Nousun hyvinvointikysely 2010
|
|
- Asta Keskinen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Nousun hyvinvointikysely 2010 Nordea Unioni Suomi ry / JNd
2 SISÄLLYS Materiaalissa ensin YHTEENVETO, jonka jälkeen avointen vastausten koosteet: HUU: Huolet ja ilonaiheet pysyneet samana vuodesta toiseen KE-LÄ: Työnilo IPP: Muutos ja kiire CC: Kolme hyvää ja huonoa Muut keskitetyt: Resurssipula Nordea Unioni Suomi ry / JNd
3 YHTEENVETO Jorma Nylund Aulanko Nordea Unioni Suomi ry / JNd
4
5 2010 kyselyssä keskitetyt yksiköt jaettu kahteen, Nordic Banking keskitetyt ja muut keskitetyt yksiköt.
6
7 Asioiden kehityksen yleisnäkymät Kaikkien vastausten perusteella katsottuna tilanne ei suinkaan näytä hälyttävältä, tosin aluekohtaisia eroja on. Joissain paikoissa tilanne saattaa olla hyvinkin erilainen. Tuloksia on tulkittu seuraavasti, selvää parannusta on tulkittu tapahtuneen jos kolmen paremman vaihtoehdon määrä on kasvanut 5% tai enemmän. Samalla periaatteella jos kolmen heikomman vastausvaihtoehdon määrä on kasvanut 5% tai enemmän katsotaan tuloksien heikentyneen. Jos tulokset jäävät näiden väliin eli -4% - +4% tulosten katsotaan pysyneen suunnilleen samalla tasolla. Kaikki vertailut on tehty vuoden 2009 kyselyn tuloksiin. Yleissilmäys näyttää hyvältä kun vain yhden kysymyksen osalta kaikkien vastaajien mielestä asiat ovat menneet selvästi huonompaan suuntaan. Näyttäisi siltä ettei uudet tuotteet ole edelleenkään kaikkien hallussa, ilmeisesti ei ole aikaa resurssipulasta johtuen opetella uusia tuotteita. Mutta miten tämä näkyy asiakkaalle? Kaksi asiaa on kehittynyt selvästi parempaan suuntaan. Palautteen anto ja työajan joustot. Pankissahan on satsattu paljon esimieskoulutukseen ja yksilölliset työajat ovat yleistyneet. Muut asiat ovat suunnilleen samalla tasolla. Toivottavasti tämä ei tarkoita sitä, että kehitystä ei tapahdu, vaan että se on vaan hitaampaa näillä osilla ja selvää 5% parannusta ei vielä ole tapahtunut.
8 Asioiden kehityksen yleisnäkymä» Palautteen anto» Työ/vapaa-ajan jousto» Työnilo» Työn hallinta» Uupumus työpäivän jälkeen» Stressi» Normaali työajan riittävyys» Innostavuus» Kielitaito» Työkyky/ vaatimus» Ergonomia» Ilmapiiri» Epäasiallinen kohtelu» Johtaminen» Työn tauotus» Uusien toimitapojen hallinta» Työpaikan varmuus» Kehotus jättää pankkityö» Uusien tuotteiden hallinta Huom. Värit eivät kerro ovatko asiat hyvin vai huonosti, vaan mihin suuntaan kehitys on mennyt verrattuna edelliseen kyselyyn. Parantunut 5 % Samalla tasolla -4% - +4% Huonontunut 5 %
9 HUU 18 % 82 % 20 % 80 % Ke-Lä 18 % 82 % 17 % 83 % IPP 21 % 79 % 22 % 78 % NB keskitetyt 30 % 70 % Muut keskit. 22 % 78 % 24 % 76 % Tytäryhtiöt 18 % 82 % 34 % 66 % Kaikki yhteensä 19 % 81 % 22 % 78 %
10 HUU 13 % 87 % 19 % 81 % Ke-Lä 13 % 87 % 15 % 85 % IPP 14 % 86 % 20 % 80 % NB keskitetyt 28 % 72 % Muut keskit. 19 % 81 % 18 % 82 % Tytäryhtiöt 18 % 82 % 25 % 75 % Kaikki yhteensä 15 % 85 % 19 % 81 %
11 HUU 30 % 70 % 26 % 74 % Ke-Lä 26 % 74 % 25 % 75 % IPP 29 % 71 % 27 % 73 % NB keskitetyt 33 % 67 % Muut keskit. 23 % 77 % 31 % 69 % Tytäryhtiöt 21 % 79 % 32 % 68 % Kaikki yhteensä 27 % 73 % 28 % 72 %
12 HUU 35 % 65 % 26 % 74 % Ke-Lä 30 % 70 % 25 % 75 % IPP 36 % 64 % 28 % 72 % NB keskitetyt 40 % 60 % 26 % Muut keskit. 74 % 25 % 75 % Tytäryhtiöt 31 % 69 % 33 % 67% Kaikki yhteensä 32 % 68 % 27 % 73 %
13 HUU 14 % 86 % 15 % 85 % Ke-Lä 13 % 87 % 11 % 89 % IPP 18 % 82 % 16 % 84 % NB keskitetyt 20 % 80 % 12 % Muut keskit. 88 % 17 % 83 % Tytäryhtiöt 8 % 92 % 11 % 89 % Kaikki yhteensä 14 % 86 % 15 % 85 %
14 HUU 36 % 64 % 42 % 58 % Ke-Lä 40 % 60 % 45 % 55 % IPP 33 % 67 % 37 % 63 % NB keskitetyt 24 % 76 % 26 % Muut keskit. 74 % 24 % 76 % Tytäryhtiöt 30 % 70 % 24 % 76 % Kaikki yhteensä 34 % 66 % 38 % 62 %
15 HUU 16 % 84 % 17 % 83 % Ke-Lä 16 % 84 % 16 % 84 % IPP 18 % 82 % 18 % 82 % NB keskitetyt 16 % 84 % 23 % Muut keskit. 77 % 22 % 78 % Tytäryhtiöt 24 % 76 % 30 % 70 % Kaikki yhteensä 18 % 82 % 18 % 82 %
16 HUU 18 % 82 % 19 % 81 % Ke-Lä 20 % 80 % 19 % 81 % IPP 24 % 76 % 23 % 77 % NB keskitetyt 15 % 85 % 18 % 82 % Muut keskit. 21 % 79 % Tytäryhtiöt 17 % 83 % 19 % 81 % Kaikki yhteensä 20 % 80 % 20 % 80 %
17 HUU 14 % 86 % 16 % 84 % Ke-Lä 17 % 83 % 18 % 82 % IPP 22 % 78 % 20 % 80 % NB keskitetyt 10 % 90 % 18 % 82 % Muut keskit. 16 % 84 % Tytäryhtiöt 14 % 86 % 11 % 89 % Kaikki yhteensä 17 % 83 % 17 % 83 %
18 HUU 14 % 86 % 26 % 74 % Ke-Lä 17 % 83 % 26 % 74 % IPP 22 % 78 % 26 % 74 % NB keskitetyt 24 % 76 % Muut keskit. 18 % 82 % 25 % 75 % Tytäryhtiöt 14 % 86 % 17 % 83 % Kaikki yhteensä 17 % 83 % 25 % 75 %
19 HUU 73 % 27 % 75 % 25 % Ke-Lä 73 % 27 % 74 % 26 % IPP 69 % 31 % 76 % 24 % NB keskitetyt 70 % 30 % 72 % Muut keskit. 28 % 68 % 32 % Tytäryhtiöt 59 % 41 % 70 % 30 % Kaikki yhteensä 71 % 29 % 73 % 27 %
20 HUU 37 % 63 % 34 % 66 % Ke-Lä 29 % 71 % 28 % 72 % IPP 39 % 61 % 35 % 65 % NB keskitetyt 44 % 56 % 39 % 61 % Muut keskit. 39 % 61 % Tytäryhtiöt 38 % 62 % 49 % 51 % Kaikki yhteensä 36 % 64 % 35 % 65 %
21 HUU 93 % 7 % 94 % 6 % Ke-Lä 95 % 5 % 91 % 9 % IPP 91 % 9 % 91 % 9 % NB keskitetyt 97 % 3 % Muut keskit. 96 % 4 % 94 % 6 % Tytäryhtiöt 97 % 3 % 95 % 5 % Kaikki yhteensä 93 % 7 % 93 % 7 %
22 HUU 18 % 82 % 18 % 82 % Ke-Lä 18 % 82 % 17 % 83 % IPP 21 % 79 % 26 % 74 % NB keskitetyt 16 % 84 % Muut keskit. 25 % 75 % 29 % 71 % Tytäryhtiöt 28 % 72 % 18 % 82 % Kaikki yhteensä 21 % 79 % 21 % 79 %
23 HUU 25 % 75 % 20 % 80 % Ke-Lä 21 % 79 % 15 % 85 % IPP 23 % 77 % 19 % 81 % NB keskitetyt 18 % 82 % 27 % Muut keskit. 73 % 24 % 76 % Tytäryhtiöt 27 % 73 % 22 % 78 % Kaikki yhteensä 24 % 76 % 19 % 81 %
24 HUU 44 % 56 % 39 % 61 % Ke-Lä 48 % 52 % 48 % 52 % IPP 52 % 48 % 45 % 55 % NB keskitetyt 39 % 61 % 37 % Muut keskit. 63 % 45 % 55 % Tytäryhtiöt 52 % 48 % 52 % 48 % Kaikki yhteensä 46 % 54 % 44 % 56 %
25 HUU 67 % 33 % 65 % 35 % Ke-Lä 65 % 35 % 64 % 36 % IPP 68 % 32 % 69 % 31 % NB keskitetyt 76 % 24 % 62 % Muut keskit. 38 % 69 % 31 % Tytäryhtiöt 60 % 40 % 71 % 29 % Kaikki yhteensä 66 % 34 % 67 % 33 %
26 HUU 51 % 49 % 50 % 50 % Ke-Lä 51 % 49 % 48 % 52 % IPP 52 % 48 % 50 % 50 % NB keskitetyt 46 % 54% 48% 52 % Muut keskit. 51 % 49 % Tytäryhtiöt 60 % 40 % 54 % 46 % Kaikki yhteensä 51 % 49 % 50 % 50 %
27 HUU 53 % 47 % 45 % 55 % Ke-Lä 46 % 54 % 44 % 56 % IPP 49 % 51 % 37 % 63 % NB keskitetyt 28 % 72 % 36 % Muut keskit. 64 % 47 % 53 % Tytäryhtiöt 51 % 49 % 48 % 52 % Kaikki yhteensä 46 % 54 % 43 % 57 %
28 HUU:n alueen huolet ja ilonaiheet pysyneet samana vuodesta toiseen Mia Majander Aulanko Nordea Unioni Suomi ry / JNd
29 Ensimmäisen kerran työhyvinvointi kysely toteutettiin vuonna Osa kysymyksistä on pysynyt samana vuodesta toiseen ja yllätys, yllätys samoin monet tulokset prosenteilla mitattuna. Muutosta edellisiin vuosiin oli mahdollisuus antaa myös kirjallinen kommentti jokaisen kysymyksen jälkeen. Ilahduttavissa määrin tätä mahdollisuutta oli käytetty hyväksi ja kommentteja oli laidasta laitaan. Yhteensä vastaajia oli HUU:n alueella vähän päälle 500 ja kommentteja noin 250 per kysymys. Olin mukana tekemässä ensimmäistä kyselyä. Tuolloin koki HUU:n alueen kyselyyn vastanneista 80% työniloa päivittäin tai lähes päivittäin. Vuonna 2009 luku oli hiukan noussut (82%) mutta mitä liene tapahtunut, kun prosentti laski takaisin 80%:iin vuoden 2010 kyselyssä. Kaikesta huolimatta voisi todeta luvun olevan korkealla tasolla.
30 Työtehtävät koetaan edelleen mielenkiintoisiksi ja innostaviksi (81%) mutta huolestuttavaa on se, että edellisenä vuonna luku oli 87% (2007 luku oli 84%). Tuntuu, että joka puolelta hyökytetään. Puuttuu mielestäni systemaattinen eteneminen. Yhteen suuntaan yhtä tietoa, toiseen suuntaan toista, vinkkiä sinne ja vinkkiä tänne, tikusta tuolla ja tikkuja tänne Systemaattisemmin eteenpäin. tai Henkilökohtaisten tavoitteiden saavuttamiselle asettaa haasteita järjestelmien toimiminen, työympäristö sekä kaikenlainen pieni selvittely ja tilpehööri joka on pois asiakasajasta.
31 Edelliset tekstit kiteyttävät usean vastaajan mielipiteet. Asetetaan tavoitteita, joita seurataan mutta kuten muumi-kirjassa kysytään Kuinkas sitten kävikään?. Huoli siitä mitä on edessäpäin paistaa läpi vastauksissa. Uusia tuotteita tulee myyntiin jatkuvasti entistä nopeammalla tahdilla ja huonosti valmisteltuina sillä vuonna 2010 enää 74% koki hallitsevansa uudet tuotteet hyvin kun luku edellisenä vuonna oli jopa 86%. Suhde lukujen välillä oli sama kaikkien vastaajien kesken.
32 Asia, joka ilahdutti vastauksissa oli työtilanteen ja työajan joustaminen elämäntilanteen mukaan. Vuonna % koki joustoa löytyvän mutta tänä vuonna luku oli jo 74%. Työpisteiden ergonomia puhutti edelleen puoleen ja toiseen. 58% koki ergonomian työpisteessä hyväksi ja 42% huonoksi. Konttoreiden erilaisuus ja monimuotoisuus heijastunee tässä vastauksessa. Kaikesta huolimatta ilmapiirin työyhteisössä koki hyväksi 83%. Tosin luku oli laskenut yhdellä %-yksiköllä edellisestä vuodesta mutta noussut 5 %-yksikköä vuoden 2007 luvusta.
33 Esimiestyöskentelyssä on tapahtunut ilahduttavaa kehitystä ainakin vastausten perusteella. Johtaminen koetaan vuosi vuodelta oikeudenmukaisemmaksi ja kannustavammaksi ( %, % ja %). Palautteenanto toimii entistä paremmin, vuonna % ja % vastaajista koki sen toimivan hyvin.
34 Työn tauottaminen ruokatunnin lisäksi on vähitellen lisääntynyt; Vuonna 2007 vain 49 % tauotti työtänsä ruokatunnin lisäksi, kun tänä vuonna jo 61% on ymmärtänyt tauottamisen tärkeyden ja onnistuu tauottamaan työnsä. Mielestäni luvun pitäisi olla lähempänä 90% ja ehkä se jonain päivänä onkin totta. Samoin päivittäinen työhönsidonnaisuusaika riittää yhä useammalla, vuonna % koki ajan riittävän mutta 2010 oli %luku noussut jo 55% vastaajista. ( %). Edelleen kuitenkin huolestuttavaa on työstä johtuvan haitallisen stressin kokeminen. Vuonna % vastaajista koki haitallista stressiä, % ja %. Vaikka suunta on oikea, on prosenttiluku vielä aivan liian korkea.
35 Kirjoitetuista kommenteista sai lukea vastauksia laidasta laitaan. Jokaiseen kysymykseen löytyi sekä positiivinen että negatiivinen katsantokantaa. Vaikka tekstit välillä olivat hyvinkin rankkoja oli onneksi välissä ilon aiheita. Kantavana voimana oli usealla hyvät työtoverit ja harrastukset. Ei se iso joki vaan ne kaikki pienet purot - edelleenkin jokainen voi omalla paikallaan elämässä vaikuttaa omaan ja joskus työtoverinsakin jaksamiseen ja työhyvinvointiin pidetään toisistamme huolta.
36 Työhyvivointikysely 2010 Ke-Lä Susanna Hagelberg Aulanko Nordea Unioni Suomi ry / JNd
37 Niin kuin Nylundin Jorma toteaa koko kyselystä tehdyssä yhteenvedossa, työhyvinvoinnin tila koko maassa ei näytä hälyttävältä, mutta aluekohtaisia eroja löytyy. Tässä muutama kommentti Ke-Lä:n alueen tuloksista.; Työnilo oli noussut yhdellä prosentilla jo ennestäänkin hyvästä tuloksesta. Oli ilo havaita, että meille se kaikkein tärkein eli asiakas tuottaa paljon iloa työpäivään. Samansuuntainen oli viesti työtovereista. Huutia saivat esimiehet, joiden taito ei riitä tulosten käsittelyyn, vaan tunne, että mikään ei riitä, vain vomistuu. Tässä on mielestäni paikka pysähtyä ja kyseenalaistaa riittämättömyys!
38 Työtehtävät ovat innostavia ja haasteellisia ja lisäksi oma työtilanne hallitaan paremmin kuin ennen. On otettu käyttöön yksilöllinen työaika, lyhennetty työpäivä tai osa-aika työ. On opittu olemaan itsekkäämpiä oman työajan suhteen, eikä tehdä ns. säännöllisiä ylitöitä, vaan ylitöitä hyvin harkiten. Nämä useat erilaiset työajan sopimukset ovat kasvattaneet jopa 5% tunnetta, että työaika joustaa oman elämäntilanteen mukaan, hienoa!
39 Työkyky suhteessa työn vaatimuksiin on toisaalta kohdallaan ja toisaalta hyvin haasteellisessa tilanteessa, sillä ikä tekee omat kepposensa työn vaativuuden suhteen, olet sitten nuori tai vanha. On hyväksyttävä olotila, että kaikkea ei voi hallita syvällisesti. Omaa fyysistä kuntoa hoidetaan kyllä kiitettävästi.
40 Ergonomia on edelleen huonolla tolalla. On paljon konntoreita joissa odotellaan remonttia ja sen mukanaan tuomia parannuksia. Toisaalta jo remontoiduissa konttoreissa on opeteltava tekemään työtä avokonttoreissa ja tämä vaatii opettelua sekä työyhteisön pelisääntöjen luomista. Kielitaito ei aiheuttanut ongelmia, vaan sillä selvittiin, sillä Ke-Lä:n alueella on vielä paljon konttoreita, joissa ulkomaalaisia asiakkaita käy hyvin satunnaisesti.
41 Uusia toimintatapoja kyllä hallitaan, mutta selvä viesti oli, että ne vaihtuvat liian usein ja siksi jää oppimisen kanssa usein yksin, joskin sinnikkyys palkitaan, tuumattiin asiasta. Uudet tuotteet haluttaisiin hallita, mutta se on täysi mahdottomuus tässä uutuuksien tulvassa. Liian paljon jää itseopiskelun varaan ja pankkityön kokemattomuus näkyy osaamisessa ja lisää näin tuoteopin tuskaa. Epäasiallista kohtelua koettiin esimiesten taholta tarkasteltaessa asetettuja tavoitteita, arvostus tuntui olevan hukassa ja nuoret kokivat, että heillä teetetään kaikki konttorin työt, joita kukaan ei ole viitsinyt aikoihin tehdä.
42 Toisaalta johtaminen koettiin yksilötasolla kannustavaksi,. mutta tiukaksi. Arvostelun kohteeksi joutuivat liian usein esimiehen suusta tulevat, mutta, lauseet tekemisen suhteen sekä esimiesten suuri vaihtuvuus. Ehdotukset työnantajan puolelta jättää pankkityö olivat marginaalisia, pikemminkin tekijä itse otti asian puheeksi useammin. Omaa työpaikkaa pidettiin varmana ja toisaalta esitettiin myös kysymys: mikä on nykyään varmaa?
43 Palautteen anto ja käsittely esimiehen kanssa oli parantunut selvästi ja sen koettiin toimivan paremmin kuin ennen. Avoimuus oli muuttunut parempaan suunta ja asioita oli helpompi käsitellä. Tässä osiossa näkyi varmasti esimiesten saama koulutus asian suhteen. Hieno nousu arvioinnissa.
44 Uupumuksen kokemus työpäivän jälkeen oli vaihtelevaa, mutta hyvin usein työt tulivat kotiin päässä. Kiihtynyt työtahti asetti myös oman jaksamisen koetukselle. Runsaat muutokset tekemisessä työtahdin lisäksi aiheuttivat ajoittain myös haitallista stressiä ja jopa unettomuutta. Rästitöitä jäätiin silti tekemään ylitöinä hyvin harkiten ja tämä oli kyllä positiivinen viesti.
45 Työssä jaksaminen on edellytys erinomaisille asiakaskokemuksille ja työnilo on edellytys meidän omalle hyvinvoinnille. Tämä kysely on yksi Nousun väline viedä työhyvinvointiin liittyviä kysymyksiä eteenpäin eri alueilla. Kysely on tehty jo kolmena vuonna peräkkäin ja nyt sillä on voimaa myös vaikuttaa asioihin. Pidetään siis yllä reilua meininkiä ja viedään asioita eteenpäin sisulla, yhdessä.
46 Työhyvinvointikysely 2010 IPP Tiina Sillanpää Aulanko Nordea Unioni Suomi ry / JNd
47 IPP:n alueen henkilöstöstä oli vastannut 361 henkilöä. Kaikkiin kysymyksiin tuli vapaita kommentteja noin puolelta vastaajista. Vapaista kommenteista ja vastauksista on seuraava yhteenveto. Työnilo oli laskenut yhdellä prosenttiyksiköllä 79%-<78%:iin. Työkaverit, asiakaspalvelu ja asiakaskohtaamiset ovat se, mistä ammennetaan työniloa. Kiire, riittämättömyyden tunne ja työmäärän kasvu vievät sen. Työniloa nakertaa myös tunne, että esimiehet kyttäävät eivätkä arvosta työtämme.
48 Työtehtävien innostavuus oli laskenut 6 yksikköä 86%->80%:iin. Koettiin, että ei ole työrauhaa. Aina joku uudistus tai muutos meneillään. Vastaavasti uuden oppiminen, työn monipuolisuus sekä päivien erilaisuus koettiin innostavaksi. Työtilanteen hallinnan tunne oli kohonnut +2, 71%-> 72%:iin. Kalenterointi sekä yksilöllinen työaika tukee työtilanteen hallintaa. Kiire, resurssipula sekä tuuraukset ja jatkuvat hyppäämiset paikasta toiseen sekoittavat päivän.
49 Työtilanteen ja työajan jousto elämäntilanteen mukaan oli kohonnut reippaasti, peräti 8 prosenttiyksikköä 64%->72%:iin. Suunta on todella hyvä. Tähän on vaikuttanut osa-aikaeläkkeet, yksilöllinen työaika. Myös perheelliset kokivat saavansa kohtuudella joustoa, kun sitä tarvitaan esim. lapsen sairastuessa. Tosin pienissä yksiköissä on vielä hankalaa saada työaika joustamaan. Kritisoitiin myös sitä, että kaikki eivät saaneet tasapuolisesti pitää lomarahalomaa.
50 Työkyky suhteessa työn vaatimuksiin oli myös noussut +2, 82%->84%:iin. Kaasua ja sykettä ohjelmasta on saatu potkua oma työkyvyn ylläpitämiseen. Fyysinen peruskunto auttaa jaksamaan. Osa koki työn vievän koko energian ja mehut. Työasiat painavat mieltä, vievät yöunet ja se tuntuu väsymyksenä työssä.
51 Työpisteiden ergonomia on haaste vanhoissa konttoreissa. Laskua -4, 67->63%:iin. Ilmastoinnin puutteet, kuumuus/kylmyys, ilman tunkkaisuus ja homeen haju koettiin pahimmaksi epäkohdaksi. Kiitosta saivat hyvät säädettävät työtuolit sekä pyynnöstä saadut rullahiiret. Remonttien myötä oli heti tullut parannuksia. Työyhteisön ilmapiiri oli pysynyt ennallaan 82%:ssa. Ilmapiiri työkavereiden kesken on pääosin hyvä. Sitä hehkutettiin useassa vastauksessa. Huono työvoimatilanne ja väsymys kiristää välillä pinnaa.
52 Kielitaidolla pärjätään kohtuudella työtehtävissä, kohonnut 76->77%:iin. Alueen konttoreissa ei käy vieraskielisiä asiakkaita kovin paljon. Muutama kommentti oli, että kunpa vielä osaisi venäjää. Uusien toimintatapojen hallinta oli kohonnut 78- >80:iin. Hyvästä vastausprosentista huolimatta arvostellaan kiivasta muutostahtia. Muutosten perässä ei tahdota pysyä. Itse uudet toimintatavat saivat kritiikkiä. Teemme hirveästi töitä tilastoja varten! Uusien tuotteiden opiskeluun ja sisäistämiseen ei ole riittävästi aikaa. Pudotusta 78-> 74%:iin. Sijoittamisen tuotteet ja niiden suuri määrä koettiin kaikkein hankalimmiksi.
53 Epäasiallista kohtelua esiintyy harvoin. Pudotusta 31%-> 24%:iin. Esimiesten koulutus on tuottanut tulosta. Kuitenkin suurin arvostelu kohdistuu nimen omaa esimiehiin, heidän kykyynsä antaa ja vastaanottaa palautetta. Ylilyöntejä tapahtuu edelleen. Johtamisen oikeudenmukaisuudessa ja kannustavuudessa on parannusta 61->65%:iin. Tässä myös esimiesten valmennus näkyy. Toivottiin enemmän kannustamista kuin tulosten pelkkää arviointia.
54 Painostusta jättää pankkityö ei juuri koeta. Tilanne pysynyt ennallaan 9%:ssa. Pakettien tarjoaminen ja jotkin esimiesten epäasialliset heitot esim. myynninohjauskeskustelujen yhteydessä on voitu kokea tällaiseksi. Varmuus työpaikasta on laskenut 79->74%:iin. Epävarmuutta on luonut konttoreiden lopettamiset sekä tunne, että vanhemmat työntekijät halutaan vaihtaa nuorempiin. Palautteenantoa esimiehen ja työntekijän välillä on ilmeisemmin tullut harjoiteltua, koska parannusta on 77->81%:iin. Esimiesten välillä tässä on vielä suurta vaihtelua ja harjoittelua kannattaa jatkaa puolin ja toisin.
55 Työtä on opittu tauottamaan paremmin ruokatunnin lisäksi, parannusta +7, 48->55%:iin. Tosin vielä on parannettavaa. Kiire oli suurin syy, että tauot jää pitämättä. Huolestuttavinta oli, että välillä jäi myös ruokatauko pitämättä. Vain harva kävi tauolla kahvitauon lisäksi. Uupumusta koetaan työpäivän jälkeen, muutos 68-69%:iin. Torkku voittaa lenkin. Kotona ei enää jakseta. Haitallinen stressi tuntuu puolella vastaajista sydämen tykytyksinä ja univaikeuksina.
56 Päivittäinen työaika riittää paremmin kuin aikaisemmin työtehtävien suorittamiseen, parannusta 51->63%:iin. Ylitöihin suhtaudutaan kriittisemmin ja niitä tehdään enimmäkseen vain pakon edessä. Kääntöpuolena on, että työt tuppaavat kasaantumaan. Kaiken kaikkiaan kaivataan lisäresursseja sekä tasapuolisuutta esim. lomarahalomien saamiseen. Yhteistapaamisia kritisoitiin sekä muutosten nopeutta ja määrää. Ihmisillä on kuitenkin vielä motivaatiota palvella asiakkaita hyvin ja laadukkaasti ja iloita uuden oppimisesta. Näille asioille pitäisi luoda parhaat mahdolliset edellytykset.
57 Hyvinvointikysely Contact Centre 2010 Tuula Juntula Aulanko Nordea Unioni Suomi ry / JNd
58 Contact Centressä on toimihenkilötä yhteensä n 400 joista Vaasassa n100 Oulussa n100 ja Helsingissä n200 tekee puhelintyötä joista osa vastaa myös verkkopankin sekä avoimiensivujen ( kautta tulleisiin asiakasposteihin. Nousun työhyvinvointi kyselyyn vastasi 90 henkilöä alle 30 vuotiaat 18,9 % ( 17 kpl) vuotiaat 45,6 % (41 kpl) 55v- 35,6 % (32 kpl)
59 Kolme hyvää Kivat, mahtavat työkaverit, työniloa tuottavat onnistuneet asiakaskokemukset Päivän työt eivät jää odottamaan seuraava päivää Sähköiset työpöydät, sekä hieroma- sekä niqamatuoli. mahdollistavat päivittäin tekemään taukoliikuntaa.
60 Kolme ei hyvää Epäsäännöllinen työaika, 6 viikkoa etukäteen pitää ilmoittaa tulevat työvuorotoiveet. Seuranta, myynti, asiakasaika, puheluiden määrä, Kohtuuttoman suuret tavoitteet joihin pääsevät vain harvat.
61 Nousun työhyvinvointikysely 2010 Kaikki muut keskitetyt yksiköt Juha Seljavaara Aulanko Nordea Unioni Suomi ry / JNd
62 Keskitettyjen yksiköiden osalta kyselyssä tuli esiin seuraavat kolme asiaa: resurssipula kiire johtaminen
63 Nousulaisista työniloa koki lähes 80% vastaajista. Vapaissa vastauksissa tuli esille liiallinen työkuorma. Osa vastaajista koki liian kiireen vievän työniloa. Kiire johtaa myös tunteeseen, ettei pysty hoitamaan työtehtäviä niin hyvin kuin tahtoisi. Monet pitävät haasteellisista työtehtävistä ja näissä onnistuminen tuottaa hyvänolon tunnetta. Resurssipulaan tulisi kiinnittää entistä enemmän huomiota ja esimiesten tulisi huomioida tämä töiden suunnittelussa. Pitkittyessään resurssipula saattaa johtaa henkilöstön henkisten ja fyysisten voimavarojen ehtymiseen. Tästä seuraa pitkiä sairauslomia ja tilanteen paheneminen. Toimihenkilöiden olisi hyvä noudattaa tervettä itsekkyyttä ylikuormitustilanteissa ja käydä keskustelua esimiehen kanssa tilanteesta.
64 Keskitetyissä yksikössä koettiin työaikojen joustavan melko hyvin elämäntilanteen mukaan. Osa-aikaeläke on monelle mahdollisuus säilyttää työkunto hyvänä. Osa-aikaeläkkeellä ehtii nauttimaan vapaasta ja tekemään sellaisia asioita mihin muuten ei olisi aikaa. Liukuva työaika saa myös kiitosta ja auttaa koti- ja työelämän yhteensovittamisessa. Työpisteiden ergonomia asiat tuntuvat olevan kunnossa. Haasteena on ilmastointi. Väillä puhaltaa kylmää ja vedon tunnetta esiintyy. Osassa työtiloja ilmastoinnin teho on ollut riittämätön näillä tämän kesän helteillä. Osa henkilöstöstä on tyytymättömiä avokonttoriin. Häiriötekijöinä esiintyy melua ja avotila koetaan ahtaaksi.
65 Työyhteisöjen ilmapiiri on lähimpien työkavereiden osalta kunnossa. Tiimityöskentely toimii ja työntekijät tukevat toisiaan. Toki poikkeuksia myös löytyy. Useimmiten tyytymättömyys kohdistuu työnjohtoon. Tuntuu välillä, että osalta johtajista on unohtunut ihmissuhdetaidot. Monta kertaa sillä on väliä miten asiat esittää. Johtamisen oikeudenmukaisuus ja kannustavuuden jakauma keskitettyjen yksiköiden osalta on melko tasainen. Molemmista ääripäistä löytyy vastauksia. Tämän mukaan meillä on hyviä ja kannustavia esimiehiä. Toisaalta kaikilla työntekijöillä tulisi olla oikeus hyvään esimieheen. Esimiestaitoihin on Nordeassa jatkossa kiinnitettävä erityistä huomiota, jotta saavuttaisimme arvojen mukaiset tavoitteet.
66 Keskitetyissä yksiköissä henkilöstöä huolettaa töiden siirtäminen muualle. On menossa ulkoistushankkeita kuten CIMSSA ja manuaalitöiden siirtoa Puolan operaatiokeskukseen. Lisäksi ostetaan IT työtä Intiasta. Työtehtävistä johtuvaa haitallista stressiä tunnistaa itseltään moni työtekijä. Nämä ilmenee useimmiten univaikeuksina. Päänsärkyä ja vatsavaivoja esiintyy myös monilla. Osa henkilöstöstä osaa unohtaa työasiat työpaikalle ja viettää palauttavaa vapaaaikaa.
67 Ottakaa näitä työhyvivointi asioita puheeksi kahvitauoilla, tiimikokouksissa ja esimiesten kanssa. Tutkimuksen mukaan moni asia on hyvällä tolalla. Jokainen työntekijä on osaltaan itse vastuussa omasta työhyvinvoinnistaan.
68 PALAUTE
OAJ:n Työolobarometrin tuloksia
OAJ:n Työolobarometrin tuloksia 31.1.2014 OAJ:n Työolobarometrin perustiedot Kysely toteutettiin loka-marraskuussa 2013 Kyselyn vastaajia 1347 Opetusalan ammattijärjestön ja Finlands Svenska Lärarförbundin
LisätiedotKaupan alan esimiesten jaksamisbarometri. Kaupan alan esimiesten neuvottelujärjestö
Kaupan alan esimiesten jaksamisbarometri Kaupan alan esimiesten neuvottelujärjestö Keskeiset tulokset Kyselyyn vastanneista 27 prosenttia tuntee työn aiheuttamaa stressiä. Työterveyslaitoksen mukaan neljännes
LisätiedotIkäjohtaminen Fujitsu-konsernissa. Tuula Selonen
Ikäjohtaminen Fujitsu-konsernissa Tuula Selonen Mitä ikäjohtamisella tarkoitetaan? 1/3 Ikäjohtaminen on eri-ikäisten ihmisten johtamista eli hyvää henkilöstöjohtamista. Työurien parantamiseen ja pidentämiseen
LisätiedotSavonlinnan kaupunki 2013
Savonlinnan kaupunki 2013 Kuntasi työhyvinvointisyke Yleistä kyselystä Savonlinnan kaupungin työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin organisaation palveluksessa olevien työntekijöiden työhyvinvointi ja siinä
LisätiedotRANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN Työhyvinvointikyselyn tulokset
RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN Työhyvinvointikyselyn tulokset Yhteenveto vuosilta 2011, 201, 2015, 2016 ja 2017 toteutetuista kyselyistä Kunnanhallitus 7.5.2018 Yleistä kyselystä Ranuan työhyvinvointikyselyssä
LisätiedotTunnista työstressi etsi ratkaisu ongelmaan. Lyhytohjeet työpaikalle.
Tunnista työstressi etsi ratkaisu ongelmaan. Lyhytohjeet työpaikalle. Asiantuntija Tarja Räty Työturvallisuuskeskus TTK Hyödyllinen ja haitallinen stressi Stressi on normaali reaktio, joka pitää ihmisen
LisätiedotRANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN TYÖHYVINVOINTIKYSELYN TULOKSET. Yhteenveto vuosilta 2011, 2014 ja 2015 toteutetuista kyselyistä
RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN TYÖHYVINVOINTIKYSELYN TULOKSET Yhteenveto vuosilta, ja toteutetuista kyselyistä Yleistä kyselystä Ranuan työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin kunnan palveluksessa olevien työntekijöiden
LisätiedotAlueellinen työhyvinvointikysely. Voimaa ossaamisesta! -hanke
Alueellinen työhyvinvointikysely Voimaa ossaamisesta! -hanke Taustatiedot Vastaajia 1 983 henkilöä miehiä 14 % naisia 86 % Toimiala Hotelli- ja ravintola 5 % Kauppa- ja palvelu 17 % Muu julkishallinto
LisätiedotPsykososiaalinen työkuormitus ja riskit opettajan työssä
Psykososiaalinen työkuormitus ja riskit opettajan työssä To be a Teacher Filmscreening ja keskustelutilaisuus 8.11.2017 Tarja Kantolahti, Jaana Vastamäki, työ- ja tasa-avo-osasto, STM 1 Sisaltö Psykososiaaliset
LisätiedotJaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt
Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Vastaus%: 60 Havaintoja A (omat esimiehet ja johto): Reilu 3/7 hakee tukea omasta esimiehestään, kun tarve siihen on.
LisätiedotJaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt
Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Vastaus%: 54 Havaintoja A (omat esimiehet ja johto): 5/9 hakee tukea omasta esimiehestään, kun tarve siihen on. Reilu
LisätiedotPorvoon kaupunki. Yleistä kyselystä. Yleistä raportoinnista. Raportin rakenne. Raportti tehty: , klo 16.
n kaupunki Raportti tehty: 7..7, klo 6.9 Vastaajia: 75 Yleistä kyselystä n työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin työntekijöiden työhyvinvoinnin tilaa ja kokemuksia työn sujuvuudesta. Työhyvinvointikyselyn
LisätiedotKysymykset ja vastausvaihtoehdot
KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun
LisätiedotTyöhyvinvointikysely 2015
Työhyvinvointikysely 2015 Vakuutusväen Liitto VvL ry kyseli työoloista edellisen kerran vuonna 2012. Silloin kaikkien vakuutusalan työntekijöiden oli mahdollista vastata. Vastaajia oli yli 3.300, joista
LisätiedotVastausprosentti % Kuntaliitto 2004, n=202 Kuntaliitto 2008, n=198 Kuntaliitto 2011, n=220. Parempi Työyhteisö -kysely Työterveyslaitos 1
Vastausprosentti % 9 8 75 74 67 Kuntaliitto 4, n=2 Kuntaliitto 8, n=198 Kuntaliitto 11, n=2 Työterveyslaitos 1 Parempi Työyhteisö -Avainluvut 19 Työyhteisön kehittämisedellytykset 18 Työryhmän kehittämisaktiivisuus
LisätiedotVoi hyvin työssä! Hyvän mielen työpaikan pelisäännöt
Voi hyvin työssä! Hyvän mielen työpaikan pelisäännöt 24.4.2013 Hilkka Myllymäki Hollolan kunta Hyvä mieli on osa työhyvinvointia. Mistä se rakentuu ja kuka siihen voi vaikuttaa? HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöohjelma
LisätiedotUnelmoitu Suomessa. 17. tammikuuta 14
Unelmoitu Suomessa Sisällys ä ä ä ö ö ö ö ö ö ä ö ö ä 2 1 Perustiedot ö ä ä ä ä ö ä ä ä ä ä ä ä ö ä ää ö ä ä ä ä ö ä öö ö ä ä ä ö ä ä ö ä ää ä ä ä ö ä ä ä ä ä ä ö ä ä ää ö ä ä ä ää ö ä ä ö ä ä ö ä ä ä
LisätiedotHelsingin hengessä - sopua ja sovittelua työyhteisön arkeen
Helsingin hengessä - sopua ja sovittelua työyhteisön arkeen 1 Tarve yhteiselle toimintaohjeelle Kaupungin työyhteisöt ovat hyvin toimivia. Kaikilla työpaikoilla esiintyy kuitenkin näkemyseroja ja ristiriitoja.
LisätiedotMiten jaksamme työelämässä?
Miten jaksamme työelämässä? työelämän haasteet Työhyvinvoinnin asiantuntija Tiina Holappa Sisältö: Työelämän haasteet Työelämän tämän hetkiset trendit Tilastoja suomalaisten eläköitymisestä Työurat pidemmiksi
LisätiedotParas työpaikka tulevaisuuden osaajalle
Paras työpaikka tulevaisuuden osaajalle HENRY Foorumi 4.11.2008 Päivi Lind 1 Suomen parhaat työpaikat 2003 Tapiola-ryhmä 9.sija suurten organisaatioiden sarjassa. Euroopan sadan parhaan työpaikan joukossa.
LisätiedotAiheena: Koulu työyhteisönä ja henkilöstön kehittäminen
Syksyn 2016 arviointikyselyt Seinäjoen perusopetus Aiheena: Koulu työyhteisönä ja henkilöstön kehittäminen Tässä yhteenvedossa on käyty läpi kaksi kyselyä. Ensin tarkastellaan perusopetuksen opettajille
LisätiedotHenkilöstökyselyn yhteenveto
20.2.2017 Oulunkaaren kuntayhtymä Henkilöstökyselyn yhteenveto Henkilöstö, esimiehet ja johto Yhteenveto 1/2 Työhyvinvointi on pääsääntöisesti pysynyt hyvällä tasolla edellisten toimintavuosien tapaan.
LisätiedotPk-yritys - Hyvä työnantaja 2014 Työolobarometri
Pk-yritys - Hyvä työnantaja 2014 Työolobarometri 1 Yritysten määrän kehitys 1990-2013 290 000 282635 270 000 266062 263 001263759 266909 262548 250 000 252 815 230 000 210 000 209151 207493 203542 205468
LisätiedotHENKISEN KUORMITTUMISEN HALLINTAMALLI RAISION KAUPUNGISSA. Kaupunginhallituksen hyväksymä
HENKISEN KUORMITTUMISEN HALLINTAMALLI RAISION KAUPUNGISSA Kaupunginhallituksen 26.2.2007 hyväksymä 1 2 YLEISTÄ Henkinen hyvinvointi ilmenee työpaikalla monin eri tavoin. Työkykyä edistää ja ylläpitää mm
LisätiedotKirkon työolobarometri 2011
Kirkon työolobarometri 0 Kirkon työolobarometri 0 Kirkon henkilöstön työoloja tutkittu joka toinen vuosi vuodesta 00 Tiedot kerättiin puhelinhaastatteluilla marraskuussa 0 Lähtöotos 600, netto-otos 9 Vastanneita
LisätiedotKokkolan kaupungin työhyvinvointisyke 2010
n kaupungin työhyvinvointisyke 2010 Yleistä kyselystä n työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin kaupungin palveluksessa olevien työntekijöiden työhyvinvointi ja siinä ilmeneviä kehittämiskohteita. Kysely
LisätiedotTyöhyvinvointikysely Palvelupäällikkö Annaleena Rita Kunnanhallitus
Työhyvinvointikysely 2015 Palvelupäällikkö Annaleena Rita Kunnanhallitus 20.6.2016 Työhyvinvointikyselyn 2016 toteutus Työhyvinvointikysely toteutettiin 1.-30.4.2016 sähköisenä kyselynä (Webropol). Henkilökohtainen
LisätiedotRECONOS. Reconos Oy HENKILÖSTÖTUTKIMUS 2010
RECONOS Oy HENKILÖSTÖTUTKIMUS 21 Ky Puh: 9-6969 274 PL 8, Aleksanterinkatu 17 Fax: 9-6969 2741 HELSINKI E-mail: kari.ehari@reconos.fi Oy Henkilöstötutkimus 21 LOPPURAPORTTI 1.1.21 Oy ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS
LisätiedotEsimiestutkimuksen eri osa-alueiden kokonaisarviot
ESIMIESTUTKIMUKSEN RAPORTTI Raportin tekijä ossi.aura@gmail.com www.ossiaura.com FIRMA OY 15.2.2019 Esimiestutkimus toteutettiin osana Työkaari kantaa - työhyvinvointia ja tuottavuutta hanketta. Kyselyyn
LisätiedotIkääntyvät työntekijät organisaatiomuutoksessa - ELDERS -projektin tuloksia
Ikääntyvät työntekijät organisaatiomuutoksessa - ELDERS -projektin tuloksia Krista Pahkin Organisatoriset innovaatiot ja johtaminen -tiimi ELDERS -projektin aineisto 1. Kirjallisuuskatsaus 2. HYVIS -aineiston
LisätiedotTyöhyvinvointikysely 2011 Oulun yliopisto / Muut yliopistot
Työhyvinvointikysely 2011 n yliopisto / Muut yliopistot Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 1215 100% 80% 60% 55% 60% 40% 45% 40% 20% 0% Nainen (KA: 1.452, Hajonta: 1.117)
LisätiedotHyvinvointia työstä. Työhyvinvointikymppi työhyvinvointia rakentamassa 20.1.2014. Eija Lehto erityisasiantuntija Työhyvinvointipalvelut
Hyvinvointia työstä Työhyvinvointikymppi työhyvinvointia rakentamassa 20.1.2014 Eija Lehto erityisasiantuntija Työhyvinvointipalvelut 6.2.2014 Eija Lehto, Työterveyslaitos Työhyvinvoinnin osatekijöitä
LisätiedotTyöhyvinvointikysely - Työhyvinvointi_Perusturva_lautakunta
Työhyvinvointikysely - Työhyvinvointi_Perusturva_lautakunta 1. Sukupuoli 0% 25% 50% 75% 100% mies 6,8% nainen 93,2% 2. Työ- ja virkasuhteesi muoto? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% vakituinen 86,41%
LisätiedotTYÖSUOJELUN JA TYÖHYVINVOINNIN TILANNE JA TARPEET TYÖPAIKOILLA
TS-paneeli I TYÖSUOJELUN JA TYÖHYVINVOINNIN TILANNE JA TARPEET TYÖPAIKOILLA Minna Toivanen & Minna Janhonen 24.1.2013 24.1.2013 Työsuojelupaneeli I, Toivanen & Janhonen 1 TS-paneeli I TS-paneeli on työsuojeluhenkilöstölle
LisätiedotKuntajohtajien työhyvinvointi 2018
Kuntajohtajien työhyvinvointi 2018 Timo Kietäväinen 9.8.2018 / Kuntajohtajapäivät (Joensuu) Tausta Kuntajohtajien työhyvinvointikysely on toteutettu aikaisemmin Kevan ja Kuntajohtajat ry:n yhteistyönä
LisätiedotJulkisen alan työhyvinvointi Toni Pekka Riku Perhoniemi
Julkisen alan työhyvinvointi 0 Toni Pekka Riku Perhoniemi Tutkimuksesta 000 vastaajaa; kunta 0, kirkko 00 Edustava otos kunta- ja kirkon organisaatioiden henkilöstöstä (KuEL, VaEL-opettajat, KiEL) Ikä,
LisätiedotTyöhyvinvointia yhdessä Pori
Työhyvinvointia yhdessä 20.4.2018 Pori Työhyvinvointi ei synny sattumalta Terveys Hyvinvointi Toimintakyky Työkyky Työhyvinvointi Työhyvinvointi tarkoittaa sitä, että työ on turvallista, terveellistä ja
LisätiedotTyöpaikkaosaamisen kehittämisen malli monikulttuurisille työpaikoille
Työpaikkaosaamisen kehittämisen malli monikulttuurisille työpaikoille Mitä on osaaminen ja osaamisen kehittäminen työssä? Työpaikoilla eletään jatkuvassa muutoksessa. Asiakkaiden tarpeet muuttuvat ja työpaikalla
LisätiedotMiten voi satakuntalainen yrittäjä vuonna 2014?
Miten voi satakuntalainen yrittäjä vuonna 2014? TUTKIMUS Tutkimus yrittäjien hyvinvoinnista Kohderyhmänä ne Satakunnan Yrittäjät ry:n jäsenet, joiden sähköpostiosoite tiedossa (3 296 jäsentä) Sähköinen
LisätiedotTyön voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla
Taulukkoraportti Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla Tässä taulukkoraportissa verrataan kaupan esimiesten ja myymälätyöntekijöiden työn voimavaroja, vaatimuksia ja hyvinvointia. Kysely toteutettiin
LisätiedotMigreeni ja työelämän triggerit
Migreeni ja työelämän triggerit Suomen Migreeniyhdistyksen projektissa Oli päätavoitteina: Saada tietoa työn triggereistä eli migreenikohtauksille altistavista tekijöistä työssä ja työolosuhteissa Laatia
LisätiedotAloitustilaisuus
Uute Uutta tekemässä 2015-2018 Muutoksen ja hyvinvoinnin johtaminen Pohjois-Suomen seurakunnissa Aloitustilaisuus 26.10.2015 Miltä työssä näyttää nyt? Mitä työelämässä tapahtuu juuri nyt? Miten käy työhyvinvoinnille?
LisätiedotTiedosta turvaa muuttaako tieto toimintaa
Tiedosta turvaa muuttaako tieto toimintaa Tiina Pohjonen Twitter @TiinaPohjonen 28.4.2017 3 Lisää työkykyisiä päiviä - kaupungin henkilöstön sairauspoissaoloissa 2016 merkittävä lasku % 6 5,5 5 4,5 4
Lisätiedot#tulevaisuudenpeloton. Opiskelijakyselyn tulokset Huhtikuu 2018
#tulevaisuudenpeloton Opiskelijakyselyn tulokset Huhtikuu 2018 Opiskelijakyselyn tulokset Taustatiedot Kysely toteutettiin ajalla 20.3.-8.4.2018 Vastaajia 2055 Lähes 70 % kyselyyn vastanneista oli naisia
LisätiedotSimo_suun_terveydenhuolto
Kemin kaupunki (c) 2013 TT-Teamex Oy Simo_suun_terveydenhuolto Oliko ajansaanti mielestäsi helppoa? Vastauksia: 44 10% 20% 30% 40% 50% 60% erittäin tyytymätön 6.82% tyytymätön neutraali 6.82% tyytyväinen
LisätiedotPäihteet puheeksi yhteistyöllä työkykyä tukemaan
Päihteet puheeksi yhteistyöllä työkykyä tukemaan Diacor terveyspalvelut Oy Terveyspalvelujen suomalainen suunnannäyttäjä Työterveyttä suurille ja pienille asiakkaille Yli 4000 sopimusasiakasta, joissa
LisätiedotEK-elinkeinopäivä Jyväskylässä 15.9.2005
EK-elinkeinopäivä Jyväskylässä 15.9.2005 Tuottavuutta ja hyvinvointia kannustavalla johtamisella Tuulikki Petäjäniemi Hyvä johtaminen on tuotannon johtamista sekä ihmisten osaamisen ja työyhteisöjen luotsaamista.
LisätiedotRANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN Työhyvinvointikyselyn tulokset. Yhteenveto vuosilta 2011, 2014,2015 ja 2016 toteutetuista kyselyistä
RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN Työhyvinvointikyselyn tulokset Yhteenveto vuosilta,, ja toteutetuista kyselyistä Yleistä kyselystä Ranuan työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin kunnan palveluksessa olevien työntekijöiden
LisätiedotEnsihoitajien psyykkinen ja fyysinen kuormittuminen sekä työssäjaksaminen. Anssi Aunola Lääkintämestari Keski-Uudenmaan pelastuslaitos
Ensihoitajien psyykkinen ja fyysinen kuormittuminen sekä työssäjaksaminen Anssi Aunola Lääkintämestari Keski-Uudenmaan pelastuslaitos Mitä kuormittavuus on? Työn kuormittavuus on moniulotteinen käsite.
LisätiedotTOB työolobarometrin väittämät (timantin ulottuvuuksittain)
20.7.2011 TOB työolobarometrin väittämät (timantin ulottuvuuksittain) (1) Työn kehittävyys Minulla on mahdollisuus ajatella ja toimia itsenäisesti työssäni Minulla on mahdollisuus kehittää itselleni ominaisia
LisätiedotPsykososiaalinen kuormitus työpaikoilla Liisa Salonen
Psykososiaalinen kuormitus työpaikoilla 11.3.2017 Liisa Salonen Psykososiaalinen kuormitus Psykososiaalisilla kuormitustekijöillä tarkoitetaan työn sisältöön ja järjestelyihin sekä työyhteisön sosiaaliseen
LisätiedotAIKUISVÄESTÖN HYVINVOINTIMITTARI Minun elämäntilanteeni
AIKUISVÄESTÖN HYVINVOINTIMITTARI Minun elämäntilanteeni Ihmisen hyvinvointi on kokonaisuus, jossa on eri osa-alueita. Tämä mittari auttaa sinua hahmottamaan, mitä asioita hyvinvointiisi kuuluu. Osa-alueet:
LisätiedotHausjärven kunnan työhyvinvointikysely 2018 yhteenveto
Liite nro 17 5.3.2019 Khall 29 Hausjärven kunnan työhyvinvointikysely 2018 yhteenveto KYSELYN TOTEUTUS JA RAPORTOINTI Hausjärven kunta toteuttaa kahden vuoden välein työhyvinvointikyselyn, jonka avulla
LisätiedotHyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö
Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015 Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Mie tahtoisin ihan tavallisen työpaikan semmosen missä pomo on paikalla kun sitä tarvii työkaveri ei
LisätiedotI L M A P I I R I K Y S E LY A N N A V A N H A L A
I L M A P I I R I K Y S E LY 2 0 1 9 A N N A V A N H A L A Pelkkä kyselyn toistaminen ei takaa muutosta parempaan! I.Heilä / Bulls KOTKAN KAUPUNGIN ILMAPIIRIKYSELY 2019 - TTL:n Parempi Työyhteisö (ParTy)
LisätiedotMistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala
Mistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala 1 Vetovoimaisia työpaikkoja yhdistäviä tekijöitä: ü Henkilöstön saanti helppoa ü Henkilöstön
LisätiedotYRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA
YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA 1 YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA Työmarkkinat ovat murroksessa. Suomea varjostanut taantuma on jatkunut ennätyksellisen pitkään. Pk-yritysten merkitystä ei tule aliarvioida taantumasta
LisätiedotTyöni tuottavuuden mittarit ovat oikeita
Työni tuottavuuden mittarit ovat oikeita Myönteisten osuus on nyt hieman suurempi. Täysin tai jokseenkin samaa mieltä = 67% (v 2015: 63%). 1 Pidän hyvänä, että tulokseni esitetään julkisesti Tähän suhtaudutaan
LisätiedotHyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu
Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Oheinen lomake on Hyvän johtamisen kriteereihin perustuva Arvioinnin tueksi työkalu. Voit arvioida sen avulla johtamista omassa organisaatiossasi/työpaikassasi.
LisätiedotMinkälaiseksi lastensuojelun perhehoitajat kokevat hyvinvointinsa? Hyvinvointi-kyselyn tuloksia Nina Rauhala, sosionomiopiskelija, TAMK
Minkälaiseksi lastensuojelun perhehoitajat kokevat hyvinvointinsa? Hyvinvointi-kyselyn tuloksia Nina Rauhala, sosionomiopiskelija, TAMK Kyselyn taustatietoja Kyselyyn vastasi yhteensä 168 henkilöä. Heistä
LisätiedotYliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos tukihenkilöstö. Vastaajia 21
Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos tukihenkilöstö Vastaajia Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 0 8 6 8% 6% % 8% Nainen Mies Biologian laitos, Muu henkilökunta,
LisätiedotS-ryhmän nuorten työntekijöiden työelämäodotuksia ja -kokemuksia
S-ryhmän nuorten työntekijöiden työelämäodotuksia ja -kokemuksia S-ryhmän, Keskinäisen työeläkevakuutusyhtiö Elon sekä Työterveyslaitoksen toteuttaman kyselyn tavoitteena oli selvittää S-ryhmän nuorten
LisätiedotNäin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A
1 Otteita osallistujalle jaettavasta materiaalista Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A Nimi Päivämäärä TUTUSTUMINEN NAAPURIIN Naapurin kertomat tiedot itsestään TOTUUDEN HETKI o Totuuden
LisätiedotArviointikysely vanhemmille, kevät 2011
Arviointikysely vanhemmille, kevät 2011 Kiitokset vanhemmille, jotka jaksoitte vastata kyselyymme! Peräti 72 % perheistä palautti lomakkeen. Opetusvälineitä kehuttiin ja myös tiloja pidettiin asianmukaisina,
LisätiedotTyöhyvinvointi ja johtaminen
Työhyvinvointi ja johtaminen Minna Kohmo, Henki-Tapiola 30.11.2011 23.11.2011 1 Tämä on Tapiola Noin 3 000 tapiolalaista palvelee noin 960 000 kuluttaja-asiakasta 63 000 yrittäjää 60 000 maa- ja metsätalousasiakasta
LisätiedotCityWorkLife joustava ja monipaikkainen työ suurkaupunkialueilla
CityWorkLife joustava ja monipaikkainen työ suurkaupunkialueilla http://smallbiztrends.com/2011/09/workshifting-changingway-we-work.html Kiinko Tulevaisuuden kaupunki - työ - asuminen - liikkuvuus 6.2.2014
LisätiedotYRITTÄJIEN HYVINVOINTI
YRITTÄJIEN HYVINVOINTI Yrittäjien työhyvinvointikysely 2013 tulokset 4.9.2013 Kati Huoponen, Mari Merilampi ja Jouni Vatanen TAUSTAA Kysely lähetettiin yli 10 000:lle Ilmarisen yrittäjäasiakkaalle Kyselyyn
LisätiedotYRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA
YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA 1 YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA Työ- ja elinkeinoministeriö seuraa vuosittain Työolobarometrilla suomalaisen työelämän laatua ja kehittymistä. Barometri perustuu palkansaajien vastauksiin.
LisätiedotHyvinvointia työstä. 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut. Työterveyslaitos www.ttl.fi
Hyvinvointia työstä Eija Lehto, erityisasiantuntija IKÄTIETOISELLA JOHTAMISELLA KOHTI TYÖHYVINVOINTIA 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut Työhyvinvointi työntekijän omakohtainen kokemus, joka
LisätiedotMetsänhoitoyhdistysväen hyvinvointi ja hallittu muutos hanke. Etelä-Suomen ja Länsi-Suomen metsänomistajain liitot
Metsänhoitoyhdistysväen hyvinvointi ja hallittu muutos hanke Etelä-Suomen ja Länsi-Suomen metsänomistajain liitot Metsänhoitoyhdistysväen hyvinvointi ja Tavoitteet: hallittu muutos -hanke 1. Toimihenkilöiden
LisätiedotHyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään
Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen
LisätiedotTyöyhteisön toimivuuskysely 2015 Yhteenveto Henkilöstöpalvelut
Työyhteisön toimivuuskysely 2015 Yhteenveto 29.1.2016 Henkilöstöpalvelut 11.2.2016 1 Työyhteisön toimivuuskysely 2015 TYÖYHTEISÖN TOIMIVUUSKYSELY 2015 Työyhteisön toimivuuskysely toteutettiin nyt kuudennen
LisätiedotTULOKSELLISUUS JA TYÖELÄMÄN LAATU muuttujat, jotka korreloivat myös muiden kanssa (luovuus, oppiminen, motivaatio)
TULOKSELLISUUS JA TYÖELÄMÄN LAATU muuttujat, jotka korreloivat myös muiden kanssa (luovuus, oppiminen, motivaatio) Kyselyn tulokset vertailussa Sinisellä: PKKY kysely 2012 (212 vastaajaa) ja vaikeaa esimiehille
LisätiedotReilun Pelin työkalupakki: Kiireen vähentäminen
Reilun Pelin työkalupakki: Kiireen vähentäminen Tavoitteet Tämän toimintamallin avulla opit määrittelemään kiireen. Työyhteisösi oppii tunnistamaan toistuvan, kuormittavan kiireen sekä etsimään sen syitä
LisätiedotTYÖKYKY & ENERGISEMPI ARKI -VERKKOVALMENNUS YHTEENVETO VALMENNUKSEN TULOKSISTA
TYÖKYKY & ENERGISEMPI ARKI -VERKKOVALMENNUS YHTEENVETO VALMENNUKSEN TULOKSISTA Yhteenveto perustuu valmennuksen alku- ja loppukyselyyn, joka mittaa valmennuksen aikana tapahtuneita muutoksia. Asiakas:
LisätiedotMinun työhyvinvointini
Minun työhyvinvointini Päivi Rauramo, asiantuntija TtM Työturvallisuuskeskus TTK paivi.rauramo@ttk.fi Työhyvinvoinnin tinkimätön rakentaja Kestävän työuran edistäjä Tuottavuuden mahdollistaja Hyvinvointi
LisätiedotYliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö. Vastaajia 27
Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö Vastaajia 7 Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 66 0 8 6 6% 9% % 9% Nainen Mies Biologian
LisätiedotOsaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna
Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaamisen arviointi Osaamisen arvioinnin tavoitteena oli LEVEL5:n avulla tunnistaa osaamisen taso, oppiminen
LisätiedotYliopistojen työhyvinvointikysely Biologian laitos. Vastaajia 47
Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos Vastaajia 7 Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: LuTK 06, Biologian laitos 9 00% 80% 60% % 6% 0% 0% % 0% 0% Nainen Mies
LisätiedotTiedonkulku ja vuorovaikutus
Tiedonkulku ja vuorovaikutus Työkyky Työn kehittävyys 5 3,20 3,18 4 3,59 3,62 3 3,58 3,12 2 Esimiestyö 3,43 3,32 3,38 1 4,05 397 3,97 4,00 3,23 3,25 3,55 369 3,69 3,60 Ergonomia 3,37 Optimaalinen kuormitus
LisätiedotY-sukupolvi työelämässä. Kauppatieteiden tohtori Susanna Kultalahti Tutkijatohtori / Johtamisen laitos, Vaasan yliopisto
Y-sukupolvi työelämässä Kauppatieteiden tohtori Susanna Kultalahti Tutkijatohtori / Johtamisen laitos, Vaasan yliopisto Uusi sukupolvi, uudet kujeet? Ennen Eläkevirat Yksi työnantaja Lojaalisuus, vakaus
LisätiedotLisäksi vastaajat saivat antaa vapaamuotoisesti muutos- ja kehitysehdotuksia ja muuta palautetta SOS-lapsikylille ja SOS-Lapsikylän nuorisokodille.
27.3.2014 YHTEENVETO ASIAKASPALAUTTEESTA SOS-Lapsikyliin ja nuorisokotiin sijoitettujen läheiset 1. Kyselyn taustaa Kirjallinen palautekysely SOS-lapsikyliin ja SOS-Lapsikylän nuorisokotiin sijoitettujen
LisätiedotJulkisen alan työhyvinvointi vuonna 2018
Julkisen alan työhyvinvointi vuonna 2018 #Kevatutkii #työkyky #työhyvinvointi Laura Pekkarinen työelämäasiantuntija Finlandia-talo 14.12.2018 Julkisen alan työhyvinvointi -tutkimus 2014 2018 Työolot ja
LisätiedotNAISYRITTÄJÄ TYÖNANTAJANA. Ilmarisen ja Suomen Yrittäjänaisten kyselytutkimus 2014.
NAISYRITTÄJÄ TYÖNANTAJANA Ilmarisen ja Suomen Yrittäjänaisten kyselytutkimus 2014. TAUSTAA Ilmarinen ja Yrittäjänaiset selvittivät verkkokyselyllä naisyrittäjien arkea ja jaksamista Tulokset julkaistiin
LisätiedotYKSILÖIDEN TYÖPANOS JA TYÖYKSIKÖIDEN AIKAANSAAVUUS VALTIOLLA
YKSILÖIDEN TYÖPANOS JA TYÖYKSIKÖIDEN AIKAANSAAVUUS VALTIOLLA Työyhteisöjen aikaansaavuus mistä se syntyy ja miten sitä voi tukea? Irma Väänänen-Tomppo, erikoistutkija Valtiokonttori, Talous ja henkilöstö
LisätiedotHENKILÖSTÖTUTKIMUS 2017 Parikkalan kunta. Jani Listenmaa, Hanna Aho
HENKILÖSTÖTUTKIMUS 2017 Parikkalan kunta Jani Listenmaa, Hanna Aho Yleistä tutkimuksesta Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa Parikkalan kunnan henkilöstön hyvinvointia ja jaksamista, työyhteisön tilaa
LisätiedotTyöturvallisuus ja työhyvinvointi ajankohtaista sopimuspalokuntien kannalta
Työturvallisuus ja työhyvinvointi ajankohtaista sopimuspalokuntien kannalta Isto Kujala Palopäällystöpäivät 21.3.2015, Tampere Suomen Sopimuspalokuntien Liitto ry Työturvallisuus pelastusalalla Työturvallisuuslaki
LisätiedotASIAKKAASEEN TAI POTILAASEEN KOHDISTUVA EPÄASIALLINEN TOIMINTA JA SEN KÄSITTELY TYÖYHTEISÖSSÄ
ASIAKKAASEEN TAI POTILAASEEN KOHDISTUVA EPÄASIALLINEN TOIMINTA JA SEN KÄSITTELY TYÖYHTEISÖSSÄ Kysely lähetettiin n. 9000 sairaanhoitajaliiton jäsenelle helmikuussa 2018 Kyselyyn vastasi yhteensä 910 henkilöä
LisätiedotHyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi
Hyvinvointia työstä Parempi Työyhteisö - kysely Kuntaliitto Tulosten esittely Heli Kuitunen ja Maarit Vartia Työyhteisöt ja -organisaatiot -osaamiskeskus Työterveyslaitos - Terveen työelämän edistäjä Edistämme
LisätiedotMPS Executive Search Johtajuustutkimus. Marraskuu 2010
MPS Executive Search Johtajuustutkimus Marraskuu 2010 Tutkimuksen toteuttaminen Tutkimuksen toteutti tutkimusyhtiö AddValue Internetkyselynä 1....2010. Tutkimuksen kohderyhmänä oli suomalaista yritysjohtoa
LisätiedotJAKSAMINEN VUOROTYÖSSÄ
JAKSAMINEN VUOROTYÖSSÄ 2/23/2016 Ulla Peltola; OH lab.hoit., TtM, opettaja 1 SISÄLTÖ vuorotyö ja terveys vuorotyön edut ja haitat työvuorosuunnittelu esimiestyö työn ja perheen/muun elämän yhteensovittaminen
LisätiedotPSYKOSOSIAALISET KUORMITUSTEKIJÄT JA NIIDEN ARVIOINTI TYÖPAIKOILLA
Työsuojelupaneeli VII PSYKOSOSIAALISET KUORMITUSTEKIJÄT JA NIIDEN ARVIOINTI TYÖPAIKOILLA Minna Toivanen 16.11.2016 10.11.2016 Työsuojelupaneeli VII, Toivanen 2016 1 Työsuojelupaneeli VII Työsuojelupaneeli
LisätiedotHyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri
Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä
LisätiedotHyvät työhyvinvointikäytännöt. Johanna Mäki ja Tuula Viitala Iällä ei ole väliä -työhyvinvointiseminaari
Hyvät työhyvinvointikäytännöt Johanna Mäki ja Tuula Viitala Iällä ei ole väliä -työhyvinvointiseminaari 4.10.17 Aineiston keruu Kyselytutkimus: Kerätty 13-15.9.16 Työhyvinvointimessuilla Tampereella Analysoinnissa
LisätiedotPÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö
PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA 5.2.2016 Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö 2 10.2.2016 Keskeinen lähtökohta työhyvinvoinnille yksilö yhteisöllisyyden rakentajana ja yhteisöllisyys yksilön tukena arvostava
LisätiedotEVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN
EVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN TYÖSSÄOPPIMINEN 1. Neuvottele ensin opettajan kanssa Kerro opettajalle minne työpaikkaan aiot soittaa. Työpaikka: Puhelinnumero: Varaa itsellesi - rauhallinen
LisätiedotKainuun maakunta kuntayhtymän työkyvyn tukiprosessi. Marko Klemetti, työhyvinvointi- / työsuojelupäällikkö
Kainuun maakunta kuntayhtymän työkyvyn tukiprosessi Marko Klemetti, työhyvinvointi- / työsuojelupäällikkö Henk. Yhteensä (pl.oae) KuEL- eläkkeelle siirtyneet Kainuun maakunta ky v. 2005 2008 eläkelajeittain,
LisätiedotTyöhyvinvointia työpaikoille
Työhyvinvointia työpaikoille 11.10.2016 Marja Heikkilä 1 Jamit kehittämistyö Työpaikat työkyvyn tukijoiksi 10 yritystä Uudellamaalla ja Pohjanmaalla 4 metalli- ja 6 hoiva-alan yritystä perustettu v.1951-
LisätiedotYksilötutka-työhyvinvointikysely
Yksilötutka-työhyvinvointikysely Yksilötutka-työhyvinvointikyselyllä kartoitetaan, mikä on vastaajan oma arvio työhyvinvointinsa tilasta tällä hetkellä. Vastaaminen on vapaaehtoista ja tapahtuu anonyymisti.
LisätiedotReilun Pelin työkalupakki Toimenkuvien täsmentäminen
Reilun Pelin työkalupakki Toimenkuvien täsmentäminen Toimintamallin eteneminen Mallin tavoitteet ja hyödyt Osallistujat ja vastuut Mallin hyöty yksilöille ja organisaatioille Toimenkuvien analysointi Ratkaisujen
Lisätiedot