Tervetuloa opiskelemaan Etelä-Savon ammattiopistoon. Yrityksille ja yhteisöille. Ilmoittautuminen

Transkriptio

1 1

2 Tervetuloa opiskelemaan Etelä-Savon ammattiopistoon Tähän esitteeseen olemme koonneet koulutustarjontaa eri aloilta. Opintokokonaisuudet soveltuvat henkilöstökoulutukseksi yritysten ja yhteisöjen henkilöstölle. Koulutuskorin kursseille voivat ilmoittautua myös yksityiset henkilöt. Yrityksille ja yhteisöille Opintotarjonnasta voitte poimia yrityksellenne soveltuvia koulutuksia ja rakentaa niistä tarpeitanne vastaavan henkilöstökoulutuskokonaisuuden tai hyödyntää pelkästään yksittäisiä teemoja. Tarjoamme mahdollisuuden myös räätälöityihin koulutuksiin. Ota yhteyttä: myyntipäällikkö Teija Pylkkänen, puh , Seuraa koulutustarjontaamme myös osoitteessa Ilmoittautuminen Ilmoittautumiset Koulutuskorin kursseille tehdään Esedun Wilma -järjestelmän kautta viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua. Linkin Wilmaan löydät osoitteesta Yritykset ja yhteisöt voivat ilmoittaa yhdelle kurssille kerrallaan useita henkilöitä. Tällöin on yhteyshenkilön sähköpostiosoite täytettävä, vahvistus ilmoitetuista henkilöistä lähtee yhteyshenkilön sähköpostiin. Ilmoittaja/yhteyshenkilö voi myös ottaa tulosteita järjestelmästä ilmoittautumisen eri vaiheissa. Yksityishenkilöt voivat kerralla valita useampia kursseja ja ilmoittautua niille kaikille kerralla. Ilmoittautujan sähköpostitiedot myös on täytettävä, koska vahvistus ilmoittautumisista lähetetään sähköpostiin. Mikäli sinulla ei ole mahdollisuutta hakeutua koulutukseen sähköisesti, ota yhteyttä opintosihteeri Liisa Manniseen, puh , Koulutusmaksu Koulutusmaksu sisältää opetuksen, materiaalin ja mahdollisen raaka-ainemaksun ellei toisin ilmoiteta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Räätälöidyt koulutukset hinnoitellaan erillisen koulutustarjouksen mukaan. 2

3 Päivityksissä tehdyt muutokset: Muuttuneet päivämäärät: viim.päivitys Sosiaali- ja terveysalan turvakorttikoulutukset ti pe ti to Tulityökorttikoulutus ke pe Kuljettajan ammattipätevyyskoulutus: Kuljettajan turvallinen työpäivä ma ke Yritystoiminnan edellyttämän osaamisen arvioiminen ke ke Toimintaympäristön arvioiminen ke ke Liikeidean täsmentäminen ke to Toiminnan suunnitteleminen ke ja ke ke ke ja ke Resurssitarpeen kartoittaminen ke ja ke ke ja Verkostomahdollisuuksien selvittäminen ke ke Liiketoimintasuunnitelma ke ma Paremman Palvelun Osaaja ti-to ja Lisätyt koulutukset: Lääkehoidon osaamisen päivitys

4 Sisällysluettelo KIELET... 6 Venäjän alkeet... 6 Venäjää asiakaspalveluun... 6 LIIKETALOUS... 7 Asiakkuudet... 7 Asiakkuuksien hoito ja kehittäminen... 8 Esimiestyö Kannattavuuden kehittäminen... 8 Kaupan toimintaympäristö... 7 Liikeidean täsmentäminen Liiketoimintasuunnitelma Myynnin kannattavuus ja hinnoittelu Myyntitilanteisiin valmistautuminen... 9 Paremman Palvelun Osaaja Perehdyttäminen Resurssitarpeen kartoittaminen Toiminnan suunnitteleminen Toiminnan taloudellisuus Toimintaympäristön arvioiminen... 9 Tuoteryhmän kannattavuuden suunnittelu Varaston hallinta ja tuoteryhmän kehittäminen Verkostomahdollisuuksien selvittäminen Yritystoiminnan edellyttämän osaamisen arvioiminen... 8 SOSIAALI- JA TERVEYSALA Lääkehoidon osaamisen päivitys TIETOTEKNIIKKA Pilvipalvelut Projektiosaaminen Sosiaalisen median hyödyntäminen yrityksessä Tietokoneen ajokorttien yleiset tenttipäivät TURVALLISUUSALA Järjestyksenvalvojan kertauskoulutus Järjestyksenvalvojan peruskoulutus

5 Järjestyksenvalvojan peruskoulutus Kiinteistöpalvelujen henkilöturvallisuus Tapahtumaturvallisuus Uhkatilanteiden hallinta asiakaspalvelutyössä Uhkatilanteiden hallinta asiakaspalvelutyössä Vartijan peruskurssi Vartijan työn perusteet TYÖELÄMÄN LUPA- JA KORTTIKOULUTUKSET Anniskeluasioiden koulutukset ja testit Anniskeluasioiden testit Elintarvikehygieniakoulutukset ja testit Elintarvikehygieniatestit Ensiapukoulutukset EA Hätäensiapukoulutukset Kuljettajan ammattipätevyyskoulutus: Kuljettajan turvallinen työpäivä Matkailualan turvallisuuspassikoulutus Märkätila-asentajan sertifiointikoulutukset Sosiaali- ja terveysalan turvakorttikoulutukset Sähköturvallisuuskoulutus ja tutkinto STM Sähköturvallisuustutkinto STM Sähkötyöturvallisuuskoulutukset SFS Tulityökorttikoulutukset Työelämäsertifikaattikoulutus ja testi Työelämäsertifikaattitesti Työturvakorttikoulutukset

6 KIELET Venäjän alkeet , luokka E4, Raviradantie 8-10 ke klo 8-15 ke 7.9. klo 8-15 ke klo 8-15 ke klo 8-15 Tavoite: Opiskelija oppii kyrilliset aakkoset, perustervehdyksiä ja kohteliaisuusfraaseja sekä kertomaan ja kyselemään henkilötietoja. - kyrilliset kirjaimet - lukusanoja - tavallisimpia tervehdyksiä ja perusfraaseja - lukusanoja - henkilötietojen kysyminen ja kertominen Koulutusmaksu: 420 Siitari Helena Venäjää asiakaspalveluun , luokka E4, Raviradantie 8-10 ke klo 8-15 ke klo 8-15 ke klo 8-15 ke klo 8-15 Tavoite: Opiskelija selviää keskeisistä asiakaspalvelutilanteista venäjän kielellä. - asiakaspalvelufraasit - tuotteesta kertominen - tuotesanastoa - hintailmaukset - opastaminen Koulutusmaksu: 420 Siitari Helena 6

7 LIIKETALOUS Asiakkuudet to-pe klo 8-15, luokka L1, Raviradantie 8-10 Tavoite: Sisäiset ja ulkoiset asiakassuhteet: Opiskelija tuntee organisaation toimintaympäristön ja tavoitteet sekä osaa hankkia tietoa asiakkaista ja asiakkuuksista. B to C ja B to B asiakkaiden hallinta ja haltuunotto. Asiakassuhteiden hoitaminen ja kehittäminen: Osaa ohjata työyhteisöään asiakaslähtöiseen toimintaan. Asiakassuhteen syventäminen ja kehittäminen sekä yhteistyö, sopimusten/toimintojen rakentaminen ja toteuttaminen. Sisäiset ja ulkoiset asiakassuhteet - toimintaympäristö ja kilpailutilanne - organisaation tavoitteet - asiakastietojärjestelmät Asiakassuhteiden hoitaminen ja kehittäminen - asiakastietojärjestelmät ja niiden hyödyntäminen asiakassuhteissa - organisaation tuote- ja palveluvalikoiman hallinta - viestintä ja vuorovaikutus asiakassuhteiden hoidossa - jälkimarkkinointi Koulutusmaksu: 250 Alatalo Arto Kaupan toimintaympäristö , luokka E4, Raviradantie 8-10 ma klo ma klo Tavoite: Oppia tuntemaan kaupan alaan ja kaupan toimintaympäristöön vaikuttavat tekijät sekä niiden merkitys kaupan toimintaan ja kannattavuuteen. Tuntee kaupan alan eri toimijat ja niiden tehtävät. Keskeisen lainsäädännön tunteminen. - kaupan toimintaympäristö ja kilpailukenttä - kaupan perustehtävät ja rooli - kaupan alan perustoimintaan toimintaan liittyvät lait ja säädökset - toimintaympäristön muutokset ja uudet osaamistarpeet Alatalo Arto 7

8 Yritystoiminnan edellyttämän osaamisen arvioiminen ke klo 17-21, luokka K2, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija osaa arvioida omia edellytyksiään toimia yrittäjänä - orientaatio opintoihin - oman yritystoiminnan suunnittelu - osaamisen tunnistus - SWOT-analyysi Koulutusmaksu: 60 Buur Leila Asiakkuuksien hoito ja kehittäminen , luokka E4, Raviradantie 8-10 pe klo la klo 9-15 Tavoite: Tutustutaan asiakkuuksien muodostumiseen, ylläpitoon ja kannattavuuteen liittyviin prosesseihin sekä hallintaa liittyviin välineisiin. Kuluttajakäyttäytyminen: opiskelija tietää kuluttajien ostokäyttäytymiseen vaikuttavista tekijöistä. Opiskelija ymmärtää että asiakaslähtöinen toiminta edellyttää laajaa tietoa kuluttajista, heidän taustoistaan ja motiiveistaan. Asiakkuuksien hoitaminen: opiskelija oppii ymmärtämään asiakkuuksien hallintaan liittyviä periaatteita ja soveltamaan tietoja asiakaspalveluun liittyvissä tehtävissä. - kuluttajakäyttäytyminen - asiakkuuksien hoito ja kehittäminen Koulutusmaksu: 180 Alatalo Arto Kannattavuuden kehittäminen , luokka L1, Raviradantie 8-10 to klo 8-15 pe klo 8-15 ma klo 8-15 Tavoite: Kustannuslaskenta ja hinnan muodostuminen: Osaa toimia kannattavasti ja analysoi sekä kehittää toiminnan kannattavuutta. Kannattavuuden kehittäminen: Osaa hyödyntää organisaation taloudenohjaus- ja raportointijärjestelmiä kannattavuuden kehittämisessä. Tunnusluvut: Seuraa tavoitteiden toteutumista mittareiden, tunnuslukujen ja raporttien avulla. Kustannuslaskenta ja hinnan muodostuminen - kannattavuus ja kustannuslaskenta - hinnanmuodostus Kannattavuuden kehittäminen - raportointi 8

9 - kannattavuuden kehittäminen Tunnusluvut - käytettävät tunnusluvut - tehokkuuden mittarit Koulutusmaksu: 300 Alatalo Arto Toimintaympäristön arvioiminen ke klo 17-21, luokka K2, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija osaa arvioida markkina- ja kilpailutilanteet oman yritystoiminnan ja toimialan osalta sekä laatia liiketoimintasuunnitelman. - markkina- ja kilpailija-analyysit - SWOT - liiketoimintasuunnitelma LTS - Moodle -verkko-opinnot Koulutusmaksu: 60 Taavitsainen Johanna Myyntitilanteisiin valmistautuminen , luokka E4, Raviradantie 8-10 ma klo ma klo Tavoite: Opiskelija tuntee oman organisaationsa toimintaperiaatteet ja toimii niiden mukaisesti omassa työssään sekä osaa etsiä omaan alaansa liittyvää tietoa työnsä tueksi. Tuntee oman organisaationsa logistisen ketjun ja sen vaikutuksen myyntityöhön. Tunnistaa organisaation toimintaan liittyvät eri sidosryhmät. - erilaiset kauppakonseptit - tilastotietoa kaupan alasta - keskeinen lainsäädäntö - kaupan toimintaan liittyvät sidosryhmät - hankintojen logistinen ketju Koulutusmaksu:130 Alatalo Arto 9

10 Paremman Palvelun Osaaja , luokka auditorio, Raviradantie 8-10 ti-ke klo 8-15 ke klo 8-15 Tavoite: Opiskelija ymmärtää hyvän palvelun merkityksen yrityksen kilpailukeinona, tunnistaa asenteen ja laadun roolin asiakaspalvelutyössä, tunnistaa palveluun liittyvät eri tekijät sekä asiakastyypit ja osaa arvioida omaa vuorovaikutustyyliään suhteessa asiakastyyppeihin sekä työyhteisön jäseniin. 1. päivä: - koulutukset tavoite ja hyödyt - sisäinen asiakaspalvelu - hyvä asiakaspalvelu kilpailukeinona - asiakaspalvelijan ominaisuuksia - asenne ratkaisee - palvelun laatu 2. päivä: - asiakaspalvelun perussääntöjä - persoonallisuus, itsetuntemus, tunneäly - luottamuksen rakentaminen asiakassuhteissa - kehonkieli, viestintä ja vuorovaikutus 3. päivä: - asiakastyypit - asiakaspalvelu puhelimessa - sähköpostiviestintä - kuluttajakäyttäytyminen Koulutusmaksu: Osallistujaperusteinen hinta 300 / henkilö, yritys/organisaatioperusteinen hinta 2400 / organisaatio (enintään 15 osallistujaa) Taavitsainen Johanna Esimiestyö , luokka E4, Raviradantie 8-10 to klo 8-15 pe klo 8-15 to klo 8-15 Tavoite: Toimintaympäristö: Opiskelija tuntee oman organisaationsa toimintaympäristön, toimintamallin sekä tavoitteet ja tunnistaa niiden vaikutuksen omaan työhönsä liittyen. Esimiestyö: Opiskelija oppii tunnistamaa oman roolinsa merkityksen esimiehenä omassa työssään ja työyhteisön ohjaajana sekä toimimaan roolinsa mukaisesti. Opiskelija tuntee henkilöstön voimavarat ja osaamisen sekä hyödyntää niitä yrityksen päivittäisessä toiminnassa. Hän tukee omalla työllään työhyvinvointia sekä tunnistaa ja osaa ratkoa työyhteisön ristiriitatilanteita. Toimintaympäristö - organisaation tavoitteet ja toimintaympäristön tunteminen - lainsäädäntö, määräykset ja ohjeet - omaan alaan vaikuttavat kilpailijat, markkinat, sidosryhmät ja toimialan kilpailutilanne 10

11 Esimiestyö - esimiehen rooli ja velvoitteet työyhteisössä - päivittäinen työskentely ja viestintä työpaikalla - työpaikan palaverikäytännöt ja kokoustekniikka - henkilöstön osaamisen tunnistaminen - työhyvinvointi ja sen edistäminen - ongelmatilanteet ja niiden käsittely Koulutusmaksu: 300 Alatalo Arto Liikeidean täsmentäminen to klo 17-21, luokka K2, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija osaa kuvata perustellusti täsmällisen ja kannattavan liikeidean. - tuotteiden, palvelujen ja asiakaskohderyhmien määrittely - liiketoimintasuunnitelma LTS - Moodle -verkko-opinnot Koulutusmaksu: 60 Taavitsainen Johanna Myynnin kannattavuus ja hinnoittelu , luokka E4, Raviradantie 8-10 ma klo ma klo Tavoite: Opiskelija oppii tuntemaan kapan alan keskeiset tunnusluvut sekä hinnoittelun periaatteet. Hän ymmärtää tunnuslukujen hyödyntämisen merkityksen osana oman työnsä suunnittelua, myynnin seurantaa sekä yrityksen tulosta. Opiskelija oppii käyttämään erilaisia hinnoittelumenetelmiä sekä oppii laskemaan arvonlisäverollisen myyntihinnan. - keskeiset tunnusluvut - seurantajärjestelmät - kannattavuuteen vaikuttavat tekijät - hinnoittelun periaatteet - hintamerkinnät - katetavoitteen huomioiminen hinnoittelussa - hinnoittelukerroin - arvonlisäverollisen hinnan laskeminen Pätilä Helena 11

12 Toiminnan suunnitteleminen , luokka K2, Raviradantie 8-10 ke klo ke klo Tavoite: Opiskelija osaa tunnistaa laadukkaan asiakaspalvelun toteutuksen, jossa asiakas ja asiakkaan tarpeet ovat yrityssuunnittelun keskipisteenä. Osaa laatia liiketoimintasuunnitelmaa ja käyttää laskureita toimintaa suunnitellessaan. - osaava henkilöstö - asiakaspalvelu - asiakkaan kokema arvo ja asiakaspalvelukokemus yritystoiminnan kulmakivenä menestykseen - liiketoimintasuunnitelma Alastalo Arto Toiminnan taloudellisuus , Skype / luokka L1, Raviradantie 8-10 ma klo budjetointi skypen kautta to klo 8-15 luokka L1, Raviradantie 8-10 ma klo budjetointi skypen kautta Tavoite: Opiskelija tuntee omaan työhönsä liittyvät raportointijärjestelmät ja niistä saatavat työtä ohjaavat tunnusluvut. Opiskelija osaa budjetoinnin perusteet ja ymmärtää sen merkityksen omassa työssään. Hän osaa hyödyntää tunnuslukuja esimiestyössään ja raportoida työn tuloksista. Budjetointi Toiminnan seuranta: - talouden tunnusluvut - toiminnan tuloksellisuus - toiminnasta raportointi Opettajat: Pätilä Helena ja Alatalo Arto Resurssitarpeen kartoittaminen , luokka K2, Raviradantie 8-10 ke klo ke klo Tavoite: Opiskelija osaa laatia taloudelliseen toimintaan liittyviä laskelmia ja osaa kartoittaa yrityksen resurssitarpeet. Osaa laatia budjetin ja rahoitussuunnitelman. - liiketoimintasuunnitelma 12

13 - laskelmat ja resurssitarpeet - budjetointi - henkilöstösuunnitelma ja vastuualue määrittely - liiketoiminnan fyysiset resurssit Buur Leila Tuoteryhmän kannattavuuden suunnittelu ke klo 17-21, luokka E4, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija saa valmiuksia ja perustiedot tuoteryhmän kannattavaan hoitamiseen, hankintoihin ja tilauksia liittyen. - hankintojen suunnittelu - tuotteiden tilaaminen - valikoimat ja lajitelmat - kannattavuus ja raportointi Koulutusmaksu: 60 Hiltunen Jan-Aulis Perehdyttäminen to klo 8-15, luokka E4, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija osaa perehdyttää uuden työntekijän organisaation perehdyttämissuunnitelman mukaisesti työtehtäviin. - perehdyttämissuunnitelma ja sen laatiminen - perehdyttämisen menetelmät ja arviointi - palauteen kerääminen ja käsittely Kurkaa-Kaljunen Hanna Varaston hallinta ja tuoteryhmän kehittäminen ma klo 17-21, luokka E4, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija oppii ymmärtämään kaupan alan logistisen ketjun tilauksesta myyntiin. Hän oppii myös ymmärtämään oman roolinsa merkityksen osana toimitusketjua ja yrityksen kannattavuutta. Opiskelija osaa etsiä tuotteisiin liittyvää tietoa sekä ymmärtää tuotetietouden merkityksen myyntityön ja asiakaspalvelun tukena. Opiskelija osaa hyödyntää tietoa tuoteryhmästä ja tuotteista tuoteryhmän yläpitämiseen. - logistisen prosessin hallinta - tilausjärjestelmät - tuotetietous ja -tuntemus 13

14 - tuotteiden elinkaari - tuotteiden kannattavuuden arviointi - toimenpiteen kannattavuuden kehittämiseksi Koulutusmaksu: 60 Hiltunen Jan-Aulis Verkostomahdollisuuksien selvittäminen ke klo 17-21, luokka K2, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija osaa tunnistaa yritykselle hyödylliset toimintaverkostot, luoda ja kehittää verkostoja sekä tunnistaa niihin liittyvät mahdollisuudet sekä riskit. Osaa laatia suunnitelman yrityksen verkostoista. - henkilöstön, palvelun, laadun ja palveluympäristön merkitys asiakaspalvelun menestystekijöinä tulevaisuudessa - toimintaverkostot - henkilöstön johtaminen ja esimiesviestintä yrittäjän menestyksen takeena Koulutusmaksu: 60 Taavitsainen Johanna Liiketoimintasuunnitelma ma klo 17-21, luokka K2, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opiskelija osaa suunnitella yritystoimintaa kokonaisvaltaisesti. - yhteenveto koulutuksesta Koulutusmaksu: 60 Buur Leila 14

15 Lääkehoidon osaamisen päivitys , luokka, Otavankatu 4 ke klo 8-13 to klo 8-13 to klo 8-10 SOSIAALI- JA TERVEYSALA Kohderyhmä: Sosiaali- ja terveydenhuollon toimintayksiköissä työskentelevät lähi- ja perushoitaja Tavoite: Koulutus perustuu STM:n Turvallinen lääkehoito -suositukseen. Tavoitteena on ylläpitää ja lisätä alalla työskentelevien valmiuksia toteuttaa turvallista lääkehoitoa sekä antaa tietoa lääkehoidon perusteista ja lääkkeiden yhteisvaikutuksista. - lainsäädäntö ja vastuukysymykset - lääkehuolto - eri lääkeaineryhmät - lääkkeiden jakaminen ja antaminen - lääkkeenjako potilaskohtaisiin annoksiin - lääkkeiden farmakokinetiikkaa - lääkkeiden yhteis- ja sivuvaikutuksia - injektiot (s.c. ja i.m.) - lääkelaskuharjoituksia - tentti, jossa on sekä lääkelasku- että teoriaosuus Koulutusmaksu: 250 Laurila Paula 15

16 TIETOTEKNIIKKA Tietokoneen ajokorttien yleiset tenttipäivät pe klo 8-12, luokka L1, Raviradantie 8-10 pe klo 8-12, luokka L1, Raviradantie 8-10 pe klo 8-12, luokka L1, Raviradantie 8-10 Tavoite: Suorittaa Tietokoneen A- tai AB-kortteihin liittyviä osakokeita. Muuta: Voit suorittaa myös useampia osakokeita. Koulutusmaksu: 20 /osa, todistusmaksu 10 Lisätietoja: Opettaja Jorma Flinkman puh , Sosiaalisen median hyödyntäminen yrityksessä pe klo 8-15, luokka L1, Raviradantie sosiaalisen median merkitys nykypäivänä yksilölle ja organisaatiolle - sosiaalisen median välineet - markkinointi sosiaalisen median avulla - sosiaalisen median vaikutus organisaation toimintaan (toimintakulttuuri, ohjeet, työntekijöiden roolit) - esimerkkejä ja keskustelua Flinkman Jorma Pilvipalvelut pe klo 8-15, luokka L1, Raviradantie 8-10 Tavoite: Opitaan käyttämään seuraavia pilvipalveluja: Dropbox-tallennustila, Googlen pilvipalvelu, Microsoftin pilvipalvelu - tilien luominen - tallennustilojen käyttö (Dropbox, Doogle Drive Microsoft OneDrive) - peruskäyttö (Googlen palvelut tarkemmin, sähköposti, kalenteri) - Microsoft OneDrive sovellusten peruskäyttö - pilvipalveluiden käyttö eri laitteilla Muuta: Koulutukseen osallistuvalla on mahdollisuus ottaa mukaan koulutukseen oma kannettava tietokone, tablet-tietokone ja/tai älypuhelin. Flinkman Jorma 16

17 Projektiosaaminen , luokka L1, Raviradantie 8-10 to-pe klo 8-15 to-pe klo 8-15 Tavoite: Opiskelija tuntee projektimuotoisen työskentelyn perusteet, Hän tuntee projektin etenemisen periaatteet ja pystyy toimimaan projektiryhmän jäsenenä. Projektin suunnittelu, resursointi ja seuranta ovat hänelle tuttuja. - miksi projekteja käytetään - projektiorganisaatio - projekti-päällikön ja projektijäsenen roolit - resurssit - projektin vaiheet ja suunnittelu - projektin seuranta - projektiasiakirjat - tietokoneohjelmat apuna projektin suunnittelussa ja ohjaamisessa Koulutusmaksu: 420 Flinkman Jorma 17

18 TURVALLISUUSALA Järjestyksenvalvojan kertauskoulutus pe klo 8-16, luokka L3, Raviradantie 8-10 Tavoite: Järjestyksenvalvojan kertauskoulutuksen suorittaminen on edellytyksenä järjestyksenvalvojakortin uusimiselle. Koulutukseen voi osallistua, jos järjestyksenvalvojaksi hyväksyminen on voimassa tai sen voimassaoloaika on umpeutunut enintään 6 kuukautta aiemmin. Kertauskoulutuksen tarkoituksena on varmistaa ja vahvistaa järjestyksenvalvojana toimivan henkilön osaamista. Kertauskoulutus toteutetaan sisäasiainministeriön vahvistaman sisällön mukaisesti. Koulutus sisältää mm. lakiosion, järjestyksenvalvojan tehtävien kertauksen, perusperiaatteet järjestyksenvalvojana toimimisesta sekä voimankäytön harjoittelua. Falck Marjuska Uhkatilanteiden hallinta asiakaspalvelutyössä ke klo 8-15, luokka E4, Raviradantie 8-10 Tavoite: Antaa valmiudet uhkaavien tilanteiden kohtaamiseen työtilanteissa ja -ympäristöissä - turvallisuus työpaikalla - uhka- ja vaaratilanteet - uhkaavan henkilön tunnistaminen ja kohtaaminen - hätäilmoituksen tekeminen - henkilökunnan toimintaoikeudet - jälkihoito Falck Marjuska Vartijan työn perusteet , luokka E4, Raviradantie 8-10 pe klo la-su klo pe klo la-su klo Tavoite: Koulutuksen tavoitteena on suorittaa Sisäasiainministeriön asetuksen 780/2002 mukainen väliaikaisen vartijan koulutus. Koulutus antaa perustiedot vartioimistehtävissä työskentelyyn sekä jatko-opintokelpoisuuden Vartijan peruskurssi -koulutukseen. Vartijan työn perusteet -koulutuksen hyväksytysti suorittanut voi hakea poliisilta hyväksymistä väliaikaiseksi vartijaksi, jolloin voi työskennellä vartioimisliikkeen palveluksessa vartijan tehtävissä enintään neljä kuukautta kalenterivuoden aikana. 18

19 - koulutuksen hallinnointi - turvallisuuslainsäädäntö ja koulutus - vartiointi - vartijan toiminta - poliisitoiminta ja siihen liittyvät vartijan tehtävät - ennaltaehkäisy ja vartijan toiminta vahinkotilanteessa - työturvallisuus ja työsuhde - hätäensiapu - hätävarjelu ja voimankäyttö - koe Koulutusmaksu: 220 Falck Marjuska Kiinteistöpalvelujen henkilöturvallisuus , luokka E1, Raviradantie 8-10 pe klo 8-15 ke klo palo- ja poistumisturvallisuus - rakenteellisen suojauksen ja teknisen valvonnan menetelmät ja niihin liittyvää lainsäädäntöä - haastavat asiakaspalvelutilanteet kiinteistöpalvelualalla Koulutusmaksu: 250 Falck Marjuska Vartijan peruskurssi , luokka E4, Raviradantie 8-10 pe klo la-su klo pe klo la-su klo pe klo la-su klo Tavoite: Koulutuksen hyväksytysti suorittanut voi hakea poliisiviranomaiselta hyväksymistä vartijaksi. - koulutuksen hallinnointi - turvallisuusalaa sekä vartijan toimivaltuuksia ja velvollisuuksia koskeva lainsäädäntö - laki järjestyksenvalvojista sekä kokoontumislaki - vartijan toiminta ja tilannehallinta - turvallisuustekniikka - palo- ja pelastustoiminta - voimankäyttövälineet ja niiden käyttö 19

20 - ensiapu - koe Koulutusmaksu: 240 Falck Marjuska Järjestyksenvalvojan peruskoulutus ma-to klo 8-16, luokka L3, Raviradantie 8-10 Tavoite: Antaa koulutuksen hyväksytysti suorittaneelle valmiudet toimia järjestyksenvalvojana tavanomaisissa tilaisuuksissa. Järjestyksenvalvojana toimiminen edellyttää, aina että poliisi on hyväksynyt henkilön toimimaan järjestyksenvalvojana. Sisäasiainministeriön vahvistaman järjestyksenvalvojan peruskoulutuksen koulutusaineiston mukainen. Koulutusmaksu: 175 Falck Marjuska Uhkatilanteiden hallinta asiakaspalvelutyössä to klo 8-15, luokka E4, Raviradantie 8-10 Tavoite: Antaa valmiudet uhkaavien tilanteiden kohtaamiseen työtilanteissa ja -ympäristöissä - turvallisuus työpaikalla - uhka- ja vaaratilanteet - uhkaavan henkilön tunnistaminen ja kohtaaminen - hätäilmoituksen tekeminen - henkilökunnan toimintaoikeudet - jälkihoito Falck Marjuska Järjestyksenvalvojan peruskoulutus , luokka E4, Raviradantie 8-10 la-su klo 9-17 la-su klo 9-17 Tavoite: Antaa koulutuksen hyväksytysti suorittaneelle valmiudet toimia järjestyksenvalvojana tavanomaisissa tilaisuuksissa. Järjestyksenvalvojana toimiminen edellyttää, aina että poliisi on hyväksynyt henkilön toimimaan järjestyksenvalvojana. Sisäasiainministeriön vahvistaman järjestyksenvalvojan peruskoulutuksen koulutusaineiston mukainen. Koulutusmaksu:

21 Falck Marjuska Tapahtumaturvallisuus to klo 8-15, luokka E4, Raviradantie 8-10 Tavoite: Muodostaa kokonaiskuva turvallisen tapahtuman järjestämisestä. - vastuu turvallisuudesta - lupa- ja ilmoitusmenettelyt sekä viranomaisyhteistyö - tapahtuma-alueen suunnittelu - turvallisuus- ja pelastussuunnitelmat - viestintä ja raportointi Falck Marjuska 21

22 TYÖELÄMÄN LUPA- JA KORTTIKOULUTUKSET Anniskeluasioiden koulutukset ja testit ke , koulutus klo , testi klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 to , koulutus klo , testi klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 to , koulutus klo , testi klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 pe , koulutus klo , testi klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 Tavoite: Hallita alkoholijuomien anniskelua koskevat säännökset ja hankkia alkoholilain 21 b :n 3 ja 4 momentissa tarkoitettu todistus eli anniskelupassi. - juomatietouden perusteet - juomien ryhmittely alkoholipitoisuuden mukaan - alkoholijuomien anniskelu - alkoholijuomien mainonta ravintolassa - viranomaisvalvonta ja sanktiot - anniskeluluvan hakeminen - anniskelutesti Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen testiin osallistumista. Kovanen Jaana Anniskeluasioiden testit ke klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 to klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 to klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 pe klo 14-15, luokka 107, Otavankatu 4 Tavoite: Hallita alkoholijuomien anniskelua koskevat säännökset ja hankkia alkoholilain 21 b :n 3 ja 4 momentissa tarkoitettu todistus eli anniskelupassi. - anniskelutesti Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen testiin osallistumista. Koulutusmaksu: 55 Kovanen Jaana Ensiapukoulutukset EA1 to-pe klo 8-16, luokka 150, Otavankatu 4 to-pe klo 8-16, luokka 150, Otavankatu 4 to-pe klo 8-16, luokka 150, Otavankatu 4 Tavoite: Kurssin suorittanut hallitsee ensiavun antamisen perusteet kurssin sisällön mukaisissa aiheissa. 22

23 - auttamistoiminta onnettomuudessa tai sairauskohtauksessa - hätäensiavun perusteet: tajuttomalle annettava ensiapu, peruselvytys, vierasesine hengitysteissä, verenkierron häiriötila (sokki) - haavat - tavallisimmat sairauskohtaukset - palovammat ja sähkön aiheuttamat vammat - nivelvammat ja murtumat - myrkytykset Koulutusmaksu: 200 Gynther Mervi Elintarvikehygieniakoulutukset ja testit ke , koulutus klo , testi klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 to , koulutus klo , testi klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 ke , koulutus klo , testi klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 to , koulutus klo , testi klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 Tavoite: Vahvistaa ja päivittää elintarvikkeiden käsittelyssä työskentelevien henkilöiden hygieniaosaamista lainsäädännön edellyttämälle tasolle. - mikrobiologia - ruokamyrkytykset - hygieeniset työtavat - henkilökohtainen hygienia - puhtaanapito - omavalvonta - lainsäädäntö - hygieniaosaamistesti Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen testiin osallistumista. Blomquist Ulla Elintarvikehygieniatestit ke klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 to klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 ke klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 to klo 14-15, luokka 104, Otavankatu 4 Tavoite: Vahvistaa ja päivittää elintarvikkeiden käsittelyssä työskentelevien henkilöiden hygieniaosaamista lainsäädännön edellyttämälle tasolle. - hygieniaosaamistesti Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen testiin osallistumista. 23

24 Koulutusmaksu: 55 Blomquist Ulla Hätäensiapukoulutukset pe klo 8-16, luokka 150, Otavankatu 4 pe klo 8-16, luokka 150, Otavankatu 4 pe klo 8-16, luokka 150, Otavankatu 4 Tavoite: Koulutuksen suorittaneella on valmiudet antaa hätäensiapua henkeä uhkaavissa tilanteissa. - auttamistoiminta onnettomuudessa tai sairauskohtauksessa - hätäensiavun perusteet; tajuttomalle annettava ensiapu, peruselvytys, vierasesine - hengitysteissä, verenkierron häiriötila (sokki) - haavat - keskeisimmät sairauskohtaukset - tapaturmien ehkäisy Gynther Mervi Kuljettajan ammattipätevyyskoulutus: Kuljettajan turvallinen työpäivä ke klo 8-15, auditorio, Raviradantie 8-10, Mikkeli Tavoite: Koulutuksen tarkoituksena on edistää kuljettajien työturvallisuutta yhteisillä työpaikoilla toimittaessa. Koulutus antaa perustiedot työympäristön vaaroista ja työsuojelusta yhteisellä työpaikalla. Koulutus auttaa kuljettajia tunnistamaan ja arvioimaan työturvallisuuteen liittyviä riskejä ja siten ennaltaehkäisemään vahinkojen syntymistä, sekä tunnistamaan yhteisellä työpaikalla toimivien osapuolten roolit ja vastuut. Yhteinen työpaikka - yhteinen työpaikka käsitteenä, yhteiset työpaikat kuljetusalalla - vastuut sekä työntekijän oikeudet ja velvollisuudet - työsuojeluorganisaatio ja työterveyshuolto Yhteinen turvallisuus - periaatteena nolla tapaturmaa - taloudelliset vaikutukset, riskienhallinta ja kuormitustekijät - kuljetusalan työtapaturmat Perehdyttäminen - perehdytys, perehdyttämisohjelman sisältö ja perehdyttämisen haasteet Kuljettajan turvallinen työpäivä yhteisellä työpaikalla - työvälineet, koneet ja laitteet - nostotyö, putoamisvaaralliset kohteet, suljetut ja ahtaat tilat - kemikaalit, sähkö ja tulityöt Onnettomuustilanteessa toimiminen Loppuyhteenveto Koulutusmaksu:

25 Muuta: Koulutuksista saa merkinnän (yhden jatkokoulutuspäivän) Liikenteen turvallisuusvirasto Trafin ylläpitämään ammattipätevyysrekisteriin. Lepistö Mika Matkailualan turvallisuuspassikoulutus ke klo 8-16, luokka 104, Otavankatu 4 Tavoite: Matkailualan turvallisuuspassi lisää asiakasturvallisuutta, auttaa ennaltaehkäisemään onnettomuuksia ja parantaa matkailutuotteiden laatua. Koulutus antaa perustiedot turvallisuusasioista ja innostaa turvallisuustaitojen kehittämiseen omassa yrityksessä. - omatoiminen riskien hallinta - eri toimialojen riskit - toiminta hätätilanteissa - matkailu- ja ravitsemisalan turvallisuus - alojen erityispiirteet - lait ja säännökset Liukkonen Niina Märkätila-asentajan sertifiointikoulutukset pe klo 8-18, auditorio, Raviradantie 8-10 to klo 8-18, auditorio, Raviradantie rakennusfysiikka ja rakenteet - työselitys ja piirustus - märkätilat / ohjeet ja määräykset: C2, RIL 107, RYL -vedeneristystöihin liittyvät mittaukset, menetelmät ja pohjatyöt, pinnan laatu, kaltevuus, kosteus - läpiviennit ja niihin liittyvät rakenteet - siveltävät vedeneristykset: materiaalit / ominaisuudet, eristeen toimintaedellytykset, vahvikkeet, työvälineet, tuoteperheet - kosteuden mittaus / kuivaus - siisteys ja suojaus - valmiin eristeen laadun määrittely - kirjallinen tentti ja näyttö Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen tenttiin osallistumista. Koulutusmaksu: 500 Pöyry Jari / Lepistö Mika 25

26 Sosiaali- ja terveysalan turvakorttikoulutukset ti klo , auditorio, Raviradantie 8-10 pe klo , auditorio, Raviradantie 8-10 to klo , auditorio, Raviradantie 8-10 Tavoite: Koulutus antaa työntekijälle valmiudet onnettomuuksien ennaltaehkäisyyn ja oikeaan toimintaan onnettomuustilanteessa - koulutuksen avaus ja tavoitteet, turvallisuuskulttuuri, suunnitelmallinen turvallisuus - turvallisuuden eri osa-alueet sosiaali- ja terveydenhuollon näkökulmasta - paloturvallisuus, tulipalo ja sen ehkäisy - toiminta tulipalotilanteessa, alkusammutus, sähköpalot - henkilöturvallisuus, väkivaltatilanteiden ennaltaehkäisy, kohtaaminen ja jälkihoito, tapaturmat - käytännön harjoitus: turvallisuuskävely, poistumis- tai evakuointiharjoitus, alkusammutus, hätäsiirto tai ensiapu - kirjallinen koe ja koulutuksen päättäminen Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen kokeeseen osallistumista. Falck Marjuska / Lepistö Mika Sähköturvallisuuskoulutus ja tutkinto STM2 ma-to , koulutus ma-ke klo 8-15, tutkinto to klo 12-15, auditorio, Raviradantie 8-10 Tavoite: Valmentaa osallistujaa suorittamaan STM2-tutkinto. - tutkintovaatimukset, tutkinnon rakenne ja käytännön ohjeet - tutkintoon liittyvät lait, asetukset ja kauppa- ja teollisuusministeriön päätökset sekä Turvallisuus ja kemikaaliviraston ohjeet - SFS 6000 (600-1) - Pienjännitesähköasennukset ja sähkötyöturvallisuus - SFS 6002 (600-3)- Sähkötyöturvallisuusstandardi - D Käsikirja rakennusten sähköasennuksista Koulutusmaksu: 300 Kuitunen Risto Sähköturvallisuustutkinto STM2 to klo 12-15, auditorio, Raviradantie 8-10 Tavoite: Suorittaa STM2 -tutkinto. - kirjallinen koe Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen kokeeseen osallistumista. Koulutusmaksu: 80 26

27 Möttö Keijo Sähkötyöturvallisuuskoulutukset SFS 6002 ma klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 ma klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 ke klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 Tavoite: Tavoitteena on SFS sähkötyöturvallisuuskoulutuksen suorittaminen. - sähkön vaarat ja tapaturmat - hätäensiapu - sähkölaitteiston käyttö ja turvallisuus - työmenetelmät - jännitetyö - työskentely jännitteisten osien läheisyydessä - kunnossapitomenettelyt - koe sähkölaitteiston käyttö- ja turvallisuusasioiden tuntemisesta Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen kokeeseen osallistumista. Möttö Keijo Tulityökorttikoulutukset ke klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 pe klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 ke klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 pe klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 pe klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 Tavoite: Tavoitteena on, että tulitöitä tekevät, tulityölupia myöntävät sekä tulityöturvallisuutta valvovat ymmärtävät tulitöihin liittyvät vaarat sekä osaavat toteuttaa turvatoimet ennen työn aloittamista, tulityön aikana ja sen jälkeen. Koulutus sisältää teoriaopetusta, harjoitukset tulityöpaikan suojauksesta ja alkusammutuksesta sekä kirjallisen kokeen. Koulutuksessa perehdytään - tulityöympäristön vaaroihin ja niiden ennaltaehkäisemiseen - tulitöiden turvatoimiin - toimintaan onnettomuustilanteissa Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen kokeeseen osallistumista. Lindgren Altti / Lepistö Mika 27

28 Työelämäsertifikaattikoulutus ja testi ti klo 8-15, luokka L1, Raviradantie 8-10 Työelämäsertifikaatti on osaamissertifikaatti suomalaisesta työlainsäädännöstä, työmarkkinajärjestelmästä, työelämän käytännöistä ja työkulttuurista. Muuta: Testin voi suorittaa suomeksi, englanniksi, venäjäksi ja viroksi. Koulutusmateriaali on saatavissa seuraavilla kielillä: suomi, viro, venäjä, englanti, arabia, persia, espanja, albania, somali, kiina, ranska, ruotsi, serbokroatia, turkki ja kurdi. Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen testiin osallistumista Neuvonen Tiia Työelämäsertifikaattitesti ti klo 14-15, luokka L1, Raviradantie 8-10 Työelämäsertifikaatti on osaamissertifikaatti suomalaisesta työlainsäädännöstä, työmarkkinajärjestelmästä, työelämän käytännöistä ja työkulttuurista. Muuta: Testin voi suorittaa suomeksi, englanniksi, venäjäksi ja viroksi. Koulutusmateriaali on saatavissa seuraavilla kielillä: suomi, viro, venäjä, englanti, arabia, persia, espanja, albania, somali, kiina, ranska, ruotsi, serbokroatia, turkki ja kurdi. Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen testiin osallistumista Koulutusmaksu: 55 Neuvonen Tiia Työturvakorttikoulutukset to klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 ke klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 to klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 to klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 to klo 8-16, auditorio, Raviradantie 8-10 Tavoite: Koulutuksen tavoitteena on työturvallisuustoiminnan kehittäminen teollisuuden työpaikoilla. - työturvallisuus yhteisellä työpaikalla - periaatteena nolla tapaturmaa - yleisohjeet - keskeiset vaaratekijät ja niiden torjunta - varautuminen onnettomuustilanteisiin - kirjallinen koe Muuta: Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ennen kokeeseen osallistumista. Lepistö Mika / Lindgren Altti 28

29 29

30 30