Espoolaiset pitävät yhtä! Designin ja teollisuuden puristuksissa Kaupankäynnin kumppanuus

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Espoolaiset pitävät yhtä! Designin ja teollisuuden puristuksissa Kaupankäynnin kumppanuus"

Transkriptio

1 1/2007 Team Espoolaiset pitävät yhtä! Designin ja teollisuuden puristuksissa Kaupankäynnin kumppanuus Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti

2 PÄÄKIRJOITUS Yhteispeli on avain menestykseen Crawford Finlandin toimitusjohtaja Ilpo Relander korostaa yhteispelin merkitystä toimintojen kehittämisessä. Kuva: Timo Lehto Team Team Crawford on kaksi kertaa vuodessa ilmestyvä Crawford Finland Oy:n asiakaslehti. Kädessäsi on vuoden 2007 ensimmäinen numero toivotamme antoisia hetkiä lehden parissa. Team Crawford 1/2007 Julkaisija: Crawford Finland Oy Nimismiehenpelto 6, FI Espoo Puh. (09) , Fax. (09) , internet: Toimitus: PMX Oy, Crawford Finland Oy Ulkoasu ja taitto: Timo Lehto/PMX Oy, Vuosi 2006 oli meille merkittävää kasvun aikaa; joukkueemme kasvoi 20 jäsenellä, joista puolet tuli ostettuamme Pohjois-Suomalaisen huoltoyhtiön MNC:n ja toinen puoli rekrytoinnin kautta. MNC on kasvanut kuluneen vuoden aikana yhteen Crawfordin kanssa erinomaisesti ja näin saavutimme kaikki yritysostolle asetetut tavoitteet. Monet uusista crawfordilaisista ovat ovialan junioreja, joiden kouliintuminen alan ammatilaisiksi on alkaneen vuoden suuri haasteemme. Merkittävin viime vuoden panostuksistamme oli valmennuksellinen; iso osa meistä kävi läpi monivaiheisen valmennuksen, jossa yhdessä mietimme keinoja toimintamme kehittämiseksi ja sitä kautta paremman asiakaspalvelun aikaansaamiseksi. Löysimme yhdessä lukuisia kehityshankkeita asioiden eteenpäinviemiseksi, mutta yksi nousi ylitse muiden. Avain kaikkeen kehitykseen on siinä, miten hyvin onnistumme yhteispelissä. Kaikki ne hyvät asiat ja ajatukset, jotka piirsimme viime vuonna fläppitauluille pitää saada käytännön teoiksi asiakkaidemme hyväksi alkaneen vuoden aikana. Jos on nykyajan yritystoiminta joukkuepeliä, niin sitä on myös kuningas jalkapallo. Tämän lajin parissa saimme nauttia viime vuonna harvinaista menestyksen herkkua; Suomi johtaa syksyn jälkeen omaa EM-karsintalohkoaan. Myös espoolainen jalkapallo elää voimakasta nousukautta; FC Honka nousi viime kaudeksi ylimmälle sarjatasolle ja taisteli viimeisille kierroksille saakka mitaleista. Menestyksen takana ovat samat asiat kuin yrityselämässä. Seuran johdon ja valmentajan pitää luoda puitteet menestykselle, mutta varsinaiset voitot saavutetaan pelikentällä joukkueen voimin. Crawford onkin liittynyt FC Hongan tukijoukkoihin ja uskomme voimakkaasti joukkueen menestyvän hyvin myös tulevalla kaudella. Haluamme jakaa yhdessä mukavia hetkiä kentän laidalla niin asiakkaidemme kuin oman henkilöstömmekin kesken. Erityisellä mielenkiinnolla seuraamme oman kummipelaajamme Tapio Heikkilän, joka on yksi maamme lupaavimpia junioreita, kehistystä kesän aikana. Mukavia lukuhetkiä kevättä ja kesää odotellessa, Ilpo Relander Toimitusjohtaja 2 Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti

3 Heikki Honkala AJANKOHTAISTA Saammeko esitellä Crawford Finland Oy! Sanoimme Crawford Doorille hyvästit ja toivotimme Crawford Finlandin tervetulleeksi yrityksemme arkipäivään! 1/2007 SISÄLTÖ s. 2 Pääkirjoitus s. 3 Ajankohtaista s. 4 Designin ja teollisuuden puristuksissa s. 6 Lyhyesti s. 7 Kaupankäynnin kumppanuus s. 8 Pasaati Kotkan keskustassa s. 10 Espoo pitää yhtä! s. 12 Schenker Turun satamassa s. 13 Uutta: Ohjauskeskus s. 14 Tiimiä Crawford päätti luopua nimensä door-päätteestä ja sujautti tilalle firman kansallisuutta tukevan Finlandin. Nimimuutoksen taustalla vaikuttaa Crawfordin halu yhtenäistää ja vahvistaa kansainvälisesti tunnettua brändiä. Lisäksi toiminnan laajentuminen ovista kokonaisvaltaiseksi palveluntuottajaksi, mukaan lukien kuormaustilajärjestelmät, johti luontevasti Door-liitteen tiputtamiseen. Yrityksen toimintaan nimimuutos ei vaikuta, lähinnä kyse on konsernin näkökulmasta yhtenäisen nimimuodon löytämisestä. Selkeän ja yhtenäisen nimen avulla myös asikkaiden kohtaaminen on helpompaa. Vaihdos astui voimaan viime vuoden marraskuussa. Crawford on kansainvälinen brändi, jonka voima perustuu yhtenäiselle ilmeelle. Haluamme kuitenkin korostaa myös paikallisuutta ja sen merkitystä asiakassuhteissa. Meidät tunnetaan pitkälti muutenkin pelkkänä Crawfordina, joten tuskin nimimuutos tuottaa asiakkaille päänvaivaa, Crawford Finland Oy:n Marja Nars kertoo. Nimimuutokseen kiteytyy myös Crawfordin tulevan vuoden tavoite toteuttaa yhtenäistä ja jatkuvaa viestintää asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa. Hyvä yritys ja hyvä brändi kiteytyvät avoimuuteen ja selkeyteen. Tämän vuoksi tavoitat meidät kaikki Crawfordilta nyt samanlaisen sähköpostiosoitteen takaa! Tavoitat crawfordilaiset seuraavista osoitteista: Crawford Finland Oy Nimismiehenpelto 6, Espoo etunimi.sukunimi@crawfordsolutions.com Kannen kuvassa kummipoika Tapio Heikkilä FC Hongasta. Kuva: Heikki Honkala Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti 3

4 Timo Lehto Designin ja teollisuuden puristuksissa Teksti: Ida Hakola / PMX Eräs Crawfordin pitkäaikaisista yhteistyökumppaneista on arkkitehti Riku Aramo. Muun muassa logistiikkaratkaisuja suunnitteleva Aramo puhuu käytännöllisten hallitilojen lisäksi kauniiden julkisivujen puolesta myös teollisten rakennusten kohdalla. Kuormaustilat tulevat yleensä rakennusten varjopuolelle. Usein käy kuitenkin niin, että esimerkiksi lastaus joudutaan suorittamaan kadun puolelta, jolloin logistiikkaratkaisut tulevat kaikkien nähtäville. Tällöin myös kuormaustilojen tulisi istua värimaailmaltaan ja muunkin suunnitellun osalta ympäristöön. Näiden eri maailmojen yhdistäminen on välillä haasteellista, alun perin Turusta kotoisin oleva arkkitehti tuumaa. Aramo ajautui logistiikkasuunnittelun pariin lähes vahingossa. Työskennellessään arkkitehtitoimistossa vuonna 1992 miehen ensitöiksi siunaantui Tampereen postikeskuksen suunnittelu. Silloin syntyi logistinen posti-malli, jota on hyödynnetty muidenkin asiakkaiden kohdalla. Työhön oltiin tyytyväisiä, ja uudet asiakkaat pyysivät Tampereen keskuksen suunnitellutta arkkitehtiä tekemään lisää vastaavanlaisia projekteja. Siinä sitten mentiin virran mukana. Ja Arkkitehti Risto Aramo korostaa työergonomian ja työturvallisuuden merkitystä tämän päivän logistisessa suunnittelussa. Kuva: Timo Lehto. 4 Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti

5 SUUNNITTELU Jo suunnittelun alkuvaiheessa Crawfordin avainasiakaspäällikkö Matti Miettinen käy arkkitehti Riku Aramon kanssa läpi uudisrakennuskohteen oviratkaisuja. Posti Oyj:n logistiikkakeskus Vantaalla edustaa Aramon suunnittelemaa arkkitehtuuria, jossa esteettisyyden lisäksi on hyödynnetty tehokkaasti materiaalien ja värien tuomaa hyotyä logistiikassa. Heikki Honkala hyvä niin, missään vaiheessa logistiselle puolelle ajautuminen ei ole harmittanut. Esteettisyyden ja toimivuuden välimaastossa Miten voidaan yhdistää käytännöllisyys ja esteettinen design logistiikkaa suunniteltaessa? Voiko teollinen, käytännön nimeen kumartava rakennus olla hyvännäköinen ja tarvitseeko sen edes olla sitä? Rakennussuunnittelu riippuu aina lähtökohdista ja käyttötarpeista. Hyvän suunnittelun lopputulos on kombinaatio ulkonäköä ja toimivuutta. Arkkitehti toimii kompromissien täyttämässä työympäristössä. Logistiikkaa suunniteltaessa pitää ottaa huomioon paitsi ennalta määrätyt turvallisuusmerkinnät tiettyine ulkoasuineen, myös asiakkaan halu panostaa ulkoasun viimeistelyyn. Intressien yhteensovitus voi tuottaa aika ajoin päänvaivaa. Rakennus on osa yrityksen imagoa. Yhteneväisen kokonaisuuden suunnittelu ja toteutus voi olla parhaimmillaan jopa merkittävä kilpailuvaltti. Usein on perusteltua satsata rakennusmateriaaleihin myös niissä paikoissa, mihin ei pääse ulkopuolisia ihmisiä. Asiakkaalle pitää vain osata perustella tarpeeksi hyvin, mihin valinnat perustuvat. Trendeinä tehokkuus ja toimivat työolot Eri aihepiireihin keskittyviä trendejä tulee ja menee myös logistiikan saralla. Aramon mukaan sisäisen logistiikan parantamiseen tullaan kiinnittämään vastaisuudessa entistä enemmän huomiota. Työergonomia ja työturvallisuus ovat avainsanoja tämän päivän logistisessa suunnittelussa. Tyytyväinen työntekijä tekee parempaa työtä kuin tyytymätön. Yritykset hakevat suunnittelusta yhä enemmän työntekijöitä helpottavia ratkaisuja. Toinen selkeästi havaittavissa oleva trendi on tehokkuuden maksimointi. Toimivien ratkaisujen avulla pitää saada kaikki tilan tarjoama hyöty irti. Aramon mukaan haastavinta arkkitehdin työssä on asettautuminen asiakkaan näkökulmaan. Kristallipallosta pitäisi näkyä paitsi se, millainen ratkaisu olisi toimivin, myös se, millaisia ennakko-odotuksia asiakkaalla on lopputulosta kohtaan. Samalla täytyy pitää mielessä, mitä tapahtuu kahden vuoden päästä ja miten rakennukset sijoitetaan tontille mahdollisten laajennusten ja lisärakennusten varalle. Suunnittelijan pitää aina nähdä pidemmälle, Aramo summaa. Arkkitehdin unelma Mieluisimmaksi suunnittelemakseen kohteeksi Aramo mainitsee Voutilan postin. Vantaan Tikkurilantien varrella sijaitseva valtaisa postin lajittelukeskus kattaa tällä hetkellä jo neliömetrin alan. Projekti on ollut pitkä ja laajentunut jatkuvasti. Tämän vuoden loppuun mennessä valmistuu jälleen neliömetriä lisää. Taidokkaan suunnittelun erottaa muun muassa siitä, että kun yksi vaihe on tehty, niin seuraavan vaiheen vaatimat talotekniset ja muut liittymät ovat koko ajan suunnittelussa mukana. Logistisilla projekteilla on tapana kasvaa, ja laajennusten teko on huomattavasti mielekkäämpää mikäli mahdolliset kasvusuunnitelmat on otettu huomioon etukäteen. Arkkitehdin unelmaa maalaillessaan Aramo puhuu vapaista käsistä. Unelmaratkaisut vaatisivat joustavuutta niin tilan kuin rahallistenkin satsausten suhteen. Logistiikan saralla olisi ideaalia, ettei tarvitsisi tehdä kompromisseja tilan ja näkyvyyden suhteen. Vain silloin nähtäisiin oikeasti se, mihin hyvällä suunnittelulla voidaan päästä. Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti 5

6 LYHYESTI Tekstit: Timo Harjuniemi / PMX Oulussa arvostetaan palvelua Oulussa pääkonttoriaan pitävä Kymppi-Eristys Oy tekee voittopuolisesti erilaisia prosessiteollisuuden putkisto- ja laite-eristyksiä tukenaan 20 vuoden vankka kokemus alalta. Kymppi-Eristys Oy:n toimikenttä on kuitenkin kunnioitusta herättävän laaja: työnkuva kattaa niin asbestipurut kuin monenlaiset eristysurakoiden neuvonta- ja suunnittelupalvelut. Yksi monipuolisen yrityksen yhteistyökumppaneista on Crawford Finland Oy. Kymppi-Eristys Oy:n työkohteissa on käytössä kaikkiaan 80 Crawfordin ovea, ja toimitusjohtaja Johanna Koskelainen Kymppi-Eristyksestä äityy kehumaan yhteistyösuhdetta varsin vuolaasti. Tuotteet ovat hyviä, ja huoltosopimuspalvelu on toiminut hyvin: laitteiden rikkouduttua apu on tullut nopeasti, hän kertoo. Crawfordin valintaa yhteistyökumppaniksi puolsivat Koskelaisen mukaan nimenomaan huollolliset sekä palveluun ja luotettavuuteen liittyvät aspektit. Crawford on luotettava brändi, tiedämme tuotteet laadukkaiksi. Tuotteen hankinnassa tärkeää ei ole vain ostohinta, vaan tuotteen elinkaari. Siksi huollon merkitys korostuu, Koskelainen tähdentää. Janne Koskelainen Kolmikantaa itäsuomalaisittain Pyrimme mahdollistamaan sen, että asiakas voi keskittyä ydinbisnekseensä. Tähän tarvitsemme tueksemme kumppaneita, niin valtakunnalliselta kuin paikalliseltakin tasolta. Tällaisen kolmikantamenettelyn myötä asiakkaalle kertyy säästöjä ja me sekä yhteistyökumppanimme pääsemme taseissamme plussan puolelle, kertoo Osmo Kinnunen, ISS Palveluiden Itä-Suomen palvelujohtaja. Yksi monenlaisia kiinteistö- ja toimitilapalveluja tarjoavan ISS Palvelut -yrityksen yhteistyökumppaneista on Crawford Finland Oy. Miksi Crawford Finland Oy on kelpuutettu osaksi ISS Palveluiden kolmikantastrategiaa? Crawford on ammattitaitoinen ja kokenut toimija, vastaa Kinnunen. Crawford reagoi kiitettävästi poikkeuksiin, joita toiminnassa väistämättä tulee vastaan, hän kiittelee. Toiminnassaan ISS Palvelut lähestyy Kinnusen mukaan asioita ennen muuta asiakkaan kannalta. Vaikka yrityksen toiminta nojaa osaamisen hajauttamiseen Crawfordin kaltaisille kumppaneille ja laajoihin yhteistyöverkostoihin, asiakkaan asema on Kinnusen mukaan helppo ja yksinkertainen. Asiakas saa meiltä vain yhden laskun, hän kiteyttää. Näin säästämme kaikkien resursseja. 6 Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti

7 STRATEGIAT Teksti: Ida Hakola / PMX, kuvat: Suomen Ilmakuva Oy Kaupankäynnin kumppanuus Globaalissa, kansalliset rajat ylittävässä taloudessa kilpailu kiristyy jatkuvasti lähes alalla kuin alalla. Alati liikkeessä olevat markkinat heittävät haasteensa myös nosto-ovitoimialan suuntaan. Miten toimia kaikkein tehokkaimmin tiukoilla kansainvälisillä markkinoilla? Vastaus ei piileskele armottomassa hintakilpailussa, vaan myyjän ja asiakkaan entistä tiiviimmässä yhteistyössä. Crawfordin ja Lentoasemakiinteistöt Oyj:n tapaus on hyvä esimerkki tällaisesta kumppanuudesta. Maailma kutistuu jatkuvasti. Alati jättiharppauksia ottavan viestintäteknologian ja entistä edullisempien rahtikustannuksien ansiosta myös kansainvälinen talous supistuu ja yhdistyy. Tuotannon ketjuttaminen ja hajauttaminen ovat talouden modernia arkea. Käyttäkäämme tuttua esimerkkiä: kännykkä suunnitellaan Suomessa, osa kapulan komponenteista valmistetaan halvempien työvoimakustannusten maissa, ja koko komeus kasataan jossain tyystin toisaalla. Markkinat ovat tätä nykyä hämmästyttävän notkeat. Nykyiset markkinat asettavat uudenlaisia haasteita kaikille toimialoille. Kun jokainen toimii samalla, maailmanlaajuisella hiekkalaatikolla, yleinen kilpailutilanne kiristyy entisestään. Kovan kilpailun tuoksinassa hintaerot kutistuvat pieniksi. Näin ollen kaupankäynnin muut elementit nousevat uusien markkinaolosuhteiden myötä arvoonsa. Myyjän on erotuttava jollakin tavoin kilpailijoistaan ja tarjottava asiakkailleen entistä kokonaisvaltaisempaa ja omistautuvampaa palvelua. Tiivistäen: bisneksentekijöiden on kyettävä osapuolten tarpeet huomioivaan toimintaan. Nopea reagointi tärkeää Alamme suurin haaste on kova kilpailu vuokralaisista, tiivistää Juha Kekkonen. Kekkonen toimii kiinteistöpäällikkönä Lentoasemakiinteistöt Oyj:ssä. Lentoasemakiinteistöt on kiinteistösijoitusyhtiö, joka vuokraa muun muassa terminaali- ja kiinteistötilaa yrityksille Helsinki Vantaan lentokentältä. Yhtiö on pieni, joten oikeiden yhteistyökumppanien löytäminen on hyvin tärkeää, Kekkonen toteaa. Hänen lisäkseen kolme henkilöä työllistävän organisaation pienestä koosta huolimatta Kekkonen uskoo Lentoasemakiinteistöjen selviytyvän tiukan kilpailun puristuksessa. Yhtiö pyrkiikin kehittämään palvelujaan jatkuvasti. Olemme saaneet muun muassa laitosmiehen, joka keskit- Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti 7

8 Lentoasemakiinteistöjen ja Crawfordin yhteistyö on sujunut mainiosti Lentoasemakiinteistöt Oyj:n kiinteistöpäällikkö Juha Kekkosen mukaan. tyy yksinomaan meidän kiinteistöjemme huoltamiseen, Kekkonen mainitsee Lentoasemakiinteistöjen selviytymiskonsteja kysyttäessä. Kekkonen ei juuri aikaile yhteistyökumppanien tärkeimpiä ominaisuuksia pohtiessaan. Ympärivuorokautinen vikapäivystys on ehdottoman tärkeää. Lentorahtia kun kulkee ympäri vuorokauden. Ylipäätään lyhyet vasteajat ovat elintärkeitä, Kekkonen kertoo ja muistuttaa, että aina voi sattua jotain yllättävää. Nostetta yhteistyöstä Lentoasemakiinteistöjen ja Crawfordin yhteistyö on sujunut Kekkosen mukaan mainiosti. Crawford onkin vastannut paitsi ovien toimittamisesta Lentoasemakiinteistöille myös muunlaisista palveluista muun muassa ovien lakisääteisten viranomaistarkastusten järjestämisestä. Juha Kekkosen kokemukset tällaisesta kokonaisvaltaisesta yhteistyöstä ovat positiivisia: Näin saamme puolellemme Crawfordin massaedun. Kiihkeästä kilpailutilanteesta huolimatta Kekkonen tähyilee tulevaan positiivisin mielin. Lentoasemakiinteistöjen eräänlaisena kannustimena toimii viimevuotinen asiakastyytyväisyyskysely. Se ei mennyt ihan niin hyvin kuin toivoimme, hän kertoo tervettä itsekritiikkiä äänessään. Kekkonen kuitenkin uskoo tilanteen paranevan tänä vuonna. Onnea matkaan, siis! Kauppakeskus kunnioitti Kotkan keskustaa Kotkalaiset saivat marraskuussa uuden ostoskeitaan, kun kauppakeskus Pasaati avattiin kaupungin keskustaan. Kauppakeskuksen rakennusurakka oli kuitenkin haasteellinen, sillä kotkalaiset halusivat pitää kiinni kaupunkinsa persoonallisesta ulkonäöstä. Myös Crawfordilla oli näppinsä urakassa yritys toimitti putiikkikeskittymään muun muassa nosto-ovia ja rullakaltereita. Teksti: Ida Hakola / PMX Kauppakeskusrakentaminen elää tällä hetkellä kukoistuskauttaan. Vuosien rakennusurakan jälkeen Kampin uusi, valtaisa ostoskeskus avasi ovensa yleisölle Helsingissä. Lempäälä sai puolestaan Ideaparkin, varsinaisen kauppakaupungin. Vuotuisista meripäivistään ja vahvasta koripalloperinteestä tunnetun Kotkankaan ei tarvinnut jäädä buumin ulkopuolelle, sillä marraskuussa kaupungin keskustaan avattiin Pasaati korttelin kokoinen kauppakeskus, joka majoittaa tällä haavaa yli 70 erilaista yrittäjää ja palveluntarjoajaa. Uuden kauppakeskuksen uskotaan piristävän Kotkan ja sen lähiseutujen muodostamaa noin hengen talousaluetta. 8 Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti

9 Timo Vesterinen PROJEKTIT Osaksi luonnollista maisemaa Pasaatin rakennustyöt olivat kaikessa laajuudessaan harvinaislaatuinen projekti. Urakan piiriin kuului yhteensä 27 erillistä talotekniikkasopimusta. Enimmillään projektin parissa työskenteli samanaikaisesti lähes 300 henkeä. Valmistuttuaan Pasaati lunasti paikkansa Kaakkois-Suomen suurimpana kauppakeskuksena. Urakka oli paitsi iso myös erityisen vaativa. Ymmärrettävästi kotkalaiset halusivat säilyttää keskustansa perinteisen ilmeen, eikä kauppakeskuksesta näin ollen haluttu liian erillistä ja silmiinpistävää kokonaisuutta perinteisen työläiskaupungin ytimeen. Pasaati oli siis sulautettava luontevaksi osaksi tuttua keskustaa. Tehtävässä onnistuttiin kiitettävästi. Kauppakeskuksen julkisivu koostuu 80- prosenttisesti vanhasta katumaisemasta. Näin palvelutasoltaan huippumodernin ostosparatiisin kuori ei näyttäydy kotkalaiselle kaduntallaajalle räikeänä, vaan perinteitä kunnioittavana. Ja aivan kuten Kampissa konsanaan, päädyttiin myös Pasaatin yhteyteen rakentamaan asuinhuoneistoja. Ostoskeskuksen A-osan seitsenkerroksisen tornitaloon valmistui kaikkiaan 22 huoneistoa. Kauppakeskus Pasaatiin Kotkassa Crawford toimitti yli 50 rullakalteria. Kalterit ovat tulevaisuudessa yhä näkyvämpi osa muun muassa kauppakeskusten julkisivuissa. Pasaati-hankkeessa yhdistetiin vanhaa ja uutta. Siksi se oli tyypillistä saneerausta vaativampi. Kaltereita keskustaan Myös Crawford Finland Oy pääsee osaksi Pasaatin ostospyhätön historiaa. Crawford toimitti kauppakeskukseen noin seitsemänkymmentä ovea: 53 rullakalteria, ja lisäksi nosto-, taitto- sekä pikarullaovia, summaa myyntiedustaja Janne Kaplas Crawfordilta. Crawford vastasi kauppakeskuksen liikkeiden rullakaltereista yhdessä alihankkijansa, kokemäkeläisen Kokema Oy:n kanssa. Kun Pasaatin liikkeet illalla suljetaan, laskeutuvat rullakalterit suojaamaan liiketiloja ja karkottamaan hämäräveikkoja. Janne Kaplas näkee Pasaati-hankkeessa merkillepantavia piirteitä. Urakassa yhdistettiin uutta ja vanhaa, joten sikäli se oli tyypillistä saneerausta vaativampi. Kauppakeskuksia rakennetaan tällä haavaa tiuhaan tahtiin. Nykykehitys piristää eri alojen urakoitsijoiden tilannetta tuntuvasti. Sakari Palmu Kokema Oy:stä kokee alati lisääntyvän ostoskeskusrakentamisen näkyvän myös hänen toimialallaan. Tälläkin hetkellä meillä on Pasaatin kaltaisia projekteja vireillä. Työskentelemme jälleen Crawfordin kanssa Tampereen kauppakeskus Hermannin rakennusprojektissa. Lisäksi meillä on yksi suuri urakka Joensuussa, valottaa Palmu Kokema Oy:n työtilannetta. Riemunaiheita on siis muillakin kuin kotkalaisilla, joilla on käytössään uutuuttaan kiiltelevä Pasaati. Tämänhetkisen tilanteen valossa turvassa ovat nimittäin Pasaatin liikkeiden lisäksi myös oviurakoitsijat. Töitä tuntuu riittävän. Timo Vesterinen Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti 9

10 Pekka Salonen YHTEISTYÖ Espoolaiset pitävät yhtä! FC Honka oli viime lokakuussa päättyneen jalkapalloilun pääsarjakauden ehdottomia valopilkkuja. Hongan juuret ovat syvällä Espoossa samoin kuin Crawford Finlandin. Näin ollen on varsin luontevaa, että nämä toimijat ovat lyöttäytyneet yhteen. Teksti: Timo Harjuniemi / PMX Vaikka Honka jyräsi viime kaudeksi vakuuttavasti maamme korkeimmalle sarjatasolle, tulokkaan välitön menestyskausi tuli monelle melkoisena yllätyksenä: harva jaksoi uskoa rungoltaan nuoren espoolaisryhmän ahdistelevan mahtiseuroja HJK:ta ja Tampere Unitedia kauden päätöskierroksille asti. Honka kuitenkin näpäytti epäilijöitä. Sijoittumalla sarjassa neljänneksi ja houkuttelemalla Tapiolan urheilupuistoon keskimäärin 4255 katsojaa ottelua kohden (toiseksi eniten heti HJK:n jälkeen) joukkue raivasi tiensä lähes jokaisen jalkapallonystävän huulille. Junioritoimintaa ja kotiseuturakkautta FC Honka toi monella tapaa paljon uutta ja positiivista espoolaiseen ja suomalaiseen jalkapalloon. Crawford pohjimmiltaan espoolaisena yrityksenä haluaa olla tukemassa tätä toimintaa ja jakaa positiivisia elämyksiä henkilöstölle, perustelee yhtiön toimitusjohtaja Ilpo Relander päätöstä ryhtyä yhteistyöhän Hongan kanssa. Relander korostaa lisäksi yhteneväisten arvopohjien merkitystä: Espoolaisuuden lisäksi nuorisotyö junioritoiminnan kautta ja yhteiskuntavastuun kantaminen ovat näistä arvoista tärkeimmät. Melko hajanaisena ja keskustattomana alueena pidetyn Espoon merkitys tihkuu läpi myös FC Hongan karismaattisen toimitusjohtajan Jouko Harjunpään vuolaasta puheesta. Harjunpää uskookin, että tapiolalaisryhmä toimi eräänlaisena espoolaisia ja eritoten espoolaisnuoria yhdistävänä siteenä. Hongan kautta espoolaiset nuoret alkavat kokea olevansa espoolaisia, muotoilee Harjunpää Hongan arvokkaan oloisen roolin. 10 Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti

11 YHTEISTYÖ Rakkaudesta jalkapalloon Kun Jouko Harjunpää ilmoitti ennen viime kauden alkua näkevänsä Hongan tulevaisuudessa rahakkaat eurokentät ja täpötäyden katsojan stadionin, monia nauratti. Onpa hassua! Suomessa joku moisesta haaveilee! huudahdeltiin huvittuneesti. Yhteisen espoolaismentaliteetin ohella Harjunpää haluaa kuitenkin rohkeasti rakentaa ihmisille elämyksiä. Seuraavan kauden selkeä tavoite on olla ykkönen katsojamäärissä, hän muotoilee kunnianhimoiseen tyyliinsä, kuulostaen silti pikemmin itsevarmalta ja innostuneelta kuin pöyhkeältä. Suomessa, jossa jalkapallo on joutunut kehittymään suositumpien lajien (kuten jääkiekon) varjossa, Jouko Harjunpää raikas pioneerihenki vaikuttaa kaikessa poikkeuksellisuudessaan ihastuttavalta. Hän uskoo selvästi asiaansa. Harjunpää puhuukin lähes romanttisin äänenpainoin Hongasta ja jalkapallo-otteluista osana kulttuuria sekä areenana, Pekka Salonen jolla ihmiset ja yritykset voivat kohdata toisensa. Urheilullisia tavoitteita Harjunpää ei suojateilleen tule asettamaan. Niiden määrittely on joukkueen heiniä, hän tyytyy toteamaan. Hän korostaa kestävän FC Hongan toimitusjohtaja Jouko Harjunpää haluaa rakentaa ihmisille elämyksiä. taloudellisen tilanteen merkitystä urheilullisen menestyksen pohjana. Tavoitteenamme on valaa taloudellinen pohjamme betoniin, hän linjaa. Kummipelaaja yhteistyön symbolina Heikki Honkala Hän on 16-vuotias Hongan kasvatti, joka pelaa tällä hetkellä U-18-maajoukkueessa eli vuotta vanhemmissa kuin hänen ikäisensä yleensä. Lehkosuon Bana (eli Mika) uskoo hänen murtautuvan pian Hongan edustusmiehistön vakikokoonpanoon. Näin kuvailee Jouko Harjunpää Tapio Heikkilää, joka on valittu Crawford Finland Oy:n kummipelaajaksi Hongan nuorten pelaajien laajasta ringistä. Heikkilä solmi tammikuussa kaksivuotisen sopimuksen Hongan kanssa ja on aiemmin urallaan pelannut Hongan akatemiassa sekä A-junioreissa. Espoolaisena nuorukaisena hän on Crawfordin kannalta absoluuttinen valinta, Harjunpää miettii. Tätä mieltä on myös Ilpo Relander, joka näkee valinnan korostavan Crawfordin ja Hongan yhteisiä arvoja: espoolaisuutta sekä nuorisotyön tukemista ja arvostamista. Toivottavasti kiistattoman lahjakas Tapio Heikkilä tulee riemastuttamaan tulevaisuudessa Crawfordin lisäksi suomalaista jalkapalloyleisöä. Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti 11

12 PROJEKTIT Kuva: Juhani Keppo Tulevaisuuden tuulia Turun Satamassa Teksti: Ida Hakola / PMX Schenker Cargo Oy:n rakennuttama jakeluterminaalin ja varaston kombinaatio on kouluesimerkki logistiikan hioutumisesta huippuunsa. Maaliskuussa korkattava Schenker Cargo Oy:n jättivarasto on suurin Turun Sataman alueelle kerralla rakennettu varastorakennus. Sama rakennus pitää sisällään jakeluterminaalin sekä varaston. Tässä vaiheessa projektia rakennus levittäytyy neliömetrin pinta-alalle ja tulevaisuudessa mahdollista laajennusta tapahtuu vielä neliömetrin verran. Uusia ratkaisuja ja vanhoja yhteistyökumppaneita Satamauudistus tuo mukanaan uusia, Turun Satamassa ennen kokeilemattomia ratkaisuja, kun varasto- ja terminaalitoiminnot yhdistyvät yhdeksi suureksi kokonaisuudeksi. Schenker pystyy jatkossa yhdistämään ulkomaan ja kotimaan liikenteen saman katon alle. Uudistusten myötä eri tuotteita voidaan heti purkuvaiheessa yhdistellä sekä jatkojalostaa tarpeen mukaan. Schenker on crawfordilaisille ennestään tuttu yhteistyökumppani. Turun Satama projektiin Crawford on tuonut tietotaitoa omalta saraltaan. Uudessa jakeluvarastossa on 29 firman toimittamaa kuormaustilaa sekä seitsemän isoa ovea rautatielaiturille. Olemme rakentaneet terminaaliverkostoamme Crawfordin tuotteilla, jotka ovat eittämättä erittäin laadukkaita. Lisäksi huolto toimii moitteettomasti ympäri Suomen, Schenker Cargon kiinteistöjohtaja Pekka Vahtera summaa yhteistyön hedelmiä. Uudistuksista väylä kustannussäästöihin Turun projekti on kouluesimerkki siitä, kuinka pitkän tähtäimen projektit tuottavat kustannussäästöjä. Uudistuksen myötä eurooppalainen raideleveys ulottuu satamasta aina varastolle saakka. Aiemmin lasti jouduttiin purkamaan satamassa junavaunuista autoihin ja sieltä eteenpäin varastoon. Nyt lasti saadaan suoraan perille. Näin ollen yksi työvaihe jää pois ja samalla säästyy kuluja sekä aikaa, Vahtera kertoo. Jättivaraston kautta liikutetaan jatkossa tavaraa kaikilla kuljetusteillä: niin maalla, merellä kuin ilmassa. Jakelukeskus on Suomessa ainoa laatuaan, missään muualla ei pystytä hyödyntämään samanaikaisesti kaikkia kuljetusreittejä. Uudistuksen pohjaideana on mahdollistaa liikenne kaikkiin ilmansuuntiin. Lisäksi tärkeä etu on, ettei tuotteita tarvitse enää viedä yrityksen omaan varastoon, vaan yhdistäminen voidaan tehdä varastointitoiminnan yhteydessä. Varastolla tuotteet kootaan yhdeksi lähetykseksi, jonka jälkeen ne toimitetaan asiakkaalle, Vahtera kuvaa tehokkuuden toteutumista käytännössä. Schenker Cargo Oy:n jättivarasto on suurin Turun satamaalueelle kerralla rakennettu varastorakennus. Saman katon alla yhdistyvät varasto- ja terminaalitoiminnot. Kuva: Juhani Keppo 12 Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti

13 Tekstit: Johanna Keronen / Crawford Finland Oy UUTTA Crawford on uudistanut oviensa ohjauskeskukset Crawfordin nosto- ja taitto-ovien ECS 930A ohjauskeskukset on korvattu uudella ECS 940A mallilla. Uudistuksen myötä mahdollisten vikojen ja häiriöiden ennakointi helpottui huomattavasti. Uudessa ECS 940A ohjauskeskuksessa on vakiovarusteena avauskertalaskuri. Avauskertalaskuri antaa tietoa oven käyttökerroista, ja sen perusteella osataan ennakoida huollon tarve, sekä tarvittavat osien vaihdot. Yllättävistä vioista tai osien kulumisesta aiheutuvat käyttökatkot voidaan tällätavoin eliminoida lähes kokonaan. Tuore malli osaa myös itse viestiä huollon tarpeesta. Huoltotarpeen merkkivalo syttyy, kun ennalta ohjelmoitu käyttökertojen määrä täyttyy, tai kun oveen tulee joku vika. Uusi ohjauskeskus ECS 940A, CDM9-moottorille: Virhekoodinäyttö Avauskertalaskuri Huoltomerkkivalo ECS 940A ohjauskeskuksessa on myös virhekoodinäyttö, joka helpottaa vian etsintää. Kun asiakas kertoo huoltoa tilatessaan laitteen ilmoittaman virhekoodin, voidaan tarvittavat osat tilata heti, ja huoltomies pystyy korjaaman vian jo ensikäynnillä. Joissain tapauksissa asiakasta voidaan jopa opastaa korjaamaan pikkuviat itse. Crawford 855 pikarullaovissa on jo aiemmin ollut käytössä ECS 940A ohjauskeskus, ja niistä saadut kokemukset ovat olleet erittäin positiivisia. Uusi yhteistyökumppani Jo noin vuoden ajan Crawford Finland Oy on tehnyt yhteistyötä kokemäkeläisen rullaovivalmistajan, Kokema Oy:n kanssa. Kokeman Rullari-rullaovet istuvat hyvin täydentämään Crawfordin tuotevalikoimaa. Koska Crawfordin tavoitteena on tarjota asiakkailleen kokonaisvaltaista palvelua, on ensiarvoisen tärkeää, että valikoimasta löytyy tuotteita kaikenlaisiin ovitarpeisiin. Vuonna 2005 Crawford ryhtyi tuomaan maahan sakasaisvalmisteisia rullaovia ja -kaltereita, jotka ovat parhaimmillaan isoissa oviaukoissa esim. varastohalleissa ja pysäköintitaloissa. Kokema Oy:n rullaovet soveltuvat parhaiten pienempiin oviaukkoihin ja ovat rakenteeltaan näppäriä esim. kauppakeskusten liiketiloissa murtosuojana ja tilanjakajana, pysäköintihalleissa yöajan murtosuojana jne. Kokema Oy on vuonna 1977 perustettu yritys, joka valmistaa korkealuokkaisia turvakaltereita, sälerullaovia ja rulo-ovia alumiiniprofi ilista ja polykarbonaatista. Rullari-tuotenimellä toimitettavat ovet ovat VTT:n testaamia ja Suomen Vakuutusyhtiöiden Keskusliiton hyväksymiä ja luokittelemia murtosuojia. Kokeman valmistamia ensiluokkaisia tuotteita löytyy mm. Karibian loistoristeilijöistä, useista luksusluokan hotelleista, suurista kauppakeskuksista, monista myymälöistä, kylpylöistä ja huoltoasemilta. Crawford tarjoaa Kokeman tuotteita lähinnä isoihin projektikohteisiin, jolloin asiakkaalle on helpompaa, kun hän saa kaikki tarvitsemansa ovet samalta toimittajalta yhdellä tarjouspyynnöllä ja yhdellä sopimuksella. Hyviä esimerkkejä tällaisista kohteista ovat viimevuonna toteutetut rakennuskohteet Kotkan Pasaati Kotkassa sekä Kauppakeskus Hermanni Tampereella. Crawford myös huoltaa Kokeman rullaovia ja kaltereita. Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti 13

14 TIIMIÄ Teksti: Ida Hakola / PMX Toimistotytöstä kuoriutuu iltaisin hevosnainen Crawfordilla laskuttajana kolmisen vuotta työskennellyt Martina ei viihdy sisätiloissa työpäivän ulkopuolella. Kirkkonummella hevostilalla asusteleva neito kuluttaa iltansa tallilla ratsastellen sekä hevosia ja koiria hoidellen. Olen ratsastanut ihan pienestä asti, taisin aloittaa harrastuksen 6-vuotiaana. Olin alussa ratsastuskoulussa, kunnes 8-vuotiaana saimme perheeseen ensimmäisen oman hevosen, Martina muistelee. Hevosharrastus on tätä nykyä suuri osa 24-vuotiaan kirkkonummelaisen elämää. Tätä nykyä kotitallilla asustelee jo yksitoista turvalla varustettua kaveria. Kipinä harrastukseen syntyi kotona. Katselin aina kun äiti ratsasti ja halusin kokeilla lajia itsekin. Hevosten lisäksi Martina viihtyy koirien parissa. Jotta tila ei jäisi liian tyhjilleen hevoslauman voimin, tuovat kuusi koiraa lisää toimintaa hevostilan arkeen. Pienten koirien kanssa on tullut harrastettua myös agilityä. Se on todella antoisaa ja hauskaa. Elämäntapa ei vain harrastus Martina kuvaa hevosten kanssa puuhastelua enemmän elämäntavaksi kuin harrastukseksi. Myös ratsastuskilpailut ovat tulleet tutuiksi. Kilpailuissa on lähinnä hauskaa, mutta kai jännitys on niissä se tärkein juttu. Olen tosin kilpaillut lähinnä kouluratsastellen seuratai aluetasolla. Suuria tuloksia ei kuitenkaan ole tullut, hevosten taso ei ole tarpeeksi korkea. Työpäivinään Martina istuu pitkälti päätteen edessä syöttäen koneelle arvokkaita tietoja sekä puhuen asiakkaiden kanssa puhelimessa. Löytääkö laskuttaja mitään yhteneväisyyksiä työn ja harrastuksen väliltä? Ei niissä niinkään yhteistä ole. Lähinnä hevoset tuovat hyvää vastapainoa työlle. Toimistossa vietetyn päivän jälkeen on todella rentouttavaa päästä ulos puuhastelemaan iltaisin. Yritän vähentää 24-vuotias nainen aikoo siirtää hevoshulluusgeenit tulevaisuudessa myös jälkipolville. Ainakaan tällä hetkellä Martina ei voisi kuvitella elävänsä ilman hevosia joku rooli niille täytyy löytyä. Tuntuu aika vaikealta edes ajatella, että luopuisin hevosista. Olen kyllä yrittänyt vähän vähentää koko hommaa, tuntuu ettei aikaa jää juurikaan muuhun. Jos hevosharrastaminen jäisi vähemmälle, Martina viettäisi enemmän aikaa kavereidensa kanssa. Sosiaalinen elämä on jäänyt ajan puuttuessa sivummalle. Yritän kyllä tässä vaiheessa oikeasti vähän vähentää, Martina vakuuttaa. Team 14 Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti

15 NIMITYKSIÄ Vahvistuksia Crawfordin organisaatioon Talousosastolle uudeksi palkanlaskijaksi olemme valinneet tradenomi Pirkko Leskisen. Mika Jauhiainen aloitti huoltoasentajana Arto Karhun ryhmässä pääkaupunkiseudulla Timo Pesari aloitti huoltoasentajana Lappeenranta Imatran talousalueella Arto Karhun ryhmässä. BBA-tradenomi Jussi Räisänen on aloittanut Espoon toimiston myyntitiimissä. DOORis Valintoja Kahvi tippumaan ja seuraavaa pähkinää pohtimaan. Timo Lehto Hallinto ja myynti: Crawford Finland Oy Nimismiehenpelto 6, FI ESPOO Puh. (09) , Fax (09) Internet: Sähköpostit: HUOLTO / VIKAPALVELU PUH Service 24h Pähkinät tulevat ja menevät, ja vaikkei kyseessä olisikaan sormikoukku, erilaisia valintoja pitää tehdä jatkuvasti. Valinnat ovat kuin ovia joista kuljetaan, valiten yksiä ja samalla auttamatta sulkien toisia. * Tuskin todellisuus on näin kärjistynyt, mutta viileämpi syynäys on silti tarpeen. Kevään korvilla tehdään monenlaisia päätöksiä: yksi valitsee, ja toinen aloittaa. Yksi ovi sulkeutuu ja toinen aukeaa. Mistä sitä tietää valinneensa oikein? * Jo ihan konkreettisessa mielessäkin sitä tulee usein mietittyä tarkkaan mitä ovia avaa, milloin ja kenelle. Tiettyjä ovia sitä ei avaisi äidilleenkään. Näihin lukeutuu vaikka siivoamattoman vaatekaapin ovi. Tositarkoituksella liikuskeleva miettii varmasti kahdesti, ennen kuin avaa kotinsa oven potentiaaliselle mielitietylle onko tämä se oikea? Oviin kiteytyy paljon arkista puurtamista ja elämän tähtihetkiä. * Valinnoista jotkut osuvat nappiin, jotkut menettelevät, toiset taas ovat torsoja syntyessään ja uppoavat välittömästi. Vääriltä valinnoilta tuskin välttyy kukaan, mutta mahdollisuuksia osua oikeaan voi optimoida rohkeudella ja päättäväisyydellä. Oven takana odottaa tuttu tai tuntematon, yhtä kaikki tulevasta ei voi koskaan tietää. Siksi jokainen ovi kannattaa kohdata ennakkoluulottomasti. * Team Crawford Crawford Finland Oy:n asiakaslehti 15

16 Teet hyvää työtä, Marjut. Kiitos siitä! Marjut on hiljainen, mutta korvaamaton. Suomalaisilla työpaikoilla marjutteja on tuhansia, jokaisen tarina on yhtä arvokas. Varma pitää huolta, että Marjutin työstä karttunut eläke hoidetaan hyvin ja tehokkaasti. Meillä on suuri vastuu, siksi jokainen tarina on tärkeä. Lue lisää Marjutista ja hyvästä työstä osoitteessa MUKANA SUOMALAISESSA TYÖELÄMÄSSÄ ELÄKKEIDEN TURVAAJA

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

KUMPI OHJAA, STRATEGIA VAI BUDJETTI?

KUMPI OHJAA, STRATEGIA VAI BUDJETTI? KUMPI OHJAA, STRATEGIA VAI BUDJETTI? Aalto University Executive Education Teemu Malmi Professori, AUSB WORKSHOP Alustus: Budjetti ohjaa, kaikki hyvin? Keskustelu pöydissä Yhteenveto Alustus: Miten varmistan,

Lisätiedot

Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy

Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy + Toimiala: Rakentaminen ja remontointi Yritys: Tampereen Rakennustiimi Oy Olemme saaneet Fonectalta selkeää näyttöä

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot

Mahdollisuuksien kirkko Annmari Salmela / Vapaaehtoistyo.fi Facebook:

Mahdollisuuksien kirkko Annmari Salmela / Vapaaehtoistyo.fi  Facebook: Mahdollisuuksien kirkko Annmari Salmela / Vapaaehtoistyo.fi annmari.salmela@vapaaehtoistyo.fi Twitter: @AnnmariSa / @Vapaaehtoistyo Facebook: Vapaaehtoistyofi.fi Trendit uutta yhteisyyttä kohti Seurakunnat

Lisätiedot

AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON

AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON LEHDISTÖTIEDOTE Julkaisuvapaa heti AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON Autosalpa Oy ja Renor Oy ovat sopineet torstaina, 19.6.2008, tonttikaupasta Lahden Asemantaustan kaupunginosassa olevasta

Lisätiedot

OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN KÄÄNNÄ SIVUA

OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN KÄÄNNÄ SIVUA OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN OSTOT TUKEVAT KASVUA Kasvuyrittäjänä tiedät, että kasvu on ennen muuta tekemistä. Millaisia tekoja tarvitaan tuloksekkaaseen ostamiseen? Tässä Esan seitsemän steppiä, joilla

Lisätiedot

Mistä kuulitte eetu-hankkeesta?

Mistä kuulitte eetu-hankkeesta? 40 35 Takaisin yhteenvetoon Mistä kuulitte eetu-hankkeesta? 37% 30 25 23% % 20 15 10 10% 10% 13% 5 3% 3% 0 esitteestä mainoksesta tiedotustilaisuudesta uutisesta sosiaalisen median kautta suoran yhteydenoton

Lisätiedot

Saa mitä haluat -valmennus

Saa mitä haluat -valmennus Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen

Lisätiedot

LUC Service Desk. Käyttöönottoprojektin taustat ja kokemukset Sakari Tarvainen

LUC Service Desk. Käyttöönottoprojektin taustat ja kokemukset Sakari Tarvainen LUC Service Desk Käyttöönottoprojektin taustat ja kokemukset Sakari Tarvainen Taustaa IT-palvelut ovat osa konsernin tukipalvelukeskusta IT-henkilöstöä noin 70 IT-palveluja tarjotaan seuraaville asiakkaille

Lisätiedot

Testaajan eettiset periaatteet

Testaajan eettiset periaatteet Testaajan eettiset periaatteet Eettiset periaatteet ovat nousseet esille monien ammattiryhmien toiminnan yhteydessä. Tämä kalvosarja esittelee 2010-luvun testaajan työssä sovellettavia eettisiä periaatteita.

Lisätiedot

Aaltoa kulttuurimatkaillen. Seinäjoen kaupunki Kulttuuritoimi PL 215 60101 SEINÄJOKI

Aaltoa kulttuurimatkaillen. Seinäjoen kaupunki Kulttuuritoimi PL 215 60101 SEINÄJOKI Aaltoa kulttuurimatkaillen Seinäjoen kaupunki Kulttuuritoimi PL 215 60101 SEINÄJOKI Alvar Aalto Seinäjoella Seinäjoki on Etelä-Pohjanmaan maakunnan keskus ja yksi Suomen voimakkaimmin kasvavista kaupunkikeskuksista.

Lisätiedot

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu Alustava liiketoimintasuunnitelma Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu 15.1.2013/LTPT1013 22.4.2013/EO1213 HM Miksi alustava LTS? Jäsennetään ja selvennetään aiotun yritystoiminnan kannattavuutta

Lisätiedot

STRATEGIATYÖ OSAKSI PK-YRITYKSEN ARKEA

STRATEGIATYÖ OSAKSI PK-YRITYKSEN ARKEA STRATEGIATYÖ OSAKSI PK-YRITYKSEN ARKEA Pysyykö yrityksesi muutoksessa mukana? Maailma ja yrityksen toimintaympäristö sen mukana muuttuvat vauhdilla. Mikä vielä viime vuonna tuntui itsestään selvältä, saattaa

Lisätiedot

MENESTYSTÄ sinulle FÜR DEN GEMEINSAMEN ERFOLG WELTWEIT

MENESTYSTÄ sinulle FÜR DEN GEMEINSAMEN ERFOLG WELTWEIT MENESTYSTÄ sinulle FÜR DEN GEMEINSAMEN ERFOLG WELTWEIT YRITYS EIN UNTERNHEMEN AUF sinulle ERFOLGSKURS. Noin 10 vuotta sitten perustettu GGM Gastro International GmbH on tullut maailmanlaajuisesti tunnetuksi

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

TYÖNTEKIJÄMME TARJOAVAT PARASTA NEUVONTAA JA HUOLTOA

TYÖNTEKIJÄMME TARJOAVAT PARASTA NEUVONTAA JA HUOLTOA WWW.GNB-NORDIC.COM TUNNET MEIDÄT NIMELLÄ EXIDE MUTTA NYT OSASTOMME NIMI ON GNB GNB ON MAAILMAN SUURIMPIA AKKUVALMISTAJIA... TYÖNTEKIJÄMME TARJOAVAT PARASTA NEUVONTAA JA HUOLTOA ASIAKAS KErTOO: GNB:SSÄ

Lisätiedot

Miksi jotain piti ja pitää tehdä?

Miksi jotain piti ja pitää tehdä? Miksi jotain piti ja pitää tehdä? kilpailijamäärät laskeneet rajusti viimeisen 25 vuoden aikana (huom. nuorten SM Kitee, Kotka 2012) lajin kotimainen kilpailutoiminta menettänyt seksikkyytensä lähes kokonaan

Lisätiedot

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi KHT Antti Ollikainen 23.9.2010 Johdanto: miksi yrityksen pitäisi kasvaa? Suuremmalla yrityksellä on helpompaa esimerkiksi näistä

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj p. 0300 870 414 info@wulff.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus ja ihanuus on kiinni ennen kaikkea tekijänsä asenteesta! Myynnin parhaat

Lisätiedot

TOIMINTASUUNNITELMA 2007

TOIMINTASUUNNITELMA 2007 TOIMINTASUUNNITELMA 2007 Oulunsalo Pesäpallojaosto 28.11.2006 TOIMINTASUUNNITELMA 2007 Yleistä Pesäpallojaoston yleisenä tavoitteena on lisätä pesäpalloilun harrastuneisuutta Oulunsalossa ja tarjota melenkiintoista

Lisätiedot

Unelmoitu Suomessa. 17. tammikuuta 14

Unelmoitu Suomessa. 17. tammikuuta 14 Unelmoitu Suomessa Sisällys ä ä ä ö ö ö ö ö ö ä ö ö ä 2 1 Perustiedot ö ä ä ä ä ö ä ä ä ä ä ä ä ö ä ää ö ä ä ä ä ö ä öö ö ä ä ä ö ä ä ö ä ää ä ä ä ö ä ä ä ä ä ä ö ä ä ää ö ä ä ä ää ö ä ä ö ä ä ö ä ä ä

Lisätiedot

Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy

Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy Case: Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy - Kiteytetty asiakaslupaus - Esitystapa asiakaslupaukselle Mistä kaikki alkoi? Oy Puu-Component Ab perustettiin alihankintayritykseksi valmistamaan

Lisätiedot

Ajaton klassikko. Tapiolan Aura Revontulentie 7, Espoo, Tapiola. Toimitila, joka säilyttää tyylinsä. Modernisti muuntautuva, ajattoman edustava.

Ajaton klassikko. Tapiolan Aura Revontulentie 7, Espoo, Tapiola. Toimitila, joka säilyttää tyylinsä. Modernisti muuntautuva, ajattoman edustava. Kiinteistö-Tapiola Oy Ajaton klassikko Toimitila, joka säilyttää tyylinsä. Modernisti muuntautuva, ajattoman edustava. Pääkonttoritason toimitila Tapiolassa jo tänään huomisen arvoalueella Tapiolan Aura

Lisätiedot

ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN

ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN Me kirjoittajat tapasimme toisemme ensimmäisen kerran alkuvuodesta 2008 haastattelun merkeissä. Riku oli juuri aloittanut tuolloin maailman suosituimman verkkoyhteisön,

Lisätiedot

Nuorten aktiivisuuden kulttuurin rakentaminen 19.8.2014

Nuorten aktiivisuuden kulttuurin rakentaminen 19.8.2014 Nuorten aktiivisuuden kulttuurin rakentaminen 19.8.2014 Ajattelun muuttaminen on ZestMarkin työtä VANHA AJATTELU JA VANHA TOIMINTA " ZestMark on nuorten valmentamisen ja oppimistapahtumien asiantuntija.

Lisätiedot

Etätyökysely henkilöstöstölle 22.1.-2.2.2015

Etätyökysely henkilöstöstölle 22.1.-2.2.2015 Etätyökysely henkilöstöstölle 22.1.-2.2.2015 Olen kokenut etätyön hyväksi työskentelytavaksi Saan etätyöpäivän aikana pääosin tehtyä suunnittelemani työt Ohjeistus etätyön tekemiseen on ollut riittävää

Lisätiedot

Mietitkö uuden koneen hankkimista? Seuraavat 60 sekuntia voivat säästää Sinulta pitkän pennin

Mietitkö uuden koneen hankkimista? Seuraavat 60 sekuntia voivat säästää Sinulta pitkän pennin Mietitkö uuden koneen hankkimista? Seuraavat 60 sekuntia voivat säästää Sinulta pitkän pennin Alusta alkaen oikein Viisaat päätökset, hyvät tulokset Alusta alkaen järkevästi ja huolellisesti harkittu työstökoneinvestointi

Lisätiedot

On siinä omanlaistansa tunnelmaa, kun ympärillä on 100-vuotista historiaa.

On siinä omanlaistansa tunnelmaa, kun ympärillä on 100-vuotista historiaa. On siinä omanlaistansa tunnelmaa, kun ympärillä on 100-vuotista historiaa. www.acravintolat.fi ARTS & CRAFTS RESTAURANTS OY:N ASIAKKAAT VOIVAT NAUTTIA NYKYAJAN MUKAVUUKSISTA MENNEEN AJAN HENGESSÄ. www.acravintolat.fi

Lisätiedot

U N E L M +1 +1. Motivaatio Hyvinvointi. Pohdintakortti

U N E L M +1 +1. Motivaatio Hyvinvointi. Pohdintakortti ONKS U N E L M I? I! Motivaatio Hyvinvointi Raha Pohdintakortti KÄDEN TAIDOT Käden taidot ovat nykyään tosi arvostettuja. Työssäoppimisjakso vakuutti, että tää on mun ala ja on siistii päästä tekee just

Lisätiedot

Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Espoon Merenkävijät

Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Espoon Merenkävijät Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Espoon Merenkävijät 1. Joukkue / ryhmä, jossa lapsi on mukana - EMK / zoom - EMK - EMK - Vihreät - Sininen - Punainen - EMK juniorit - ZOOM - zoom8 - EMK

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

Millainen FC Kangasala olisi jalkapalloseurana parhaimmillaan / unelmana vuoden 2017 lopulla Keskittyminen junioritoimintaan vaihtoehtoisena brändinä

Millainen FC Kangasala olisi jalkapalloseurana parhaimmillaan / unelmana vuoden 2017 lopulla Keskittyminen junioritoimintaan vaihtoehtoisena brändinä Millainen FC Kangasala olisi jalkapalloseurana parhaimmillaan / unelmana vuoden 2017 lopulla Keskittyminen junioritoimintaan vaihtoehtoisena brändinä Imago kunnossa: pelaajat haluavat pelata seurassa,

Lisätiedot

Mitä on markkinointiviestintä?

Mitä on markkinointiviestintä? Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää

Lisätiedot

Hän oli myös koulullamme muutaman sunnuntain ohjeistamassa meitä. Pyynnöstämme hän myös naksautti niskamme

Hän oli myös koulullamme muutaman sunnuntain ohjeistamassa meitä. Pyynnöstämme hän myös naksautti niskamme Kiinaraportti Sain kuulla lähdöstäni Kiinaan 3 viikkoa ennen matkan alkua ja siinä ajassa en ehtinyt edes alkaa jännittää koko matkaa. Meitä oli reissussa 4 muuta opiskelijaa lisäkseni. Shanghaihin saavuttua

Lisätiedot

Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Espoon Suunta

Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Espoon Suunta Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Espoon Suunta 1. Joukkue / ryhmä, jossa lapsi on mukana - egroupjr - Villihiiret - Karttaketut (aloittelijat) - Karttaketut - Karttaketut aloittelevat - Karttaketut

Lisätiedot

Design yrityksen viestintäfunktiona

Design yrityksen viestintäfunktiona Design yrityksen viestintäfunktiona Hanna Päivärinta VTM Pro gradun esittely Tutkimuksen taustaa Design on ollut pitkään puhutteleva ilmiö Designia tuntuu olevan kaikkialla Helsinki World Design Capital

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt

Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt 2018 WWW.PITKOSPUU.FI Sosiaalisen median mahdollisuudet Sosiaalinen media eli some, on tuonut tulleessaan muutoksen markkinointiin niin suunnittelussa kuin toteutuksessa.

Lisätiedot

Brändäystä lyhyesti. Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit

Brändäystä lyhyesti. Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit Brändäystä lyhyesti Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit BRÄNDÄYSTÄ HELPOSTI -KURSSIN SISÄLTÖ Päivä 1 Päivä 2 PERUSTEET Mitä kurssi sisältää? Mitä on luova ajattelu brändäyksessä? Brändi-aakkoset

Lisätiedot

Liiketoimintakatsaus Tammi-maaliskuu 2019

Liiketoimintakatsaus Tammi-maaliskuu 2019 Liiketoimintakatsaus Tammi-maaliskuu 2019 2 Tammi-maaliskuu 2019 lyhyesti Liikevaihto kasvoi, liiketulos tappiolla Korjausrakentamisen hankkeista syntyy edelleen tappiota Vertailukautta heikommat projektikatteet

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

PAMin vetovoimabarometri 2012. PAMin vetovoimabarometri 2012

PAMin vetovoimabarometri 2012. PAMin vetovoimabarometri 2012 Barometrin teki TNS-Gallup Toteutettu Gallup Forumissa lokamarraskuussa Tehty aikaisemmin 2010 ja 2011 Selvittää kaupan, majoitus-ja ravitsemisalan sekä kiinteistöpalvelualan vetovoimaisuutta (mukana joissain

Lisätiedot

Kysely lähetettiin Helmen kautta toukokuun lopussa 2018 Vastausaika kaksi viikkoa Vastauksia tuli 548 suomenkielistä ( peruskoululaisia n 4000) ja

Kysely lähetettiin Helmen kautta toukokuun lopussa 2018 Vastausaika kaksi viikkoa Vastauksia tuli 548 suomenkielistä ( peruskoululaisia n 4000) ja 2018 Kysely lähetettiin Helmen kautta toukokuun lopussa 2018 Vastausaika kaksi viikkoa Vastauksia tuli 548 suomenkielistä ( peruskoululaisia n 4000) ja 161 ruotsinkielistä (peruskouluikäisiä n 900) 21%

Lisätiedot

Täydennysrakentaminen Seinäjoki

Täydennysrakentaminen Seinäjoki Täydennysrakentaminen Seinäjoki 21.3.2019 Helsinki Kaavoitusjohtaja Martti Norja Seinäjoen historiaa Seinäjoen, joka oli Ilmajoen sivukylä, kasvu sai alkunsa kun Abraham Falander ( Wasastjärna) perusti

Lisätiedot

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä 8.2.2010 Paasitorni Verkostot sihteerin ja assistentin työssä ammatilliset yhdistykset kollegat muissa yrityksissä henkilökohtaiset kontaktit

Lisätiedot

OMAN TYÖNSÄ SANKARI. Katso kuinka Seppo loi yrityksessään unelmiensa työn.

OMAN TYÖNSÄ SANKARI. Katso kuinka Seppo loi yrityksessään unelmiensa työn. OMAN TYÖNSÄ SANKARI Katso kuinka Seppo loi yrityksessään unelmiensa työn. DO WHAT YOU LOVE AND YOU LL NEVER HAVE TO WORK A DAY IN YOUR LIFE. - VANHA KIINALAINEN SANONTA TÄSSÄ OPPAASSA KERROMME SEPON TARINAN.

Lisätiedot

Maahanmuuttajien saaminen työhön

Maahanmuuttajien saaminen työhön Maahanmuuttajien saaminen työhön Maahanmuuttajien kotoutumisessa kielitaito ja jo olemassa olevan osaamisen tunnistaminen ovat merkittävässä roolissa oikeiden koulutuspolkujen löytämiseksi ja maahanmuuttajien

Lisätiedot

Suomi English Русский

Suomi English Русский Suomi English Русский Nurmiselle kuljetettavan tuotteen koko tai määränpään kaukaisuus eivät ole ongelma. Kaikki logistiikka-alan palvelut yhdeltä tiskiltä Nurminen Logistics tarjoaa asiakkailleen kaikki

Lisätiedot

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1 Kim Polamo Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Työnohjauksen tulos näkyy taseessa.* * Vähentyneinä poissaoloina, parempana työilmapiirinä ja hyvinä asiakassuhteina... kokemuksen

Lisätiedot

Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN

Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN 2 Inergia on monipuolinen energia-alan ammattilainen läheinen, inhimillinen ja lappilaisten tarpeita aidosti ymmärtävä Alkusanat Inergian toiminta-ajatus on selkeä: Inergia-konserni

Lisätiedot

KIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015

KIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015 KIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015 Helsingin kaupunginkirjasto 27.8.2015 OHJELMA & TAVOITE Lyhyt esittely - mitä markkinointi on Miten markkinointi eroaa viestinnästä? Esimerkkejä kirjastomarkkinoinnista

Lisätiedot

Kuka on arvokas? Liite: EE2015_kuka on arvokas_tulosteet.pdf tulosta oppilaiden lomakkeet tehtäviin 1 ja 2.

Kuka on arvokas? Liite: EE2015_kuka on arvokas_tulosteet.pdf tulosta oppilaiden lomakkeet tehtäviin 1 ja 2. Kuka on arvokas? Jotta voisimme ymmärtää muiden arvon, on meidän ymmärrettävä myös oma arvomme. Jos ei pidä itseään arvokkaana on vaikea myös oppia arvostamaan muita ihmisiä, lähellä tai kaukana olevia.

Lisätiedot

EROKUMPPANIT. Nalleperhe Karhulan tarina

EROKUMPPANIT. Nalleperhe Karhulan tarina EROKUMPPANIT Nalleperhe Karhulan tarina Avuksi vanhempien eron käsittelyyn lapsen kanssa Ulla Sauvola 1 ALKUSANAT Tämä kirja on tarkoitettu avuksi silloin, kun vanhemmat eroavat ja asiasta halutaan keskustella

Lisätiedot

Turvallisuus. Ymmärrys. Lämpö. Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY

Turvallisuus. Ymmärrys. Lämpö. Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY Turvallisuus Lämpö & Ymmärrys Terveystalossa tunnen olevani parhaissa käsissä. Asiakkaalle välittyy lämmin tunnelma. Minusta

Lisätiedot

Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki

Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Tällä mennään Tuotteistaminen & asiakaslähtöinen markkinointi Vähän teoriaa, enemmän käytäntöä. http://www.youtube.com/watch?v=uk0zrvzvtb4

Lisätiedot

Asiakaskeskeisyys, joustavuus ja luotettavuus ovat yrityksellemme tärkeitä arvoja. Toimintatapamme perustuu rehellisyyteen ja avoimuuteen.

Asiakaskeskeisyys, joustavuus ja luotettavuus ovat yrityksellemme tärkeitä arvoja. Toimintatapamme perustuu rehellisyyteen ja avoimuuteen. Asiakaskeskeisyys, joustavuus ja luotettavuus ovat yrityksellemme tärkeitä arvoja. Toimintatapamme perustuu rehellisyyteen ja avoimuuteen. Stairon Oy on isojen, vaativien ja ruostumattomien ohutlevytuotteiden

Lisätiedot

Verkkolöydettävyys laajensi asiakaskuntaa CASE Kymppitien Vaihto-osa

Verkkolöydettävyys laajensi asiakaskuntaa CASE Kymppitien Vaihto-osa Verkkolöydettävyys laajensi asiakaskuntaa CASE Kymppitien Vaihto-osa Toimiala: Autopurkamot Yritys: Kymppitien Vaihto-osa Asiakkaat löytävät palvelumme paremmin, kysyntää ja asiakkaita tulee nyt koko Suomen

Lisätiedot

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen

Lisätiedot

Karttapaikannuksen avulla tehty kyselytutkimus toimistotilojen ääniympäristöstä. Sisäilmastoseminaari 2017

Karttapaikannuksen avulla tehty kyselytutkimus toimistotilojen ääniympäristöstä. Sisäilmastoseminaari 2017 Karttapaikannuksen avulla tehty kyselytutkimus toimistotilojen ääniympäristöstä Arto Rauta - toimistotilojen konseptikehittäjä Kyselyn sisältö akustiikan osalta: Ecophon (Arto Rauta, Jyrki Kilpikari ja

Lisätiedot

Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Ilves

Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Ilves Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille Ilves 1. Joukkue / ryhmä, jossa lapsi on mukana 0 1 2 3 4 5 6 7 8 Ringettekoulu F E D C B 2. Vastaaja isä 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyys kohdallaan

Asiakastyytyväisyys kohdallaan Asiakastyytyväisyys kohdallaan 94 % asiakkaista suosittelee Maestroa Syksyllä 2012 teimme laajan asiakastyytyväisyyskyselyn ja selvitimme asiakkaidemme näkemyksiään Maestron myynnistä, asiakaspalvelusta

Lisätiedot

#tulevaisuudenpeloton. Opiskelijakyselyn tulokset Huhtikuu 2018

#tulevaisuudenpeloton. Opiskelijakyselyn tulokset Huhtikuu 2018 #tulevaisuudenpeloton Opiskelijakyselyn tulokset Huhtikuu 2018 Opiskelijakyselyn tulokset Taustatiedot Kysely toteutettiin ajalla 20.3.-8.4.2018 Vastaajia 2055 Lähes 70 % kyselyyn vastanneista oli naisia

Lisätiedot

Kyselyn tuloksia. Kysely Europassin käyttäjille

Kyselyn tuloksia. Kysely Europassin käyttäjille Kysely Europassin käyttäjille Kyselyn tuloksia Kyselyllä haluttiin tietoa Europass-fi nettisivustolla kävijöistä: siitä, miten vastaajat käyttävät Europassia, mitä mieltä he ovat Europassista ja Europassin

Lisätiedot

K-market Erottajan valikoimat ovat monipuoliset ja kauppias on itse päässyt vaikuttamaan myymäläilmeeseen todella paljon.

K-market Erottajan valikoimat ovat monipuoliset ja kauppias on itse päässyt vaikuttamaan myymäläilmeeseen todella paljon. EROTTAJALLA KAUPAKSI KÄYVÄT KAIKKI 21.07.2015 K-market Erottaja luo Helsingin keskustaan rennon kyläkauppafiiliksen, jossa kuitenkin on keskikaupungin tunnelmaan sopivaa tyyliä ja laatua. Uuden kaupan

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

Lapsen oikeus pysyvyyteen ja jatkuvuuteen perheen oikeus tukeen

Lapsen oikeus pysyvyyteen ja jatkuvuuteen perheen oikeus tukeen Kotitehtävä 2 / Sivu 1 Nimi: PRIDE-kotitehtävä TOINEN TAPAAMINEN Lapsen oikeus pysyvyyteen ja jatkuvuuteen perheen oikeus tukeen Perhehoidossa tarvitaan yhteistyötä monien eri tahojen kanssa. Kukaan ei

Lisätiedot

Lenita-show veti lehterit täyteen Porissa Sali on aina täysi

Lenita-show veti lehterit täyteen Porissa Sali on aina täysi Lenita-show veti lehterit täyteen Porissa Sali on aina täysi Julkaistu: 14.7. 14:07 IS SUOMIAREENA Yhdysvaltain Suomen suurlähettiläs Bruce Oreck vertasi Yhdysvaltain ja Euroopan asenne-eroa erikoisella

Lisätiedot

KASVATUSKUMPPANUUS KODIN JA PÄIVÄHOIDON VÄLILLÄ

KASVATUSKUMPPANUUS KODIN JA PÄIVÄHOIDON VÄLILLÄ Mäntyharju 22.3.2012 Varhaiskasvatuksen vanhempainilta KASVATUSKUMPPANUUS KODIN JA PÄIVÄHOIDON VÄLILLÄ Lapsen parhaaksi sujuvaan yhteistyöhön Mitä kasku antaa Lapselle Perheelle Hoitohenkilöstölle Tilaisuuden

Lisätiedot

4 ensimmäistä sähköpostiasi

4 ensimmäistä sähköpostiasi 4 ensimmäistä sähköpostiasi 1 Ohjeet Nyt rakennetaan neljä viestiä, jotka voit lähettää sähköpostilistallesi. Jos et vielä osaa rakentaa sähköpostilistaa, lue tämä kirjoitus: http://www.valmentaja-akatemia.fi/sahkopostilista/

Lisätiedot

lehtipajaan! Opettajan aineisto

lehtipajaan! Opettajan aineisto Tervetuloa lehtipajaan! Opettajan aineisto Opettajalle Ennen kuin ryhdyt lehtipajaan lue myös oppilaan aineisto Lehtipaja on tarkoitettu tt 3.-6.-luokkalaisille l ill Voit käyttää aineistoa myös 1.-2.-luokkalaisille,

Lisätiedot

TIEDONKERUUKYSELYN SATOA

TIEDONKERUUKYSELYN SATOA FC HONKA ry STRATEGIAPROJEKTI 2014 TIEDONKERUUKYSELYN SATOA 4.6.2014 1. SAATTEEKSI Saimme strategiaprojektimme aloittaneen tiedonkeruuvaiheen kyselyihin 344 vastausta seuran piiristä ja sidosryhmiltämme.

Lisätiedot

Keskustelutilaisuus Toiminta-ajatus, visio ja arvot

Keskustelutilaisuus Toiminta-ajatus, visio ja arvot Keskustelutilaisuus 22.10.2017 Toiminta-ajatus, visio ja arvot Espoon Akilles on espoolainen yleisseura, jonka alla toimii aktiivinen suunnistusjaos. Toiminnan pääpaino on kesäsuunnistuksessa. Jaosto tarjoaa

Lisätiedot

CASE SILLANRAKENTAJA. Työseminaari Euroopan Globalisaatiorahasto EGR Oulun seudun rakennemuutoksessa Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus 22.5.

CASE SILLANRAKENTAJA. Työseminaari Euroopan Globalisaatiorahasto EGR Oulun seudun rakennemuutoksessa Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus 22.5. CASE SILLANRAKENTAJA Työseminaari Euroopan Globalisaatiorahasto EGR Oulun seudun rakennemuutoksessa Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus 22.5.2017 Eija Hämäläinen Asiakkuuspäällikkö Oulun Aikuiskoulutuskeskus

Lisätiedot

1. Vastuullinen kumppani

1. Vastuullinen kumppani YRITYSVASTUURAPORTTI 2016 1 1. Vastuullinen kumppani Näin onnistut kilpailuttamisessa Tunnetko jo kilpailutuksen erityisvaatimukset omalla toimialallasi? Entä minkä verran kilpailutukseen on hyvä varata

Lisätiedot

Käyttäjälähtöiset tilat Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun

Käyttäjälähtöiset tilat Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun Käyttäjälähtöiset tilat Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun Johanna Kosonen-Karvo 9.3.2012 Technopolis Vantaa 01-2012 DM# 917670 Kuka minä olen? Johanna Kosonen-Karvo Tuotantotalouden DI, TKK, 1997 Asiantuntija

Lisätiedot

Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö

Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö Kylätoiminta on kylän asukkaiden vapaaehtoista yhteistyötä omien elinolojensa kehittämiseksi. Elintärkeää on yhteistyö:

Lisätiedot

ISÄNNÖINNIN ASIAKASKUUNTELU - TUTKIMUS 2015. Yhteenveto toimialatuloksesta 5.5.2015

ISÄNNÖINNIN ASIAKASKUUNTELU - TUTKIMUS 2015. Yhteenveto toimialatuloksesta 5.5.2015 ISÄNNÖINNIN ASIAKASKUUNTELU - TUTKIMUS 2015 Yhteenveto toimialatuloksesta 5.5.2015 FAKTAA Suomessa on noin 50 000 taloyhtiötä, jotka käyttävät Isännöintiliiton jäsenten palveluja. Isännöinti vaikuttaa

Lisätiedot

Tule mukaan tukemaan pesäpalloilua Eurajoella!

Tule mukaan tukemaan pesäpalloilua Eurajoella! Tule mukaan tukemaan pesäpalloilua Eurajoella! EuVe pesis 2017 EuVe pesis sponsorointi d Tervetuloa mukaan EuVe pesiksen tukijoukkoihin Eurajokilaisen pesäpallon hyvä trendi jatkuu! Edustusjoukkue säilytti

Lisätiedot

Vauhtia tuotantoon Ruskon teollisuusalueelta

Vauhtia tuotantoon Ruskon teollisuusalueelta Vauhtia tuotantoon Ruskon teollisuusalueelta Toimiva tuotanto-, varasto- ja toimistotila/teollisuustila osoitteessa Konetie 33, Oulu. E8 5,8 KM VALTATIE 20 2 MIN LENTOASEMA 16 KM OULUN KESKUSTA 8,5 KM

Lisätiedot

Jalkapallojaoston tiedote 2/2014

Jalkapallojaoston tiedote 2/2014 Jalkapallojaoston tiedote 2/2014 1 SISÄLTÖ 1) Uudet seura-asut 3 2) Yhteistyösopimus Aito Säästöpankin kanssa 3 3) Perjantaipalaverit 4 4) Varainhankintaa 5 5) Ajankohtaiset pelaaja- ja joukkueasiat 5

Lisätiedot

Jyrki Laurikainen, kiinteistöjohtaja, Wärtsilä OyJ Wärtsilän pääkonttori, kuva: Mahlum 2007. Case: Wärtsilä

Jyrki Laurikainen, kiinteistöjohtaja, Wärtsilä OyJ Wärtsilän pääkonttori, kuva: Mahlum 2007. Case: Wärtsilä Wärtsilä Oyj on tehnyt Workspacen kanssa yhteistyötä vuodesta 2011, jolloin aloitettiin globaalin työympäristökonseptin kehittäminen. Vuoden 2013 loppuun mennessä Workspace oli auttanut Wärtsilää ohjaamaan

Lisätiedot

ASIAKASLUPAUKSEMME HELSINKI

ASIAKASLUPAUKSEMME HELSINKI ASIAKASLUPAUKSEMME HELSINKI 02 ASIAKKAAMME PARAS KUMPPANI Meillä Swagelok Helsingissä on tavoitteena aina tyytyväinen asiakas. Haluamme tehdä joka päivä parhaamme asiakkaidemme eteen. Asiakaspalvelu Tarjoamme

Lisätiedot

Jenna Rinta-Könnö, vaatetus15

Jenna Rinta-Könnö, vaatetus15 Jenna Rinta-Könnö, vaatetus15 Työssäoppipaikka, Fade Out Label Fade Out Label on v. 2015 perustettu yritys, joka valmistaa vanhoista kierrätetyistä farkuista unisex-mallisia vaatteita. Koko tuotanto tapahtuu

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

Yhtiöt eivät julkista kauppahintaa, mutta se maksetaan kokonaisuudessaan käteisellä.

Yhtiöt eivät julkista kauppahintaa, mutta se maksetaan kokonaisuudessaan käteisellä. Rakennuslehti 18.12.2012 EMC Talotekniikka myydään Hollantiin EMC Talotekniikka Oy myydään hollantilaiselle teknisten palveluiden toimittaja Royal Imtech N.V.:lle. EMC Talotekniikan nykyiset omistajat

Lisätiedot

Turvallisuusasiat ovat tärkeitä meille ja automaattitrukit sisältävät paljon erilaisia turvalaitteita.

Turvallisuusasiat ovat tärkeitä meille ja automaattitrukit sisältävät paljon erilaisia turvalaitteita. Showajat: 11:30, 13:00 ja 14:30 ENSIMMÄINEN ESITELTÄVÄ Automaattitrukki Tervetuloa tänne Roclan osastolle hyvä yleisö! Minun nimeni on Markku Sivonen ja toimin tämän trukkiesittelyn assistenttina ja jututan

Lisätiedot

50 ja 25: ESYLUX viettää tuplajuhlia

50 ja 25: ESYLUX viettää tuplajuhlia LEHDISTÖTIEDOTE Ahrensburg, 19. marraskuu 2018 50 ja 25: ESYLUX viettää tuplajuhlia Vuoden 2018 lopussa juhlitaan kahta ESYLUXin historiassa merkittävää päivää. Perustaja Peter Kremser muistelee yrityksen

Lisätiedot

Timo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille

Timo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Timo Drachman Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Mitkä tehtävät työllistävät yrityksen IThenkilöstöä eniten (Market Visio) Ylläpito (työasemat, palvelimet, sovellukset) 41 Käyttäjätuki

Lisätiedot

HALLITUN KASVUN SALAISUUS. JOUKO HAVUNEN Vaasa

HALLITUN KASVUN SALAISUUS. JOUKO HAVUNEN Vaasa HALLITUN KASVUN SALAISUUS JOUKO HAVUNEN Vaasa 8.5.2018 KASVUYRITYSTUTKIMUKSEN UUDET NÄKÖKULMAT NYT EI SAA ENÄÄ PUHUA YRITYKSISTÄ, JOTKA TOIMIVAT KASVAVILLA TAI TAANTUVILLA ALOILLA. PITÄÄ PUHUA YRITYKSISTÄ,

Lisätiedot

INTERVAC KANSAINVÄLINEN LOMAPALVELU. Lomailijoille, jotka kulkevat omia polkujaan

INTERVAC KANSAINVÄLINEN LOMAPALVELU. Lomailijoille, jotka kulkevat omia polkujaan INTERVAC KANSAINVÄLINEN LOMAPALVELU Lomailijoille, jotka kulkevat omia polkujaan INTERVAC-lomapalvelu aina vuodesta 1953 lähtien u Voit vaihtaa asunnon toisen kanssa kotimaassa tai ulkomailla. Kun asut

Lisätiedot

Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Tikkurilan Taitoluisteluklubi

Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Tikkurilan Taitoluisteluklubi Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille Tikkurilan Taitoluisteluklubi 1. Joukkue / ryhmä, jossa lapsi on mukana Ice Melody Ice Sympathy Ice melody Luistelukoulu/ Timantit Ice Sympathy Luistelukoulu

Lisätiedot

Onnistut yrittämässäsi, mutta jokin täysin epäolennainen. vikaan.

Onnistut yrittämässäsi, mutta jokin täysin epäolennainen. vikaan. KYLLÄ, JA Onnistut yrittämässäsi ja saavutat enemmän kuin odotit, enemmän kuin kukaan osasi odottaa. KYLLÄ, MUTTA Onnistut yrittämässäsi, mutta jokin täysin epäolennainen asia menee vikaan. EI, MUTTA Et

Lisätiedot

Oppimalla ammattiin. Nuorten näkemyksiä oppisopimuksesta. Harri Leinikka Toimitusjohtaja T-Media Oy

Oppimalla ammattiin. Nuorten näkemyksiä oppisopimuksesta. Harri Leinikka Toimitusjohtaja T-Media Oy Oppimalla ammattiin Nuorten näkemyksiä oppisopimuksesta Harri Leinikka Toimitusjohtaja T-Media Oy 1 Kyselyn toteuttaminen Oppimalla ammattiin kyselyn kohderyhmänä olivat 16-29 - vuotiaat nuoret. Vastaajia

Lisätiedot

BUDJETOINTI- JA RAPORTOINTIPROSESSIEN KEHITTÄMISEN KAUTTA TEHOKKUUTTA TALOUSOHJAUKSEEN

BUDJETOINTI- JA RAPORTOINTIPROSESSIEN KEHITTÄMISEN KAUTTA TEHOKKUUTTA TALOUSOHJAUKSEEN BUDJETOINTI- JA RAPORTOINTIPROSESSIEN KEHITTÄMISEN KAUTTA TEHOKKUUTTA TALOUSOHJAUKSEEN HELENA SAURAMO GROUP BUSINESS CONTROLLER, DELTA MOTOR GROUP OY 19.4.2012 Sisältö Mikä on Delta? Järjestelmän ja prosessien

Lisätiedot

Hyvä olo. Kun Matilda Hurtig kertoo koulunkäynnistään Tervaväylässä, sanat toisen huomioiminen toistuvat usein.

Hyvä olo. Kun Matilda Hurtig kertoo koulunkäynnistään Tervaväylässä, sanat toisen huomioiminen toistuvat usein. Oppimis- ja ohjauskeskus Tervaväylä 2012 Hyvä olo Kun Matilda Hurtig kertoo koulunkäynnistään Tervaväylässä, sanat toisen huomioiminen toistuvat usein. Lomaa omasta vammasta Opettajat perehtymässä Oikea

Lisätiedot

Väritehtaankatu 8 TIKKURILA / VANTAA. sponda.fi

Väritehtaankatu 8 TIKKURILA / VANTAA. sponda.fi Väritehtaankatu 8 TIKKURILA / VANTAA Moderneja tiloja Tikkurilasta Tässä kohteessa yritykselläsi on tilaa kasvaa yhdessä nopeasti kasvavan ja kehittyvän Tikkurilan kanssa. Tikkurilan kaupunkikeskukseen

Lisätiedot

Kansainvälisten myyntiliidien määrä nousuun LinkedIn-markkinoinnilla CASE AAC Global

Kansainvälisten myyntiliidien määrä nousuun LinkedIn-markkinoinnilla CASE AAC Global Kansainvälisten myyntiliidien määrä nousuun LinkedIn-markkinoinnilla CASE AAC Global Toimiala: Kansainvälinen viestintä, sen koulutus ja konsultointi Yritys: AAC Global Lähdimme testaamaan LinkedIn-markkinoinnin

Lisätiedot