KULUTTAJIEN ENERGIANEUVONTA LOPPURAPORTTI 2015
|
|
- Juuso Palo
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 KULUTTAJIEN ENERGIANEUVONTA LOPPURAPORTTI 2015
2
3 Sisällysluettelo Johdanto 5 1 Tausta ja tavoitteet 6 2 Osaprojekti 1: Verkkoportaali ja markkinointiviestintä Verkkoportaali Verkko- ja puhelinneuvonta Markkinointiviestintä Asennetutkimus 11 3 Osaprojekti 2: Verkottaminen, koulutus ja yhteistyö Neuvonnan verkottaminen ja neuvojien koulutus Yhteistyö ja tiedonvaihto muiden neuvojien ja toimijoiden kanssa Yhteistyö asiakkaan kanssa ja ohjausryhmän toiminta Vuoden 2014 maakunnalliseen neuvontaan liittyvät hallinnolliset tehtävät 14 Liitteet 1. Resurssien käytön toteutuma 2. Aikataulukaavio, keskeisimmät tapahtumat ja kokoukset 3
4 4
5 Johdanto Tässä loppuraportissa kuvataan Energiatyöohjelman osan B, Kuluttajien energianeuvonta (7/810/2015) -hankkeen toimia. Kahdesta osaprojektista on esitetty tavoitteet ja toteutetut toimenpiteet Kuluttajien energianeuvonta projekti sisältää energianeuvonnan koordinaatioon liittyvät työt, jotka on kuvattu osaprojekteina 1. Verkkoportaali ja markkinointiviestintä ja 2. Neuvonnan verkottaminen, koulutus ja yhteistyö. Työohjelma (B-osa) sisälsi resurssivarauksen ( ), jonka käytöstä sovittiin asiakkaan kanssa. Osaprojektien raportointi sisältää myös resurssivarauksella toteutetut toimet. Kuluttajien energianeuvontajärjestelmää on toteutettu suunnitelmien mukaisesti. Koordinoidulla järjestelmällä pyritään varmistamaan, että kuluttajilla on saatavilla tietoa ja laadukasta neuvontaa energiankulutuksesta ja säästömahdollisuuksista valtakunnallisesti asuinpaikasta riippumatta. Hankkeen resurssien käytön toteutuma esitetään tämän raportin liitteessä 1. Keskeisimmät tapahtumat ja kokoukset esitetään liitteessä 2 (aikataulukaavio). Kuluttajaneuvonnan vaikutusten arviointi esitetään Energiatyöohjelman A-osan loppuraportin liitteessä 3. 5
6 1 Tausta ja tavoitteet Kuluttajat tarvitsevat luotettavaa tietoa ja neuvoja energiankäyttönsä ja kestävien toimintatapojensa tueksi. Motiva toimii kuluttajien energianeuvonnan valtakunnallisena koordinaatiokeskuksena joulukuussa 2010 työ- ja elinkeinoministeriön tekemän nimityksen mukaisesti. Tämä pohjautuu helmikuussa 2010 julkaistuun Valtioneuvoston energiatehokkuutta käsittelevään periaatepäätökseen Kuluttajien energianeuvontajärjestelmä otetaan käyttöön ja toiminnalle nimetään valtakunnallinen koordinaatiokeskus. Kuluttajien energianeuvontaa on suunnitelmallisesti kehitetty joulukuusta 2010 alkaen (TEM:n päätös TEM/3082/ /2010 ja sen jatkopäätökset), mitä edelsi vuosina toteutettu Kuluttajien energianeuvonnan koordinointiprojekti (TEM/2676/ /2009). Vuoden 2014 alusta alkaen Energiavirasto on rahoittanut Energiatyöohjelman osa B, Kuluttajien energianeuvonta (149/810/2014) -hanketta. Kuluttajien energianeuvonnan yhä kasvava merkitys on myös tunnistettu energiatehokkuusdirektiivin kansallisessa toimeenpanossa. Koordinoidun energianeuvonnan tavoitteena on, että tietoa ja laadukasta neuvontaa energiankulutuksesta ja säästömahdollisuuksista on kuluttajien saatavilla. Neuvonnasta hyötyy yksittäinen kuluttaja oman energiankäytön tehostumisena ja neuvonta edistää kansallisten ilmastotavoitteiden saavuttamista, jossa kuluttajien toimilla on ratkaiseva merkitys. Neuvonta aktivoi myös erityisesti alueellisesti uusiutuvan energian käyttöä, toimijoiden yhteistyötä ja uuden liiketoiminnan syntymistä energiapalveluja ja laitteita tarjoavissa yrityksissä. Neuvonnan määrätietoisessa kehittämisessä on tavoitteena ollut ns. yhden luukun periaate, millä tarkoitetaan kuluttajan mahdollisuutta saada energianeuvontaa mahdollisimman kattavasti yhdestä paikasta arjen eri tilanteisiin asumisesta liikkumiseen, hankintoihin, remontointiin ja rakentamiseen. Energianeuvonnan ytimen muodostaa keväällä 2013 avattu eneuvonta.fi -portaali, joka tarjoaa perustietoja edellä mainituista aihealueista, linkkilistauksia sekä aihealueiden uutisia ja tapahtumia. Neuvonta on opastavaa eikä neuvonnassa tarjota tietoa yksittäisistä laitevalinnoista, kuten ei myöskään suunnittelua tai konsultointia. Koordinoidun neuvontatyön tukena toimii eri sidosryhmistä koostuva koordinoinnin ohjausryhmä. Neuvontatyötä tekeviä toimijoita verkotetaan ja heidän käyttöönsä tarjotaan työkaluja ja tietoaineistoja. Yhteistyötä jatketaan vakiintuneiden ns. sektorikohtaisten kansallisten neuvontojen (mm. liikkumisen ohjaus, korjausrakentaminen) kanssa. Seurataan toimintaympäristön kehittymistä kansallisesti sekä kansainvälisesti ja mahdollisuuksien mukaan käynnistetään yhteistyötä uusilla neuvonnan aihealueilla. Tavoitteiden toteutuminen on kuvattu tämän raportin seuraavissa luvuissa (ks. luku 2 ja luku 3). 6
7 2 Osaprojekti 1: Verkkoportaali ja markkinointiviestintä Asetetut tavoitteet Kuluttajien energianeuvonta keskittyy vuonna 2015 verkkoneuvontaan ta.fi -portaalissa. Kuluttajille tulee käytettävissä olevien resurssien puitteissa tarjota mahdollisimman selkeitä tietosisältöjä sekä omaan aktiivisuuteen perustuvia palveluja, jotka auttavat tehostamaan kotitalouden energiankäyttöä keskeisimmillä aihealueilla: kodin sähkön- ja lämmön käytössä, rakentamisessa, remontoinnissa, lämmitystapavalinnoissa sekä hankinnoissa. Pääosin vuosina tuotetut tietosisällöt inventoidaan ja tarvittaessa päivitetään. Lisäksi tuotetaan uusia tietosisältöjä erityisesti niille osa-alueille, jotka arvioidaan vaikuttavuudeltaan energiankäytön tehostamisen kannalta merkittävimmiksi tai joista kuluttajien on vaikeinta löytää luotettavia tietolähteitä muualta. Portaalin osioita päivitetään sekä teknisesti että sisällöllisesti vastaamaan neuvontajärjestelmän vuoden 2015 tilannetta. Kuluttajaa omatoimisuuteen ohjaavilla ajankohtaissisällöillä ja palveluilla pyritään vähentämään henkilökohtaisen neuvonnan tarvetta sekä ohjaamaan kysyntää portaalin Kysy ja keskustele -palstalle, jonka ylläpito järjestetään uudelleen. Uudet sisällöt sijoitetaan suoraan portaaliin eikä ulkopuolisiin verkkopalveluihin, mikä lisää portaalin houkuttelevuutta aina ajankohtaisen ja uuden tiedon tarjoajana. Neuvonnan kehittämisessä ja tulosten laajassa hyödyntämisessä otetaan huomioon mahdollisuus kehittää jatkossa kuluttajia energiatehokkuustyössä auttavia digitaalisia palveluita ja digitaalisen viestinnän kanavia. Energianeuvonnan viestintä ja markkinointi keskittyy portaalisisältöjen ja verkkoneuvonnan tunnettuuden ja houkuttelevuuden lisäämiseen. Sekä kuluttajia että mediaa kannustetaan omatoimiseen tiedonhakuun. Sidosryhmäviestinnän tärkein tehtävä on sitouttaa neuvontajärjestelmän ulkopuolisia yhteistyökumppaneita sekä kuluttajaneuvontaa ja -palveluita tuottavia organisaatioita tukemaan koordinoitua neuvontaa ja tarjoamaan olemassa olevia sisältöjä neuvontaportaalin linkityksiin. Energianeuvonnan viestintä palvelee mediaa valikoidusti niin, että saavutettava näkyvyys parantaa neuvonnan tunnettuutta. Mediayhteydenottoja joudutaan rajaamaan ja ohjaamaan mahdollisuuksien mukaan muun energiatehokkuusviestinnän tai ulkopuolisten organisaatioiden hoidettaviksi. Neuvonnan markkinoinnissa hyödynnetään lisäksi muun muassa Motivan koordinoimia Energiansäästöviikkoa ja Liikkujan viikkoa, minkä lisäksi pyritään kasvattamaan näkyvyyttä muissa valtakunnallisissa kestävän kulutuksen kampanjoissa. Messu- ja tapahtumanäkyvyys harkitaan tapauskohtaisesti kuitenkin siten, että energianeuvonnan panos voi olla ensisijaisesti tiedon ja materiaalien tarjoamista yhteistyökumppaneiden kanssa. Varsinaista energianeuvontaa ei tämän projektin puitteissa tarjota. 7
8 2.1 Verkkoportaali Toteutetut toimenpiteet Kuluttajien energianeuvonnan eneuvonta.fi -portaalissa 1 on vuonna 2015 tehty tavanomaisia päivitys- ja ylläpitorutiineja sekä sisällön täydentämistä ja tarkistamista. Asiantuntijat kävijät läpi omien vastuualueidensa sisältöjä, ja palautteiden pohjalta sisältöjä päivitettiin sekä tuotettiin uusia sisältöjä ja linkityksiä. Portaalin alueellista neuvontaa esittelevä osio päivitettiin toimijoiden ilmoittamien tietojen ja palveluresurssien mukaisiksi. Tapahtuma- ja uutispalstan hyödyntämisestä muistutettiin alueellisia toimijoita useita kertoja vuoden aikana. Kirjautumisen takana olevan neuvojien alueen päivitykset liittyivät lähinnä verkkokoulutusmateriaalien sekä puhelinja verkkoneuvonnan markkinointimateriaalien lisäämiseen. Lisäyksistä ja tapahtumamarkkinointimahdollisuudesta portaalissa tiedotettiin alueellisia neuvojia sähköpostitse sekä uutiskirjeissä. Käytännössä alueellisilta neuvontaorganisaatioilta tuli portaalimateriaalia hyvin vähän, ja neuvoja-alueen käyttö rajoittui puhelinneuvonnan raportointiin. Energianeuvonnan ja portaalin markkinointitoimenpiteet käsittivät sekä teknisiä ja sisällöllisiä korjauksia sekä ostettua verkko- ja printtimainontaa. Vuoden 2014 loppupuolella tehdyssä teknisessä arvioinnissa ilmenneitä puutteita korjattiin alkuvuonna 2015, samoin sisältöjä muokattiin hakukoneystävällisempään muotoon. Toimenpiteiden tavoitteena on nostaa portaalin kävijämäärää parantamalla näkyvyyttä ja löydettävyyttä Googlessa ja muissa hakukoneissa. Hakukoneoptimointia tehostamaan käynnistettiin Google-markkinointi, ja sitä jatkettiin vuoden loppupuolelle saakka. Portaalin kävijämäärä nousi selvästi hakukonemarkkinoinnin ansiosta. Vuonna 2015 yksilöityjen kävijöiden määrä oli yli henkilöä ( vuonna 2014) ja sivukatselujen määrä lähes (2014: ). Kävijäprofiili noudattaa aikaisempia vuosia: yli puolet kävijöistä on vuotiaita ja kaikista vierailijoista yli puolet on naisia. Selkeä ero edelliseen vuoteen on sivukatselujen määrän suhde yksilöityihin kävijöihin. Tähän on nähtävissä kaksi syytä: 1) alueelliset energianeuvojat eivät käytä portaalia edellisen vuoden tapaan työkalunaan, ja 2) kuluttaja tulee hakemaan hakukoneen johdattamana yksilöityä tietoa, eikä jää selailemaan muuta informaatiota. Hakukoneoptimointi ja -markkinointi ohjaavat kuluttajat suoraan haluamaansa sisältöön aiempaa paremmin, mikä vähentää sivuselailujen määrää. Energianeuvonnan verkkonäkyvyyden ja -löydettävyyden kehittämisessä konsultoitiin portaalin teknisen ylläpitäjän lisäksi hakukoneoptimointiin sekä sosiaaliseen mediaan ja verkkokampanjointiin perehtyneitä yhteistyökumppaneita. Teknisen ylläpitäjän kanssa neuvoteltiin sekä teknisestä ylläpidosta että kehittämistoimista. Järjestelmän raskaus on johtanut siihen, että muunneltavuus ja uusien ominaisuuksien lisääminen palveluun on osoittautunut työlääksi. Teknisen toimittajan kanssa selvitettiin muun muassa Kysy ja keskustele -palstan linkittämistä joustavasti sosiaalisen median kanaviin, mutta tämän kaltainen palvelujen välinen yhteensovittaminen ei ole osoittautunut toteutuskelpoiseksi vaihtoehdoksi. Syksyllä neuvojien verkostopäivillä järjestetyssä työpajassa käsiteltiin sosiaalisen median hyödyntämistä osana neuvontaa digitaalisen median asiantuntijayrityksen johdolla. Tuloksellisen ja useat kuluttajaryhmät tavoittavan some-viestinnän toteutus edellyttää monikanavaisuut- 1 eneuvonta.fi 8
9 ta, reaaliaikaisuutta ja rohkeita ratkaisuja. Varsinaiseksi neuvontakanavaksi sosiaalisen median työkalut eivät osallistujien mielestä riitä, ja keskustelua herätti myös toimijoiden resurssien riittävyys. Kuitenkin yhdistämällä koordinaation viestintäresursseja ja neuvojaverkoston asiantuntemusta voisi olla mahdollista lisätä neuvonnan näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa. Loppuvuodesta sosiaalisen median strategiaa työstettiin osana koordinaation viestintätoimia. Ratkaisut tulee kuitenkin tehdä huomioiden neuvontakokonaisuus ja resurssit, vuonna 2016 konseptoitava sähkön teemavuosi sekä portaalin kehittämispäätökset. 2.2 Verkko- ja puhelinneuvonta Toteutetut toimenpiteet Motivan asiantuntijat vastasivat portaalissa kuluttajakysymyksiin huhtikuun loppuun saakka. Vaikka portaalin kävijämäärä on ollut alkuvuodesta alkaen nousussa, Kysy ja keskustele -palsta ei ole nostanut suosiotaan. Kysymyksiä on jätetty sinne yhdestä kahteen viikoittain. Tämä ei muuttunut verkkoportaalin ja puhelinneuvonnan markkinointitoimenpiteiden myötä loppuvuodestakaan. Alueellisessa neuvonnassa tapahtuneiden muutosten vuoksi päätettiin lisätä valtakunnallisen neuvonnan saatavuutta. Neuvojaverkostossa vuonna 2014 toimineilta organisaatioilta pyydettiin tarjouksia puhelin- ja verkkoneuvonnan järjestämisestä loppuvuodeksi Samanaikaisesti selvitettiin eri puhelinoperaattoreiden teknisiä valmiuksia tarjota palveluun sopiva alusta. Järjestelmä tilattiin huhtikuussa Elisa Oyj:ltä. Puhelin- ja verkkoneuvontatarjousten ja neuvottelujen tuloksena työ tilattiin toukokuun alusta alkaen Suomalaisten energiatoimistojen verkostolta, jota täydentää KETEK Oy. Palvelun toteuttamisen päävastuullisena toimijana toimi Ekokumppanit Oy. Puhelinneuvontaa annettiin toukokuusta vuoden loppuun saakka (pois lukien heinäkuu) tiistaisin ja torstaisin yhteensä neljä tuntia viikoittain. Lisäksi neuvojat huolehtivat verkkoneuvonnasta portaalissa sekä sitoutuivat markkinoimaan valtakunnallista neuvontapalvelua alueellaan. Puhelinneuvontaan tuli viikoittain muutamia puheluita, yhteensä seurantajärjestelmään raportoituna 57, mutta neuvontakapasiteettia jää myös käyttämättä. Palvelua ylläpitäviä neuvojia on kehotettu ottamaan aktiivisempi rooli neuvontasisältöjen kehittämiseen ja tuottamiseen sekä markkinointiin sopimuksen mukaisesti. Käytännössä vain harva neuvontapalvelun tuottaja on antanut palautetta tai tuottanut materiaalia portaaliin muutamia Kysy ja keskustele -palstan sisältöjä lukuun ottamatta. Lämmitystapojen vertailulaskurin 2 sivustolla on ylläpidosta huolehtivan Benet Oy:n mukaan ollut käyntejä kpl. Tee se itse -kotikatselmuksen digitalisointi konseptoitiin vuoden 2015 aikana. Aineistoa haluttiin laajentaa sisältämään myös kestävän kulutuksen ja vedenkäytön osa-alueita. Työ ei edennyt toteutukseen sisältöön, tekniseen toteutukseen sekä käytettävyyteen liittyneiden epävarmuuksien vuoksi. 2 Lämmitystapojen vertailulaskuri 9
10 2.3 Markkinointiviestintä Toteutetut toimenpiteet Puhelin- ja verkkoneuvontaa markkinoitiin touko- ja kesäkuussa Google-markkinoinnin yhteydessä sekä Facebookissa säännöllisesti läpi vuoden. Tietoa palvelusta levitettiin myös mediatiedotuksella sekä kontaktoimalla yhteistyökumppaneita ja muita neuvontapalveluita ja tarjoamalla bannereita ja juttuja niiden omille verkkosivuille. Palvelua markkinoitiin maksullisilla ilmoituksilla tai editoriaaleilla myös muutamissa printtimedioissa, joiden teemat tai jakelu oli kohdistettu energianeuvonnasta hyötyville. Puhelinneuvonnasta tehtiin uudet verkkobannerit ja tapahtuma- ja messukäyttöön käyntikorttikokoinen massajakoesite. Näkyvyyttä ostettiin Helsingin Sanomien välissä jaetusta Mökille -liitteestä (levikki , lukijat verkkobanneri) sekä Vantaan asuntomessuilla jaetusta Omakotiratkaisut -lehdestä (levikki ). Syksyllä ostettiin näkyvyyttä Kodin kuvalehdestä Koti kuntoon -ilmoitusliitteestä (levikki , lukijoita ), ja sama materiaali julkaistiin lisäksi Editori.fi -verkkosivulla. Helsingin Sanomien välissä jaettavaan Älykäs koti - liitteeseen ostettiin etusivun banneripaikka (levikki , lukijoita pk-seudulla), ja liitettä jaetaan myös Lahden Raksa-messuilla maaliskuussa Suunnitelmien mukaisesti osaprojektissa on keskitytty portaalin ja neuvontapalvelujen kehittämiseen ja uusien sisältöjen ideointiin. Tässä yhteydessä selvitettiin portaalin teknisen ylläpidon kanssa sivuston raskaampien muutostarpeiden tekemistä sekä sosiaalisen median mahdollisuuksia. Mediatiedotus ja -palvelu oli aktiivista läpi vuoden. Energianeuvonnan nimissä medialle lähetettiin 11 tiedotetta, lisäksi Motiva tiedotti kuluttajaneuvonnan aiheista rakentamisen, valaistuksen energiatehokkuuden sekä kestävien ruokavalintojen projekteissa, joissa osassa tuotiin esille energianeuvonta lisätiedon lähteenä. Media hyödyntää aktiivisesti Motivan kuluttajaaiheiden asiantuntijoita. Haastattelu- tai tarkastuspyyntöjä on viikoittain, ja mediatiedotus lisää kysyntää. Energianeuvonnan yhteystietojen ja palvelujen näkyminen mediassa on edelleen puutteellista, vaikka ne aina esim. haastattelujen yhteydessä toimitetaan medialle. Eneuvonta.fi mainitaan useimmiten verkkojulkaisujen yhteydessä. Suunnitelman mukaisesti verkosto- ja sidosryhmäviestintään käytettiin aiempaa vähemmän resursseja. Uutiskirjeitä lähetettiin yhteensä neljä. Energianeuvontaa markkinoitiin myös Motivan Lampputiedon ja Energiansäästöviikon uutiskirjeissä. Energianeuvonnan uutiskirjeiden avausprosentit ja linkkien klikkausprosentit ovat keskimääräisiä: verkoston sisäisistä lähetyksistä reilu 25 % avataan ja linkkejä seuraa reilu 10 %, sidosryhmäviesteissä avausprosentti on noin 17 % ja linkkiklikkauksia vajaa 7 %. Uutiskirjeiden sijasta koordinaatio hyödynsi sähköpostilistoja neuvojaverkoston tavoittamiseen, mikä on ollut tehokkaampaa. Vuonna 2014 julkaistuja energianeuvonnan vinkkivideoita katsottiin Youtubessa yhteensä yli kertaa. Videoita mainostettiin sekä portaalissa että facebookissa sopivissa asiayhteyksissä. Suosituin video, veden säästö, keräsi katselukertaa. Vedenkulutukseen liittyvät tiedonhaut ovat olleet erittäin suosittuja myös verkkopalveluissa vuonna Keväällä käytiin neuvotteluja kodin energiakäyttöön ja energiatehokkuuteen keskittyvän tv-ohjelmakonseptin osalta ja energianeuvonnan mahdollisuuksista osallistua sarjan tuotantoon asiantuntijapanoksella, mikäli konseptin kehittäjät saavat idean myytyä tuotantoyhtiölle ja kanaville. 10
11 2.4 Asennetutkimus Toteutetut toimenpiteet Keväällä 2015 käynnistetty kuluttajien energiansäästöön ja energiamerkintöihin liittyviä asenteita selvittävä tutkimus toteutui syksyllä, ja se tehtiin yhdessä energiatyöohjelman ekosuunnittelu- ja energiamerkintäviestintä -projektin (A-osa) kanssa. Tutkimuslaitokseksi valittiin TNS Gallup Oy. Tutkimuksen tavoitteena oli kuluttajien energiatehokkuustoimenpiteisiin liittyvän tietotason ja valmiuksien sekä käytännön toimien selvittäminen. Tutkimuksesta toivotaan saatavan lisätietoa siihen, millä keinoin tieto voidaan kanavoida vaikuttaviksi toimiksi, mitkä ovat energiatehokkuustoimien esteitä ja mitkä kannustimia. Ensimmäiset tulokset esiteltiin tilaajalle, ohjausryhmälle ja energianeuvojille marraskuussa, viestinnälliset toimenpiteet tuloksista päätettiin toteuttaa vuoden 2016 puolella. TNS Gallupin antamat viestintäsuositukset tutkimustulosten pohjalta eivät osoittaneet erityistä muutostarvetta energianeuvonnan jo aiemmin havainnoimiin viestinnällisiin tavoitteisiin ja viestinnällisiin kärkiin. 11
12 3 Osaprojekti 2: Verkottaminen, koulutus ja yhteistyö Asetetut tavoitteet Neuvonnan verkottaminen, koulutus ja yhteistyö -osaprojekti vastaa energianeuvonnan kokonaisuudesta, verkottaa mahdollisuuksien mukaan vuonna 2015 toimivia maakunnallisia neuvojia, tarjoaa koulutusta verkkokoulutuksena sekä jatkaa aktiivista yhteistyötä ja tiedonvaihtoa muiden eri neuvontatoimintojen kanssa. Maakunnallisten neuvojien verkostoa ylläpidetään neuvojien työn tukemiseksi ja toiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi maakunnallisen neuvonnan julkisen rahoituksen, toivottavasti väliaikaisesta, notkahduksesta huolimatta. Toimintatapoja kehitetään uuden tilanteen mukaisesti yhteistyössä asiakkaan sekä maakunnallisten neuvojien ja niiden toimintaa tukevien toimijoiden, kuten maakuntaliittojen ja kuntien kanssa. Maakunnallisille neuvojille järjestetään 1-2 päivän verkottumistilaisuus vahvistamaan verkoston yhteistyötä ja jatkuvuutta, tiedon ja kokemusten vaihtoa sekä tarjoamalla koulutusta ja/tai tietoiskuja ajankohtaisista neuvontaan liittyvistä aiheista. Neuvonnan laadun varmistamiseksi ja neuvojien osaamisen ylläpitämiseksi pyritään jatkamaan koulutustarjontaa sähköisenä verkkokoulutuksena ajankohtaisista neuvontaan liittyvistä aiheista. Yhteistyötä ja tiedonvaihtoa pyritään jatkamaan muiden neuvontatoimijoiden, kuten korjausrakentamisen neuvonta, maatilojen energiaohjelma ja -neuvonta, kestävän kulutuksen ja tuotannon ohjelma, liikkumisen ohjaus ja energiayhtiöiden neuvonta, kanssa. Yhteistyötä pyritään tekemään tarkoituksenmukaisessa määrin myös muiden neuvontaan liittyvien toimijoiden kanssa, kuten eri yhdistykset ja järjestöt, energiatehokkuussopimuksen solmineet kunnat ja kuntayhtymät sekä näiden että muiden toimijoiden projektit ja niitä tukevat ohjausryhmät (esim. Ilmastoviestinnän ohjausryhmä). Lisäksi jatketaan pienimuotoisesti yhteistyötä ja tiedonvaihtoa hyvistä toimintamalleista ja verkottumistavoista muissa Euroopan maissa energianeuvontaa toteuttavien tahojen kanssa. Toimintaa toteutetaan yhteistyössä asiakkaan ja ohjausryhmän kanssa. Energianeuvonnan toiminnan tukena toimii poikkihallinnollinen ohjausryhmä, jonka kokouksista ja muista ohjausryhmän vaatimista tehtävistä huolehditaan. Ohjausryhmän on suunniteltu kokoontuvan kolme kertaa vuodessa. Tämä osaprojekti sisältää myös vuoden 2014 maakunnalliseen neuvontaan liittyvät hallinnolliset työt alkuvuonna 2015, mm. toiminta- ja kustannusraporttien käsittelyn, toimenpiteiden koostamisen ja loppulaskujen maksatuksen. 3.1 Neuvonnan verkottaminen ja neuvojien koulutus Toteutetut toimenpiteet Motivan kautta maakunnallisille neuvojille kanavoidun julkisen rahoituksen päätyttyä neuvonnan alueellinen kattavuus on pienentynyt. Vuonna 2015 neuvontaa oli paikallisin resurssein tarjolla 13 alueella 12 maakunnassa. Neuvonnan saavutettavuuden varmistamiseksi valtakunnallinen kuluttajien neuvontapuhelinpalvelu käynnistettiin toukokuussa. Puhelinneuvontapalvelua ja 12
13 verkkoportaalin kysy ja keskustele -palstan ylläpitopalvelua on toteuttanut suomalaisten energiatoimistojen verkosto ja KETEK Ekokumppaneiden johdolla (ks. luku 2.2). Maakunnallisille neuvojille järjestettiin kolme verkkokoulutusta ajankohtaisista ja toivotuista aihepiireistä. Maaliskuussa (16.3.) järjestetyn koulutuksen aiheena olivat Taloyhtiön energiaremontit ja korjausrakentamisen määräykset, jossa kouluttajina toimivat Mats Almgren Turun kaupungilta ja Petri Pylsy Kiinteistöliitosta. Koulutukseen osallistui 12 neuvojaa. Toukokuussa (13.5.) aiheina olivat Hybridiratkaisut lämmityksessä ja sähkön alkuperämerkintä. Koulutuskokonaisuudesta vastasivat Motivan asiantuntijat Sami Seuna, Päivi Suur-Uski ja Milja Aarni sekä Onni Ovaskainen Tulikivi Oy:stä. Siihen osallistui 12 neuvojaa. Koulutuksista saatu palaute on ollut kiitettävää. Syksyn koulutuksessa oli aiheena lämmitys. Lämmitystapojen vertailulaskuri ja aurinkolämpö -koulutukseen (22.10.) osallistui 14 neuvojaa. Kouluttajina toimivat Lauri Penttinen Benet Oy:stä ja Timo Jodat, Ympäristöenergia Oy:stä sekä Harri Heinaro Motivasta. Neljäs joulukuulle suunniteltu koulutustilaisuus siirtyi tammikuulle 2016 vähäisen osallistujamäärän vuoksi. Verkossa toteutetut koulutukset ovat saaneet neuvojilta kiittävää palautetta sekä sisällöstä (3,8 asteikolla 1-5) että niiden tehokkuudesta mm. ajankäytön suhteen (4,2 asteikolla 1-5). Neuvojien verkottumis- ja koulutustilaisuus järjestettiin Hotelli Cumulus Seurahuoneella Helsingissä. Tilaisuuteen osallistui 20 neuvojaa. Ensimmäisen päivän aamupäivällä kuultiin Energiaviraston ja Motivan ajankohtaiskatsaukset sekä ympäristöministeriön esitys kestävän kulutuksen ohjelman toimista. Alueelliset neuvojat esittäytyivät ja kertoivat neuvontatoiminnastaan. Iltapäivällä osallistujat pohtivat työpajassa sosiaalisen median hyödyntämistä neuvontatyössä. Lisäksi Motivan viestintäjohtaja kertoi Motivan viestinnän uudesta suunnasta. Päiväohjelman jälkeen osallistujat tutustuivat Cafe Caruselin energiaratkaisuihin. Toisen päivän aiheita olivat: IEE Smart Consumer projektin tuloksia; patteriverkoston perussäätö, kiinteistöjen ilmastointijärjestelmät ja kosteusneuvonta; ekosuunnitteluvaatimukset ja energiamerkinnät; kerrostalojen ja omakotitalojen energia-asiat ja energia- ja kestävän kehityksen opetus kouluissa. Kouluttajina toimi ulkopuolisia asiantuntijoita, neuvojia ja Motivan asiantuntija. Osallistujat arvioivat tilaisuuden erittäin onnistuneeksi (yleisarvosana 4,2 asteikolla 1-5). Motivan edustaja on osallistunut vuoden aikana yhteensä 9 maakunnallisen neuvonnan ohjausryhmän kokoukseen: Varsinais-Suomen energianeuvonnan maakunnallinen energiaryhmä (12.3., ja 9.12.); Energianeuvonta Etelä-Savossa (LYNC kokous 18.3.), Kuluttajien energianeuvonta Pirkanmaalla RANE (19.3. ja 8.9.); Keski-Suomen energianeuvonta (11.12.); ja Uudenmaan energianeuvonnan yhteistyöryhmän kokous (6.5. ja ). Lisäksi osallistuimme Pääkaupunkiseudun neuvonnan järjestämään työpajaan taloyhtiöiden energia-asioista. Neuvojille on lähetetty neuvontatyön tueksi 25 erilaista esitettä esitteiden kokonaismäärän ollessa kappaletta. Esitteitä on toimitettu kesäkuussa ja marraskuussa. Lisäksi Suomen Kylätoiminta ry:n kyläneuvojien käyttöön on toimitettu esitteitä kpl. 3.2 Yhteistyö ja tiedonvaihto muiden neuvojien ja toimijoiden kanssa Toteutetut toimenpiteet Yhteistyö muiden neuvontaa antavien tahojen, kuten korjausrakentamisen neuvonta ja liikkumisen ohjauksen verkosto, kanssa on pääosin ollut tiedonvaihtoa: sähköposteja, uutiskirjeitä ja tapahtumakutsujen välittämistä ja tapahtumiin osallistumista. Yhteistyötä on tehty myös maatilojen energiaohjelmaan liittyvän neuvonnan ja Kestävän tuotannon ja kulutuksen ohjelman 13
14 kanssa. Energiayhtiöiden neuvojien kanssa yhteistyötä on tehty esittelemällä energianeuvontaa Energiateollisuus ry:n verkkoviestijäryhmässä. Lisäksi kuluttajien energianeuvonta osallistui yhteen ympäristöministeriön KULTU/Jamit-työpajaan keväällä. Työpajasarjassa ideoidaan nopeasti edistettäviä kokeiluluontoisia toimenpiteitä, joilla viedään kestävän kulutuksen toimintamalleja kuluttajien arkeen. Työpajan jälkeen energianeuvonta on ollut mukana starttaamassa kestäviin ruokavalintoihin liittyvää hanketta. Motivan asiantuntija osallistui ja piti esityksen Suomen Kyläyhdistyksen kutsusta Lopella Topenon kyläyhdistyksen energiailtaan marraskuussa. Kansainvälistä tiedonvaihtoa kuluttajaneuvonnan toteutuksesta palvelevat osallistumiset eri eurooppalaisiin kuluttajien energiankäyttöön liittyviin tilaisuuksiin, kuten osallistuminen ja esitys IEA Energy Efficiency and Behaviour Workshopissa maaliskuussa Pariisissa. Workshoposallistuminen on raportoitu myös EnR ja muu kansainvälinen yhteistyö -projektin yhteydessä (työohjelman A-osa). Lisäksi on osallistuttu ja pidetty esitys Horizon2020 NatConsumers - projektin workshopissa Workshop on the Language of Energy: Unveiling the structures, barriers and social interactions of the modern energy consumer Oslossa syyskuun alussa sekä Euroopan komission Joint Research Centren järjestämässä workshopissa Information Campaigns and Behaviour Change Gazzadassa, Italiassa. Kahden jälkimmäisen tilaisuuden järjestäjät maksoivat matka- ja majoituskulut. 3.3 Yhteistyö asiakkaan kanssa ja ohjausryhmän toiminta Toteutetut toimenpiteet Energiaviraston yhteyshenkilöiden kanssa on pidetty 5 työpalaveria, lisäksi yhteyttä on pidetty sähköpostilla ja puhelimitse. Vuoden 2016 neuvonnan suuntaviivoja esiteltiin työohjelmakokonaisuuden suunnittelupalaverissa kesäkuun alussa. Koordinaation ohjausryhmä kokoontui kolme kertaa vuoden aikana: helmikuussa (23.2.), syyskuussa (7.9.) ja marraskuussa ). Helmikuun kokouksessa käsiteltiin vuoden 2014 toteumaa ja kuluvan vuoden toimintaa. Syyskuun kokouksessa käytiin läpi neuvonnan tilannetta ja alustavia suunnitelmia vuodelle Vuoden kolmannessa kokouksessa käsiteltiin neuvonnan toimenpiteitä, esiteltiin kuluttajatutkimuksen tuloksia sekä keskusteltiin vuoden 2016 toiminnan suunnitelmista. Kokoukset on valmisteltu yhteistyössä asiakkaan kanssa. Motivan Kuluttajien energianeuvonnan tiimin työpalavereiden lisäksi laajempi asiantuntijatiimi kokoontuu tarpeen vaatiessa. 3.4 Vuoden 2014 maakunnalliseen neuvontaan liittyvät hallinnolliset tehtävät Toteutetut toimenpiteet Maakunnallisten neuvojien vuoden 2014 toiminta- ja kustannusraportit liitteineen tarkastettiin alkuvuonna 2015 ja raportoitiin tilaajalle kesäkuun alussa osana vuoden 2014 loppuraporttia. 14
15 Liite 2 Aikataulukaavio
16
17 Kuluttajien energianeuvonta: Keskeisimmät tapahtumat ja kokoukset 2015 Motiva osallistunut Toimenpiteitä Tammikuu Helmikuu Maaliskuu Huhtikuu Toukokuu Kesäkuu Heinäkuu Elokuu Syyskuu Lokakuu Marraskuu Joulukuu Koordinaation ohjausryhmän kokoukset Palaverit Energiavirasto-Motiva ja Alueellista neuvontaa antavien organisaatioiden ohjausryhmän palaverit 2015 Etelä-Karjala, Lappeenranta Etelä-Pohjanmaan energiatoimisto Thermopolis Oy Etelä-Savo, Miktech Oy Kainuu, Annosol Keski-Pohjanmaa, Ketek Keski-Suomen Energiatoimisto - Benet Oy Kymenlaakso, Kouvola Pirkanmaa, Ekokumppanit Pohjanmaa, Vaasan AMK Pohjois-Karjalan maakuntaliitto Päijät-Häme, Lahden kaupunki Pääkaupunkiseutu, Helsinki Satakunta, Porin kaupunki Uusimaa, Uudenmaan liitto Varsinais-Suomi, Valonia Verkostotapaamiset ja verkkokoulutukset Eneuvonnan verkottumispäivät Taloyhtiön energiaremontit ja korjausrakentamisen määräykset verkkokoulutus Hybridiratkaisut lämmityksessä ja sähkön alkuperämerkintä - verkkokoulutus Lämmitystapojen vertailulaskuri ja aurinkolämpö Energiaremonttien yleiset virheet Yhteistyö neuvontahankkeiden kanssa eneuvonta yhteistyötiimin SKYPE-kokous Pääkaupunkiseudun energianeuvonnan työpaja taloyhtiöiden energia-asioista Energiailta, Loppi (Kyläyhteistyö) Yhteistyö muiden neuvontaan liittyvien tomijoiden kanssa Energiateollisuus ry:n järjestämä verkkoviestijöiden kokous 1.9. Ympäristöministeriön JAMIT-työpaja Kuluttajaliiton verkkopalvelu -yhteistyö Kansainvälinen yhteistyö IEA Energy Efficiency and Behaviour Workshop, Pariisi Viestintä ja markkinointi Mediatiedotteet (lisäksi muita nettiuutisia 19) 5.1. Varaudu pakkasiin Omakoti-messut Hki Energianeuvontaa puhelimitse 4.6. Pieni oivalluksia Varaudu helteisiin Vinkkejä e- tehokkaaseen lomaasumiseen 9.7. Vedenkulutus 3.8. Kun netti ei riitä, puhelinneuvonta 3.8. Hoksottimille hommia Kylmäsäilytyksen lämpötilat Koti talviaikaan Suojaa mökkisi jäätymiseltä (9.12.) siirtyi osallistujien vähyyden vuoksi Uutiskirjeet , Mediaostot (ilmoitukset, editoriaalit) Mökillä-liite (HS) Omakotiratkaisut Vantaan as messut KodinKuvalehti Älykäs koti -liite (HS) Radiokampanja Googlemarkkinointi Facebook-markkinointi Avainsanamainonta Avainsanamainonta Avainsanamainonta ja jälkimarkkinointi Bannerit, käyntikortit 5/2015 (käyntikortit, 2.painos 7/2015) Youtube / Energianeuvonnan soittolistan katselut katselua (2015) Sisältöyhteistyö
18
Liikkuminen osana kuluttajien energianeuvontaa. LIVE -verkottumistilaisuus 19.11.2013 Päivi Laitila, Motiva Oy
Liikkuminen osana kuluttajien energianeuvontaa LIVE -verkottumistilaisuus 19.11.2013 Päivi Laitila, Motiva Oy Energianeuvonnan tavoite Kuluttajat löytävät tiedon ja neuvontapalvelut helposti Kuluttajat
LisätiedotKuluttajien energianeuvonta. Neuvonnan vuosipäivä 12.11.2013 Päivi Laitila, Motiva Oy
Kuluttajien energianeuvonta Neuvonnan vuosipäivä 12.11.2013 Päivi Laitila, Motiva Oy Energianeuvonnan tavoite Kuluttajat löytävät tiedon ja neuvontapalvelut helposti Kuluttajat saavat luotettavaa tietoa
LisätiedotEnergiapalvelujen toimenpideohjelman ajankohtaispäivä 14.11.2012 Päivi Laitila, Motiva Oy
Energiapalvelujen toimenpideohjelman ajankohtaispäivä 14.11.2012 Päivi Laitila, Motiva Oy Kuluttajien energianeuvonta Toiminnan tavoite Energiapalveluiden toimenpideohjelma ja neuvonta Lähtökohtia koordinoidulle
LisätiedotKuluttajien energianeuvonta Suomessa - energiayhtiöt osana alueellista toimintaa
Kuluttajien energianeuvonta Suomessa - energiayhtiöt osana alueellista toimintaa Energiateollisuuden kevätseminaari 24.5.2013 Päivi Laitila, Motiva Oy Energianeuvonnan tavoite Kuluttajat löytävät tiedon
LisätiedotMiten Motiva palvelee 22.5.2012
Miten Motiva palvelee 22.5.2012 Ajankohtaista Tiedote 15.5. Motivan palvelut Julkaisut Miten Motiva palvelee neuvontaorganisaatioita Verkkosivut, työkalut Kuluttajaneuvonnan www-portaali Neuvojien koulutukset
LisätiedotKuluttajien energianeuvonnan kokonaisuus ja rahoitettavat hankkeet
Kuluttajien energianeuvonnan kokonaisuus ja rahoitettavat hankkeet Lähtökohtia kuluttajaneuvonnan kehittämiseen Ilmastopolitiikka Ilmastonmuutosta hillittävä kasvihuonekaasupäästöjä vähennettävä Kaikkia
LisätiedotKuluttajien energianeuvonta Verkostossa vaikuttavaa yhteistyötä
Kuluttajien energianeuvonta Verkostossa vaikuttavaa yhteistyötä 11.12.2017 Leila Timonen, Motiva Oy 11/12/2017 Motiva - Kuluttajien energianeuvonta 1 Energianeuvontaa valtakunnallisesti ja alueellisesti
LisätiedotKymenlaakson energianeuvonta
Kymenlaakson energianeuvonta Energianeuvoja Heikki Rantula ENEMMÄN ENERGIASTA I Kuluttajien energianeuvonta I eneuvonta.fi Tausta Pilotti Kotkassa 2011 TEM:n tuella Koko Kymenlaakson kattava Energianeuvonta
LisätiedotKuluttajien energianeuvonnan käynnistäminen Keski-Suomessa - Energiaviisas kuluttaja. Lauri Penttinen Keski-Suomen Energiatoimisto/ Benet Oy
Kuluttajien energianeuvonnan käynnistäminen Keski-Suomessa - Energiaviisas kuluttaja Keski-Suomen Energiatoimisto/ Benet Oy 1 Sisältö Energianeuvonnan taustaa ja tavoitteet Neuvonnan aikataulu ja sisältö
LisätiedotMistä tietoa energiansäästöön? Kuluttajien energianeuvonta Timo Määttä, Motiva Oy Motiva Oy 1
Mistä tietoa energiansäästöön? Kuluttajien energianeuvonta Timo Määttä, Motiva Oy 16.11.2017 16.11.2017 Motiva Oy 1 KULUTTAJIEN ENERGIANEUVONTA Mistä tietoa energiansäästöön? 16.11.2017 Motiva Oy 2 Kuluttaja
LisätiedotKuluttajien tietolähteet Kirsi-Maaria Forssell, Motiva Oy Ekosuunnittelufoorumi, 10.4.2013
Kuluttajien tietolähteet Kirsi-Maaria Forssell, Motiva Oy Ekosuunnittelufoorumi, Sisältö Motiva Oy Ekosuunnittelu- ja energiamerkintäviestintä Kuluttajien tietolähteitä Motiva Oy 100 % valtion omistama
Lisätiedote-toimisto Kymenlaakso 7.6.2011 1
e-toimisto Kymenlaakso 7.6.2011 1 energiatoimisto perustettu henkilöstö toiminnan organisointi liikevaihto, kulurakenne rahoituksen lähteet palveluita kohderyhmät Etelä-Pohjanmaan Energiatoimisto Thermopolis
LisätiedotKatsaus kuluttajien energianeuvontaan Liikkujan viikon ja Liikkumisen ohjauksen ohjelman verkottumistilaisuus 16.3.2011, Turku Irmeli Mikkonen,
Katsaus kuluttajien energianeuvontaan Liikkujan viikon ja Liikkumisen ohjauksen ohjelman verkottumistilaisuus 16.3.2011, Turku Irmeli Mikkonen, Motiva Oy Lähtökohtia kuluttajien energianeuvonnalle Ilmastopolitiikka
LisätiedotMaakunnissa tapahtuvaan kuluttajien energianeuvontaan pyydetään hanke esityksiä maakuntakeskuksista
8.11.2012 1 (7) Kuluttajien energianeuvonta: Maakunnissa tapahtuvaan kuluttajien energianeuvontaan pyydetään hanke esityksiä maakuntakeskuksista Motiva Oy pyytää työ ja elinkeinoministeriön toimeksiannosta
LisätiedotKuluttajien energianeuvonta. Seuranta ja vaikutukset. eneuvonta.fi. Viestintä ja markkinointi. Energiatyöohjelma, B-osa
Kuluttajien energianeuvonta Seuranta ja vaikutukset eneuvonta.fi Viestintä ja markkinointi Energiatyöohjelma, B-osa Loppuraportti, 1.1. 31.12.2014 Kesäkuu, 2015 Energiatyöohjelma 2014: Osa B 10.6.2015
LisätiedotKentällä tapahtuvaan kuluttajien energianeuvontaan pyydetään hanke esityksiä maakuntakeskuksista
20.12.2011 Kuluttajien energianeuvonta: Kentällä tapahtuvaan kuluttajien energianeuvontaan pyydetään hanke esityksiä maakuntakeskuksista Motiva Oy pyytää työ ja elinkeinoministeriön toimeksiannosta hanke
LisätiedotKymenlaakson ilmasto- ja energiayhteistyö 18.9.2013
Kymenlaakson ilmasto- ja energiayhteistyö 18.9.2013 Taustaa Kansallinen ilmasto- ja energiastrategia Kymenlaakson maakuntaohjelma Kuntien tavoitteet, strategiat, alueellisen yhteistyön tarve ja kuntaliiton
LisätiedotHissi - Esteetön Suomi 2017 Toimintasuunnitelma 1.4-31.12.2013 Vesa Ijäs kehittämispäällikkö
Hissi - Esteetön Suomi 2017 Toimintasuunnitelma 1.4-31.12.2013 Vesa Ijäs kehittämispäällikkö Osaamiskeskusohjelma 2007 2013 13 klusteria 21 osaamiskeskusta Lahden Seudun Kehitys LADEC Henkilöstöä 75 Asumisen
LisätiedotKuluttajien energianeuvonta 2010-2011. Kestävän yhdyskunnan ratkaisut 13.9.2010, RIL Päivi Laitila, Motiva Oy
Kuluttajien energianeuvonta 2010-2011 Kestävän yhdyskunnan ratkaisut 13.9.2010, RIL Päivi Laitila, Motiva Oy Lähtökohtia kuluttajaneuvonnan kehittämiseen Ilmastopolitiikka Ilmastonmuutosta hillittävä kasvihuonekaasupäästöjä
LisätiedotAlueellinen neuvonta 22.5.2012
Alueellinen neuvonta 22.5.2012 Alueellinen energianeuvonta Alueellinen energianeuvonta käynnistyy Sopimus tehty 10 organisaation kanssa Rovaniemen ja Kajaanin kanssa neuvottelut kesken Helsinki ja pääkaupunkiseutu
LisätiedotKESTÄVÄ SEINÄJOEN SEUTU
KESTÄVÄ SEINÄJOEN SEUTU - SEINÄJOEN SEUDUN ILMASTOSTRATEGIA - hankkeen toimenpiteiden toteuttaminen (kunnat, yritykset, kuluttajat) Mika Yli-Petäys projektipäällikkö, Lapuan kaupunki Toimitusjohtaja, Thermopolis
LisätiedotKysely kuntavaikuttajille uusiutuvasta energiasta Motiva Oy
Kysely kuntavaikuttajille uusiutuvasta energiasta Motiva Oy Tutkimusasetelma Motiva toteutti yhdessä Aula Research Oy:n kanssa tutkimuksen suomalaisten kunnanvaltuutettujen parissa Tutkimuksen toimeksiantajina
LisätiedotEnergiaeksperttikoulutus, osa 1 -Taustaa tuleville eksperteille. Keski-Suomen Energiatoimisto
Energiaeksperttikoulutus, osa 1 -Taustaa tuleville eksperteille Keski-Suomen Energiatoimisto www.kesto.fi/energianeuvonta energianeuvonta@kesto.fi 1 Sisältö Keski-Suomen Energiatoimisto, kuluttajien energianeuvonta
LisätiedotMaakunnissa tapahtuvaan kuluttajien energianeuvontaan 2014 pyydetään hanke-esityksiä
26.11.2013 1 (7) Kuluttajien energianeuvonta: Maakunnissa tapahtuvaan kuluttajien energianeuvontaan 2014 pyydetään hanke-esityksiä Motiva Oy pyytää työ- ja elinkeinoministeriön toimeksiannosta hanke-esityksiä
LisätiedotSuunnitelmat tammi-huhti 2011 08.12.2010
Suunnitelmat tammi-huhti 2011 08.12.2010 EkoKymenlaakso-projektin viisi työpakettia TP1: Kuntien ympäristöjohtaminen ja ohjelmatyö TP2: Ympäristötietämyksen lisääminen TP3: Energiatehokkuus ja uusiutuvan
LisätiedotSuunnitelmat tammi-huhti 2011 08.12.2010
Suunnitelmat tammi-huhti 2011 08.12.2010 EkoKymenlaakso-projekti koordinoi ja tukee Kymenlaakson kuntien ilmasto- ja energiatavoitteiden ja toimenpiteiden toteuttamista, edistää eri toimijoiden yhteistyötä
LisätiedotEnergiaeksperttikoulutus, osa 1 -Energiankulutus ja rakennukset. Keski-Suomen Energiatoimisto
Energiaeksperttikoulutus, osa 1 -Energiankulutus ja rakennukset Keski-Suomen Energiatoimisto www.kesto.fi/energianeuvonta energianeuvonta@kesto.fi 1 2.11.2016 Sisältö Keski-Suomen Energiatoimisto, kuluttajien
LisätiedotENERGIAPOLLARI NEUVOO ENERGIA ASIOISSA
Enontekiön Sähkö Oy ENERGIAPOLLARI NEUVOO ENERGIA ASIOISSA 1 Energiapalvelujen toimenpideohjelman ajankohtaispäivä 14.12.2011 Finlandia talo, Helsinki 2 Johdanto Energianeuvonnalla vastuulliset energiayhtiöt
LisätiedotValtioneuvoston selonteko keskipitkän aikavälin ilmastopolitiikan suunnitelmasta vuoteen 2030
Valtioneuvoston selonteko keskipitkän aikavälin ilmastopolitiikan suunnitelmasta vuoteen 2030 Ympäristövaliokunta 26.10.2017 Hille Hyytiä 26.10.2017 Motiva Oy 1 Avainsanoja Johdonmukaista ja pitkäjänteistä
LisätiedotEnergiansäästöviikko
Energiansäästöviikko verkossa Energiansäästöviikon suunnitteluseminaari Motiva Oy, 2012 Nina Alsi ja Leila Timonen Aitoja tekoja joka päivä Energiansäästöviikko on aina lokakuussa viikolla 41 Tänä vuonna
LisätiedotKuluttajien käyttäytymiseen vaikuttaminen: Case sähkön kulutuskokeilu. Uusiutuvan energian ajankohtaispäivä Ylitarkastaja Mervi Suni
Kuluttajien käyttäytymiseen vaikuttaminen: Case sähkön kulutuskokeilu Uusiutuvan energian ajankohtaispäivä 23.1.2018 Ylitarkastaja Mervi Suni Sisältö o Kokeilun lähtökohdat o Kuluttajien kysyntäjouston
LisätiedotEnergiaeksperttikoulutus, osa 1 -Taustaa tuleville eksperteille. Keski-Suomen Energiatoimisto www.kesto.fi/energianeuvonta energianeuvonta@kesto.
Energiaeksperttikoulutus, osa 1 -Taustaa tuleville eksperteille Keski-Suomen Energiatoimisto www.kesto.fi/energianeuvonta energianeuvonta@kesto.fi 1 Sisältö Keski-Suomen Energiatoimisto, kuluttajien energianeuvonta
LisätiedotHelsingin Energian Energianeuvonta Perustamisvuodesta 1909 alkaen
Helsingin Energian Energianeuvonta Perustamisvuodesta 1909 alkaen Energiakeskus Kampin Sähkötalossa vuodesta 1973 Asiakaspalvelu ja näyttelytila Aukioloaika ma - pe klo 8.30-16 Kodin energiankäytön neuvonta
LisätiedotKohti hiilineutraalia Satakuntaa Ympäristötutkimus ja Satakunta verkostoitumistapaaminen 13.10.2015
Satahima Kohti hiilineutraalia Satakuntaa Ympäristötutkimus ja Satakunta verkostoitumistapaaminen 13.10.2015 Esa Merivalli Hanke lyhyesti Kuntien ja pk-yritysten hiilineutraalien toimintojen ja palveluiden
LisätiedotTYÖTTÖMIEN YLEINEN PERUSTURVA TAMMIKUUSSA 2001
Tiedustelut Anne Laakkonen, puh. 00 9 9..00 TYÖTTÖMIEN YLEINEN PERUSTURVA TAMMIKUUSSA 00 Tammi- Muutos Muutos Vuonna kuussa edell. tammikuusta 000 Etuudet, milj. mk 5, 9,5 0, 5 708, Peruspäivärahat 6,
LisätiedotKULTU-kokeiluhankkeet
KULTU-kokeiluhankkeet Kestävän kulutuksen ja tuotannon ohjelman Vähemmästä viisaammin tavoitteena on vähentää niin kotien kuin julkisen sektorin ympäristöhaittoja ja kasvihuonekaasupäästöjä. Sen mukaan
LisätiedotEnergianeuvontakysely energiayrityksille. Wattitalkoot - Energianeuvonnan paikallinen yhteistyömalli
Energianeuvontakysely energiayrityksille Wattitalkoot - Energianeuvonnan paikallinen yhteistyömalli Energiatehokkuusseminaari 9.11.2010 Juhani Kalevi Energianeuvontakysely energiayrityksille Nettikysely
LisätiedotTeema ja strategiset alueet. Yhdessä 2017. Suomi tulevaisuudessa. Suomi nyt. Suomen 100 vuotta. Kaikki suomalaiset ja Suomen ystävät
UUSIMAA Teema ja strategiset alueet Yhdessä 2017 Suomen 100 vuotta Suomi nyt Suomi tulevaisuudessa Kaikki suomalaiset ja Suomen ystävät 2 Monimuotoinen kokonaisuus 3 Toimenpidealueet Suomi maailmassa Yhteiset
LisätiedotMaaseutuverkosto vartissa
Maaseutuverkosto vartissa Levi 3.2.2016 Teemu Hauhia Maaseutuverkostopalvelut Sivu 1 3.2.16 Maaseutuverkosto vartissa Maaseutuverkoston tavoitteet ja toiminta Tehtävät Alueverkostot Palvelupaketit Sivu
LisätiedotLiikkumisen ohjaus olennainen osa uutta liikennepolitiikkaa
Liikkumisen ohjaus olennainen osa uutta liikennepolitiikkaa Saara Jääskeläinen, liikenne- ja viestintäministeriö Liikkumisen ohjaus ohjelman avajaistilaisuus 30.9.2010 Liikkumisen ohjaus Liikkumisen ohjauksella
LisätiedotAlkupiiri (5 min) Lämmittely (10 min) Liikkuvuus/Venyttely (5-10min) Kts. Kuntotekijät, liikkuvuus
Lisätiedot
Ratkaisuja omissa organisaatioissa muutoksiin tieto-, neuvonta- ja ohjausjärjestelyihin
Ratkaisuja omissa organisaatioissa muutoksiin tieto-, neuvonta- ja ohjausjärjestelyihin ELO-tavoitteiden saavuttamiseksi Digitaaliset palvelut ja kopase.fi Etelä- Savossa lyhyt tilannekuva Marjaana Kivelä,
LisätiedotKulkulaari.fi palvelun käyttäjä- ja kehittämiskysely
LOPPURAPORTTI 18.12.2015 Kulkulaari.fi palvelun käyttäjä- ja kehittämiskysely Tausta Liikenneviraston Kansallinen kävelyn ja pyöräilyn tietopankki, Kulkulaari on perustettu vuonna 2013. Sivusto perustettiin
LisätiedotVÄESTÖKATSAUS syyskuu 2016
VÄESTÖKATSAUS syyskuu 2016 Ennakkoväkiluku 173 922 Muutos 9 kk -788 Hämeen parasta kehittämistä! Henkilöä Kanta-Hämeen ennakkoväkiluku syyskuun lopussa oli 173 922. Yhdeksän kuukauden aikana eli vuoden
LisätiedotSuomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat
Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat 1. Sukupuoli 1. Nainen 415 49,11% 2. Mies 430 50,89% 2. Ikä 1. alle 30 19 2,25%
LisätiedotENERGIATEHOKKUUS- SOPIMUKSET
ENERGIATEHOKKUUS- SOPIMUKSET2017 2025 Tulokset esiin asiaa viestinnästä 1 Kunta-alan energiatehokkuussopimus: Viestintä VIESTINTÄÄN LIITTYVÄT VELVOLLISUUDET VIESTINNÄN TYÖKALUT JA - KANAVAT 2 VIESTINTÄÄN
LisätiedotKULUTTAJIEN ENERGIANEUVONTA 2013
TEM-ENERGIATYÖOHJELMA 2013 KULUTTAJIEN ENERGIANEUVONTA 2013 RAPORTOINTI VUODELTA 2013 Toukokuu 2014 2 (19) Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 3 Kuluttajien energianeuvonta... 4 Tiivistelmä... 4 1 Johdanto...
LisätiedotUusiutuvan energian yhdistäminen kaasulämmitykseen
Aurinko Maalämpö Kaasu Lämpöpumput Uusiutuvan energian yhdistäminen kaasulämmitykseen Kaasulämmityksessä voidaan hyödyntää uusiutuvaa energiaa käyttämällä biokaasua tai yhdistämällä lämmitysjärjestelmään
LisätiedotVÄESTÖKATSAUS elokuu 2016
VÄESTÖKATSAUS elokuu 2016 Ennakkoväkiluku 174 113 Muutos 8 kk -597 Hämeen parasta kehittämistä! Henkilöä Kanta-Hämeen ennakkoväkiluku elokuun lopussa oli 174 113. Kahdeksan kuukauden aikana eli vuoden
LisätiedotPohjois-Karjalan energianeuvontahanke
Pohjois-Karjalan energianeuvontahanke Rakentajailta 2 Energia 21.11.2013 Joensuu Pasi Pitkänen Pohjois-Karjalan maakuntaliitto ENEMMÄN ENERGIASTA I Kuluttajien energianeuvonta I eneuvonta.fi Pohjois-Karjalan
LisätiedotEnergianeuvonta maakunnan näkökulmasta. Neuvonnan vuosipäivä 12.11.2013 Riitta Murto-Laitinen, Uudenmaan liitto
Energianeuvonta maakunnan näkökulmasta Neuvonnan vuosipäivä 12.11.2013 Riitta Murto-Laitinen, Uudenmaan liitto Maakunnan liitot Lakisääteisiä kuntayhtymiä Osa kunnallishallintoa Ylin päätösvalta maakuntavaltuustolla
LisätiedotKuntien 9. ilmastokonferenssi Energiatehokkuuden rahoitus Päivi Laitila, Motiva Oy
Kuntien 9. ilmastokonferenssi 16.5.2018 Energiatehokkuuden rahoitus Päivi Laitila, Motiva Oy 16/05/2018 Päivi Laitila - Energiatehokkuuden rahoitus 2018 2 ENERGIA- TEHOKKUUS MATERIAALI- TEHOKKUUS SEURANTA
LisätiedotORIVESI-JUUPAJOKI KUNTALIITOSSELVITYS. Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Juupajoki-Orivesi kuntaliitosselvitykseen liittyvää viestintää.
Viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Juupajoki-Orivesi kuntaliitosselvitykseen liittyvää viestintää. Tiedottamisessa noudatetaan hyvän kunnallisen tiedottamisen periaatteita. Kuntalain
LisätiedotENERGIATEHOKKUUS- SOPIMUKSET
ENERGIATEHOKKUUS- SOPIMUKSET 2017 2025 Energiantuotannon toimenpideohjelma 8.5.2017 Sirpa Leino, Energiateollisuus ry Energia-ala lähtenyt heti vakuuttavasti mukaan Energia-alan sopimuksen kattavuus erittäin
LisätiedotTarja Nordman 2013. HUS Savuton sairaala -viestintäsuunnitelma
HUS Savuton sairaala -viestintäsuunnitelma. Viestintä Ohjausryhmän tiedottaja Tarja Nordman toimii viestinnän suunnittelun koordinaattorina toimii Savuton sairaala viestintätiimin puheenjohtajana tuottaa
LisätiedotEnergiaviisas Jyväskylä -toimintasuunnitelma. Keski-Suomen Energiapäivä 17.2.2016
Energiaviisas Jyväskylä -toimintasuunnitelma Keski-Suomen Energiapäivä 17.2.2016 PLEEC -hanke PLEEC Planning for energy efficient cities Rahoitus EU:n tutkimuksen 7. puiteohjelma Kumppanit 18 partneria
LisätiedotEnergiatehokkuus ja TEM:n omat toimenpiteet
Energiatehokkuus ja TEM:n omat toimenpiteet Energiansäästöviikon suunnitteluseminaari 8.5.2012 Ylitarkastaja Outi Kumpuvaara Työ- ja elinkeinoministeriö Energiaosasto Energiatehokkuus ja TEM:n omat toimenpiteet
LisätiedotHissi esteetön Suomi 2017 Jälkiasennushissien rakentamisen määrän kaksinkertaistaminen
Hissi esteetön Suomi 2017 Jälkiasennushissien rakentamisen määrän kaksinkertaistaminen Valtakunnallinen hissiseminaari 9.5.2012 Lahden tiede- ja yrityspuisto Oy Kehittämispäällikkö, arkkitehti Vesa Ijäs
LisätiedotGoTavastia! Mediakampanjoiden tulokset ja kevään toimenpiteet,
GoTavastia! Mediakampanjoiden tulokset ja kevään toimenpiteet, 10.3.2016 GoTavastia! markkinointitoimet lokahelmikuu Uuden vuoden kampanjan toteutus ja seuranta digitaalisissa kanavissa Sisällöntuotanto
LisätiedotIlmastonmuutos haastaa kunnat ja maakunnat
Ilmastonmuutos haastaa kunnat ja maakunnat Lapin maakuntatilaisuus 22.5.2018, Rovaniemi Kalevi Luoma Mihin kuntien ilmastotyö perustuu: ilmastopolitiikka Kansainväliset ilmastoneuvottelut» Pariisin sopimus
LisätiedotTOIMINTA- OHJELMA ETENEE Mikko Nousiainen, RAKLI
TOIMINTA- OHJELMA ETENEE 12.6.2013 Mikko Nousiainen, RAKLI Painopisteet 2013-2014 1/2 Painotus vuosille 2013 2014 sekä keskeiset tavoitteet Koordinaattori + yhteistyöryhmä 1. Kaavoitukseen energiatehokkuutta
LisätiedotVASTUUTA OTTAVA PAIKALLISYHTEISÖ KYLÄTOIMINNAN JA LEADER-RYHMIEN VALTAKUNNALLISEN OHJELMAN 2008-2013 ROAD SHOW
LEADER-RYHMIEN VALTAKUNNALLISEN OHJELMAN 2008-2013 ROAD SHOW Suomen Kylätoiminta ry, Maaseutuverkostoyksikkö ja Maaseudun Sivistysliitto järjestävät syksyn 2008 aikana Vastuuta ottavan paikallisyhteisö
LisätiedotMaakunnallisten nuorisovaltuustojen perustamis- ja kehittämishanke. Ainomaija Rajoo
Maakunnallisten nuorisovaltuustojen perustamis- ja kehittämishanke Ainomaija Rajoo - - maakunnan tulee asettaa nuorten osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksien varmistamiseksi nuorisovaltuusto, jolle
LisätiedotHissi esteetön Suomi 2017 Jälkiasennushissien rakentamisen määrän kaksinkertaistaminen
Hissi esteetön Suomi 2017 Jälkiasennushissien rakentamisen määrän kaksinkertaistaminen Lahti 22.8.2012 Lahden tiede- ja yrityspuisto Oy Kehittämispäällikkö, arkkitehti Vesa Ijäs Osaamiskeskusohjelma 2007
LisätiedotHelsingin Energian Energianeuvonta Perustamisvuodesta 1909alkaen
Helsingin Energian Energianeuvonta Perustamisvuodesta 1909alkaen Energiakeskus Kampin Sähkötalossa vuodesta 1973 Asiakaspalvelu ja näyttelytila Aukioloaika ma - pe klo 8.30-16 kodin energiankäytön neuvonta
LisätiedotJärjestökenttä väestön terveys- ja hyvinvointitietojen hyödyntäjänä
Järjestökenttä väestön terveys- ja hyvinvointitietojen hyödyntäjänä Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen päivän esitys RAY-kiertueella Satakunnassa 25.2.2015 Janne Jalava, RAY, seurantapäällikkö, dosentti
LisätiedotTiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry.
Tiedotussuunnitelma Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. 1 1. Lähtökohdat... 2 2. Tiedottamisen tarpeet... 2 3. Tiedottamisen tavoitteet... 2 4. Sisäinen tiedotus... 3 5. Ulkoinen
LisätiedotAVOIMEN AMK:N VALTAKUNNALLINEN KEHITTÄMISVERKOSTO Maaliskuu 2018 TOIMINTAKERTOMUS Johdanto
1 AVOIMEN AMK:N VALTAKUNNALLINEN KEHITTÄMISVERKOSTO Maaliskuu 2018 TOIMINTAKERTOMUS 2017 1. Johdanto 2. Kehittämisverkoston toimijat ja järjestäytyminen 3. Teemaryhmän toiminnankuvaus 4. Tavoitteiden mukainen
LisätiedotSeurakehittäjien osaamisohjelma. Infotilaisuus 8.5.
Seurakehittäjien osaamisohjelma Infotilaisuus 8.5. Tavoitteet Seuratoiminnan laadun ja toimintaedellytysten kehittäminen ja sen kautta seuratoimintaan osallistuvien määrän kasvattaminen Seurakehittäjien
LisätiedotPIENTALON HUOLTOKONSEPTI
Pientalon huoltokonsepti joka kodin talonpitojärjestelmä PIENTALON HUOLTOKONSEPTI Vaiheistettu työsuunnitelma 2011 Pentti Heikkurinen PIENTALON HUOLTOKONSEPTI - joka kodin talonpitojärjestelmä Vaiheistettu
LisätiedotAsumisen energiailta - Jyväskylä 13.10.2010. Keski-Suomen Energiatoimisto www.kesto.fi/energianeuvonta energianeuvonta@kesto.fi
Asumisen energiailta - Jyväskylä 13.10.2010 Keski-Suomen Energiatoimisto www.kesto.fi/energianeuvonta energianeuvonta@kesto.fi 1 Keski-Suomen Energiatoimisto Perustettu 1998 jatkamaan Keski-Suomen liiton
LisätiedotPohjois-Savon järjestöyhteistyön kehittämishanke Sakke
Pohjois-Savon järjestöyhteistyön kehittämishanke Sakke 2017-2019 Viestintäsuunnitelma päivitetty 14.7.2017 Sisällys 1 Viestinnän tavoitteet... 2 2 Sisäinen viestintä... 2 Työntekijät ja esimies... 2 Johtoryhmä...
LisätiedotKunnat edelläkävijöinä energiatehokkuudessa Energiansäästöviikon suunnitteluseminaari 8.5.2012. Pertti Koski
Kunnat edelläkävijöinä energiatehokkuudessa Energiansäästöviikon suunnitteluseminaari Pertti Koski Kunnat edelläkävijöinä ja tiennäyttäjinä energiatehokkuudessa Energiapalveludirektiivi edellyttää kunnilta
LisätiedotKansalaisneuvonta ja järjestöt sosiaalinen media
Kansalaisneuvonta ja järjestöt sosiaalinen media Yhteistyö7laisuus Helsinki 10.9.2014, Salla Halme Sosiaalinen media MIELETÖN MAHDOLLISTAJA vuorovaikumeinen verkkovies7ntäväline tai - kanava jokainen voi
LisätiedotLOHJELMA Verkottumisen tuki ja yhteisiä pelisääntöjä. Verkottumistapaaminen , Helsinki Sonja Heikkinen
LOHJELMA Verkottumisen tuki ja yhteisiä pelisääntöjä Verkottumistapaaminen, Helsinki Sonja Heikkinen Verkottumisen tuki ja yhteisiä pelisääntöjä Lohjelman verkostoituminen Hankekortti Lohjelman ohjausryhmä
LisätiedotKohti hiilineutraalia kuntaa. Biosfärområdets vinterträff i Korpoström
Kohti hiilineutraalia kuntaa Biosfärområdets vinterträff i Korpoström 2.3.2018 Valonia Kuntien yhteinen palvelukeskus Valonia on alueellinen kestävän kehityksen palveluorganisaatio Toiminut vuodesta 1997,
LisätiedotENERGIATEHOKKUUS- SOPIMUKSET
ENERGIATEHOKKUUS- SOPIMUKSET2017 2025 https://www.youtube.com/watch?v=nkqhxsuulwe Energiatehokkuussopimukset 2008-2016 - tuloksia 2 https://www.youtube.com/watch?v=ttpip5evtmo Taustat Energiatehokkuussopimukset
Lisätiedotjäsenkysely a) maaseutututkija 30,4% 41 b) maaseudun kehittäjä 31,9% 43 c) hallintoviranomainen 15,6% 21 d) opiskelija 3,7% 5
jäsenkysely 1) Olen tällä hetkellä Kysymykseen vastanneet: 135 (ka: 2,4) a) maaseutututkija 30,4% 41 b) maaseudun kehittäjä 31,9% 43 c) hallintoviranomainen 15,6% 21 d) opiskelija 3,7% 5 e) jokin muu,
LisätiedotVaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi
Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi 27.1.2015 Miksi nuorten vaikuttamispalvelu? Nuorten kiinnostuksen kohteet tulevat näkyviksi Mahdollistaa nuorten mielipiteiden kuulemisen Tuetaan vaikuttamistaitojen
LisätiedotPielisen Karjalan Kehittämiskeskus Oy PIKES Poveria biomassasta -hanke Antti Niemi
27.9.2017 Antti Niemi Tavoitteena edistää uusiutuvan energian käyttöä P-Karjalassa Toteutusaika 1.1.2016-30.6.2018 Toteuttajat: PIKES Oy, Suomen Metsäkeskus, Karelia AMK ja KETI Oy Palvelut yrityksille
LisätiedotLAADUKKAAN VAIKUTTAMISEN JA VERKOTTUMISEN TARKISTUSLISTA
LAADUKKAAN VAIKUTTAMISEN JA VERKOTTUMISEN TARKISTUSLISTA Tämä tarkistuslista tukee vaikuttamis- ja verkostotyön laadun arviointia ja kehittämistä. Tarkistuslistaa voi hyödyntää sekä ohjaavana työkaluna
LisätiedotTyöpaja potkaisi koordinaatiohankkeen käyntiin
Työpaja potkaisi koordinaatiohankkeen käyntiin Luomun koordinaatiohanke käynnistyi 20.8.2015 Helsingissä järjestetyllä kick off -työpajalla, johon osallistui noin 40 henkilöä. Työpajan rahoitti Manner-Suomen
LisätiedotEtelä-Savo ennakoi Ennakoinnin toimintamalli ja esavoennakoi.fi -alusta
Etelä-Savo ennakoi Ennakoinnin toimintamalli ja esavoennakoi.fi -alusta Tietoisku Anne Kokkonen ja Hanna Kautiainen Etelä-Savon ennakointiverkko -hanke Alueellinen ennakointi Järjestelmällinen, osallistava
LisätiedotHankkeen viestintäsuunnitelma
Ydinosaajat Suurhankkeiden osaamisverkosto Pohjois-Suomessa (S20136) 15. elokuuta 2016 / 1 Hankkeen viestintäsuunnitelma 1. Hankkeen kuvaus Ydinosaajat-hankkeessa luodaan malli koulutusorganisaatioiden
LisätiedotTOIMINTASUUNNITELMA 2016
Maakunnallinen kyläyhdistys TOIMINTASUUNNITELMA 2016 Lappilaiset Kylät ry toimii Lapin kylien kattojärjestönä. Yhdistys toimii kylien asukkaiden, kylätoimikuntien, kylä- ja asukasyhdistysten sekä Lapin
LisätiedotVaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi
Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Palvelun tuottavat yhteistyössä oikeusministeriö, opetus- ja kulttuuriministeriö ja Koordinaatti - Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus Nuorten vaikuttamispalvelu
LisätiedotOpin Ovi Kymi. Päätöstilaisuus /rr
Opin Ovi Kymi Päätöstilaisuus 11.12.2012 Perustiedot Projektin kesto: 1.8.2008-31.12.2012 Projektitoimijat: EKAMI, hallinnoija KyAmk, Palmenia, KSAO, Kvlakk,osaprojektit Yhteistyökumppanit: Kotkan Haminan
LisätiedotValokuituverkon suunnitteluilta
Valokuituverkon suunnitteluilta Valokuituverkon suunnitteluilta Kahvit Tilaisuuden avaus; kunnan edustaja Laajakaista kaikille 2015 hanke ja sen eteneminen Kainuussa; Kainuun maakunta Näköpuhelimesta hyvinvointia
Lisätiedotrane Suvi Holm Ekokumppanit Oy
rane Suvi Holm Ekokumppanit Oy Ekokumppanit Oy Omistajia Tampereen kaupunki, Pirkanmaan Jätehuolto Oy, Tampereen Sähkölaitos Oy Perustettu 2002 Työntekijöitä 15 Voittoa tavoittelematon yhtiö Edistää kestävää
LisätiedotPAINOPISTEET ERA17-toimintaa terävöitettiin ja toiminnan painopisteiden lukumäärää pienennettiin vaikuttavuuden parantamiseksi
PAINOPISTEET 2013-2015 2012 ERA17-toimintaa terävöitettiin ja toiminnan painopisteiden lukumäärää pienennettiin vaikuttavuuden parantamiseksi Maankäyttö painopisteet 2013-2015 Kaavoitukseen energiatehokkuutta
LisätiedotLiikkujan viikko 2014
Liikkujan viikko 2014 Omilla poluilla ja radioaalloilla 19.5.2014 Sirpa Mustonen ja Kaisa Kauhanen 1 Euroopan yhteinen Liikkujan viikko Kansainvälistä Liikkujan viikkoa vietetään vuosittain 16. 22.9. Viikon
LisätiedotVaikuttamispalvelun esittely. Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi
Vaikuttamispalvelun esittely Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi Maaliskuu 2015 Miksi nuorten vaikuttamispalvelu verkossa? Nuorten kiinnostuksen kohteet tulevat näkyviksi Mahdollistaa nuorten mielipiteiden kuulemisen
LisätiedotKainuun ja Pohjois-Pohjanmaan ekirjasto. YKN Lahti Heidi Karhu
Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan ekirjasto YKN Lahti 11.4 2019 Heidi Karhu 29.4.2019 Meillä on visio! Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun yhteinen ekirjasto, jossa kaikilla kirjastoilla on samat e-aineistot. Tasavertaiset
LisätiedotKuluttajien energianeuvontajärjestelmä. Loppuraportti 1.1.-31.12.2012 TEM:n päätös TEM/3082/05.05.03/2010
Kuluttajien energianeuvontajärjestelmä Loppuraportti 1.1.-31.12.2012 TEM:n päätös TEM/3082/05.05.03/2010 Helmikuu 2013 2 (14) Sisällysluettelo Johdanto... 4 1 WWW-portaali, puhelin- ja sähköpostineuvonta...
LisätiedotTiedosta toimintaan viestintä käytännön toimien edistäjänä, kokemuksia ja esimerkkejä kunnista Viestintäpäällikkö Kirsi-Maaria Forssell, Motiva Oy
Tiedosta toimintaan viestintä käytännön toimien edistäjänä, kokemuksia ja esimerkkejä kunnista Viestintäpäällikkö Kirsi-Maaria Forssell, Motiva Oy 9.5.2014 Kirsi-Maaria Forssell, Motiva Oy 2 1 Motiva Oy
LisätiedotUusiutuvan energian kuntakatselmus. Fredrik Åkerlund, Motiva Oy
Uusiutuvan energian kuntakatselmus Fredrik Åkerlund, Motiva Oy Kuntien KETS ja KEO sopimukset KETS (Kuntien energiatehokkuussopimus) yli 20 000 asukkaan kunnat yli 20 000 MWh/a:n kuntayhtymät KEO (Kuntien
LisätiedotTavarankuljetusten ja logistiikan energiatehokkuussopimus. Esittely
Tavarankuljetusten ja logistiikan energiatehokkuussopimus Esittely Tavarankuljetusten ja logistiikan energiatehokkuussopimus Energiatehokkuussopimus solmittiin tavaraliikenteelle ja logistiikalle tammikuussa
LisätiedotEnergiayhtiön ja alueellisen energianeuvojan yhteistyö
Energiayhtiön ja alueellisen energianeuvojan yhteistyö Anne Ahtiainen, Valonia Päivi Rae, Turku Energia Sähköverkot Oy Energianeuvontayhteistyö Turussa Käytännön yhteistyö Turku Energian ja Valonian sekä
LisätiedotPäijät-Hämeen maakuntatilaisuus
Päijät-Hämeen maakuntatilaisuus 22.4.2016 Päijät-Hämeen maakuntatalous Kuntien sosiaali- ja terveystoimen nettokustannukset Tulevaisuuden kunta -verkkoaivoriihen välitulokset Aineistot: www.kunnat.net/maakuntatilaisuudet
LisätiedotVIESTINTÄSUUNNITELMA
1 (5) ETELÄ-KARJALAN KUNTARAKENNESELVITYS Kuntajohtajien työvaliokunta 17.12.2013 Ohjausryhmä 21.1.2014 Sisältö 1. TAUSTAA JA SELVITYKSEN ORGANISOINTI... 2 2. VIESTINNÄN TAVOITE JA VASTUUT... 2 Tavoite
Lisätiedot