Hyvinvoinnin tietoverkot Loppuraportti

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Hyvinvoinnin tietoverkot 1.4.2004-31.3.2007 Loppuraportti"

Transkriptio

1 Hyvinvoinnin tietoverkot Loppuraportti Oulunkaaren seutukunta Hyvinvoinnin tietoverkot hanke Jari Väänänen 2007

2 Sisältö TIIVISTELMÄ 1 SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN KEHITTÄMISESTÄ SUOMESSA 5 2 HYVINVOINNIN TIETOVERKOT -HANKE Perustiedot hankkeesta Hankkeen lähtökohdat, tarkoitus ja tavoitteet Lähtökohtana tietotekniikan kehittäminen sosiaali- ja terveystoimen asiantuntijaverkoston käyttöön sekä palvelutuotantoon Tarkoitus ja tavoitteet Henkilöresurssit 9 3 MITÄ HANKKEELLA ON SAATU AIKAAN? Tulosten esittäminen Hankkeen tulokset toimintalinjoittain Toimintalinja asiantuntijaverkosto Verkostoituneen terveydenhuollon toimintamalli Toimintalinja informaatio- ja kommunikaatioteknologia Perustana tietoverkko-, tietojärjestelmä- ja puhelinvaihdekartoitukset Terveystoimen tietojärjestelmiin liittyvät toimenpiteet Videopuhelinjärjestelmä osana verkostoineen terveydenhuollon toimintamallia Videopuhelinjärjestelmän tavoiteltu kokonaislaajuus 80 videopuhelinta Oulunkaaren seutukunnan kunnat ja Vaala Erikoissairaanhoidon videopuhelinjärjestelmät Muut sidosryhmät Terveydenhuollon puhelinpalveluteknologian kehittäminen APR eli Avohoidon Potilasryhmitys Ylikiimingin terveystoimen tietojärjestelmien integrointi Seudullisen hyvinvointiteeman graafinen ilme ja www-sivusto Oulunkaaren sairaanhoitaja netissä -palvelu Ylikiimingin terveyskeskuksen sähköisen tiedonsiirron pilotointi Toimintalinja hyvinvointiteknologia Tympanometrien pilotointi ja tutkimus Tulosten kuntakohtainen tarkastelu Hankkeen yksityiskohtaiset toimenpiteet ja tulokset Maksatusjakso Maksatusjakso Maksatusjakso Maksatusjakso Maksatusjakso Maksatusjakso Maksatusjakso Maksatusjakso Maksatusjakso Maksatusjakso MITEN VIDEOPUHELINJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖNOTOSSA ON ONNISTUTTU? 42 5 HANKKEEN TALOUS 44 Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 2

3 KUVIOT Kuvio 1. Verkostoituneen terveydenhuollon toimintamalli ja sen viisi keskeistä ulottuvuutta 11 Kuvio 2. Oulunkaaren diabetesetävastaanoton lääkärin työpiste 14 Kuvio 3. Oulunkaaren hoitajien etäkoulutuksen luennoitsijan työympäristö 15 Kuvio 4. Kuvia Oulunkaaren hoitajien etäkoulutuksesta 15 Kuvio 5. Oulunkaaren videoneuvottelujärjestelmän asennusten tilanne Kuvio 6. Puhelinassistentin käyttöliittymä 19 Kuvio 7. Oulunkaari.com/hyvinvointi webin aloitussivu 21 Kuvio 8. Oulunkaaren hyvinvointiteeman merkki 21 Kuvio 9. Welch Allyn Microtymp2 -tympanometri 23 TAULUKOT Taulukko 1. Hankkeen kolmen toimintalinjaa sekä tulosodotukset 9 Taulukko 2. Hankkeen henkilöresurssit 9 Taulukko 3. Hankitut videopuhelimet kunta- ja hankekohtaisesti 16 Taulukko 4. Oulunkaaren ja Vaalan diabetesetävastaanotot Taulukko 5. Oulunkaaren ja Vaalan diabetesetävastaanotot Taulukko 6. Erikoissairaanhoidon käyttöön asennettujen videopuhelinten asennuspaikat, -määrät sekä etäkonsultointikunnat 17 Taulukko 7. Psykiatrian etävastaanotot/-konsultaatiot Taulukko 8. Lastenpsykiatrian etävastaanotot/-konsultaatiot Taulukko 9. Kirurgian etävastaanotot/-konsultaatiot Taulukko 10. Oulunkaaren sairaanhoitaja netissä palvelun kuntakohtaiset kysymysmäärät Taulukko 11. Oulunkaaren sairaanhoitaja netissä palvelun top 10 kysymysten sisällöt Taulukko 12. Hankkeessa tuotetut, kehityt ja pilotoidut palvelut sekä niihin liittyvät selvitykset kuntakohtaisesti 24 Taulukko 13. Alueen asukkaille kehityt ja pilotoidut palvelut kuntakohtaisesti 25 Taulukko 14. Hankkeen kustannukset LIITTEET Oulunkaaren videosillassa 5/2005-3/ pidetyt neuvottelut Oulunkaaren sairaanhoitaja netissä palvelun kuvaussivu sekä asiakkaan kysymyslomake Oulunkaaren hyvinvointiteeman julisteet Hankkeen laiteluettelo Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 3

4 TIIVISTELMÄ Oulunkaaren seutukunnassa on käynnissä useita sosiaali- ja terveystoimen kehityshankkeita. Tässä raportissa kerrotaan Pohjois-Pohjanmaan liiton ajalla rahoittamasta, tavoite 1 ohjelman Hyvinvoinnin tietoverkot Oulu Arc Wellness Networks - hankkeesta, jossa on ollut tarkoituksena kehittää Oulunkaaren kuntien sosiaali- ja terveystoimen palvelurakenteita ja palveluprosesseja hyödyntämällä informaatio- ja kommunikaatioteknologian ratkaisuja palvelutuotannon perustana olevan asiantuntijaverkoston toiminnassa. Tarkoituksena on ollut myös rakentaa alueen väestölle suunnattua asiakaslähtöistä ja tietoverkkopohjaista palvelutuotantoa. Kehitystyötä on tehty osana Oulunkaarella kehitettyä verkostoituneen terveydenhuollon toimintamallia. Hankkeen toimenpiteitä on kohdennettu kolmen toimintalinjan kautta, jotka olivat: 1) Oulunkaaren asiantuntijaverkoston toiminnan organisointi, 2) informaatio- ja kommunikaatioteknologian ratkaisujen kehittäminen sekä 3) hyvinvointiteknologian hyödyntäminen. Mitä hankkeella on saatu aikaan? Oulunkaaren seutukunnan ja Vaalan kuntaan on toteutettu terveystoimen tietoverkko-, tietojärjestelmä- ja puhelinvaihdekartoitukset. Hankeyhteistyön tuloksena on rakennettu standardien mukainen ja skaalautuva, lähes 80 videopuhelimen kokonaisjärjestelmä, jota käytetään muun muassa diabetesetävastaanottoon, erikoissairaanhoidon etäkonsultaatioihin, hallinnon neuvotteluihin ja hoitajien koulutukseen. Lisäksi käytössä on videosilta, joka mahdollistaa maksimissaan 12 videopuhelimen ryhmäneuvottelut. Videopuhelinjärjestelmällä toteutettiin esimerkiksi vuonna 2006 lähes 800 tuntia diabetesetävastaanottoa Oulusta alueen kuntiin, P- PSHP:n erikoissairaanhoidon etäkonsultaatioita noin 170 tuntia ja videosillan kautta toteutettiin lähes 100 ryhmäneuvottelua. Hankkeessa on osallistuttu terveyskeskusten puhelinpalveluteknologian kehittämiseen, potilaskertomusjärjestelmien kuntakohtaiseen selvitys- ja kehitystyöhön, APR- eli avohoidon potilasryhmitys järjestelmän pilotointiin sekä web-pohjaisen Oulunkaaren sairaanhoitaja netissä palvelun tuottamiseen, jossa esitettiin vuoden 2004 loppuun mennessä lähes 400 kysymystä. Palvelussa toiminta-alueen kuntien asukkaat saattoivat lähettää Internetin kautta hyvinvointiinsa ja terveydentilaansa liittyviä kysymyksiä kokeneelle erikoissairaanhoitajalle. Lisäksi hankkeessa on toteutettu seudullisen hyvinvoinnin kehittämisen graafinen ilme, -websivusto sekä esitemateriaalia. Voi Hyvin - hyvinvointiteeman mukaisia julisteita on nähtävissä toiminta-alueen kuntien terveyskeskusten seinillä. Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 4

5 1 SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN KEHITTÄMI- SESTÄ SUOMESSA Suomessa on otettu aktiivisesti käyttöön ja kehitetty sosiaali- ja terveystoimen tieto- ja viestintätekniikkaa. Kansainvälisten vertailujen näkökulmasta suomalaisen terveydenhuollon digitalisoituminen näyttää kulkevan kärkimaiden joukossa. Vuonna 2002 toteutetun Eurobarometri-selvityksen mukaan suomalaiset yleislääkärit käyttävät sähköisiä potilaskertomuksia kolmanneksi yleisimmin. Vain Tanskan ja Alankomaiden käyttöasteet olivat suurempia. 1 Sähköisten tietojärjestelmien käyttö terveydenhuollossa ei kuitenkaan vielä suoraan kerro niiden hyödynnettävyydestä. Järjestelmät eivät yleensä ole yhteensopivia, niiden tietoturvassa voi olla puutteita, eivätkä ne aina tue riittävästi kliinistä päätöksentekoa tai toiminnan ohjausta. Suomen tietoyhteiskunnan kehittämistä ohjaavana neuvottelu- ja koordinointielimenä toimivan Tietoyhteiskuntaneuvoston mukaan tähän mennessä tieto- ja viestintätekniikan käyttöönotosta ei vielä ole saatu riittäviä hyötyjä sosiaali- ja terveydenhuollossa kansallisella tasolla. Tietotekniikkainvestointien taso toimialalla on ollut verrattain alhainen, noin kahden prosentin luokkaa. Uusien tietoteknisten sovellusten käyttöönottoa alalla, kuten julkisissa palveluissa laajemminkin, on hidastanut valmiiden mallien ja toimintatapojen puute. Ohjauksen ja standardien puute on johtanut siihen, että järjestelmien kirjo on suuri eivätkä eri järjestelmät toimi yhteen. Hajautetun päätöksentekojärjestelmän vuoksi toimijoiden verkottaminen on Suomessa erityisen haasteellista.(emt.) Sähköisten potilaskertomusten kehitystyö jatkuu edelleen: kansallisessa terveyshankkeessa on yhtenä tavoitteena rakentaa valtakunnallisesti yhteentoimiva sähköinen potilasasiakirjajärjestelmä vuoden 2007 loppuun mennessä. Tavoitteena on, että keskeinen potilastieto kirjataan sähköisesti yhdenmukaisella tavalla. Rakenteiset ydintiedot mahdollistavat tiedon hyödyntämisen erilaisissa käyttötarkoituksissa. Kertaalleen kirjatut tiedot ovat valmiina erilaisissa lomakepohjissa, esimerkiksi lähetteissä, hoitopalautteissa tai todistuksissa. 2 Yhteensopivien potilaskertomusten ohella myös videoneuvotteluteknologia tarjoaa paljon mahdollisuuksia sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottamiseen. Teknologiaa on hyödynnetty Suomessa jo 1990-luvulta alkaen: yksi laaja, terveydenhuollon videoneuvotteluunkin liittyvä kehitysprojekti Suomessa on TEL LAPPI, joka käynnistyi Sosiaali- ja terveysministeriön kansallisen ja EU-rahoituksen tuella vuonna Ko. projektissa on rakennettu olemassa oleviin potilastietojärjestelmiin liitettävä telelääketieteen kokonaisjärjestelmä Sodankylän terveyskeskuksen, Lapin keskussairaalan ja Oulun yliopistollisen sairaalan välille. Kokonaisjärjestelmä koostuu seitsemästä osajärjestelmästä; videokoulutus- ja konsultaatio, radiologia, ensihoito, oftalmologia, ultraäänen ja ekg:n siirto 3. Timonen 4 on tehnyt tutkimuksen etävastaanottotoiminnasta perusterveydenhuollossa. Tutkimus toteutettiin siten, että etävastaanottotilanteessa potilas oli hoitajan kanssa Puolangan terveyskeskuksessa ja lääkäri Kajaanissa. Yhteys toteutettiin IP-teknologialla Kainuun alueverkossa. Tutkimuksen mukaan alueverkkoon on mahdollista rakentaa toimiva, kohtuuhintainen etävastaanottojärjestelmä. Potilaat ovat vähintään yhtä tyytyväisiä etävastaanottoon kuin tavalliseen vastaanottoon ja noin kolme neljäsosaa valikoimattomasta terveydenhuollon potilasjoukosta voitiin hoitaa etätyönä. Kun etävastaanottomallia käytetään korvaamaan tavanomainen vastaanottotapa ilman toiminnallisia ja organisatorisia muutoksia, se on noin 30% kalliimpaa kuin tavanomainen. Etävastaanotto mahdollistaa kuitenkin tiedon ja osaamisen siirtymisen välimatkasta riippumatta ja luo edellytykset uusille tavoille organisoida terveydenhuollon palveluita. (emt.) 1 Tieto- ja viestintäteknologia sosiaali- ja terveydenhuollossa. Tietoyhteiskuntaneuvoston raportti Timonen, Olavi. Lääkärin etävastaanotto perusterveydenhuollossa. Satunnaistettu, kontrolloitu tutkimus videoneuvottelulaitteiston avulla toteutetusta etävastaanottokokeilusta. Kansanterveystieteen ja yleislääketieteen laitos. Oulun Yliopisto. Oulu Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 5

6 Sosiaalitoimessa videoneuvotteluteknologiaa on yritetty ottaa osaksi asiantuntijatyötä esimerkiksi Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen Lapin toimintayksikön Pohjois-Suomen verkostokonsultaatiohankkeessa vuosina Hankkeen loppuraportin 5 mukaan hankkeessa ei kuitenkaan päästy kokeilemaan videoneuvottelua, koska palomuuritekniikka ja videokuvan siirtokapasiteetti olisi vaatinut paljon selvittyä (emt, 9-10). Oulunkaaren seutukunnassa on ollut tavoitteena kehittää sosiaali- ja terveystoimen palveluiden tuottamiseen soveltuva videopuhelinjärjestelmä, jolla voidaan välittää tietoverkkoa pitkin ääntä ja kuvaa sekä erityisesti osaamista, sillä tutkimuksen mukaan 4 etävastaanottomalli mahdollistaa tehokkaan tiedon ja osaamisen siirtymisen välimatkasta riippumatta. Kehitystyön tuloksena on otettu käyttöön videopuhelinjärjestelmä ja sitä on hyödynnetty esimerkiksi diabetesetävastaanotossa, erikoissairaanhoidon etäkonsultaatioissa sekä terveyskeskusten henkilöstön koulutuksessa. Myös sosiaalitoimen etäkonsultaatiot on aloitettu. 5 Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 6

7 2 HYVINVOINNIN TIETOVERKOT -HANKE 2.1 Perustiedot hankkeesta Tavoiteohjelma: Pohjois-Suomen Tavoite 1 ohjelma / Pohjois-Pohjanmaa Kehittämishankkeen nimi: Hyvinvoinnin tietoverkot Oulu Arc Wellness Networks Kehittämishankkeen nro: kokonaisuus: 3.1 Toteuttamisalue: Oulunkaaren seutukunnan kuntayhtymä ja Vaalan kunta Maakuntajohtajan päätökset: /182/ /445/ /22/ /66/ /322/ /348/ /73/ /433/ /91/ Ohjausryhmä: Kaupunginjohtaja Pauli Harju, Pudasjärvi, ohjausryhmän pj. Seutukuntajohtaja Kirsti Ylitalo, Oulunkaaren seutukunta Johtava lääkäri Olavi Timonen, Utajärvi ja Vaala, ohjausryhmän vpj. Osastonhoitaja Anna-Maija Harjula, Ii Aluepäällikkö Juha Pasanen, Nordic LAN&WAN Communication Oy Suunnittelupäällikkö Pekka Mattila, P-PSHP Suunnittelupäällikkö Ilpo Tapaninen, Pohjois-Pohjanmaan liitto (P-PL) Projektipäällikkö Jari Jussila, Oulunkaaren seutukunta Sihteeri: projektipäällikkö Jari Väänänen, Oulunkaaren seutukunta Lisäksi jäsenenä on ollut seutukuntajohtaja Tapani Turpeinen saakka. Ohjausryhmän kokouspäivät: , , , , , , , , Hankkeen valvonta: Sisällöllinen yhteyshenkilö: suunnittelupäällikkö Ilpo Tapaninen, Pohjois-Pohjanmaan liitto Maksatusten valvoja: hallintopäällikkö Tarja Bäckman, Pohjois- Pohjanmaan liitto Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 7

8 2.2 Hankkeen lähtökohdat, tarkoitus ja tavoitteet Lähtökohtana tietotekniikan kehittäminen sosiaali- ja terveystoimen asiantuntijaverkoston käyttöön sekä palvelutuotantoon Hankehakemuksessa linjattiin kolme kehitystyön perustana olevaa teknologista lähtökohtaa: ensimmäisenä osa-alueena oli sosiaali- ja terveystoimen tietojärjestelmien kehittäminen. Hankkeen aikana pyritään tuottamaan tietoa uusista sosiaali- ja terveystoimen tietojärjestelmien ja palvelimien tietoverkkopohjaisen yhteiskäytön ratkaisumalleista, kunnille esitys sosiaali- ja terveystoimen tietojärjestelmien yhtenäistämisestä sekä tarvittaessa osallistua hallinnonalan tietojärjestelmähankinnan projektointiin ja toteuttamiseen. Toisena osa-alueena hankkeessa oli kuntien sosiaali- ja terveystoimen asiantuntijaverkoston kehittäminen ja sen toiminnassa tarvittavan tietoverkkoalustan vaatimusten määrittely sekä järjestelmän toteuttaminen. Hankkeen aikana rakennetaan järjestelmää, joka mahdollistaa Oulunkaaren sosiaali- ja terveystoimen asiantuntijaverkoston tehokkaan toiminnan esimerkiksi siten, että kuntien viranomaiset pystyisivät tietoverkkoa hyödyntäen konsultoimaan toisiaan sekä viestimään keskenään tietoturvallisesti ja tulevaisuudessa jopa hajauttamaan työtehtäviä esimerkiksi kuntien erikoisosaamisalueiden mukaisesti. Kolmantena osa-alueena oli em. osa-alueisiin eli tietojärjestelmiin ja asiantuntijaverkoston tietoverkkoalustaan tukeutuen kehittää ja tarjota alueen väestölle monipuolisia sosiaali- ja terveystoimen palveluja, joissa perinteisten asiointikanavien lisäksi (asiointi, puhelin, fax) voidaan hyödyntää myös tietoverkkopohjaisia ratkaisuja sekä soveltuvin osin myös mobiilipalveluita. Hankkeessa pyritään rakentamaan Oulunkaaren sosiaali- ja terveystoimen asiantuntijaverkostoa hyödyntäen kustannustehokkaita ja paikallisesti tuotettuja palveluja, jotka perustuvat mahdollisimman paljon kuntien omaan palvelutuotantoon Tarkoitus ja tavoitteet Hankkeessa on ollut tarkoituksena kehittää Oulunkaaren kuntien sosiaali- ja terveystoimen palvelurakenteita ja palveluprosesseja hyödyntämällä informaatio- ja kommunikaatioteknologian ratkaisuja palvelutuotannon perustana olevan asiantuntijaverkoston toiminnassa. Tarkoituksena on ollut myös rakentaa alueen väestölle suunnattua asiakaslähtöistä ja tietoverkkopohjaista palvelutuotantoa. Hankkeen tavoitteena on ollut rakentaa ja kehittää informaatioteknologiaan perustuvia, sosiaali- ja terveystoimen sektoreille suunnattuja kustannustehokkaita palvelutuotannon prosesseja sekä tehostaa hallinnonalojen palvelutarjontaa ja palveluiden saatavuutta ja saavutettavuutta. Hankesuunnitelmassa tavoitteet tiivistettiin seuraavasti: palvelujen tuotantoon liittyvän osaamisen vahvistaminen, sosiaali- ja terveystoimen palvelutarjonnan monipuolistaminen, palveluiden saavutettavuuden kehittäminen, palveluiden saatavuuden turvaaminen ja parantaminen, asiakaslähtöisten sosiaali- ja terveystoimen palvelujen rakentaminen, kuntien päällekkäisten toimintojen karsiminen ja tiedonkulun kehittäminen, palveluyrittäjyyden vahvistaminen tietoteknologian uusilla ratkaisuilla. Hankkeen lähtökohdat, tavoiteasettelu sekä tulosodotukset koottiin kolmeen toimintalinjaan (ks. taulukko 1): Oulunkaaren asiantuntijaverkoston toiminnan organisointi, informaatio- ja kommunikaatioteknologian ratkaisujen kehittäminen sekä hyvinvointiteknologian hyödyntäminen. Toimintalinjat liittyvät toisiinsa ja ICT toimintalinjalla on lisäksi poikkitieteellinen fokus: asiantuntijaverkoston organisoinnissa, alueen väestölle suunnattujen palvelujen toteuttamisessa sekä hyvinvointiteknologian ratkaisuissa pyritään hyödyntämään erilaisia tietoverkko- ja mobiiliratkaisuja. Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 8

9 Taulukko 1. Hankkeen kolmen toimintalinjaa sekä tulosodotukset Asiantuntijaverkoston organisointi Tavoiteasettelu Tulosodotukset Toimintalinjassa kehitetään Oulunkaaren kuntien sosiaali- ja terveystoimen palvelurakenteita ja palvelupro- sosiaali- ja terveydenhuoltoon asiantuntijaverkosto ja sen Rakennetaan Oulunkaaren seutukuntaan ja Vaalaan sesseja hyödyntämällä informaatio- ja kommunikaatioteknologian ratkaisuja palvelutuotannon perustana ren seutuverkkoa sekä langattomia sisällöntuotantoratkai- toimintamalli, jonka toiminnassa hyödynnetään Oulunkaa- olevan asiantuntijaverkoston toiminnassa. suja. Informaatio- ja kommunikaatioteknologia Tavoiteasettelu Kartoitetaan, kehitetään ja otetaan käyttöön sosiaali- ja terveystoimen informaatioteknologiaan sekä telematiikkaan liittyviä ratkaisuja, joiden avulla voidaan toteuttaa kustannustehokkaita ratkaisuja Oulunkaaren kuntien sosiaali- ja terveystoimen asiantuntijaverkoston toiminnan tueksi sekä tarjota alueen väestölle laadukkaita sosiaali- ja terveystoimen tietoverkkopohjaisia palveluita. Toimintalinjassa hyödynnetään Oulunkaaren seutukuntaan v.2003 rakennettua seutuverkkoa. Hyvinvointiteknologiapalvelut Tavoiteasettelu Toimintalinjassa tutkitaan, kehitetään ja otetaan käyttöön Oulunkaaren kuntien sosiaali- ja terveystoimen palvelurakenteiden uudistamista tukevia hyvinvointiteknologian ratkaisuja, jotka mahdollistavat kustannustehokkaan palvelutuotannon kuntataajamissa sekä hajaasutusalueilla. Tulosodotukset Otetaan käyttöön Oulunkaaren seutukunnissa ja Vaalassa uusia informaatio- ja kommunikaatioteknologiaa hyödyntäviä, asiakaslähtöisesti rakennettuja sosiaali- ja terveydenhuollon tietoverkko- ja mobiilipalveluita. Tulosodotukset Uusia hyvinvointiteknologiaratkaisuja, joilla voidaan osaltaan turvata sosiaali- ja terveystoimen palveluiden tasapuolista saatavuutta Oulunkaaren ja Vaalan kunnan alueella. 2.3 Henkilöresurssit Hyvinvoinnin tietoverkot - hankkeessa on projektipäällikön lisäksi työskennellyt osa-aikainen projektisihteeri. Lisäksi hankkeessa on ollut kolme työharjoittelijaa. Projektipäällikön työpanos on ajalla jaettu Hyvinvoinnin tietoverkot hankkeelle (50%) ja Verkostoterveyskeskus hankkeelle (50%), kun jälkimmäisen hankkeen projektipäällikkö Timonen nimitettiin Oulunkaaren terveyspiirin selvitysmieheksi alkaen. Hankkeen vastuullisena johtajana on ollut Oulunkaaren seutukuntajohtaja. Taulukossa 2 on koottu hankkeessa työskennelleet henkilöt, heidän tehtävät ja työpanokset. Taulukko 2. Hankkeen henkilöresurssit Henkilö Tehtävä Työpanos Väänänen, Jari Projektipäällikkö 100% % Suorsa, Auli Projektisihteeri 10% Suotula, Anu Projektisihteeri 10% Tolonen, Eini Projektisihteeri 10% 1-5/2005. Lehmusvuori, Jouni Työharjoittelija Viinamäki, Paavo Työharjoittelija Rissanen, Jouni Työharjoittelija Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 9

10 3 MITÄ HANKKEELLA ON SAATU AIKAAN? 3.1 Tulosten esittäminen Tässä luvussa esitellään hankkeen tulokset. Ensimmäisenä esitetään tulokset hankkeen kolmen toimintalinjan mukaisesti, minkä jälkeen on vielä koottu toimenpiteitä ja tuloksia kuntakohtaisesti. Luvun lopussa on esitetty maksatuskausittain hankkeen yksityiskohtaiset toimenpiteet ja tulokset. Hankkeen tuloksista on syytä nostaa esille videopuhelinjärjestelmän kehittäminen ja käyttöönotto, puhelinpalveluteknologian kehittäminen, tympanometrian pilotointi ja tutkimustoiminta, Oulunkaaren sairaanhoitaja netissä palvelu sekä seudullisen hyvinvointiteeman graafisen ilmeen ja wwwsivuston toteutus. Tuloksia tarkasteltaessa on huomioitava, että Hyvinvoinnin tietoverkot hanke on ollut osa Oulunkaaren sosiaali- ja terveystoimen hankekokonaisuutta ja toimenpiteitä on toteutettu yleensä usean hankkeen yhteistyönä. Verkostoituneen terveydenhuollon kehittämisessä Hyvinvoinnin tietoverkot hankkeessa substanssina on ollut sosiaali- ja terveystoimen tieto- ja viestintäteknologiaan liittyvät ratkaisut. Esimerkiksi diabetesetävastaanotossa hanke on ollut mahdollistamassa kyseistä toimintaa; konkreettisesti hankkeen kautta on hankittu ensimmäisen vaiheen etävastaanottokuntien (Pudasjärvi, Utajärvi, Vaala) videopuhelinjärjestelmät terveyskeskuksiin, rakennettu ja testattu tietoverkkoyhteydet sekä toteutettu hoitajien perehdytykset sekä etävastaanoton tuki- ja ylläpitopalveluita. 3.2 Hankkeen tulokset toimintalinjoittain Toimintalinja asiantuntijaverkosto Verkostoituneen terveydenhuollon toimintamalli Oulunkaaren seutukunnassa ja Vaalassa on aloitettu aktiivinen sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämistyö vuonna 2003 palvelujen turvaamiseksi harvaan asutulle alueelle, jonka väestö on vanhusvoittoista ja sairastavuus selvästi muuta maata yleisempää. Useiden eri hankkeiden myötä on seutukunnassa kehittynyt verkostoituneen terveydenhuollon toimintamalli 6, jossa pyritään perusterveydenhuollon vahvistamiseen ja perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon parempaan yhteensovittamiseen yhteistyötä, työnjakoa, teknologiaa ja osaamista parantamalla. Myös sosiaalipalvelujen kehittämisessä ja kuntien välisen yhteistyön suunnittelussa on ollut samat verkostoitumisen periaatteet. Verkostoituneen terveydenhuollon toimintamallin (ks. kuvio 1) kantavana ajatuksena on, että tuloksekas hoitoprosessi on seurausta hyvin verkostoituneesta toiminnasta potilaan terveydentilan edistämiseksi. Hyvät verkostosuhteet mahdollistavat joustavan tiedonkulun palveluntuottajien välillä, nopeasti etenevän hoitoprosessin sekä potilaan hoidon kannalta oleellisten omaisverkostojen kytkemisen hoitoon. Toimintamallissa terveyspalveluja tuotetaan alueellisessa verkostossa, jossa hoitoprosessit ohjautuvat potilaslähtöisten tarpeiden perusteella. Toimivat verkostoyhteydet, joita tukee kehittynyt informaatioteknologia, mahdollistavat hoitoprosessien sujuvuuden ja hoidon kannalta parhaimman asiantuntijuuden. Alueellisen terveydenhuollon palveluverkoston muodostavat terveyskeskukset, erikoissairaanhoito ja yksityiset palveluntuottajat. Terveyden edistämisessä toimii laajennettu verkosto, johon kuuluvat myös julkisen sektorin muut toimialat, yritykset ja kolmannen sektorin toimijat. Toimintamallin kehittyessä osa erityispalveluista tulee integroitumaan alueellisiksi palveluntuottajiksi. 6 Ylitalo, Kirsti (2005): Palveluja yhteistyössä. Sosiaali- ja terveyspalvelujen seudullinen yhteistyö verkostoitumiseen ja työnjakoon perustuvana monitoimijaisena mallina. Tapaustutkimus Oulunkaaren seutukunnan kunnista ja Vaalan kunnasta. Suomen Kuntaliiton Acta-tutkimussarja, Acta nro177. ISBN Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 10

11 Osaaminen Hoitoprosessit Työnjako Teknologia Ennaltaehkäisy Kuvio 1. Verkostoituneen terveydenhuollon toimintamalli ja sen viisi keskeistä ulottuvuutta Verkostoituneessa toimintamallissa on viisi keskeistä ulottuvuutta: 1) Hoito- ja palveluprosessit - tehokkaat hoito- ja palveluprosessit ovat keskeinen osa hoidon vaikuttavuutta, sujuvuutta ja kustannustehokkuutta - tehokkaan hoito- ja palveluprosessin varmistaa asiakaslähtöisyys, näyttöön perustuvat toimenpiteet ja sujuvat hoitoketjut 2) Asiantuntijuus - sosiaalihuollon ja terveydenhuollon ammattilaiset toimivat oman alansa asiantuntijoina - asiantuntijoiden osaamista kehitetään jatkuvalla koulutuksella, jonka mahdollistaa alueellinen yhteistyö ja etäteknologiajärjestelmä - verkostotyöskentely mahdollistaa myös osaamisen lisääntymistä - tehokkaasti toimivan palveluverkoston yhteinen asiantuntijuus on enemmän kuin osiensa summa 3) Työnjako - asiantuntijuuteen perustuva optimaalinen työnjako on tärkeä osa tehokasta palvelujärjestelmää - työnjako tapahtuu suunnitellusti lääkäreiden ja muiden terveyskeskusten työntekijöiden välillä sekä terveyskeskusten ja erikoissairaanhoidon välillä - työnjako tapahtuu tiimityön mallissa, jossa asiantuntijat toimivat tiiviissä yhteistyössä 4) Teknologia - seudullinen IP-pohjainen alue- ja videopuhelinverkko parantaa hoito- ja palveluprosessien sujuvuutta, verkostoitumista, palvelujen saatavuutta - etäteknologian avulla parannetaan palvelujen saatavuutta alueelle ja vähennetään verkostoitumisen ja koulutuksen kustannuksia - kehittynyt puhelinpalveluteknologia parantaa palvelujen saavutettavuutta ja yhteydenottojen sujuvuutta 5) Terveyden edistäminen - terveyden edistäminen perustuu tarkkoihin selvityksiin alueen väestön hyvinvoinnin tilasta ja yhteisesti hyväksyttyihin terveyden edistämisen tavoitteisiin ja suunnitelmiin - terveyttä edistetään yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 11

12 Terveyspalvelujen osalta toimintamallissa asiakkaiden palveluprosessiin osallistuva tiimi muodostuu aina asiakkaan tilanteen mukaan. Perustiimi muodostuu potilaasta, sairaanhoitajasta ja lääkäristä ja se vastaa asiakkaan/potilaan hoidon ensiarvioinnista, suunnittelusta ja toteutuksesta. Laajennettuun tiimiin voi kuulua esim. terveyskeskuksen muita ammattihenkilöitä, alueellisia ja yksityisiä erityisasiantuntijoita sekä erikoissairaanhoidon osaajia. Perustiimin jäsen tukeutuu ongelmatilanteissa ensisijaisesti kokeneempaan terveyskeskuksen osaajaan, jonka toimipaikka voi olla seutukunnan missä tahansa yksikössä. Oulunkaaren seutukunnassa ja Vaalassa on perusterveydenhuollossa toimivia asiantuntijoita, kuten fysiatri, kaksi geriatria, pediatri, psykologeja, puheterapeutteja ja yksi toimintaterapeutti. Näiden ammattitaitoa tulisi pyrkiä hyödyntämään oman kunnan ulkopuolellakin. Myös monen muun ammattiryhmän palveluita on järkevää tuottaa seudullisina palveluina (esim. työterveyshuolto, lääkinnällisen kuntoutuksen palvelut, ravitsemusterapia). Erikoissairaanhoidon osaamisessa keskeisiä yhteistyöalueita ovat sisätaudit, neurologia, kirurgia, lastentaudit, psykiatria ja fysiatria/kuntoutus. Toimiva videoneuvottelujärjestelmä mahdollistaa yhteisten seudullisten palvelujen järjestämisen kustannustehokkaasti. Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 12

13 3.2.2 Toimintalinja informaatio- ja kommunikaatioteknologia Perustana tietoverkko-, tietojärjestelmä- ja puhelinvaihdekartoitukset Kehitystyön perustaksi hankkeessa teetettiin kuntien terveystoimen tietojärjestelmä-, puhelinvaihde ja tietoverkkokartoitukset, jotka toimitettiin myös kuntien omaan käyttöön. Kuntakohtaisilla terveystoimen tietoverkkokartoituksilla selvitettiin kuntien terveydenhuollon dataverkkojen toteutustapa sisältäen terveystoimen käytössä olevien rakennusten ja rakennusten väliset kaapeloinnit, verkkokytkennät, verkon aktiivi- ja passiivilaitteet, tietoliikenteen priorisointimahdollisuudet (huomioiden mm. VoIP-puhelu- ja videosovellusten vaatimukset) sekä kaikki ne teknologiset elementit, jotka voivat vaikuttaa kunnan terveystoimen tietoliikenteen toimivuuteen ja tietoturvaan. Osa-alueet: kaapeloinnin kattavuus, tyyppi ja mittauspöytäkirjat, tk-kytkinten QoS ja VLAN, runkokytkinten QoS ja VLAN, kuntien terveystoimea koskevien VLAN-ratkaisujen toteutukset sekä tarvittaessa esitys toimenpiteistä, miten terveystoimen VLAN:it olisi toteutettava sekä mitä toteutus vaatii. Lopputuloksena olivat kuntakohtaiset raportit sisältäen mm. verkon kaaviokuvat ja laiteluettelot. Puhelinvaihdekartoituksessa selvitettiin kuntakohtaisesti, millaista puhelinteknologiaa kunnissa käytetään; selvitettäviä asioita olivat muun muassa nykyinen puhelinvaihderatkaisu ja sen ominaisuudet, siirtoteiden toteutustapa, kustannustaso, terveyskeskusten puhelinten merkit ja mallit sekä numeroavaruus. Tietojärjestelmäkartoituksella selvitettiin kunkin kunnan terveystoimen käytössä oleva ns. kertomusjärjestelmänä toimiva tietojärjestelmä. Samalla selvitettiin, mitä muita ohjelmistoratkaisuja on terveystoimen käytössä, mitä liittymiä terveystoimen tietojärjestelmistä on kunnan muihin järjestelmiin ja mitä ulkoisia liittymiä tietojärjestelmistä on. Ohjelmistotietojen lisäksi selvitettiin em. toimintoja palvelevien sovellusten tekniset laitteistoratkaisut sekä pyrittiin arvioimaan laitteiston kykyä vastata toiminnan asettamiin tarpeisiin sekä ennakoimaan tulevien laitteistopäivitysten ajankohtaa ja kustannuksia Terveystoimen tietojärjestelmiin liittyvät toimenpiteet Yhtenä tavoitteena hankkeessa oli tuottaa tietoa uusista sosiaali- ja terveystoimen tietojärjestelmien ja palvelimien tietoverkkopohjaisen yhteiskäytön ratkaisumalleista, kunnille esitys sosiaali- ja terveystoimen tietojärjestelmien yhtenäistämisestä sekä tarvittaessa osallistua hallinnonalan tietojärjestelmähankinnan projektointiin ja toteuttamiseen. Teetetyn tietojärjestelmäkartoituksen 7 mukaan toiminta-alueen kuntien kertomusjärjestelmät ovat toimivia ja tuotteiden jatkokehitys on turvattu. Lisäksi terveystoimen tietojärjestelmät on rakennettu varsin hyvään yhteistoimintavalmiuteen, mistä on esimerkkinä kuntakohtaiset terveyskeskuksen ja erikoissairaanhoidon väliset tiedonsiirtoratkaisut. Järkevä tietojärjestelmien uudistamisen ja kehittämisen lähtökohta on palvelun tuottamisen toimintamallien ja prosessien arviointi ja kehittäminen. Mikäli näistä lähtökohdista (esimerkiksi yhteispäivystysalue) syntyy selkeitä vaatimuksia mm. yhtenäisille tietojärjestelmille tai uusien palveluiden käyttöönotolle, lienee näiden toteuttaminen perusteltua ja mahdollista toteuttaa. Voidaan olettaa, että tietojärjestelmien uudistaminen sekä kustannusten että muutosprosessin osalta on suhteellisen pieni muutostekijä koko palveluntuotannon uudistamisen prosessiin verrattuna. (emt.) Tiedon tuottamiseen tietoverkkopohjaisesta yhteiskäytöstä voidaan lukea myös toiminta-alueen edustajien organisoitu tutustumiskäynti Siikalatvan terveyspalvelualueen alueelliseen kertomusjärjestelmäratkaisuun Toiminta-alueen kuntarakenne on muuttunut hankkeen aloittamisen jälkeen: Ii ja Kuivaniemi ovat muodostaneet uuden Iin kunnan ja lisäksi Ylikiiminki on liittymässä Oulun kaupunkiin. Kuntarakenteen muutosten yhteydessä kunnat ovat tehneet itsenäisesti tietojärjestelmäuudistuksia/- muutoksia, joihin liittyviin toimenpiteisiin seutukunta on osallistunut tarvittaessa. 7 Matero, M. Oulunkaaren seutukunnan ja Vaalan terveystoimen tietojärjestelmäkartoitus. Koulutus- ja kehittämiskeskus Pohjantähti. Pudasjärvi Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 13

14 Lisäksi hankkeessa on osallistuttu Oulunkaaren seutukunnan tietostrategiatyöhön, joka oli palvelustrategian rinnalla etenevä prosessi. Tietostrategiatyön tarkoituksena oli tarkastella tietohallintoyhteistyön mahdollisuuksia seudulla ja työryhmätyöskentelyn tuloksena valmistui Oulunkaaren seutukunnan tietostrategian väliraportti Videopuhelinjärjestelmä osana verkostoineen terveydenhuollon toimintamallia Videopuhelinjärjestelmän tavoiteltu kokonaislaajuus 80 videopuhelinta Oulunkaaren seutukunnan kuntien ja Vaalan kunnan käyttöön on rakennettu ohjelmistopohjainen videopuhelinjärjestelmä osaksi verkostoituneen terveydenhuollon toimintamallia. Videopuhelinjärjestelmän tavoiteltu kokonaislaajuus on toiminta-alueen kunnat ja sidosryhmät huomioiden lähes 80 videopuhelinta, joilla voidaan soittaa helposti ja nopeasti 1) kahden pisteen välisiä (p2p) videopuheluita, 2) käydä maksimissaan 12 työpisteen ryhmäneuvotteluja (multipoint) sekä tarvittaessa 3) videosiltojen välisiä ryhmäneuvotteluja (multipoint2multipoint). Kehitetty videopuhelinjärjestelmä on standardien mukainen ja skaalautuva, jolloin sitä voidaan laajentaa helposti uusiin työpisteisiin/organisaatioihin. Videopuhelinjärjestelmää on käytetty toiminta-alueen kuntien diabetesetävastaanottoon (ks. kuvio 2), erikoissairaanhoidon konsultaatioihin sekä videosiltaratkaisua hyödyntäen hoitajien koulutusohjelman välittämiseen (ks. kuvio 3-4) sekä hallinnon neuvotteluihin (esim. johtavien lääkärien kokoukset, lääkäri-hoitaja kokoukset, hankkeiden ohjausryhmien kokoukset). Kuva: Teemu Hostikka Kuvio 2. Oulunkaaren diabetesetävastaanoton lääkärin työpiste Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 14

15 Kuva: Jouni Lehmusvuori Kuvio 3. Oulunkaaren hoitajien etäkoulutuksen luennoitsijan työympäristö Kuva: Paavo Viinamäki Kuvio 4. Kuvia Oulunkaaren hoitajien etäkoulutuksesta Kuva: Paavo Viinamäki Oulunkaaren seutukunnan kunnat ja Vaala Oulunkaaren kuntien ja Vaalan kunnanvirastolla on hallinnon käytössä yksi videopuhelin (1/kunta). Toiminta-alueen jokaisessa terveyskeskuksessa on yksi liikuteltava, kahdella näytöllä varustettu ns. videovaunu ja lääkärien työasemille ja terveyskeskusten osastoille on kuntakohtaisesti asennettu 2-7 videopuhelinta. Lisäksi seudullisen sosiaalityön pilotointikäyttöön on kuuden kunnan sosiaalityöntekijöille (pl. Ylikiiminki) asennettu videopuhelinjärjestelmät. Sosiaalityön etäkonsultaatiossa on yhteydet myös (ks. kohta ) kahteen yhteistyöorganisaatioon. Oulunkaaren videopuhelinjärjestelmä on rahoitettu Oulunkaaren hankeyhteistyönä sekä vaihtamalla Oulunkaaren vanhaa settop -pohjaista laitekantaa uuteen ohjelmistopohjaiseen ratkaisuun. Lisäksi Utajärvi ja Vaala ovat hankkineet vuodeosastoilleen videopuhelinohjelmistot. Taulukossa 3 on koottu yhteen kunta- ja hankekohtaisesti videopuhelinten sijoitus- ja hankintamäärät ja kuviossa 5 on esitetty asennusten tilanne vuoden 2006 lopussa. Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 15

16 Taulukko 3. Hankitut videopuhelimet kunta- ja hankekohtaisesti Organisaatio Ii Kuivaniemi Pudasjärvi Utajärvi Yli-Ii Ylikiiminki Vaala Oulunkaaren stk P-PSHP Oulun ensi- ja turvakoti KTTYL Yhteensä Verkostoterveyskeskus SeutuVerto SeutuVerso Oulunkaaren tsto Hallinto: 9 Testiympäristö: 4 Videosilta: 12 paikkaa Tunnelointiratkaisu Yhteensä: 13 Kunnanvirasto: 1 Terveyskeskus: 7 Sosiaalityö: 1 Yhteensä: 9 Kunnanvirasto: 1 Terveyskeskus: 3 Sosiaalityö: 1 Yhteensä: 5 Kunnanvirasto: 1 Terveyskeskus: 5 Yhteensä: 6 Hyvinvoinnin tietoverkot Muut Yhteensä Kunnanvirasto: 1 Terveyskeskus: 3 Sosiaalityö: 1 Yhteensä: 5 Kaupungintalo: 1 Terveyskeskus: 8 Sosiaalityö: 1 Yhteensä: 10 Kunnanvirasto: 1 Terveyskeskus: 6 Sosiaalityö: 1 Yhteensä: 8 Kunnanvirasto: 1 Terveyskeskus: 6 Sosiaalityö: 1 Yhteensä: 8 Oulun yliopisto, Kansanterveystieteen ja yleislääketieteen laitos - diabetesetälääkäri: 2 Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä, erikoissairaanhoito -Psykiatrian erikoislääkäri: 2 -Lastenpsykiatrian erikoislääkäri -Kirurgian erikoislääkäri -Kuntoutustutkimuspoliklinikan erikoislääkäri -Kuntoutusosasto ja terapia -Yhteys P-PSHP:n käyttämään videosiltaan Sosiaalityö - Oulun ensi- ja turvakoti - Pelastakaa Lapset ry:n omaan stand alone - laitteseen Kuvio 5. Oulunkaaren videoneuvottelujärjestelmän asennusten tilanne Oulunkaaren seutukunnan kuntiin ja Vaalaan pidettiin diabetesetävastaanottoa vuonna 2005 reilut 500 tuntia ja vuonna 2006 lähes 800 tuntia. Etälääkäreinä ovat toimineet asiantuntijalääkäri, yleislääketieteen dosentti Ulla Rajala, joka on vastannut Pudasjärven, Utajärven, Vaalan ja Kuivaniemen etävastaanotoista sekä LT Liisa Hiltunen, joka on pitänyt Iin ja Yli-Iin diabetesetävastaanotot. Taulukoissa 4 ja 5 on koottu kuukausi- ja kuntakohtaisesti yhteen vuosina 2005 ja 2006 pidetyt Oulunkaaren ja Vaalan diabetesetävastaanotot. Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 16

17 Taulukko 4. Oulunkaaren ja Vaalan diabetesetävastaanotot 2005 KUNTA Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu Yhteensä h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk Ii 4 15,5 14,85 18,5 52,85 Kuivaniemi Pudasjärvi Utajärvi Vaala Yli-Ii 5 9,67 7,5 22,17 Yhteensä ,5 79, ,02 Taulukko 5. Oulunkaaren ja Vaalan diabetesetävastaanotot 2006 KUNTA Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu Yhteensä h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk Ii 11 14,5 16, ,5 6,5 6, ,5 158 Kuivaniemi Pudasjärvi Utajärvi Vaala Yli-Ii 10, ,5 6 2,5 8,5 9 4,75 2,5 3 82,25 Yhteensä 88,5 69,5 90, ,5 9 65, ,75 62,5 50,5 772,25 Videopuhelinjärjestelmässä käytettävä tunnelipalvelin sekä 12-paikkainen videosilta on sijoitettu seutuverkko-operaattorin palvelinkeskukseen. Videosillan kautta on pidetty yli100 ryhmäneuvottelua, joiden ajat ja aiheet on koottu liitteeseen Erikoissairaanhoidon videopuhelinjärjestelmät Erikoissairaanhoidon etäkonsultaatio/-vastaanottokäytössä on yhteensä kuusi videopuhelinta viidellä Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin klinikalla/osastolla. Lisäksi Oulunkaaren videosilta on linkitetty P-PSHP:n käyttämiin videosiltoihin, jolloin erikoissairaanhoidon klinikkameetingejä voidaan välittää toiminta-alueen kuntiin. Ensimmäinen siltaintegrointina (multipoint2multipoint) toteutettu kokonaisuus oli P-PSHP:n Hygieniaosaston Pandemia-koulutus , ja Taulukossa 6 on esitetty erikoissairaanhoidon käyttöön asennettujen videopuhelinten asennuspaikat, -määrät sekä kunnat, joihin etäkonsultointia on tehty. Taulukko 6. Erikoissairaanhoidon käyttöön asennettujen videopuhelinten asennuspaikat, -määrät sekä etäkonsultointikunnat P-PSHP:n klinikka/osasto Videopuhelinten määrä Asiakaskunnat Psykiatria 2 Utajärvi, Vaalaan, v.2007 alusta myös osaan Oulunkaaren pohjoispuolen kunnista. Lastenpsykiatria 1 Utajärvi, Vaala Kirurgian klinikka/traumatologian päivystys 1 Ii, Pudasjärvi, Utajärvi, Vaala Kuntoutustutkimuksen erikoislääkäri 1 Toimintaterapia 1 Pudasjärvi, Vaala P-PSHP:n erikoissairaanhoidon etäkonsultaatiot aloitettiin tammikuussa ja niitä tehtiin vuonna 2006 yhteensä 170,5 tuntia. Psykiatrian etävastaanottoja/-konsultaatioita tehtiin tuntimääräisesti eniten eli 127,5 tuntia ja kirurgian vastaanottoja vähiten. Taulukoissa 7-9 on koottu yhteen vuoden 2006 P-PSHP:n kaikki erikoissairaanhoidon etäkonsultaatiot. Taulukko 7. Psykiatrian etävastaanotot/-konsultaatiot 2006 KUNTA Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu Yhteensä h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk Utajärvi Vaala , ,5 Yhteensä , ,5 Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 17

18 Taulukko 8. Lastenpsykiatrian etävastaanotot/-konsultaatiot 2006 KUNTA Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu Yhteensä h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk Utajärvi , ,5 Vaala 3 2 1, ,5 Yhteensä ,5 4, Taulukko 9. Kirurgian etävastaanotot/-konsultaatiot 2006 KUNTA Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu Yhteensä h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk h/kk Ii 1 1 Pudasjärvi 1 1 Utajärvi 2 2 Vaala 1 1 Yhteensä 5 5 Erikoissairaanhoidon kehittämiseen ja koordinointiin perustettiin OYS:n Oulunkaaren videopuhelinverkoston organisoinnin ohjausryhmä, johon kuuluvat: Juha Korpelainen, hallintoylilääkäri/oys, puheenjohtaja Lauri Nuutinen, johtajaylilääkäri/oys Päivi Lindholm, erikoislääkäri/oys Arja Mainio, apulaisylilääkäri/oys Pekka Mattila, suunnittelupäällikkö/oys Kirsti Ylitalo, seutukuntajohtaja/oulunkaaren seutukunta Olavi Timonen, projektipäällikkö/oulunkaaren seutukunta Jari Väänänen, projektipäällikkö/ sihteeri Ohjausryhmä on kokoontunut neljä kertaa: , , ja Muut sidosryhmät Diabetesetälääkärien käytössä on kaksi videopuhelinta Oulun yliopiston kansanterveystieteen ja yleislääketieteen laitoksella. SeutuVerso hanke on yhteistyössä Hyvinvoinnin tietoverkot hankkeen kanssa toteuttanut videoneuvotteluyhteyden toiminta-alueen kunnista Oulun ensi- ja turvakodille. Alkuvaiheessa yhteyttä on hyödynnetty seutukunnan sosiaalipäivystäjien ja Oulun Ensi- ja turvakodin kriisityön asiantuntijan sekä kuntien sosiaalityöntekijöiden työnohjauksessa. Lisäksi Oulunkaaren videojärjestelmästä on rakennettu yhteys Pelastakaa Lapset ry:n Oulun toimistolle, jonka kanssa yhteistyökunnat voivat toteuttaa lastensuojelutapausten arvioinnissa ja prosessin suunnitelmallisessa eteenpäinviemisessä kollegiaalista konsultaatiota. Lastensuojelun sosiaalityöntekijöiden lisäksi myös kuntien perhetyöntekijät osallistuvat konsultaatioon ammatillisen erityisosaamisen täydentämiseksi ja työntekijöiden keskinäisen yhteistyön kehittämiseksi Terveydenhuollon puhelinpalveluteknologian kehittäminen Yhteistyössä Verkostoterveyskeskus hankkeen kanssa tavoitteena on ollut rakentaa terveyskeskusten puhelinpalveluun innovatiivista työkalua, jossa on ominaisuuksina mm. terveyskeskukseen tulevien puheluiden joustava hallinta, esimerkiksi vastaamisen hajauttaminen, liityntä potilaskertomukseen sekä erilaisten raporttien saaminen puheluliikenteestä. Kehitystyössä on ollut mukana kaksi yhteistyöyritystä, Medictes Oy sekä Nordic LAN&WAN Communication Oy. Kehitystyötä edelsi markkinoilla olevien IP-pohjaisten puhelinjärjestelmien kartoitus ja lisäksi toiminta-alueen kunnilta tiedusteltiin kiinnostusta yhteistyöhön. Vastausten perusteella kehitystyö päätettiin aloittaa Utajärvi-Vaalassa, jossa terveyskeskusten vastaanottohenkilöstöstä muodostettiin työryhmä. Lisäksi siinä olivat mukana Verkostoterveyskeskus- ja Hyvinvoinnin tietoverkot Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 18

19 hankkeiden projektipäälliköt sekä Medictes Oy:n toimitusjohtaja ja tarvittaessa alan asiantuntija. Työryhmä kokoontui kaikkiaan 9 kertaa ja työskentelyn aikana tehtiin ko. terveyskeskusten puhelinpalvelujen ongelmakartoitus, tarvittavat määrittelyt, kommentoitu ja ohjeistettu ohjelmistomallitusta sekä suunniteltu pilotoinnin käynnistämistä. Kehitettävä ohjelmisto nimettiin Puhelinassistentiksi (ks. kuvio 6 Puhelinassistentin käyttöliittymä). Osana puhelinpalveluteknologian kehitystyötä on myös tehty pro gradu tutkielma Miten suomalaisen perusterveydenhuollon asiakkaille antamaa puhelinpalvelua voidaan parantaa VoIPteknologialla? Tapaustutkimuksena Utajärven ja Vaalan terveyskeskusten puhelinpalvelu. Tutkimuksen teki FM Minna Heikkinen, joka on esittänyt tutkimuksen abstraktin Finlandia-talossa Helsingissä pidetyssä NCeHT2006 (6th Nordic Conference on ehealth and Telemedicine) -konferenssissa. Tutkimus (pdf-versio) on ladattavissa Oulunkaaren hyvinvointisivustolta osoitteesta Linkki tutkimukseen: Kuvio 6. Puhelinassistentin käyttöliittymä Puhelinassistentin pilotointi aloitettiin Vaalan terveyskeskuksessa lokakuussa 2005 kahdessa terveyskeskuksen vastaanottonumerossa ja Utajärvellä syksyllä 2006 kahdessa vastaanoton numerossa. Kunnassa oli jo valmiiksi käytössä Effica potilaskertomusjärjestelmä ja lisäksi Utajärvellä oli siirrytty koko kunnan VoIP -pohjaiseen puhelinjärjestelmään joulukuussa Puhelinassistentti järjestelmä esiteltiin myös Yli-Iin ja Pudasjärven henkilöstölle, missä ilmaistiin kiinnostus järjestelmän käyttöönottoon. Lisäksi Puhelinassistenttia on kokeiltu Iin terveyskeskuksessa, jossa ensimmäistä versiota ei kuitenkaan saatu toimimaan luotettavasti ja käyttöönotosta luovuttiin. Puhelinassistentin käyttöönottoprosessia (mm. käyttäjätunnusten teko pääkäyttäjien kanssa ym.) vietiin eteenpäin syksyllä Tässä vaiheessa järjestelmä oli viivästynyt alkuperäisestä aikataulusta yli vuodella, mikä johtui muun muassa siitä, että terveyskeskuksessa tehdyssä pilotointi- ja testivaiheessa Puhelinassistentissa havaittiin ominaisuuksia, joiden korjaaminen kesti kuukausia; Puhelinassistentti on osa laajempaa järjestelmäkokonaisuutta ja osa korjauksista oli tehtävä Puhelinassistentin pohjaohjelmistona olleeseen sovellukseen. Tämän jälkeen myös Puhelinassistentti oli muutettava uuden pohjaohjelmiston mukaiseksi. Edellä mainittu korjausprosessi kesti useita kuukausia ja muutosten jälkeen uusi Puhelinassistenttiversio asennettiin keväällä 2006 Vaalan terveyskeskukseen ja syksyllä 2006 Utajärven terveyskeskukseen. Tämän jälkeen aloitettiin pilotti- /testikäyttö, minkä kuluessa havaittiin, että testiympäristössä toimiva järjestelmä ei terveyskeskukseen siirrettynä toimikaan vakaasti. Tämä johtuu muun muassa siitä, että testiympäristössä ei ole mahdollista kokeilla kaikkia niitä ohjelmiston käyttämisen variaatioita, joita terveyskeskuksen arkityössä tulee vastaan. Syksyn 2006 aikana Puhelinassistenttiin tehtiin useita päivityksiä ja tavoitteena oli pitää käyttöönotto ja loppukatselmus joulukuussa Kaikkia toiminnallisuuksia ei saatu kuitenkaan vakaaksi ja kehitystyötä päätettiin jatkaa saakka. Järjestelmää ei saatu määräaikaan mennessä toimivaksi, joten pilotointi Utajärven ja Vaalan terveyskeskuksissa päätettiin lopettaa. Hankkeen aikana osassa alueen kuntia (esim. Utajärvi ja Vaala) on siirrytty VoIP-pohjaiseen puhelinjärjestelmään, joka on kunnalle kustannustehokas ratkaisu verrattuna normaaliin puhelinvaihteeseen. Tämä lienee syytä huomioida arvioitaessa puhelinjärjestelmän kehitystyötä. Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 19

20 APR eli Avohoidon Potilasryhmitys APR : eli avohoidon potilasryhmitys on sähköinen tietojärjestelmä, jonka avulla kuvataan terveyskeskusten potilasryhmät ja sairauksien hoitamiseksi tehdyt toimenpiteet. Lisäksi tietojärjestelmä muodostaa ja luokittelee potilasryhmistä ja toimenpiteistä terveyskeskustoiminnan hoitoprosessit eli tuotteet. APR -järjestelmää käytettäessä terveyskeskuksen työntekijä täyttää jokaisesta hoitamastaan asiakkaasta luokitustiedot tiettynä sovittuna ajanjaksona. APR:n tuloksia voidaan hyödyntää mm. toimintakäytäntöjen ja työjaon kuvaamisessa, seurannassa, vertailussa ja kehittämisessä. 8 Oulunkaaren seutukunnassa APR päätettiin ottaa käyttöön keväällä Ohjelman käyttöönotossa olivat mukana Iin, Pudasjärven, Utajärven, Vaalan ja Yli-Iin terveyskeskukset. Kevään 2006 aikana terveyskeskusten lääkärit, sairaanhoitajat ja terveydenhoitajat perehdytettiin ohjelman käyttöön. Oulunkaarella on toteutettu kaksi tiedonkeruujaksoa: ja Ensimmäisessä kokeilussa olivat mukana terveyskeskusten vastaanotto, neuvolat, työterveyshuolto ja kouluterveydenhoito. Kuntoutusyksiköt eivät olleet tässä vaiheessa vielä mukana. Mielenterveysyksiköistä olivat mukana Pudasjärven ja Vaalan yksiköt. (emt.) Hyvinvoinnin tietoverkot hankkeessa on toteutettu osa APR-järjestelmän edellyttämien tietojärjestelmien hankinnoista sekä osallistuttu järjestelmän käyttöönottoon ja loppukäyttäjien tukipalveluihin Ylikiimingin terveystoimen tietojärjestelmien integrointi Oulun ja Ylikiimingin välinen kuntaliitos tapahtuu vuoden 2009 alusta. Ennen varsinaista liitosta tietojärjestelmiä ja tietoverkkoja yhdistetään valmiiksi. Hankkeessa on osallistuttu Ylikiimingin terveyskeskuskusjärjestelmien siirrosta Ouluun kaupungin verkkoon aiheutuvien kustannusten kattamiseen keväällä Seudullisen hyvinvointiteeman graafinen ilme ja www-sivusto Hankkeessa on hankittu seudulliselle hyvinvoinnin kehittämiselle graafinen ilme ja www-sivusto, johon on ajankohtaisten asioiden tiedotusten lisäksi koottu tietoa seudullisesta hyvinvoinnista ja sen kehittämisestä. Lisäksi hyvinvointisivustoon on toteutettu videoneuvottelun käytön arviointi- /palautelomake ja videosillan varausjärjestelmä kuntien käyttöön. Sivustoa on käytetty myös esimerkiksi seudullisen hyvinvointistrategian laadinnassa kuntalaispalautteen keräämiseen. Kuviossa 7 on kuvakaappaus hyvinvointisivustosta Logo hyvinvointi - voi hyvin (ks. kuvio 8) pyrkii kertomaan katsojalle hankkeen keskeisimmän teeman mahdollisimman yksinkertaisella ja tehokkaalla tavalla. Osana graafista ilmettä jokaisen kunnan terveyskeskuksesta ja sen toiminnasta on otettu valokuvia, joita on käytetty mm. wwwsivuilla, hyvinvointiteeman powerpoint-esityksissä sekä kuntien terveyskeskuksissa olevissa julisteissa (5kpl/kunta) (ks. liite 3 julistekuvat). Lisäksi kuvia on käytössä Kuntaliiton julkaisussa Uudistuvat lähipalvelut. Kuntalaisen Paras 9. 8 Vuononvirta, Tiina. APR-ohjelman käyttöönotto Oulunkaaren seutukunnan kunnissa Oulunkaaren seutukunta 9 Uudistuvat lähipalvelut. Kuntalaisen PARAS. Kuntaliitto. Helsinki Etäisyydestä Läheisyydeksi Tulevaisuuden terveyskeskus toimii verkostoitumalla 20

LÄHIPALVELUJEN JÄRJESTÄMINEN SEUTUYHTEISTYÖSSÄ Maaseudun PARAS -seminaari 27.11.2006. TtL, Seutukuntajohtaja Kirsti Ylitalo Oulunkaaren seutukunta

LÄHIPALVELUJEN JÄRJESTÄMINEN SEUTUYHTEISTYÖSSÄ Maaseudun PARAS -seminaari 27.11.2006. TtL, Seutukuntajohtaja Kirsti Ylitalo Oulunkaaren seutukunta LÄHIPALVELUJEN JÄRJESTÄMINEN SEUTUYHTEISTYÖSSÄ Maaseudun PARAS -seminaari 27.11.2006 TtL, Seutukuntajohtaja Kirsti Ylitalo Oulunkaaren seutukunta Oulunkaaren seutukunta ja Vaala Kuntien väkiluku 30.6.2006

Lisätiedot

ETÄPALVELUT SOSIAALI- JA TERVEYDENHOIDOSSA NYT JA TULEVAISUUDESSA HARVAAN ASUTUN MAASEUDUN MAHDOLLISUUTENA

ETÄPALVELUT SOSIAALI- JA TERVEYDENHOIDOSSA NYT JA TULEVAISUUDESSA HARVAAN ASUTUN MAASEUDUN MAHDOLLISUUTENA ETÄPALVELUT SOSIAALI- JA TERVEYDENHOIDOSSA NYT JA TULEVAISUUDESSA HARVAAN ASUTUN MAASEUDUN MAHDOLLISUUTENA 14.9.2010 Kuntayhtymän johtaja, TtL Kirsti Ylitalo 2010 Case: Oulunkaari Kuntien väkiluku 31.12.2009

Lisätiedot

Etälääkäripalvelut kokemuksia entä tulevaisuus? Olavi Timonen LT Ylilääkäri Oulunkaaren kuntayhtymä 14.9.2010

Etälääkäripalvelut kokemuksia entä tulevaisuus? Olavi Timonen LT Ylilääkäri Oulunkaaren kuntayhtymä 14.9.2010 Etälääkäripalvelut kokemuksia entä tulevaisuus? Olavi Timonen LT Ylilääkäri Oulunkaaren kuntayhtymä 14.9.2010 Esityksen sisältö Etäkonsultaatiot Etävastaanotot Diabetes etävastaanotto Verkkopalvelut Videopuhelin

Lisätiedot

Suurkäyttäjien hoito- ja palveluketjujen rakentaminen Oulunkaarella HUCCO

Suurkäyttäjien hoito- ja palveluketjujen rakentaminen Oulunkaarella HUCCO Suurkäyttäjien hoito- ja palveluketjujen rakentaminen Oulunkaarella HUCCO Heavy Users Care Chains in OuluArc Tiedotussuunnitelma OULUNKAAREN SEUTUKUNTA Ii Pudasjärvi Utajärvi Vaala Yli-Ii Piisilta 1, 91100

Lisätiedot

OULU ARC NETWORKED HEALTH CENTER VERKOSTOTERVEYSKESKUS PROJEKTI

OULU ARC NETWORKED HEALTH CENTER VERKOSTOTERVEYSKESKUS PROJEKTI Oulu Arc Networked Health Center Verkostoterveyskeskus projekti Diaarinrot 1166/31/04,2844/31/05,100/31/07 Oulunkaaren seutukunta 12.12.2007 OULU ARC NETWORKED HEALTH CENTER VERKOSTOTERVEYSKESKUS PROJEKTI

Lisätiedot

HOITOTYÖN STRATEGIA 2015-2019. Työryhmä

HOITOTYÖN STRATEGIA 2015-2019. Työryhmä ETELÄ-SAVON SAIRAANHOITOPIIRI HOITOTYÖN STRATEGIA 2015-2019 Työryhmä Eeva Häkkinen, Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimi, Kangasniemen pty Senja Kuiri, Etelä-Savon sairaanhoitopiiri Aino Mäkitalo,

Lisätiedot

Pääsevätkö helsinkiläiset hoitoon?

Pääsevätkö helsinkiläiset hoitoon? Pääsevätkö helsinkiläiset hoitoon? Miten olemme valmistautuneet Miten seuraamme hoitoonpääsyn toteutumista Miten hoitoonpääsy toteutuu Mitä tulemme tekemään Hallintoylilääkäri Jukka Pellinen 1 Mitä olemme

Lisätiedot

TERVEYS JA TOIMINTAKYKY TA 2015 TAVOITTEET JA TOIMENPITEET

TERVEYS JA TOIMINTAKYKY TA 2015 TAVOITTEET JA TOIMENPITEET TERVEYS JA TOIMINTAKYKY TA 2015 TAVOITTEET JA TOIMENPITEET Valiokuntaesittely Jouko Koskela 27.1.2015 TERVEYS JA TOIMINTAKYKY Palvelujen tehtävänä on kuntalaisten elämänhallinnan edistäminen, terveyden,

Lisätiedot

SOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON. KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015

SOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON. KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015 SOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON KANSALLINEN KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015 Ohjelman rakenne ja sisältö 4.1 Kaksi kokonaisuutta, kuusi osaohjelmaa Kaste ohjelma muodostuu kahdesta tavoitekokonaisuudesta.

Lisätiedot

Hyvää palvelua arjessa tieto Ja viestintäteknologiaa hyödyntäen hanke 1.11. 2009 31.1.2013. www.arjessa.fi

Hyvää palvelua arjessa tieto Ja viestintäteknologiaa hyödyntäen hanke 1.11. 2009 31.1.2013. www.arjessa.fi Hyvää palvelua arjessa tieto Ja viestintäteknologiaa hyödyntäen hanke 1.11. 2009 31.1.2013 www.arjessa.fi Hankkeen tavoitteet Kehittää hankkeen toiminta-alueilla käyttäjälähtöisesti sellaisia uutta teknologiaa

Lisätiedot

Perusterveydenhuollon kehittäminen / LAPIN KASTE Jouni Lohi, professori Jaana Kupulisoja, suunnittelija Riitta Rautalin, suunnittelija

Perusterveydenhuollon kehittäminen / LAPIN KASTE Jouni Lohi, professori Jaana Kupulisoja, suunnittelija Riitta Rautalin, suunnittelija Perusterveydenhuollon kehittäminen / LAPIN KASTE Jouni Lohi, professori Jaana Kupulisoja, suunnittelija Riitta Rautalin, suunnittelija 12.10.2009 1 KASTE Pohjois Suomen monialaiset sosiaali ja terveyspalvelut

Lisätiedot

Yksityisen ja julkisen terveydenhuollon raja-aidat kaatuvat Miten hallita alueellinen potilastiedon välittäminen

Yksityisen ja julkisen terveydenhuollon raja-aidat kaatuvat Miten hallita alueellinen potilastiedon välittäminen Yksityisen ja julkisen terveydenhuollon raja-aidat kaatuvat Miten hallita alueellinen potilastiedon välittäminen Kari J. Antila, LKT, dos. IT-kehitysjohtaja, Mehiläinen Oyj Stakesin ja Länsi-Suomen lääninhallituksen

Lisätiedot

Mallu kylillä ja rajalla Mallu liikkuva hyvinvointiasema

Mallu kylillä ja rajalla Mallu liikkuva hyvinvointiasema Mallu kylillä ja rajalla Mallu liikkuva hyvinvointiasema 6.2.14 Satu Simolin Palvelupäällikkö Etelä-Karjalan sosiaali-ja terveyspiiri, terveysasemien vastaanotot Me olemme Eksote! Vastaamme alueemme sosiaali-

Lisätiedot

POHJOINEN SOTE JA TUOTTAMISEN RAKENTEET Muistio 3/15

POHJOINEN SOTE JA TUOTTAMISEN RAKENTEET Muistio 3/15 POHJOINEN SOTE JA TUOTTAMISEN RAKENTEET Muistio 3/15 10.9.15 LASTEN, NUORTEN JA PERHEIDEN PALVELUT Aika 10.9.2015 klo 13-15 Paikka Läsnä Psykiatrian klinikka, kirjasto Pekka Kauppinen, pj, Jyta Pirjo Matikainen,

Lisätiedot

Dialogisuutta sähköisillä palveluilla. Leena Latva-Rasku

Dialogisuutta sähköisillä palveluilla. Leena Latva-Rasku Dialogisuutta sähköisillä palveluilla Kuka minä olen? Sähköisen asioinnin projektisuunnittelija Espoon kaupungilla 06/2009- Aikuisten sosiaalipalvelut 2 Työpajan ohjelma Espoo-tarina Sähköisen asioinnin

Lisätiedot

Apuvälinetoiminnan alueellinen organisointihanke

Apuvälinetoiminnan alueellinen organisointihanke Apuvälinetoiminnan alueellinen organisointihanke ( Diasarja apuvälinehankkeen tämän hetkisestä tilanteesta on tarkoitettu yhteiseen käyttöön esim. yhteistoimintamenettelyyn liittyvää henkilöstön informointia

Lisätiedot

Perhepalvelut. Oulunkaaren sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistoiminta-alue Lähiesimiesorganisaation perustaminen

Perhepalvelut. Oulunkaaren sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistoiminta-alue Lähiesimiesorganisaation perustaminen Oulunkaaren sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistoiminta-alue Lähiesimiesorganisaation perustaminen Perhepalvelut Nimike: perhepalvelujen palveluesimies, virka Tehtävät: Perhepalvelujen palveluesimies

Lisätiedot

Perusterveydenhuollon kehittäminen / LAPIN KASTE

Perusterveydenhuollon kehittäminen / LAPIN KASTE Perusterveydenhuollon kehittäminen / LAPIN KASTE Jouni Lohi, professori, yleislää ääketieteen erikoislää ääkäri 7.12.2009 1 KANSALLINEN KASTE- OHJELMA KASTE ohjelma 2008-2011 on valtioneuvoston 31.1.2008

Lisätiedot

Toimintasuunnitelma akuuttivuodeosastohoidon ja siihen liittyvien hoitoprosessien tuottamiseksi Päijät-Hämeessä

Toimintasuunnitelma akuuttivuodeosastohoidon ja siihen liittyvien hoitoprosessien tuottamiseksi Päijät-Hämeessä Toimintasuunnitelma akuuttivuodeosastohoidon ja siihen liittyvien hoitoprosessien tuottamiseksi Päijät-Hämeessä Seminaari 27.8.2014 Johdanto Terveyskeskussairaaloiden rooli on muuttunut koko maassa. Tavoitteena

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon ITratkaisujen

Sosiaali- ja terveydenhuollon ITratkaisujen 26.1.2014 Joulukuussa 2013 toteutetun kyselyn tulokset Sosiaali- ja terveydenhuollon ITratkaisujen hyödyntämistä ja tietohallintoa koskeva kysely Tomi Dahlberg Karri Vainio Sisältö 1. Kysely, sen toteutus,

Lisätiedot

sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisessa Neuvotteleva virkamies Ulla Närhi Sosiaali- ja terveysministeriö

sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisessa Neuvotteleva virkamies Ulla Närhi Sosiaali- ja terveysministeriö Moniammatillisuus sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisessa Neuvotteleva virkamies Ulla Närhi Sosiaali- ja terveysministeriö Rakenteiden uudistaminen: Sosiaali- ja terveydenhuolto viidelle sote-alueelle

Lisätiedot

Ammatillisen kuntoutuksen päivät Peurungassa 30.11.-1.12.2010. Ammatillisen kuntoutusprosessin. asiakaskohtaisen tietojärjestelmän avulla

Ammatillisen kuntoutuksen päivät Peurungassa 30.11.-1.12.2010. Ammatillisen kuntoutusprosessin. asiakaskohtaisen tietojärjestelmän avulla Ammatillisen kuntoutuksen päivät Peurungassa 30.11.-1.12.2010 Ammatillisen kuntoutusprosessin tehostaminen sähköisen asiakaskohtaisen tietojärjestelmän avulla Matti Tuusa koulutuspäällikkö, YTL, Innokuntoutus

Lisätiedot

FORSSAN SEUDUN TERVEYDENHUOLLON KY. Jäsenkunnat. Forssa 17870 Humppila 2537 Jokioinen 5767 Tammela 6617 Ypäjä 2630. Väkiluku 35421

FORSSAN SEUDUN TERVEYDENHUOLLON KY. Jäsenkunnat. Forssa 17870 Humppila 2537 Jokioinen 5767 Tammela 6617 Ypäjä 2630. Väkiluku 35421 Jäsenkunnat Forssa 17870 Humppila 2537 Jokioinen 5767 Tammela 6617 Ypäjä 2630 Väkiluku 35421 Seudullinen terveydenhuolto n. 580 työntekijää käyttötalous 57,7 milj. toimipisteet 5 kunnassa hajautetut lähipalvelut

Lisätiedot

Uuden Kouvolan uudistettu terveydenhuolto ja sen vaikutukset koko Kymenlaakson erikoissairaanhoidon järjestämiseen

Uuden Kouvolan uudistettu terveydenhuolto ja sen vaikutukset koko Kymenlaakson erikoissairaanhoidon järjestämiseen Uuden Kouvolan uudistettu terveydenhuolto ja sen vaikutukset koko Kymenlaakson erikoissairaanhoidon järjestämiseen Kati Myllymäki Johtava ylilääkäri Kouvola Ermo Haavisto Johtajaylilääkäri Carea Kati Myllymäki

Lisätiedot

Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä

Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä Yhteistoiminta-alueverkoston XII tapaaminen 21.10.2010 Toimitusjohtaja Leila Pekkanen Kuntayhtymän toiminta-alue Toiminta-alueen väestö n.40.100 Iisalmi 22.223 Kiuruvesi 9.403

Lisätiedot

Suomen malli Sosiaali- ja terveydenhuolto viidelle sote-alueelle

Suomen malli Sosiaali- ja terveydenhuolto viidelle sote-alueelle Suomen malli Sosiaali- ja terveydenhuolto viidelle sote-alueelle Sosiaali- ja terveysministeriö Kari Haavisto 11.4.2014 Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistaminen Tavoitteet Lyhyt historia Uusi palvelurakenne

Lisätiedot

Risto Riskien tunnistamisesta parempaan toimintakykyyn (1.7.2013 30.10.2014)

Risto Riskien tunnistamisesta parempaan toimintakykyyn (1.7.2013 30.10.2014) Risto Riskien tunnistamisesta parempaan toimintakykyyn (1.7.2013 30.10.2014) Tuula Partanen Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen koordinaattori Vanhuspalvelulain toteuttamiseen haettu hanke Rahoitus tulee

Lisätiedot

Suomen malli Sosiaali- ja terveydenhuolto viidelle sote-alueelle

Suomen malli Sosiaali- ja terveydenhuolto viidelle sote-alueelle Suomen malli Sosiaali- ja terveydenhuolto viidelle sote-alueelle Sosiaali- ja terveysministeriö Pekka Järvinen 2.4.2014 Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistaminen Tavoitteet Lyhyt historia Uusi palvelurakenne

Lisätiedot

Hoitaminen. Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia. Potilas. Potilas. Liite 1, LTK 6/2010. Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu

Hoitaminen. Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia. Potilas. Potilas. Liite 1, LTK 6/2010. Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia Liite 1, LTK 6/2010 Potilas Vetovoimaisuus - julkinen kuva -ympäristö Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu Hoitaminen Asiointi ja viestintä - sähköinen asiointi

Lisätiedot

HOITOTYÖN JOHTAMISEN RAKENTEET

HOITOTYÖN JOHTAMISEN RAKENTEET HOITOTYÖN JOHTAMISEN RAKENTEET Laaja Linjaukset: Yhtenäiset käytännöt Terveyden edistäminen Täydennyskoulutus Opiskelijaohjaus Kehittäminen & tutkimus ESH, PTH, SOS.TOIMI KOULUTUS & TUTKIMUS STM 2009 HOITOTYÖN

Lisätiedot

KASTE maakunnan näkökulmasta Tarja Myllärinen Etelä-Karjalan alueellinen sosiaali- ja terveyspolitiikan kehittämispäivä 8.5.2008 Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri taustaa Huoli väestön ikääntymisen

Lisätiedot

Kannattiko palvelujen ulkoistaminen? Oman ja ulkoistetun perusterveydenhuollon palvelujen käytön ja tuottavuuden vertailu Kouvolan terveyskeskuksessa

Kannattiko palvelujen ulkoistaminen? Oman ja ulkoistetun perusterveydenhuollon palvelujen käytön ja tuottavuuden vertailu Kouvolan terveyskeskuksessa Kannattiko palvelujen ulkoistaminen? Oman ja ulkoistetun perusterveydenhuollon palvelujen käytön ja tuottavuuden vertailu Kouvolan terveyskeskuksessa Kati Myllymäki, Kouvolan terveyskeskus Miika Linna,

Lisätiedot

Viisi keinoa tuottavuuden parantamiseksi

Viisi keinoa tuottavuuden parantamiseksi Terveydenhuollon Atk-päivät 28.-29.5.2013, Turku Sessio 10 Viisi keinoa tuottavuuden parantamiseksi i k i Miten hyödyntää uutta teknologiaa terveydenhuollon asiantuntijakonsultaatioissa? 29.5.2013 Kari

Lisätiedot

Viranomaisen näkökulma: Järkevän lääkehoidon hyvät käytännöt valtakunnalliseksi toiminnaksi. Miten tästä yhdessä eteenpäin?

Viranomaisen näkökulma: Järkevän lääkehoidon hyvät käytännöt valtakunnalliseksi toiminnaksi. Miten tästä yhdessä eteenpäin? Viranomaisen näkökulma: Järkevän lääkehoidon hyvät käytännöt valtakunnalliseksi toiminnaksi. Miten tästä yhdessä eteenpäin? Antti Mäntylä, kehittämispäällikkö 19.3.2015 Järkevän lääkehoidon toteutumisen

Lisätiedot

Oulunkaaren toiminnan ja omistajaohjauksen arviointi vuodelta 2014

Oulunkaaren toiminnan ja omistajaohjauksen arviointi vuodelta 2014 10.2.2015 Oulunkaaren toiminnan ja omistajaohjauksen arviointi vuodelta 2014 Oulunkaaren ja kuntien, kuntien johtoryhmät Kyselyn aihealueet Kuntayhtymän toiminnan ja omistajaohjauksen toteutuminen Kuntapalvelutoimisto

Lisätiedot

Etäpalvelu asioi viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla

Etäpalvelu asioi viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla Etäpalvelu asioi viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla Valtio Expo 20.5.2014 Hankepäällikkö Eelis Laine Etäpalvelu Asiointipisteissä ja tulevaisuudessa myös paikkariippumattomasti tarjottava

Lisätiedot

Seinäjoen terveyskeskus etsii terveydenhuollon osaajia. Oletko se sinä?

Seinäjoen terveyskeskus etsii terveydenhuollon osaajia. Oletko se sinä? Seinäjoen terveyskeskus etsii terveydenhuollon osaajia Oletko se sinä? Meillä on töitä! Hyvä terveydenhuollon ammattilainen, me haluaisimme juuri sinut töihin osaavaan joukkoomme Seinäjoen terveyskeskukseen.

Lisätiedot

Medbit alueellisena toimijana Satakunnassa

Medbit alueellisena toimijana Satakunnassa Medbit alueellisena toimijana Satakunnassa Kuntainfo, 25.2.2015 Tuire Mikola Arvolupaus on Medbitin brändin lähtökohta ja ydin Miksi? Miten? Mitä? Miksi? Medbit on kokonaisvaltainen sote ICT-ratkaisujen

Lisätiedot

HAKEMUS RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄN PERUSTERVEYDENHUOLLON YMPÄRIVUOROKAUTISEN PÄIVYSTYKSEN JÄRJESTÄMISEEN 1.6.

HAKEMUS RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄN PERUSTERVEYDENHUOLLON YMPÄRIVUOROKAUTISEN PÄIVYSTYKSEN JÄRJESTÄMISEEN 1.6. Sosiaali- ja terveysministeriö Lääkintöneuvos Timo Keistinen Hallintoneuvos Anne Koskela Viitteet: Asetus kiireellisen hoidon perusteista ja päivystyksen erikoisalakohtaisista edellytyksistä (annettu 23.9.2014)

Lisätiedot

Ajankohtaista sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisestä. Seminaari Reumaa sairastavien hoito ja kuntoutus Syksy 2010

Ajankohtaista sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisestä. Seminaari Reumaa sairastavien hoito ja kuntoutus Syksy 2010 Ajankohtaista sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisestä Seminaari Reumaa sairastavien hoito ja kuntoutus Syksy 2010 Hallituksen esitys Terveydenhuoltolaiksi - Yhteinen sisältölaki perusterveydenhuollolle

Lisätiedot

Kuntoutujien ryhmä-/ päivätoiminta kaupungin omana toimintana

Kuntoutujien ryhmä-/ päivätoiminta kaupungin omana toimintana UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI Selvitys 1 (5) Sosiaali- ja terveyskeskus Kuntoutujien ryhmä-/ päivätoiminta kaupungin omana toimintana Toiminnan taustaa ja käsitteen määrittelyä: Mielenterveyskuntoutuja tarkoittaa

Lisätiedot

Miksi Oulun seudulla lähdettiin tekemään LNPO:ta? Salla Korhonen 11.9.2013

Miksi Oulun seudulla lähdettiin tekemään LNPO:ta? Salla Korhonen 11.9.2013 Miksi Oulun seudulla lähdettiin tekemään LNPO:ta? Salla Korhonen 11.9.2013 Taustaa Suomen kuntaliiton lapsipoliittinen ohjelma Eläköön lapset lapsipolitiikan suunta (2000) suosituksena jokaiselle kunnalle

Lisätiedot

kehitä johtamista Iso-Syöte 21.9.2011 Sosiaalineuvos Pirjo Sarvimäki

kehitä johtamista Iso-Syöte 21.9.2011 Sosiaalineuvos Pirjo Sarvimäki Johda kehitystä, kehitä johtamista Iso-Syöte 21.9.2011 Sosiaalineuvos Pirjo Sarvimäki TAVOITTEENA SOSIAALISESTI KESTÄVÄ SUOMI 2020 Sosiaalisesti kestävä yhteiskunta kohtelee kaikkia yhteiskunnan jäseniä

Lisätiedot

Etelä Suomen LAPSEN ÄÄNI kehittämisohjelma

Etelä Suomen LAPSEN ÄÄNI kehittämisohjelma Etelä Suomen LAPSEN ÄÄNI kehittämisohjelma LAPSEN ÄÄNI - KEHITTÄMISOHJELMA 27.2.2009 STM:n rahoituspäätös: 11.3. milj. euroa 1.1.2009 31.10.2011 väliselle ajalle Ehdot mm.: Yhteistyö muiden valtakunnallisten

Lisätiedot

Kanta-Hämeen alueellinen hoitotyön kehittämis- ja toimenpideohjelma

Kanta-Hämeen alueellinen hoitotyön kehittämis- ja toimenpideohjelma Kanta-Hämeen alueellinen hoitotyön kehittämis- ja toimenpideohjelma 2011 2015 Riihimäen seudun terveyskeskuksen kuntayhtymä Saatteeksi Kanta-Hämeen alueella käynnistettiin syksyllä 2005 yhteistyö hoitotyön

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluintegraation merkitys erikoissairaanhoidon potilaan näkökulmasta

Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluintegraation merkitys erikoissairaanhoidon potilaan näkökulmasta Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluintegraation merkitys erikoissairaanhoidon potilaan näkökulmasta projektijohtaja Jorma Teittinen, Keski-Suomen sairaanhoitopiiri, Palvelurakenneselvityksen loppuseminaari,

Lisätiedot

Muutos nyt. Lapset puheeksi- työ Pohjois-Pohjanmaalla. Lapset puheeksi, Verkostot suojaksi seminaari 18.9.2014 Diakonialaitos Martintalo

Muutos nyt. Lapset puheeksi- työ Pohjois-Pohjanmaalla. Lapset puheeksi, Verkostot suojaksi seminaari 18.9.2014 Diakonialaitos Martintalo Muutos nyt. Lapset puheeksi- työ Pohjois-Pohjanmaalla Lapset puheeksi, Verkostot suojaksi seminaari 18.9.2014 Diakonialaitos Martintalo Pohjois- Pohjanmaa Väkiluku 404 000 1. Alavieska 2. Haapajärven kaupunki

Lisätiedot

Vaiheistusasetuksen sisältö ja aikataulu

Vaiheistusasetuksen sisältö ja aikataulu Vaiheistusasetuksen sisältö ja aikataulu Muuta ajankohtaista sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinnosta ja digitalisaatiosta 26.8.2015 Maritta Korhonen Sisältö Vaiheistusasetus, luonnoksen esittely

Lisätiedot

Intermetso palveluhakemisto ja koodistopalvelin

Intermetso palveluhakemisto ja koodistopalvelin Intermetso palveluhakemisto ja koodistopalvelin Terveydenhuollon Atk-päivät 26.-27.5.2009 Jyväskylä Arja Juutilainen - Liikelaitos MediKes 1 Esityksen keskeisin sisältö Keski-Suomen shp:n kaikille verkkopalvelusivuille

Lisätiedot

Yhteentoimivuutta kokonaisarkkitehtuurilla

Yhteentoimivuutta kokonaisarkkitehtuurilla Yhteentoimivuutta kokonaisarkkitehtuurilla Terveydenhuollon atk-päivät 20.5.2014 Juha Rannanheimo Ratkaisupäällikkö, sosiaali- ja terveydenhuollon ratkaisut Esityksen sisältö Kehittämisvaatimukset sosiaali-

Lisätiedot

PPSHP:N ALUEEN LABORATORIO- JA KUVANTAMISPALVELUJEN ALUEELLINEN 2005

PPSHP:N ALUEEN LABORATORIO- JA KUVANTAMISPALVELUJEN ALUEELLINEN 2005 POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAANHOITOPIIRI PPSHP:N ALUEEN LABORATORIO- JA KUVANTAMISPALVELUJEN ALUEELLINEN LAKU-PROJEKTI 2003-2005 2005 Hallinnollinen apulaisylilääkäri Timo Kouri OYS, Laboratorio Terveydenhuollon

Lisätiedot

Lasten ja nuorten psykososiaalisten erityispalvelujen seudullinen kehittäminen Lapissa

Lasten ja nuorten psykososiaalisten erityispalvelujen seudullinen kehittäminen Lapissa Lasten ja nuorten psykososiaalisten erityispalvelujen seudullinen kehittäminen Lapissa Hanketta hallinnoi Rovaniemen kaupunki Toteutuksesta vastaa Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Mukana Lapin

Lisätiedot

Suunnitelmia terveyden edistämisen osaamisen kehittämiseen PPSHP:ssa

Suunnitelmia terveyden edistämisen osaamisen kehittämiseen PPSHP:ssa Suunnitelmia terveyden edistämisen osaamisen kehittämiseen PPSHP:ssa Leea Järvi Terveyden edistämisen koordinaattori Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri, PTH-yksikkö Ammattihenkilökunnan tiedot ja Osaamisvajeet?

Lisätiedot

Etäpalvelut suuri mahdollisuus

Etäpalvelut suuri mahdollisuus Etäpalvelut suuri mahdollisuus Tanja Rantanen, erityisasiantuntija 27.1.2011 Joensuu, Punos-hankkeen loppuseminaari Etäpalvelu luo paljon mahdollisuuksia julkishallinnolle Vähentää sekä asiakkaan että

Lisätiedot

SOSIAALIALAN TIETOTEKNOLOGIAHANKE

SOSIAALIALAN TIETOTEKNOLOGIAHANKE SOSIAALIALAN TIETOTEKNOLOGIAHANKE 7.11.2007 Projektipäällikkö Heli Sahala Tietoteknologian käytön edistäminen sosiaalihuollossa hanke 2004-2007 Sosiaalialan kehittämishankkeen toimeenpanosuunnitelman kehittämishanke

Lisätiedot

Tietoyhteiskuntapolitiikan painopisteet STM:n hallinnonalalla 2007-2011

Tietoyhteiskuntapolitiikan painopisteet STM:n hallinnonalalla 2007-2011 1 Tietoyhteiskuntapolitiikan painopisteet STM:n hallinnonalalla 2007-2011 Arjen tietoyhteiskunnan neuvottelukunta 6.9.2007 Peruspalveluministeri Paula Risikko 2 PERUSLÄHTÖKOHDAT SEKTORIMINISTERIÖILLÄ PERUSVASTUU

Lisätiedot

POHJOIS-KARJALAN SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ Lausunto Sivu 1 / 2 Perusterveydenhuollon yksikkö ylilääkäri Anu Niemi 2.3.

POHJOIS-KARJALAN SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ Lausunto Sivu 1 / 2 Perusterveydenhuollon yksikkö ylilääkäri Anu Niemi 2.3. POHJOIS-KARJALAN SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ Lausunto Sivu 1 / 2 Perusterveydenhuollon yksikkö ylilääkäri Anu Niemi 2.3.2015 Sosiaali- ja terveysvaliokunta asiantuntijakuuleminen 3.3.2015

Lisätiedot

Esso-hankintayhteistyö ja Kaasohanke. ojanepi1

Esso-hankintayhteistyö ja Kaasohanke. ojanepi1 Esso-hankintayhteistyö ja Kaasohanke ojanepi1 Kaaso ja Esso Kaakkois-Suomen sosiaalitoimen tietoteknologiahankkeen =Kaaso Esiselvitys sosiaalitoimen tietojärjestelmän määrittelyyn ja valintamenettelyyn=esso.

Lisätiedot

PTH-yksikkö - toimija lähellä kuntaa

PTH-yksikkö - toimija lähellä kuntaa PTH-yksikkö - toimija lähellä kuntaa Järjestämissuunnitelma PPSHP - mistä nyt sovittava? Päivi Hirsso 190402012 Perusterveydenhuollon vahvistaminen perusterveydenhuollon yksiköiden perustehtävänä Terveydenhuoltolain

Lisätiedot

SEUDULLISESTI VERKOSTOITUNUT TERVEYDENHUOLTO

SEUDULLISESTI VERKOSTOITUNUT TERVEYDENHUOLTO SEUDULLISESTI VERKOSTOITUNUT TERVEYDENHUOLTO SeutuVerto-hanke Loppuraportti 1.5.2005 31.12.2007 Irja Lampinen projektipäällikkö, TtM SISÄLLYSLUETTELO 1. JOHDANTO... 3 2. OULUNKAAREN SEUTUKUNTA JA VAALA...

Lisätiedot

ONKO SOSIAALITYÖN ARKI KUNNOSSA? MITEN VOISIMME JÄRJESTÄÄ SOSIAALITYÖN JA PALVELUT PAREMMIN?

ONKO SOSIAALITYÖN ARKI KUNNOSSA? MITEN VOISIMME JÄRJESTÄÄ SOSIAALITYÖN JA PALVELUT PAREMMIN? ONKO SOSIAALITYÖN ARKI KUNNOSSA? MITEN VOISIMME JÄRJESTÄÄ SOSIAALITYÖN JA PALVELUT PAREMMIN? SOSIAALIPALVELUIDEN MAHDOLLISUUDET SOTE- UUDISTUKSESSA SOSIAALITYÖN JA YLEENSÄ SOSIAALIPALVELUIDEN SUURIMPANA

Lisätiedot

Toimintasuunnitelma 2012

Toimintasuunnitelma 2012 Toimintasuunnitelma 2012 YLEISTÄ Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Socom Oy toimii Kymenlaakson ja Etelä-Karjalan maakunnissa. Socomin osakkaina on 15 Kaakkois-Suomen kuntaa ja alueen ammattikorkeakoulut

Lisätiedot

LEHDISTÖTILAISUUS 22.10.2010

LEHDISTÖTILAISUUS 22.10.2010 LEHDISTÖTILAISUUS 22.1.21 Kaikkien aikojen Porvoo Alla tiders Borgå ITÄ-UUDENMAAN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUJEN JÄRJESTÄMINEN TULEVAISUUDESSA HANKKEEN VÄLIRAPORTTI SELVITYSHENKILÖ LEENA PENTTINEN TERVEYDENHUOLLON-

Lisätiedot

Siun sote tapa ajatella, lupa kehittää Anu Niemi, ylilääkäri, perusterveydenhuollon yksikkö, PKSSK

Siun sote tapa ajatella, lupa kehittää Anu Niemi, ylilääkäri, perusterveydenhuollon yksikkö, PKSSK Siun sote tapa ajatella, lupa kehittää Anu Niemi, ylilääkäri, perusterveydenhuollon yksikkö, PKSSK Pohjois-Karjalan sote-hanke tekee suunnitelman kuntien päätöksentekoa varten siitä, miten alueen sosiaali-

Lisätiedot

Näin Tays-erva-alueen toiminnot ja palvelut jäsentyvät tulevaisuudessa

Näin Tays-erva-alueen toiminnot ja palvelut jäsentyvät tulevaisuudessa Näin Tays-erva-alueen toiminnot ja palvelut jäsentyvät tulevaisuudessa Sairaalapäivät 20. 21.11.2012 Sibeliustalo, Lahti Rauno Ihalainen FT, sairaanhoitopiirin johtaja Sairaanhoidon erityisvastuualueet

Lisätiedot

TerveydenhuollonLaatupäivät Helsinki 17.4.2012 Lääkintöneuvos Ulla Mattelmäki TERVEYDENHUOLLON JÄRJESTÄMISSUUNNITELMA ON MAHDOLLISUUS

TerveydenhuollonLaatupäivät Helsinki 17.4.2012 Lääkintöneuvos Ulla Mattelmäki TERVEYDENHUOLLON JÄRJESTÄMISSUUNNITELMA ON MAHDOLLISUUS TerveydenhuollonLaatupäivät Helsinki 17.4.2012 Lääkintöneuvos Ulla Mattelmäki TERVEYDENHUOLLON JÄRJESTÄMISSUUNNITELMA ON MAHDOLLISUUS SUUNNITELMAN PERUSTEET Terveydenhuoltolaki 30.12.2010/1326 Valtioneuvoston

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus

Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus PPSHP:n KUNTAJOHDON TAPAAMINEN Sote -palvelurakenne Oulu 16.1.2013 Kuntauudistuksen kokonaisuus Kuntarakenteen uudistaminen (kuntarakennelaki) Kuntalain

Lisätiedot

Uudistuva sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenne Harvinaiset sairaudet -ohjausryhmä 7.9.2012

Uudistuva sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenne Harvinaiset sairaudet -ohjausryhmä 7.9.2012 Uudistuva sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenne Harvinaiset sairaudet -ohjausryhmä 7.9.2012 Liisa-Maria Voipio-Pulkki Stm / STO / Terveyspalveluryhmä Lainsäädännön vaiheittainen eteneminen 2010

Lisätiedot

Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmässä Vuosiseminaari 3.6.2009

Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmässä Vuosiseminaari 3.6.2009 Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmässä Vuosiseminaari 3.6.2009 Ohjelman sisältö Uuden tyyppiset, asiakaslähtöiset palvelujen tuotantotavat ja -konseptit Asiakkuuksien hallinta ja johtaminen

Lisätiedot

Teknologiaratkaisujen hyödyntäminen palvelujen kehittämisessä UULA projektin kanssa toteutetun yhteistyön loppuraportti PaKaste -hankkeen näkökulmasta

Teknologiaratkaisujen hyödyntäminen palvelujen kehittämisessä UULA projektin kanssa toteutetun yhteistyön loppuraportti PaKaste -hankkeen näkökulmasta Teknologiaratkaisujen hyödyntäminen palvelujen kehittämisessä UULA projektin kanssa toteutetun yhteistyön loppuraportti PaKaste -hankkeen näkökulmasta Sähköisen ajanvarauksen ja palvelutekstiviestin käyttöönotto

Lisätiedot

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin valmistelutyö. Vammaistyö osana piirin valmistelutyötä 10.9.2008

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin valmistelutyö. Vammaistyö osana piirin valmistelutyötä 10.9.2008 sosiaali- ja terveyspiirin valmistelutyö Vammaistyö osana piirin valmistelutyötä 10.9.2008 Organisoitumisen lähtökohdat Organisaation on vastattava n perussopimuksen ja perustamissuunnitelman tavoitteita

Lisätiedot

Keski-Suomen tulevaisuusfoorumi

Keski-Suomen tulevaisuusfoorumi Keski-Suomen tulevaisuusfoorumi Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Vastaa alueen sosiaali- ja terveydenhuollon kokonaisuudesta. Väestö 132.000 Budjetti 410 M Työntekijöitä 4200 Helsinki tai Pietari

Lisätiedot

Kansallisen sosiaali- ja terveydenhuollon (KASTE 2008-11) ohjelmakauden aikana valmistellaan vaiheittain pysyvä Pohjois- Suomen sosiaali- ja

Kansallisen sosiaali- ja terveydenhuollon (KASTE 2008-11) ohjelmakauden aikana valmistellaan vaiheittain pysyvä Pohjois- Suomen sosiaali- ja Kansallisen sosiaali- ja terveydenhuollon (KASTE 2008-11) ohjelmakauden aikana valmistellaan vaiheittain pysyvä Pohjois- Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämis- ja tutkimusrakenne, joka toimii

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen ohjaus- ja säätelyprosessin uudistuksesta

Ammatillisen koulutuksen ohjaus- ja säätelyprosessin uudistuksesta Ammatillisen koulutuksen ohjaus- ja säätelyprosessin uudistuksesta eluvat, alueellinen työseminaari III 12.6.2015 Oulu, Scandic Oulu Ylitarkastaja Tarja Koskimäki Toiminta-ajatus Opetusministeriön hallinnonalan

Lisätiedot

Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala

Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala 19.5.2009 1 Julkisen palvelutuotannon tehostaminen Resurssit Tarpeet, Vaateet, Odotukset Julkista kehittämällä johtaminen,

Lisätiedot

Esityslistan liitteenä on Oulun kaupunginhallituksen päätös 15.12.2009.

Esityslistan liitteenä on Oulun kaupunginhallituksen päätös 15.12.2009. Yhtymähallitus 64 21.04.2010 Yhtymähallitus 110 28.06.2010 Puhelinkilpailutus/Puhelinvaihde YhtHall 64 21.4.2010 Valmistelijat kuntayhtymän johtaja Kirsti Ylitalo (puh. 040-7400 978) ja hankintapäällikkö

Lisätiedot

Kuntien kokeilutoiminta älykkäiden kokonaisratkaisujen mahdollistajana. Tutkimushankkeen esittely Kaisa Kurkela, Tampereen yliopisto

Kuntien kokeilutoiminta älykkäiden kokonaisratkaisujen mahdollistajana. Tutkimushankkeen esittely Kaisa Kurkela, Tampereen yliopisto Kuntien kokeilutoiminta älykkäiden kokonaisratkaisujen mahdollistajana Tutkimushankkeen esittely Kaisa Kurkela, Tampereen yliopisto Kuntien kokeilutoiminta älykkäiden kokonaisratkaisujen mahdollistaja

Lisätiedot

Kommenttipuheenvuoro Karri Vainio, Kuntaliitto

Kommenttipuheenvuoro Karri Vainio, Kuntaliitto Kommenttipuheenvuoro Karri Vainio, Kuntaliitto Kansainväliset IT:n hallinnan hyvät käytännöt. Kokemukset ja soveltamisesimerkit Suomessa, SFS seminaari 22.10.2014 26.9.2014 Jyväskylä Tietohallinto Saumattoman

Lisätiedot

Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa

Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Tekesin ohjelma 2012 2015 Julkiset hankinnat uudistamisen välineeksi Haluamme edistää uutta toimintakulttuuria, jossa palveluhankinnoissa

Lisätiedot

Etelä-Pohjanmaan sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus - työsuunnitelma / ohjausryhmä 4.12.2015 4. Harri Jokiranta Projektinjohtaja

Etelä-Pohjanmaan sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus - työsuunnitelma / ohjausryhmä 4.12.2015 4. Harri Jokiranta Projektinjohtaja Etelä-Pohjanmaan sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus - työsuunnitelma / ohjausryhmä 4.12.2015 4 Harri Jokiranta Projektinjohtaja Reformi: Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistus TAVOITE:

Lisätiedot

Mitä kunnassa pitää tapahtua, että väestön hyvinvointi ja terveys paranevat?

Mitä kunnassa pitää tapahtua, että väestön hyvinvointi ja terveys paranevat? Mitä kunnassa pitää tapahtua, että väestön hyvinvointi ja terveys paranevat? Tk-johdon neuvottelupäivät 07022013 Päivi Hirsso, pth-yksikön johtaja, PPSHP Hyvinvointi järjestämissuunnitelman ytimessä PTH-yksikkö

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenteen uudistaminen

Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenteen uudistaminen Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenteen uudistaminen Alue- ja rakennepolitiikan ajankohtaispäivät 27. 28.11.2012, Helsinki Rauno Ihalainen FT, Sairaanhoitopiirin johtaja 2 Miksi tarvitaan palvelurakenneuudistusta

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämislain valmisteluryhmän väliraportti

Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämislain valmisteluryhmän väliraportti Kunnanhallitus 252 01.10.2013 Kunnanhallitus 64 17.03.2014 Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämislain valmisteluryhmän väliraportti KH 01.10.2013 252 Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämislain valmisteluryhmän

Lisätiedot

Asiakastoimintamallin kehittäminen. 11.3.2014 Jussi Jyrinsalo

Asiakastoimintamallin kehittäminen. 11.3.2014 Jussi Jyrinsalo Asiakastoimintamallin kehittäminen Vuonna 2013 kehitettiin asiakastoimintamallia Kehityshankkeita: liityntäprosessi ja liittymisehtojen seuranta asiakaspalautteen keruu ja hyödyntäminen sekä asiakastiedon

Lisätiedot

Yhteistyöllä osaavaa henkilöstöä sosiaali- ja terveyspalveluihin

Yhteistyöllä osaavaa henkilöstöä sosiaali- ja terveyspalveluihin Yhteistyöllä osaavaa henkilöstöä sosiaali- ja terveyspalveluihin Vantaan kaupungin ja Metropolia ammattikorkeakoulun yhteistyömalli Jörgen Eriksson Tuula Heinonen Kuntamarkkinat 11.9.2013, Tietoisku Osaamisen

Lisätiedot

Sitran esitys kuntien ICT- ja talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskusten perustamiseksi/aiesopimukset/kpk ICT Oy/Osakkuus

Sitran esitys kuntien ICT- ja talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskusten perustamiseksi/aiesopimukset/kpk ICT Oy/Osakkuus Johtotiimi 101 15.10.2009 Seutuhallitus 173 06.11.2009 Yhtymähallitus 76 12.05.2010 Yhtymähallitus 98 02.06.2010 Yhtymähallitus 118 28.06.2010 Yhtymähallitus 137 22.09.2010 Yhtymähallitus 165 03.11.2010

Lisätiedot

Kansalaisten ja henkilöstön osaamishaasteet sähköisissä terveyspalveluissa

Kansalaisten ja henkilöstön osaamishaasteet sähköisissä terveyspalveluissa ASSI-hanke - Asiakaslähtöisten omahoitoa ja etähoitoa tukevien sähköisten palvelujen ja palveluprosessien käyttöönoton innovaatiot perusterveydenhuollossa, 1.10.2012-30.12.2014 Kansalaisten ja henkilöstön

Lisätiedot

12.1.2015. 1. Palvelu on helposti saatavaa, asiakaslähtöistä ja turvallista

12.1.2015. 1. Palvelu on helposti saatavaa, asiakaslähtöistä ja turvallista 1 (4) HOITO- JA HOIVATYÖN TOIMINTAOHJELMA 2015-2016 Väestön ikääntyminen, palvelu- ja kuntarakenteen muutos, palveluiden uudistamistarve, väestön tarpeisiin vastaavuus, kilpailu osaavasta työvoimasta ja

Lisätiedot

Helsingin väestö. Helsingin seutu 1 233 000 % Suomen väkiluvusta 23,6

Helsingin väestö. Helsingin seutu 1 233 000 % Suomen väkiluvusta 23,6 Helsingin väestö Helsingin seutu 1 233 000 % Suomen väkiluvusta 23,6 600 000 500 000 490 000 560 000 400 000 370 000 300 000 200 000 100 000 0 79 000 1900 1950 1990 2005 1 Käyttötalousosan menot toimialoittain

Lisätiedot

Alueellisten terveys- ja hyvinvointiverkostojen kehittäminen

Alueellisten terveys- ja hyvinvointiverkostojen kehittäminen Alueellisten terveys- ja hyvinvointiverkostojen kehittäminen Minna Pohjola haasteet 1. Väestön terveystietojen käyttö toiminnan suunnittelussa, seurannassa ja arvioinnissa 2. Näyttöön perustuvien toimintatapojen

Lisätiedot

STESOn toimintaa. STESO-verkosto terveyden edistämistyön tukena 24.3.2014

STESOn toimintaa. STESO-verkosto terveyden edistämistyön tukena 24.3.2014 Terveyttä ja hyvinvointia yhteistyöllä Itä-Suomessa Kevätkoulutuspäivät 20.-21.3.2014 KYS, Kuopio STESO-verkosto terveyden edistämistyön tukena Veikko Kujala, puheenjohtaja Suomen terveyttä edistävät sairaalat

Lisätiedot

verkkoneuvonta sekä IP- videoneuvottelu

verkkoneuvonta sekä IP- videoneuvottelu Sosiaali- ja terveydenhuollon verkkoneuvonta sekä IP- videoneuvottelu UULAnohjausryhmä h 25.1.2011 2011 Maarit Pirttijärvi Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Lapin toimintayksikkö/uula- hanke Verkkoneuvontakunnat

Lisätiedot

Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveyspiiri

Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveyspiiri Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveyspiiri Miten turvataan sosiaalipalvelujen osuus sosiaali- ja terveyspiirissä? Anu Olkkonen-Nikula Koti- ja asumispalvelujen johtaja Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveydenhuollon

Lisätiedot

Kansalaiskyselyn tulokset

Kansalaiskyselyn tulokset ASSI-hanke - Asiakaslähtöisten omahoitoa ja etähoitoa tukevien sähköisten palvelujen ja palveluprosessien käyttöönoton innovaatiot perusterveydenhuollossa, 1.10.2012 31.12.2014 Kansalaiskyselyn tulokset

Lisätiedot

Itäisen Uudenmaan terveydenhuollon palvelutuotannon muutos vuoteen 2020

Itäisen Uudenmaan terveydenhuollon palvelutuotannon muutos vuoteen 2020 Itäisen Uudenmaan terveydenhuollon palvelutuotannon muutos vuoteen 2020 Outi Elonheimo Dosentti, LKT Yleislääketieteen, terveydenhuollon ja hallinnon erikoislääkäri Yhteistyöseminaari 11.6.2010 Porvoo

Lisätiedot

Talvitakkeja vai tietokoneita? Sosiaalialan tietoteknologiakartoitus

Talvitakkeja vai tietokoneita? Sosiaalialan tietoteknologiakartoitus Talvitakkeja vai tietokoneita? Sosiaalialan tietoteknologiakartoitus Maarit Laaksonen Projektipäällikkö, Tikesos-hanke TEKSTIVIESTIÄÄNESTYS Minkä asiakas- tai potilastietojärjestelmän käytöstä sinulla

Lisätiedot

PoPSTer Viestintäsuunnitelma

PoPSTer Viestintäsuunnitelma PoPSTer Viestintäsuunnitelma PoPSTer POHJOIS-POHJANMAAN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLTO OSANA TULEVAISUUDEN MAAKUNTAA Viestintäsuunnitelma 1. Viestinnän lähtökohdat ja periaatteet Sosiaali ja terveydenhuollon

Lisätiedot

Koulutuksen järjestämislupaprosessin kehittäminen

Koulutuksen järjestämislupaprosessin kehittäminen Koulutuksen järjestämislupaprosessin kehittäminen Jukka Lehtinen Opetusneuvos OKM/Ammatillisen koulutuksen vastuualue AMKEn laivaseminaari 24. 26.3.2015 Ammatillisen koulutuksen ohjauksen- ja säätelyprosesseja

Lisätiedot

ATK-päivä Joensuu 27.5.2002. Pentti Itkonen

ATK-päivä Joensuu 27.5.2002. Pentti Itkonen ATK-päivä Joensuu 27.5.2002 Pentti Itkonen Miksi strategia? Tulevaisuuteen ajautuminen Passiivinen kohtalonusko Strateginen liikkumavara koetaan vähäisenä Tulevaisuuteen sopeutuminen Menneisyyden trendit

Lisätiedot

Perustoimeentulotuen Kela-siirto 1.1.2017. Heli Kauhanen Hankepäällikkö Toimeentulotuki 2017 -hanke

Perustoimeentulotuen Kela-siirto 1.1.2017. Heli Kauhanen Hankepäällikkö Toimeentulotuki 2017 -hanke Perustoimeentulotuen Kela-siirto 1.1.2017 Heli Kauhanen Hankepäällikkö Toimeentulotuki 2017 -hanke Kelan tavoitteet toimeenpanossa Perustoimeentulotukea tarvitsevien asiakkaiden yhdenvertainen kohtelu

Lisätiedot