Restel kehittyy ja kasvaa

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Restel kehittyy ja kasvaa"

Transkriptio

1 VUOSIKERTOMUS 2011

2 Restel kehittyy ja

3 kasvaa

4 Restel monipuolinen palveluosaaja RESTEL ON SUOMEN JOHTAVA HOTELLI- JA RAVINTOLA-ALAN PALVELUYRITYS. KONSERNIIN KUULUVAT HALLINTO- JA EMOYHTIö RESTEL OY JA SEN TYTäRYHTIöT RESTEL RAVINTOLAT OY, CUMULUS OY, RANTASIPI OY, RESTEL LIIKENNE- ASEMAT OY, RESTEL KYLPYLäHOTELLIT OY, KANSAINVäLISET RESTEL HOTELLIT OY, RAX RAVINTOLAT OY JA IKAALISTEN KYLPYLä OY. Vuoden 2011 lopussa Restel-konsernilla oli 46 hotellia, joissa oli yli huonetta. Konsernilla oli 240 ravintolaa, joissa asiakaspaikkoja oli yli Konsernin henkilömäärä oli vuoden 2011 lopussa Restelin hotellit: Kotimaiset Cumulus- ja Rantasipi-ketjut, kansainväliset Holiday Inn- ja Crowne Plaza -hotellit sekä Hotelli Seurahuone Helsinki. Restelin ravintolaketjut: Bambu, Blok, Café Martina, Grand Star Café, HelmiSimpukka, Hemingway s, Huviretki, Lauantai, Mario, Martina, Night Life, Parnell s, Rax Buffet, Restel Tapahtumaravintolat ja Wanha Mestari

5 Tunnuslukuja Liikevaihto / M Voitto ennen satunnaisia eriä / M Omavaraisuusaste % Oma pääoman tuotto-%

6 Visio Restel on elämyksiä, iloa ja hyvää oloa. Missio Restel on Suomen johtava hotelli- ja ravintola-alan sekä hyvinvointi- ja kuntoutuspalvelujen tuottaja. Strategiasta Hotellit Panostamme voimakkaasti hotellikonseptiemme kehitykseen nostamalla laatua sekä fyysisten puitteiden että imagon osalta. Pitkäjänteisesti investoimalla laajennamme hotelliverkostoamme suunnitelmallisesti kasvun kannattavuus huomioiden. Ravintolat Kehitämme olemassa olevia ravintolakonseptejamme ja aloitamme uusien konseptien levittämisen. Jatkamme uusien ravintolakonseptien kehittelyä ja panostamme aktiivisesti kauppapaikkaverkoston kehittämiseen. Toiminta Panostamme hyvään palveluun ja tavoittelemme yleistä markkinakehitystä parempaa myynnin kehitystä panostamalla konseptiemme kilpailukykyyn. Restelin toiminnassa henkilöstön merkitys johtaminen, osaaminen ja kehittyminen korostuu.

7 Restel uudistuneena kohti tulevaisuutta HOTELLI- JA RAVINTOLAMARKKINAT TOIPUIVAT OSITTAIN VUONNA 2011 VUOSIEN 2009 JA 2010 TASOSTA. KESäLLä 2011 YLEINEN TALOUS- TILANNE HEIKKENI UUDESTAAN GLOBAALISTI JA SUOMESSA, MIKä VAIKUTTI ALAAN KASVUA HIDASTAEN LOPPUVUODESTA. ARVIOIMME, ETTä RESTELIN LIIKEVAIHTO KEHITTYY JONKIN VERRAN VUONNA 2012 JA LIIKEVOITTO PYSYY EDELLISEN VUODEN TASOLLA. Vuonna 2011 Restel-konsernin liikevaihto oli 379,8 miljoonaa euroa, jossa kasvua 6,3 %. Liikevoitto oli 6,2 miljoonaa euroa, missä kasvua 2,4 miljoonaa euroa. Henkilöstön määrä oli ja kokopäiväiseksi muutettuna 2 372, missä kasvua 90 henkeä. Hotellien lukumäärä oli vuoden lopussa 46. Ravintoloiden määrä väheni erityisesti vuodenvaihteessa kaikkiaan 17 toimipaikalla. Ravintoloiden kokonaismäärä on 240 ja siihen sisältyy neljä uutta, avattua toimipaikkaa. Ravintoladivisioonassa pilotoitiin toimintavuonna kolmea uutta juoma- ja ravintolakonseptia. Lauantai-ravintola avattiin Lahden Kariston kauppakeskukseen, Blok-baari avattiin Raumalla sekä Mario-ravintola Itäkeskuksen kauppakeskuksessa Helsingissä Hotellidivisioona jatkoi merkittäviä hotellien uudistamisia sekä panosti nykyisten brandien jatkokehittämiseen. Restel-konsernin pitkäaikainen toimitusjohtaja Ralf Sandström jäi eläkkeelle ja kiitän Ralfi a siitä merkittävästä työstä, minkä hän on tehnyt Restelin menestyksen hyväksi. Restelin johtoryhmässä tapahtui myös muita muutoksia. Ravintoladivisioonan johtaja Björn Pahlberg jäi eläkkeelle viime vuodenvaihteessa ja Leena Turunen aloitti ravintoladivisioonan johtajana Ari Virnes aloitti johtajana vastuullaan kauppapaikat ja hankinnat Kenneth Rantala on Restelin talous- ja hallintojohtaja ja hotellidivisioonan johtajana toimii Jari Laine. Harri Sivula

8

9 Toimitusjohtajan katsaus VUOSI 2011 OLI RESTELILLE KOKONAISUUTENA KOHTUULLISEN HYVä. SEKä HOTELLI- ETTä RAVINTOLALIIKETOIMINNASSA KEHITYS OLI ALAA SELKEäSTI PAREMPAA, JA RESTEL SAAVUTTI TAVOITTEENSA LIIKEVAIHTOKEHITYKSEN JA TULOKSEN OSALTA. KULUNEENA VUONNA RESTELIN STRATEGIA UUDISTETTIIN, JA VUOSINA STRATEGIASSA TULEVAT PAINOTTUMAAN UUSIUTUMINEN, KANNATTAVUUS JA HALLITTU KASVU. UUDEN STRATEGIAN TOTEUTTAMINEN ALKOI KESäLLä 2011, VAUHTIA LISäTTIIN SYKSYLLä JA ALKUVUOSI 2012 ON EDETTY SUUNNITELMIEN MUKAISESTI. Oletko tyytyväinen tuloksiin? Olen kohtuullisen tyytyväinen vuoteen 2011, mutta täysin tyytyväinen ei voi koskaan olla. Saavutimme tavoitteemme, mutta aina voi parantaa. Erityisen tyytyväinen olen ravintoladivisioonassa tehtyyn merkittävään kehittämistoimintaan. Se sujui strategiamme mukaisesti, ja kehitystyön tuloksena syntyivät ravintolakonseptit Lauantai, Mario ja Bambu. Mikä vaikutti toimialan kehitykseen? Hotelli- ja ravintola-alaan vaikutti yleinen taloudellisen tilan heikentyminen, joka tulee heijastumaan toimialaamme vielä viiveelläkin. Kohtaamme negatiivisen kehityksen vaikutukset paljon vakavammin vuoden 2012 aikana. Erityisesti haasteellisessa loppuvuodessa Restel pärjäsi kohtuullisen hyvin. Liikevaihtomme kasvoi 6,3 %, mikä kertoo siitä, että saimme Restelissä ketjut, konseptit ja hinnat kombinaatioon, jota asiakkaamme arvostivat. Mikä oli Restelin vahvuus? Vuonna 2011 Restelin hyvä perustekeminen yhdistettiin hallittuun, uuden strategian mukaiseen kehittämistoimintaan. Uudistusten kaikki hedelmät eivät vielä tietystikään kuluneen vuoden viimeisellä rivillä näy, mutta uskon, että ne vaikuttavat positiivisesti ja enenevässä määrin tulevina vuosina kannattavuuteen ja kasvuun. Pitkällä tähtäimellä kyky suunnitelmalliseen kehittämiseen on yrityksen henkivakuutus. Mitä odotat tulevalta vuodelta? Päällimmäinen toiveeni on, että huonoimmat talous- ja alan kehitysskenaariot eivät toteudu. Luotan vahvasti omaan strategiaamme, josta myös kuluvan vuoden toimintasuunnitelmat on johdettu. Painotamme tekemisissämme ravintolatoiminnan uudistamista ja hotellitoiminnan vahvistamista. Viime vuonna kehitimme uusia ravintolakonsepteja ja uudistimme vanhoja. Tänä vuonna levittäydymme uusiin kauppapaikkoihin, joissa konsepteja testataan erilaisissa ympäristöissä. Ja sen jälkeen toivomme, että pääsemme laajamittaisempaan hallittuun kasvuun, kun myös talouden tilanne paranee. Panostamme myös hotellitoimintaan, ja haemme sieltäkin kasvua, jota edustaa esimerkiksi Tampereelle heinäkuussa avattava Cumulus. Toivottavasti saamme myös yrityskaupoin hankittua uutta kapasiteettia. Mitä tavoitteiden saavuttaminen edellyttää? Onnistumista. Ja kaikkien resteliläisten hyvää suoritusta itse kunkin työtehtävissä. Tavoitteet, strategia, toimintasuunnitelmien painopiste alueet ja konkreettinen tekeminen on kommunikoitu organisaatiolle selkeästi, ja viety myös Restelin johtamisjärjestelmien mukaisesti henkilökohtaisiin toimintasuunnitelmiin ja toimenkuviin. Tärkeintä on, että jokainen tekee oman tärkeän osuutensa, ja toteuttaa toimintasuunnitelmaa omalla vastuualueellaan niin hyvin kuin mahdollista. Toimintasuunnitelmien jämäkkä toteuttaminen on siis kaiken a ja o. Oleellista on myös se, että uuden strategian toteuttaminen on pilkottu eri vuosille. Vuosi 2012 on strategian toteuttamisessa ensimmäinen, vaikkakin sitä jo kuluneena vuonna ennakkoon hieman aloittelimme. Millaisena näet henkilökunnan merkityksen nyt ja tulevaisuudessa? Henkilökunnan merkitys on entistäkin tärkeämpää, ja siitä olen puhunut paljon Restelin johdolle. Ja kyseessä ei ole klisee vaan fakta. Restel on palveluyritys, ja kaikki mitä asiakkaalle päin toteutamme, on ihmisten tekemää ja ihmisten palvelua. Ilman osaavaa henkilökuntaa, jolla on hyvä asenne, tavoitteet eivät toteudu. Ajattelen hyvin positiivisesti Restelin henkilökunnasta. Meillä on hyvä tekemisen meininki ja hyvä energiataso organisaatiossa. Uuden tekeminen ja toteuttaminen on mukavan haasteellista. Harri Sivula Harri

10 Vuoden 2011 tapahtumia Helmikuu Ensimmäisenä Suomessa Restelin hotelleissa käyttöönotettu Zonga WiFi -internetpalvelu laajeni helmikuun alussa kaikkiin Restel Hotel Groupin pääkaupunkiseudun hotelleihin, joissa on nyt Suomen monipuolisimmat internetyhteydet. Maaliskuu Raumalla avattiin täysin uutta näkökulmaa ravintolan ja baarin toimintatavassa edustava rento, yllätyksellinen ja sisustukseltaan tyylikäs Blok. Baarissa on poikkeuksellisen laaja tuotevalikoima, joka vaihtuu ajan hengen mukaan. Vuonna 2012 Blok laajenee kahdelle uudelle paikkakunnalle. Uusi kehitysosasto aloitti voimakkaat panostukset ravintolakehitykseen. Huhtikuu Restel Oy:n uutena toimitusjohtajana aloitti 1.4. HTM Harri Sivula Resteliä vuodesta 1992 johtaneen kauppaneuvos Ralf Sandströmin jäädessä eläkkeelle. Rantasipi Edenissä Nokialla avattiin uusi entistä monipuolisempi ravintolamaailma. Jatkossa asiakkaita palvelevat täysin uusittu à la carte -ravintola Esmeralda, Club Cocos, buffet-ravintola La Luna sekä kahvila Rosalia. Cumulus Hämeenlinna ja Cumulus Kuopio palvelevat asiakkaita entistä ehompina, sillä hotellien huoneuudistukset ovat valmistuneet kevään 2011 aikana. Kuopion osalta kiinteistön perusparannus jatkuu syksyllä Työ valmistuu kesällä Toukokuu Seinäjoelle Päivölän K-Citymarketin yhteyteen avattiin uusi kahvila-ravintola Café Martina Seinäjoki. Rantasipi Aulangolla avattiin uudistettu, tunnelmallinen ja luonnonläheinen juhla- ja kokouspaikka Aulangon Kavaljeeri. Restelin uutena ravintoladivisioonan johtajana ja johtoryhmän jäsenenä aloitti Leena Turunen

11 2011 Kesäkuu Cumulus Seinäjoen uusi kokouskeskus ja hotellilaajennus valmistuivat. Kokouskeskus tarjoaa modernit puitteet jopa 150 henkilön kokouksille. Samalla hotellin laajennusosaan valmistui 64 uutta ja modernia hotellihuonetta. Uudistettuun hotelliin avattiin uusi iltaravintola Soittola. Elokuu Helsingin Musiikkitalon ravintola-, kahvila- ja cateringtoiminta alkoi. Toiminnasta vastaa Restel Tapahtumaravintolat. Syyskuu Crowne Plaza Helsinki valittiin jo neljännen kerran peräkkäin Suomen johtavaksi hotelliksi vuotuisessa kansainvälisessä World Travel Awards -gaalassa. Arvostettu Finland s Leading Hotel -tunnustus on palkinto johdonmukaisesta palvelujen ja tuotteiden kehitystyöstä. Hyvinkäällä avattiin täysin uusittu, ilmeeltään raikas Cumulus Hyvinkää. Keväällä 2012 hotellin laajennuksen yhteydessä huonekapasiteetti lisääntyy vielä 66 täysin uudella huoneella. St1 aloitti uuden Palvelutankkaus-konseptin parilla kymmenellä Shell-asemalla, joista ensivaiheessa kuusi oli HelmiSimpukka-ketjuun kuuluvia. Loppuvuoden aikana konsepti laajeni maanlaajuiseksi, ja vuoden lopussa konsepti löytyi jo kolmeltakymmeneltä Shell HelmiSimpukka -ketjuun kuuluvalta asemalta. Hotellimaailma-varausjärjestelmästä julkaistiin mobiilioptimoitu käyttöliittymä, joka toimii kosketusnäytöllisillä puhelimilla ja tableteilla. Mobiiliversio on suunnattu kotimaisille vapaa-ajan matkustajille. Marraskuu Uuden ravintolakonseptin mukainen Pikakotiruokala Lauantai avattiin Lahdessa Kauppakeskus Karismassa. Lauantain tilat jakautuvat kahvilaalueeksi, pikakotiruoka-alueeksi ja Lasten Lauantai -perhealueeksi. Lauantaissa sekä ruoka että miljöö viestivät kotona tehtyä, aitoa ja puhdasta luonnonmukaista fiilistä. Vuonna 2012 Lauantai-konsepti laajenee Järvenpäähän, Lahden keskustaan ja Helsinkiin. Joulukuu Moderni ja mutkaton perheravintola Mario avattiin Helsingin Itäkeskuksen Ravintolamaailmaan. Mario tarjoaa herkullisen kattauksen italialaisia ruokia mm. käsintehtyjä pizzoja, pastaa ja antipastoja. Vuonna 2012 Mario laajenee uusille paikka kunnille esimerkiksi Kouvolaan valmistuvaan uuteen kauppakeskus Veturiin. Restel ilmoitti siirtävänsä Pohjoismaiden johtavan kokous-, virkistys- ja vapaa-ajankeskus Ikaalisten Kylpylän Rantasipi-ketjuun. Muutos tapahtuu huhtikuussa Cumuluksen Weekend Party Pack -bile- ja matkailupaketti palkittiin Best of Helsinki -verkkoäänestyksessä Helsingin parhaaksi talviajan matkailutuotteeksi. Restelin ja St1:sen yhteistyötä HelmiSimpukka-ketjun osalta jatkettiin

12 Katsaus hotelliliiketoimintaan Hotellimarkkinat eivät toipuneet ennakko-odotusten mukaisesti, ja erityisesti kotimaisen kysynnän kasvu oli odotuksia vaisumpaa. Myös liike- ja työmatkustukseen sekä kokoustoimintaan liittynyt varovaisuus heikensivät alan ennakoitua kokonaiskasvua. Restelin hotelleille vuosi oli kuitenkin varsin hyvä: LIIKE- TOIMINNAN LAADULLISET tavoitteet ja tulos kehittyivät suunnitelmien mukaisesti, MARKKINAOSUUS kasvoi ja asema hotellimarkkinoilla parani. Näkyikö kehityksessä ketjukohtaisia eroja? Enemmänkin kyse oli ja on alueellisista eroista. Kansainväliset hotelliketjumme sekä Rantasipi-ketju kokous- ja vapaa-ajan segmenteissä ovat molemmat pärjänneet erittäin hyvin. Myös Cumuluksessa kehitys oli positiivista, ja uskomme sen jatkuvan, sillä panostamme Cumuluksen kilpailukykyyn kovasti vuonna Pääkaupunkiseutu on alue, jolla kasvu tulee olemaan vahvaa. Tähän vaikuttavat isot urheilutapahtumat, konsertit ja kongressit sekä World Design Capital Helsinki -hanke. Tietyillä alueilla, esimerkiksi Tampereella ja Jyväskylässä, kehitys voi olla vaisumpaa, sillä kapasiteetin muutokset tekevät kilpailutilanteesta haasteellisemman. Mutta kaikki ketjut tulevat pärjäämään. Mihin hotellidivisioona panosti? Hioimme konseptejamme ja laatua yhdessä henkilöstömme kanssa. Panostimme merkittävästi kaupallisten toimintojen kehittämiseen: myyntiin ja markkinointiin, kapasiteetin hallintaan, majoitushinnoitteluun ja uusien teknologioiden aiempaa parempaan hyödyntämiseen. Veimme läpi ison investointiohjelman ja aloitimme uusia hankkeita, jotka valmistuvat vuonna Näistä panostuksista olemme jo nyt saaneet paljon hyvää palautetta. Vuonna 2012 Restelin hotellidivisioona kasvaa kehittämällä ja lisäämällä olemassa olevaa kapasiteettia, ostamalla alalla olevaa kapasiteettia ja avaamalla aivan uusia hotelleja. Kuinka suuri on myynnin ja markkinoinnin rooli? Myynnillä ja markkinoinnilla on vahva merkitys. Meillä on erittäin korkeatasoinen ja nykyaikainen osaaminen tällä alueella. Olen siitä erittäin ylpeä. Markkinointimme on myös muuttunut paljon viimeisen kahden vuoden aikana ja muuttuu edelleen sekä kuluttaja- että yrityspuolella. Tulemme hyödyntämään uusia kaupallisia mahdollisuuksia ja panostamaan sähköiseen kaupankäyntiin. Kuten kaikessa tekemisessämme, jatkamme myös markkinoinnissa systemaattista kehittämistä: olemme joustavia ja nopeita tekemään uusia ratkaisuja. Olemme myös tarkkoja kustannusten osalta ja noudatamme tiukkaa kulunhallintaa myös tänä vuonna. Kuinka vastuullisuus- ja ympäristöasiat huomioidaan? Yhteiskuntavastuu ja sen sisällä ympäristönäkökohdat ovat meille erittäin tärkeä strateginen kysymys, ja niiden merkitys kasvaa. Meiltä edellytetään ympäristöystävällistä toimintaa ja myös Restel edellyttää sitä omilta yhteistyökumppaneiltaan. Restelin hotelleissa on tehty konkreettisia toimenpiteitä mm. toimipaikkakohtaisia ympäristösuunnitelmia jo yli 10 vuoden ajan. Olemme parantaneet energiatehokkuutta, kierrätyksestä ja jätteiden kuljetuksesta aiheutuvat kulut ovat hyvin hallinnassa, ja myös asiakkaille on annettu mahdollisuus osallistua ympäristöystävällisempään toimintaan heidän omien arvojensa mukaisesti. Tulemme myös laajentamaan yhteiskuntavastuutamme esimerkiksi ympäristöasioissa. Vuonna 2011 laskimme noin kolmanneksessa hotelleistamme hiilijalanjäljen ja vuonna 2012 laajennamme laskentamallin kaikkiin hotelleihimme. Näin saamme informaatiota, jolla voimme tehostaa ja kehittää toimintaamme ja olla entistäkin ympäristöystävällisempi. Miltä lähitulevaisuus näyttää? Yleinen vire on varovainen ja esimerkiksi vientiteollisuuden ongelmat tulevat heijastumaan majoitusalalle. Toimialan kehittymisessä ulkomaisten, erityisesti venäläisten kasvavilla matkailijavirroilla on ratkaiseva rooli. Ulkomaisten asiakkaiden kasvu oli jo vuonna 2011 suurempaa kuin kotimaisten asiakkaiden. Venäläiset ovat Restelillekin ydinasiakassegmenttiä, ja tässä asiakasryhmässä kehitys on ollut hyvää myös alkuvuodesta Allegro-junissa

13 venäläisten matkustajien volyymit ovat rohkaisevia, ja toiveemme on, että viisumiasioihin löytyisi lähiaikoina venäläisten liikkumista helpottava ratkaisu. Se parantaisi koko toimialan kehitystä. Jatkuvatko investoinnit? Kyllä. Jatkamme hotellitoimialan pitkäjänteistä ja systemaattista kehittämistä. Panostamme kilpailukyvyn kehittämiseen sekä hotellikonseptien ja brandien kilpailukyvyn jatkokehittämiseen. Uudistamme myös tuotanto- ja palveluprosessejamme. Investoimme merkittävästi fyysisiin puitteisiin laadun ja mielikuvien parantamiseksi. Uusimme myös ICT-järjestelmiä, ja tulemme hyödyntämään merkittävästi esimerkiksi mobiiliteknologiaa. Myös kauppapaikkaportfoliomme laajenee: maaliskuussa 2012 valmistuu Cumulus Hyvinkään laajennus, heinäkuussa avaamme uuden Cumuluksen Tampereelle ja marraskuussa Kaisaniemen Cumuluksen kapasiteetti kasvaa noin 20 %:lla. Restelissä on myös kehitteillä uusia ravintolakonsepteja ja -moduuleita. Arvioimme yhdessä kehitysosastomme kanssa, millä tavoin niitä voisi toteuttaa hotellien ravintoloissa. Jari Laine Jari

14

15 Restel Hotellit aidosti erilaisia vaihtoehtoja Restel-hotellit toimivat vahvasti sekä työ-, liike- ja kokousmatkustuksen että VAPAA-ajan matkustuksen segmenteissä. Kotimaan verkosto on kattava. Selkeästi differoidut hotelliketjut tarjoavatkin aidosti erilaisen, monipuolisen, laadukkaan ja ammattimaisen palvelukokonaisuuden niin kotimaisten kuin kansainvälistenkin asiakkaiden eri tarpeisiin. Restel-hotellien kanssa on helppo asioida: kaikki palvelut löytyvät myös hotellimaailma.fi palvelusta. Cumulus Cumulus-hotellit ovat kodikkaita ja viihtyisiä tukikohtia työ- ja vapaa-ajan matkoilla. Cumulukset sijaitsevat kaupunkien keskustoissa lähellä ostosmahdollisuuksia ja monipuolista tapahtumat arjontaa. Liikematkustajien edut, hyvät ravintolapalvelut ja lasten huomiointi ovat tuttuja asioita Cumuluksissa yöpyville. Ravintolatarjontaa täydentävät Lobby Barit, joista pientä syötävää ja virvokkeita saa 24 h vuorokaudessa. Cumulus on aidosti suomalainen, ja siitä osoituksena ketjulla on Avainlippu- alkuperämerkki. Vuonna 2011 Cumulus-ketjuun kuului 26 hotellia. Rantasipi Suomen suosituin kokoushotelliketju Rantasipi tarjoaa liikematkustajille toimivat kokoustilat, modernin varustetason ja monipuoliset oheisohjelmavaihtoehdot. Vapaa-ajan matkustajaa ilahduttavat Rantasipi-kylpylähotellit upeine allasosastoineen ja hemmotteluhoitoineen. Rantasipien ruokaravintolat on suunniteltu palvelemaan myös isoja seurueita, ja useissa hotelleissa tarjontaa täydentävät ilta- ja yöravintolat sekä viihtyisät aulabaarit. Erinomaiset ja vaihtelevat oheispalvelut täydentävät Rantasipin palveluja. Yksilölliset Rantasipit sijaitsevat keskellä kauneinta suomalaista maisemaa. Vuonna 2011 Rantasipi-ketjuun kuului 11 hotellia ja kylpylää. Holiday Inn Holiday Inn on maailman tunnetuin hotelliketju, jossa hotellien miljöö on moderni ja viihtyisä, ja palvelu erinomaista. Asiakaskeskeiset ratkaisut, toimivat tietoliikennepalvelut, kielitaitoinen henkilökunta sekä Business Centerit antavat liikematkustajille tehokkaat työskentelymahdollisuudet. Viikonloppuisin ja loma-aikoina hotelleissa vierailevat kansainvälistä ilmapiiriä ja palveluja arvostavat vapaa-ajan matkustajat. Heille Holiday Inn tarjoaa Kids Eat Free -ohjelman, joka on voimassa ympäri vuoden. Vuonna 2011 Holiday Inn -ketjuun kuului Suomessa 7 hotellia. Crowne Plaza Crowne Plaza Helsinki kuuluu maailmanlaajuiseen hotelliketjuun ja on erittäin korkeatasoinen liikemieshotelli tapaamisiin, kokoontumisiin ja työskentelyyn. Vuosina 2008, 2009, 2010 ja 2011 Finland s Leading Hotel -tunnustuksella palkittu hotelli tarjoaa yksilöllisyyttä, parasta palvelua ja ylellistä mukavuutta laatutietoiselle ja vaativalle, kansainväliselle tai kotimaiselle, matkustajille sekä kokousja kongressiasiakkaille. Hotellissa on monipuoliset palvelut mm. erityinen Club-kerros, kaupungin johtava kokouskeskus Royal at Crowne Plaza ja ainutlaatuinen Forever Health Club & Day Spa. Seurahuone Hotelli Seurahuone Helsinki on yksi Suomen legendaarisimmista ruokailu-, majoitus- ja juhlapaikoista. Hotelli sijaitsee Helsingin ydinkeskustassa ja tarjoaa ensiluokkaista palvelua liikematkustajille upeissa jugendhenkisissä puitteissa. Yksilöllisesti sisustettujen huoneiden laadukas tunnelma jatkuu hotellin upeassa ravintolassa, kaupungin kauneimmassa baarissa ja kuuden kabinetin Juhlakerroksessa. Hotellit

16 Katsaus ravintolaliiketoimintaan VUOSI OLI RAVINTOLATOIMINNALLE HAASTEELLINEN JA SUHDANTEET NäKYIVäT VOIMAKKAASTI KOKO TOIMIALALLA. TäSTä HUOLIMATTA RAVINTOLA DIVISIOONAN KEHITYS OLI HYVIN POSITIVIIVISTA. TäHäN VAIKUTTIVAT UUDET AVAUKSET ESIMERKIKSI MUSIIKKITALON RAVINTOLAT HELSINGISSä JA RAVINTOLATOIMINNAN LAAJENEMINEN KAUPPA- KESKUKSISSA ERI PUOLILLA SUOMEA. KOKONAISUUTENA RESTELIN RAVINTOLADIVISIOONA YLITTI SILLE ASETETUT TAVOITTEET Näkyikö kehityksessä ketjukohtaisia eroja? Restelin ravintoladivisioonan myynti kasvoi, joten kokonaiskehitys oli positiivista. Ketjukohtaisia eroja toki oli. Juomaravintoloiden myynnin hiipuminen on pitkään jatkunut trendi, joka näkyi myös vuonna Painopiste siirtyy yhä enenevässä määrin anniskelusta ravintolatoiminnan muille osa-alueille. Tämä tuo haasteita koko toimialalle, myös meille. Vuosi oli erityisen hyvä Restel Liikenneasemille, Rax Ravintoloille ja Tapahtumaravintoloiden Areenoille. Mitkä olivat vuoden merkittävimmät tapahtumat? Yksi merkittävimmistä tapahtumista oli Helsingin Musiikkitalon ravintoloiden avaus elokuussa. Oli mielenkiintoista ja haasteellistakin olla mukana rakentamassa instituutiota, jota koko Suomi odotti. Toiminta käynnistyi vauhdikkaasti, ja suuren yleisön kiinnostus ruokki muutakin liiketoimintaa. Olimme järjestämässä useita suuria tapahtumia, esimerkiksi yritystilaisuuksia ja juhlia. Niitä Musiikkitalon ravintoloissa oli syksyn mittaan paljon. Erittäin tärkeää oli myös Restelin ja St1:sen yhteistyösopimuksen jatkaminen HelmiSimpukkaketjun osalta. Haluamme olla tälläkin liiketoimintaalueella vahva, ja tehdä yhteistyötä myös St1:sen brandin alla. Sisäisesti tärkein asia oli kuitenkin Restelin strategian uudistaminen. Sen mukaisesti panostamme voimakkaasti ravintolaliiketoimintaan tulevina vuosina. Satsaukset alkoivat jo keväällä 2011: Restelin kehitysosasto laajeni ja saimme resursseja, joita meillä ei aiemmin ole ollut. Näistä lähtökohdista on hyvä kehittää ravintolaliiketoimintaa kohti uutta aikakautta. Kuinka uudistukset lähtivät liikkeelle? Arvioimme jo keväällä 2011 nykyiset konseptimme, brandimme ja prosessimme sekä tutkimme asiakkaidemme mielipiteet. Tältä pohjalta rakensimme ravintoladivisioonalle uuden strategian, jolla turvaamme hallitun kasvun ja hyvän kannattavuuden. Ensimmäinen näkyvä tulos oli Lauantai, joka avattiin marraskuussa Lahden Kauppakeskus Karismassa. Lauantai on konsepti, jossa yhdistyvät pikakotiruokala, kahvila ja suomalainen salaattideli.

17 Satsaamme Fast Casual -konsepteihin, joilla tuomme helpotusta ja ruokailoa ihmisten arkeen. Tarjoamme hinta-laatusuhteeltaan erinomaisia vaihtoehtoja niin, että tänään äidin ei tarvitse kokata tai isän tiskata. Liikepaikoilla, jotka ovat lähellä kuluttajia. Miten uudistukset näkyvät eri konsepteissa? Ruokaravintoloissa painopisteemme on Fast Casual eli tulemme vahvemmin mukaan tavallisten suomalaisten arkeen tarjoamalla hyvää laadukasta ruokaa ja juomaa sekä rentoa ja huomioivaa palvelua. Sitä kuluttajat, esimerkiksi lapsiperheet, odottavat. Hyvä esimerkki uusista Fast Casual -konsepteistamme on aasialaista ruokaa tarjoileva Bambu. Kehitämme myös muita ruokaravintoloitamme, sillä haluamme olla mukana pienessä määrin myös ihmisten juhlassa, esimerkiksi Mestaritallissa, Foijassa ja Hartwall Areenan ravintoloissa. Myös anniskeluravintolat ovat meille edelleen tärkeä osa-alue, ja liiketoiminta Wanha Mestari-, Hemingway s- ja Blok-ketjuissa jatkuu tarkennetuin konseptein. Mitä kuluttajat odottavat? Ravintolatoiminta on elämysbusinesta. Olipa sitten kyseessä ruoka- tai anniskeluravintola, on tärkeää, että tarjoamme asiakkaalle elämyksen. Hienoin ja henkilökohtaisin elämys on silloin, kun se sisältyy palvelukonseptiin. Mutta elämys voi olla myös sisustuksellinen hauskuus tai annokseen liittyvä juttu. Elämys on kiva fiilis, joka asiakkaalle jää. Se vaatii yksinkertaisia oivalluksia kuten Itäkeskukseen joulukuussa avatussa italialaista ruokaa tarjoavassa Mariossa. Mutta olipa konsepti mikä tahansa, elämysten ohella korostuu oikea hinta-laatusuhde, ja meidän on aina pystyttävä ylittämään asiakkaan odotukset mieluiten palveluprosesseissa. Asiakastyytyväisyys on meille tärkeää, ja kehitämme sitä aivan uudella tavalla yhdessä kehitysosaston kanssa konseptikohtaisin toimenpitein. Kuinka tärkeää yhteiskuntavastuu on? Ei ole enää tilannetta, jossa yhteiskuntavastuuta tai ympäristönäkökohtia ei otettaisi huomioon. Ne ovat osa prosessejamme. Se, millä tavalla niistä viestitään, on konseptista riippuvaa. Mutta näiden asioiden merkitys on kasvava, ja niistä on osattava kertoa asiakkaille oikein. Ne ovat myös asioita, jotka huomioidaan jo konseptin tarjoomaa suunniteltaessa. Kuinka kuluttajat tavoitetaan? Kuluttajat tavoitetaan markkinoimalla ja viestimällä oikein. Niiden roolit tulevat kasvamaan. Jokaisella brandillamme on oma terävä kärkensä ja kohderyhmänsä, ja eroja löytyy brandi- ja konseptikohtaisesti myös markkinointikeinoissa ja -kanavissa. Ravintoloiden markkinointihan on hauskaa ja siinä vain mielikuvitus on rajana. Brandista riippuen voimme tehdä raflaavaakin mainontaa. Tulemme kasvattamaan somen ja mobiilin käyttöä markkinointikanavina ja tietyissä brandeissa tämä näkyy jo. Missä uudistusten painopiste on jatkossa? Ravintolatoiminnassa on nähtävissä globaali trendi, jossa arjen kulutus kasvaa ja fine diningin osuus pienenee. Olemme valtakunnallinen toimija ja se on vahvuutemme. Haluamme myös olla yhä suurempi toimija, joten analysoimme nyky verkostomme ja haemme aktiivisesti uusia liikepaikkoja. Haluamme lähemmäs kaupunkien keskustoja esimerkiksi kauppakeskuksiin. Rakennamme myös vahvem man jalansijan Helsinkiin ja toimimme valta kunnallisesti entistä ketjumaisemmin. Uutta toiminnassamme on myös lähestymistapa, jolla tulemme samaan liiketilaan useammalla toisiaan tukevalla ja kuluttajan eri tarpeita palvelevalla konseptilla. Tällaisesta multiliikepaikasta hyvä esimerkki on alkuvuodesta 2012 Hyvinkäälle avattu Martina, Blok ja juomaravintolakokonaisuus Cumulus-hotelleissa. Leena Turunen Leena

18 Restel Ravintolat tähtihetkiä arkeen ja juhlaan UUDEN STRATEGIANSA MUKAISESTI RESTEL KEHITTää AKTIIVISESTI UUSIA RAVINTOLAKONSEPTEJA JA UUDISTAA OLEMASSA OLEVIA VASTAAMAAN PAREMMIN ASIAKKAIDEN ERILAISIA TARPEITA. JOKAISELLA RAVINTOLA- KONSEPTILLA ON OMA TERäVä JA SELKEäSTI EROTTUVA KäRKI. MUTTA KAIKILLE YHTEISTä ON ILON, ELäMYSTEN JA HYVäN OLON TARJOAMINEN TAVALLISTEN SUOMALAISTEN ARKEEN JA JUHLAANKIN. avintolat

19 Martina Martina on rennompi ruokapaikka, vaivaton ja helposti lähestyttävä. Se tarjoaa ravintolaruokaa ja oivallisia juomia. Martinassa asiakasta palvellaan hyvin. Miljöö on tunnelmallinen sekä viihtyisiä, ja suunniteltu ennen kaikkea perheille. Sijainti on keskeinen: Martina löytyy sieltä, missä ihmiset liikkuvat. Huviretki Huviretki on ruokaravintola, jossa arkisestakin ateriahetkestä tulee juhla. Se tarjoaa klassikkoja ja uusia ruokaelämyksiä tuoreista raaka-aineista ammattitaidolla valmistettuna. Miljöö on tunnelmallinen ja ajaton. Huviretket sijaitsevat Cumulushotellien yhteydessä, ja niiden asiakkaita ovat hotellin asiakkaat, kokoustajat sekä laatua ja perinteitä arvostavat kaupunkilaiset. Rax Buffet Rax on perheravintola, jossa voi syödä vaivattomasti ja edullisesti. Se on nopea ja rento, siisti ja moderni. Raxissa on monipuolinen buffetpöytä, josta voi syödä ja juoda juuri sen verran kuin haluaa. Rax Buffet sijaitsee kauppakeskuksissa, ja sen asiakkaita ovat erityisesti nopeutta ja vaivattomuutta arvostavat porukat ja perheet. Mario Mario tarjoilee italialaisia makuja rennolla otteella nopeasti ja mutkattomasti. Sen valikoimaan kuuluvat käsinleivotut pizzat, maukkaat pastat, salaattidelin antipastot, herkulliset jäätelöt ja jälkiruoat. Miljöö on raikas ja rento, mutta samalla lämmin, viihtyisä ja helppo. Marion asiakaskuntaa ovat nopeutta ja vaivattomuutta arvostavat italialaisen ruoan ystävät. Mariot sijaitsevat kauppa keskuksissa ja ravintolamaailmoissa. Lauantai Lauantai on pikakotiruokala, kahvila ja suomalainen salaattideli. Modulaarinen ja skaalautuva. Miljöö on ihanan kotoisa. Ruoka on aitoa, puhdasta, lisäaineetonta ja luomuakin. Aivan kuin kotona tehtyä. Lauantain asiakkaat arvostavat kotiruokaa ja aitoja konstailemattomia makuja. Lauantait sijaitsevat kauppakeskuksissa ja osana vilkkailla liikepaikoilla sijaitsevia ravintolakokonaisuuksia. Bambu Bambu on moderni ja yllättävä. Se tarjoilee raikkautta ja rapeutta, mausteista ja makeaa. Bambusta saat aasialaisten keittiöiden parhaat palat: sushia, wokkia, teriyakia ja tempuraa aamusta iltamyöhään. Ruokailu paikan päällä on sujuvaa, ja Bambun herkut voi myös napata mukaan. Bambun asiakkaita ovat kaupunkilaiset, aasialaisten makujen ystävät ja kokeilunhaluiset. Bambut sijaitsevat suurissa kaupungeissa. Blok Blok on baari, jossa on särmää. Se on yksilöllinen, rento, laadukas sekä hauska. Sieltä löytyy erilaisia tiloja ja tunnelmia. Blok elää ajassa viikonpäivän ja vuorokauden ajan mukaan. Blok on porukoiden tapaamispaikka, laatutietoisten cocktail-baari ja kahvila sekä kiireisten hengähdyspaikka. Blokit sijaitsevat kaupunkien keskustoissa. Hemingway s Hemingway s on klassinen, kansainvälinen ja laadukas baari, jossa on luonteva ja huomaavainen palvelu. Miljöö on kodikas, olohuonemainen ja ajaton. Laajaa juomavalikoimaa täydentävät Papa s Wine Bar ja Papa s Café. Hemingway s on kohtaamis- ja ajanviettopaikka nykypäivän aikuisille seikkailijoille. Hemingway sit sijaitsevat erityisesti kaupunkien keskustoissa ja opiskelijakaupungeissa. Wanha Mestari Wanha Mestari on tuttu ja turvallinen krouvi, jossa asiakkaat kuluttavat aikaa ja tapaavat tuttujaan. Wanhassa Mestarissa paikallisuus on arvossaan, ja krouvin toiminnassa korostuvat paikalliset tapahtumat ja teemat. Iso osa asiakaskunnasta on kanta-asiakkaita, heitä arvostetaan ja heistä pidetään huolta ainutlaatuisella tavalla. Wanhat Mestarit sijaitsevat pienempien kaupunkien lähiöissä. HelmiSimpukka HelmiSimpukat tarjoavat sopivaa ruokaa joka hetkeen. Palvelu on hyvää ja huomioivaa, miljöö on lämminhenkinen. A la Car -listan ruoka on selvästi parempaa kuin ruoka muilla huoltoasemilla. Kiireisille on tarjolla panineja, hot dogeja ja pizzaa. Tauon kruunaa HelmiSimpukan hyvä kahvi ja itse leivottu, tuore Talon munkki. HelmiSimpukan asiakkaita ovat kaikki hyvää ja itsetehtyä ruokaa arvostavat teillä liikkujat. HelmiSimpukat sijaitsevat Shell-liikenneasemilla. Restel Tapahtumaravintolat Restel Tapahtumaravintolat ovat paikkoja, joissa vieraat viihtyvät hyvän ruoan, juoman ja palvelun parissa. Tapahtumaravintolat ovat mukana järjestämässä Suomen parhaita vapaa-ajan elämyksiä esimerkiksi konsertteja ja urheilutapahtumia, mutta myös yritysjuhlia, kokouksia, tuotelanseerauksia ja messuja. Tapahtumaravintoloita on mm. Hartwall Areenalla, Helsingin ja Tampereen Jäähallilla, Turun Messu- ja Kongressikeskuksessa ja Helsingin Musiikkitalossa

20 Henkilöstö on tärkein menestystekijä Restelin tärkein menestystekijä on motivoitunut ja ammattitaitoinen henkilökunta. Kouluttamiseen, esimiesten tukemiseen henkilöstön PEREHDYTTämisessä, henkilökunnan työhyvinvointiin ja hyvään johtamiseen Restelissä panostetaan jatkossa yhä enemmän. Haluamme olla Suomen halutuin ja kiinnostavin hotelli- ja ravintola-alan työnantaja. Henkilöstön rooli kasvaa Hyvällä palveluasenteella varustettu henkilökunta on avain Restelin menestykseen, ja sen rooli tuloksen tekijänä kasvaa. Toimimme alalla, jossa kilpailu vain tuotteita ja palveluita kehittämällä on vaikeaa. Palvelu on kilpailutekijä, jolla voimme erilaistua. Palvelua myös asiakkaamme arvostavat yhä enemmän, Leena Turunen toteaa. Asiakkaiden palvelu elämyksellisesti, ystävällisesti ja hymyillen on tärkeää. Juuri ihmiset tekevät Restelissä tuotteen ja palvelun, ja saavat oikeanlaisen fiiliksen syntymään asiakasrajapinnassa. Olen ylpeä Restelin henkilökunnasta. Henkilöstömme on sitoutunutta, ja meillä on sekä nuoria että kokeneita työntekijöitä. Eri konsepteissa asiakkaiden odotukset vaihtelevat, ja on tärkeää, että oikeat henkilöt työskentelevät oikeissa paikoissa. Meidän pitää myös huolehtia entistä enemmän siitä, että henkilökuntamme ymmärtää, mitä asiakkaalle halutaan tarjota ja miten. Se on suurin kilpailuetumme, ja sitä kehitämme myös jatkossa, kertoo Jari Laine. Hyviä uramahdollisuuksia Kasvaessaan Restel tarvitsee entistä enemmän hyviä työntekijöitä. Tarjoamme monipuoliset mahdollisuudet paitsi ammattilaisille myös työelämää aloittaville nuorille. Teemme aktiivista yhteistyötä alan oppilaitosten kanssa, ja Restelin hotelleista sekä ravintoloista onkin kehittynyt suosittuja työharjoittelu- ja työssäoppimispaikkoja. Näemme, että Restelillä on kaikki edellytykset olla työvoimamarkkinoilla parhaiden joukossa. Olemme suuri toimija ja meillä on valtakunnallinen verkosto. Voimme tarjota laajimmat mahdollisuudet ura kehitykseen, kehittymiseen ja kasvamiseen. Tätä tulemme hyödyntämään jatkossa entistä paremmin, Leena Turunen jatkaa. Oma henkilöstöpankki Restelillä on oma henkilöstöpankki, jossa Restelin työntekijästä on noin Henkilöstö pankit toimivat Helsingissä, Tampereella ja Oulussa, ja toiminta kattaa koko Suomen. Esimerkiksi alan opiskelijoille Restelin henkilöstöpankki antaa tilaisuuden paitsi kehittyä alan ammattilaiseksi myös hyvän mahdollisuuden joustavaan, henkilön oman elämäntilanteen huomioivaan työskentelyyn. Restel tulee kehittämään henkilöstöpankin toimintaa ja työvoiman hallintaa vuonna 2012 niin, että hotelli- ja ravintoladivisioonien tarpeet voidaan täyttää entistä paremmin. Osaamista kehitetään Restel panostaa myös henkilöstönsä koulutukseen. Restel Business School on Restelin oma koulutusyksikkö, joka valmentaa kaikki Restelin esimiehet ja päälliköt. Erilaisiin tehtäviin suunniteltuja koulutusohjelmia on useita. Satsaamme siihen, että ihmiset ovat hyvin koulutettuja ja tietävät, mitä heiltä odotetaan. Olemme tehneet tässä hyvää työtä ja kehitämme toimintojamme edelleen myös näillä osa-alueilla, kertoo Jari Laine. enkilöstö

Sisäiset Tarkastajat Ry kuukausikokous Janne Ojalehto VP Sales

Sisäiset Tarkastajat Ry kuukausikokous Janne Ojalehto VP Sales Sisäiset Tarkastajat Ry kuukausikokous 21.9.2015 Janne Ojalehto VP Sales Suomen suurin ja monipuolisin 45 hotellia ja yli 8 000 huonetta 240 ravintolaa, yli 88 500 asiakaspaikkaa yli 5 000 alansa ammattilaista

Lisätiedot

Tervetuloa 1 Q3 2011 Media- ja analyytikkoinfo Matti Halmesmäki 26.10.2011

Tervetuloa 1 Q3 2011 Media- ja analyytikkoinfo Matti Halmesmäki 26.10.2011 Tervetuloa 1 Konsernijohtoryhmä uudistuu Pääjohtaja Rautakeskon toimitusjohtajaksi ja Keskon rautakaupasta vastaavaksi konsernijohtoryhmän jäseneksi on 1.11.2011 alkaen nimitetty Arja Talma 49-vuotias

Lisätiedot

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Finnairin strategia toiminut Aasian liikenteessä miljoonan matkustajan kasvu Aasian strategian myötä 2001 visio Pohjolan paras, eturivin eurooppalainen

Lisätiedot

Uudistamme rohkeasti. Toimimme vastuullisesti. Vaikutamme verkostoissa

Uudistamme rohkeasti. Toimimme vastuullisesti. Vaikutamme verkostoissa Uudistamme rohkeasti Uudistaminen on sitä, että reagoimme muuttuvaan toimintaympäristöön aiempaa herkemmin. Kehitämme ammattitaitoamme, kokeilemme rohkeasti uusia toimintatapoja ja opimme yhdessä luottaen

Lisätiedot

Vahvaa kasvua hyvällä kannattavuudella. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q3/2015 Juha Varelius 30.10.2015

Vahvaa kasvua hyvällä kannattavuudella. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q3/2015 Juha Varelius 30.10.2015 Vahvaa kasvua hyvällä kannattavuudella. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q3/2015 Juha Varelius 30.10.2015 Katsauskauden pääkohdat Katsauskauden pääkohdat Konsernin liikevaihto kasvoi tammi-syyskuussa 10,2 prosenttia

Lisätiedot

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos )

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos ) 1 LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos 27.10.2011) 1. LOVIISAN KAUPUNGIN VISIO 2020 Loviisa on kehityskäytävää E18 hyödyntävä merenranta- ja maaseutukaupunki, jossa korostuu hyvä elämänlaatu ja oma

Lisätiedot

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (ehdotus )

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (ehdotus ) 1 LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (ehdotus 1.12.2011) 1. LOVIISAN KAUPUNGIN VISIO 2020 Loviisa pieni kaupunki, suuria elämyksiä Loviisa on kehityskäytävää E18 hyödyntävä merenranta- ja maaseutukaupunki,

Lisätiedot

Matkailu- ja ravintolaalan talousnäkymiä

Matkailu- ja ravintolaalan talousnäkymiä Matkailu- ja ravintolaalan talousnäkymiä 11.12.2012 Jouni Vihmo TYÖTÄ JA HYVINVOINTIA KOKO SUOMEEN Matkailu ja Ravintolapalvelut MaRa ry Työtä ja hyvinvointia koko Suomeen Matkailu- ja Ravintolapalvelut

Lisätiedot

Osavuosikatsaus Tammi-maaliskuu 2015. Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund 29.4.2015

Osavuosikatsaus Tammi-maaliskuu 2015. Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund 29.4.2015 Osavuosikatsaus Tammi-maaliskuu 2015 Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund 29.4.2015 1 Keskeiset tapahtumat Päivittäistavarakaupan myynti kasvoi hieman ja kannattavuus säilyi hyvällä tasolla Rauta- ja

Lisätiedot

POROA VAI BURGERIA. Mitä (ruokaa) tulisi tarjota ulkolaisille vieraille? Milloin suomalainen ruokaperinne tunnustetaan salonkikelpoiseksi?

POROA VAI BURGERIA. Mitä (ruokaa) tulisi tarjota ulkolaisille vieraille? Milloin suomalainen ruokaperinne tunnustetaan salonkikelpoiseksi? POROA VAI BURGERIA Mitä (ruokaa) tulisi tarjota ulkolaisille vieraille? Milloin suomalainen ruokaperinne tunnustetaan salonkikelpoiseksi? Suomalainen ruokaperinne Kropsua, hapanleipää, karjalanpaistia

Lisätiedot

Espoo Catering -liikelaitos Kohokohtia arjesta juhlaan

Espoo Catering -liikelaitos Kohokohtia arjesta juhlaan Espoo Catering -liikelaitos Kohokohtia arjesta juhlaan Haluamme palvella asiakkaitamme Espoo Catering -liikelaitos järjestää Espoon kaupungin ateriapalvelut. Palveluhenkiset alan ammattilaiset tuottavat

Lisätiedot

Varsinainen yhtiökokous

Varsinainen yhtiökokous Varsinainen yhtiökokous 29.3.2012 Vesa Korpimies Toimitusjohtaja - 1 - Keskeiset tapahtumat vuonna 2011 Sisältö Keskeiset tapahtumat vuonna 2011 Tilinpäätös 2011 Markkinat ja markkina-asema Tavoitteet

Lisätiedot

Cargotec Varsinainen yhtiökokous

Cargotec Varsinainen yhtiökokous Cargotec Varsinainen yhtiökokous 22.3.2016 Toimitusjohtaja Mika Vehviläinen 22.3.2016 2 Yhtiökokous Cargotecin vuosi 2015 Onnistumiset Selkeä kannattavuuden paraneminen Kalmarissa ja Hiabissa Kannattavin

Lisätiedot

KAUPPASI PARAS KALAKAVERI

KAUPPASI PARAS KALAKAVERI KAUPPASI PARAS KALAKAVERI www.jokisenevaat.fi JOKISEN EVÄÄT ON LUOTETTAVA KUMPPANI KALATISKISI HOVIHANKKIJAKSI Yhteistyö kanssamme tarjoaa sinulle suuren määrän etuja ja palveluja, jotka helpottavat työtäsi

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1.7. - 30.9.2001

Osavuosikatsaus 1.7. - 30.9.2001 Osavuosikatsaus 1.7. - 30.9.2001 1 Elisan kasvu jatkui ja taloudellinen asema säilyi hyvänä Valitun strategian mukainen ohjelma eteni Osakevaihtotarjous Soonin osakkeenomistajille toteutui, Elisan omistus

Lisätiedot

Hymyn hinta. tutkimus palvelukulttuurin kehittämisestä Suomessa

Hymyn hinta. tutkimus palvelukulttuurin kehittämisestä Suomessa Hymyn hinta tutkimus palvelukulttuurin kehittämisestä Suomessa Kuinka voimme kehittää suomalaista palvelukulttuuria? Panostamalla henkilökohtaiseen palveluun Erinomainen palvelukokemus on mieleenpainuva

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

TYÖTÄ JA HYVINVOINTIA KOKO SUOMEEN

TYÖTÄ JA HYVINVOINTIA KOKO SUOMEEN Kotimainen kysyntä supistuu edelleen Mara-alan tuleva vuosi alkaa laskevassa myynnissä MaRan tiedotustilaisuus 11.12.2014 Jouni Vihmo, ekonomisti Matkailu- Matkailu- ja Ravintolapalvelut ja MaRa MaRa ry

Lisätiedot

Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma

Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma Maidontuotannon kokonaisvaltainen laatu Yhteenveto: Toimintaympäristön tarkastelu- ja ennakointitilaisuus 6/6 Tilaisuuden avaus ja tavoitteet Matti

Lisätiedot

Tikkurila. Osavuosikatsaus tammi-maaliskuulta 2012. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen ja CFO Jukka Havia

Tikkurila. Osavuosikatsaus tammi-maaliskuulta 2012. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen ja CFO Jukka Havia Tikkurila Osavuosikatsaus tammi-maaliskuulta 212 Toimitusjohtaja Erkki Järvinen ja CFO Jukka Havia Huomautus Kaikki tässä katsauksessa esitetyt yritystä tai sen liiketoimintaa koskevat lausumat perustuvat

Lisätiedot

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle STRATEGIA 2016-2018 Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle 19.11.2015 1 STRATEGISET TAVOITTEET 2016-2018 VISIO 2020 MISSIO ARVOT RIL on arvostetuin rakennetun ympäristön ammattilaisten verkosto.

Lisätiedot

SAKU-strategia

SAKU-strategia 1 (6) SAKU-strategia 2012 2016 Sisältö: 1. TOIMINTA-AJATUS 2. TOIMINTAPERIAATTEET 3. VISIO 3.1 Visio 2016 3.2 Vision mukaiset päämäärät 3.3 Tavoitteet ja menestystekijät 1. TOIMINTA-AJATUS SAKU ry edistää

Lisätiedot

Tavoitteena hyvinvoinnin edistämisen kumppanuus SAKU RY:N STRATEGIA

Tavoitteena hyvinvoinnin edistämisen kumppanuus SAKU RY:N STRATEGIA Tavoitteena hyvinvoinnin edistämisen kumppanuus SAKU RY:N STRATEGIA 2012 2016 Suomen ammatillisen koulutuksen kulttuuri- ja urheiluliitto, SAKU ry Lähtökohdat ennen: liikunnan kilpailutoimintaa ja kulttuurikisat

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

Suominen Yhtymä Oyj. Toimintakatsaus. Tulostiedote Esitys Kalle Tanhuanpää toimitusjohtaja

Suominen Yhtymä Oyj. Toimintakatsaus. Tulostiedote Esitys Kalle Tanhuanpää toimitusjohtaja Tulostiedote 1.1. - 31.12.27 Esitys 11.2. Toimintakatsaus Kalle Tanhuanpää toimitusjohtaja Suominen yhteensä Milj. EUR Q4/27 Q4/26 27 26 Liikevaihto 54,1 54,2 215,2 22,6 Liikevoitto ennen arvonalennuksia

Lisätiedot

Helen tänään Jarmo Karjalainen. Helsingin Energia

Helen tänään Jarmo Karjalainen. Helsingin Energia 17.2.2010 Helen tänään Jarmo Karjalainen 1 EU:n tavoite sähkömarkkinoiden kehittymisestä Harmonisoitujen alueellisten markkinoiden kautta...... yhtenäiseen eurooppalaiseen markkina-alueeseen Pohjola Brittein

Lisätiedot

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA 5.2.2016 Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö 2 10.2.2016 Keskeinen lähtökohta työhyvinvoinnille yksilö yhteisöllisyyden rakentajana ja yhteisöllisyys yksilön tukena arvostava

Lisätiedot

Vuosikatsaus [tilintarkastamaton]

Vuosikatsaus [tilintarkastamaton] Vuosikatsaus 1.1. 31..20 [tilintarkastamaton] Vahvaa etenemistä laajalla rintamalla Neljännen vuosineljänneksen liikevaihto+korkotuotot nousivat 24.6% edellisvuodesta ja olivat EUR 5.8m (EUR 4.7m /20)

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1-6/2012. Juha Varelius, toimitusjohtaja

Osavuosikatsaus 1-6/2012. Juha Varelius, toimitusjohtaja Osavuosikatsaus 1-6/2012 Juha Varelius, toimitusjohtaja 09.08.2012 KATSAUSKAUDEN PÄÄKOHDAT Liikevaihto laski selvästi Liikevaihto 50,6 (65,7) miljoonaa euroa Q2 liikevaihto 24,5 (32,4) miljoonaa euroa

Lisätiedot

Inkoo 2020 18.6.2015

Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoon missio Inkoon kunta luo edellytyksiä inkoolaisten hyvälle elämälle sekä tarjoaa yritystoiminnalle kilpailukykyisen toimintaympäristön. Kunta järjestää inkoolaisten peruspalvelut

Lisätiedot

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita 19.1.2010 Johanna Kosonen-Karvo Tekes Miltä näyttää asuminen tulevaisuudessa? Käyttäjälähtöisyys ohjaa kaikkea tekemistä

Lisätiedot

Töihin Verohallintoon

Töihin Verohallintoon Töihin Verohallintoon Yllättävän hyvä Meillä voit joustavasti yhdistää työn ja vapaa-ajan. Meillä on tehtävien vaativuuden ja oman työsuorituksen huomioiva palkkausjärjestelmä joustava työaika mahdollisuus

Lisätiedot

TURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola

TURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola TURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola Turvatiimi lyhyesti Liikevaihto 27,6 meuroa, henkilöstöä 750, toimintaa yli 20 paikkakunnalla Atine Group Oy:n tytäryhtiö (n

Lisätiedot

IHMEEN HYVÄ HAAPAVESI. Strategia 2020

IHMEEN HYVÄ HAAPAVESI. Strategia 2020 IHMEEN HYVÄ HAAPAVESI Strategia 2020 SWOT-ANALYYSI Vahvuudet Luonto, maisema, ympäristö Vahva koulutustarjonta Monipuolinen elinkeinorakenne Väestön ikärakenne Harrastusmahdollisuudet Heikkoudet Sijainti

Lisätiedot

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä

Lisätiedot

Kosken Tl kunnan strategia Koski Tl älykäs kunta

Kosken Tl kunnan strategia Koski Tl älykäs kunta Kosken Tl kunnan strategia 2014-2020 - Koski Tl älykäs kunta Koski Tl on kehittyvä kunta maaseudun rauhassa suurten pääkeskusten lähellä. Kunnassa on vireä keskustaajama sekä runsas tonttitarjonta. Koski

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1-9/ / Juha Varelius, toimitusjohtaja

Osavuosikatsaus 1-9/ / Juha Varelius, toimitusjohtaja Osavuosikatsaus 1-9/2013 1.11.2013 / Juha Varelius, toimitusjohtaja Veroilmoitus_tehty Tarjouspyyntö_hyväksytty Eläkkeet_maksettu Asiakaspalaute vastaanotettu Työvuoro_vastaanotettu Asiakaspalaute_lähetetty

Lisätiedot

MAAHANMUUTTOVIRASTON. Strateg a

MAAHANMUUTTOVIRASTON. Strateg a MAAHANMUUTTOVIRASTON Strateg a 2013 2017 VISIO 2017 Maahanmuutosta kansalaisuuteen johtava asiantuntija, yhteistyökumppani ja palveluosaaja. Maahanmuuttovirasto on johtava toimija oleskeluluvan käsittelystä

Lisätiedot

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 1 STRATEGISEN HYVINVOINNIN

Lisätiedot

LAADUN MERKITYS PALVELULIIKE- TOIMINNASSA. Arto Engbom 23.1.2015 Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari Laatupäivä

LAADUN MERKITYS PALVELULIIKE- TOIMINNASSA. Arto Engbom 23.1.2015 Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari Laatupäivä LAADUN MERKITYS PALVELULIIKE- TOIMINNASSA Arto Engbom Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari Laatupäivä LAADUN MERKITYS PALVELULIIKETOIMINNASSA Arto Engbom Laatu ja kehitysjohtaja, Laitteet liiketoiminta-alue

Lisätiedot

SUUPOHJAN AMMATTI-INSTITUUTTI

SUUPOHJAN AMMATTI-INSTITUUTTI SUUPOHJAN AMMATTI-INSTITUUTTI Käsittely: YH 10.11.2016 108 YV 25.11.2016 18 Versio 1.1 Sivu 2 / 8 Sisällysluettelo 1 Johdanto... 3 2 Strategiset lähtökohdat... 4 3 Strategiset tavoitteet... 5 4 Kriittiset

Lisätiedot

Tikkurila. Osavuosikatsaus tammi-syyskuulta 2012. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen ja CFO Jukka Havia

Tikkurila. Osavuosikatsaus tammi-syyskuulta 2012. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen ja CFO Jukka Havia Tikkurila Osavuosikatsaus tammi-syyskuulta 2012 Toimitusjohtaja Erkki Järvinen ja CFO Jukka Havia Huomautus Kaikki tässä esityksessä esitetyt yritystä tai sen liiketoimintaa koskevat lausumat perustuvat

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

Infra-alan kehityskohteita 2011

Infra-alan kehityskohteita 2011 Infraalan kehityskohteita 2011 Hinta vallitseva valintaperuste Yritysten heikko kannattavuus Panostukset tutkimukseen ja kehitykseen ovat vähäisiä, innovaatioita vähän Alan tapa, kulttuuri Toimijakenttä

Lisätiedot

Petri J. Kokko / N-Clean

Petri J. Kokko / N-Clean 9.12.2011 Petri J. Kokko / N-Clean 1 Yhteistyöesitys Pieksämäen kaupunginhallitukselle 23.11.2011 N-Clean Oy Rauno Nurmi hallituksen puheenjohtaja 1. Keitä me olemme? N-Clean Oy on vuonna 2004 perustettu

Lisätiedot

YHTIÖKOKOUS 27.4.2016

YHTIÖKOKOUS 27.4.2016 YHTIÖKOKOUS 27.4.2016 YHTIÖKOKOUS 27.4.2016 TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS: MARKKU VIRTANEN VUODEN 2015 TÄRKEIMMÄT TAPAHTUMAT Tammi Helmi Huhti Touko Kesä Tivoli- ja Apollo -yökerhot, Oulu Cabaret-yökerho, Pori

Lisätiedot

Osaamisen varmistaminen ja johtaminen Metsä Groupissa

Osaamisen varmistaminen ja johtaminen Metsä Groupissa Osaamisen varmistaminen ja johtaminen Metsä Groupissa Hyvä maine ja osaamisen johtaminen muuttuvassa työelämässä -seminaari Anneli Karhula, SVP HR, Metsä Group 17.5.2016 Tuotteemme tulevat metsästä Me

Lisätiedot

Tutkimus- ja kehittämistoiminnan strategia Hallitus hyväksynyt

Tutkimus- ja kehittämistoiminnan strategia Hallitus hyväksynyt Tutkimus- ja kehittämistoiminnan strategia 2016 2020 Hallitus hyväksynyt 1.2.2016 Tutkimus-kehittämistoiminnan strategia kertoo 1) Toiminta-ajatuksemme (Miksi olemme olemassa?) 2) Arvomme (Mikä meille

Lisätiedot

Oriola-KD Oyj Tammi-syyskuu 2014

Oriola-KD Oyj Tammi-syyskuu 2014 Oriola-KD Oyj Tammi-syyskuu 2014 Eero Hautaniemi toimitusjohtaja 23.10.2014 Oriola-KD tammi-syyskuu 2014 Konsernin liikevoitto ilman kertaluonteisia eriä 12,9 (16,6) miljoonaa euroa Ruotsin tukkukaupan

Lisätiedot

Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN

Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN 2 Inergia on monipuolinen energia-alan ammattilainen läheinen, inhimillinen ja lappilaisten tarpeita aidosti ymmärtävä Alkusanat Inergian toiminta-ajatus on selkeä: Inergia-konserni

Lisätiedot

ORIMATTILA BRÄNDIKOODI 2016

ORIMATTILA BRÄNDIKOODI 2016 ORIMATTILA BRÄNDIKOODI 2016 Ylivoimatekijät Konkreettisesti ajateltuna Orimattilan ylivoimatekijöihin kuuluvat luonnollisesti sekä asumisen että liiketoiminnan näkökulmasta edulliset neliöt. Konkretiaa

Lisätiedot

Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä

Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä Turun kauppakamarin strategia 18.11.2016, Minna Arve Varsinais-Suomi 2030 Paras paikka menestyä. Paras paikka onnistua. Paikka olla onnellinen. MENESTYS ONNISTUMINEN

Lisätiedot

Pieksämäen kaupungin Strategia 2020

Pieksämäen kaupungin Strategia 2020 Liitenro1 Kh250 Kv79 Pieksämäen kaupungin Strategia 2020 2 Pieksämäen kaupungin strategia 2020 Johdanto Pieksämäen strategia vuoteen 2020 on kaupungin toiminnan punainen lanka. Strategia on työväline,

Lisätiedot

Ruokamaa Pohjanmaaseminaari. - Matriket Österbottenseminarium

Ruokamaa Pohjanmaaseminaari. - Matriket Österbottenseminarium Ruokamaa Pohjanmaaseminaari - Matriket Österbottenseminarium ruokakulttuuriasiamies/ ombusdsman för matkultur Anni-Mari Syväniemi Maaseutuyrittäjyyyslinja/ 1 Ruoka ei ratkaise kaikkea, mutta ilman ruokaa

Lisätiedot

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2

Lisätiedot

Mittarit kertovat ja eurot puhuvat

Mittarit kertovat ja eurot puhuvat Mittarit kertovat ja eurot puhuvat Uuden työelämän trendit -huippuseminaari Tornio 7.9.2016 Tauno Hepola, Mcompetence Oy Toimitusjohtaja, yritysvalmentaja TYÖELÄMÄN LAADULLA ON MAHDOLLISTA RAKENTAA KILPAILUETUA,

Lisätiedot

Nopea, kätevä ja luotettava kahviratkaisu itsepalveluun

Nopea, kätevä ja luotettava kahviratkaisu itsepalveluun Nopea, kätevä ja luotettava kahviratkaisu itsepalveluun Tarvitsen ratkaisun, joka tarjoaa hyvää kahvia nopeasti. Mahdollisuuksia Kahvinjuojat ovat yhä vaativampia. He haluavat todella hyvää kahvia ja laajan

Lisätiedot

TOIMINNAN SUUNNITTELU 2016

TOIMINNAN SUUNNITTELU 2016 TOIMINNAN SUUNNITTELU 2016 Kemijärven Yrittäjät ry VISIO Kemijärven Yrittäjät ry tavoittelee vahvaa tulevaisuutta hoitamalla rakentavalla yhteistyöllä yrittäjyyden asiat kuntoon. Kemijärven Yrittäjät ry

Lisätiedot

Atria Oyj 1.1. 30.6.2009

Atria Oyj 1.1. 30.6.2009 Atria Oyj 1.1. 30.6.2009 Atria-konserni Katsaus Q2 Konsernin liikevaihto kasvoi 1,6 % ja liikevoitto jäi edellisvuoden tasosta Kiinteillä valuuttakursseilla laskettuna konsernin liikevaihto kasvoi 7,8

Lisätiedot

Työhyvinvoinnin strateginen ulottuvuus onko sitä?

Työhyvinvoinnin strateginen ulottuvuus onko sitä? Työhyvinvoinnin strateginen ulottuvuus onko sitä? XXI Pohjois-Suomen työmarkkinaseminaari 22.1.2016 Tutkimusjohtaja, dos. Mikko Luoma Vaasan yliopisto Ajan henki Pitkä taantuma koettelee yksityistä ja

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu

Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Oheinen lomake on Hyvän johtamisen kriteereihin perustuva Arvioinnin tueksi työkalu. Voit arvioida sen avulla johtamista omassa organisaatiossasi/työpaikassasi.

Lisätiedot

AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS

AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS TIEDOTE 16.5.2005 Hallinto ja viestintä Katri Pietilä AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 31.3.2005 Aina Group- konsernin liikevaihto oli tammi-maaliskuussa 14.674.840 euroa. Liikevaihto kasvoi 9,9 % edellisen

Lisätiedot

Suominen Oyj Tulos Q Helsinki, Nina Kopola, toimitusjohtaja Tapio Engström, talousjohtaja

Suominen Oyj Tulos Q Helsinki, Nina Kopola, toimitusjohtaja Tapio Engström, talousjohtaja Suominen Oyj Tulos Q1 2013 Helsinki, 19.4.2013 Nina Kopola, toimitusjohtaja Tapio Engström, talousjohtaja Suominen Oyj 19.4.2013 1 Sisältö Suomisen Q1 2013 lyhyesti Taloudellinen katsaus Q1 2013 Strategian

Lisätiedot

Löydämme tiet huomiseen

Löydämme tiet huomiseen Saimaan amk 1(5) Saimaan ammattikorkeakoulun strategia 2016-2020 Löydämme tiet huomiseen Osakeyhtiön hallitus hyväksynyt 9.2.2016 Saimaan amk 2(5) Saimaan ammattikorkeakoulun visio 2025 Vuonna 2025 Saimaan

Lisätiedot

OSAVUOSI- KATSAUS Q MIKKO HELANDER

OSAVUOSI- KATSAUS Q MIKKO HELANDER OSAVUOSI- KATSAUS Q1 2016 MIKKO HELANDER 27.4.2016 1 KESKEISET ASIAT Q1 Keskon liikevaihto vakaa, vertailukelpoinen kehitys +0,2 % Kannattavuus parani, liikevoitto ilman kertaeriä 32,3 milj. (26,5 milj.

Lisätiedot

ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA

ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA 2017-2021 Työeläke on keskeinen osa hyvinvointia ja siihen luotetaan. Se on rahoituksellisesti kestävä, edistää talouden vakautta ja on tehokkaasti järjestetty. on lakisääteinen

Lisätiedot

Toimiala-ja toimintaympäristöhavaintoja monipalveluyritykseksi muuntautuvan finanssitoimijan näkökulmasta

Toimiala-ja toimintaympäristöhavaintoja monipalveluyritykseksi muuntautuvan finanssitoimijan näkökulmasta Toimiala-ja toimintaympäristöhavaintoja monipalveluyritykseksi muuntautuvan finanssitoimijan näkökulmasta Olavi Kurola, Pohjolan Osuuspankki 14.2.2017 OP on asiakkaidensa omistama finanssiryhmä. Edistämme

Lisätiedot

Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari

Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari 01 ostari on osa sujuvaa arkea riittävä, nopea ja helppo. 02 sijaitsee lähellä ihmisiä, harrastuksia ja kulkureittejä. 03 vahva ja vakiintunut kauppapaikka

Lisätiedot

ENERGIAYHTIÖN NÄKÖKULMIA AURINKOENERGIASTA. AURINKOSÄHKÖN STANDARDOINTI, SESKO Atte Kallio,

ENERGIAYHTIÖN NÄKÖKULMIA AURINKOENERGIASTA. AURINKOSÄHKÖN STANDARDOINTI, SESKO Atte Kallio, ENERGIAYHTIÖN NÄKÖKULMIA AURINKOENERGIASTA AURINKOSÄHKÖN STANDARDOINTI, SESKO Atte Kallio, 20.9.2016 ESITYKSEN SISÄLTÖ Helen lyhyesti Suvilahden ja Kivikon aurinkovoimalat PPA-uutuus Muuta aurinkoenergiaan

Lisätiedot

Konsernin rahoitusasema ja vakavaraisuus ovat hyvällä tasolla.

Konsernin rahoitusasema ja vakavaraisuus ovat hyvällä tasolla. TIEDOTE 1 (5) 23.8.2004 Hallinto ja viestintä Katri Pietilä HPO-YHTYMÄN OSAVUOSIKATSAUS 1.1.- 30.6.2004 HPO-yhtymän liikevaihto oli tammi-kesäkuussa 27.312.662 euroa. Liikevaihto kasvoi 6,1 % edellisen

Lisätiedot

KOKKOLAN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖOHJELMA

KOKKOLAN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖOHJELMA KOKKOLAN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖOHJELMA Hyväksytty kaupunginhallituksessa 18.5. 1 JOHDANTO Henkilöstöohjelmalla tuetaan Kokkolan kaupunkistrategian toteuttamista. Henkilöstöohjelmalla tuodaan näkyväksi kaupunkistrategian

Lisätiedot

Lounea Oy:n osavuosikatsaus Q3/2016 (Suluissa viime vuoden vastaavan jakson luku)

Lounea Oy:n osavuosikatsaus Q3/2016 (Suluissa viime vuoden vastaavan jakson luku) Julkaisuvapaa 28.10.2016 kello 9:00 Lounea Oy:n osavuosikatsaus Q3/2016 (Suluissa viime vuoden vastaavan jakson luku) Lounea konsernin liikevaihto kasvoi ja kannattavuus parani viime vuodesta Jimm s verkkokaupan

Lisätiedot

10.8.2011 Wulff-Yhtiöt Oyj Sijoittaja- ja analyytikkotilaisuus

10.8.2011 Wulff-Yhtiöt Oyj Sijoittaja- ja analyytikkotilaisuus 10.8.2011 Wulff-Yhtiöt Oyj Sijoittaja- ja analyytikkotilaisuus Wulff merkittävä toimistomaailman toimija Pohjoismaissa ö 1 Wulff-Yhtiöt lukuina ö 2 Wulff-Yhtiöt Oyj liikevaihdon jakautuminen vuonna 2010

Lisätiedot

Länsi-Suomen Diakonialaitos. Diakonialaitoksen säätiö PDL Palvelut Oy 2016

Länsi-Suomen Diakonialaitos. Diakonialaitoksen säätiö PDL Palvelut Oy 2016 Länsi-Suomen Diakonialaitos Diakonialaitoksen säätiö PDL Palvelut Oy 2016 Diakonialaitoksen konserni Yhteiskunnallisen konsernin, Länsi- Suomen Diakonialaitoksen säätiön ja PDL Palvelut Oy:n esittely lyhyesti

Lisätiedot

HENKILÖSTÖTUTKIMUKSEN TULOSTEN JALOSTAMINEN Henkilöstöjohtaja Kirsi Matero, Lassila & Tikanoja Oyj Back-to-Basics, Katajanokka 7.5.

HENKILÖSTÖTUTKIMUKSEN TULOSTEN JALOSTAMINEN Henkilöstöjohtaja Kirsi Matero, Lassila & Tikanoja Oyj Back-to-Basics, Katajanokka 7.5. HENKILÖSTÖTUTKIMUKSEN TULOSTEN JALOSTAMINEN Henkilöstöjohtaja Kirsi Matero, Lassila & Tikanoja Oyj Back-to-Basics, Katajanokka 7.5.2014 Lassila & Tikanoja Oyj 1 TÄNÄÄN KÄYMME LÄPI 1. Taustaa henkilöstökyselylle

Lisätiedot

Liiketoiminnan johtaminen

Liiketoiminnan johtaminen MaitoManageri johtaminen ja johtajuus-kysely Liiketoiminnan johtaminen 1. Osaan määrittää yrityksellemme tulevaisuuden vision (tavoitetilan) 2. Viestin siten, että kaikki tilalla työskentelevät ovat tietoisia

Lisätiedot

Kauppakeskus Veturi Kouvolassa avattiin Osavuosikatsaus Tammi-syyskuu Pääjohtaja Matti Halmesmäki

Kauppakeskus Veturi Kouvolassa avattiin Osavuosikatsaus Tammi-syyskuu Pääjohtaja Matti Halmesmäki Kauppakeskus Veturi Kouvolassa avattiin 13.9.212 Osavuosikatsaus Tammi-syyskuu 212 24.1.212 Pääjohtaja Matti Halmesmäki Keskon tammi-syyskuu 212 Keskon liikevaihto 7,2 mrd. euroa, kasvua 3,6 % Myynnin

Lisätiedot

SATO Oyj. TILINPÄÄTÖSINFO 15.2.2006 Erkka Valkila

SATO Oyj. TILINPÄÄTÖSINFO 15.2.2006 Erkka Valkila SATO Oyj TILINPÄÄTÖSINFO 15.2.2006 Erkka Valkila 1 SATO > asiakkailleen parhaiden asumisratkaisujen tarjoaja > sijoittajia kiinnostava yhtiö, joka antaa omistajilleen kilpailukykyisen tuoton ottaen huomioon

Lisätiedot

INLOOK GROUP OY. Toimintakertomus tilikaudelta 1.10.2012-30.9.2013

INLOOK GROUP OY. Toimintakertomus tilikaudelta 1.10.2012-30.9.2013 1 INLOOK GROUP OY Toimintakertomus tilikaudelta 1.10.2012-30.9.2013 Toimintaympäristö Päättyneellä tilikaudella kotimaan rakentavat liiketoiminnot pystyivät ylläpitämään volyyminsa ja kannattavuutensa

Lisätiedot

Oulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013

Oulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013 Oulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013 Kaupunkistrategian lähtökohtia 1. Kaupunkistrategia = Oulun kaupungin strategia (ei vain kaupunkiorganisaation strategia) Kuntalaiset aktiivisina

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1-6/

Osavuosikatsaus 1-6/ Digia Oyj Osavuosikatsaus 1-6/2009 6.8.2009 Juha Varelius Toimitusjohtaja Katsauskauden pääkohdat 1-6/2009 Katsauskauden pääkohdat 1-6/2009 Liikevaihto laski hieman Liikevaihto 61,9 miljoonaa euroa, laskua

Lisätiedot

Johdatus markkinointiin

Johdatus markkinointiin Markkinoinnin perusteet 23A00110 Johdatus markkinointiin Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Päivän agenda Kuka kukin on? Mitä markkinointi on? Miksi sinun tulisi

Lisätiedot

KESKON YRITYSESITTELY POHJOIS-SAVON OSAKESÄÄSTÄJILLE RIIKKA TOIVONEN

KESKON YRITYSESITTELY POHJOIS-SAVON OSAKESÄÄSTÄJILLE RIIKKA TOIVONEN KESKON YRITYSESITTELY POHJOIS-SAVON OSAKESÄÄSTÄJILLE RIIKKA TOIVONEN 1 KESKO Q2/2016 RULLAAVA 12 KK Liikevaihto 8 993 milj. Liikevoitto* 253 milj. Sidotun pääoman tuotto* 12,6 % Henkilöstö 30 000 Osakkeenomistajia

Lisätiedot

Valo-talo Todellinen urheilun keskittymä Saaranen, Reunanen

Valo-talo Todellinen urheilun keskittymä Saaranen, Reunanen Valo-talo Todellinen urheilun keskittymä 16.6.2016 Saaranen, Reunanen Sponda lyhyesti Sponda on pääkaupunkiseudun ja Tampereen toimitilakiinteistöihin erikoistunut kiinteistösijoitusyhtiö Liikevaihto 230,5

Lisätiedot

Merkityksellisyys. työn uusi trendi. Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto Tieke / Slush

Merkityksellisyys. työn uusi trendi. Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto Tieke / Slush Merkityksellisyys työn uusi trendi Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto 1.12.2016 Tieke / Slush Suomalaisen Työn Liiton tehtävänä on edistää työn arvostusta. Avainlippu vuodesta 1965 Design from Finland

Lisätiedot

AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS

AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS TIEDOTE 1(5) 29.8.2005 Hallinto ja viestintä Katri Pietilä AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 30.6.2005 Aina Group- konsernin liikevaihto oli tammi-kesäkuussa 30.181.495 euroa. Liikevaihto kasvoi 10,5 %

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio. Yhtiökokous 2016

Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio. Yhtiökokous 2016 Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Yhtiökokous 2016 Vuosi 2015 lyhyesti Hyvä vuosi Tiedolle IT-palveluissa markkinoita nopeampi kasvu Lisääntyneet investoinnit sekä yritysostot kasvun ja innovaatioiden

Lisätiedot

Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä.

Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä. Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä. Edunvalvonta Toimintaympäristön seuranta Osaamisen ja kilpailukyvyn kehittäminen Ratkaisumyynti: mahdollisuuksia

Lisätiedot

Maintpartner-konserni

Maintpartner-konserni Maintpartner-konserni Yritysesittely Huhtikuu 2016 100 % teollisuuden kunnossapitoa Itämeren alueella Avainluvut 2015 Liikevaihto 170 M, EBITDA 4,4 M Henkilöstön määrä 1600 Omistuspohja Pääomasijoittaja

Lisätiedot

2015 - Tilakeskus-liikelaitos Resurssit ja johtaminen

2015 - Tilakeskus-liikelaitos Resurssit ja johtaminen Espoo 05-11-2014 2015 - Tilakeskus-liikelaitos Resurssit ja johtaminen Kaupunkikonsernin talous on tasapainossa. Osaava ja uudistuskykyinen henkilöstö kehittää palvelujen laatua ja tuottavuutta. Valtuustokauden

Lisätiedot

Tulevaisuuden ammattiosaajat -hanke

Tulevaisuuden ammattiosaajat -hanke Tulevaisuuden ammattiosaajat -hanke - Miksi - Tavoitteet - Toimenpiteet Lasse Ala-Kojola, Mervi Karikorpi, Pirkko Pitkäpaasi, Birgitta Ruuti, Anne-Mari Tiilikka Erinomainen valinta! Uusia ammattiosaajia,

Lisätiedot

Imatran ympäristöohjelma

Imatran ympäristöohjelma Imatran ympäristöohjelma Imatran kaupungin ympäristöohjelma on laadittu osana EAKRrahoitteista Etelä-Karjalan kuntien ympäristöohjelma -hanketta. Hankkeessa laadittiin ympäristöohjelmat jokaiselle Etelä-

Lisätiedot

KESKON TULOS 2015 MIKKO HELANDER

KESKON TULOS 2015 MIKKO HELANDER KESKON TULOS 2015 MIKKO HELANDER 3.2.2016 1 KESKEISET ASIAT VUONNA 2015 Päivittäistavarakaupassa vakaa markkina-asema ja hyvä kannattavuus Rauta- ja sisustuskaupan kannattavuus parani selvästi Keskon uusi

Lisätiedot

Evli Pankki Oyj. Maunu Lehtimäki, toimitusjohtaja

Evli Pankki Oyj. Maunu Lehtimäki, toimitusjohtaja Evli Pankki Oyj Maunu Lehtimäki, toimitusjohtaja 31.8.2016 Evli on sijoittamiseen erikoistunut yksityispankki, joka auttaa yksityishenkilöitä ja yhteisöjä kasvattamaan varallisuuttaan. Evli pähkinänkuoressa

Lisätiedot

Tilinpäätös 2015 Katsaus konsernin toimintaan. Toimitusjohtajan sijainen ja COO Aki Laiho 10.2.2016

Tilinpäätös 2015 Katsaus konsernin toimintaan. Toimitusjohtajan sijainen ja COO Aki Laiho 10.2.2016 Tilinpäätös 2015 Katsaus konsernin toimintaan Toimitusjohtajan sijainen ja COO Aki Laiho Koko vuoden vertailukelpoinen liikevoitto parani, viimeinen neljännes jäi edellisvuodesta 2 HKScan-konserni 2015

Lisätiedot

Osavuosikatsaus tammi-kesäkuu

Osavuosikatsaus tammi-kesäkuu Osavuosikatsaus tammi-kesäkuu 2014 25.7.2014 Toimitusjohtaja Erkki Järvinen Huomautus Kaikki tässä esityksessä esitetyt yritystä tai sen liiketoimintaa koskevat lausumat perustuvat johdon näkemyksiin ja

Lisätiedot

Global Reports LLC. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE , klo 9.15

Global Reports LLC. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE , klo 9.15 Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 14.8.2003, klo 9.15 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 30.6.2003 Beltton konserni kasvatti sekä liikevaihtoaan että liikevoittoaan. Konsernin liikevaihto kasvoi

Lisätiedot

Timo Kohtamäki. Toimitusjohtajan katsaus

Timo Kohtamäki. Toimitusjohtajan katsaus Timo Kohtamäki Toimitusjohtajan katsaus Kannattavasti kasvava Lemminkäinen 2 2 Katsauksen sisältö Vuosi 2011 lyhyesti Lemminkäisen strategia Vuoden 2012 näkymät 3 Vuoden 2011 pääkohdat Kilpailukyky vahvistui:

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot