ENGLISH SUMMARY TÄSMÄKULJETUKSIA BALTIAAN

Transkriptio

1 ENGLISH SUMMARY TÄSMÄKULJETUKSIA BALTIAAN MARTELA KIERRÄTTÄÄ TOIMISTOKALUSTEET VR TRANSPOINTIN LEHTI 1/2011 SATAMAT HAKEUTUVAT YHTEISTYÖHÖN TARKKUUTTA LOGISTIIKKAAN

2 2

3 PETRI ARTTURI ASIKAINEN 3 1/11» UUSIN VÄREIHIN

4 Pääkirjoitus 4 HEIKKI RUUHIJÄRVI markkinointijohtaja, VR Transpoint Info JULKAISIJA VR-Yhtymä Oy PL Helsinki PÄÄTOIMITTAJA Heikki Ruuhijärvi TOIMITUSNEUVOSTO Heikki Ruuhijärvi Susan Pyykkönen Markku Rimpiläinen TOIMITUS Alma Media Lehdentekijät Oy Munkkiniemen puistotie 25 PL 502, Helsinki TUOTTAJA Markku Rimpiläinen TOIMITUSSIHTEERI Verna Julkunen AD Miikka Tikka TAITTO Toni Talvenheimo KUVATOIMITTAJA Laura Vuoma REPRO Aste Helsinki Oy PAINO PunaMusta Oy, Joensuu 2010 PALAUTE JA OSOITTEENMUUTOKSET linked@vr.fi ISSN

5 Palveluksessanne 2 / Pääkirjoitus 4 / Uutiset 6 Kolumni 15 / 10 kysymystä 18 / Turvallisesti 19 English Summary 30 Sisältö 1/11 Logistiikka-ala on vajaan kahden vuoden sisällä siirtymässä kattavasti sähköiseen tiedonvälitykseen. Muutos hyödyttää monin tavoin niin asiakkaita kuin palvelun tarjoajiakin. Logistiikkayritysten Liiton käynnistämän prosessin tavoitteena on, että vuoden 2013 alusta lähtien kaikki kuljetustilaukset tehdään sähköisesti. 5 1/11 Renkaiden myynti autoilijoille huipentuu vuosittain kahteen kiivaaseen ajanjaksoon. Vaikka toimituksia suunnitellaan ja toteutetaan ennakkoon, vaativat sesongit venymistä niin Nokian Renkailta, VR Transpointilta kuin rengasliikkeiltäkin. Transpoint International yhdistelee Baltian maissa kansainvälisiä kuljetuksia tarkasti ajoitettuun jakeluun. Tulevaisuudessa suuri osa näistä kuljetuksista lähtee liikkeelle Puolasta tai Venäjältä. Suomen satamajärjestelmän tulevaisuudesta käydään vilkasta keskustelua. Kiristyvä kilpailu yhdistettynä metsäteollisuuden rakenteelliseen muutokseen edellyttävät kustannusoptimointia ja tehokkuutta lisääviä uudistuksia yksittäisiltä satamilta, mutta myös koko järjestelmältä. VR Transpointin terminaali Oulun Oritkarissa on tällä hetkellä yhtiön seitsemänneksi vilkkain terminaali ja Pohjois-Suomen liikenteen tärkein solmukohta. Terminaalin kautta kulkee päivittäin yli 600 tonnia tavaraa. Ajanmukaisten tilojen ansiosta tavara liikkuu entistä nopeammin. Martela Outlet on aivan uusi myymäläkonsepti Suomessa. Valtakunnallisesti toimiva ketju kierrättää kunnostettuja ja käytettyjä toimistokalusteita ja myy tuote-eriä ja Martelan mallistosta poistuvia tuotteita. Tarjolla on edullisia laatukalusteita yksittäiskappaleista kokonaisten toimistojen kalusteisiin.

6 Uutiset 6 PETRI ARTTURI ASIKAINEN ipad arvottu VR Transpointin tammikuisen nettikampanjan pääpalkinto on arvottu. ipadin voitti Sari Reunanen Lännen Tractors Oy:stä, Loimaalta. Palkinnosta on ilmoitettu voittajalle. Onnea Sarille ja kiitos kaikille kampanjaamme osallistuneille! Jukka-talo palkitsi Pyhännän Rakennustuote ja sen omistama Jukka-talo palkitsevat vuosittain esimerkillisesti toimineen kuljettajan. Vuoden 2010 palkittu kuljettaja oli Kari Huovinen. Hän työskentelee Kuljetusliike Vesa Leikkari Oy:ssä, joka on VR Transpointin massatavaralogistiikan käyttämä kuljettaja. Pyhännän Rakennustuotteen talotoimituksia ajaa neljä eri kuljetusliikettä. VR Transpointin massatavaralogistiikalla on ollut yhtiön kanssa yhteistyösopimus vuodesta 2004 alkaen. VR TRANSPOINTin asiakastyytyväisyys hyvällä tasolla VR Transpointin asiakastyytyväisyys tutkimus toteutettiin puhelinhaastatteluna tammi-helmikuussakuussa 2011 ja kyselyyn vastasi 406 asiakasta. Tutkimus oli ensimmäinen VR Transpointin organisaatiomuutoksen jälkeen tehty asiakastyytyväisyysmittaus. Lähes kaikki vastaajat (99,5%) olivat tietoisia muutoksesta ja 84 % arvioi yrityksen kehittämistoiminnan olleen erittäin hyvää tai melko hyvää. Asiakastyytyväisyyden kokonaisarvosana oli 4.06 (asteikolla 1 5), joka on hyvä tulos. Vastaajien keskuudessa tärkeimpinä toimintaan liittyvinä tekijöinä toimialalla pidetään kuljetusvarmuutta, yrityksen luotettavuutta yhteistyökumppanina, asiakaslähtöisyyttä sekä kuljetuspalvelujen hinta-laatusuhdetta.

7 2010 LOGISTIIKAN LIIKE- VAIHTO (JUNA- JA AUTOLIIKENNE) 505,5 milj. euroa ,0 milj. euroa 2010 VR Transpointin kuljetukset kasvoivat vuonna ,4 prosenttia edellisvuoteen verrattuna ja päätyivät 43,7 miljoonaan tonniin. Vuonna 2009 kuljetusmäärät olivat 39,6 miljoonaa tonnia. Rautatiekuljetusten kokonaismäärä oli 35,8 miljoonaa tonnia. Kasvua vuoteen 2009 kertyi 8,9 prosenttia. Autokuljetukset kasvoivat 17,4 prosenttia ja päätyivät 7,9 miljoonaan tonniin. Logistiikan liikevaihto vuonna 2010 oli 576 miljoonaa euroa eli 14 prosenttia edellisvuotta enemmän. LAURA VUOMA KREETTA JÄRVENPÄÄ 7 1/11 Pavel Lagov Avain-Transin Venäjän johtajaksi Kokenut logistiikka-alan ammattilainen Pavel Lagov (38) on nimitetty Avain-Trans Oy:n venäläisen tytäryhtiön ZAO ATV:n toimitusjohtajaksi alkaen. Yhtiön varatoimitusjohtajaksi on nimitetty alkaen Vadim Tarasov. Pavel Lagovin aikaisempia työnantajia ovat olleet Trans Siberian Express Service (TSES), Transsiberian Intermodal Service (TIS), FESCO ja autologistiikkayhtiö ALGAI. Kansainvälisen kaupan toimitusehdot uusittiin Kansainvälisen kaupan toimituksissa maailmanlaajuisesti käytetyt Incoterms-toimitusehdot on uusittu. Ne ovat olleet käytössä vuoden alusta alkaen. Incoterms-ehdot helpottavat tavaran toimituksia, selkeyttävät myyjän ja ostajan velvoitteita ja riskinjakoa tavarakaupassa. Incoterms ehdoilla myyjä ja ostaja sopivat muun muassa tavaran toimittamisesta, rahdista, vakuutuksesta ja tullauksesta. Uudet Incoterms ehdot sisältävät kaksi uutta lauseketta: DAT (toimitettuna terminaalissa) ja DAP (toimitettuna määräpaikalle). Nämä korvaavat vanhoja lausekkeita. Myös perinteisen FOB-lausekkeen sisältöä on täsmennetty. Lisätietoja: ja

8 8 LOGISTIIKAN TIEDONSIIRTO MUUTTUU SÄHKÖISEKSI Teksti Timo Hämäläinen Piirros: Kalle Talonen

9 9 1/11»

10 VANHAT TAVAT UNHOLAAN RAUTATIET SÄHKÖISINÄ 10

11 11 1/11 SÄHKÖINEN MAAILMA TEKEE MAHDOLLISEKSI LÄHETYSTEN VIRHEETTÖMÄN REKISTERÖINNIN SEKÄ TARKAN SEURANNAN. VR Transpoint on vahvasti mukana logistiikka-alan palvelujen sähköistämisessä. Yhtiö tarjoaa jo nyt monia sähköisiä palveluja sekä kumipyöräettä rautatielogistiikan asiakkaille. VR Transpointin kappaletavaralogistiikan johtaja Markku Henttisen mukaan VR Transpoint tulee panostamaan sähköisten palvelujen kehittämiseen vahvasti myös jatkossa. Yhtenä haasteena on kehittää sähköistä informaation välitystä siten, että logistiikkayritykset pystyvät tiedon perusteella parantamaan toimintaansa. Siitä hyötyy luonnollisesti myös asiakas. Esimerkiksi päästölaskureita kohtaan on selvästi herännyt kysyntää. Uskon, että näitä palveluja toteutetaan lähitulevaisuudessa. Meillä on palvelun perustamiseen hyvät valmiudet, Henttinen sanoo. Henttisen mukaan lähetysten seurannan mobiilisovellukset ovat yksi luonnollinen kehityskohde. Kuormien ja tavaravirtojen sähköisellä ennakkosuunnittelulla voidaan parantaa kuormatilojen täyttöasteita ja siten tehostaa kapasiteetin käyttöä. Tällä hetkellä VR Transpoint tarjoaa kappaletavaralogistiikan sähköisiä palveluja kahden kanavan kautta: sopimusasiakkaat ja VR Transpoint välittävät tietoja keskenään EDItiedonsiirtona, kaikille avoimet palvelut löytyvät yhtiön verkkosivuilta. Sähköisiin palveluihin kuuluu muun muassa aikataulu- ja hintalaskurit, kuljetuksen tilaus, rahtikirjan tai osoitelapun tulostus sekä lähetyksen seuranta. Sopimusasiakkaiden laskurit perustuvat asiakaskohtaisiin hintoihin. Sopimusasiakkaat voivat myös hoitaa laskutusasiat sähköisesti. Varastointipalveluja käyttäville asiakkaille VR Transpoint tarjoaa yksinkertaista verkkokauppasovellusta, jonka avulla asiakas, esimerkiksi maahantuoja tai tukkukauppa, voi kaupata tuotteita varastosta omille loppuasiakkailleen.

12 12 "TÄYDENNÄMME ASIAKKAI- DEN VARASTOJA TARPEEN MUKAAN", KERTOO TUOTE- JA LOGISTIIKKAPÄÄLLIKKÖ VILLE NIKKOLA NOKIAN RENKAILTA. "LÄHES PUOLET RENKAISTA MYY- DÄÄN KOLMEN VIIKON AIKANA LOKA-MARRASKUUSSA", TOTEAA NOKIAN REKAAT OYJ:N LOGISTIIKKA- PÄÄLLIKKÖ TAPIO JÄRVENSIVU.

13 RENGASSESONGIT OVAT HAASTE LOGISTIIKALLE Teksti Timo Hämäläinen Kuvat Miika Kainu 13 1/11»

14 HYVIN TOIMIVA LOGISTIIKKA ON MEILLE JA ASIAK- KAILLEMME HUIPPU- TÄRKEÄÄ. MONIPUOLISTA YHTEISTYÖTÄ KANSAINVÄLISET MARKKINAT TOIMITUSTEN HALLINTA PAREMMAKSI 14

15 Kolumni 15 1/11 Erik Söderholm Logistiikkadivisioonan johtaja

16 TRANSPOINT INTERNATIONALIN KULJETUSMÄÄRÄT OVAT KASVANEET NOPEASTI. 16 KANSAINVÄLISEN LIIKENTEEN JA PAIKALLIS- KETJUN YHDISTÄMINEN ON AVAINASEMASSA. TÄSMÄKULJETTAJA Teksti Bo Ingves, Markku Rimpiläinen Kuvat Toomas Volmer KATTAVA JAKELU TÄRKEÄÄ

17 17 1/11 TÄSMÄKULJETUKSET VAATIVAT KULJETTAJALTA NOPEUTTA, TÄSMÄLLISYYTTÄ JA KYKYÄ JAELLA TAVARA TEHOKKAASTI. KAIKISSA MAISSA ASIAKASKONTAKTIT HOIDETAAN PAIKALLISESTI. JAKELUKESKUKSIA SIJOITTUNUT PUOLAAN Transpoint International Baltiassa Virossa 71 työntekijää, Liettuassa 5, Latviassa 9. Virossa yritys on kymmenen suurimman kuljettajan joukossa. Suomen ja Baltian välinen liikenne on noin 45 prosenttia liikenteen kokonaismäärästä. Muita tärkeitä suuntia ulkomaan liikenteessä ovat Ruotsi, Puola, Hollanti, Belgia, Saksa ja Italia.

18 18 BALTIAN ASIANTUNTIJA MILLOIN ALOITIT UUDESSA TYÖSSÄSI? BALTIAN MAAT TAITAVAT OLLA SINULLE TUTTUJA ENTUUDESTAAN? MITEN BALTIAN LIIKETOIMINTA- YMPÄRISTÖ ON MUUTTUNUT? MILLAINEN ON KILPAILUTILANNE NYT? MITEN EUROON SIIRTYMINEN ON SUJUNUT VIROSSA? BALTIAN MAAT NIPUTETAAN USEIN YHTEEN, VAIKKA NE OVAT TODELLISUUDESSA HYVINKIN ERILAISIA. NÄKYVÄTKÖ EROT TEIDÄN TYÖSSÄNNE? KESTÄÄKÖ BALTIAN INFRA TALOUDEN JA KULJETUSTEN KASVUN? TEKSTI MARKKU RIMPILÄINEN KUVA MIIKA KAINU

19 Turvallisesti LIIKENTEEN KASVU LISÄÄ KOHTAAMISIA PEKKA KARHUNEN/KL KESKIKAITEISTA SAADAAN SUURIN HYÖTY VILKASLIIKENTEISILLÄ PÄÄTEILLÄ. 19 1/11

20 20 SATAMAVERKOSTO MURROKSESSA Teksti Nina Garlo-Melkas Kuvat Laura Vuoma OVET AUKI UUSILLE SATAMAFUUSIOILLE?

21 21 1/11 JOS SATAMAT HALUAVAT TOIMIA KILPAILUKYKYI- SESTI JA KANNATTAVASTI, FUUSIOITUMINEN ON ERITTÄIN VARTEENOTETTAVA VAIHTOEHTO.»

22 22

23 KESKITTÄMÄLLÄ TEHOKKUUTTA JA KILPAILUKYKYÄ KOKOJUNA VENÄJÄLLE PARANTAISI KILPAILUKYKYÄ 23 1/11

24 24 POHJOISEN TAVARAVIRTOJEN SOLMUKOHTA Teksti Pirkko Koivu Kuva Vesa Ranta

25 VR TRANSPOINTIN OULUN ORITKARISSA SIJAITSEVAN TERMINAALIN KAUTTA KULKEE PÄIVITTÄIN YLI 600 TONNIA TAVARAA. 25 1/11 YHTEYS JOKA PAIKKAAN VR Transpointin Oulun terminaali Terminaalirakennus valmistunut vuonna Päivittäistä jakelu- ja noutoliikennettä hoitaa 45 autoa. Tontin koko neliömetriä ja terminaalitilaa 3142 neliömetriä. Omia ajoneuvoja 15, liikennöitsijöillä työntekijää ja 40 yhteistyökumppaneiden kuljettajaa.

26 VR Transpoint ja Martela VR Transpoint on jo 1990-luvulta lähtien hoitanut osan Martelan kappaletavaratoimituksista Nummelan tehtaalta yrityksen Suomen eri toimipaikkoihin. 26 KIERRÄTYKSEN Teksti Bo Ingves Kuvat Miika Kainu, Sarri Kukkonen NOPEASTI KIERTÄVÄT TUOTTEET

27 27 1/11»

28 28 TYÖTUOLIT KUNNOSTETAAN RIIHIMÄELLÄ SIJAIT- SEVASSA KESKUSVA- RASTOSSA. NE OVAT MILTEI UUDENVE- ROISIA MYYNTIIN TULLESSAAN. TÄYTYYHÄN ISOLLA MIEHELLÄ OLLA KUNNON TYÖTUOLI, SANOO MARTTI UUSITALO, JOKA OPETTAJAN TYÖNSÄ TAKIA JOUTUU TEKEMÄÄN PALJON KIRJOITUSPÖYTÄTYÖTÄ KOTONA. MARTELAN OUTLETIN TUOTANTOKES- KUKSESSA RIIHIMÄELLÄ PERUSKUNNOS- TETUN TUOLIN HÄN SAI SYNTYMÄPÄIVÄ- LAHJAKSI TIMO-ISÄLTÄÄN. OSANA KOKONAISKONSEPTIA TEHOKAS KALUSTEIDEN KIERRÄTYS SÄÄSTÄÄ ETENKIN YMPÄRISTÖÄ, MIKÄ ON YKSI MARTELAN PÄÄARVOISTA.

29 KALUSTEKIERRÄTYKSEN HAASTEITA OVAT EPÄTASAISET JA SUURET TAVARAVIRRAT. HYVINKIN NOPEALLA AIKATAU- LULLA VOI TULLA TUHANSIA KALUSTEITA NOUDETTAVAKSI, MARTELA OUTLETIN MYYNTI- JOHTAJA JUHA-MATTI OJALA SANOO. 29 1/11 1. Martela noutaa käytöstä poistetut kalusteet asiakkaan tiloista sovittuna aikana. Usein kalusteet jakanut auto vie kierrätyskalusteet paluukuormassa, jolloin turhilta ajoilta vältytään. 2. Kalusteet lajitellaan ja kierrätetään joko paikallisesti tai Riihimäellä yrityksen omassa lajittelukeskuksessa, joka on erikoistunut toimistokalusteiden kunnostamiseen. 3. Hyvät, käyttökelpoiset kalusteet myydään sellaisenaan tai pienen ehostuksen jälkeen Martela Outletin myymälöistä. Työtuolit kunnostetaan aina perin pohjin. 4. Käyttöön kelpaamattomat kalusteet puretaan osiksi ja osat lajitellaan. Kaikki käyttökelpoiset osat otetaan talteen ja hyödynnetään myöhemmin käytettyjen kalusteiden osina. 5. Käyttöön kelpaamattomat jakeet kierrätetään uusiokäyttöön teollisuuden raaka-aineiksi. Kierrätys tapahtuu Martelan standardien mukaisesti. Vireä perheyritys Yli 60 vuotta vanha, pörssilistattu perheyritys Martela Oyj on työtilojen ja julkisten tilojen sisustusratkaisujen suurin toimittaja Suomessa ja kolmanneksi suurin Pohjoismaissa. Suomessa yrityksen kokonaispalvelu tarjoaa avaimet käteen palvelun, joka kattaa kalusteiden koko elinkaaren suunnittelusta kierrätykseen. Yhtiöllä on tuotantoa Suomessa, Ruotsissa ja Puolassa. Vuonna 2010 konsernin liikevaihto oli runsaat 108 miljoonaa euroa. Henkilöstömäärä oli noin 600, josta Outlet-liiketoiminta työllistää noin 40 ihmistä viidellä paikkakunnalla. Suunnitelmien mukaan Outlettoiminta laajenee vielä tänä vuonna.

30 English summary 30 Transpoint International in the Baltic countries 71 employees in Estonia, 5 in Lithuania, 9 in Latvia. In Estonia, the company is one of the 10 largest freight carriers. The traffic between Finland and the Baltic countries represents approximately 45% of the total traffic. Other important foreign locations include Sweden, Poland, Holland, Belgium, Germany and Italy. Peak Periods for Tyres pose a Logistical Challenge Each year, car tyre sales peak during two hectic periods. Even though deliveries are planned and executed in advance, peak periods require extra effort from Nokian Tyres, VR Transpoint and tyre dealers alike. Nearly half of the tyres we manufacture are sold to car owners during three weeks at the end of October and beginning of November, says Tapio Järvensivu, Logistics Manager at Nokian Tyres Plc. Nokian Tyres and VR Transpoint have been cooperation partners for some time. In Finland, VR Transpoint delivers tyres from the Nokian Tyres factory to customers. Tyres are also transported between Vianor dealers that sell and fit them. In addition, VR Transpoint delivers tyres from Vianor dealers and customers to a retreading plant in Kuopio. Transpoint International is responsible for Nokian Tyres exports to Eastern Europe. On their way back, the lorries are full of raw material. Nokian Tyres manufactures tyres in Nokia in Finland and in Vsevolozhsk near St. Petersburg in Russia. In addition, the company has tyres manufactured around the world. The company exports products to over 50 countries, the main markets being the Nordic countries, Russia and other CIS countries, Central and Eastern Europe and North America. The main vehicle used in transporting tyres to customers is an articulated lorry. Containers are mainly used for transportation to North America and Central Europe, and in Russia and CIS countries rail transport is also used.

31 An Expert in Recycling Martela Outlet is a brand new store concept in Finland. The national store chain not only recycles repaired second-hand office furniture but also sells product batches as well as end of line products from the Martela collection. The result: a store offering affordable high-quality furniture, from single items to furniture for the entire office. The recycled furniture usually comes from offices where Martela Oyj has delivered a new interior decoration solution. The recycling of office furniture often involves large units that are always inspected and repaired. For instance, office chairs are repaired and re-upholstered, which makes them almost as good as new. At the same time, any faulty parts are replaced. The customer gets a high-quality recycled chair at a significantly lower price in comparison to a new one. Those items that are not suitable for further use are recycled in industry or used as spare parts, says Juha-Matti Ojala, Business Manager at Martela Outlet. According to Ojala, the most important factors in furniture recycling at Outlet are scale and quality. There has to be sufficient availability of items in high demand. This in turn requires seamless logistics, efficient handling methods and skilful sales organisation. The question of space is important as products usually come in huge single batches and need to be stored safely in a warehouse and repaired for sales as soon as possible. A typical characteristic in our industry is fast turnover, requiring store staff to have specialist knowledge. LAURA VUOMA 31 1/11

32