Kuinka Olemme pärjänneet kaudella 2016?

Transkriptio

1 Kuinka Olemme pärjänneet kaudella 2016? Hartola Golfilla on ollut käytössä Pelaaja Ensin asiakaspalaute järjestelmä kauden alusta lähtien. Vieraspelaajille lähtee automaattisesti sähköpostilla kysely, jossa arvioidaan kenttää ja asiakaspalvelua. Heinäkuun aikana on vastauksia kyselyyn tullut 81 kappaletta (18.7. mennessä) ja koko kauden aikana palautteita on tullut 270 kpl. Arvostelun maksimi pisteet ovat 100. Vertailuluku kertoo Keski-Suomen kenttien keskiarvon. Vertailussa mukana mm. Linna Golf ja Himos Golf. Arvioinnin kohde arvostelu hei/16 kokokausi/16 vertailuluku Kenttä Sosiaalinen ympäristö Ravintola Klubitalo Harjoitusalueet Proshop Johto ja palvelu Hinnat ja tuotteet Kentän Lähettiläspistemäärä Palautteessa kysymykseen Suosittelisitko kenttää ystävillesi arvon 9-10 antaneet ovat kentän lähettiläitä ja 0-6 vastanneet ovat kielteisiä lähettiläitä. Kentän lähettiläspistemäärä on positiiviset negatiiviset arvot. Koko kauden lähettiläspistemäärä tähän mennessä on 40 ja Keski-Suomen vertailuarvo 40. Heinäkuun lähettiläspistemäärä tähän mennessä on 49 ja vertailuarvo 39. Avoimet palautteet / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Klubipelaajalle ensimmäinen väylä on kohtuuttoman hankala. Moni ei pysty lyömaaän 150m ilmassa. Kierroksen alun pitäisi olla helppo ja antaa positiivisia mielikuvia pelaajalle / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Mukava ja hieno paikka- aloittelevan golfarin oli helppo tulla ja pelata. Kiitos! / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Tiiauspaikat keltainen/valkoinen toisinaan vaikea erottaa / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi takana tuleva ryhmä avasi/löi pallon pari kertaa ihan viereen. Kerran jopa yli. Olimme täysin ihanneajassa ja emme päässeet yhtään nopeampaa kun edessä oli ryhmä. Olivat paikallisia seuran pelaajia / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille

2 Anonyymi Kierroksemme kesti melkein viisi tuntia. Vaikka koko peliryhmämme oli vieraspelaajia, emme me olleet syynä pelin hitauteen. Kentällä olleet pelinopeudenseurantakellot taisivat olla vain kulisseina / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Mielenkiintoinen pelikenttä / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Sa.de ja tuuli pilasi tulostason / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Pelasin kaksin vaimon kanssa ja meille tarjottiin kolme kertaa ohitusmahdollisuutta jotka käytimme kiittäen, Pelasimme senioripelioikeuksilla. Tiedustelin niiden varaamista etukäteen ja silloin sain cädäriltä väärää infoa Ykkösväylän muutos on suuri askel huonoon suuntaan kun pelaajan halutaan hukkaavan heti palloja veteen tai vasemmalle PITKÄÄN HEINÄÄN, miksi halutaan kierroksen alkuun paska maku suuhun kun vanha ykkönen oli helpohko niin kuin aloitusväylän tulee ollakin / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Caddiemasterin palvelut olivat mainiot mutta tervehtiminen pelaajien kesken ei ilmeisesti kuulu tapoihin? Anonyymi Jos jäsenyys hinnat ja ehdot olisivat olleet aikaisemmin käytössä olisin harkinnut jäsenyyttä Hartolassa. Anonyymi Ensikertalaiselle ns "sokkoväylät" vaikeita pelattavia. Tauolta tullessa takana tulevat "herrasmiehet" kävelivät eteemme tiiauspaikalle kyselemättä mitään lupia vaikka meidän pelinopeus oli kentän ohjeaikaan nopeampi. Todennäköisesti olivat jopa paikallisia pelaajia. Anonyymi Olen tottunut monilla kentillä siihen, että kentän työntekijät kunnioittavat tiiaajaa eivätkä huristele täysillä ohi juuri lyöntihetkellä. Anonyymi Kiitokset naisten vessoissa olevista pussukoista, joista löytyy hygieniatarvikkeita!!! Anonyymi etu ja takaysi voisi vaihtaa toisinpäin / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Kentän kunto ( useat väylät) oli heikohko. Ymmärrän ettei talvehtiminen / hoito aina onnistu, mutta sillä on iso merkitys päätökseen poiketa seraavan kerran. Greenit olivat aika hitaat, mutta makukysymys tämäkin. Mielestäni greenit oli ylibunkkeroitu / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Ymmärrän kyllä, että klubi säästää menoissaan sulkemalla klubitalon klo 18, mutta se on liian aikaisin korkeasesongin aikana. Suihkun ja wc:n tarve on kierroksen jälkeen ilmeinen. Alaoven voisi pitää auki pidempään, vaikka "ravintola" ja caddiemaster olisikin suljettu. Esim portaikon alapäässä lukittavalla liukuovella voisi turvata yläkerran kalleudet / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Kenttä toimi muuten hienosti, mutta bukkerit olivat tosi kovia (ehkä sateista johtuen).

3 Anonyymi Selkeästi kentän remontti on vienyt paljon aikaa ja vanhoistaakin väylistä osa on huonossa kunnossa. Ykkösväylän layout ei ole juuri parantunut muutoksista, 2.,4. Ja 6. turhan tiukkoja rentoon klubipelaamiseen, pitäisikö klubitiipaikkoja miettiä uudestaan? Muilta osin muutokset onnistuneita ja kunhan kenttä lopulta saadaan valmiiksi ja kuntoon niin siitä tulee hyvä. Anonyymi Kiitos, että vihdoinkin osalle ns. punaisia tiiauspaikkoja tulee oma väylätaulu. Anonyymi Enjoyable round of golf. Some fairways suffering from rain/poor drainage. Players need reminding of use of BELL on certain holes. It may not be enough just to mark "bell" on tee-map. Greens were interesting and fair. Strange arrangement between 9th green and 10th tee - was longest traverse on the entire course. Naturally OK if you WANT people in clubhouse/bar after front nine, but slows up play. Otherwise a nice course, and rather underused, in our view. It was easy to get late afternoon tee-times, and we had the course to ourselves. Thank you! Anonyymi Hartolan kentällä tehdyt muutokset olivat tehneet kentästä paremman. Erityisesti ykköstiin muutos oli mieleinen / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Kenttä oli aika märkä paikka paikoin / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Caddiemasterin tiskillä oli todella ystävällinen ja palveleva nuori nainen. Nimi taisi olla Linda. Hän oli aidosti ilahtunut kun pidimme kentästä ja järjesti meille mahdollisuuden saunoa vaikka klubitalo ehti jo sulkeutua. Tällaiset työntekijät ovat paras käyntikortti kentälle. Kiitos! / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Runsaista sateista huolimatta kenttä täysin pelattavassa kunnossa. 3h15 min kierros ( 2 pelaajaa ), eli hyvin rullasi. Ystävällinen palvelu antoi kierroxelle kivan startin / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Hyvin hoidettu kenttä ja puitteet. Mukava ilmapiiri / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Sadesää vaikutti vastauksiin. Kenttä oli märkä edellisen päivän johdosta, joten en pystynyt täysin arvioimaan, miten kenttä toimii kuivana / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Kasrelulaitteiden kansiin olisi hyvä merkitä etäisyydet griinien eteen ja keskelle / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Hiukan ihmettelin bunkkereiden suurta määrää. Monivuotisena kenttätoimikuntalaisena aprikoin, että tiputtamalla bunkkerien määrää noin kolmanneksella, säästyisi paljon työtä eikä haastavuudessa juurikaan menetettäisi! Tsemppiä vaan ja kiitos hyvästä palvelusta! / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Jostain syystä Hartolan kentällä on poikkeuksellisen paljon hevospaarmoja lämpimillä säillä. Haittaa lähinnä putatessa. Eipä sille taida olla mitään tehtävissä / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Tyttöjen palvelu vastaanotossa loistavaa / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille

4 Anonyymi Pieni asia mutta harmitti; kahviossa ei ollut laktoositonta eikä vähälaktoosista jäätelöä. Mehujää EI ole jäätelö. Myöskään nettisivu lounaan suhteen ei ollut ajantasalla; sivu kertoi, että saa pikkusuolaista mutta ei lounasta, niinpä kävimme tullessa muualla lounaalla / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Vieraspelaajille voisi olla joku 3-5 kierroksen tarjouspaketti. Hartolassa on muuten hauska pelata. Tulemme myös ensi vuonna Anonyymi Toivoisin punaisille tiiauspaikoille väyläkartan ja -tietoja. Anonyymi Bunkkerissa huoltokeppejä ja muita tukia eikä selvää merkkiä siitä miten ne pitää pelata. Useammalla väylällä mahdollisuus tavoittaa edelliset pelaajat jotka ovat siirtyneet jo seuraavaan tiiboxiin. Väylällä 9 pystyy lyömään suoraan esim. Ravintolaan. En yleensä tykkää lyödä kumpujen taakse pimentoon. Anonyymi Moikka, Kolme cädäriä, ilmeisesti kaikki uusia kun palvelun saaminen kesti. Kenttä täynnä niin pitää olla joku joka osaa opastaa muita, että palvelu on sujuvaa ja ystävällistä. Sai seistä hetken ennen kuin edes cädärit huomioivat asiakkaan. Sama probleema on kyllä monella kentällä kun tulee uudet cädärit. Anonyymi Kiitos hyvästä palvelusta ja rennosta ilmapiiristä. Anonyymi Kenttä huonommassa kunnossa kuin koskaan ennen. Anonyymi Olin positiivisesti yllättynyt kentällä tapahtuneista muutoksista. Tulen vielä tänä kesänä uudelleen. Viimeeksi pelasin Hartolassa kesällä Anonyymi Kiitos hyvästä palvelusta klubilla. Mukavaa, että Hartola kuuluu Kultakortti-ketjuun. Anonyymi Pallon löytäminen kentän ulkopuolelta lähes mahdotonta Anonyymi Hartola Golf on koko aluetta toimintaa ajatellen erinomainen pelikohde. Anonyymi Kenttä rullasi melko hyvin mutta 16-väylällä porukka oikaisee tee-paikalle ja aiheuttaa sumppuutumista Anonyymi Kenttä loistavassa kunnossa- kiitos kenttämestarille Anonyymi Ainakaan minun gps ei täsmännyt kentän kanssa. Kumpi oli päivittämättä. Anonyymi Ihan kohtuu pelikokemus.kiitos. Anonyymi Remontin jälkeen kenttä on tosi hieno! Lähtö klubin läheltä on kiva, samoin saapuminen etuysiltä. Maisemat terassilta upeat.

5 Anonyymi Uuden parannetut ratkaisut kentällä toteutettu hyvin. Keskeneräisyyttä vielä monessa paikassa, mutta suunta on hyvä. Anonyymi tulen toistekin Anonyymi Kentällä tehty hyviä parannuksia. Hyvä palvelu ja mukava fiilis / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Opiskelijoille voisi olla halvempi greenfee / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Kiva paikka tulen toistenkin / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Etuysiltä 25 eur maksimi, 30 eur liikaa. Kenttä mukavasti matkan varrella / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Saunassakin käytiin - kiitos / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Kiva kenttä pelata, tulen toistekin. Vieraspelaajankin oli helppo tulla ja pääosin tunsi itsensä tervetulleeksi. Anonyymi Ystävällisesti otettiin vastaan, vieraaanvarainen klubi, sain jättää bägin aamua varten klubille, se oli hienoa, hotellin palvelut ja henkilökunta aivan mahtavaa. Kiitos Anonyymi Tosi ystävällinen henkilökunta. Anonyymi Mukava kenttä pelata, sattui vaan tuulinen ja sateinen päivä mikä verotti tunnelmaa. Tulen varmasti uudestaan. Anonyymi Kenttä on ollut hyvässä kunossa kauden alusta alkaen ja rullaa hyvin, ei turhaa odotusta... Anonyymi Oli erittäin miellyttävä vierailu, palvelu on erittäin hyvää. Anonyymi Toivottavasti naistenpesutilat tarkistetaan nykyisin ennen kuin lukitaan illalla ja tilat on nykyisin sellaiset että sieltä pääsee ulos. Jäin toissa kesänä 'vangiksi' pesutiloihin / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Uusi 1-väylä sinänsä ihan mielenkiintoinen, mutta tulee tulppaamaan kierroksille lähtöjä hitaan pelattavuutensa vuoksi (klubipelaajat lyövät pallojaan vesiin) / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Toimiston aukioloaika netissä klo 9, paikan päällä klo 8 - olisi tultu aikaisemmin, jos olisi tiedetty. Kunnollinen kenttäkartta tai jopa väyläkuvausopus olisi palvellut ensikävijää. Kartta olisi kuulema netissä, muta kun mökillä ei ole printteriä, suunnistaminen kentällä oli välilä aika haasteellista. "Next tee"-kyltit taisivat puuttua joistain paikoista taiolivat vaikeita huomata maan rajasta. Väylien 12 ja 14 greenien välissä pitäisi olla korkea verkko. Nyt joko odotellaan toisella greenillä olevan ryhmän poistumista tai otetaan tarpeetonta riskiä pitkäksi menneillä

6 greenilyönneillä. Voisiko väylän 16 tiiauspaikan ja väylän välisen puuston raivata pois, jotta avauslyöntiä voisi seurata? / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Väylät olivat aika huonossa kunnossa. Erittäin paljon hiekalla, olisiko siirtösääntö ok, kun ei viitsisi hiekalta lyödä palloa. Voisiko kenttätiedot päivittää esin Nexglffiin. Siellä on ensimmäinen takaysin Par3 väylä pituudeltaan yli 300 metriä! Samoin, glubituupparit käyttävät paljon golfkelloja etäisyyksiin. Meillä molemmat Garminit näyttivät eri väylillä vääriä pituuksia, toinen päivitetty kevättalvella / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Ystävällinen henkilökunta ja mukavia pelaajia kentällä.ei turhaa tärkeilyä! / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Hieno kenttä ja hyvä palvelu! Tulen vielä uudestaan kaverin kanssa pelaamaan teille / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Hiekkaesteitä kentällä liikaa. Kentän sijainti on sellainen, että sen tulisi houkutella lomalaisia rentoutumaan golfin pariin. Hiekkaesteiden kohtuuton (?) määrä vei ainakin meidän porukalta peli-ilon / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Kentän ja griinien arvioon vaikutti käynnissä oleva väylien muutostyö sekä griinien rei'itys ja lannoitus / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Hieno ja kaunis kenttä, mutta väylien korjaustyöt kyllä häiritsevät. Anonyymi Kaksi vesiestettä ykkösväylällä on vähän liikaa!!!! Muuten aika kiva kokemus. Anonyymi Kiitos Anonyymi Klubin aukioloajat käsittämättömän lyhyet illalla. Olettaisi, että kesä-elokuulla klubi olisi auki ainakin klo 20.00! Anonyymi Väylä 9...aika teennäinen. Onko väliaikainen ratkaisu "talvigreeneineen"? Anonyymi Väylien väliset tiet rasittavan karkea sepeliä paikoin. Toiselle puolikkaalle tulo klubilta voi aiheuttaa vaaratilanteita Anonyymi ihan hauska oli pelata,kylmäpäivä vaan sattui! Anonyymi Ihan kiva kenttä Anonyymi Uudistukset vaikuttavat hyviltä. Kiitos! Anonyymi Pitkän heinän vuoksi oli vaikea löytää pallo väylän ulkopuolelta / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Väylät ja griinit liian kovia. Bunkkereissa todella hyvä hiekka. Bunkkereita liikaa / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille

7 Anonyymi Aamulla takaysin varausmahdollisuus verkosta esim 8.30 saakka kun aina ei ehdi pelata täyttä kierrosta / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi ravintola: olisimme ruokailleet kierroksen päätteeksi, mutta ruokaa ei ollut tarjolla (sunnuntai klo 14.30) / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Viheriöt olivat ärsyttävän kovat. Edes lob wedgellä lyödyt lähestymiset eivät pysähtyneet / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi 9-väylän remontti-info kentällä puuteellinen! Muuten ok! / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Klubitalo kiinni kun kierros päättyi...n Olisi ollut tarvetta käydä siellä / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Ilmeisesti kovasta talvesta johtuen kenttä oli totuttua huonommassa kunnossa / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Väylät kuivia ja greenit vaihtelevassa kunnossa osa tosi hyviä ja osa huonohkoja / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Caddiemaster Linda oli oikein ystävällinen ja mukava. Kiitokset nuorelle naiselle! Jäi hyvä maku paikasta. Tulen uudelleen / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi 10 väylän tiiauspaikan WC herttainen ja erittäin siisti :) väylä 9 tilapäinen griini ja opastus sen suhteen puutteellista / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Hyvin hoidettu kokonaisuus. Kenttää jatkuvasti kehitetty. Monella kentällä olisi syytä ottaa Hartolasta esimerkkiä / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Köyhän eläkeläisen on vain harvoin madollista pelata / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Joku (esittäytyi 64 - vuotiaaksi Hannele - nimiseksi rouvaksi), perässä tulevasta ryhmästä huuteli useasti törkeästi pelin nopeuttamisesta, vaikka edellämme pelasi 4 henkinen ryhmä, jonka huutelijakin varmasti havainnoi ja siitä hänelle sanoin / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille Anonyymi Rahalla toimiva rangepallokone olisi paikallaan. ettei tarvitse ajella erikseen glubitalolle / Via Kyselyselvitys vieraspelaajille