URANOSTE TYÖNHAKUOPAS

Transkriptio

1 URANOSTE TYÖNHAKUOPAS VAKUUTTAVAN CV:N RAKENNUSPALASET VALMIINA HAASTATTELUUN REKRYTOINNIN AMMATTILAISTEN VINKIT

2 CV- JA HAASTATTELUVINKEILLÄ UUTEEN TYÖHÖN Oletko hakemassa ensimmäistä oman alasi työpaikkaa tai oletko etsimässä uutta suuntaa urallesi vuosikymmenten työuran jälkeen vai jotain siltä väliltä? Oli uratilanteesi mikä tahansa, uutta työtä etsiessäsi selkeät ja käytännönläheiset CV- ja haastatteluvinkit ovat tarpeen. Siinä syy, miksi tämä työnhakuopas on tehty. Uranoste on Oulussa toimiva hanke, joka tarjoaa työnhakutaitoja ja työelämäosaamista kohottavia palveluja korkeakoulutetuille sekä yliopisto- ja korkeakouluopiskelijoille. Erilaisiin koulutuksiimme on vuosien varrella osallistunut jo tuhansia tekniikan ja kaupallisen alan osaajia. Verkon kautta Uranoste on tarjonnut työnhakuvinkkejä tuhansille uutta työtä etsiville muuallakin Suomessa. Koulutuksiemme kestoaiheita ovat CV- ja haastatteluvinkkien lisäksi olleet on muun muassa oman osaamisen markkinointi, sosiaalinen media työnhaussa, urasuunnittelu, vuorovaikutustaidot ja työsopimuksen tekeminen. Työnhaun luonne muuttuu jatkuvasti, mutta tämä opas keskittyy työnhaun kivijalkoihin: ansioluetteloon ja työhaastatteluun. Nämä ovat työnhaun pysyvin osa, sillä rekrytointi on erittäin vaikeaa ilman ansioluetteloa ja työnhakijaan tutustumista haastattelun avulla. Uranosteen toiminnassa CV- ja haastattelukoulutukset ovat muodostuneet tärkeimmiksi koulutuksiksi, jotka kiinnostavat korkeakoulutettuja vuodesta toiseen. Tässä työnhakuoppaassa jaetaan näiden Uranostekoulutusten ja hankkeen verkkosivuston tärkeimmät vinkit sähköisessä muodossa. Toivottavasti saat oppaasta uusia vinkkejä selkeän, osaamisesi esille tuovan CV:n kirjoittamiseen sekä pystyt oppaan avulla valmistautumaan hyvin seuraavaan haastatteluusi. Onnea uuden työn etsintään ja menestystä urallesi! Uranoste Julkaisija: PPOTTY ry / Uranoste Työryhmä: Sami Lopakka, Outi Aavaluoto, Kaarina Ronkainen-Siikaluoma, Krista Merikanto Taitto, haastatteltavien kuvat sekä oppaan tekstit: Sami Lopakka Muut kuvat: istock.com, webdesignhot.com, freevector.com Paperiversion painopaikka: Joutsen Median Painotalo, Oulu 2

3 Nykyisin nimellä Uranoste toimiva hanke on neljän akavalaisen ammattiliiton (TEK, IL, TRAL, Ekonomit), Oulun Insinöörien, Oulun, Kajaanin ja Ylivieskan kaupunkien, Oulun yliopiston, Oulun Ammattikorkeakoulun, Lapin Ammattikorkeakoulun, Kajaanin Ammattikorkeakoulun, Centria-Amaattikorkeakoulun ja Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskuksen yhdessä rahoittama ESR-hanke, jolla edistetään etenkin kaupallisen ja teknisen alan korkeakouluopiskelijoiden sekä korkeakoulutettujen työllisyyttä ja työelämäosaamista. Hanketta hallinnoi oululainen PPOTTY ry. 3

4 VAKUUTTAVAN CV:N RAKENNUSPALASET Perustiedoilla varustettu CV eli ansioluettelo on nykyään jo pakollinen osa työnhakua, mutta mitäänsanomaton CV hukkuu usein kymmenien tai jopa satojen samanlaisten joukkoon. Toisinaan erittäinkin kokeneet ja kyvykkäät ammattilaiset jumivat työnhaussaan paikoilleen vain sen takia, että heidän osaamisensa ja motivaationsa eivät välity ansioluetteloista riittävästi ja selkeästi. Rekrytoinnista vastaavilla on usein hyvin vähän aikaa lukea yhtä ansioluetteloa. Ensivaikutelma on siten erittäin tärkeä myös paperilla, ja vaikutus pitäisi tehdä ennemmin sekunneissa kuin minuuteissa! Työhakemus luetaan usein vasta siinä tapauksessa, että ansioluettelo on onnistunut herättämään rekrytoijan mielenkiinnon. Kovassa kilpailussa selkeä, ytimekäs ja markkinoiva CV nousee siis ratkaisevan tärkeään rooliin. Millainen sitten on hyvä CV? Avainsana on kohdentaminen. Ansioluettelo kannattaa ehdottomasti räätälöidä nimenomaan haettavaan tehtävään ja sille yritykselle tai taholle, jonka työntekijäksi olet pyrkimässä. Sillä ja vain sillä erotut eduksesi joukosta, kun samankaltaisen työkokemuksen ja koulutustaustan omaavia hakijoita on paljon. Miksi juuri sinä olet oikea ihminen haettavaan tehtävään? Mikä tekee sinusta ainutlaatuisen? Mitä erityisosaamista sinulla on tarjota? Miten kokemuksesi soveltuu uuteen toimintaympäristöön? Mitä lisäarvoa yritys saa palkkaamalla sinut? Mitkä ovat tavoitteesi? Seuraavassa hyvän ansioluettelon rakennuspalasia kohta kohdalta. 4

5 ULKOASU JA YHTEYSTIEDOT Otsikoi ja ryhmittele CV loogisesti ja selkeästi. Kiteytä: suosi lyhyitä ja yksiselitteisiä virkkeitä. Kiinnitä huomiota luettavuuteen ja ulkoasuun muutenkin. Yhtä oikeaa asemointia tai kirjasinlajia ei ole, eikä ns. kiveenhakattua CV-mallia ylipäätäänkään. Asiakirjoista on hyvä tehdä omannäköiset, mutta kovin erikoisia kirjasinlajeja tai värejä kannattaa välttää. Valokuva ei ole CV:ssä pakollinen, mutta suositeltava se on se muodostaa yhteystietojesi vieressä sinusta mielikuvan heti. Kuvan tulisi olla asiallinen, rento ja asenteltaan myönteinen. Saa hymyillä! Pukeutumisesi tulisi vastata haettavan paikan työkulttuuria ja pukeutumiskoodia edes suurin piirtein. Päivää CV:si hakupäivämäärälle ja ole tarkka yhteystiedoissa niiden on oltava virheettömät ja ajan tasalla. Onhan sähköpostiosoite sellainen, jota seuraat säännöllisesti? Voit lisätä yhteystietoihin myös linkin LinkedIn-profiiliisi, nettisivuillesi ja vaikkapa blogiisi, mikäli sinulla sellaisia on ja ne soveltuvat työnhakuusi. Mikäli LinkedIntilisi mainitaan CV:ssäsi, muistathan pitää myös sen ajan tasalla. PROFIILI / YHTEENVETO / KESKEINEN OSAAMINEN Profiiliosa on lyhyt, muutaman virkkeen esittelyteksti CV:n alussa, joka kiteyttää osaamisesi ja keskeiset ominaisuutesi työntekijänä. Etenkin jos avoin paikka vetää paljon hakijoita, profiiliosa on jopa ansioluettelosi tärkein osuus. Siihen kannattaa todellakin panostaa! Hyvä yhteenveto on nopeasti luettava ja myyvä esittely hakijasta; sen tarkoituksena on vakuuttaa rekrytoija muutamissa sekunneissa ja kannustaa jatkamaan lukemista. Profiiliosuuden otsikoiminen ei ole välttämätöntä, mutta tiivistelmän otsikkona voi käyttää esimerkiksi termejä Profiili, Yhteenveto tai Keskeinen osaaminen. JATKUU 5

6 PROFIILI / YHTEENVETO / KESKEINEN OSAAMINEN Jo profiilin tulisi antaa vastaus siihen, miksi juuri sinä olisit oikea henkilö haettavaan tehtävään. Räätälöi tämä osio siis huolella ja ehdottomasti tehtäväkohtaisesti lue työpaikkailmoitus tarkasti ja rakenna omasta osaamisestasi profiili, joka vastaa siihen. Mieti osiota rekrytoijan näkökulmasta! Mitkä omat ominaisuutesi osuvat parhaiten työnantajan tarpeisiin? Mitä toisit mukanasi yritykseen? Millaisen työntekijän työnantaja sinussa saisi? Tuo esiin asiat, jotka katsot haettavan paikan kannalta oleellisiksi. Profiilissa on hyvä tuoda esille ydinosaamisesi, erityistaitosi ja asiantuntijuutesi. Keskeiset vastuualueesi edellisissä työpaikoissa ja työurasi tärkeimmät saavutukset sopivat osioon myös erinomaisesti. Kuvaile kiteyttäen myös ominaisuuksiasi työntekijänä sekä tuo esille motivaatiosi ja sitoutumishalukkuutesi. Vältä kuluneita ilmauksia ja käytä aktiivisia sanoja ennemmin verbejä kuin adjektiiveja. ESIMERKKEJÄ Kehitysideoita pursuava diplomi-insinööri, joka vie asioita positiivisella asenteella ja tosissaan eteenpäin. Työntekijänä erittäin tehokas, tehtävät hoituvat aikataulussa. Vuosien kokemus laatujärjestelmistä ja projektityöstä antaa hyvät eväät ymmärtää ja toteuttaa asiakkaiden vaatimuksia. Haluan työskennellä haastavissa tehtävissä ongelmien ratkaiseminen on minulle mieluista, eikä stressaamisen aihe. Monipuolisen kielitaidon omaava, numerotarkka ja asiakasorientoitunut kansainvälisen kaupan asiantuntija. Usean vuoden työkokemukseni takaa sen, että kansainvälisen kaupan käytännöt ovat hallussa. Verkostoituminen sekä uusien asiakas- ja yhteistyösuhteiden luominen ovat vahvinta alaani. Toimin sujuvasti niin kotimaisessa kuin kansainvälisessäkin ympäristössä. Hahmotan erinomaisesti isojakin kokonaisuuksia ja omaan hyvät ongelmanratkaisutaidot. Mieti aina rekrytoijan näkökulmasta! 6

7 TYÖKOKEMUS Pelkät nimikkeet, työnantajayritykset ja työssäoloajat eivät välttämättä kerro osaamisestasi ja kokemuksestasi tarpeeksi. Niiden yhteydessä on siksi hyvä kertoa muutamalla rivillä myös se, mistä olet edellisissä työpaikoissa vastannut ja minkälaisia tuloksia olet saavuttanut. Tiedon määrää kannattaa jälleen miettiä rekrytoijan näkökulmasta. Mikäli sinulla on työkokemusta erityisen paljon, kannattaa keskittyä vaikkapa viimeisimpään 10 vuoteen. Tuo esille ydinosaamisesi ja taidot, jotka pystyt siirtämään entisestä työstä seuraavaan työhösi, ja mieti näitä erityisesti haettavan tehtävän kannalta. Tällaisia taitoja voivat olla esimerkiksi projektiosaaminen, tiimiosaaminen, viestintäosaaminen tai vaikkapa sopeutuminen globaaliin työympäristöön. Pohdi ja kuvaile, millaisen lisäarvon rekrytoitava yritys aiemman työkokemuksesi myötä saa. Voit kuvata tuloksiasi konkreettisestikin, esimerkein ja numeroin. On tärkeää, että avaat aiempia tehtäviäsi ja vastuualueitasi muutamalla lauseella! Työnkuvasi ja osaamisesi on välityttävä ansioluettelosta ymmärrettävästi myös muille kuin entisen työpaikkasi vierustoverille. Mainitse tärkeimpiä saavutuksiasi työpaikkakohtaisesti. Mitkä onnistumiset ja saavutukset ovat olennaisia juuri haettavan työn kannalta? Korosta tärkeimpiä kohtia, mutta vältä toki liioittelua. Hienosäädä tämäkin osio jokaiseen haettavaan tehtävään erikseen ja painota sellaista kokemusta, joka on nähdäksesi tärkeää hakemassasi työssä. Vältä suoraa toistoa hakemuksen ja CV:n kesken. 7 ESIMERKKEJÄ

8 TYÖKOKEMUS, ESIMERKKEJÄ 5/2009 6/2013 Asiakaspalvelupäällikkö, Kansainvälisen Kaupan Yritys Oy Kokonaisvastuu asiakaspalveluhenkilöstön rekrytoinnista. Vastuu osaston henkilöstön työsuhdeasioista sekä koulutustarpeiden kartoittamisesta. Suorana esimiehenä viidelle. Saavutukset: Esimiestyöskentelyäni kehuttiin niin johdon kuin alaistenkin suunnalta. Työntekijät olivat motivoituneita ja pääsivät kaikki tavoitteisiinsa. Laatuinsinööri, Ab Yritys Oy 10/ /2013 Vastasin yrityksen tuotteiden laadun ja luotettavuuden varmistamisesta. Työhöni kuuluivat laatujärjestelmän parantaminen ja ylläpito sekä sisäiset koulutukset. Vastasin myös laatutyökalujen (FMECA, Xxx) soveltamisesta ja tilastollisista analyyseistä. Osaamistani paransin mm. ISO järjestelmäkursseilla. KOULUTUS Kerro pää- ja sivuaineesi sekä lopputyösi aihe, etenkin jos se sopii haettavan tehtävän työnkuvaan. Huomaa, että voit kohdentaa koulutusosiotakin haettavaan työpaikkaan, esimerkiksi mainitsemalla sopivia esimerkkejä tutkintosi opintosuoritusotteesta. Mitä parempia arvosanasi ovat, sitä varmemmin niistä kannattaa mainita. Ansioluettelon ohjepituus on 1-2 sivua. 8 Vastavalmistuneen ansioluettelossa koulutustausta on useimmiten tärkein osio ja asiajärjestyksessä ensimmäisenä. Myös koulutustiedot kirjataan CV:hen aikajärjestyksessä uusimmasta vanhimpaan. Mikäli sinulla on jo paljon työkokemusta, korkeimmalla ja viimeisimmällä tutkinnollasi on merkittävä painoarvo. Varhaisempia koulutuksia kannattaa mainita vain harkiten.

9 KOULUTUS, ESIMERKKEJÄ Mikäli tutkinto on suoritettu ulkomailla, avaa sitä hieman ja vertaa opiskelupaikkaa ja tutkintoa suomalaiseen järjestelmään. Haettavan tehtävän kannalta oleelliset muut koulutukset, esimerkiksi täydennyskoulutukset, lyhyet opintokokonaisuudet tai yksittäiset kurssit voi listata koulutusosion loppuun vaikkapa nimikkeen Muu koulutus alle Henkilöstöpäällikön tutkinto, Markkinointi-instituutti Koulutus antaa valmiudet: HR-toimintojen suunnitteluun ja käytännössä toteuttamiseen työlainsäädännön soveltamiseen henkilöstön voimavarojen tunnistamiseen Liiketalouden tradenomi, Oulun seudun ammattikorkeakoulu Suuntautumisvaihtoehto: kansainvälinen kauppa Opiskelun aikana myös vaihto-oppilaana 6 kk Itävallassa Diplomi-insinööri, Oulun yliopisto 5/2012 Pääaine: tuotantotekniikka ja prosessikehitys (erinomaisin tiedoin) TUTKIMUS- JA JULKAISUTOIMINTA Julkaisuista kannattaa tehdä erillinen liite ja itse CV:ssä todeta vain esimerkiksi yhteismäärä julkaisuista. Voit myös mainita vaikkapa merkittävimpien julkaisujen julkaisijan, jos sillä on mielestäsi merkittävä arvo. 9

10 TIETOTEKNINEN OSAAMINEN Tietotekniset taidot kannattaa nostaa oman otsikkonsa alle ja tuoda ne esiin niin, että CV:stäsi selviävät helposti taitosi etenkin kaikissa niissä ohjelmissa tai järjestelmissä, jotka on mainittu työpaikkailmoituksessa. Pyydettyjen ohjelmistotaitojen kohdalla voit myös tarkentaa, millaiseksi osaamisesi niiden käytössä arvioit (kohtalainen / hyvä / erinomainen) sitä suuremmalla syyllä, mitä paremmat taitosi ovat. Jos ilmoituksessa ei erikseen kysytä mitään tietotekniikkaan liittyviä taitoja, kannattaa CV:ssä silti tuoda esiin osaamisesi yleisillä toimisto-ohjelmistoilla ja mahdollisilla työhön liittyvillä erikoisohjelmilla. Kerro tietoteknisestä osaamisestasi myös yleiskielisesti etenkin siinä tapauksessa, että hallitset ohjelmistoja, jotka eivät ole yleisesti tunnettuja. Älä siis vain luettele ohjelmaversioita tai esimerkiksi ohjelmointikieliä. KIELITAITO Kielitaito kannattaa kuvailla sitä tarkemmin mitä olennaisempaa se on haettavassa tehtävässä. Erittele suullinen ja kirjallinen osaamisesi, etenkin jos ne poikkeavat merkittävästi toisistaan. Todistukseksi arvosanat on hyvä nostaa esille jälleen sitä suuremmalla syyllä, mitä parempia arvosanasi ovat. Jos olet käyttänyt aiemmissa tehtävissäsi työkielenä muuta kuin äidinkieltäsi, se kannattaa ilman muuta kertoa. Mikäli tietämyksesi jostakin kielestä on välttävä, se on ehkä parempi jättää mainitsematta kokonaan, tai ainakin muotoilla asia siten, että hallitset kielestä alkeet. ESIMERKKI KIELITAITO suomi, äidinkieli englanti, kirjallinen ja suullinen erinomainen (käyttänyt työssä päivittäin) ruotsi, kirjallinen hyvä ja suullinen erinomainen 10

11 HARRASTUKSET JA LUOTTAMUSTOIMET Kertovat persoonastasi. Luottamustehtävillä saattaa työnhaun kannalta olla merkitystä etenkin silloin, kun sinulla ei ole vielä paljoa työkokemusta. Harrastuksillasi voit personoida omaa CV:täsi ja esimerkeillä voit miettiä, millaisen kuvan haluat itsestäsi antaa. Pohdi, ilmentävätkö jotkin harrastuksesi tai luottamustoimesi joitakin haettavassa työssä hyödyllisiä luonteenpiirteitä tai ominaisuuksia? Esimerkiksi harrastamasi joukkueurheilulaji voi kertoa sopeutumisestasi tiimityöskentelyyn. Mainitse CV:ssä toki vain sellaisia harrastuksia ja luottamustoimia, joista olet valmis puhumaan myös työhaastattelussa. Kohdenna jokainen lähettämäsi CV ja hakemus juuri haettavaan tehtävään! SUOSITTELIJAT Suosittelijat kannattaa ehdottomasti kirjata mukaan, mikäli sinulla sellaisia on. Kaksi tai kolme on hyvä määrä. Muistathan, että suosittelijoilta pitää aina pyytää lupa, ennen kuin kirjaat heidän yhteystietojaan ansioluetteloosi. CV tulee kirjoittaa samalla kielellä, jolla työpaikkailmoituskin on tehty. Mitä pidemmälle työhönottoprosessissa pääset, sitä varmemmin rekrytoija myös keskustelee suosittelijoidesi kanssa. CV:hen suosittelijat voi listata suoraan yhteistietoineen kaikkineen, esimerkiksi tähän tyyliin: Toimitusjohtaja Seppo Suosittelija, Oy Example Ab, puh Toinen toimiva tapa on mainita ansioluettelossa, että suosittelijoita löytyy pyydettäessä. Varmista tällöinkin kuitenkin, että menettelytapasi käy suosittelijoillesi. 11

12 VINKIT REKRYTOINNIN AMMATTILAISILTA Omaa työnhakua on hyvä välillä pohdiskella myös vastaanottajan näkökulmasta. Haastattelimme MPS Career Oy Oulun toimipisteen Riikka Vaaraniemeä ja Koreko Oy:n Jaana Lauria rekrytoinnin ammattilaisia, jotka molemmat ovat istuneet lukuisissa työhönottoprosesseissa niin sanotusti tiskin toisella puolella. RIIKKA VAARANIEMI MPS CAREER OY 12 Monella on ongelmia ja tyhjän paperin kammoa työhakemuksen kirjoittamisen kanssa, vaikka ansioluettelo olisikin jo kunnossa. Mitkä asiat ovat keskeisiä hakemuksissa? Tarkoitushan ei ole vain toistaa tietoja, jotka selviävät jo CV:stä? Ennen kuin kirjoittaa paperille mitään, voisi hakemuksen laatimisen aloittaa työpaikkailmoituksen lukemisella, Vaaraniemi sanoo. Ilmoitukseen paneutumalla voi saada kuvan siitä, millaisilla kriteereillä ja millaista osaajaa yritys on hakemassa. Jos haettavassa tehtävässä etsitään myynnin ammattilaista, kerro aikaisemmista onnistumisistasi myynnissä, äläkä niinkään yleisistä tehtävänkuvistasi, joita olet kuvannut jo ansioluettelossa. Saavutusten kuvaaminen kirjoitetussa muodossa on hyvä pitää riittävän lyhyenä ja myyvänä. Keskeistä on siis kohdentaa hakemusta haettavaan tehtävään. Tämän lisäksi hakemuksessa tulisi vastata kysymykseen miksi. Eli miksi olet kiinnostunut juuri tästä tehtävästä? Miksi haluaisit juuri tähän yritykseen ja työtehtävään? Näihin kysymyksiin voisi vastata hakemuksen ensimmäisessä kappaleessa, jonka tarkoitus olisi herättää rekrytoijan kiinnostus. Hakemuksessa voi kuvata myös henkilökohtaisia ominaisuuksia, kuten millainen olen ihmisenä, työkaverina tai esimiehenä. Tarkoitus olisi, että ansioluettelo toimii esitteenä,

13 joka esittelee osaamisesi, kun taas hakemus kohdennetaan selkeästi haettavaan tehtävään, Vaaraniemi tiivistää. Nykyään työtä haetaan usein netin kautta, esimerkiksi valmiiden lomakepohjien välityksellä, jolloin massasta edukseen erottuminen on yhä hankalampaa. Liittyykö nettihakemiseen jotakin, joka kannattaa erityisesti huomioida? Massasta voi erottua, jos valmiiseen lomakepohjaan liittää oman ansioluettelon ja hakemuksen. Jos hakudokumenttien liittäminen ei ole mahdollista, on lomakepohjassa yleensä vapaan tekstin kohta, joka mahdollistaa hakemuksen paremman kohdentamisen haettavaan tehtävään ja sen kriteereihin nähden. VÄISTÄ YLEISIMMÄT KARIKOT Yksi tapa erottua massasta on tietenkin jo se, että välttää työnhaussa yleisimmin tehtävät virheet. Mutta mitä ne ovat? Hakemuksissa ja ansioluetteloissa virhelistaan kärkeen nousee Vaaraniemen mukaan se, että vastaanottajaa ei ole huomioitu riittävästi. Kun hakemuksia lähettää, voisi miettiä kuka hakupaperit lukee. Erityisesti jos rekrytoija työskentelee toisella toimialalla, voi hänen olla varsin työlästä saada käsitystä hakijan ammatillisesta osaamisesta, kokemuksesta, tiedoista ja taidoista, jos hakupaperit vilisevät itselle vieraamman toimialan ammattitermistöä ja lyhenteitä. Joskus hakijat haluavat melko pitkäsanaisestikin kirjoittaa omasta taustastaan, jolloin hakupapereista tulee raskaslukuisia. Jos työkokemustaustaa on jo pitkältä ajalta, olisi tarpeen tiivistää ja vaikka yhdistää vanhempaa työkokemustaustaan. Omat hakupaperit kirjoitetaan aina vastaanottajaa varten ja sen vuoksi lukeminen on hyvä tehdä vaivattomaksi. Toinen yleinen virhe on helposti korjattavissa. Harmillista on, jos hakupaperit sisältävät paljon JAANA LAURI, KOREKO OY kirjoitusvirheitä. Se antaa helposti vaikutelman siitä, että hakupaperit ovat kiireellä tehtyjä. Sama pätee Vaaraniemen mukaan myös sähköiseen työnhakuun. Vaikka nettihakemusten täyttäminen voi työnhakijalle olla työlästä, on niiden täyttämisessä hyvä olla riittävän huolellinen. Entäs haastatteluissa sitten, mitkä ovat tavallisimmat virheet niissä? Joskus haastatteluihin tullaan valitettavasti ilman valmistautumista, ja sen haastattelija kyllä huomaa, Jaana Lauri sanoo. Aina, vaikka haastatteluissa olisi käynyt paljonkin, kannattaa omaa osaamistaan peilata etukäteen avoimeen työtehtävään. 13

14 Rekrytoivasta yrityksestä pitää tietysti myös etsiä tietoa, miettiä kysymyksiä joilla osoittaa aidosti kiinnostuksensa ja motivaationsa. Siis tunne itsesi, osaamisesi, valmiutesi, motivaatiosi! Onnistunut haastattelu on vuorovaikutustilanne. Kannattaa siis olla avoin, kuunnella ja keskustella. HAASTATTELUN HAASTEET Moni haastattelu avataan pyynnöllä Kerro lyhyesti itsestäsi. Miten tähän pitäisi vastata; millaisia asioita siinä tulisi nostaa esille ja kuinka laajasti? Jokaisen olisi hyvä miettiä oma hissipuhe, ihan kuten yrityksilläkin oma hissipuheensa. Lyhyt selvitys taustasta, maininta viimeisimmistä työpaikoista, niistä lyhyesti työnkuva ja vastuualueet, Lauri kuvailee. On hyvä herättää mielenkiintoa myös mainitsemalla saavutuksista aiemmissa työtehtävissä ja siitä, mitkä ominaisuudet ovat näihin saavutuksiin vieneet. Tavoitteitakaan ei kannata unohtaa kerro, mihin urallasi tähtäät. Alussa kannattaa nostaa esille ne asiat, joista itse haluaa keskustella, mitä osaamisessaan korostaa ja minkä olettaa olevan tärkeää työtehtävää ajatellen. Hissipuhe on vähän kuin haastattelukeskustelun ohjaamista omiin vahvuusalueisiin. Toisille haastattelu on sosiaalisena tilanteena epämukava ja jännitys hankaloittaa sitä entisestään. Kuinka jännitystä tulisi käsitellä? Miten sitä voisi ehkäistä? Jännittää saakin, monihan on jopa parhaimmillaan pienessä jännityksessä, Lauri sanoo. Toki jännitykseenkin auttaa valmistautuminen, hyvin nukutut yöunet ja se, että on varannut haastatteluun riittävästi aikaa. Jos jännittää todella kovasti, siitä voi toki haastattelun alussa mainitakin. Haastattelija ymmärtää, että jännittäminen kertoo myös siitä, että hakija on todella kiinnostunut tehtävästä. AMMATTILAISTEN SYYNISSÄ Työhönottoihin kuuluvat usein myös henkilöarvioinnit ja soveltuvuustestit, joita jotkut kummeksuvat, kammoksuvatkin. Mitä testeillä ajetaan takaa, mitä niillä pyritään yleensä selvittämään? Soveltuvuusarviointipäivä sisältää aina haastattelun, joka on päämenetelmä. Tämän lisäksi arviointiin osallistuva tekee erilaisia itsearviointitehtäviä, uramotiiveja kartoittavia kyselyjä, aikaan sidottuja kykytehtäviä sekä lisäksi ryhmätehtäviä tai yksilöllisiä case-tehtäviä, Vaaraniemi sanoo. Arviointipäivän jälkeen arvioitava saa itselleen aina palautteen arvioinnista kirjallisena, jos kirjallinen yhteenveto on laadittu, ja joka tilanteessa suullisena joko puhelimitse tai henkilökohtaisessa tapaamisessa arvioinnin tehneen konsultin kanssa. Henkilöarviointeja ja soveltuvuusarviointeja ei ainakaan kannata pelätä. Soveltuvuusarvion tavoitteena on saada ehdokkaista lisätietoa rekrytointia koskevan päätöksenteon tueksi, Lauri sanoo. Paikalle kannattaa tietenkin mennä levänneenä ja terveenä. Päivä voi olla pitkä. Sen aikana stressinsietokykyä koetellaan varmastikin, ja väsyneenä meillä jokaisella kai pinna pettää herkemmin. Tehtävät kannattaa tehdä rauhassa keskittyen, ilman hoppua. Jos jotain ei ymmärrä, aina voi ja kannattaa kysyä, Lauri sanoo. Niin sanottujen headhunterien yllä roikkuu yhä salaperäinenkin verho ja heidän toimintatavoistaan on kyselty paljon. Miten niin sanotussa suorahaussa etsivään osaajia? Jos haluaa tulla löydetyksi, kannattaa olla itse aktiivisesti yhteydessä suorahakutoimistoihin. Ainakin lähettää CV ja huolehtia, että oma LinkedIn-profiili on ajan tasalla, Vaaraniemi sanoo. LinkedInissä kannattaa lisäksi avata omia työtehtäviään ja vastuualueitaan, jotta oma profiili pompsahtaa esiin hauissa mahdollisimman usein. 14

15 Suorahakukonsultit hakevat usein hakusanoilla. Jos esimerkiksi haetaan projektipäällikköä, jolla on kokemusta IT-infrasta ja etenkin WLANeista, niin häntä haettaisiin termeillä Project Manager, IT Infrastructure ja WLAN. Jos omassa profiilissa lukee ainoastaan Project Manager, niin ei välttämättä osu konsultin haaviin, vaikka osaamista olisikin. PAIKAT POIS PIILOISTAAN Nykyisin suuri osa työpaikoista on niin sanottuja piilotyöpaikkoja eli paikkoja, joihin ei haeta osaajia avoimien ilmoitusten kautta. Piilotyömarkkinoita voi lähestyä kahdella tapaa aktivoimalla omaa verkostoaan tai ottamalla yhteyttä suoraan yrityksiin. Kontaktiverkosto koostuu ystävistä, naapureista, harrastuskavereista, entisistä työnantajista ja työtovereista, siis niistä ihmisistä, jotka voivat tavalla tai toisella auttaa työpaikan löytämisessä. Verkoston tulee myös olla selvillä työnhakijan osaamisesta ja erityistaidoista tarkasti. Omasta osaamisesta on uskallettava keskustella avoimesti, Lauri sanoo. Verkostolle on hyvä kertoa omasta tilanteesta, suunnitelmista ja tavoitteista, Vaaraniemi sanoo. Voit pyytää neuvoja ja miettiä etukäteen, mikä tieto olisi itsellesi hyödyllinen valitsemastasi kohdeyrityksestä. Vaikka ensisijainen kontaktisi ei tietäisikään avoinna olevista työpaikosta tai valitsemiesi kohdeyritysten rekrytointitarpeista, voi hän vinkata sinulle toissijaisen kontaktin, jonka avulla löydät piilotyöpaikan. Itselle voi laatia listan mielenkiintoisista yrityksistä, jotka saattaisivat vastata omia tavoitteita tai sopisivat omaan taustaan ja kokemukseen, ja lähestyä niitä puhelimitse tai markkinointikirjeellä, Vaaraniemi sanoo. Talousuutisista ja ammattilehdistä saa paljon tietoa yritysten nykytilanteesta ja tulevaisuuden suunnitelmista, Lauri sanoo. Joskus voi lukea rivien välistä, että yritykset kaipailevat uutta työvoimaa. Piilotyöpaikan löytäminen vaatii aina paljon omaa aktiivisuutta. Menetelmä on toimiva ja suurin este tuntuisi usein olevan oman vastahakoisuuden voittaminen, Vaaraniemi sanoo. Silmät ja korvat auki ja rohkeasti omaa osaamista markkinoimaan, Lauri kannustaa. 15

16 VALMIINA HAASTATTELUUN Olet selviytynyt ansioluettelosi ja hakemuksesi myötä työhaastatteluun. Sinusta on kiinnostuttu! Mitä työnantaja sinulta haastattelussa odottaa? Mitkä ovat yleisimmät kysymykset? Kuinka vältät virheet? Haastattelu on tilaisuutena ainutkertainen ja useimmiten työnhakuprosessin vaiheista juuri se ratkaisevin. Työkykyjesi lisäksi siinä arvioidaan myös sinua persoonana. Ei siis ihme, että jännitys hiipii vatsanpohjaan. Miten erottuisit joukosta eduksesi? Kuinka tekisit vaikutuksen? Vastaus on hyvin yksinkertainen: ottamalla selvää, ennakoimalla ja harjoittelemalla avainkohtia etukäteen! Moni ei huomaakaan, kuinka perusteellisesti haastatteluun voi loppujen lopuksi valmistautua etukäteen. Huolellisella ennakkotyöllä nostat mahdollisuuksiasi kenties ratkaisevasti. Samalla saat varmuutta olemukseesi ja jännityskin hälvenee. 16

17 ENNEN H-HETKEÄ Ota selvää! Perehdy yritykseen, johon haet. Tutustu nettisivuihin ja etsi mediasta yrityksen viimeaikaisia uutisia. Millainen organisaatio on kyseessä? Mitä kaikkea sen toimialaan kuuluu? Minkälainen työympäristö on tarjolla? Kuka sinua tulee haastattelemaan? Mitä työnantaja on hakemassa? Mitä sinulla on tarjottavana? Selvitä tehtävänkuva mahdollisimman tarkoin. Ole ennakkoluuloton. Soita ja kysy lisätietoja, mikäli olet epävarma tiedoista on hyötyä niin CV:n, hakemuksen kuin haastattelunkin kannalta. Kun teet pohjatyön kunnolla, olet valmis vastaamaan työnantajan tarpeisiin. Ennen haastattelua käy vielä läpi oma hakemuksesi ja CV:si. Kertaa, mitä kaikkea olet kertonut osaamisestasi ja itsestäsi. Pohdi, miten voit havainnollistaa kertomaasi tulevassa keskustelussa. Kokoa haastatteluun mukaan työ- ja koulutodistuksesi sekä pari kopiota ansioluettelostasi. Yritä saada nukuttua hyvin ennen haastattelupäivää. Mikäli pääset vaikuttamaan haastatteluaikaan, kannattaa valita aika aamupäivän puolelta silloin rekrytoijakin on useimmiten virkeimmillään. Älä kuitenkaan tee ajan sopimisesta liian hankalaa. Valmistaudu käymällä läpi todennäköisiä kysymyksiä ja mieti vastauksiasi jo etukäteen. Tätä kohtaa ei voi kylliksi korostaa. Pukeudu niin kuin oletat kyseisessä työssä ja yhteisössä työntekijöiden pukeutuvan. Pukeudu siististi, mieluummin vähän yli kuin vähän ali. Varaa riittävästi aikaa matkaan ja ole paikalla ajoissa, mutta älä liian ajoissa minuuttia ennen haastatteluaikaa on hyvä saapumisaika. Varaa haastattelulle tarpeeksi aikaa, mieluummin liian paljon kuin liian vähän. Laita puhelimesi kiinni tai äänettömälle. H-HETKEN AIKANA Luo myönteinen ensivaikutelma ja herätä luottamus. Kättele jämäkästi, esittäydy, hymyile, säilytä katsekontakti. Pysy rentona, vaikka jännitys kalvaisikin mahanpohjaa. Jos olet erityisen hermostunut, voit mainitakin asiasta haastattelijalle sehän myös osoittaa, että olet todella kiinnostunut haettavasta paikasta ja pidät tilaisuutta tärkeänä. Asiasta puhuminen usein laukaiseekin jännitystä. Lunasta lupaukset, jotka annoit hakemuksessa ja ansioluettelossasi. Mikäli haastattelijana on muu kuin oman alasi asiantuntija, ole valmis yleiskielistämään omaa osaamistasi. Vältä toisaalta latteita ilmauksia koko haastattelun ajan ja ole valmis täsmentämään sanomisiasi. Käytännön esimerkit toimivat aina hyvin. JATKUU 17

18 Keskustele, kysele ja kuuntele. Varo keskeyttämästä haastattelijaa. Pysy rauhallisena haastattelu ei ole nopeustesti. Pohdi vastauksiasi, perustele, tarkenna jos tarkennusta pyydetään. Älä kuitenkaan jää jankuttamaan tai jaarittelemaan. H-HETKEN AIKANA Älä panettele. Entisestä työpaikasta tai esimiehestä ei kannata puhua negatiiviseen sävyyn. Vältä myös kaikenlaista ylimielisyyttä ja näsäviisastelua. Älä provosoidu, vaikka tilanne kävisi hankalaksi muista, että sinua testataan. Pidä ammattimainen profiili yllä. Mikäli työhistoriassasi on aukkoja, valmistaudu puhumaan niistä. Pyri osoittamaan aktiviisuutta myös niiltä ajanjaksoilta, jolloin et ole ollut töissä. Aukot eivät ole nykyään mitenkään harvinaisia saati häpeäksi. Niistä on kuitenkin hyvä olla valmis puhumaan. Ole valmis erilaisiin tilanteisiin useampaan haastattelijaan, useampaan haastateltavaan samalla kertaa (ryhmähaastattelut) sekä erilaisiin ongelmanratkaisutehtäviin. Vakuuta konkretialla. Mieti jo etukäteen, millaisia käytännön esimerkeillä voit tuoda osaamistasi esille. Teot ja kokemukset painavat aina enemmän kuin adjektiivit. Millaisia onnistumisia olet saanut työelämässä? Mitkä olivat vastuualueitasi edellisessä työpaikassa? Mihin saavutuksiin olet erityisen tyytyväinen? Miten nämä osaamisalueet olisivat siirrettävissä haettavaan työpaikkan? Millaista lisäarvoa tuot mukanasi yritykseen ja sen työyhteisöön? Nämä ovat jokaisen haastattelun ydinalueita mieti näitä asioita siis ennakkoon ja kohdista osaamisalueitasi nimenomaan haettavaan tehtävään. Tee asioista kotona itsellesi vaikkapa muistilista, johon voit mielessäsi haastattelutilanteessa palata. H-HETKEN JÄLKEEN Osoita päätteeksi kiinnostuksesi rekrytointiprosessin vaiheisiin. Milloin työntekijä valitaan, kuka ottaa yhteyttä ja milloin? Nämä kannattaa kirjata muistiin. Mikäli jokin hyvin tärkeä asia unohtui mainita, voit olla haastattelijaan yhteydessä vielä jälkikäteen. Voit myös tiedustella prosessin etenemisestä, mikäli et kuule työpaikasta sovitun aikataulun puitteissa. Vaikka joutuisitkin tällä kertaa pettymään, käyttäydy edelleen kohteliaasti ja jätä myönteinen kuva itsestäsi. Voit kysyä rekrytoijalta, miten haastattelusi hänen mielestään sujui ehkä saat arvokkaita vinkkejä seuraaviin tilaisuuksiin. Muista, että mikäli paikka jää saamatta, ehkä se ei olisi sinulle oikea paikka ollutkaan. Pää pystyyn ja kohti uusia haasteita! 18

19 YLEISIMMÄT KYSYMYKSET 19 KERRO LYHYESTI ITSESTÄSI? Lyhyesti tarkoittaa paria minuuttia. Haastattelija on kiinnostunut etenkin työminästäsi, ominaisuuksistasi työntekijänä, urasuunnitelmistasi, työkokemuksestasi, viimeisimmistä vastuualueistasi ja koulutustaustastasi. Esimerkiksi perhettä koskevat huomiot kuuluvat siis ennemmin loppuun kuin alkuun. Lyhyttä esittelypuhetta kannattaa harjoitella! MITÄ TIEDÄT YRITYKSESTÄMME? Tässä kohtaa on aika korjata ennalta tehdyn selvitystyön sato. Kysymys on haastattelujen yleisimpiä ja siihen voi helposti valmistautua etukäteen. Mikset siis tekisi niin! MITKÄ OVAT VAHVUUKSIASI? MITKÄ HEIKKOUKSIASI? Mieti muutama perusteltu vahvuus jo etukäteen ja pohdi etenkin, miten ne ilmenevät työtehtävissäsi. Vältä ympäripyöreitä ilmauksia ja ole pyydettäessä valmis tarkentamaan sanomisiasi konkreettisin esimerkein. Heikkouksista riittää yksi tai kaksi. Myös ne kannattaa kääntää hengeltään positiivisiksi mainitse tässä yhteydessä tiedostavasi heikkoutesi ja aikovasi kehittää itseäsi sillä saralla tulevaisuudessa. Ole rehellinen, älä väistele, äläkä teeskentele olevasi täydellinen. KERRO ESIMERKKI TYÖSSÄ KOHTAAMASTASI ONGELMASTA? Kielteisetkin asiat ovat sinun kannaltasi hyödyllisiä, mikäli olet oppinut vaikeista tilanteista jotakin. Mieti sopiva esimerkki työhistoriastasi jo ennen haastattelua. Ongelmanratkaisutaidon osoittaminen voi kääntyä haastattelussa ratkaisevaksi valtiksesi. MISSÄ NÄET ITSESI VIIDEN VUODEN KULUTTUA? Tässä kannattaa pitää jalat maassa, ellet ole hakemassa NASA:n astronauttiohjelmaan. Osoita tervettä eteenpäin menemisen halua, mutta vältä pyrkyrimielikuvan syntymistä. Tämän puljun tirehtöörinä ei ole hyvä eikä hauskakaan vastaus. Keskity vastauksessa työuraasi. ONKO SINULLA VIELÄ JOTAKIN KYSYTTÄVÄÄ? Tilaisuutesi jättää entistäkin parempi vaikutus itsestäsi. Tai mokata, jos sinulla ei ole yhtään kysymystä. Omien kysymystesi osuus saattaa muodostautua tärkeämmäksi kuin sitä edeltävien vastaustesi osuus kokonaisuudessaan! Voit kysymyksilläsi osoittaa, että olet perehtynyt haettavaan työtehtävään, toimialaan ja organisaatioon. Voit kysyä esimerkiksi, miten joku tietty alan haaste on ajateltu yrityksessä tulevaisuudessa ratkaista.

20 Palkkakysymyksiä, työsopimuksen ehtoja ja työttömyyskassaa miettiessä muista Uranosteen taustaliittojen monipuoliset ja asiantuntevat palvelut. Pohjois-Pohjanmaan omatoimisen työllistymisen tuki PPOTTY ry Hallituskatu 29 A 4. kerros, Oulu