Menestys yhden kortin varassa. Mikä ratkaisuksi? s ,50. Rikastava yhteisö tuottaa menestystä s. 8. Mentorointi tuplasi liikevaihdon s.

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Menestys yhden kortin varassa. Mikä ratkaisuksi? s. 26 1 2007 6,50. Rikastava yhteisö tuottaa menestystä s. 8. Mentorointi tuplasi liikevaihdon s."

Transkriptio

1 ,50 > Y H T E I S K U N T A Rikastava yhteisö tuottaa menestystä s. 8 > J O H T A M I N E N Mentorointi tuplasi liikevaihdon s. 24 > L O G I S T I I K K A Lasti ehjänä perille s. 40 Menestys yhden kortin varassa > U L K O M A A T Paul Bocuse kokkien paavi s. 58 Mikä ratkaisuksi? s. 26

2 > P Ä Ä K I R J O I T U S Logistikas ja logistiikka Mainion Wikipedian mukaan muinaisissa Kreikan, Rooman ja Bysantin imperiumeissa logistikas-nimiset upseerit olivat vastuussa rahoitus- ja huoltoasioista. Niin kuin monissa muissakin tapauksissa hyvä nimi jäi elämään antaakseen puitteet kokonaiselle tieteenhaaralle logistiikalle. Tieteellinen perusta logistiikalle rakennettiin toisen maailmansodan aikana, kun sotatyössä tarvittavan materiaalin sujuvat kuljetukset pommitehtaista rintamille tarvitsivat taakseen suunnittelua ja järjestelyjä. Tosin lienee niin, että sotatoimissa on kautta aikojen tarvittu tämän alueen suunnittelua, koska päälliköiden mieliin on jäänyt, kuinka monet aiemmat sotaottelut on hävitty, kun ruokatai materiaalihuolto on pettänyt sekä joukot että johtajat. Tässä ajassa logistiikka-sanaa käytetään puhuttaessa tavaroiden kuljetuksesta ja varastoinnista. Asiaan syvällisemmin perehtyneet liittävät mukaan laajempia kokonaisuuksia, kuten yritysorganisaation materiaali-, raha- ja tietovirtojen hallinnan, jotka puolestaan ovat eroteltavissa muun muassa jakeluksi, kuljetukseksi, ostotoiminnaksi tai toimitusketjun hallinnaksi. Yhtä kaikki yrityksen logistisen kokonaisuuden hallinnasta on tullut merkittävä tekijä johtamisen näkökulmasta, koska oikeaan hallintaan liittyy mahdollisuus saavuttaa taloudellista hyötyä ja/tai etua, joka erottaa yrityksen kilpailijoistaan. Tässä lehdessä logistikko Eino Simonen toteaakin, että logistinen kilpailukyky ajan ja paikan hallinta ohjaa monen yrityksen tuotantoprosessia sekä sen sijoittumista yhden maan sisälle tai globaalisti. Perinteisen Suomen Kuorma-Autoliiton muuttuminen jokunen vuosi sitten Suomen Kuljetus ja Logistiikka SKAL ry:ksi kuvaa ajan ja ajattelun muutoksia. Samaa todistavat nykypäivänä mahtavat kansalliset ja kansainväliset logistiikkakeskukset ja niissä operoivat suuret ja pienet yritykset, jotka tarjoavat asiakkailleen ulkoistusta ja alhaisempia kustannuksia. Sinänsä järkevä kustannusjahti tavaravirtojen optimointi kaikkialla, missä se on mahdollista on kuitenkin merkinnyt tuotannon haavoittuvuuden lisääntymistä ehkäpä ennen kokemattomalla tavalla. Kun ostotai myyntivarastoja ei ole, kansallinen tai kansainvälinen häiriö voi tehdä tuotannolle tai myynnille tuhoja jo muutamassa päivässä ja laittaa yritysten päälliköt arvioimaan yrityksensä huoltovarmuutta entisten sotapäälliköiden tavoin: onko voitettava erä vai koko ottelu ja miten se tehdään, varastoja kasvattamallako? n Jouko Lantto Suomalaisen yrittäjän erikoislehti 25. vuosikerta Painos kpl ISSN Aikakauslehtien Liiton jäsen Julkaisija Suomen Yrittäjät PL 999, Helsinki Puhelin (09) Faksi (09) Kustantaja Suomen Yrittäjien Sypoint Oy Puhelin (09) Päätoimittaja Jouko Lantto Toimittaja Tuija Hämäläinen Toimituksen sihteeri Maarit Tähtinen Vakituiset avustajat Merja Hirvonen Kari Hiltunen Katri Pölkki Rauno Vanhanen Taitto ja sivunvalmistus Hanna Jahn, Textop Oy Ilmoitusmyynti Suomen Business Viestintä Oy PL 356, Helsinki Puhelin (09) Faksi (09) Tilaukset ja osoitteenmuutokset Yrittäjä PL 999, Helsinki Puhelin (09) Painopaikka Esa Print Oy, Lahti Ilmoitushinnat 1/ x 1/ / / Kannen kuva Jenni-Justiina Niemi Painopaperi Kansi Galeria Art Sisus Calerie One Silk Y R I T T Ä J Ä 1 0 7

3 S I S Ä L T Ö > H E L M I K U U > Y H T E I S K U N T A Kehitä yhteistyösuhteita Kansainvälisille markkinoille pääsy vaatii partnerisuhteiden kehittämista ja hoitoa. > Y H T E I S K U N T A Sukupolvenvaihdos on aina useamman vuoden projekti. Yrjö Tuokko 16 > J O H T A M I N E N Innovatiivisuus on kykyä tuottaa toistuvasti uusia ratkaisuja. Anssi Juutilainen 20 > M A R K K I N O I N T I K-50-energia virtaa En usko ikäsegmentointiin. Minä uskon sissimarkkinointiin, suusta suuhun -menetelmään ja verkostojen kautta viestimiseen, mainosalan yrittäjä Lilu Nissinen-Turja kuvailee. 28 P Ä Ä K I R J O I T U S 3 Logistikas ja logistiikka M A K A S I I N I 6 Poimintoja Y H T E I S K U N T A 8 Tie menestykseen 12 Kehitä yhteistyösuhteita 16 Verosuunnittelu sanelee sukupolvenvaihdoksen toimintamallin Y R I T T Ä J Ä Talonpoikainen yrittäjyystarina J O H T A M I N E N 20 Innovoi oikein 22 Tärkeä palaute 24 Mentorointi tuplasi liikevaihdon 26 Moppisota: Menestys yhden kortin varassa M A R K K I N O I N T I 28 K-50-energia virtaa 30 Menestyvissä yrityksissä myynti on ykkösasia t i e t o & t e k n i i k k a 32 Verkkokaveri auttaa tietotekniikan hyödyntämisessä 34 Kun tietotulva tukkii it-ympäristön L O G I S T I I K K A 36 Kustannuksesta kilpailukeinoksi

4 > L O G I S T I I K K A Kustannuksesta kilpailukeinoksi Perinteisestä kuljettamisesta on siirrytty logistisen ajattelun kehittymisen myötä ajan ja paikan hallintaan, logistikko Eino Simonen sanoo > Y R I T T Ä J Ä T Keksinnöistä liiketoimintaa Keksintöni ovat erilaisine variaatioineen levinneet satoihin yrityksiin eri puolilla maailmaa, Biohit Oyj:n toimitusjohtaja Osmo Suovaniemi kertoo. > Y R I T T Ä J Ä T Intohimona musiikki Yrittäminen onnistuu, kun ensin löytää intohimon tekemiseensä, musiikkialan yrittäjä Riku Niemi korostaa 50 > V A P A A - A I K A Taivaallinen harrastus Taitolennon aikana ei voi ajatella mitään muuta kuin itse suoritusta, kuljetusyrittäjä ja taitolentäjä Raimo Nikkanen huomauttaa Toimitusketjun turvallisuus hallintaan 44 Materiaalinkäsittelyn modernisoija ihmisen siirrettävä leiri Y r i t t ä j ä t 46 Keksinnöistä liiketoimintaa 50 Intohimona musiikki 53 Kolumni: Ilmastonmuutoksen hyödyntäminen 54 Viisikymmentä vuotta yhteistä yrittäjähistoriaa 56 Pystymuurien perinnerakentaja U L K O M A A T 58 Lyonin helmi K u l t t u u r i 62 Kauppiaskillat hallitsivat keskiajan Tallinnaa 64 Tuhoon johtava hillitön halu hallita M a a i l m a N p y ö r ä 67 Uutisia ulkoa V A P A A - A I K A 68 Taivaallinen harrastus U U T I S M A A I L M A 70 Tuotteet ja palvelut J K 74 Puhe jota ei pidetty Y R I T T Ä J Ä 1 0 7

5 > M A K A S I I N I Makasiinin kokoaja Helinä Hirvikorpi Design myy n On jälleen se vuosi, kun yritykset ovat kilpailleet teollisesta muotoilusta. Fennia Prize palkintoa tavoitteli alun perin yli 60 tuotetta tai liiketoimintakonseptia. Pääpalkinnon Fennia Prize Grand Prixin 2007 voitti Rocla Oyj:n valmistama trukki Rocla Humanic, joka on käyttäjäystävällinen ja viimeistelty työväline. Raati palkitsi lisäksi neljä muuta muotoilutuotetta: Instrumentarium Dentalin valmistaman panoramaröntgenkuvauslaite Ortopantomograph OP200:n, Plus- Arkkitehtien vapaa-ajan talomalliston, Huonekaluliike Korhosen Flip-tuolin ja pöydän sekä Haltin uudenlaiset innovaatiot repun ja ulkoilutakin hahmossa. Menestyvät yritykset ovat havainneet, että design on liiketoiminnan kannalta merkittävä kilpailuetu. Muotoilu ei liity vain sulavalinjaiseen lasimaljakkoon, vaan yhtä hyvin teollisuuden valmistamaan työvälineeseen. Hyvä muotoilu on käyttäjäystävällisyyttä ja muotoilija onkin tiimissä usein kuluttajan edustaja. Kaikki kymmenentuhatta asiaa tärveltyvät kiireessä. Kiinalainen sanonta Vääriä yrityksiä? n Suomalainen yritys ei kasva riittävästi, sehän on tiedetty. Nyt kuitenkin Etlatieto ja Tekes tutkivat asiaa ja päätyivät myös tähän lopputulemaan. Yritykset ovat vääriä, sillä ne eivät tavoittele kasvua ja vaurastumista ja siten työllistä lisää väkeä. Yrittäjyyspolitiikassa on näiden tutkijoiden mielestä keskitytty vain määrään, mikä on väärä tavoite. Talouskasvu edellyttää yrityksiltä kasvuhakuisuutta ja kokeilunhalua. Mutta eikös se ole parempi sekin, että uusia yrityksiä syntyy määrällisesti paljon kuin ei ollenkaan? Silloin on isompi mahdollisuus, että niistä entistä useammat laajenevat ja työllistävät. Kasvuhakuiset yritykset, joita uusista on vain 5 10 prosenttia, vastaavat tutkijoiden mukaan miltei 60 prosenttia työllisyydestä sitten aikanaan noin kolmen vuoden päästä. Rocla Humanic -trukki vei voiton teollisen muotoilun kilpailussa. Yhtiö palkkasi omat muotoilijat muutama vuosi sitten. F U Elinkeinomies n Mahtaako tytöt tietää, ettei sitä sitten niin vain lähdetä ostoksille kesken päivän ja panna ovia kiinni? Näin sanoi kunnan elinkeinoasiamies, kun kaksi kypsää tyttöä halusi perustaa palveluyrityksen vanhusten hoitoon. Tytöt tiesivät, olivathan he olleet jo aiemmin palkkatyössä. He perustivat yrityksen, joka voi tänä päivänä hyvin. Tapaus kuvastaa elinkeinoasiamiehen asiantuntemattomuutta ja vähättelyä. Olisiko elinkeinoasiamies kysynyt yritystä perustamassa olleilta miehiltä samaa? Mahtavatko pojat tietää, ettei sitten lähdetä kaljoille kesken päivän! T U R E I M A G E B A N K. COM Älä nuku n Noin 30 yötä kun nukutaan niin on vaalit. Sitten ei parane nukkua. Äänioikeutta kannattaa käyttää, kun se kerran kunnioitettavat sata vuotta on ollut hallussamme. Aina sieltä joku pätevä ja sopiva äänestettävä löytyy. Parlamentarismi on hieno asia. Kuulun niihin, jotka puolustavat eduskuntaa, koska sitä on tapana enimmäkseen haukkua. Siellä istuu läpileikkaus Suomen kansasta, me olemme äänestäneet kansanedustajat sinne. Ja kyllä heillä työtä piisaa. Se, että televisiokuvassa täysistunnossa nykkii vain muutama pää, ei ole koko totuus. Iso osa työstä on tehtävä muualla kuin parlamentin salissa. Suomen Yrittäjillä on myös menossa kampanja, jolla koetetaan saada eduskuntaan lisää yrittämistä ymmärtäviä ihmisiä. Y R I T T Ä J Ä 1 0 7

6 Elämäntapa rules! n Ei pidä väheksyä niitä, jotka yhdistävät intohimon ja hyödyn. Jorma Sipilä on kirjoittanut kirjan Osaajasta elämäntyyliyrittäjäksi (WSOYpro). Elämäntyyliyrittäjä haluaa hänen mukaansa elämänlaatua, hän ei tavoittele markkinaosuuksia, vaan on tehnyt esimerkiksi rakkaasta harrastuksestaan ammatin. Hän toteuttaa itseään, mutta saa samalla toimeentulonsa ilman, että palaa loppuun oravanpyörässä. Kuulostaa mukavalta. Tietotekniikka mahdollistaa monia asioita. Ennen vanhaan puhuttiin kutsumusammateista silloin, kun ihminen teki mielityötään ja mitä raha ei yksin ohjannut. Paras taloudellinen tulos taitaa tulla elämäntyyliyrittäjällekin niistä asioista, jotka hän osaa parhaiten ja joista hän on itse innostunut. Moottorikelkkasafareja järjestävä yrittäjä on elämäntyyliyrittäjä, jos hän rakastaa moottorikelkkoja ja lunta. Tiesitkö, että söit sokeria viime vuonna yli 30 kiloa. Sen verran on kulutus vuodessa yhtä suomalaista kohti. F U T U R E I M A G E B A N K. C O M Iittalan kirja n Vaikka on olemassa niin sanottuja lasisia laulukirjoja, oikeita kirjoja saa myös Iittalan lasikylästä. Lasimuseon alueella pitää nimittäin kirjakauppaa Raija Örn. Hän heittäytyi yrittäjäksi jo 17 vuotta sitten ja piti kirjakauppaa aiemmin Hämeenlinnan Parolassa. Nyt hän metsästää kauppaansa matkailijoita, joita Iittalassa kulkee bussilasteittain. Samalla paikalla on ollut kauppa jo vuodesta Pelkillä kirjoilla ei elä, vaan pitää myydä myös paperitavaraa, kortteja ja leluja. Koulukirjoissa on niin pieni kate eikä Iittalassa ole lukiotakaan, joten ne eivät ole valikoimissa, yrittäjä sanoo. Kirjakauppias rakastaa usein myös itse kirjoja, kuten Raija Örn Iittalasta. Omistuksella on väliä n Kasvollinen omistaja, vastuullinen omistaja. Perheyritysten liittoon kuuluu 240 jäsenyritystä ja niiden liikevaihto on yhteensä noin 30 miljardia euroa. Siinähän ovat mukana isot konglomeraatit, kuten Ahlström. Perheyritysten liitto ja toimihenkilöiden keskusjärjestö STTK ovat tulleet käsi kädessä julkisuuteen ilmoittamalla, että ne arvostavat pitkäjänteistä yritystoimintaa, mikä suo henkilöstölle turvatun työpaikan. Järjestöt korostavat vastuullista omistajuutta. Sukupolvenvaihdosten onnistumiseen ne huutavat kuitenkin apuun valtiovallan ja työmarkkinajärjestöjen kolmikantayhteistyötä. No, aika usein pääomasijoittajan ostettua perheyrityksen, se laittaa sitä jonkin aikaa myyntikuntoon ja myydä räväyttää sitten ulkomaalaiselle jätille. Joka puolestaan pyörittää sitä entistä tehostetummin, kunnes siirtää toiminnan Aasiaan. Y R I T T Ä J Ä

7 Enää ei liene alaa, jolla voisi työskennellä yksin. Kaikki ovat verkostoituneet, Pekka Himanen sanoo. Y R I T T Ä J Ä 1 0 7

8 > Y H T E I S K U N T A Tie menestykseen Ensin on luova intohimo. Sitten syntyy rikastava yhteisö, jolla on yhteinen unelma ja rutkasti sitkeyttä. Näin aukeaa filosofi Pekka Himasen mukaan tie menestykseen. Tiina Torppa kuvat Jenni-Justiina Niemi Nokia, Ville Valo, Akseli Gallen-Kallela, Beatles, Linux. Professori Pekka Himanen löytää kansainvälisistä menestystarinoista useita yhteisiä tekijöitä: aluksi loimuavat luova intohimo ja unelma. Ville Valo julisti Mä olen Helsingin Oulunkylästä ja valloitan maailman. Myös Akseli Gallen-Kallela tahtoi maailmankuuluksi. Hänen rikastava yhteisönsä oli Tuusulanjärven taiteilijat, Sibelius, Leino ja muut. Valolle se on bändi. Rikastava yhteisö pitää uutta mahdollisena. Riittää, jos pienikin joukko on jonkin asian puolella. Eikö tämä kuitenkin ole aika kaukana yritysarjesta? Piilaakson yrityksissä rikastava vuorovaikutus toimii. Luovuutta ei pidä ymmärtää liian hienosti! Se on vain sitä, että toteuttaa omia mahdollisuuksiaan: mikä on luova intohimoni ja kuinka pääsen käyttämään sitä. Himanen kehottaa jokaista tarkastelemaan omaa yhteisöään, omaa bändiään. Mikä tahansa asiantuntijayhteisö voi valita, onko se rikastava vai köyhdyttävä. Oikeassa yhteisössä yksilö tuntee arvostusta, saa toteuttaa itseään ja hänen työlleen tulee merkitys. Jokaista autetaan olemaan parhaimmillaan. Kun ihmiset kokevat olevansa enemmän, syntyy rikastava yhteisö. Luovasta intohimosta on helpointa aloittaa ja sitä todennäköisesti seuraa taloudellinen menestys. Luova intohimo, rikastava yhteisö ja työn merkityksellisyys saattavat kuitenkin jostakusta kuulostaa oudolta. Ainakin Himasta Davosissa hiljattain kuunnellut Bill Gates kommentoi Kuinka voit puhua noin, haluatko romuttaa markkinatalouden?. Moni ajattelee, että raha motivoi ihmistä edelleen parhaiten. Himasen tarkoitus olikin provosoida. Toiminta energisoi ja innostaa, kun toteuttaa itseään sen sijaan, että työskentelisi välineellisen työkeskeisesti. Moni laittaa itsensä töistä tultuaan sohvalle latautumaan. Kumppani voi sitten katsoa: jaaha, kaksi palkkia. Sinnikkyys ratkaisee Linus Torvalds on lahjakas ohjelmoija, mutta ei tuhannen lahjakkaimman joukossa. Silti hän onnistui. Idea ei ratkaise, vaan kyky viedä se käytäntöön ja loppuun asti. Jos antaa periksi ensimmäisessä takaiskussa, ei ole lähtenyt riittävän innokkaasti liikkeelle. Se on lahjakkaan ansa! Luullaan, että riittää, kun on hyvä jossain. Bändi auttaa vastatuulessakin. Varsinkin heikolla hetkellä tarvitaan ihmisiä, jotka tukevat. Pekka Himanen puhuu idealuovuudesta ja bisnesluovuudesta. Idea-Suomessa toinen näistä on vähemmän kisakunnossa. Se selittää Himasen mukaan sen ristiriidan, että Suomen BKT on alle keskitason, mutta OECD-kilpailukykymittauksissa olemme kärkeä. Suomen vahvuus on innovaatiopotentiaali. Kyky viedä loppuun, käytännön luovuus, bisnesluovuus, on sen sijaan heikompaa. > Y R I T T Ä J Ä 1 0 7

9 > Himanen muistuttaa kilpailukykyindeksin kehittäjän korostavan sitä, että tärkeintä indeksissä on omien heikkouksien ja vahvuuksien tarkasteleminen. Sillä ei ole niin väliä, kuka on seitsemäs tai toinen. Himanen uskoo Suomen mahdollisuuksiin hyvinvoinnin ja kulttuurin alueilla. Hän oli vastikään mukana vääntämässä musiikin viennin edistämisen strategiaa. Ruotsissa musiikki on 500 miljoonan euron vientiala, Suomessa vähän yli 20 miljoonan. Ovatko ruotsalaiset tosiaan 30 kertaa lahjakkaampia musiikintekijöitä? Minusta he ovat vain onnistuneet bisnesluovuudessaan. 10 vuoden laki Sinnikkyys tarkoittanee yrittäjälle sitä, että pitää jaksaa säätää, myydä ja muokata, vaikka rahoittaja hengittää niskaan ja lanka palaa. Voi mennä kymmenenkin vuotta ennen kuin jostain tulee muille merkityksellinen. Linuksella meni melkein 10 vuotta, samoin Ville Valolla soiton aloittamisesta levytyssopimukseen, Himanen esittelee 10 vuoden lakiaan. Eikä Beatles siitä paljon poikkea. Levy-yhtiö sanoi, että kitararyhmät ovat menossa pois muodista. Liverpoolilaisbändi soitti Hampurin kellaribaareissa, joihin väki tuli halvan oluen vuoksi. Paul McCartney onkin jälkeenpäin sanonut, että Hampuri opetti viihdyttämään ihmisiä, jotka eivät edes halunneet kuunnella. Pekka Himanen johti tammikuussa paneelikeskustelua tekijänoikeusverotukseen toivotuista muutoksista. Vasemmalla paneelikeskusteluun osallistunut Apocalyptican Eicca Toppinen tauolla juttelemassa Himasen sekä Patric Sarinin ja Jukka Immosen kanssa. Moni välttelee epäonnistumista Hakkerietiikka-kirjassaan Pekka Himanen ihmetteli, miksei kadunlakaisija Intiassa lakaise katua kunnolla, kun joutuu kuitenkin siinä lusimaan. Intialaisystävä valisti: moitteeton oleskelu on lakaisua tärkeämpää. Asenne ei rajoitu Himasen mukaan vain intialaiseen kadunlakaisijaan. Kukapa ei olisi joskus jättänyt jotain tekemättä vain siksi, että on pelännyt munaavansa. Munauksenestostrategia on yrittämisen tai innovaation vastakohta. Jos pitää koko ajan pelätä tekevänsä jotain väärin, kuka tahansa alkaa tehdä mahdollisimman vähän, professori sanoo ja kysyy, mitä yhteisö viestii onnistumisesta tai epäonnistumisesta. Suomessa moni tuntee varoituksen Sitten tiedät, missä olet töissä. Piilaakso sen sijaan ihailee riskinottajaa. Jos epäonnistumisesta tulee aina kielteisiä seurauksia, rationaalinen ihminen alkaa minimoida niitä. On työpaikkoja, joissa onnistuminenkin on huono tulos: kasataan liikaa töitä, Himanen sanoo. Ville Valo -testi mittaa kateutta Yrittämiseen ajatellaan usein liittyvän lähes jotain rikollista. Monen on vaikea sallia sitä, että joku menestyy työllään. Varsinkin, jos menestyy todella hyvin, Pekka Himanen toteaa. Kosmos koettelee -laki Kun jossain päin maailmaa on innostuneita ihmisiä, kosmos lähettää ympärille ei onnistu -ihmisiä. Pekka Himanen Siksikö AY-liike suhtautuu yrittäjiin niin penseästi? Siihen on varmasti monia syitä, mutta meillä ei ole kannustavaa kulttuuria eikä verotusta. Työn verotuksen alennus toi verotuloja, lisäsi aktiivisuutta ja asemoi meitä positiivisesti kansainvälisessä kilpailussa. Insentiivijärjestelmän pitäisi vielä yllyttää toteuttamaan luovuutta. Mutta toki pitää huolehtia myös sosiaalisesta oikeudenmukaisuudesta. Himanen asui kolme vuotta Piilaaksossa. Paluulennolla hän tarttui iltapäivälehteen, johon oli listattu maan turhimmat julkkikset: Ville Valo oli kärjessä. Siis Ville Valo! Professori ihmetteli kotvasen onko Suomi jo näin vaativa. Himasen pikatesti paljastaa kateuden. Ensin sanotaan Ville Valo on loistava. Toisen kasvot hyytyvät Ai mä olen huono vai?. Kun vielä jatkaa Ville Valo valloittaa Amerikkaa, vastaus vähättelee Ne ovat vain pikkuklubeja. Toisen arvonnousu ei ole itseltä pois. Kateellisen tunnistaa mitätöintitekniikoista. Rikastava yhteisö kilpailee Kilpailu ei ole outo lintu, vaan se kuuluu osana rikastavaan yhteisöön. Jo Ateenan filosofit kilvoittelivat. Rikastavaa yhteisöä edistetään johtamalla. 1 0 Y R I T T Ä J Ä 1 0 7

10 Tarvitaan luottamuksen ilmapiiri ja reiluutta. Toiminta on läpinäkyvää, oikeudenmukaista ja avointa. Se näkyy esimerkiksi palkitsemisessa. Helsingin yliopisto ei Himasen opiskeluvuosina onnistunut vakuuttamaan rikastavana yhteisönä. Siellä oli kuitenkin myös innoittajia, kuten filosofian laitoksen professori Georg Henrik von Wright ja Esa Saarinen. Nykyään TAIK:n professorina, Oxfordin vierailevana professorina ja suosittuna luennoitsijana kulkevan Himasen ympärillä on useita rikastavia yhteisöjä. Esimerkiksi Manuel Castells, jonka kanssa olen kirjoittanut kirjoja. Tyhjät lupaukset eivät riitä Yrityksemme strategisena tavoitteena on olla alan johtava toimija... Liiketoiminnan jatkuvan kehittämisen haasteen... Sanahelinää liian monilta nettisivuilta, vuosikertomuksista ja muista julistuksista. Visiokieli on latteaa. Se ei sisällä yhtään innostavaa lausetta. Pekka Himasen mukaan pelkät sanat eivät riitä. Vaikka joku yritys kirjaisi strategiaansa luova intohimo ja rikastava yhteisö, mikään ei muutu, jos johtamiskulttuuri pysyy samana, esimerkiksi se, miten henkilöt lähettävät viestejä tai mitä johtajan persoona ilmaisee. Ville Valon missio on, että jonain päivänä joka viides 18-vuotias amerikkalainen kulkee Tapio Rautavaara -paita päällään. Missio Rautavaara energisoi hyvinä ja huonoina hetkinä. Valolla ja Rautavaaralla oli sama kotikylä, Oulunkylä. Missiota ei pidä ottaa kirjaimellisesti. Virittävän unelman tehtävä on energisoida menestyksen suuntaan. Toki yrityksissä silti tarvitaan myös kovia mittareita ja realistisia seuraamistapoja. n Tietoyhteiskuntatutkija S uomen tunnetuin tietoyhteiskuntatutkija Pekka Himanen väitteli 20-vuotiaana filosofian tohtoriksi. Sen jälkeen hän toimi tutkijana Englannin Stanfordissa ja Kalifornian Berkeleyssä. Nykyään Pekka Himanen toimii Taideteollisen korkeakoulun professorina, Oxfordin yliopiston vierailevana professorina ja Teknillisen korkeakoulun ja Helsingin yliopiston yhteisen tutkimuskeskuksen HIIT:n päätutkijana. Himanen on myös mukana monissa käytännön hankkeissa tietoyhteiskunnan kehittämiseksi. Himasen kirjoja on käännetty yli 20 kielelle. Tunnetuin teos Hakkerietiikka ilmestyi vuonna Suomen eduskunnan tulevaisuusvaliokunnalle Himanen kirjoitti tietoyhteiskuntastrategian vuonna Pekka Himasen ja Manuel Castellsin seuraavan kirjan on tarkoitus ilmestyä tämän vuoden aikana. n

11 Yrittäjää työllistävät ilmoitukset ja lomakkeet vievät liiaksi aikaa itse bisnekseltä ja asiakaskontakteilta eli juuri siltä, millä yritys tekee tuloksen, hallitusammattilainen Seppo Ruotsalainen sanoo. 1 2 Y R I T T Ä J Ä 1 0 7

12 > Y H T E I S K U N T A Kehitä yhteistyösuhteita Leena Jokiranta kuvat Juha Loikkanen Ohjelmistotuotteiden parissa työskentelee nykyään yli tuhat yritystä, jotka työllistävät yhteensä yli ihmistä, senior adviser, hallitusammattilainen Seppo Ruotsalainen kertoo. Ruotsalainen seuraa suomalaisen ohjelmistoalan kehitystä niin Viabile- ja PROFict-yrityksissä kuin Ohjelmistotuoteliiketoiminnan osaamiskeskuksen johtoryhmässä sekä osallistumalla alan yritysten hallitustyöskentelyyn. Ilmapiiri ohjelmistoalan yrittäjien keskuudessa on Ruotsalaisen mukaan tällä hetkellä maltillisen optimistinen. Suomalainen ohjelmistoala on nykyisin huomattavasti paremmassa vireessä muutaman vuoden takaiseen tilanteeseen verrattuna. Myös liikevaihtoluvut vahvistavat arvion: ohjelmistotuotealan yritysten liikevaihto kasvoi viime vuonna kotimaassa alle 5 prosenttia, mutta kansainvälisesti kasvu oli noin 25 prosenttia. Myönteisestä vireestä huolimatta alan toimijoilla riittää haasteita. Merkittävin niistä liittyy globaalien markkinoiden valloitukseen: kuinka saada suomalaiset ohjelmistotuotteet tehokkaasti ja tuloksellisesti kansainvälisille markkinoille. Totuushan on, että todellinen markkina ja sen myötä yrityksen varsinainen kasvupotentiaali ovat Suomen ulkopuolella. Koko ohjelmistotoimialaa koskevaa yhtä ja yksittäistä ratkaisumallia kansainvälisten markkinoiden valloittamiseen ei kuitenkaan ole, Ruotsalainen toteaa. Yrityskohtaisten ratkaisujen kehittäminen on tärkeää, sillä yritysten tarpeet vaihtelevat erittäin suuresti. > Vaikka ohjelmistotuoteliiketoiminnan toimintaedellytyksissä on edelleen parantamisen varaa, on kyseessä yksi menestyksellisimmistä toimialoista Suomen taloushistoriassa. Kansainvälisille markkinoille pääsy vaatii kuitenkin partnerisuhteiden kehittämistä ja hoitoa. Y R I T T Ä J Ä

13 > Osa ohjelmistoyrityksistä tekee bisnestä tuotelisensseillä, osa luottaa henkilöintensiiviseen kasvustrategiaan, jonka käytännön toteuttaminen on yleensä hidasta, useita vuosia kestävää työtä. Joku kolmas taas yhdistää toimintansa toisen ohjelmistoyrityksen kanssa. Yksi piirre kuitenkin yhdistää lähes kaikkia alan yrityksiä: partnerisuhteiden kehittäminen on välttämätöntä joko verkostoitumalla tai osaomistuksin. Ei niinkään toisen suomalaisyrityksen, vaan toisen ulkomaalaisen yrityksen kanssa. Kuten esimerkiksi tapahtui viime syksynä Saraware Oy:n yhdistyttyä intialaisen ohjelmistojätti Wipron kanssa. Omaehtoinen kasvu on usein kiinni niin rahallisista kuin henkisistä resursseista. Ikävä kyllä totuus on, että rahallisten resurssien niukkuus on yksi olennainen este suomalaisten ohjelmistoyritysten kasvulle. Ruotsalainen ei myöskään usko tilanteen nopeaan muuttumiseen. Monet kansainvälisesti menestyneistä ohjelmistoyrityksistä saivat 2000-luvun taitteessa erinomaiset kasvuedellytykset listautumisen kautta. Viime vuosina listautumiset ovat olleet pysähdyksissä. Rahoitusprosessin tulpan avaajana esimerkiksi Lontoon AIM-listan tyyppinen nuorten kasvuyritysten lista voisi minusta olla mainio apu. Piilaakson kokemuksia 90-luvun alkuvuosilta Tekniikan lisensiaatti Seppo Ruotsalainen on työskennellyt tietotekniikka-alalla vuodesta Kokemusta on kertynyt niin erilaisista tuotekehitys- ja kansainvälistymiskonsepteista kuin erilaisista organisaatiokulttuureista. Aloitin urani Teollisuuden Voimassa 70-luvun lopulla. Hewlett-Packardilla työskentelin vuosina myyntijohtajana viettäen muun muassa pari vuotta Piilaaksossa. Tuolloin ei Silicon Valleyssa vielä ollut suomalaisyrityksiä sen sijaan Piilaakson menestyksen rakentaneet suuret amerikkalaisyritykset, kuten HP, Intel, Oracle ja SUN Microsystems, olivat vahvasti esillä ja yhteistyö yliopistojen kanssa tiivistä. HP:lta miehen tie vei Ericssonille, ja sieltä edelleen Tekla Oy:öön, jonka toimitusjohtajana ja kansainvälistäjänä hän toimi viisi vuotta. Oman yrityksen, Viabile Oy:n, Ruotsalainen perusti nelisen vuotta sitten. Suurin osa työajasta kuluu hallitustyöskentelyyn. Olen myös yksi PROFict Partners Oy:n perustajista, ja sen kautta osallistun ohjelmisto- ja teknologiayritysten neuvonantoon ja sparraukseen. n Tekesin Verso-ohjelma pyrkii Marit Tuomisen mukaan edistämään ohjelmistoliiketoiminnan yritysten kansainvälistymista. Versosta tukea kansainvälistymiseen Apua kansainvälisen menestyksen tavoitteluun tarjoaa myös Tekesin Verso-ohjelma. Se on markkinalähtöinen teknologiaohjelma, jonka ensisijaisena tavoitteena on digitalisoida loppuasiakkaiden liiketoimintaprosesseja, PROFict Oy:n toimitusjohtaja Marit Tuominen sanoo. Yhtenä esimerkkinä tästä hän mainitsee Finnairin check-in-palvelun ja järjestelmän digitalisoinnin. Toinen päätavoite on edistää yritysten liiketoimintaosaamista ja kansainvälistymistä. Kohteena ovat ohjelmistoliiketoiminnan yritykset, erityisesti alan kasvuyritykset. Kohdetoimialoilla on oltava vahva ja kasvava kansainvälinen kysyntä ohjelmistoalan ratkaisuille, palveluille ja toiminnoille. Kilpailuedun tulee perustua vahvaan toimialaosaamiseen, jota täydennetään ohjelmisto-, liiketoiminta- ja kv-osaamisella. n 1 4 Y R I T T Ä J Ä 1 0 7

14 Odota odottamatonta ja unelmoi tuottavasti Professori Markku Wilenius Turun kauppakorkeakoulusta uskoo, että yrityksen liiketoimintaympäristön ennakoinnissa korostuvat jatkossa yhä voimakkaammin tiedonkulun avoimuus ja organisaatiokulttuurin läpinäkyvyys. Yritysjohtajan kannattaa pysähtyä välillä miettimään, tietävätkö ja ymmärtävätkö työntekijät varmasti organisaationsa tavoitteet ja prioriteetit. Tuntevatko he olevansa osa organisaatiota vai pikemminkin turhautuneita kuin sitoutuneita? Olennaista Wileniuksen mukaan on myös se, kuinka työntekijät luottavat organisaation muiden yksiköiden toimintaan. Onko yhteistyö yrityksen sisällä toimivaa aidosti ja arjen keskellä? Ennakointiosaamisella Wilenius tarkoittaa luovan tietopääoman johtamista. Ennakointiin olen kehittänyt seitsemän kohdan ohjeiston, hän kertoo. Suuntaudu tulevaisuuteen; ennakoi tulevaisuuden tarpeita; käytä hyväksi epätäydellistä tietoa; odota odottamatonta; ajattele pitkällä ja lyhyellä aikavälillä; unelmoi tuottavasti. n Professori Markku Wilenius kehottaa yritysjohtajia välillä miettimään, onko yhteistyö yrityksen sisällä tosiaan aidosti toimivaa. Professori Markku Wileniuksen pohdinnan arvoiset kysymykset: Keitä ovat asiakkaani tänään? Mitä kanavia pitkin tavoitan asiakkaani tänään? Mikä on kilpailuetuni perusta tänään? Mistä tuottomarginaalini löytyvät tänään? Mitkä taidot ja kyvyt tekevät yritykseni ainutlaatuiseksi tänään? Keitä asiakkaita palvelen tulevaisuudessa? Mitä kanavia pitkin tavoitan asiakkaani tulevaisuudessa? Mikä on kilpailuetuni perusta tulevaisuudessa? Mistä tuottomarginaalini löytyvät tulevaisuudessa? Mitkä taidot ja kyvyt tekevät yritykseni ainutlaatuiseksi tulevaisuudessa? Y R I T T Ä J Ä

15 > Y H T E I S K U N T A Verosuunnittelu sanelee sukupolvenvaihdoksen toimintamallin Kun työ ja harrastus ovat 35 vuoden ajan kohdanneet toisensa, ei yritysohjasten siirto nuoremmalle sukupolvelle tarkoita työnteon lopettamista, suomalaisten tilintarkastajien grand old man -sarjaan kuuluva Yrjö Tuokko vakuuttaa. Teksti ja kuva Jouko Lantto Minulle tilintarkastus ja siihen liittyvät asiat ihmiset ja tapahtumat ovat keskeinen osa elämää, Yrjö Tuokko painottaa. Niinpä jatkan työni ja harrastukseni parissa edelleen, vaikka Tuokko Tilintarkastus Oy KHT-Yhteisössä nuorempi sukupolvi on siirtynyt johtoon, hän sanoo. Tuokko Tilintarkastus Oy on alallaan suurin suomalainen perheyritys. Tuokko-ryhmään kuuluvat lisäksi Tuokko Laskenta Oy ja Tallinnassa toimiva Tuokko Oü. Ryhmän palveluksessa on noin 80 henkilöä. Poikani Timo Tuokko on nyt siirtynyt hallituksen puheenjohtajaksi, ja minä aiemmasta hallituksen puheenjohtajan roolista hallituksen jäseneksi, hän kuvaa muutosta, joka tässä ajassa on suomalaisissa perheyrityksissä hyvin yleinen. Hallituksen puheenjohtaja KTM, KHT Timo Tuokko vastaa nyt yhtiön johtoryhmässä tilintarkastustoiminnan kehittämisestä ja ohjauksesta ja yhtiön toimitusjohtajaksi nimitetty KTM, KHT Seppo Suontausta yhtiön operatiivisesta johtamisesta. Aikaisemmin Suontausta toimi yhtiön varatoimitusjohtajana. Sukupolvenvaihdos on aina useamman vuoden projekti ja meillä sen suunnittelu aloitettiin jo vuonna Sukupolvenvaihdoksessa ei kannata hätiköidä. 2002, neljä vuotta ennen sen lopullista toteutumista, Yrjö Tuokko sanoo. Kun henkinen yhteisymmärrys Timon kanssa oli saavutettu, ryhdyttiin konkreettisiin toimiin. Verosuunnittelu saneli hyvin pitkälti toteutusmallin. Huojennukset haluttiin ottaa huomioon parhaalla mahdollisella tavalla. Yrjö Tuokko tietää, että huojennusten yhteissumma voi olla yrityksen taserakenteesta riippuen jopa kymmeniä tuhansia euroja, joten veroasioiden selvittämiseen ja suunnitteluun perehdyttiin sekä rauhassa että huolellisesti. Myös yhtiömuoto ja toimiala vaikuttavat valmisteluprosessiin, hän lisää. Samalla Yrjö Tuokko opastaa yrittäjiä sukupolvenvaihdosta miettiessään harkitsemaan tarkkaan sitä, siirtääkö yrityksen yhdelle vai useammalle perilliselle. Varsinkin toisen sukupolvenvaihdoksen jälkeen sopu yleensä alkaa rakoilla, mikäli sukupolvenvaihdosta tehtäessä on alun perin hätiköity. Elää ensin yritykselle Yritys pitäisi voida siirtää lapsille ilman perintöveroa, tilintarkastuksen vaikuttajayrittäjä Yrjö Tuokko vaatii. Yrityksestä kun ei kuitenkaan voi nostaa rahaa ilman veroja, jolloin varallisuus tulee tuplasti verotetuksi, hän analysoi. 1 6 Y R I T T Ä J Ä 1 0 7

16 Myös yritysten jatkuvuus ja työllistämisvaikutus pitäisi ottaa huomioon. Yritys ei ole samanlaista varallisuutta kuin raha: yrityksessä kaiken varallisuuden voi menettää, mikäli yritystoimintaan liittyvät riskit realisoituvat, eikä yritys sitä paitsi kuluta, ei syö eikä juo. Kulutushan on yleensä se, mitä verotetaan. Kolmen vuosikymmenen aikana kertyneisiin kokemuksiinsa ja ihmiskontakteihinsa viitaten Yrjö Tuokko sanookin, että yrittäjä elää ensin yritykselle, ja vasta toissijaisesti itselleen. Palkansaaja voi heittäytyä vapaalle siinä vaiheessa, kun työpaikan ovi sulkeutuu perässä. Yrittäjällä ajatustyö sen sijaan vasta alkaa silloin, kun jokapäiväiset rutiinit on saatu hoidettua alta pois ja ovi on kiinni. Vaikeina aikoina yrittäjä on maailman yksinäisin ihminen. Aktuellia yt-lakiesitystä analysoidessaan Yrjö Tuokko sanoo siitä puuttuvan yrittämisen perusfilosofian ymmärryksen: pk-yrityksissä kynnys irtisanomiseen on korkeampi kuin suurissa, koska henkilökunta on oikeasti yrittäjän tärkein resurssi. Siksi suur- ja pienyritysten välille tulisi tehdä entistä selkeämpi rajanveto myös työlainsäädännössä, hän esittää. Riippumattomuus säilytettävä Tilintarkastusala kasvaa maltillisesti, Tuokko uskoo toimialansa kehityksestä. Uusia yrityksiä perustetaan ja vanhoja poistuu markkinoilta esimerkiksi fuusioiden Oikein ymmärrettynä ja hyödynnettynä tilintarkastus on pienyrityksellekin pelkästään hyvä asia, Yrjö Tuokko sanoo. On yrityksenkin etu, että joku vahvistaa tilinpäätöksen ja samalla yrityksen tilan. Etenkin sukupolvenvaihdostilanteissa tilintarkastajalla on monesti merkittävä rooli. kautta, hän sanoo, ja että kansainväliset tilinpäätösstandardit (IFRS) ja muu toimintaympäristön eläminen on tuonut tilintarkastukseen paljon uutta. Neuvontapalveluille on tulevaisuudessa kysyntää entistä enemmän. Enronin tapauksen jälkeen konsultointi ja tilintarkastus eriytettiin tiukasti kahdeksi eri osa-alueeksi, nyt raja on jälleen hämärtymässä. Se on ehkä hyväkin, sillä etenkin pk-yrityksissä tilintarkastajalta toivotaan usein myös neuvoja esimerkiksi verotukseen liittyen. Toimialan haasteena on kuitenkin oman riippumattomuuden säilyttäminen, hän kiteyttää ja painottaa, että tilintarkastajan pitää olla tarvittaessa yrityksen neuvonantaja, mutta pysyä silti tiukasti erossa yrityksen päätöksentekoprosesseista. Tilintarkastusalalla suurin riski on imagon menettäminen. Tilintarkastajan pitää koko ajan olla ajan hermolla, aina on jotain opittavaa. n Y R I T T Ä J Ä

17 > Y H T E I S K U N T A Talonpoikainen yrittäjyystarina Antti Ahlström syntyi talonpoikaiseen yrittäjäperheeseen, jossa harjoitettiin maanviljelyksen ohella laajaa puutavarakauppaa sekä monenlaista pienteollista toimintaa. Arto Lahti kuva Ahlstrom Oyj Antti Ahlström syntyi toukokuussa 1827 Merikarvialla Satakunnassa. Tuohon aikaan asutus laajeni nopeasti kaikkialle maakuntaan vesireittien varsille. Syynä oli osaltaan Isojako, joka kannusti tilojen perustamiseen. Keskeistä oli myös puun merkitys vientituotteena. Terva oli tärkeä purjelaivalaivastolle ja sahatavara maan rakentamisen ja teollistumisen perusta. Antti Ahlström syntyi sen ajan talonpoikaiseen yrittäjäperheeseen. Isä Erkki Ahlström harjoitti maanviljelyksen ohella laajaa puutavarakauppaa, johon Antti osallistui jo nuorella iällä. Vuonna 1850 Antti avioitui Anna Margareta Liljebladin kanssa ja asettui näin isännäksi kotipitäjänsä Lankosken kylän Isotaloon. Talo oli maanviljelystila, mutta harjoitti myös monenlaista pienteollista toimintaa; sahausta ja myllytoimintaa sekä alkeellista saviastioiden ja paperin valmistusta. Onnistunut ajoitus Merikarvia on historiallisesti merellinen mahtipitäjä, eikä sahatoiminnasta ollut pitkä matka laivojen rakennukseen. Nuori Antti aavisti kauppamerenkulun suuret mahdollisuudet. Vuosina varustamotoiminta oli Antti Ahlströmin tärkein elinkeino, jolla hän hankki pääomia tulevaa sahateollisuusimperiumia varten. Satakunta oli tähän otollinen maakunta, olihan se johtavia kauppamerenkulun maakuntia hyvien luonnonsatamiensa ja vesireittinsä vuoksi. Myös ajoituksessa Ahlström onnistui. Suomea riivasivat nälkävuodet 1860-luvulla ja lama vain jatkui 1870-luvulla, jolloin useita ruukkeja ja kauppahuoneita meni konkurssiin. Antti Ahlström oivalsi Joseph Alois Schumpeterin kuvaaman luovan tuhon tilaisuuden jo vuosikymmeniä ennen Schumpeterin kirjoituksia, ja hyötyi lamasta. Vuonna 1870 Ahlström osti Noormarkun ruukin, ja juuri oikeaan aikaan. Lamaa seurasi pian nopea vientiperusteinen kasvu, jonka kärkenä oli säännöstelystä vapautettu sahateollisuus. Vahva vaikuttaja Kuitenkin vasta toisen vaimonsa Evan tukemana Antti Ahlströmistä tuli maamme huomattavin talonpoikaistaustainen teollisuusyrittäjä kautta aikojen. Perhe rakensi oman imperiuminsa ja hankki omistukseensa 4 ruukkia, 15 sahaa ja joukon maatiloja sekä muuta omaisuutta. Erityisen merkittävä oli Kauttuan ruukki, jonka Ahlström lunasti vuonna Perhe oli luonnollisesti paikallisesti vahva vaikuttaja kaikilla elämän aloilla, mutta Antti Ahlström omisti aikaansa myös valtiopäivätyöhön. Hän oli aikansa mesenaatti, joka ymmärsi myös kansansivistyksen merkityksen perustaen kolme kansakoulua. Kaksi niistä tuli Ahlströmin synnyinkuntaan Merikarvialle ja yksi Kullaalle. Yhteistä hyvää Ahlströmin tarinan opetus on muun muassa se, että liiketoimintaa voidaan merkittävästi tukea osallistumalla aktiivisesti yhteiskunnan yhteisen hyvän edistämiseen. Perheyritys tarjoaa tähän erinomaisen mahdollisuuden. Taitavan yhteiskunnallisen toiminnan kautta yhtiö saa positiivista julkisuutta ja saattaa tätä kautta avata myös merkittäviä uusia liiketoimintoja. Yhteiskunnalliset arvot säilyvät pitkään. n Lisää Ahlströmin historiasta: Schybergson, Per: Työt ja päivät. Ahlströmin historia Vammala Y R I T T Ä J Ä 1 0 7

18 Tämä ilmoitus maksoi meille 2500 euroa. Käy katsomassa onko se sen arvoinen. Sopivan kokoisilla tietoliikenneratkaisuilla yrityksesi säästää vaivaa, aikaa ja rahaa. Käy mittaamassa sinun yrityksesi tarpeet osoitteessa elisa.fi/yrittajille elisa.fi /yrittajille

19 > J O H T A M I N E N Innovoi oikein Innovatiivisuus rakentuu kolmen perustekijän varaan: ohjauksen on oltava oikeanlaista, kanavien toimivia ja ilmapiirin uudistumiseen kannustava, Innotiimi Oy:n Anssi Juutilainen sanoo. Teksti ja kuva Jouko Lantto Sadat keskustelut alan asiantuntijoiden ja eri toimialojen organisaatioiden edustajien kanssa sekä yli 50 organisaation innovatiivisuuden tilan mittaukset ovat Anssi Juutilaisen mukaan johdattaneet hänet ymmärtämään, mistä innovatiivisuudessa on lopulta kysymys. Sitä ennen oli kuitenkin vedettävä johtopäätöksiä muiden ajattelusta, hän jatkaa ja kertoo, että tutkimusten ja erinäisten keskustelujen valossa innovatiivisuus nähdään hyvinkin yleisesti teknisenä; joko tuotteisiin, tuotantotekniikkaan tai palveluihin liittyvänä ominaisuutena. Organisaatioiden kykyyn uudistaa omia toimintamallejaan, prosessejaan tai toimintakulttuuriaan innovatiivisuutta harvemmin yhdistettiin. Ilmapiiri - johtamistapa - työskentelytavat Innovatiivisuus Kanavat - innovaatioprosessi - järjestelmät -innovaatioryhmä Resurssit ja osaaminen Juutilaisen mukaan innovatiivisuus ja luovuus ymmärretään myös yleensä samaksi asiaksi, josta on kuitenkin vaikea saada otetta. Yleinen uskomus näyttää olevan, että innovatiivisuus on joidenkin harvojen organisaatioiden tai ihmisten omaisuutta, ja sitä on aina enemmän muissa organisaatioissa kuin meidän omassa. Uusia ratkaisuja toistuvasti Anssi Juutilaisen mukaan asioiden hallitsemiseksi on tehtävä ero innovaation ja innovatiivisuuden välillä. Innovaatio on uusi ratkaisu, jolla on taloudellista merkitystä, kun taas innovatiivisuus liittyy pääsääntöisesti organisaation toimintatapaan, hän selittää. Innovaatio voidaan nähdä uutena ideana, joka on viety käytäntöön ja joka Ohjaus - visio, strategia - kehityshankkeet Organisaation innovatiivisuuden tekijät toimii. Innovatiivisuus puolestaan on organisaation ky- 2 0 Y R I T T Ä J Ä 1 0 7

20 Innovatiivisuus on kykyä tuottaa toistuvasti uusia ratkaisuja, Anssi Juutilainen painottaa. ky tuottaa innovaatioita, ei kerran, vaan toistuvasti. Innovatiivisuus on siis kykyä tuottaa toistuvasti sellaisia uusia ratkaisuja, joilla on myös taloudellista merkitystä, Juutilainen painottaa. Luovuus on ihmisten ajattelu- ja toimintatapa, joka synnyttää uusia ideoita. Uusien ideoiden tuottaminen on taito, jota voidaan oppia ja harjoitella. Ihmisten luovuuden esiin saaminen on innovaatioiden ja organisaation innovatiivisuuden edellytys. Henkilöstön ideat esiin Organisaation innovatiivisuuden perustekijöitä ovat Anssi Juutilaisen mukaan ohjaus, kanavat ja ilmapiiri. Ohjaustekijät ovat tekijöitä, joilla johto suuntaa resursseja, panostusta ja ihmisten osaamista ja energiaa, hän esittää. Konkreettisesti nämä ohjaustekijät näkyvät visiossa, strategiassa ja erilaisissa kehityshankkeissa ja -projekteissa. Vertauskuvana voidaan käyttää kullanhuuhdontaa: johdon tehtävä on näyttää, minne koneet ja ihmiset valtauksella ohjataan, mistä kaivetaan ja millä panostuksella, ja myös milloin kaivaminen jollain alueella kannattaa lopettaa. Kanava-ajattelu lähtee puolestaan siitä tosiasiasta, että suoritusorganisaatio tappaa uudet ideat joko suoralla tyrmäämisellä tai vaikenemalla, mistä seuraa se, että vain esimiesten ja johtajien ideat saattavat säilyä hyvällä onnella hengissä, Anssi Juutilainen kuvailee. Hänen mukaansa tämä kuuluu tehokkuuteen pyrkivien järjestelmien luonteeseen, jolloin ideoiden tappamisen estämiseksi on moneen tuotanto-organisaatioon luotu kanava nimeltään aloitetoiminta. Aloitetoiminnan tärkein tehtävä on taata henkilöstön ideoille jonkinlainen tasapuolinen ja oikeudenmukainen kohtelu. Kun innovatiivisuutta halutaan yrityksessä voimistaa, tarvitaan strategista suunnittelua, tuotekehitystoimintaa ja aloitetoimintaa, mutta lisäksi vielä yksi elin: se, joka kerää, seuloo ja jalostaa uutta informaatiota, ideoita ja heikkoja signaaleja organisaation strategiaprosessin ja muiden kehitysorganisaatioiden käyttöön. Innovaatiokanavien ja kehitystoiminnan välinen yhteistyö voidaan tiivistää lauseeseen: innovaatiokanava synnyttää kehitystoiminnalle mahdollisimman hyviä lähtöideoita. Ilmapiiri kannustaa tai rajoittaa Ilmapiiritekijät rajoittavat Anssi Juutilaisen mukaan monissa organisaatioissa niiden uudistumista. Ilmapiiritekijöillä hän tarkoittaa sitä, miten organisaation ihmiset kokevat esimerkiksi yrityksen johtamistavan onko johtamistapa (johtamiskulttuuri) innovatiivisuuteen ja uudistumiseen kannustava, vai sitä jarruttava ja estävä. Yhtä lailla merkittävää on lähimpien esimiesten toimintatapa aktivoidaanko ihmisiä tuottamaan ideoita ja parannusehdotuksia ja miten esille tuodut ideat otetaan vastaan, Juutilainen jatkaa. Myös asiantuntijoiden kyky kuunnella muiden näkemyksiä on merkittävä ilmapiiritekijä samoin kuin organisaation sisäisen viestinnän toimivuus tieto siitä, mitä kehitysehdotuksille tapahtuu ja millä aikataululla, kannustaa ihmisiä innovoimaan. n Y R I T T Ä J Ä

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Visiomme 2025 Olemme osana Lahden aluetta tulevaisuutta innovatiivisesti rakentava, vetovoimainen ja ammattilaisiaan arvostava työpaikka Strateginen päämäärämme

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén

Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila -kyselytutkimus Tavoitteena laaja yleiskuva suomalaisen markkinoinnin tilasta ja kehityksestä

Lisätiedot

on yritystoiminnan keskeisistä liiketoimintapäätöksistä ensimmäinen. Sen varaan kaikki muut päätökset tehdään:

on yritystoiminnan keskeisistä liiketoimintapäätöksistä ensimmäinen. Sen varaan kaikki muut päätökset tehdään: Sisällysluettelo Esipuhe 2 1. Segmentointi nykymarkkinoinnissa 5 1.1. Segmentoinnin merkitys 6 1.2. Segmentoinnin toteutuksen ongelmat 8 1.3. Segmentin valintaan vaikuttavat tekijät 10 2. Segmentoinnin

Lisätiedot

FARAX johtamisstrategian räätälöinti

FARAX johtamisstrategian räätälöinti FARAX johtamisstrategian räätälöinti Sisältö Taustaa Johtamisstrategian luominen ja instrumentin luominen Hyödyt ja referenssit Esimerkkejä matriiseista Prosessi Taustaa Esityksessä käydään läpi FaraxGroupin

Lisätiedot

Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018

Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Nuppu Rouhiainen etunimi.sukunimi@tekes.fi Ohjelman tavoitteet Yritysten liiketoiminnan ja kilpailukyvyn uudistaminen: Ihmiset

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

Osuva-loppuseminaari

Osuva-loppuseminaari Osuva-loppuseminaari Mistä syntyy työntekijän ja työyhteisön innovatiivisuus? Kyselyn tuloksia 15/12/14 Timo Sinervo 1 Mitä tutkittiin Mitkä johtamiseen, työyhteisöön ja työhön liittyvät tekijät johtavat

Lisätiedot

Ennakointi apuna hyvinvointiyrityksen toiminnassa 11.12.2013

Ennakointi apuna hyvinvointiyrityksen toiminnassa 11.12.2013 Ennakointi apuna hyvinvointiyrityksen toiminnassa 11.12.2013 Tavoitteet ja sisältö Osallistujat tutustuvat käytännönläheiseen ennakoinnin työkaluun (tulevaisuuskartta) ja työstävät sen avulla yrityksensä

Lisätiedot

Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa. Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012

Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa. Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012 Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012 Omat kokemukset reilun 15 vuoden ajalta Olen toiminut käytännön myyntityön parissa ja hoitanut

Lisätiedot

Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä. 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen

Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä. 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen Rahoitusperiaatteet yritysten projekteissa Rahoitus voi kohdistua tuotteiden, prosessien, palvelu- tai liiketoimintakonseptien ja työorganisaatioiden

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

SÄHKÖINEN LIIKETOIMINTA

SÄHKÖINEN LIIKETOIMINTA SÄHKÖINEN LIIKETOIMINTA Verkkokauppa ja sähköinen markkinointi Nethit Oy Jani Lehtimäki 28.10.2013 SKJ Business Tämä materiaali ja kaikki siihen liittyvät oikeudet kuuluvat Nethit Oy:lle. Miksi verkkokauppa

Lisätiedot

Tiimivalmennus 6h. Tiimienergian pikaviritys

Tiimivalmennus 6h. Tiimienergian pikaviritys Tiimivalmennus 6h Tiimienergian pikaviritys Hienoa kuinka hyvin valmennus pysyi kasassa ja sai kaikki mukaan. Kukaan ei ollut passiivisena tässä koulutuksessa. TeliaSonera Oyj 1 / 9 Miksi investoisit tiimityöhön?

Lisätiedot

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto Suomi nousuun Aineeton tuotanto Maailman talous on muutoksessa. Digitalisoituminen vie suomalaiset yritykset globaalin kilpailun piiriin. Suomen on pärjättävä tässä kilpailussa, jotta hyvinvointimme on

Lisätiedot

1. Lapsi on päähenkilö omassa elämässään

1. Lapsi on päähenkilö omassa elämässään Satakieli-teesit 1. Lapsi on päähenkilö omassa elämässään Lapsuus on arvokas ja merkityksellinen aika ihmisen elämässä se on arvojen ja persoonallisuuden muotoutumisen aikaa. Jokaisella lapsella on oikeus

Lisätiedot

HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY

HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY Seppo Mustonen HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY Pohjois-Suomen Hallituspartnerit ry Jäsenet 91 kpl PKyritykset Hallituspartnerien tarkoituksena on edistää ammattimaista ja eettisesti korkeatasoista Suomessa

Lisätiedot

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen

Lisätiedot

Märsky 29.10.2012. Heikki Pajunen Novetos Oy. Luomme menestystarinoita yhdessä

Märsky 29.10.2012. Heikki Pajunen Novetos Oy. Luomme menestystarinoita yhdessä Märsky 29.10.2012 Heikki Pajunen Novetos Oy Luomme menestystarinoita yhdessä Aamun ajatus By Positiivarit: Maanantai 29.10.2012 AAMUN AJATUS Elämä on 10-prosenttisesti sitä miten elää ja 90-prosenttisesti

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen

Lisätiedot

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Suvi von Becker Miksi yhdessä tekeminen? Johtoporras: Ymmärrys valuu kuin vesi hanhen selästä Ovat niin hankalia, asennevamma. Eikö sana kuulu vai eikö se mene perille?

Lisätiedot

Suomalais-ruotsalainen kauppakamari: Ruotsin markkinoiden asiantuntija

Suomalais-ruotsalainen kauppakamari: Ruotsin markkinoiden asiantuntija Suomalais-ruotsalainen kauppakamari: Ruotsin markkinoiden asiantuntija Mari Huupponen, Suomalais-ruotsalainen kauppakamari BUUSTIa kansainvälistymisestä, Lahti 9.4.2015 Aiheitamme tänään 1. Ruotsin markkinat

Lisätiedot

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA TRIPLEWIN KEHITYSTARINA Mistä olemme tulossa, mitä olemme tänään ja mihin olemme menossa? will invest into customer xperience leadership TripleWinin juuret ovat General Motorsissa (GM) ja Saturn automerkissä

Lisätiedot

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. 1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA

Lisätiedot

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalista mediaa hyödynnetään yrityksessäni tällä hetkellä Vastaus Lukumäärä Prosentti

Lisätiedot

VAIN KILPAILU- KYKYINEN EUROOPPA MENESTYY. Metsäteollisuuden EU-linjaukset

VAIN KILPAILU- KYKYINEN EUROOPPA MENESTYY. Metsäteollisuuden EU-linjaukset VAIN KILPAILU- KYKYINEN EUROOPPA MENESTYY Metsäteollisuuden EU-linjaukset 1 EUROOPAN UNIONI on Suomelle tärkeä. EU-jäsenyyden myötä avautuneet sisämarkkinat antavat viennistä elävälle Suomelle ja suomalaisille

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

INNOVAATIOPOLITIIKAN MUUTOSTRENDIT MIKSI JA MITEN? Johtaja Timo Kekkonen, Innovaatioympäristö ja osaaminen, Elinkeinoelämän Keskusliitto EK

INNOVAATIOPOLITIIKAN MUUTOSTRENDIT MIKSI JA MITEN? Johtaja Timo Kekkonen, Innovaatioympäristö ja osaaminen, Elinkeinoelämän Keskusliitto EK INNOVAATIOPOLITIIKAN MUUTOSTRENDIT MIKSI JA MITEN? Johtaja Timo Kekkonen, Innovaatioympäristö ja osaaminen, Elinkeinoelämän Keskusliitto EK Mikä on innovaatio innovaatiostrategia innovaatiopolitiikka???

Lisätiedot

STRATEGIA 2020. Pieniä kosketuksia, pysyviä vaikutuksia

STRATEGIA 2020. Pieniä kosketuksia, pysyviä vaikutuksia STRATEGIA 2020 Pieniä kosketuksia, pysyviä vaikutuksia 1 Sisällysluettelo Visio s. 3 Edistämme kaupunkilaisten hyvinvointia kulttuurikosketuksilla Viemme kulttuuria ja taidetta keskelle kaupunkilaisten

Lisätiedot

Tervetuloa Partneripäiville!

Tervetuloa Partneripäiville! Tervetuloa Partneripäiville! Hallituspartnereiden Partneripäivät Oulussa 12.9.2014 Yhteistyössä: Partneripäivät 12.9.2014, ohjelma 10.30 Ilmoittautuminen alkaa Radisson Blu hotelli, Hallituskatu 1, Oulu

Lisätiedot

Kokemuksia keksimisestä, yrittäjyydestä ja verkostoitumisen tärkeydestä. Aulis Kärkkäinen Technopolis Business Breakfast 22.8.2013

Kokemuksia keksimisestä, yrittäjyydestä ja verkostoitumisen tärkeydestä. Aulis Kärkkäinen Technopolis Business Breakfast 22.8.2013 Kokemuksia keksimisestä, yrittäjyydestä ja verkostoitumisen tärkeydestä Aulis Kärkkäinen Technopolis Business Breakfast 22.8.2013 Vastantekoa sarjatuotantona pakollinen työharjoittelujakso kesällä 1962

Lisätiedot

Kohti tulevaisuutta - opettaja uudistumisen ytimessä

Kohti tulevaisuutta - opettaja uudistumisen ytimessä Kohti tulevaisuutta - opettaja uudistumisen ytimessä Taito 2016 - Oppimisen ydintä etsimässä Tampere 11.5.2016 Pirjo Ståhle Tietojohtamisen professori Aalto-yliopisto Elintaso 16 kertaa korkeampi Elinaika

Lisätiedot

Tiimivalmennus DIVENTI

Tiimivalmennus DIVENTI Tiimivalmennus DIVENTI Tiimienergialla huipputuloksiin, 6 pv Tavoitteellinen kehitystyö tuottaa konkreettisia tuloksia, jotka näkyvät myös kassavirrassa. Arto Saksola, toimitusjohtaja 1 / 11 Menestyvät

Lisätiedot

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015 Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Mie tahtoisin ihan tavallisen työpaikan semmosen missä pomo on paikalla kun sitä tarvii työkaveri ei

Lisätiedot

Omistajuuden ja johtamisen yhteys

Omistajuuden ja johtamisen yhteys Omistajuuden ja johtamisen yhteys Mikko Haapanen Hallituksen pj, Boardman Oy Suunta 2011 seminaari 3.11.2011. Kymenlaakson kauppakamari, RUK Hamina Omistajien asialla - johdon tukena BOARDMAN- PARTNERIT

Lisätiedot

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä 8.2.2010 Paasitorni Verkostot sihteerin ja assistentin työssä ammatilliset yhdistykset kollegat muissa yrityksissä henkilökohtaiset kontaktit

Lisätiedot

Yritysten haasteet muuttuvassa maailmassa

Yritysten haasteet muuttuvassa maailmassa Yritysten haasteet muuttuvassa maailmassa Talous tutuksi 2011 / Sari Rämö 1 SCA Packaging Finland Kuka olen? Sari Rämö, ylioppilas Lahden Yhteiskoulu, KTM Helsingin Kauppakorkeakoulu Oy Hartwall Ab/Oy

Lisätiedot

Hei me verkostoidutaan Case - Dazzle Oy

Hei me verkostoidutaan Case - Dazzle Oy Hei me verkostoidutaan Case - Dazzle Oy Virkeänä työelämässä! Työhyvinvointia työpaikoille verkostoseminaari Helsinki Congress Paasikivi 29.11.2011 Vesa Auvinen Luovuus- ja tulevaisuusjohtaja, Dazzle Oy

Lisätiedot

Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A

Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A 1 Otteita osallistujalle jaettavasta materiaalista Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A Nimi Päivämäärä TUTUSTUMINEN NAAPURIIN Naapurin kertomat tiedot itsestään TOTUUDEN HETKI o Totuuden

Lisätiedot

Opitusta avuttomuudesta opittuun avuliaisuuteen

Opitusta avuttomuudesta opittuun avuliaisuuteen Opitusta avuttomuudesta opittuun avuliaisuuteen kommenttipuheenvuoro Marja-Liisa Manka professori M. Seligman Työhyvinvointi Huoli nuorista? noin 8 prosenttia työssä käyvistä 18 29-vuotiaista nuorista

Lisätiedot

YRITTÄJYYSINFO torstai 17.10. Auvo Turpeinen

YRITTÄJYYSINFO torstai 17.10. Auvo Turpeinen YRITTÄJYYSINFO torstai 17.10 Auvo Turpeinen Uusyrityskeskus toiminta: Elinkeinoelämän perustama yhteistoimintajärjestö 31 alueellista yhdistystä, yli 80 neuvontapistettä Suomessa vuodesta -89 saakka Jäseninä

Lisätiedot

Vientiagentin kanssa maailmalle!

Vientiagentin kanssa maailmalle! Vientiagentin kanssa maailmalle! Vienti ei ole pelkästään sanana mutta myös konkreettisina toimina ollut yhtä ajankohtainen ja tärkeä kuin nyt. On erittäin hieno asia, että vientiä on alettu vahvasti tukea

Lisätiedot

Miten luodaan kestävän kehityksen hyvinvointia kaikille?

Miten luodaan kestävän kehityksen hyvinvointia kaikille? Miten luodaan kestävän kehityksen hyvinvointia kaikille? Maailman Alzheimer -päivän muistiseminaari 20.9.2013 Seminaarin teema: Välitä Timo Järvensivu, KTT, tutkija Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu KESTÄVÄ

Lisätiedot

ITÄ-SUOMEN LIIKETOIMINTAOSAAMISEN VERKOSTO 19.4.2006

ITÄ-SUOMEN LIIKETOIMINTAOSAAMISEN VERKOSTO 19.4.2006 ITÄ-SUOMEN LIIKETOIMINTAOSAAMISEN VERKOSTO 19.4.2006 PROF. MARKKU VIRTANEN HELSINGIN KAUPPAKORKEAKOULU PIENYRITYSKESKUS 5.10.2005 Markku Virtanen LT-OSAAMISEN VERKOSTON MAKROHANKKEEN KUVAUS Makrohankkeen

Lisätiedot

Se on siinä. Brändiohjeisto SIVU 1

Se on siinä. Brändiohjeisto SIVU 1 Brändiohjeisto Se on siinä Uusi Junttan. Uusi ilme ja entistä tarkempi katse tulevaisuuteen. Uudistuminen on tehty Junttanin periaatteiden mukaan; kun siihen kerran ryhdytään niin tehdään sitten kunnolla.

Lisätiedot

Viestintä- strategia

Viestintä- strategia Viestintästrategia Viestinnän tehtävä on auttaa yliopiston strategisten linjausten toteutumista tukemalla ja tekemällä näkyväksi tutkimusta, koulutusta, yhteiskunnallista vuorovaikutusta ja johtamista.

Lisätiedot

TYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN. Jyväskylä 20.10.2009

TYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN. Jyväskylä 20.10.2009 TYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN Jyväskylä 20.10.2009 Jaksaisimmeko työelämässä pidempään, jos osaisimme olla ihmisiksi keskenämme? Löytyykö apu työssä jaksamiseen ja jatkamiseen työyhteisötaidoista?

Lisätiedot

Ääni toimitukselle. Toimituskyselyt kehitysideoiden kartoittajana

Ääni toimitukselle. Toimituskyselyt kehitysideoiden kartoittajana Ääni toimitukselle Toimituskyselyt kehitysideoiden kartoittajana TOIMI-hanke, päätösseminaari 6.11.2014 Aurora Airaskorpi Projektitutkija, Media Concepts Research Group @aairaskorpi auroraairaskorpi.com

Lisätiedot

Design yrityksen viestintäfunktiona

Design yrityksen viestintäfunktiona Design yrityksen viestintäfunktiona Hanna Päivärinta VTM Pro gradun esittely Tutkimuksen taustaa Design on ollut pitkään puhutteleva ilmiö Designia tuntuu olevan kaikkialla Helsinki World Design Capital

Lisätiedot

-miksi lause 'ensimmäisenä aloittaneet tienaavat kaiken rahan' ei pidä paikkaansa?

-miksi lause 'ensimmäisenä aloittaneet tienaavat kaiken rahan' ei pidä paikkaansa? Mitä on MLM! Monitasomarkkinoinnin perusasioita: -Historia -Mistä raha tulee? -mitä on 'vivuttaminen'? -miksi siitä puhutaan?(6 kk esimerkki) -organisaatimalli *binäärinen organisaatiomalli *ylivuoto -palkkiojärjestelmä

Lisätiedot

Jyväskylä 2012 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Jyväskylä 2012 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Jyväskylä 2012 2 ON SYNNYTTÄÄ UUSIA KASVUYRITYKSIÄ JA VAUHDITTAA JO OLEMASSA OLEVIEN YRITYSTEN KASVUA. Tavoite Kummankin Kasvu Open 2012 kilpailusarjan (Kasvuyritykset ja Kasvun ideat) voittajat valitsevat

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Työterveyslaitos www.ttl.fi Ihmisten innostava johtaminen Jalmari Heikkonen, johtava asiantuntija 3.6.2014 Jalmari Heikkonen Työterveyslaitos www.ttl.fi Oikeudenmukaisuus Jaon oikeudenmukaisuus

Lisätiedot

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle HELSINGIN YLIOPISTO RURALIA-INSTITUUTTI Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle KASVOT LUOMULLE 1. Perustiedot (lyhyesti ja ytimekkäästi) Mitä yritys myy? Mikä on pääkohderyhmä? Kenelle myydään? Miten

Lisätiedot

ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet

ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet.0.0 JS Partners Oy Toimiva työyhteisö selkeät tavoitteet ja yhteiset pelisäännöt tarkoituksenmukaiset työvälineet

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen

Lisätiedot

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu Alustava liiketoimintasuunnitelma Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu 15.1.2013/LTPT1013 22.4.2013/EO1213 HM Miksi alustava LTS? Jäsennetään ja selvennetään aiotun yritystoiminnan kannattavuutta

Lisätiedot

Suomen Yrityskummit ry - Business Mentors Finland. YRITYSKUMMI Yrittäjän luotettava tuki

Suomen Yrityskummit ry - Business Mentors Finland. YRITYSKUMMI Yrittäjän luotettava tuki - YRITYSKUMMI Yrittäjän luotettava tuki - on valtakunnallinen yrityskummien kattojärjestö jonka verkostoon kuuluu yli 700 yrityskummia. Tavoitteenamme on yrittäjyyden ja elinkeinoelämän tukeminen ja edistäminen.

Lisätiedot

Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA

Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA 1 Verkkoaivoriiheen osallistuneet olen markkinoinnin ammattilainen 42% ostan markkinointipalveluja 19% myyn markkinointipalveluja 4% vastaan

Lisätiedot

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1 Kim Polamo Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Työnohjauksen tulos näkyy taseessa.* * Vähentyneinä poissaoloina, parempana työilmapiirinä ja hyvinä asiakassuhteina... kokemuksen

Lisätiedot

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Tuo ideasi Tuoteväylän asiantuntijoiden arvioitavaksi Onko sinulla uusi innovatiivinen idea, josta voisi

Lisätiedot

Vuorovaikutusta arjessa näkökulmana palaute

Vuorovaikutusta arjessa näkökulmana palaute Vuorovaikutusta arjessa näkökulmana palaute 28.5.2013 Minna Lappalainen, TtM, TRO, työnohjaaja minna.lappalainen@apropoo.fi Tavoitteena: Erilaisten näkökulmien ja työvälineiden löytäminen arjen vuorovaikutustilanteisiin:

Lisätiedot

Osaamisesta sosiaalista pääomaa rohkean johtamisen avulla

Osaamisesta sosiaalista pääomaa rohkean johtamisen avulla Osaamisesta sosiaalista pääomaa rohkean johtamisen avulla Kirjastonjohtajien neuvottelupäivät 1.-2. 10.2009 Joensuu Minna Isoaho, KTM Fountain Park Fellow Stratebility Oy Tausta näkemysten takana 1. Rohkea

Lisätiedot

Esiintymisvalmennus, 6h

Esiintymisvalmennus, 6h Esiintymisvalmennus, 6h Vaikuttavuudella epäreilua kilpailuetua " Erilaisuus, avoimuus, aitous ja rohkeus huokui valmentajasta. Mari Seppänen 1 / 9 Oletko esiintyessäsi epämukavuusalueella? Kuunnellaanko

Lisätiedot

YrittäjÄ. Hyvä työnantaja

YrittäjÄ. Hyvä työnantaja YrittäjÄ Hyvä työnantaja Yrittäjä hyvä työnantaja Kun televisiossa näytetään uutiskuvaa työelämästä, kuvassa on usein suuren tehtaan portti, josta virtaa ihmisjoukkoja. Todellisuus on kuitenkin toisenlainen:

Lisätiedot

ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011. Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu

ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011. Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011 Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu Hankkeen tavoitteet Pitkän aikavälin laadullisen ennakoinnin verkostohanke Teemallisesti hanke kohdistuu hyvinvointi-

Lisätiedot

Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet. Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori

Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet. Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori Miten Suomalais-ruotsalainen kauppakamari voi auttaa kansainvälistymisessä Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Perustettu

Lisätiedot

Johdonmukaista markkinointia yrittäjille 2013 09/13/13

Johdonmukaista markkinointia yrittäjille 2013 09/13/13 Johdonmukaista markkinointia yrittäjille 2013 09/13/13 Pari vinkkiä lisätuloksen tekemiseksi ilman lisäkuluja. 09/13/13 Markkinointi, myynti, menestys. Kaupallistamista, kontakteja, kassavirtaa! Helsinki

Lisätiedot

AKL 4.4.2014. Tiedolla johtaminen. Kenneth Ekström- Faros Group 050-5700605

AKL 4.4.2014. Tiedolla johtaminen. Kenneth Ekström- Faros Group 050-5700605 AKL 4.4.2014 Tiedolla johtaminen Kenneth Ekström- Faros Group 050-5700605 Hieman taustaa Itsestäni : Kenneth Ekström 050-5700605 Usean vuodan kokemus autoalasta Eri tehtäviä vähittäiskaupassa Eri organisaatioissa

Lisätiedot

OPPORTUNITY INNOVATION PUBLICITY NOVEL PRODUCT POINT TECHNOLOGY. 070320 / HN Stratox Oy / POINT ver 1.1

OPPORTUNITY INNOVATION PUBLICITY NOVEL PRODUCT POINT TECHNOLOGY. 070320 / HN Stratox Oy / POINT ver 1.1 Tämä on hankekuvaus tai tarkemmin luonnos, jota jalostamme kevään 2007 aikana. Hanke käynnistyy ensi syksynä ja päättyy vuonna 2011 kun Turun kulttuuripääkaupunkihanke on toteutunut. Tervetuloa mukaan

Lisätiedot

Tulevaisuuden johtajan osaamisprofiili Pohdintaa erityisesti strategisen johtamisen näkökulmasta

Tulevaisuuden johtajan osaamisprofiili Pohdintaa erityisesti strategisen johtamisen näkökulmasta Tulevaisuuden johtajan osaamisprofiili Pohdintaa erityisesti strategisen johtamisen näkökulmasta Suomalaista sotea rakentamassa Lapin sairaanhoitopiiri Rovaniemi KTT, dos. Mikko Luoma 19.5.2016 Kuka? Mikko

Lisätiedot

AMMATTIMAINEN YHTEISTYÖ & ASIANTUNTIJUUS Tiedon ja ideoiden jakaminen 12.8.2009. 10.8.2009 Humap Oy, www.humap.com sivu 1

AMMATTIMAINEN YHTEISTYÖ & ASIANTUNTIJUUS Tiedon ja ideoiden jakaminen 12.8.2009. 10.8.2009 Humap Oy, www.humap.com sivu 1 AMMATTIMAINEN YHTEISTYÖ & ASIANTUNTIJUUS Tiedon ja ideoiden jakaminen 12.8.2009 10.8.2009 Humap Oy, www.humap.com sivu 1 TAVOITTEET 12.8.2009 TYÖSKENTELYLLE TEEMA Ammattimainen yhteistyö moniammatillisessa

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

Kehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä

Kehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä 1 Kehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä Miten tuloksellisia keskusteluja työurasta käydään? Mistä hyvä työurakeskustelu koostuu? Miksi urakehitysmahdollisuuksista

Lisätiedot

Brändää yhteiskunnallinen yrityksesi. 31.10.2013 Saila Tykkyläinen

Brändää yhteiskunnallinen yrityksesi. 31.10.2013 Saila Tykkyläinen Brändää yhteiskunnallinen yrityksesi 31.10.2013 Saila Tykkyläinen ESITYKSEN SISÄLTÖ Mitä on yhteiskunnallinen yritystoiminta? Miksi yhteiskunnallisesta yritystoiminnasta kannattaa innostua? Yhteiskunnallinen

Lisätiedot

E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA

E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA Oppiminen ja oppimisympäristöt 8.3.2004 Merja Eskola, Senior Executive Consultant, 16.3.2004 1 Talent Partners Oy Sisältö Liiketoimintastrategia Kilpailukyky

Lisätiedot

Näkökulma freetyöhön. 12.3.2014 Viestintätoimisto Hermes 1

Näkökulma freetyöhön. 12.3.2014 Viestintätoimisto Hermes 1 Näkökulma freetyöhön Tiina Komi Viestintätoimisto Hermes Ky tiina.komi@kolumbus.fi Puh. 040 5634768 Tervetuloa kotisivuilleni: www.kolumbus.fi/tiina.komi 12.3.2014 Viestintätoimisto Hermes 1 Esityksen

Lisätiedot

Tervetuloa! Finnvera Technopolis Roadshow 27.3.2015

Tervetuloa! Finnvera Technopolis Roadshow 27.3.2015 Tervetuloa! Finnvera Technopolis Roadshow 27.3.2015 Ohjelma Kassalla kasvaminen on kova laji 27.3.2015 Kuopio Moderaattorina Jukka Turunen, Technopolis 8.30 Verkottumisaamiainen ja ilmoittautuminen 9.00

Lisätiedot

ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä 22.10.2014 Palvelu tapana toimia. FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy

ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä 22.10.2014 Palvelu tapana toimia. FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä 22.10.2014 Palvelu tapana toimia FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy 1 . KAIKKI MUUTTUU Ansaintalogiikka on muuttumassa tavaroiden saatavuuden

Lisätiedot

Sosiaaliset yritykset

Sosiaaliset yritykset Välkky-projektin teema- ja kehittämistyöskentely Sosiaaliset yritykset III Workshop Strateginen suunnittelu 16.10.2009 Jussi Mankki Jaana Merenmies Syfo Aamupäivän ohjelma 8.30 Aloitus, kotitehtävän purku

Lisätiedot

Hyvästä paras. Miksi jotkut yritykset menestyvät ja toiset eivät?

Hyvästä paras. Miksi jotkut yritykset menestyvät ja toiset eivät? 1 Hyvästä paras Miksi jotkut yritykset menestyvät ja toiset eivät? Nimi: Nina Granqvist Päivämäärä: Teos: Hyvästä paras Kirjailija: Jim Collins Kirjapisteet: 3 2 Jim Collinsin teos Hyvästä paras on noussut

Lisätiedot

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Technopolis Tampere 20.11.2012 Työpajan tuotokset sivuilla 4-9 Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Miten yritys parhaiten rakentaa ja kehittää: Markkinaketteryyttä

Lisätiedot

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi KHT Antti Ollikainen 23.9.2010 Johdanto: miksi yrityksen pitäisi kasvaa? Suuremmalla yrityksellä on helpompaa esimerkiksi näistä

Lisätiedot

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 17.2.2011 Hannele Waltari Mitä työhyvinvointi on? Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota ammattitaitoiset

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,

Lisätiedot

Tulostiedotustilaisuus 27.2.2014. Toimitusjohtaja Seppo Kuula

Tulostiedotustilaisuus 27.2.2014. Toimitusjohtaja Seppo Kuula Tulostiedotustilaisuus 27.2.2014 Toimitusjohtaja Seppo Kuula Tässä materiaalissa esitetyt markkinoihin ja tulevaisuuteen liittyvät lausunnot ja arviot perustuvat yhtiön johdon tämänhetkisiin näkemyksiin.

Lisätiedot

Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1

Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1 Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1 Human@Work Human@Work auttaa asiakkaitaan rakentamaan innostavasta yrityskulttuurista kestävää kilpailuetua palveluliiketoimintaan.

Lisätiedot

III Workshop Strateginen suunnittelu 16.10.2009

III Workshop Strateginen suunnittelu 16.10.2009 Välkky-projektin teema- ja kehittämistyöskentely Sosiaaliset yritykset III Workshop Strateginen suunnittelu 16.10.2009 Jussi Mankki Jaana Merenmies Syfo Aamupäivän ohjelma 8.30 Aloitus, kotitehtävän purku

Lisätiedot

Ajatuksen hiirenkorvat Hospitality Forum 2012

Ajatuksen hiirenkorvat Hospitality Forum 2012 Ajatuksen hiirenkorvat Hospitality Forum 2012 tiistai 22.5. 2012 Royal at Crowne Plaza, Helsinki Hospitality Forum 2012 Tule mukaan matkailu-, majoitusja ravintola-alan huippuseminaariin. Hospitality Forumin

Lisätiedot

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN Marko Pyhäjärvi PUHEENVUORON TAVOITE On olemassa miljoonia eri keinoja vauhdittaa matkailuyrityksen myyntiä, ja Facebookmarkkinointi on

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

Mitä yrittäminen on? Mitä muuta yrittämiseen liittyy?

Mitä yrittäminen on? Mitä muuta yrittämiseen liittyy? Mitä yrittäminen on? Yrittäjyys on ajattelu- ja toimintatapa sekä suhtautumistapa työntekoon. Yrittäjyyttä tarvitaan työskenneltäessä omassa yrityksessä, mutta myös työntekijänä toisen palveluksessa. Yrittäjä

Lisätiedot

ProCoach -kehitysohjelmat

ProCoach -kehitysohjelmat ProCoach -kehitysohjelmat Työkalu kilpailukykyisen liiketoiminnan rakentamiseen Toimintaympäristö muuttuu jatkuvasti ja se näkyy yritysten asiakkailleen tarjoamien palvelujen määrän ja saatavuuden paranemisena,

Lisätiedot

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO YHTEENVETO 5.9.2013 VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO Taustaa Aikuisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 17 vastaanottokeskuksessa loppukeväällä 2013. Vastaajia

Lisätiedot

Innovaatio? Kaupallisesti tai yhteiskunnallisesti uudella tavalla hyödynnettävä tieto ja osaaminen. Innovatiiviset liiketoimintakonseptit

Innovaatio? Kaupallisesti tai yhteiskunnallisesti uudella tavalla hyödynnettävä tieto ja osaaminen. Innovatiiviset liiketoimintakonseptit Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Nuppu Rouhiainen etunimi.sukunimi@tekes.fi Kaupallisesti tai yhteiskunnallisesti uudella tavalla hyödynnettävä tieto ja osaaminen

Lisätiedot

FINANSSIALAN TULEVAISUUDEN KYVYKKYYDET

FINANSSIALAN TULEVAISUUDEN KYVYKKYYDET FINANSSIALAN TULEVAISUUDEN KYVYKKYYDET Tutkimuspäällikkö Tarja Kallonen 29.03.2012 Aktuaareille 1 FINANSSIALAN HENKILÖSTÖ IÄN MUKAAN 2011 900 800 Vakuutusyhtiöt Pankit 700 600 500 400 300 200 100 0 18

Lisätiedot

RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET. Mitkä tekijät vaikuttavat hyvien käytänteiden käyttöönottoon yrityksissä ja organisaatioissa? SITOUTUMINEN

RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET. Mitkä tekijät vaikuttavat hyvien käytänteiden käyttöönottoon yrityksissä ja organisaatioissa? SITOUTUMINEN HYVÄT KÄYTÄNTEET TYÖPAIKOILLA - KOKEMUKSIA KEHITTÄMISTYÖSTÄ TYÖELÄMÄN KEHITTÄMISOHJELMISSA (TYKES) Keskiviikkona 26.11.2008 kello 12.00-18.00 Fellmannissa RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET ILMAPIIRI Hyvinvointi Sallivuus

Lisätiedot

KONKAKUMPU. Tarjolla hyvä elämä Fiskarsista

KONKAKUMPU. Tarjolla hyvä elämä Fiskarsista KONKAKUMPU Tarjolla hyvä elämä Fiskarsista KONKAKUMPU Tarjolla hyvä elämä Fiskarsissa! Kuvittele että voisit saada parhaat palat sekä maaseudusta että kaupungista. Luonto ja historia olisivat lähellä,

Lisätiedot