SIXTH SENSE. Päättäjä, FutureView. sinut on tutkittu. tunnistaa markkinoiden tiennäyttäjät. TNS Gallup Oy:n sidosryhmälehti 2/2007

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "SIXTH SENSE. Päättäjä, FutureView. sinut on tutkittu. tunnistaa markkinoiden tiennäyttäjät. TNS Gallup Oy:n sidosryhmälehti 2/2007"

Transkriptio

1 SIXTH SENSE TNS Gallup Oy:n sidosryhmälehti 2/2007 Päättäjä, sinut on tutkittu FutureView tunnistaa markkinoiden tiennäyttäjät

2 Nosta markkinoinnin tehokkuus uudelle tasolle. Marketing Radar on nyt TNS Radar Research Consulting Oy. TNS Radar auttaa asiakkaitaan kasvattamaan myyntiä ja voittoa tuomalla kuluttajan ja asiakkaan toiminnan keskipisteeseen. Tämä saavutetaan suunnittelemalla ja toteuttamalla innovatiivisia, ratkaisulähtöisiä tutkimuksia, jotka tähtäävät liiketoiminnan systemaattiseen kasvattamiseen. Kun suunnittelet yritystoimintasi seuraavaa kehitysaskelta, ota yhteys TNS Radariin. Yhdessä voimme tehdä siitä suuren loikan kohti aivan uutta menestymisen tasoa. TNS Radar Research Consulting Oy, Itätuulenkuja 10, Espoo, puh. (09) ,

3 Kansainvälisesti kotimarkkinoilla Sisältö 2/2007 Globalisaatio ja kansainvälistyminen ovat ajan megatrendejä. Myös TNS on kehityksen puntarina muuttunut viime vuosien aikana voimakkaasti. Uudet tiedonkeruumenetelmät ovat saaneet alalla paljon huomiota ja ne haastavatkin perinteisiä metodeja. Todellinen alaa muuttava haaste on kuitenkin enemmän perustavaa laatua, nimittäin markkinatutkimusalan ja tutkimusta käyttävien asiakkaitten kansainvälistyminen sekä asiakkaitten menestyminen kansainvälisessä kilpailussa. Vaikka asiakasyritys toimisikin vain kotimarkkinoilla, sen on usein kilpailtava kansainvälisen kilpailun ehdoin vastassaan monikansalliset yritykset ja osaaminen. Tutkimusalan markkinat jakaantuvat yhä selkeämmin merkittävien kansainvälisten tutkimustalojen kesken, joista yksi on TNS. Näitä täydentävät useat ns. issue expert -yritykset, joiden liikevaihto voi yksittäisenä yrityksenä liikkua alan marginaaleissa, mutta joiden merkitys strategisena partnerina on tutkimusta käyttävälle yritykselle suuri. Samalla kun suurimmat tutkimustalot panostavat tuotekehitykseen kansainvälisesti ja voivat tarjota asiakkailleen uusia ja kiinnostavampia ratkaisuja, pienet ja keskisuuret täyden palvelun tutkimusyritykset ovat vaikeuksissa. Niillä ei yksinkertaisesti ole resursseja eikä mittakaavaa ja houkuttelevuus työnantajana on heikko. Useimmat issue expert -yritykset kärsivät myös samoista ongelmista paikallisina toimijoina, mutta suppealla ja kohdistetulla tarjonnallaan ne pystyvät tarjoamaan asiakkaalle relevanttia osaamista. 4 NeedScopesta tuli Tetra Pakin työkalupakki 6 TNS 8 Päättäjä, Radarille uusi rooli Suomen markkinatutkimuskentässä sinut on tutkittu 10 Onko sitoutuneisuus suomalaisilla työpaikoilla liian vähäistä? 11 FutureView tunnistaa markkinoiden tiennäyttäjät Tarjotakseen myös tässä segmentissä kokonaisvaltaisempaa lähestymistä ja mittavalla tuotekehityksellä luotua kansainvälistä osaamista on TNS:n Suomen yritysten keskinäistä työnjakoa järjestelty uudelleen. Näkyvimmät muutokset ovat TNS Radar Research Consulting Oy ja syksyn aikana lanseerattavat uudet tutkimusratkaisut. TNS Gallupin ja TNS Radarin yhteisenä nimittäjänä toimii TNS:n tutkimusammattilaisen ympäri maapalloa ulottuva verkosto. TNS-yritysten yhteistyö suuntautuu yksiselitteisesti asiakkaan hyödyksi. Haluamme olla aidosti kumppaneitasi. Reijo Mesimäki Toimitusjohtaja Sixth Sense, TNS Gallup Oy:n sidosryhmälehti Päätoimittaja Taitto Kuvat Osoitteenmuutokset Reijo Mesimäki Adverbi Oy Studio Lasse Keltto TNS is a trade mark of Taylor Nelson Sofres plc SIXTH SENSE 3

4 Tetra Pakin Gerhard Harting ja TNS Gallupin Anne Melander ovat Needscope Systemin pioneereja Suomessa. Suosittelemme NeedScopea kokonaisvaltaiseksi työkaluksi brändin kehittämisessä. Kuluttajien tarpeet, brändin positiointi, analyysit ja strategia samassa prosessissa NeedScopesta tuli Tetra Pakin työkalupakki 4 SIXTH SENSE

5 Tetra Pak hyödynsi NeedScope Systemiä selvittääkseen, mitä kuluttajat odottavat juomapakkauksilta. Tutkimusprosessi auttoi oivaltamaan, että brändinraken tamisen a ja o on kuluttajien tarpeiden syvällinen ymmärtäminen. TEKSTI SUSANNA HEIKKINEN KUVA LASSE KELTTO Markkinointi on kuluttajan tarpeiden tunnistamista ja tyydyttämistä. Vai onko? Jos se olisi näin helppoa, miksi niin moni tuote epäonnistuu ja katoaa markkinoilta parissa vuodessa? Tetra Pak on hyvä esimerkki menestyksekkäästä brändistä, jolla on ollut vahva asema markkinoilla vuosikymmenien ajan. Suuri yleisö tuntee nimen maito- ja mehupurkeista, mutta itse asiassa pakkaus ei ole Tetra Pakin liikeidean ydin. Tarjoamme integroituja liiketoimintaratkaisuja, vahvistaa Gerhard Harting, yhtiön liiketoiminnan kehittämisestä vastaava johtaja. Yksinkertaisemmin sanottuna: haluamme saada työn tehtyä hyvin alusta loppuun. Tetra Pak on mukana asiakkaansa koko arvoketjussa, ja toimii konkreettisesti niin tuotantoprosessissa, pakkaamossa kuin jakelussa. Huikea menestystarina maailmanlaajuiseksi yritykseksi alkoi maidon pakkauskoneen ja materiaalia säästävän hygieenisen pakkauksen kehitystyöstä. Nykyisin kuvaan kuuluvat muun muassa aseptiset prosessi- ja pakkauslaitteet sekä yli 200 pakkausratkaisua. Tetra Pakia on siivittänyt kyky ymmärtää kuluttajien tarpeita asiakkaiden liiketoiminnan välityksellä. Tuotamme lisäarvoa asiakkaillemme, mutta myös heidän kanssaan, painottaa Harting. Pakkauksen rooli on vuosikymmenien aikana muuttunut, siitä on tullut markkinointiväline. Pakkauksen tehtävä on aiemmin ollut suojata tuotetta ja helpottaa jakelua, mutta nykyisin sen tehtävänä on lisäksi herättää huomiota ja houkutella, sanoo Harting. Kuluttaja tekee valintapäätöksen keskimäärin viidessä sekunnissa. Siinä missä asiakkaamme eli valmistajat keskittyvät tuotteiden toiminnallisuuteen, me autamme heitä erilaistamaan brändejä ja vastaamaan kuluttajien pakkausta koskeviin odotuksiin. Kuinka ymmärtäisimme kuluttajien erilaisia tarpeita Äiti, joka keittiössä valmistaa lapsilleen aamupalaa, on täysin eri henkilö kuin sama nainen kuntosalilla iltapäivällä, Gerhard Harting heittää. Kuluttajien valinnat ovat usein tunnepohjaisia ja riippuvat kulloisestakin tilanteesta. Rationaaliset tarpeet tiedostetaan ja niistä kerrotaan esimerkiksi kuluttajatutkimuksissa, mutta tosi paikan tullen moni toimii toisin kuin sanoo. Erilaiset tarpeet vaikuttavat päätöksentekoon ja valintaan eri tavoin. Tunnepohjaisilla tarpeilla on suurin vaikutus valintaprosessissa ja brändien suosituimmuudessa, ja rationaalisuuden ja emotinaalisuuden ristiriita on monelle kuluttajalle tiedostamatonta. Kuluttajien tarpeiden tunnistaminen ja ymmärtäminen onkin ensimmäinen askel kohti markkinoilla menestyvää brändiä. Yhtä lailla tärkeää on markkina-aseman selvittäminen. Tuotepositiointi osoittaa brändin aseman ja auttaa tunnistamaan, mitkä ovat sen todellisia kilpailijoita. Kun brändin positio ja kuluttajien tarpeet kohtaavat, ollaan oikeilla jäljillä. Tämä ei kuitenkaan Tetra Pakin ja monen muun yrityksen kohdalla riitä, vaan tarvitaan systemaattisia, todellisia keinoja arvon kasvattamiseksi. Kuluttajien tarpeet ohjaavat innovaatioita, joilla aikaansaadaan yrityksen kasvu, vahvistaa Harting. Tetra Pakille avain vahvemman brändiosaamisen hankkimiseksi on ollut NeedScope System, johon Gerhard Harting tutustui ensimmäisen kerran Koreassa vuonna Suomessa puolitoista vuotta myöhemmin TNS Gallupin kanssa käynnistynyt yhteistyöprojekti tarjosi oivalluksia puolin ja toisin. Kun olimme tehneet paljon asioita kantapään kautta, tajusin, että NeedScope ei ole markkinatutkimusväline, vaan syvällisempi ja kokonaisvaltaisempi prosessi brändin kehittämiseksi, Harting kiteyttää. Viitekehys analyysille ja suunnittelulle Tetra Pakille ja monelle muulle yritykselle NeedScope on tarjonnut realistisen näkemyksen kuluttajan valintamahdollisuuksista. Kuluttajien tarpeiden tunnistaminen, segmentointi ja oikean kohderyhmän identifiointi auttavat selkeyttämään brändien vahvuuksia ja osoittavat, mihin tarpeeseen niiden tulisi pyrkiä vastaamaan. Vahvan brändin rakennusaineet edellyttävät myös strategisia analyyseja, taktisia toimenpide-ehdotuksia sekä markkinoiden seurantaa. Nekin on NeedScope Systemissä otettu huomioon, sillä tutkimusmenetelmä koostuu kuudesta modulista, jotka voidaan liittää toisiinsa yhtenäiseksi kehitysprosessiksi, tai hyödyntää yksittäisinä osatutkimuksina. Gerhard Hartingin mukaan Needscope sopii kaikille kuluttajatuotteille, huolimatta siitä toimivatko ne paikallisilla tai kansainvälisillä markkinoilla. Kannattaa tarkistaa systemaattisesti, onko brändi ajan tasalla: missä ollaan nyt ja mihin ollaan menossa. Tulokset osoittavat, onko tuotteella kehityspotentiaalia kyseisillä markkinoilla. SIXTH SENSE 5

6 TNS Radarille uusi rooli Suomen markkinatutkimuskentässä Pinkki kuutio ja kirjaimet TNS liitettiin syyskuun alusta lähtien Marketing Radarina aiemmin tunnetun yrityksen nimeen. TNS optimoi asemaansa suomalaisessa markkinatutkimuskentässä kirkastamalla kahden yhtiön strategiaansa: TNS Gallup palvelee jatkossakin täyden palvelun tutkimustalona, TNS Radar Research Consulting Oy puolestaan vahvistaa asemiaan konsultatiivisena kumppanina tutkimusten suunnittelussa ja toteutuksessa. TEKSTI SUSANNA HEIKKINEN KUVA LASSE KELTTO Uusi nimi korostaa dynaamisuuttamme, kuvaa TNS Radarin toimitusjohtaja Andrew Cannon. Nimi muuttuu, mutta samalla paljon muutakin. Käytössämme on koko TNS:n tarjonta ja verkosto, ja voimme hyödyntää Suomessa TNS Gallupin resursseja. Olemme siis pieni ja joustava toimija, joka tarjoaa asiakkaille suuren yrityksen globaalit edut, kiteyttää Cannon. TNS Gallup ja Marketing Radar ovat kuuluneet samaan konserniin jo 1970-luvulta lähtien. Molemmat olivat jo tuolloin vakiinnuttaneet paikkansa suomalaisessa markkinatutkimuskentässä, nykyisin toimintavuosia on yhteenlaskettuna yli sata. Vuonna 2001 omistajaksi tuli maailman suurin kyselytutkimuksiin perustuva markkinainformaation tuottaja, TNS. Kahden yhtiön strategialla TNS tähtää Suomessa entistäkin parempaan ja kokonaisvaltaiseen asiakaspalveluun. Roolien fokusointi auttaa molempia yrityksiä. TNS Gallup on täyden palvelun tutkimustalo. Suomessa olemme markkinajohtaja tiedonkeruun osaamisessa ja -järjestelmissä sekä toimialaosaamisessa. Lisäksi kehitämme konsultointipalveluitamme voimakkaasti, sanoo toimitusjohtaja Reijo Mesimäki TNS Gallupista. 6 SIXTH SENSE

7 Kahden yhtiön strategialla TNS tähtää Suomessa entistäkin parempaan ja kokonaisvaltaiseen asiakaspalveluun. TNS Radarin erikoisalaa ovat liiketoiminnan systemaattista kasvattamista palvelevat tutkimukset ja strateginen suunnittelu. Yhtiöön perustetaan kvalitatiivisen tutkimuksen osaamiskeskus, jonka vahvuutena on kvalitatiivisten ja kvantitatiivisten tutkimustulosten yhdistäminen ja tulkitseminen. Kokonaisvaltaiselle asiantuntijanäkemykselle on kasvavassa määrin kysyntää. Tällä tavoin TNS Radar auttaa asiakkaitaan saamaan enemmän vastinetta tutkimusinvestoinneilleen, sanoo Cannon. Asiantuntijanäkemyksellä kasvava tarve Markkinatutkimusyritysten tarjoamat palvelut vaihtelevat tiedonkeruusta ja taulukoinnista konsultointiin ja ongelmanratkaisuun. Toimialan sisällä on tapahtunut selkeä eriytyminen kansainvälisiin täyden palvelun toimijoihin ja toisaalta issue expert -yrityksiin, jotka asiakkaan tukena analysoivat sekä tutkimustarpeita että niistä saatuja tuloksia. Asiakkaiden odotukset ja palveluiden kysyntä kohdistuvat yhä enemmän lisäarvon ja asiantuntijanäkemyksen tuottamiseen. Mesimäen mukaan TNS Radarin konsultatiivisten palveluiden avulla TNS Gallupia pääasiallisena tutkimusyrityksenään käyttävät asiakkaat pystyvät hyödyntämään tutkimusinvestointiensa tulokset parhaalla tavalla. Nyt voimme tarjota sujuvaa yhteistyötä tutkimusprosessin alusta loppuun saakka, ja mikä tärkeintä, asiantuntevaa tulkintaa tutkimustavan tuntevien kumppanien kesken. Samalla paranevat tulosten käytettävyys ja päätösten laatu, puhumattakaan kaikkien osapuolten säästämästä ajasta ja vaivasta. Yhteistyö toimii molempiin suuntiin, vakuuttavat toimitusjohtajat Andrew Cannon TNS Radarilta (vas.) ja Reijo Mesimäki TNS Gallupilta. TNS:n kansainvälinen tutkimustarjonta ja verkosto sekä suomalaiset resurssit tarjoavat molempien yritysten asiakkaille parasta mahdollista osaamista. TNS:n kokonaisvaltainen osaaminen asiakkaan hyödyksi TNS Radarissa uudistukset näkyvät muussakin kuin logossa ja sähköpostiosoitteissa. Resurssit ja tutkimustarjonta lisääntyvät, ja konsultatiivinen näkökulma vahvistuu. Kyse on pikemminkin evoluutiosta, muutokset toteutetaan normaalin perusliiketoiminnan täydennykseksi. Nykyisiä tuotteita ja palveluja ei pyritä korvaamaan, vakuuttaa Andrew Cannon. Asiakkaan näkökulmasta uudistus monipuolistaa palvelua. Tarjoamme mahdollisuuden valita sekä täyden palvelun toimialaosaamista että issue expertise palveluja kustannustehokkaasti ja luotettavasti, asiakkaan omien tarpeiden mukaan. Käytämme kaikissa tilanteissa parasta mahdollista osaamista, mitä TNS:n sisältä löytyy, sekä Suomesta että kansainvälisesti, kuvaa Reijo Mesimäki. Yhtiöt hyödyntävät toistensa osaamista esimerkiksi RISC- ja TNS Atlas -tutkimuksissa, mikäli asiakkaan tutkimusongelman ratkaiseminen sitä edellyttää. Lähikuukausien aikana TNS Radar lanseeraa Suomen markkinoille useita innovatiivisia tutkimusratkaisuja. Ensimmäiset uudet tutkimustyökalut auttavat yrityksiä, jotka suunnittelevat markkinointinsa tehostamista ja markkinointi-investointien tarkempaa kohdentamista. SIXTH SENSE 7

8 Päättäjä, sinut on tutkittu PäättäjäAtlas yhdistää päättäjät, mediat ja BtoBbrändit. Kauppalehden tutkimuspäällikkö Vesa Siitarin mukaan brändikohtaisen tiedon räätälöinti syventää mediamyynnin asiakaskeskustelua ja tarjoaa työkaluja päätöksentekoon vaikuttamiseksi. 8 SIXTH SENSE

9 Brändimarkkinoinnin, markkinointiviestinnän tai mediasuunnittelun parissa työskentelevä ei tänä päivänä voi luottaa mutu-tietoon. Ammattitaidon apuvälineeksi sopii TNS Gallupin PäättäjäAtlas, joka kuvaa brändien, päättäjien ja medioiden välistä suhdetta yhtenä tutkimuskokonaisuutena. TEKSTI SUSANNA HEIKKINEN KUVA LASSE KELTTO PäättäjäAtlas on käyttämistämme yksittäisistä tutkimuksista tärkein, vakuuttaa Kauppalehden tutkimuspäällikkö Vesa Siitari. TNS Gallupin kehittämässä tutkimuskokonaisuudessa selvitetään päätöksentekoon osallistuvien määrät ja rakenteet sekä päättäjien suhteet medioihin. Lisäksi PäättäjäAtlas selvittää päätöksentekoon osallistuvien suhtautumista BtoB-brändeihin. Uuden sukupolven tutkimus on jatkoa vuodesta 1986 lähtien toteutetulle Päättäjien Mediatutkimukselle (PMT). Päättäjäkohderyhmän rakenteen kuvaamisessa käytetään vakiintuneita määrittelyjä, joten tulokset ovat vertailukelpoisia yli 20 vuoden aikavälillä. TNS Gallupin ja Kauppalehden yhteistyöllä on pitkät perinteet päättäjien ja mediamaailman suhteiden seuraamisessa ja mittaamisessa. Jo perinteeksi on muodostunut, että päättäjätutkimuksen valmistuessa kesän korvalla Kauppalehti järjestää asiakkailleen ja yhteistyökumppaneilleen seminaarin, jossa tuloksiin perehdytään yleisellä tasolla. Kauppalehdeltä asiakkaille räätälöityä bränditietoa Kauppalehdelle TNS PäättäjäAtlaksen tuottama data tarjoaa työkaluja asiakaskeskustelun syventämiseen. Laajan tutkimusaineiston ansiosta Kauppalehden tutkimustiimi pystyy räätälöimään tuoteryhmä- ja brändikohtaista tietoa eri kohderyhmille. Tuotamme myynnille työkaluja sen selvittämiseksi, kuinka Kauppalehden mediat voisivat vaikuttaa esimerkiksi asiakkaan brändin tunnettuuden parantamiseen tai brändin preferenssin kasvattamiseen. Vertailu edellisen vuoden aineistoon laajentaa lisäksi näkökulmaa vuoden aikana tapahtuneisiin muutoksiin. Pystymme porautumaan syvälle asiakkaan tilanteeseen, kuvailee Vesa Siitari. PäättäjäAtlaksen tuloksilla on toki merkitystä myös pohdittaessa Kauppalehden eri medioiden fokusta. Kauppalehteen kuuluvat viisi kertaa viikossa ilmestyvän taloussanomalehden ohella viikonloppuliite Presso, lifestyle-aikakauslehti Optio, lehden välissä ilmestyvä Vip-liite, sähköinen uutiskirje sekä Kauppalehti.fi-portaali. Lisäksi monimediaan sisältyvät sähköpostimainonta ja mobiilipalvelu. Eri viestintäkanavilla on omat linjansa ja kohderyhmänsä, mikä luonnollisesti vaikuttaa asiakkaiden mediasuunnitteluun. Räätälöinti onnistuu parhaiten, jos päättäjien ja BtoB-brändien välinen suhde tunnetaan tarkoin. Kauppalehden tavoittavuus päättäjäkohderyhmässä on BtoB-medioista paras. Emolehden luvut ovat melko tasaiset PäättäjäAtlas on ainoa tutkimus, jossa suomalaista päättäjyyden tasoa, laajuutta ja arvoa mitataan näin laajasti ja systemaattisesti. eri hankinta-alueiden päättäjäryhmissä, ja sen peitto yleisessä päättäjäkohderyhmässä yksityisellä sektorilla on 43 prosenttia. Kun lisäksi tarkastellaan Option tavoittamia päättäjälukijoita ja Kauppalehti.fi:n käyttäjiä, jotka osittain poikkeavat Kauppalehdestä, tavoitetaan 56 prosenttia eli yli puolet suomalaisista päätöksentekijöistä. Ainutlaatuinen tutkimus päättäjäkohderyhmästä Tänä vuonna julkaistu tutkimus keskittyi yksityisen sektorin päättäjiin, julkinen sektori on jälleen mukana seuraavassa, vuoden 2008 tutkimuksessa. Yksityisen sektorin yrityksissä hankintapäätöksiä tekee päättäjää, joiden lisäksi ostopäätöksiä valmistelee asiantuntijaa. Molemmat päätöksentekoon osallistuvat ryhmät ovat tärkeitä, mutta rakenteeltaan, mediakäytöltään ja brändikokemukseltaan erilaisia. Markkinointiviestinnän kohdentaminen kullekin päättäjäkohderyhmälle ja hankintaprosessin eri vaiheisiin korostuu aiempaa enemmän. PäättäjäAtlas antaa eväitä tähänkin tarpeeseen. PäättäjäAtlas on ainoa tutkimus, jossa suomalaista päättäjyyden tasoa, laajuutta ja arvoa mitataan näin laajasti ja systemaattisesti. Tärkeä näkökulma on, että tutkimus huomioi päättäjät myös vapaa-ajalla, ostovoimaisina kuluttajina. Tuttujen perustyökalujen, kuten päättäjämäärittelyn ja brändianalyyseissä käytettyjen karttamallien vuoksi Päättäjä- Atlas on monikäyttöinen ja tutkimustulokset helposti havainnollistava tutkimus, sanoo Siitari. Aineistojen analysointiin ja suunnitteluun käytetään yleisesti käytössä olevaa MediaPlannerohjelmistoa, jonka hallitsemiseksi TNS Gallup tarjoaa koulutusta. Myös tutkimusta hyödyntävien tahojen, kuten Kauppalehden tarpeet on käytännön toteutuksessa otettu hyvin huomioon, Siitari kiittelee. SIXTH SENSE 9

10 Onko sitoutuneisuus suomalaisilla työpaikoilla liian vähäistä? TNS Gallup arvioi suomalaisten sitoutuneisuutta käyttäen menetelmänä maailman johtavaa sidosryhmien hallinnan tutkimusmetodia, TRI*Miä. TRI*M antaa yrityksille palautetta henkilöstön sitoutuneisuustasosta ja siihen vaikuttavista tekijöistä. TEKSTI ANITA NUKALA-KORKALA Suomalaisilla työpaikoilla työntekijöiden sitoutuneisuus työnantajaansa on korkeintaan kohtalaisella tasolla, kevään mittauksen perusteella 55. TRI*M Indeksi on laskenut numeron verran parin vuoden kuluessa. Muutoksen suunta kertoo, että viime aikojen hyvää taloussuhdannetta ei ole kyetty hyödyntämään ja siirtämään henkilöstön kokemusmaailmaan ja motivaatioon. Indeksi jää myös hiukan alle Pohjoismaiden keskiarvon 58 ja myös globaalin vertailuluvun 60. Lähettiläitä vai Vieraantuneita? TRI*M Typologiat täsmentävät indeksitulosta. Ne osoittavat, millaisia asenteita ja odotuksia henkilöstöllä esiintyy. Yrityksistä löytyy neljä ryhmää: Lähettiläät, Vieraantuneet, Kriitikot ja Reserviläiset. Mielenkiintoista on, millainen on eri ryhmien keskinäinen painoarvo ja mitä yrityksen liiketoimintatilanteessa erityisesti tarvitaan. Sitoutuneisuus TRI*M Indeksinä, Suomi 2007 Tyytyväisyys TRI*M Indeksi 55 N = 1006 Reserviläiset 31 % Vieraantuneet 39 % Lähettiläät 17 % Kriitikot 13 % Ympäristön motivoivuus Kehittyvät ja eteenpäin suuntautuvat yritykset tarvitsevat Lähettiläitä. Lähettiläät ovat innostuneita ja innostavat muitakin. Suomessa Lähettiläiden määrä on keskimäärin 17 %. Osuus on hiukan kasvanut parissa vuodessa, mutta Lähettiläiden määrän kasvattaminen edelleen kannattaisi. Lähettiläät ovat tärkeä voimavara. He ovat lojaaleja työnantajalleen, omistau- tuvat työlleen ja haluavat saavuttaa asetetut tavoitteet. He vievät muutoksia eteenpäin ja siksi Lähettiläitä tulisi löytyä eritoten esimiehistä. Menestyneissä yrityksissä heidän osuutensa esimiehistä onkin usein 60 %:n tuntumassa. Kriitikoilta impulsseja muutoksiin Kriitikot tuovat hekin tärkeän panoksensa yrityksen dynamiikkaan. Ryhmän osuus on yleensä pienin, Suomessa n. 13 %. Jotta Kriitikot eivät siirtyisi kilpailijalle, kannattaa yrityksen ylläpitää hyvää työnantajaimagoa. Kriitikot haluavat tulla kuulluiksi: ehdotuksia ja ideoita tulisi hyödyntää. Suuri määrä Kriitikoita on oire siitä, että toiminnassa on ongelmia. Entä mitä tehdä suurelle Reserviläisten (31 %) ja Vieraantuneiden (39 %) joukolle? Selvästi yli puolet suomalaisista joko tekee tyytyväisenä työnsä (Reserviläiset) kantamatta huolta yrityksen tavoitteista tai vaikuttaa vielä negatiivisemmin (Vieraantuneet). Reserviläiset ovat yleensä tyytyväisiä työhönsä. Heillä ei ole kuitenkaan riittävästi muutosvalmiutta eivätkä he kyseenalaista asioita. Heitä on usein määrällisesti eniten. Suuri Reserviläisten osuus sopii hyvin toimialalle, jossa suorittavan työn osuus on suuri eikä työn luonne edellytä korostunutta palveluasennetta. Eri asia on, monellako työpaikalla tämä tänä päivänä riittää? Hankalin tilanne on organisaatioissa, joissa Vieraantuneitten osuus on suuri. Vieraantuneisuus kielii olosuhteista, joissa omat toiveet eivät toteudu eikä omia resursseja pystytä hyödyntämään. Positiivisesti tulkittuna Vieraantuneitten osuus voisikin kertoa siitä henkilöstön potentiaalista, joka ei ole käytössä. Tällöin työnantajan tulisi kiireesti miettiä, millaisiin asioihin turhautuneisuus liittyy. Riittääkö esimiesten muutosenergia? Jos työpaikoilla keskimäärin neljä henkilöä kymmenestä on turhautunut tilanteeseensa, on todennäköistä, että tämä vaikuttaa työyhteisöissä kielteisesti ja toiminnan tehokkuus kärsii. Tyytymättömyydellä on taipumusta heijastua myös ympäristöön ja se näkyy helpoti kommunikoinnissa asiakkaiden suuntaan. TRI*M Typologia henkilöstöryhmittäin TRI*M Typologia Indeksi Johtavassa asemassa Ylempi toimihenkilö Alempi toimihenkilö Työntekijä Lähettiläät Kriitikot Reserviläiset Vieraantuneet Johtavassa asemassa olevien TRI*M Indeksi on 62, mutta Lähettiläiden osuus on vain 22 %. Jos avainhenkilöistä näin pieni osa on sitoutunut toimintaan ja tavoitteisiin, ei ole mikään ihme, että muutoksiin ei sitouduta ja keskimäärin 70 % kehittämistoimenpiteistä jää aikomuksiksi. Kannattaa pohtia, mikä on tilanne omassa yrityksessä. Mitä tulisi tehdä toisin ja kuinka muutokset organisaatioissa toteutetaan? Tulisiko pitää huolta paremmin ei vain henkilöstön, vaan myös esimiesten ja johtajien omasta motivaatiosta. Kiperiä kysymyksiä yrityksille pohdittavaksi syksyn suunnitelmia tehtäessä! Lisätietoja: Tutkimusjohtaja Anita Nukala-Korkala N = % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 10 SIXTH SENSE

11 FutureView tunnistaa markkinoiden tiennäyttäjät Tuotesuunnittelun ja brändin rakennuksen ammattilaiset ovat kaivanneet työkalua, joka auttaisi heitä katsomaan eteenpäin ja ennakoimaan tulevaa. Kristallipallon kiillottelun sijaan TNS tarttui haasteeseen ja ryhtyi kehittämään tutkimusmallia, joka välittää syvällistä tietoa tulevaisuuden markkinoista. TEKSTI SUSANNA HEIKKINEN KUVA LASSE KELTTO Muutamia vuosia sitten monet asiakkaistamme ilmaisivat tarvitsevansa yksinkertaista keinoa, joka auttaisi heitä paremmin identifioimaan ja ymmärtämään edelläkävijäkuluttajia. Niin syntyi uusi FutureView-konsepti, joka on jo osoittanut toimivuutensa, sanoo TNS:n Peter Kneale. Kuluttajakäyttäytymisen tutkimuksessa on perinteisesti nojauduttu niin sanottuun varhaisten omaksujien malliin, joka perustuu kuluttajien halukkuuteen kokeilla uusia tuotteita ja palveluita. Klassisen lähestymistavan riskinä on, että hyödyke, joka on aikaansa edellä, ei lopulta lyö itseään läpi suuren yleisön keskuudessa. Varhaiset omaksujat eivät ole luotettava reitti tuotteen kasvuun, sanoo Kneale. He kokeilevat tuotteita uutuusarvon vuoksi, mutta saattavat myös kyllästyä ja hylätä ne nopeasti. Tulevaisuuden muovaajat luovat pysyviä trendejä Uusi tutkimusmalli FutureView tähtää uudenlaisen kuluttajuuden tunnistamiseen. Se jaottelee kuluttajat heidän aktiivisuutensa mukaan viiteen tyyppiin: tulevaisuuden muovaajiin tulevaisuuden tekijöihin tämän päivän kuluttajiin eilisen kuluttajiin entisajan kuluttajiin Tulevaisuuden muovaajilla on kaikkein suurin merkitys kuluttajakäyttäytymisen syntymisessä. Mutta mistä heidät tunnistaa? Peter Knealen mukaan tulevaisuuden muovaajilla on runsaasti yhteisiä piirteitä. He arvostavat aitoutta, alkuperäisyyttä ja yksilöllisyyttä. Heillä on niukasti aikaa, joten ajan säästö on tärkeämpää kuin hinta. Sosiaalinen vastuu ja eettisyys vaikuttavat valintoihin, mutta samalla he ovat hyvin sitoutuneita ja tietoisia ostamistaan tuotteista ja palveluista. Keskeistä on, että he ovat avoimia ja vastaanottavaisia kaikelle uudelle, ja toimivat puolestapuhujina, levittävät sanaa, korostaa Kneale. Demografisesti eli sukupuolen tai iän perusteella heitä sen sijaan ei voi tunnistaa, sillä profiilit perustuvat kuluttajien ajattelutapaan. FutureView on monikäyttöinen apuväline päätöksentekoon FutureView on suunniteltu helpoksi käyttää ja yhdistää lähes millaiseen tutkimustietoon tahansa. Sitä onkin hyödynnetty menestyksellisesti analysoitaessa tuoteryhmiä, brändejä, kuluttajia, kilpailijoita ja viestintää. Malli itsessään koostuu 20 huolella valitun väittämän sarjasta, jota käytetään kuvaamaan kuluttajien asenteita ja käyttäytymistä. Kysely voidaan toteuttaa yleismallina tai yhdistettynä tiettyyn tuoteryhmään, jolloin vastausprofiili tarjoaa hyvinkin räätälöityä tietoa. Vastausasteikko on neliportainen, joten kyselyyn vastaaminen sujuu parhaimmillaan parissa-kolmessa minuutissa. Jos tulosten perusteella tuotteen tai palvelun FutureViewindeksi on korkea, se kertoo, että hyödykkeellä on kasvupotentiaalia. Lupaus kasvusta ei lankea automaattisesti, mitään ei tapahdu itsestään, muistuttaa Peter Kneale. Mallin perimmäisenä tarkoituksena on auttaa päätöksenteossa tunnistamalla ne kuluttajat, joilla on potentiaalia kasvattaa yrityksen liiketoimintaa. SIXTH SENSE 11

12 TNS Gallup Oy Itätuulenkuja Espoo vaihde (09) SIXTH SENSE

Market Expander & QUUM analyysi

Market Expander & QUUM analyysi Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista

Lisätiedot

Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN

Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN 2 Inergia on monipuolinen energia-alan ammattilainen läheinen, inhimillinen ja lappilaisten tarpeita aidosti ymmärtävä Alkusanat Inergian toiminta-ajatus on selkeä: Inergia-konserni

Lisätiedot

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille Maine tulee nostaa hallituksen ja johdon agendalle Hallituksen ja johdon tärkein tehtävä on yrityksen

Lisätiedot

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS 1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella!

Lisätiedot

Viestintä strategian mahdollistajana. Elisa Juholin

Viestintä strategian mahdollistajana. Elisa Juholin Viestintä strategian mahdollistajana Elisa Juholin 1.9.2016 Karu totuus Jopa yhdeksän kymmenestä strategian toimeenpanosta epäonnistuu Jopa yhdeksän ihmistä kymmenestä ei pysty konkreettisesti sanomaan,

Lisätiedot

markkinointistrategia

markkinointistrategia Menestyksen markkinointistrategia kaava - Selkeät tavoitteet + Markkinointistrategia + Markkinointisuunnitelma + Tehokas toiminta = Menestys 1. markkinat Käytä alkuun aikaa kaivaaksesi tietoa olemassa

Lisätiedot

Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset. Markku Ihonen,

Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset. Markku Ihonen, Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset Markku Ihonen, 23.3.16 Team Finland-kyselyn tausta Tammikuussa 16 Teknologiateollisuuden 16 jäsenyrityksen toimitusjohtajalle, saatu 1 vastausta

Lisätiedot

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet VTT Älykkään liikenteen ja logistiikan seminaari Espoo 2.11.2010 Vuorineuvos, taloustiet. tri Kari Neilimo Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet Muuttuva elinkeinojen rakenne; kasvava ja monimuotoistuva

Lisätiedot

Keksijän muistilista auttaa sinua jäsentämään keksintöäsi ja muistuttaa asioista, joita on hyvä selvittää.

Keksijän muistilista auttaa sinua jäsentämään keksintöäsi ja muistuttaa asioista, joita on hyvä selvittää. Keksijän muistilista auttaa sinua jäsentämään keksintöäsi ja muistuttaa asioista, joita on hyvä selvittää. Oletko tehnyt uuden keksinnön ja mietit, miten tehdä keksinnöstäsi liiketoimintaa? Miten keksintöäsi

Lisätiedot

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä:

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä: OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE Yritys: Tekijä: Päiväys: MARKKINAT Rahoittajille tulee osoittaa, että yrityksen tuotteella tai palvelulla on todellinen liiketoimintamahdollisuus.

Lisätiedot

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle STRATEGIA 2016-2018 Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle 19.11.2015 1 STRATEGISET TAVOITTEET 2016-2018 VISIO 2020 MISSIO ARVOT RIL on arvostetuin rakennetun ympäristön ammattilaisten verkosto.

Lisätiedot

Tuhat Suomalaista Mainonnan neuvottelukunta Joulukuu SFS ISO20252 Sertifioitu

Tuhat Suomalaista Mainonnan neuvottelukunta Joulukuu SFS ISO20252 Sertifioitu Tuhat Suomalaista Mainonnan neuvottelukunta Joulukuu 1 SFS ISO22 Sertifioitu Tutkimuksen toteutus Tuhat suomalaista 12/1 IRO Research Oy:n Tuhat suomalaista tutkimuksen tiedonkeruu tehtiin internetissä

Lisätiedot

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen.

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen. MAINONTA MED1 MITÄ MAINONTA ON?! Perinteisiä määritelmiä:! Mainonta on maksettua useille vastaanottajille suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai

Lisätiedot

#UusiTyö Mitä tarkoittaa uusi työ? Henna Keränen Uusi työelämä ja kestävä talous, Sitra

#UusiTyö Mitä tarkoittaa uusi työ? Henna Keränen Uusi työelämä ja kestävä talous, Sitra #UusiTyö Mitä tarkoittaa uusi työ? Henna Keränen Uusi työelämä ja kestävä talous, Sitra Twitter: @keranenhenna Muuttuko työelämä työsuhteet? 200 Työsuhteiden tulevaisuus 190 180 Jatkuva osa-aikatyö 170

Lisätiedot

(Suomen virallinen tilasto (SVT) 2010) 100 % 75 % 50 % 25 % 0 % kyllä ei Pääasialliset asiakkaat kansainvälisesti - julkinen sektori (34) Pääasialliset asiakkaat kansainvälisesti - kuluttajat (35) Pääasialliset

Lisätiedot

VOITTAJAT ENNAKOIVAT HÄVIÄJÄT VAIN REAGOIVAT

VOITTAJAT ENNAKOIVAT HÄVIÄJÄT VAIN REAGOIVAT Hämeen Näky - Pk-yritysten ennakointiosaamisen kehittäminen kuva: www.google.fi VOITTAJAT ENNAKOIVAT HÄVIÄJÄT VAIN REAGOIVAT Tulevaisuus on tehtävä Tulevaisuuden ymmärtäminen Historiantutkimus, muisti,

Lisätiedot

Hymyn hinta. tutkimus palvelukulttuurin kehittämisestä Suomessa

Hymyn hinta. tutkimus palvelukulttuurin kehittämisestä Suomessa Hymyn hinta tutkimus palvelukulttuurin kehittämisestä Suomessa Kuinka voimme kehittää suomalaista palvelukulttuuria? Panostamalla henkilökohtaiseen palveluun Erinomainen palvelukokemus on mieleenpainuva

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä

Lisätiedot

Työntekijöiden näkemyksiä työhyvinvoinnin kehittämisestä ja yhteistoiminnasta työpaikoilla. Toimihenkilökeskusjärjestö STTK 14.2.

Työntekijöiden näkemyksiä työhyvinvoinnin kehittämisestä ja yhteistoiminnasta työpaikoilla. Toimihenkilökeskusjärjestö STTK 14.2. Työntekijöiden näkemyksiä työhyvinvoinnin kehittämisestä ja yhteistoiminnasta työpaikoilla Toimihenkilökeskusjärjestö STTK 14.2.2017 Tutkimuksen taustaa Aula Research Oy toteutti STTK:n toimeksiannosta

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Löydämme tiet huomiseen

Löydämme tiet huomiseen Saimaan amk 1(5) Saimaan ammattikorkeakoulun strategia 2016-2020 Löydämme tiet huomiseen Osakeyhtiön hallitus hyväksynyt 9.2.2016 Saimaan amk 2(5) Saimaan ammattikorkeakoulun visio 2025 Vuonna 2025 Saimaan

Lisätiedot

SYKEn strategia

SYKEn strategia SYKEn strategia 2011 2014 2 SYKEN MISSIO, VISIO JA ARVOT Tuotamme yhteiskunnan kestävän kehityksen kannalta välttämätöntä tietoa, osaamista ja palvelua. Parannamme ja turvaamme ympäristöämme sekä ratkomme

Lisätiedot

Avoimen julkisen tiedon vaikutus suomalaisiin yrityksiin

Avoimen julkisen tiedon vaikutus suomalaisiin yrityksiin Avoimen julkisen tiedon vaikutus suomalaisiin yrityksiin Maankäyttötieteiden laitos Geoinformatiikan tutkimusyhmä Julkisen tiedon avaaminen - tutkimustietoa avaamispäätöksen tueksi Tarve Paikkatietojen

Lisätiedot

Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma

Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma 2014-2018 Valtorin mielikuva Innovatiivisuus on toiminnan jatkuvaa kehittämistä sekä ideoiden ja innovaatioiden synnyn mahdollistamista.

Lisätiedot

Maaseutuohjelman hanketukien valintaperusteet

Maaseutuohjelman hanketukien valintaperusteet Maaseutuohjelman hanketukien valintaperusteet Valintaperusteet muodostuvat alueella valittavissa toimenpiteissä neljästä aihealueesta, joiden alla esitetään tätä avaavia alakohtia, jotka konkretisoivat

Lisätiedot

Oma Yritys-Suomi. Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016

Oma Yritys-Suomi. Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016 Oma Yritys-Suomi Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016 Oma Yritys-Suomi -työtila Käyttäjien profiilitietojen (toimiala, paikkakunta, kiinnostuksen kohteet) mukaan rakentuva sähköinen työtila,

Lisätiedot

Toimiva hallitus yrityksen kehittämisen kulmakivenä

Toimiva hallitus yrityksen kehittämisen kulmakivenä Toimiva hallitus yrityksen kehittämisen kulmakivenä Kimmo Rasila 18.6.2013 Kimmo Rasila for Kasvufoorumi Mihin hallitusta tarvitaan? 1. Strategisesta suunnasta päättäminen Missä on yhtiön tulevaisuus käytettävissä

Lisätiedot

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö. Vastaajia 27

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö. Vastaajia 27 Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö Vastaajia 7 Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 66 0 8 6 6% 9% % 9% Nainen Mies Biologian

Lisätiedot

Mitä kansainvälisten ohjelmien arvioinnista voidaan oppia?

Mitä kansainvälisten ohjelmien arvioinnista voidaan oppia? Mitä kansainvälisten ohjelmien arvioinnista voidaan oppia? Keskustelun tavoitteet Todetaan arvioinnissa saatu kuva kansainvälisten ohjelmien nykytilasta Mietitään, mikä tavoitetilan tulisi olla Pohditaan,

Lisätiedot

Tekes riskirahoittajana -

Tekes riskirahoittajana - Tekes riskirahoittajana - rahoitusmahdollisuudet Oulu 26.2.2010 Tekes mukana kehittämässä TUTKIMUKSELLISESSA OSIOSSA T&K:SSA TUOTTEIS- TUKSESSA PALVELUJEN KEHITÄMISESSÄ LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISESSÄ Lähtökohtana

Lisätiedot

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita 19.1.2010 Johanna Kosonen-Karvo Tekes Miltä näyttää asuminen tulevaisuudessa? Käyttäjälähtöisyys ohjaa kaikkea tekemistä

Lisätiedot

Kumppanuus ja asiakkaan valinnanoikeus SOTE verkottumistilaisuus Turku

Kumppanuus ja asiakkaan valinnanoikeus SOTE verkottumistilaisuus Turku Kumppanuus ja asiakkaan valinnanoikeus SOTE verkottumistilaisuus Turku 12.4.2014 mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen 1 Kiinnostavia teemoja Tuottaja kysymys Asiakkaan valinnanoikeus Mikko Martikainen

Lisätiedot

TRAFI sidosryhmätapaaminen

TRAFI sidosryhmätapaaminen TRAFI sidosryhmätapaaminen ELY-keskuksen ja TE-toimiston strategiset tavoitteet Lapissa vuosille 2016-2019 Rovaniemi 16.12.2015 Lappilainen tulokulma Toimintaympäristöanalyysi ja tavoitteet laadittu tiiviissä

Lisätiedot

Yliopistojen työhyvinvointikysely Biologian laitos. Vastaajia 47

Yliopistojen työhyvinvointikysely Biologian laitos. Vastaajia 47 Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos Vastaajia 7 Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: LuTK 06, Biologian laitos 9 00% 80% 60% % 6% 0% 0% % 0% 0% Nainen Mies

Lisätiedot

Viestintäsuunnitelma

Viestintäsuunnitelma Liite 1 Viestintäsuunnitelma 2014-2016 Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä HSL:n viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelman tehtävänä on antaa suunta viestinnän toimenpiteille vuosille 2014 2016. Viestintäsuunnitelma

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille

Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille Serven julkisen tutkimuksen haun 2012 tiedotustilaisuus 1.2.2012 Kansallissali, Helsinki Serve-ohjelman koordinaattori Heli Paavola Manager, Ramboll Management

Lisätiedot

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA 5.2.2016 Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö 2 10.2.2016 Keskeinen lähtökohta työhyvinvoinnille yksilö yhteisöllisyyden rakentajana ja yhteisöllisyys yksilön tukena arvostava

Lisätiedot

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti 2 4. 1 1. 2 0 1 6 Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti Hanna Repo, Asiakkuusjohtaja Risto Laine, Myyntijohtaja Otavamedia OMA Autamme asiakkaitamme luomaan merkityksellistä vuorovaikutusta

Lisätiedot

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op 0 Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op TAMK EDU Ammattikorkeakoulujen erikoistumiskoulutus 1 Erikoistumiskoulutus on uusi koulutusmuoto tutkintoon johtavan

Lisätiedot

WEBINAARI SYSTEEMISESTÄ KONSTELLAATIOSTA. Jani Roman

WEBINAARI SYSTEEMISESTÄ KONSTELLAATIOSTA. Jani Roman WEBINAARI SYSTEEMISESTÄ KONSTELLAATIOSTA Jani Roman YLI 20 VUOTTA TUTKIMUSTA Oivallus, joka muutti työurani 1995: Todellinen muutos on suhtautumisen muutos. MIKSI Systeeminen ymmärrys aikaansaa pieniä

Lisätiedot

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op 0 Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op LAUREA-AMMATTIKORKEAKOULU Ammattikorkeakoulujen erikoistumiskoulutus 1 Erikoistumiskoulutus on uusi koulutusmuoto

Lisätiedot

Kehittämishankkeiden valintakriteerit ohjelmakaudella

Kehittämishankkeiden valintakriteerit ohjelmakaudella 21.5.2015 Kehittämishankkeiden valintakriteerit ohjelmakaudella 2014-2020 Maa- ja metsätalousministeriö on 4.3.2015 vahvistanut Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelman 2014-2020 toteutuksessa käytettävät

Lisätiedot

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen.

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Tutkittua tietoa & punnittuja näkemyksiä. Osallistu, innostu

Lisätiedot

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana Helka Pirinen Esimies muutoksen johtajana Talentum Helsinki 2014 Copyright 2014 Talentum Media Oy ja Helka Pirinen Kansi: Ea Söderberg, Hapate Design Sisuksen ulkoasu: Sami Piskonen, Suunnittelutoimisto

Lisätiedot

Tutkimuksen toteutus. - Haastattelut maaliskuun puolivälissä Tutkimuksen toteutti Sanomalehtien Liiton toimeksiannosta TNS Gallup Oy Media.

Tutkimuksen toteutus. - Haastattelut maaliskuun puolivälissä Tutkimuksen toteutti Sanomalehtien Liiton toimeksiannosta TNS Gallup Oy Media. Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tavoite - Kuluttajien mielikuvat eri mediaryhmistä - Mukana 5 mediaryhmää - Kuluttajat arvioivat mediaryhmiä 44 ominaisuuden avulla Kohderyhmä ja tutkimusmenetelmä - Kohderyhmänä

Lisätiedot

VTT:n strategian ja toiminnallinen arviointi Johtoryhmän jäsenen kommentteja

VTT:n strategian ja toiminnallinen arviointi Johtoryhmän jäsenen kommentteja VTT:n strategian ja toiminnallinen arviointi Johtoryhmän jäsenen kommentteja Lauri Oksanen Head of Research 27.9.2010 Nämä kommentit ovat henkilökohtaisia eivätkä välttämättä edusta Nokia Siemens Networksin

Lisätiedot

Harjoite 9: Tavoitteenasettelu menestyksekkään kilpailemisen apuna

Harjoite 9: Tavoitteenasettelu menestyksekkään kilpailemisen apuna Kilpailemaan valmentaminen - Huipputaidot Osa 2: Taitava kilpailija Harjoite 9: Tavoitteenasettelu menestyksekkään kilpailemisen apuna Harjoitteen tavoitteet ja hyödyt Oikein toteutettu ja urheilijalle

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Toimiva työyhteisö DEMO

Toimiva työyhteisö DEMO Toimiva työyhteisö DEMO 7.9.6 MLP Modular Learning Processes Oy www.mlp.fi mittaukset@mlp.fi Toimiva työyhteisö DEMO Sivu / 8 TOIMIVA TYÖYHTEISÖ Toimiva työyhteisö raportti muodostuu kahdesta osa alueesta:

Lisätiedot

Kuinka teen Heebo-profiilistani myyvän ja työnantajia houkuttelevan. Copyright HR Kakspistenolla Oy v.1.0 24.5.2011

Kuinka teen Heebo-profiilistani myyvän ja työnantajia houkuttelevan. Copyright HR Kakspistenolla Oy v.1.0 24.5.2011 Kuinka teen Heebo-profiilistani myyvän ja työnantajia houkuttelevan Copyright HR Kakspistenolla Oy v.1.0 24.5.2011 Heebo on koulutettujen nuorten ammattilaisten Talent Pool, jossa voit yhdellä hyvin tehdyllä,

Lisätiedot

Johdatus markkinointiin

Johdatus markkinointiin Markkinoinnin perusteet 23A00110 Johdatus markkinointiin Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Päivän agenda Kuka kukin on? Mitä markkinointi on? Miksi sinun tulisi

Lisätiedot

1 Miksi tarvitsemme kestävää kehitystä?

1 Miksi tarvitsemme kestävää kehitystä? Kestävä kehitys Kelassa 2012 Sisältö 1 Miksi tarvitsemme kestävää kehitystä? 3 Painopisteenä kestävyys 3 Ohjelman perusta ja tavoite 3 Yhteinen globaali haaste 3 Kestävyys on monien asioiden summa 4 2

Lisätiedot

Esimiehen opas kehityskeskusteluihin. Irma Meretniemi

Esimiehen opas kehityskeskusteluihin. Irma Meretniemi Esimiehen opas kehityskeskusteluihin Irma Meretniemi Talentum Helsinki 2012 Copyright 2012 Talentum Media Oy ja Irma Meretniemi Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Lapine Oy Taitto: Anni Palotie ISBN

Lisätiedot

Kaikki vapaa-ajanyöpymiset* (tuhansia öitä)

Kaikki vapaa-ajanyöpymiset* (tuhansia öitä) 1 MATKAILUN EDISTÄMISKESKUS KESÄMATKAILUSTRATEGIA 2004-2006 1. Lähtökohtia Pohjana kesämatkailustrategialle on vuosille 2004 2007 laadittu MEKin toimintastrategia, jossa MEKin päätuoteryhmät määritellään.

Lisätiedot

KUUSI POINTTIA BRÄNDIN ERILAISTAMISESTA

KUUSI POINTTIA BRÄNDIN ERILAISTAMISESTA KUUSI POINTTIA BRÄNDIN ERILAISTAMISESTA Markkinan polarisoituminen on uhka yleisbrändeille + Markkinoilla on menossa kehitys, jossa pärjäävät sekä lisäarvolla erottuvat ykkösbrändit että edullisella hinnalla

Lisätiedot

Cargotec Varsinainen yhtiökokous

Cargotec Varsinainen yhtiökokous Cargotec Varsinainen yhtiökokous 22.3.2016 Toimitusjohtaja Mika Vehviläinen 22.3.2016 2 Yhtiökokous Cargotecin vuosi 2015 Onnistumiset Selkeä kannattavuuden paraneminen Kalmarissa ja Hiabissa Kannattavin

Lisätiedot

Mikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin?

Mikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin? KTT, dosentti Saila Saraniemi, Oulun yliopisto, markkinoinnin laitos Rokua 24.8.2013 Mikä ihmeen brändi Mitä brändäämisellä tarkoitetaan Miten erottautua Entä kannattaako brändäys yksin 1 2 Jokainen tuo

Lisätiedot

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos tukihenkilöstö. Vastaajia 21

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos tukihenkilöstö. Vastaajia 21 Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos tukihenkilöstö Vastaajia Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 0 8 6 8% 6% % 8% Nainen Mies Biologian laitos, Muu henkilökunta,

Lisätiedot

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia

Lisätiedot

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea?

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Maarit Mykkänen, Savon Vammaisasuntosäätiö Kehitysvammaliiton opintopäivät 2015 Tuetusti päätöksentekoon -projekti Projektin toiminta-aika: 2011-31.7.2015

Lisätiedot

IHANTEET JA ARKI PÄIHTEIDEN KÄYTÖN PUHEEKSIOTTOTILANTEISSA PÄIVYSTYSVASTAANOTOILLA

IHANTEET JA ARKI PÄIHTEIDEN KÄYTÖN PUHEEKSIOTTOTILANTEISSA PÄIVYSTYSVASTAANOTOILLA IHANTEET JA ARKI PÄIHTEIDEN KÄYTÖN PUHEEKSIOTTOTILANTEISSA PÄIVYSTYSVASTAANOTOILLA Minna-Maria Behm, TtT, henkilöstöasiantuntija Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Pykälistä käytäntöön: ehkäisevän

Lisätiedot

Markkinakatsaus: Ohjelmistotestauspalvelujen tarjonta Suomessa

Markkinakatsaus: Ohjelmistotestauspalvelujen tarjonta Suomessa Marketvisio Tutkimus, julkaistu 04/2010, MV0501311-51 Markkinakatsaus: Ohjelmistotestauspalvelujen tarjonta Suomessa 4.5.2010 Taustaa 2 Marketvisio selvitti keväällä 2010 perustietoja ohjelmistotestauspalveluja

Lisätiedot

Ajatuksia sote-integraatiosta Yhtymäjohtaja Juha Heino

Ajatuksia sote-integraatiosta Yhtymäjohtaja Juha Heino Ajatuksia sote-integraatiosta Yhtymäjohtaja Juha Heino 24.11.2015 Väittämiä Organisaation strategia on pragmaattinen kuvaus tulevien vuosien keskeisistä linjauksista Sote-integraatio tuottaa nopeasti konkreettisia

Lisätiedot

JARKKO KURVINEN LAURI SIPILÄ VOITTAJAN RESEPTI TOIMIALASI VALLOITUKSEEN

JARKKO KURVINEN LAURI SIPILÄ VOITTAJAN RESEPTI TOIMIALASI VALLOITUKSEEN JARKKO KURVINEN LAURI SIPILÄ VOITTAJAN RESEPTI TOIMIALASI VALLOITUKSEEN Talentum Helsinki 2014 Copyright 2014 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Samuli Alapuranen Taitto:

Lisätiedot

MUUTTUVA MARKKINA ja MAAILMA 17.3.2011 Aluepäällikkö Päivi Myllykangas, Elinkeinoelämän keskusliitto, EK

MUUTTUVA MARKKINA ja MAAILMA 17.3.2011 Aluepäällikkö Päivi Myllykangas, Elinkeinoelämän keskusliitto, EK Lisää tähän otsikko MUUTTUVA MARKKINA ja MAAILMA 17.3.2011 Aluepäällikkö Päivi Myllykangas, Elinkeinoelämän keskusliitto, EK KANSANTALOUS VÄESTÖKEHITYS JA TUOTTAVUUS Kestävyysvaje aiempaakin suurempi:

Lisätiedot

FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto!

FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto! FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto Yritysvastuuverkosto FIBS tarjoaa ajankohtaista tietoa yritysvastuun parhaista käytännöistä, trendeistä ja työkaluista, tukea vastuullisuustoiminnan kehittämiseen,

Lisätiedot

Digittääkö Lieksa/6. Lieksan kulttuuriseminaari

Digittääkö Lieksa/6. Lieksan kulttuuriseminaari Digittääkö Lieksa/6. Lieksan kulttuuriseminaari Arvoisat Lieksan kuudenteen kulttuuriseminaariin osallistujat, Minulla on miellyttävä kunnia pitää puheenvuoro Lieksan kaupungin puolesta tässä Digittääkö

Lisätiedot

arvioinnin kohde

arvioinnin kohde KEMIA 9-lk Merkitys, arvot ja asenteet T2 Oppilas tunnistaa omaa kemian osaamistaan, asettaa tavoitteita omalle työskentelylleen sekä työskentelee pitkäjänteisesti T3 Oppilas ymmärtää kemian osaamisen

Lisätiedot

15 askelta kohti. Parempia kyselyitä ja tutkimuksia

15 askelta kohti. Parempia kyselyitä ja tutkimuksia 15 askelta kohti Parempia kyselyitä ja tutkimuksia Onnittelut! Lataamalla Webropol-tutkimusoppaan olet ottanut ensimmäisen askeleen kohti entistä parempien kyselyiden ja tutkimusten tekoa. Tämä opas tarjoaa

Lisätiedot

Metsäammattilaisten suhtautuminen erirakenteiskasvatukseen. Zhuo Cheng & Sauli Valkonen Metsäntutkimuslaitos

Metsäammattilaisten suhtautuminen erirakenteiskasvatukseen. Zhuo Cheng & Sauli Valkonen Metsäntutkimuslaitos Metsäammattilaisten suhtautuminen erirakenteiskasvatukseen Zhuo Cheng & Sauli Valkonen Metsäntutkimuslaitos Tutkimus eri-ikäiskasvatuksen seminaarisarjan osallistujat 8/19 tilaisuudesta, 771/985 osallistujasta

Lisätiedot

ASUKKAAT - kehityksen jarru vai voimavara?

ASUKKAAT - kehityksen jarru vai voimavara? ASUKKAAT - kehityksen jarru vai voimavara? KIRA-foorumi 27.1.2010 Toimitusjohtaja Anja Mäkeläinen ASUNTOSÄÄTIÖ ASUKKAAT KESKIÖSSÄ ASUINALUEITA KEHITETTÄESSÄ Hyvä elinympäristö ei synny sattumalta eikä

Lisätiedot

Avaimet arviointiin. Museoiden arviointi- ja kehittämismalli. Avaimet arviointiin

Avaimet arviointiin. Museoiden arviointi- ja kehittämismalli. Avaimet arviointiin Museoiden arviointi- ja kehittämismalli Arviointitoiminta on kokenut viimeisten vuosien aikana muodonmuutoksen Vanha paradigma Lineaarinen selittäminen Top-down -arviointiprosessi Riippumaton arvioitsija

Lisätiedot

KIINTEISTÖNvälitys. -arviointi. Matti Kasso

KIINTEISTÖNvälitys. -arviointi. Matti Kasso KIINTEISTÖNvälitys ja -arviointi TALENTUM Helsinki 2014 Copyright 2010 Talentum Media Oy ja Kansi: Lauri Karmila Taitto: NotePad ISBN 978-952-14-2159-4 ISBN 978-952-14-2160-0 (sähkökirja) Print Best 2014

Lisätiedot

Museotyö muutoksessa!

Museotyö muutoksessa! Museotyö muutoksessa! Kohti vaikuttavampaa museotoimintaa Carina Jaatinen, Museovirasto Tampere 27.5.2015 Virittelyä ja herättelyä! Mitä on tulevaisuuden museotoiminta? Miksi sitä tehdään? Ketä se palvelee?

Lisätiedot

Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala

Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala 19.5.2009 1 Julkisen palvelutuotannon tehostaminen Resurssit Tarpeet, Vaateet, Odotukset Julkista kehittämällä johtaminen,

Lisätiedot

PK-YRITYKSEN UUDET TUOTTEET JA TUOTEKEHITTÄMISEN ERI VAIHEET JA TARVITTAVAT KUMPPANIT

PK-YRITYKSEN UUDET TUOTTEET JA TUOTEKEHITTÄMISEN ERI VAIHEET JA TARVITTAVAT KUMPPANIT PK-YRITYKSEN UUDET TUOTTEET JA TUOTEKEHITTÄMISEN ERI VAIHEET JA TARVITTAVAT KUMPPANIT 29.9.2016 KontaktiVerkko Suomi Oy:n toimitusjohtaja ja Suomen Tuotekehitysyhdistys ry, Sytkyn toiminnanjohtaja 2014

Lisätiedot

Yksilötutka-työhyvinvointikysely

Yksilötutka-työhyvinvointikysely Yksilötutka-työhyvinvointikysely Yksilötutka-työhyvinvointikyselyllä kartoitetaan, mikä on vastaajan oma arvio työhyvinvointinsa tilasta tällä hetkellä. Vastaaminen on vapaaehtoista ja tapahtuu anonyymisti.

Lisätiedot

Viestintäviraston julkiset toimialatiedot. Viestintäviraston tietoseminaari

Viestintäviraston julkiset toimialatiedot. Viestintäviraston tietoseminaari Viestintäviraston julkiset toimialatiedot Viestintäviraston tietoseminaari 27.11.2015 Viestintäviraston toimialatiedot Mitä ovat Viestintäviraston toimialatiedot? Mikä on seminaarin tavoite? Mihin Viestintävirasto

Lisätiedot

Kansainvälistymisen haasteet perinteisessä meijeriyrityksessä - Kokemuksia Valiosta

Kansainvälistymisen haasteet perinteisessä meijeriyrityksessä - Kokemuksia Valiosta Kansainvälistymisen haasteet perinteisessä meijeriyrityksessä - Kokemuksia Valiosta Vientijohtaja Veijo Meriläinen Pellervon Päivä 2007 11.04.2007 10.4.2007 1 Valiolla kunniakas yli 100 v historia Perustettu

Lisätiedot

Kansainvälinen yhteistyö Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmassa. Leena Anttila Maa- ja metsätalousministeriö

Kansainvälinen yhteistyö Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmassa. Leena Anttila Maa- ja metsätalousministeriö Kansainvälinen yhteistyö Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmassa Leena Anttila Maa- ja metsätalousministeriö Sivu 1 17.11.2015 Kansainvälinen Leader-yhteistyö ohjelmakaudella 2007-2013 Missä onnistuttiin?

Lisätiedot

ICT- Go Global. Pk-yritysten kansainvälistymisen valmennusohjelma / SKa

ICT- Go Global. Pk-yritysten kansainvälistymisen valmennusohjelma / SKa ICT- Go Global Pk-yritysten kansainvälistymisen valmennusohjelma 2011 24.2.2011 / SKa Finpro oikea partneri kansainväliseen menestykseen Finpro on kansallinen konsulttiorganisaatio, joka nopeuttaa suomalaisten

Lisätiedot

Uudistamme rohkeasti. Toimimme vastuullisesti. Vaikutamme verkostoissa

Uudistamme rohkeasti. Toimimme vastuullisesti. Vaikutamme verkostoissa Uudistamme rohkeasti Uudistaminen on sitä, että reagoimme muuttuvaan toimintaympäristöön aiempaa herkemmin. Kehitämme ammattitaitoamme, kokeilemme rohkeasti uusia toimintatapoja ja opimme yhdessä luottaen

Lisätiedot

Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille Serven julkisen tutkimuksen haun 2012 tiedotustilaisuus

Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille Serven julkisen tutkimuksen haun 2012 tiedotustilaisuus Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille Serven julkisen tutkimuksen haun 2012 tiedotustilaisuus Sanna Piiroinen 1.2.2012 Esityksen sisältö 1. Tekesin julkisen tutkimusrahoituksen uudistuksen suhde

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu

Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Oheinen lomake on Hyvän johtamisen kriteereihin perustuva Arvioinnin tueksi työkalu. Voit arvioida sen avulla johtamista omassa organisaatiossasi/työpaikassasi.

Lisätiedot

TYÖMOTIVAATIOLLA VAI -HYVINVOINNILLA PAREMPAA TUOTTAVUUTTA

TYÖMOTIVAATIOLLA VAI -HYVINVOINNILLA PAREMPAA TUOTTAVUUTTA TYÖMOTIVAATIOLLA VAI -HYVINVOINNILLA PAREMPAA TUOTTAVUUTTA Matti Tiusanen Johtaja, hallituksen puheenjohtaja Motiwell tutkimuspalvelut www.motiwell.fi Työntekijät eivät enää sitoudu yrityksiin vaan mielekkääksi

Lisätiedot

Rinnakkaislääketutkimus 2009

Rinnakkaislääketutkimus 2009 Rinnakkaislääketutkimus 2009 Rinnakkaislääketeollisuus ry Helmikuu 2009 TNS Gallup Oy Pyry Airaksinen Projektinumero 76303 Tämän tutkimuksen tulokset on tarkoitettu vain tilaajan omaan käyttöön. Niitä

Lisätiedot

Reflektoiva oppiminen harjoittelussa Insinööritieteiden korkeakoulu

Reflektoiva oppiminen harjoittelussa Insinööritieteiden korkeakoulu Reflektoiva oppiminen harjoittelussa 17.9.2015 Insinööritieteiden korkeakoulu Psykologi, uraohjaaja Seija Leppänen Reflektointiprosessi aloittaa oppimisen 1. Orientoituminen ja suunnittelu: millainen tehtävä

Lisätiedot

Keskeiset toimijat ja kulttuuripoliittinen vaikuttaminen Sirpa Lahti & Hannu Tolvanen

Keskeiset toimijat ja kulttuuripoliittinen vaikuttaminen Sirpa Lahti & Hannu Tolvanen Keskeiset toimijat ja kulttuuripoliittinen vaikuttaminen Sirpa Lahti & Hannu Tolvanen Toimijat Kansanmusiikin ja - tanssin alan toimijat voidaan jakaa kolmeen suurempaan kategoriaan, yksityiset toimijat,

Lisätiedot

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys - kommenttipuheenvuoro

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys - kommenttipuheenvuoro Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys - kommenttipuheenvuoro Tuottavuus ja työhyvinvointi Toimihenkilöiden työsuhdepäivät 0.2.20 M/S Silja Symphony Johtaja Jukka Ahtela EK 2 3 Suomi on palvelutalous

Lisätiedot

Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 2013 2015. Tampereen kaupunki

Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 2013 2015. Tampereen kaupunki Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 2013 2015 Tampereen kaupunki 28.3.2013 TAMPERE Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 1 PAIKKATIETO JA PAIKKATIETOINFRASTRUKTUURI KÄSITTEENÄ Paikkatiedolla tarkoitetaan

Lisätiedot

GREATive Business - luovien alojen yritystieto. henna.aho@gmail.com

GREATive Business - luovien alojen yritystieto. henna.aho@gmail.com GREATive Business - luovien alojen yritystieto henna.aho@gmail.com GREATive Business luovien alojen yrittäjätieto mitä? tavoitteena: - liiketoimintasuunnitelma oman idean pohjalta, alan kenttään ja tukipalveluihin

Lisätiedot

TIETOPERUSTAINEN JOHTAMINEN KUNTAORGANISAATION SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUTOIMINNAN SUUNNITTELUSSA. PD-projektityö/Vesa Helin

TIETOPERUSTAINEN JOHTAMINEN KUNTAORGANISAATION SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUTOIMINNAN SUUNNITTELUSSA. PD-projektityö/Vesa Helin TIETOPERUSTAINEN JOHTAMINEN KUNTAORGANISAATION SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUTOIMINNAN SUUNNITTELUSSA PD-projektityö/Vesa Helin Tutkimuksen tausta strategisen ja toiminnan vaikuttavuuteen tähtäävän toiminnan

Lisätiedot

Integroitu markkinointiviestintä

Integroitu markkinointiviestintä Markkinoinnin perusteet 23A00110 Videoluento I Integroitu markkinointiviestintä Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Markkinointiviestintä (marketing communication)

Lisätiedot

Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto Iholiiton Kevätpäivät Tampere

Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto Iholiiton Kevätpäivät Tampere Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto 2016-2020 Iholiiton Kevätpäivät 19.3.2016 Tampere Ajattelulle annettava aikaa - strategia ei synny sattumalta, vaan riittävän vuorovaikutuksen tuloksena Miten

Lisätiedot

Ekologisen innovaation merkitys. Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset

Ekologisen innovaation merkitys. Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset Ekologisen innovaation merkitys Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset Meidän kaikkien täytyy ottaa ekologinen innovaatio huomioon Kun 53 % eurooppalaisten yritysten päätöksentekijöistä pitää

Lisätiedot

Tutkimuksen tausta. Uuden työn valmiudet ja reitit työelämään -tutkimus, 2016

Tutkimuksen tausta. Uuden työn valmiudet ja reitit työelämään -tutkimus, 2016 Uuden työn valmiudet ja reitit työelämään Kyselytutkimuksen tuloksia 2016 Tutkimuksen tausta Sitra tutki, miten suomalaiset ovat saaneet viimeisen työpaikkansa, ovatko he aikeissa hakea uutta työtä, miten

Lisätiedot

FiSERN 1. Tutkija Harri Kostilainen, Diak

FiSERN 1. Tutkija Harri Kostilainen, Diak Mitkä tekijät selittävät sosiaalisen yrityksen perustamista ja tukevat sen menestymisen mahdollisuuksia? alustavia tuloksia FiSERN 1. Tutkija Harri Kostilainen, Diak Näkökulma Miten sosiaalinen yritys

Lisätiedot

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 1 STRATEGISEN HYVINVOINNIN

Lisätiedot