Erkko Kinnunen, Finnpilot NEWS 2/2013. Disaster Recovery riskin taltuttajana Finnpilotin operatiivisessa toiminnassa

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Erkko Kinnunen, Finnpilot NEWS 2/2013. Disaster Recovery riskin taltuttajana Finnpilotin operatiivisessa toiminnassa"

Transkriptio

1 NEWS NEWS 2/2012 NEVTOR NEWS on Nevtor Oy:n asiakaslehti SIVUT 4-5 Erkko Kinnunen, Finnpilot Disaster Recovery riskin taltuttajana Finnpilotin operatiivisessa toiminnassa SIVUT 6-7 SIVU 8 Porvoon kaupunki keskittää ja kommunikoi AEL: Hyvä kumppani on parhaimillaan oman tiimin jatke

2 SIVU 2 2 NEVTOR NEWS on Nevtor Oy:n asiakaslehti SIVUT 6-7 SIVU 8 SIVUT 4-5 NEWS PÄÄKIRJOITUS On yllättävän helppoa saada tiedot talteen, mutta varsinainen pulma on tiedon palauttamisessa Sparraava ulkoistuskumppani palveluksessasi! Tiedon menettäminen on helpompaa kuin uskoisi Yhä useampi sanoo, että yrityksen tiedot ovat turvassa ja järjestelmiin on investoitu. Kuitenkin suurimmalla osalla tietojen palauttamisen testaaminen on tekemättä. Testaamisella en tarkoita muutaman tiedoston palauttamista, vaan järjestelmän, koko ERP- tai sähköpostijärjestelmän palautustestausta. On yllättävän helppoa saada tiedot talteen, mutta varsinainen pulma on tiedon palauttamisessa. Erittäin usein yrityksillä on määrittelemättä varsinkin tietosisällön virhetilanteisiin reagoiminen. Jos esimerkiksi ERP-järjestelmästä olisivatkin muuttuneet asiakastietojen laskutusosoitteet eri asiakkuuksien välillä, järjestelmä olisi käyttökelvoton. Tällöin perinteinen tiedonpalauttaminen ei ole riittävä ratkaisu. Nevtorin kehittämillä palveluilla voitte ulkoistaa varmuuskopiointiin, mutta varsinkin tiedon palauttamiseen, liittyvät huolet meille. Tässä Nevtor News -julkaisussa kerrotaan, kuinka yksi Nevtorin asiakkuuksista on ratkaissut erään meitä kaikkia koskevan palvelun turvaamisen. Antoisia lukuhetkiä. Ari Hietamäki, toimitusjohtaja NEWS Erkko Kinnunen, Finn-Pilot Disaster Recovery riskin taltuttajana Finnpilotin operatiivisessa toiminnassa Porvoon kaupunki keskittää ja kommunikoi AEL: Hyvä kumppani on parhaimillaan oman tiimin jatke NEVTOR OY Hevosenkenkä 3, Espoo Päätoimittaja Ari Hietamäki, Nevtor Oy Toimituspäällikkö Taru Piehl, Nevtor Oy Toimitus Taru Piehl, Ari Hietamäki, Ville Valtonen Ulkoasu ja taitto Brandit Advertising Oy Kannen kuva valokuvaaja Kari Likonen (Kuvassa Erkko Kinnunen, Finnpilot Pilotage Oy) Paino SP-Paino Oy Osoitelähde Nevtor Oy:n asiakasrekisteri

3 SIVU 3 kumppanuus NEWS EVaultin Euroopan alueellinen myyntijohtaja Jean Vangramberen arvostaa pilviratkaisuiden tuomaa joustavuutta Nimitimme Nevtorin juuri vuoden kumppaniksi Keski- Euroopan alueellamme, kehuu Jean Vangramberen. 1 Mitä hyvät kumppanit EVaultille merkitsevät ja kuinka kumppaniyhteistyötä kehitetään entistäkin menestyksekkäämmäksi? EVaultille kumppanit ovat yrityksemme luonnollinen jatke niin teknisestä, myynnillisestä kuin markkinoinnillisestakin näkökulmasta. Toimimme saumattomasti yhteistyössä pitääksemme asiakkaamme tyytyväisinä palveluihimme ja ratkaisuihimme. 2 Miksi asiakkaat valitsevat EVaultin ratkaisut tietojensa varmistamiseen? Asiakkaat valitsevat EVaultin sen joustavuuden ansiosta. Tarjoamme ratkaisujamme niin palveluna kuin omaan konesaliympäristöön asennettunakin. Ratkaisumme soveltuvat eri infrastruktuureihin ja hinnoittelumallit ovat monipuoliset. Asiakkaamme arvostavat myös Seagate-teknologiaa ja sen tuomaa turvallisuutta ja luotettavuutta. 3 Kuinka EVault reagoi alan globaaliin kehitykseen ja haas tei - siin, esimerkiksi tietoturvaan liittyviin huolenaiheisiin? Olemme avoimia ja seuraamme alan kehitystä ja markkinoilla tarjottavia tuotteita herkeämättä. Olemme tarjonneet tiedonvarmistus- ja palautusratkaisujamme jo 16 vuotta ja kehittäneet siinä ajassa vahvan tietoturvan, joka perustuu mm. deduplikointiin, tiedon pakkaamiseen ja kryptaamiseen. Avain asiakkaan tietoon on aina asiakkaalla itsellään, meillä tai kumppaneillamme ei ole pääsyä asiakkaan tietoon. Me huolehdimme palvelun toimivuudesta. 4 Miten EVaultin ratkaisut auttavat yritystä kustannustehokkuuden tavoittelussa? Tämä on toki asiakaskohtaista, mutta joustavuutemme ja kuukausittainen käyttöveloitus ilman pääomaan lisättäviä kiinteitä kuluja ovat asiakkaille mieluisia ja he etsivät enenevässä määrin tällaisia ratkaisuja. 5 Mitä terveisiä lähettäisitte yritykselle tiedonhallintaa mietittäessä ja mihin heidän kannattaisi mielestänne kiinnittää huomiota? Suosittelemme lämpimästi, että asiakkaat hakevat aktiivisesti heille sopivia uusia ratkaisuja kumppaneidemme ja EVaultin pilviratkaisujen valikoimasta. Pilvipalveluiden yhdistäminen omaan konesaliin ja erilaiset hybridimallit ylläpitävät joustavuutta.

4 ASIAKAS: FINNPILOT PILOTAGE OY 21/2013 Disaster Recovery riskin taltuttajana Fi Erkko Kinnunen Luotsaustoiminta on luonteeltaan jatkuvaa, vaihtelevaa ja ympärivuorokautista. Laivojen seuranta vaatii reaaliaikaisuutta, sillä aikataulumuutoksia tulee usein ja yllättävästikin. Noin 35 % kaupallisesta meriliikenteestä käyttää luotsauspalvelua. Merialueiden lisäksi luotsattavana on myös Saimaa, ja luotsauksia kertyy vuorokaudessa 80, vuodessa yli Olemme tärkeä osa Suomen logistista ketjua maailmalle, toteaa Finnpilot Pilotage Oy:n järjestelmäpäällikkö Erkko Kinnunen. Luotsaustoiminta on osa meriliikenteen ohjausta. Luotsauskeskuksen monitorilta näkyvät laivojen sijainnit ja luotsausten tilannetiedot. Luotsinvälityksen henkilöstö ottaa vastaan asiakkaiden luotsintilaukset ja kiinnittää luotsit aluksille. Finnpilotin 150 luotsia ja 140 veneenkuljettajaa te kevät töitä viikko töissä viikko vapaalla -periaatteella. Luotsauksen tilannetietoja seurataan kellon ympäri, joten pääsy operatiivisiin toiminnalle tärkeisiin sovelluksiin ja palveluihin on toiminnan sujuvuuden kannalta erittäin tärkeää. Siksi Kinnunen aloittikin toiminnan varmistamisen ja jatkuvuuden suun- Nevtorin kanssa saimme palvelut testattua ja käyttöönotettua nopealla aikataululla nittelun riskikartoituksesta. Vaikka riski siitä, että Finnpilotin virtualisoitu palvelinympäristö ei olisi käytettävissä, on pieni, toteutuessaan se haittaisi merkittävästi toimintaamme, Kinnunen kertoo: Haluamme Disaster Recovery -palvelulla varmistaa, että luotsaustoiminnalle tärkeät sovellukset ja sähköposti ovat nopeasti otettavissa käyttöön. Vaikka Finnpilotin palvelinten tiedot on varmistettu Nevtor365- etävarmistupalvelulla, se ei riitä. Jos Disaster Recovery -palvelua ei olisi, haittana ei olisi pelkästään se, että palvelu on poissa käytöstä, vaan myös se, että saisimme tiedot palautettua nopeasti ennalleen, Erkko Kinnunen toteaa. SIVU 4 4

5 SIVU 5 ASIAKAS: FINNPILOT PILOTAGE OY NEWS nnpilotin operatiivisessa toiminnassa Finnpilot: Luotsaustoimintaa valtakunnallisesti 24/7 n luotsausta vuodessa Reaaliaikainen seuranta Edistää vesiliikenteen turvallisuutta taloudellisesti ja vastuullisesti. Siksi ympärivuorokautinen jatkuva tuki nopeilla vasteajoilla kriittisissä palveluissamme on toiminnan kannalta olennainen turva. Kinnunen painottaa myös riskianalyysin teon tärkeyttä ja prosessin huolellista kuvausta ja testausta. Nauhoista tietojen etävarmistukseen ja Disaster Recovery etäkäytettäväksi Finnpilotin strategiana on pitää oma infra mahdollisimman pienenä ja ostaa palveluita ulkoa tarpeen mukaan. Sekä vanha tiedonvarmistus- että Disaster Recovery -ratkaisu olivat tulossa elinkaarensa päähän, ja molempien kohdalla olisi vaadittu laite- ja ohjelmistoinvestointeja. Myös varmistusnauhojen vaihto- ja säilytyskuluista päästiin eroon Nevtor365-etävarmistuspalvelun myötä. Oleellista on kuitenkin se, että pahimmassa skenaariossa varmistusnauhoilla olisi ollut palautettavissa viikon vanha tieto. Nyt päästään tilanteeseen, jossa toiminnallemme tärkeät tiedot varmistetaan monta kertaa päivässä, ja tietojen palauttaminen on nopeampaa kuin aikaisemmin, sanoo Kinnunen. Disaster Recovery-ratkaisussa tärkeää on, että voimme käyttää toiminallemme tärkeitä sovelluksia etänä mistä vain. Vanhassa ratkaisussa tätä mahdollisuutta ei ollut. Lisäksi saimme kevyen, helppokäyttöisen ja kustannustehokkaan ratkaisun, jossa voitiin hyödyntää nykyistä etäkäyttöratkaisuamme, Kinnunen kiittää. Meidän tietojamme seuraavat asiakkaat ja kaikki työvuorossa olevat. Toiminnan on oltava luotettavaa ja ajantasaista. On tärkeää, että kumppanin palvelutiimi tuntee infrastruktuurimme teknologian. Olen ollut erittäin tyytyväinen, että Nevtorin kanssa saimme palvelut testattua ja käyttöönotettua nopealla aikataululla, ja toimittajan palvelu on ollut asiantuntevaa ja joustavaa. Disaster Recovery -palveluna: Taataan kriittisten liiketoimintajärjestelmien saatavuus vakavassa häiriötilanteessa Ei laite- tai ohjelmistoinvestointeja Vaihtoehto kahdennetulle konesalille 24/7 palvelu lyhyellä vasteajalla

6 SIVU 6 6 RATKAISU Porvoo keskittää ja kommunikoi Suomen toiseksi vanhin kaupunki, Porvoo, muistetaan usein ensimmäiseksi juuri historiastaan. Vanhan Porvoon tunnelmaa tullaan kokemaan kaukaa ja kaupungin mukulakivikadut ja viehättävä keskusta houkuttelevat uusia porvoolaisia jo n asukkaan kaupunkiin. Rikas historia on toki oiva pohja mistä ammentaa, mutta kaupunki haluaa kuitenkin tulla tunnetuksi myös modernista toimintaympäristöstä. Sen lisäksi, että Porvoo haluaa olla Suomen energiatehokkain kaupunki, haluaa se myös olla IT-hallinnoltaan yksi Suomen kustannustehokkaimmista kunnista. Porvoon tietohallintopäällikkö Axel Ek ottaa vastaan empire-tyylisellä, vaikuttavalla kaupungintalolla torin laidalla. Keskustelemme valtuustosalissa, jonka juhlallisuus ja kristallilamppujen säihke aiheuttaa hetkellisen kateuden työympäristön inspiroivuudesta. Ek esittelee salin takana olevan neuvotteluhuoneen moderneine konferenssivarusteineen, sillä aiheenamme ovat nykyaikaiset IT- ja erityisesti viestintäratkaisut, IT-infran kehittäminen sekä se, miten tehokkuuteen päästään. Ekin johdolla Porvoo on juuri siirty mäs - sä hajautetusta IT-toimintamallista keskitettyyn päätöksentekoon: Olemme perustaneet tietohallinnon ohjausryhmän, jossa ovat kaikki toimialat edustettuna. Haasteena on ollut se, että meillä on kaupungissa 3500 työntekijää yli sadassa toimipisteessä. Tavoitteena on saada IT yhden salkun alle ja tehdä jatkossa sekä päätökset että priorisointi yhdessä, kertoo Ek. Puolitoista vuotta pestissään vaikuttaneen tietohallintopäällikön mukaan uudistus on lähtenyt hyvin käyntiin, sillä toimialat ovat itse valinneet niin edustajansa kuin varaedustajansakin ohjausryhmään. IT:n kokonaisarkkitehtuuri on suunnitteilla ja kartoitukset valmistumassa. Salkunhallintamallin avulla pystytään jatkossa osoittamaan ne IT-hankkeet, jotka tukevat sekä meidän ICT- että koko kaupungin strategiaa. Olemme vielä sopivan kokoinen kaupunki, jotta pystymme olemaan ketteriä. Visio on olla vuonna 2018 yksi Suomen kustannustehokkaimmista kunnista ja edelläkävijöitä ratkaisujen osalta, Ek linjaa. Tietojärjestelmien järkevöittämisestä sähköisten palvelujen ja viestinnän helpottamiseen Kaupunkilaisten arjessa IT-palvelujen kehittäminen ja toiminnan tehostaminen näkyvät käytännön asioissa. Kuinka monessa kaupungissa esimerkiksi päivähoitohakemus on oikeasti sähköinen palvelu, jossa asiakkaan täyttämät tiedot kirjautuvat järjestelmään asti? Ek ky-

7 ASIAKAS NEWS matkalla edelläkävijyyteen syy ja jatkaa: Kaupunkilaiset odottavat yhä enemmän sähköisiä palveluita ja se vaatii myös tietohallinnon roolilta uudistumista, esimerkiksi kaupungin 10 henkilön IT-palvelutiimiltä resursseja ja kykyä opastaa palvelujen käytössä. Toisaalta myös kaupungin työntekijöiden arjessa kommunikointiin ja läpinäkyvään päätöksentekoon, hyvään hallintotapaan, panostaminen näkyy esimerkiksi ajantasaisessa sähköpostissa ja pikaviestinnässä, jonka päivittämisessä Nevtorkin oli mukana kaupunkia auttamassa. Ek kertoo myös, että esimerkiksi kaupungin intranet-palvelua uudistetaan moderniksi sosiaaliseksi ja yhteisölliseksi kommunikointikanavaksi. Etätyömahdollisuus työnkuvasta riippuen ja videopoolit ovat tätä päivää, ja tuovat joustavuutta työn tekemiseen, toteaa Ek. Käynnissä on myös käyttövaltuushallinnan IAM-projekti, jonka kautta kaupunki on siirtymässä roolipohjaisiin käyttövaltuuksiin. Roolipohjaisten käyttövaltuuksien ja automaattisten provisiontien kautta tavoitteena on, tietoturvan parantamisen lisäksi, manuaalisten työvaiheiden poistaminen ja omien resurssien vapauttaminen esimerkiksi kehittämistyöhön. Määrittelyosaaminen asiantuntijakumppanissa tärkeää Kyllä määrittelyosaaminen korostuu ja joustavuus on avainsana, kun IT-palvelukumppania valitaan, itsekin konsultin työtä uransa aikana tehnyt Axel Ek miettii. Kaupungin omien voimien lisäksi haetaan erityisasiantuntemusta, sellaista ydinosaamista, jota kaupungin ei ole kannattavaa pitää talossa: Kumppanin on tärkeä ymmärtää asiakkaan oikea tarve, eikä asiakas välttämättä itse sitä aina tiedä. Konsultti tuo lisäarvoa juuri siinä, että haastaa miksi tehdä näin, eikä jollain toisella tavalla. Nevtorin asiantuntijoiden osaamiseen Ek on ollut tyytyväinen: Nevtor oli tuttu toimittaja Porvoolle jo aikaisemmin. Kävimme asiantuntijan kanssa paljon hyvää dialogia ja se toi meille hyvin lisäarvoa, hän hymyilee. Porvoon kaupunki: Suomen toiseksi vanhin kaupunki asukasta 3500 kaupungin työntekijää Tavoitteena olla yksi Suomen kustannustehokkaimmista kunnista vuonna Varmista tiedot myös pilvessä älä unohda MS Windows Azurea! Tieto on yrityksen kriittisintä pääomaa. Nevtor365-etävarmistuspalvelulla varmistat tiedot kattavasti. Palveluun sisältyy: Ajasta ja paikasta riippumaton tiedon varmistus, valvonta, päivityspalvelu, hallinta Turvasuositukset ylittävä konesalitila laitteistot, ohjelmistolisenssit Nopea palautus haluttuun paikkaan Joustava ja helposti laajennettavissa Läpinäkyvä ja ennustettava kuukausihinnoittelu Viranomaismääräykset täyttävä palvelu Tiedot voidaan etävarmistaa palvelimista, työasemista tai molemmista. Kysy myös Disaster Recoverystä! Puh tai SIVU 7

8 SIVU 8 8 RATKAISU Hyvä kumppani on parhaimmillaan oman tiimin jatke Hyvä pohjatyö mahdollistaa sujuvan kehittämisen Juuso Henriksson, IT-päällikkö Kun kaksi ratkaisukeskeistä taloa toimii yhteistyössä, voi projektien tavoitteiden ennustaa täyttyvän ja yhteistyön olevan tuloksellista. Aikuisten kouluttajana ja ammatillisen osaamisen kehittäjänä tunnetun AEL:n IT-päällikkö Juuso Henriksson toteaakin, että kumppaneina eivät viime kädessä ole yritykset, vaan asiantuntijat, jotka tekevät työtä yhdessä. AEL:n kampusalue avautuu eteen yllättäen tavallisen näköisen kerrostaloalueen keskeltä. Vuosittain yli opiskelijaa kouluttavalla alansa edelläkävijäyrityksellä on alueella jopa oma hotelli ja digitaalinen paino modernien koulutustilojen ja välineiden ohessa. Toimintamme on monimuotoista ja koulutusaloja runsaasti, mikä tuo haastetta IT-infran suunnitteluun ja ylläpitoon. Kun on monta järjestelmää kehitettävänä, ulkopuoliset silmät auttavat tarkastelemaan asioita eri näkökulmista, miettii Henriksson. Arvioinnin kautta tosi toimiin Nevtorin ja AEL:n yhteistyö alkoi perinteisesti; AEL tarvitsi kumppania Windows-päivitykseen ja kilpailutti useita palveluntarjoajia, ja kysyi samalla suosituksia verkostonsa kautta. Kumppanivalinta tehtiin yksimielisesti koko IT-tiimin kanssa: H aettiin synkkausta; yhteistä näkemystä siitä, miten asioissa kannattaa edetä. Meille on tärkeää, että kumppanimme ymmärtävät, keitä me olemme ja mitä me teemme, miten haluamme toimia. Teimme yhdessä road mapin ja siitä lähdettiin liikkeelle, Henriksson kuvaa lähtötilannetta. Sittemmin Nevtor on ollut tarvittaessa AEL:n seitsemänhenkilöisen IT-tiimin apuna mm. sähköpostiin, Active Directoryyn, DA:han, palomuuriin, Lync-käyttöönottoon ja System Centeriin liittyvissä asioissa. Pidämme tärkeänä, että Nevtorin asiantuntija on meille tiimin jatke, jolta saamme joustavasti tarvittaessa apua ja sparrausta. Kun luottamus on syntynyt, myös haasteet projekteissa on helpompi selvittää, sanoo Henriksson. AEL on taannoin läpikäynyt muutoksia organisaatiossa, joiden seurauksena prosesseja on kehitetty ja suunniteltu uudelleen. Kokonaisarkkitehtuuriin on haluttu mahdollisimman yksinkertainen ja toimiva ratkaisu, joka mahdollistaa prosessien nopeuttamisen ja turhien rutiinien automatisoinnin. Strategiatyö on tekeillä ja pysähdymme tarkastelemaan kokonaisuutta. Hyvän pohjatyön kautta on suurempi mahdollisuus saada toimintaan kilpailuetua, hyötyä ja tehokkuutta. IT:n on palveltava liiketoimintaa; emme voi kouluttaa vanhaa, pohtii Henriksson ja naurahtaa, että oppimisympäristöjen on kehityttävä jatkuvasti. Hypen joukosta olisi kuitenkin löydyttävä järkevät ja tehokkaat ratkaisut, joille löytyy myös omistaja liiketoiminnasta. Kuusi vuotta talossa viihtynyt Henriksson iloitseekin uusien laitteiden ja palveluiden testaamisesta sekä hyvän tiimin ja monipuolisen työnkuvan tuomasta vaihtelusta. Hyvä pohjatyö näkyy myös ratkaisun käyttöönotossa, jossa myös kumppanin olisi tärkeä olla aktiivinen. Windows7-projektissa koulutimme koko henkilökunnan itse tietoturvasta, toiminnallisuuksista ja yhteisistä pelisäännöistä lähtien, tyytyväinen Henriksson kertoo.. Ammattienedistämislaitossäätiö AEL Perustettu 1922 Johtava henkilöstön kehittämisen kumppani ja tekniikan lisäkouluttaja N opiskelijaa Henkilöstöä 170 Ydinosaamista tekniikka, energia ja teolliset prosessit.

9 SIVU 9 HYVÄ TYYPPI Joka numerossa esittelemme yhden työntekijöistämme! NEWS Tero Ilenius Tero Ilenius, ratkaisuarkkitehti Moottoriurheilu lahella.... sydanta!.... Kuka olet ja millainen on taustasi? Olen yli 8 vuotta IT-palveluiden toimittamisesta kokemusta omaava tietotekniikan Insinööri. Kokemusta löytyy enimmäkseen suurten Pohjoismaissa päämajaansa pitävien monikansallisten yritysten sekä Suomen julkishallinnon eri organisaatioiden kanssa työskentelystä. Toisinaan olen myös kouluttanut teknologiaa freelancerina. Olet ratkaisuarkkitehti; mitä se tarkoittaa? Rooliin kuuluvat pääasiassa erilaiset kehitystehtävät, jotka voivat liittyä esimerkiksi tietotekniseen strategiaan, yksittäisten järjestelmien ja teknologioiden eteenpäin viemiseen liiketoimintavaatimukset huomioiden tai vaikka uuden tietojärjestelmän business casen luontiin. Toisaalta se voi tarkoittaa, että asiakkaalla on johdon päätös säästää 5% IT-kustannuksista, jonka jälkeen ratkaisuarkkitehdin tehtävä on auttaa IT-päättäjää pääsemään organisaation tavoitteisiin. Yhtä hyvin kysymys voi olla asiakkaan ympäristön transitiosta uudempaan teknologiaan tai vaikkapa IT-infrastruktuurisuunnitelmasta asiakasyrityksen jakautuessa kahdeksi yritykseksi. Millaisissa kysymyksissä ratkaisuarkkitehdistä on asiakkaalle erityisesti hyötyä? Asiakas hyötyy ratkaisuarkkitehdistä parhaiten ns. liiketoimintaa ymmärtävänä teknisenä oikeana kätenä. Arkkitehdin tehtävä on ymmärtää asiakkaalta tulevat liiketoiminta- ja teknologiavaatimukset sekä muuttaa ne road mapeiksi, teknologiavalinnoiksi, kehitysprojekteiksi ja palveluiksi. Toisin sanottuna tavoite on auttaa asiakasta tekemään oikeita valintoja pitkällä aikavälillä saavuttaakseen kustannustehokkuutta ja uusia toiminnallisuuksia. Arkkitehti on IT-päättäjän paras ystävä esimerkiksi tilanteissa, joissa kustannuksia tulisi laskea, samalla rahalla tuottaa enemmän palveluita tai ylipäätään selvittää mihin suuntaan kannattaa lähteä palvellakseen yrityksen käyttäjiä. Mitkä ovat mielenkiintoisimpia haasteita työssäsi tällä hetkellä? Tutustuminen asiakkaaseen sekä asiakkaan liiketoimintaan ja tekniseen ympäristöön, jonka jälkeen alkaa varsinainen arkkitehtityö, jossa aletaan katsoa eteenpäin. Koen erittäin mielenkiintoisiksi myös asiakkaiden transitioprojektit, joissa varmistutaan, että asiakas tulee saamaan Nevtorilta parhaita mahdollisia palveluita. Vähintään yhtä mukava alue on ollut myös Ulkoistuspalveluiden tulevaisuuden teknologiaroadmapin luonti. Mikä on ollut paras asiakkaalta saamasi palaute työstäsi? Kiitokset ovat aina mukavia, mutta erityisesti lämmittää asiakkaan maininta luottamuksesta. Arkkitehdin rooliin kuuluu tietty objektiivisuus ja siinä vaiheessa, kun asiakas voi kertoa luottavansa arkkitehtiin, tietää tehneensä työt hyvin! Millaisia ajankohtaisia terveisiä haluaisit lähettää asiakkaalle? Tullessani isosta monikansallisesta IT-palveluita tuottavasta yrityksestä henkilöstöltään pienempään organisaatioon olin positiivisesti yllättynyt Nevtorin tekemisen hengestä, erittäin osaavasta asiantuntijakaartista ja kokoaan aikuisemmasta palvelutuotannosta. Ehkä nykypäivän IT:ssa small is the new big! Järkevästi rakennetut pienet ja keskisuuret IT-palveluntoimittajat ovat todennäköisesti parasta vastinetta rahalle. Kannattaa ottaa selvää Nevtorin kanssa!

10 SIVU Laatu ja kehittäminen Jatkuvuuden turvaaminen ja hallinta: Osa 1 Huollat autosi määräajoin, hankit ja asennat varashälyttimiä tai ostat vastaavaa palvelua sekä vakuutat perheesi ja irtaimistosi. Me kaikki pyrimme ennakoimaan ja välttämään ikäviä yllätyksiä ja rahallisia tappioita. Niiden sattuessa tiedossa on usein ongelmia ja peruuttamatonta vahinkoa, etenkin, jos emme ole niihin ennalta mitenkään varautuneet. Miksi et tekisi samoin tärkeille liiketoimintajärjestelmillesi? Ville Valtonen vastaa Nevtorilla laadusta ja kehityksestä. Varmista bisneksen jatkuvuus! On todistelemattakin selvää, että odottamattomiin, ikäviin tapahtumiin varautuneet organisaatiot hyötyvät haittavaikutusten hallitsemisesta ja jopa kokonaan niiden eliminoimisesta, kun se odottamaton tapahtuu. Epävarmuutta ei voi hallita, mutta sen voi oppia kohtaamaan. Kriittisten liiketoimintajärjestelmien jatkuvuuden hallinta ei kuitenkaan ole itsestäänselvyys isommissakaan organisaatioissa vielä tänä päivänäkään. Suunnitelmien yleinen haaste on, että niissä kuvatut uhat ja häiriöt toteutuvat vain harvoin kuvatulla tavalla. Jokainen vakava häiriö on monen tekijän summa ja toteutuu aina yksilöllisenä kokonaisuutena. Tämän vuoksi on tärkeää luoda puitteet kokonaistilannekuvan hahmottamiselle ja sitä seuraavalle päätöksenteolle. Miten päästä alkuun? Tässä lyhyt oppimäärä, jolla jokainen voi käynnistää jatkuvuuden hallinnan kohtuullisen yksinkertaisin toimin. Ihan ilman työtä suunnitelma ei kuitenkaan synny: 1 Tunnista kriittiset liiketoimintajärjestelmät, -prosessit ja tukitoiminteet Tämä ei kaipaa enempää ohjeita. 2 Määrittele niiden omistajat Omistajalla käytännössä tarkoitetaan myös sitä tahoa tai henkilöä, joka tekee päätökset häiriötilanteessa, esim. varajärjestelmään siirtymisestä. 3 Määrittele niille pisimmät sallitut käyttökatkot Määritykset tekee liiketoiminta, IT:n avustuksella. Samalla voidaan miettiä myös alhaisinta hyväksyttävää käytettävyystasoa, jossa järjestelmä vielä tulkitaan toimivaksi. Tällainen voisi olla vaikkapa kahden tapahtuman välinen vasteaika. Esim. kassajärjestelmää ei varmaankaan katsota toimivaksi, jos viivakoodien luku onnistuu 30 sekunnin välein? Järjestelmällä voi olla eritasoisia vaatimuksia esim. viikonpäivien suhteen. Liiketoiminta-alueesta riippuen esim. viikonloppuisin sallitaan usein pidemmät käyttökatkot. 4 Tunnista niihin vaikuttavat häiriöt ja riskit Tästä voisi kirjoittaa seuraavat kymmenen sivua, menetelmiä on olemassa niin monenlaisia. Tärkeintä lienee, että vaikutukset analysoidaan ja niiden todennäköisyys arvioidaan. Tämän perusteella päätetään eliminoidaanko, varaudutaanko, vakuutetaanko, siirretäänkö eteenpäin, ehkä jopa hyväksytään. Kohtien 1-3 lopputulos on yllättävän usein suuri hämmästys eri liiketoiminta-alueista vastaaville henkilöille. Varautuminen ja järjestelmien käytettävyysvaatimukset eivät nimittäin läheskään aina vastaa nykytilannetta ja liiketoiminnan todellisia vaatimuksia. Tällainen tilanne syntyy kun tietohallinto tekee asioita parhaaksi katsomallaan tavalla ilman liiketoiminnan asettamaa viitekehystä. Kohta 4 luo osaltaan puitteet ja viitekehyksen toipumissuunnitelmien luonnille. Miten luodaan toipumissuunnitelmat ja liiketoiminnan häiriönaikainen toimintamalli? Mitä niiden tulee sisältää? Siitä lisää seuraavassa numerossa.

11 UUSI TUOTE NEWS System Center tutuksi, osa 5: Virtual Machine Manager Kai kki hallussa! System Center sanakirja System Center Service Manager Helpdesk ja Servicedesk ohjelmisto joka tarjoaa myös itsepalvelu ominaisuuksia System Center Orchestrator Infrastruktuurin prosessiohjattu automatisointiväline System Center Operations Manager Palvelin, työasema sekä ohjelmistovalvontaan System Center Configuration Manager Työasema ja palvelinohjelmistojen sekä käyttöjärjestelmien asennus, päivitys ja inventointi System Center Data Protection Manager Palvelimien ja työasemien varmuuskopiointiratkaisu System Center Virtual Machine Manager Palvelin virtualisointiohjelmistojen keskitetty hallinta. Ei siis vain Microsoftin tuotteet. System Center Essentials Pieniin ja keskisuuriin yrityksiin tarkoitettu yhdistelmäratkaisu maksimisaan 50 palvelinta ja 500 työasemaa. Sisältää supistetuin ominaisuuksin Operations Managerin, Configuration Managerin ja Virtual Machine Managerin. Microsoft Private Cloud On kokonaisuus kaikkia Microsoftin System Center tuoteperheen ratkaisuja. Tuotteet integroituvat merkittävän hyvin keskenään ja tämä mahdollistaa tehokkaan automatisoinnin, mutta myös selkeän näkyvyyden kokonaisuuteen. System Center Virtual Machine Manager on tarkoitettu virtuaaliympäristön hallintaan ja ylläpitoon. Virtual Machine Manager otetaan usein käyttöön Microsoft Hyper-V -alustan päälle tukemaan virtualisointia. Näin saadaan helposti kokonaiskuva virtualisoiduista palvelimista ja samalla tietoa Hyper-V -isäntäkoneiden suorituskyvystä ja resurssien jaosta. Suurin hyöty Virtual Machine Managerista (VMM) saadaan virtuaalikoneiden hallinnassa ja ylläpidossa. Kaikki palvelimet ovat samassa hallintanäkymässä, olivatpa niiden isäntäkoneet Windows Azuren, Hyper-V:n, VMwaren tai XenServerin päällä. Koneita voidaan siirrellä tarpeen mukaan eri virtuaalialustalta toiselle. Jos yrityksellä esimerkiksi on ajatuksena vaihtaa VMware-virtualisointialusta Microsoftin Hyper-V -alustalle, onnistuu tämä yksinkertaisesti ottamalla VMM käyttöön ja siirtämällä koneet Hyper-V:hen. Mitä hyötyä sen käytöstä on organisaatiolle? Suosittelen kaikkia lukijoita, joilla tällä hetkellä on VMware-tuotantoympäristö ja lisenssit umpeutumassa vuoden sisällä, tutustumaan Windows Server 2012 R2 -uusiin ominaisuuksiin Hyper-V:n osalta ja lähtemään rohkeasti tekemään POC:ia (Proof of Concept) Hyper-V -alustalle. Hyper-V:hen ja VMM:iin siirtymällä yritys voi säästää rahaa jo lisenssikustannuksissa. Mutta miksi ei VMM:ia voisi hyödyntää myös VMware-ympäristöstä? VCenter tekee monia samoja asioita kuin VMM, mutta jos yrityksessä esimerkiksi halutaan siirtää virtuaalikoneita Windows Azureen tai XenServer -alustalle, tarvitaan siihen VMM:ia. VMM:illa voidaan myös päivittää WSUS:in kautta isäntäkoneet viimeisimmillä tietoturvapäivityksillä. Virtuaalikoneet asennetaan valmiiksi määritetyistä malleista (template), eli tilaaja saa aina tietohallinnon hyväksymän virtuaalikoneen käyttöönsä. Tämän ansiosta ongelmien ilmetessä virtuaalikoneessa tai sovelluksessa ei tarvitse lähteä tutkimaan koneen määrityksiä, koska ne ovat aina samat ja dokumentoidut. Lisäksi VMM 2012 SP1:n avulla on mahdollista luoda aiempaa suurempia pal- velinkokonaisuuksia. Kun esimerkiksi verkkopalveluiden kehittäjä tarvitsee yhden tavallisen Windows-palvelimen ja yhden SQL-palvelimen, tämä pystytään toteuttamaan kehittäjälle suoraan luodusta mallipohjasta. Virtuaalikoneen voi tilata suoraan App Controllerin webliittymästä tai sitten IT-asiantuntija käynnistää asennuksen. Kone valmistuu virtuaaliympäristöön tunnissa ja on asiakkaan käytettävissä. VMM 2012 integroituu vahvasti tässä System Center -sarjassa esitettyjen muiden tuotteiden kanssa. Operations Managerilla voidaan valvoa isäntäkoneiden kapasiteettiä ja kun raja-arvot ylittyvät, tehdään hälytyksen lisäksi automaattista tai manuaalista kuormantasausta isäntäkoneiden välillä. Näin virtuaalikoneille taataan paras mahdollinen suorituskyky. Service Manageriin ja sen Self Service -portaaliin voidaan liittää Cloud Process Pack, jonka avulla IT:n asiakkaat voivat tilata portaalista virtuaalikoneita. Lisäksi IT voi hinnoitella kapasiteetin haluamallaan tavalla ja tuottaa raportointia asiakkailleen käytöstä aiheutuvista kuluista. Tomas Tuohimäki, Nevtor Senior Consultant. Lue lisää asiasta verkkosivuiltamme: SIVU 11

12 Kehitetäänkö IT-tukeanne ja palveluitanne aktiivisesti? Vastaamalla alla oleviin kysymyksiin tunnistat helposti tyypillisimmät epäkohdat: Ratkaistaanko suurin osa helpdesk-tukipyynnöistänne jo ensimmäisen soiton aikana? Antaisitteko IT-tukenne ja palveluidenne laadulle asiakastyytyväisyytenne arvosanaksi lähes täydet pisteet? Joustavatko IT-palvelujenne tuotanto ja tuki henkilöstölle tarpeidenne mukaisesti esimerkiksi muuttuneessa liiketoimintaympäristössä tai äkillisissä resurssihaasteissa? Saatteko tukea IT-infrastruktuurinne kehittämiseen riittävän nopeasti ja joustavasti? Ota yhteyttä Nevtoriin, mikäli vastasit johonkin kysymykseen kieltävästi. Me voimme auttaa kaikissa mainituissa haasteissa, ja vielä vähän enemmässäkin. Lisätietoja Asiakkaidemme kokemuksia: Nevtor tietää, mistä puhuu

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

Tinkimätöntä tietoturvaa kaikkiin virtuaaliympäristöihin

Tinkimätöntä tietoturvaa kaikkiin virtuaaliympäristöihin Tinkimätöntä tietoturvaa kaikkiin virtuaaliympäristöihin SECURITY FOR VIRTUAL AND CLOUD ENVIRONMENTS Suojaus vai suorituskyky? Virtuaalikoneiden määrä ylitti fyysisten koneiden määrän jo vuonna 2009. Tällä

Lisätiedot

EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT

EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT EASY Pilvi EASY Tiedostopalvelin: Tiedostojen tallennukseen ja jakamiseen soveltuva monipuolinen järjestelmä EASY Pilvipalvelin: Täysiverinen, skaalautuva käyttöjärjestelmän

Lisätiedot

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Verkkoratkaisujen tarjoaminen pk-yrityksille muistuttaa hieman

Lisätiedot

IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle. Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy

IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle. Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy SataCom Oy - Perustiedot Perustettu 1989 Henkilökunta 20 Liikevaihto 3,8 meur (2014) Asiakkaat 90 % Satakunnan

Lisätiedot

Luotettava ratkaisutoimittaja

Luotettava ratkaisutoimittaja Luotettava ratkaisutoimittaja 40 vuoden kokemuksella 1 Asiakaslähtöistä ongelmanratkaisua jo 40 vuotta Vuonna 1976 perustettu Sermatech Group on kasvanut 40 vuodessa mekaniikan suunnittelu- ja valmistusyhtiöstä

Lisätiedot

Kokemuksia yritysarkkitehtuurista

Kokemuksia yritysarkkitehtuurista Kokemuksia yritysarkkitehtuurista Sakari Olli Tieturi OY HTC Santa Maria, Tammasaarenkatu 5, 00180 Helsinki, Finland www.tieturi.fi (09) 431 551 kurssit@tieturi.fi Esittely FM Sakari Olli Tieturi OY Tiiminvetäjä

Lisätiedot

pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille Pandia Oy Sinikalliontie Espoo

pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille Pandia Oy Sinikalliontie Espoo pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille contact@pandia.fi puh: 09 549 194 69 fax: 09 584 414 10 Pandia Oy Sinikalliontie 14 02630 Espoo PANDIA REAL ESTATE KERÄÄ JA JALOSTAA TIETOA Kirjanpidon

Lisätiedot

Liite 1: KualiKSB skenaariot ja PoC tulokset. 1. Palvelun kehittäjän näkökulma. KualiKSB. Sivu 1. Tilanne Vaatimus Ongelma jos vaatimus ei toteudu

Liite 1: KualiKSB skenaariot ja PoC tulokset. 1. Palvelun kehittäjän näkökulma. KualiKSB. Sivu 1. Tilanne Vaatimus Ongelma jos vaatimus ei toteudu Liite 1: skenaariot ja PoC tulokset 1. Palvelun kehittäjän näkökulma Tilanne Vaatimus Ongelma jos vaatimus ei toteudu Palvelun uusi versio on Palveluiden kehittäminen voitava asentaa tuotantoon vaikeutuu

Lisätiedot

Kansallinen palveluarkkitehtuuri TUNNISTUSPALVELU INFO

Kansallinen palveluarkkitehtuuri TUNNISTUSPALVELU INFO Kansallinen palveluarkkitehtuuri TUNNISTUSPALVELU INFO 29.9.2015 Palvelulupauksemme Tarjoamme julkishallinnolle mahdollisuuden Suomen ja EU-kansalaisen sähköiseen tunnistamiseen tietoturvallisesti eri

Lisätiedot

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2

Lisätiedot

Onnistunut SAP-projekti laadunvarmistuksen keinoin

Onnistunut SAP-projekti laadunvarmistuksen keinoin Onnistunut SAP-projekti laadunvarmistuksen keinoin 07.10.2010 Patrick Qvick Sisällys 1. Qentinel 2. Laadukas ohjelmisto täyttää sille asetetut tarpeet 3. SAP -projektin kriittisiä menestystekijöitä 4.

Lisätiedot

Nostetta kuormankäsittelyyn

Nostetta kuormankäsittelyyn Kuormausnosturit Vaihtolavalaitteet Ajoneuvotrukit Takalaitanostimet Puutavara- ja kierrätysnosturit Nostetta kuormankäsittelyyn www.hiab.com Hiab tuntee kuormankäsittelyn toimialat ja niiden erityispiirteet.

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

Miten Valtori auttaa valtionhallinnon ICT-kustannustavoitteiden saavuttamisessa? Valtio Expo Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori

Miten Valtori auttaa valtionhallinnon ICT-kustannustavoitteiden saavuttamisessa? Valtio Expo Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori Miten Valtori auttaa valtionhallinnon ICT-kustannustavoitteiden saavuttamisessa? Valtio Expo Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori Mikä on Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori? Valtori tuottaa

Lisätiedot

Kuntayhteisellä palvelunhallintaratkaisulla tehokkuutta tietohallintoon

Kuntayhteisellä palvelunhallintaratkaisulla tehokkuutta tietohallintoon Kuntayhteisellä palvelunhallintaratkaisulla tehokkuutta tietohallintoon Tiera Palvelunhallinta -ratkaisu Jyri Lehtonen Liiketoimintapäällikkö Tiera Käyttäjäpalvelut 044 9072464 jyri.lehtonen@tiera.fi Tiera

Lisätiedot

Kuntapalvelutoimiston raportointi, syys-joulukuu vuosi 2015

Kuntapalvelutoimiston raportointi, syys-joulukuu vuosi 2015 Oulunkaaren kuntayhtymä Kuntapalvelutoimiston raportointi, syys-joulukuu vuosi 2015 Hyvinvointia ihmistä lähellä Sisältö 1 Kuntapalvelutoimiston ta-2015 toimeenpano palvelualoittain... 3 1.1 Henkilöstöpalvelut...

Lisätiedot

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Talentum Helsinki 2015 Copyright 2015 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Kansi, ulkoasu ja kuvitus: Maria Mitrunen 978-952-14-2411-3 978-952-14-2412-0

Lisätiedot

Jamk Innovointipäivät

Jamk Innovointipäivät Keskiviikko3 Asiakastutkimuksien suunnittelu Jamk Innovointipäivät Miksi asiakastutkimukset? Olemme nyt saaneet toimeksiannon kehitystehtäväämme ja tarkentaneet sen jälkeen tiimissämme mitä meidän halutaan

Lisätiedot

TUOTETIEDOT SAHATARVIKKEET. Text

TUOTETIEDOT SAHATARVIKKEET. Text TUOTETIEDOT Text SAHATARVIKKEET ProSelect on ainutlaatuinen valikoimamme metsäkoneiden varaosia, lisätarvikkeita ja kuluvia osia. Sarja on suunniteltu tarjoamaan metsäkoneen käyttäjälle mahdollisuus parantaa

Lisätiedot

Mitä talous- ja henkilöstöhallintostrategiat 2020 edellyttävät asiantuntijoiden osaamiselta? asiantuntijan ammattiroolin muutos

Mitä talous- ja henkilöstöhallintostrategiat 2020 edellyttävät asiantuntijoiden osaamiselta? asiantuntijan ammattiroolin muutos Mitä talous- ja henkilöstöhallintostrategiat 2020 edellyttävät asiantuntijoiden osaamiselta? asiantuntijan ammattiroolin muutos Kieku käyttäjäfoorumi 6.5.2015 Maileena Tervaportti ja Mari Näätsaari Taustaa

Lisätiedot

ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA

ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA 2017-2021 Työeläke on keskeinen osa hyvinvointia ja siihen luotetaan. Se on rahoituksellisesti kestävä, edistää talouden vakautta ja on tehokkaasti järjestetty. on lakisääteinen

Lisätiedot

Käytännön haasteita ja ratkaisuja integraation toteutuksessa. Jukka Jääheimo Teknologiajohtaja Solita Oy

Käytännön haasteita ja ratkaisuja integraation toteutuksessa. Jukka Jääheimo Teknologiajohtaja Solita Oy Käytännön haasteita ja ratkaisuja integraation toteutuksessa Jukka Jääheimo Teknologiajohtaja Solita Oy 13.03.2008 Sisältö 2 Alustus Integraation haasteet Integraatioarkkitehtuuri Hyvän integraatioarkkitehtuurin

Lisätiedot

Ekologisen innovaation merkitys. Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset

Ekologisen innovaation merkitys. Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset Ekologisen innovaation merkitys Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset Meidän kaikkien täytyy ottaa ekologinen innovaatio huomioon Kun 53 % eurooppalaisten yritysten päätöksentekijöistä pitää

Lisätiedot

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita 19.1.2010 Johanna Kosonen-Karvo Tekes Miltä näyttää asuminen tulevaisuudessa? Käyttäjälähtöisyys ohjaa kaikkea tekemistä

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Miksi ja miten siirtyä käyttämään nykyistä ERP-järjestelmää pilvessä?

Miksi ja miten siirtyä käyttämään nykyistä ERP-järjestelmää pilvessä? Miksi ja miten siirtyä käyttämään nykyistä ERP-järjestelmää pilvessä? Sisällys Lukijalle 3 Mitä pilvipalveluilla tarkoitetaan? 4 Toiminnanohjausjärjestelmä pilvessä 5 Miksi siirtyä pilvipalveluihin? 6

Lisätiedot

Kieku ohjausmalli ja elinkaaren hallinta. Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö Henkilöstö- ja hallintopolitiikkaosasto

Kieku ohjausmalli ja elinkaaren hallinta. Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö Henkilöstö- ja hallintopolitiikkaosasto Kieku ohjausmalli ja elinkaaren hallinta Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö Henkilöstö- ja hallintopolitiikkaosasto Työryhmä VM asetti työryhmän tekemään esityksen Kieku-järjestelmän elinkaaren hallinnasta

Lisätiedot

HIJAT HR TYÖPÖYTÄ PALVELUNA KUVAUS, SOPIMUS 22005, LIITE 2

HIJAT HR TYÖPÖYTÄ PALVELUNA KUVAUS, SOPIMUS 22005, LIITE 2 HIJAT HR TYÖPÖYTÄ PALVELUNA KUVAUS, SOPIMUS 22005, LIITE 2 HELSINGIN KAUPUNKI JA LOGICA OY 1 Palvelusopimus 22005 1 SISÄLLYSLUETTELO 1 PALVELUNA -PALVELUN TEKNINEN PALVELINYMPÄRISTÖN KUVAUS... 2 2 PALVELUNA-PALVELU...

Lisätiedot

IT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa

IT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa IT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa ValtioExpo 7.5.2009 Antti Karjalainen, Johtaja Hankkeen taustaa Tavoitteena yhden talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen perustaminen vuonna

Lisätiedot

Virtuoosi POS-järjestelmien joukossa

Virtuoosi POS-järjestelmien joukossa Virtuoosi POS-järjestelmien joukossa Menestyvä liiketoiminta muistuttaa monin osin huippuunsa viritettyä orkesteria jossa eri osien sopusuhtainen vuorovaikutus ja integrointi luovat sykähdyttävän esityksen.

Lisätiedot

Kokonaisarkkitehtuuri julkisessa hallinnossa. ICT muutostukiseminaari neuvotteleva virkamies Jari Kallela

Kokonaisarkkitehtuuri julkisessa hallinnossa. ICT muutostukiseminaari neuvotteleva virkamies Jari Kallela Kokonaisarkkitehtuuri julkisessa hallinnossa ICT muutostukiseminaari 8.10.2014 neuvotteleva virkamies Jari Kallela Sisältö Miksi kokonaisarkkitehtuuria tarvitaan julkisessa hallinnossa? Mitä tuloksia kokonaisarkkitehtuurista

Lisätiedot

Tiedolla johtaminen vuoden 2017 laatupalkintokilpailun teemana Ammatillisen koulutuksen laatupalkintokilpailun informaatiotilaisuus 1.3.

Tiedolla johtaminen vuoden 2017 laatupalkintokilpailun teemana Ammatillisen koulutuksen laatupalkintokilpailun informaatiotilaisuus 1.3. Tiedolla johtaminen vuoden 2017 laatupalkintokilpailun teemana Ammatillisen koulutuksen laatupalkintokilpailun informaatiotilaisuus 1.3.2017 Riikka Vacker opetusneuvos Tietojohtaminen Tietojohtaminen tarkoittaa

Lisätiedot

the Power of software

the Power of software the Power of software Wapice teollisuuden ohjelmistokumppani on keskittynyt teollisuusyritysten ohjelmistoratkaisuihin ja tietojärjestelmien integrointiin. Tarjoamme turvallisen ja tehokkaan tavan ulkoistaa

Lisätiedot

4 ensimmäistä sähköpostiasi

4 ensimmäistä sähköpostiasi 4 ensimmäistä sähköpostiasi 1 Ohjeet Nyt rakennetaan neljä viestiä, jotka voit lähettää sähköpostilistallesi. Jos et vielä osaa rakentaa sähköpostilistaa, lue tämä kirjoitus: http://www.valmentaja-akatemia.fi/sahkopostilista/

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan alueellista kehittämistä ohjaava viitearkkitehtuuri Kuntajohtajakokous

Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan alueellista kehittämistä ohjaava viitearkkitehtuuri Kuntajohtajakokous Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan alueellista kehittämistä ohjaava viitearkkitehtuuri Kuntajohtajakokous 12.6.2015 Pasi Oksanen 1 Tavoite ja lähtökohdat Tavoitteena aikaansaada Varsinais-Suomen

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

Monipuolista hienomekaniikkaa. Copyright 2013 Mecsalo Oy Minkkikatu 10-12, FI Järvenpää. Tel (0)

Monipuolista hienomekaniikkaa. Copyright 2013 Mecsalo Oy Minkkikatu 10-12, FI Järvenpää. Tel (0) Monipuolista hienomekaniikkaa Copyright 2013 Mecsalo Oy Minkkikatu 10-12, FI-04430 Järvenpää. Tel. +358 (0) 9 836 6070. www.mecsalo.com Liiketoiminta Valmistamme edistyksellisiä tuotteita vaativiin sovelluksiin

Lisätiedot

Käytännön näkökulma Toipumisorientaatioon asumispalvelun arjessa. Lilinkotisäätiö

Käytännön näkökulma Toipumisorientaatioon asumispalvelun arjessa. Lilinkotisäätiö Käytännön näkökulma Toipumisorientaatioon asumispalvelun arjessa Lilinkotisäätiö Recovery orietation vastaus Lilinkotisäätiön asumispalveluissa on pitkään kehitetty - asukkaiden päätöksentekomallia - yhteisöllisiä

Lisätiedot

ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet!

ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet! ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet! 18.5.2016 Kanta-liittymisen ja -hyödyntämisen tukiprojekti yksityisessä sosiaali- ja terveydenhuollossa Kanta-palveluiden

Lisätiedot

Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelut

Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelut Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelut Valtorin asiakaspäivä 30.10.2014 Palvelupäällikkö Timo Karppanen Käsiteltävät asiat Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelut Valtion jaettu tuotantoympäristö

Lisätiedot

Monimutkaisesta datasta yksinkertaiseen päätöksentekoon. SAP Finug, Emil Ackerman, Quva Oy

Monimutkaisesta datasta yksinkertaiseen päätöksentekoon. SAP Finug, Emil Ackerman, Quva Oy Monimutkaisesta datasta yksinkertaiseen päätöksentekoon SAP Finug, 9.9.2015 Emil Ackerman, Quva Oy Quva Oy lyhyesti Quva kehittää innovatiivisia tapoja teollisuuden automaation lisäämiseksi Internetin

Lisätiedot

SELVIÄ VOITTAJANA LAMASTA tästä ja seuraavasta. Olli E. Juvonen

SELVIÄ VOITTAJANA LAMASTA tästä ja seuraavasta. Olli E. Juvonen SELVIÄ VOITTAJANA LAMASTA tästä ja seuraavasta Olli E. Juvonen Talentum Helsinki 2009 Talentum Media Oy ja Olli E. Juvonen ISBN 978-952-14-1446-6 Kansi: Ea Söderberg Taitto: NotePad Ay, www.notepad.fi

Lisätiedot

TOIMIVA IT TUKEE MYYNTIÄ JA TUOTANTOA

TOIMIVA IT TUKEE MYYNTIÄ JA TUOTANTOA TOIMIVA IT TUKEE MYYNTIÄ JA TUOTANTOA Kuopion Salaatti Oy valmistaa maistuvia tuotteita vain parhaista raaka-aineista Kuopion Salaatti Oy on valmiiden kolmioleipien, patonkien ja salaattien sekä palvelutiskituotteiden

Lisätiedot

Harjoitustyö Case - HelpDesk

Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyön Case: HelpDesk -sovellus Tietotekniikkatoimittaja AB ja asiakas X ovat viime vuonna sopineet mikrotukiyksikön ulkoistamisesta X:ltä AB:n liikkeenjohdon vastuulle.

Lisätiedot

Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas

Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas 1 (6) Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas Sisällys Mikä on toimintajärjestelmä... 2 Hyvä toimintajärjestelmä... 3 Hyödyt... 3 Toimintajärjestelmän rakentaminen... 4 Autamme sinua... 6 Business

Lisätiedot

Liiketoimintajärjestelmien integrointi

Liiketoimintajärjestelmien integrointi Liiketoimintajärjestelmien integrointi Vierailuluento 12.12.2016 Esa Heikkinen Mystes Oy Agenda Liiketoimintajärjestelmien integrointi EAI: Enterprise Application Integration EAS: Enterprise Application

Lisätiedot

SharePoint verkkopalvelualustana

SharePoint verkkopalvelualustana SharePoint verkkopalvelualustana Agenda Onko Microsoft onnistunut pyrkimyksissään kehittää SharePointia nykyaikaiseksi verkkojulkaisualustaksi? Vieläkö se mielletään lähinnä dokumenttienhallintaan sopivana

Lisätiedot

Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS. www.lounea.fi

Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS. www.lounea.fi Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 1 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS 2 Sisällysluettelo 1. YLEISKUVAUS... 3 2. PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1. Käyttöönotto ja opastus... 3 2.2. Huolto ja asennus... 3

Lisätiedot

NÄKÖKULMIA ALUEELLISEN KIRJASTOSTRATEGIAN LAATIMISEEN. Jyväskylä 27.10.2005. Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto

NÄKÖKULMIA ALUEELLISEN KIRJASTOSTRATEGIAN LAATIMISEEN. Jyväskylä 27.10.2005. Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto NÄKÖKULMIA ALUEELLISEN KIRJASTOSTRATEGIAN LAATIMISEEN Jyväskylä 27.10.2005 Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto LIISA NIINIKANGAS LIISA.NIINIKANGAS@LIGHTHOUSE.FI WWW.LIGHTHOUSE.FI

Lisätiedot

Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana

Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana Muutamia ajatuksia siitä, miten testaus pärjää lama-ajan säästötalkoissa. Laman patologioita ja mahdollisuuksia. Säästämisen strategioita.

Lisätiedot

Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi. Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin

Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi. Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin Terve! Pieni, nopea kysely kiitos! Lyhyt katsaus osallistujiin

Lisätiedot

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

septima tuotannon uusi elämä

septima tuotannon uusi elämä septima tuotannon uusi elämä 1 2 3 4 5 6 7 Lupaus Septima-palvelutuotteella saamme seitsemässä päivässä aikaan yrityksesi tuotannolle uuden elämän. Uuden tehokkaamman elämän, jossa kustannukset saadaan

Lisätiedot

Advisory Board palveluopas

Advisory Board palveluopas Advisory Board palveluopas Advisory Board palveluopas MIKÄ ON ADVISORY BOARD? Advisory Board (AB) tarjoaa kolme kansainvälisen kaupan asiantuntijaa yritysjohdon tueksi tärkeisiin kansainvälisen kasvun

Lisätiedot

Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarve ja saatavuus

Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarve ja saatavuus Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarve ja saatavuus Selvitys Keski-Suomen alueella Nina Pimiä Projektipäällikkö 21.5.2015 Mitä tutkittiin? Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarvetta

Lisätiedot

MITEN TOTEUTETAAN IT-SÄÄSTÖT JÄRKEVÄSTI PALVELUKYVYSTÄ TINKIMÄTTÄ? Ilkka Ahola Toimitusjohtaja Verticom Services Oy

MITEN TOTEUTETAAN IT-SÄÄSTÖT JÄRKEVÄSTI PALVELUKYVYSTÄ TINKIMÄTTÄ? Ilkka Ahola Toimitusjohtaja Verticom Services Oy MITEN TOTEUTETAAN IT-SÄÄSTÖT JÄRKEVÄSTI PALVELUKYVYSTÄ TINKIMÄTTÄ? Ilkka Ahola Toimitusjohtaja Verticom Services Oy Perustiedot meistä Verticomin toiminta alkoi vuonna 1993 Kasvavaa ja kannattavaa toimintaa

Lisätiedot

LAPIN TIETOYHTEISKUNTAOHJELMA TAUSTA-AINEISTOA TYÖPAJAAN 2

LAPIN TIETOYHTEISKUNTAOHJELMA TAUSTA-AINEISTOA TYÖPAJAAN 2 LAPIN TIETOYHTEISKUNTAOHJELMA TAUSTA-AINEISTOA TYÖPAJAAN 2 TAUSTATIETOA OHJELMATYÖSTÄ Lapin liiton johdolla alueelle tuotetaan uusi tietoyhteiskuntaohjelma. Työ käynnistyi keväällä ja valmistuu vuoden

Lisätiedot

7signal Sapphire. Ratkaisuesittely

7signal Sapphire. Ratkaisuesittely 7signal Sapphire Ratkaisuesittely Agenda 7signal Ratkaisu Yleiskuvaus Kolme komponenttia Tehtävät Kohdeasiakkaat Palvelut Esimerkkikuvia 7signal Langattomien verkkojen hallintaan, ylläpitoon ja kehittämiseen

Lisätiedot

- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija -

- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija - - Kuntakentän tehostamisen asiantuntija - TEE YHTEISTYÖTÄ Kuntien palvelukeskukset monistavat parhaita toimintatapoja ja ratkaisuja ARKI SUJUVAKSI KuntaPron osakkaana voit ulkoistaa palveluja joustavasti

Lisätiedot

E-kirjan kirjoittaminen

E-kirjan kirjoittaminen 1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät

Lisätiedot

Cube. Kulunvalvonta ja murtovalvonta

Cube. Kulunvalvonta ja murtovalvonta Cube Kulunvalvonta ja murtovalvonta Etähallittu kulunvalvonta ja murtovalvonta Meidän huomio on tehdä vähittäiskaupan hallinnasta helpoksi. Ja kun sanomme helpoksi, tarkoitamme myös sitä. Siksi olemme

Lisätiedot

Nimettömien tietojen lähettäminen Lenovolle

Nimettömien tietojen lähettäminen Lenovolle Nimettömien tietojen lähettäminen Lenovolle Sisältö Nimettömien tietojen lähettäminen Lenovolle... 1 Harmony... 1 Lenovo Companion 3.0... 2 Lenovo Customer Engagement Service... 3 Lenovo Experience Improvement

Lisätiedot

Luotettava identiteettien ja käyttövaltuuksien hallinta kyberturvallisuuden perustana. Sami Laaksonen, Propentus Oy

Luotettava identiteettien ja käyttövaltuuksien hallinta kyberturvallisuuden perustana. Sami Laaksonen, Propentus Oy Luotettava identiteettien ja käyttövaltuuksien hallinta kyberturvallisuuden perustana Sami Laaksonen, Propentus Oy 3.12.2015 Propentus Oy Perustettu vuonna 2003 Toimipisteet Kouvolassa, Lahdessa ja Kotkassa

Lisätiedot

Taitaja 2015 Windows finaalitehtävä

Taitaja 2015 Windows finaalitehtävä Taitaja 2015 Windows finaalitehtävä Tehtäväkuvaus Tehtävänäsi on siirtää, asentaa ja määritellä yrityksen Windows -ratkaisuihin perustuva IT-ympäristö. Käytä salasanaa Qwerty123, jos muuta ei ole pyydetty.

Lisätiedot

Kysymykset tarjouspyyntöön Pääarkkitehtipalvelut Dnro 21/021/2013

Kysymykset tarjouspyyntöön Pääarkkitehtipalvelut Dnro 21/021/2013 Kysymykset tarjouspyyntöön Pääarkkitehtipalvelut Dnro 21/021/2013 K1: Tarjouspyynnössä työmääräksi on arvioitu 120-160 htp/vuosi. Voiko tämän jakaa osiin tarjotun pääarkkitehdin ja tämän varahenkilön välillä

Lisätiedot

Asiakkaan infopaketti PAINETTU &VALMIS PAINETTU &VALMIS. Työvaateprofilointi Painettu & Valmis

Asiakkaan infopaketti PAINETTU &VALMIS PAINETTU &VALMIS. Työvaateprofilointi Painettu & Valmis Asiakkaan infopaketti PAINETTU &VALMIS PAINETTU &VALMIS Työvaateprofilointi Painettu & Valmis PAINETTU &VALMIS PAINETTU &VALMIS Nykyään yhä useampi yritys haluaa työvaatteisiin yrityksen logon. Ahlsell

Lisätiedot

Miten julkinen hallinto ja Tampereen kaupungin organisaatio on muuttunut ja muuttumassa?

Miten julkinen hallinto ja Tampereen kaupungin organisaatio on muuttunut ja muuttumassa? Miten julkinen hallinto ja Tampereen kaupungin organisaatio on muuttunut ja muuttumassa? Valtuustoseminaari 23.3.2015 ----------------------------------- Kari Hakari johtaja, HT Tampereen kaupunki, tilaajaryhmä

Lisätiedot

Kansainvälistymiseen tarvitset rohkean tarinan

Kansainvälistymiseen tarvitset rohkean tarinan Kansainvälistymiseen tarvitset rohkean tarinan Sisältömarkkinoinnilla kasvuun seminaari 6.6. / Kati Keronen Kuvalähde: https://www.flickr.com/photos/psd/8591351239 Tervehdys! @KatiKeronen Asiakaslähtöisen

Lisätiedot

Kansallinen palveluarkkitehtuuri digitalisoituvan yhteiskunnan selkärankana

Kansallinen palveluarkkitehtuuri digitalisoituvan yhteiskunnan selkärankana Kansallinen palveluarkkitehtuuri digitalisoituvan yhteiskunnan selkärankana Julkisen hallinnon ICT-toiminto Yksikön päällikkö Riku Jylhänkangas 20.5.2014 Taloudellinen tilanne synkkä Miksi? Osaaminen on

Lisätiedot

Ohjausryhmän six-pack

Ohjausryhmän six-pack Ohjausryhmän six-pack Ohjausryhmän rooli ja vastuu projektien seurannassa? Mitä ohjausryhmän tulisi tehdä ja mitä sen ei tulisi tehdä? Ohjausryhmän merkitys projektin onnistumiseen? Projektipäivät 2016

Lisätiedot

LAURA TM -rekrytointijärjestelmän tietoturva. Markku Ekblom Teknologiajohtaja Uranus Oy

LAURA TM -rekrytointijärjestelmän tietoturva. Markku Ekblom Teknologiajohtaja Uranus Oy LAURA TM -rekrytointijärjestelmän tietoturva Markku Ekblom Teknologiajohtaja Uranus Oy 17.1.2014 Toimintaympäristö Uranus on Suomessa perustettu, Suomessa toimiva ja suomalaisessa omistuksessa oleva yritys.

Lisätiedot

Muutoshistoria Versio Laatija Päiväys Muutokset Hyväksynyt 0.9 Juuso Mikkonen

Muutoshistoria Versio Laatija Päiväys Muutokset Hyväksynyt 0.9 Juuso Mikkonen 1 (6) 25.11.2015 Lappeenrannan kaupungin tietoturvapolitiikka 2016 Muutoshistoria Versio Laatija Päiväys Muutokset Hyväksynyt 0.9 Juuso Mikkonen 25.11.2015 Valmis Tietohallintotyöryhmän käsittelyyn. 1.0

Lisätiedot

Jatkuvuuden varmistaminen

Jatkuvuuden varmistaminen Jatkuvuuden varmistaminen kriittisessä ympäristössä SADe-ohjelman tietosuoja- ja tietoturvailtapäivä 26.11.2014 Aku Hilve http: ://www.capitolhillblue.com/node/47903/060413internet 2 Varautumisella ymmärretään

Lisätiedot

OMAN TYÖNSÄ SANKARI. Katso kuinka Seppo loi yrityksessään unelmiensa työn.

OMAN TYÖNSÄ SANKARI. Katso kuinka Seppo loi yrityksessään unelmiensa työn. OMAN TYÖNSÄ SANKARI Katso kuinka Seppo loi yrityksessään unelmiensa työn. DO WHAT YOU LOVE AND YOU LL NEVER HAVE TO WORK A DAY IN YOUR LIFE. - VANHA KIINALAINEN SANONTA TÄSSÄ OPPAASSA KERROMME SEPON TARINAN.

Lisätiedot

RTK-Palvelu Oy on Suomen johtavia kiinteistöpalvelualan yrityksiä.

RTK-Palvelu Oy on Suomen johtavia kiinteistöpalvelualan yrityksiä. KIITOS RTK-Palvelu Oy on Suomen johtavia kiinteistöpalvelualan yrityksiä. Konsernimme liikevaihto on n. 114 milj. euroa ja palveluksessamme työskentelee maanlaajuisesti yli 3500 alamme ammattilaista. Olemme

Lisätiedot

Uudistamme rohkeasti. Toimimme vastuullisesti. Vaikutamme verkostoissa

Uudistamme rohkeasti. Toimimme vastuullisesti. Vaikutamme verkostoissa Uudistamme rohkeasti Uudistaminen on sitä, että reagoimme muuttuvaan toimintaympäristöön aiempaa herkemmin. Kehitämme ammattitaitoamme, kokeilemme rohkeasti uusia toimintatapoja ja opimme yhdessä luottaen

Lisätiedot

Tietoturvallisuuden kokonaisvaltainen hallinta Heikki O. Penttinen Castilsec Oy.

Tietoturvallisuuden kokonaisvaltainen hallinta Heikki O. Penttinen Castilsec Oy. Tietoturvallisuuden kokonaisvaltainen hallinta 3.12.2015 Heikki O. Penttinen Castilsec Oy Tietoturvallisuuden päätavoitteet organisaatioissa Tietoturvallisuuden oikean tason varmistaminen kokonaisvaltaisesti

Lisätiedot

Rakentamisen paradigman muutos uudistuuko rakentamisen liiketoiminta?

Rakentamisen paradigman muutos uudistuuko rakentamisen liiketoiminta? Rakentamisen paradigman muutos uudistuuko rakentamisen liiketoiminta? Toimitusjohtaja Jussi Aho (DI) 3.10.2014 Rakentamisen heikko tuottavuuskehitys painaa kansantaloutta 500 450 Koko talous Julkinen sektori

Lisätiedot

Tieto ja järjestelmät integroituvat asiakaslähtöisiksi palveluiksi. JHS-seminaari Jukka Ahtikari

Tieto ja järjestelmät integroituvat asiakaslähtöisiksi palveluiksi. JHS-seminaari Jukka Ahtikari Tieto ja järjestelmät integroituvat asiakaslähtöisiksi palveluiksi JHS-seminaari 5.4.2005 Jukka Ahtikari Yhteentoimivuus muodostuu eri osa-alueista Yhteentoimivat palvelut Organisatorinen käyttäjät, prosessit,

Lisätiedot

Avoimen lähdekoodin ohjelmien käytettävyydestä

Avoimen lähdekoodin ohjelmien käytettävyydestä Matti Vuori Avoimen lähdekoodin ohjelmien käytettävyydestä Edistääkö avoimen lähdekoodin käyttö ohjelmien käyttävyyttä vai ei? Siitä on vielä oikeastaan aikaista tehdä diagnoosia, mutta erilaisia käytettävyyttä

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

Tietohallinnon monet kasvot hallinnon näkökulma

Tietohallinnon monet kasvot hallinnon näkökulma Tietohallinnon monet kasvot hallinnon näkökulma Informaatiohallinnon päivä 2010 Antti Syväjärvi Hallintotieteen professori, erityisesti tietohallinto Sisältö Tietohallinnosta Kokonaisarkkitehtuurista Tieto

Lisätiedot

DATAN HALLINNAN NYKYKÄYTÄNNÖT JA TULEVAISUUDEN SUUNNITELMAT OULUN YLIOPISTOSSA. Tietohallinto / Suorsa & Keinänen

DATAN HALLINNAN NYKYKÄYTÄNNÖT JA TULEVAISUUDEN SUUNNITELMAT OULUN YLIOPISTOSSA. Tietohallinto / Suorsa & Keinänen 1 DATAN HALLINNAN NYKYKÄYTÄNNÖT JA TULEVAISUUDEN SUUNNITELMAT OULUN YLIOPISTOSSA 2 ESITYKSEN SISÄLTÖ IT-palvelujen organisointi Oulun yliopistossa Palvelutuotannon taustatietoja Datan tallennuksen nykytila

Lisätiedot

Helmet Business Mentors Oy

Helmet Business Mentors Oy Helmet Business Mentors Oy Pääomasijoitusta suomalaisiin pk-yrityksiin vuodesta 1995 Suunnittelu- ja konsultointialan toimialakatsaus 20.11.2015 Toimiala pääomasijoittajan näkökulmasta Helmetin toimiala

Lisätiedot

Rekrytointijärjestelmän käyttöönoton ja käytön kokemuksia mitkä ovat sähköisen rekrytoinnin hyödyt

Rekrytointijärjestelmän käyttöönoton ja käytön kokemuksia mitkä ovat sähköisen rekrytoinnin hyödyt Rekrytointijärjestelmän käyttöönoton ja käytön kokemuksia mitkä ovat sähköisen rekrytoinnin hyödyt Uudista ja uudistu - messut 23.-24.9.2009 Karri Airas Henkilöstöjohtaja Esperi Care Oy Esperin toiminta-ajatus

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan. Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan. Ammattitaidon osoittamistavat 1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Palvelinohjelmistojen ja virtualisointi 15 osp Työssäoppimisen keskeinen sisältö: työtehtävien suunnittelu ja valmistelu oman työn ja työn

Lisätiedot

TURVAKASSARATKAISU KÄTEISEN RAHAN KIERRÄTYKSEEN

TURVAKASSARATKAISU KÄTEISEN RAHAN KIERRÄTYKSEEN TURVAKASSARATKAISU KÄTEISEN RAHAN KIERRÄTYKSEEN Kiitämme tarjouspyynnöstänne ja tarjoamme Teille turvakassaratkaisua seteleiden ja kolikoiden kierrätykseen. Laitekokoonpano on esitelty tässä dokumentissa.

Lisätiedot

ServiceBooster Teollisuuden pelvelujen kehittäminen

ServiceBooster Teollisuuden pelvelujen kehittäminen ServiceBooster Teollisuuden pelvelujen kehittäminen Miksi palveluliiketoimintaa? Lisää myyntiä Tuotteen lisäksi asiakkaille tarjotaan palveluja Syntyy uusinta- ja modernisointikauppaa, varaosa -liiketoimintaa

Lisätiedot

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS 1 (6) v 2.1 Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS Sisällysluettelo 1 Palvelun yleiskuvaus ja palveluvaihtoehdot... 3 2 Palvelun sisältö... 3 2.1 Lilli Huolenpito Mini... 4 2.2 Lilli Huolenpito Perus... 4 2.3

Lisätiedot

29.11.2015. Työasema- ja palvelinarkkitehtuurit IC130301. Storage. Storage - trendit. 5 opintopistettä. Petri Nuutinen

29.11.2015. Työasema- ja palvelinarkkitehtuurit IC130301. Storage. Storage - trendit. 5 opintopistettä. Petri Nuutinen Työasema- ja palvelinarkkitehtuurit IC130301 5 opintopistettä Petri Nuutinen 5 opintopistettä Petri Nuutinen Storage Storage hallinnassa tärkeää saatavuus laajentaminen turvaaminen optimointi Storagen

Lisätiedot

Häiriötilanteisiin varautuminen korkeakoulukentässä. Kari Wirman IT Valtakunnalliset IT-päivät Rovaniemi

Häiriötilanteisiin varautuminen korkeakoulukentässä. Kari Wirman IT Valtakunnalliset IT-päivät Rovaniemi Häiriötilanteisiin varautuminen korkeakoulukentässä Kari Wirman IT2012 - Valtakunnalliset IT-päivät 31.10.2012 Rovaniemi Jatkuvuudenhallinta Jatkuvuudenhallinnalla tarkoitetaan kaikkia niitä toimenpiteitä,

Lisätiedot

Digitaalinen Itämeri Toteutettavuusselvitystä Jaakko Ristaniemi TestLab Finland Oy

Digitaalinen Itämeri Toteutettavuusselvitystä Jaakko Ristaniemi TestLab Finland Oy Digitaalinen Itämeri Toteutettavuusselvitystä 8.3.2016 Jaakko Ristaniemi TestLab Finland Oy Johdanto TOIMEKSIANTO LVM 2015/11: Toteutettavuusselvitys Digitaalinen Itämeri hankkeen aloittamiseksi Hankkeen

Lisätiedot

Oulun Tietotekniikka liikelaitoksen esittely

Oulun Tietotekniikka liikelaitoksen esittely Oulun Tietotekniikka liikelaitoksen esittely 24.1.2013 Pekka Packalén Perustietoa Oulun Tietotekniikka liikelaitoksesta - Kunnallinen liikelaitos, perustettu v. 2000 Johtosäännön mukaan: Oulun Tietotekniikka

Lisätiedot

VARHAISKASVATUKSEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA (VASU) -KYSELY LASTEN VANHEMMILLE JOULUKUUSSA 2016 TULOKSET. Kyselyyn vastanneita 52

VARHAISKASVATUKSEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA (VASU) -KYSELY LASTEN VANHEMMILLE JOULUKUUSSA 2016 TULOKSET. Kyselyyn vastanneita 52 VARHAISKASVATUKSEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA (VASU) -KYSELY LASTEN VANHEMMILLE JOULUKUUSSA 2016 TULOKSET Kyselyyn vastanneita 52 Varhaiskasvatuksen vasukysely huoltajille Mitkä arvot ovat Sinulle tärkeitä

Lisätiedot

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Kuntamarkkinat 14.9.2016 Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Hallinnon toimintatapojen digitalisointi

Lisätiedot

IHMEEN HYVÄ HAAPAVESI. Strategia 2020

IHMEEN HYVÄ HAAPAVESI. Strategia 2020 IHMEEN HYVÄ HAAPAVESI Strategia 2020 SWOT-ANALYYSI Vahvuudet Luonto, maisema, ympäristö Vahva koulutustarjonta Monipuolinen elinkeinorakenne Väestön ikärakenne Harrastusmahdollisuudet Heikkoudet Sijainti

Lisätiedot

JulkICT Lab Stakeholder -työpaja Työpajan yhteenveto

JulkICT Lab Stakeholder -työpaja Työpajan yhteenveto JulkICT Lab Stakeholder -työpaja Työpajan yhteenveto Perjantai 23.5.2014 klo 9.00-12.00 CSC, Keilaniemi 14, Espoo 0 JulkICT Lab Sisällys 1 Alku 2 Prosessi 3 Roolit ja resurssit 4 Loppu 5 Sidosryhmät 6

Lisätiedot