MS Superstar, Helsinki, Länsiterminaali T allinnan D-terminaali. MS Superstar, T allinnan D-terminaali Helsinki, Länsiterminaali. Päivä 1 pe 4.11.

Transkriptio

1 MAT KAO HJELMA Päivä 1 pe MS Superstar, Helsinki, Länsiterminaali T allinnan D-terminaali Laivan lähtöaika on 10:30, olethan ajoissa laivassa. 10:30-12:30 2 h 0 min Helsinki, Länsiterminaali Tallinnan D-terminaali Kaikki matkustajat MS Superstar, T allinnan D-terminaali Helsinki, Länsiterminaali Laivan lähtöaika on 19:30, olethan ajoissa laivassa. 19:30-21:30 2 h 0 min Tallinnan D-terminaali Helsinki, Länsiterminaali Kaikki matkustajat Y LEIST Ä MAT KAST A Päiväristeily on edullinen ja helppo tapa käydä pikaisella vierailulla Tallinnassa. Päiväristeilyllä koet sekä kauniin merimatkan, että upean kaupunkiloman yhdessä päivässä! TallinkSiljan Star- ja Superstar-laivoilla voit tehdä ostoksia ja nauttia ravintoloiden ja baarien antimista meno- ja paluumatkoilla. Matkaliput Matkustajat, jotka tulevat itse suoraan satamaan, saavat matkaliput toimistomme virkailijalta tuntia ennen laivan lähtöä. Lippujenjakopisteemme sijaitsevat toimistomme yhteydessä Länsiterminaalin sisääntulokerroksessa (rappusten ohi ja vasemmalle). Satamassa tulee olla 1 h ennen laivan lähtöä ja laivassa viimeistään 30 min ennen laivan lähtöaikaa (koskee sekä meno- että paluumatkaa). Lähtöselvitys sulkeutuu ja laivaannousu päättyy 20 minuuttia ennen laivan lähtöaikaa. Kun lähtöselvitys on päättynyt, laivaan ei enää pääse. Tilausajokuljetuksen varanneet saavat jo bussissa kuljettajalta laivalippunsa satamaan saavuttaessa.

2 HUO M! Matkaliput ovat meno-/paluuliput eli samoilla matkalipuilla pääsee myös paluussa laivaan. Liput on ehdottomasti säilytettävä paluuta varten. Jos hukkaa paluulippunsa, joutuu itse ostamaan uuden Tallinnan satamassa. Autopaikan varanneille asiakkaille lähetetään noin 1-2 päivää ennen lähtöä tekstiviestillä laivayhtiön varausnumero. Kyseisellä varausnumerolla asiakas saa matkaliput ja autopaikan liput suoraan Helsingin Länsiterminaalin autolähtöselvityksestä. Varausnumero ja matkavahvistus on hyvä säilyttää koko matkan ajan. Omalla autolla matkustavien tulee olla sataman autolähtöselvityksessä viimeistään 1h ennen laivan lähtöaikaa. Matkustusasjakir jat Viroon matkustettaessa tulee Suomen kansalaisella olla mukanaan joko EU:n virallinen henkilöllisyystodistus (kuvallinen jälkeen myönnetty henkilökortti) tai voimassaoleva passi. HUOM! Lapsia ei enää voi merkitä vanhempien passiin, eli vauvallakin pitää olla oma passi. Passi on nykyään voimassa 5 v., eli vanhempien tulee huolehtia siitä, että passi uusitaan hyvissä ajoin, sillä lapsi tulee olla tunnistettavissa kuvasta. Tällä hetkellä voimassaolevat passit ovat käyttökelpoisia aikuisten osalta siihen päivämäärään saakka, joka on merkitty passiin viimeiseksi voimassaolopäiväksi. Jos lapsi on merkittynä vanhemman passiin, on lapselle hankittava oma passi. Suomalaiset eivät tarvitse viisumia Viroon. Muiden kuin suomalaisten on itse selvitettävä mahdollinen passin ja viisumin tarpeensa Viron konsulaatista (puh ). Matkustaja on velvollinen huolehtimaan itse kaikista matkaa koskevista matkustusasiakirjoista. Mikäli matka peruuntuu puutteellisten matkustusasiakirjojen vuoksi, ei matkatoimisto korvaa menetettyä matkaa. Matkan varaaja on velvollinen huolehtimaan jokaisesta matkustajasta seuraavat tiedot: etu- ja sukunimi, sukupuoli, kansalaisuus, syntymäaika muodossa pp.kk.vuosi ja mahdollinen invaliditeetti, jolla voi olla merkitystä pelastustoimenpiteiden kannalta. T ilausajo kulje tukse t Suom e n puole lla Lisämaksusta kauttamme ovat varattavissa tilausajokuljetukset! Ammattitaitoiset kuljettajamme kertovat bussimatkan aikana tärkeitä matkaanne koskevia käytännön asioita ja viihtyvyyden takaamiseksi koko bussimatkan ajan käytössänne on ilmainen WiFi! Tilausajokuljetuksen varanneet saavat jo bussissa kuljettajalta laivalippunsa satamaan saavuttaessa. LAIV AT IEDO T MS SUPERST AR Maksuv äline e t laiv alla: Tallinkin aluksilla Suomen ja Viron välisessä liikenteessä kelpaavat maksuvälineinä käteinen (eurot), suomalaiset pankkikortit, ja luottokorteista Visa, EuroCard, MasterCard, Diners Club ja American Express. Kaikissa kaupoissa on yhdellä kassalla mahdollista maksaa Visa Electron, Visa Debit ja Maestro -korteilla. Huom! Toiminta on riippuvainen satelliittiyhteydestä (ei toimi aina). Huom! Baareissa ja ravintoloissa ei ole mahdollista maksaa näillä korteilla. Matkatav ar at: Laivalla on vartioitu maksullinen matkatavaroidensäilytyshuone, se sijaitsee kannella 6. Matkatavarat jätetään huoneen hyllyille. Huoneen ovella seisoo vartija koko matkan ajan. P ö y täv ar aukse t laiv o illa Huomioittehan, että laivan ravintoloihin etukäteen tehdyt pöytävaraukset on lunastettava viimeistään 15 minuuttia kattauksen alkamisesta. HY T T IT IEDO T PÄIVÄRIST EILY KANSIPAIKALLA HELSINKI T ALLINNA Matkaliput

3 Reiteiltä matkalle lähteville matkustajille kuljettaja tiedottaa lippujen saamisesta satamassa. Matkustajat, jotka tulevat itse suoraan satamaan, saavat matkaliput toimistomme saattajalta tuntia ennen laivan lähtöä. Länsiterminaalissa lippujenjakopisteemme sijaitsevat toimistomme yhteydessä 1. kerroksessa. Satamassa tulee olla 1h ennen laivan lähtöä ja laivassa viimeistään 20 min ennen laivan lähtöaikaa (koskee sekä meno- että paluumatkaa). Huom! Matkaliput ovat menopaluuliput eli samoilla matkalipuilla pääsee myös paluussa laivaan. Liput on ehdottomasti säilytettävä paluuta varten! Ilman lippua ei pääse laivaan. Lipun kadotessa on asiakas velvollinen ostamaan uuden paluulaivalipun satamassa omakustanteisesti. Mikäli toimistossamme ei ole saattajaa, asiakkaille lähetetään tekstiviestitse 1-2 vrk ennen lähtöä varausnumero, jolla liput ovat saatavissa Helsingissä Tallink Siljan lähtöselvityksestä terminaalin 2. kerroksessa. Autopaikan varanneille asiakkaille lähetetään noin 1-2 päivää ennen lähtöä tekstiviestillä laivayhtiön varausnumero. Kyseisellä varausnumerolla asiakas saa matkaliput ja autopaikan liput menomatkalle suoraan Helsingin Länsiterminaalin autolähtöselvityksestä. Varausnumero ja matkavahvistus tulee säilyttää koko matkan ajan. Omalla autolla matkustavat asiakkaat saavat paluuliput Tallinnan sataman autolähtöselvityksessä samaa varausnumeroa näyttämällä. Sataman autolähtöselvityksessä tulee olla viimeistään 1h ennen laivan lähtöaikaa, sekä meno- että paluumatkalla. Omalla autolla matkustaessa on mahdollista tehdä helposti ja vaivattomasti ostoksia Tallink Siljan Pre-Order -palvelua käyttäen. Lue lisää palvelusta ja sen käytöstä osoitteesta Alaikäiset lapset, jotka ovat matkalla ilman omaa huoltajaa, tarvitsevat matkalle mukaan huoltajan allekirjoittaman matkustusluvan. Huoltajan valtuutus -kaavakkeen voi tulostaa osoitteesta tai pyytää toimistostamme. MAAT IEDO T VIRO Viro on Suomen naapurimaa, Suomenlahden eteläpuolella. Pinta-alaltaan Viron valtio on neliökilometriä eli noin 3 kertaa Pirkanmaan kokoinen. Maan asukasluku on n. 1,3 miljoonaa. Valuutta: Vuoden 2011 alusta Viron valuuttana on ollut Euro. Näin ollen Suomalaisen matkaajan ei tarvitse vaihtaa rahaa Viroon matkustettaessa. Viron hintataso on yleisesti edullisempi kuin Suomessa lukuun ottamatta Tallinnan keskustan ja vanhan kaupungin liikkeitä, joissa hinnat ovat paikoin jo lähes Suomen tasolla. Luottokortit: Yleisimmillä luottokorteilla (VISA, Mastercard, Diners Club) voi maksaa suurimmassa osassa hotelleista, ravintoloista sekä kaupoista. Luottokortilla maksettaessa tulee kuitenkin olla tarkkana; sitä ei pidä päästää pois näkyvistään maksutapahtuman yhteydessä. Useimmista pankeista voi nostaa luottokortilla käteistä rahaa ensin todistamalla henkilöllisyytensä. Tarkempia lisätietoja kannattaa kysyä kortin myöntäneestä luottolaitoksesta ennen matkaa. Pyhäpäivät: 1.1. Uudenvuodenpäivä Itsenäisyyspäivä Pitkäperjantai Pääsiäinen 1.5. Vappu Voitonpäivä, Juhannusaatto Juhannus Uudelleenitsenäistymisenpäivä Jouluaatto Joulupäivä Tapaninpäivä Aukioloajat: Suurimmissa kaupungeissa ja taajamissa kaupat ovat tavallisesti auki 9-19 arkisin ja viikonloppuisin. Isoimmat liikkeet ja tavaratalot palvelevat yleensä klo 10-21, myös sunnuntaisin ja juhlapyhinä. Jotkut elintarvikekaupat ovat auki jopa vuorokauden ympäri. Pikkukaupungeissa ja maaseudulla liikkeet ovat tavallisesti kiinni sunnuntaisin. Viron ilmasto on lauhkea. Sää on melko samanlainen kuin Etelä- Suomessa. Kesät lämpimiä ja talvet kylmiä.

4 Aikavyöhyke: Suomessa ja Virossa on sama kellonaika. Sähkö: Virossa käytetään 220 voltin sähköä ja pistokkeet ovat samanlaiset kuin Suomessa. Vesi: Emme suosittele vesijohtoveden juomista. Palveluraha: Tapana on jättää n. 10 % juomarahaa, mikäli on tyytyväinen palveluun. Turvallisuus: Viro on turvallinen maa, mutta normaalia varovaisuutta tulee noudattaa. Etenkin suurissa kaupungeissa tulee olla varuillaan taskuvarkaiden varalta. Sairastapaukset: Suomen ja Viron välillä on sosiaaliturvasopimus, joka takaa myös turisteille ensiavun äkillisissä sairaustapauksissa. Pikkuvaivoihin löytyy apua apteekista, josta saa samoja lääkkeitä kuin Suomestakin. Suomalaiset reseptit eivät kelpaa, joten omat reseptilääkkeet kannattaa ottaa mukaan. Poliisi: 110 Yleinen hätänumero: 112 Hätäpuhelut ovat ilmaisia ja niihin voi soittaa kaikista yleisistä-, yksityisistä- ja matkapuhelimista koko Virossa. Ensiapupoliklinikat: Keskussairaala, Ravi 18 (kaupungin keskustassa Olümpia hotellin lähellä) puh ja Sütiste 19 Mustamäellä, puh Suomen suurlähetystö on Tallinnassa. Osoite: Kohtu 4, Tallinna. Puh Lue lisää Virosta: KAUP UNKIT IEDO T T ALLINNA Viron pääkaupungissa Tallinnassa on noin asukasta. Tallinna sijaitsee Suomenlahden rannalla, 80 kilometrin merimatkan päässä Helsingistä. Viron kielen lisäksi kaupungissa puhutaan laajalti venäjää, englantia ja suomea. Historiansa aikana kaupunkia vastaan on hyökätty, sitä on ryöstelty ja tuhottu useissa taisteluissa. Se oli keskiaikaisen suolakaupankäynnin keskus, jonka ansiosta se kasvoi yhdeksi keskiajan rikkaimmista ja parhaiten voivista kaupungeista Itämerellä ja koko Euroopassa. Vaikka kaupunkia pommitettiin valtaisasti toisen maailmansodan aikana, on keskiaikainen vanhakaupunki säilyttänyt silti tunnelmansa. Tallinnan vanhakaupunki on otettu Unescon maailmanperintöluetteloon. Tallinna on jo monen vuoden ajan ollut suomalaisten turistien suosima lomakohde. Kaupungin kehitys taloudellisesti ja infrastruktuuriltaan on ollut valtavaa Viron itsenäistymisen jälkeen. Nähtäv y y ksiä

5 Tallinnan raatihuone on parhaiten säilynyt keskiaikainen raatihuone Pohjois-Euroopassa. Raatihuoneen edessä olevaa raatihuoneen toria käytettiin kauppapaikkana jo ennen itse raatihuoneen rakentamista. Aukiolla järjestettiin juhlia, mutta myös teloituksia. Tallinnan Vanhakaupunki on vuodesta 1997 kuulunut Unescon maailmanperintöluetteloon. Lähes kahden kilometrin mittainen keskiaikainen kaupunginmuuri on ainutlaatuinen koko Euroopassa. Kaupunkia ympäröivät myös useat tykki-ja tähystystornit, joista kuuluisimpina Kiek in de Kök ja Paksu Margareetta luvuilla rakennettu Toompeanlinna sijaitsee jyrkällä kalkkikivitörmällä 50 metriä merenpinnan yläpuolella. Nykyään Toompean mäellä toimii mm. Viron parlamentti Riigikogu. Tallinnan raatihuone ja kellarisali. Tompealla sijaitseva Aleksanteri Nevskin katedraali on Tallinnan suurin kupolikirkko. Kadriorginpalatsi ja Kadriorgin taidemuseo; Pietari Suuren vaimolleen KatariinaI:lle 1700-luvun alussa rakennuttama upea barokkipalatsi. Kumu on vuonna 2006 avattu Viron taidemuseon uusi rakennus. Valtavassa taidekeskuksessa on esillä sekä virolaisen taiteen klassikoita että kansainvälistä nykytaidetta. Tallinnan eläintarha, jossa asustelee tiikereitä, susia, norsuja ja pöllöjä sekä 350 muuta eläinlajia. Tallinnan kasvitieteellinen puutarha, jonka kasvihuoneissa on 2400 lajia ja lajiketta banaanipuusta huonekasveihin. Viru hotellin KGB-museossa avautuu oppaan johdolla salattu neuvostoaikainen hotellielämä ja yhteiskunta laajemmaltikin. Varaukset suositellaan tehtäväksi etukäteen, sillä yhdelle kierrokselle pääsee vain rajallinen määrä ihmisiä. O sto kse t Tallinna on kuluttajaystävällinen kaupunki. Kaikki on keskittynyt suhteellisen pienelle alueelle. Useimmat Vanhankaupungin liikkeet sekä lukuisat tavaratalot ympäri keskustaa ovat avoinna joka päivä ja tavallisimmat luottokortit käyvät maksuvälineiksi melkein kaikkialla. Parhaita paikkoja vaate-, kenkä-, hajuvesi- ja muiden ostosten tekoon ovat Viruja Müürivahe-katujen elegantit erikoisliikkeet Vanhassakaupungissa sekä suuret, täyden palvelun tavaratalot ja ostoskeskukset, joita viime vuosina on noussut kaikkialle Tallinnaan. Uudelta trendi-alueelta Kalamajasta voit ostaa kaikkea luomukosmetiikasta virolaiseen muotoiluun. Lisätietoa ravintoloista, ostoksista, nähtävyyksistä sekä retkistä löydät nettisivuiltamme; T aksit Tallinnalaiset taksit ovat siistiytyneet kovasti ja nykyisin meno on lähes aina rehellistä. Jos ajat luotettavan taksifirman autolla, taksamittari laitetaan automaattisesti päälle. Jos mittari ei mene päälle, voit pyytää sitä. T ur istito im isto Tallinnan Matkailuneuvonta vanhassakaupungissa: Niguliste 2 / Kullassepa, Tallinn 10146, puh (turismiinfo@ tallinnlv.ee, Tallinnan Matkailuneuvonta Viru Keskuksessa: Viru Väljak 4, Tallinn 10111, puh , (turismiinfo@ tallinnlv.ee, Lisätie to ja T allinnan hote llit, käy tännön asio ista Erikoisruokavaliot: Erikoisruokavaliot, kuten gluteeniton ja laktoositon ruokavalio eivät ole Virossa niin tunnettuja kuin meillä Suomessa ja erikoisruokavaliotuotteiden saanti voi olla rajoitettua. Allergioista tai ruokavaliosta johtuvia erikoisaterioita emme hotelleissa valitettavasti pysty takaamaan. Erikoisruokavaliotoiveesta kannattaa kuitenkin ilmoittaa varauksen yhteydessä etukäteen ja sanoa ruokavaliosta hotellin ravintolan henkilökunnalle hotelliin saapuessa. Ruokaallergikoille ei ole tarjolla yhtä monipuolisia erikoisruokia kuin Suomessa. HY V Ä T IET ÄÄ Hätätilante e ssa Arkisin Ikaalisten Matkatoimisto palvelee numerossa , ulkomailta soitettaessa Muina vuorokauden aikoina Ikaalisten Matkatoimiston palvelupuhelinnumero poikkeus- ja hätätapauksia varten Puhelun hinta 2,96 + pvm. Yleinen hätänumero Euroopassa on 112.

6 P e r uutuse hdot Peruutustilanteissa noudatamme yleisiä valmismatkaehtoja ja Ikaalisten Matkatoimiston lisä- ja erityisehtoja, jotka ovat luettavissa internetsivuiltamme tai pyydettäessä saatavissa toimistoistamme. B ussikulje tuksista Huomioittehan että mikäli teille on varattu bussikuljetus Ikaalisten Matkatoimistosta, tulee ajomatkan ajan käyttää turvavyötä. Alle 3-vuotiailla lapsilla suosittelemme ottamaan mukaan lannevyöllä penkkiin kiinnitettävän turvaistuimen. Lapsen turvallisuudesta bussimatkan aikana vastaa aina lapsen mukana matkustava aikuinen. Ikaalisten Matkatoimistosta voitte halutessanne vuokrata turvaistuimen lapselle bussimatkan ajaksi (ei Keski-Euroopan kiertomatkoissa, ei Islannin matkoissa). P alaute m atkasta Palautetta matkasta voi antaa puhelimitse, sähköpostilla tai Ikaalisten Matkatoimiston internet-sivuilta löytyvällä palautelomakkeella. Mahdollisista majoitukseen liittyvistä virheistä, jotka voidaan korjata paikan päällä laivassa tai hotellissa, tulee ilmoittaa välittömästi laivassa infoon tai hotellissa vastaanottoon. Matkav akuutus Suosittelemme matkavakuutusta kaikille matkoille. Monilla on kotivakuutukseen liitetty matkavakuutus, jonka kattavuus niin henkilöiden kuin matkatavaroidenkin osalta kannattaa tarkistaa. Suosittelemme tarkastamaan myös vakuutuksenne peruutusturvan. Jaa lo m afiilis m uide n kanssa! Löydät meidät Facebookista, Twitteristä ja Instagramista. Tule mukaan jakamaan tunnelmia ja kuvia matkaltasi Instagramissa #ikaalistenmatkatoimisto ja #parastapavaihtaavapaalle. Kaikkien matkakuvia jakaneiden kesken arvomme 30 euron arvoisen lahjakortin aina kolmen kuukauden välein. Olemme yhteydessä voittajaan henkilökohtaisesti. Tervetuloa jakamaan lomafiilis muiden kanssa!