Vuosiraportti Asiakkaan menestyminen. Tulevaisuuden rakentaminen. Vuosiraportti 2011 Kouvola Innovation Oy

Transkriptio

1 Vuosiraportti 2011 Ko Asiakkaan menestyminen. Kinno on onnistunut tehtävässään, kun sen asiakas menestyy. Tulevaisuuden rakentaminen. Kinno uskaltaa tehdä uusia asioita ja näyttää seudulle suuntaa yhdessä asiakkaidensa kanssa. 18 www. kinno.fi Vuosiraportti

2 Sisällys Teemme sen yhdessä Teemme sen yhdessä. Toimitusjohtajan tervehdys. Kinno lyhyesti, Kinnon hallitus Organisaatio 2012 Kinnon Yrityspalvelut Kinnon Kehityspalvelut Metsä-, energia- ja ympäristötoimiala - Elinvoimaa metsästä 2012 Tieto- ja viestintäliiketoiminta - Luovuudella liiketoimintaa 2012 Matkailun ja vapaa-ajan toimiala - Vetovoimaisuutta Kouvolaan 2012 Matkailupalvelut, Kouvolan Matkailu Toimialoista riippumattomat, Liiketoimintaympäristöt ja aluekehitys, Logistiikkatoimiala Vuosi kuvina Vuosi 2011 oli Kouvola Innovation Oy:ssä muutosten vuosi. Yhtiön johto vaihtui keväällä, minkä jälkeen alkoi aluksi koko henkilöstön ja myöhemmin pienemmän ydinjoukon voimin yhtiön tulevaisuuden suunnittelutyö. Sen tuloksena määrittelimme periaatteet, jotka ohjaavat toimintaamme. Puimme sanoiksi toimintamme tarkoituksen, määrittelimme asiakkaamme, arvomme, palvelumme, palvelulupauksemme ja yhteisen päämäärämme. Näiden päätösten tuloksena yhtiön organisaatiota kehitettiin lokakuussa tukemaan suunnitelmia. Uskon, että meillä on nyt edellytykset suorittaa menestyksellisesti se tehtävä, jota varten yhtiö vuonna 2009 perustettiin. Ilokseni voin todeta, että viimeksi kuluneen vuoden aikana yhteistyö meille tärkeiden yhteistyökumppaneiden kuten yritysten, rahoittajien, kaupungin elinkeinotoimen ja elinkeinojaoston kanssa tiivistyi ja selkiytyi merkittävästi. Selvää kuitenkin on, että meillä on vielä kova työ edessämme, kun pyrimme kehittämään Kouvolan elinkeinoelämää. Kiitos rahoittajien, viime vuoden lopulla saatoimme palkata henkilöstöä yritysten parissa tehtävän työn lisäämiseksi. Panostaminen sijoittumismarkkinointiin eli Kouvolan myymiseen hyvänä paikkana liiketoiminnalle, oli merkittävä lisäys toimintaamme. Meidän työtämme ohjaavat yritysten tarpeet. Siksi kehittämisprojekteissa haluamme ottaa yritykset mukaan jo suunnitteluvaiheessa, jotta kykenemme mahdollisimman tehokkaasti vaikuttamaan yritystoiminnan kehittämiseen ja sitä kautta uusien työpaikkojen tai jopa toimialojen syntymiseen. Haluan kiittää yhtiön henkilökuntaa, rahoittajia ja muita yhteistyökumppaneita vuodesta Katson tulevaisuuteen luottavaisin mielin. Teemme sen yhdessä. Kouvolassa toukokuussa 2012 Asko Pesonen Toimitusjohtaja, Kouvola Innovation Oy Vuosiraportti Kouvola Innovation Oy Kinnon tehtävänä on Kouvolan seudun elinvoimaisuuden ja yritystoiminnan kehittäminen. Julkaisija: Kouvola Innovation Oy, toukokuu 2012 Kouvola Innovation Oy Paraatikenttä 4, Kouvola etunimi.sukunimi@kinno.fi Teemme työtä, jotta asiakkaamme menestyvät. Teemme sen yhdessä. p (vaihde) Y-tunnus: Toimitus ja taitto: fax Kinnon viestintä, Kirsi Laakso-Markkanen info@kinno.fi 2 www. kinno.fi 3

3 Kinno lyhyesti Organisaatio 2012 Elinvoimaa metsästä Vesa Junttila, kehittämispäällikkö Kouvola Innovation eli Kinno on Kouvolan kaupungin omistama, vuonna 2009 perustettu Kouvolan seudun kehittämisyhtiö. Kinnon toiminnan tarkoituksena on seudun elinvoimaisuuden kasvattaminen - se parantaa yritystoiminnan edellytyksiä ja tukee yritysten syntymistä, sijoittumista, kehittymistä ja säilymistä seudulla. Tämä on Kinnon toimintakertomus vuodelta 2011, jossa esitellään Kinnon työn tuloksia kaupungin elinkeinostrategiassa määritellyillä keskeisillä toimialoilla. Kehityspalveluissa painottuivat metsä-, energia- ja ympäristötoimiala, tieto- ja viestintäliiketoimintojen toimiala, matkailun ja vapaa-ajan toimiala ja lisäksi Kinnossa toteutettiin toimialoista riippumattomia sekä liiketoimintaympäristöön ja aluekehitykseen liittyviä kehitysprojekteja. Muita strategisia painopistealueita olivat yrityspalvelut, yritystilat, logistiikka ja matkailupalvelut. Kouvolan kaupungin elinkeinostrategiaa tarkistettiin vuoden 2011 aikana ja vuosi 2012 käynnistyi Kinnossa uudistetulla organisaatiorakenteella ja uusin strategisin painotuksin. Kinnon ydinpalvelut jakautuvat neljään toiminta-alueeseen: yritys-, matkailu- ja kehittämispalveluihin sekä sijoittumismarkkinointiin. Yrityspalvelut palvelee nimensä mukaisesti alueen yrittäjiä ja yrityksiä sekä alueelle sijoittuvia yrityksiä, joita puolestaan etsitään aktiivisesti sijoittumismarkkinoinnissa. Matkailupalveluissa palvellaan alueen matkailijoita ja matkailuyrittäjiä sekä vastataan Kouvolan matkailumarkkinoinnista. Kinnon Kehittä- Vuosi 2012 käynnistyi uudella organisaatiorakenteella ja uusin strategisin painotuksin. mispalvelut puolestaan toteuttaa projekteja, joilla edistetään uuden liiketoiminnan syntymistä, kasvua ja kansainvälistymistä. Kinnolaisille tärkeintä on asiakkaan menestyminen ja sen eteen kinnolaiset ovat valmiita tekemään töitä. Menestyvä asiakas on osoitus siitä, että Kinno on onnistunut. Onnistumisia saadaan, kun uskalletaan ajatella luovasti ja tehdä asioita uudella tavalla. Uudet ideat tuottavat lisäarvoa asiakkaille ja työn iloa kinnolaisille. Yhdessä toimien voimme näyttää seudulle uuden suunnan. Kinnon visio on, että vuonna 2016 Kouvolan seudun yrittäjyys on voimissaan ja mahdollisuuksiin on tartuttu. Kinno on seudun yritystoiminnan kehittämisen veturi, jonka toiminta innostaa luovuuteen ja kutsuu yhdessä tekemiseen. Yrityspalvelut Leena Gardemeister, yrityspalvelupäällikkö Timo Lehmusmetsä, yritysneuvoja Katja Airaksinen, verkostoasiantuntija Katriina Lindroos, Pekka Kalenius, Jukka Antila, yritysasiamies Talous ja hallinto Hanna Korjala, talouspäällikkö Sijoittumispalvelut Asko Pesonen, toimitusjohtaja Aleksandra Airikainen, Simo Päivinen, Kati Velin, Maria Hult, projektiassistentti Markkinointi ja viestintä Ilona Manninen, viestintäpäällikkö Matkailupalvelut Raija Sierman, matkailupäällikkö Päivi Oksanen, markkinointisihteeri Päivi Toimela, markkinointisihteeri Alexei Potapov, matkailutiedottaja Ville Räty, Urpo Huuskonen, Hilkka Rockas, projektiassistentti Vetovoimaisuutta Kouvolaan Reijo Vaurula, kehittämispäällikkö Jukka Kinnunen, Paula Kulla, Kirsi Vainio, Armi Lampinen, projektikoordinaattori Pia Hiltunen, projektikoordinaattori Tiina Vainio, projektiassistentti Luovuudella liiketoimintaa Mika Lammi, kehittämispäällikkö Tarja Mustonen, toimitilakoordinaattori Kirsi Laakso-Markkanen, viestintäsuunnittelija Outi Pekkanen, Jaana Viinikainen, taloussihteeri Taina Sivonen, viestintäsuunnittelija Risto Wallin, Hallitus Kouvola Innovation Oy Silja Virta, toimistosihteeri Oona Vihavainen, viestintäkoordinaattori Tommi Sundström, Tiina Heinikainen, projektikoordinaattori Risto Heikkilä, pj. yrittäjäneuvos Jyrki Hyttinen toimitusjohtaja Sinikka Laukas toimitusjohtaja Marko Torkkeli professori Risto Uotila, projektikoordinaattori Hannele Haapio aluejohtaja Marjo Partio toimitusjohtaja Jukka Nyberg, vpj. kunnallisneuvos Asko Pesonen Pasi Miettinen, kehityspäällikkö Toimitusjohtaja Liisa Rantalainen, johdon assistentti 4 www. kinno.fi 5

4 Kinnon Yrityspalvelut Kinnon Yrityspalvelut on tarkoitettu sekä yritystoimintaa suunnitteleville että toiminnan jo aloittaneille yrityksille Kouvolassa ja Iitissä. Vuonna 2011 neuvontaa käytti yli 343 henkilöasiakasta, joista 136 perusti oman yrityksen. Yrityksen perustamisvaiheessa liiketoimintasuunnitelman ja tarvittavien laskelmien laatiminen on helpompaa yritysneuvojan tuella. Yhdessä tehty rahoitussuunnittelu auttaa löytämään uusia rahoituslähteitä ja nopeuttaa hakemusten käsittelyä. Vuonna 2011 Kinnon yritysneuvojat laativat useita rahoituslausuntoja niin Finnveralle kuin Kouvolan TE-toimistollekin asiakkaiden hakemusten tueksi. Käytännössä julkisen rahoituksen käyttömahdollisuuksia on selvitetty Kinnon Yrityspalveluiden toimesta osana seudulta lähteviä sijoittumistarjouksia. Kinno hyväksyttiin syyskuussa 2011 osaksi Suomen Uusyrityskeskukset ry:n verkostoa ja jatkossa neuvontaa ohjaa vahvasti valtakunnallinen Uusyrityskeskusten tekemä laatutyö. Kinno toimii koordinaattorina Seudulliset Yrityspalvelut -ryhmässä, joka on osa valtakunnallista Yritys-Suomi -palvelujärjestelmää. Kinnon lisäksi ryhmään kuuluvat Kaakkois-Suomen ELY-keskus, Kouvolan TE-toimisto, Finnvera, ProAgria Kymenlaakso ry ja Pohjois-Kymen Kasvu ry. Vuonna 2011 ryhmä toteutti yhteistä toimintasuunnitelmaa asiakkaiden neuvonnan ja koulutuspalveluiden toteuttamisessa. Kinnon yritysneuvonnan tukena ovat 24/7 toimivat verkkopalvelut: Yritystulkki ja rekisteri seudulla vapaina olevista toimitiloista. Palvelut toimiville yrityksille Palveluohjausta pk-yritysten erilaisissa kasvu- ja kehityshaasteissa sekä omistuksenvaihdostilanteissa Kinnossa antoi vuonna 2011 Palveluja Bisnekseen Kouvolan seutu -projekti. Ohjausta saavat myös uusia tuotteita, palveluja, liiketoimintakonsepteja tai kansainvälistymistä suunnittelevat yritykset. Palveluja Bisnekseen -projekti oli kevään 2011 aikana mukana pk-yrityksille suunnatuissa tilaisuuksissa Sippolassa, Valkealassa, Elimäellä ja Jaalassa. Yhteistyökumppanina se oli mukana YrittäjäNyt! -tapahtumassa ja KiVi -kansainvälistymisillassa sekä järjestämässä Kirjanpitäjä yrittäjän apuna -te toja. Lisäksi projekti järjesti työpajamuotoisia koulutustapahtumia markkinoinnista. Yrityskummipalvelu muutoshaasteisiin Vapaaehtoistyönä tapahtuva yrityskummitoiminta käynnistettiin Kinnossa vuoden 2011 alussa. Kummit ovat olleet yrittäjien käytettävissä kahden kummin klinikoilla tai kummin ja yrittäjän välisissä sparrauskeskusteluissa. Yrityskummit ovat lisäksi kokoontuneet Kinnossa keskustellakseen, kehittääkseen toimintatapojaan sekä päivittääkseen tietojaan ja tavatakseen yritysrahoittajia. Kummit ovat olleet mukana yritysten muutoksissa: kasvu- ja kehittämistilanteissa tuotekehitys mukaan lukien, omistuksenvaihdoksissa ja muissa haasteellisissa tilanteissa. Yrittäjiltä saatu palaute on ollut myönteistä. Kouvolan seutu on osa Alkavien yritysten neuvonnassa kävi 343 asiakasta vuonna Oman yrityksen perusti 136 asiakasta. Yritys-Suomi -palvelujärjestelmää. Yrityskummipalvelu käynnistyi reippaasti. Vuonna 2011 pidettiin 31 sparrauskertaa 17 yritykselle. Vapaiden toimitilojen rekisterissä noin 100 kohdetta läpi vuoden. Kouvolan Seutu Ohjausta omistuksenvaihdoksiin ja Yrityspörssipalvelu Yrityksillä on mahdollisuus saada paitsi kehittämis- myös omistusvaihdostilanteeseen palveluohjausta Kinnosta. Syyskuusta 2011 lähtien seudun yrittäjillä ja Kouvolan seudulta ostettavaa yritystä tai liiketoimintaa etsivillä on ollut mahdollisuus saada ilmoitus maksuttomasti Kinnon kautta Suomen Yrittäjien Yrityspörssiin. Syksyllä 2011 Kinno järjesti myös Onnistunut omistuksenvaihdos -te lan, joka sai yli 30 asiasta kiinnostunutta yrittäjää tai yrityksen ostamista harkitsevaa hakeutumaan tiiviiseen, asiantuntijoiden vetämään koulutukselliseen tapahtumaan. Sijoittumispalveluasiakkaita oli 15, joista Kouvolan seudulle sijoittui vuonna 2011 seitsemän. Sippolan, Jaalan, Valkealan, Elimäen ja Kausalan yrittäjyystilaisuuksissa oli mukana 113 yrittäjää. Onnistunut omistajanvaihdos -te lassa 33 yrittäjää. Seudullisen yritysneuvonnan asiakkaat Joka kolmas yritysneuvonnan asiakas perusti yrityksen. Yrittäjän tukena yrityksen elinkaaren eri vaiheissa Yrityspalvelun neuvonta-asiakkaat Seudulla 2011 perustetut yritykset, joista Kinnon neuvontaa käyttänyt Yrityspalvelun neuvonta-asiakkaat Seudulla 2011 perustetut yritykset, joista Kinnon neuvontaa käyttänyt 100 *) Vuonna 2011 Finnvera teki rahoituspäätöksen 12 hakijalle Kinnon laatiman lausunnon pohjalta Kinnon Yrityspalvelut *) Lähteet: Kinnon asiakasrekisteri ja PRH:n Katka Leena Gardemeister Timo Lehmusmetsä p leena.gardemeister@kinno.fi p timo.lehmusmetsa@kinno.fi 6 www. kinno.fi 7

5 BIC Kymi - kasvualusta uusille yrityksille ja työpaikoille BIC Kymi ry:n toiminnan painopiste on innovatiivisen liiketoiminnan kehittämisessä sekä kasvun ja kansainvälistymisen tukemisessa. Organisaation taustalla on kolmen toimijan: Kinnon, Cursorin ja Kymenlaakson ammattikorkeakoulu Oy:n välinen yhteistyö. BIC Kymin toiminta vuonna 2011 oli tuloksellista. Kouvolan ja Iitin alueille syntyi uusia työpaikkoja kaikkiaan 25 ja 31 säilytettiin. Uusia hautomoyrityksiä syntyi 10. Asiakasyritykset saivat apua rahoitusmahdollisuuksien hakemisessa, asiakaskontaktien luomisessa ja muissa liiketoiminnan kehittämiseen liittyvissä asioissa. Erityisesti terveysteknologiaan liittyvä osaaminen ja innovaatiotoiminta oli Kouvolan seudulla nousussa. Kouvolan Yritystilat Oy Kinnon tytäryhtiö Kouvolan Yritystilat Oy on alkaen hoitanut keskitetysti Kinnon kiinteistö- ja toimitilapalvelut. Tilojen kysyntä on ollut vilkasta. Erityisesti pienillä toimistotiloilla Kouvolan keskustan tuntumassa ja Kasarminmäen alueella on kysyntää. Vuokrausasteet Yhdistys hallinnoi vuoden 2011 lokakuussa päättynyttä Kymenlaakson innovaatiopalvelut -projektia, joka tuotti 16 solmittua hautomosopimusta ja edesauttoi 60 uuden työpaikan syntymistä. Projektin aikana luotiin myös Kymenlaakson kattava malli innovatiivisten projektien hoitamiseen. Malli perustuu Keksintösäätiön Tuoteväylä-konseptiin. Tuoteväylä-prosessiin kirjattiin projektin kuluessa yli 130 innovatiivista ideaa, joista jatkokäsittelyyn otettiin noin puolet. BIC Kymi on osaa laajaa eurooppalaista bisnes- ja innovaatioverkostoa (EBN), johon kuuluu yli 200 BIC-yksikköä eri puolilla Eurooppaa. BIC Kymi Innovaatiopalvelut Pekka Kalenius p pekka.kalenius@kinno.fi Kinnon Sijoittumispalvelut Aleksandra Airikainen p aleksandra.airikainen@kinno.fi Simo Päivinen p simo.paivinen@kinno.fi Kinnon Kehityspalvelut Vuonna 2011 Kinnon kehityspalveluissa keskityttiin seudun Yrityksiltä saatava palaute ja yrityskentän aktiivinen osallistuminen projekteihin on Kinnon kehittämistoiminnan kan- elinkeinoelämän kehittymisen kannalta keskeisten toimialojen palvelemiseen Kouvolan kaupungin elinkeinostrategiaa toteuttaen. Toiminnassa painottuivat metsä-, energia- ja ympäristö- liiketoimintamahdollisuudet. Kehittämispalveluilta edellynalta oleellisen tärkeää, kun haussa ovat esimerkiksi uudet toimiala, matkailun ja vapaa-ajan, logistiikan sekä tieto- ja tetään monipuolista osaamista, kykyä ja halua tiiviiseen viestintäliiketoiminnan toimialat. Lisäksi toteutettiin toimialoista yhteistyöhön yrityskentän kanssa sekä kontaktien luomista. rippumattomia kehittämisprojekteja. Myös kansainvälisessä kehittämistoiminnassa Kinno oli aktiivinen, erityisesti yhteistyössä Venäjän ja muiden Itämeren Projekteissa oli mukana yli 500 yritystä tai organisaatiota, joista valtaosa osallistui myös projektien rahoittamiseen. Rahoituksesta noin 70 prosenttia tulee EU:n rakennerahastoista ja kansallisesti; niin maakunnallisesti kuin laajemminkin eri seu- alueen valtioiden kanssa. Tiivistä yhteistyötä tehtiin myös loppuosa on kuntien, projektitoteuttajien ja projekteissa mukana olevien yritysten tai organisaatioiden omarahoitusta. Kinno mintaan täydentävää osaamista ja tukea yrityksiä niiden tujen kanssa. Yhteistyön tavoitteena on tuoda kehittämistoi- hyödynsi tehokkaasti eri rahoituslähteiden tarjoamat mahdollisuudet. Kouvolan seudun kehittämiseen saatiinkin merkittävä Seutujen välinen yhteistyö on myös tulevaisuuden kehittä- etsiessä markkinoita myös oman alueen ulkopuolelta. määrä alueen ulkopuolelta tulevaa kehittämisrahoitusta. misrahoituksen edellytys. Käytännössä kehittämistoiminta on tiivistä yhteistyötä seudun Vuoden 2011 lopussa Kinnossa toteutettiin organisaatiouudistus ja kaupungin elinkeinostrategiaa toteutetaan kolmen yrityskentän kanssa. Perustavoitteena on luoda edellytyksiä uuden liiketoiminnan syntymiselle, kehittymiselle ja kansainvälistymiselle. Paitsi uusina yrityksinä, työpaikkoina, tuotteina tai metsästä, Vetovoimaisuutta Kouvolaan ja Luovuudella liike- kehittämisteeman alla. Kehittämisteemat ovat Elinvoimaa palveluina, tulokset näkyvät myönteisenä kehityksenä yritysten liikevaihdossa tai kannattavuudessa ja tätä kautta verotutoimintaalojen lisääntymisenä tai työllisyyden parantumisena. Projektirahoituksen toteutuminen EU tai / muu julkinen julkinen rahoitus rahoitus Kunta Yritykset 11 % 11 % Yrityksiltä saatava palaute ja yrityskentän aktiivinen osallistuminen kehittämisprojekteihin on Kinnolle Kouvolan Yritystilat Oy:n omistuksessa olevien kiinteistöjen vuokrausasteet vuonna 2011: 22 % oleellisen tärkeää. toimistokiinteistöt 88 % tuotantokiinteistöt 100 % logistiikkakiinteistöt 84 %. Kouvolan Yritystilat Oy Tarja Mustonen p tarja.h.mustonen@kinno.fi 22 % 67 % 67 % 8 www. kinno.fi 9

6 Metsä-, energia- ja ympäristötoimiala Vuonna 2011 Kinnossa oli käynnissä kuusi projektia metsä-, energia- ja ympäristötoimialan alla: SouthWood, Kaakosta Voimaa (KaVo), Ekoparkin kehittämisprojekti (EKE), Rakenteellisen muutoksen johtaminen Kaakkois-Suomessa (Rajukaasu), Energiativoli - Uusiutuvan energian teemapuiston suunnittelu sekä Biojalostamon uudet tuotteet ja liiketoimintamallit (Biotuli). SouthWood Projektissa selvitettiin metsähakkeen käyttömahdollisuuksia muuhunkin kuin energiakäyttöön. Vuonna 2011: testattiin metsähakkeen soveltuvuus lastulevyn raakaaineeksi, testattiin mänty- ja haapahakkeesta tehtyä puukuitua lämpöeristelevyn raaka-aineena sekä testattiin kuoritusta metsähakkeesta valmistetun puukuidun soveltuvuutta kierrätysmuovin täyteaineeksi. Projektilla tuettiin em. tutkimuksiin perustuvien, potentiaalisten investointien suunnittelua. Vasta projektien päätyttyä selviää, mitä investoinnit yrityksissä toteutuvat ja millaisia työllisyysvaikutuksia niillä seudulla on. KaVo - Kaakosta Voimaa KaVo keskittyy bioenergialiiketoiminnan kehittämiseen. Vuonna 2011: tutkittiin innovaatiota uusiutuvan energian lähteen ja fossiilisen polttoaineen yhteiskäytöstä lämmöntuotannossa, tehtiin erilaisia selvityksiä (polttopuuselvitys ja biokaasulaitoksen käytön optimointi -selvitys). Tuloksilla oli työllistäviä vaikutuksia; esimerkiksi prosessien muutostyöt Mäkikylän biokaasulaitoksella, sekä tehtiin yhteistyötä useiden yritysten kanssa, esimerkiksi etsittiin sijoituspaikkaa tuulivoimapuistolle ja haettiin uusiutuvan energian ratkaisuja kiinteistöjen lämmittämisessä. EKE - Ekoparkin kehittämisprojekti Projektissa kehitetään Hyötyvirran yritysaluetta (ent. Ekopark). Vuonna 2011: tehtiin selvityksiä jätteiden hyötykäytöstä, uudistettiin alueen ilmettä uudella nimellä ja tunnuksella, tehtiin aluetta tunnetuksi osallistumalla erilaisiin tapaamisiin ja tapahtumiin, muun muassa Tampereella järjestetyille jätehuoltopäiville sekä oltiin yhteydessä alueen yrityksiin sekä yrityksiin, jotka voisivat tulevaisuudessa sijoittua alueelle. Rajukaasu Projektissa keskitytään metsäteollisuuden rakennemuutoksen hallintaan. Tavoitteena on kehittää yhteistyössä alueen toimijoiden kanssa työkalut rakenteellisen ja äkillisen elinkeinorakenteen muutoksen ennakoimiseksi sekä uusien toimialojen rakentamiseksi. Vuonna 2011: järjestettiin tapaamisia alueen suuryritysten kanssa. Energiativoli Energiativoli-projektissa kehitetään uusiutuvan energian teemapuistoa. Vuonna 2011 suoritettiin useita toimeksiantoja, joilla projektia vietiin eteenpäin: kohdepaikkaselvitys, uusiutuvan energian huvipuiston toteutussuunnitelma, uusiutuvan energian ratkaisuille suunnatun näyttelytilan suunnittelu ja kustannusvertailu eri vaihtoehdoille. 10 www. kinno.fi 11 BioTuli Projektissa etsitään biojalostamoille uusia tuotteita ja kehitetään liiketoimintamalleja. Vuonna 2011: tutkittiin erilaisia puuainesyhdisteitä, joilla on bakteereja tuhoava ominaisuus tai jotka heikentävät bakteerien toimintaa. tutkittiin biomassajakeiden hyödyntämistä energiantuotannossa, biohiilen tuotantoa energiayrittäjänä ja teollisuusyritysten yhteydessä. Jatkuvan torrefiointiprosessin koelaitos on rakenteilla KyAMK:n tiloihin. Elinvoimaa metsästä 2012 Vesa Junttila p vesa.junttila@kinno.fi Toimialan tavoitteena on kehittää uutta liiketoimintaa jossa hyödynnetään alueemme metsäalan osaamista. Puuta voi käyttää huomattavasti aiempaa monipuolisemmin rakentamisessa, energiantuotannossa ja uudentyyppisessä liiketoiminnassa. Puusta voi tehdä jopa lääkkeitä. Toimialan yhtenä painopistealueena on kehittää seudulle uutta bioenergiaan liittyvää liiketoimintaa sekä alan tutkimusta ja koulutusta.

7 Tieto- ja viestintäliiketoiminta Tällä liiketoimintasektorilla tavoitteena on kehittää digitaalisia sisältötuotteita ja -palveluita, jotka sekä helpottavat että rikastuttavat kansalaisten elämää samalla tehostaen yrityselämän ja julkisen sektorin toimintaa. Kinnossa toimii Kouvolan DigiOSKE, Kymenlaakson ensimmäi- Vuoden 2011 aikana DigiOSKE tuotti itse tai oli mukana tuottamassa Kinnolle ja sen yhteistyökumppaneille yhdeksän uutta projektia. Mobster kehittää monikielisen kommunikaation digitaalisia sovellutuksia terveydenhuollon ja erityisesti ensihoidon tarpeisiin. Sovelluksia pilotoitiin sairaaloissa Helsingissä, Turussa ja Tampereella. DigiEduET tuottaa talonrakennusteollisuudelle digitaalisia opetusaineistoja, rakentamisen tietoaineistojen julkaisujärjestelmiä ja tiedonhallinnan menetelmiä. Vuonna 2011 projektissa kuvattiin 52 opetusvideota, taltioitiin stillkuvaa ja aloitettiin multimediakorttien asennus palveluportaalille. Julkaisujärjestelmän kehittäminen käynnistettiin vuoden lopussa, samoin vironkielisen aineiston terminologiatyö ja korttien käännöstyö suomen kieleltä viron kielelle. Käännöstyö valmistuu vuoden 2012 aikana. CF PreComm valmisteli Kouvolaan suunniteltua termitehdasta ja aloitti kielipalveluyritysten tuotteiden kaupallistamisen. nen oma kansallinen osaamiskeskusohjelma. Kouvolan DigiOS- KE on yksi suomalaisen Digibusiness-klusterin viidestä toimijasta. Kouvolan DigiOSKEn painopisteenä on monikielinen viestintä ja sisällönhallinta sekä Venäjä-yhteistyö. Finhost kehitti tietojärjestelmien palvelimiin perustuvaa liiketoimintaa. Kites kehitti samannimiselle yhdistykselle edellytyksiä laajentaa toimintaansa. Gamedu kehitti peliteollisuuden koulutusta. Some kehitti alueen yritysten valmiuksia hyödyntää liiketoiminnassaan sosiaalista mediaa. Projektissa oli mukana 42 yritystä ja koulutuksiin osallistui 61 henkilöä. EdNet on toiminta-alusta Luoteis-Venäjän ja Kaakkois- Suomen välillä aloitettavan koulutusyhteistyön tarpeisiin. Koulutusviennistä järjestettiin kaksi tiedotustilaisuutta ja kaakkois-suomalaista koulutusosaamista tuotteistamaan syntyi yksi uusi yritys. Pietarin DigiTV -projekti tuo suomalaiset laitetoimittajat ja sisällöntuottajat mukaan Pietarin alueen digi-tv -murrokseen. Osaamiskeskusohjelma OSKE luo perustaa innovaatiotoiminnalle, jossa korkeatasoinen tutkimus yhdistyy teknologia-, muotoilu- ja liiketoimintaosaamiseen. OSKE tarjoaa varkostoja yrityksille, yliopistoille, ammattikorkeakouluille ja tutkimuslaitoksille. Osaamiskeskusohjelma on työ- ja elinkeinoministeriön koordinoima ja alueiden kehittämislain mukainen määräaikaionen erityisohjelma, jolla suunnataan paikallisia, alueellisia ja kansallisia voimavaroja huippuosaamisen hyödyntämiseen. Ohjelmalla tuetaan alueellisia vahvuuksia ja alueiden erikoistumista. Digitaalinen Kouvola -projekti verkottaa alan yrityksiä ja muodostaa alueellista strategiaa toimijoille. Projektissa on mukana kaikkiaan 20 yritystä. Uusia yrityksiä on projektissa syntynyt neljä. Vuoden 2011 lopussa päättynyt elive kehitti pk-yritysten verkottumista ja digitalisoitumista tukevia palveluja. Projekti aktivoi pk-yrityksiä käyttämään verkkoliiketoiminnan menetelmiä. Kouvolasta mukana oli 14 yritystä ja organisaatiota. Projektissa tuotettiin yrityksille suunnattu ilmainen verkkopalvelu Sähköiset liiketoiminnan mittarit (sahkoisetmittarit.elive. fi/). Lisäksi projekti tuotti selvityksen kansainvälisisistä sähköisen liiketoiminnan verkostoista. Lähtökohtana oli verrata Suomessa toimivan sähköisen liiketoimintaverkoston toimintatapaa, tuotteita ja palvelukonseptia kansainvälisiin alan verkostoihin ja selvittää ne toimivat, mikä niiden toimintamalli on, kuinka konsepti toimii ja omaavatko ne tunnistettavia ja soveltamiskelpoisia hyviä käytäntöjä. Selvitystyön tuloksena tehtiin havainto, ettei ettei yhtään suoraa verrokkia löytynyt. Kinno toimii myös Protomo-operaattorina. Protomo on määritelmän mukaan suomalainen innovaatioapparaatti, joka luo osaamisen uusia yhdistelmiä. Vuoden 2011 lopulla Kinnossa hahmoteltiin Protomo Kymenlaakson tulevan vuoden toimintaa, jonka mahdollistaa UPM:n rahoitus. Protomo tarjoaa yrittäjäurasta kiinnostuneille osaajille maksuttomat fasiliteetit, täydentävää osaamista sekä yhteisön tuen ja asiantuntijoiden sparrausta uusien tuotteiden ja palveluiden markkinoille viemisen tueksi. Protomossa voi kehittää tuotteiden, palveluiden ja liikeideoiden prototyyppejä ilman välitöntä yrittäjäriskiä yhteistyössä toisten osaajien ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Protomo-konseptia sovelletaan Kymenlaakson alueella Voikkaan Yritysalueella ja keskeisen kohderyhmän muodostaa UPM:n edustaman metsäteollisuussektorin palveluksesta työttömiksi jäävät henkilöt. Protomo-toiminta kytkeytyy UPM:n Työstä työhön -ohjelmaan. Siinä yrityskohtaisena tukena voidaan lisäksi myöntää strattirahaa ja koulutustukea. Luovuudella liiketoimintaa 2012 Mika Lammi p mika.lammi@kinno.fi Protomo Tommi Sundström p tommi.sundstrom@kinno.fi Risto Uotila p risto.uotila@kinno.fi DigiOSKE Markku Saari p markku.saari@kinno.fi Projekteissa selvitetään muun muassa, miten tietotekniikan tarjoamia mahdollisuuksia voidaan tehokkaammin hyödyntää liiketoiminnassa. Projekteissa suunnitellaan myös uusia tapoja tuottaa sosiaali- ja terveyspalveluja sekä kehitetään maaseutukeskusten yrittäjyyttä ja yhteistoimintaa. Lisäksi kehitetään logistiikkapalveluja yhdessä NELIn (North European Logistics Institute) kanssa. 12 www. kinno.fi 13

8 Matkailu ja vapaa-aika Vuonna 2011 rikkoutuivat kaikki aikaisemmat ennätykset venäläisten matkailussa Suomeen. Myös Kouvolan osalta kasvu oli merkittävää. Rekisteröityjen yöpymisten määrä kasvoi edellisvuodesta Kouvolassa peräti 35 prosenttia ja tax free -kauppa 37 prosenttia. Tax free -myynnin arvo vuonna 2011 oli noin neljä miljoonaa euroa. Kouvolassa tavoitteena on matkailijoiden houkutteleminen seudulle paitsi muualta Suomesta, erityisesti Venäjältä ja Keski-Euroopasta. Ostosmatkailu on yksi kehittämisen paino- Vuonna 2011 Kinnossa oli käynnissä neljä projektia matkailun ja vapaa-ajan toimialalla: Valitse Kymi, Kompassi Kouvolaan, luontomatkailun kehittämisprojekti, Toimenpiteitä ja tuloksia vuonna 2011: Väliväylän melontareitin kunnostetut rantautumispaikat, esimerkiksi laiturit, laavut ja kompostoivat käymälät. Kouvolan ulkoilualuekartta, johon on koottu seudun vaellus-, melonta- ja pyöräilyreitit sekä taukopaikat, palvelukohteet ja nähtävyydet. Valittavana 10 eri retkipyöräilyreittiä. Kesäajan viikko-ohjelmat. Polkupyörien vuokrausverkoston luominen. Retkiluistelurata Kuusaanlammelle, osallistuminen suunnitteluun ja toteutukseen. Invest in Kymenlaakso esite ja portaali. Venäjänkielinen esite Kymenlaakson tärkeimmistä investointikohteista ja vapaista toimitiloista. Dolina Reki Kymi. Venäjänkielinen Kymenlaakson kesäja talvimatkailukohteita esitellyt markkinointilehti, jota Vetovoimaisuutta Kouvolaan 2012 Reijo Vaurula pistealueista, mutta potentiaalia Kouvolan seudulla on myös kalastus-, vaellus- ja melontakohteena. Vuonna 2011 matkailun kehittämistyötä tehtiin Kinnossa neljän projektin toimesta ja tiiviissä yhteistyössä paikallisten matkailuyrittäjien sekä matkanjärjestäjien kanssa. Koulutuksiin ja tietoiskuihin osallistui 96 henkilöä ja tuotteistamis- ja markkinointitoimenpiteissä oli mukana yrityksiä kaikkiaan 90. koulutus- ja valmennusprojekti Matkalla Kasvuun ja Kulttuuri- ja luontokohteiden kunnostaminen (KULU). jaettiin kappaletta eri matkailutapahtumissa, matkatoimistoissa, raja-asemilla ja jakelupisteissä Kymenlaaksossa ja Pietarissa. Viisi uutta rooliopasta Kouvolaan. Oppaiden koulutus yhteistyössä Kouvolan Matkailuoppaat ry:n kanssa. Koulutukset paikallisille matkailualan yrittäjille. Aiheina muun muassa venäjän kieli, venäläisen matkailijan erityispiirteet, markkinointi ja tuotteistaminen. Matkailuaiheiset tutkimukset ja kyselyt, muun muassa asiakastyytyväisyyskysely (kysely venäläisasiakkaille Kymenlaaksossa kesällä 2011) ja matkatoimistokysely (kysely venäläisille matkanjärjestäjille kesällä 2011). Tuloksia hyödynnetään matkailun tuotteistamisessa ja markkinoinnissa. Matkailupalvelut - Kouvolan Matkailu Kouvolan ja Iitin matkailumarkkinoinnista ja matkailun neuvonta- ja asiakaspalveluista vastaava Kouvolan Matkailu teki vuonna 2011 tiivistä yhteistyötä alueen matkailuyritysten sekä matkailun kehittämisprojektien kanssa. Sen yhteistyökumppaneita olivat myös Kouvolan Ydinkeskusta ry, Kouvolan Matkailuoppaat ry sekä kaupungin eri toimialat. Kotimaassa Kouvolaa vuonna 2011 markkinoitiin Kouvolan Matkailun ja täkäläisten matkailuyrittäjien yhteisvoimin MAT- KA messuilla tammikuussa, kotimaan ryhmämatkailun Markkinointimateriaalit vuonna 2011: Löydä Kouvola -matkailuesite, painos kpl, kielet: suomi, englanti, venäjä, viro Kartta Kouvola & Iitti, painos kpl Retkipaketti-esite, painos kpl Ulkoilukartta, painos kpl Repovesi-kartta, painos kpl Asiakaskäynnit toimistossa henkilöä. Muutos +18 %. (Ei sisällä sähköistä neuvontaa.) Sivulataukset (visitkouvola.fi) Suomenkielinen kpl. Englanninkielinen kpl Venäjänkielinen kpl Tapahtumakalenteri kpl. Yöpymisvuorokaudet 2011 Yhteensä: Muutos -4,9 %. Kotimaiset: Muutos -8,1 %. Ulkomaiset: Muutos +15,6 %. (sis. Kouvola ja Iitti) Retkipaketit / opastukset Noin 75 ryhmää ja henkilöä. Muutos + 50 %. Henkilökunta Matkailupäällikkö ja kolme asiakaspalvelutyötä tekevää työntekijää. Muutos -1 hlö. myyntitapahtumassa Suomassa sekä keväällä että syksyllä, Kongressimessuilla ja kansainvälisessä Look at Finland -myyntitapahtumassa. Ulkomailla Kouvola näkyi Tourest-messuilla Tallinnassa ja Kalastusmessuilla Pietarissa. Teemalla Löydä Kouvola Kouvolan Matkailu kutsui syyskuussa 2011 vierailulle kotimaisia ryhmämatkanjärjestäjiä pääkaupunkiseudulta, tavoitteena herättää kiinnostus Kouvolaa kohtaan ja kasvattaa Kouvolaan järjestettävien ryhmäretkien määrää. Kouvola näkyi vuonna 2011 myös valtakunnallisissa matkailujulkaisuissa (maksetut ilmoitukset) sekä yhdessä venäläisessä ja yhdessä virolaisessa matkailulehdessä. Sähköisen markkinoinnin pääkanavat olivat visitkouvola.fi -sivusto ja Kouvolan tapahtumakalenteri. Kouvolan Matkailu järjesti vuonna 2011 myös vapaamuotoisia aamukahvitapaamisia paikallisten yrittäjien kanssa. Marraskuussa 2011 Kouvolan Matkailu järjesti työpajan teemalla Miten yritys hyötyy yhteismarkkinoinnista? Kouvolan Matkailu 2012 Matkailupalvelut Kouvola & Iitti Raija Sierman p raija.sierman@kinno.fi Asiakaspalvelu klo 8-16 Torikatu 10, kaupungintalo (A-porras, 1. krs) Kouvola p matkailu@kinno.fi Kouvolan seudulle halutaan lisää matkailijoita muualta Suomesta, Venäjältä ja Keski-Euroopasta. Matkailutuloa pyritään kasvattamaan ostosmatkailua ja kaupan palveluja erilaisten matkailijaryhmien tarpeisiin kehittämällä. Kehittämisprojektit toteutetaan tiiviissä yhteistyössä alueen matkailuyrittäjien ja muiden sidosryhmien kanssa. Tekeillä on myös liiketoimintalähtöinen matkailun ja tapah- p reijo.vaurula@kinno.fi tumatuotannon kokonaissuunnitelma: Kouvolan seudun Master Plan. 14 www. kinno.fi 15

9 Apua kansainvälistymiseen Toimialoista riippumattomana projektina maaliskuussa 2011 ract, tuotti viime vuonna 12 palvelupakettia kymenlaaksolaisyrityksille Venäjän kaupan kehittämiseen. Aiheina olivat päättynyt Bisnesmaraton-projekti tuotti julkaisun nimeltä Bisnesopas Venäjän markkinoille: Suhteita, Shakkia ja Shampanjaa. Teosta varten haastateltiin kuuttatoista Kymenlaaktianalyysit, messut, koulutukset jne. Projekti avasi Venäjän muun muassa partnerikartoitus, markkinaselvitykset, viensossa toimivaa yritystä sekä kahdeksaa asiantuntijaa. Kirja markkinoita Kouvolan seudun yrittäjille järjestämällä näille syntyi Kinnon ja Cursor Oy:n sekä paikallisten yrittäjien ja kaksi tutustumismatkaa Pietariin. palveluntarjoajien yhteistyön tuloksena. Molemmat ovat projekteja, joissa Kinno toimi partnerina. Toinen Venäjän markkinoille yrityksiä avustava projekti, Cont- Yrittäjien aamukahvit Yes-keskus Lisätietoa: Marraskuussa 2011 aloitettiin kaupungin, Kinnon ja yrittäjien yhteiset aamukahvitilaisuudet. Nämä Yrittäjien aamukahvit toistuvat vuonna 2012 kerran kuukaudessa kesätaukoa ja joulukuuta lukuun ottamatta. Aamukahveilla keskustellaan kulloinkin ajankohtaisesta aiheesta. Tavoitteena on lisätä osapuolten yhteistyötä molempia hyödyttävällä tavalla. Osana valtakunnallista viidentoista YES-keskuksen verkostoa toimiva Kouvolan seudun YES keskus auttaa toteuttamaan koulujen opetussuunnitelmiin kirjattua yrittäjyyskasvatusta. Toisen asteen yrittäjyysleiritoiminta Kouvolan seudun lukioissa käynnistyi. Yrittäjyysaiheista oppimateriaalia Kouvolan ja Iitin kouluille, muun muassa uusintapainos aiemmin julkaistusta Kymenlaaksolaisia yrittäjätarinoita kirjasta. Koulu-yritys -yhteistyössä Yes-keskus jatkoi vuonna 2011 aiempia hyviä käytäntöjä eli opettajille ja oppilaille järjestettiin yritysvierailuja. Lisäksi yrittäjiä tuotiin kouluvierailuille. Keväällä 2011 Kymenlaakson YES-keskuksissa järjestettiin ope-yrittäjä -treffejä. Kouvolan TILTU Toimenpiteitä ja tuloksia vuonna 2011: Vuonna 2011 Kinno teki myös kaksi yhteistyösopimusta: Itä-Suomen Businessedustuston ISBE Oy:n ja Pietarin Yrittäjäliiton kanssa. Kinno ja Kouvolan kaupunki toimivat aktiivisesti valtakunnallisessa Venäjä-verkostossa. Se julkaisi venäjänkielisen esitteen, jossa esiteltiin verkostoon kuuluvia kaupunkeja. Kouvolassa kävi useita venäläisiä yrittäjävieraita ja kaupunkien edustajia. Heitä kiinnostivat muun muassa Hyötyvirran yritysalue sekä metalli-, matkailu- ja elintarvikealat. Kinnon Venäjä-projekteissa aktiivisesti mukana ollut CTS Engtec Oy perusti tytäryhtiön Pietariin. Autoteollisuuden alihankintaverkosto Leningradin ympäristössä tuotetaan maailman suurimpien ajoneuvovalmistajien (esimerkiksi Toyota) tiettyjä automalleja. Näiden kokoonpanolinjojen kokonaiskapasiteetti on yli autoa vuodessa. Alueella toimii myös raskaan kaluston kokoonpanolinjoja (esim. Scania ja Volvo). Sen sijaan ajoneuvoteollisuudelle tyypillistä ja tarpeellista alihankkijoiden ja osatoimittajien verkostoa ei alueelle toistaiseksi ole syntynyt. Autoteollisuuden alihankintaverkosto projektin taustalla on pyrkimys luoda sellainen Kouvolaan ja sitä kautta synnyttää uusia työpaikkoja ja liiketoimintamahdollisuuksia alueen pkyrityksille. Vuonna 2011 logistiikka- ja palvelukonseptia kehitettiin merkittävästi ja toiminnan käynnistymiselle on luotu realistiset mahdollisuudet. Ensimmäiset yritykset on saatu pilotteina toimittajaarviointien piiriin. Tilaaja-tuottaja sanaparista nimensä saanut Kouvolan TILTU -projekti on tähdännyt yrittäjien ja kaupungin välisen yhteistyön tiivistämiseen, hankintaprosessien kehittämiseen ja palvelujen asiakaslähtöisyyden lisäämiseen. Toimenpiteitä ja tuloksia vuonna 2011: Hankintojen suunnittelukalenteri, sisältyy uudistettuihin hankintaohjeisiin, valmisteltu yhdessä kaupungin hankintatoimen kanssa. Jatkossa yrittäjillä on mahdollisuus saada entistä enemmän tietoa kaupungin käynnissä olevista tai tulevista kilpailutuksista. Palvelusetelin käytön laajentaminen, sisältyy kaupunginvaltuuston maaliskuussa 2011 hyväksymään uuteen palvelustrategiaan. Palvelusetelin käyttö laajenee koskemaan myös ikäihmisten sekä mielenterveys- ja päihdekuntoutujien tehostettua palveluasumista. Palvelusetelikokeilun valmistelu kotona asumista tukeviin palveluihin Vuohijärvellä. Lähes kaikkien 65 vuotta täyttäneiden vuohijärveläisten haastattelu ja yleisötilaisuus alkavasta kokeilusta. Palveluseteliseminaari marraskuussa Paikalla toistasataa yrittäjien, kaupungin ja muiden toimijoiden edustajaa. Tuotteistamiseen ja kustannuslaskentaan liittyvät koulutukset yrittäjille. Osuuskunta Kymijoen Kyläkuitu jatkoi vuonna 2011 työtään valokuidun ulottamiseksi pohjoisen Kymenlaakson maaseutualueille. Se jätti Kymenlaakson liitolle toisen hakemuksen ns. kakkosvaiheen toteuttamiseksi. Kakkosvaiheessa nykyisen kolmen alueen lisäksi valokuitu vedetään neljälle uudelle alueelle. Kolmannen vaiheen jälkeen on koko Pohjois-Kymenlaakso eli Iitin kunnan ja Kouvolan kaupungin maaseutualueet valokuidutettu. Kinno on ollut mukana hankkeessa asiantuntijaroolissa ja Kouvolan seudun koheesio- ja kilpailukykyohjelma KOKOn kautta. * * * KOKOn toimesta toteutettiin myös ELSO-projekti. Se valmisteli keväällä 2011 Tähtitaajamat-osaprojektien hakemuksen Kaakkois-Suomen ELY-keskukseen ja osallistui Hyvä Hyrrä -maaseutuprojektin työstämiseen yhdessä Kouvolan kaupungin maaseutupalveluiden ja elinkeinotoimen, Kinnon Yrityspalveluiden ja ProAgria Kymenlaakson kanssa. ELSO-projektin rooli oli tehdä näkyviksi kaupungin toiminnalliset tasot: kaupunkikeskustat, taajamat, kylät kattava elinvoimasolmujen verkosto, jolle kehittämistoimenpiteet jatkossa kohdistetaan. 16 www. kinno.fi 17

10 Asiakkaan menestyminen. Kinno on onnistunut tehtävässään, kun sen asiakas menestyy. Oivaltamisen ilo. Luovuus ja uudet ideat tuottavat lisäarvoa asiakkaalle ja työn iloa Kinnon henkilöstölle. Yhdessä tekeminen. Kinnolaiset ovat joukkuepelaajia. Tulevaisuuden rakentaminen. Kinno uskaltaa tehdä uusia asioita ja näyttää seudulle suuntaa yhdessä asiakkaidensa kanssa. 18 www. kinno.fi 19

11 Paraatikenttä 4, Kouvola p PÄIJÄT-HÄMEEN LIITTO 20 www. kinno.fi