Eilakaislan yhteysviesti 1/2009. Vieraskynä: Esko Reinonpoika Alanko. Fordin ja Eilakaislan pitkä kumppanuus

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Eilakaislan yhteysviesti 1/2009. Vieraskynä: Esko Reinonpoika Alanko. Fordin ja Eilakaislan pitkä kumppanuus"

Transkriptio

1 Eilakaislan yhteysviesti 1/2009 Vieraskynä: Esko Reinonpoika Alanko Fordin ja Eilakaislan pitkä kumppanuus

2 Tässä numerossa s Pääkirjoitus Pääkirjoitus 4-5 Logica Oy:n palvelujohtaja Riku Rokalan mukaan kännykkä päihittää paperin. 6-7 Tekemisen meininkiä Eilakaislan Turun toimistossa. 8-9 Autot käyvät kaupaksi, kertoo Oy Ford Ab:n myyntijohtaja Rami Kittilä Eilakaisla avasi toimiston Lappeenrannassa Eilakaisla ja jääkiekkoseura Saipa tekivät yhteistyösopimuksen Asiakasta arvostavaa kumppanuutta Jyväskylässä Celia kirjastopalvelu ihmisen asialla. 18 Vieraskynä / Esko Reinonpoika Alanko. s Tämä vuosi tulee jäämään historiaan erityisesti vuotena jolloin koko maailma taisteli selvitäkseen finanssikriisistä. Onkin mielenkiintoista ajatella miten tätä vuotta tullaan jälkikäteen tarkastelemaan. Joku viisas on todennut, että Suomessa suurinta viisautta on jälkiviisaus, tässä lauseessa on valitettavan paljon perää. Joten kun tätä vuotta jälkiviisaat joskus käsittelevät, niin toivottavasti mukana on myös ihailtavia sankaritarinoita suurista menestyjistä tässä haasteellisessa ajassa. Tarinoita niistä, jotka menivät ulos lumimyrskyyn, ja tekivät hartiavoimin hommia välittämättä siitä suuresta joukosta akateemisia viisaita jotka pitivät näitä hulluina. Äitini Eila totesi usein niin makaa kuin petaa. Me olemme ainakin pyrkineet petaamaan mahdollisimman huolellisesti kannattavan ja kestävän yritystoiminnan lähtökohdista. Yhtenä osoituksena onnistumisestamme saimme, kun olimme jälleen Taloustutkimuksen TEP 2008 valtakunnallisessa tutkimuksessa yleisarvosanaltamme alamme ykkönen. Eilakaisla-ketju laajeni ja kasvoi vuonna 2008 strategiamme mukaisesti. Se mahdollistaa entistä paremmin palvelujemme tarjoamisen valtakunnallisesti, mutta myös vahvistaa asemaamme markkinoilla paikallisesti ympäri Suomen. Helsinki Mikonkatu 8, Helsinki Puh , fax Hyvinkää Techvilla, Kankurinkatu 4-6, Hyvinkää Puh , fax. (019) Hämeenlinna Vankanlähde 7 (Innopark), Hämeenlinna Puh , fax Jyväskylä Väinönkeskus, 2. krs, Jyväskylä Puh. (014) , fax (014) Kuopio Asemakatu 20 A 2, Kuopio Puh , fax (014) Lahti Vapaudenkatu 1, Lahti Puh , fax Lappeenranta Kauppakatu 32, Lappeenranta Puh , fax Oulu Isokatu 26 A 1, Oulu Puh , fax (08) Pori Pohjoiskauppatori 1 C 28, Pori Puh. (02) , fax (02) Salo Asemakatu 7, Salo Puh , fax (02) Seinäjoki Vaasantie 1 C, Seinäjoki Puh. (06) , fax (06) Tampere Hämeenkatu 13 b, Tampere Puh , fax Turku Yliopistonkatu 26, Turku puh , fax (02) Vaasa Kauppapuistikko 9-11, Vaasa Puh. (06) , fax (06) Julkaisija Eilakaisla Oy Toimialapalvelu Mikonkatu 8, Helsinki Puhelin , fax Toimitus Tom Kaisla, päätoimittaja Timo Silaste Kristiina Tammitie Riku Näsänen Ritva-Liisa Rantonen Kuvat Tuulikki Holopainen Jorma Ursin Markku Vitikainen Pekka Hölkki Marja-Leena Ilmoni, Studio Kuvatorni Taitto Anne Oravainen Paino Erweko Painotuote Oy Ihmisluonto ajaa meitä usein ratkaisuissamme, ja siitä johtuen tällaisessa ajassa väistämättä sosiaalidarvinismin säännöt jossain määrin toimivat. Vaarallisia tässä ajassa ovat ne ennustajat, jotka haluavat väistämättä luoda itseään toteuttavia ennusteita. Näitä ennustajia on yhteiskunnassamme valitettavan monia. Voittajat punnitaan tekojen kautta, ei puheiden! Tärkeää on myös millaisia tekoja on tehty tätä edeltävänä aikana, sillä nyt voi joutua tilille huonosti hoidettujen asioiden takia. Nyt on peräänkuulutettava rohkeita päätöksiä jotka johtavat konkreettisiin tekoihin, puheiden ja analysoinnin aika tulee joskus myöhemmin. Yhtiömme on vakaalla pohjalla ja velaton. Näistä lähtökodista on hyvä katsoa yli horisontin, ja jatkaa valitsemallamme kurssilla, joka perustuu organisaatiossamme olevaan vankkaan kokemukseen ja osaamiseen. Tämä mahdollistaa jatkossakin kovilla laatukriteereillä mitattavien palvelujemme toteuttamisen asiakkaillemme ympäri Suomen. Tom Kaisla toimitusjohtaja

3 Yhteistyössämme Eilakaislan kanssa korostuu joustavuus ja ymmärrys siitä, millaista osaamista me kulloinkin etsimme, toteaa palvelujohtaja Riku Rokala. Kuvassa oikealla Eilakaislan myyntipäällikkö Petri Stenberg. Kännykkä päihittää paperin Teksti: Timo Silaste / Kuvat: Tuulikki Holopainen kysynnässä on käynnissä samanlainen muutos, Mobiiliratkaisujen kuin siirryttäessä vuosituhannen vaihteessa paperimuotoisten laskujen käsittelystä tietokoneella sähköisesti tehtävään laskujen hyväksymiskiertoon. Matkapuhelin on tänä päivänä käyttömahdollisuuksiltaan ihan jotain muuta, kuin vielä kolme vuotta sitten. Uskon, että kännykkä päihittää paperin liikkuvan henkilöstön työn raportoinnissa. Yritystoiminnassa on valtava määrä prosesseja, joita pystytään kännykän tarjoamilla sähköisillä toiminnoilla automatisoimaan ja tehostamaan, toteaa Logican Suomen mobiiliratkaisut liiketoiminnan palvelujohtaja Riku Rokala. Ihmiset käyttävät jo nyt kännykkää hyvin monipuolisesti, käytössä on mm. monitoimisia viihdemultimedialaitteita, navigaattoreita, MP3-soittimia ja kameroita. Yrityksillä ei näyttäisi olevan suurtakaan kynnystä siirtää erilaisia toimintojaan kännykkäkäyttöisiksi. Taskutietokoneita Telecom-alalla panostetaan tänä päivänä mobiilisisältöön. Laitteet ovat jo monessa mielessä taskussa kulkevia tietokoneita. Niiden tekninen kehitys on mennyt valtavasti eteenpäin. Uudet 3G-tietoliikenneyhteydet ovat tehneet mahdolliseksi tarjota kuluttajille entistä monipuolisempaa sisältöä. Jatkossa kilpailu alalla keskittyykin entistä enemmän laitteisiin liittyviin palveluihin. Tähän mennessä on keskitytty laitteiden hienouksiin eli onko kamera entistä tarkempi tai onko muisti aikaisempaa isompi. Kaikkien uusien mobiilipalvelujen on oltava kuluttajille helppokäyttöisiä ja toimivia sekä tietenkin laadukkaita. Tällä alalla asiakastyytyväisyys ja käyttäjäkokemus ovat ratkaisevia, toteaa Riku Rokala. Useamman vuoden yhteistyö Eilakaislan kanssa olemme tehneet yhteistyötä jo useamman vuoden ajan. Eilakaisla on meille merkittävä kumppani paikallisena henkilöresurssitoimittajana. Maailmanlaajuisena yrityksenä meille on tärkeää, että pystymme tarjoamaan palvelua myös paikallisesti siinä kulttuuriympäristössä, missä asiakaskin toimii ja että löydämme paikallisia alihankkijoita. Nykysuuntaus on solmia entistä pitempiä vuokratyötoimeksiantoja. Hyvät työntekijät pyritään pitämään talossa mahdollisimman pitkään, koska hyvistä osaajista on pulaa. Perinteisesti IT-alan osaaminen Suomessa on aika lailla insinöörihenkistä. Alallamme on kuitenkin tärkeää, että ihmiset ovat myös asiakaspalvelukykyisiä. Eilakaisla ymmärtää tämän, korostaa Riku Rokala. Henkilöhaut vastanneet odotuksia Eilakaislan yhteistyössä korostuu joustavuus, koska näitä kuvioita on harjoiteltu Logica Suomessa Yrityksillä ei näyttäisi olevan suurtakaan kynnystä siirtää erilaisia toimintojaan kännykkäkäyttöisiksi, sanoo Riku Rokala. jo pitempäänkin. Lähes kaikki henkilöt, jotka he ovat meille hakuihin ehdottaneet ja profiloineet, ovat vastanneet odotuksiamme. Eilakaislalla on kyky skannata itse vuokrahenkilötarjonnastaan meille potentiaalisimmat ehdokkaat. Arvostamme myös sitä, että meillä on mahdollisuus palkata hyviä vuokratyöntekijöitä vakinaiseen henkilöstöömme. Hyvä yhteistyö perustuu ennen kaikkea avoimuuteen. Olemme jatkuvasti yhteydessä kumppaniimme resurssitarpeistamme. He ymmärtävät, mitä haluamme. On tärkeää, että korjaustoimenpiteitä edellyttäviin asioihin pystytään puuttumaan nopeasti rakentavassa hengessä. Sitoutuminen yhteistyön kehittämiseen on molemminpuolista, painottaa Riku Rokala. Logica on eurooppalainen, 36 maassa toimiva IT-palveluyritys. Maailmalla henkilökuntaa on , Suomessa noin Logica on listattu Lontoon ja Amsterdamin pörsseissä. Logica on lähellä asiakkaitaan ja tuottaa palveluita, jotka mahdollistavat muutosten läpiviennin, kasvun ja riskien hallinnan. Yrityksellä on kattava ja vakiintunut läsnäolo myös edullisemman kustannustason maissa. Logica hyödyntää yli asiantuntijansa osaamista asiakaskohtaisesti sovittavalla tavalla. Asiakasprojektien johto ja yhteistyö on suomalaisten asiantuntijoiden vastuulla. Lisätietoja: Mobiiliratkaisut ovat osa Logican toimialariippumatonta ratkaisutarjontaa. Mobiiliratkaisut pitävät sisällään kaksi liiketoiminta-aluetta: langattomat yritysratkaisut ja sisällönhallintaratkaisut. Langattomilla yritysratkaisuilla tarkoitetaan esimerkiksi kännykkäkäyttöisiä työnohjaus- ja mobiiliraportointiratkaisuja. Sisällönhallintaratkaisut ovat puolestaan järjestelmiä, joilla voidaan hallita kännykässä käytettävää erilaista sisältöä. Lisätietoja: 4 5

4 Johanna Aaltonen (vas.), Pirjo Nieminen, Sami Jalonen ja Elina Koivisto tuntevat Turun seudun liike-elämän tarpeet, mikä näkyy myös kasvaneessa asiakasmäärässä. Tekemisen meininkiä Turussa lan Turun aluejohtaja Sami Jalonen. Varsinais-Suomen aluetta palveleva Turun toimisto aloitti franchising-pohjalta vuonna Paikallisen yrittäjän jäätyä eläkkeelle Turun toimiston liiketoiminta siirtyi vuoden 2008 alusta Eilakaislan tytäryhtiölle. Asiakaskeskeisyys, yrittäjyys, taloudellisuus, laatu ja jatkuva kehittyminen ovat ne Eilakaislan arvot, joita Teksti: Riku Näsänen / Kuvat: Markku Vitikainen Eilakaislan Turun toimipisteen toiminta siirtyi vuoden 2008 alussa uuden tytäryhtiön vastuulle. Tuttu henkilöstö ja uusi aluejohtaja muuttivat samalla uusiin tiloihin Yliopistonkadun kävelykadun varrelle. siakkaat vaativat meiltä muutakin kuin hyviä työntekijöitä. Meidän on osattava auttaa ja neuvoa myös monissa työelämään ja työsuhteisiin liittyvissä kysymyksissä. Kun olemme lähellä asiakasta ja tunnemme asiakkaamme mahdollisimman hyvin, voimme myös palvella parhaiten, sanoo Eilakaismyös Turun tiimi haluaa toiminnassaan korostaa. Haluamme osaamisellamme tuoda lisäarvoa Turun seudulla oleville asiakkaillemme, joiden antamista toimeksiannoista noin puolet on rekrytointia, puolet henkilöstövuokrauspalveluja. Rekrytoinneissa tukenamme on mm. pitkän kokemuksen henkilöarvioiden tekemisestä omaava psykologi, Sami Jalonen kertoo. Turun toimipisteen liikevaihto oli vuonna 2008 noin 30 prosentin kasvussa ja samalla uusia asiakkaita on tullut huomattavasti. Panostaminen paikallisiin resursseihin on ollut oikea päätös. Muutimme uusiin tiloihin Turun kävelykadun varrelle ja avasimme sivutoimipisteen Saloon. Uudet tilat antavat asiakkaillemme mahdollisuuden sopia esimerkiksi ensimmäisen haastattelukierroksen tapaamiset työpaikan ulkopuolelle. Silloin tapaaminen tapahtuu neutraalissa ja uteliailta katseilta suojatussa ympäristössä. Palvelujen kehittämistä Jalonen sanoo olevansa erittäin ylpeä työporukastaan, johon kuuluvat hänen lisäkseen Johanna Aaltonen, Elina Koivisto, Pirjo Nieminen sekä Salon toimiston Saloon oma toimipiste Marjo Jousinen palvelee Eilakaislan asiakkaita Salossa. Sami Jalonen sanoo olevansa erittäin ylpeä työporukastaan. Marjo Jousinen. Monelle turkulaiselle asiakkaalle tutut Anu Marttila ja Kati Blinnikka-Pullola ovat tällä hetkellä perhevapailla, mutta palaavat riviin vuoden 2009 aikana. Eilakaislan Turun toimisto jatkaa palvelujen kehittämistä entistäkin asiakasystävällisempään suuntaan. Haluamme luoda tiiviitä kumppanuussuhteita paikallisten yritysten ja muiden paikallisten liike-elämän tahojen kanssa. Jos voimme auttaa asiakastamme menestymään, myös me menestymme, muistuttaa Jalonen. Eilakaislan Salon toimipiste aloitti lokakuussa aivan Kauppakeskus Plazan kyljessä, osoitteessa Asemakatu 7. Uusi toimipiste kuuluu hallinnollisesti Turun toimiston yhteyteen. Se tuo Eilakaislan palvelut lähemmäs Salossa toimivia asiakasyrityksiämme ja parantaa siten palveluamme alueella. Etenkin rekrytointipalveluillemme on selvästi kysyntää, kertoo Salon aluepäällikkö Marjo Jousinen. Ennen Eilakaislaa yli 20 vuotta Nokian palveluksessa ollut Jousinen tuntee Salon alueen yritykset ja työmarkkinat. Suunnitelmissa on kasvattaa Salon konttorin henkilöstömäärää ensi vuonna 1-2 henkilöllä. 6 7

5 Citymaasturit olivat viime vuosien iso ilmiö. Nyt uuden autoveron myötä ostetaan bensaa vähemmän kuluttavia ja pienemmillä hiilidioksidipäästöillä varustettuja autoja. Isommista autoista siirrytään Ford Fiestan, Focuksen ja Fusionin kaltaisiin autoihin. Samoin käytetyissä autoissa pienipäästöisten ja pienimoottoristen tai vähän kuluttavien (sekä bensa ja diesel) autojen kauppa käy isoja paremmin. Eilakaisla-konsernissakin on käytössä myös Fordin ympäristöystävällisiä diesel-autoja, toteaa Rami Kittilä. Eilakaislan työntekijät Fordilla. Kuvassa vasemmalta toimistoassistentti Mia Kallavuo, asiakaspalvelija Outi Karakaya, asiakaspalvelija Susanna Ruoppa ja tuotepäällikkö Juuso Asp. Kuvasta puuttuu MPS-koordinaattori Ulla Kiuru. Autokauppa elää muutoksen aikaa autokauppa on viime vuosina keskittynyt Suomalainen erittäin voimakkaasti. Yhtenä syynä on ollut se, että autokauppa on nykyisin entistä pääomavaltaisempaa liiketoimintaa. Toisaalta meillä on edelleenkin jäljellä isoja ketjuja, keskisuuria paikallisia autokauppiaita ja pieniä liikkeitä. Kaikille näille löytyy elintilaa. Yrityksen koko ei välttämättä ole ratkaiseva asia. Kysymys on siitä, tekeekö joku oikeassa kilpailutilanteessa oikeita ratkaisu- ja. Autokauppiaan pitää olla kaupallisesti nälkäinen ja valmis tekemään kauppaa osaavalla henkilöstöllä ja laadukkaalla palvelulla, kiteyttää Oy Ford Ab:n myyntijohtaja Rami Kittilä. Teksti: Timo Silaste / Kuvat: Tuulikki Holopainen Kauppa käy Toki autokaupassakin nykyiset maailmantalouden synkkenevät merkit tuntuvat. Silti täällä Suomessa autot käyvät kaupaksi. Varsinkin yrityskauppaa tehdään vilkkaasti. Viime vuonna maassamme myytiin lähes uutta, rekisteröityä henkilöautoa ja yli pakettiautoa. Puhumme yhdestä autokaupan parhaimmista vuosista moneen vuosikymmeneen. Pienenä päänsärkynä on käytettyjen autojen kauppa, mutta senkin kanssa tulemme toimeen. Valtion rooli Autoveron uudistus onnistui sen tavoitteen osalta, että tietoisuus päästöistä on parantunut ja johtanut suoraan hiilidioksidipäästöjen alenemiseen. Samalla valtiovallan toimenpiteet myös hämmentävät tavallista autoilijaa. Kun 2008 alkuvuodesta kerrottiin hiilidioksidiperusteisista päästöveroista, ihmiset alkoivat ostaa dieselautoja. Sitten mattoa vietiinkin jalkojen alta, kun dieselin hinta on ollut roimassa nousussa ja vuotuiseen diesel-veroon ei tullut muutoksia. Polttoaineen verotus, autovero ja käyttömaksut tulisi nivoa yhdeksi kokonaisuudeksi. Valtiovallalta odottaisi myös selkeää kannanottoa tulevaisuuden vaihtoehtoihin eli uusiutuviin polttoaineisiin, kuten esimerkiksi etanoliin. Pitkässä juoksussa Eilakaislan kanssa aloitimme vuokrahenkilöstöyhteistyön vuonna Aikaa myöten yhteistyömme on syventynyt ja monipuolistunut. Olemme mm. ulkoistaneet aula- ja vastaanottopalvelumme. Eilakaislan toimistosihteeri huolehtii aulavastaanotosta, muista aulapalveluista sekä tietyistä toimistopalveluista. Yksi Eilakaislan vahvuuksista on heidän ulkoistamiseen liittyvä sijaistamispalvelu. Kun meitä täällä Fordilla on vain 40 henkilöä, meillä ei ole mahdollisuutta hankkia nopeasti kyseiseen tehtävään varahenkilöä esimerkiksi sairaustapauksissa. Sijaistamispalvelu takaa, että pätevä varamies- tai -nainen on nopeasti paikalla ja palvelu jatkuu portaattomasti, korostaa henkilöstöjohtaja Ritva Vuorela. Kova viisikko. Kuvassa vasemmalta Fordin myyntijohtaja Rami Kittilä, Eilakaislan toimialajohtaja Eija Kaarto, henkilöstökonsultti Riitta-Liisa Tammivirta, henkilöstökonsultti Sirpa Kähkönen sekä Fordin henkilöstöjohtaja Ritva Vuorela. Suomen Ford Teemme henkilöstösuunnittelua pitkäjänteisesti. Hyvä kumppanuus Eilakaislan kanssa on meille jatkossa entistä tärkeämpää mm. siksi, että Suomi ikääntyy. Jatkossa uutta työvoimaa täytyy hankkia entistä enemmän. Me olemme suhteellisen pieni yksikkö, eikä meillä välttämättä ole kasvamassa eläkkeelle siirtyvien tilalle sellaisia seuraajia, jotka pystyisivät astumaan samoihin saappaisiin. Vuokrahenkilökonseptilla pystymme vastaamaan tähän haasteeseen. Vuokrahenkilöt ovat meille potentiaalinen resurssi ja tehtäväkiertojen kautta monet heistä ovat päätyneet vakinaisiin päällikkö- ja jopa johtotehtäviin. Eilakaislassa arvostamme palvelun nopeutta ja joustavuutta. Tunnemme toisemme pitkän juoksun ajalta. Kumppanimme on opiskellut Fordin toimialan ja yrityskulttuurimme. He tietävät, millaisia ihmisiä tarvitsemme eli millaiset ihmiset viihtyvät täällä ja millaisiin tehtäviin he tulevat. Joustavuus tarkoittaa myös sitä, että voimme käyttää Eilakaislaa, jos esimerkiksi Fordilla on Euroopan laajuisesti vakinaisten henkilöiden rekrytointikielto, sanoo Ritva Vuorela. Oy Ford Ab on eurooppalaisten Fordien maahantuoja ja tukkukauppa. Pakettiautoissa Ford on Suomen markkinakakkonen ja henkilöautoissa kolmonen. Suomalaisille on tarjolla yhdeksän erilaista henkilöautoa ja viisi pakettiautoa. Kaikista näistä on lukuisia mallistoja. Ford-huoltamoja ja -korjaamoja löytyy yli 60 paikkakunnalta ympäri maata. Täyden palvelun Ford-liikkeitä on 48. Suomen Ford myy vuosittain noin uutta ajoneuvoa. Oy Ford Ab:n liikevaihto vuonna 2007 oli 332 miljoonaa euroa. Suomen Ford vastaa myös Baltian maiden Ford-myynnistä, joka vuositasolla on autoa. Suomen Ford on Euroopan Fordin tytäryhtiö 8 9

6 Lappeenrannan toimistossa vietettiin avajaisia lokakuun lopussa. Kuvassa toimitusjohtaja Tom Kaisla, henkilöstöneuvottelija Anu Weeman ja aluejohtaja Irene Lassila. Venäjä-osaajista vahva valttikortti Lappeenrannan Eilakaislalle Lokakuun alussa avattu Eilakaislan Lappeenrannan toimisto vihertää keväisissä väreissä. Aluejohtaja Irene Lassila ja henkilöstöneuvottelija Anu Weeman hymyilevät aurinkoisesti. He ovat saaneet uuden toimiston kukoistaman keväistä optimismia, vaikka syksyn harmaus vyöryy päälle sateena ja synkkinä talousuutisina. Maailmantalouden synkeys ei pelota tuoreita eilakaislalaisia. Aluejohtaja Lassila näkee muuttuneen talouden tilanteen pelkästään haasteena uudelle toimistolle. Meille laskusuhdanne voi olla mahdollisuus. Matalasuhdanteessa yritykset ovat epävarmuuden tilassa. Osa yrityksistä ulkoistaa nyt palveluitaan, ja siinä meitä tarvitaan. Suoria rekrytointeja ehkä vältetään, mutta tuotannon kapeikkojen ja pullonkaulojen ratkaisemiseksi tarvitaan kuitenkin osaavaa työvoima. Siinäkin me voimme tulla apuun. Teksti: Ritva-Liisa Rantonen Kuva: Pekka Hölkki Eilakaisla ketjun 15. toimisto on saanut Etelä-Karjalassa ripeän lähdön. Lassilan mukaan alueen yritykset ovat ottaneet heidät hyvin vastaan yrityskäynneillä, eikä uuden toimiston tuloa alueelle ole ihmetelty. Päinvastoin, Eilakaisla on tunnettu brandi kaikkialla Suomessa - niin myös itärajan tuntumassa Lappeenrannassa. Kaakkois-Suomeen, Pietarin läheisyyteen etabloituminen tuo Eilakaislalle uuden mielenkiintoisen ulottuvuuden koko yrityksen näkökulmasta. Vaikka uuden toimiston markkinat ovat Lassilan mukaan aluksi selvästi Suomen puolella, pitää hän Lappeenrannan Venäjä-korttia myönteisenä mahdollisuutena emoyrityksen kannalta. Venäläisten vaikutus Kaakkois-Suomen talouselämässä on merkittävä. Merkitys näkyy voimakkaasti kasvaneena ostosmatkailuna, venäjänkielisen työvoiman tarpeena sekä suurten yritysten mielenkiintona aluetta kohtaan. Miljoonakaupunki Pietarin ostovoima säteilee Lappeenrantaan taloudellista hyvinvointia, ja Lassila uskoo Eilakaislan saavan säteilystä osansa. Alueen työntekijöillä on venäjän kielen osaamista, jota tarvitaan myös muualla Suomessa. Voimme olla tässä asiassa työvoiman välittäjiä muualle Suomeen, aluejohtaja Lassila uskoo. Venäjän ja suomen kielen taitavia asiantuntijoita tulee täällä monesta paikasta. Meillä on Itä-Suomen koulu, jossa opetetaan lapsia venäjän kiellellä. On Lappeenrannan teknillinen yliopisto, joka tekee yhteistyötä Pietarin yliopistojen kanssa, ja lisäksi tänne on asettunut asumaan paljon venäläisiä. Ylpeästi eilakaislalainen Ensi askeleitaan ottava Lappeenrannan toimisto on saanut huomata, että henkilöstöpalvelut toimialana on Kaakkois-Suomessa sangen kilpailtu toimiala. Alueella toimii kaikkiaan 17 henkilöstöpalveluita tarjoavaa yritystä. Kilpailuasetelma ei kuitenkaan hätkäytä. Monet vastaavan palvelualan tarjoajat kun painottavat toimintaansa eri sektoreille. Eilakaisla tunnetaan perinteisesti osaavista ja ammattitaitoista toimisto- ja taloushallintoalan työntekijöistään. Rinnalle on kuitenkin tullut vahvasti myös ICT- toimiala sekä tuotanto ja logistiikka. Esimerkiksi ICT-alan asiantuntijaosaajista on jatkuvaa kysyntää. Vaikka Lappeenrannan Eilakaisla on vasta aloittanut, aluejohtaja Lassila ja henkilöstöneuvottelija Anu Weeman ovat jo nyt saaneet kuulla kiitoksia toimiston tulemisesta Lappeenrantaan. Olen ylpeä siitä, että meillä on sertifioitua toimintaa, johon yritykset ja työntekijät luottavat. Taloustutkimuksen tekemän kyselyn mukaan (2008) meitä pidettiin toimintavarmana, luotettavana ja asiansa osaavana, Lassila kertoo. Olen saanut kuulla, että monet ihmiset ovat yleisesti ottaen kyynistyneet henkilöstöyritysten toimintaan, mutta Eilakaislalla on hyvä maine, Weeman vahvistaa. Lappeenrannan toimistossa vietettiin avajaisia Uusi toimisto on vasta aloittanut markkinoinnin, mutta viidakkorumpu on kierrättänyt sanaa alueella tehokkaasti. Lassila ja Weeman ovat saaneet työntekijöitä listoilleen. On kiva huomata, että meille halutaan tulla. Näillä ihmisillä on asenne kohdallaan, Lassila kiittää. Yli puolet työnhakijoista on täälläkin nuoria vuotiaita, jotka hakevat erilaisia kokemuksia työmarkkinoilta työuran alussa. Toinen selvästi erottuva ryhmä on keski-ikäiset, korkeatasoiset osaajat, jotka haluavat uuden mielenkiintoisen vaiheen pitkään jatkuneen työuran jatkoksi. Pitkän pankkiuran Meritassa ja Handelsbankenissa tehnyt Irene Lassila opiskeli 2000-luvulla Lappeenrannan teknillisessä yliopistossa kauppatieteiden maisteriksi ja sai intoa suuntautua uudelle uralle. Opintojen jälkeen tein pankkityöni ohessa mm. kouluttajan töitä sekä toimin tuntiopettajana Etelä-Karjalan ammattikorkeakoulussa, tekniikan yksikössä. Tästä syystä opiskelin myös pedagogisia opintoja jonkun verran. Kouluttajan taitojaan Lassila toivoo voivansa hyödyntää myös Eilakaislalla. Helsingissä opiskellut Anu Weeman päätyi Lappeenrantaan pari vuotta sitten miehensä kanssa. Savolaissyntyinen kauppatieteilijä on kotiutunut hyvin Etelä-Karjalaan. Uusi mielenkiintoinen työ Eilakaislalla on lisännyt viihtyvyyttä entisestään. Kuva: Marja-Leena Ilmoni / Studio Kuvatorni

7 Uuden yhteistyösopimuksen myötä Eilakaislan nimi Saipan pelipaidassa näkyy televisiossa ja sanomalehdissä. Yhteistyösopimus Saipan kanssa Eilakaisla ja jääkiekkoseura Saipa ovat tehneet yhteistyösopimuksen. Uuden yhteistyösopimuksen myötä Eilakaislan nimi Saipan pelipaidassa näkyy televisiossa ja sanomalehdissä. Eilakaisla tulee entistä tunnetummaksi yhtälailla Etelä-Karjalassa kuin koko maassakin. Jääkiekko on Suomen seuratuin joukkueurheilulaji. Eilakaisla on nykyaikainen yritys, joka haluaa samaistua asiakkaidensa vapaaajan viettoon. Jääkiekko on dynaaminen laji. Se tarjoaa paljon niitä samoja arvoja, Teksti: Timo Silaste joita jokainen yritys arvostaa omassa toiminnassaan. Katsojat, niin paikanpäällä kuin tv-ruutujenkin ääressä, liittävät yhteistyökumppaniimme jääkiekon viestittämät, laadukasta brändiä tukevat ominaisuudet, korostaa Liiga-Saipa Oy:n toimitusjohtaja Sami Koikkalainen. Jääkiekko on vahvoja tunteita herättävä laji. Siinä on viihteellistä draamaa, rytinää ja fiilistä. Pelipaita on näkyvin tuotteemme. Mittaamme jatkuvasti niin kontaktimääriä kuin näkyvyyttä. Mainosvälineemme huomioarvo on hyvä, koska kiekkoilu on Suomessa vahvassa asemassa. Lisäarvoa Eilakaislan liiketoimintaan pystymme tuomaan sidosryhmärinkimme kautta. Siihen kuuluu kaikkiaan 150 eri aloilla toimivaa yritystä. Seitsemäs aalto Olemme lanseeranneet toimintaamme käsitteen seitsemäs aalto. Vesillä liikkujat tietävät hyvin, että seitsemäs on aina aalloista suurin. Kuluva kausi on meidän 60-vuotisjuhlakausi. Seitsemännessä aallossa me ammennamme saipalaisuudesta voimaa uudelle vuosiluvulle, toimintamme seitsemännelle vuosikymmenelle. Tavoitteenamme on Saipan kokonaisvaltainen kehittäminen. Tämä merkitsee muutoksia organisaatiossa, yhteistyömuodoissa ja tapahtumien järjestämisessä sekä aikaisempaa tiiviimpää yhteistyötä junioriorganisaatioiden kanssa. Ottelutapahtumien kehittäminen tuo hallille entistä enemmän viihde-elämyksiä. Haluamme nähdä, että Saipa ei ole ainoastaan Lappeenrannan vahva, laadukas brändi, vaan koko maakunnan joukkue. Näen Saipan tulevaisuuden vakaana, kiteyttää Sami Koikkalainen. Taisteleva idän jätti Olemme teroittaneet pelaajillemme, että olemme taisteleva idän jätti. Joka pelissä pitää tehdä parhaansa, taistella läpi ottelun. Välillä tietysti hävitään, mutta aina pitää antaa kaikkensa. Tätä viestiä haluamme välittää myös yhteistyökumppaneillemme. Uskomme, että hekin haluavat samaistua taisteluun, periksi antamattomuuteen ja pitkäjänteiseen työhön. Joukkueeseemme olemme koonneet erityyppisiä profiilipelaajia. Meiltä löytyy nopeutta, taitoa ja kovuutta. Ja kun valmennustiimi koostuu ammattimiehistä, koko paketti on hyvin kasassa. Joukkueemme on nuorehko, mutta meillä on pari kokeneempaa kaveria, jotka tuovat omalla kokemuksellaan joukkueeseen rauhallisuutta ja tiettyä johtajuutta. Joukkuehenki on hyvä. Totuus on se, että mitä parempi se on, sitä parempiin tuloksiin päästään taisteltaessa isojen budjettien joukkueita vastaan. Virta vie Ruotsiin Ongelmana Suomen jääkiekkoilussa on tänä päivänä se, että täältä lähtee paljon pelaajia ulkomaille. Varsinainen päänsärky ei ole NHL, vaan Ruotsi, jossa ovat paremmat puitteet ja pelaajaystävällisempi verotus. Sen takia moni pelaa- SAIPA Jääkiekkoseura Saipa on perustettu vuonna Liiga-Saipaan kuuluvat edustusjoukkue ja A-juniorit. B-junioreista alaspäin vastuullisena kasvattajaseurana toimii Saimaan Pallo ry. Sillä on junioreita kaikkiaan noin 700. Saipan peliasu on keltamusta. Pelipaidan logo juontaa juurensa lokakuussa 1957 laukaistusta avaruusraketti Sputnikista. Samoihin aikoihin itärajan tuntumassa toimivan Saipan toiminta lähti rakettimaiseen nousuun. Tänä päivänä Liiga-Saipan liikevaihto on 3,7 miljoonaa euroa vuodessa. ja menee Ruotsiin. Pelaajakadon uhka on myös Venäjä. Siellä käynnistyvä superliiga näyttää hyvin suunnitellulta paketilta. Sanoisin, että Venäjä on kilpailukyvyltään jo NHL:n tasoa. Se pystyy haastamaan NHL:n ja kilpailemaan samoista pelaajista, muistuttaa Sami Koikkalainen. Toisaalta Suomessa juniorityö on hyvää ja meillä nuoret pelaajat saavat peliaikaa ja vastuuta, kun osa tähtipelaajista menee ulkomaille. Ruotsissa tilanne on päinvastoin. Siellä omien nuorten kehittyminen voi olla hankalampaa, jos he eivät saa riittävästi peliaikaa huippupelaajien varjossa. Esimerkiksi Suomesta tulee paljon hyviä pelaajia, eivätkä ruotsalaiset virtuoosit mene samassa määrin ulko- Olen erittäin tyytyväinen, että yhteistyömme Eilakaislan kanssa käynnistyi, kertoo Liiga-Saipa Oy:n toimitusjohtaja Sami Koikkalainen. maille kuin suomalaiset. Suomessa peliaikaa ja vastuuta saaneet nuoret ovat erittäin sitoutuneita työntekoon. Hyvä yhteistyökumppani Eilakaisla on tunnettu, menestynyt ja vakavarainen vahva yritys. Olen erittäin tyytyväinen, että yhteistyömme käynnistyi. Meille Saipassa valtakunnallisesti toimivat yritykset ovat elintärkeitä. Ne toimivat osaltaan referensseinä muille yrityksille. Ne kertovat, että yhteistyö Saipan kanssa tuo lisäarvoa yrityksen omaan toimintaan. Maakunnan alueella olemme vahva toimija, alueen vahvin urheilubrändi. Toivotan Eilakaislan koko henkilökunnalle tsemppiä ja menestystä alati kovenevassa kilpailuympäristössä

8 Seppo Ståhlberg esittelee Eilakaislan Jyväskylän toimipisteen vetäjälle Margit Tuikalle sekä talouspäällikkö Tanja Mäkiselle hybridiautoa, jonka myynti kasvaa kohisten. Asiakasta arvostavaa kumppanuutta Toyota -jälleenmyyntiin keskittyneellä O.K. Autolla on myyntipiste seitsemässä kaupungissa. Vahvinta aluetta on Keski-Suomi, jossa toimipisteet sijaitsevat Jyväskylän lisäksi Jämsässä, Keuruulla ja Äänekoskella. Maakunnan rajojen ulkopuolelle automyynti laajentui vuonna 1997, jolloin perustettiin liike Kouvolaan luvulla O.K. Auto on yritysostojen kautta laajentunut edelleen Iisalmeen ja Joensuuhun. 45 vuotta toiminut perheyritys työllistää yhteensä 145 henkilöä. Autokauppa on herkkä toimiala, johon talouden nousut ja laskut vaikuttavat Teksti: Kristiina Tammitie Kuvat: Jorma Ursin Jyväskylässä pääpaikkaansa pitävä O.K. Auto Oy on rekrytoinut autokaupan palvelukseen osaavia konttorityöntekijöitä Eilakaislan kautta. Yhteistyömme on ollut pitkäjänteistä ja hedelmällistä. Korostamme molemmat omassa toiminnassamme asiakaslähtöisyyttä ja asiakkaan tarpeita, toimitusjohtaja Seppo Ståhlberg kuvailee. nopeasti. Tässä talossa on nähty monet suhdanteet ja selviydytty 1990-luvun syvimmästä lamastakin kunnialla, Seppo Ståhlberg toteaa. Palkittua asiakastyytyväisyyttä Päämarkkina-alueellaan Keski-Suomessa O.K. Auto on Toyotallaan ylivoimainen markkinajohtaja 15,5 prosentin osuudella. Luku on selvästi Toyotan maan keskiarvon yläpuolella. Meillä on iso, vankka, uskollinen ja pitkäaikainen asiakaskunta sekä yhden automerkin myyntiin, huoltoon ja korjaukseen keskittynyt osaava henkilökunta, joka on sitoutunut O.K. Autoon, Ståhlberg perustelee yrityksen poikkeuksellisen vahvaa markkinaosuutta. Asiakaslähtöisyydestä kertoo toimitusjohtajan huoneessa kunniapaikalle nostettu Toyota Ichiban asiakastyytyväisyyspalkinto. Se myönnettiin talolle kesäkuussa, tunnustuksena erinomaisesti toteutetusta asiakastyytyväisyysohjelmasta. O.K. Auto on yksi eri puolilla maailmaa toimivista 35:stä Toyota jälleenmyyjästä, jotka ovat asiakastyytyväisyyttä mittaavien kyselyjen mukaan onnistuneet sekä myynnissä että huollon palveluissa erinomaisesti. Jokainen asiakassuhde on hoidettava hyvin alusta alkaen. Muuten ei toiminnalla ole jatkuvuutta, toimitusjohtaja kiteyttää. Pitkäjänteistä yhteistyötä Seppo Ståhlberg arvostaa jatkuvuutta ja pitkäjänteisyyttä myös yhteistyökumppaneiden kanssa toimittaessa. Hän kertoo yhteistyön Eilakaislan kanssa sujuneen kaikin puolin mallikkaasti jo vuosien ajan. Margit Tuikka Eilakaislan Jyväskylän toimipisteestä tuntee jo pitkältä ajalta yrityksemme ja osaa siksi etsiä meille parhaiten sopivat ihmiset. Meidän ei tarvitse käyttää aikaa ja resursseja sopivien henkilöiden etsintään ja valitsemiseen, kun Margit tekee sen puolestamme. Voimme siis myös rekrytointivaiheessa keskittyä ydinosaamiseemme. Olemme olleet todella tyytyväisiä saamaamme palveluun. Meillä on itse asiassa hyvin yhteneväiset lähtökohdat: arvostamme asiakkaitamme ja teemme työtä löytääksemme parhaat ratkaisut juuri heidän tarpeisiinsa, Ståhlberg vertaa. O.K. Autoon on rekrytoitu Eilakaislan kautta työntekijöitä erilaisiin toimistotöihin. Talouspäällikkö Tanja Mäkinen tuli taloon Eilakaislan kautta reilut seitsemän vuotta sitten. Tulin vuokratyöntekijäksi talouspäällikön tehtäviin toukokuussa, ja jo lokakuussa siirryin O.K. Auton palkkalistoille. Henkilöstövuokraus on molemmille osapuolille, sekä työntekijälle että työnantajalle mainio tapa testata yhteensopivuutta, Tanja Mäkinen kiittelee. Samaan tapaan vakituinen työpaikka on järjestynyt konttorilta neljän kuukauden vuokratyöjakson jälkeen Jaana Patjakselle. Työssä viihtymisen ja työhön sitoutumisen kannalta on tärkeää, että työ tuntuu omalta ja työyhteisöön on helppo sopeutua. Eilakaislan kautta työntekijällä on mahdollisuus ottaa selvää, onko tämä todella sellaista työtä, jota haluaa tehdä pidempäänkin. Eilakaislassa kannetaan siis huolta molempien osapuolien tyytyväisyydestä, Mäkinen korostaa. Margit Tuikan onnistumisesta kertoo se, että olen ollut todella tyytyväinen työhöni, joka on vaihtelevaa ja monipuolista. Viihdyn työssäni niin hyvin, että ajan joka päivä työmatkaa pari sataa kilometriä, hän jatkaa. On tärkeää pyrkiä toimimaan siten, että henkilökunta kokee työn motivoivaksi ja palkitsevaksi. Lisäksi työolosuhteiden pitää olla sellaiset, ettei työ kuormita ketään yli voimien. Olemme ilmeisesti onnistuneet tässä, koska meillä vaihtuvuus on pientä ja pitkiä, jopa useita vuosikymmeniä kestäneitä työsuhteita on paljon, Seppo Ståhlberg kehaisee. Ekologisuus korostuu edelleen Keski-Suomen suurimmassa autoliikkeessä on pakko tietenkin kysyä, miltä näyttää tulevaisuus nyt, kun pitkään palloteltu autoverouudistus on toteutettu ja uusien autojen hinnat ovat laskeneet. Seppo Ståhlberg uskoo O.K. Auton ja sen edustaman automerkin vahvuuksiin ja kilpailukykyyn. Polttoaineiden hintojen noustessa järkevän auton valinnan merkitys korostuu. Autoverotuksen hiilidioksidipäästöpohjaisuuden ja polttoaineiden korkeiden hintojen myötä vaaka kallistuu vähemmän kuluttavien autojen suuntaan. Ympäristöystävällisyys on autokaupan ehdoton trendi, joka tulee edelleen vahvistumaan. Tulevaisuudessa ajamme biopolttoaineautoilla, vetyautoilla, sähköautoilla ja hybridiautoilla. Tavoitteena esimerkiksi Toyotalla on nollapäästöt, eli pakoputkesta tuprahtaa joskus tulevaisuudessa toivon mukaan pelkkää vesihöyryä. Toyota Ichiban -asiakastyytyväisyyspalkinto on osoitus O.K. Auton asiakaspalvelun tasosta

9 kaan. Ainoa asia, jota meiltä ei löydy, ovat sarjakuvat, koska ne perustuvat voimakkaasti visualisuuteen. Muitakaan vahvasti kuviin perustuvia teoksia ei ole liiemmin tarjolla. Lisää asiakkaita Haasteenamme tällä hetkellä on uusien asiakkaiden tavoittaminen. Potentiaalista asiakaskuntaa on esimerkiksi ikääntyvissä ihmisissä paljon. Pyrimme tavoittamaan entistä enemmän myös nuoria ja lapsia, joilla on luki- ja oppimisvaikeuksia. Mitä paremmin meidät tunnetaan, sitä paremmin palvelujamme käytetään, painottaa Kati Mattsson. Hyviä työntekijöitä Celia Celia on valtion erikoiskirjasto, joka palvelee valtakunnallisesti kaikkia niitä, jotka eivät voi käyttää tavallista painettua kirjaa. Lukemisesteenä voi olla esimerkiksi heikkonäköisyys, sokeus, lukuvaikeus, kehitysvamma tai lihassairaus. Opetusministeriön alaisen kirjaston toiminta rahoitetaan valtion budjetista. Käyttäjille palvelu on maksutonta. Erityiskirjaston palveluja käyttää tällä hetkellä noin asiakasta. Asiakaskunnassa on paljon ikääntyneitä henkilöitä. Rekisteröityminen kirjaston käyttäjäksi edellyttää asiantuntijalausuntoa lukemisesteestä. Celian asiakaspalvelu tapahtuu pääasiassa puhelimitse, sähköpostitse ja verkkopalvelun kautta. Esimerkiksi asiakkaat, joilla on verkkotunnukset, pääsevät selaamaan kirjaston kokoelmia ja lainaamaan sieltä kirjoja. Celia-nimi tulee kirjaston perustajasta Cely (Cecilia) Mechelinistä. Hänen Kirjoja sokeille -yhdistyksensä perusti näkövammaisten kirjaston vuonna Kirjasto valtiollistettiin vuonna 1978 ja nimen Celia se sai vuonna Celia tuottaa vuosittain noin äänikirjaa sekä 300 piste- ja elektronista kirjaa, kertoo Kati Mattsson. Taustalla eilakaislalainen Sirpa Takaneva purkaa äänikirjojen perusnauhoja digitaaliseen muotoon. Teksti: Timo Silaste / Kuvat: Tuulikki Holopainen Ihmisen asialla kirjastopalvelu on asia. Tunnemme päivittäin, että teemme dollista hankkia piste- ja äänikirjoja, joten osoittautunut erittäin tärkeää työtä, toteaa Celia-kirjaston kokoelmapäällikkö Kati Mattsson. sittain noin 1000 äänikirjaa sekä 300 pis- teemme itse ne kaikki. Tuotamme vuo- hyödylliseksi. Muuta vastaavaa lukemisesteisille ei te- ja e-kirjaa. Celia ole tarjolla. Kiitosta on tullut paljon. Mm. monelle ikäihmiselle, joka on harrastanut lukemista koko ikänsä, mutta näkökyky on jo heikentynyt, äänikirjat ovat iso Laaja kokoelma Kokoelmissamme on ääni- ja pistekirjoja, elektronisia ja koskettelukirjoja sekä kohokuvia. Markkinoilta ei ole mah- Kokoelmistamme löytyy niin kaunokuin tietokirjallisuutta ja tietysti myös runoteoksia. Opiskelijoille ja koululaisille tuotamme kirjat heidän tarpeidensa mu- Eilakaislan kautta olemme saaneet hyviä työntekijöitä. Meiltä säästyy aikaa, kun henkilöstökonsultit ovat tehneet esivalinnat huolellisesti. Eilakaisla on onnistunut löytämään oikean profiilin omaavia henkilöitä. Se kertoo, että he ovat opiskelleet hyvin Celian toimialan ja ymmärtävät, mistä on kysymys. Meille on tärkeää, että vuokrahenkilöillä on hyvät atk-taidot. Tehtävien hoidossa tarvitaan myös tarkkuutta ja täsmällisyyttä. Samoin tietty rutiinien sietokyky on hyväksi. Kuriositeettina mainittakoon, että meillä on yksi vuokrahenkilö, joka ompelee ja korjaa lapsille tarkoitettuja kankaisia koskettelukirjoja. Koulutukseltaan hän on ompelija. Kukaan muu ei täällä tee vastaavaa työtä. Hän oli Eilakaislalta hyvä löytö. Yhteistyössä on tärkeää, että voi täysillä luottaa yhteistyökumppaniinsa. Hienona asiana olen kokenut myös sen, että jos on ollut jokin ongelma, vastaus on tullut nopeasti. Eilakaislan yhteyshenkilö on ollut aina tavoitettavissa ja asia on saatu ratkaistua, kiittelee Kati Mattsson. Celian kokoelmista löytyy kauno-, tieto- ja oppikirjoja, samoin kuin runoteoksia. Kuvassa Kati Mattssonilla on lasten koskettelukirja

10 Osaajia liikenteessä Helsinki Hyvinkää Hämeenlinna Jyväskylä Kuopio Lahti Lappeenranta Oulu Pori Salo Seinäjoki Tampere Turku Vaasa Tallinna

11 Nimityksiä Eilakaislalla Helsinki Hämeenlinna Esko Reinonpoika Alanko Syntynyt: , Kurikka. Asuinpaikka: Helsinki. Naimisissa: Aviovaimo Maikki, aikuistytär Tessaliina, lapsenlapset Ensti Santeri ja Elmeri Samuel. Koulutus: Merkonomi, MAT. Asema yrityksessä: MicroMedia Oy:n hallituksen puheenjohtaja, omistaja. Muu osallistuminen: Useiden etelä-pohjalaisten konepajayritysten osakas ja hallitusten jäsen. Kurikan yrityskummi. Eija Kaarto, Toimialajohtaja Kuopio Sauli Ohukainen, Toimialajohtaja Lappeenranta Petri Stenberg, Myyntipäällikkö Annika Rautio, Henkilöstöneuvottelija Oulu Harrastukset: Musiikki, pesäpallo, elämän filosofia. Esko Reinonpoika ja perheen silmäterä Vili, rotuaan lagotto eli italialainen tryffelikoira. Ajattelun laatu Menestyvän yrityksen salaisuus on yrityskulttuuri eli tua terveellä tavalla. Vastustan näkemys- yleensä tuhoon. Voiton täytyy muodos- yrityksessä vallitseva ajattelun laatu. Kysymys on mahdollisimman paljon voittoa omistajiltä, että yrityksen tehtävänä on tuottaa työntekijöiden henkisestä hyvinvoinnista. Jokainen työntekijä vaikuttaa omalla ta-ajatus, ollaan henkisesti heikoilla jäillä. leen. Jos tämä on yrityksen ainoa toimin- asenteellaan ja rehellisellä toiminnallaan Yrityksellä täytyy olla henkeviäkin arvoja. Jos yrityksen arvomaailma on oikealla yrityksen ajattelun laatuun. Toki yrityksen menestyksestä kantaa vastuun aina tavalla kunnossa, rahaakin tulee. viime kädessä ylin johto. Sellainen organisaatio, jossa on oma-aloitteellisuuteen Yritysjohtajana uskon viiteen perusarvoon. Ensimmäinen tärkeä asia on luot- ja luovaan hulluuteen ruokkiva ilmapiiri, on etulyöntiasemassa yritykseen, jota tamus. Työnantajalla täytyy olla täysi johdetaan pelon avulla. luottamus henkilökuntaansa. Tätä luottamuspääomaa pitää kerätä joka päivä, ei- Nykyajan työntekijät ovat viisaita, luovia ihmisiä. Heitä ei voi johtaa armeijasta kä vain silloin, kun yrityksellä menee omaksutulla käskytyksellä. Kärjistettynä huonosti. Silloin henkilöstö seisoo johdon tukena ja takana tilanteessa kuin ti- sanoisinkin, että tulevina vuosina työnantaja ei valitse työntekijää, vaan päinvastoin. Yritysjohdon kannattaakin miet- Ihmisille pitää antaa vastuuta omassa lanteessa. tiä tarkoin, miten kohtelee henkilökuntaansakemukseni on, että suomalainen työnte- työssään. Heikko esimies ei tätä tee. Ko- Kaikilla yhteisöillä on oltava perusarvot, joiden takana seisotaan. Yrityksissä millaan työ on taidetta. Pitää olla intohikijä kantaa saamansa vastuun. Parhaim- rahanhimo ainoana päämääränä johtaa mo siihen, mitä tekee. Sotkamon Jymy on osuvasti suomentanut sana passion. Joukkueen pelaajilla pitää olla kiima pesäpalloon. Totuus on tärkeä asia. On helppoa luvata vaikka mitä. Lupauksiin on pystyttävä vastaamaan. Brändi on käyttäytymistä asiakaspalvelutilanteissa. Sitä ei tehdä mainonnalla tai muulla markkinointiviestinnällä. Mainoslauseiden paikkansa pitävyys on osoitettava teoilla. Katteettomista lupauksista pettynyt asiakas ei tule uudelleen asiakkaaksi. Viimeisin, vaan ei vähäpätöisin, teeseistäni on rakkaus. Työpaikalla tämä tarkoittaa toisen kunnioittamista ihmisenä, ei pelkästään työtoverina. Rakkaus on välittämistä ja myötäelämistä. Tukea pitäisi antaa nimenomaan sille myyjälle, jolla kauppa ei jonain hetkenä käy. Tämän oppimiseen ei tarvita akateemisia tutkintoja. Pelkkä maalaisjärki riittää. Itse palkkaan mieluiten oikean asenteen omaavia henkilöitä, kuin huippuosaajia. Työasiat kyllä oppii, jos on vähänkin normaalit hoksottimet päässä. Jukka Räsänen, Aluepäällikkö Salo Marjo Jousinen, Aluepäällikkö Irene Lassila, Aluejohtaja Tampere Maria Talvitie, Myyntipäällikkö, konsultti Anu Weeman, Henkilöstöneuvottelija Terhi Ruutinen, Henkilöstökonsultti Heidi Tuohimaa, Henkilöstökonsultti Eilakaislalla uudet nettisivut Olemme avanneet uudet nettisivut ja toivomme että sivusto palvelee sinua ja yritystäsi entistä paremmin. Sivuilla on tietoa Eilakaislasta yrityksenä, tietoa tarjoamistamme palveluista sekä avoinna olevat työpaikat. Käy tutustumassa! 18 19

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

TEHDÄÄN YHDESSÄ HYVÄÄ TYÖTÄ!

TEHDÄÄN YHDESSÄ HYVÄÄ TYÖTÄ! TEHDÄÄN YHDESSÄ HYVÄÄ TYÖTÄ! VMP PÄHKINÄNKUORESSA Mikä VMP Group on? Olemme yksi Suomen suurimmista työnantajista ja rekrytoijista. Toimimme Suomen lisäksi Virossa, Ruotsissa, Espanjassa ja Romaniassa.

Lisätiedot

Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja

Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja EVENTES BUSINESS GARDEN Espoo 1 Liikeideamme Peab on rakennusalan yritys, jonka tärkein tavoite on ehdoton LAATU ja AMMATTITAITO rakennusprosessin kaikissa vaiheissa.

Lisätiedot

Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa. Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012

Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa. Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012 Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012 Omat kokemukset reilun 15 vuoden ajalta Olen toiminut käytännön myyntityön parissa ja hoitanut

Lisätiedot

Yritysesittely. Marraskuu 2012

Yritysesittely. Marraskuu 2012 Yritysesittely Marraskuu 2012 Agenda Mediverkko tänään Mediverkon tehtävä ja toiminnan lähtökohdat Mediverkon palvelut ja toimintakenttä Mediverkko kumppanina ja työnantajana Mediverkon omistus ja yhteiskuntavastuu

Lisätiedot

TYÖELÄMÄN VASTUULLINEN UUDISTAJA TYÖELÄMÄN UUSI SUUNTA >> W W W. OPTEAM. COM

TYÖELÄMÄN VASTUULLINEN UUDISTAJA TYÖELÄMÄN UUSI SUUNTA >> W W W. OPTEAM. COM TYÖELÄMÄN VASTUULLINEN UUDISTAJA Opteam pähkinänkuoressa» Vastuullisesti toimiva, työelämää uudistava henkilöstöpalvelualan yritys» Henkilöstöpalveluyritysten Liiton (EK), Suomen Franchising-yhdistyksen

Lisätiedot

Vuokratyöntekijätutkimus 2014

Vuokratyöntekijätutkimus 2014 Vuokratyöntekijätutkimus 2014 Reilusti kohti tulevaisuuden työelämää seminaari 7.10.2014 Vastaajia 5552 Pekka Harjunkoski Tutkimuksen tausta Kuudes valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus Tiedonkeruu

Lisätiedot

Suomalais-ruotsalainen kauppakamari: Ruotsin markkinoiden asiantuntija

Suomalais-ruotsalainen kauppakamari: Ruotsin markkinoiden asiantuntija Suomalais-ruotsalainen kauppakamari: Ruotsin markkinoiden asiantuntija Mari Huupponen, Suomalais-ruotsalainen kauppakamari BUUSTIa kansainvälistymisestä, Lahti 9.4.2015 Aiheitamme tänään 1. Ruotsin markkinat

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kevät 2013 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

AV-Group Russia. Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille

AV-Group Russia. Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille AV-Group Russia Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille AV-Group Russia tausta Asiantuntemus sekä tieto-taito Venäjän kaupasta ja markkinoista Halu auttaa ja tukea suomalaista liiketoimintaa

Lisätiedot

Terveyspalvelut kestävän hyvinvoinnin Suomessa - Case DIACOR. Laura Raitio toimitusjohtaja Diacor terveyspalvelut Oy

Terveyspalvelut kestävän hyvinvoinnin Suomessa - Case DIACOR. Laura Raitio toimitusjohtaja Diacor terveyspalvelut Oy Terveyspalvelut kestävän hyvinvoinnin Suomessa - Case DIACOR Laura Raitio toimitusjohtaja Diacor terveyspalvelut Oy Esitykseni 8.12.2014 Diacor terveyspalvelut Oy osana Suomen suurinta yhteiskunnallista

Lisätiedot

AUTOALAN OPETTAJA- JA KOULUTTAJAPÄIVÄT Autotalon odotukset yhteistyöstä autoalan koulutuslaitoksen kanssa

AUTOALAN OPETTAJA- JA KOULUTTAJAPÄIVÄT Autotalon odotukset yhteistyöstä autoalan koulutuslaitoksen kanssa AUTOALAN OPETTAJA- JA KOULUTTAJAPÄIVÄT Autotalon odotukset yhteistyöstä autoalan koulutuslaitoksen kanssa Sokos Hotelli Torni, Tampere 23.4.2015 Mikko Järvinen Tekninen johtaja Autokauppaa vuodesta 1960

Lisätiedot

OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE

OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE Maria Ruokonen 10.3.2013 Tunne itsesi ja tunnista unelmasi. Ymmärrä missä olet kaikkein vahvin. Miksi teet sitä mitä teet? Löydä oma intohimosi. Menestymme sellaisissa

Lisätiedot

Sampo Pankki Private Banking. Pankki, joka voi tarjota Teille mahdollisuuksia, joita ette edes tiennyt olevan olemassa.

Sampo Pankki Private Banking. Pankki, joka voi tarjota Teille mahdollisuuksia, joita ette edes tiennyt olevan olemassa. Sampo Pankki Private Banking Pankki, joka voi tarjota Teille mahdollisuuksia, joita ette edes tiennyt olevan olemassa. Yhteyshenkilönne Tiina Forsgrén - Senior Private Banker - Varainhoidon kokemusta vuodesta

Lisätiedot

Tommi Talasto Citrus Talent Management Oy

Tommi Talasto Citrus Talent Management Oy Ratkaisut ICT-ammattilaisia työsuhteeseen nopeasti ja hyvin ehdoin välittäjä yritys ICT-alan työmarkkinat Talent Statistics TALENT STATISTICS TALENT POOL Tilastotieto ja analyysi ICT-alan työmarkkinoista

Lisätiedot

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy - Rekrytointiohjelma ProCountor International Oy:n tilitoimistokumppaneille Poolia on toiminut ProCountorin

Lisätiedot

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen Aito HSO ry Hyvä sijoitus osaamiseen Aidossa elämässä tarvitaan oikeaa kumppania Työelämä on iso osa elämäämme. Se kulkee aivan samoin periaattein kuin muukin meitä ympäröivä maailma. Siellä on haasteita,

Lisätiedot

Poolian hakijatutkimus 2012

Poolian hakijatutkimus 2012 Poolian hakijatutkimus 2012 Hakijatutkimuksen taustoja ja tietoja Pooliasta Tämän hakijatutkimuksen tarkoituksena on täydentää vuosittaisen palkkatutkimuksemme antamaa kuvaa työnhakijoidemme toiveista

Lisätiedot

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä VAIHDA MUKAVAMPAAN. Oikeanlainen koti kaikkiin elämäntilanteisiin Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä Sp-Koti on perustettu juuri sinua ja sinun asuntoasioitasi varten. Meidän arvomaailmamme lähtee

Lisätiedot

Kimmo Herranen KUINKA RAKENSIN GASELLIYRITYKSEN MYYNTIJOHTAJAN VUOSI

Kimmo Herranen KUINKA RAKENSIN GASELLIYRITYKSEN MYYNTIJOHTAJAN VUOSI Kimmo Herranen KUINKA RAKENSIN GASELLIYRITYKSEN MYYNTIJOHTAJAN VUOSI Talentum Helsinki 2011 Kimmo Herranen ja Talentum Media Oy ISBN 978-952-14-1650-7 Kansi: Outi Pallari Taitto: Maria Mitrunen Kuvat:

Lisätiedot

More is More. Yksin vai yhdessä 11.12.2012. Harri Meller/JSL Partners Oy

More is More. Yksin vai yhdessä 11.12.2012. Harri Meller/JSL Partners Oy More is More Yksin vai yhdessä 11.12.2012 Harri Meller/JSL Partners Oy Valmentaja: Harri Meller Yli 30 vuoden kokemus liike-elämästä, tukkukaupan ja vähittäiskaupan myynnistä ja markkinoinnista sekä maahantuonnista

Lisätiedot

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Osa 1: Kuinka valmiita me olemme? Tutkimuksen perustiedot Tutkimukseen on haastateltu 1000 suomalaista Kohderyhmänä olivat 18-64 -vuotiaat pois lukien eläkeläiset

Lisätiedot

KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN. 18.11.2015 Pääjohtaja Mikko Helander

KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN. 18.11.2015 Pääjohtaja Mikko Helander KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN 18.11.2015 Pääjohtaja Mikko Helander KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN Velaton kauppahinta noin 60 milj. euroa Suomen Lähikaupalla on 643 Siwaa ja Valintataloa Liikevaihto 2014

Lisätiedot

OSAVUOSIKATSAUS TAMMI-KESÄKUU 2015 PÄÄJOHTAJA MIKKO HELANDER 22.7.2015

OSAVUOSIKATSAUS TAMMI-KESÄKUU 2015 PÄÄJOHTAJA MIKKO HELANDER 22.7.2015 OSAVUOSIKATSAUS TAMMI-KESÄKUU 2015 PÄÄJOHTAJA MIKKO HELANDER 22.7.2015 1 KESKEISET TAPAHTUMAT Q2 K-ruokakauppojen markkinaosuuden arvioidaan kasvaneen Rauta- ja erikoiskaupan kannattavuuden paraneminen

Lisätiedot

13.05.2013. 13.05.2013 Markku Savolainen. Jykesin Sijoittumispalvelut 7.5.2013. Markku Savolainen, yhteyspäällikkö

13.05.2013. 13.05.2013 Markku Savolainen. Jykesin Sijoittumispalvelut 7.5.2013. Markku Savolainen, yhteyspäällikkö 13.05.2013 Markku Savolainen Jykesin Sijoittumispalvelut 7.5.2013 Markku Savolainen, yhteyspäällikkö 1 Kiinnostaako seudulle sijoittuminen nyt tai ensi vuonna? Markkinatutkimus keväällä 2011: noin 3000

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyys kohdallaan

Asiakastyytyväisyys kohdallaan Asiakastyytyväisyys kohdallaan 94 % asiakkaista suosittelee Maestroa Syksyllä 2012 teimme laajan asiakastyytyväisyyskyselyn ja selvitimme asiakkaidemme näkemyksiään Maestron myynnistä, asiakaspalvelusta

Lisätiedot

on yritystoiminnan keskeisistä liiketoimintapäätöksistä ensimmäinen. Sen varaan kaikki muut päätökset tehdään:

on yritystoiminnan keskeisistä liiketoimintapäätöksistä ensimmäinen. Sen varaan kaikki muut päätökset tehdään: Sisällysluettelo Esipuhe 2 1. Segmentointi nykymarkkinoinnissa 5 1.1. Segmentoinnin merkitys 6 1.2. Segmentoinnin toteutuksen ongelmat 8 1.3. Segmentin valintaan vaikuttavat tekijät 10 2. Segmentoinnin

Lisätiedot

Tilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012

Tilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012 Tilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012 Raportin kohderyhmä: Yrityspalvelu Pirjo Lundeqvist Oy Vastaajia yhteensä: 19 1 Raportin lukuohjeet - Raportin alussa näytetään tää indeksit: it Indeksi tarkoittaa

Lisätiedot

Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet. Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori

Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet. Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori Miten Suomalais-ruotsalainen kauppakamari voi auttaa kansainvälistymisessä Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Perustettu

Lisätiedot

www.uudiskohde.fi Uusien asuntojen osaaja.

www.uudiskohde.fi Uusien asuntojen osaaja. www.uudiskohde.fi Uusien asuntojen osaaja. Uudiskohteiden asiantuntija palveluksessanne. Uudiskohde on palveluna ainutlaatuinen. Välittäjämme ovat keskittyneet nimenomaan uudiskohteiden myyntiin, mistä

Lisätiedot

Tavoitteena kannattava kasvu. Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015

Tavoitteena kannattava kasvu. Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015 Tavoitteena kannattava kasvu Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015 Asiakaslupauksemme Takaamme jatkuvuuden ja teemme tulevaisuuden ajallaan ja rahallaan. 1. Toimintamme Merkittävin osa liiketoiminnastamme

Lisätiedot

Kaakkois-Suomen alueelliset kehitysnäkymät. OTE-jaosto 13.9.2012

Kaakkois-Suomen alueelliset kehitysnäkymät. OTE-jaosto 13.9.2012 Kaakkois-Suomen alueelliset kehitysnäkymät OTE-jaosto 13.9.2012 Kaakkois-Suomen alueelliset kehitysnäkymät Alueilla ja TEM:ssä laaditaan kaksi kertaa vuodessa alueellisten kehitysnäkymien katsaukset, jotka

Lisätiedot

Palvelualojen tulevaisuuden näkymiä ja näkökulmia osaamiseen. Aluepäällikkö Jarmo Immonen

Palvelualojen tulevaisuuden näkymiä ja näkökulmia osaamiseen. Aluepäällikkö Jarmo Immonen Palvelualojen tulevaisuuden näkymiä ja näkökulmia osaamiseen Aluepäällikkö Jarmo Immonen Palvelualat? Yksityiset palvelualat Yksityisten palvelualojen piiriin sisältyy useita erilaisia toimialoja. Suuria

Lisätiedot

Grant Thorntonin tuore Women in Business -tutkimus: Naisten määrä johtotehtävissä laskenut selvästi myös Suomessa

Grant Thorntonin tuore Women in Business -tutkimus: Naisten määrä johtotehtävissä laskenut selvästi myös Suomessa Lehdistötiedote 6.3.2015 Grant Thorntonin tuore Women in Business -tutkimus: Naisten määrä johtotehtävissä laskenut selvästi myös Suomessa Naisjohtajien määrässä on ollut havaittavissa hidasta laskua viimeisen

Lisätiedot

Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group. Huhtikuu.

Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group. Huhtikuu. Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group Huhtikuu Toukokuu Miten ymmärrän asiakkaan liiketoimintahaasteen Miten ratkaisen asiakkaan

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen

Lisätiedot

VUOSI VALMISTUMISESTA -SIJOITTUMISSEURANTA JAMKISSA VUONNA 2009 AMK-TUTKINNON SUORITTANEILLE

VUOSI VALMISTUMISESTA -SIJOITTUMISSEURANTA JAMKISSA VUONNA 2009 AMK-TUTKINNON SUORITTANEILLE VUOSI VALMISTUMISESTA -SIJOITTUMISSEURANTA JAMKISSA VUONNA 2009 AMK-TUTKINNON SUORITTANEILLE - KYSELYN TOTEUTUS - KÄSITYKSET AMK-TUTKINNOSTA JA KOULUTUKSESTA - AMK-TUTKINNON TUOTTAMA OSAAMINEN - TYÖLLISTYMISEEN

Lisätiedot

Tuotekehitys palveluna

Tuotekehitys palveluna Kumppani joka tukee menestystäsi Tuotekehitys palveluna Tekniikka 2010, Jyväskylä Ville Volanen Koko tuotekehitysprojekti samasta paikasta Protoshop tarjoaa tuotekehitystä yhdistettynä tuotteen kaupallistamiseen,

Lisätiedot

Kirjasto kaikille. Projektipäällikkö Rauha Maarno

Kirjasto kaikille. Projektipäällikkö Rauha Maarno Kirjasto kaikille Projektipäällikkö Rauha Maarno Opetus- ja kulttuuriministeriön kirjastopäivät 13.11.2014 Celian asiakas Antti Vuori heittää haasteen kirjastoille: https://www.dreambroker.com/cha nnel/0eoxq4uz/77ya3wv5

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn helmi-maaliskuussa 2012. Vastauksia kertyi yhteensä 36 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn helmi-maaliskuussa 2012. Vastauksia kertyi yhteensä 36 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kevät 2012 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn helmi-maaliskuussa 2012. Vastauksia kertyi yhteensä 36 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA.

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. 2 Talous, työelämä ja markkinat muuttuvat nopeammin kuin koskaan. Pääoma ja teknologia

Lisätiedot

Talousjohtamisen uusi rooli

Talousjohtamisen uusi rooli 1 25.4.2013 Author / Subject Talousjohtamisen uusi rooli - case Ponsse Oyj Petri Härkönen, Ponsse Oyj 25.4.2013 Sanomatalo, Helsinki 2 Ponsse Oyj Talousjohtamisen muuttunut ja täydentyvä rooli Talousjohtaminen

Lisätiedot

Case Sininen Meteoriitti Oy. Uudenlainen yhteistyökulttuuri johtamisen apuna

Case Sininen Meteoriitti Oy. Uudenlainen yhteistyökulttuuri johtamisen apuna Case Sininen Meteoriitti Oy Uudenlainen yhteistyökulttuuri johtamisen apuna Technopolis Business Breakfast 12.4.2013 Jarmo Kuusinen Yksikön johtaja Sininen Meteoriitti Oy Verkkopalveluiden ja tietotyön

Lisätiedot

Tutkimuksen tavoitteet

Tutkimuksen tavoitteet T-Media Oy T-Media on vuonna 1997 perustettu työnantajakuvaan ja maineeseen erikoistunut tutkimus- ja viestintäyhtiö. T-Median missiona on auttaa asiakkaitaan luomaan sidosryhmilleen kestävää kilpailuetua

Lisätiedot

Vuorovaikutustaidot työnhaussa. Gailla Oy

Vuorovaikutustaidot työnhaussa. Gailla Oy Vuorovaikutustaidot työnhaussa Paritehtävä Esittele itsesi ja ammatillinen osaamisesi vasemmalla puolella istuvalle vierustoverillesi Aikaa 2 min Paritehtävä Esittele (uusi tuttavuus) äskeinen toverisi

Lisätiedot

Ohjattua suorituskykyä.

Ohjattua suorituskykyä. Ohjattua suorituskykyä. Yhdyskuntatekniset ajoneuvot Toimiala Rakennuskoneet Maa- ja metsätalouskoneet Kuljetus ja logistiikka Suorituskykyä. Kaikkien komponentien täydellisen integroinnin ansiosta saavutetaan

Lisätiedot

Korkean pohjoismaisen laadun kupariputkien ja palveluiden toimittaja

Korkean pohjoismaisen laadun kupariputkien ja palveluiden toimittaja 1 Korkean pohjoismaisen laadun kupariputkien ja palveluiden toimittaja Cupori on vuonna 2008 perustettu uusi yritys, kun yhtiö osti Outokummulta sen kupariputkiliiketoiminnan MBO-kaupalla. Oma myyntiyhtiö

Lisätiedot

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen

Lisätiedot

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Osa 1: Kuinka valmiita me olemme? Tutkimuksen perustiedot Tutkimukseen on haastateltu 1000 suomalaista Kohderyhmänä olivat 18-64 -vuotiaat pois lukien eläkeläiset

Lisätiedot

TYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN. Jyväskylä 20.10.2009

TYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN. Jyväskylä 20.10.2009 TYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN Jyväskylä 20.10.2009 Jaksaisimmeko työelämässä pidempään, jos osaisimme olla ihmisiksi keskenämme? Löytyykö apu työssä jaksamiseen ja jatkamiseen työyhteisötaidoista?

Lisätiedot

Keneltä ICT-palvelut hankitaan tulevaisuudessa: perinteiseltä IT-palveluntarjoajalta, tietoliikennepalveluntarjoajalta vai molemmilta?

Keneltä ICT-palvelut hankitaan tulevaisuudessa: perinteiseltä IT-palveluntarjoajalta, tietoliikennepalveluntarjoajalta vai molemmilta? Keneltä ICT-palvelut hankitaan tulevaisuudessa: perinteiseltä IT-palveluntarjoajalta, tietoliikennepalveluntarjoajalta vai molemmilta? 8.2.2005 Tommi Rinnemaa Market-Visio Oy www.marketvisio.fi Potentiaalisten

Lisätiedot

ARCUSYS OY HYVINVOINNILLA TUOTTAVUUTTA

ARCUSYS OY HYVINVOINNILLA TUOTTAVUUTTA ARCUSYS OY HYVINVOINNILLA TUOTTAVUUTTA ARCUSYS OY 2003 perustettu Tietotekniikan innovatiivinen palveluyritys, joka on erikoistunut it-asiantuntijapalveluihin ja tietojärjestelmäratkaisuihin. Asiakkaina

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

Elinvoimainen Seinäjoki Kuntamarkkinat 11.9.2013. SEEK/jp

Elinvoimainen Seinäjoki Kuntamarkkinat 11.9.2013. SEEK/jp Elinvoimainen Seinäjoki Kuntamarkkinat 11.9.2013 SEEK/jp SEINÄJOKI PERÄSEINÄJOKI Seinäjoki + Peräseinäjoki + Nurmo ja Ylistaro 31.12.2004 1.1.2005 1.1.2009 Asukkaita 32.000 35.939 57.000 Työpaikkoja 19.206

Lisätiedot

-miksi lause 'ensimmäisenä aloittaneet tienaavat kaiken rahan' ei pidä paikkaansa?

-miksi lause 'ensimmäisenä aloittaneet tienaavat kaiken rahan' ei pidä paikkaansa? Mitä on MLM! Monitasomarkkinoinnin perusasioita: -Historia -Mistä raha tulee? -mitä on 'vivuttaminen'? -miksi siitä puhutaan?(6 kk esimerkki) -organisaatimalli *binäärinen organisaatiomalli *ylivuoto -palkkiojärjestelmä

Lisätiedot

Mediamaailma muuttuu onko Sanoma valmis? Pörssi-ilta, maaliskuu 2011

Mediamaailma muuttuu onko Sanoma valmis? Pörssi-ilta, maaliskuu 2011 Mediamaailma muuttuu onko Sanoma valmis? Pörssi-ilta, maaliskuu 2011 Sanoma pähkinänkuoressa Yksi Euroopan johtavista mediayhtiöistä, painopistealueina kestävä kasvu ja kannattavuus Markkinajohtaja valituissa

Lisätiedot

Busy in Business. Juha Lehtonen 26.4.2012

Busy in Business. Juha Lehtonen 26.4.2012 Busy in Business Juha Lehtonen 26.4.2012 Markkinan kehityksen trendejä Markkinan kehityksen trendejä Globaali työjako muuttuu ja toiminta siirtyy maailmanlaajuisiin verkostoihin. Muutos haastaa paikallisen

Lisätiedot

Pretax Yhtiöt. Luottamus Rohkeus Arvostus Tulevaisuus. Jukka Marttila 5.11.2012. www.pretax.net

Pretax Yhtiöt. Luottamus Rohkeus Arvostus Tulevaisuus. Jukka Marttila 5.11.2012. www.pretax.net Pretax Yhtiöt Jukka Marttila 5.11.2012 Luottamus Rohkeus Arvostus Tulevaisuus Pretax historia Pretaxin historia alkoi vuonna 1944, kun Konekirjanpito Oy perustettiin. Perustajat olivat Itä- Karjalan sotilaspiirin

Lisätiedot

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa Seinäjoen Lääkäritalo Yksityinen täyden palvelun lääkärikeskus Etelä- Pohjanmaalla, Seinäjoella Ammatinharjoittajien vastaanotot Työterveyshuolto

Lisätiedot

Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla

Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla 51 vuotias, naimisissa, 4 lasta ja 4 lastenlasta harrastuksena golf, penkkiurheilu, kokkailu ja TYÖ kokenut matkailun gona: kapakkatausta Sokos Hotels ketjussa

Lisätiedot

Se on siinä. Brändiohjeisto SIVU 1

Se on siinä. Brändiohjeisto SIVU 1 Brändiohjeisto Se on siinä Uusi Junttan. Uusi ilme ja entistä tarkempi katse tulevaisuuteen. Uudistuminen on tehty Junttanin periaatteiden mukaan; kun siihen kerran ryhdytään niin tehdään sitten kunnolla.

Lisätiedot

Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun. Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5.

Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun. Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5. Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5.2015, Tampere Yritys Lähtökohta Tarve kehittämiselle Esityksen sisältö Kehityshanke

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus

Toimitusjohtajan katsaus Liite 4 Toimitusjohtajan katsaus Juha Varelius, toimitusjohtaja 12.3.2013 Lähes 1000 huippuosaajaa Kansainvälistyvä pörssiyhtiö 14 toimipistettä, seitsemässä eri maassa TUKHOLMA SUOMI (5) OSLO MOSKOVA

Lisätiedot

Helmet Business Mentors Oy

Helmet Business Mentors Oy Helmet Business Mentors Oy Pääomasijoitusta suomalaisiin pk-yrityksiin vuodesta 1995 Suunnittelu- ja konsultointialan toimialakatsaus 20.11.2015 Toimiala pääomasijoittajan näkökulmasta Helmetin toimiala

Lisätiedot

Tuoteväylästä tukea keksinnön kehittämiseen. Oma Yritys14 -tietoisku 18.03.2014 Pekka Rantala

Tuoteväylästä tukea keksinnön kehittämiseen. Oma Yritys14 -tietoisku 18.03.2014 Pekka Rantala Tuoteväylästä tukea keksinnön kehittämiseen Oma Yritys14 -tietoisku 18.03.2014 Pekka Rantala TUOTEVÄYLÄ Oletko tehnyt hyvän keksinnön? TUOTEVÄYLÄ-PALVELU Käynnistyi v. 2010 Keksintösäätiön valtakunnallisena

Lisätiedot

Akateeminen sivutoimiyrittäjyys Alussa, lopussa, välissä?

Akateeminen sivutoimiyrittäjyys Alussa, lopussa, välissä? Akateeminen sivutoimiyrittäjyys Alussa, lopussa, välissä? Anmari Viljamaa & Elina Varamäki Seinäjoen ammattikorkeakoulu 23.10.2014 Sisältö Tausta Sivutoimiyrittäjyys alussa ja lopussa välissä Johtopäätöksiä

Lisätiedot

Uranus Oy. Nostetta urallesi - osaajia työpaikoille!

Uranus Oy. Nostetta urallesi - osaajia työpaikoille! Uranus Oy Nostetta urallesi - osaajia työpaikoille! Uranus Oy:n liikeidea Uranus Oy on asiakkaidensa kumppani sähköisessä rekrytoinnissa. Toimimme kahdella liiketoiminta-alueella eli osaajien tavoittamisessa

Lisätiedot

Tervetuloa yhtiökokoukseen 13.4.2015 Pääjohtaja Mikko Helander

Tervetuloa yhtiökokoukseen 13.4.2015 Pääjohtaja Mikko Helander Liite 5 Kesko Oyj:n varsinaisen yhtiökokouksen pöytäkirjaan 1/2015 Tervetuloa yhtiökokoukseen 13.4.2015 Pääjohtaja Mikko Helander Keskeiset tapahtumat 2014 Kannattavuus pysyi vahvalla tasolla Ruokakaupassa

Lisätiedot

Tilitoimisto- ja tilintarkastuspalvelut

Tilitoimisto- ja tilintarkastuspalvelut Tilitoimisto- ja tilintarkastuspalvelut Rantalainen Rantalainen on kotimainen tilitoimistokonserni ja alan suurin perheyritys. Perinteikäs, vuonna 1972 perustettu perheyritys tuottaa asiakkailleen taloushallinnon

Lisätiedot

Visio: Arjen riskit hallintaan ennakoiden ja yhteistyössä! 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 1

Visio: Arjen riskit hallintaan ennakoiden ja yhteistyössä! 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 1 Visio: Arjen riskit hallintaan ennakoiden ja yhteistyössä! 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 1 Kokemuksia työnohjauksesta johdon näkökulmasta 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 2 Työnohjauksen peruskysymyksiä

Lisätiedot

JA TUOTEVÄYLÄ PALVELU

JA TUOTEVÄYLÄ PALVELU KEKSINTÖSÄÄTIÖ JA TUOTEVÄYLÄ PALVELU 18.1.2011 / Avainklubi Pekka Rantala, Kusti Alasalmi Riitta Ahola, Timo Kilpinen, Antti Niemi, Pauliina Sievänen Maailma tarvitsee keksintöäsi Keksijätutkintoa sjä

Lisätiedot

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi KHT Antti Ollikainen 23.9.2010 Johdanto: miksi yrityksen pitäisi kasvaa? Suuremmalla yrityksellä on helpompaa esimerkiksi näistä

Lisätiedot

Vauhtia Venäjänliiketoimintaan. Palvelut yrityksille

Vauhtia Venäjänliiketoimintaan. Palvelut yrityksille Vauhtia Venäjänliiketoimintaan Palvelut yrityksille Oikeita vastauksia oikeisiin kysymyksiin Suomalais-Venäläinen kauppakamari auttaa yrityksiä onnistumaan kaikissa Venäjän-liiketoiminnan elinkaaren vaiheissa.

Lisätiedot

Liiketoiminnan pelikenttiä on erilaisia,

Liiketoiminnan pelikenttiä on erilaisia, YRITYKSEN Srateal Oy, Niilo Kurikka niilo.kurikka@strateal.com PELIKENTTÄ, TILANNE, TAVOITTEET JA KEHITTÄMINEN PELIKENTTÄ: Yritysten menestyminen on haasteellisempaa kansainvälistymisen ja entistä nopeampien

Lisätiedot

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Lisätiedot

Ylin johto yritysvastuun suunnannäyttäjänä. Ratkaisun paikka 2013. Anni Vepsäläinen 14.5.2013

Ylin johto yritysvastuun suunnannäyttäjänä. Ratkaisun paikka 2013. Anni Vepsäläinen 14.5.2013 Ylin johto yritysvastuun suunnannäyttäjänä Ratkaisun paikka 2013 Anni Vepsäläinen 14.5.2013 Esityksen rakenne Lyhyt yrityksen ja sen taustan esittely Vastuuajattelu Diacorissa Yritysjohdon roolista yritysvastuussa

Lisätiedot

Pitchaus miten esittelen yritysideani hyvin

Pitchaus miten esittelen yritysideani hyvin Yrittäjyys- ja työelämäpäivä Hyvinkään Laureassa Pitchaus miten esittelen yritysideani hyvin 15.5.2014 Timo Liukko First Round Oy 1 Tarjoamme Viihtyisät tilat Suomen teollisuuden historiaa sykkivässä vanhassa

Lisätiedot

Klusteriohjelmat KETJU, VALO ja EGLO Yksi vaihe päättyy mitä opittiin. Pekka Aaltonen johtaja LOGY Competence Oy

Klusteriohjelmat KETJU, VALO ja EGLO Yksi vaihe päättyy mitä opittiin. Pekka Aaltonen johtaja LOGY Competence Oy Klusteriohjelmat KETJU, VALO ja EGLO Yksi vaihe päättyy mitä opittiin Pekka Aaltonen johtaja LOGY Competence Oy Sisältö 1. LOGY Competence ja oma tausta 2. Klusteriohjelmat logistiikassa 3. Mitä saatiin

Lisätiedot

Mikä ihmeen Global Mindedness?

Mikä ihmeen Global Mindedness? Ulkomaanjakson vaikutukset opiskelijan asenteisiin ja erilaisen kohtaamiseen Global Mindedness kyselyn alustavia tuloksia Irma Garam, CIMO LdV kesäpäivät 4.6.2 Jun- 14 Mikä ihmeen Global Mindedness? Kysely,

Lisätiedot

Vuonna 2007 Suomessa Suomessa asui 5,3 miljoonaa ihmistä, heistä yli miljoona pääkaupunkiseudulla. Työ ja elinkeinotoimistoissa oli keskimäärin

Vuonna 2007 Suomessa Suomessa asui 5,3 miljoonaa ihmistä, heistä yli miljoona pääkaupunkiseudulla. Työ ja elinkeinotoimistoissa oli keskimäärin Vuonna 2007 Suomessa Suomessa asui 5,3 miljoonaa ihmistä, heistä yli miljoona pääkaupunkiseudulla Työ ja elinkeinotoimistoissa oli keskimäärin 217 000 työtöntä tötötätöhkij työnhakijaa Ulkomaalaisia työnhakijoita

Lisätiedot

EK:n Kuntaranking 2015. Keskeiset tulokset

EK:n Kuntaranking 2015. Keskeiset tulokset EK:n Kuntaranking 2 Keskeiset tulokset EK:n Kuntaranking Mittaa seutukunnan vetovoimaisuutta yrittäjien ja yritysten näkökulmasta Hyödyntää kahta aineistoa: 1) Tilastotieto Kuntatalouden lähtökohdat ja

Lisätiedot

PAIKALLISTA NÄKYVYYTTÄ 2010

PAIKALLISTA NÄKYVYYTTÄ 2010 PAIKALLISTA NÄKYVYYTTÄ 2010 uutiskuvat kotiotteluista paikallislehdessä näkyvyys kentällä myös pelien ulkopuolella näkyvyys peliasuissa näkyvyys netissä näkyvyys mainoksissa koko Lohjan alueella Kaikki

Lisätiedot

Risk Advisory Services. Ernst & Young Oy. Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 3.11.2006 3.11.2006

Risk Advisory Services. Ernst & Young Oy. Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 3.11.2006 3.11.2006 Risk Advisory Services Ernst & Young Oy Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 1 Asiakkaamme arvostavat työtämme Henkilöstön ammattitaito/ asiantuntemus Vastaajien mielestä tärkein tekijä Asiakaspalvelu

Lisätiedot

StaffPoint -yritysesittely. Yhtis-projekti Unto Nokelainen 29.11.2004

StaffPoint -yritysesittely. Yhtis-projekti Unto Nokelainen 29.11.2004 StaffPoint -yritysesittely Yhtis-projekti Unto Nokelainen 29.11.2004 StaffPoint Oy Suomen suurin henkilöstöpalveluyritys syntyi, kun Extra Henkilöstöpalvelut ja Jokela Capital yhdistyivät kesällä 2004.

Lisätiedot

11. ICT-BAROMETRI 2012 5.6.2012 klo 11.30 Tampereen kauppakamari / Noora Nieminen

11. ICT-BAROMETRI 2012 5.6.2012 klo 11.30 Tampereen kauppakamari / Noora Nieminen : 11. ICT-BAROMETRI 2012 5.6.2012 klo 11.30 Tampereen kauppakamari / Noora Nieminen Häme Keski-Suomi Kymenlaakso Oulu Rauma Tampere Turku Hämeen, Keski-Suomen, Kymenlaakson, Oulun, Rauman, Tampereen ja

Lisätiedot

Yritysjärjestelyihin ja -kauppoihin valmistautuminen. Pasi Kinnunen, toimitusjohtaja Raahen Tili Oy

Yritysjärjestelyihin ja -kauppoihin valmistautuminen. Pasi Kinnunen, toimitusjohtaja Raahen Tili Oy Yritysjärjestelyihin ja -kauppoihin valmistautuminen Pasi Kinnunen, toimitusjohtaja Raahen Tili Oy Esmo-yhtiöt pähkinänkuoressa Esmo-yhtiöt edistävät arvojensa mukaisesti suomalaista kilpailukykyä ja yrittäjyyttä.

Lisätiedot

Tuo$eiste$ujen palveluiden myyn3 ja markkinoin3

Tuo$eiste$ujen palveluiden myyn3 ja markkinoin3 Tuo$eiste$ujen palveluiden myyn3 ja markkinoin3 Kimmo Levä Pääsihteeri Auttaa museoita menestymään MUSEOPALVELUJEN SEGMENTOINTI MUSEOPALVELUJEN SEGMENTIT Yhteiskunnalliset palvelut julkiselle sektorille

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

Kauniaisissa parhaat kuntapalvelut

Kauniaisissa parhaat kuntapalvelut Kauniaisissa parhaat kuntapalvelut Julkaisuvapaa maanantaina 10.12.2012 klo. 06.00 Kuntarating 2012 Suomen kuntien asukastyytyväisyystutkimus Kansainvälinen ja riippumaton EPSI Rating tutkii johdonmukaisesti

Lisätiedot

KASVUN JOHTAMINEN KASVUN SUUNNITTELUN, JOHTAMISEN JA MYYNNIN YDINTEESIT OHJELMISTOYRITTÄJIEN JÄSENILTA 16.4.2015

KASVUN JOHTAMINEN KASVUN SUUNNITTELUN, JOHTAMISEN JA MYYNNIN YDINTEESIT OHJELMISTOYRITTÄJIEN JÄSENILTA 16.4.2015 KASVUN JOHTAMINEN KASVUN SUUNNITTELUN, JOHTAMISEN JA MYYNNIN YDINTEESIT OHJELMISTOYRITTÄJIEN JÄSENILTA 16.4.2015 M-FILES Ohjelmistotuoteyritys 250+ työntekijää Toimistot Tampere, Espoo, USA, UK 400 jälleenmyyjää

Lisätiedot

Kun vain paras rekrytointi on kyllin hyvä.

Kun vain paras rekrytointi on kyllin hyvä. Kun vain paras rekrytointi on kyllin hyvä. Rekrytointi voi tulla kalliiksi ilman luotettavaa kumppania. Onnistuneen ja epäonnistuneen rekrytoinnin ero on taloudellisesti merkittävä. Rekrytointi on kriittinen

Lisätiedot

Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten. Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014

Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten. Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014 Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten kaupan käyntiin Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014 Differosta Autamme yrityksiä jalkauttamaan myynnin puhetta verkkoon sisältöstrategian avulla Differosta

Lisätiedot

Tervetuloa! Finnvera Technopolis Roadshow 27.3.2015

Tervetuloa! Finnvera Technopolis Roadshow 27.3.2015 Tervetuloa! Finnvera Technopolis Roadshow 27.3.2015 Ohjelma Kassalla kasvaminen on kova laji 27.3.2015 Kuopio Moderaattorina Jukka Turunen, Technopolis 8.30 Verkottumisaamiainen ja ilmoittautuminen 9.00

Lisätiedot

Kun nuori tulee töihin

Kun nuori tulee töihin Kun nuori tulee töihin Tämän oppaan tarkoituksena on toimia käsikirjana pk-yrityksen työllistäessä nuoren henkilön. Mukaan on koottu muistilista työnantajalle perehdytyksen tueksi. Vastaavasti mukana on

Lisätiedot

Mu$a mistä +etää nykyisen +lanteen ja mitä +laa? 13.5.2014 Econtact ó oikeita asioita oikein 1

Mu$a mistä +etää nykyisen +lanteen ja mitä +laa? 13.5.2014 Econtact ó oikeita asioita oikein 1 Mu$a mistä +etää nykyisen +lanteen ja mitä +laa? 13.5.2014 Econtact ó oikeita asioita oikein 1 TYÖHYVINVOINNIN ANALYSOINTI Henkilöstö on yrityksen tärkein voimavara. Menestyvät yritykset pitävät ihmisten

Lisätiedot

Vapaaehtoiskysely - HelsinkiMissio. Tampereen teknillinen yliopisto Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos/mittaritiimi Harri Laihonen, FT

Vapaaehtoiskysely - HelsinkiMissio. Tampereen teknillinen yliopisto Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos/mittaritiimi Harri Laihonen, FT Vapaaehtoiskysely - HelsinkiMissio Tampereen teknillinen yliopisto Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos/mittaritiimi Harri Laihonen, FT Esityksen sisältö 1. Aineeton pääoma 2. Miksi vapaaehtoiskysely?

Lisätiedot

Kuntien yritysilmasto 2012. Lahden seutukunta

Kuntien yritysilmasto 2012. Lahden seutukunta Kuntien yritysilmasto 2012 Lahden seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta

Lisätiedot