vi kku Rauhallista joulunaikaa 8/2006 Tampereen kaupungin henkilöstölehti

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "vi kku Rauhallista joulunaikaa 8/2006 Tampereen kaupungin henkilöstölehti"

Transkriptio

1 8/2006 Rauhallista joulunaikaa

2 2 VILKKU Tampereen kaupungin henkilöstölehti 42. vuosikerta JULKAISIJA Tampereen kaupungin viestintäyksikkö TOIMITUKSEN OSOITE Vilkku Tampereen kaupunki PL 487, Tampere PÄÄTOIMITTAJA Raija Lindell puh gsm TOIMITUSNEUVOSTO Ulla Jantunen, Jukka Liimatainen, Raija Lindell, Anna-Maria Maunu, Niina Pietikäinen, Aila Rajamäki, Tuija Strömmer-Ahtela, Anne Tervo. Seuraava Vilkku ilmestyy helmikuussa. Sovittu aineisto Vilkkuun 1/2007 on toimitettava Juttuideat aikaisemmin. Toimituksella on oikeus aineiston käsittelyyn ja lyhentämiseen tarpeen mukaan. Vilkku julkaistaan myös pdf-versiona Internetissä osoitteessa Vilkkua koskevat osoitteenmuutokset omalle palkanlaskijalle. TAITTO Marja Muhonen PAINOPAIKKA PunaMusta ISSN Kannen kuva: Ville Saha Kynttelikkö Raatihuoneella PÄÄKIRJOITUS JOULUKUU 2006 Kehittämistyö jatkuu myös ensi vuonna Tamperelaisten lasten ja nuorten kasvun tukemiseksi on kuluneen vuoden aikana yhdistetty kolmen lautakunnan alaisia asioita yhdeksi, mittavaksi kokonaisuudeksi. Työ on ollut haasteellista ja avoimia kysymyksiä riittää edelleen. Nyt jo voidaan kuitenkin todeta, että näiden palvelujen saaminen kokonaisuudeksi on edistyksellinen askel myös valtakunnallisesti. Päivähoito ja perusopetus aloittivat työn yhdistymällä ja pilotoimalla tilaaja tuottaja-mallia parin viime vuoden aikana. Päivähoidon perusteellisesta pohjatyöstä voidaan jatkossa ammentaa myös muiden palvelujen kehittämistyöhön. Perusopetuksessa tilaaja tuottaja-mallista on hyödynnetty niitä osia, jotka kokonaisuuteen soveltuvat. Tästä muutamina esimerkkeinä sopimusohjaus ja tuotannon sisällä tapahtunut alueellinen organisoituminen sekä kasva tusja opetuspalvelujen jatkumon kehittäminen yhteistyössä päivähoidon kanssa. Pilotin aikana työ on tapahtunut yrityksen ja välillä erehdyksenkin kautta, mutta suunta on ollut koko ajan eteenpäin. Tilaajan ja tuottajan välinen tiivis ja toimiva keskusteluyhteys on ollut avainasia vietäessä toimintamallin uudistusta eteenpäin ja selkeytettäessä työnjakoa. Kun yhteistyön merkitys on tunnustettu, myös keskinäisen luottamuksen aikaansaaminen on ollut helppoa ja tilaajan ja tuottajan välinen keskustelu avointa sekä rakentavaa. Jokaisella meistä on oma paikkansa muutoksen tekijänä. Erityisiä haasteita toimintamallin uudistus asettaa johtamiselle ja esimiestyölle. Kokemukset tämän vuoden aikana ovat osoittaneet, että keskeistä on halumme ja kykymme pysähtyä arvioimaan tämän hetkistä toimintaamme. Palveluja arvioimalla löydetään kehittämisen kipupisteet. Asiakkaiden parissa työtään tekeville toimintamallin uudistus näkyy käytännössä tulevina vuosina juuri näistä lähtökohdista käsin tarjoten samalla mahdollisuuksia oman työn kehittämiseen. Uuden toimintamallin perusta on tehty ja muutkin rakenteet alkavat olla kunnossa, mutta meiltä jokaiselta vaaditaan vielä paljon työtä ennen kuin se kestää tulevat myrskyt. Pieni veto nurkista sen sijaan ei haittaa, tuulettaminen on aina paikallaan. Kaiken muutoksen ja jopa kaaoksen tunteenkin keskellä on hyvä pysähtyä ja muistaa Alfred North Whiteheadin sanat: Kehitys on järjestyksen säilyttämistä muutoksen keskellä ja muutoksen säilyttämistä järjestyksen aikana. Tämä mielessä pitäen on hyvä jatkaa kehittämistyötä tulevina vuosina. Taru Kuosmanen tilaajapäällikkö, lasten ja nuorten kasvun tukeminen ANNA BYCKLING

3 ANNA BYCKLING Euroopan unionin ja Välimerenmaiden ulkoministerikokouksen aikana marraskuussa Tampereella kaupunginjohtaja Jarmo Rantanen isännöi Raatihuoneella järjestettyä päivällistilaisuutta. Kaupunginjohtaja Jarmo Rantasen jäähyväiskirje henkilöstölle Monien tutkimusten ja mittareiden mukaan Tampere on menestyvä kaupunki. Menestyksen syistä on paljon keskusteltu ja niistä myös usein meiltä kysellään. Syitä on varmasti monia, mutta loppujen lopuksi menestys on eniten lähtöisin Tampereen kaupungin omasta väestä. Ilman osaa vaa, innostunutta ja ammattitaitoista henkilö kun taa ei yksikään yhteisö voi menestyä ja kehittyä. Henkilökunnan vastuuntuntoa ja pitkäjänteisyyttä kuvaa hyvin vuodesta 2002 asti käynnissä ollut toimintamallin uudistus. Prosessi on ollut pitkä ja vaatinut meiltä kaikilta poikkeuksellisia ponnistuksia. Missään muussa suomalaisessa kunnassa vastaavanlainen työ ei ole vielä onnistunut, vaikka uudistuksen tarve on jo ollut selvästi näkyvissä. Tampereella muutos voitiin aloittaa, koska tiesimme henkilökunnan kykenevän näin mittavaan uudistukseen. Tiesimme, että yhdessä työskennellen voisimme uudistaa toimintatapojamme ja siten turvata kaupunki- laisten palvelut myös tulevaisuudessa. Näin mittava uudistus on vaatinut veronsa, mutta lopputuloksesta voimme olla ylpeitä: Tampere on valmis kohtaamaan tulevaisuuden haasteet. Kaupunginjohtaja Jarmo Rantanen 1980-luvun lopulla. Henkilöstön kokemus tärkeää On menossa jo toinen vuosi, kun työmarkkinoilta poistuu enemmän ihmisiä kuin sinne on tulossa uusia. Työmarkkinoille tulevat Kaupunginhallitus ja virkamiehiä 1980-luvun lopulla. 3

4 ikäluokat pienenevät. Osaajista käydään tulevaisuudessa kovaa kilpailua. Julkinen sektori ei kaikilla aloilla pysty kilpailemaan palkoissa esimerkiksi yritysten kanssa, mutta myös muut seikat vaikuttavat siihen, minkälaisen työnantajan käyttöön oma osaaminen ja koulutus annetaan. Työn ja tehtävien sisältö, mahdollisuus toteuttaa itseään ja työpaikan ilmapiiri henki ovat tärkeitä. Paikkakunta ja asuinympäristö sekä perheen elämiseen ja palveluihin liittyvät seikat vaikuttavat myös. Hyvin tärkeä merkitys on sillä, millainen maine työnantajalla on. Henkilöstöpolitiikka on avainasemassa silloinkin, kun puhutaan henkilöstön työssä jaksamisesta. On oltava sellainen työympäristö ja toimintakulttuuri, että työntekijät pystyvät antamaan parhaan osaamisensa yhteisön käyttöön. Toimintamallin uudistamisen perusajatuksena on ollut, ettei henkilöstöä painosteta tekemään enemmän ja nopeammin, vaan mietitään työn koko kuva ja kulku alusta lähtien. Eli mitä tehdään, miten se tehdään ja miksi sitä tehdään. Te Tampereen kaupungin palveluksessa olevat ihmiset olette hienolla tavalla osallistuneet tähän uudistamistyöhön ja tuoneet uudistuksen ainespuiksi myös sen hiljaisen tiedon ja erityisesti kokemuksen, jota teillä on. Toivottavasti jatkossakin jaksatte päivittäisen arkityön ohella jakaa tietoja ja kokemuksia eteenpäin. Sillä tavoin uudistustyö jatkua, toiminta kehittyy parhaiten. Osallistuminen kotikaupungin kehittämiseen jatkuu Tampereen kaupunginjohtaja Jarmo Rantanen jää eläkkeelle hieman etuajassa. Se johtuu kaupungin uuteen toimintamalliin siirtymisestä. Uusi järjestelmä tarvitsee uudet symbolit ja kasvot, kaupunginjohtaja Rantanen toteaa. Hänen yli 20 vuotta kestäneen kaupunginjohtajakauden aikana Tampere on käynyt läpi monia vaiheita. Uskon edelleen voimakkaasti sivistyksen ja kulttuurin suureen merkitykseen. Ne eivät ole vain paikallisia menestystekijöitä, vaan pienelle maalle myös kansallisia kysymyksiä ja jopa elinehtoja. Eläkkeelle siirtymisen jälkeen kaupunginjohtaja Rantanen on suunnitellut paneutuvansa erityisesti lukemiseen ja kirjoittamiseen. Monenlaisia suunnitelmia on. Aion myös osallistua oman kotikaupunkini kehittämiseen vähintään aktiivikeskustelijana. Varmaa on, että pelkkää oleilemista en tule harrastamaan, kaupunginjohtaja Rantanen lupaa. Tavoite vie arkea eteenpäin Uutta tuskin koskaan syntyy ilman alkuvaikeuksia. Ensi vuosi tulee varmasti olemaan haasteellinen. Siitä kuitenkin varmasti selvitään, kun tiedetään tavoite ja suunta, johon ollaan menossa. Tampereella uudistustyöhön ei ole lähdetty heppoisin perustein ja vain kokeilumielessä. Vaan siksi, että olisimme hyvissä ajoin valmiita toimimaan, kun työmarkkinat muuttuvat rajusti ja palvelutarpeet kasvavat voimakkaasti ja samanaikaisesti. Uusi tilanne asettaa esimiestyölle monia vaatimuksia. Hallinnollisen esimiestyön rinnalla korostuu eräänlainen tiennäyttäjän rooli. Muutos ei ole ohimenevää, vaan nykyisessä maailmassa se on olennainen osa työtä myös esimiestyötä. Esimiehillä on oltava hyvät vahvuudet ja kyky tehdä oikeita johtopäätöksiä sekä toimia niiden pohjalta. Reilun kahdenkymmenen vuoden ajan olen saanut kaupunginjohtajana tehdä töitä yhdessä upeiden ihmisten, vastuuntuntoisen henkilökunnan kanssa. Työnteko on ollut tuloksellista ja mukavaakin, kun henki on ollut hyvä ja työtä on motivoinut kaupunkilaisten ja kaupungin parhaaksi tekeminen. Yhdessä olemme saaneet kokea monia onnistumisen elämyksiä. Lämmin kiitos teille kaikille. Jarmo Rantanen kaupunginjohtaja 4 Raatihuoneen kristallikruunujen alla kaupunginjohtaja Jarmo Rantanen ehti ottaa vastaan runsaan 20 vuoden aikana tuhansia vieraita. Kuva 1990-luvun lopulta. Osaaminen voittaa ennusteet -pääkirjoitus Vilkussa tammikuussa 2000.

5 Puhelinnumerot muuttuvat ja helmikuussa otetaan käyttöön uudet Kaupunki teki TeliaSoneran kanssa sopimuksen puhelinnumeroiden muutoksesta. Viime vuonna käyttöön otetuista alkuisista yritysnumeroista luovutaan ja 1. helmikuuta 2007 alkaen käyttöön otetaan uusi puhelinnumero (03) 565x xxxx. Puhelinnumero on perinteinen paikallisverkkonumero, jonka edessä on Tampereen paikallisverkkoalueen ulkopuolelta soitettaessa suuntanumero 03. Ulkomailta soitettaessa puhelinnumero on xxxxx. Viisinumeroiset alanumerot säilyvät ennallaan. Keskusten numeroissa myös loppuosat tulevat muuttumaan. Sivun alalaidassa on tärkeimpien keskusten uudet numerot. Matkapuhelimissa otetaan käyttöön entiset 040-, 050- ja 0400-alkuiset numerot alkuisista yritysnumeroista luovutaan, koska erään kantelun johdosta apulaisoikeusasiamies katsoi, että Tampereen kaupungin puhelinpalvelun hinnoittelu ei ole hyvän hallinnon ja neuvonnan maksuttomuuden vaatimusten mukainen. Uudet puhelinnumerot täyttävät apulaisoikeusasiamiehen tulkinnan hinnoittelussa. Koska maksuperusteet muuttuvat, muuttuvat myös sisäisten puhelujen maksut, joten soittotavat ohjeistetaan uudelleen. Uusista ohjeista tiedotetaan henkilöstölle intrassa viimeistään tammikuun aikana. Vuoden 2007 puhelinluettelotietoihin tehdään korjaukset keskitetysti hallintopalvelukeskuksesta. Entiset alkuiset numerot toimivat uusien numeroiden rinnalla tämänhetkisen tiedon mukaan puolen vuoden ajan. Numerouudistuksen yhteydessä siirrytään kokonaisuudessaan yhden puhelinlaitteen käyttämiseen. Työntekijän on työtehtävistään riippuen valittava puhelinlaitteekseen joko lanka- tai matkapuhelimen. Molempien puhelinlaitteiden rinnakkaiskäytöstä luovutaan kustannussyistä. Tässä yhteydessä puhelinvaihteiden hoitajat haluavat myös korostaa sitä, että asiakaspalvelun ja puhelujen välittämisen kannalta olisi erittäin tärkeätä, että henkilöstö käyttäisi timecon-kulunvalvontaa oikein sekä ilmoittaisi puhelinvaihteeseen poissaoloista. Henkilöstökoulutuksen kevään 2007 ohjelma intranetissä TEKSTI Tiina Neuvonen Kevään 2007 henkilöstökoulutusohjelma tarjoaa jälleen monipuolista ohjelmaa. Englannin kielen Morning Club ja Asiakaspalveluenglanti käynnistyvät tammikuussa. Uuden henkilöstön kurssi pidetään valtuustosalissa Luvassa on BSC verkkokurssi, Talousarviokoulutusta, Kehityskeskustelukoulutusta, koulutusta strategisesta johtamisjärjestelmästä ja kestävästä kehityksestä. Myös uusi Mentorointiohjelma käynnistyy. Ohjelma täsmentyy ja tarkentuu vielä kevään mittaan. ATK-koulutusten tarjonta vähenee oleellisesti. Luvassa on koulutusta eniten kysytyistä ohjelmista. Maksullista ATKkoulutsta saa erillistilauksena. Tilauksia voi tehdä HALOn kautta. Tarkemmat ajat ja paikat löytyvät intrassa olevasta henkilöstökoulutusohjelmasta (Henkilöstöasiat henkilöstökoulutus kevät 2007). Ilmoittautumiset tehdään alkuvuodesta vanhaan tapaan e-lomakkeen avulla, mutta SAP HR-ohjelman käyttöönotto tuo ilmoittautumiskäytäntöön muutoksia. Tarkoituksena on, että kevään 2007 aikana koulutusten ja kurssien hallinta siirretään SAP:iin. Henkilöstöä ohjeistetaan ja informoidaan heti kun aikataulu tarkentuu. Yleinen henkilöstökoulutus on edelleen henkilöstölle maksutonta. HALO:lla oma koulutuskalenteri Hallintopalvelukeskus HALO järjestää yleisen henkilöstökoulutuksen ohella koulutusta henkilöstölle. HALOn koulutuskalenteri löytyy HALOn intrasivuilta Hallintopalvelukeskus koulutus- ja kehittämispalvelut. Halon koulutus on osallistujille maksullista. Hinnat määräytyvät kaupunginjohtajan päätöksen perusteella. Tarjolla on SAP HR-koulutusta, Esimiehen vertaisryhmä Verkko, Esimiehen työkalupakki eri aihepiireistä (kuten tiedon kulku, ajan käytön hallinta, tiimityö). HALO järjestää tilauksesta henkilöstölle ja työyhteisöille erilaisia kehittämispalveluja, mm. kehittämispäiviä, ilmapiirikartoituksia, toimintatyylianalyysejä ja konsultaatiota sekä koulutuspäiviä. Myös kannustinrahat omaehtoiseen opiskeluun haetaan Halon kautta. Lisätietoja saa HALOsta puh

6 Hatanpään kantasairaalan kuvantamisyksikkö kehityksen kärjessä: Uudistukset ja digitekniikka tehostaneet potilaiden röntgentutkimuksia 6 Sadat ruskeat kuvakuoret eivät enää ryyditä röntgenyksikön työpäivää Hatanpään kantasairaalassa. Digitaalinen tekniikka on uudistanut yksikön työtapoja ja tuonut sujuvuutta niin röntgenhoitajien kuin erikoislääkäreiden työpäivään. TEKSTI JA KUVAT Raija Lindell Ensi vuoden aikana kuvaustoiminta muuttuu täysin digitaaliseksi, kun saamme myös digitaaliset mammografialaitteet, kertoo ylilääkäri Heikki Kolehmainen. Hän on uudistuksiin ja huippumoderniin laitteistoon hyvin tyytyväinen, sillä Hatanpään röntgen on ensi vuodesta alkaen Suomessa vielä harvinainen täysin suoradigitaalinen, paperiton ja filmitön sairaalayksikkö. Kuvantamisyksikössä eli röntgenissä tehdään tänä vuonna noin tutkimusta. Määrä kasvaa noin 3000:lla viime vuoteen verrattuna. Viiden viimeisen vuoden aikana kuvausmäärät ovat kasvaneet yhteensä :llä. Kasvusuunta ja -tahti ovat varmasti tulevinakin vuosina samaa luokkaa. Tähän vaikuttavat muun muassa Tampereen vetovoima ja kasvava väkiluku, Kolehmainen arvioi. Suurien tutkimusmäärien tekemisen ja käsittelyn mahdollistaja on nimenomaan nykyaikainen tekniikka ja Kolehmainen on tyytyväinen, että siihen Tampereella on satsattu määrätietoisesti viime vuosina. Logistiikka parantunut Marraskuussa Hatanpäällä oli remontissa yksikön viimeinen vanha röntgenkuvaushuone, johon valmistuu kolmas uudella laitekannalla varustettu toimenpidehuone. Kaikkiaan uudella digitekniikalla varustettuja huoneita on neljä, joista yksi on Kaupin sairaalassa, jossa se palvelee myös sillä suunnalla asuvia asiakkaita. Kolehmaisen mukaan yhden huoneen täydellinen kunnostus ja nykyaikaistaminen maksaa noin euroa. Uuden tekniikan avulla logistiikka on huomattavasti järkevämpää. Lähetteet kulkevat sähköisesti, ajanvarauskin on sähköinen ja myös kuvat ja lausunnot lähetteen lähettäneeseen yksikköön kulkevat sähköisesti ja lähes aina saman päivän aikana, Kolehmainen kertoo. Hän pitää digikuvatekniikkaa erityisen hyvänä ja kätevänä myös lääkärin lausuntojen tekemisessä. Potilaasta otetut röntgenkuvat erikoislääkäri voi tutkia entistä vaivattomammin, mutta silti tarkemmin. Lääkäri hakee kuvan tietokoneensa ruudulle ja tekee lausunnon siitä. Näytöllä kuvien yksityiskohtia voi vaivattomasti suurentaa, korostaa ja käyttää apuna sähköisiä mittoja. Parannuksena Kolehmainen pitää myös sitä, että kollegoiden kesken sama sähköinen röntgenkuva voidaan avata tarkasteltavaksi saman aikaisesti eri yksiköissä ja siitä on helppo neuvotella esimerkiksi puhelimessa. Kuvantamisyksikkö on ollut filmitön vuodesta 2004 alkaen, jolloin myös potilaskertomukset eli lähetteet muuttuivat sähköisiksi. Röntgenyksikön sähköinen yhteistyö pelaa saumattomasti jo nyt Hatanpään sairaaloiden osastojen, Tampereen terveyskeskuksen, Sotainvalidien veljeskodin, Kaupin sairaalan osastojen, Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiön, Coxan (tamperelaisten potilaat), Taysin B 0 -osaston kanssa. Lisäksi yhteistyötä on voitu tehdä osittain Tullinkulman työterveyden kanssa. Ensi vuoden alusta alkaen Tullinkulma siirtyykin käyttämään entistä laajemmin Uudesta laitekannastamme ja röntgenin toimen pidehuoneistamme käydään ottamassa vinkkejä aina ulkomailta saakka. Olemme edelläkävijä Suomessa. Eri laitteet ja sähköiset maailmat eri tieto kantojen kesken on integroitu saumattomasti, kertoo ylilääkäri Heikki Kolehmainen. Kuvassa hän on vanhassa röntgenhuoneessa, jonka täydellinen uudistaminen alkoi marraskuussa. Hatanpään kuvantamisyksikön palveluja. Yhteistyön kehittymistä on tukenut eri tahojen käyttämä sama Pegasos-potilastietojärjestelmä. Uudet laitteet nopeita ja luotettavia käyttää Uusi digitaalinen kuvaustekniikka on nopeaa Röntgenhoitaja Kai Ikävalko on yksi kolmesta huonevastaavasta. Heidät on ensin koulutettu käyttämään monitoimiröntgenkonetta ja he opastavat ja kouluttavat kollegojaan. Röntgenhoitaja Mirja Nurminen korostaa, että uudet röntgenlaitteet ovat potilasystävällisiä. Potilaan ei tarvitse odotella pitkään ja myös sädeannokset vähenevät merkittävästi.

7 Tullinkulman työterveys siirtyy käyttämään pääosin Hatanpään röntgeniä Ensi vuoden alusta alkaen Tullinkulman työterveys alkaa käyttää Hatanpään kuvantamisyksikön palveluja myös Tampereen kaupungin henkilöstön hoidossa. Tammer-Tutkan kanssa tehty sopimus päättyy joulukuu lopussa. Tämä tarkoittaa sitä, että Tampereen kaupungin työntekijät käyvät tarvittaessa työterveyden lähetteellä röntgenkuvissa Hatanpään kantasairaalan kuvantamisyksikössä tai Kaupin sairaalassa. Tullinkulman työterveyden johtaja Seppo Nikkari pitää muutosta ja uutta sopimusta hyvänä ratkaisuna. Meillä on yhteistyöstä jo erittäin hyviä kokemuksia pk-yritysten työterveyspalveluissa. Pidämme ratkaisua laadullisesti ja logistisesti erittäin hyvänä. Tämä on nykyaikaa. Pääsemme eroon maksusitoumuksista ja paperien sekä kuvien kiikuttamisesta paikasta toiseen, Nikkari kertoo Hän kiittelee Hatanpään röntgenin modernia toimintaympäristöä ja potilasturvallisuuteen satsaamista. Turhasta jonottamisesta päästään eroon, eikä asiakkaan tarvitse odotella lausuntoja. Käsittely on entistä nopeampaa ja kuvat voidaan parhaimmillaan saada samana päivänä asiantuntijalääkärin lausuntoineen jatkokäsittelyyn, Nikkari perustelee muutoksen myönteisiä puolia. ja luotettavaa niin potilaan kuin myös röntgenhoitajan työn kannalta. Kuviin kirjautuu jo kuvanottohetkellä potilaan nimi ja henkilötunnus. Monet potilaat ovat ihmeissään ja kysyvät, että tässäkö tämä nyt oli. Kuvaustoimenpide on nopea, vain muutaman sekunnin kestävä. Röntgenhoitaja näkee kuvan oman tietokoneensa ruudulla ja voi todeta saman tien, kelpaako kuva eteenpäin lähetettäväksi, selittää Mirja Nurminen, joka on ollut röntgenhoitajana 20 vuotta. Hän muistelee kuinka ennen raskas kuvakasetti piti kehittää pimiössä ja odotella kuvan valmistumista ja vasta sitten pääsi toteamaan onnistuiko kuva, vai joudutaanko kuva uusimaan. Nämä ovat huippulaitteita. Röntgenlaite säätyy oikeaan paikkaan sähköisesti kattokiskoja pitkin, joten laitetta on kevyt käyttää. Potilaan ei tarvitse vaihtaa asentoaan, vaan röntgenlaite vaihtaa asentoaan, selittää röntgenhoitaja Kai Ikävalko. Röntgenhoitajien työtä moderni digitaalinen järjestelmä helpottaa myös niin, että potilaat tulevat yleensä ajanvarauksen kautta vastaanotolle eikä odotussalissa ole ruuhkaa ja kuvia odottavia potilaita. Potilaiden ja hoitajien ei tarvitse enää käsitellä paperisia kuvauslähetteitä ja kuvakuoria. Näemme tietokoneelta potilaan tiedot ja kone määrittelee sähköisen lähetteen mukaisesti kuvausohjelman polvi tai selkä. Kuvaan siirtyy myös tiedot potilaasta, joten ei ole mahdollista että potilas voisi saada väärät kuvat tai kuvat hukkuisivat, Ikävalko ja Nurminen selittävät. Jos potilas jostain syystä haluaa perinteiset röntgenkuvat itselleen, sellaiset voidaan tehdä ja filmi maksaa 9 euroa per tutkimus. Vaihtoehtoisesti asiakkaalle voidaan tallentaa kuvat cd:lle 20 euron hintaan. Röntgenyksikkö on avoinna kello 8 19 ja päivystysaseman asiakkaita otetaan vastaan kello saakka. Erikoislääkärinvirkoja kuvantamisyksikössä on 10, joista 8 on täytetty ja lisäksi on 2 erikoistuvan lääkärin virkaa. Röntgenhoitajan virkoja on 25 ja toimiston, sairaala-apulaisen ja potilaskuljetuksen virkoja yhteensä15. Eli kokonaisuudessaan virkoja yksikössä on 50. 7

8 SAP tuo uusia palveluja henkilöstölle ja esimiehille 8 Ensivuoden alussa otetaan vaiheittain käyttöön SAPtoiminnanohjausjärjestelmän henkilöstöhallinnon sähköiset itsepalvelut. Uudet palvelut tulevat sekä esimiesten että työntekijöiden käyttöön. Uudistus koskettaa noin :tä kaupungin työntekijää. Palveluja voivat käyttää kaikki ne kaupungin henkilöstöstä, joilla on kirjautumistunnus kaupungin tietokoneille. Palvelut ovat siis henkilökohtaisia, korostaa SAP HR-tiimivetäjä Pasi Laine. Hankejohtaja Jussi Laitisen mukaan henkilöstöhallinnon itsepalvelut ovat iso harppaus Tampereen kaupungin nykyaikaisen toi min nanohjausjärjestelmän käyttöönotossa, joka alkoi tämän vuoden alussa. Olemme saaneet uuden dokumentoidun järjestelmän ja toimintatavan sekä paljon sellaista tietoa, jota ennen ei tallennettu eikä siis ollut käytettävissä, Laitinen toteaa. Henkilöstöjohtamisen haasteita ovat henkilöstön saaminen, pitäminen ja kehittäminen. Laitisen mukaan toiminnanohjausjärjestelmä än rakennetut toiminnot helpottavat näiden haasteiden parissa työskentelyä. Kaupungin vähenevät resurssit tulisi ohjata hallinnollisista tehtävistä huomisen kehittämiseen. Henkilöstöhallinnon itsepalveluiden kehittämisen tavoitteena onkin juuri tuoda henkilöstötyöhön helpottavia toimintatapoja ja saada ne sähköiseen muotoon. Meille työntekijöille suunnattujen sähköisten palveluiden ja työkalujen käyttöönotto vähentää päällekkäisiä työvaiheita. Tietoja syötetään itse kaupungin järjestelmään se vaatii hieman opettelua. Mutta vastapainoksi tiedot ovat tallessa ja löytyvät helposti, Laitinen selittää. Henkilöstöhallinnon itsepalvelutoiminnot SAP:ssa Esimiehelle Oman työyksikön henkilöstön tietojen seuranta (osaamis-, koulutus- ja perustiedot) Rekrytointien käynnistäminen, seuranta, ja valittavan henkilön valinta Kehityskeskustelujen seurantaan apuväline tietojen tallennus Raportointi (henkilöstö ja talous) Palvelut rakennettu helppokäyttöisiksi Henkilöstöhallinnon itsepalveluita käytetään internet-selaimen avulla SAP-portaalissa. Sähköisiä itsepalveluita ovat muun muassa kaupungin sisäisten työpaikkojen haku, ilmoittautuminen henkilöstökoulutuksiin, osaamiskartoitusten tekeminen sekä matkalaskujen ja -suunnitelmien tekeminen. Henkilöstö (Työntekijöiden itsepalvelut) pääsee selaamaan omia tietojaan (esimerkiksi koulutukset, henkilötiedot). Lisäksi esimiehet (Esimiesten itsepalvelut) voivat seurata oman henkilöstönsä tietoja, hallita rekrytointeja sekä raportoida talouteen ja henkilöstöön liittyviä asioita. Palvelut on rakennettu käyttäjälle helppokäyttöisiksi, joten mittavaa koulutusta ennen käyttöönottoa ei tarvita. Sen sijaan informaatiotilaisuuksia, käyttöohjeita ja tukea itsepalvelujen käyttöön on luvassa, kertoo Laine. Itsepalvelujen käyttöönottoon liittyvistä info- ja koulutustilaisuuksista saa tietoa intranetin etusivulta ja myös koulutusilmoittelua kannattaa seurata. Kaikki henkilöstötiedot samasta paikasta Henkilöstöhallinnon itsepalvelut mahdollistavat henkilöstötiedon keräämisen yhteen paikkaan, jolloin vältytään eri palvelujen, lomakkeiden ja raporttien etsimiseltä. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että esimiehellä on yhdellä näytöllä päivittäiseen johtamiseen tarvittavia tietoja. Hänellä on helposti saatavilla esimerkiksi erilaiset raportit, henkilötiedot ja työnhakijoiden tiedot, selittää Laine. Lisätietoa toiminnanohjausjärjestelmähankkeen intranet-sivuilta Työntekijälle Omien tietojen selaus ja tallennus Koulutuksiin ilmoittautuminen Oman osaamisen arviointi Matkasuunnitelman ja -laskun tekeminen Sisäisten työpaikkojen haku

9 Museokeskus Vapriikin mielenkiintoisen ja monipuolisen näyttelykirjon taustavaikuttajana on tehokas ryhmä, joka muodostuu alan osaajista. Vapriikki 10 vuotta Monipuoliset näyttelyt kasvattaneet museokeskuksen kävijämäärää TEKSTI Hilkka Hakala KUVA Anna Byckling Museokeskus Vapriikki avattiin ensimmäisen kerran yleisölle kymmenen vuotta sitten marraskuun alussa Museotoimenjohtaja Toimi Jaatinen iloitsee tänään erityisesti kävijämäärien kasvusta ja siitä, että kävijät edustavat turistien lisäksi kaikkia kaupunkilaisia laidasta laitaan. Kävijöitä arvioidaan tänä vuonna kertyvän yhteensä , kun kolme vuotta sitten meillä kävi näyttelyvierasta. Tänä vuonna esimerkiksi moottoripyöränäyttely toi paljon sellaista väkeä, joka muuten ei museoon eksyisi. Selvin muutos kymmenen vuoden sisällä on ollut näyttelytoiminnan muuttuminen. Alkuaikojen suuren määrän sijasta linjana ovat nyt suuremmat kokonaisuudet ja pidemmät kestot, puolesta vuodesta jopa vuoteen. Suurnäyttelyitä tehdään jatkossakin yksi vuodessa. Myös yhteistyö muiden museoiden kanssa on tulevaisuutta. Ensi vuoden iso juttu on Kiina-teema, joka toteutetaan yhdessä taidemuseon, Sara Hildénin museon ja monien muiden toimijoiden kanssa. Perusnäyttelyn uudistamisessa painotetaan teknisten ja henkisten innovaatioiden merkitystä. Kaikki alkoi tulipalosta Jaatinen kertoo, että kaikki alkoi teknillisen museon tulipalosta vuonna 1989, jolloin tehtiin päätös, ettei museotoimintaa jatketa enää siellä. Toiminnat hajautettiin eri puolille kaupunkia. Työryhmän selvityksen jälkeen kaupunki päätti vuokrata vanhan Tampellan tehdaskiinteistön Ensimmäiset työntekijät muuttivat taloon 15 vuotta sitten. Silloin suunniteltiin tiloista pääasiassa varastoja. Ajatus suuremmasta keskittymästä lähti kuitenkin liikkeelle ja kaupunki osti koko kiinteistön vuonna -95. Ensimmäinen rakennusvaihe kesti neljä vuotta, EU-kokouksiin saakka vuonna -99. Loppuosa valmistui seuraavana vuonna. Vaikka aika on ollut erittäin palkitsevaa, täytyy myöntää, että henkilökunnalle rakennusaika oli raskasta. Tosin nyt kaikilla on siistit ja ajanmukaiset työtilat, Jaatinen toteaa. Valokuvaaja Reetta Tervakankaan työpaikkana on runsaat neljä vuotta ollut Vapriikin kuva-arkisto. Valokuvaajalle se on Reetan mukaan unelmatyö, jossa saa toteuttaa laajasti kaikkia ammatin osa-alueita. Kuvaan ja dokumentoin kaupunkia, muuttuvaa kaupunkiympäristöä ja ajankohtaisia ilmiöitä arkistoon jälkipolvien katsottaviksi. Työhöni kuuluu myös lähes kaikki valokuvaus, mitä museossa tarvitaan, julkaisut, julisteet, kirjat, näyttelyt Vapriikki on ensimmäinen museokeskus Suomessa. Sen jälkeen ovat rakennettu mm. Helsingin Tennispalatsi ja Kaapelitehdas ja viimeisimpänä Espoon WeeGee-keskus. Keskittämisen suuntaus on hyvä ratkaisu niin taloudellisesti kuin asiakkaidenkin kannalta. Vapriikin lisäksi Jaatinen on seurannut mielenkiinnolla koko Tampellan ja Finlaysonin alueen kehittämistä. Tässä ammatissa ei usein pääse kokemaan tällaista muutosta. Konsepti, jota tavoiteltiin, on onnistunut. Vapriikki yhdessä Finlaysonin alueen kohteiden kanssa on kansainvälisestikin mittava ja kiinnostava museoja kulttuuripalveluiden kokonaisuus. Varastotilat ja silta huolenaiheena Yksi asia, joka Jaatista on harmittanut monta vuotta, on Tampellan ja Finlaysonin välinen kevyenliikenteen silta. Silta laajentaa kokonaisuutta, kun kävelymatkan päässä ovat jatkossa myös uudelleen avattava Hämeen museo sekä tallipihan alue. Onneksi päätös rakentamisesta on vihdoin tehty. Myös keskusvaraston puuttuminen on harmittanut. Päätös suunnittelun aloittamisesta ensi vuonna saa väen iloiseksi. Se on kulttuuripoliittisesti merkittävä päätös. Kaikkia museoita on vaivannut huoli kokoelmien säilymisestä, sanoo Jaatinen. Vapriikille se tarkoittaa myös yhden uuden näyttelytilan saamista käyttöön. Saamme tänne myös luonnontieteellisen museon. Reetalla on unelmatyö ja tapahtumat, Reetta kertoo. Lisäksi hänen työhönsä kuuluu hankkeiden ideointia ja toteutusta, graafista suunnittelua sekä neuvontaa ja konsultointia niin kaupunkilaisille kuin omalle henkilökunnalle. Kuva-arkistossa on kaiken kaikkiaan noin miljoona kuvaa, joita digitoidaan noin otoksen vuosivauhdilla. Kuviin voi tutustua virka-aikaan tiistaista perjantaihin kuva-arkiston tiloissa Veturiaukio 4:ssä. Osa kuvakokoelmista on myös va- 9

10 10 paasti nähtävillä verkossa Siiri-tietokannassa, joka avattiin marraskuussa osoitteessa siiri.tam pe re.fi Siiri-tietokannassa on tällä hetkellä noin kuvaa Tampereelta ja Pirkanmaal ta sekä noin esinettä museon kokoelmista. Kuva-arkistossa työskentelee kolme kokopäiväistä ja kaksi osa-aikaista vakituista työntekijää sekä projektityöntekijöitä, työllistettyjä ja työharjoittelijoita. Yksi meneillään oleva projekti on kouluissa toteutettava lasten kouluvuosi. Meneillään on myös kyselytutkimus, jolla pyritään selvittämään ihmisten arvoja ja asenteita. Siten saamme tietää, mitä kuvia kaupunkilaiset haluavat tallennettavan jälkipolville. Se on tärkeää siksi, ettei päätös siitä, mitä tästä päivästä tallennetaan, olisi ainoastaan meidän päätöksemme. Konservointi vaatii ammattitaitoa Tekstiilikonservaattori Maija Pennanen on työskennellyt museotoimessa vuodesta 1983 lähtien, joten hänellä on tuntuma vuosien saatossa tapahtuneisiin muutoksiin ja Vapriikin valmistumiseen. Konservointitilat museokeskukseen valmistuivat vuonna Sitä ennen ne sijaitsivat Hatanpään sairaalan vanhassa pesulassa. Tämä on ensimmäinen Tampereen museoiden konservointitarkoitukseen rakennettu tila. Isojen tasomaisten tekstiilien, esimerkiksi ryijyjen konservointi vaatii paljon tilaa. Konservoinnilla tarkoitetaan esineen säilymisen turvaamista käyttäen tiettyjä korjaus- ja suojausmenetelmiä. Konservaattori on erikoisasiantuntija, jonka ammattitaito on esineen rakenteen ja materiaalin tuntemista ja ymmärtämistä ja esinettä vaurioittavien asioiden havaitsemista. Konservointi on joko ennaltaehkäisevää tai esineeseen kohdistuvaa. Konservoinnin tehtävä on säilyttää esine mahdollisimman aitona ja alkuperäisenä. Tekstiilissä paitsi lika toisaalta myös pesu voivat vahingoittaa tai tuhota sitä. Tilanteen arvioiminen ja johtopäätösten tekeminen ovat konservaattorin ammattitaitoa, Pennanen selittää. Hänen lisäkseen yksikössä työskentelee kaksi tekstiilikonservaattoria ja yksi konservointityöntekijä. Työstä huomattava osa on ennaltaehkäisevää konservointia. Tekstiilien lisäksi tekstiilikonservointiyksikkö vastaa nahka- ja kumikokoelmien konservoinnista. VETUMA helpottaa sähköistä asiointia TEKSTI Mirva Tuusa KUVA Anna Byckling Tampere kehittää voimakkaasti sähköisiä palveluitaan. Tulevaisuudessa kuntalaisille pystytään tarjoamaan entistä parempia verkkopalveluita, ja paperitulva pienenee. Tampereen kaupunki liittyi mukaan kansalliseen VETUMA-hankkeeseen, joka on jul kishallinnon yhteinen verkkotunnistamisen ja -mak samisen palvelu. Palvelu tarjoaa kunta laisille turvallisen tavan tunnistautua verkkopalveluihin esimerkiksi verkkopankkien tunnuk silla. Muita tunnistautumistapoja voivat olla sähköinen henkilökortti, käyttäjätunnus salasana-yhdistelmä ja tulevaisuudessa myös mobiililaite. Tampereella käyttöön uusia palveluita Sähköisten palvelujen koordinaattori Klaus Nylamo kehuu, että VETUMA avaa Tampereen kaupungille useita uusia mahdollisuuksia hyödyntää internetiä. Tulevaisuudessa omiin asiointeihin liittyviä ilmoituksia, esimerkiksi tiedon päivähoitopaikan saamisesta, voi vastaanottaa sähköisesti. Vastaavasti sosiaali- ja terveyspuolella voidaan kehittää ajanvaraukseen ja Silmälasien ja hammashoidon korvaukset nousivat Sakassa TEKSTI Raija Lindell KUVA Anna Byckling Tampereen kaupungin sairauskassan etuuksiin tulee muutoksia ensi vuoden alusta alkaen. Silmälasikorvaus nousee 220 euroon korvauskerralta ja hammashoidon korvausta maksetaan 165 euroa kalenterivuodessa kaikille vähintään vuoden jäsenenä olleille. Kassankokouksessa, joka pidettiin marraskuun 22. päivä, päätettiin myös muuttaa matkakorvausta koskevaa pykälää. Ensi vuoden alusta alkaen matkakorvausta voi saada vain kunnallisessa sairaalassa annetun sarjahoidon matkoista. Ulkomailla aiheutuneita kustannuksia korvataan vain, jos ne ovat sairausvakuutuslain mukaan korvattavia. Tampereen kaupungin henkilöstö ja kaupungin tytäryhteisöön päätoimisessa palvelussuhteessa olevat henkilöt kuuluvat sairauskassaan. Sairauskassan jäsenyys ja jäsenmaksun perintä alkavat heti, jos työsopimus tehdään toistaiseksi tai yli 6 kuukautta kestäväksi. Lyhytaikaisessa palvelussuhteessa olevasta henkilöstä tulee kassan jäsen, kun pal veomiin terveystietoihin liittyviä uusia palveluita, Nylamo kertoo. Tavalliselle kuntalaiselle VETUMA merkitsee uusien palvelujen lisäksi sähköisen asioinnin helpottumista. VETUMAn myötä esimerkiksi verkkopalveluun kirjautuneen kuntalaisen lomake voidaan esitäyttää kuntalaisen aiemmin ilmoittamien tietojen perusteella, ja asiointi nopeutuu ja helpottuu. Lisäksi sähköinen tunnistautuminen tekee verkkoasioinnista entistä turvallisempaa. Mikä on VETUMA? Julkishallinnon yhteinen verkkotunnistamis- ja maksamispalvelu Osa hallituksen Tietoyhteiskunta-politiikkaohjelmaa Tekee verkkoasioimisesta entistä helpompaa ja turvallisempaa Mahdollistaa uudenlaisia julkishallinnon palveluita verkossa.

Savonlinnan kaupunki 2013

Savonlinnan kaupunki 2013 Savonlinnan kaupunki 2013 Kuntasi työhyvinvointisyke Yleistä kyselystä Savonlinnan kaupungin työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin organisaation palveluksessa olevien työntekijöiden työhyvinvointi ja siinä

Lisätiedot

Sähköiset HR-prosessit antavat aikaa ihmiselle

Sähköiset HR-prosessit antavat aikaa ihmiselle Sähköiset HR-prosessit antavat aikaa ihmiselle Marjo Kaipainen HR House Group 11.9.2012 www.saima.fi 1 Internet osana arkea Internetin käyttö on yleistä ja arkista 89 % 16-74-vuotiaista käyttää internetiä,

Lisätiedot

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA 5.2.2016 Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö 2 10.2.2016 Keskeinen lähtökohta työhyvinvoinnille yksilö yhteisöllisyyden rakentajana ja yhteisöllisyys yksilön tukena arvostava

Lisätiedot

Helsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto Henkilöstöresurssipalvelut Eeva Monto, Susanna Laakkonen 5.11.2015

Helsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto Henkilöstöresurssipalvelut Eeva Monto, Susanna Laakkonen 5.11.2015 Helsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto Henkilöstöresurssipalvelut Eeva Monto, Susanna Laakkonen 5.11.2015 Miksi? Miten? Mitä? Tilanne 2014 Työnhakijoiden määrän vaihtelu Osa viihtyy ja pysyy kotihoidossa

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

Todistusten sähköinen välittämien Kelan Sähköiset lääkärinlausunnot - projektit

Todistusten sähköinen välittämien Kelan Sähköiset lääkärinlausunnot - projektit Todistusten sähköinen välittämien Kelan Sähköiset lääkärinlausunnot - projektit Lähtökohtana tarve rakentaa: Menettely, jossa etuuskäsittelyssä tarvittavat lääkärinlausunnot saadaan suoraan terveydenhuollosta

Lisätiedot

Uusi korkeakouluhaku syksyllä 2014. Joni Penkari, Opetushallitus 29.8.2014 Opintopolku.fi

Uusi korkeakouluhaku syksyllä 2014. Joni Penkari, Opetushallitus 29.8.2014 Opintopolku.fi Uusi korkeakouluhaku syksyllä 2014 Joni Penkari, Opetushallitus Esityksen sisältö Korkeakouluhaku 2014, mikä ja miksi? Mikä muuttuu, mikä ei Keskeisiä kysymyksiä? Mitä tarkoittaa tiedotukselle? 2 Korkeakoulujen

Lisätiedot

RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN TYÖHYVINVOINTIKYSELYN TULOKSET. Yhteenveto vuosilta 2011, 2014 ja 2015 toteutetuista kyselyistä

RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN TYÖHYVINVOINTIKYSELYN TULOKSET. Yhteenveto vuosilta 2011, 2014 ja 2015 toteutetuista kyselyistä RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN TYÖHYVINVOINTIKYSELYN TULOKSET Yhteenveto vuosilta, ja toteutetuista kyselyistä Yleistä kyselystä Ranuan työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin kunnan palveluksessa olevien työntekijöiden

Lisätiedot

Kysely kandien kesätöistä 2013. Yhteenveto lääketieteen kandien kyselystä Tiedot kerätty syyskuussa 2013

Kysely kandien kesätöistä 2013. Yhteenveto lääketieteen kandien kyselystä Tiedot kerätty syyskuussa 2013 Kysely kandien kesätöistä 2013 Yhteenveto lääketieteen kandien kyselystä Tiedot kerätty syyskuussa 2013 Kyselytutkimus lääketieteen opiskelijoille Tiedot kerättiin sähköisellä kyselyllä syyskuussa 2013.

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen

Lisätiedot

Marita Pirttijärvi Työterveyslääkäri Oulun Työterveys

Marita Pirttijärvi Työterveyslääkäri Oulun Työterveys Marita Pirttijärvi Työterveyslääkäri Oulun Työterveys Yleislääketieteen ja työterveyshuollon erikoislääkäri. Oulun kaupungin opetuspalveluja hoitavan tiimin palveluesimies. Työterveyslääkärinä vuodesta

Lisätiedot

KUNTO Muutoskysely Alkukysely

KUNTO Muutoskysely Alkukysely KUNTO Muutoskysely Alkukysely Muutoskyselyn tavoitteena on auttaa organisaation johtoa suunnittelemaan ja seuraamaan muutosprosessia sekä arvioimaan sen vaikutuksia. Muutoskysely tarjoaa henkilöstölle

Lisätiedot

Ääni toimitukselle. Toimituskyselyt kehitysideoiden kartoittajana

Ääni toimitukselle. Toimituskyselyt kehitysideoiden kartoittajana Ääni toimitukselle Toimituskyselyt kehitysideoiden kartoittajana TOIMI-hanke, päätösseminaari 6.11.2014 Aurora Airaskorpi Projektitutkija, Media Concepts Research Group @aairaskorpi auroraairaskorpi.com

Lisätiedot

KUNTO Muutoksen seurantakysely

KUNTO Muutoksen seurantakysely KUNTO Muutoksen seurantakysely Muutoksen seurantakyselyn tavoitteena on auttaa organisaation johtoa seuraamaan muutosprosessia ja arvioimaan sen vaikutuksia. Kysely tarjoaa henkilöstölle mahdollisuuden

Lisätiedot

Kuntarekry.fi. 100-prosenttisesti suositeltu. KL-Kuntarekry Oy / Tuula Nurminen

Kuntarekry.fi. 100-prosenttisesti suositeltu. KL-Kuntarekry Oy / Tuula Nurminen 100-prosenttisesti suositeltu KL-Kuntarekry Oy / Tuula Nurminen 1 www.kuntarekry.fi Kunta-alan työpaikkailmoitukset www.kuntarekry.fi Joka puolelta Suomea Organisaatiomuodosta riippumatta Eri asematasoilta

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely - Työhyvinvointi_Perusturva_lautakunta

Työhyvinvointikysely - Työhyvinvointi_Perusturva_lautakunta Työhyvinvointikysely - Työhyvinvointi_Perusturva_lautakunta 1. Sukupuoli 0% 25% 50% 75% 100% mies 6,8% nainen 93,2% 2. Työ- ja virkasuhteesi muoto? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% vakituinen 86,41%

Lisätiedot

YHTEISTYÖ TYÖKYVYN ARVIOINNISSA

YHTEISTYÖ TYÖKYVYN ARVIOINNISSA 1 YHTEISTYÖ TYÖKYVYN ARVIOINNISSA Jari Korhonen Liikelaitoksen johtaja, työterveyshuollon erikoislääkäri Joensuun Työterveys Joensuu 26.4.2013 7.5.2013 Jari Korhonen, johtaja, Joensuun Työterveys 2 Mitä

Lisätiedot

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Yhteistyötoimikunta 14.4.2014 Henkilöstöjaosto 12.5.2014 Kunnanhallitus 16.6.2014 Kunnanvaltuusto 22.9.2014 Mustasaaren kunnassa rima on korkealla. Haluamme

Lisätiedot

CityWorkLife joustava ja monipaikkainen työ suurkaupunkialueilla

CityWorkLife joustava ja monipaikkainen työ suurkaupunkialueilla CityWorkLife joustava ja monipaikkainen työ suurkaupunkialueilla http://smallbiztrends.com/2011/09/workshifting-changingway-we-work.html Kiinko Tulevaisuuden kaupunki - työ - asuminen - liikkuvuus 6.2.2014

Lisätiedot

Kanta-palvelut vauvasta vaariin ja mummiin

Kanta-palvelut vauvasta vaariin ja mummiin Kanta-palvelut vauvasta vaariin ja mummiin Sähköinen resepti Potilastiedon arkisto Kanta-palvelut ovat ulottuvillasi asuitpa missä päin Suomea hyvänsä. Sekä julkisen terveydenhuollon että yksityisen terveydenhuollon

Lisätiedot

Tehtävät henkilöstö- ja yksikkömuutoksissa

Tehtävät henkilöstö- ja yksikkömuutoksissa Tehtävät henkilöstö- ja yksikkömuutoksissa Hyväksytty xx.xx.2014 Sisällysluettelo 1. Henkilöstömuutokset... 1 1.1. Irtisanoutuminen tai määräaikaisen työsuhteen päättyminen... 1 1.2. Pitkäaikainen poissaolo,

Lisätiedot

Palautteiden käsittely rakennusvirastossa

Palautteiden käsittely rakennusvirastossa Palautteiden käsittely rakennusvirastossa Rakennusviraston asiakaspalvelu Asiakaspalvelu hoitaa keskitetysti asukkaiden yhteydenotot olemme toimineet 12-vuotta 15 työntekijää +esimies Yksi puhelinnumero

Lisätiedot

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaamisen arviointi Osaamisen arvioinnin tavoitteena oli LEVEL5:n avulla tunnistaa osaamisen taso, oppiminen

Lisätiedot

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1 Kim Polamo Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Työnohjauksen tulos näkyy taseessa.* * Vähentyneinä poissaoloina, parempana työilmapiirinä ja hyvinä asiakassuhteina... kokemuksen

Lisätiedot

Työterveyshuolto kehittää työuria. KT Kuntatyönantajat 3.5.2013

Työterveyshuolto kehittää työuria. KT Kuntatyönantajat 3.5.2013 Työterveyshuolto kehittää työuria KT Kuntatyönantajat 3.5.2013 Diapaketin tarkoitus ja käyttö Diapaketti toimii tukimateriaalina, kun kunnat ja kuntayhtymät miettivät, miten voivat tukea henkilöstön työurien

Lisätiedot

KUVApuhelinhanke alkukyselyt:

KUVApuhelinhanke alkukyselyt: Liite 2 (1/5) KUVApuhelinhanke alkukyselyt: OSIO I: Taustatiedot, teknologiasuhtautuminen ja teknologiaosaaminen 1. Sukupuoli: Nainen, Mies 2. Ikä: vuotta 3. Sosiaali- ja terveysalan koulutus: 4. Työtehtävät

Lisätiedot

Opas sädehoitoon tulevalle

Opas sädehoitoon tulevalle Opas sädehoitoon tulevalle Satakunnan keskussairaala Syöpätautien yksikkö / sädehoito 2014 Teksti ja kuvitus: Riitta Kaartinen Pekka Kilpinen Taru Koskinen Syöpätautien yksikkö / sädehoito Satakunnan keskussairaala

Lisätiedot

Puhelinpalvelu ja sähköinen asiointi. 26.5.2015 Piia Niemi Mustonen

Puhelinpalvelu ja sähköinen asiointi. 26.5.2015 Piia Niemi Mustonen Puhelinpalvelu ja sähköinen asiointi 26.5.2015 Piia Niemi Mustonen Espoon neuvolatoiminta Asiakkaat raskaana olevat naiset sekä alle kouluikäiset lapset perheineen Synnytykset 3523/vuosi (2013) n. 6600

Lisätiedot

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 17.2.2011 Hannele Waltari Mitä työhyvinvointi on? Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota ammattitaitoiset

Lisätiedot

Äkillinen yleistilan lasku- toimintamalli HOIDON OHJAUS JA ARVIOINTI

Äkillinen yleistilan lasku- toimintamalli HOIDON OHJAUS JA ARVIOINTI Äkillinen yleistilan lasku- toimintamalli HOIDON OHJAUS JA ARVIOINTI Mistä kyse? Kyse on ollut palveluiden piirissä olevien hoitoprosessin parantaminen toimintamallin avulla sekä terveydentilassa ja toimintakyvyssä

Lisätiedot

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Ergonomia työterveyden edistäjänä

Ergonomia työterveyden edistäjänä Ergonomia työterveyden edistäjänä Työterveyslaitoksen koulutus 2016 Mika Nyberg, TtM, tft, erityisasiantuntija mika.nyberg@ttl.fi, Työterveyslaitos, Tampere Työterveyshuolto - Ergonomia Ergonomia on ihmisen

Lisätiedot

Minun työhyvinvointini

Minun työhyvinvointini Minun työhyvinvointini Päivi Rauramo, asiantuntija TtM Työturvallisuuskeskus TTK paivi.rauramo@ttk.fi Työhyvinvoinnin tinkimätön rakentaja Kestävän työuran edistäjä Tuottavuuden mahdollistaja Hyvinvointi

Lisätiedot

Työurien pidentäminen ja työssä jatkamisen haasteet

Työurien pidentäminen ja työssä jatkamisen haasteet Työurien pidentäminen ja työssä jatkamisen haasteet Pauli Forma Pohjois-Suomen työmarkkinaseminaari Pohjoisen Forum 23.-24.1.2014 Tutkimus- ja kehittämisjohtaja Keva Työurien pidentäminen Keskustelua työurien

Lisätiedot

Haastateltavan nimi: Ajankohta: Tehtävä: Valmistaudu haastatteluun ja varmista, että sinulla on selkeä näkemys/vastaus seuraaviin kysymyksiin?

Haastateltavan nimi: Ajankohta: Tehtävä: Valmistaudu haastatteluun ja varmista, että sinulla on selkeä näkemys/vastaus seuraaviin kysymyksiin? TYÖPAIKKAHAASTATTELU Voit käyttää tätä työpaikkahaastattelun käsikirjoitusta apuna haastattelutilanteessa. Tulosta käsikirjoitus ja tee omia merkintöjä ennen haastattelua, sen kuluessa ja haastattelun

Lisätiedot

Jyväskylän kaupungin palautejärjestelmä. Kuntatekniikan päivät 17.5.2013 Paikkatietopäällikkö Janne Hartman Jyväskylän kaupunki

Jyväskylän kaupungin palautejärjestelmä. Kuntatekniikan päivät 17.5.2013 Paikkatietopäällikkö Janne Hartman Jyväskylän kaupunki Jyväskylän kaupungin palautejärjestelmä Kuntatekniikan päivät 17.5.2013 Paikkatietopäällikkö Janne Hartman Jyväskylän kaupunki Esityksen sisältö Taustaa Ominaisuuksia ja hyötyjä Kokemuksia ja tilastoja

Lisätiedot

Perusturvakuntayhtymä Akseli. Masku Nousiainen - Mynämäki

Perusturvakuntayhtymä Akseli. Masku Nousiainen - Mynämäki Masku Nousiainen - Mynämäki UUDENLAISIA YHTEISIÄ TOIMINTATAPOJA OPPIMASSA Perusturvakuntayhtymä Akseli aloi4 toimintansa 2011 alussa, siihen kuuluu kolme kuntaa Masku- Nousiainen Mynämäki. Alueella on

Lisätiedot

Porvoon kaupunki 2011 Henkilöstökysely QPS 34+

Porvoon kaupunki 2011 Henkilöstökysely QPS 34+ 1,2 1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 1 Porvoon kaupunki 2011 Henkilöstökysely QPS 34+ Porvoo 2011 - Borgå 2011 N = 1273 Sukupuoli 100 % 90 % 80 % 81 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 18 % 10 % 0 % mies nainen Ikäryhmä

Lisätiedot

MASKUN KUNNAN VARHAISEN TUEN TOIMINTAMALLI

MASKUN KUNNAN VARHAISEN TUEN TOIMINTAMALLI MASKUN KUNNAN VARHAISEN TUEN TOIMINTAMALLI Maskun kunnalle työkykyinen ja jaksava henkilöstö on tärkeä. Esimiehen tehtäviin kuuluu tukea työntekoa sekä kehittää työoloja. Varhaisen tuen malli auttaa esimiestä

Lisätiedot

L U PA TE HDÄ FIKS UM M IN

L U PA TE HDÄ FIKS UM M IN Joustavasti ja avoimesti uuteen toimintakulttuuriin L U PA TE HDÄ FIKS UM M IN Marika Tammeaid Kehityspäällikkö, Valtion henkilöstöjohtamisen tuki, Valtiokonttori #Työ2.0 Klassikot uudessa valossa Kohti

Lisätiedot

Hoitaminen. Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia. Potilas. Potilas. Liite 1, LTK 6/2010. Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu

Hoitaminen. Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia. Potilas. Potilas. Liite 1, LTK 6/2010. Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia Liite 1, LTK 6/2010 Potilas Vetovoimaisuus - julkinen kuva -ympäristö Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu Hoitaminen Asiointi ja viestintä - sähköinen asiointi

Lisätiedot

FACEBOOK case pkssk. Heli Sivonen Työhönottaja, PKSSK heli.sivonen@pkssk.fi

FACEBOOK case pkssk. Heli Sivonen Työhönottaja, PKSSK heli.sivonen@pkssk.fi FACEBOOK case pkssk Heli Sivonen Työhönottaja, PKSSK heli.sivonen@pkssk.fi FACEBOOK case pkssk PKSSK:n rekrytointi siirtyi sosiaaliseen mediaan alkutalvella 2010. Olimme ensimmäinen sairaala Suomessa,

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. KP Martimo: Työhyvinvoinnista. www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. KP Martimo: Työhyvinvoinnista. www.ttl.fi Hyvinvointia työstä KP Martimo: Työhyvinvoinnista 12.2.2014 Hyvinvointi työssä vai siitä huolimatta? Kari-Pekka Martimo, LT Johtava ylilääkäri Vaikuttava työterveyshuolto teemajohtaja KP Martimo: Työhyvinvoinnista

Lisätiedot

YRITTÄJIEN HYVINVOINTI

YRITTÄJIEN HYVINVOINTI YRITTÄJIEN HYVINVOINTI Yrittäjien työhyvinvointikysely 2013 tulokset 4.9.2013 Kati Huoponen, Mari Merilampi ja Jouni Vatanen TAUSTAA Kysely lähetettiin yli 10 000:lle Ilmarisen yrittäjäasiakkaalle Kyselyyn

Lisätiedot

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. 1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA

Lisätiedot

Miten HAO /JEDU toimii. Laatukoordinaattori Arto Veikkola

Miten HAO /JEDU toimii. Laatukoordinaattori Arto Veikkola MITTAREISTA Miten HAO /JEDU toimii Laatukoordinaattori Arto Veikkola JEDU/Hao oma toimintakäsikirja intrassa Mittaamista ohjaa vahvasti rahoitus, valtionosuudesta 3% otetaan kaikilta jaettavaksi tuloksellisuusrahana

Lisätiedot

Opiskelijapalaute 2014 (terveys-ja sosiaaliala)

Opiskelijapalaute 2014 (terveys-ja sosiaaliala) Opiskelijapalaute 2014 (terveys-ja sosiaaliala) Opiskelijoiden vastauksia PKSSK:n toimintaan liittyen: 14. Tukiko PKSSK:ssa järjestetty alkuperehdytys ja vastaanotto harjoitteluun tuloasi? 15. Oliko harjoitteluyksikössä

Lisätiedot

Y L E I S O H J E SAIRAUSKASSA LAIVAN JÄSENILLE

Y L E I S O H J E SAIRAUSKASSA LAIVAN JÄSENILLE Y L E I S O H J E SAIRAUSKASSA LAIVAN JÄSENILLE 1.1.2015 YHTEYSTIEDOT Postiosoite: Käyntiosoite: Sairauskassa Laiva Meyer Turku Oy, (P32) PL 666 Telakkakatu 1 20101 TURKU 20240 TURKU Palvelemme: ma to

Lisätiedot

Voi hyvin työssä! Hyvän mielen työpaikan pelisäännöt

Voi hyvin työssä! Hyvän mielen työpaikan pelisäännöt Voi hyvin työssä! Hyvän mielen työpaikan pelisäännöt 24.4.2013 Hilkka Myllymäki Hollolan kunta Hyvä mieli on osa työhyvinvointia. Mistä se rakentuu ja kuka siihen voi vaikuttaa? HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöohjelma

Lisätiedot

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA Annamari Mäki-Ullakko, Ilmarinen, 5.11.2015 ESITYKSEN SISÄLTÖ 1. Oma jaksaminen on perusta 2. Työyhteisössä jokainen vaikuttaa ja on vastuussa 3. Ammattitaidon

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely

Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely Johdanto Tämä diaesitys ohjaa työyhteisöä lisäämään yhteistä ymmärrystä toimintaan liittyvistä muutoksista ja vähentämään muutoksiin liittyviä pelkoja.

Lisätiedot

YHTEISTYÖSSÄ ON VALOVOIMAA

YHTEISTYÖSSÄ ON VALOVOIMAA YHTEISTYÖSSÄ ON VALOVOIMAA JÄSENTUTKIMUS DIGITALISAATIOSTA 2015 SIHTEERI- JA HALLINTOTYÖN AMMATTILAISILLE UUSIMAA DIGITALISAATION MÄÄRITELMÄ Digitalisaatiolla tarkoitetaan digiteknologian hyödyntämistä

Lisätiedot

KOULUTUSSUUNNITELMA VUODELLE 2016

KOULUTUSSUUNNITELMA VUODELLE 2016 KOULUTUSSUUNNITELMA VUODELLE 2016 Kangasniemen palvelutuotantoyksikkö, perusturvaosasto Tavoitteena on: Terveydenhuoltolain (30.12.2010/1326, 5 ) mukainen täydennyskoulutusvelvoite täyttyy Sosiaalihuoltolain

Lisätiedot

muutos mahdollisuudeksi Uudelleensijoittumisella uusiin työtehtäviin

muutos mahdollisuudeksi Uudelleensijoittumisella uusiin työtehtäviin muutos mahdollisuudeksi Uudelleensijoittumisella uusiin työtehtäviin Uudelleensijoittuminen tarjoaa mahdollisuuden jatkaa valtion palveluksessa Alueellistamisen ja tuottavuuden parantamiseen tähtäävien

Lisätiedot

Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas

Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas Valmistaudu kyselyyn vinkkilista esimiehelle vinkkilista työyhteisölle Valmistaudu kyselyyn - vinkkilista esimiehelle Missä tilaisuudessa/palaverissa työyhteisönne

Lisätiedot

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Lisätiedot

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa Seinäjoen Lääkäritalo Yksityinen täyden palvelun lääkärikeskus Etelä- Pohjanmaalla, Seinäjoella Ammatinharjoittajien vastaanotot Työterveyshuolto

Lisätiedot

HYVINVOIVA SIHTEERI. Haasta itsesi huipulle seminaari Tapio Koskimaa Työhyvinvointipäällikkö

HYVINVOIVA SIHTEERI. Haasta itsesi huipulle seminaari Tapio Koskimaa Työhyvinvointipäällikkö HYVINVOIVA SIHTEERI Haasta itsesi huipulle seminaari 23.9.2016 Tapio Koskimaa Työhyvinvointipäällikkö SIHTEERI 2 26.9.2016 SIHTEERI ENNEN Kun esimies tuli aamulla töihin, hänen sihteerinsä oli ovella vastassa

Lisätiedot

JOHTAMISEN JA ESIMIESTYÖN KEHITTÄMINEN Hr-toimintana Vaasa

JOHTAMISEN JA ESIMIESTYÖN KEHITTÄMINEN Hr-toimintana Vaasa JOHTAMISEN JA ESIMIESTYÖN KEHITTÄMINEN Hr-toimintana Vaasa Hr-verkoston ideatyöpaja 2/2013 Kuntatyönantajat Helsinki Leena Kaunisto henkilöstöjohtaja, Ktm Työhyvinvointiohjelma 2009-2012: Tuottavuusohjelma

Lisätiedot

Työpaikan keinot työkyvyn tukemisessa maatilalla

Työpaikan keinot työkyvyn tukemisessa maatilalla Työpaikan keinot työkyvyn tukemisessa maatilalla Porvoo 8.4.2014 Kuninkaantien työterveys JAMIT-hanke, Kuntoutussäätiö Marja Heikkilä Projektisuunnittelija JAMIT -hanke Tavoitteena on edistää työhyvinvointia

Lisätiedot

Etätyökysely henkilöstöstölle 22.1.-2.2.2015

Etätyökysely henkilöstöstölle 22.1.-2.2.2015 Etätyökysely henkilöstöstölle 22.1.-2.2.2015 Olen kokenut etätyön hyväksi työskentelytavaksi Saan etätyöpäivän aikana pääosin tehtyä suunnittelemani työt Ohjeistus etätyön tekemiseen on ollut riittävää

Lisätiedot

Työkaari kantaa - teknologiateollisuuden tulevaisuushanke

Työkaari kantaa - teknologiateollisuuden tulevaisuushanke Työkaari kantaa - teknologiateollisuuden tulevaisuushanke Työkaarikeskustelu ja Pomotsekki työhyvinvoinnin tukena Työkaarikeskustelu Työhyvinvointi rakennetaan yhdessä Eri-ikäisten työkykyä ja työssä onnistumista

Lisätiedot

Potilasturvallisuuskatsaus PTH jaosto 6.3.2014. Maijaterttu Tiainen ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori

Potilasturvallisuuskatsaus PTH jaosto 6.3.2014. Maijaterttu Tiainen ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori Potilasturvallisuuskatsaus PTH jaosto 6.3.2014 Maijaterttu Tiainen ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori Potilasturvallisuuden kehittäminen Sosterissa S o s t e r i n a r v o t Säädöstausta Turvallisuuskulttuuri

Lisätiedot

ENSIAPUA NISKA-HARTIAKIPUUN

ENSIAPUA NISKA-HARTIAKIPUUN ENSIAPUA NISKA-HARTIAKIPUUN 1 Hyvä Nuori! Niska on kipeä, selkää särkee, päätä jomottaa Kuulostaako tutulta? Et ole yksin näiden ongelmien kanssa. Nuorten niska-hartiakivut ja päänsärky ovat yleistyneet

Lisätiedot

Taustatiedot - Kaikki -

Taustatiedot - Kaikki - Lapin yleisten kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2014 RTF Report - luotu 01.12.2014 12:54 Nimi Vastaaja Vastaamassa Vastanneet Vastaajat 2014 52 52 47 Yhteensä 52 52 47 Vastausprosentti 100 Lopettaneet

Lisätiedot

Leila Mukkala Ranuan kunta

Leila Mukkala Ranuan kunta Leila Mukkala Ranuan kunta Kotihoidossa aluksi care-ohjelma ja kannettavat tietokoneet käytössä 2000-luvun alkupuolella l ll ja tk:ssa Mediatri i potilastietojärjestelmä Ohjelmat eivät kommunikoineet i

Lisätiedot

RECONOS. Reconos Oy HENKILÖSTÖTUTKIMUS 2010

RECONOS. Reconos Oy HENKILÖSTÖTUTKIMUS 2010 RECONOS Oy HENKILÖSTÖTUTKIMUS 21 Ky Puh: 9-6969 274 PL 8, Aleksanterinkatu 17 Fax: 9-6969 2741 HELSINKI E-mail: kari.ehari@reconos.fi Oy Henkilöstötutkimus 21 LOPPURAPORTTI 1.1.21 Oy ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS

Lisätiedot

VYYHTI. Kehittämistoiminnan prosessin kuvaus. Nykykäytäntöjen kartoittaminen Swot analyysin avulla

VYYHTI. Kehittämistoiminnan prosessin kuvaus. Nykykäytäntöjen kartoittaminen Swot analyysin avulla VYYHTI alle kouluikäisten ja alakouluikäisten kuntoutustyöryhmä Lapualla Kehittämistoiminnan prosessin kuvaus Nykykäytäntöjen kartoittaminen Swot analyysin avulla Nykykäytäntöjen kartoittaminen Swot analyysin

Lisätiedot

Miten jaksamme työelämässä?

Miten jaksamme työelämässä? Miten jaksamme työelämässä? työelämän haasteet Työhyvinvoinnin asiantuntija Tiina Holappa Sisältö: Työelämän haasteet Työelämän tämän hetkiset trendit Tilastoja suomalaisten eläköitymisestä Työurat pidemmiksi

Lisätiedot

Hyvän johtamisen ja kehittämistoiminnan merkitys rekrytoinnin kannalta

Hyvän johtamisen ja kehittämistoiminnan merkitys rekrytoinnin kannalta Hyvän johtamisen ja kehittämistoiminnan merkitys rekrytoinnin kannalta Terveyskeskusjohdon päivät 10.2.2012 Eija Peltonen Johtava hoitaja, TtT 10.2.2012 1 Hyvä johtaminen ja henkilöstö? Hyvät johtamis-

Lisätiedot

EVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN

EVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN EVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN TYÖSSÄOPPIMINEN 1. Neuvottele ensin opettajan kanssa Kerro opettajalle minne työpaikkaan aiot soittaa. Työpaikka: Puhelinnumero: Varaa itsellesi - rauhallinen

Lisätiedot

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Hakijan ohje Opetushallitus syksy 2013 Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Sisältö Yliopistohaku.fi palvelun Oma haku -palvelu... 2 Aloitusnäyttö... 4 Kirjaudu Oma haku -palveluun... 5 Entä jos

Lisätiedot

Ilma sakeana kysymyksiä Ajotila. Työtila. Kirjasto. n.12 m. pitkä pari metriä leveä tuubi miten asiakasvirrat kulkevat kuinka toimitaan ryhmätilanteissa Miten ergonomia pelaa Voiko hyllyt irrottaa Akkulaturi

Lisätiedot

Asiakaspalvelu remonttiin

Asiakaspalvelu remonttiin Asiakaspalvelu remonttiin Metso lentoon asiakaspalveluhanke pääkirjaston lainauspalveluissa Tampereen kaupunginkirjasto Metso lainauspalvelut Anu Virtanen 1 Hankkeen lähtökohdat ja perustiedot Kulttuuri-

Lisätiedot

HYVVÄÄ MET PRUUVAAMA TEHÄ, MUTTA RIIMAA PUKKAA TULEHMAAN

HYVVÄÄ MET PRUUVAAMA TEHÄ, MUTTA RIIMAA PUKKAA TULEHMAAN HYVVÄÄ MET PRUUVAAMA TEHÄ, MUTTA RIIMAA PUKKAA TULEHMAAN Kriittinen menestystekijä: Suunnitelmallinen henkilöstöpolitiikka Arviointikriteeri; henkilöstöstrategia ohjaa kunnan työnantajatoimintaa Tavoitteet

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Varhainen tuki, VaTu. - Toimintamalli työkyvyn heiketessä

Varhainen tuki, VaTu. - Toimintamalli työkyvyn heiketessä Varhainen tuki, VaTu - Toimintamalli työkyvyn heiketessä Esityksen materiaali kerätty ja muokattu TyKen aineistosta: ver JPL 12.3.2013 Työturvallisuuslaki Lain tarkoituksena on parantaa työympäristöä ja

Lisätiedot

Kuvantamistutkimus potilaan hoitoketjussa

Kuvantamistutkimus potilaan hoitoketjussa Kuvantamistutkimus potilaan hoitoketjussa Tutkimusajanvaraus helposti potilaalle Annamari Vainio & Heli Lahikainen 5.5.2015 Ajan varaamisen edellytykset Ajanvarausta edeltää aina lähete Lähete tehdään

Lisätiedot

Turvallisuus. Ymmärrys. Lämpö. Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY

Turvallisuus. Ymmärrys. Lämpö. Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY Turvallisuus Lämpö & Ymmärrys Terveystalossa tunnen olevani parhaissa käsissä. Asiakkaalle välittyy lämmin tunnelma. Minusta

Lisätiedot

Yhteispalvelu Kiimingissä. Talousjohtaja (Kiiminki) ja rahoituspäällikkö (Oulu) Veli-Matti Keloneva

Yhteispalvelu Kiimingissä. Talousjohtaja (Kiiminki) ja rahoituspäällikkö (Oulu) Veli-Matti Keloneva Yhteispalvelu Kiimingissä Talousjohtaja (Kiiminki) ja rahoituspäällikkö (Oulu) Veli-Matti Keloneva KIIMINGIN KUNTA Oulusta 20 km asukasluku 13 253 as (31.12.2011) keski-ikä 32,6 v uusi Oulu 1.1.2013-

Lisätiedot

Työhyvinvointi yrityksesi elinvoima

Työhyvinvointi yrityksesi elinvoima Työhyvinvointi yrityksesi elinvoima Hyvinvoivat työntekijät tekevät työnsä hyvin Kun yrityksesi työntekijät kokevat työnsä mielekkääksi ja palkitsevaksi, he panostavat sen tekemiseen. Näet tuloksen osaamisena

Lisätiedot

HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI

HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI Hyvinvointipalveluita asiakkaan parhaaksi Hyvinvointipalvelujen järjestäminen on yksi yhteiskunnan tärkeimmistä tehtävistä ellei jopa kaikkein tärkein. Onnistuminen tässä

Lisätiedot

Suomeksi Potilastiedot valtakunnalliseen arkistoon

Suomeksi Potilastiedot valtakunnalliseen arkistoon Suomeksi Potilastiedot valtakunnalliseen arkistoon Potilastiedot tallennetaan jatkossa valtakunnalliseen Potilastiedon arkistoon. Potilastiedon arkisto on osa uutta terveydenhuollon tietojärjestelmää,

Lisätiedot

Åbo Akademi KEHITYSKESKUSTELU

Åbo Akademi KEHITYSKESKUSTELU Åbo Akademi KEHITYSKESKUSTELU Tämä lomake on kehityskeskustelua varten laadittu mallilomake, jota voidaan käyttää keskustelun sisällön jäsentämiseen ja joka auttaa keskittymään olennaisiin kysymyksiin.

Lisätiedot

EK-elinkeinopäivä Jyväskylässä 15.9.2005

EK-elinkeinopäivä Jyväskylässä 15.9.2005 EK-elinkeinopäivä Jyväskylässä 15.9.2005 Tuottavuutta ja hyvinvointia kannustavalla johtamisella Tuulikki Petäjäniemi Hyvä johtaminen on tuotannon johtamista sekä ihmisten osaamisen ja työyhteisöjen luotsaamista.

Lisätiedot

ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022

ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022 ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022 Työpaja: Eri-ikäisten johtaminen ja työkaarityökalu mitä uutta? Työpajan tavoitteet:

Lisätiedot

Keski-Suomen tulevaisuusfoorumi

Keski-Suomen tulevaisuusfoorumi Keski-Suomen tulevaisuusfoorumi Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Vastaa alueen sosiaali- ja terveydenhuollon kokonaisuudesta. Väestö 132.000 Budjetti 410 M Työntekijöitä 4200 Helsinki tai Pietari

Lisätiedot

Tutkimuksen tavoitteet

Tutkimuksen tavoitteet T-Media Oy T-Media on vuonna 1997 perustettu työnantajakuvaan ja maineeseen erikoistunut tutkimus- ja viestintäyhtiö. T-Median missiona on auttaa asiakkaitaan luomaan sidosryhmilleen kestävää kilpailuetua

Lisätiedot

Hoitajan urapolku. Sairaanhoitaja Noora, 28v. Allergia- ja astmahoitaja. Perioperatiivinen hoitaja Petri, 39v. Vastaava hoitaja Kristiina, 42v

Hoitajan urapolku. Sairaanhoitaja Noora, 28v. Allergia- ja astmahoitaja. Perioperatiivinen hoitaja Petri, 39v. Vastaava hoitaja Kristiina, 42v Sairaanhoitajaopiskelija Terhi, 21v Sairaanhoitaja Noora, 28v Allergia- ja astmahoitaja Kirsi, 34v Perioperatiivinen hoitaja Petri, 39v Vastaava hoitaja Kristiina, 42v Laatupäällikkö Teija, 50v Yksikönjohtaja

Lisätiedot

JORMA HEINONEN, TOIMIALAJOHTAJA, toimistot, Case: Senaatti-kiinteistöt. Senaatti-kiinteistöjen pääkonttori, Helsinki

JORMA HEINONEN, TOIMIALAJOHTAJA, toimistot, Case: Senaatti-kiinteistöt. Senaatti-kiinteistöjen pääkonttori, Helsinki Senaatti-kiinteistöjen verkostokumppanina Workspace on mukana tuottamassa Senaattikiinteistöjen asiakkaille työympäristökehittämisen asiantuntijapalveluita. Yhteistyö on alkanut vuonna 2003 ja tänä aikana

Lisätiedot

Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Loviisa. TRENDIT, N=68, vastausprosentti keskimäärin 62, 01.05.2010-31.05.2014 Ajankohta: 11.8.

Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Loviisa. TRENDIT, N=68, vastausprosentti keskimäärin 62, 01.05.2010-31.05.2014 Ajankohta: 11.8. Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Loviisa TRENDIT, N=68, vastausprosentti keskimäärin 62, 01.05.2010-31.05.2014 Ajankohta: 11.8.2014 10:31:45 2014 TULOKSET N=18, vastausprosentti keskimäärin 60,

Lisätiedot

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek TÄRKEYS = Palvelujen tärkeys minulle TOIMIVUUS = Miten kirjasto on onnistunut Kirjaston käyttäjäkysely 2013

Lisätiedot

Potilaan siirtymisten ergonominen avustaminen Siirtoergonomiakoulutus HUS:ssa. Tiina Karjalainen HUS Siirtoergonomiakouluttaja fysioterapeutti YAMK

Potilaan siirtymisten ergonominen avustaminen Siirtoergonomiakoulutus HUS:ssa. Tiina Karjalainen HUS Siirtoergonomiakouluttaja fysioterapeutti YAMK Potilaan siirtymisten ergonominen avustaminen Siirtoergonomiakoulutus HUS:ssa Tiina Karjalainen HUS Siirtoergonomiakouluttaja fysioterapeutti YAMK 6/10/2013 Taustaa HUS kuntayhtymän työsuojelujaoston toimintasuunnitelma

Lisätiedot

Vastausprosentti % Kuntaliitto 2004, n=202 Kuntaliitto 2008, n=198 Kuntaliitto 2011, n=220. Parempi Työyhteisö -kysely Työterveyslaitos 1

Vastausprosentti % Kuntaliitto 2004, n=202 Kuntaliitto 2008, n=198 Kuntaliitto 2011, n=220. Parempi Työyhteisö -kysely Työterveyslaitos 1 Vastausprosentti % 9 8 75 74 67 Kuntaliitto 4, n=2 Kuntaliitto 8, n=198 Kuntaliitto 11, n=2 Työterveyslaitos 1 Parempi Työyhteisö -Avainluvut 19 Työyhteisön kehittämisedellytykset 18 Työryhmän kehittämisaktiivisuus

Lisätiedot

Miten viemme TE-palveluuudistuksen

Miten viemme TE-palveluuudistuksen Miten viemme TE-palveluuudistuksen maaliin TE-uudistuksen johtamisen ajankohtaisfoorumi 21.-22.08.2013, Jyväskylä Henkilöstöjärjestöjen THHL, JUKO, JHL kommenttipuheenvuoro: Eija Tuutti, THHL ry:n pj./pardia

Lisätiedot

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015 Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Mie tahtoisin ihan tavallisen työpaikan semmosen missä pomo on paikalla kun sitä tarvii työkaveri ei

Lisätiedot

Postinumero ja -toimipaikka

Postinumero ja -toimipaikka SOMERON KAUPUNKI VAMMAISPALVELU Turuntie 46 B 31400 SOMERO VAIKEAVAMMAISEN KULJETUSPALVELU HAKEMUS/TARKISTUS Saapumispäivä.. Vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelun hakeminen Täyttäkää hakemuslomake

Lisätiedot

HYVINVOIVA LÄNSIRANNIKKOLAINEN Sosiaali- ja terveydenhuollon työhyvinvoinnin kehittäminen Länsirannikolla. Hankesuunnitelma 18.12.

HYVINVOIVA LÄNSIRANNIKKOLAINEN Sosiaali- ja terveydenhuollon työhyvinvoinnin kehittäminen Länsirannikolla. Hankesuunnitelma 18.12. HYVINVOIVA LÄNSIRANNIKKOLAINEN Sosiaali- ja terveydenhuollon työhyvinvoinnin kehittäminen Länsirannikolla Hankesuunnitelma 18.12.2014 KASTE-ohjelma VI Johtamisella tuetaan palvelurakenteen uudistamista

Lisätiedot

Ulkomailla työskentelevän hoitooikeus Suvi Lummila, Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus

Ulkomailla työskentelevän hoitooikeus Suvi Lummila, Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus Ulkomailla työskentelevän hoitooikeus 25.8.2016 Suvi Lummila, Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus Sisältö 1. Yleistä hoito-oikeuksista Suomessa 2. Työskentely EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä ja hoitooikeus

Lisätiedot