Strategia Tavoitteena terveyttä

Transkriptio

1 Strategia Tavoitteena terveyttä

2 STRATEGIA Tavoitteena terveyttä Terveydenhuoltoon kohdistuvat vaatimukset kasvavat lähivuosina edelleen voimakkaasti. Väestön kasvu ja ikääntyminen lisäävät palvelujen kysyntää, ja uudet hoitotavat tekevät mahdolliseksi hoitaa tehokkaasti yhä vaikeampia sairauksia. Käytettävissä olevan työvoiman määrä on rajallinen eikä osaajia välttämättä riitä kaikille aloille tarvetta vastaavasti. Yhteiskunnan taloudelliset mahdollisuudet palvelujen rahoittamiseksi luovat haasteita tulevaisuudelle. Tuleva sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädäntö vaikuttaa hyvinvointipalvelujen järjestämiseen ja palvelujen tuottamisen rakenteisiin. Uudistuminen ja voimien kokoaminen nykyistä suurempiin organisaatioihin on välttämätöntä ja koskettaa kaikkia sosiaali- ja terveyspalveluja. Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin ja Oulun yliopistollisen sairaalan tavoitteena on turvata alueensa ja koko Pohjois-Suomen asukkaille korkeatasoiset erikoissairaanhoidon palvelut kaikissa tilanteissa. Tähän pääsemme kehittämällä omaa organisaatiotamme, uudistamalla toimitilojamme ja palveluprosessejamme sekä tekemällä yhteistyötä omistajiemme, yliopiston ja muiden yhteistyökumppaniemme kanssa. Terveyden edistämistyöllä vaikutamme ihmisten elintapoihin ja kannustamme heitä ottamaan enemmän vastuuta omasta terveydestään. Olemme aktiivisesti mukana maakuntamme hyvinvointiohjelman toteuttamisessa ja koko sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmän ja sitä ohjaavan lainsäädännön kehittämisessä valtakunnallisten päätösten mukaisesti. Sairaanhoitopiirin strategia ohjaa toimintamme ja taloutemme suunnittelua, kehittämistä ja johtamista. Sen päämääränä on varmistaa, että alueemme väestö saa tasavertaiset ja korkeatasoiset palvelut, että palveluja voidaan kehittää ja että kustannustehokkuutta ja vaikuttavuutta voidaan parantaa.

3 Arvot strategian kivijalkana Olemme palvelujamme tarvitsevia potilaita varten. Potilas-/asiakaslähtöisyys ohjaa toimintaamme, joka perustuu arvoihin ja eettisiin periaatteisiin. Näitä ovat: Ihmisarvo Kohtelemme ihmisiä tasa-arvoisesti, huomaavaisesti ja heidän yksityisyyttään ja henkilökohtaista vakaumustaan kunnioittaen. Vastuullisuus Oikeudenmukaisuus Sovimme periaatteet yhteisesti. Arvostamme jokaisen osaamista. Jokaisella on oikeus osallistua itseään koskevaan päätöksentekoon ja toiminnan kehittämiseen. Jokaisella on vastuu omasta tehtävästään ja työyhteisön toimivuudesta. Vastuullisuudessa lähtökohtamme on osaamisen jatkuva kehittäminen sekä työssä jaksamisesta huolehtiminen. Vastuun ottaminen korostuu toimintamme ja taloutemme suunnittelussa ja yhteensovittamisessa. Uusiutumiskyky ja avoimuus Arvostamme innovatiivisuutta toiminnan kehittämisessä. Meitä koskeva tieto on kaikkien saatavissa (www-palveluna). Sisäinen ja ulkoinen viestintämme on avointa.

4 Visio tällainen haluamme olla Tehtävämme ja toimintaajatuksemme Olemme innovatiivinen, uudistuva ja tuloksellinen palvelujen tuottaja sekä arvostetuin ja vetovoimaisin työnantaja. Potilaamme saavat tuottamamme korkeatasoiset erikoissairaanhoidon, perusterveydenhuollon ja kehitysvammahuollon palvelut oikea-aikaisesti ja asiakaslähtöisesti. Potilailla on valinnanmahdollisuuksia ja he osallistuvat omaan hoitoonsa aktiivisesti yhdessä läheistensä kanssa. Terveyden edistämisessä olemme edelläkävijä. Alueen palveluverkko on maan toimivin. Kansainvälinen tason tutkimustoiminnalla ja yhteistyöllä eri sidosryhmien kanssa varmistamme huipputason palvelut koko Pohjois- Suomen asukkaille. Palvelutuotantomme perustuu lähivuosina (kunnes uusi sote-lainsäädäntö tulee voimaan) strategiseen kumppanuuteen. Siinä varmistetaan koko palvelujärjestelmän optimaalinen toiminta- ja kustannusrakenne ja niiden kehittäminen eri toimijoiden välisellä yhteistyöllä. Tehtävämme on tuottaa alueellamme sairaanhoitopiirin järjestämisvastuuseen kuuluvia erikoissairaanhoidon ja muita palveluja sekä huolehtia yliopistolliselle sairaanhoitopiirille säädetyistä muista tehtävistä. Edistämme väestön terveyttä ja hyvinvointia saumattomassa yhteistyössä muiden sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottajien kanssa. Oulun yliopistollinen sairaala vastaa erityistason palveluista valtakunnallisen tehtäväjaon ja erikoissairaanhoidon järjestämissopimuksen mukaisesti. Järjestämme palvelut lähipalveluna, alueellisena/seudullisena tai keskitettynä palvelutuotantona kaikille mahdollisimman tasavertaisesti, asuinpaikkakunnasta riippumatta. Huolehdimme osaltamme lääkärikoulutuksesta sekä muusta sosiaali- ja terveysalan koulutuksesta. Tuotamme tieteellisen tutkimuksen avulla uutta tietoa ja osaamista, joiden avulla varmistamme palvelujen vaikuttavuuden ja ajanmukaisuuden.

5 Potilaslähtöisyys toiminnan perustana Seuraamme tutkimuksiin ja hoitoihin odottavien potilaiden määrää ja toteutuneita odotusaikoja ja julkistamme tulokset. Potilaamme saa tarpeelliseksi arvioitua, korkeatasoista ja vaikuttavaa, tutkittuun tietoon perustuvaa hoitoa. Kiireellinen ja kiireetön hoito toteutuvat valtakunnallisia perusteita noudattaen. Potilas voi itse osallistua voimavarojensa mukaan hoitonsa suunnitteluun, toteutukseen ja seurantaan sekä vaikuttaa hoitopaikan, ajankohdan ja hoitavan lääkärin valintaan. Potilas asioi yhä useammin sähköisesti. Toteutamme hoidon yhteisymmärryksessä potilaan kanssa hänen eettisiä arvojaan ja kulttuuritaustaansa kunnioittaen. Toimintamme ja hoitopäätöstemme perusarvoina ovat oikeudenmukaisuus ja tasa-arvo. Varmistamme mahdollisimman hyvän arjessa pärjäämisen silloinkin, kun terveysongelman täydellinen poistaminen ei ole mahdollista. Lisäämme hoitotulosten seurantaohjelmien ja sairaaloiden välisen vertaisarvioinnin käyttöä ja julkistamme tulokset. Hyödynnämme potilailta ja sidosryhmiemme ammattilaisilta erikseen kerättävää palautetta. Hoitoon liittyvien muistutusten, kanteluiden, potilasvahinkojen ja sairaalainfektioiden määrän seuranta on rutiinia. Niiden lisäksi analysoimme riskejä ja haittatapahtumia sekä käytämme vaaratapahtumien arviointimenettelyä potilasturvallisuuden parantamiseksi. Parannamme alueen väestön terveyttä, hyvinvointia ja toimintaamme laajaalaisesti yhdessä jäsenkuntien, alueen muiden sairaanhoitopiirien, yliopiston ja terveysalan muiden toimijoiden kanssa. Varmistamme, että asiakaslähtöisyys toteutuu sekä Tulevaisuuden sairaalassa että osallistumalla aktiivisesti sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamiseen.

6 Yhteistyöllä tehoa, laatua ja vaikuttavuutta hyötyä kaikille Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin strategia tukeutuu omistajakuntien näkemykseen sairaanhoitopiirin tehtävistä ja kehittämisen painopisteistä. Tulevat sosiaali- ja terveydenhuollon integraatioratkaisut (lainsäädäntö) muuttavat kuntien, järjestäjien ja tuottajien välisiä suhteita sekä rahoituksen perusteita. Jäsenkuntamme vastaavat sairaanhoitopiirin resursoinnista ja toiminnan linjauksista. Toimivan hoidonporrastuksen järjestäminen edellyttää kansanterveystyön, erikoissairaanhoidon ja sosiaalipalvelujen kokoamista suuremmiksi alueellisiksi kokonaisuuksiksi. Sairaanhoitopiiri keskittyy edelleen erikoissairaanhoidon tehtäviin ja erityistason toimintaan. Kehitämme saumattomia palveluketjuja yhdessä perusterveydenhuollon ja erityisvastuualueen muiden sairaanhoitopiirien sekä sosiaalitoimen järkevällä työnjaolla, kehittämällä konsultaatiotoimintaa ja etä- ja verkkokoulutuspalveluja. Samalla vahvistamme kansalaisen mahdollisuutta hoitaa sähköisesti omaan terveyteensä ja hoitoonsa liittyviä asioita. Terveydenhuollon järjestämissuunnitelmassa sovitaan hoidollisesta työnjaosta yhteistoiminta-alueittain sekä ohjausmallista palveluketjun (sosiaalitoimi perusterveydenhuolto - erikoissairaanhoito) hallintaan. Sairaanhoitopiirin omistajaohjauksen linjaukset ja toimenpiteet otetaan huomioon kuntien, yhteistoiminta-alueiden ja sairaanhoitopiirin talous- ja toimintasuunnitelmissa. Erikoissairaanhoidon järjestämissopimuksessa Oulun yliopistollisen sairaalan erityisvastuualueen sairaanhoitopiirit sopivat työnjaosta ja toiminnan yhteensovittamisesta sekä uusien menetelmien käyttöönotosta.työnjaolla edistetään terveydenhuollon laatua, potilasturvallisuutta, vaikuttavuutta, tuottavuutta ja tehokkuutta sekä varmistetaan osaaminen ja resurssien optimaalinen käyttö. Tavoitteena on yhtenäisiä hoidollisia linjauksia noudattava erityisvastuualueen päivystys- ja ensihoitojärjestelmä.

7 Toiminta ja talous tasapainossa Suunnittelemme ja johdamme sairaanhoitopiirin toimintaa ja taloutta yhteistyössä jäsenkuntien kanssa. Talouden johtamisen tavoitteina ovat talouden tasapaino ja tehokkaat ennakoivat toimenpiteet kustannusten kasvun rajoittamiseen. Talouden suunnittelun lähtökohtana on kertyneiden alijäämien kattaminen kuntalain edellyttämällä tavalla. Sairaanhoitopiirin tuottavuuden vuosittainen kasvutavoite on yksi prosentti. Talousarvio ja taloussuunnitelma pohjautuvat arvioon tuotettavien palveluiden määrästä, laskutuksesta ja kustannuksista. Arvioimme toimintakulujen kasvua mm. alueen väestön kasvun, ikääntymisen ja sairastavuuden perusteella. Lisäksi otamme huomioon yleisen ja toimialan kustannustason kehityksen. Turvaamme toimivan ja tarkoituksenmukaisen kiinteistö- ja laitekannan investointisuunnitelman avulla. Investoinnit mahdollistavat toimintatapojen uudistamisen ja tehokkaamman toiminnan. Selvitämme mahdollisia yhteisomistuksia osana tulevia rakennus- ja laiteinvestointeja. Investoinnit rahoitetaan pääosin lainarahoituksella. Arvioimme myös vaihtoehtoisten rahoitusmallien ja toiminnan järjestämismuotojen käyttöä. Luovumme toimintamme kannalta tarpeettomiksi jääneistä kiinteistöistä. Mittaamme tuottavuutta useilla eri mittareilla. Tuottavuuden lisäksi seuraamme myös hoidon vaikuttavuutta. Tulosalueille asetetaan omat tuottavuus-, tehokkuus- ja tuloksellisuustavoitteet. Työpanoksen määrään kiinnitämme erityistä huomiota sekä suunnittelussa että seurannassa. Toiminnan uudelleenjärjestelyt eivät saa johtaa kokonaiskustannusten kasvuun. Oman tuotannon ja ulkopuolelta ostetun tuotannon määrää ja kustannuksia tulee arvioida jatkuvasti. Talouden johtamisen onnistumista mittaamme taloudellisella tuloksella ja valtakunnallisella kustannusvertailulla. Tavoitteenamme on, että OYS on Suomen tuottavin yliopistosairaala.

8 Korkeatasoista tutkimus-, kehitys- ja koulutustoimintaa Korkeatasoisen tutkimus-, kehitys-, ja koulutustoiminnan edellytyksenä on tiivis yhteistyö Oulun yliopiston ja alueen muiden tutkimus- ja koulutusyhteisöjen kanssa. Yhteistyön tarkoituksena on ylläpitää ja kehittää henkilökunnan osaamista ja uudistumista, edistää potilaiden turvallista ja korkeatasoista hoitoa, tuottaa alueen väestölle lisääntyvästi terveyttä sekä sovittaa yhteen oppilaitosten ja työelämän tarpeet. Parannamme tutkimustyön tuloksellisuutta ja nostamme tutkimusryhmiä terveystieteellisen tutkimuksen kansainväliselle huipulle. Tutkimuksen ja koulutuksen tavoitteiden saavuttamista tukevat Medical Research Centerin (MRC Oulu), sairaanhoitopiirin ja lääketieteellisen tiedekunnan yhteistyöryhmä ja sairaanhoitopiirin tutkimuspalveluyksikkö. Pohjois-Suomen biopankki Borealiksesta kehitämme kliinisten näytteiden ja niihin liitettyjen terveystietojen hyödyntämisen huippuyksikön ja alan verkostojen aktiivisen toimijan. Suuntaamme kehitystoiminnan parantamaan vaikuttavuutta ja tuloksellisuutta. Työssä tarvitsemme alueen muita sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoita. Potilaamme osallistuvat aktiivisesti hoitoprosessiinsa ja sen suunnitteluun. Panostamme sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksen edellyttämällä tavalla tutkimus-, koulutus- ja innovaatiotoimintaan.

9 Tietojärjestelmät ja teknologia osaamisen tukena Sairaanhoitopiirien ja kuntien yhteisenä tavoitteena on organisaatio- ja toimittajariippumaton, kansallisiin palveluihin integroitu sote-tietojärjestelmäkokonaisuus. Osallistumme aktiivisesti kokonaisuuden kehittämistyöhön. Hyödynnämme teknologiaa ja ICT-ratkaisuja sairaanhoitopiirin ydin- ja tukiprosessien tuottavuuden ja vaikuttavuuden parantamiseksi. Toimimme yhteistyössä kansallisesti, yo-sairaanhoitopiirien välillä, erityisvastuualueella sekä alueemme kuntien kanssa. Kaikilla näillä tasoilla otamme huomioon sote- ja aluehallintouudistuksen yhteydessä tehtävien kansallisten ICT-linjausten vaikutukset. Kehitämme ja uusimme tietojärjestelmiä painottaen asiakaslähtöisiä ratkaisuja. Kehitämme sähköisen asioinnin palveluja ja edistämme potilaan osallistumista omaan hoitoprosessiinsa. Tässä yhteydessä otamme huomioon kansallisen palveluarkkitehtuurin kehityksen ja sen tarjoamat mahdollisuudet. Jatkamme kansallisiin palveluihin integroitumista viranomaismääräysten vaiheistuksen mukaisesti. Omassa ohjelmistokehityksessä korostamme käytettävyyttä ja toiminnallisten prosessien tukemista sekä hyödynnämme nykyaikaisia teknologioita. Tiedolla johtamisen ja raportoinnin ratkaisuja kehitämme sairaanhoitopiirin ja sen sidosryhmien tarpeiden mukaisesti. Turvaamme ICT-palveluiden saatavuuden ja jatkuvuuden sairaanhoitopiirin päivittäisessä toiminnassa. Tämä edellyttää toimivia ICT-ympäristön häiriön- ja muutostenhallinnan käytäntöjä, joita kehitetään edelleen. Uudistamme myös ICT-palvelutuotantoa jatkuvan kehittämisen periaatteella, jotta käytettävät teknologiat pysyvät tuetulla ja tietoturvan vaatimusten mukaisella tasolla.

10 Vetovoimainen työpaikka ja osaava henkilöstö Mahdollistamme dynaamisessa toimintaympäristössä ammatillisen uudistumisen ja monipuolisen urakehityksen. Tarjoamme modernit palkkaus- ja työaikajärjestelmät. Kohti uudistuvaa maakunnallista toimintaympäristöä ja tulevaisuuden sairaalaa Olemme terveydenhuollon halutuin työpaikka Suomessa. Hyödynnämme ja kehitämme uudenlaisia toimintamalleja ja prosesseja monialaisessa yhteistyö- ja kumppaniverkostossa. Uuden teknologian ja osallistavan kehittämiskulttuurin avulla mahdollistamme mielekkäät ja turvalliset työympäristöt. Otamme käyttöön parhaat käytännöt työn ja muun elämän yhteensovittamiseen. Edistämme henkilöstön työhyvinvointia ja kehitämme moderneja palkitsemisen malleja. Toimintakulttuurimme tukee henkilöstömme jatkuvaa osaamisen kehittymistä sekä innovatiivista työotetta. Työyhteisössämme työskentelee alansa huippuosaajia. Sitoutamme henkilöstön uusien sosiaali- ja terveydenhuollon rakenteellisten mallien ja toimintojen kehittämiseen. Tuemme henkilöstöä muutoksessa.

11 Johtaminen Johtamisjärjestelmämme perustuu avoimeen ja osaavaan johtamiseen Johtaminen perustuu selkeään toimivaltaan ja vastuuseen toiminnasta ja taloudesta, avoimeen vuorovaikutukseen ja hyvään tiedonkulkuun organisaation kaikilla tasoilla. Johtamista ja päätöksentekoa tuemme ajantasaisilla tietojärjestelmillä. Johtaminen on innostavaa, kannustavaa, sitouttavaa, vastuullista ja oikeudenmukaista. Uudistamme tarvittaessa organisaatiorakennettamme tukemaan toiminnan ja talouden, osaamisen, verkostojen sekä henkilöstön johtamista sekä tukemaan resurssien kohdentumista tuleviin haasteisiin. Vahvistamme johtajien osaamista järjestämällä sitä tukevaa täydennyskoulutusta ja hankkimalla työkaluja johtamisen tueksi. Arvioimme johtamisen avoimuutta, läpinäkyvyyttä ja osaamista sekä johtamisjärjestelmän selkeyttä henkilökunnalle suunnatuilla palautekyselyillä. Kehitämme johtajuutta säännöllisesti kerättävän palautteen perusteella. Valmistaudumme tulevaan sosiaali- ja terveydenhuoltojärjestelmän uudistukseen osallistumalla uuden lainsäädännön määrittämän palvelurakenteen toteuttamisen valmisteluun Pohjois-Pohjanmaan maakunnan alueella ja Oulun yliopistollisen sairaalan vastuualueella, järjestämällä muutoksen käytännön toteuttamiseen liittyvää koulutusta ja tiedottamalla muutoksen etenemisestä aktiivisesti koko henkilökuntaa.

12 Tulevaisuuden sairaala - meitä kaikkia varten Tulevaisuuden sairaala 2030 uudistamisohjelma on käynnistynyt. Kustannusarvio on noin 500 miljoonaa euroa. Se on merkittävä, mutta kokonaisuuden kannalta kohtuullinen satsaus koko Pohjois-Suomen ihmisten vaativien erikoissairaanhoidon palvelujen turvaamiseksi. Mukana kehittämisessä ja prosessien uudistamisessa ovat myös alueen yritykset ja kampusalueen muut toimijat. Korkeatasoisen hoidon ja potilasturvallisuuden parantamisen lisäksi kiinnitämme erityistä huomiota tuottavuuden ja vaikuttavuuden parantamiseen, jotta erikoissairaanhoidon jatkuvasti kasvavia kustannuksia voitaisiin hillitä. Tuottavuuden kasvu ja parantunut vaikuttavuus saavutetaan tehostamalla palveluprosesseja, kehittämällä työnjakoa ja osaamista sekä hyödyntämällä uutta teknologiaa selvästi nykyistä laajemmin. Sairauksien hoidon painopiste siirtyy yhä enemmän terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseen sekä kansalaisten vastuunoton lisäämiseen omasta hyvinvoinnistaan. Uudistamisessa tavoitteenamme on maailman älykkäin ja mahdollisimman pitkälle muun palvelujärjestelmän kanssa integroitu kokonaisuus. Se toteutuu resurssien joustavalla käytöllä, ammatillista työnjakoa uudistamalla, tilojen ja toimintojen vakioinnilla, tietojärjestelmien ja teknologian hyödyntämisellä, tehokkailla logistisilla ratkaisuilla, tilojen viihtyisyydellä, monikäyttöisyydellä ja muuntojoustavuudella sekä energiatehokkuudella ja uusiutuvien energialähteiden käytöllä. Hoitoa siirtyy vuodeosastoilta avohoitoon, jossa voimme toteuttaa yhä vaativampia toimenpiteitä. Sairaansijojen ja vuodeosastojen lukumäärä vähenee, mutta vastaavasti vuodeosastoilla hoidetaan yhä vaikeahoitoisempia potilaita. Sairaalassa tullaan hyödyntämään viimeisintä terveysalan teknologiaa ja muita ympärillä syntyviä innovaatioita. Oulun yliopistolliseen sairaalaan rakentuva ja strategiaa tukeva testiympäristö (OYS TestLab) on osa OuluHealth -ekosysteemiä. PL 10 Kajaanintie OYS