäli muutatte, korttinne häviää tai menee rikki, ilmoittakaa siitä oman alueenne vammaisten sosiaalityön toimipisteeseen. Käytöstä poistunut kortti tulee palauttaa yhtenä kappaleena vammaisten sosiaalityön toimipisteeseen. 19

20 Saattaja- ja invalisä Sosiaalivirasto maksaa liikennöitsijälle avustamisestanne. Avustamisen tarpeesta on oltava oma päätös. Saattaja- tai invalisä varmistaa, että saatte aina välttämättömän avustamisen. Avun saanti kuljettajalta ei riipu siitä, millä ajoneuvolla Teitä kuljetetaan. Ilmoittakaa avustamisen tarpeesta tilauksen yhteydessä, jotta avustamiseen voidaan varata riittävä aika. Saattajalisä oikeuttaa Teidät saamaan kuljettajalta apua esimerkiksi autosta kotiin siirryttäessä. Invalisä myönnetään kaikille invavarusteisen ajoneuvon tarvitseville henkilöille ja se velvoittaa kuljettajaa tarvittaessa avustamaan Teitä, kun siirrytte autosta kohdeosoitteeseen tai päinvastoin. Kuljettajan tehtävänä ei ole auttaa Teitä tehtävissä, jotka eivät kuulu välittömästi kuljetuksen toteuttamiseen. Tällaisia tehtäviä ovat esimerkiksi muiden vaatteiden kuin ulkotakin tai vastaavan pukeminen ja riisuminen tai lääkkeiden antaminen. 20

21 Teillä voi olla kuljetuksessa mukananne välttämättömät apuvälineet sekä tarvittavat muut tavarat (esim. ostoskassi, matkalaukku, lastenrattaat). Esim. huonekaluja, isoja kodinkoneita tai tilaa vieviä rakennustarvikkeita ja muuttolaatikoita ei kuljetuspalvelulla saa kuljettaa. Sosiaaliviraston ohjeiden mukaan kuljettaja kantaa autoon tai autosta määränpäähän sellaiset tavarat, jotka hän pystyy viemään sisälle samalla, kun saattaa Teitä. Lisäksi kuljettajan tulee huolehtia perille myös mukananne olevat ylimääräiset apuvälineet. Ylimääräisistä apuvälineistä tulee kertoa tilausta tehtäessä. Mikäli mukananne on eläimiä, ilmoittakaa siitä tilausta tehdessänne välityskeskukseen. 21

22 Vapaa-ajan matkustaminen muualla Suomessa Mikäli Teille on myönnetty vammaispalvelulain tai sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu, Teillä on oikeus kuljetuspalveluun myös muualla Suomessa. Tätä matkaoikeutta pitää hakea etukäteen oman asuinalueenne vammaisten sosiaalityön toimipisteestä. Hakemuksessanne tulee ilmetä, miten kauan ja millä paikkakunnalla Teidän on tarkoitus oleskella ja miten pitkistä matkoista on kyse. Kaupunkikorttia ei voi käyttää Helsingin talousalueen ulkopuolella. Matkanne korvataan asianmukaisesti täytettyjä kuitteja vastaan ja korvaussummasta vähennetään matkojen omavastuuosuus, joka on kuljettajalta ostettavan HSL:n seutulipun hinnan suuruinen kertamaksu. Käyttämänne matkat vähennetään kuukausittaisesta matkamäärästänne. 22

23 Saattaja Teillä on oikeus ottaa mukaanne yksi maksuton saattaja. Saattajan iän ja toimintakyvyn on oltava sellainen, että hän suoriutuu saattamisesta oman ja saatettavan turvallisuuden vaarantumatta. Kuljetuspalveluautolla saattajaa ei haeta eri osoitteesta, vaan hänen on noustava kyytiin ja poistuttava samassa osoitteessa saatettavan kanssa. Saattaja voidaan kuitenkin ottaa kyytiin tai jättää kyydistä matkan varrella mikäli tämä on mahdollista tehdä 10 minuutin pysähdyksen sallimissa puitteissa (katso s. 8). Mikäli saattajalla on mukanaan jokin apuväline, siitä on ilmoitettava kuljetusta tilattaessa. Kuljettajalla on velvollisuus tarvittaessa avustaa saattaja ainoastaan autoon ja sieltä pois. Mikäli saattajalla on kaupunkikortti, häneltä ei veloiteta matkaa. Muu seurassanne matkustava henkilö kuin saattaja maksaa matkasta kulloinkin voimassa olevan julkisen joukkoliikenteen kertamaksun. Alle 7-vuotiaat matkustavat maksutta. Saattajasta tai seuralaisesta on aina ilmoitettava tilausta tehtäessä, koska autoon mahtuu vain rajallinen määrä henkilöitä. Matkat välitetään aina asiakkaan tietojen mukaisesti, joten esim. saattajan käyttäessä sähköpyörätuolia, sitä ei tilausjärjestelmä välttämättä ota huomioon. 23

24 Tolppalupa Tolppaluvan voi antaa vain Helsingin Matkapalvelun välityskeskus ennen matkan alkua. Tolppalupa voidaan myöntää sellaisissa tilanteissa, joissa auton on muutoin vaikea noutaa Teidät. Kaupunkikortilla voitte maksaa vain ne matkat, joihin olette saanut etukäteen tolppaluvan. Mikäli omaehtoisesti otatte kyydin ohi Matkapalvelun tilausjärjestelmän, matkan kustannukset laskutetaan Teiltä takaisin ja korttinne voidaan sulkea. Teidän tulee hyvissä ajoin ennen matkan alkua ottaa yhteyttä Helsingin Matkapalvelun välityskeskukseen tolppaluvan saamiseksi. Lisäksi Teidän tulee matkan jälkeen ilmoittaa Matkapalveluun matkan ajaneen auton järjestysnumero, joka kirjataan Matkapalvelun tilausjärjestelmään. Auton järjestysnumeron voi ilmoittaa myös tekstiviestillä. 24

25 Asiakaspalaute Kuljetuspalvelua koskevan kirjallisen palautteen voitte antaa Helsingin Matkapalvelun internet-sivujen kautta. Osoite on neuvonta ja palaute tai vapaamuotoinen asiakaspalaute. Palautetta voi antaa myös soittamalla matkapalvelukeskuksen numeroon (09) Ne asiakkaat, joilla ei ole mahdollisuuksia antaa palautetta Helsingin Matkapalvelun internet-sivujen kautta, voivat käyttää sähköpostiosoitetta 25

26 Helsingin seudun matkakortti Kuljetuspalveluasiakkaat saavat tarvittaessa henkilökohtaisen Helsingin seudun (HSL) matkakortin, joka oikeuttaa matkustamaan Helsingin seudun joukkoliikennevälineissä maksutta. Matkakortin asiakkaalle hankkii ja toimittaa sosiaalivirasto. Käyttöoikeus on voimassa kuljetuspalvelupäätöksen voimassaoloajan. Pyörätuolilla liikkuva tai vaikeasti näkövammainen matkustaja ja hänen saattajansa voivat matkustaa pääkaupunkiseudun joukkoliikenteessä yhdellä yhteisellä matkalipulla, mikäli saatettavalla on Oikeuttaa saattajaan -kantakortti. Kantakortti myönnetään matkustajalle erillisestä hakemuksesta HSL:n palvelupisteissä, mikäli henkilöllä on vammansa vuoksi tarve saattajaan. Hakemukseen tarvittavan lääkärintodistuksen pysyvästä vammasta ja saattajan tarpeesta voi kirjoittaa terveyskeskuslääkäri, erikois- tai yksityislääkäri. Kantakortissa on matkustajan valokuva. Lisätietoja asiasta saa HSL:n asiakaspalvelupisteistä. 26

27 Vammaisten sosiaalityön toimipisteet (toimistosihteerit) Toimistosihteereiden puhelinaika on ma pe klo Toimipisteet palvelevat asuinpaikan postinumeron mukaisesti. Ruotsinkielinen toimipiste palvelee ruotsiksi koko Helsinkiä. Asiakkaat soittavat sukunimensä alkukirjainten mukaisesti seuraaviin puhelinnumeroihin. Vammaisten sosiaalityön eteläinen toimipiste (Hki 10 26, 45 56, 58, 60, 61) PL 7115, Helsingin kaupunki Toinen linja 4 A, 3. krs, Helsinki A Kar puh. (09) Kas Nop puh. (09) Nor S puh. (09) T Ö puh. (09)

28 Vammaisten sosiaalityön itäinen toimipiste (Hki 57, 59, 80 99) PL 7380, Helsingin kaupunki Visbynkuja 2, 2. krs, Helsinki A Ju puh. (09) Jv L puh. (09) M R puh. (09) S Ö puh. (09) Vammaisten sosiaalityön läntinen toimipiste (Hki 27 44) PL 8160, Helsingin kaupunki Hopeatie 6, 4. krs, Helsinki A K puh. (09) L Q puh. (09) R Ö puh. (09)

29 Vammaisten sosiaalityön pohjoinen toimipiste (Hki 56, 62 79) PL 8340, Helsingin kaupunki Suursuonlaita 1, Helsinki Maunula (62 69) puh. (09) puh. (09) Malmi (56, 70 79) A M puh. (09) N Ö puh. (09) Vammaisten sosiaalityön ruotsinkielinen toimipiste (Hki 10 99) PL 7140, Helsingin kaupunki Hämeentie 13, Helsinki A Ö puh. (09) puh. (09)

30 Lisätiedot Lisätietoja kuljetuspalveluasioista löydätte sosiaaliviraston Internet-sivuilta osoitteesta > Palvelut sekä osoitteesta 30

31 31

32 32 Ulkoasu: Helena Kajander. Painotyö: Star-Offset Oy, 2012.

Helsingin Matkapalvelun kuljetukset helsinkiläisille. Asiakasopas 2013

Helsingin Matkapalvelun kuljetukset helsinkiläisille. Asiakasopas 2013 Helsingin Matkapalvelun kuljetukset helsinkiläisille Asiakasopas 2013 1 Sisällysluettelo 1 Kuljetukset 3 2 Tilaaminen 5 3 Tilausajankohta ja pysähdykset 8 4 Pikatilausmatkat 10 5 Tilausnumerot 11 6 Saattaja

Lisätiedot

HELSINGIN MATKAPALVELUKESKUS

HELSINGIN MATKAPALVELUKESKUS HELSINGIN MATKAPALVELUKESKUS Sisällysluettelo TILAUS... 2 HELSINGIN MATKAPALVELUN TILATESSA MEILTÄ KYYDIN... 2 YKSITTÄISEN KAUPUNKIKORTTIASIAKKAAN TILATESSA MEILTÄ KYYDIN... 2 MATKUSTAMINEN... 3 Palvelunumeroita

Lisätiedot

Kyytineuvo puh. 015 194 6000

Kyytineuvo puh. 015 194 6000 MIKKELIN KAUPUNGIN MATKOJENYHDISTELYKESKUS KYYTINEUVO KULJETUSPALVELUOHJE VAMMAISPALVELULAIN TAI SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJÄLLE Kyytineuvo puh. 015 194 6000 2 Hyvä kuljetuspalveluasiakas!

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat on

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalveluiden käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat on

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE

KULJETUSPALVELUOHJEET VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE KULJETUSPALVELUOHJEET VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kunnan on järjestettävä vaikeavammaiselle

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET 1.11.2011 lähtien ikaalislaisille vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille

KULJETUSPALVELUOHJEET 1.11.2011 lähtien ikaalislaisille vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille 1/5 Sosiaali- ja terveystoimi/ vammaispalvelut KULJETUSPALVELUOHJEET 1.11.2011 lähtien ikaalislaisille vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMINEN

Lisätiedot

Ohjeet vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun käyttäjälle

Ohjeet vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun käyttäjälle Kuopion kaupunki 1(6) Ohjeet vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun käyttäjälle Matkojen tilaus Kuljetuspalvelua varten Kuopiossa on käytössä matkakortti. Säilyttäkää kuljetuspäätöksen

Lisätiedot

Vaikeavammaisten kuljetuspalveluesite 2016

Vaikeavammaisten kuljetuspalveluesite 2016 www.eksote.fi Vaikeavammaisten kuljetuspalveluesite 2016 Asiointi- ja virkistysmatkat Hakeminen Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua voi hakea henkilö, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET 1111 NOKIAN KAUPUNKI 1 Perusturvakeskus/Vammaispalvelut ASIAKASNUMERONNE ON: VAMMAISPALVELULAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat myönnetään määräaikaisesti

Lisätiedot

VPL KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE LÄHTIEN Sosiaali- ja terveyslautakunta

VPL KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE LÄHTIEN Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveydenhuollon toimiala Vanhus- ja vammaispalvelut VPL KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.7.2016 LÄHTIEN Sosiaali- ja terveyslautakunta 13.6.2016 Sisällys ERITYISEN JÄRJESTÄMISVELVOLLISUUDEN

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Lohjan kaupungissa alkaen

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Lohjan kaupungissa alkaen Lohjan kaupunki Perusturvakeskus Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Lohjan kaupungissa 1.10.2013 alkaen Myöntämisen perusteet Hakijalla tulee olla kuntalain mukainen kotipaikka Lohjan

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu

Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu www.eksote.fi Asiointi- ja virkistysmatkat Hakeminen Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua voi hakea henkilö, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka

Lisätiedot

1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT

1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT 1 (6) VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN Perusturvatoimi Vammaispalvelu Kalevankatu 4 08100 Lohja saapunut: 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet: Henkilötunnus: Ammatti: Osoite: Postinumero: Postitoimipaikka:

Lisätiedot

1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT

1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sosiaali- ja terveysvirasto Vammaispalvelu Metsolantie 2, 04200 Kerava KULJETUSPALVELUHAKEMUS JA -ARVIOINTI 1 (8) 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet: Henkilötunnus: Ammatti: Osoite: Postinumero:

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET JA OHJEET 1.5.2016 ALKAEN

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET JA OHJEET 1.5.2016 ALKAEN Liite nro Per 6.4.2016 43 Perusturvaosasto Yhteistoiminta-alue VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET JA OHJEET 1.5.2016 ALKAEN ID 1412309 2 (8) SISÄLLYS 1. KULJETUSPALVELUN HAKEMINEN

Lisätiedot

Ikäihmisten palvelut Huittisten kaupunki

Ikäihmisten palvelut Huittisten kaupunki 2016 2016 Ikäihmisten palvelut Huittisten kaupunki 1 Sisällys 1. Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu eli asiointikuljetus... 2 1.1 Huomioon otettavat tulot ja menot... 3 1.2 Hakumenettely... 4

Lisätiedot

Postinumero ja paikka:

Postinumero ja paikka: Nurmijärven kunta Vammaispalvelut Keskustie 2 A, 01900 Nurmijärvi VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU- HAKEMUS 1 (6) 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet: Henkilötunnus: Osoite: Puhelin

Lisätiedot

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET ALKAEN

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET ALKAEN ASIAKASNUMERONNE O 1 Hämeenkyrön kunta Perusturvapalvelut SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET 1.3.2017 ALKAEN Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat myönnetään määräaikaisesti

Lisätiedot

MATKAKORVAUKSET Taksimatkojen sähköinen suorakorvausmenettely. Juhani Rinne Kehittämispäällikkö

MATKAKORVAUKSET Taksimatkojen sähköinen suorakorvausmenettely. Juhani Rinne Kehittämispäällikkö MATKAKORVAUKSET Taksimatkojen sähköinen suorakorvausmenettely Juhani Rinne Kehittämispäällikkö 21.1.2015 Suorakorvausmenettelyn käytännön toteutusmalli matkojen yhdistelyssä Menettely koskee Kelan korvaamia

Lisätiedot

1 (7) 20.5.2016 VAMMAISTEN IHMISTEN LIIKKUMISEN TUKI JA KULJETUSPALVELUT

1 (7) 20.5.2016 VAMMAISTEN IHMISTEN LIIKKUMISEN TUKI JA KULJETUSPALVELUT 1 (7) 20.5.2016 VAMMAISTEN IHMISTEN LIIKKUMISEN TUKI JA KULJETUSPALVELUT Julkisen liikenteen palvelut Kouvolan kaupunki kehittää joukkoliikenteen esteettömyyttä ja huomioi myös pysäkkien käytettävyyden.

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS 1(9) SOSIAALIVIRASTO Tarjouspyyntö nro 1/2011 Liite 1 27.5.2011

HELSINGIN KAUPUNKI HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS 1(9) SOSIAALIVIRASTO Tarjouspyyntö nro 1/2011 Liite 1 27.5.2011 HELSINGIN KAUPUNKI HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS 1(9) SOSIAALIVIRASTON SIJAISHUOLLON JA AVOHOIDON ASIAKKAIDEN KULJETUSTEN PUITEJÄRJESTELYHANKINTA, JONKA KAIKKI EHDOT ON VAHVISTETTU SISÄLLYS 1 HANKINNAN TAUSTA...

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 11/ (7) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 11/ (7) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/ Helsingin kaupunki Pöytäkirja 11/2014 1 (7) 203 Vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain nojalla järjestettyjen kuljetuspalvelumatkojen omavastuuosuuksien tarkistaminen HEL 2014-005456 T 05 03 00 Päätös

Lisätiedot

Sosiaalihuoltolai 23 :n. tukevat palvelut alkaen. Limingan kunta perusturvapalvelut Luonnos

Sosiaalihuoltolai 23 :n. tukevat palvelut alkaen. Limingan kunta perusturvapalvelut Luonnos Sosiaalihuoltolai n 23 :n l i i k k u m i s t a tukevat palvelut S o v e l t a m i s o h j e e t 1.1.2017 alkaen Limingan kunta perusturvapalvelut Luonnos Sisällys Sosiaalihuoltolain 23.n mukaisten liikkumista

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUHAKEMUS Saapunut

KULJETUSPALVELUHAKEMUS Saapunut KULJETUSPALVELUHAKEMUS Saapunut (Työntekijä täyttää) Hakijan henkilötiedot Sukunimi Puhelinnumero Etunimet Sähköpostiosoite Osoite Ammatti Henkilötunnus Hakijan kanssa samassa taloudessa / kiinteistössä

Lisätiedot

Haen vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua

Haen vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua KULJETUSPALVELUHAKEMUS Saapunut / 20 Vaikeavammaisten kuljetus- ja saattajapalvelut on tarkoitettu henkilölle, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka ei vammansa tai sairautensa vuoksi voi

Lisätiedot

Vammaispalvelujen asiakasmaksut

Vammaispalvelujen asiakasmaksut Vammaispalvelujen asiakasmaksut 1 (6) Sisältö 1 Vammaispalvelujen asiakasmaksut... 3 2 Kuljetuspalvelu... 3 3 Asuminen... 4 3.1 Pysyvä asuminen... 4 3.2 Vaikeavammaisen tilapäinen asuminen (esim. asumisharjoittelu

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet / Oriveden kaupunki

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet / Oriveden kaupunki Vammaispalvelut 1 1.7.2016 Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet / Oriveden kaupunki Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat on myönnetty määräaikaiseksi tai toistaiseksi. Asiointi-

Lisätiedot

Ohjeistukset tuttutaksi ja invataksitilauksiin sekä selvennykset taksankäyttöön!

Ohjeistukset tuttutaksi ja invataksitilauksiin sekä selvennykset taksankäyttöön! Ohjeistukset tuttutaksi ja invataksitilauksiin sekä selvennykset taksankäyttöön! Tampereen Aluetaksissa pidettiin 21.9.2009 palaveri, johon osallistui tamperelaisia invataksiyrittäjiä, taksitarkastajat,

Lisätiedot

Uusi lippu- ja informaatiojärjestelmä

Uusi lippu- ja informaatiojärjestelmä Uusi lippu- ja informaatiojärjestelmä Kaikille helppo matkanteko -seminaari 25.5.2016 Mirva Ilmoniemi, HSL Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Lippujärjestelmän uudistus Arvioitu aikataulu Uudet kortinlukijat

Lisätiedot

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.3.2016 1. YLEISTÄ Kuljetuspalveluja myönnetään hakemuksesta sellaiselle vaikeavammaiselle henkilölle joka ei saa kulkemiseen tukea muiden säädösten

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet alkaen

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet alkaen Vammaispalvelut 1 29.5.2009 Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet 1.6.2009 alkaen Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat on myönnetty määräaikaiseksi tai toistaiseksi. Asiointi ja

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Vammaispalvelut 1.3.2017 1 Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat on myönnetty määräaikaiseksi tai toistaiseksi. Asiointi- ja virkistysmatkoja

Lisätiedot

Kuljetuspalvelu (färdtjänst)

Kuljetuspalvelu (färdtjänst) Kuljetuspalvelu (färdtjänst) 2016-03-24 Erityinen joukkoliikenteen muoto Voimassa 1.10.2015 alkaen TEKNISKA KONTORET 2 (6) Färdtjänst Sisältö Tervetuloa matkustajaksi 2 Matkustustavat 3 Päätöksesi saattaa

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJE LÄHTIEN

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJE LÄHTIEN NURMEKSEN KAUPUNKI OHJE 1(6) Sosiaalipalvelukeskus Vammaispalvelut 26.7.2011 VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJE 1.8.2011 LÄHTIEN ASIAKASNUMERONNE ON: Nurmeksen kaupungin sosiaalipalvelukeskuksen

Lisätiedot

Hyväksytty johtokunta SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE ALKAEN

Hyväksytty johtokunta SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE ALKAEN Hyväksytty johtokunta 12.12.2011 191 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2012 ALKAEN Tämä toimintaohje kumoaa Sosiaalihuoltolain mukaisesta kuljetuspalvelusta 1.5.2010 voimaan

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU. Soveltamisohje alkaen

VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU. Soveltamisohje alkaen 1 VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Soveltamisohje 1.5.2015 alkaen 2 SISÄLLYS VAIKEAVAMMAISTEN HENKILÖIDEN KULJETUSPALVELUT 3 KENELLE? 3 MYÖNNETTÄVÄT MATKAT? 4 Työ- ja opiskelumatkat 4 Asiointi-

Lisätiedot

Sosiaalihuoltolain mukaisten liikkumista tukevien palvelujen soveltamisohjeet Oulun kaupungissa alkaen

Sosiaalihuoltolain mukaisten liikkumista tukevien palvelujen soveltamisohjeet Oulun kaupungissa alkaen Sosiaalihuoltolain mukaisten liikkumista tukevien palvelujen soveltamisohjeet Oulun kaupungissa 1.5.2016 alkaen 1 2 Sosiaalihuoltolain mukaisten liikkumista tukevien palvelujen soveltamisohjeet Oulun kaupungissa

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUHAKEMUS Loviisan perusturvakeskus Vammaispalvelut

KULJETUSPALVELUHAKEMUS Loviisan perusturvakeskus Vammaispalvelut KULJETUSPALVELUHAKEMUS Loviisan perusturvakeskus Vammaispalvelut VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELU Kuljetuspalvelun tarve Virkistys- ja asiointimatkat (enintään 18/ yhdensuuntaista

Lisätiedot

KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta

KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta 31.12.2015 1 (5) KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2016 Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua käyttäville kangasalalaisille asiakkaille Kangasalan kunta on

Lisätiedot

SOSIAALI- JA PERHEPALVELUT Palveluhakemus. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet. Kotikunta. Lähiomainen tai edunvalvoja, nimi- ja yhteystiedot

SOSIAALI- JA PERHEPALVELUT Palveluhakemus. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet. Kotikunta. Lähiomainen tai edunvalvoja, nimi- ja yhteystiedot HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus Ammatti Osoite Postinumero Puhelinnumero Sähköpostiosoite Kotikunta Lähiomainen tai edunvalvoja, nimi- ja yhteystiedot Hakijan kotitaloudessa asuvien

Lisätiedot

Työ kuuluu kaikille!

Työ kuuluu kaikille! Esteetön ja yhdenvertainen työelämä Työ kuuluu kaikille! Uudenmaan TE-toimisto, Pasila 9.3.2016 Anne Mäki, ry 1 Esteettömyys Esteetön työympäristö on kaikkien etu Laaja kokonaisuus, joka mahdollistaa ihmisten

Lisätiedot

Sähköinen suorakorvausmenettely Kelan korvaamissa taksimatkoissa Toimintaohje taksiyrittäjälle ja kuljettajille Vaasan sairaanhoitopiiri

Sähköinen suorakorvausmenettely Kelan korvaamissa taksimatkoissa Toimintaohje taksiyrittäjälle ja kuljettajille Vaasan sairaanhoitopiiri Sähköinen suorakorvausmenettely Kelan korvaamissa taksimatkoissa Toimintaohje taksiyrittäjälle ja kuljettajille Vaasan sairaanhoitopiiri Ohjeet löytyvät myös www.pohjanmaantaksit.fi sivustolta otsakkeen

Lisätiedot

KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta

KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta 1 (5) KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta 31.12.2015 KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2016 Sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua käyttäville kangasalalaisille asiakkaille Kangasalan kunta on

Lisätiedot

Kuljetuspalveluiden (VpL, ShL) myöntämisperusteet alkaen

Kuljetuspalveluiden (VpL, ShL) myöntämisperusteet alkaen Kuljetuspalveluiden (VpL, ShL) myöntämisperusteet 1.1.2017 alkaen 363/02.08.00/2013 Sotelk 74 Kuljetuspalvelut on osa vanhus- ja vammaispalvelua. Palvelun myöntäminen perustuu kullekin hakijalle tehtävään

Lisätiedot

5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus

5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus TARJOUSPYYNNÖN LIITE 5 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus 5.1. Liikenteenharjoittajan toteuttama lippu- ja maksujärjestelmä Lippu- ja maksujärjestelmän toteuttaa liikenteenharjoittaja tai tämän valtuuttama

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelun asiakasohje alkaen

Vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelun asiakasohje alkaen Vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelun asiakasohje 1.1.2017 alkaen Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä Perhe- ja sosiaalipalvelut Vammaispalvelut VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN

Lisätiedot

Vammaispalvelut Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut / 20

Vammaispalvelut Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut / 20 Sosiaali- ja terveystoimi KULJETUSPALVELUHAKEMUS Vammaispalvelut Kelhänkatu 3, 42100 Jämsä Saapunut / 20 Sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua voi hakea henkilö, joka on täyttänyt 70 vuotta. Haettaessa

Lisätiedot

Yksilökuljetusten palvelutasokuvaus

Yksilökuljetusten palvelutasokuvaus Yksilökuljetusten palvelutasokuvaus Sisällys Yksilökuljetusten palvelutasokuvaus 1 I. SHL-KULJETUKSET 2 1.1. SHL-kuljetusten sisältökuvaus ja tarkoitus 2 1.2. SHL-kuljetusten liikennöintiajat 2 1.3. SHL-kuljetuksen

Lisätiedot

Tilanteessani ei ole tapahtunut muutosta edellisen hakemukseni jälkeen vaan samat perustelut palvelujen hakemiselle ovat voimassa

Tilanteessani ei ole tapahtunut muutosta edellisen hakemukseni jälkeen vaan samat perustelut palvelujen hakemiselle ovat voimassa Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä Perhepalvelut Vammaispalvelut Vaikeavammaisen kuljetuspalveluhakemus Käsittelijä Saapunut Päätös Kotikäynti Matkamäärä Ajalle Hakijan tiedot Etu- ja sukunimi

Lisätiedot

Liite 1 / johtokunta 21.12.2015 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN LIIKKUMISTA TUKEVA PALVELU (KULJETUSPALVELU) - toimintaohje 1.1.

Liite 1 / johtokunta 21.12.2015 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN LIIKKUMISTA TUKEVA PALVELU (KULJETUSPALVELU) - toimintaohje 1.1. Liite 1 / johtokunta 21.12.2015 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN LIIKKUMISTA TUKEVA PALVELU (KULJETUSPALVELU) - toimintaohje 1.1.2016 alkaen 1. TAVOITE JA MÄÄRITTELY Sosiaalihuoltolain (1301/2014 23) mukaista

Lisätiedot

VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu

VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu Mikä Virta Eazybreak on? Virta Eazybreak Liikuntaseteli on työnantajan tukeman liikunnan toteuttamisen järjestelmä (=henkilöstöliikuntaetu) Virta Eazybreak Liikuntaseteli

Lisätiedot

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUA KOSKEVA SOVELTAMISOHJEET ALKAEN

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUA KOSKEVA SOVELTAMISOHJEET ALKAEN VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUA KOSKEVA SOVELTAMISOHJEET 1.5.2016 ALKAEN VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUA KOSKEVA SOVELTAMISOHJEET 1.5.2016 ALKAEN 1. Yleistä Vammaisuuden perusteella järjestettävistä

Lisätiedot

Päätösehdotus hyväksyttiin.

Päätösehdotus hyväksyttiin. Pirkkalan kunta Perusturvalautakunta Pöytäkirjanote 06.04.2016 Sivu 1 PIR/442/6101/2016 43 Vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelun myöntämisperusteet ja ohjeet 1.5-.2016 alkaen Per 6.4.2016 Vammaispalvelupäällikkö

Lisätiedot

RAAHEN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖN PALKKIO- JA MATKUSTUSSÄÄNTÖ

RAAHEN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖN PALKKIO- JA MATKUSTUSSÄÄNTÖ RAAHEN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖN PALKKIO- JA MATKUSTUSSÄÄNTÖ Hyväksytty Raahen kaupunginhallitus 4.2.2013 74 Voimaantulo 1.1.2013 Soveltamisala 1 Raahen kaupungin viranhaltijoille ja työntekijöille suoritetaan

Lisätiedot

WALTTI LIPPU- JA MAKSUJÄRJESTELMÄUUDISTUS MIKÄ MUUTTUU KOTKAN SEUDULLA?

WALTTI LIPPU- JA MAKSUJÄRJESTELMÄUUDISTUS MIKÄ MUUTTUU KOTKAN SEUDULLA? WALTTI LIPPU- JA MAKSUJÄRJESTELMÄUUDISTUS MIKÄ MUUTTUU KOTKAN SEUDULLA? www.kotka.fi/joukkoliikenne SUURIMMAT MUUTOKSET ASIAKKAILLE Samat tuotteet ja taksajärjestelmä käytössä koko seudulla (Hamina-Kotka-Pyhtää)

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE ALKAEN

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE ALKAEN VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2009 ALKAEN Kumoaa vammaispalvelulain mukaisesta kuljetuspalvelusta 13.12.2007 annetun toimintaohjeen Espoossa. 1. TAVOITE Kuljetuspalvelujen

Lisätiedot

Ratkaisut harjoitusviikon 2 tehtäviin

Ratkaisut harjoitusviikon 2 tehtäviin Ratkaisut harjoitusviikon 2 tehtäviin Jarmo Vestola, Tommi Voss, Kari Piukka, Jonne Kohvakka, Perttu Määttä Helsingin yliopisto Tietojenkäsittelytieteen laitos Ohjelmistotekniikan menetelmät -kurssi Kevät

Lisätiedot

HAKEMUS VAMMAISPALVELULAIN MUKAISESTA PALVELUSTA

HAKEMUS VAMMAISPALVELULAIN MUKAISESTA PALVELUSTA HAKEMUS VAMMAISPALVELULAIN MUKAISESTA PALVELUSTA Hakemus saapui: Viranomainen /toimintayksikkö Vaasan kaupunki Vammaispalvelu PL 241, Vöyrinkatu 46 65100 VAASA P. 06 325 1111/ vaihde Henkilötiedot Sukunimi

Lisätiedot

Näin käytät joukkoliikennettä Helsingin seudulla

Näin käytät joukkoliikennettä Helsingin seudulla Näin käytät joukkoliikennettä Helsingin seudulla Helsinki, Espoo, Kauniainen, Vantaa, Kerava, Sipoo ja Kirkkonummi muodostavat yhtenäisen joukko liikennealueen, jolla on helppoa ja edullista liikkua. Yhden

Lisätiedot

TUUSULAN PUROLA-NUPPULINNA-JOKELA - JOUKKOLIIKENNELINJAN HANKINTA

TUUSULAN PUROLA-NUPPULINNA-JOKELA - JOUKKOLIIKENNELINJAN HANKINTA TARJOUSPYYNNÖN LIITE 1 TUUSULAN PUROLA-NUPPULINNA-JOKELA - JOUKKOLIIKENNELINJAN HANKINTA PALVELUKUVAUS 2 PALVELUKUVAUS SISÄLLYSLUETTELO 1 LIIKENNÖINTIKOHTEEN YLEISKUVAUS... 3 2 MAKSULAITEVAATIMUKSET...

Lisätiedot

Kuinka ostaa verkkokaupasta

Kuinka ostaa verkkokaupasta Kuinka ostaa verkkokaupasta Verkkokaupan käyttäjäksi rekisteröityminen Pääset verkkokauppaan käyttäjänimen ja salasanan avulla. Voit rekisteröityä käyttäjäksi kassassa napsauttamalla painiketta Luo tili?.

Lisätiedot

Kunnanhallitus on päättänyt lähettää aloitteen valmisteltavaksi Sosiaali- ja terveyslautakuntaan.

Kunnanhallitus on päättänyt lähettää aloitteen valmisteltavaksi Sosiaali- ja terveyslautakuntaan. Sosiaali- ja terveyslautakunta 92 19.11.2013 Sosiaali- ja terveyslautakunta 83 15.12.2015 Kunnanhallitus 10 18.01.2016 Valtuusto 8 27.01.2016 Valtuustoaloite VPL-matkojen siirtämisestä seuraavalle kaudelle

Lisätiedot

Salon kaupunki Vanhuspalvelut

Salon kaupunki Vanhuspalvelut 1(5) Salon kaupunki Vanhuspalvelut ASIAKASTIEDOTE Tilapäisen kotihoidon ja omaishoidon palveluseteli 29.1.2016 2(5) 1. Palveluseteli Salon kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunnan hyväksymässä tilapäisen

Lisätiedot

Vammaispalvelut Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut / 20

Vammaispalvelut Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut / 20 Sosiaali- ja terveystoimi KULJETUSPALVELUHAKEMUS Vammaispalvelut Kelhänkatu 3, 42100 Jämsä Saapunut / 20 Sosiaalihuoltolain 23 mukaista liikkumisen tuen palvelua voi hakea ikääntynyt henkilö, joka ei kykene

Lisätiedot

KUOPION LIIKENNE VARKAUDEN PAIKALLISLIIKENNE 3.6.2013 1.6.2014

KUOPION LIIKENNE VARKAUDEN PAIKALLISLIIKENNE 3.6.2013 1.6.2014 KUOPION LIIKENNE VARKAUDEN PAIKALLISLIIKENNE 3.6.2013 1.6.2014.. EDULLISET NÄYTTÖ- JA MATKAKORTIT VARKAUS-KORTTI Kelpaa Varkauden kaupungin alueella. Voimassa 30 päivää ensimmäisestä käytöstä. Rajaton

Lisätiedot

Kalajoen kaupunki VAIKEAVAMMAISEN 1 (5) Kalajoentie 5 85100 Kalajoki HAKEMUS JA ARVIOINTI / TARKISTUS. Puhelin kotiin Puhelin työhön Matkapuhelin

Kalajoen kaupunki VAIKEAVAMMAISEN 1 (5) Kalajoentie 5 85100 Kalajoki HAKEMUS JA ARVIOINTI / TARKISTUS. Puhelin kotiin Puhelin työhön Matkapuhelin Kalajoen kaupunki VAIKEAVAMMAISEN 1 (5) 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus Lähiosoite Ammatti Postinumero ja -toimipaikka Puhelin kotiin Puhelin työhön Matkapuhelin Sähköpostiosoite

Lisätiedot

Tasa-arvon nimissä tulisi kuljetuspalveluiden omavastuun tuolloin vastata arvolipun hintaa. Ei käteisellä maksettavaa kertamaksua.

Tasa-arvon nimissä tulisi kuljetuspalveluiden omavastuun tuolloin vastata arvolipun hintaa. Ei käteisellä maksettavaa kertamaksua. Kaupunginvaltuusto 17 01.02.2016 Kaupunginhallitus 57 15.02.2016 Perusturvalautakunta 28 19.04.2016 Kaupunginhallitus 156 02.05.2016 Kaupunginvaltuusto 42 09.05.2016 Valtuustoaloite vammaispalvelulain

Lisätiedot

Esimerkkejä KELA-ajoista

Esimerkkejä KELA-ajoista Esimerkkejä KELA-ajoista KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja: Hyväksy ajotarjous Vector-9000 terminaalista. Halutessasi voit tulostaa KELA ajoselitteen Vectorin PRINT painikkeesta. Aja

Lisätiedot

IMATRAN PAIKALLISLIIKENNE 1.7. - 15.8.2016

IMATRAN PAIKALLISLIIKENNE 1.7. - 15.8.2016 IMATRAN PAIKALLISLIIKENNE 1.7. - 15.8.2016 1 Reitti: Koskikatu - Joutsenonkatu - Lempeenlietteentie - Karhunkalliontie - Karhunkatu - Joutsenonkatu - Paperharjuntie - Pienmustalammentie - Saimaantie -

Lisätiedot

5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus

5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus TARJOUSPYYNNÖN LIITE 5 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus 5.1. Liikenteenharjoittajan toteuttama lippu- ja maksujärjestelmä Lippu- ja maksujärjestelmän toteuttaa liikenteenharjoittaja tai tämän valtuuttama

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOPAS VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET KULJETUSPALVELUT

KULJETUSPALVELUOPAS VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET KULJETUSPALVELUT KULJETUSPALVELUOPAS VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET KULJETUSPALVELUT huhtikuu 2016 Hyvä Kittilän kunnan kuljetuspalvelu asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalveluopas. Oppaasta löytyy

Lisätiedot

HSL:N ESITYS UUDEN TAKSAVYÖHYKEMUUTOKSEN YHTEYDESSÄ TOTEUTETTAVISTA ERITYISRYHMIEN ALENNUS- JA VAPAALIPPUJEN MUUTOKSISTA Pääkaupunkiseudun

HSL:N ESITYS UUDEN TAKSAVYÖHYKEMUUTOKSEN YHTEYDESSÄ TOTEUTETTAVISTA ERITYISRYHMIEN ALENNUS- JA VAPAALIPPUJEN MUUTOKSISTA Pääkaupunkiseudun HSL:N ESITYS UUDEN TAKSAVYÖHYKEMUUTOKSEN YHTEYDESSÄ TOTEUTETTAVISTA ERITYISRYHMIEN ALENNUS- JA VAPAALIPPUJEN MUUTOKSISTA Pääkaupunkiseudun koordinaatioryhmä MUUTOSESITYKSET/TAUSTAA Erityisryhmien lippusubventio

Lisätiedot

Helsingin seudun liikenteen yleiset matkaehdot

Helsingin seudun liikenteen yleiset matkaehdot 2016 Helsingin seudun liikenteen yleiset matkaehdot Helsingin seudun liikenteen yleiset matkaehdot 1.1.2016 Helsingin seudun liikenteen (HSL) matkaehtoja sovelletaan HSL:n järjestämiin joukkoliikennematkoihin

Lisätiedot

Eurooppalainen sairaanhoitokortti

Eurooppalainen sairaanhoitokortti Eurooppalainen sairaanhoitokortti 07.03.2016 Sisällysluettelo 1 Eurooppalainen sairaanhoitokortti... 1 1.1 Kortin tiedot... 1 1.2 Kortin voimassaoloaika... 1 1.3 Kortin hakeminen... 1 1.4 Kortin tilaaminen...

Lisätiedot

Asiakkaan palveluseteliopas Tilapäisen ja Säännöllisen kotihoidon palveluista

Asiakkaan palveluseteliopas Tilapäisen ja Säännöllisen kotihoidon palveluista Asiakkaan palveluseteliopas 2016-2017 Tilapäisen ja Säännöllisen kotihoidon palveluista Asiakasopas/Palveluseteli 1 (4) Mikä palveluseteli on? Palveluseteli on vaihtoehtoinen tapa järjestää sosiaali- ja

Lisätiedot

Palveluseteli. tuo uusia vaihtoehtoja sosiaalipalveluihin. Tietoa palvelusetelin käytöstä

Palveluseteli. tuo uusia vaihtoehtoja sosiaalipalveluihin. Tietoa palvelusetelin käytöstä Palveluseteli tuo uusia vaihtoehtoja sosiaalipalveluihin Tietoa palvelusetelin käytöstä 1 Palveluseteli Palvelusetelin käyttö merkitsee uutta tapaa järjestää ja saada kaupungin palveluja. Helsingissä sosiaalivirastossa

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE

KULJETUSPALVELUOHJEET SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE KULJETUSPALVELUOHJEET SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun

Lisätiedot

Espoon kaupunki Pöytäkirja Sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalvelujen toimintaohjeiden tarkistaminen

Espoon kaupunki Pöytäkirja Sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalvelujen toimintaohjeiden tarkistaminen 13.11.2013 Sivu 1 / 1 4802/00.01.01/2013 110 Sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalvelujen toimintaohjeiden tarkistaminen Valmistelijat / lisätiedot: Elina Lindström, puh. 046 877

Lisätiedot

SUOMEN KANSALLISOOPPERAN ORKESTERISSA AVUSTAJINA TOIMIVIA MUUSIKKOJA KOSKEVA TYÖEHTOSOPIMUS

SUOMEN KANSALLISOOPPERAN ORKESTERISSA AVUSTAJINA TOIMIVIA MUUSIKKOJA KOSKEVA TYÖEHTOSOPIMUS 1 SUOMEN KANSALLISOOPPERAN ORKESTERISSA AVUSTAJINA TOIMIVIA MUUSIKKOJA KOSKEVA TYÖEHTOSOPIMUS 1 Tällä työehtosopimuksella määrätään työehdot Suomen Kansallisoopperan orkesterissa avustajina toimiville

Lisätiedot

IIN KUNNAN KOULUKULJETUSOHJE alkaen

IIN KUNNAN KOULUKULJETUSOHJE alkaen IIN KUNNAN KOULUKULJETUSOHJE 1.2.2017 alkaen Perusopetuslaki 32 1 ja 2 mom: Jos perusopetusta tai lisäopetusta saavan oppilaan koulumatka on viittä kilometriä pitempi, oppilaalla on oikeus maksuttomaan

Lisätiedot

Kohde 1 B: Mikkelin kaupunki, esteetön tila-auto

Kohde 1 B: Mikkelin kaupunki, esteetön tila-auto 1 (5) MIKKELIN SEUDUN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN MIKKELIN PALVELUTUOTANTOYKSIKÖN VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OSTOLIIKENNESOPIMUS 1. SOPIJAOSAPUOLET Ostaja: Liikennöitsijä:

Lisätiedot

Sosiaaliturvan kuumat perunat 2015

Sosiaaliturvan kuumat perunat 2015 Sosiaaliturvan kuumat perunat 2015 Sairaanhoitokorvausten muutokset matkakorvaukset hammashoidon korvaukset 15.1.2015 Anne Giss pääsuunnittelija Kelan terveysosasto Matkakorvaustilastot Matkakorvaukset

Lisätiedot

Ajankohtaista koulukuljetuksista

Ajankohtaista koulukuljetuksista Ajankohtaista koulukuljetuksista Karhukuntien liikenneturvallisuusja koulukuljetusseminaari 4. 5.10.2012 Kai Leppimäki, Porin kaupungin koulutusvirasto Porin koulutoimen kuljetusoppilaat Tilastopäivän

Lisätiedot

Hakuohje Nuorten perhekursseille

Hakuohje Nuorten perhekursseille 1(5) Hakuohje Nuorten perhekursseille Norio-keskus järjestää koko perheelle suunnattuja sopeutumisvalmennuskursseja. Kurssit järjestetään Helsingissä Norio-keskuksen tiloissa, jossa osallistujat asuvat

Lisätiedot

LAUSUNTO HELSINGIN KAUPUNGILLE ESITYKSISTÄ, JOTKA KOSKEVAT HELSINGIN KULJETUSPALVELUASIAKKAILLE MYÖNNETTYJEN VAPAALIPPUJEN SÄILYTTÄMISTÄ

LAUSUNTO HELSINGIN KAUPUNGILLE ESITYKSISTÄ, JOTKA KOSKEVAT HELSINGIN KULJETUSPALVELUASIAKKAILLE MYÖNNETTYJEN VAPAALIPPUJEN SÄILYTTÄMISTÄ Hallitus 59 25.03.2014 LAUSUNTO HELSINGIN KAUPUNGILLE ESITYKSISTÄ, JOTKA KOSKEVAT HELSINGIN KULJETUSPALVELUASIAKKAILLE MYÖNNETTYJEN VAPAALIPPUJEN SÄILYTTÄMISTÄ 457/00.01.013/2013, 16/07.72.721/2014 Hallitus

Lisätiedot

Vammaispalvelut Yhall VAMMAISPALVELULAINMUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUS- TEET ALKAEN

Vammaispalvelut Yhall VAMMAISPALVELULAINMUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUS- TEET ALKAEN 1 Yhall 21.6.2011 121 VAMMAISPALVELULAINMUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUS- TEET 1.8.2011 ALKAEN 1 YLEISTÄ Kunnan on järjestettävä vaikeavammaiselle henkilölle kohtuulliset kuljetuspalvelut niihin

Lisätiedot

Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut:

Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut: Saapunut: Palvelua tarvitsevan henkilötiedot Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus Osoite, katu, paikkakunta, postinumero Puhelinnumero Sähköpostiosoite Perhesuhteet naimaton naimisissa avoliitossa eronnut

Lisätiedot

KUOPION KAUPUNKI Kasvun ja oppimisen palvelualue 4.2.2016

KUOPION KAUPUNKI Kasvun ja oppimisen palvelualue 4.2.2016 1 KUOPION KAUPUNKI Kasvun ja oppimisen palvelualue 4.2.2016 Perusopetuksen rehtorit ja koulusihteerit, päiväkodinjohtajat KOULUKULJETUSTEN HOITO LUKUVUONNA 2016-2017 Koulun rehtori ja päiväkodinjohtaja

Lisätiedot

OSTOLIIKENNE MÄMMENSALMI. Tarjouspyynnön liite nro 1 KOHDEKUVAUS

OSTOLIIKENNE MÄMMENSALMI. Tarjouspyynnön liite nro 1 KOHDEKUVAUS OSTOLIIKENNE MÄMMENSALMI Tarjouspyynnön liite nro 1 KOHDEKUVAUS 2 SISÄLLYSLUETTELO 1 LIIKENNÖINTIKOHTEEN KUVAUS... 3 2 RAHASTUSLAITTEET... 3 3 KALUSTOLLE ASETETTAVAT VAATIMUKSET... 4 4 KULJETTAJAN TOIMINNALLE

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 3/ (5) Kaupunkisuunnittelulautakunta Lsp/

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 3/ (5) Kaupunkisuunnittelulautakunta Lsp/ Helsingin kaupunki Pöytäkirja 3/2017 1 (5) 38 Helsinkiläisten liikkumistottumukset 2016 HEL 2017-000445 T 08 00 00 Hankenumero 0861_8 Päätös päätti merkitä tiedoksi tutkimuksen, jossa on selvitetty helsinkiläisten

Lisätiedot

PENNO Selvitä rahatilanteesi

PENNO Selvitä rahatilanteesi PENNO Selvitä rahatilanteesi TIEDÄTKÖ, KUINKA PALJON SINULLA ON RAHAA KÄYTÖSSÄSI? Kuuluuko arkeesi taiteilu laskujen ja välttämättömien menojen kanssa? Tiedätkö, mihin rahasi kuluvat? Tämän Penno-työkirjan

Lisätiedot

Hyvä tietää. Rostock Helsinki. Tallink Superfast Helsinki Rostock

Hyvä tietää. Rostock Helsinki. Tallink Superfast Helsinki Rostock Tallink Superfast Helsinki Rostock Rostock Helsinki Hyvä tietää YLEISTÄ: Passi/viisumi: Jokaisen Saksaan matkustavan on oman turvallisuutensa takia pystyttävä todistamaan henkilöllisyytensä tarvittaessa

Lisätiedot

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS Antopäivä 27.9.2016 Taltionumero 4075 Diaarinumero 1045/3/15 1 (6) Asia Valittaja Vammaispalvelua koskeva valitus ja hallintoriita-asia A Päätös, jota valitus koskee

Lisätiedot

HÄTÄTILANTEET. Vastaa kysymyksiin. Katso kuvaa 1. Mitkä hätätilanteet ovat kuvissa?

HÄTÄTILANTEET. Vastaa kysymyksiin. Katso kuvaa 1. Mitkä hätätilanteet ovat kuvissa? HÄTÄTILANTEET Vastaa kysymyksiin Katso kuvaa 1. Mitkä hätätilanteet ovat kuvissa? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. HÄTÄNUMERO A. Mihin numeroon soitat, kun tarvitset nopeasti apua? HÄTÄNUMERO ON. B. Kuka auttaa

Lisätiedot

Joukkoliikenne ja sen maksuliikenne

Joukkoliikenne ja sen maksuliikenne Joukkoliikenne ja sen maksuliikenne Waltti Tvv = toimivaltainen viranomainen 1. Matkakorttimaksu (yksikäyttökortti)» Kertaluonteinen maksu» Kirjaus: Myyntituotot tai Liiketoiminnan tuotot (liikelaitos);

Lisätiedot

WALTTI-LIPUT KÄYTTÖÖN MIKKELIN KAU- PUNKI- JA MAASEUTULIIKENTEESSÄ 6.6.2016 ALKAEN

WALTTI-LIPUT KÄYTTÖÖN MIKKELIN KAU- PUNKI- JA MAASEUTULIIKENTEESSÄ 6.6.2016 ALKAEN WALTTI-LIPUT KÄYTTÖÖN MIKKELIN KAU- PUNKI- JA MAASEUTULIIKENTEESSÄ 6.6.2016 ALKAEN WALTTI-LIPUT KÄYTTÖÖN MIKKELIN PAIKALLISLIIKEN- TEESSÄ JA MIKKELIN SEUDUN MAASEUTULIIKENTEESSÄ Mikkelin paikallisliikenteessä

Lisätiedot

1(7) Osa-alue A Perusvarusteisilla ajoneuvoilla suoritettavat kuljetuspalvelut. Osa-alue B Esteettömillä ajoneuvoilla suoritettavat kuljetuspalvelut

1(7) Osa-alue A Perusvarusteisilla ajoneuvoilla suoritettavat kuljetuspalvelut. Osa-alue B Esteettömillä ajoneuvoilla suoritettavat kuljetuspalvelut 1(7) Liite 2 Hankinnan kohteen kuvaus Liedon kunnan vammaispalvelulain (VPL) ja sosiaalihuoltolain (SHL) mukaisten kuljetuspalveluiden sekä sotainvalidien kuljetuspalveluiden kilpailutus 1. Hankinnan kohde

Lisätiedot

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET KULJETUSPALVELUT

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET KULJETUSPALVELUT SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET KULJETUSPALVELUT 1.1.2015 ALKAEN JA KULJETUSPALVELUKOKEILU ASI- OINTILIIKENTEENÄ JOUTSAN TAA- JAMA-ALUEELLA Perusturvalautakunta 19.11.2014 Liite 104 Kuljetuspalvelujen tavoitteena

Lisätiedot

TYÖNANTAJAN OHJEET - YRITYKSEN REKISTERÖINTI. sivu 1. Sisällysluettelo

TYÖNANTAJAN OHJEET - YRITYKSEN REKISTERÖINTI. sivu 1. Sisällysluettelo Sisällysluettelo 1. Yleistä 2. Rekisteröinnin aloitus 3. Yrityksen rekisteröinti 4. Työsuhde-etujen valinta ja käyttöönoton määrittely 5. Käyttöönotettavien etujen määrittely (seteliasetukset) 5.1. Jatkuva

Lisätiedot