Transkriptio

1 Johtoryhmätoiminnan kehittäminen? STRATEGIA KÄYTÄNNÖIKSI STRATEGIA IHMISET

2 Taustaa Runsaasti kokemusta yrityksen toiminnan kehitysprojekteista, joissa asiaosuus saadaan hyvin valmiiksi toteutussuunnitelmineen. Ihmisten mukaan saaminen muutokseen on kuitenkin osoittautunut todelliseksi pullonkaulaksi. KTT, KL, FM Sari Salojärvi JTO: Johtamisarviointeja vuodesta 1984 n suomalainen johtaminen kehittynyt myönteisesti, mutta matalimmat arviointipisteet tulevat ihmisten johtamisesta, alaisten kehittymisen edistämisestä ja luovuudesta Sirota Survey Intelligence & Promenade Research Oy (2010): suomalaiset johtajat jäävät jälkeen kansainvälisessä johtajuusvertailussa organisaation tavoitteiden ja työntekijän työn linkittämisessä sekä kannustamisessa, palautteen antamisessa ja työntekijän valmentamisessa Kokemuksemme mukaan johtamisen kehittämisessä tarvitaan moniammatillisuutta saman projektin äärellä. Keskeistä on, että asiajohtamisesta tulevat toimet osataan johtaa työntekijöille havainnollisiksi ja hyödyllisiksi työtehtäviksi.

3 Johtamisen tarkoitus ja perushaasteet Mitä johtaminen on? toiminnan linjan muodostamista linjan kertomista työntekijöille heille ymmärrettävällä tavalla työntekijöiden innostamista toimimaan linjan mukaisella tavalla Mikä on ns. asiajohtamisen keskeisin sisältö? luoda johtamiselle/ tekemiselle rakenne strategia, työtehtävät, organisaatio, resurssit Mikä on ihmisten johtamisen keskeinen haaste? saada selville ihmisten oikeat ajatukset käsiteltävästä asiasta, jotta varsinaiselle ohjaamiselle ja innostamiselle syntyy mahdollisuus

4 Perinteinen johtoryhmä?

5 Johtoryhmä, joka toimii myös käytännössä Johtoryhmä liiketoiminnan johtamisen työkaluna Johtoryhmä perustetaan nimenomaan johtamista varten. Siellä ei käsitellä yksityiskohtia. Johtoryhmän selvä painopiste on liiketoiminnan johtamisessa. Muu johtamiseen liittyvä keskustelu käydään johdon erillisissä palavereissa (investointien alustaminen, verotus yms. omistamiseen liittyvät asiat, vakuutukset, juridiikka niiltä osin, kun eivät liity suoraan liiketoiminnan johtamiseen). Johtoryhmä toimii tehokkaasti käytännön työn tukijana silloin, kun ryhmän toiminnan agenda määritetään jäsenten keskeisimpien tehtävien kautta. Johtoryhmä toimii ryhmänä, se ei ole one man show. Johtoryhmä on ongelmanratkaisu ja päätöksentekopaikka, ei informointikokous. Infoaminen voidaan tehdä sähköisesti tai muussa kanssakäymisessä.

6 Johtoryhmä, joka toimii myös käytännössä Johtoryhmä liiketoiminnan johtamisen työkaluna Johtoryhmän perustehtävä, agenda ja pelisäännöt ovat tärkeitä, mutta ilman kunnollista ryhmähenkeä ja motivaatiota ryhmän toiminta lässähtää nopeasti. Ryhmän on syytä ainakin alkuvaiheessa arvioida omaa toimintaansa ryhmänä. Kokootumistaajuus voi vaihdella ja ryhmä voi kokoontua tarvepohjaisestikin. Lisäksi ryhmä voi kokoontua teemapalavereihin yhden tärkeän asian vuoksi (esim. Itinvestointi, yrityskauppa, äkillinen markkinamuutos, merkittävä reklamaatio )

7 Strategian vaiheittainen toteuttaminen - Kehityspolku eli mistä aloitetaan ja miten kehitys etenee portaittain Ammattimaistuminen Verkosto ja palvelut rakentuvat Kokonaishyöty Palvelumuutos Prosessikehitys Uusi tapa toimia Alan vahva toimija Kasvu Mitä teette arkityön lisäksi strategian toteuttamiseksi tänä vuonna / 3 vuoden päästä? -Myynnissä keskeiset tehtävät ja niiden tavoitteet -Tuotannossa keskeiset tehtävät ja niiden tavoitteet -Tuote- ja henkilöstökehityksessä keskeiset tehtävät ja niiden tavoitteet -Johtamisessa ja hallinnossa keskeiset tehtävät ja niiden tavoitteet

8 Johtoryhmän on kyettävä hallitsemaan liiketoiminnan suoritus- ja kehitysasioita samanaikaisesti Toimitusjohtajan ydintehtävät Myynnin ydintehtävät Tuotannon ydintehtävät Hallinnon ydintehtävät Johdetaan JoRy-korttiin Johtoryhmän tuloskortti - suoritusasiat - kehitysasiat Johtoryhmän tuloskortti - suoritusasiat - kehitysasiat Kaikilla samat pelisäännöt Kaikki raportoivat jr-kortin pohjalta Päätökset, toimenpiteet, vastuut ja aikataulut taulukkoon Ei asioita agendan ohi valmistautuminen Kokoontuminen tarvepohjalta Yksilölliset johtajana ja johtoryhmän jäsenenä kehittymisen tavoitteet kirjataan kehitysasioihin ja myös niitä seurataan johtoryhmässä.

9 Ihmisten rooli johtoryhmässä Itsetuntemus ja ryhmädynamiikka työn sujuminen ja johtaminen organisaatiossa organisaation johtamisen ja esimiestyön käytännöt ORGANISAATIO johtajan varjo johtoryhmän varjo YKSILÖ Johtoryhmätyön kehittäminen RYHMÄ oma johtamiskäyttäytyminen oma toiminta ja rooli johtoryhmän jäsenenä johtoryhmän asiatavoite ja perustehtävä johtoryhmän tunnetavoite ja koheesio

10 Johtoryhmätoiminnan kehittäminen siten, että arki- ja kehitystyö pystytään johtamaan samanaikaisesti (esimerkki) Johtoryhmälle laaditaan oma korttinsa, jossa on erikseen arkisuoriutumiseen ja kehitykseen liittyvät asiat tavoitteineen (vrt. ryhmän kaksoistavoite:1) asiatavoite ja 2) koheesion tavoite). Johtoryhmän toimintaan liittyen pidetään 1. valmennussessio/workshop, jonka lopussa muodostetaan johtoryhmän pelisäännöt ja tuloskortti. Johtoryhmävalmennus jatkuu kokonaisprosessin osana koko sen keston ajan. Johtoryhmän valmennussessiot ovat 3-4 tuntia kerrallaan, noin 3 4 viikon välein. Valmennuskertoja tulee prosessin kestosta riipuen 4-6. Johtoryhmän valmennussessioiden tarkoituksena on seurata strategian jalkautumista yrityksessä, kehittää johtoryhmän työskentelyä muutosten vaatimaan suuntaan sekä tukea johtoryhmän jäseniä omassa johtamistyössä ja johtajana kehittymisessä.

11 Johtoryhmän kokous Johtoryhmä liiketoiminnan apuna Heikki Lauronen Heikki Liikkeenjohdon Lauronen & asiantuntija Sampo Kettunen

12 Agenda Johtoryhmän tuloskortti» Tuloskortin läpikäynti lyhyesti Tilanneraportit osallistujakohtaisesti Päätettävät asiat» Tarpeen mukaan Keskusteltavat asiat - Tarpeen mukaan 12

13 Suoriutumisasiat / tuotantopäällikkö (esimerkki) Tuntikirjausten toteutuminen - Tuntikirjaukset uusien kavereiden osalta toimii hyvin. Vanhoilla parannettavaa. Odotan ja edellytän muutosta ERP-koulutuksen jälkeen. Tuotantotöiden suunnitellut/ toteutuneet tunnit - Pääsääntöisesti suoriuduttu hyvin. (kts ERP-lista). Ei suurta määrää poikkeamia. Tuotantoaikataulussa pysyminen Viivytyksiä ei ole ollut. 13

14 Kehitysasiat / tuotantopäällikkö (esimerkki) Tilauskäytännön kehittäminen - Asioista on keskusteltu myyjien kanssa projektikohtaisesti. Ennakkotiedoissa on suurimmat puutteet. Aktiivinen jatkuva keskustelu tuotannonjohtamisesta johtoryhmän ja asentajien välillä (johtajana kehittymisen tehtävä) - Keskustelua työmaavastaavan töistä ja vastuista on tarkoitus käydä seuraavassa tuotantopalaverissa. Parempi valmistautuminen ja materiaalin laatiminen johtoryhmäkokouksiin (johtoryhmän jäsenenä kehittymisen tehtävä) - Olen valmistautunut ja valmistellut materiaalia mm. tähän kokoukseen ja jatkossakin pidän tästä kiinni (yhdessä sovittu pelisääntö) Projektien läpikäynnin rutinointi - Ei ole rutinoitunut. Vuoden alusta on tehty töitä muihin kun kuntokartoituksen perusteella myytyihin kohteisiin. Tuotannon osaamiskartoituksen tekeminen yhdessä kehitysvastaavan kanssa - Aloitettu. Paljon tekemättä. 14

15 Asia Johtopäätös Kuka vastaa/ tekee Milloin valmis ERP-projektinpurku 9.2. Kokouksen päätökset Poikkeamisen lajittelutekijät ERP-kehityssessio Kehitysagenda ja järjestys NN/ NY ja XX mukana Tarjoukset/ hinnat Kehityspalaveri XX Vko 7 NN Vko 7 NY:n sähköpostissa Helmikuun aikana Tulospalkkaussabl. Ehdotusluonnos NN Helmikuun aikana Kirjausten faktat Numeroina esitys XY Seuraava jr-kokous Tuotantopalaveri Uuuden liiketoiminnan hahmottaminen It-koulutus ja työmaavastaavatoim inta Kenttäkierroksen toteutus Kehitysprojektin jako Valmisteltu palaveri jr-kokoonpanolla XY Viikko 9 NN Seuraava jr-kokous NY Vko 10 mennessä ERP:n hallinnointi Sihteerin koulutus NY Alku pe

16 Muuta SEURAAVAN KOKOUKSEN AJANKOHTA KARKEASTI MAALISKUUN TOISELLA PUOLISKOLLA VIIKOLLA 11-12? KATSOTAAN SEURAAVAA TAVOITEJAKSOA MYÖS 16

17 Prosessin kesto Johtoryhmätyön kehittäminen Heikki Lauronen Liikkeenjohdon asiantuntija

18 Prosessin kesto (esimerkki) Aloitus Lähtötilannekartoitus tarvittaessa Yrityksen strategia eli toiminnan perusteet Tj:n ja muun johdon keskeisten tehtävien fokusointi Johtoryhmän perustehtävä, ryhmädynamiikka, vuorovaikutus ja ryhmän jäsenten toiminta johtajana ja johtoryhmän jäsenenä Johtoryhmän tuloskortti ja pelisäännöt Johtoryhmän tuloskortin muodostaminen Raportointikalvojen teko ja läpikäynti Johtoryhmän pelisäännöt; agenda, jäsenten roolit, kokoustaajuus, päätösten toteutukseen huolehtiminen 1+1 kokousta; vetovastuu ja seurantakokous Hessu vetää ensimmäisen kokouksen arviointi Sampo ja Hessu mukana seuraavassa kokouksessa arviointi projektin päätös Kesto yhteensä 8 pv (alkukeskustelut, aineiston läpikäynti workshopit ja kokoukset)

19 Yhteystiedot Heikki Lauronen Liikkeenjohdon asiantuntija Sampo Kettunen Johdon valmentaja, Psykologi, Johdon ja esimiesten työnohjaaja