Raportti. Pieni piiri Tempaus -pilottiprojekti Ikäihmiset testaavat Pienen piirin kuvapuhelupalvelua tablettitietokoneella

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Raportti. Pieni piiri Tempaus -pilottiprojekti 1.10.2013 31.5.2014. Ikäihmiset testaavat Pienen piirin kuvapuhelupalvelua tablettitietokoneella"

Transkriptio

1 Raportti Pieni piiri Tempaus -pilottiprojekti Ikäihmiset testaavat Pienen piirin kuvapuhelupalvelua tablettitietokoneella Laatinut Projektikoordinaattori Ida-Lotta Lind

2 Sisältö 1. Projektikehys 3 2. Tekniikasta lyhyesti 4 3. Aktiiviset käyttäjät solmivat ystävyyssiteitä Yhteydenpito omaisiin tärkeä Uusia myönteisiä kokemuksia 7 4. Kuvapuhelujen käyttö kotihoidossa Kotihoidon henkilöstön koulutus Kotihoidon tukipalvelut vuonna Yhteistyötä yli rajojen Vertaistukea omaishoitajille Sipoonlahden koulu välitti joulujuhlan Laulutuokio Kyrkoby förskolan kanssa Teknisiä haasteita Verkko-ongelmia Kieli ja tablettitietokone esteenä Kehitteillä olevat puhelutoiminnot Useita päivityksiä Epäkäytännöllinen Sipoo Sibbo Loppuarvio 17 Projektin päivämääriä 18 Lähteet 18 2

3 1. Projektikehys Sipoon kunta päätti keväällä 2013 ulkopuolisen rahoituksen turvin toteuttaa pilottiprojektin yhteistyössä Pieni piiri Oy:n kanssa. Pilottiprojektin ajankohdaksi oli määritelty , mutta sitä päätettiin myöhemmin jatkaa saakka. Pieni piiri Oy on startupyritys, joka kehittää ikäihmisille suunnattuja kuvapuhelupalveluja. Järjestelmän nimi on suomeksi sama kuin yrityksenkin, ts. Pieni piiri, mutta muilla kielillä siitä on käytetty nimeä Circly. Siksi käytän raportissa nimitystä Circly, kun tarkoitan varsinaista palvelua, ja Pieni piiri, kun tarkoitan Pieni piiri Oy -nimistä yritystä. Pilottiprojektin tarkoituksena oli, että kotona asuvat ikäihmiset yhdessä omaistensa sekä kunnan ja seurakuntien edustajien kanssa testaisivat uutta kuvapuhelupalvelua. Tavoitteena oli rakentaa ikäihmisten tarpeista lähtevä verkosto. Verkoston välityksellä käyttäjällä oli mahdollisuus pitää yhteyttä omaisiin, saada vertaistukea, osallistua ryhmäkeskusteluihin tai saada henkilökohtaista konsultointia hänen ollessaan kotona. Pieni piiri Tempaus -pilottiprojektin aikana jaettiin 50 Samsung Galaxy Tab 2 -mallista tablettitietokonetta yli 65-vuotiaille sipoolaisille. Kaikilla kotona asuvilla yli 65-vuotiailla kuntalaisilla oli mahdollisuus osallistua Pieni piiri Tempaukseen. Pilottiprojektista ilmoitettiin mm. lehdistötiedotteella, joka julkaistiin Sipoon Sanomissa ja Borgåbladetissa sekä kunnan omalla kotisivustolla. Lisäksi yli 65-vuotiaille omaishoitajille lähetettiin pilottiprojektia koskeva kirje. Ajatuksena oli, että pilottiprojekti tarjoaisi omaishoitajille mahdollisuuden tavata toisiaan ja omaishoidon koordinaattori Ingela Lindholmia sekä saada vertaistukea. Tablettitietokoneen saaneita ikäihmisiä oli 42, 8:aa tablettitietokonetta käytettiin kunnassa. Niistä 42 käyttäjästä, jotka projektin alussa olivat ilmoittaneet olevansa kiinnostuneita ja jotka ottivat vastaan tablettitietokoneen, 10 henkilöä palautti tablettitietokoneen eri syistä ennen projektin päättymistä. Tablettitietokoneet annettiin uusille käyttäjille, minkä seurauksena projektiin osallistui yhteensä 52 yli 65-vuotiasta. Kunnassa tablettitietokoneita käyttivät Sipoon kotihoito, päiväkeskus, Kyrkoby förskola (esiopetusryhmä) ja Sipoonlahden koulu. Lisäksi projektissa olivat mukana Sipoon suomalainen ja ruotsalainen seurakunta sekä omaishoidon koordinaattori Ingela Lindholm ja projektikoordinaattori Ida-Lotta Lind omilla tablettitietokoneillaan. Myös omaisilla oli mahdollisuus osallistua pilottiprojektiin omilla tablettitietokoneillaan tai älypuhelimillaan. 3

4 Tablettitietokoneet jaettiin kahdessa eri tilaisuudessa, joista ensimmäinen järjestettiin Sipoon seniorikeskuksessa, Nikkilässä keskiviikkona ja toinen Söderkullan kirjastossa torstaina Niillä, joilla ei ollut mahdollisuutta osallistua kyseisiin jakotilaisuuksiin, oli mahdollisuus noutaa tablettinsa vanhusten viikon aikana järjestetyistä tilaisuuksista, mm. Palvelutalo Elsien Minimessuilta tai SenioriSurfista Jakotilaisuuksissa käyttäjät täyttivät lainauslomakkeen ja valokuvauksen jälkeen he saivat tablettitietokoneen. Valokuvasta tuli käyttäjän profiilikuva Circly-sovellukseen. Osa käyttäjistä halusi jo tässä vaiheessa tablettitietokoneen avoimen version, toisin sanoen, että he voivat käyttää myös tablettitietokoneen muita toimintoja. Toisten tablettitietokoneiden järjestelmät avattiin myöhemmässä vaiheessa. Käyttäjät saivat lyhyen opastuksen Circlyn käyttöön ja heitä kehotettiin kotiin päästyään soittamaan toisilleen testipuhelu. Jakotilaisuudessa annettu opastus osoittautui monessa tapauksessa liian pinnalliseksi ja suurin osa käyttäjistä sai myöhemmässä vaiheessa lisäopastusta. Lisäopastusta annettiin mm. joulukuussa järjestetyssä glögitilaisuudessa sekä projektikoordinaattori Lindin henkilökohtaisessa ohjauksessa. Projektin päättyessä toukokuussa 2014 Sipoon kunta teki päätöksen toiminnan jatkamisesta ulkopuolisella rahoituksella. Projektin päättyessä Nina Weckman otti hoitaakseen Ida-Lotta Lindin tehtävät. Käyttäjäaktiivisuuden kartoituksen perusteella kunta jatkoi 16 tablettitietokoneen vuokraamista Pieni piiri Oy:ltä. Projektin päättymisen jälkeen viisi käyttäjää lunasti tablettitietokoneen itselleen. Heistä kolme halusi jatkaa Circlyn käyttämistä. Lisäksi molemmat seurakunnat halusivat jatkaa toimintaa. Viisitoista ikäihmistä, seurakunnat, kotihoito, seniorineuvola sekä Nina Weckman jatkavat toiminnan kehittämistä saakka. Suunnitelmissa on, että Circly vakiintuu kotihoidon tukipalveluksi vuonna 2015, tästä enemmän luvussa 4.2 Kotihoidon tukipalvelut vuonna Tekniikasta lyhyesti Circly, suomeksi Pieni piiri, on tarkoitettu pääasiallisesti käytettäväksi tablettitietokoneessa, mutta sitä voidaan käyttää myös älypuhelimessa ja tietokoneessa, jossa on internetyhteys. Circly on saatavissa sekä avoimena että suljettuna versiona. Avoin versio tarjoaa enemmän mahdollisuuksia ja käyttäjä voi esimerkiksi itse muuttaa profiilitietojaan tai kutsua henkilöitä omaan piiriinsä. Avoimessa versiossa käyttäjä voi käyttää myös internetiä ja tablettitietokoneen muita toimintoja. Suljetussa versiossa käyttäjä voi käyttää ainoastaan Circly-sovellusta. Suljettu versio on tarkoitettu 4

5 niille, jotka eivät ole olleet tekemisissä vastaavanlaisten ohjelmien ja laitteiden kanssa. Suljetussa versiossa ikäihmisen piiriä hoitaa useimmiten omainen, jotta ikäihmisen ei tarvitse huolehtia siitä. Omaisilla, joilla ei ollut käytettävissään projektin tablettitietokoneita, oli mahdollisuus ottaa yhteyttä käyttäjään oman tablettitietokoneensa, älypuhelimensa tai tietokoneensa kautta. Omainen saattoi ilmaiseksi asentaa ohjelman omalle koneelleen. Circly on helppokäyttöinen ikäihmiselle, jolla ei ole aiempaa kokemusta vastaavanlaisesta videoviestinnästä. Järjestelmää voivat käyttää esimerkiksi muistisairaat ja liikuntarajoitteiset. Circlyssä henkilö voi soittaa kuvapuheluita yhdelle henkilölle tai osallistua ryhmäkeskusteluun, jossa on mukana enintään kuusi henkilöä samanaikaisesti. Jos käyttäjä on tavattavissa, tablettitietokone on päällä ja Circly-ohjelma käynnissä, näkyy profiilikuvan vieressä vihreä kenttä. Mikäli kenttä on harmaa, käyttäjään ei voida olla yhteydessä. Circlyllä voidaan ikäihmisen ympärille luoda verkosto. Verkosto näyttää erilaiselta ikäihmisen tarpeista riippuen; omaiset, ystävät, kotihoito ja seurakunta voivat kuulua samaan verkostoon. Lisäksi Circlyn välityksellä ikäihminen voi löytää uusia tuttavia ja ystäviä. Circlyssä on ns. piirejä. Piirillä tarkoitetaan ystäväpiiriä tai omaispiiriä, jossa ikäihmisellä on mahdollisuus ottaa yhteyttä omaan piiriin kuuluviin henkilöihin. Henkilö voi kuulua useaan eri piiriin, jossa ikäihmisellä voi olla omaispiiri ja hän voi kuulua myös virallisempaan piiriin, esim. omaishoitajien tai seurakuntalaisten piiriin. Pieni piiri Tempauksen aikana Sipoossa oli lähes 50 käyttäjää samassa piirissä, muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta. Poikkeustapaukset olivat henkilöitä, jotka eivät jostakin syystä hallinneet laajaa piiriä tai eivät olleet kiinnostuneita kuulumaan siihen. Piirin nimi oli Sipoo Sibbo. Laajan piirin ideana oli, että kaikilla olisi mahdollisuus oppia tuntemaan toisensa ja ottaa yhteyttä projektiin osallistuneisiin käyttäjiin. Tällä tavoin ei myöskään kotihoidon asiakkaita, omaishoitajia, suomenkielisiä ja ruotsinkielisiä jaettu eri kategorioihin, kun yksi ja sama käyttäjä saattoi kuulua useisiin kategorioihin. Sipoo Sibbo -piirin lisäksi monilla käyttäjillä oli oma omaispiiri. Sipoo Sibbo -piiri ei ollut käyttäjien omaisten käytössä. Sipoo Sibbo -piiriä sekä omaispiirejä hallinnoi pääasiallisesti projektikoordinaattori Lind. Koska hänen käytettävissään olivat sovelluksen hallintosivut, hän pystyi luomaan uusia käyttäjänimiä, uusia piirejä ja poistamaan niitä tarvittaessa. Useimmiten yhdellä tai useammalla omaisella oli oikeudet omaispiiriin ja he pystyivät itse lisäämään käyttäjiä omaispiiriin. Enemmän tietoa Circlystä eli Pieni piiri -sovelluksesta ja Pieni piiri Oy:stä on yrityksen kotisivuilla 5

6 3. Aktiiviset käyttäjät solmivat ystävyyssiteitä 65-vuotiaiden ja sitä vanhempien henkilöiden elämäntilanne ja tarpeet voivat olla erilaisia. Tämän vuoksi osa käyttäjistä koki, ettei heillä ollut Circly-palvelusta hyötyä. Toiset katsoivat, etteivät he ole palvelun oikea kohderyhmä. Näihin lukeutuivat mm. henkilöt, joilla oli enemmän kokemusta videoviestinnästä ja tekniikasta ja joilla oli aktiivista sosiaalista elämää kodin ulkopuolella sekä mahdollisuus liikkua esim. autolla. Myös tekniset hankaluudet vähensivät eräiden käyttäjien motivaatiota. Kuten jo aikaisemmin mainittiin, useimmat käyttäjistä oli liitetty laajaan Sipoo Sibbo -piiriin. Monet käyttäjistä eivät tunteneet toisiaan entuudestaan. Kunnan ja seurakunnan projektin aikana järjestämä ryhmätoiminta jäi vähäiseksi, minkä vuoksi myöskään ohjattu ryhmätoiminta, jossa käyttäjät olisivat voineet oppia tuntemaan toisensa, ei päässyt käyntiin. Monilla oli korkea kynnys ottaa yhteyttä tuntemattomiin ihmisiin, mikä on täysin ymmärrettävää. Sitä vastoin kaikkein rohkeimmat käyttäjät löysivät uusia tuttavuuksia Sipoo Sibbo -piiristä. Koska kaikkien profiilikuvat näkyivät Sipoo Sibbo -piirissä mukana olleille, käyttäjät saattoivat paitsi tunnistaa tuttavansa, myös muistaa uudet henkilöt, joihin olivat olleet yhteydessä. Projektikoordinaattori Lind esitteli kotikäynneillään useita käyttäjiä toisilleen, mikä useassa tapauksessa rohkaisi käyttäjiä ottamaan yhteyttä toisiinsa omin päin myöhemmässä vaiheessa. Käyttäjien avoimuus ja positiivinen asenne olivat tärkein tekijä uusien ystävyyssiteiden solmimisessa. Monet käyttäjät soittelivat toisilleen ja keskustelivat mm. siitä, miltä tuntui puhua Circly-palvelun kautta. Tämän jälkeen keskustelu jatkui muista asioista. Keskustelut johtivat puolestaan yhteisiin tapaamisiin ja kahvilakäynteihin Circlyn ja projektin ulkopuolella. Projektin päätyttyä monet olivat rakentaneet oman verkoston ja ystävystyneet. 3.1 Yhteydenpito omaisiin tärkeä Monelle käyttäjälle yhteydenpito omaisiin oli syy, jonka vuoksi he ilmoittautuivat Pieni piiri Tempaukseen. Niistä 52 käyttäjästä, jotka olivat projektissa mukana, 31 antoi yhteystiedot omaisilleen ja halusi oman omaispiirin Circlyyn. Monet omaisista asuivat toisella paikkakunnalla tai toisessa maassa. Näistä omaisryhmistä noin puolet oli aktiivisia. Yksi tai useampi omainen kirjautui Circly-palveluun, jossa osa heistä testasi ohjelmaa satunnaisesti, kun taas toiset käyttivät sitä päivittäin. Loput omaispiirit olivat passiivisia, mikä tarkoittaa, että käyttäjä ei koko projektiaikana ollut kertaakaan yhteydessä omaisiin Circlyn kautta. Syynä tähän oli mm. se, että käyttäjällä tai 6

7 omaisella ei ollut kiinnostusta ohjelman käyttämiseen tähän tarkoitukseen tai että heillä ei ollut tarkoitukseen sopivaa tablettitietokonetta tai älypuhelinta. Omaisten suhtautumisella kuvapuheluihin ja heidän mahdollisuuksillaan antaa käyttäjälle opastusta oli useissa tapauksissa ratkaiseva vaikutus käyttäjien omaan aktiivisuuteen ja heidän kiinnostukseensa käyttää Circlyä. Niissä tapauksissa, joissa omaiset itse olivat aktiivisia ja suhtautuivat myönteisesti kuvapuheluihin, myös käyttäjä oli aktiivisempi. Aktiivisissa omaisryhmissä Circly toi iloa sekä käyttäjälle että omaisille. Omaiset saattoivat Circlyn avulla mm. näyttää kuvia paikoista, tavaroista ja eläimistä aivan eri tavalla kuin aikaisemmin. Yhtä lailla myös omaiset pääsivät näkemään käyttäjän arkea. Tämä oli erityisen tärkeätä niille omaisille, jotka asuivat toisella paikkakunnalla tai toisessa maassa. 3.2 Uusia myönteisiä kokemuksia Vaikka projektin päätehtävänä oli toimintamuotojen testaaminen ja kehittäminen kuvapuheluja käyttäen, projekti tuotti myös monia muita elämyksiä ja kokemuksia. Esimerkiksi monet totesivat projektin lopussa, että tablettitietokoneen käyttökokemus oli ollut antoisa. Useat niistä henkilöistä, joilla oli tablettitietokoneen avoin versio ja jotka saattoivat käyttää muitakin toimintoja kuin Circlyä, tutustuivat nyt internetin käyttöön ensimmäistä kertaa elämässään. Useimmissa tapauksissa kokemus oli myönteinen ja osa kertoi tablettitietokoneen avanneen heille aivan uuden maailman. Myös useimmat henkilöt, jotka olivat käyttäneet tietokonetta ja internetiä aikaisemmin, olivat tyytyväisiä tablettitietokoneen toimintoihin. Projektin aikana ei valitettavasti ollut resursseja ohjata kokemattomia käyttäjiä internetin käyttöön eikä tablettitietokoneen muiden toimintojen kuin Circlyn käyttöön. Tarve tähän on kuitenkin suuri, ja monet ikäihmiset ovat kiinnostuneita. Tämän osoittaa jo ikäihmisten suuri kiinnostus pilottiprojektiin. Monet ottivat yhteyttä projektikoordinaattori Lindiin kysyäkseen jaossa olevista tablettitietokoneista, mutta eivät sitten osallistuneetkaan, kun saivat kuulla, että niillä oli ensisijaisesti tarkoitus testata kuvapuheluohjelmaa. Useat henkilöt kertoivat, että he olisivat kiinnostuneita tablettitietokoneesta, mutta haluaisivat ensin kokeilla sitä ja saada ohjausta sen käyttöön, ennen kuin he investoisivat omaan tablettitietokoneeseen. Useimmille käyttäjille pilottiprojekti oli myönteinen kokemus, myös niille, jotka eivät aktiivisesti käyttäneet Circlyä. Niistä henkilöistä, jotka eivät tunteneet kuuluvansa oikeaan kohderyhmään, useat totesivat pilottiprojektin olleen hyvä perehdytys palveluihin, jotka saattavat tulla ajankohtaisiksi myöhemmin elämässä. Projektissa useimmat käyttäjät saivat uusia ahaa-elämyksiä 7

8 ja alkoivat suhtautua eri tavalla teknologiaan ja kuvapuheluihin. Tämä koski myös niitä, jotka suhtautuivat vähemmän myönteisesti tablettitietokoneeseen ja Circlyyn. Osa totesi, ettei tablettitietokone ollut heitä varten tai että vielä kehityksen tässä vaiheessa ei tuntunut luontevalta olla toisiin yhteydessä tablettitietokoneen välityksellä. Kun tablettitietokoneet projektin päättyessä kerättiin pois, yksi käyttäjä sanoi Niin kauan kuin voin olla puutarhassa ja työntää sormeni multaan, en aio sormeilla tablettitietokonetta. Käyttäjät totesivat kuitenkin, etteivät he katuneet osallistumistaan projektiin ja sitä, että olivat saaneet kokeilla tablettitietokoneen ja Circlyn käyttöä. 4. Kuvapuhelujen käyttö kotihoidossa Sipoon kotihoidossa on 10 viime vuoden aikana tapahtunut monia muutoksia. Sekä työtavat että työtehtävät ovat muuttuneet. Pidempään kuin 10 vuotta kotihoidon palveluksessa olleet ovat kokeneet vielä enemmän muutoksia. Muun muassa tietokoneen käyttö asiakirjojen ja tietojen käsittelyyn on lisääntynyt. Lisäksi monet kotihoidon aikaisemmista tehtävistä on ulkoistettu, ja niistä huolehtivat nykyisin muut toimijat. Näihin tehtäviin kuuluvat mm. siivouspalvelut, apteekin tekemä lääkkeiden annostelu sekä aterioiden ja ostosten kotiinkuljetus. Kotihoidossa käytetään myös edistyneitä apuvälineitä. Tulossa on uusia mobiileja apuvälineitä, joiden on tarkoitus helpottaa sekä asiakkaan että henkilöstön arkea. EU-projektissa VIRTU (Virtual Elderly Care Services on the Baltic Islands) kuvapuhelut ovat jo aiemmin tulleet tutuksi Sipoon kotihoidon henkilöstölle. VIRTU-projektissa tavoitteena oli löytää teknisiä ratkaisuja, jotka helpottaisivat saaristossa tai reuna-alueilla asuvien ikäihmisten arkea. Tavoitteena oli, että kotihoidon henkilöstö voisi esimerkiksi hoitaa osan käynneistä etäyhteydellä sen sijaan, että ajavat asiakkaan luokse hänen kotiinsa. Pieni piiri Tempauksella oli sama tavoite, uusien toimintamallien löytäminen kuvapuheluja hyödyntämällä. Pilottiprojektissa kolmasosalla käyttäjistä oli ennestään yhteys kotihoitoon. Yhteydet saattoivat olla päivittäisiä tai satunnaisia. Varsinaisena testiaikana ei kehitetty käyttöön toimintamuotoa, jossa varsinaiset kotikäynnit voitaisiin korvata käyttämällä Circlyä. Tämä johtui siitä, että kotihoidon suorittamat tehtävät asiakkaiden luona edellyttivät työntekijän paikallaoloa asiakkaan kotona. Sen sijaan useat käyttäjät ottivat pilottiprojektin aikana yhteyttä kotihoitoon ja omaishoidon koordinaattori Lindholmiin Circlyn välityksellä. Näin esimerkiksi ratkaistiin eräitä kriisitilanteita asiakkaiden ja omaishoitajien kotona Circlyn välityksellä. Tällaisia tilanteita esiintyi sekä päiväsaikaan että öisin. On osoittautunut, että Circly on antanut osalle käyttäjistä 8

9 turvallisuudentunnetta öisin. Käyttäjästä on tuntunut luontevalta ottaa yhteyttä kotihoitoon tablettitietokoneen kautta. Kotihoidon henkilökunta on voinut antaa ammattimaisia vastauksia käyttäjän kysymyksiin ja saanut mm. tarvittaessa tietoja potilasrekisteristä kuvapuhelun aikana. Kommunikointi on sujunut myös toiseen suuntaan: esimerkiksi Etelä-Sipoon kotihoidonohjaaja on eräissä asioissa ottanut yhteyttä asiakkaisiinsa Circlyn kautta sen sijaan, että olisi soittanut puhelimella. 4.1 Kotihoidon henkilöstön koulutus Projektiaikana Ida-Lotta Lind järjesti henkilökohtaisia koulutustilaisuuksia kotihoidon henkilöstölle. Koulutustilaisuudet olivat kerrallaan minuutin mittaisia, ja niihin saattoi osallistua yksittäin tai pareittain. Henkilökohtainen koulutus yhteisen sijaan osoittautui menestyksekkääksi. Työntekijät uskalsivat esittää enemmän kysymyksiä ja koulutus muotoutui henkilöiden oman kiinnostuksen ja kokemustason mukaan. Kotihoidosta 37 työntekijää osallistui koulutukseen. Koulutuksen jälkeen työntekijät osasivat seikkaperäisemmin kertoa palvelusta mahdollisille uusille käyttäjille, ja työntekijät suosittelivat palvelua myös useille asiakkaille. Kotihoidon työntekijät ovat myös tarvittaessa voineet auttaa asiakkaita päivittämään Circlyä kotikäyntien yhteydessä. He ovat myös voineet ratkaista pieniä ongelmia tai auttaneet käyttäjää ottamaan yhteyttä Pieni piiri Oy:n asiakaspalveluun. Kotihoidossa työskentelevän henkilön on hallittava useita osa-alueita voidakseen tehdä työtään. Tämä johtuu mm. siitä, että hoitaja on se henkilö, jonka kanssa asiakas on yhteydessä ja mahdollisesti ainoa, jolta asiakas voi kysyä neuvoa. Siksi on myös vaatimuksena, että henkilöstö jatkuvasti päivittää osaamistaan ja oppii uusia työtapoja. Kun kotihoidon henkilöstö kävi henkilökohtaisissa koulutuksissa ja sai keskustella ajatuksistaan ja ilmaista mielipiteitään, myös suhtautuminen kuvapuheluihin ja tablettitietokoneisiin muuttui. Useimmissa tapauksissa syntyi myös antoisia keskusteluja siitä, miten nykyteknologiaa hyödyntämällä voitaisiin yksinkertaistaa omaan työhön liittyviä prosesseja. Henkilökohtaisen koulutuksen aikana tuli esiin useita aivan uusia ideoita. Useimmissa tapauksissa ei ole tarpeen, että asiakkaalla itsellään on tablettitietokone, jossa on Circly, vaan riittää, että kotihoidolla on kaksi tablettitietokonetta, jotka voivat olla yhteydessä keskenään. Yksi hoitaja soittaa toiselle hoitajalle, joka on asiakkaan kotona tai toisinpäin: silloin asiakas voi olla etäyhteydessä muihin paikkoihin. Alla on lista ideoista, joita tuli esiin koulutusten yhteydessä: Ennalta ehkäisevässä tarkoituksessa käytävät keskustelut. 9

10 Jos asiakas joutuu sairaalajakson jälkeen muuttamaan uuteen kotiin eikä itse voi mennä katsomaan asuntoa, hän voi osallistua esittelykierrokseen etäyhteydellä Jo asiakas suhtautuu epäillen päiväkeskustoimintaan, mutta hoitaja katsoo, että päiväkeskus olisi asiakkaalle hyväksi, asiakas voi tutustua päiväkeskukseen etäyhteydellä. Jos kotihoidon lääkärillä ei ole mahdollisuutta tehdä kotikäyntiä, lääkäriä voidaan konsultoida niin, että sairaanhoitaja ollessaan asiakkaan luona soittaa lääkärille Circlyn kautta. Lähihoitajat voivat konsultoida sairaanhoitajia esim. haavanhoidosta. Sairaanhoitajien ei tarvitse olla paikalla asiakkaan luona, vaan heitä voidaan konsultoida etäyhteydellä. Circly voi olla omaisten tukena hoidettaessa saattohoitopotilasta, ja myös seurakunta voidaan ottaa mukaan. Raportointi yöhenkilöstön ja iltavuorossa olleen henkilöstön välillä Etelä-Sipoossa. Tämä parantaa yhteistyötä. Vaativa hoito asiakkaalle, jonka on tarkoitus päästä kotiin, hoito-ohjeet voidaan joko lähettää tai videoida terveyskeskuksessa ennen kotiutusta. Erilaiset vertaistukiryhmät voisivat toimia Circlyn kautta. Esimerkiksi ystäväpiiritoiminta voisi saada jatkoa Circlyn kautta. Verkostokokoukset asiakkaan toisella paikkakunnalla asuvien omaisten kanssa. Tukea kotihoitoon päihteiden käyttöön liittyen. 4.2 Kotihoidon tukipalvelut vuonna 2015 Pilottiprojektin päätyttyä todettiin, etteivät kotihoidon resurssit tällä hetkellä riitä kotihoidon palvelujen kattavaan nykyaikaistamiseen kuvapuheluiden ja Circlyn avulla. Kuitenkin kotihoidon nykyaikaistaminen on tulossa, ja on tosiasia, että kotihoidossa joudutaan ottamaan käyttöön uusia teknologisia ratkaisuja ja digitaalisia palveluja, jotta selviydytään tulevaisuuden kovista vaatimuksista. Siksi Circlyä käyttävien toimintamuotojen kehittäminen jatkuu myös projektijakson jälkeen. Suunnitelmana on, että Circlystä tulee yksi kotihoidon tukipalveluista vuonna 2015 ja että se tällöin rahoitetaan kunnan oman talousarvion kautta eikä ulkopuolisin varoin. Vuoden 2014 toiminta tulee olemaan pienimuotoista vain 16 vuokrattua tablettitietokonetta käyttäen, mutta tukipalvelua on tarkoitus kehittää vuonna 2015 ja toimintamalleja työstetään jo vuoden 2014 aikana. Muun muassa on tarkoitus päättää tukipalvelun kriteereistä. Palvelu tulee olemaan tuloperusteinen. 10

11 Helsingin kaupunki, jolla oli vastaavanlainen Pieni piiri -pilottiprojekti, on todennut Circlyn olevan käyttökelpoinen tarkistuskäyntien tekemiseen. Helsingin kaupunki ja Palmia tähtäävät siihen, että vuonna 2014 hoidetaan 100 asiakkaan tarkistuskäyntejä kuvapuheluiden avulla. Henkilökunta pystyi Circlyn avulla mm. muistuttamaan asiakkaita lääkkeiden ottamisesta ja myös pitämään heitä silmällä lääkkeiden ottamisen aikana. Henkilökunta saattoi myös muistuttaa asiakkaalle, milloin oli sopiva aika aloittaa ruokailu tai valmistautua päiväkeskukseen lähtöön. Myös asiakkaan yleistilasta pystyi tekemään arvion kuvapuhelimen välityksellä. Helsingin kaupunki kehitti projektin aikana myös vertaistukitoimintaa omaishoitajille. Omaishoitajat saivat mm. tietoa sekä mahdollisuuden keskusteluun Circlyn kautta. Onkin tarpeen, että Sipoon kotihoito on yhteydessä Helsingin kaupunkiin ja vaihtaa ajatuksia ja kokemuksia, joista voi olla apua Sipoon kunnan kehittäessä omaa tukipalveluaan. 5. Yhteistyötä yli rajojen Koska pilottiprojektin tavoitteena oli verkoston luominen ikäihmisten tarpeiden pohjalta, projekti käsitti useita toiminta-alueita kunnassa. Näitä olivat kotihoito, omaishoito, Sipoonlahden koulu ja Kyrkoby förskola. Myös kirjasto ja fysioterapia osoittivat kiinnostusta projektiin, mutta ne eivät ehtineet aloittaa konkreettista toimintaa projektikauden aikana. Suomalainen ja ruotsalainen seurakunta osallistuivat projektiin uteliaana ja sitoutuneena yhteistyökumppanina, vaikka seurakunnan näkyvä toiminta projektissa oli pienimuotoista. Yhteistyöhön osallistuivat seurakuntien puolesta diakoni Ulla-Maija Järviö ja pastori Tiia Kasesmaa Sipoon suomalaisesta seurakunnasta sekä diakoni Ann-Christine Wiik ruotsalaisesta seurakunnasta. Monet käyttäjät olivat seurakunnan tuttuja. Hartauksien järjestäminen ja kirkossakäynnin mahdollistaminen ikäihmisille videoviestinnän avulla on tuttua molemmille seurakunnille jo entuudestaan. 5.1 Vertaistukea omaishoitajille Omaishoidon ja seurakuntien välinen projektiaikainen yhteistyö koostui yhteisistä suunnitelmista. Omaishoidolla ja seurakunnalla on jo vakiintunutta yhteistoimintaa, ja siksi myös kuvapuheluiden välityksellä tapahtuva yhteistyö tuntui luonnolliselta. Yksi yhteisistä suunnitelmista oli, että omaishoidon koordinaattori Lindholm ja diakoni Wiik yhdessä järjestäisivät vertaistukiryhmiä omaishoitajille. Ajatuksena oli myös, että oltaisiin jatkuvasti yhteydessä omaishoitajiin ja kysyttäisiin, miten asiat kotona sujuvat. Nämä suunnitelmat eivät kuitenkaan toteutuneet projektiaikana, mikä johtui mm. teknisistä ongelmista ja ajanpuutteesta. 11

12 Kuvapuheluiden välityksellä tarjottavien palveluiden kehittäminen osoittautui varsin haasteelliseksi useimmille projektiin osallistuneille omaishoitajille. Suuri osa omaishoitajista palautti tablettitietokoneensa ennen projektin päättymistä tai oli passiivisia koko projektin ajan. Syitä oli useita: osa piti tablettitietokonetta ja aloitusvaihetta liian aikaa vievänä heidän silloisessa elämäntilanteessaan, toiset olivat toivoneet, että heillä olisi ollut aikaa opettaa puolisoa käyttämään tablettitietokonetta. Osa oli toivonut enemmän yhteistä toimintaa kunnan puolelta. Myös yleinen väsymys vaikutti painavan useita omaishoitajia. Niillä omaishoitajilla, jotka olivat aktiivisia ja käyttivät Circlyä, oli useimmissa tapauksissa useita vanhoja ystäviä Sipoo Sibbo -piirissä tai aktiivisia ja avuliaita omaisia, jotka tukivat heitä Circlyn käytössä. Pilottiprojektin antamista kokemuksista voidaan todeta, että joskus hyvää tarkoittavat tehtävät tietylle testiryhmälle voivat olla enemmän taakaksi kuin avuksi. Omaishoitajat suhtautuivat kuitenkin hyvin myönteisesti suunnitelmiin mm. vertaistukiryhmistä sekä konsultoinnista kotihoidon ja lääkärin kanssa etäyhteydellä. Circly ja uudet toimintamuodot olivat vain kovin varhaisessa vaiheessa pilottiprojektin aikana. Useilla omaishoitajilla ei ollut aikaa, voimia eikä halua perehtyä pilottiprojektiin tai projektin tekniseen puoleen. Useimmat projektiin ilmoittautuneista omaishoitajista olivat myös vanhempaa ikäluokkaa, ehkä vuotiailla omaishoitajilla olisi ollut paremmat resurssit projektin toteuttamiseen. Kuitenkin tulokset osoittavat, että omaishoitajat tarvitsevat kaiken mahdollisen tuen selvitäkseen arjesta. 5.2 Sipoonlahden koulu välitti joulujuhlan Sipoonlahden koulussa oli projektin aikana käytössä neljä tablettitietokonetta. Vastaavana opettajana oli Milja Elomaa. Ne oppilaat, jotka käyttivät Circlyä pilottiprojektissa, olivat yläkoululaisia. Ajatuksena oli, että koulussa harjoitettava toiminta olisi pääasiassa oppilaiden itsensä toteuttamaa ja että se mm. kannustaisi oppilaita vapaaehtoistyöhön. Oppilaat osallistuivat järjestettyyn tiedotustilaisuuteen, ja heillä oli monta hyvää ideaa siitä, mitä muotoja toiminta voisi saada. Oppilaat ehdottivat mm. keskustelutilaisuuksia ja sanomalehtien ääneen lukemista. Oppilaat osallistuivat myös Söderkullan kirjastossa järjestettyyn SenioriSurftapahtumaan. Tablettitietokoneiden yhteysongelmat koulurakennuksessa rajoittivat suunniteltua toimintaa. Tablettitietokoneita ei esimerkiksi pystynyt käyttämään koulun juhlasalissa. Koulu testasi Circlyä mm. lähettämällä kuvaa itsenäisyyspäivän lipunnostosta sekä koulun joulujuhlasta. Satunnaisesti otettiin myös kuvapuheluyhteyksiä käyttäjiin ja tiedusteltiin heidän vointiaan. Sipoon 12

13 vanhusneuvoston edustajat osallistuivat pilottiprojektiin ollakseen koulun oppilaiden käytettävissä. Tähän vanhusneuvostopooliin otettiin kuitenkin yhteyksiä vähemmässä määrin kuin oli odotettu. Sipoonlahden koulun osallistuminen toimintaan jäi pienimuotoisemmaksi kuin alun perin oli suunniteltu. Koska sekä Circly että yhteistyö ikäihmisten kanssa oli uutta niin oppilaille kuin opettajillekin, olisi yhteistyöhön tarvittu enemmän suunnittelua ja resursseja. Sipoonlahden koulu näkee pilottiprojektin kuitenkin myönteisenä ja katsoo, että perusajatus, eli nuorten ja vanhempien sipoolaisten tuominen yhteen, on todella hyvä asia. Sipoonlahden koulu on pilottiprojektin lisäksi järjestänyt tapahtumia, joissa ikääntyneitä on kutsuttu kouluun nauttimaan kahvikupillisesta sekä oppilaitten itsensä tuottamista esityksistä. 5.3 Laulutuokio Kyrkoby förskolan kanssa Sen jälkeen kun esikoululaisten vanhemmat olivat saaneet mahdollisuuden osallistua tiedotustilaisuuteen ja esikoulun henkilöstö oli saanut opastusta, esikoulun kuvapuhelutoiminta käynnistettiin tammikuussa Evelin Stjernberg ja Mary-Ann Lindh toimivat ohjaajina, kun esikoululaiset esittivät ohjelmakokonaisuuden, joka välitettiin Circlyn kautta nimellä Förskolan sjunger in veckoslutet (Esikoululaiset laulavat viikonlopun alkaneeksi). Yhtenätoista perjantaina käyttäjät ottivat vastaan kuvapuheluja esikoulusta ja osallistuivat esikoululaisten tavanomaiseen laulutuokioon. Lisäksi käyttäjät pystyivät osallistumaan esikoulun ystävänpäivän juhlaan sekä televisiossa nähdyn Talent-shown inspiroimaan, Kyrkoby skolassa järjestettyyn tapahtumaan, johon kaikki oppilaat osallistuivat. Laulutuokion ajankohta oli, Talent-tapahtumaa lukuun ottamatta, aina samaan aikaan perjantaisin, jotta käyttäjät tiesivät, milloin heidän olisi oltava valmiina vastaamaan, kun esikoulusta soitettiin. Esikoulun ohjelman kesto oli keskimäärin 30 minuuttia. Laulutuokioiden lisäksi esikoululaiset toivottivat aina hyvää viikonloppua käyttäjille. Tablettitietokoneen lattiajalusta helpotti toimintaa huomattavasti, kun kenenkään henkilökunnasta ei tarvinnut pidellä tablettitietokonetta laulutuokion aikana. Kyrkoby förskola käytti Circlyn ryhmäpuhelintoimintoa ja soitti joka kerta päiväkeskukseen sekä kotona asuville käyttäjille. Päiväkeskuksessa, jossa osallistujia oli enemmän kuin yksi, oli vaikeata nähdä tablettitietokoneen pienestä näyttöruudusta, mitä lapset tekivät. Myös äänen kuuleminen tuotti vaikeuksia. Jos olisi ollut mahdollista kytkeä Samsung Galaxy Tab 2 suurempaan näyttöön, se olisi ollut parempi ratkaisu päiväkeskuksen osalta. Nuoret laulajat olivat kuitenkin raikas tuulahdus ikäihmisten arkeen ja varsinkin kotona asuvat käyttäjät arvostivat sitä, että pääsivät näkemään esikoululaisten arkipäivää. 13

14 Esikoulun henkilökunta ja oppilaat pitivät yhteydenpitoa käyttäjiin myönteisenä. Esimerkiksi esikoululaiset alkoivat kutsua käyttäjiä vanhoiksi ystävikseen. Lapset olivat uteliaita ja heistä oli hauskaa käyttää tablettitietokonetta tällä tavoin. Myös vanhemmat oppilaat olivat osoittaneet kiinnostusta toimintaan Talent-tapahtuman aikana. Henkilöstön mukaan kuvapuheluyhteydet ovat hyvä tapa ylläpitää yhteyksiä ikäihmisiin, ja näin lapset näkevät, että tablettitietokonetta voi käyttää muuhunkin kuin pelaamiseen. Kyrkoby förskola on kiinnostunut vastaavanlaisesta toiminnasta ja henkilökunnan mielestä toiminnan kehittämiseen on heidän puolestaan monia mahdollisuuksia. Tablettitietokone voitaisiin esimerkiksi ottaa mukaan metsään, nyt laulutuokioita pidettiin yksinomaan sisätiloissa. Erinäisiä teknisiä ongelmia esiintyi kuvapuhelujen aikana; kokemukset olivat kuitenkin enemmän myönteisiä kuin kielteisiä, koska Circlyä testattiin enemmän kuin vain yksittäisiä kertoja. Toiminta oli suunniteltu esikoulun kalenteriin tietyiksi päiviksi ja kellonajoiksi. On tärkeätä sekä lapsille, käyttäjille että henkilökunnalle, että toiminta on jatkuvaa. Realistista esikoulun näkökulmasta on, että toimintaa on 1 2 kertaa kuukaudessa. 6. Teknisiä haasteita Uuden teknologian, uusien toimintamuotojen ja ihmisten yhdistäminen vie useimmiten arvioitua enemmän aikaa. Pieni piiri Tempaus -projektin käynnistysvaihe ja alun tekniset ongelmat veivät sen verran paljon aikaa varsinaisesta kuuden kuukauden mittaisesta projektikaudesta, että projektia päätettiin jatkaa kahdella kuukaudella. Siksi projekti päättyi aiemmin sovitun päättymispäivän sijaan. Voidaan myös todeta, että kuusi kuukautta on liian lyhyt aika uuteen tuotteeseen perustuvien toimintamuotojen kehittämiseen. Pienempi määrä tablettitietokoneita kuin 50 olisi todennäköisesti tuottanut parempia tuloksia. Tablettitietokoneiden ja niiden käyttäjien suuri määrä aiheutti sen, että suuri osa projektiajasta kului ohjaamiseen ja teknisten ongelmien ratkaisemiseen sen sijaan, että olisi kehitetty suunniteltuja toimintamuotoja. Tulevissa projekteissa, joissa on mukana tekniikkaa, ikäihmisiä ja uusia toimintamuotoja, on varattava enemmän aikaa ja resursseja ohjaamiseen ja koulutukseen. Useat Sipoon kunnan ja yhteistyökumppaneiden toivomat toiminnot puuttuivat Circlystä tai ne olivat vielä kehitysvaiheessa pilottiprojektin aikana. Huomattiin, että Circly on kehitetty kuvapuhelujen käymiseen muutamien yksityishenkilöiden, esimerkiksi perheenjäsenten, kesken eikä niinkään viranomaistahojen ja suurten käyttäjämäärien väliseen viestintään. 14

15 6.1 Verkko-ongelmia Jo aivan projektin alkuvaiheessa voitiin todeta, että Circly kuluttaa paljon virtaa akusta, minkä vuoksi käyttäjille suositeltiin tablettitietokoneen pitämistä latauksessa suurin piirtein koko ajan. Tällainen menettely ei pidemmällä aikavälillä ole hyväksi tablettitietokoneelle. Suurimpana haasteena koko projektin aikana taisi kuitenkin olla 3G-verkon vaihteleva laatu Sipoossa. Ilman vakaata verkkoyhteyttä ei ole mahdollista ylläpitää toimintaa, jossa apuna käytetään videoviestintää. Tämä koskee kaikkea toimintaa, johon tarvitaan vakaata langatonta verkkoa, ei ainoastaan tätä projektia. Pieni piiri Oy:llä on yhteistyötä Soneran kanssa, jolta hankittiin tablettitietokoneisiin SIM-kortit. Kävi kuitenkin ilmi, että Soneran 3G-kapasiteetti oli riittämätön kuvapuheluihin useilla alueilla Sipoossa, mm. Immersbyssä, Paippisissa ja Talmassa. Myös joissakin rakennuksissa, kuten Sipoonlahden koulussa, kuuluvuus oli huono, mikä vähensi oppilaiden motivaatiota tablettitietokoneen ja Circlyn käyttöön. Oppilaat eivät olleet ainoita, jotka menettivät kiinnostuksensa tablettitietokoneeseen, sillä myös vanhemmat käyttäjät ja kotihoidon työntekijät kokivat jonkin verran turhautumista. Ensimmäinen toimenpide verkko-ongelmiin oli, että vaihdettiin Sonerasta DNA:han, mikä joissakin tapauksissa auttoi. Joissakin tapauksissa ainoa ratkaisu oli ADLS-laajakaistan asennus. Osa käyttäjistä hyödynsi omaa verkkoyhteyttään, joka heillä oli kotona, ja he kytkivät tablettitietokoneen omaan Wi-Fi-verkkoonsa. Luultavasti monet tablettitietokoneet olisivat toimineet paremmin, jos olisi tehty enemmän laajakaista-asennuksia, mutta tämä ei ollut kannattavaa näin lyhyen projektikauden aikana. 6.2 Kieli ja tablettitietokone esteenä Vaikka Sipoon kunta oli sopinut Pieni piiri Oy:n kanssa, että myös ruotsinkielinen Circly-versio ja ruotsinkielinen käyttäjän ohjekirja olisivat käytettävissä projektin alkaessa, olivat Circly ja materiaali vain suomeksi. Tämä aiheutti ongelmia osalle ruotsinkielisistä käyttäjistä. Circly näyttää sitä paitsi erilaiselta ja siinä on erilaisia toimintoja sen mukaan, minkä merkkistä tablettitietokonetta käytetään. Tämä kävi ilmi, kun tablettitietokoneet otettiin käyttöön projektin alussa. Esimerkiksi Applen ipadissa Circlyn toiminnot eivät ole samat kuin jos käytössä on Samsung Galaxy. Tämä vaikeutti Sipoon kunnan ja seurakuntien oman toiminnan kehittämistä, koska kunnalla ja seurakunnilla oli käytössä ipad. Koska kaikki Android-pohjaiset tabletit ja älypuhelimet eivät tue Circlyä, eivät kaikki projektista kiinnostuneet omaiset pystyneet osallistumaan siihen. Jotkut omaiset käyttivät ohjelman tietokoneversiota, joka kuitenkin oli vasta varhaisessa kehitysvaiheessa. 15

16 6.3 Kehitteillä olevat puhelutoiminnot Lokakuussa, kun laitteet jaettiin, kävi ilmi, että Circlyssä oli toimintoja, jotka vaikeuttivat ohjelman käyttöä. Merkittävin niistä oli, että ohjelma reagoi kosketukseen liian nopeasti ja käynnisti varoittamatta puhelun sille henkilölle, joka sattui olemaan sormen kohdalla. Tästä aiheutui aluksi useita tahattomia soittoja, millä valitettavasti oli myös kielteinen vaikutus käyttäjien rohkeuteen käyttää tablettitietokonetta. Toinen toiminto, joka yhä puuttui, kun laitteet jaettiin, oli mahdollisuus ryhmäpuheluihin. Vaikka ryhmäpuhelutoiminto projektin myöhemmässä vaiheessa saatiin Samsungin tablettitietokoneisiin, ei toiminto projektiaikana yltänyt tyydyttävään laatuun. Esimerkiksi suunnitellut omaishoitajien vertaistukiryhmät, kirjallisuuspiirit ja ryhmälähetykset eri tilaisuuksista jäivät toteutumatta projektin aikana. Ainoa yhteistyötaho, joka projektin aikana käytti jatkuvasti ryhmäpuhelutoimintoa, oli Kyrkoby förskola. Esikoulussa todettiin, että ryhmäpuhelun laatu jäi sitä heikommaksi, mitä useampi osallistui puheluun. Toisinaan puhelu katkesi, ja myös äänen kanssa oli ongelmia. 6.4 Useita päivityksiä Projektin kuluessa Circlyyn tehtiin useita päivityksiä. Päivitykset sinänsä olivat hyviä; tuote parani joka kerta. Projektiaikana käyttäjien piti tehdä omatoimisesti päivitykset tablettitietokoneilleen. Päivitys sinänsä oli melko yksinkertainen toimenpide, ja kaikki käyttäjät saivat kirjalliset ohjeet, joissa oli mukana kuvia. Tästä huolimatta useat käyttäjät eivät pystyneet itse päivittämään tablettitietokoneitaan vaan tarvitsivat siihen apua. Joissakin tapauksissa myös päivitys jäi ohjelmasta johtuen kesken, minkä seurauksena Circly ei toiminut optimaalisesti ja vaati lisätoimenpiteitä. Ensisijaisesti tablettitietokoneiden huoltamisesta huolehti Lind, mutta joissakin tapauksissa oli tarpeen, että Pieni piiri Oy lähetti edustajansa korjaamaan ongelman. 6.5 Epäkäytännöllinen Sipoo Sibbo Circlyn piiri on toteutuksen ja tarkoituksen suhteen ajateltu lähinnä yksityishenkilöille tarkoitetuksi omaisten piiriksi, jossa yhden piirin käyttäjämäärä on pieni. Tämä käy ilmi siitäkin, että profiilikuvan alla näkyy ainoastaan etunimi. Ohjelmaa ei ole suunniteltu epäpersoonallisten instituutioiden profiileille, joita käytetään kunnassa ja seurakunnassa. Yli 50 käyttäjän piiri osoittautui hankalaksi käyttää, kun ei ollut mahdollisuutta järjestää profiileja käyttäjän oman tarpeen mukaan. Sipoo Sibbo oli myös liian vaikea esimerkiksi muistisairaiden käytettäväksi, ja näissä tapauksissa käyttäjälle tehtiin oma, pienempi piiri. Sipoo Sibbo sai aikaan 16

17 sen, että osalla käyttäjistä oli vaikeuksia löytää omat tuttunsa. Jotkut kokivat, että he eivät tunteneet ketään, ja heistä tuntui, että kynnys ottaa yhteyttä tuntemattomiin ihmisiin oli liian korkea. Toisaalta piiri tarjosi rohkeimmille mahdollisuuden löytää uusia ystäviä. Yksi toivottava ominaisuus olisi ollut se, että tärkeimmät profiilit olisi voinut merkitä tähdellä niin, että ne olisivat tulleet näkyviin ylimpänä näyttöruudulla. Sipoo Sibbo olisi myös voinut olla käyttäjäystävällisempi, jos listalla eivät olisi olleet näkyvissä ne henkilöt, jotka eivät olleet tavoitettavissa. 7. Loppuarvio Pieni piiri Tempaus osoittautui odotettua haasteellisemmaksi. Pilottiprojekti auttoi kuitenkin näkemään, miten kuvapuheluja voidaan käyttää ikäihmisten arjessa. Jo aloittamalla projektin, jossa oli mukana ikäihmisiä, omaisia, kunta, seurakunta ja kuvapuhelut, Sipoon kunta on ottanut askeleen oikeaan suuntaan, siis eteenpäin. Uudet innovatiiviset toimintamallit ovat tarpeen, jotta ikääntyneet kunnan asukkaat voivat tulevaisuudessakin elää laadukasta elämää. Vaikka Pieni piiri Tempauksen tulokset eivät sinänsä ole ratkaisu tulevaisuuden haasteisiin, ovat monet projektin aikana alkaneet suhtautua uudella tavalla teknologisiin ratkaisuihin ja videoviestintään. Pilottiprojekti on hyvä pohja toiminnan jatkamiselle ja kehittämiselle. Circly tukipalveluna kotihoidossa on hyvä alku. Ei myöskään pidä unohtaa niitä henkilöitä, jotka ovat jo projektin kautta saaneet yhteyden omaisiinsa tai saaneet uusia ystäviä. Heidän arkipäivänsä näyttää nyt erilaiselta kuin ennen projektia. Kaikki projektissa mukana olleet henkilöt käyttäjät, omaiset, työntekijät ovat saaneet useita uusia kokemuksia. 17

18 Projektin päivämääriä Projektiaika Avoin tiedotustilaisuus, aiheena Pieni piiri Tempaus, Palvelutalo Elsie Viimeinen ilmoittautumispäivä Sipoon seniorikeskus, kotihoidon kokoushuone Tablettitietokoneiden jako, käyttöopastus sekä valokuvaus Söderkullan kirjaston kokoushuone. Tablettitietokoneiden jako, käyttöopastus sekä valokuvaus Minimessu, Palvelutalo Elsie SenioriSurf, Söderkullan kirjasto Palvelutalo Linda. Kotihoidon toimistossa avoimet ovet Glögitilaisuus Projektin viimeinen päivä Lähteet: Tämän raportin materiaali perustuu pääosin tietoihin, jotka olen kerännyt projektikoordinaattorina. Kiitän kaikkia, jotka ovat osallistuneet projektiin ja kertoneet mielipiteitään raporttia varten. Käyttäjien, omaisten ja kotihoidon henkilöstön mielipiteet tulevat ilmi, mutta henkilöitä ei mainita nimeltä. Seuraavia pilottiprojektissa työskennelleitä on haastateltu: Elomaa Milja, opettaja, Sipoonlahden koulu Hermansson-Sundberg Johanna, sairaanhoitaja, kotihoito Lindh Mary-Ann, lastenhoitaja, Kyrkoby förskola Lindholm Ingela, omaishoidon koordinaattori Stjernberg Evelin, lähihoitajan sijainen, Kyrkoby förskola Ström Marina, sairaanhoitaja, kotihoito Sähköiset lähteet: Helsingin kaupungin kotisivu tulostettu Pieni piiri Oy:n kotisivu tulostettu

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi JUTTUTUOKIO Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi Opettajan ja oppilaan välinen suhde on oppimisen ja opettamisen perusta. Hyvin toimiva vuorovaikutussuhde kannustaa,

Lisätiedot

Tausta Oulun kaupunki Sosiaali- ja terveysministeriö Tekes PPSHP

Tausta Oulun kaupunki Sosiaali- ja terveysministeriö Tekes PPSHP 7.6.2012 Tausta Kuusi haastateltavaa, joista viisi osallistui keskusteluun jollain tasolla Ikähaarukka 70-83 vuotiaita Aktiivisia ikäihmisiä, käyvät säännöllisesti ikäihmisille suunnatuissa toiminnoissa

Lisätiedot

KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET ALKAEN

KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET ALKAEN KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET 1.6.2010 ALKAEN SISÄLLYSLUETTELO 1. Ateriapalvelu... 3 2. Saunapalvelu... 4 3. Kauppapalvelu... 4 4. Päiväkeskustoiminta... 4 5. Kuljetuspalvelu...

Lisätiedot

2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?

2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi? ASIAKASPALAUTE Tämän asiakaspalaute keskustelun tarkoituksena on asiakkaan saamien palveluiden kehittäminen. Kysymyksiin vastataan keskustelemalla asiakkaan (ja omaisen) kanssa. Kotihoidon työntekijä osallistuu

Lisätiedot

Tukiohjelman vaikutukset irtisanottujen työllistymiseen ja hyvinvointiin

Tukiohjelman vaikutukset irtisanottujen työllistymiseen ja hyvinvointiin Tukiohjelman vaikutukset irtisanottujen työllistymiseen ja hyvinvointiin Anu Hakonen, Riitta Rönnqvist & Matti Vartiainen, Aalto-yliopisto Työsuojelurahaston Tutkimus tutuksi aamukahvitilaisuus 29.1.2016

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

Kotihoidon tukipalvelujen sisältö ja myöntämisen perusteet alkaen

Kotihoidon tukipalvelujen sisältö ja myöntämisen perusteet alkaen Kotihoidon tukipalvelujen sisältö ja myöntämisen perusteet 1.1.2014 alkaen Ikäihmisten lautakunta 17.12.2013 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Ateriapalvelu... 3 2. Kylvetyspalvelu... 4 3. Kauppapalvelu... 4 4. Päiväkeskustoiminta...

Lisätiedot

Ikäihmisten palvelusuunnitelma

Ikäihmisten palvelusuunnitelma Kirjasto- ja kulttuuripalvelut Ikäihmisten palvelusuunnitelma 2016-2018 Kuva Sirkku Petäjä www.nurmijarvi.fi Palveluja ikäihmisille Kirjasto- ja kulttuuripalvelut laati ensimmäisen ikäihmisten palvelusuunnitelman

Lisätiedot

Palaute kuvapuhelinpalveluiden toteuttamisesta ammattilaisen näkökulmasta

Palaute kuvapuhelinpalveluiden toteuttamisesta ammattilaisen näkökulmasta Palaute kuvapuhelinpalveluiden toteuttamisesta ammattilaisen näkökulmasta virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Käyttäjien osallistuminen suunnitteluprosessiin

Lisätiedot

Seuraavat kysymykset koskevat erilaisia tekijöitä, jotka liittyvät digitaaliseen mediaan ja digitaalisiin laitteisiin kuten pöytätietokoneet,

Seuraavat kysymykset koskevat erilaisia tekijöitä, jotka liittyvät digitaaliseen mediaan ja digitaalisiin laitteisiin kuten pöytätietokoneet, Seuraavat kysymykset koskevat erilaisia tekijöitä, jotka liittyvät digitaaliseen mediaan ja digitaalisiin laitteisiin kuten pöytätietokoneet, kannettavat tietokoneet, älypuhelimet, tablettitietokoneet,

Lisätiedot

KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET ALKAEN

KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET ALKAEN KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET 1.1.2012 ALKAEN SISÄLLYSLUETTELO 1. Ateriapalvelu... 3 2. Kylvetyspalvelu... 4 3. Kauppapalvelu... 4 4. Päiväkeskustoiminta... 4 5. Kuljetuspalvelu...

Lisätiedot

Valttien palaute. Väliraportti AKSELI MAKKONEN

Valttien palaute. Väliraportti AKSELI MAKKONEN Valttien palaute Väliraportti 26.11.2016 AKSELI MAKKONEN 146 vastausta 23.11.2016 mennessä Suurin osa opiskelijoita Millä alalla toimit tai opiskelet? Muu kasvatusala Hoitoala Muu, mikä? Liikunta ja vapaa-aika

Lisätiedot

Mediakyselyn tulokset

Mediakyselyn tulokset Teetimme Tammikuussa 2016 kyselyn lasten mediakäyttäytymisestä Kankaan päiväkodin esikoululaisten ja Kankaan koulun 1-4- luokkalaisten vanhemmilla. Kyselyn avulla oli tarkoitus kartoittaa lasten sosiaalisen

Lisätiedot

oppilaille ja kaikille koulussa työskenteleville.

oppilaille ja kaikille koulussa työskenteleville. etwinning on eurooppalainen kansainvälistymisen verk kotyökalu opettajille, oppilaille ja kaikille koulussa työskenteleville. Satojentuhansien opettajien joukosta löydät helposti kollegoita, joiden kanssa

Lisätiedot

Järvenpäässä meitä kuullaan ja meillä on mahdollisuus vaikuttaa

Järvenpäässä meitä kuullaan ja meillä on mahdollisuus vaikuttaa Järvenpäässä meitä kuullaan ja meillä on mahdollisuus vaikuttaa Iltapäiväseminaari 5.4.2016 Johanna Sinkkonen koti- ja erityisasumisen johtaja Esimerkkejä lainsäädännöstä tulevasta kuulemisen ja vaikuttamismahdollisuuksien

Lisätiedot

RAPORTTI TUUTOROINNIN PALAUTEKYSELYSTÄ 2010 Helena Collin

RAPORTTI TUUTOROINNIN PALAUTEKYSELYSTÄ 2010 Helena Collin RAPORTTI TUUTOROINNIN PALAUTEKYSELYSTÄ 2010 Helena Collin Sisältö 1. Johdanto... 2 2. Miksi tuutoriksi hakeuduttiin?... 4 3. Tuutorin tehtävien arvioiminen... 5 4. Väittämien toteutuminen... 7 5. Miten

Lisätiedot

Liikuntatoimi: Tiistaisin Maksuton jumppa varttuneille vanhalla koululla.

Liikuntatoimi: Tiistaisin Maksuton jumppa varttuneille vanhalla koululla. Pellon ikäihmisten palvelut Liikuntatoimi: Tiistaisin Maksuton jumppa varttuneille vanhalla koululla. Kansalaisopisto: Eri kursseja mm. Joogan senioriryhmä vanhalla koululla, sekä musiikillinen viriketoiminta

Lisätiedot

Ikäihminen toimintakykynsä ylläpitäjänä HOITO- JA VANHUSTYÖ

Ikäihminen toimintakykynsä ylläpitäjänä HOITO- JA VANHUSTYÖ Ikäihminen toimintakykynsä ylläpitäjänä HOITO- JA VANHUSTYÖ Kotiin annettavat palvelut Kotiin annettavien palveluiden tavoitteena on tukea ikäihmisten selviytymistä omassa asuinympäristössään. Ikääntyvän

Lisätiedot

Mitä asioita huomioida, kun valitsee hoitokotia

Mitä asioita huomioida, kun valitsee hoitokotia Pirkanmaa Mitä asioita huomioida, kun valitsee hoitokotia Pienet asiat merkitsevät paljon Aila Suoanttila 2015 2 1 JOHDANTO Tämän vertailulistan tarkoitus on auttaa vanhusta ja hänen omaisia valitsemaan

Lisätiedot

24.11 Verkkokonsulttien työpaja. Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Kaisa Kostamo-Pääkkö

24.11 Verkkokonsulttien työpaja. Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Kaisa Kostamo-Pääkkö 24.11 Verkkokonsulttien työpaja Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Kaisa Kostamo-Pääkkö TAVOITTEENA Lisätä virtu.fi palveluiden tunnettavuutta ja käyttöä TOTEUTUS 1. ssa tuettiin tietoa ensin esteistä/haasteista,

Lisätiedot

Hankekuvaus Hankkeen osa-alueet ympärivuorokautista Koordinoivan toiminnan

Hankekuvaus Hankkeen osa-alueet ympärivuorokautista Koordinoivan toiminnan Hankekuvaus Hanke Turvallisuus kotona vuorokauden ympäri alkoi elokuussa 2010. Kaksivuotinen hanke on Kristiinankaupungin oma ja sen osarahoittajana toimii Pohjanmaan liitto. Hankkeen pääasiallisena kohderyhmänä

Lisätiedot

Sähköisten palveluiden kehittäminen. Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus (Poske)

Sähköisten palveluiden kehittäminen. Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus (Poske) Sähköisten palveluiden kehittäminen Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus (Poske) Yhdessä kehittäminen Neuvontaa ja ohjausta verkossa Alueellinen sosiaali- ja terveysneuvonta Sosiaali- ja terveysneuvontapalvelu

Lisätiedot

Paikannusratkaisu koti- ja omaishoidossa- kokemuksia Varkaudesta. Yepzon henkilöpaikannin IkäOte-hanke/Joensuu Mervi Ilonen 30.9.

Paikannusratkaisu koti- ja omaishoidossa- kokemuksia Varkaudesta. Yepzon henkilöpaikannin IkäOte-hanke/Joensuu Mervi Ilonen 30.9. Paikannusratkaisu koti- ja omaishoidossa- kokemuksia Varkaudesta Yepzon henkilöpaikannin IkäOte-hanke/Joensuu Mervi Ilonen 30.9.2015 Ennen henkilöpaikantimen valintaa- taustatyötä - Messut: Apuvälinemessut,

Lisätiedot

KOTIHOIDON ASIAKKAIDEN KOKEMUKSIA ARJEN SUJUVUUDESTA, SAAMISTAAN PALVELUISTA SEKÄ OSALLISUUDESTAAN NIIDEN SUUNNITTELUUN JA TOTEUTUKSEEN

KOTIHOIDON ASIAKKAIDEN KOKEMUKSIA ARJEN SUJUVUUDESTA, SAAMISTAAN PALVELUISTA SEKÄ OSALLISUUDESTAAN NIIDEN SUUNNITTELUUN JA TOTEUTUKSEEN KOTIHOIDON ASIAKKAIDEN KOKEMUKSIA ARJEN SUJUVUUDESTA, SAAMISTAAN PALVELUISTA SEKÄ OSALLISUUDESTAAN NIIDEN SUUNNITTELUUN JA TOTEUTUKSEEN Kehittämiskoordinaattori Tuula Ekholm Liittyminen KKE -hankekokonaisuuteen

Lisätiedot

Ovet. Omaishoitajavalmennus. Keinoja omaishoitajan tukemiseksi. Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry www.omaishoitajat.fi

Ovet. Omaishoitajavalmennus. Keinoja omaishoitajan tukemiseksi. Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry www.omaishoitajat.fi Ovet Omaishoitajavalmennus Keinoja omaishoitajan tukemiseksi Minäkö omaishoitaja? Omaishoitotilanteen varhainen tunnistaminen on hoitajan ja hoidettavan etu: antaa omaiselle mahdollisuuden jäsentää tilannetta,

Lisätiedot

Depressiokoulumallin toteutus videoneuvotteluteitse

Depressiokoulumallin toteutus videoneuvotteluteitse Depressiokoulumallin toteutus videoneuvotteluteitse Teknologiallako turvaamme palvelut? Levi-seminaari 23.-24.4.2009 Sosiaalityöntekijä Paula Perttunen ja Projektityöntekijä, esh Sirkku Valve Lähtökohdat

Lisätiedot

Vanhus- ja vammaispalvelut 2016

Vanhus- ja vammaispalvelut 2016 Vanhus- ja vammaispalvelut 2016 VANHUS- JA VAMMAISPALVELUT vanhus- ja vammaispalveluiden johtaja Soili Partanen HYVINVOINTIA EDISTÄVÄT PALVELUT palvelupäällikkö Kirsi Oksanen PALVELUOHJAUS RUORI Ateriapalvelu

Lisätiedot

HYVÄN KASVUN OHJELMA ARVIOINTI 2016

HYVÄN KASVUN OHJELMA ARVIOINTI 2016 HYVÄN KASVUN OHJELMA 2015-2020 ARVIOINTI 2016 Toteutus Toteutettiin Wilman kyselytoiminnolla huhtikuun 2016 aikana Vastauksia yht. 1118 kpl Perusopetuksen oppilaat (4.,6.,8.lk) oppilaat 610 kpl Lukion

Lisätiedot

ENNALTAEHKÄISEVÄ TYÖ RIIHIMÄELLÄ

ENNALTAEHKÄISEVÄ TYÖ RIIHIMÄELLÄ ENNALTAEHKÄISEVÄ TYÖ RIIHIMÄELLÄ Saara Bitter 9.4.2015 Ennaltaehkäisevät kotikäynnit 75-vuotiaille. Asiakkaalle lähetettiin kirje, jossa oli ilmoitettu aika palveluneuvojan kotikäynnistä. Tämä malli ei

Lisätiedot

Pälkäneen Valokuitu Oy

Pälkäneen Valokuitu Oy INFO 15.09.2016 INFO 16.09.2016 Tervetuloa Pälkäneen Valokuitu Oy:n järjestämään infotilaisuuteen valokuituverkon rakentamisesta ja verkossa tarjottavista palveluista Pälkäneen kunnan alueelle Pälkäneen

Lisätiedot

Kysely kodin ja koulun välisestä yhteistyöstä/kaikki alueet

Kysely kodin ja koulun välisestä yhteistyöstä/kaikki alueet (avokysymysten vastaukset erikseen) N= 138 Taustakysymykset Opetusalue 12 ( 9% ) Alue 1 (Jokikylän, Kuivaniemi ja Olhava) 29 ( 21% ) Alue 2 (Alaranta, Ojakylä ja Pohjois-Ii) 62 ( 45% ) Alue 3 (Asema, Hamina

Lisätiedot

Osallisuussuunnitelma

Osallisuussuunnitelma Osallisuussuunnitelma Lastensuojelun järjestäminen ja kehittäminen Tukea suunnitelmatyöhön - työkokous Kolpeneen palvelukeskus Kerttu Vesterinen Osallisuus Osallisuus on kokemus mahdollisuudesta päättää

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveysvirasto omaishoitokysely. Sosiaali- ja terveysvirasto omaishoitokysely 220104274

Sosiaali- ja terveysvirasto omaishoitokysely. Sosiaali- ja terveysvirasto omaishoitokysely 220104274 Sosiaali- ja terveysvirasto omaishoitokysely Vastaajien prosenttiosuudet palvelualueittain Etelän palvelualue 23 Lännen palvelualue 15 Pohjoisen palvelualue 26 Idän palvelualue 29 Sve (ruotsinkieliset)

Lisätiedot

LOIMAAN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 2/2015 1

LOIMAAN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 2/2015 1 LOIMAAN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 2/2015 1 Vanhusneuvosto AIKA 13.05.2015 kello 09:00-11:06 PAIKKA Kartanonmäki ruokasalin kabinetti KÄSITELLYT ASIAT Otsikko Sivu 8 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus 4

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

Liity mukaan. Liity siis mukaan! EU:n laajuiseen WeDOkumppanuusohjelmaan!

Liity mukaan. Liity siis mukaan! EU:n laajuiseen WeDOkumppanuusohjelmaan! Liity mukaan EU:n laajuiseen WeDOkumppanuusohjelmaan! Hyödy yhteisöstä, joka on sitoutunut hoidon, hoivan ja avun tarpeessa olevien ikäihmisten hyvinvoinnin ja arvokkuuden edistämiseen Yhdessä voimme saavuttaa

Lisätiedot

Lapset puheeksi -keskustelu lapsesta, perheestä ja kouluympäristöstä

Lapset puheeksi -keskustelu lapsesta, perheestä ja kouluympäristöstä Lapset puheeksi -keskustelu lapsesta, perheestä ja kouluympäristöstä Lomake annetaan etukäteen huoltajille mietittäväksi. Lomakkeen lopussa on lapsen kehitystä suojaavia tekijöitä kotona ja koulussa, ja

Lisätiedot

Päivitys Kotihoitotoimiston sisäänkäynti terveyskeskuksen etupihan puolelta. Kotihoito. Ilomantsin kunta

Päivitys Kotihoitotoimiston sisäänkäynti terveyskeskuksen etupihan puolelta. Kotihoito. Ilomantsin kunta 2016 Päivitys 5.8.2016 Kotihoitotoimiston sisäänkäynti terveyskeskuksen etupihan puolelta Kotihoito Ilomantsin kunta 1 Kotihoito Ilomantsin kunnassa Kotihoidolla tuetaan ihmisiä selviytymään jokapäiväisistä

Lisätiedot

Kohta 2. Omaishoidon tuen hakeminen, käsittely ja päätöksenteko

Kohta 2. Omaishoidon tuen hakeminen, käsittely ja päätöksenteko Hallitus 64 11.03.2015 Omaishoidon tuen kriteerit 2015 251/05.12.00.01/2015 EKSTPHAL 64 Eksoten yhtenäiset omaishoidon tuen myöntämisperusteet ovat olleet käytössä vuoden 2010 alusta. Myöntämisperusteita

Lisätiedot

Sisäinen hanke/suunnitelma

Sisäinen hanke/suunnitelma Sisäinen hanke/suunnitelma 10.2.2015 Kansallisen omaishoidon kehittämisohjelman tavoitteena mm. ennaltaehkäisevän ja kuntouttavan toiminnan vahvistaminen, kotona asuminen mahdollisimman pitkään. Ohjelman

Lisätiedot

Ollaan kuin kotona TEKSTI RAIJA LEINONEN, PROJEKTITYÖNTEKIJÄ, PERHEHOITOLIITTO KUVAT VILLE KOKKOLA

Ollaan kuin kotona TEKSTI RAIJA LEINONEN, PROJEKTITYÖNTEKIJÄ, PERHEHOITOLIITTO KUVAT VILLE KOKKOLA 28 Töissä Ollaan kuin kotona Sairaanhoitaja Anja Halonen irrottautui hallinnollisista töistä ja perusti kotiinsa ikäihmisten perhehoitopaikan. Vain yksi asia on kaduttanut: ettei aloittanut aikaisemmin.

Lisätiedot

Vanhustenviikon liikuntapäivä Kuhmossa

Vanhustenviikon liikuntapäivä Kuhmossa Vanhustenviikon liikuntapäivä Kuhmossa 12.10.2012 Teema: Yhdessä vahvempia EU:n aktiivisen ikääntymisen ja sukupolvien välisen solidaarisuuden teemavuosi 14.8.2013 P r o j e k t i k u v a u s / M V 1 TAUSTAA

Lisätiedot

Hyvinvointi-TV ikääntyneiden kotihoidon tukena Juankoski case Julkiset sähköiset palvelut Rovaniemi 5.6.2013 Annikki Jauhiainen, yliopettaja, TtT

Hyvinvointi-TV ikääntyneiden kotihoidon tukena Juankoski case Julkiset sähköiset palvelut Rovaniemi 5.6.2013 Annikki Jauhiainen, yliopettaja, TtT Hyvinvointi-TV ikääntyneiden kotihoidon tukena Juankoski case Julkiset sähköiset palvelut Rovaniemi 5.6.2013 Annikki Jauhiainen, yliopettaja, TtT Hyvinvointi-TV Hyvinvointi-TV on laajakaistayhteydellä

Lisätiedot

Oppilashuolto. lasten ja nuorten hyvinvointia varten

Oppilashuolto. lasten ja nuorten hyvinvointia varten Oppilashuolto lasten ja nuorten hyvinvointia varten Oppilashuolto Oppilashuolto on oppilaiden fyysisestä, psyykkisestä ja sosiaalisesta hyvinvoinnista huolehtimista. Oppilashuolto kuuluu kaikille kouluyhteisössä

Lisätiedot

Asiakkaat ja ammattilaiset omaishoitoa kehittämässä

Asiakkaat ja ammattilaiset omaishoitoa kehittämässä Asiakkaat ja ammattilaiset omaishoitoa kehittämässä Perusasiat pähkinänkuoressa Hanketta toteuttavat yhteistyössä Omaishoitajat ja Läheiset -liitto ja Omaiset mielenterveystyön tukena keskusliitto Hankkeen

Lisätiedot

Taidelaitokset opettajan työn näkökulmasta

Taidelaitokset opettajan työn näkökulmasta Taidelaitokset opettajan työn näkökulmasta TAIKA-hanke Anu-Liisa Rönkä Palmenian tutkijaseminaari 27.8.2010 Taustaa Kulttuurimessut lahtelaisille peruskoulunopettajille 21. 25.9.2009. Lahden kaupungin

Lisätiedot

ASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA

ASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA 1 ASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA Toimintaohjeen tarkoituksena on antaa tietoa Espoon vanhusten palvelujen kotihoidon toimintaperiaatteista kuntalaisille, kotihoidon asiakkaille

Lisätiedot

OMA TUPA, OMA LUPA HANKKEEN PALVELUOHJAUKSEN JA PALVELUTARPEEN ARVIOINTI TYÖRYHMÄN V KOKOUS. Maanantaina Klo Äänekoskella

OMA TUPA, OMA LUPA HANKKEEN PALVELUOHJAUKSEN JA PALVELUTARPEEN ARVIOINTI TYÖRYHMÄN V KOKOUS. Maanantaina Klo Äänekoskella OMA TUPA, OMA LUPA HANKKEEN PALVELUOHJAUKSEN JA PALVELUTARPEEN ARVIOINTI TYÖRYHMÄN V KOKOUS Maanantaina 10.2.2014 Klo 12-16 Äänekoskella Asialista: 1. Kokouksen avaus 2. Edellisen kokouksen muistio 3.

Lisätiedot

AS-0.3200 Automaatio- ja systeemitekniikan projektityöt

AS-0.3200 Automaatio- ja systeemitekniikan projektityöt AS-0.3200 Automaatio- ja systeemitekniikan projektityöt A11-17 Ikäihmisten kotona asumista tukevien järjestelmien kehittäminen AikatauluValpas Salla Ojala Paula Laitio 1. Projektin tavoite 1.1 Alkuperäiset

Lisätiedot

S6. Verkosto- ja tietokysely (Ulla Salmelainen)

S6. Verkosto- ja tietokysely (Ulla Salmelainen) S6. Verkosto- ja tietokysely (Ulla Salmelainen) Verkostokysely (Digium-pohja) Seuraavassa on lueteltu eri organisaatioita ja yhteisöjä, jotka ovat mahdollisesti yhteystahojasi tässä hankkeessa. Arvioi

Lisätiedot

ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN

ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN 1 TUTKIMUKSEN TOTEUTUS 1/2 Taloustutkimus Oy on toteuttanut tämän tutkimuksen Attendo Oy:n toimeksiannosta.

Lisätiedot

VANHUSNEUVOSTON TUNNETTAVUUS. Kyselyn tulokset

VANHUSNEUVOSTON TUNNETTAVUUS. Kyselyn tulokset VANHUSNEUVOSTON TUNNETTAVUUS Kyselyn tulokset Tampereen ammattikorkeakoulu Raportti Lokakuu 215 Sosionomikoulutus 2 SISÄLLYS 1 JOHDANTO... 3 2 AINEISTONHANKINTA... 4 3 TULOKSET... 5 3.1 Tulokset graafisesti...

Lisätiedot

Henkilökohtaisen avun hakeminen. Työpaja

Henkilökohtaisen avun hakeminen. Työpaja Henkilökohtaisen avun hakeminen Työpaja 10.10.2013 Vammaispalvelulaki - Henkilökohtainen apu liittyy vammaispalvelulakiin. - Vammaispalvelulaki uudistui 1.9.2009. - Vammaispalvelulakia muutettiin, jotta

Lisätiedot

Kotiutuskäytännöt Kokemäellä

Kotiutuskäytännöt Kokemäellä Kotiutuskäytännöt Kokemäellä Kotihoidon näkökulmia kotiutukseen Kokemäen nykytilanteesta Vuonna 2013 alkuvuodesta ollut viimeksi tk sairaalassa pitkäaikaisia potilaita Tk sairaalassa keskim. 10 kokemäkeläistä

Lisätiedot

LAPSEMME / Esitietoja päivähoidon aloitusvaiheessa / Hoitosopimus

LAPSEMME / Esitietoja päivähoidon aloitusvaiheessa / Hoitosopimus LAPSEMME / Esitietoja päivähoidon aloitusvaiheessa / Hoitosopimus LAPSEMME NIMI Syntymäaika Kotiosoite HOITOPAIKKA HOITOSUHTEEN KESTO HOIDON ALKAMISPVM jatkuva määräaikainen - LAPSEN HOITOAIKA (päivähoidon

Lisätiedot

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET 1 RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET Asiakastyytyväisyyden keskeiset osatekijät ovat palvelun laatua koskevat odotukset, mielikuvat organisaatiosta ja henkilökohtaiset palvelukokemukset.

Lisätiedot

Tablettitietokoneen ostossa huomioitavia seikkoja. Tuulikki Paturi 28.1.2016

Tablettitietokoneen ostossa huomioitavia seikkoja. Tuulikki Paturi 28.1.2016 Tablettitietokoneen ostossa huomioitavia seikkoja Tuulikki Paturi 28.1.2016 Henkilökohtaiset tietokonelaitteet Älypuhelin mukaan Tabletti Mukaan ja kotiin Läppäri kotiin 2 Mikä on tabletti? Yleiskäyttöinen

Lisätiedot

Maailman Suurin Vanhempainilta

Maailman Suurin Vanhempainilta Maailman Suurin Vanhempainilta Maailma muuttuu nopeasti, samoin suomalainen koulu. Maailman Suurimman Vanhempainillan tavoitteena on kertoa innostavalla tavalla kaikesta siitä hienosta, mitä suomalaisissa

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

DNA Netti. Sisältö. DNA Netti - Käyttöohje v.0.1

DNA Netti. Sisältö. DNA Netti - Käyttöohje v.0.1 DNA Netti DNA Netti on Mokkuloiden yhteysohjelma. Ohjelman avulla voit hallita Mokkulan asetuksia sekä luoda yhteyden internetiin Mokkulan, WLANin tai Ethernet -yhteyden avulla. Sisältö DNA Netti - Testaa

Lisätiedot

Hollolan kunnantalo, Virastotie 3. Kokoushuone Toivola. Katriina Haapakangas. Kärkölän järjestöedustaja,

Hollolan kunnantalo, Virastotie 3. Kokoushuone Toivola. Katriina Haapakangas. Kärkölän järjestöedustaja, Hollolan kunta / Muistio 1/2013 1 (5) n kokous Aika Tiistai 5.3.2013 kello 18.00 Paikka Hollolan kunnantalo, Virastotie 3. Kokoushuone Toivola. Läsnä Armas Hacklin Eija Koivuniemi Tiina Aarto Marjatta

Lisätiedot

PALVELUKESKUKSET INTOA ELÄMÄÄN YSTÄVÄPIIRI

PALVELUKESKUKSET INTOA ELÄMÄÄN YSTÄVÄPIIRI PALVELUKESKUKSET Palvelukeskuksissa tuetaan alueen asukkaiden aktiivisuutta ja kotona selviytymistä sekä pyritään edistämään ikäihmisten liikunta- ja toimintakykyä, terveyttä ja sosiaalista kanssakäymistä.

Lisätiedot

CHERMUG-pelien käyttö opiskelijoiden keskuudessa vaihtoehtoisen tutkimustavan oppimiseksi

CHERMUG-pelien käyttö opiskelijoiden keskuudessa vaihtoehtoisen tutkimustavan oppimiseksi Tiivistelmä CHERMUG-projekti on kansainvälinen konsortio, jossa on kumppaneita usealta eri alalta. Yksi tärkeimmistä asioista on luoda yhteinen lähtökohta, jotta voimme kommunikoida ja auttaa projektin

Lisätiedot

SENSO PROJEKTI. Taustaa

SENSO PROJEKTI. Taustaa SENSO PROJEKTI Taustaa Mistä tarve muutokseen? 1. asukas/asiakas tulee tietoiseksi oikeuksistaan (seksuaalioikeudet) ja kokee, että hänen oikeutensa eivät toteudu ja vaatii muutosta. 2. henkilökunnassa

Lisätiedot

1. palvelupiste: mitattiin verenpainetta, veren sokeriarvoja sekä testattiin tasapainoa

1. palvelupiste: mitattiin verenpainetta, veren sokeriarvoja sekä testattiin tasapainoa IkäArvokas palvelupäivä Kangaslammin seurakuntasalissa keskiviikkona 23.9.2015 klo 11-15 Leiripäivään kutsuttiin mukaan erityisesti kotona yksin asuvia ikäihmisiä, jotka harvoin pääsevät mukaan toimintaan

Lisätiedot

Omaishoito Etelä- Karjalan alueella - Eksoten lausunto HE 85/2016 vp/omaishoidon tuki. Merja Tepponen

Omaishoito Etelä- Karjalan alueella - Eksoten lausunto HE 85/2016 vp/omaishoidon tuki. Merja Tepponen Omaishoito Etelä- Karjalan alueella - Eksoten lausunto HE 85/2016 vp/omaishoidon tuki Merja Tepponen Omaishoitajat Etelä-Karjalan alueella Ikä 2013 2014 2015 Imatra 2015 Yhteensä 2015 18-64- vuotiaat 339

Lisätiedot

MUONION KUNTA ESITYSLISTA/PÖYTÄKIRJA 1/2013 1 Sosiaalitoimi Puthaanrannantie 15 99300 MUONIO 24.10.2013

MUONION KUNTA ESITYSLISTA/PÖYTÄKIRJA 1/2013 1 Sosiaalitoimi Puthaanrannantie 15 99300 MUONIO 24.10.2013 MUONION KUNTA ESITYSLISTA/PÖYTÄKIRJA 1/2013 1 Puthaanrannantie 15 99300 MUONIO 24.10.2013 VANHUS- JA VETERAANIASIAIN NEUVOTTELUKUNTA Aika Torstai 24.10.2013 klo 14.00 15.30 Paikka Läsnä sto Osallistujat

Lisätiedot

DNA Netti. DNA Netti - Käyttöohje v.1.0

DNA Netti. DNA Netti - Käyttöohje v.1.0 DNA Netti DNA Netti on Mokkuloiden yhteysohjelma. Ohjelman avulla voit hallita Mokkulan asetuksia sekä luoda yhteyden internetiin Mokkulan, WLANin tai Ethernet -yhteyden avulla. Sisältö DNA Netti asennus...

Lisätiedot

Kokeiluilla yli esteiden Autetaan asiakkaita digitaalisten palveluiden käyttäjiksi

Kokeiluilla yli esteiden Autetaan asiakkaita digitaalisten palveluiden käyttäjiksi Kokeiluilla yli esteiden Autetaan asiakkaita digitaalisten palveluiden käyttäjiksi AUTA-hankkeen seminaari 8.2.2017 Sami Kivivasara, projektiryhmän PJ AUTA-hanke - Mitä sillä tavoitellaan? - Mihin se liittyy?

Lisätiedot

Yhdessä enemmän. Ei jätetä ketään yksin.

Yhdessä enemmän. Ei jätetä ketään yksin. Yhdessä enemmän Ei jätetä ketään yksin. Tukea. Toivoa. Mukana. Ilona. Vapaaehtoistoiminta ja auttaminen tuottavat iloa ja tekevät onnelliseksi Onnelliseksi voit tehdä monella tavalla. Yksi tapa on tulla

Lisätiedot

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun.

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. RISKIARVIOINTILOMAKE 1. Henkilön nimi Pekka P. 2. Asia, jonka henkilö haluaa tehdä. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. 3. Ketä kutsutaan mukaan

Lisätiedot

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea?

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Maarit Mykkänen, Savon Vammaisasuntosäätiö Kehitysvammaliiton opintopäivät 2015 Tuetusti päätöksentekoon -projekti Projektin toiminta-aika: 2011-31.7.2015

Lisätiedot

VUODEN 2015 ONGELMAT JA RATKAISUT LIITE: KOTIHOIDON SAP-TYÖSKENTELY (LUONNOS )

VUODEN 2015 ONGELMAT JA RATKAISUT LIITE: KOTIHOIDON SAP-TYÖSKENTELY (LUONNOS ) SASsiirrossa ja miten se ratkaistaan VUODEN 2015 ONGELMAT JA RATKAISUT LIITE: KOTIHOIDON SAP-TYÖSKENTELY (LUONNOS 8.12.2015) Etelän sosiaali- ja lähityön GeroMetro-kehittämisryhmä HELSINGIN SOSIAALI- JA

Lisätiedot

VANHUSTENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveysosasto Gun Sirén

VANHUSTENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveysosasto Gun Sirén VANHUSTENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Gun Sirén Toiminta Toimintaa ohjaa vuosiksi 2011 2015 laadittu vanhuspoliittinen strategia, jonka kaupunginvaltuusto hyväksyi 13.4.2011. Toiminta käsittää

Lisätiedot

VAPAAEHTOISTOIMINTA IKÄIHMISTEN HYVÄKSI. Turvallinen kunta seminaari 18.4.2013 Hamina Yrjö Heimonen Hyvinkään kaupunki

VAPAAEHTOISTOIMINTA IKÄIHMISTEN HYVÄKSI. Turvallinen kunta seminaari 18.4.2013 Hamina Yrjö Heimonen Hyvinkään kaupunki VAPAAEHTOISTOIMINTA IKÄIHMISTEN HYVÄKSI Turvallinen kunta seminaari 18.4.2013 Hamina Yrjö Heimonen Hyvinkään kaupunki IKÄÄNTYNEIDEN TURVALLISUUS Hyvinkään kaupungin turvallisuussuunnitelman 2013-2016 ja

Lisätiedot

Palvelujen piirissä. Ei haastateltu/ kieltäytyi 309 n. 8 % n. 22 % 59 n.10 % n. 19 % 54 n.15 % n. 7,5 %

Palvelujen piirissä. Ei haastateltu/ kieltäytyi 309 n. 8 % n. 22 % 59 n.10 % n. 19 % 54 n.15 % n. 7,5 % HEHKO hyvinvointia edistävät kotikäynnit 2014 Kotikäynti ja haastattelu toteutettiin savonlinnalaisille, jotka täyttivät haastatteluvuoden aikana 75 vuotta ja eivät olleet vielä säännöllisten kunnallisten

Lisätiedot

HOITOA JA HUOLENPITOA KOTISOHVALLE TULEVAISUUDEN ETÄMAHDOLLISUUDET

HOITOA JA HUOLENPITOA KOTISOHVALLE TULEVAISUUDEN ETÄMAHDOLLISUUDET HOITOA JA HUOLENPITOA KOTISOHVALLE TULEVAISUUDEN ETÄMAHDOLLISUUDET Leila Mukkala projektipäällikkö / Ikäihminen toimijana hanke 6.11.2014 GERIATRIN ETÄKONSULTAATIOPALVELUT Tavoitteena Geriatrian erikoislääkärinpalvelut

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

LAPSEMME / Esitietoja päivähoidon aloitusvaiheessa / Hoitosopimus

LAPSEMME / Esitietoja päivähoidon aloitusvaiheessa / Hoitosopimus LAPSEMME / Esitietoja päivähoidon aloitusvaiheessa / Hoitosopimus LAPSEMME NIMI Syntymäaika Kotiosoite HOITOPAIKKA HOITOSUHTEEN KESTO HOIDON ALKAMISPVM jatkuva määräaikainen - LAPSEN HOITOAIKA (päivähoidon

Lisätiedot

Kunnallinen terveydenhuollon täydennyskoulutus vuonna 2006

Kunnallinen terveydenhuollon täydennyskoulutus vuonna 2006 Kunnallinen työmarkkinalaitos Muistio 1 (5) Kunnallinen terveydenhuollon täydennyskoulutus vuonna 2006 Lainsäädännön muutokset voimassa vuodesta 2004 Terveydenhuollon henkilöstön täydennyskoulutusta koskeva

Lisätiedot

Näkökulmia omaishoitajuuteen omaishoidon moninaisuus. Kaksin et ole yksin seminaari, Kivitippu

Näkökulmia omaishoitajuuteen omaishoidon moninaisuus. Kaksin et ole yksin seminaari, Kivitippu Näkökulmia omaishoitajuuteen omaishoidon moninaisuus Kaksin et ole yksin seminaari, Kivitippu 18.10.2011 Omaishoito osana perheen elämää Elämä muuttuu? omaishoito voi tulla elämään erilaisissa elämänvaiheissa

Lisätiedot

MOOC linjakkaan digiopetuksen muotona. Kokeilu kulttuuriperinnön opetuksessa. PedaForum-päivät, Jyväskylä,

MOOC linjakkaan digiopetuksen muotona. Kokeilu kulttuuriperinnön opetuksessa. PedaForum-päivät, Jyväskylä, MOOC linjakkaan digiopetuksen muotona Kokeilu kulttuuriperinnön opetuksessa PedaForum-päivät, Jyväskylä, 17.8.2016 Visa Immonen Apulaisprofessori Helsingin yliopisto Joanna Veinio Koulutussuunnittelija

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Työntekijöiden ja vanhempien näkemyksiä Toimiva lapsi & perhe työmenetelmistä Lapin sairaanhoitopiirin alueella

Työntekijöiden ja vanhempien näkemyksiä Toimiva lapsi & perhe työmenetelmistä Lapin sairaanhoitopiirin alueella Työntekijöiden ja vanhempien näkemyksiä Toimiva lapsi & perhe työmenetelmistä Lapin sairaanhoitopiirin alueella Tutkija Heli Niemi Lasten ja nuorten psykososiaalisten erityispalveluiden seudullinen kehittäminen

Lisätiedot

Harjoittelijoiden palaute yliopiston tukemasta harjoittelusta 2012

Harjoittelijoiden palaute yliopiston tukemasta harjoittelusta 2012 Harjoittelijoiden palaute yliopiston tukemasta harjoittelusta 2012 Urapalvelut/ Susan Blomberg Yliopisto tukee opiskelijoidensa työharjoittelua myöntämällä harjoittelutukea tutkintoon sisällytettävään

Lisätiedot

KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA

KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA ASIAOSAAMISEEN KESKITTYMINEN ON VÄÄRÄ FOKUS. ETSI ASENNETTA. Uuden työntekijän sopeutuminen uusiin tehtäviin voi viedä jopa

Lisätiedot

Keski-Suomen Syöpäyhdistys ry

Keski-Suomen Syöpäyhdistys ry Keski-Suomen Syöpäyhdistys ry ry Maakunnallinen kansanterveysjärjestö Perustettu vuonna 1956 Toiminta-alueena Keski-Suomen maakunta Jäseniä n. 6000 Paikallisosastoja maakunnissa Immu Isosaari 1 Henkilökunta

Lisätiedot

Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät 2015 Sivistystoimiala

Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät 2015 Sivistystoimiala Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät 2015 Sivistystoimiala 10.8.2015 Suunnittelu- ja kehittämispalvelut / Sulake 1 Taustatietoja Vastaajien jakaantuminen Vastaajien määrä 2015 (2014)

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 5/ TERVEYSLAUTAKUNTA

HELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 5/ TERVEYSLAUTAKUNTA HELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 5/2011 1 115 OIKAISUVAATIMUS VAHINGONKORVAUSPÄÄTÖKSESTÄ Terke 2010-2030 Esityslistan asia TJA/11 TJA Terveyslautakunta päätti hyväksyen tämän päätöksen liitteessä mainitun

Lisätiedot

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita!

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Vuoden 2013 aikana 359 Turun yliopiston opiskelijaa suoritti yliopiston rahallisesti tukeman harjoittelun. Sekä harjoittelun suorittaneilta opiskelijoilta

Lisätiedot

Kunnallinen sosiaalihuollon täydennyskoulutus vuonna 2007

Kunnallinen sosiaalihuollon täydennyskoulutus vuonna 2007 Kunnallinen työmarkkinalaitos Muistio 1 (5) Kunnallinen sosiaalihuollon täydennyskoulutus vuonna 2007 Lainsäädännön muutokset voimaan 1.8.2005 Vuoden 2005 elokuun alusta tuli voimaan sosiaalihuoltolain

Lisätiedot

SenioriKasteen loppuarviointi 08/2016

SenioriKasteen loppuarviointi 08/2016 Keski-Pohjanmaa / Kainuu / Oulunkaari / Lappi SenioriKasteen loppuarviointi 08/2016 Ohjausryhmä 20.9.2016 Liisa Ahonen Arviointiprosessi arviointisuunnitelma 12.1.2015 Hankkeen työntekijät Toiminnalliset

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

VANH 1 KOKOUKSEN LAILLISUUS JA PÄÄTÖSVALTAISUUS 2 VANH 2 PÖYTÄKIRJAN TARKASTAJIEN VAALI 2 VANHUSNEUVOSTON TOIMINTAKERTOMUS VUODELTA

VANH 1 KOKOUKSEN LAILLISUUS JA PÄÄTÖSVALTAISUUS 2 VANH 2 PÖYTÄKIRJAN TARKASTAJIEN VAALI 2 VANHUSNEUVOSTON TOIMINTAKERTOMUS VUODELTA 1/2012 7.2.2012 Asiat VANH 1 KOKOUKSEN LAILLISUUS JA PÄÄTÖSVALTAISUUS 2 VANH 2 PÖYTÄKIRJAN TARKASTAJIEN VAALI 2 VANH 3 VANH 4 VANHUSNEUVOSTON TOIMINTAKERTOMUS VUODELTA 2011 3 VANHUSNEUVOSTON TOIMINTASUUNNITELMAN

Lisätiedot

Raaseporin perusturvan palvelutuotanto ja hyvinvointipalvelut Eva Storgårds 1

Raaseporin perusturvan palvelutuotanto ja hyvinvointipalvelut Eva Storgårds 1 Raaseporin perusturvan palvelutuotanto ja hyvinvointipalvelut 7.4.2011 Eva Storgårds 1 Visio Perustehtävä Kaupungin missio eli perustehtävä on palvelujen järjestäminen kansalaisille suomen ja ruotsin kielellä

Lisätiedot

Sairastuneiden ja omaisten kanssa keskusteleminen

Sairastuneiden ja omaisten kanssa keskusteleminen Infosheet 38 Sairastuneiden ja omaisten kanssa keskusteleminen Ymmärrettävä tieto Antamalla ihmisille tilaisuuden esittää kysymyksensä voit räätälöidä heidän tarpeisiinsa sopivaa tietoa. Jokaiseen keskusteluun

Lisätiedot

Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut:

Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut: Saapunut: Palvelua tarvitsevan henkilötiedot Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus Osoite, katu, paikkakunta, postinumero Puhelinnumero Sähköpostiosoite Perhesuhteet naimaton naimisissa avoliitossa eronnut

Lisätiedot

Kunnallinen terveydenhuollon täydennyskoulutus vuonna 2007

Kunnallinen terveydenhuollon täydennyskoulutus vuonna 2007 Kunnallinen työmarkkinalaitos Muistio 1 (5) Kunnallinen terveydenhuollon täydennyskoulutus vuonna 2007 Lainsäädännön muutokset voimassa vuodesta 2004 Terveydenhuollon henkilöstön täydennyskoulutusta koskeva

Lisätiedot

Lasten ja nuorten mielenterveyden edistäminen (11 opp.) Vanhusten kotihoito (2 opp.) Erilaiset toimenpiteet kotihoidossa (2 opp.)

Lasten ja nuorten mielenterveyden edistäminen (11 opp.) Vanhusten kotihoito (2 opp.) Erilaiset toimenpiteet kotihoidossa (2 opp.) Lasten ja nuorten mielenterveyden edistäminen (11 opp.) Vanhusten kotihoito (2 opp.) Erilaiset toimenpiteet kotihoidossa (2 opp.) Lasten ja nuorten mielenterveyden edistäminen Yhteistyössä Kallion ennaltaehkäisevän

Lisätiedot

Vertaisopastuksella verkkoon

Vertaisopastuksella verkkoon Vertaisopastuksella verkkoon Hanna Kaisti Hämeenlinnan kaupunginkirjasto Tehdään yhdessä: osallistava tapahtumatuotanto kirjastossa 13.10.2016. Pori Vertaisopastus Vertaisopastus on vapaaehtoisten kirjaston

Lisätiedot