OPETUSSUUNNITELMA. TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN PERUSTUTKINTO, datanomi VHP

Transkriptio

1 OPETUSSUUNNITELMA TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN PERUSTUTKINTO, datanomi VHP

2 1 (145) SISÄLLYS 1. AMMATTIALAN KUVAUS TUTKINNON RAKENNE Tutkinnon yleinen rakenne Tutkinnon rakenne Salon seudun ammattiopistossa AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖJEN JA TYÖSSÄOPPIMISEN SUUNNITELMA AMMATILLISTEN TUTKINNON OSIEN TOTEUTUSSUUNNITELMAT Palvelutehtävissä toimiminen, 25 osp Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto, 20 osp Ylläpitotehtävissä toimiminen 30 osp Valinnaiset tutkinnon osat Yrityksessä toimiminen, 15 osp Peli- ja mobiiliteknologian käyttö ja ohjelmointi (paikallisesti tarjottava tutkinnon osa) 15 osp YHTEISTEN TUTKINNON OSIEN TOTEUTUSSUUNNITELMAT Pakolliset osa-alueet Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen Valinnaiset osa-alueet Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen VAPAASTI VALITTAVIEN TUTKINNON OSIEN TOTEUTUSSUUNNITELMAT ARVIOINTISUUNNITELMA

3 2 (145) 1. AMMATTIALAN KUVAUS Salon seudun ammattiopistossa voi suorittaa tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon käytön tuen koulutusohjelmassa. Ammattialan kuvaus Tieto- ja viestintätekniikka on kiinteä osa nykyaikaista tietoyhteiskuntaa, ja se on integroitunut entistä syvemmälle organisaatioiden toimintaan sekä ihmisten jokapäiväiseen elämään. Tieto- ja viestintätekniikkaa käytetään erilaisten palvelujen tuottamiseen organisaatioissa. Tietoa kerätään, varastoidaan, muokataan, esitetään, välitetään ja analysoidaan. Yritysten ja organisaatioiden toimintoja tuetaan sekä ohjataan ohjelmistojen avulla, mikä edellyttää tietotekniikkataitoja. On myös yrityksiä, joiden koko liiketoiminta perustuu tieto- ja viestintätekniikkaan, esimerkkinä sovellusten ja palvelinkapasiteetin vuokraus sekä erilaiset virtuaalipalvelut, -yhteisöt ja digitaalisen median elämysteollisuus. Viranomaisille tieto- ja viestintätekniikka mahdollistaa nopeamman ja tehokkaamman tiedonvälityksen ja kansalaisille sujuvammat palvelut sähköisen asioinnin muodossa. Verkkoliiketoiminta kasvaa ja laajenee uusille aloille ja uusiin tuoteryhmiin. Tieto- ja viestintätekniikkaa käytetään ja sen odotetaan tuovan lisäarvoa ja uusia innovaatioita työn tuottavuuden ja toiminnan tehostamiseen, kilpailukyvyn parantamiseen sekä kestävän kehityksen edistämiseen. Tieto- ja viestintätekniikka-alan työtehtävät ovat monipuolisia. Alalla työskentelevät voivat toimia mm. tietojärjestelmien ja ohjelmistojen määrittely-, suunnittelu-, toteutus-, testausja ylläpitotehtävissä. Tietojärjestelmäpalveluiden käyttöönotto, koulutus ja neuvonta ovat tyypillisiä käytön tuen tehtäviä. Alan työtehtäviä on myös laitteisto- ja ohjelmistokonsultointiin keskittyneissä sekä tietokanta- ja tietoverkkopalveluja tarjoavissa yrityksissä. Lisäksi ala tarjoaa mahdollisuuksia erilaisiin myyntitehtäviin yritysten välisessä ja erikoistavarakaupassa. Myös kotitalouksien tieto- ja viestintätekniikkapalvelut ja lähituen tarve työllistävät alan ammattilaisia. Tietoturva- ja tietosuojaosaaminen liittyy keskeisesti kaikkiin alan työtehtäviin. Tieto- ja viestintätekniikka-alan työpaikkoja tarjoavat mm. ICT-palveluyritykset, konsulttiyritykset, tietoturva-alan yritykset, tietoliikenneoperaattorit sekä alan tukku- ja vähittäiskauppa. Työpaikkoja on myös laitteiden asennukseen, huoltoon ja korjaukseen erikoistuneissa yrityksissä. Lähes kaikissa organisaatioissa tarvitaan alan osaajia tietojärjestelmien ylläpitoon, käytön tukeen sekä tietopalvelu- ja hallinnollisiin tehtäviin. Alan työllisyysnäkymät ovat hyvät, sillä lisääntyvä globalisoituminen ja verkos-toituminen yhdessä tieto- ja viestintätekniikan kehittymisen kanssa luo jatkuvasti uusia työmahdollisuuksia alalle. Työvoiman tarpeeseen vaikuttavat lyhyellä aikavälillä mm. markkinatilanne ja suhdannevaihtelut. Pitkällä aikavälillä vaikuttavia tekijöitä ovat teknologinen kehitys, uudet innovaatiot, muutokset asiakkaiden tarpeissa ja uusien markkinoiden syntyminen, jotka puolestaan mahdollistavat uusien yritysten perustamisen ja yrittäjänä toimimisen. Tieto- ja viestintätekniikan osaamisen merkitys kasvaa edelleen koko yhteiskunnassa ja kaikilla toimialoilla. Nopeasti kehittyvällä ja monipuolisella tieto- ja viestintätekniikka-alalla toimivalta asiantuntijalta edellytetään halua kehittää ammattitaitoaan jatkuvasti. Teknisen osaamisen ja ongelmanratkaisutaidon lisäksi alan tehtävissä tarvitaan projektiosaamista, tiimityötaitoja, sisäistä yrittäjyyttä, viestintä- ja vuorovaikutustaitoja, taloudellista ajattelua ja liiketoimintamallien ymmärtämistä sekä taitoa toimia yhteistyössä asiakkaiden kanssa.

4 3 (145) Toimintojen kansainvälisyys ja virtuaalinen verkostoituminen asettavat osaamisvaatimuksia kielitaidolle, kulttuurien tuntemukselle, vuorovaikutustaidoille ja sähköiselle viestinnälle. Ammattialan arvoperusta Tieto- ja viestintätekniikan alalla toimiva arvostaa alansa ammattitaitoa. Hän on myös valmis kehittämään itseään ja työtään jatkuvasti. Hän on oma-aloitteinen, vastuuntuntoinen, luotettava, yhteistyökykyinen ja joustava. Hän asennoituu suvaitsevasti ja tasa-arvoisesti ottaen huomioon työtovereiden ja asiakkaiden erilaiset lähtökohdat sekä toimii vuorovaikutustilanteissa ystävällisesti ja rauhallisesti. Hän noudattaa eettisesti oikeita periaatteita toimien työyhteisössään vastuullisesti ja oikeudenmukaisesti. Hän noudattaa tehtyjä sopimuksia sekä työhönsä liittyvää salassapitoja vaitiolovelvollisuutta. Hän tuntee tietoturvaan ja -suojaan liittyvän lainsäädännön ja toimii työssään niiden mukaisesti. Hän tiedostaa työssään tekijänoikeudet ja kunnioittaa niitä. Hän tuntee kestävän kehityksen periaatteet ja toimii niiden mukaisesti. Hänellä on halu ymmärtää ja arvostaa erilaisia kulttuureja ja hän toimii kulttuurien välistä yhteistyötä edistäen. Perustutkinnon tavoitteet Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon, datanomi, suorittaneella on laaja-alaiset valmiudet toimia alan tehtävissä eri toimialoilla. Lisäksi hänellä on erikoistuneempaa osaamista valitsemansa koulutusohjelman tai osaamisalan ja muun valinnaisuuden perusteella. Tutkinnon suorittaneella on mahdollisuus osaamisensa ansiosta toimia erilaisissa ja muuttuvissa työympäristöissä. Hänellä on sellainen työelämän vaatima ammattitaito, että hän voi työllistyä alan tehtäviin toisen palvelukseen tai itsenäiseksi yrittäjäksi. Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon suorittanut toimii luotettavasti, joustavasti ja luovuutta käyttäen asiakkaiden ja tilanteiden edellyttämällä tavalla. Hän noudattaa tekijänoikeuksia ja alaa koskevaa lainsäädäntöä. Hän osaa käyttää tieto- ja viestintäteknisiä ratkaisuja tukemaan, kehittämään ja tehostamaan organisaation toimintaprosesseja. Hän tukee työskentelyssään kestävän kehityksen toteutumista. Hänellä on hyvät vuorovaikutusja dokumentointitaidot sekä kyky toimia ryhmissä ja projekteissa. Hän osaa kommunikoida eri kielillä kansainvälisessä toimintaympäristössä. Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon suorittanut kykenee seuraamaan jatkuvasti muuttuvan alan kehitysvirtauksia ja kehittymään työssään niiden mukaisesti sekä osallistumaan työyhteisön kehittämiseen. Hänellä on hyvä tietotekninen osaaminen ja valmiudet osallistua hankintaprosessiin. Hän osaa asentaa ja käyttää tieto- ja viestintäteknisiä työvälineitä ja tietojärjestelmiä sekä ylläpitää sisältöjä tietoverkossa. Hän kykenee toimimaan alan edustajana erilaisissa tietojärjestelmäprojekteissa. Käytön tuen osaamisalan suorittanut asentaa, testaa ja dokumentoi asiakkaan työtehtäviin soveltuvan työasemalaitteiston, sovellusohjelmat sekä tarvittavat tietoliikenneyhteydet. Hän opastaa asiakasta käyttöönotossa ja samalla varmistaa laitteistojen ja ohjelmistojen toimivuuden. Hän vakioi työasemat monistamalla tekemänsä ratkaisut monen työaseman ympäristössä. Hän hallitsee alan englanninkielistä terminologiaa. Käytön tuen osaamisalan suorittanut tuottaa palveluja tietoverkkoon ja palvelimelle sekä määrittelee tilanteen mukaiset palvelut käyttöön asiakkaan työasemille. Hän suojaa ja varmistaa tietoverkossa käsiteltävän tiedon. Hän toimii asiakaspalvelutehtävissä ratkaisten laitteistojen ja

5 4 (145) palveluiden käytössä ilmeneviä ongelmia yhteistyössä asiantuntijoiden sekä palveluntarjoajien kanssa. Käytön tuen osaamisalan suorittanut kehittää ja ylläpitää tieto- ja viestintäteknistä toimintaympäristöä ja siinä tarjottavia palveluja. Hän ylläpitää palvelujen tuottamisessa tarvittavia tietokantoja ja tietokantaympäristöjä. Hän tehostaa ja automatisoi työtään sekä ratkaisee ohjelmien ja laitteiden käytössä esiintyviä ongelmia komentosarjojen ja valvonta-, testaus- ja ylläpito-ohjelmien avulla. Hän huolehtii tietojärjestelmän tietoturvasta ja varmuus- kopioinnista. Käytön tuen osaamisalan suorittanut suunnittelee ja dokumentoi tieto- ja viestintäteknisen laitteen tai järjestelmän käyttöönoton. Hän avustaa ja ohjaa asiakasta työpisteen ergonomisten ratkaisujen suunnittelussa ja toteutuksessa. Hän auttaa asiakasta käyttämään työvälineohjelmia, sovellusohjelmia ja tietoverkkopalveluja sekä niiden kehittyneitä ominaisuuksia. Hän laatii tarvittavat käyttöohjeet sekä suunnittelee ja toteuttaa annettavan koulutuksen ja opastuksen. Hän käsittelee ja dokumentoi asiakkaiden palvelupyyntöjä. Lisäksi ammatillisen peruskoulutuksen tavoitteena on antaa opiskelijalle valmiuksia yrittäjyyteen. Koulutuksen tavoitteena on myös tukea opiskelijoiden kehitystä hyviksi ja tasapainoisiksi ihmisiksi ja yhteiskunnan jäseniksi sekä antaa opiskelijoille jatkoopintovalmiuksien, ammatillisen kehittymisen, harrastusten sekä persoonallisuuden monipuolisen kehittämisen kannalta tarpeellisia tietoja ja taitoja. (L630/1998, 5 (muutos 787/2014 )). Elinikäisen oppimisen avaintaidot sisältyvät ammatillisten tutkinnon osien ammattitaitovaatimuksiin ja yhteisten tutkinnon osien osaamistavoitteisiin sekä niiden arviointikriteereihin. Avaintaitojen tavoitteena on tukea sellaisen osaamisen kehittymistä, jota tarvitaan jatkuvassa oppimisessa, työelämän tilanteissa selviytymisessä ja tulevaisuuden uusissa haasteissa. Elinikäisen oppimisen avaintaitojen kuvaus Oppiminen ja ongelmanratkaisu tai tutkinnon suorittaja suunnittelee toimintaansa sekä kehittää itseään ja työtään. Hän arvioi omaa osaamistaan. Hän ratkaisee työssään ongelmia sekä tekee valintoja ja päätöksiä. Hän toimii työssään joustavasti, innovatiivisesti ja uutta luovasti. Hän hankkii tietoa, jäsentää, arvioi ja soveltaa sitä. Vuorovaikutus ja yhteistyö tai tutkinnon suorittaja toimii tilanteen vaatimalla tavalla erilaisissa vuorovaikutustilanteissa sekä ilmaisee erilaisia näkökantoja selkeästi, rakentavasti ja luottamusta herättäen. Hän toimii yhteistyökykyisesti erilaisten ihmisten kanssa ja työryhmän jäsenenä sekä kohtelee erilaisia ihmisiä tasavertaisesti. Hän noudattaa yleisesti hyväksyttyjä käyttäytymissääntöjä ja toimintatapoja. Hän hyödyntää saamaansa palautetta toiminnassaan. Ammattietiikka tai tutkinnon suorittaja toimii työssään ammatin arvoperustan mukaisesti. Hän sitoutuu työhönsä ja toimii vastuullisesti noudattaen tehtyjä sopimuksia ja ammattiinsa kuuluvaa etiikkaa. Terveys, turvallisuus ja toimintakyky tai tutkinnon suorittaja toimii turvallisesti ja vastuullisesti työ- ja vapaa-aikana sekä liikenteessä ja ylläpitää terveellisiä elintapoja sekä toiminta- ja työkykyään. Hän

6 5 (145) työskentelee ergonomisesti ja hyödyntää alallaan tarvittavan terveysliikunnan sekä ehkäisee työhön ja työympäristöön liittyviä vaaroja ja terveyshaittoja. Aloitekyky ja yrittäjyys tai tutkinnon suorittaja edistää toiminnallaan tavoitteiden saavuttamista. Hän toimii aloitteellisesti ja asiakaslähtöisesti työntekijänä ja/tai yrittäjänä. Hän suunnittelee toimintaansa ja työskentelee tavoitteiden saavuttamiseksi. Hän toimii taloudellisesti ja tuloksellisesti ja johtaa itseään. Hän mitoittaa oman työnsä tavoitteiden mukaan. Kestävä kehitys tai tutkinnon suorittaja toimii ammattinsa kestävän kehityksen ekologisten, taloudellisten, sosiaalisten sekä kulttuuristen periaatteiden mukaisesti. Hän noudattaa alan työtehtävissä keskeisiä kestävän kehityksen säädöksiä, määräyksiä ja sopimuksia. Estetiikka tai tutkinnon suorittaja ottaa toiminnassaan huomioon oman alansa esteettiset tekijät. Hän edistää tai ylläpitää työympäristönsä viihtyisyyttä ja muuta esteettisyyttä. Viestintä ja mediaosaaminen tai tutkinnon suorittaja viestii monimuotoisesti ja vuorovaikutteisesti tilanteeseen sopivalla tavalla hyödyntäen kielitaitoaan. Hän havainnoi, tulkitsee sekä arvioi kriittisesti erilaisia mediatuotteita, käyttää mediaa ja viestintäteknologiaa sekä tuottaa mediaaineistoja. Matematiikka ja luonnontieteet tai tutkinnon suorittaja käyttää peruslaskutoimituksia työssä vaadittavien ja arkipäivän laskutehtävien ratkaisemisessa. Hän käyttää esim. kaavoja, kuvaajia, kuvioita ja tilastoja ammattitehtävien ja -ongelmien ratkaisemisessa ja hän soveltaa fysiikan ja kemian lainalaisuuksiin perustuvia menetelmiä ja toimintatapoja työssään. Teknologia ja tietotekniikka tai tutkinnon suorittaja hyödyntää ammatissa käytettäviä teknologioita monipuolisesti. Hän ottaa työssään huomioon tekniikan hyödyt, rajoitukset ja riskit. Hän käyttää tietotekniikkaa monipuolisesti ammatissaan ja kansalaisena. Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit tai tutkinnon suorittaja käyttää hyödykseen tietoa yhteiskunnan perusrakenteista ja toimintavoista sekä osallistuu rakentavalla tavalla yhteisön toimintaan ja päätöksentekoon. Hän toimii oikeuksiensa ja velvollisuuksiensa mukaisesti sekä työssä että arkielämässä. Hän pyrkii aktiivisella toiminnalla vaikuttamaan epäkohtien poistamiseen. Hän noudattaa tasa-arvo- ja yhdenvertaisuuslakeja. Hän toimii asiallisesti ja työelämän vaatimusten mukaisesti eri kulttuuritaustan omaavien ihmisten kanssa kotimaassa ja kansainvälisissä toiminnoissa.

7 6 (145) 2. TUTKINNON RAKENNE 2.1 Tutkinnon yleinen rakenne Tutkinnon muodostuminen ammatillisessa peruskoulutuksessa, 180 osp 2 Ammatilliset tutkinnon osat, 135 osp 2.1 Pakolliset tutkinnon osat Palvelutehtävissä toimiminen, 25 osp Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto, 20 osp 2.2 Käytön tuen osaamisala, datanomi Ylläpitotehtävissä toimiminen, 30 osp Palvelujen käyttöönotto ja tuki, 30 osp Lisäksi on valittava 30 osp tutkinnon osista tai Valinnaiset tutkinnon osat Multimediatuotanto, 15 osp Sähköisten asiointipalveluiden toteuttaminen, 15 osp Palvelinohjelmistojen hallinta ja virtualisointi, 15 osp Monikanavajulkaisujen toteuttaminen, 15 osp Tietokantojen hallinta, 15 osp Kehitysympäristön käyttö, 15 osp Testaus, 15 osp Tietojärjestelmien hyödyntäminen, 15 osp Tietoturvan ylläpito, 15 osp Käytön tuen prosessien vakiointi, 15 osp Yritystoiminnan suunnittelu, 15 osp Tutkinnon osa ammatillisesta perustutkinnosta, osp Tutkinnon osa ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta* Tutkinnon osa ammattikorkeakouluopinnoista* Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen, 5 osp Yrityksessä toimiminen, 15 osp Huippuosaajana toimiminen, 15 osp Paikallisesti tarjottava tutkinnon osa, 5 15 osp Tutkinnon osa vapaasti valittavista tutkinnon osista, 5 15 osp * Tämän valinnaisen tutkinnon osan laajuudeksi lasketaan 15 osp.

8 7 (145) 3 Yhteiset tutkinnon osat ammatillisessa peruskoulutuksessa, 35 osp 3.1 Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet Pakolliset Valinnaiset 8 osp 3 osp Matemaattisluonnontieteellinen osaaminen, 9 osp Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen 3.3 Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen, 8 osp Yhteiskuntataidot Työelämätaidot Yrittäjyys ja yritystoiminta Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 3.4 Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen, 7 osp Kulttuurien tuntemus Taide ja kulttuuri Etiikka Psykologia Ympäristöosaaminen Osa-alueita kohdista osp 3 osp osp 3 osp osp osp 16 osp Tutkinnon perusteissa määrättyjen osa-alueiden ( ) valinnaisten osaamistavoitteiden lisäksi tai niiden sijaan koulutuksen järjestäjä voi päättää erilaajuisia muita valinnaisia osaamistavoitteita. Koulutuksen järjestäjän itse päättämille valinnaisille osaamistavoitteille määritellään osaamisen arviointi ja laajuus osaamispisteinä. Tutkinnon osien valinnaiset osaamistavoitteet voivat olla myös opiskelijan aikaisemmin hankkimaa osaamista, joka tukee kyseisen tutkinnon osan ja sen osa-alueiden osaamistavoitteita.

9 8 (145) 4 Vapaasti valittavat tutkinnon osat, 10 osp 4.1 Ammatillisia tutkinnon osia 4.2 Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuvia tutkinnon osia 4.3 Yhteisiä tutkinnon osia tai lukio-opintoja 4.4 Jatko-opintovalmiuksia tai ammatillista kehittymistä tukevia opintoja 4.5 Työkokemuksen kautta hankittuun osaamiseen perustuvia yksilöllisiä tutkinnon osia 5 Tutkintoa yksilöllisesti laajentavat tutkinnon osat 2.2 Tutkinnon rakenne Salon seudun ammattiopistossa Oppijalähtöisyys Oppiminen on pedagogisen suunnittelumme lähtökohta. Erilaisten oppimisympäristöjen käyttöä monipuolistetaan. Yksilöllisillä opintopoluilla lähtökohtana ovat opiskelijoiden erilaiset tarpeet, tavoitteet ja aiempi osaaminen. Joustavuus ja valinnaisuus mahdollistetaan opintotarjontaa kehittämällä, verkostoyhteistyöllä sekä valmennus- ja ohjausosaamista lisäämällä. Valmentaminen ja ohjaus Valmentamisella ja ohjauksella edistetään opiskeluvalmiuksien kehittymistä ja opiskelun sujumista. a tuetaan ja ohjataan opintoihin ja ammatillisiin valintoihin. Tarkoituksena on lisätä opiskelijan itsetuntemusta niin, että hän tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa. Valmentaminen ja ohjaus tukevat ammatillisen identiteetin kehittymistä ja antavat valmiuksia työelämään siirtymiselle. Yhteistyö Toimintaympäristön muutokset edellyttävät yhteistyötä sekä työelämän ja muiden toimijoiden kanssa että oppilaitoksen sisällä. Tulevaisuutta tehdään erilaisissa verkostoissa tekemällä mm. projekteja sidosryhmien kanssa. Tavoitteena on läpäisyn laadukas tehostaminen ja opiskelijoiden työllistyminen. Valmistuvilla opiskelijoilla on oman alan perusosaaminen ja jokin työelämän arvostama erikoistaito. Yrittäjyys Työelämä edellyttää yrittäjämäistä asennetta. Tavoitteena on, että opiskelijat jo opiskeluaikana omaksuvat vastuullisen, oma-aloitteisen ja muuttuviin tilanteisiin sopeutuvan työskentelytavan. Tutkinnon rakenne: 180 osp AMMATILLISET ATO 135 TUTKINNON OSAT osp Pakolliset tutkinnon osat, 105 osp 1 vuosi 2 vuosi 3 vuosi 45 osp 60 osp 30 osp

10 9 (145) Palvelutehtävissä DAPATO15 25 osp 25 osp toimiminen Ammatillinen kasvu DAPATO osp 1 osp Asiakaspalveluprosessi DAPATO osp 2 osp Liiketoimintaprosessi ja sidosryhmät DAPATO osp 1 osp Messut ja näyttelysuunnittelu DAPATO osp 1 osp Työ- ja palveluoikeus DAPATO osp 2 osp Työelämäetiketti DAPATO osp 1 osp Asiakaspalveluenglanti DAPATO osp 1 osp Asiakaspalveluruotsi DAPATO osp 1 osp Sähköiset palvelut DAPATO osp 1 osp Työvälineohjelmat DAPATO osp 4 osp Html, css, php, tietokannat DAPATO osp 2 osp Kuvankäsittely ja julkaisugrafiikka DAPATO osp 2 osp Palvelutilanteen hoitaminen, työssäoppiminen ja DAPATO osp NÄYTTÖ TOP 6 osp ammattiosaamisen näyttö Järjestelmän hankinta DAJÄHA15 20 osp 20 osp ja käyttöönotto Laitteistot DAJÄHA osp 7 osp Ohjelmistot DAJÄHA osp 4 osp Tietotekniikan tuotetuntemus DAJÄHA osp 1 osp Tiimityö DAJÄHA osp 1 osp Liiketoiminta ja kannattavuus DAJÄHA osp 3 osp Järjestelmän hankinta, työssäoppiminen ja ammattiosaamisen näyttö DAJÄHA osp 4 osp Palveluiden DAPAKÄ15 30 osp 30 osp käyttöönotto ja tuki Järjestelmätuki DAPAKÄ osp 11 osp Tietokantojen hallinta DAPAKÄ osp 5 osp Laajaverkon palvelut DAPAKÄ osp 6 osp Palveluiden käyttöönotto, työssäoppiminen ja ammattiosaamisen näyttö DAPAKÄ osp NÄYTTÖ TOP 8 osp Ylläpitotehtävissä DAYLTO15 30 osp 30 osp toimiminen Toimialue 1 DAYLTO osp 6 osp Toimialue 2 DAYLTO osp 5 osp Interaktiiviset www-sivut DAYLTO osp 7 osp Asennustyöt DAYLTO osp 3 osp

11 10 (145) Tietotekniikan DAYLTO osp 1 osp oikeustieto Yrityksen rahoitus DAYLTO osp 1 osp Ylläpitotehtävät, työssäoppiminen ja ammattiosaamisen näyttö DAYLTO osp NÄYTTÖ TOP 7 osp Valinnaiset ammatilliset tutkinnon osat 30 osp Peli- ja DAPEMO15 15 osp 15 osp mobiiliteknologian käyttö ja ohjelmointi Peli- ja DAPEMO osp 7 osp mobiiliteknologian käyttö ja ohjelmointi Peli- ja mobiiliteknologian käyttö ja ohjelmointi, työssäoppiminen ja ammattiosaamisen näyttö DAPEMO osp NÄYTTÖ TOP 8 osp Yrityksessä DAYRTO15 15 osp 15 osp toimiminen Ammatillinen kasvu DAYRTO ops 1 ops Yrittäjyysprojekti DAYRTO osp 9 osp Velvoiteoikeus DAYRTO osp 1 osp Esimiestaidot DAYRTO osp 1 osp Toimintaympäristö ja 1 osp 1 osp liikeidea DAYRTO15.5 Yrityksen työtehtävien tekeminen DAYRTO osp NÄYTTÖ TOP 2 osp VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT 2. vuonna Bisnesetiketti 2 osp VVBISETI15 Brush-up English 1 osp VVBRUSHUP1 5 Suullinen englanti 1 osp VVSUULENG1 5 Monipuolista liikuntaa 2 VVMONILII15 osp mentorointi 1 VVOPMENT15 2 osp (Dat, Asi) Työpaikkaohjaajaksi VVTYÖOHJVAL valmentautuminen 3 osp 15 (Dat, Asi) tuutorointi 1 VVOPTUUT15 3 osp 10 osp

12 11 (145) Osallistuminen tutortoimintaan 2 osp Oppilaitoksen markkinointi 1 2 osp kunnan toiminnan kehittäminen 1 2 osp Ikärajapassi 1 osp VVIKÄPAS15 3. vuonna Harjoitusyritys 5 osp English culture 2 osp Ruotsin amk-valmennus 2 osp Terve keho 2 osp Ensiapu 1 osp Varmuutta esiintymiseen 2 osp Autocad 2 osp Sisällönhallintajärjestelm ät 2 osp VVHARYRI15 VVENGCUL15 VVRUOAMK15 VVTERKE15 VVENSIAPU15 VVVARMESI15 VVAUTOCAD1 5 VVSISHALJÄR VUOSI 2. VUOSI YHTEISET TUTKINNON YHT 35 osp OSAT Pakolliset tutkinnon 19 osp 17 osp 2 osp osat 19 osp Valinnaiset tutkinnonosat 16 osp Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen VIEVUO15 8 osp Äidinkieli ÄIKS15 5 osp Äidinkieli 1 ÄIKS osp 1 osp Äidinkieli 2 ÄIKS osp 1 osp Äidinkieli 3 ÄIKS osp 1 osp Äidinkieli 4 ÄIKS osp 1 osp Äidinkieli 5 ÄIKS15.5 1osp 1 osp Äidinkieli, suomi toisena kielenä Äidinkieli, suomi toisena kielenä 1 Äidinkieli, suomi toisena kielenä 2 Äidinkieli, suomi toisena kielenä 3 Äidinkieli, suomi toisena kielenä 4 Äidinkieli, suomi toisena kielenä 5 Kirjoita luovasti ÄI2SUOMI15 5 osp ÄI2SUOMI15 1 osp 1 osp ÄI2SUOMI15 1 osp 1 osp ÄI2SUOMI15 1 osp 1 osp ÄI2SUOMI15 1 osp 1 osp 3. VUOSI 16 osp 8 osp 8 osp ÄI2SUOMI15 1osp 1osp YVÄIDKIRLU1 5 2 osp

13 12 (145) Puheviestinnän YVÄIDPÄÄ15 2 osp päättökoe Toinen kotimainen RUOTSI15 1 osp 1 osp kieli, Ruotsi Asioidaan ruotsiksi! YVRUOASI15 2 osp En resa i Norden YVRUOENRES 2 osp A15 Vieraat kielet, ENG15 2 osp Englanti Englanti 1 ENG osp 1 osp Englanti 2 ENG15.2 1osp 1 osp Mainosten englanti YVENGMAINO 2 osp S15 Matkailuenglanti YVENGMATKA 2 osp 15 Atk-englanti YVENGATK15 2 osp Matemaattis- MATLUO15 9 osp luonnontieteellinen osaaminen Matematiikka MATE15 3 osp Matematiikka 1 MATE ops 1 osp Matematiikka 2 MATE osp 1 osp Matematiikka 3 MATE osp 1 osp Matematiikan kertaus YVMATKER15 2 osp Matematiikkaa jatkoopintoihin YVMATJATKO1 2 osp 5 Fysiikka ja Kemia FYSKEM15 2 osp Fysiikka FYSKEM osp 1 osp Kemia FYSKEM osp 1 osp Tieto- ja TVT15 1 osp 1 osp viestintätekniikka Esitysgrafiikka YVTVTESIGRA 2 osp 15 Kuvankäsittely YVTVTKUVKÄS 2 osp 15 Digitaalinen työnhaku YVTVTDIGITY 2 osp Ö15 Yhteiskunnassa ja YHTTYÖ15 8 osp työelämässä tarvittava osaaminen Yhteiskuntataidot YHTAI15 1 osp 1 osp Kulttuurit EU:ssa YVKULEU15 2 osp Työelämätaidot TETAI15 1 osp 1 osp Työelämäkontaktien YVYTTTYÖKO 2 osp luominen N15 Työelämään YVYTTTYÖELÄ 2 osp 15 Yrittäjyys ja YRIT15 1 osp 1 osp yritystoiminta NY vuosi yrittäjänä YVYTTNYVUO SI15 2 osp

14 13 (145) Työkyvyn TYÖYP15 2 osp ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Työkyvyn ylläpitäminen, TYÖYP osp 1 osp liikunta ja terveystieto1 Työkyvyn ylläpitäminen, TYÖYP osp 1 osp liikunta ja terveystieto2 Palloillaan porukassa YVLIIPALPO15 2 osp 2 osp Kroppa kuntoon YVLIIKROKU1 2 osp 2 osp 5 Sosiaalinen ja SOSKUL15 7 osp kulttuurinen osaaminen Kulttuurien tuntemus YVKULTUN1 2 osp 2 osp 5 Taide ja kulttuuri YVTAIKU15 2 osp 2 osp Etiikka YVKULETI15 2 osp 2 osp Psykologia YVPSY15 2 osp 2 osp Sosiaalipsykologia YVSOSPSY15 2 osp 2 osp Ympäristöosaaminen Osa-alueita kohdista Saksaa aloittelijoille YVKULYMPO SA15 YVSAKALO1 5 2 osp 2 osp 2 osp Saksan jatkokurssi YVSAKJATK 2 osp 2 osp O15 Venäjän alkeet YVVENALK1 2 osp 2 osp 5 YHTEENSÄ

15 3 AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖJEN JA TYÖSSÄOPPIMISEN SUUNNITELMA 14 (145) Tietojenkäsittelyn perustutkinto, datanomi Osaamisala Palvelutehtävissä toimiminen, järjestelmän hankinta ja käyttöönotto Tutkinnon osa TUTKINTO, ammattinimike Työpaikalla tapahtuva näyttö Työpaikka (esim.) Oppilaitosnäyttö Osanäyttö (kpl) Koko tutkinnon osan näyttö Ajankohta (1./2./ 3. vuosi) Pakollisten ammatillisten tutkinnon osien ammattiosaamisen näytöt Palvelutehtävissä toimi- x minen Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto x vähittäiskauppa, toimisto, mainostoimisto, muut yritykset yritykset, oppilaitokset Näytön pituus (vko) x vkoa x x vkoa Arviointikeskustelussa mukana opiskelija, työpaikkaohjaaja ohjaava opettaja opiskelija, työpaikkaohjaaja/ ohjaava opettaja Ylläpitotehtävissä toimiminen, palvelujen käyttöönotto Ylläpitotehtä vissä toimiminen Palvelujen käyttöönotto x x yritykset, oppilaitokset yritykset, oppilaitokset x x vkoa x x vkoa opiskelija, työpaikkaohjaaja/ ohjaava opettaja opiskelija, työpaikkaohjaaja/ ohjaava opettaja

16 15 (145) Tietojenkäsittelyn perustutkinto, datanomi Peli- ja mobiiliteknologian käyttö ja ohjelmointi, yrityksessä toimiminen Valinnaisten ammatillisten tutkinnon osien ammattiosaamisen näytöt Peli- ja x oma tai vieras x x mobiiliteknologian yritys tai vkoa käyttö oppilaitos ja ohjelmointi opiskelija, työpaikkaohjaaja/ ohjaava opettaja Yrityksessä toimiminen x oma tai vieras yritys tai oppilaitos x vkoa opiskelija, työpaikkaohjaaja/ ohjaava opettaja Lisähuomiot tekee aina näyttösuunnitelman ennen näyttönsä alkua. Työpaikkaohjaaja hyväksyy näyttösuunnitelman.

17 16 (145)

18 17 (145) 5 AMMATILLISTEN TUTKINNON OSIEN TOTEUTUSSUUNNITELMAT 5.1 Palvelutehtävissä toimiminen, 25 osp Ammattitaitovaatimukset tai tutkinnon suorittaja osaa toimia jossain organisaation toimintaprosessissa, jolloin hän o tunnistaa, kuvailee ja dokumentoi liiketoiminnan keskeiset toimintaprosessit ja sidosryhmät o käyttää eri työväline- ja viestintäohjelmia omassa työssään o käyttää sosiaalisen median virtuaalisia työkaluja liiketoiminnan tehostajana hoitaa palvelutilanteen, jolloin hän o suunnittelee ja valmistelee palvelutilanteen o palvelee asiakasta o hoitaa palvelutilanteen jälkitoimet o hyödyntää kielitaitoaan asiakaspalvelussa tehdä sisäisen viestinnän ja asiakasviestinnän tietotekniseen toteuttamiseen ja ylläpitoon liittyviä tehtäviä, jolloin hän o viestii sähköisesti ja kirjallisesti o laatii, ylläpitää ja muokkaa tilastoja ja raportteja o ylläpitää tietokannoissa ja -verkoissa olevaa tietoa. noudattaa työlainsäädäntöä ja alan työehtosopimusta sekä toimia työntekijälle ja työntantajalle kuuluvien vastuiden ja velvotteiden edellyttämällä tavalla. noudattaa tavanomaisia palvelutilanteita sääteleviä säädöksiä ja sopimuksia käyttää näppäilytaidon kymmensormijärjestelmää (sokkotaito) asiakirja-asettelun tärkeimmät standardit taulukkolaskentaohjelman peruskäytön kuvankäsittelyn perusperiaatteet Sisällöt Palvelutilanteen hoitaminen 6 osp (TOP) Ammatillinen kasvu 1 osp Asiakaspalveluprosessi 2 osp o Yrityksen ja muiden organisaatioiden asiakaspalveluprosessiin perehtyminen Liiketoimintaprosessi ja sidosryhmät 1 osp o Yrityksen liiketoimintaprosessiin ja sidosryhmiin perehtyminen Messut ja näyttelysuunnittelu 1 osp o messuntapahtuman suunnittelu ja toteutus Työ- ja palveluoikeus 2 osp o työsopimuslaki, työehtosopimus, vuosilomalaki, aukioloaika ja kuluttajansuoja Työelämäetiketti 1 osp Asiakaspalveluenglanti 1 osp o asiakaspalvelutilanteet, tuotteesta ja palvelusta kertominen ja asiakkaan kohtaaminen vieraalla kielellä Asiakaspalveluruotsi 1 osp o asiakaspalvelutilanteiden suullinen harjoittelu, tuotteesta kertominen ja väihittäiskauppaan kuuluva sanasto

19 18 (145) 2Sähköiset palvelut 1 osp o yritysesimerkit, toiminta, käytetyt sähköiset palvelut ja välineet. Dokumentoinnin periaatteet. Työvälineohjelmat 4 osp o näppäilytaito, Word, tekstinkäsittelyn perusteet, osoitteeton ja osoitteellinen monisivuinen asiakirja, standardit, Excel ja taulukkolaskentaohjelman peruskäyttö Html, css, php, tietokannat 2 osp o internetsivujen koodi- ja ohjelmointikieli, tyylitiedoston käyttö, yhteyden rakentaminen tietokantaan internetsivuila, ulkoasun tekeminen sekä käyttöliittymän suunnittelu, toteutus ja testaus Kuvankäsittely ja julkaisugrafiikka 2 osp o Kuvankäsittelyn perusteita o Yrityksen materiaalit ja visuaalinen identiteetti Oppimismenetelminä yksilö- ja ryhmätöitä, opetuskeskusteluja. Kielten integrointi palvelutehtävissä tomimiseen sekä Järjestelmän hankinta ja käyttöönottoon. Arviointimenetelminä: oppimistehtävä, opetuskeskustelu (tekemällä oppiminen), koe, aktiivinen tuntityöskentely. Pääasiallinen arviointi oppimisena, josta annetaan suoritysmerkintä (S). Asiakaspalveluruotsi ja englanti arvioidaan numeerisesti. Osaamisen arviointi ARVIOINNIN KOHDE 1. Työprosessin hallinta Suunnittelu ARVIOINTIKRITEERIT tai tutkinnon suorittaja suunnittelee ja suunnittelee ja suunnittelee ja valmistelee ohjatusti valmistelee työtehtäviä valmistelee työtehtäviä itsenäisesti työkokonaisuuden Toteutus työskentelee suunnitelman mukaan noudattaen työohjeita, työaikoja ja sopimuksia työskentelee suunnitelman mukaan omatoimisesti ja huolehtii työtehtävistään alusta loppuun ja vastaa omasta työosuudestaan työskentelee itsenäisesti ja laadukkaasti suunnitelman mukaan

20 19 (145) arvioi työnsä arvioi työnsä onnistumista saamiensa onnistumista työn ohjeiden mukaan kuluessa ja selviytyy uusista ja muuttuvista tilanteista omaaloitteisesti arvioi itsenäisesti työnsä onnistumista, perustelee arviotaan ja arvioi sekä kehittää työskentelytapojaan ja työympäristöään noudattaa omaa toimialaa koskevia säädöksiä ja määräyksiä noudattaa omaa toimialaa koskevia säädöksiä ja määräyksiä noudattaa itsenäisesti omaa toimialaa koskevia säädöksiä ja määräyksiä noudattaa noudattaa työlainsäädäntöä ja alan työehtosopimusta sekä toimii työntekijälle kuuluvien vastuiden ja velvoitteiden edellyttämällä tavalla työskentelee alan esteettisten periaatteiden, työympäristön viihtyisyyden ja muiden työn lopputuloksen ulkonäköön vaikuttavien tekijöiden mukaisesti toimii omaa työhyvinvointiaan edistävästi työlainsäädäntöä ja alan työehtosopimusta sekä toimii työntekijälle ja työnantajalle kuuluvien vastuiden ja velvoitteiden edellyttämällä tavalla työskentelee alan esteettisten periaatteiden, työympäristön viihtyisyyden ja muiden työn lopputuloksen ulkonäköön vaikuttavien tekijöiden mukaisesti toimii työyhteisön työhyvinvointia edistävästi noudattaa itsenäisesti työlainsäädäntöä ja alan työehtosopimusta sekä toimii työntekijälle ja työnantajalle kuuluvien vastuiden ja velvoitteiden edellyttämällä tavalla työskentelee itsenäisesti alan esteettisten periaatteiden, työympäristön viihtyisyyden ja muiden työn lopputuloksen ulkonäköön toimii itsenäisesti työyhteisön työhyvinhyvinvointia edistävästi ja selvittää yrittäjän mahdollisuuksia edistää sitä kysyy neuvoa ollessaan epävarma kysyy neuvoa uusissa tilanteissa toimii valtuuksiensa mukaisesti Yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi arvioi opastettuna oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja kehittämistarpeita arvioi oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja mahdollisuuksia toimia yrittäjänä ammattialallaan arvioi oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja mahdollisuuksia toimia yrittäjänä ammattialallaan. Asettaa yrittäjyysosaamiselleen kehittämitavoitteita.