Maailmanluokan palvelua

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Maailmanluokan palvelua"

Transkriptio

1 Coorin uutiskirje Nro 3 Marraskuu 2010 Pääkirjoitus Ulf Wretskog Maailmanluokan palvelua Aloitin Coorin Suomen toimitusjohtajana tämän vuoden elokuussa ja olen erittäin suurella innolla ja mielenkiinnolla tutustunut paikalliseen organisaatioon, asiakkaisiimme ja alan suomalaisiin markkinoihin ja toimijoihin. Olen työskennellyt Coorissa jo lähes kymmenen vuoden ajan ja uskon voivani hyödyntää monipuolista kokemustani nykyisessä tehtävässäni. Tavoitteenamme on edelleen kehittää ja kasvattaa toimintaamme Suomessa. Meillä coorilaisilla on vankka kokemus palveluntoimittajina. Suurimpana vahvuutenamme on palvelutarjonnan jatkuva uudistaminen, parantaminen ja kehittäminen. Novan tässä numerossa kerron lisää siitä, kuinka vahvat tilaajaorganisaatiot saavat myös meidät palveluntoimittajat kehittymään yhä paremmiksi, tehokkaammiksi ja älykkäämmiksi. Selvä strategia ja avoin kommunikointi ovat avainasemassa kaikessa yhteistyössä. Ulf Wretskog, Coor Service Managementin toimitusjohtaja Lisäksi olen uskomattoman ylpeä ja iloinen siitä, että Coor on saanut vastuulleen Tukholman Solnaan rakennettavan uuden yliopistosairaalan kaikki käyttäjä- ja kiinteistöpalvelut ja niiden kehittämisen. Tämä on ilman muuta uraauurtavin ja jännittävin toimeksianto, jonka Coor ja koko ala on nähnyt vuosikausiin. Uusi toimeksianto on ainutlaatuinen siksi, että saamme olla jo projektointivaiheessa mukana vaikuttamassa rakennustöihin ja tukipalveluiden suunnitteluun. Tämän ja pitkän sopimuskauden ansiosta Coor voi suunnitella ja räätälöidä palveluntoimituksensa siten, että kiinteistön tuleva huolto ja kunnossapito on optimaalista koko sen elinkaaren ajan. Toivon ja uskon, että tiedon ja kokemusten jakaminen antaa sinulle virikkeitä ja ideoita. Jos haluat lisätietoja tai jos haluat jatkaa keskustelua, ota rohkeasti yhteyttä autamme mielellämme toimintasi parantamisessa. Hyviä lukuhetkiä! Ulf Wretskog Kiinnostuitko Coorista tai haluatko lisätietoja toiminnastamme? Ota rohkeasti yhteyttä! Puh , s-posti Nova Uutiskirje - Nro 3 Sivu 1

2 Teemasarja: Kansainväliset FM-strategiat Ajattele globaalisti toimi paikallisesti Jotta kansainvälisen FM-strategian jalkauttaminen onnistuisi, strategiset kysymykset on erotettava taktisista ja operatiivisista. Lisäksi on jätettävä paikallista joustonvaraa, joka liittyy kansallisiin lakeihin, sääntöihin, kulttuurieroihin ja markkinakäytäntöihin. Novan viime numerossa todettiin, että yhä useammat suuret pohjoismaiset yritykset ja organisaatiot harkitsevat kansainvälisiä FM/IFM-ratkaisuja. Coorin liiketoiminnan kehitysjohtaja Jens Ebbe Rasmussen ja maailmanlaajuisen konsulttiyrityksen A. T. Kearneyn* osakas Joakim Karlsson ovat työskennelleet strategisten liiketoiminnan kehitys- ja ulkoistamisasioiden parissa monia vuosia. Molemmat ovat perehtyneet siihen, mitä kokonaisvaltaisen FM-strategian käyttöönotosta seuraa kansainvälisessä organisaatiossa. Kansainvälisten ratkaisujen pontimina ovat usein tehostamiset ja kustannussäästöt, mutta myös toiminnan läpinäkyvyyden ja standardisoinnin lisääminen. Monet kansainväliset yritykset haluavat yhtenäistää työtapojaan yli maa- tai aluerajojen, A. T. Kearneyn Joakim Karlsson sanoo. Joakim Karlsson, A.T. Kearney Coorin Jens Ebbe Rasmussen on samaa mieltä mutta huomauttaa, että myös riskien minimoiminen ja hallinta ovat tärkeitä kannustimia. Jens Ebbe Rasmussen, Coor Service Management Palveluntoimittajien hyvä hallinta on tärkeää varsinkin globaaleille yrityksille, joilla on vahvoja tuotemerkkejä. Ihmisoikeuksiin, työoloihin ja valmistusmenetelmiin liittyvät yhteiset periaatteet ja standardit yleistyvät jatkuvasti. Tämä vaikuttaa myös FM-asioihin, ja keskiössä ovat esimerkiksi pimeään työvoimaan liittyvät kysymykset. Globaali FM-strategia helpottaa näiden asioiden ohjausta ja seurantaa toiminnan kaikissa osissa, mikä taas parantaa riskinhallintaa, Coorin Jens Ebbe Rasmussen sanoo. Selkeän FM-strategian tärkeys Karlsson ja Rasmussen ovat täysin yksimielisiä siitä, että avainasemassa on selkeä FM-strategia, joka myötäilee yrityksen strategiaa, edellytyksiä ja kulttuuria. Lähtökohtana on aina oltava kunkin organisaation ainutlaatuiset edellytykset jonkun toisen käyttämä konsepti ei siis ole kopioitavissa. FM-strategian on periaatteessa vastattava kolmentyyppisiin kysymyksiin: organisatorisiin (esimerkiksi vastuu ja raportointiperiaatteet), sopimuksellisiin (esimerkiksi palvelukuvaukset ja vähimmäistasot) sekä kaupallisiin (esimerkiksi hinnoittelumallit). Suurena haasteena on se, miten globaalista FM-strategiasta saadaan periaatteellinen ja yleispätevä. Ei pidä unohtaa, että FM-palveluiden toimitus ja käyttö on aina paikallista, joten niitä on aina mukautettava paikallisiin olosuhteisiin. Erityisesti tulee ottaa huomioon kansalliset erot, jotka liittyvät lainsäädäntöön, kulttuuriin, poliittiseen kontekstiin, verojärjestelmiin ja niin edelleen. Ajattele globaalisti toimi paikallisesti, summaa A. T. Kearneyn Joakim Karlsson. Ajatellaanpa vaikka, miten monimutkaisia asioita liittyy henkilöstöravintoloiden pyörittämiseen tai eläkesopimusratkaisuihin henkilöstön haltuunoton yhteydessä. Edellytykset ovat täysin erilaiset Nova Uutiskirje - Nro 3 Sivu 2

3 kaikissa Pohjoismaissa, ja optimaalinen ratkaisu on siten erilainen eri maissa. Näissä tapauksissa on aina punnittava standardisoinnin ja paikallisen joustavuuden välillä, Coorin Jens Ebbe Rasmussen selittää. Palveluntoimittajan valinta usein paikallinen kysymys Nykyisin on joitakin monikansallisia yrityksiä, jotka ovat tehneet sopimuksen globaalin palveluntoimittajan kanssa, mutta tämä on harvinaista. Suurin osa toimijoista päättää palveluiden suorittajasta paikallisesti. Kansainvälisiä kysymyksiä pohdittaessa on tärkeää erottaa strategiset kysymykset operatiivisista ja taktisista. Palveluntoimittajan ei välttämättä tarvitse olla globaali, vaikka pyrkimykset olisivatkin globaalit. Kaikkein tärkeitä on luoda kehykset ja malli sille, miten toimintaa ohjataan palveluntoimittajan valinta taas tavataan hajauttaa alueellisesti tai kansallisesti, A. T. Kearneyn Joakim Karlsson toteaa. Asteittainen tai samanaikainen jalkauttaminen Kun strategia on laadittu ja sitä ryhdytään jalkauttamaan kansainvälisesti, vaihtoehtoja on kaksi: asteittainen tai samanaikainen jalkauttaminen. Jälkimmäinen on big bang, joka iskee koko organisaatioon kerralla. Itse neuvoisin aloittamaan pienimuotoisesti. Työ on niin mutkikasta, että onnistumisen mahdollisuudet ovat ilman muuta suurimmat silloin, kun strategiaa testataan aluksi tuotantolaitoksessa, toimistossa tai tietyssä maassa. Tämän jälkeen strategia voidaan jalkauttaa asteittain muualle, Coorin Jens Ebbe Rasmussen sanoo. hyödyt tulisi voida osoittaa varsin pian. Jos jalkauttamiseen tuhraantuu kauan aikaa, prosessista tulee kannattamaton ja sitä on entistä vaikeampi perustella, A. T. Kearneyn Joakim Karlsson summaa. Lue lisää: Lue artikkeli Kansainväliset FM-strategiat kuuminta juuri nyt Novasta nro 2/2010 Seuraavassa numerossa kerromme, millaisia valmisteluja monikansallisen yrityksen kansallinen FMjohtaja voi tehdä, jotta kansainvälisen FM-strategian jalkauttaminen sujuisi joustavasti. Jos haluat keskustella kansainvälisiin FM-ratkaisuihin liittyvistä asioista, ota yhteyttä Coor Service Managementin liiketoiminnan kehitysjohtajaan Jens Ebbe Rasmusseniin, , * Tietoruutu: A. T. Kearney on maailman johtavia strategia- ja johtamiskonsultointiyrityksiä. Yritys avustaa johtavia organisaatioita strategioiden laatimisessa, liiketoiminnan kehittämisessä ja operatiivisen tehokkuuden lisäämisessä. A. T. Kearney perustettiin vuonna 1926, ja sitä on jo kauan pidetty strategisten hankintojen ja strategisten alihankkijasuhteiden tehokkaan hallinnan edelläkävijänä. Yrityksen asiakkaina on monia johtavia pohjoismaisia yrityksiä. A. T. Kearneyn Joakim Karlsson on samaa mieltä mutta muistuttaa kuitenkin, että aikataulu on tärkeä asteittaisessa jalkauttamisessa. Nopea big bang on oikeastaan optimaalinen, mutta käytännössä sitä on vaikea toteuttaa. Tahtia on silti syytä pitää yllä. Kansainvälisen strategian eduthan saavutetaan vasta sitten, kun strategia on otettu käyttöön monissa kohteissa, ja muutoksen Nova Uutiskirje - Nro 3 Sivu 3

4 Parempi palveluntoimitus Sandvikenissa sijaitseva AB Sandvikin pääkonttori, jota Coor hallinnoi. Kiinteistökanta järjestykseen Järjestys on tehokkaan teknisen kiinteistönhallinnan edellytys. Coor on kehittänyt tähän tarkoitukseen erityisen työmenetelmän, jota käytettiin muun muassa Coorin aloitettua uuden yhteistyön AB Sandvikin kanssa vuonna Jotta kiinteistö säilyttäisi arvonsa, kiinteistönhallintaa on optimoitava järjestelmällisesti. Coor hallinnoi ja hoitaa yli neliön kiinteistökantaa, ja voidaksemme tukea asiakkaita mahdollisimman hyvin olemme luoneet järjestelmällisen teknisen kiinteistönhallinnan menetelmän. Pohjimmiltaan kyse on järjestyksen ylläpitämisestä, ja järjestelmällinen menetelmämme sopii tähän tarkoitukseen erinomaisesti, sanoo tekniseen kiinteistönhallintaan erikoistunut Coorin palvelutoiminnan kehittäjä Anders Eriksson. Anders Eriksson, Coor Service Management Ennakoivan ja laadukkaan kiinteistönhallinnan tärkeänä edellytyksenä on ajantasainen ja kattava kokonaiskuva kaikista kulloiseenkin toimeksiantoon sisältyvistä rakennuksista ja laitteista. Tämän vuoksi jokainen uusi yhteistyö alkaa sopimukseen sisältyvien kohteiden inventoinnilla ja kuntoarvioinnilla. Kun käytössä on ajantasainen ja jäsennelty kuva nykytilanteesta, voimme yhdessä asiakkaan kanssa analysoida kiinteistökantaa, tehdä tarvittavat priorisoinnit ja laatia kunnossapitosuunnitelmia lyhyellä ja pitkällä aikavälillä. Suunnittelemme toisaalta akuutteja toimenpiteitä ja toisaalta korjaustarpeita sekä toimenpiteitä, joiden aikajänne on useita vuosia. Kunnossapitosuunnitelma voidaan tehdä 5 20 vuodeksi, ja sitä päivitetään yleensä vuosittain. Näin asiakkaamme saavat hyvän yleiskuvan tulevista kustannuksista ja investointitarpeista, Eriksson kertoo. Nykytilanteen analysointi on tärkeä lähtökohta myös ennakoivalle kunnossapidolle, jonka tiedot syötetään Coorin IT-pohjaiseen toiminnanohjausjärjestelmään. Kun järjestelmään saadaan syötettyä kaikki kohteet ja kunnossapitotoimet, työtilausten luominen automatisoituu. Näin varmistetaan palveluntoimituksen laatu, ja kämmentietokoneiden kaltaisten mobiiliratkaisujen käyttö helpottuu. Myös korjaavat kunnossapitotoimet kirjataan järjestelmään säännöllisesti, mikä takaa kaikkien kohteiden hyvän kustannusseurannan. Meidän tehtävänämme on auttaa asiakkaita saamaan hyvä yleiskuva kaikista toimenpidetarpeista sekä priorisoida ja suunnitella kiinteistöjen kunnossapitoa oikein. Käytössämme on tarvittavat järjestelmät ja menetelmät, ja kun niihin yhdistetään asiakkaan tietämys omasta kiinteistökannastaan, tuloksena on kiinteistöjen optimaalinen kunnossapito, Anders Eriksson toteaa lopuksi. Sandvik hyvä esimerkki Coor on toimittanut AB Sandvikille vuodesta 2008 lähtien noin 30:a käyttäjä-, kiinteistö- ja tuotantopalvelua. Toimeksiantoon sisältyvistä palveluista voidaan mainita teollisuussaneeraus, jätehuolto, kiinteistön käyttöpalvelut, ulkoalueet, siivous, aulapalvelu, kokouspalvelut, kahviautomaatit, vaihde ja ateriapalvelut. AB Sandvikin pääkonttori sijaitsee hyvin kauniilla alueella Ruotsin Sandvikenissa, noin 20 kilometriä Gävlestä länteen. Alueen parinsadan rakennuksen kokonaisneliömäärä on noin , ja niiden ikä ja kunto vaihtelevat. Jotkin kiinteistöt ovat hyvin vanhoja ja vieläpä asemakaavalla suojeltuja, mikä asettaa kiinteistönhallinnalle erityisvaatimuksia. Nova Uutiskirje - Nro 3 Sivu 4

5 Yhteistyön alettua Coor inventoi ja kuntoarvioi ensi töikseen kaikki kiinteistöt. Tämä suuri, neljä kuukautta vienyt työ toteutettiin osittain yhteistyössä ulkopuolisen konsultin kanssa. Sopimuksen mukaan Coor vastaa valvonnasta, hoidosta ja korjaavasta kunnossapidosta, kun taas Sandvik vastaa ennakoivasta kunnossapidosta. Jotta vältyttäisiin korjaavan ja ennakoivan kunnossapidon rajanvetoon liittyviltä keskusteluilta, pyysimme avuksi puolueettoman osapuolen, joka toteutti varsinaiset kuntoarviot, sanoo Coorin sopimuspäällikkö Guy Drottler. Guy Drottler, Coor Service Management Kun keskustelemme vuosittain toteutettavista toimenpiteistä, suhteutamme pitkän aikavälin kunnossapitotarpeen toiminnan tarpeisiin ja muihin sen hetken edellytyksiin. Koska Sandvikin FM-organisaatiossa on pääasiassa tilaajaosaamista ja palvelunomistajia, ulkoistamme kunnossapitotyön eri urakoitsijoille, Silverhult kertoo. Hänen mukaansa kuntokorteista ja järjestelmällisistä pitkän aikavälin kunnossapitosuunnitelmista on suuri hyöty: Meillä on nykyisin erittäin hyvä käsitys kiinteistökannan kunnossapitotarpeista ja konkreettinen suunnitelma, josta ilmenevät tarvittavat toimenpiteet ja kustannusarviot. Tästä on suuri apu Sandvikin kiinteistökannan hallinnoinnissa. Haluatko kuulla lisää kiinteistönhallintaan liittyvästä konseptistamme? Ota yhteyttä sopimuspäällikkö Pertti Kaukorantaan, Työ tehtiin läheisessä yhteistyössä Sandvikin FMorganisaation kanssa. Kuntoarviot antoivat meille hyvän yleiskuvan Sandvikin kiinteistökannan kunnossapitotarpeista. Osa kiinteistökannan kunnossapitotoimenpiteistä on jäänyt jälkijunaan, ja tämän tiedostaen olemme laatineet pitkän aikavälin kunnossapitosuunnitelman viideksi vuodeksi, sanoo Sandvik Materials Technologyn FM-yksikön päällikkö Arnold Silverhult. Viisivuotissuunnitelmia Arnold Silverhult, FM-chef på Sandvik Materials Technology tarkastetaan vuosittain, ja samalla vahvistetaan konkreettiset yksivuotissuunnitelmat. Nova Uutiskirje - Nro 3 Sivu 5

6 Asiakkaan näkökulma Coorin Suomen toimitusjohtajan, Ulf Wretskogin, mielestä tilaajat ovat kehittyneet huomattavasti viime vuosina. Mitä vahvempi tilaaja, sitä parempi palvelu FM-markkinat kehittyvät koko Pohjolassa, ja tämä vaikuttaa niin palveluntoimittajiin kuin tilaajiinkin. Tilaajien osaaminen on ylipäätään kehittynyt, eli he osaavat ohjata palvelutoimintaansa entistä paremmin. Tehokkaan palvelun perusedellytykset ovat selkeä FM-strategia ja vahva tilaajaorganisaatio. Ulf Wretskog on omien sanojensa mukaan yksi Coorin vanhoista ketuista. Hän on ollut tämän vuoden elokuusta lähtien Suomen Coorin toimitusjohtaja, mutta sitä ennen hän työskenteli lähes kymmenen vuotta Ruotsin Coorin operatiivisena johtajana. Ulf on Suomessa vähintään neljänä päivänä viikossa, mutta perhe on jäänyt Ruotsiin. Nova tapasi Ulfin Coorin pääkonttorissa Tukholmassa. Keskustelun aiheena olivat hyvin toimivat tilaajaorganisaatiot. Olen nähnyt paljon Coorissa ollessani, Ulf Wretskog sanoo. Yleisesti olen sitä mieltä, että tilaajat ovat kehittyneet huomattavasti viime vuosina. Kymmenen vuotta sitten kehityksen kärjessä olivat lähinnä palveluntoimittajat, mutta nyt tilaajat ovat selvästi tulleet rinnalle. Nykyisin lähes kaikki suuret toimijat ottavat FM-asiat hyvin vakavasti ja pyrkivät aktiivisesti mukauttamaan, kehittämään ja tehostamaan FM-organisaatiotaan, Ulf Wretskog sanoo. Mitkä ovat hyvän tilaajaorganisaation tunnusmerkit? Hetken mietittyään Ulf vastaa, että peruskriteerejä on oikeastaan kaksi: selkeä strategia ja vahva tilaaja. Selkeällä strategialla hän tarkoittaa organisaation johdon antamaa selkeää toimeksiantoa. FM-toiminnalla pitää olla punainen lanka, joka kytkeytyy muihin liiketoimintahaasteisiin. Tavoitteita voivat olla esimerkiksi kustannusten alentaminen, laatutasojen nostaminen tai yhtenäistäminen (standardisointi), tuotantovauhdin lisääminen, pitkän aikavälin kestävän kehityksen edistäminen tai vaikkapa tavaramerkin vahvistaminen. Kun FM-toimeksianto on selkeä, FM-toimintaa on luonnollisesti myös helpompi ohjata ja johtaa oikein. Tämä pätee riippumatta siitä, hoidetaanko palvelutoiminta itse vai käytetäänkö apuna erikoistuneita palveluntoimittajia, Ulf sanoo. Vahvalla tilaajalla Ulf tarkoittaa selkeää FMorganisaatiota, jolla on tarkasti määritelty vastuu ja tehtävänanto. Organisaation ja tehtävänannon pitää olla selkeitä paitsi omassa toiminnassa myös suhteessa mahdollisiin palveluntoimittajiin. Hyvässä FM-organisaatiossa vastuu on keskitetty esimerkiksi FM-johtajalle, kiinteistöjohtajalle, talousjohtajalle, hallintojohtajalle tai hankintajohtajalle, ja organisaatiorakenne on selkeä. Tämän toteuttaminen voi olla vaikeaa varsinkin hyvin hajautuneissa organisaatioissa, mutta tämä on ilman muuta paras ja tehokkain tapa järjestää FM-asiat. Mitä vahvempi tilaaja, sitä parempi palvelu, Ulf sanoo. Mikä on toimivin organisaatiorakenne? Periaatteessa organisaatiorakenne voidaan jakaa maantieteellisesti tai toiminnoittain. Koska Ulf on kokonaispalveluratkaisujen* vannoutunut kannattaja, hän on vakuuttunut maantieteellisesti jaetun FM-organisaation paremmuudesta. Kaikki kokemukset viittaavat siihen, että FMpalveluiden hallinta sujuu paremmin ja tehokkaammin, kun se on keskitettyä ja kun työssä hyödynnetään paikallisia synergioita. Juuri tämän tiedostaminen ohjaa yhä useampia suuryrityksiä Nova Uutiskirje - Nro 3 Sivu 6

7 kokonaispalveluratkaisujen suuntaan. Haluan kuitenkin korostaa, että toimintoihin ja selkeään vastuunjakoon perustuva FM-organisaatiokin on parempi kuin organisaatio, jossa on epäselvä tai hajautettu vastuunjako. Jälkimmäisen kokonaisuuden hallinta on vaikeaa myös tuottajaorganisaatiolle. Tällöin menetetään huomattavia mittakaava- ja synergiaetuja, ja ennakoiva kehitystyö vaikeutuu. Selkeän organisaatiorakenteen suurimpia etuja on se, että strategiset kysymykset on helpompi erottaa taktisista ja operatiivisista. Strateginen vastuu tulee olla selkeästi määritellyllä tilaajalla, ja lisäksi tarvitaan tuottajaorganisaatio, joka vastaa strategian mukaisista palveluista. Kaikkein terävimmät tilaajaorganisaatiot ovat hyvin tarkkoja tästä, Ulf sanoo. Millainen on ihannetilaaja? Ulfin mielestä ihannetilaaja on tavallaan myös painajaismainen: Ihannetilaaja täyttää kaikki hyvän tilaajaorganisaation kriteerit. FM-strategia ja -organisaatio ovat kristallinkirkkaita, ja strateginen vastuu on täysin erillään tuottajaorganisaatiosta. Ihannetilaajat vaativat luonnollisesti enemmän myös toimittajilta, joten meidän on panostettava entisestään palveluntoiminnan jatkuvaan kehittämiseen, tehostamiseen ja parantamiseen. Tämä on tosi rankkaa, mutta myös erittäin innostavaa. Näiden asiakkaiden palveleminen asettaa osaamisemme ja oma-aloitteisuutemme kaikkein kovimmalle koetukselle. Coorin on aina osoitettava, että luomme asiakkaillemme lisäarvoa, mutta näissä asiakkuuksissa vaatimus on kaikkein ilmeisin, Ulf sanoo. Haluatko lisätietoja? Ota yhteyttä Suomen Coorin toimitusjohtajaan Ulf Wretskogiin sähköpostitse com) tai puhelimitse ( ). * Kokonaispalveluratkaisuilla (integrated facilities management, IFM) tarkoitetaan useiden tukipalveluiden koordinointia ja kehittämistä. Elinkaariajattelua kiinteistöalalla Mats Abrahamsson, NKS:n tekninen johtaja, hoivatoiminnasta vastaava johtaja Anna-Karin Oscarsson, liiketoimintayksikönjohtaja Magnus Wikström. Uudenlaista hoitoa uudenlaista rakentamista Potilas keskiöön siinä Tukholman Solnaan rakennettavan uuden Karoliinisen sairaalan (Nya Karolinska Solna, NKS) tunnuslause. Sairaalasta halutaan tehdä maailman johtava yliopistosairaala. Yhteensä neliömetrille kootaan erityistason sairaanhoito, erikoissairaanhoito sekä tutkimus ja koulutus. Sairaalan rahoitus, rakentaminen ja hallinnointi toteutetaan elinkaarihankkeena. Tukholman Solnaan nousee maailman suurin elinkaarimallilla toteutettava sairaala. Rakennustyöt aloitettiin pari viikkoa sitten, ja syksyllä 2017 on kaiken määrä olla valmista. Aikataulu on tiukka ja tuotantotahti kova. Logistiikalta vaaditaan paljon, jotta nykyinen toiminta tai ympärillä oleva infrastruktuuri eivät kärsisi häiriöistä. Nya Karolinska Solnan rakentamisessa ja toiminnassa on vieläpä määrä minimoida ympäristövaikutukset. Tavoitteena on ilmastoneutraali yliopistosairaala, jossa edistetään kestävää kehitystä pitkällä aikavälillä. Tämä kaikki luo haasteita projektiyhtiö Swedish Hospital Partnersille, rakentaja Skanska Healthcarelle sekä palveluyhtiö Coorille, jotka ovat saaneet tehtäväkseen uuden sairaalan suunnittelun ja rakentamisen sekä sen hallinnoinnin ja huollon vuoteen 2040 saakka. Nova Uutiskirje - Nro 3 Sivu 7

8 NKS:n tekninen johtaja Mats Abrahamsson näkee sairaalan rakentamisen ja huollon ulkoistamisessa selkeitä etuja: Tämä kannustaa rakentamaan aikaa kestävän ja lujatekoisen sairaalan. Koska rahoituksesta ja toteutuksesta vastaava projektiyhtiö ottaa koko riskin tästä sairaalasta 30 vuodeksi, sen on ajateltava älykkäästi ja kestävästi jo projektointivaiheessa. Siitä heillä onkin vankka osaaminen. Tukholman läänin sairaanhoitopiiri toteutti NKS:stä referenssiprojektin, jossa osa logistiikkaongelmista jäi ratkaisematta. Yksityiset toimijat ratkaisivat asian puolestamme. Coor laati monitahoisen ratkaisun, joka perustuu heidän kokemukseensa ja erikoisasiantuntemukseensa, Abrahamsson kertoo. NKS:ää rakennettaessa rakennetaan myös infrastruktuuri, joka helpottaa hoidon, tutkimuksen ja koulutuksen vuorovaikutusta. Uutta tietämystä ja lääketieteen kehitystä voidaan näin hyödyntää entistä nopeammin kaikkein sairaimpien potilaiden hyväksi. Kaikki tämä vaatii uusia ja tavallisuudesta poikkeavia ratkaisuja tulevan yliopistosairaalan organisaatiolta, logistiikalta ja rakennetulta ympäristöltä. NKS:ssä on suuret vaatimukset tilojen joustavuudelle ja mukautumiskyvylle. Sairaalaa ja sen tiloja tulee voida mukauttaa yksinkertaisesti ja kustannustehokkaasti käyttötarkoituksesta toiseen, Mats Abrahamsson sanoo. Tämä takaa potilaille ja heidän omaisilleen turvallisen ja inhimillisen ympäristön. Osastopotilaat saavat oman huoneen, jossa on suihku ja vessa sekä lepotila omaisille. Oma huone vahvistaa paitsi potilaan koskemattomuutta myös turvallisuutta, kun altistuminen tartunnanlevittäjille vähenee. Sairaala jaetaan julkisiin ja ammatillisiin vyöhykkeisiin, jotta vuodepotilaita ei tarvitsisi kuljettaa hisseissä ja käytävissä, joissa liikkuu paljon ihmisiä. Projektointivaihe on erittäin tärkeä kaikille osapuolille. Sairaanhoitopiirille on olennaista, että kaikki toiminnalliset vaatimuksemme täyttyvät. Työhön on osallistunut meidän puoleltamme alusta lähtien satoja osaajia ennen kaikkea hoito-, rakennus- ja huoltoalalta. Lisäksi palkkasimme konsultteja Englannista, jossa vastaavat elinkaarimalliin perustuvat hankkeet ovat yleinen rahoitus- ja rakentamismuoto, ja he tukivat meitä pitkässä kilpailuttamisprosessissa, Mats Abrahamsson sanoo. Koska kyseessä on elinkaarihanke, sairaanhoitopiiri ostaa toimivan sairaalarakennuksen kaikkine tukipalveluineen. Kaiken on kuitenkin toimittava sovitusti. Olemme asettaneet tiukat toiminnalliset vaatimukset ja hyväksymiskriteerit, mutta tiivistettynä voidaan sanoa, että emme maksa mistään, mitä ei voida käyttää. Näin pyrimme varmistamaan sen, että saamme lujatekoisen sairaalan ja että palvelutaso säilyy haluttuna sopimuskauden loppuun saakka. Tietoa Nya Karolinska Solna -sairaalasta Sairaala antaa erityistason sairaanhoitoa ja erikoissairaanhoitoa pyrkien tehokkaisiin potilasvirtoihin, suureen potilasturvallisuuteen (esimerkkinä osastopotilaiden yksityishuoneet) sekä hoidon, tutkimuksen ja koulutuksen välisen vuorovaikutuksen lisäämiseen. Sairaalaan tulee 9 10 kerrostasoa, helikopterikenttä ja 2 3 kellaritasoa, joissa on henkilökunnan pysäköintitilat ja saapuvan tavaran vastaanotto. Hoitopaikkoja on yhteensä 600, joista 130 on tehohoito- ja tehovalvontapaikkoja ja 75 jälkihoitopaikkoja. Lisäksi sairaalassa on 100 päiväsairaalapaikkaa ja 100-paikkainen potilashotelli. Vastaanottohuoneita on 180. Vuorokaudessa on potilaskäyntiä, joista prosenttia on akuutteja potilaita. Työntekijöitä on 6 000, ja lisäksi sairaalassa työskentelee tuhatkunta tutkijaa ja opiskelijaa. Rakennuskustannus on 14,5 miljardia Ruotsin kruunua (noin 1,6 miljardia euroa). Summaan eivät sisälly sairaalalaitteet. NKS toteutetaan julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuushankkeena (JYK), jossa projektiyhtiö Swedish Hospital Partners (puoliksi Skanskan ja puoliksi Innisfreen omistama) vastaa projektoinnista, rakentamisesta, rahoittamisesta sekä rakennuksen huollosta ja kunnossapidosta 30 vuoden ajan. Rakennustyöt alkoivat syksyllä Nova Uutiskirje - Nro 3 Sivu 8

9 Kaaviokuva NKS:stä, josta tulee maailman johtava yliopistosairaala. Maailman suurin elinkaarimallilla toteutettava sairaala logistinen haaste Coorille Toukokuussa varmistui, että Coor saa vastuulleen Tukholman Solnaan rakennettavan uuden yliopistosairaalan käyttäjä- ja kiinteistöpalveluiden koordinoinnin ja kehittämisen vuoteen 2040 saakka. Vaikka toimeksianto on kestoltaan ennätyksellinen, se on täysin mahdollinen, koska Coor on osallistunut sairaalan suunnitteluun ja projektointiin. Valmiissa sairaalassa hoidetaan vuorokaudessa lähes potilasta, hallinnoidaan 600:aa hoitopaikkaa ja pidetään kunnossa 180 vastaanottohuonetta. Tilojen tulee olla toimivat myös sairaalan työntekijälle sekä noin tuhannelle tutkijalle ja opiskelijalle. Sairaalassa annetaan hoitoa päivä- ja yövuorossa, ja sen on toimittava keskeytyksettä vuorokauden ympäri. Tähän on lisättävä vielä kaikki, mikä sairaalaan tuodaan ja mikä sieltä viedään, kuten ruoka, pyykki, käyttötavarat ja jätteet. Palveluilta vaaditaan siis paljon, jotta sairaala toimisi. Ymmärsimme jo varhain, että logistiikka on Nya Karolinska Solna -sairaalan (NKS) sydän. Ellei se toimi, sairaalarakennuksen nykyaikaisuus on yhdentekevää, sanoo Coorin NKS-asiakkuudesta vastaava Magnus Wikström. Coor hyötyy merkittävästi siitä, että se on mukana koko suunnittelu- ja projektointivaiheessa. Näin Coor voi yhdessä Skanskan kanssa tarkastella sairaalan elinkaarikustannuksia, jotta ne saataisiin kautta linjan mahdollisimman pieniksi. Päätökset voivat koskea esimerkiksi materiaalivalintoja, logististen virtojen suunnittelua tai älykkäitä järjestelmäratkaisuja. Työn käyttövoimana on pyrkimys mahdollisimman älykkääseen ajatteluun heti alusta lähtien niin rakentajan kuin hallinnoijankin näkökulmasta. Tukholman läänin sairaanhoitopiiri maksaa vain käytettävissä olevista tiloista, ja kun hallittavana on neliötä, asiat on ajateltava alusta lähtien oikein. Magnus Wikström, Coor Service Management Coorissa keskitytään logistiikkaan, ja meillä on valtava kokemus sekä hallinnointi- että tukipalveluista. Juuri tämän näkökulman me tuomme peliin mukaan. Manuaalisia käsittelyvaiheita tulee olla logistiikassa mahdollisimman vähän, jotta tarvittava työpanos saataisiin minimiin. Emme esimerkiksi siirtele tavaroita kuljetusvaunuista varastohyllyille ja takaisin, vaan kuljetusvaunut toimivat varastona, Magnus Wikström sanoo. Pitkän aikajänteen vuoksi Coor voi myös tehdä investointeja, jotka eivät olisi perusteltuja lyhyemmissä ja siten myös liian epävarmoissa sopimuksissa. Wikström on vakuuttunut siitä, että hallinnointi- ja tukipalvelut tehostuvat ajan myötä, kun rakennusurakoitsija ja FM-toimittaja tekevät yhteistyötä jo sairaalan suunnitteluvaiheessa. Koska kyseessä on julkisen ja yksityisen sektorin yhteistyö, palveluntoimituksemme halpenee ja paranee ajan myötä. Tämä on hyväksi sekä NKS:lle että veronmaksajille. Coorin hallinnointitoimeksianto voidaan jakaa neljään osaan: Kiinteistöpalvelut esimerkiksi rakennusten sekä sähkö- ja LVI-järjestelmien kunnossapito. Tukipalvelut esimerkiksi aulapalvelu, siivous, helikopterikentän hoito sekä turvallisuus- ja kokouspalvelut. Nova Uutiskirje - Nro 3 Sivu 9

10 Logistiikkapalvelut kaikki ulkoinen ja sisäinen logistiikka eli esimerkiksi tekstiilien käsittely, posti- ja pakettipalvelut, jätehuolto (jossa jätekuilut kuljettavat jätteen lajitteluasemalle), potilasruoka, vaarallinen jäte ja steriilit tuotteet. Rakennuksen sisälle rakennetaan saapuvan tavaran vastaanotto, johon mahtuu 24-metrisiä rekkoja. Kaikki kuljetukset tapahtuvat tunneleissa sairaalan alla, ja suurin osa hoidetaan niin sanotuilla vihivaunuilla eli automaattitrukeilla. Kaupalliset palvelut vastuu tilojen vuokraamisesta kaupallisille kumppaneille (esimerkiksi ravintolat, apteekit, kioskit ja muut aulan julkisten tilojen palvelut). Selvitäkseen velvoitteistaan Coor perustaa kolme keskusta, joihin kootaan työtä tehostavat toiminnot. Ensimmäinen ja suurin keskus on tekniikkarakennus, johon kootaan kaikkien kiinteistöteknisten järjestelmien hallinta sekä saapuvan tavaran vastaanotto ja jäteasema. Kakkoskeskus on logistiikan sydän, ja siellä käsitellään posti ja rahti. Se on myös sairaalan fyysisestä logistiikasta paljolti vastaavien vihivaunujen hermokeskus. Päivässä esimerkiksi noudetaan, pestään ja toimitetaan siivousmoppia yhteensä huoneeseen. Kolmoskeskus on henkilökunnan ja vierailijoiden vastaanotto- ja palvelukeskus, jossa istuu myös Coorin FM-johto. Johtomme on istuttava siellä, missä sattuu ja tapahtuu, jotta se voisi hallita tilanteita ja johtaa. Ongelmia voidaan ratkoa vain, jos kuulemme ja näemme kaiken. Tiloissa istuu myös projektiyhtiön henkilökuntaa, koska kumppaneina meidän on tehtävä läheistä yhteistyötä. Magnus Wikströmin mielestä elinkaarihanke on projektimuotona mielenkiintoinen varsinkin siksi, että se antaa Coorille hyvät edellytykset suunnitella ja muovata NKS:n palveluntoimitus optimaaliseksi myös pitkällä aikavälillä. Meillä on monia pitkäaikaisia sopimuksia, joten tässä ei sikäli ole mitään uutta. Yleensä tulemme kuitenkin valmiiseen rakennukseen tai otamme haltuun olemassa olevan toiminnan ja sen henkilökunnan. On poikkeuksellista päästä mukaan projektointiin, rakentamiseen ja uusien palvelujen luomiseen, joten Coorin ja NKS:n kehityksen seuraamisesta tulee erittäin jännittävää. Nova on Coor Service Managementin sähköinen uutiskirje, joka sisältää toimialaa ja Cooria koskevia uutisia. Uutiskirje ilmestyy suomeksi, ruotsiksi, norjaksi, tanskaksi ja englanniksi. Olet joko itse ilmoittanut sähköpostiosoitteesi, tai se on saatu yritykseltäsi tai BlueBookin mediatietokannasta. Sähköpostiosoitettasi käytetään vain Coorin omiin yhteydenottoihin. Sinulla on henkilötietolain perusteella oikeus saada kerran kalenterivuodessa korvauksetta tietoja siitä, millaisia henkilötietoja Coorilla on sinusta ja miten niitä käsitellään. Tietoja on pyydettävä Coorille osoitetulla kirjallisella ja allekirjoitetulla hakemuksella. Sinulla on myös oikeus pyytää oikaisua henkilötietojesi käsittelyyn. Yhteyshenkilö: Kirsi Bergman Tekstit: Åsvor Brynnel, Victoria Wahlberg (Intellecta) Graafinen suunnittelu ja tuotanto: Paloma Valokuvat ja kuvitukset: Peter Knutson, Lennart Durehed, Björn Pehrsson (Paloma) Coor Service Management, PL 108, Helsinki, Paciuksenkatu 21, Helsinki, Puh , faksi ,

Ylläpitopalvelut kiinteistöjen elinkaaressa. Johan Mild

Ylläpitopalvelut kiinteistöjen elinkaaressa. Johan Mild Ylläpitopalvelut kiinteistöjen elinkaaressa Johan Mild 25.01.2012 Asialista Ylläpitopalvelut kiinteistöjen elinkaaressa Case NKS (Nya Karolinska Solna) Katsaus taakse ja eteen visio on kaiken kehityksen

Lisätiedot

UUSI SAIRAALA. Toiminta- ja rahoitusmallityöryhmä Investointilaskelmat. Matti Häyrynen 14.12.2012

UUSI SAIRAALA. Toiminta- ja rahoitusmallityöryhmä Investointilaskelmat. Matti Häyrynen 14.12.2012 UUSI SAIRAALA Toiminta- ja rahoitusmallityöryhmä Investointilaskelmat Matti Häyrynen 14.12.2012 Tehtäväksianto työryhmälle Ryhmä tarkastelee elinkaarimallin eri vaihtoehtoja ja niiden rahoituksen vaihtoehtoja

Lisätiedot

Vastausten ja tulosten luotettavuus. 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen

Vastausten ja tulosten luotettavuus. 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen Vastausten ja tulosten luotettavuus Vastaukset 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen Kansainväliset IT:n hallinnan hyvät käytännöt. Luotettavuusnäkökohdat Kokemukset ja soveltamisesimerkit

Lisätiedot

YIT:n maantieteellinen laajentuminen

YIT:n maantieteellinen laajentuminen 1 YIT:n maantieteellinen laajentuminen Hannu Leinonen Toimitusjohtaja Tilaisuus, analyytikoille, sijoittajille ja medialle 30.5.2008 2 Sisältö Maantieteellisen laajentumisen strategian toteuttaminen YIT:n

Lisätiedot

Oppia Karolinskasta, uusi uljas sairaala Heikki Teriö, Ph.D. Tutkimusjohtaja, Lääkintätekniikka

Oppia Karolinskasta, uusi uljas sairaala Heikki Teriö, Ph.D. Tutkimusjohtaja, Lääkintätekniikka Oppia Karolinskasta, uusi uljas sairaala Heikki Teriö, Ph.D. Tutkimusjohtaja, Lääkintätekniikka Yksi Sairaala Toimintaa useassa paikassa Kaiken kattava hoito KAROLINSKA YLIOPISTOSAIRAALA -numeroin Karolinska

Lisätiedot

Laadunvarmistuksen merkitys toimitusketjussa. Fingrid: Omaisuuden hallinnan teemapäivä. Kaj von Weissenberg

Laadunvarmistuksen merkitys toimitusketjussa. Fingrid: Omaisuuden hallinnan teemapäivä. Kaj von Weissenberg Laadunvarmistuksen merkitys toimitusketjussa Fingrid: Omaisuuden hallinnan teemapäivä Kaj von Weissenberg 19.5.2016 1 Lisää Inspectasta Luomme turvallisuutta, luotettavuutta ja kestävää kehitystä Pohjois-Euroopassa

Lisätiedot

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2

Lisätiedot

RENKAAT - SISÄRENKAAT - LEVYPYÖRÄT - PYÖRÄT - AKSELIT

RENKAAT - SISÄRENKAAT - LEVYPYÖRÄT - PYÖRÄT - AKSELIT Tuoteluettelo / 2014 RENKAAT - SISÄRENKAAT - LEVYPYÖRÄT - PYÖRÄT - AKSELIT Maatalous Teollisuus & materiaalin käsittely Ympäristönhoito Kevytperävaunut Muut laitteet THE SKY IS NOT THE LIMIT STARCO FINLAND

Lisätiedot

Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita

Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita Erkki Auvinen, STTK 7. 4. 2 0 1 6 Työpaikan kehittämistä ei saa unohtaa vaikeinakaan aikoina Työpaikan kehittämistä ei saa haudata mukamas tärkeämpien

Lisätiedot

NELJÄ TOIMINTA-ALUETTAMME: Terästeollisuus Valimoteollisuus

NELJÄ TOIMINTA-ALUETTAMME: Terästeollisuus Valimoteollisuus BEIJER OY BEIJER OY Beijers on suomalainen, metalliteollisuuden tekniseen maahantuontiin erikoistunut yritys. Palvelemme metallurgisen teollisuuden sekä valimo- ja konepajateollisuuden yrityksiä. Toimintamme

Lisätiedot

Yli 100 vuotta Yli 100 kertaa päivässä

Yli 100 vuotta Yli 100 kertaa päivässä Yli 100 vuotta Yli 100 kertaa päivässä Asiakkaan tarpeesta lisäarvoa tuotteelle; Palveluilla lisäarvoa asiakkaalle 3.11.2016, Teppo Aatola, toimitusjohtaja, Meconet Oy Ohjelma 10 min: Meconet konserni

Lisätiedot

Tulevaisuuden sairaala KYS Tilasuunnittelun lähtökohdat

Tulevaisuuden sairaala KYS Tilasuunnittelun lähtökohdat Tulevaisuuden sairaala KYS MASTERPLAN Tilasuunnittelun lähtökohdat PSSHP: n hallituksen ja valtuuston Masterplan seminaari 18.8.2014 Juhani Kouri Suunnittelulla LISÄARVOA LISÄARVOA Taloudellisen riskin

Lisätiedot

Harjoitustyö Case - HelpDesk

Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyön Case: HelpDesk -sovellus Tietotekniikkatoimittaja AB ja asiakas X ovat viime vuonna sopineet mikrotukiyksikön ulkoistamisesta X:ltä AB:n liikkeenjohdon vastuulle.

Lisätiedot

STUL:n teemaseminaari 17.5.2016 Toimitusjohtaja Jari Syrjälä, LVI-Tekniset Urakoitsijat LVI-TU ry. STUL 17.5.2016 I Jari Syrjälä I 1

STUL:n teemaseminaari 17.5.2016 Toimitusjohtaja Jari Syrjälä, LVI-Tekniset Urakoitsijat LVI-TU ry. STUL 17.5.2016 I Jari Syrjälä I 1 STUL:n teemaseminaari 17.5.2016 Toimitusjohtaja Jari Syrjälä, LVI-Tekniset Urakoitsijat LVI-TU ry STUL 17.5.2016 I Jari Syrjälä I 1 Yhteisen tekemisen palikat 1/4 Työmailla Ammattitaitoisen työvoiman ja

Lisätiedot

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Finnairin strategia toiminut Aasian liikenteessä miljoonan matkustajan kasvu Aasian strategian myötä 2001 visio Pohjolan paras, eturivin eurooppalainen

Lisätiedot

Miten parantaa sosiaali- ja terveydenhuolto-organisaatioiden potilasturvallisuutta? Elina Pietikäinen

Miten parantaa sosiaali- ja terveydenhuolto-organisaatioiden potilasturvallisuutta? Elina Pietikäinen Miten parantaa sosiaali- ja terveydenhuolto-organisaatioiden potilasturvallisuutta? 29.11.2012 Elina Pietikäinen 2 Potilasturvallisuudessa on ongelmia Potilasturvallisuuden järjestelmällinen kehittäminen

Lisätiedot

Kuntaesimerkkinä Oulu

Kuntaesimerkkinä Oulu Kuntaesimerkkinä Oulu 20.3.2012 Yritysyhteistyön koordinaattori, Tekijäpuu palvelu / Tuvilta Työelämään hanke / Konsernipalvelut Satu Kaattari-Manninen Sosiaaliset näkökulmat julkisissa hankinnoissa Vaikka

Lisätiedot

KESKO OSTAA ONNISEN 1

KESKO OSTAA ONNISEN 1 KESKO OSTAA ONNISEN 1 KESKO OSTAA ONNISEN Velaton kauppahinta noin 369 milj. euroa Ostettavan liiketoiminnan liikevaihto 10/2014-9/2015 1,4 mrd euroa, käyttökate 39 milj. euroa Onninen toimii Suomessa,

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen laatutyöryhmä työskentelee

Ammatillisen koulutuksen laatutyöryhmä työskentelee Ammatillisen koulutuksen laatutyöryhmä työskentelee Laatuverkoston tapaaminen 31.10.2013 Opetusneuvos Tarja Riihimäki Laatutyöryhmä työskentelee Ehdotus koulutuksen järjestäjien laadunhallintajärjestelmien

Lisätiedot

Boardmanin BOARDMAPPING HALLITUSARVIOINTI. Esittelyaineisto

Boardmanin BOARDMAPPING HALLITUSARVIOINTI. Esittelyaineisto Boardmanin BOARDMAPPING HALLITUSARVIOINTI Esittelyaineisto Boardmanin BOARD MAPPING HALLITUSARVIOINTI Board Mapping -hallitusarviointi auttaa hallitusta arvioimaan omaa toimintaansa ja kehittämään sitä

Lisätiedot

RAKSAKYMPPI käytännöksi

RAKSAKYMPPI käytännöksi RAKSAKYMPPI käytännöksi Perusteet Käyttö Hyödyt Kokemuksia Tarja Mäkelä VTT RATUKE-seminaari 20.9.2007 RAKSAKYMPPI -uutta ajattelua työturvallisuuteen Lisätietoja: Tarja Mäkelä VTT Puh. 020 722 3308, tarja.makela@vtt.fi

Lisätiedot

VTT:n strategian ja toiminnallinen arviointi Johtoryhmän jäsenen kommentteja

VTT:n strategian ja toiminnallinen arviointi Johtoryhmän jäsenen kommentteja VTT:n strategian ja toiminnallinen arviointi Johtoryhmän jäsenen kommentteja Lauri Oksanen Head of Research 27.9.2010 Nämä kommentit ovat henkilökohtaisia eivätkä välttämättä edusta Nokia Siemens Networksin

Lisätiedot

TALOYHTIÖLLE STRATEGIA. Tero Heikkilä 30.1.2014

TALOYHTIÖLLE STRATEGIA. Tero Heikkilä 30.1.2014 TALOYHTIÖLLE STRATEGIA Tero Heikkilä 30.1.2014 Isännöintiliiton tavoitteena on isännöinnin tunnettuuden ja arvostuksen parantaminen. TALOYHTIÖLLE STRATEGIA MIKSI? FAKTA: ASUKKAILLA HUOMATTAVAN KRIITTINEN

Lisätiedot

TalokeskusYhtiötOy. Korjausrakentamisen ulottaminen käyttöönottoon ja ylläpitoon. Rakennettu ympäristö ohjelman ja LCIFIN2-hankkeen työpaja 11.6.

TalokeskusYhtiötOy. Korjausrakentamisen ulottaminen käyttöönottoon ja ylläpitoon. Rakennettu ympäristö ohjelman ja LCIFIN2-hankkeen työpaja 11.6. TalokeskusYhtiötOy Korjausrakentamisen ulottaminen käyttöönottoon ja ylläpitoon Rakennettu ympäristö ohjelman ja LCIFIN2-hankkeen työpaja 11.6.2014 Stefan Fransman Kehityspäällikkö Suomen Talokeskus Oy

Lisätiedot

Pieksämäen kaupungin Strategia 2020

Pieksämäen kaupungin Strategia 2020 Liitenro1 Kh250 Kv79 Pieksämäen kaupungin Strategia 2020 2 Pieksämäen kaupungin strategia 2020 Johdanto Pieksämäen strategia vuoteen 2020 on kaupungin toiminnan punainen lanka. Strategia on työväline,

Lisätiedot

Tervetuloa Työnvälitykseen

Tervetuloa Työnvälitykseen Tervetuloa Työnvälitykseen Välkommen till Arbetsförmedlingen Finska Tämä on Työnvälitys Haetko työtä? Haluatko lisätietoja työmarkkinoista? Tarvitsetko vinkkejä ja neuvoja löytääksesi haluamasi työn?

Lisätiedot

Painopiste 1: Huipputason koulutuksen ja osaamisen vahvistaminen

Painopiste 1: Huipputason koulutuksen ja osaamisen vahvistaminen 1 METROPOLI VISIO Pääkaupunkiseutu on kehittyvä tieteen, taiteen, luovuuden ja oppimiskyvyn sekä hyvien palvelujen voimaan perustuva maailmanluokan liiketoiminta- ja innovaatiokeskus, jonka menestys koituu

Lisätiedot

Itä-Suomen liikennestrategia. Itä-Suomen elinkeinoelämän ja asukkaiden tarpeita palveleva uuden sukupolven liikennejärjestelmä

Itä-Suomen liikennestrategia. Itä-Suomen elinkeinoelämän ja asukkaiden tarpeita palveleva uuden sukupolven liikennejärjestelmä Itä-Suomen liikennestrategia Itä-Suomen elinkeinoelämän ja asukkaiden tarpeita palveleva uuden sukupolven liikennejärjestelmä Ihmisten liikkuminen -näkökulma 1 Strategia on kaikkien toimijoiden yhteinen

Lisätiedot

Korjausrakentamisen ulottaminen käyttöönottoon ja ylläpitoon

Korjausrakentamisen ulottaminen käyttöönottoon ja ylläpitoon Talokeskus Yhtiöt Oy Korjausrakentamisen ulottaminen käyttöönottoon ja ylläpitoon Rakennettu ympäristö ohjelman ja LCIFIN2-hankkeen työpaja 11.6.2014 Stefan Fransman Kehityspäällikkö Suomen Talokeskus

Lisätiedot

Kuljetuselinkeino ja kunnallinen päätöksenteko

Kuljetuselinkeino ja kunnallinen päätöksenteko Kuljetuselinkeino ja kunnallinen päätöksenteko Elokuu 2012 * Puolue, jota edustan: Kansallinen Kokoomus Suomen Sosialidemokraattinen Perussuomalaiset Suomen Keskusta Vasemmistoliitto Vihreä liitto Suomen

Lisätiedot

septima tuotannon uusi elämä

septima tuotannon uusi elämä septima tuotannon uusi elämä 1 2 3 4 5 6 7 Lupaus Septima-palvelutuotteella saamme seitsemässä päivässä aikaan yrityksesi tuotannolle uuden elämän. Uuden tehokkaamman elämän, jossa kustannukset saadaan

Lisätiedot

Opetussuunnitelman perusteiden uudistaminen

Opetussuunnitelman perusteiden uudistaminen Opetussuunnitelman perusteiden uudistaminen Irmeli Halinen Opetussuunnitelmatyön päällikkö OPETUSHALLITUS LUMA-seminaari 15.1.2013 1 Opetussuunnitelmatyön kokonaisuus 2 Yleissivistävän koulutuksen uudistaminen

Lisätiedot

Kehittyvän ympäristön ja teknologian haasteet

Kehittyvän ympäristön ja teknologian haasteet Kehittyvän ympäristön ja teknologian haasteet Matti Helkamo Siemens Osakeyhtiö, Building Technologies Kiinteistöjen paloturvallisuuden ajankohtaispäivät Restricted Siemens Osakeyhtiö 2016 www.siemens.fi

Lisätiedot

KONE Kuntotutkimus. Ammattilaisen arviointi hissin nykytilasta. Tehokasta kiinteistönhoitoa

KONE Kuntotutkimus. Ammattilaisen arviointi hissin nykytilasta. Tehokasta kiinteistönhoitoa KONE Kuntotutkimus Ammattilaisen arviointi hissin nykytilasta Tehokasta kiinteistönhoitoa Luotettavasti toimiva hissi tänään ja huomenna Vaativa toimintaympäristö Hissiä käyttävät kaikki kiinteistössä

Lisätiedot

TEHTÄVIEN HALLINTA JA DIGITAALINEN ALKO

TEHTÄVIEN HALLINTA JA DIGITAALINEN ALKO TEHTÄVIEN HALLINTA JA DIGITAALINEN ALKO Reko Lehti Teknologiapäällikkö 31.08.2016 31.8.2016 Alkujumppa Konteksti: Alko tänään Matkalla digitaaliseksi organisaatioksi Palveluväylä prosesseille ja palveluille

Lisätiedot

KYS organisaatio uudistui Miten tämä vaikuttaa potilaaseen? Kirsi Leivonen palvelualueylihoitaja Kliiniset hoitopalvelut

KYS organisaatio uudistui Miten tämä vaikuttaa potilaaseen? Kirsi Leivonen palvelualueylihoitaja Kliiniset hoitopalvelut KYS organisaatio uudistui Miten tämä vaikuttaa potilaaseen? Kirsi Leivonen palvelualueylihoitaja Kliiniset hoitopalvelut Miksi sairaalan pitää uudistua? toimintaympäristö muuttuu nopeasti väestö ikääntyy

Lisätiedot

LARK5-seminaari Salpaus Ammatillisen koulutuksen rahoitus-, ohjaus sääntelyjärjestelmä perustettavan uuden oppilaitoksen näkökulmasta

LARK5-seminaari Salpaus Ammatillisen koulutuksen rahoitus-, ohjaus sääntelyjärjestelmä perustettavan uuden oppilaitoksen näkökulmasta LARK5-seminaari 22.9.2016 Salpaus Ammatillisen koulutuksen rahoitus-, ohjaus sääntelyjärjestelmä perustettavan uuden oppilaitoksen näkökulmasta Perho Liiketalousopisto Oy:n tavoite Perho Liiketalousopisto

Lisätiedot

Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin

Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin Hissi- ja esteettömyysseminaari Oulu 17.11.2016 Pekka Luoto toiminnanjohtaja Kiinteistöliitto Pohjois-Suomi Kiinteistöyhdistykset yhdessä Kiinteistöliiton

Lisätiedot

Kiinteistöstrategia. Suunnitelmallinen kiinteistönpito turvaa kiinteistön arvon säilymisen YLIVIESKA

Kiinteistöstrategia. Suunnitelmallinen kiinteistönpito turvaa kiinteistön arvon säilymisen YLIVIESKA Kiinteistöstrategia Suunnitelmallinen kiinteistönpito turvaa kiinteistön arvon säilymisen YLIVIESKA 19.3. 2013 Pekka Luoto Kiinteistöliitto Pohjois-Suomi Pohjois-Suomen Kiinteistöyhdistys ry Neuvontapalvelut

Lisätiedot

MAAHANMUUTTOVIRASTON. Strateg a

MAAHANMUUTTOVIRASTON. Strateg a MAAHANMUUTTOVIRASTON Strateg a 2013 2017 VISIO 2017 Maahanmuutosta kansalaisuuteen johtava asiantuntija, yhteistyökumppani ja palveluosaaja. Maahanmuuttovirasto on johtava toimija oleskeluluvan käsittelystä

Lisätiedot

Myyntityö Ruotsin markkinoilla

Myyntityö Ruotsin markkinoilla Myyntityö Ruotsin markkinoilla Nordic Export Partners Nordic Export Partners www.nexpa.se Ketkä? Antti Vuori Muutto Ruotsiin vuonna 2006 opiskeluja varten Alunperin kotoisin Tampereelta Viimeiset 5 vuotta

Lisätiedot

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita 19.1.2010 Johanna Kosonen-Karvo Tekes Miltä näyttää asuminen tulevaisuudessa? Käyttäjälähtöisyys ohjaa kaikkea tekemistä

Lisätiedot

Antti Myyryläinen Timbal Palvelut Oy

Antti Myyryläinen Timbal Palvelut Oy Strategia Energiatehokkuus Huoltokirja Seuranta Elinkaari Suunnitelmat Korjaushanke Antti Myyryläinen antti.myyrylainen@timbal.fi Timbal Palvelut Oy www.timbal.fi Timbal palveluita tuottaa Timbal Palvelut

Lisätiedot

Sairaalarakentamisen rahoitusmallit. Keski-Suomen uusi sairaalahanke talousjohtaja Matti Häyrynen

Sairaalarakentamisen rahoitusmallit. Keski-Suomen uusi sairaalahanke talousjohtaja Matti Häyrynen Sairaalarakentamisen rahoitusmallit Keski-Suomen uusi sairaalahanke 1.3.2011 talousjohtaja Matti Häyrynen Investointi Investointi tehdään strategisten tavoitteiden toteuttamiseksi Investoinnin jälkeen

Lisätiedot

Adaptiivinen potilasturvallisuuden johtaminen. Terveysteknologia-messut 2014 Jouko Heikkilä, Elina Pietikäinen ja Teemu Reiman

Adaptiivinen potilasturvallisuuden johtaminen. Terveysteknologia-messut 2014 Jouko Heikkilä, Elina Pietikäinen ja Teemu Reiman Adaptiivinen potilasturvallisuuden johtaminen Terveysteknologia-messut 2014 Jouko Heikkilä, Elina Pietikäinen ja Teemu Reiman 2 Potilasturvallisuus ei ole itsestäänselvyys Potilasturvallisuuden järjestelmällinen

Lisätiedot

METKA 2020 Metropolia Ammattikorkeakoulun opiskelijakunta METKA Strategia

METKA 2020 Metropolia Ammattikorkeakoulun opiskelijakunta METKA Strategia METKA 2020 Metropolia Ammattikorkeakoulun opiskelijakunta METKA Strategia 2015-2019 Visio METKA on Suomen suurin ja vaikuttavin opiskelijakunta niin taloudellisin kuin toiminnallisin mittarein mitattuna.

Lisätiedot

Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin

Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin Hissi- ja esteettömyysseminaari Oulu 17.11.2016 Pekka Luoto toiminnanjohtaja Kiinteistöliitto Pohjois-Suomi Kiinteistöyhdistykset yhdessä Kiinteistöliiton

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

ASIAKASLUPAUKSEMME HELSINKI

ASIAKASLUPAUKSEMME HELSINKI ASIAKASLUPAUKSEMME HELSINKI 02 ASIAKKAAMME PARAS KUMPPANI Meillä Swagelok Helsingissä on tavoitteena aina tyytyväinen asiakas. Haluamme tehdä joka päivä parhaamme asiakkaidemme eteen. Asiakaspalvelu Tarjoamme

Lisätiedot

WWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari /0/2014

WWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari /0/2014 Hakemuksen tiedot Onko kyseessä Tutkimusorganisaatio Rahoitus yliopistoille, ammattikorkeakouluille ja muille tutkimusorganisaatioille Strategiseen tutkimusavaukseen Organisaation tiedot Perustiedot Y-tunnus

Lisätiedot

Balanced Scorecard (BSC) = Tasapainoitettu mittaristo

Balanced Scorecard (BSC) = Tasapainoitettu mittaristo Balanced Scorecard (BSC) = Tasapainoitettu mittaristo Jaana Bom Merja Prepula Balanced Scorecard Yritysstrategian ja rakenteen yhdensuuntaistamisjärjestelmä Strateginen johtamisjärjestelmä Strategiset

Lisätiedot

KESTÄVÄÄ KASVUA JA TYÖTÄ INFOTILAISUUS

KESTÄVÄÄ KASVUA JA TYÖTÄ INFOTILAISUUS KESTÄVÄÄ KASVUA JA TYÖTÄ 2014 2020 INFOTILAISUUS KESTÄVÄÄ KASVUA JA TYÖTÄ 2014 2020 aikataulua 23.1 Suomen rakennerahasto-ohjelma hyväksytty valtioneuvostossa ja toimitettu loppukeväästä komission käsittelyyn,

Lisätiedot

Ekologisen innovaation merkitys. Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset

Ekologisen innovaation merkitys. Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset Ekologisen innovaation merkitys Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset Meidän kaikkien täytyy ottaa ekologinen innovaatio huomioon Kun 53 % eurooppalaisten yritysten päätöksentekijöistä pitää

Lisätiedot

Marko Vatanen

Marko Vatanen Marko Vatanen 22.11.2011 Potilasturvallisuus Terveydenhuollon ammattihenkilöiden, toimintayksiköiden ja organisaatioiden periaatteet ja toimintakäytännöt, joilla varmistetaan potilaiden terveyden- ja sairaanhoidon

Lisätiedot

Rakennusteollisuuden työturvallisuuskannanotto. RATUKE-seminaari , Kansallismuseo Tarmo Pipatti

Rakennusteollisuuden työturvallisuuskannanotto. RATUKE-seminaari , Kansallismuseo Tarmo Pipatti Rakennusteollisuuden työturvallisuuskannanotto RATUKE-seminaari 11.11.2010, Kansallismuseo Tarmo Pipatti Työturvallisuuskannanotto 2010-2015 :n hallitus asetti vuoden 2010 alussa tavoitteen, jonka mukaan

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus. Matti Lievonen. 3.4.2014 Yhtiökokous 1

Toimitusjohtajan katsaus. Matti Lievonen. 3.4.2014 Yhtiökokous 1 Toimitusjohtajan katsaus Matti Lievonen 1 Neste Oilin johtoryhmä Toimitusjohtaja: Matti Lievonen Yhteiset toiminnot Liiketoiminta-alueet Tuotanto ja logistiikka Ilkka Poranen Henkilöstö Hannele Jakosuo-Jansson

Lisätiedot

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Technopolis Tampere 20.11.2012 Työpajan tuotokset sivuilla 4-9 Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Miten yritys parhaiten rakentaa ja kehittää: Markkinaketteryyttä

Lisätiedot

Digitaalisten palveluverkkojen liittäminen maankäytön suunnitteluun. Heli Suuronen

Digitaalisten palveluverkkojen liittäminen maankäytön suunnitteluun. Heli Suuronen Digitaalisten palveluverkkojen liittäminen maankäytön suunnitteluun Heli Suuronen Tausta Ihmettelyn aihe: Miten palvelujen digitalisoituminen vaikuttaa palveluverkkojen suunnitteluun? Miten digitaaliset

Lisätiedot

Science with Arctic attitude

Science with Arctic attitude 1 Science with Arctic attitude Oulun yliopiston strategia 2016 2020 Strategian julkistus 4.2.2016 2 Tuotamme uutta tietoa kestävämmän, terveemmän älykkäämmän ja humaanimman maailman rakentamiseksi Globaaleja

Lisätiedot

Kannattavasti kasvava YIT

Kannattavasti kasvava YIT 1 14.11. 2007 YIT OYJ Kannattavasti kasvava YIT Sijoitus - Invest 14.11.2007 klo 11.30-11.50 Konsernijohtaja Hannu Leinonen 15.11.2007 klo 15.30-15.50 Varatoimitusjohtaja Sakari Toikkanen 2 14.11. 2007

Lisätiedot

Tampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti. Henkilökunnan osallistuminen, osa 3.

Tampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti. Henkilökunnan osallistuminen, osa 3. Tampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti Henkilökunnan osallistuminen, osa 3. Henkilökunnan kommentit toimintamallin uudistamisen tavoitteisiin ja muihin päälinjauksiin Loorassa e-lomake

Lisätiedot

Maailman johtava rototiltti Rototilt juhlii 30 vuottaan

Maailman johtava rototiltti Rototilt juhlii 30 vuottaan Paikallisesta keksinnöstä urakointialan mullistajaksi: Maailman johtava rototiltti Rototilt juhlii 30 vuottaan 30 vuotta sitten syntyi tuote, joka sittemmin muutti koko alaa. 80-luvun puolivälissä keksittiin

Lisätiedot

Tutkimus- ja kehittämistoiminnan strategia Hallitus hyväksynyt

Tutkimus- ja kehittämistoiminnan strategia Hallitus hyväksynyt Tutkimus- ja kehittämistoiminnan strategia 2016 2020 Hallitus hyväksynyt 1.2.2016 Tutkimus-kehittämistoiminnan strategia kertoo 1) Toiminta-ajatuksemme (Miksi olemme olemassa?) 2) Arvomme (Mikä meille

Lisätiedot

Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus

Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus 10.2.2016 Hakuprosessi Rahoitusta tutkimukseen ja innovointiin 4. Lataa hakemus osallistujaportaaliin

Lisätiedot

LYSEON TIIMIEN PUHEENJOHTAJIEN HAASTATTELUT 5 / Tilatiimi Laatutyön osa-alueet: henkilöstö + kumppanuudet ja resurssit

LYSEON TIIMIEN PUHEENJOHTAJIEN HAASTATTELUT 5 / Tilatiimi Laatutyön osa-alueet: henkilöstö + kumppanuudet ja resurssit OULUN LYSEON LUKION LAATUTYÖ Omaa tarinaa laadusta Mitä koulu edustaa sinulle? Mitä haluat saada aikaan omassa työssäsi? Miksi laatutyötä tarvitaan? Miten haluat itse olla mukana laatutyössä? Miten sinun

Lisätiedot

Kuntaliiton työllisyyspoliittinen. ohjelma

Kuntaliiton työllisyyspoliittinen. ohjelma Kuntaliiton työllisyyspoliittinen ohjelma Sisällysluettelo Kuntaliiton työllisyyspoliittinen ohjelma 3 Kuntaliiton työllisyyspoliittiset linjaukset 4 1) Työnjaon selkeyttäminen 4 2) Aktivointitoiminnan

Lisätiedot

TEKNINEN LAUTAKUNTA. Tekninen hallinto

TEKNINEN LAUTAKUNTA. Tekninen hallinto TEKNINEN LAUTAKUNTA TOIMINTATUOTOT 1 869 674 1 747 480 1 804 050 3,2 TOIMINTAKULUT -1 951 299-2 482 370-2 351 670-5,3 TOIMINTAKATE/JÄÄMÄ -81 625-734 890-547 620-25,5 Poistot ja arvonalentumiset -467 845-441

Lisätiedot

Bravidan David Ednerin haastattelu

Bravidan David Ednerin haastattelu Bravidan David Ednerin haastattelu Bravida on pohjoismaiden johtava kiinteistöjen teknisten asennusten sekä huolto- ja ylläpitopalvelujen kokonaistoimittaja, jolla on noin 9 000 Keväällä 2016 Symbrio haastatteli

Lisätiedot

Löydämme tiet huomiseen

Löydämme tiet huomiseen Saimaan amk 1(5) Saimaan ammattikorkeakoulun strategia 2016-2020 Löydämme tiet huomiseen Osakeyhtiön hallitus hyväksynyt 9.2.2016 Saimaan amk 2(5) Saimaan ammattikorkeakoulun visio 2025 Vuonna 2025 Saimaan

Lisätiedot

Golli-projektin esittely

Golli-projektin esittely Golli-projektin esittely Onnistunut projekti tapahtuma Eteläranta 10 Elina Santamäki, Head of GS1 System, GS1 Finland Oy 22.04.2016 Elina Espoo Sosionomi SOK Tytär Opinnot LUT GS1 Finland Golli GO LIVE

Lisätiedot

High Class ratkaisu! Joustavat moduuliratkaisut kouluille ja päiväkodeille

High Class ratkaisu! Joustavat moduuliratkaisut kouluille ja päiväkodeille High Class ratkaisu! Joustavat moduuliratkaisut kouluille ja päiväkodeille www.ramirent.fi Korkeat standardit Monipuolisiin High Class-tiloihin sovelletaan standardeja, jotka ovat lähes yhtä tiukat kuin

Lisätiedot

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle STRATEGIA 2016-2018 Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle 19.11.2015 1 STRATEGISET TAVOITTEET 2016-2018 VISIO 2020 MISSIO ARVOT RIL on arvostetuin rakennetun ympäristön ammattilaisten verkosto.

Lisätiedot

Toimeenpano ja Seuranta - CHAMP III työpaja Turku 27.10.2010 Pekka Salminen

Toimeenpano ja Seuranta - CHAMP III työpaja Turku 27.10.2010 Pekka Salminen Toimeenpano ja Seuranta - CHAMP III työpaja Turku 27.10.2010 Pekka Salminen Toimeenpanon ja seurannan lähtökohtia Toimeenpano perustuu: Toimintasuunnitelmaan, Organisaatiorakenteeseen, Viestintään ja

Lisätiedot

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen Fiksu kaupunki 2013-2017 5/2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen Fiksu kaupunki Suomi on edelläkävijä älykkäissä ympäristöissä. Fiksun kaupungin sujuva arki syntyy käyttäjätarpeiden sekä erilaisten osaamisten

Lisätiedot

HYVÄN TILAN AVAIMET. Opas toimivan logistiikka- ja varastotilan hankintaan

HYVÄN TILAN AVAIMET. Opas toimivan logistiikka- ja varastotilan hankintaan HYVÄN TILAN AVAIMET Opas toimivan logistiikka- ja varastotilan hankintaan Logistiikka- ja varastotilalle asetetaan nykyisin paljon vaatimuksia. Tilaratkaisuja kartoitettaessa onkin tärkeää miettiä liiketoimintaa

Lisätiedot

Elinvoimaa lähiöihin klinikka

Elinvoimaa lähiöihin klinikka Elinvoimaa lähiöihin klinikka Lähiöiden kehittäminen ja kerrostalojen korjaaminen ovat merkittävä kansallinen haaste www.rakli.fi/klinikat/elivoimaa-lahioihin-turku RAKLI ja klinikat 2 Missio Arvot Kivijalka

Lisätiedot

Arjen elämyksistä globaalia bisnestä klo 12 alkaen

Arjen elämyksistä globaalia bisnestä klo 12 alkaen Arjen elämyksistä globaalia bisnestä 29.1.2015 klo 12 alkaen Oulun Kaupunginteatteri, Pikisali #northernserviceday Yhteinen ymmärrys asiakkaan kanssa ja oman organisaation sisällä Oulu 29.1.2015 Marja

Lisätiedot

Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus

Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus Myötätuulessa-laivaseminaari, 20.3.2012 Mika Saarinen, yksikön päällikkö, Ammatillinen koulutus, CIMO Ammatillisen koulutuksen kansainvälisyys uudessa KESUssa

Lisätiedot

Etteplanista entistä vahvempi kumppani asiakkaiden digitalisoitumishaasteiden ratkaisemiseen. Juha Näkki, President and CEO Etteplan Oyj 15.3.

Etteplanista entistä vahvempi kumppani asiakkaiden digitalisoitumishaasteiden ratkaisemiseen. Juha Näkki, President and CEO Etteplan Oyj 15.3. Etteplanista entistä vahvempi kumppani asiakkaiden digitalisoitumishaasteiden ratkaisemiseen Juha Näkki, President and CEO Etteplan Oyj 15.3.2016 ETTEPLANIN KEHITYSHISTORIA Edelläkävijänä suunnittelumenetelmien

Lisätiedot

Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus

Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus 24.8.2016 Hakuprosessi Rahoitusta tutkimukseen ja innovointiin 4. Lataa oma hakemuksesi osallistujaportaaliin

Lisätiedot

Potilaan käsikirja. Potilaan opas turvalliseen hoitoon sairaalassa 1(16) Tämän kirjan omistaa: -----------------------------------------

Potilaan käsikirja. Potilaan opas turvalliseen hoitoon sairaalassa 1(16) Tämän kirjan omistaa: ----------------------------------------- 1(16) Potilasturvallisuuden edistämisen ohjausryhmä Potilaan käsikirja Potilaan opas turvalliseen hoitoon sairaalassa Tämän kirjan omistaa: ----------------------------------------- Meritullinkatu 8, Helsinki

Lisätiedot

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti 2 4. 1 1. 2 0 1 6 Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti Hanna Repo, Asiakkuusjohtaja Risto Laine, Myyntijohtaja Otavamedia OMA Autamme asiakkaitamme luomaan merkityksellistä vuorovaikutusta

Lisätiedot

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Kuntamarkkinat 14.9.2016 Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Hallinnon toimintatapojen digitalisointi

Lisätiedot

Reserviasiat. Käyttötoimikunta 26.11.2008. Jarno Sederlund

Reserviasiat. Käyttötoimikunta 26.11.2008. Jarno Sederlund 1 Reserviasiat Käyttötoimikunta 26.11.2008 Jarno Sederlund 2 Tehoreservilain mukainen huippuvoimakapasiteetti Vuonna 2006 tuli voimaan sähkön toimitusvarmuutta turvaava laki Fingridin tehtävänä on järjestelmän

Lisätiedot

Inkoo 2020 18.6.2015

Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoon missio Inkoon kunta luo edellytyksiä inkoolaisten hyvälle elämälle sekä tarjoaa yritystoiminnalle kilpailukykyisen toimintaympäristön. Kunta järjestää inkoolaisten peruspalvelut

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

! LAATUKÄSIKIRJA 2015

! LAATUKÄSIKIRJA 2015 LAATUKÄSIKIRJA Sisällys 1. Yritys 2 1.1. Organisaatio ja vastuualueet 3 1.2. Laatupolitiikka 4 2. Laadunhallintajärjestelmä 5 2.1. Laadunhallintajärjestelmän rakenne 5 2.2. Laadunhallintajärjestelmän käyttö

Lisätiedot

Kanta-Hämeen keskussairaalan ja TAYS:n yhteistyöhankkeet. Sairaalapäivät 20.11.2012 Markku Järvinen Johtajaylilääkäri

Kanta-Hämeen keskussairaalan ja TAYS:n yhteistyöhankkeet. Sairaalapäivät 20.11.2012 Markku Järvinen Johtajaylilääkäri Kanta-Hämeen keskussairaalan ja TAYS:n yhteistyöhankkeet Sairaalapäivät 20.11.2012 Markku Järvinen Johtajaylilääkäri KHSHP Fimlab laboratorioiden yhteistyöhanke Markku Järvinen, johtajaylilääkäri, KHSHP

Lisätiedot

PSSHP Tietohallintostrategia

PSSHP Tietohallintostrategia PSSHP Tietohallintostrategia 2013-2018 v. 1.1 27.6.2014 1 Tietohallinnon visio 2018 Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin (KYS ERVA) alueella on käytössä edistykselliset potilaiden ja henkilöstön tarpeista

Lisätiedot

Vastuunjakotaulukko kunnan kiinteistöihin kohdistuvissa hankinnoissa

Vastuunjakotaulukko kunnan kiinteistöihin kohdistuvissa hankinnoissa Tekninen lautakunta 27 23.04.2015 Vastuunjakotaulukko kunnan kiinteistöihin kohdistuvissa hankinnoissa 154/02.07.01/2015 266/02.07.01/2012 Tekla 61 Kiinteistöjen käyttäjien ja ylläpitäjien välillä on ollut

Lisätiedot

TYKS:n uusi huippuosaamisstrategia ja Academic Medical Center

TYKS:n uusi huippuosaamisstrategia ja Academic Medical Center TYKS:n uusi huippuosaamisstrategia ja Academic Medical Center Päivi Rautava Tutkimusylilääkäri, VSSHP/Hallintokeskus/Tutkimuspalvelut Ehkäisevän terveydenhuollon professori Turun yliopisto paivi.rautava@tyks.fi

Lisätiedot

SimLab prosessisimulointi

SimLab prosessisimulointi SimLab prosessisimulointi Visualisointi Visualisointi kokonaiskuva kokonaiskuva prosessista prosessista yli yli rajapintojen rajapintojen Perustana Perustana prosessin prosessin mallinnus mallinnus ja

Lisätiedot

IT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa

IT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa IT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa ValtioExpo 7.5.2009 Antti Karjalainen, Johtaja Hankkeen taustaa Tavoitteena yhden talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen perustaminen vuonna

Lisätiedot

Nordplus- ja Erasmus+ -ohjelmat. Hilma Ruokolainen Nuoriso- ja kulttuuriyksikkö

Nordplus- ja Erasmus+ -ohjelmat. Hilma Ruokolainen Nuoriso- ja kulttuuriyksikkö Nordplus- ja Erasmus+ -ohjelmat Hilma Ruokolainen Nuoriso- ja kulttuuriyksikkö Nordplus (2012 2016) vahvistaa Pohjoismaiden välistä koulutusyhteistyötä tukea koulutuksen innovatiivisten tuotteiden, prosessien

Lisätiedot

Ajankohtaista Lahden kaupungista

Ajankohtaista Lahden kaupungista Ajankohtaista Lahden kaupungista Vanhusneuvostojen seminaari 23.5.2016 Mikko Komulainen Taustaa Hyvinvointikuntayhtymän tarkoituksena on koota maakunnan sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestäminen yhdeksi

Lisätiedot

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut.

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Lähinnä menestystä. Lähialueesi yritysten menestyksessä mukana jo 90 vuotta Pohjolan Osuuspankki on markkinajohtaja toimialueellaan henkilöasiakkaiden

Lisätiedot

Merialuesuunnittelun edistäminen

Merialuesuunnittelun edistäminen Merialuesuunnittelun edistäminen EMKR:n meripolitiikan rahoituksen painopisteet Ovatko valitut painopisteet valittu oikein? Havaittuja puutteita, kommentteja? Keltainen, otsikoksi tilannekuva Sinisiin

Lisätiedot

Tukea digitaalisen nuorisotyön kehittämissuunnitelman laatimiseen

Tukea digitaalisen nuorisotyön kehittämissuunnitelman laatimiseen Tukea digitaalisen nuorisotyön kehittämissuunnitelman laatimiseen Digitaalisen nuorisotyön strategisessa kehittämisessä tavoitteena on, että organisaatioissa digitaalisen median ja teknologian tarjoamia

Lisätiedot

Antti Sekki & Mika Niemi MENESTY YRITTÄJÄNÄ. 68 käytännön ohj etta. Talentum Pro 2016 Helsinki

Antti Sekki & Mika Niemi MENESTY YRITTÄJÄNÄ. 68 käytännön ohj etta. Talentum Pro 2016 Helsinki Antti Sekki & Mika Niemi MENESTY YRITTÄJÄNÄ 68 käytännön ohj etta Talentum Pro 2016 Helsinki Copyright 2016 Talentum Media Oy ja tekijät ISBN: 978-952-14-2766-4 ISBN: 978-952-14-2767-1 (sähkökirja) ISBN:

Lisätiedot

FUAS-virtuaalikampus rakenteilla

FUAS-virtuaalikampus rakenteilla Leena Vainio, FUAS Virtuaalikampus työryhmän puheenjohtaja Antti Kauppi, FUAS liittouman projektijohtaja FUAS-virtuaalikampus rakenteilla FUAS Virtuaalikampus muodostaa vuonna 2015 yhteisen oppimisympäristön

Lisätiedot