SIXTH SENSE. Päättäjä, FutureView. sinut on tutkittu. tunnistaa markkinoiden tiennäyttäjät. TNS Gallup Oy:n sidosryhmälehti 2/2007

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "SIXTH SENSE. Päättäjä, FutureView. sinut on tutkittu. tunnistaa markkinoiden tiennäyttäjät. TNS Gallup Oy:n sidosryhmälehti 2/2007"

Transkriptio

1 SIXTH SENSE TNS Gallup Oy:n sidosryhmälehti 2/2007 Päättäjä, sinut on tutkittu FutureView tunnistaa markkinoiden tiennäyttäjät

2 Nosta markkinoinnin tehokkuus uudelle tasolle. Marketing Radar on nyt TNS Radar Research Consulting Oy. TNS Radar auttaa asiakkaitaan kasvattamaan myyntiä ja voittoa tuomalla kuluttajan ja asiakkaan toiminnan keskipisteeseen. Tämä saavutetaan suunnittelemalla ja toteuttamalla innovatiivisia, ratkaisulähtöisiä tutkimuksia, jotka tähtäävät liiketoiminnan systemaattiseen kasvattamiseen. Kun suunnittelet yritystoimintasi seuraavaa kehitysaskelta, ota yhteys TNS Radariin. Yhdessä voimme tehdä siitä suuren loikan kohti aivan uutta menestymisen tasoa. TNS Radar Research Consulting Oy, Itätuulenkuja 10, Espoo, puh. (09) ,

3 Kansainvälisesti kotimarkkinoilla Sisältö 2/2007 Globalisaatio ja kansainvälistyminen ovat ajan megatrendejä. Myös TNS on kehityksen puntarina muuttunut viime vuosien aikana voimakkaasti. Uudet tiedonkeruumenetelmät ovat saaneet alalla paljon huomiota ja ne haastavatkin perinteisiä metodeja. Todellinen alaa muuttava haaste on kuitenkin enemmän perustavaa laatua, nimittäin markkinatutkimusalan ja tutkimusta käyttävien asiakkaitten kansainvälistyminen sekä asiakkaitten menestyminen kansainvälisessä kilpailussa. Vaikka asiakasyritys toimisikin vain kotimarkkinoilla, sen on usein kilpailtava kansainvälisen kilpailun ehdoin vastassaan monikansalliset yritykset ja osaaminen. Tutkimusalan markkinat jakaantuvat yhä selkeämmin merkittävien kansainvälisten tutkimustalojen kesken, joista yksi on TNS. Näitä täydentävät useat ns. issue expert -yritykset, joiden liikevaihto voi yksittäisenä yrityksenä liikkua alan marginaaleissa, mutta joiden merkitys strategisena partnerina on tutkimusta käyttävälle yritykselle suuri. Samalla kun suurimmat tutkimustalot panostavat tuotekehitykseen kansainvälisesti ja voivat tarjota asiakkailleen uusia ja kiinnostavampia ratkaisuja, pienet ja keskisuuret täyden palvelun tutkimusyritykset ovat vaikeuksissa. Niillä ei yksinkertaisesti ole resursseja eikä mittakaavaa ja houkuttelevuus työnantajana on heikko. Useimmat issue expert -yritykset kärsivät myös samoista ongelmista paikallisina toimijoina, mutta suppealla ja kohdistetulla tarjonnallaan ne pystyvät tarjoamaan asiakkaalle relevanttia osaamista. 4 NeedScopesta tuli Tetra Pakin työkalupakki 6 TNS 8 Päättäjä, Radarille uusi rooli Suomen markkinatutkimuskentässä sinut on tutkittu 10 Onko sitoutuneisuus suomalaisilla työpaikoilla liian vähäistä? 11 FutureView tunnistaa markkinoiden tiennäyttäjät Tarjotakseen myös tässä segmentissä kokonaisvaltaisempaa lähestymistä ja mittavalla tuotekehityksellä luotua kansainvälistä osaamista on TNS:n Suomen yritysten keskinäistä työnjakoa järjestelty uudelleen. Näkyvimmät muutokset ovat TNS Radar Research Consulting Oy ja syksyn aikana lanseerattavat uudet tutkimusratkaisut. TNS Gallupin ja TNS Radarin yhteisenä nimittäjänä toimii TNS:n tutkimusammattilaisen ympäri maapalloa ulottuva verkosto. TNS-yritysten yhteistyö suuntautuu yksiselitteisesti asiakkaan hyödyksi. Haluamme olla aidosti kumppaneitasi. Reijo Mesimäki Toimitusjohtaja Sixth Sense, TNS Gallup Oy:n sidosryhmälehti Päätoimittaja Taitto Kuvat Osoitteenmuutokset Reijo Mesimäki Adverbi Oy Studio Lasse Keltto TNS is a trade mark of Taylor Nelson Sofres plc SIXTH SENSE 3

4 Tetra Pakin Gerhard Harting ja TNS Gallupin Anne Melander ovat Needscope Systemin pioneereja Suomessa. Suosittelemme NeedScopea kokonaisvaltaiseksi työkaluksi brändin kehittämisessä. Kuluttajien tarpeet, brändin positiointi, analyysit ja strategia samassa prosessissa NeedScopesta tuli Tetra Pakin työkalupakki 4 SIXTH SENSE

5 Tetra Pak hyödynsi NeedScope Systemiä selvittääkseen, mitä kuluttajat odottavat juomapakkauksilta. Tutkimusprosessi auttoi oivaltamaan, että brändinraken tamisen a ja o on kuluttajien tarpeiden syvällinen ymmärtäminen. TEKSTI SUSANNA HEIKKINEN KUVA LASSE KELTTO Markkinointi on kuluttajan tarpeiden tunnistamista ja tyydyttämistä. Vai onko? Jos se olisi näin helppoa, miksi niin moni tuote epäonnistuu ja katoaa markkinoilta parissa vuodessa? Tetra Pak on hyvä esimerkki menestyksekkäästä brändistä, jolla on ollut vahva asema markkinoilla vuosikymmenien ajan. Suuri yleisö tuntee nimen maito- ja mehupurkeista, mutta itse asiassa pakkaus ei ole Tetra Pakin liikeidean ydin. Tarjoamme integroituja liiketoimintaratkaisuja, vahvistaa Gerhard Harting, yhtiön liiketoiminnan kehittämisestä vastaava johtaja. Yksinkertaisemmin sanottuna: haluamme saada työn tehtyä hyvin alusta loppuun. Tetra Pak on mukana asiakkaansa koko arvoketjussa, ja toimii konkreettisesti niin tuotantoprosessissa, pakkaamossa kuin jakelussa. Huikea menestystarina maailmanlaajuiseksi yritykseksi alkoi maidon pakkauskoneen ja materiaalia säästävän hygieenisen pakkauksen kehitystyöstä. Nykyisin kuvaan kuuluvat muun muassa aseptiset prosessi- ja pakkauslaitteet sekä yli 200 pakkausratkaisua. Tetra Pakia on siivittänyt kyky ymmärtää kuluttajien tarpeita asiakkaiden liiketoiminnan välityksellä. Tuotamme lisäarvoa asiakkaillemme, mutta myös heidän kanssaan, painottaa Harting. Pakkauksen rooli on vuosikymmenien aikana muuttunut, siitä on tullut markkinointiväline. Pakkauksen tehtävä on aiemmin ollut suojata tuotetta ja helpottaa jakelua, mutta nykyisin sen tehtävänä on lisäksi herättää huomiota ja houkutella, sanoo Harting. Kuluttaja tekee valintapäätöksen keskimäärin viidessä sekunnissa. Siinä missä asiakkaamme eli valmistajat keskittyvät tuotteiden toiminnallisuuteen, me autamme heitä erilaistamaan brändejä ja vastaamaan kuluttajien pakkausta koskeviin odotuksiin. Kuinka ymmärtäisimme kuluttajien erilaisia tarpeita Äiti, joka keittiössä valmistaa lapsilleen aamupalaa, on täysin eri henkilö kuin sama nainen kuntosalilla iltapäivällä, Gerhard Harting heittää. Kuluttajien valinnat ovat usein tunnepohjaisia ja riippuvat kulloisestakin tilanteesta. Rationaaliset tarpeet tiedostetaan ja niistä kerrotaan esimerkiksi kuluttajatutkimuksissa, mutta tosi paikan tullen moni toimii toisin kuin sanoo. Erilaiset tarpeet vaikuttavat päätöksentekoon ja valintaan eri tavoin. Tunnepohjaisilla tarpeilla on suurin vaikutus valintaprosessissa ja brändien suosituimmuudessa, ja rationaalisuuden ja emotinaalisuuden ristiriita on monelle kuluttajalle tiedostamatonta. Kuluttajien tarpeiden tunnistaminen ja ymmärtäminen onkin ensimmäinen askel kohti markkinoilla menestyvää brändiä. Yhtä lailla tärkeää on markkina-aseman selvittäminen. Tuotepositiointi osoittaa brändin aseman ja auttaa tunnistamaan, mitkä ovat sen todellisia kilpailijoita. Kun brändin positio ja kuluttajien tarpeet kohtaavat, ollaan oikeilla jäljillä. Tämä ei kuitenkaan Tetra Pakin ja monen muun yrityksen kohdalla riitä, vaan tarvitaan systemaattisia, todellisia keinoja arvon kasvattamiseksi. Kuluttajien tarpeet ohjaavat innovaatioita, joilla aikaansaadaan yrityksen kasvu, vahvistaa Harting. Tetra Pakille avain vahvemman brändiosaamisen hankkimiseksi on ollut NeedScope System, johon Gerhard Harting tutustui ensimmäisen kerran Koreassa vuonna Suomessa puolitoista vuotta myöhemmin TNS Gallupin kanssa käynnistynyt yhteistyöprojekti tarjosi oivalluksia puolin ja toisin. Kun olimme tehneet paljon asioita kantapään kautta, tajusin, että NeedScope ei ole markkinatutkimusväline, vaan syvällisempi ja kokonaisvaltaisempi prosessi brändin kehittämiseksi, Harting kiteyttää. Viitekehys analyysille ja suunnittelulle Tetra Pakille ja monelle muulle yritykselle NeedScope on tarjonnut realistisen näkemyksen kuluttajan valintamahdollisuuksista. Kuluttajien tarpeiden tunnistaminen, segmentointi ja oikean kohderyhmän identifiointi auttavat selkeyttämään brändien vahvuuksia ja osoittavat, mihin tarpeeseen niiden tulisi pyrkiä vastaamaan. Vahvan brändin rakennusaineet edellyttävät myös strategisia analyyseja, taktisia toimenpide-ehdotuksia sekä markkinoiden seurantaa. Nekin on NeedScope Systemissä otettu huomioon, sillä tutkimusmenetelmä koostuu kuudesta modulista, jotka voidaan liittää toisiinsa yhtenäiseksi kehitysprosessiksi, tai hyödyntää yksittäisinä osatutkimuksina. Gerhard Hartingin mukaan Needscope sopii kaikille kuluttajatuotteille, huolimatta siitä toimivatko ne paikallisilla tai kansainvälisillä markkinoilla. Kannattaa tarkistaa systemaattisesti, onko brändi ajan tasalla: missä ollaan nyt ja mihin ollaan menossa. Tulokset osoittavat, onko tuotteella kehityspotentiaalia kyseisillä markkinoilla. SIXTH SENSE 5

6 TNS Radarille uusi rooli Suomen markkinatutkimuskentässä Pinkki kuutio ja kirjaimet TNS liitettiin syyskuun alusta lähtien Marketing Radarina aiemmin tunnetun yrityksen nimeen. TNS optimoi asemaansa suomalaisessa markkinatutkimuskentässä kirkastamalla kahden yhtiön strategiaansa: TNS Gallup palvelee jatkossakin täyden palvelun tutkimustalona, TNS Radar Research Consulting Oy puolestaan vahvistaa asemiaan konsultatiivisena kumppanina tutkimusten suunnittelussa ja toteutuksessa. TEKSTI SUSANNA HEIKKINEN KUVA LASSE KELTTO Uusi nimi korostaa dynaamisuuttamme, kuvaa TNS Radarin toimitusjohtaja Andrew Cannon. Nimi muuttuu, mutta samalla paljon muutakin. Käytössämme on koko TNS:n tarjonta ja verkosto, ja voimme hyödyntää Suomessa TNS Gallupin resursseja. Olemme siis pieni ja joustava toimija, joka tarjoaa asiakkaille suuren yrityksen globaalit edut, kiteyttää Cannon. TNS Gallup ja Marketing Radar ovat kuuluneet samaan konserniin jo 1970-luvulta lähtien. Molemmat olivat jo tuolloin vakiinnuttaneet paikkansa suomalaisessa markkinatutkimuskentässä, nykyisin toimintavuosia on yhteenlaskettuna yli sata. Vuonna 2001 omistajaksi tuli maailman suurin kyselytutkimuksiin perustuva markkinainformaation tuottaja, TNS. Kahden yhtiön strategialla TNS tähtää Suomessa entistäkin parempaan ja kokonaisvaltaiseen asiakaspalveluun. Roolien fokusointi auttaa molempia yrityksiä. TNS Gallup on täyden palvelun tutkimustalo. Suomessa olemme markkinajohtaja tiedonkeruun osaamisessa ja -järjestelmissä sekä toimialaosaamisessa. Lisäksi kehitämme konsultointipalveluitamme voimakkaasti, sanoo toimitusjohtaja Reijo Mesimäki TNS Gallupista. 6 SIXTH SENSE

7 Kahden yhtiön strategialla TNS tähtää Suomessa entistäkin parempaan ja kokonaisvaltaiseen asiakaspalveluun. TNS Radarin erikoisalaa ovat liiketoiminnan systemaattista kasvattamista palvelevat tutkimukset ja strateginen suunnittelu. Yhtiöön perustetaan kvalitatiivisen tutkimuksen osaamiskeskus, jonka vahvuutena on kvalitatiivisten ja kvantitatiivisten tutkimustulosten yhdistäminen ja tulkitseminen. Kokonaisvaltaiselle asiantuntijanäkemykselle on kasvavassa määrin kysyntää. Tällä tavoin TNS Radar auttaa asiakkaitaan saamaan enemmän vastinetta tutkimusinvestoinneilleen, sanoo Cannon. Asiantuntijanäkemyksellä kasvava tarve Markkinatutkimusyritysten tarjoamat palvelut vaihtelevat tiedonkeruusta ja taulukoinnista konsultointiin ja ongelmanratkaisuun. Toimialan sisällä on tapahtunut selkeä eriytyminen kansainvälisiin täyden palvelun toimijoihin ja toisaalta issue expert -yrityksiin, jotka asiakkaan tukena analysoivat sekä tutkimustarpeita että niistä saatuja tuloksia. Asiakkaiden odotukset ja palveluiden kysyntä kohdistuvat yhä enemmän lisäarvon ja asiantuntijanäkemyksen tuottamiseen. Mesimäen mukaan TNS Radarin konsultatiivisten palveluiden avulla TNS Gallupia pääasiallisena tutkimusyrityksenään käyttävät asiakkaat pystyvät hyödyntämään tutkimusinvestointiensa tulokset parhaalla tavalla. Nyt voimme tarjota sujuvaa yhteistyötä tutkimusprosessin alusta loppuun saakka, ja mikä tärkeintä, asiantuntevaa tulkintaa tutkimustavan tuntevien kumppanien kesken. Samalla paranevat tulosten käytettävyys ja päätösten laatu, puhumattakaan kaikkien osapuolten säästämästä ajasta ja vaivasta. Yhteistyö toimii molempiin suuntiin, vakuuttavat toimitusjohtajat Andrew Cannon TNS Radarilta (vas.) ja Reijo Mesimäki TNS Gallupilta. TNS:n kansainvälinen tutkimustarjonta ja verkosto sekä suomalaiset resurssit tarjoavat molempien yritysten asiakkaille parasta mahdollista osaamista. TNS:n kokonaisvaltainen osaaminen asiakkaan hyödyksi TNS Radarissa uudistukset näkyvät muussakin kuin logossa ja sähköpostiosoitteissa. Resurssit ja tutkimustarjonta lisääntyvät, ja konsultatiivinen näkökulma vahvistuu. Kyse on pikemminkin evoluutiosta, muutokset toteutetaan normaalin perusliiketoiminnan täydennykseksi. Nykyisiä tuotteita ja palveluja ei pyritä korvaamaan, vakuuttaa Andrew Cannon. Asiakkaan näkökulmasta uudistus monipuolistaa palvelua. Tarjoamme mahdollisuuden valita sekä täyden palvelun toimialaosaamista että issue expertise palveluja kustannustehokkaasti ja luotettavasti, asiakkaan omien tarpeiden mukaan. Käytämme kaikissa tilanteissa parasta mahdollista osaamista, mitä TNS:n sisältä löytyy, sekä Suomesta että kansainvälisesti, kuvaa Reijo Mesimäki. Yhtiöt hyödyntävät toistensa osaamista esimerkiksi RISC- ja TNS Atlas -tutkimuksissa, mikäli asiakkaan tutkimusongelman ratkaiseminen sitä edellyttää. Lähikuukausien aikana TNS Radar lanseeraa Suomen markkinoille useita innovatiivisia tutkimusratkaisuja. Ensimmäiset uudet tutkimustyökalut auttavat yrityksiä, jotka suunnittelevat markkinointinsa tehostamista ja markkinointi-investointien tarkempaa kohdentamista. SIXTH SENSE 7

8 Päättäjä, sinut on tutkittu PäättäjäAtlas yhdistää päättäjät, mediat ja BtoBbrändit. Kauppalehden tutkimuspäällikkö Vesa Siitarin mukaan brändikohtaisen tiedon räätälöinti syventää mediamyynnin asiakaskeskustelua ja tarjoaa työkaluja päätöksentekoon vaikuttamiseksi. 8 SIXTH SENSE

9 Brändimarkkinoinnin, markkinointiviestinnän tai mediasuunnittelun parissa työskentelevä ei tänä päivänä voi luottaa mutu-tietoon. Ammattitaidon apuvälineeksi sopii TNS Gallupin PäättäjäAtlas, joka kuvaa brändien, päättäjien ja medioiden välistä suhdetta yhtenä tutkimuskokonaisuutena. TEKSTI SUSANNA HEIKKINEN KUVA LASSE KELTTO PäättäjäAtlas on käyttämistämme yksittäisistä tutkimuksista tärkein, vakuuttaa Kauppalehden tutkimuspäällikkö Vesa Siitari. TNS Gallupin kehittämässä tutkimuskokonaisuudessa selvitetään päätöksentekoon osallistuvien määrät ja rakenteet sekä päättäjien suhteet medioihin. Lisäksi PäättäjäAtlas selvittää päätöksentekoon osallistuvien suhtautumista BtoB-brändeihin. Uuden sukupolven tutkimus on jatkoa vuodesta 1986 lähtien toteutetulle Päättäjien Mediatutkimukselle (PMT). Päättäjäkohderyhmän rakenteen kuvaamisessa käytetään vakiintuneita määrittelyjä, joten tulokset ovat vertailukelpoisia yli 20 vuoden aikavälillä. TNS Gallupin ja Kauppalehden yhteistyöllä on pitkät perinteet päättäjien ja mediamaailman suhteiden seuraamisessa ja mittaamisessa. Jo perinteeksi on muodostunut, että päättäjätutkimuksen valmistuessa kesän korvalla Kauppalehti järjestää asiakkailleen ja yhteistyökumppaneilleen seminaarin, jossa tuloksiin perehdytään yleisellä tasolla. Kauppalehdeltä asiakkaille räätälöityä bränditietoa Kauppalehdelle TNS PäättäjäAtlaksen tuottama data tarjoaa työkaluja asiakaskeskustelun syventämiseen. Laajan tutkimusaineiston ansiosta Kauppalehden tutkimustiimi pystyy räätälöimään tuoteryhmä- ja brändikohtaista tietoa eri kohderyhmille. Tuotamme myynnille työkaluja sen selvittämiseksi, kuinka Kauppalehden mediat voisivat vaikuttaa esimerkiksi asiakkaan brändin tunnettuuden parantamiseen tai brändin preferenssin kasvattamiseen. Vertailu edellisen vuoden aineistoon laajentaa lisäksi näkökulmaa vuoden aikana tapahtuneisiin muutoksiin. Pystymme porautumaan syvälle asiakkaan tilanteeseen, kuvailee Vesa Siitari. PäättäjäAtlaksen tuloksilla on toki merkitystä myös pohdittaessa Kauppalehden eri medioiden fokusta. Kauppalehteen kuuluvat viisi kertaa viikossa ilmestyvän taloussanomalehden ohella viikonloppuliite Presso, lifestyle-aikakauslehti Optio, lehden välissä ilmestyvä Vip-liite, sähköinen uutiskirje sekä Kauppalehti.fi-portaali. Lisäksi monimediaan sisältyvät sähköpostimainonta ja mobiilipalvelu. Eri viestintäkanavilla on omat linjansa ja kohderyhmänsä, mikä luonnollisesti vaikuttaa asiakkaiden mediasuunnitteluun. Räätälöinti onnistuu parhaiten, jos päättäjien ja BtoB-brändien välinen suhde tunnetaan tarkoin. Kauppalehden tavoittavuus päättäjäkohderyhmässä on BtoB-medioista paras. Emolehden luvut ovat melko tasaiset PäättäjäAtlas on ainoa tutkimus, jossa suomalaista päättäjyyden tasoa, laajuutta ja arvoa mitataan näin laajasti ja systemaattisesti. eri hankinta-alueiden päättäjäryhmissä, ja sen peitto yleisessä päättäjäkohderyhmässä yksityisellä sektorilla on 43 prosenttia. Kun lisäksi tarkastellaan Option tavoittamia päättäjälukijoita ja Kauppalehti.fi:n käyttäjiä, jotka osittain poikkeavat Kauppalehdestä, tavoitetaan 56 prosenttia eli yli puolet suomalaisista päätöksentekijöistä. Ainutlaatuinen tutkimus päättäjäkohderyhmästä Tänä vuonna julkaistu tutkimus keskittyi yksityisen sektorin päättäjiin, julkinen sektori on jälleen mukana seuraavassa, vuoden 2008 tutkimuksessa. Yksityisen sektorin yrityksissä hankintapäätöksiä tekee päättäjää, joiden lisäksi ostopäätöksiä valmistelee asiantuntijaa. Molemmat päätöksentekoon osallistuvat ryhmät ovat tärkeitä, mutta rakenteeltaan, mediakäytöltään ja brändikokemukseltaan erilaisia. Markkinointiviestinnän kohdentaminen kullekin päättäjäkohderyhmälle ja hankintaprosessin eri vaiheisiin korostuu aiempaa enemmän. PäättäjäAtlas antaa eväitä tähänkin tarpeeseen. PäättäjäAtlas on ainoa tutkimus, jossa suomalaista päättäjyyden tasoa, laajuutta ja arvoa mitataan näin laajasti ja systemaattisesti. Tärkeä näkökulma on, että tutkimus huomioi päättäjät myös vapaa-ajalla, ostovoimaisina kuluttajina. Tuttujen perustyökalujen, kuten päättäjämäärittelyn ja brändianalyyseissä käytettyjen karttamallien vuoksi Päättäjä- Atlas on monikäyttöinen ja tutkimustulokset helposti havainnollistava tutkimus, sanoo Siitari. Aineistojen analysointiin ja suunnitteluun käytetään yleisesti käytössä olevaa MediaPlannerohjelmistoa, jonka hallitsemiseksi TNS Gallup tarjoaa koulutusta. Myös tutkimusta hyödyntävien tahojen, kuten Kauppalehden tarpeet on käytännön toteutuksessa otettu hyvin huomioon, Siitari kiittelee. SIXTH SENSE 9

10 Onko sitoutuneisuus suomalaisilla työpaikoilla liian vähäistä? TNS Gallup arvioi suomalaisten sitoutuneisuutta käyttäen menetelmänä maailman johtavaa sidosryhmien hallinnan tutkimusmetodia, TRI*Miä. TRI*M antaa yrityksille palautetta henkilöstön sitoutuneisuustasosta ja siihen vaikuttavista tekijöistä. TEKSTI ANITA NUKALA-KORKALA Suomalaisilla työpaikoilla työntekijöiden sitoutuneisuus työnantajaansa on korkeintaan kohtalaisella tasolla, kevään mittauksen perusteella 55. TRI*M Indeksi on laskenut numeron verran parin vuoden kuluessa. Muutoksen suunta kertoo, että viime aikojen hyvää taloussuhdannetta ei ole kyetty hyödyntämään ja siirtämään henkilöstön kokemusmaailmaan ja motivaatioon. Indeksi jää myös hiukan alle Pohjoismaiden keskiarvon 58 ja myös globaalin vertailuluvun 60. Lähettiläitä vai Vieraantuneita? TRI*M Typologiat täsmentävät indeksitulosta. Ne osoittavat, millaisia asenteita ja odotuksia henkilöstöllä esiintyy. Yrityksistä löytyy neljä ryhmää: Lähettiläät, Vieraantuneet, Kriitikot ja Reserviläiset. Mielenkiintoista on, millainen on eri ryhmien keskinäinen painoarvo ja mitä yrityksen liiketoimintatilanteessa erityisesti tarvitaan. Sitoutuneisuus TRI*M Indeksinä, Suomi 2007 Tyytyväisyys TRI*M Indeksi 55 N = 1006 Reserviläiset 31 % Vieraantuneet 39 % Lähettiläät 17 % Kriitikot 13 % Ympäristön motivoivuus Kehittyvät ja eteenpäin suuntautuvat yritykset tarvitsevat Lähettiläitä. Lähettiläät ovat innostuneita ja innostavat muitakin. Suomessa Lähettiläiden määrä on keskimäärin 17 %. Osuus on hiukan kasvanut parissa vuodessa, mutta Lähettiläiden määrän kasvattaminen edelleen kannattaisi. Lähettiläät ovat tärkeä voimavara. He ovat lojaaleja työnantajalleen, omistau- tuvat työlleen ja haluavat saavuttaa asetetut tavoitteet. He vievät muutoksia eteenpäin ja siksi Lähettiläitä tulisi löytyä eritoten esimiehistä. Menestyneissä yrityksissä heidän osuutensa esimiehistä onkin usein 60 %:n tuntumassa. Kriitikoilta impulsseja muutoksiin Kriitikot tuovat hekin tärkeän panoksensa yrityksen dynamiikkaan. Ryhmän osuus on yleensä pienin, Suomessa n. 13 %. Jotta Kriitikot eivät siirtyisi kilpailijalle, kannattaa yrityksen ylläpitää hyvää työnantajaimagoa. Kriitikot haluavat tulla kuulluiksi: ehdotuksia ja ideoita tulisi hyödyntää. Suuri määrä Kriitikoita on oire siitä, että toiminnassa on ongelmia. Entä mitä tehdä suurelle Reserviläisten (31 %) ja Vieraantuneiden (39 %) joukolle? Selvästi yli puolet suomalaisista joko tekee tyytyväisenä työnsä (Reserviläiset) kantamatta huolta yrityksen tavoitteista tai vaikuttaa vielä negatiivisemmin (Vieraantuneet). Reserviläiset ovat yleensä tyytyväisiä työhönsä. Heillä ei ole kuitenkaan riittävästi muutosvalmiutta eivätkä he kyseenalaista asioita. Heitä on usein määrällisesti eniten. Suuri Reserviläisten osuus sopii hyvin toimialalle, jossa suorittavan työn osuus on suuri eikä työn luonne edellytä korostunutta palveluasennetta. Eri asia on, monellako työpaikalla tämä tänä päivänä riittää? Hankalin tilanne on organisaatioissa, joissa Vieraantuneitten osuus on suuri. Vieraantuneisuus kielii olosuhteista, joissa omat toiveet eivät toteudu eikä omia resursseja pystytä hyödyntämään. Positiivisesti tulkittuna Vieraantuneitten osuus voisikin kertoa siitä henkilöstön potentiaalista, joka ei ole käytössä. Tällöin työnantajan tulisi kiireesti miettiä, millaisiin asioihin turhautuneisuus liittyy. Riittääkö esimiesten muutosenergia? Jos työpaikoilla keskimäärin neljä henkilöä kymmenestä on turhautunut tilanteeseensa, on todennäköistä, että tämä vaikuttaa työyhteisöissä kielteisesti ja toiminnan tehokkuus kärsii. Tyytymättömyydellä on taipumusta heijastua myös ympäristöön ja se näkyy helpoti kommunikoinnissa asiakkaiden suuntaan. TRI*M Typologia henkilöstöryhmittäin TRI*M Typologia Indeksi Johtavassa asemassa Ylempi toimihenkilö Alempi toimihenkilö Työntekijä Lähettiläät Kriitikot Reserviläiset Vieraantuneet Johtavassa asemassa olevien TRI*M Indeksi on 62, mutta Lähettiläiden osuus on vain 22 %. Jos avainhenkilöistä näin pieni osa on sitoutunut toimintaan ja tavoitteisiin, ei ole mikään ihme, että muutoksiin ei sitouduta ja keskimäärin 70 % kehittämistoimenpiteistä jää aikomuksiksi. Kannattaa pohtia, mikä on tilanne omassa yrityksessä. Mitä tulisi tehdä toisin ja kuinka muutokset organisaatioissa toteutetaan? Tulisiko pitää huolta paremmin ei vain henkilöstön, vaan myös esimiesten ja johtajien omasta motivaatiosta. Kiperiä kysymyksiä yrityksille pohdittavaksi syksyn suunnitelmia tehtäessä! Lisätietoja: Tutkimusjohtaja Anita Nukala-Korkala N = % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 10 SIXTH SENSE

11 FutureView tunnistaa markkinoiden tiennäyttäjät Tuotesuunnittelun ja brändin rakennuksen ammattilaiset ovat kaivanneet työkalua, joka auttaisi heitä katsomaan eteenpäin ja ennakoimaan tulevaa. Kristallipallon kiillottelun sijaan TNS tarttui haasteeseen ja ryhtyi kehittämään tutkimusmallia, joka välittää syvällistä tietoa tulevaisuuden markkinoista. TEKSTI SUSANNA HEIKKINEN KUVA LASSE KELTTO Muutamia vuosia sitten monet asiakkaistamme ilmaisivat tarvitsevansa yksinkertaista keinoa, joka auttaisi heitä paremmin identifioimaan ja ymmärtämään edelläkävijäkuluttajia. Niin syntyi uusi FutureView-konsepti, joka on jo osoittanut toimivuutensa, sanoo TNS:n Peter Kneale. Kuluttajakäyttäytymisen tutkimuksessa on perinteisesti nojauduttu niin sanottuun varhaisten omaksujien malliin, joka perustuu kuluttajien halukkuuteen kokeilla uusia tuotteita ja palveluita. Klassisen lähestymistavan riskinä on, että hyödyke, joka on aikaansa edellä, ei lopulta lyö itseään läpi suuren yleisön keskuudessa. Varhaiset omaksujat eivät ole luotettava reitti tuotteen kasvuun, sanoo Kneale. He kokeilevat tuotteita uutuusarvon vuoksi, mutta saattavat myös kyllästyä ja hylätä ne nopeasti. Tulevaisuuden muovaajat luovat pysyviä trendejä Uusi tutkimusmalli FutureView tähtää uudenlaisen kuluttajuuden tunnistamiseen. Se jaottelee kuluttajat heidän aktiivisuutensa mukaan viiteen tyyppiin: tulevaisuuden muovaajiin tulevaisuuden tekijöihin tämän päivän kuluttajiin eilisen kuluttajiin entisajan kuluttajiin Tulevaisuuden muovaajilla on kaikkein suurin merkitys kuluttajakäyttäytymisen syntymisessä. Mutta mistä heidät tunnistaa? Peter Knealen mukaan tulevaisuuden muovaajilla on runsaasti yhteisiä piirteitä. He arvostavat aitoutta, alkuperäisyyttä ja yksilöllisyyttä. Heillä on niukasti aikaa, joten ajan säästö on tärkeämpää kuin hinta. Sosiaalinen vastuu ja eettisyys vaikuttavat valintoihin, mutta samalla he ovat hyvin sitoutuneita ja tietoisia ostamistaan tuotteista ja palveluista. Keskeistä on, että he ovat avoimia ja vastaanottavaisia kaikelle uudelle, ja toimivat puolestapuhujina, levittävät sanaa, korostaa Kneale. Demografisesti eli sukupuolen tai iän perusteella heitä sen sijaan ei voi tunnistaa, sillä profiilit perustuvat kuluttajien ajattelutapaan. FutureView on monikäyttöinen apuväline päätöksentekoon FutureView on suunniteltu helpoksi käyttää ja yhdistää lähes millaiseen tutkimustietoon tahansa. Sitä onkin hyödynnetty menestyksellisesti analysoitaessa tuoteryhmiä, brändejä, kuluttajia, kilpailijoita ja viestintää. Malli itsessään koostuu 20 huolella valitun väittämän sarjasta, jota käytetään kuvaamaan kuluttajien asenteita ja käyttäytymistä. Kysely voidaan toteuttaa yleismallina tai yhdistettynä tiettyyn tuoteryhmään, jolloin vastausprofiili tarjoaa hyvinkin räätälöityä tietoa. Vastausasteikko on neliportainen, joten kyselyyn vastaaminen sujuu parhaimmillaan parissa-kolmessa minuutissa. Jos tulosten perusteella tuotteen tai palvelun FutureViewindeksi on korkea, se kertoo, että hyödykkeellä on kasvupotentiaalia. Lupaus kasvusta ei lankea automaattisesti, mitään ei tapahdu itsestään, muistuttaa Peter Kneale. Mallin perimmäisenä tarkoituksena on auttaa päätöksenteossa tunnistamalla ne kuluttajat, joilla on potentiaalia kasvattaa yrityksen liiketoimintaa. SIXTH SENSE 11

12 TNS Gallup Oy Itätuulenkuja Espoo vaihde (09) SIXTH SENSE

Mitä on markkinointiviestintä?

Mitä on markkinointiviestintä? Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää

Lisätiedot

BtoB-markkinoinnin tutkimus

BtoB-markkinoinnin tutkimus BtoB-markkinoinnin tutkimus Tiivistelmä tutkimustuloksista Anna-Mari West 19.6.2008 Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus Tutkimuksen tavoitteet Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää markkinointipäättäjien

Lisätiedot

Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki

Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Tällä mennään Tuotteistaminen & asiakaslähtöinen markkinointi Vähän teoriaa, enemmän käytäntöä. http://www.youtube.com/watch?v=uk0zrvzvtb4

Lisätiedot

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen

Lisätiedot

Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1

Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1 Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1 Human@Work Human@Work auttaa asiakkaitaan rakentamaan innostavasta yrityskulttuurista kestävää kilpailuetua palveluliiketoimintaan.

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Tuo ideasi Tuoteväylän asiantuntijoiden arvioitavaksi Onko sinulla uusi innovatiivinen idea, josta voisi

Lisätiedot

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab SKI-kyvykkyysanalyysi Kyvykäs Oy Ab Sisällysluettelo STRATEGISEN KYVYKKYYDEN INDEKSI... STRATEGISET TAVOITTEET JA PÄÄAKSELIEN STRATEGISET PAINOARVOT... 5 PÄÄAKSELIT... 6 1. HENKILÖSTÖKYVYKKYYS... 7 1.1

Lisätiedot

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Yhteistyötoimikunta 14.4.2014 Henkilöstöjaosto 12.5.2014 Kunnanhallitus 16.6.2014 Kunnanvaltuusto 22.9.2014 Mustasaaren kunnassa rima on korkealla. Haluamme

Lisätiedot

PK konepaja digitalisaation pyörteissä

PK konepaja digitalisaation pyörteissä PK konepaja digitalisaation pyörteissä Teollisuus ja digitalisaatio -seminaari 3.9.2015 Technopolis Hermia. Harri Jokinen Toimitusjohtaja Nomet Oy Alihankintakonepaja, liikevaihto 8,2 M, 52 osaajaa ja

Lisätiedot

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN Marko Pyhäjärvi PUHEENVUORON TAVOITE On olemassa miljoonia eri keinoja vauhdittaa matkailuyrityksen myyntiä, ja Facebookmarkkinointi on

Lisätiedot

FinnTec. Metalli- ja konepaja-alan suurtapahtuma. Messuvieraskyselyn yhteenveto

FinnTec. Metalli- ja konepaja-alan suurtapahtuma. Messuvieraskyselyn yhteenveto FinnTec Metalli- ja konepaja-alan suurtapahtuma Messuvieraskyselyn yhteenveto Metalli- ja konepajateollisuuden toimialakohtainen tutkimus FinnTec-messujen jälkeen toteutettiin toimialan arvostuksista ja

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille Maine tulee nostaa hallituksen ja johdon agendalle Hallituksen ja johdon tärkein tehtävä on yrityksen

Lisätiedot

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS 1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella! Kampanjakuvaus on tuomareiden tärkein

Lisätiedot

Päättäjä. Mediatutkimuskoulu 2009 10.2.2009. TNS is a trade mark of Taylor Nelson Sofres plc

Päättäjä. Mediatutkimuskoulu 2009 10.2.2009. TNS is a trade mark of Taylor Nelson Sofres plc Päättäjä Mediatutkimuskoulu 2009 10.2.2009 Yleistä TNS PäättäjäAtlas on työkalu: strategisen tason mediasuunnitteluun brandimarkkinoinnin suunnitteluun viestinnän sisällön suunnitteluun Tutkimustulosten

Lisätiedot

Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén

Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila -kyselytutkimus Tavoitteena laaja yleiskuva suomalaisen markkinoinnin tilasta ja kehityksestä

Lisätiedot

Palvelujen esittely. Kaupaks - aamiaistilaisuus 24.8.2012

Palvelujen esittely. Kaupaks - aamiaistilaisuus 24.8.2012 Palvelujen esittely Kaupaks - aamiaistilaisuus 24.8.2012 Tradella Oy Communicon Oy PL 248, 80101 Joensuu Puh. 050 5172 976 info@tradella.fi Puh. 044 271 8451 info@communicon.fi Y-tunnus 2342 155-3, kotipaikka

Lisätiedot

TNS PäättäjäAtlas 2014

TNS PäättäjäAtlas 2014 Suomalaisen hankintapäättäjän muotokuva TNS Gallup paljastaa suomalaisen hankintapäättäjän muotokuvan TNS PäättäjäAtlas selvittää hankintapäättäjien ja hankintoihin osallistuvien määrät ja profiilit, heidän

Lisätiedot

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen

Lisätiedot

Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA

Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA 1 Verkkoaivoriiheen osallistuneet olen markkinoinnin ammattilainen 42% ostan markkinointipalveluja 19% myyn markkinointipalveluja 4% vastaan

Lisätiedot

Maahanmuuttajien saaminen työhön

Maahanmuuttajien saaminen työhön Maahanmuuttajien saaminen työhön Maahanmuuttajien kotoutumisessa kielitaito ja jo olemassa olevan osaamisen tunnistaminen ovat merkittävässä roolissa oikeiden koulutuspolkujen löytämiseksi ja maahanmuuttajien

Lisätiedot

KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia.

KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. OSALLISTUJATIEDOT Kilpailutyön nimi* Mainostoimisto* Mainostava yritys / yhteisö* Mediatoimisto* Muut KILPAILULUOKKA* Vuoden paras lanseeraus

Lisätiedot

Consumers Online 2010 Tietoa suomalaisten internet-käytöstä

Consumers Online 2010 Tietoa suomalaisten internet-käytöstä ISO 9001 -sertifioitu Consumers Online 2010 Tietoa suomalaisten internet-käytöstä TNS Gallup Oy Huhtikuu 2010 Digital Consumers Online 2010 Consumers Online kertoo tiivistetysti viimeisimmät tiedot suomalaisten

Lisätiedot

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet VTT Älykkään liikenteen ja logistiikan seminaari Espoo 2.11.2010 Vuorineuvos, taloustiet. tri Kari Neilimo Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet Muuttuva elinkeinojen rakenne; kasvava ja monimuotoistuva

Lisätiedot

MPS Executive Search Johtajuustutkimus. Marraskuu 2010

MPS Executive Search Johtajuustutkimus. Marraskuu 2010 MPS Executive Search Johtajuustutkimus Marraskuu 2010 Tutkimuksen toteuttaminen Tutkimuksen toteutti tutkimusyhtiö AddValue Internetkyselynä 1....2010. Tutkimuksen kohderyhmänä oli suomalaista yritysjohtoa

Lisätiedot

on yritystoiminnan keskeisistä liiketoimintapäätöksistä ensimmäinen. Sen varaan kaikki muut päätökset tehdään:

on yritystoiminnan keskeisistä liiketoimintapäätöksistä ensimmäinen. Sen varaan kaikki muut päätökset tehdään: Sisällysluettelo Esipuhe 2 1. Segmentointi nykymarkkinoinnissa 5 1.1. Segmentoinnin merkitys 6 1.2. Segmentoinnin toteutuksen ongelmat 8 1.3. Segmentin valintaan vaikuttavat tekijät 10 2. Segmentoinnin

Lisätiedot

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS 1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella!

Lisätiedot

Tavoitteena kannattava kasvu. Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015

Tavoitteena kannattava kasvu. Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015 Tavoitteena kannattava kasvu Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015 Asiakaslupauksemme Takaamme jatkuvuuden ja teemme tulevaisuuden ajallaan ja rahallaan. 1. Toimintamme Merkittävin osa liiketoiminnastamme

Lisätiedot

HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY

HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY Seppo Mustonen HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY Pohjois-Suomen Hallituspartnerit ry Jäsenet 91 kpl PKyritykset Hallituspartnerien tarkoituksena on edistää ammattimaista ja eettisesti korkeatasoista Suomessa

Lisätiedot

Johtoryhmäanalyysi Johtoryhmille, jotka haluat varmistaa vahvuuksiensa täysmittaisen hyödyntämisen ja löytää yhteiset kehittämisen tavoitteet.

Johtoryhmäanalyysi Johtoryhmille, jotka haluat varmistaa vahvuuksiensa täysmittaisen hyödyntämisen ja löytää yhteiset kehittämisen tavoitteet. Johtoryhmäanalyysi Johtoryhmille, jotka haluat varmistaa vahvuuksiensa täysmittaisen hyödyntämisen ja löytää yhteiset kehittämisen tavoitteet. 22.9.2011 Promenade Research 1 Promenade Research Oy Asiantuntevin

Lisätiedot

Tekes, kasvua ja hyvinvointia uudistumisesta. Johtaja Riikka Heikinheimo

Tekes, kasvua ja hyvinvointia uudistumisesta. Johtaja Riikka Heikinheimo Tekes, kasvua ja hyvinvointia uudistumisesta Johtaja Riikka Heikinheimo Kasvua ja hyvinvointia uudistumisesta Rahoittamme edelläkävijöiden tutkimus-, kehitys- ja innovaatioprojekteja Kestävä talouskasvu

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

Vahvuudet: Mitä on tiiminne osaaminen suhteessa valitsemaanne yritykseen perusteluineen

Vahvuudet: Mitä on tiiminne osaaminen suhteessa valitsemaanne yritykseen perusteluineen KILPAILUTEHTÄVÄ: YRITTÄJYYS A1: Case yritys Joukkue valitsee case yrityksen annetuista oikeista yrityksistä saamansa pohjatiedon perusteella. Joukkue perustelee valintansa joukkueensa vahvuuksilla/osaamisella

Lisätiedot

MTL-Barometri 1Q/2012 Tulokset. Tarja Virmala Toimitusjohtaja, MTL ry 3.4.2012

MTL-Barometri 1Q/2012 Tulokset. Tarja Virmala Toimitusjohtaja, MTL ry 3.4.2012 MTL-Barometri 1Q/2012 Tulokset Tarja Virmala Toimitusjohtaja, MTL ry 3.4.2012 MTL-Barometri Q1/2012 Tutkimusajanjakso 6.3.-23.3.2012 Verkkotutkimus sähköpostikutsulla Kohderyhmänä 444 toimitusjohtajaa

Lisätiedot

Miten yhteiskunnalliset haasteet, julkiset palvelut ja yritysten liiketoiminta kohtaavat vai kohtaavatko?

Miten yhteiskunnalliset haasteet, julkiset palvelut ja yritysten liiketoiminta kohtaavat vai kohtaavatko? Miten yhteiskunnalliset haasteet, julkiset palvelut ja yritysten liiketoiminta kohtaavat vai kohtaavatko? Ville Valovirta Miten liiketoimintaa sosiaalisista innovaatioista? -seminaari 23.1.2013 2 1. Miten

Lisätiedot

Hyvät eväät ETEENPÄIN

Hyvät eväät ETEENPÄIN Hyvät eväät ETEENPÄIN YRITYKSILLE SIIVET Yritysten kehittämispalvelut kaikissa ELY-keskuksissa UUSI PALVELUKOKONAISUUS pk-yrityksille Olipa yrityksesi minkä tahansa haasteen tai muutoksen edessä, saat

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. YRITYKSESSÄ TOIMIMINEN YRTO 15 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. YRITYKSESSÄ TOIMIMINEN YRTO 15 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 YRITYKSESSÄ TOIMIMINEN YRTO 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Yrityksessä toimiminen, 15 osp (vain ammatillisessa peruskoulutuksessa) Ammattitaitovaatimukset

Lisätiedot

ParTy. Parempi Työyhteisö -ilmapiirikysely. Luotettava väline työyhteisön vahvuuksien ja kehittämiskohteiden löytämiseen

ParTy. Parempi Työyhteisö -ilmapiirikysely. Luotettava väline työyhteisön vahvuuksien ja kehittämiskohteiden löytämiseen ParTy Parempi Työyhteisö -ilmapiirikysely Luotettava väline työyhteisön vahvuuksien ja kehittämiskohteiden löytämiseen Parempi työyhteisö ilmapiirikysely Työyhteisön tilaa voi arvioida ja kehittää rakentavasti

Lisätiedot

YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Teleste Proprietary. All rights reserved.

YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Teleste Proprietary. All rights reserved. YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki VISIO - Alamme johtavana toimijana luomme modernia verkottunutta maailmaa uusien laajakaista- ja videoratkaisujen avulla. 1 Teleste lyhyesti 2 Vuosi 2014 keskeiset

Lisätiedot

Paikkatietoratkaisut markkinoinnin apuvälineenä. Käyttökohteet ja käytännön hyödyt Ilkka Suojanen

Paikkatietoratkaisut markkinoinnin apuvälineenä. Käyttökohteet ja käytännön hyödyt Ilkka Suojanen Paikkatietoratkaisut markkinoinnin apuvälineenä Käyttökohteet ja käytännön hyödyt Ilkka Suojanen Sisältö ESRI Kysynnän ja tarjonnan kohtaaminen sekä tulevaisuuden tarpeet Markkinointi, myynti ja jakelun

Lisätiedot

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Kyselyn toteutus Työhyvinvointikorttikoulutuksia on toteutettu

Lisätiedot

TNS PäättäjäAtlas 2010. Presentation name / Author

TNS PäättäjäAtlas 2010. Presentation name / Author Taloussanomien Verkkomediat 2.. 1 Taustatietoa tutkimuksesta Tutkimuksen perusjoukko muodostui yksityisen ja julkisen sektorin ylimmistä toimihenkilöistä. Tässä esityksessä kohderyhmäksi on rajattu yksityisellä

Lisätiedot

Tervetuloa Näin tehostat asiakastyöskentelyä digitaalisesti -aamiaistilaisuuteen. Inspiratio JM emotion Element - Wellnator

Tervetuloa Näin tehostat asiakastyöskentelyä digitaalisesti -aamiaistilaisuuteen. Inspiratio JM emotion Element - Wellnator Tervetuloa Näin tehostat asiakastyöskentelyä digitaalisesti -aamiaistilaisuuteen Inspiratio JM emotion Element - Wellnator Ohjelma 8.00 Aamukahvi 8.15 Tervetuloa, Annele Bergman, Inspiratio 8.30 estrategia,

Lisätiedot

Kuluttajamarkkinointi. Puheenvuoron sisältö

Kuluttajamarkkinointi. Puheenvuoron sisältö Kuluttajamarkkinointi Outi Uusitalo 11.11.2013 Puheenvuoron sisältö Kuluttajamarkkinoinnin asemasta ja sisällöstä Monitieteellisyys / Kärkiparadigmat Trendejä kuluttajamarkkinoilla Kuluttajamarkkinoinnin

Lisätiedot

Asiakastarpeiden merkitys ja perusta. asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja

Asiakastarpeiden merkitys ja perusta. asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja Asiakastarpeiden merkitys ja perusta asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja Mihin asiakastarpeiden selvittämistä tarvitaan yhteisen kielen/tarkastelutavan

Lisätiedot

Tekes rahoitusta ja riskin jakamista myös media-alalle. Jakelun ajankohtaispäivä - Anna Alasmaa 20.11.2014

Tekes rahoitusta ja riskin jakamista myös media-alalle. Jakelun ajankohtaispäivä - Anna Alasmaa 20.11.2014 Tekes rahoitusta ja riskin jakamista myös media-alalle Jakelun ajankohtaispäivä - Anna Alasmaa 20.11.2014 Kasvua uudistumisesta Viestintätoimialan strategiset tavoitteet Asiakasrajapinta- ja jakeluratkaisut

Lisätiedot

PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen. Aki Parviainen 7.10.2013

PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen. Aki Parviainen 7.10.2013 PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen Aki Parviainen 7.10.2013 PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen Rahoitusta kasvuhaluisille pk-yrityksille liiketoiminnan uudistamiseen uusimman tietotekniikan ja internetin

Lisätiedot

Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista. Sapuska

Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista. Sapuska Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista Sapuska Tekesin ohjelma 2009 2012 Miksi Sapuska? Tekesin Sapuska Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista -ohjelma on suunnattu Suomessa toimiville

Lisätiedot

Mediaseurannan monet kasvot - Mittarista koko talon strategiseksi työkaluksi Lauri Sainio Asiakkuuspäällikkö News Engine Oy

Mediaseurannan monet kasvot - Mittarista koko talon strategiseksi työkaluksi Lauri Sainio Asiakkuuspäällikkö News Engine Oy Mediaseurannan monet kasvot - Mittarista koko talon strategiseksi työkaluksi Lauri Sainio Asiakkuuspäällikkö News Engine Oy Twiittaa: @somemonitor #MVV2014 Webnewsmonitor verkkomedian seuranta Mediaseuranta

Lisätiedot

Media- alan uusi strategia

Media- alan uusi strategia Mediapolis Matchmaking 5.6.2014 Media- alan uusi strategia Maria Niiniharju Business Development Manager Idean Enterprises Oy Erilaistumisen aikakausi on alkanut Asiakkaiden arki, sisällöntuotanto, sisällön

Lisätiedot

Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2.

Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2. Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2. Strategia ja johtaminen kilpailijoita paremmaksi Pk-koulutusohjelma vastaa Teknologiateollisuuden

Lisätiedot

Marjat maailmassa. Johdanto kansainvälisiin marjastrategiohin & trendeihin. Market intelligence for healthy profits

Marjat maailmassa. Johdanto kansainvälisiin marjastrategiohin & trendeihin. Market intelligence for healthy profits Market intelligence for healthy profits Marjat maailmassa Johdanto kansainvälisiin marjastrategiohin & trendeihin Projektin tavoitteet Löytää malleja marja-alan osaamisen tuotteistamiseksi korkean jalostusarvon

Lisätiedot

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Osa 1: Kuinka valmiita me olemme? Tutkimuksen perustiedot Tutkimukseen on haastateltu 1000 suomalaista Kohderyhmänä olivat 18-64 -vuotiaat pois lukien eläkeläiset

Lisätiedot

Miksi 1080 kannattaa tehdä?

Miksi 1080 kannattaa tehdä? Liiketoiminta 1080 Miksi 1080 kannattaa tehdä? Kirkastettu kokonaiskuva yrityksen tavoitteista, strategiasta & ohjausjärjestelmästä Selkeä näkemys yrityksen strategiaohjauksen kehitysalueista Erottuva,

Lisätiedot

Ohjattua suorituskykyä.

Ohjattua suorituskykyä. Ohjattua suorituskykyä. Yhdyskuntatekniset ajoneuvot Toimiala Rakennuskoneet Maa- ja metsätalouskoneet Kuljetus ja logistiikka Suorituskykyä. Kaikkien komponentien täydellisen integroinnin ansiosta saavutetaan

Lisätiedot

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Osa 1: Kuinka valmiita me olemme? Tutkimuksen perustiedot Tutkimukseen on haastateltu 1000 suomalaista Kohderyhmänä olivat 18-64 -vuotiaat pois lukien eläkeläiset

Lisätiedot

Yritysesittely. Marraskuu 2012

Yritysesittely. Marraskuu 2012 Yritysesittely Marraskuu 2012 Agenda Mediverkko tänään Mediverkon tehtävä ja toiminnan lähtökohdat Mediverkon palvelut ja toimintakenttä Mediverkko kumppanina ja työnantajana Mediverkon omistus ja yhteiskuntavastuu

Lisätiedot

Kehittämiskysely 2012. Tulokset

Kehittämiskysely 2012. Tulokset Kehittämiskysely 2012 Tulokset Tausta Kehittämiskysely toteutettiin eteläpohjalaisissa kaluste- ja asumisteollisuuden yrityksissä loka-marraskuussa 2012 Kyselyn tavoitteena oli kartoittaa kohderyhmään

Lisätiedot

Liiketoimintaosaamisen haasteet Suomessa. 30.8.2010 Matti Alahuhta

Liiketoimintaosaamisen haasteet Suomessa. 30.8.2010 Matti Alahuhta Liiketoimintaosaamisen haasteet Suomessa 30.8.2010 Matti Alahuhta Agenda Liiketoimintaosaamisen haasteet Suomessa Mitä liiketaloustieteiden tutkimus antaa suomalaiselle elinkeinoelämälle? 2 KONE Corporation

Lisätiedot

Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina

Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina Hankkeen tausta Kaupalla on valmiudet toimia kaiken kokoisten tavarantoimittajien kanssa Mikroyritysten pienemmät

Lisätiedot

Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018

Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Nuppu Rouhiainen etunimi.sukunimi@tekes.fi Ohjelman tavoitteet Yritysten liiketoiminnan ja kilpailukyvyn uudistaminen: Ihmiset

Lisätiedot

Suomi 100 juhlavuoden yritysyhteistyö

Suomi 100 juhlavuoden yritysyhteistyö Suomi 100 juhlavuoden yritysyhteistyö Kiinnostunut hakemaan Suomi 100 kumppaniyritykseksi? Suomi 100 kumppaniyritykseksi voi hakea tuotteella tai palvelulla, joka toteuttaa juhlavuoden yhdessä-teemaa Yhdessä-teema

Lisätiedot

Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen

Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen marko.viljanen@jm.eto.fi gsm 041-5340051 Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen Customer Experience Design 21.10.2014 Tunnistaminen, avaaminen ja kehittäminen Haluamme

Lisätiedot

MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia

MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia 2013 2017 Lähtökohta Maahanmuuttoviraston viestintästrategia 2013 2017 pohjautuu valtionhallinnon viestinnälle lainsäädännössä ja ohjeissa annettuihin velvoitteisiin

Lisätiedot

Palvelumuotoilu ja muotoiluajattelu bisneksessä

Palvelumuotoilu ja muotoiluajattelu bisneksessä Palvelumuotoilu ja muotoiluajattelu bisneksessä Hanna-Riina Vuontisjärvi Projektipäällikkö/ Palvelumuotoilija Lapin yliopisto, Taiteiden Tiedekunta hanna-riina.vuontisjarvi@ulapland.fi Mitä palvelumuotoilija

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus

Toimitusjohtajan katsaus Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Yhtiökokous 2015 Vuosi 2014 kohti kasvua Strategian toteutus jatkuu suunnitellusti Hyvä kehitys IT-palveluissa Vakaa kehitys kohti 10 %:n liikevoittomarginaalia Palveluja

Lisätiedot

SUOMALAISEN HIRSITALON VIENTIVERKOSTO JAPANIIN EKOMUOTO

SUOMALAISEN HIRSITALON VIENTIVERKOSTO JAPANIIN EKOMUOTO SUOMALAISEN HIRSITALON VIENTIVERKOSTO JAPANIIN EKOMUOTO VERKOSTON VETURINA KUUSAMO HIRSITALOT CANNUS TUNTEE JAPANIN JA SEN RAKENNUSALAN ERITTÄIN KUSTANNUSTEHOKAS TAPA VIENTIIN SYNERGIAA JA KOON EKONOMIAA

Lisätiedot

Aamun ohjelma. Mika Turtia, myyntiryhmänpäällikkö, Kaleva Oy

Aamun ohjelma. Mika Turtia, myyntiryhmänpäällikkö, Kaleva Oy Aamun ohjelma Klo 9.00 Klo 9.05 Klo 9.35 Tilaisuuden avaus Mika Turtia, myyntiryhmänpäällikkö, Kaleva Oy Kuluttajaymmärryksen hyödyntäminen verkkomainonnassa Jukka Haataja, kehityspäällikkö, Kaleva Oy

Lisätiedot

Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö. Yritysesittely

Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö. Yritysesittely Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö Yritysesittely Arvolupaus, tarjoama ja hyödyt QPR Softwaren missiona on tehdä asiakkaista tehokkaita ja ketteriä toiminnassaan. Arvolupauksemme on avata asiakkaille

Lisätiedot

Huippuostajia ympäristöpalveluihin

Huippuostajia ympäristöpalveluihin Huippuostajia ympäristöpalveluihin Fiksu kysyntä luo markkinoita yritysten uusille ratkaisuille Tekes Piia Moilanen 28.8.2013 www.tekes.fi/huippuostajat Agenda o ELY:jen ympäristöpalveluhankinnat Ylijohtaja

Lisätiedot

Risk Advisory Services. Ernst & Young Oy. Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 3.11.2006 3.11.2006

Risk Advisory Services. Ernst & Young Oy. Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 3.11.2006 3.11.2006 Risk Advisory Services Ernst & Young Oy Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 1 Asiakkaamme arvostavat työtämme Henkilöstön ammattitaito/ asiantuntemus Vastaajien mielestä tärkein tekijä Asiakaspalvelu

Lisätiedot

Piilotettu osaaminen. tunnistammeko kansainväliset osaajat

Piilotettu osaaminen. tunnistammeko kansainväliset osaajat Piilotettu osaaminen tunnistammeko kansainväliset osaajat Työpaikoilla tarvitaan uteliaita ja sitkeitä muutoksentekijöitä. Kansainvälisissä osaajissa on juuri näitä ominaisuuksia. Millaista osaamista työelämä

Lisätiedot

Oma Yritys-Suomi. Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016

Oma Yritys-Suomi. Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016 Oma Yritys-Suomi Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016 Oma Yritys-Suomi -työtila Käyttäjien profiilitietojen (toimiala, paikkakunta, kiinnostuksen kohteet) mukaan rakentuva sähköinen työtila,

Lisätiedot

Ostaminen murroksessa

Ostaminen murroksessa Ostaminen murroksessa - miten se näkyy myymälässä Research Insight Finland Janne Numminen Tutkimuksen tavoitteet 1 Luoda 2 muotokuva suomalaisesta päivittäistavaroiden ostajasta. Ymmärtää kuluttajan ja

Lisätiedot

KiVi 2009 Live! Seminaari. Innovatiivisella tuotteella kansainvälisille markkinoille. Jukka-Pekka Karppinen, tekninen johtaja.

KiVi 2009 Live! Seminaari. Innovatiivisella tuotteella kansainvälisille markkinoille. Jukka-Pekka Karppinen, tekninen johtaja. KiVi 2009 Live! Seminaari 8.10.2009 Joensuu Innovatiivisella tuotteella kansainvälisille markkinoille Jukka-Pekka Karppinen, tekninen johtaja Flaxwood Oy YRITYS PÄHKINÄNKUORESSA Flaxwood Oy on perustettu

Lisätiedot

(Suomen virallinen tilasto (SVT) 2010) 100 % 75 % 50 % 25 % 0 % kyllä ei Pääasialliset asiakkaat kansainvälisesti - julkinen sektori (34) Pääasialliset asiakkaat kansainvälisesti - kuluttajat (35) Pääasialliset

Lisätiedot

Sosiaalisen median hyödyntämisestä tutkimuksessa ja sitä kautta liiketoiminnassa

Sosiaalisen median hyödyntämisestä tutkimuksessa ja sitä kautta liiketoiminnassa Sosiaalisen median hyödyntämisestä tutkimuksessa ja sitä kautta liiketoiminnassa Suomen markkinointitutkimusseuran Sosiaalinen Suomen markkinointitutkimusseuran Sosiaalinen media & web-analytiikka osana

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kevät 2013 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

Metsäklusteri Oy:n ohjelmat. Christine Hagström-Näsi 10.9.2009

Metsäklusteri Oy:n ohjelmat. Christine Hagström-Näsi 10.9.2009 Metsäklusteri Oy:n ohjelmat Metsäklusteri Oy Perustettu maaliskuussa 2007 Toiminta käynnistynyt syyskuussa 2007 Yksi Suomen kuudesta SHOKista Metsäklusteri Oy Toteuttaa Suomen metsäklusterin tutkimusstrategiaa

Lisätiedot

KYLIEN TARINAT EUROIKSI! 2.11.2012. www.matkailukonsultit.fi

KYLIEN TARINAT EUROIKSI! 2.11.2012. www.matkailukonsultit.fi KYLIEN TARINAT EUROIKSI! 2.11.2012 www.matkailukonsultit.fi Suomen Matkailukonsultit Oy Mäntyharjunkatu 4, 70820 Kuopio puh. 050-9178 688 info@matkailukonsultit.fi www.matkailukonsultit.fi Jouni Ortju

Lisätiedot

Elintarvikealan pk yritysten toimintaympäristö 2008

Elintarvikealan pk yritysten toimintaympäristö 2008 Taulukko 1. Tutkimusaineiston toimialakohtainen jakauma Toimiala N Osuus tutkimusaineistosta (%) Toimialan yrityksiä (alle 20 henkeä) Suomessa %:a koko elintarvikealasta v. 2007 (Ruoka Suomi tilasto) Leipomotuotteet

Lisätiedot

Elinkeinoelämän tulevaisuuden osaamistarpeita

Elinkeinoelämän tulevaisuuden osaamistarpeita Elinkeinoelämän tulevaisuuden osaamistarpeita 29.10.2007 Tiedosta kompetensseihin Räjäytetään rajat mielissä ja järjestelmissä Satu Ågren Esityksen sisältö Muutosvoimat uudistumisen moottoreina Arvot ja

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA TRIPLEWIN KEHITYSTARINA Mistä olemme tulossa, mitä olemme tänään ja mihin olemme menossa? will invest into customer xperience leadership TripleWinin juuret ovat General Motorsissa (GM) ja Saturn automerkissä

Lisätiedot

Vientiagentin kanssa maailmalle!

Vientiagentin kanssa maailmalle! Vientiagentin kanssa maailmalle! Vienti ei ole pelkästään sanana mutta myös konkreettisina toimina ollut yhtä ajankohtainen ja tärkeä kuin nyt. On erittäin hieno asia, että vientiä on alettu vahvasti tukea

Lisätiedot

Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista Sapuska. Mitä ohjelman jälkeen?

Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista Sapuska. Mitä ohjelman jälkeen? Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista Sapuska Mitä ohjelman jälkeen? Tekesin ohjelma 2009 2012 Sapuska loppuu, elämä jatkuu! Tekesin Sapuska-ohjelmasta on muodostunut koko elintarvikealan tuntema

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2011 Oulun yliopisto / Muut yliopistot

Työhyvinvointikysely 2011 Oulun yliopisto / Muut yliopistot Työhyvinvointikysely 2011 n yliopisto / Muut yliopistot Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 1215 100% 80% 60% 55% 60% 40% 45% 40% 20% 0% Nainen (KA: 1.452, Hajonta: 1.117)

Lisätiedot

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA.

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. 2 Talous, työelämä ja markkinat muuttuvat nopeammin kuin koskaan. Pääoma ja teknologia

Lisätiedot

TNS Atlas. Suklaalevyt. Toimialakatsaus 2005-2009. Asiakasyritys XYZ. ISO 20252 -sertifioitu

TNS Atlas. Suklaalevyt. Toimialakatsaus 2005-2009. Asiakasyritys XYZ. ISO 20252 -sertifioitu ISO 20252 -sertifioitu TNS Atlas Suklaalevyt Toimialakatsaus 2005-2009 Asiakasyritys XYZ Sisältö 1. Toimialaraportin taustatiedot..... 3 sivu 2. Suklaalevymarkkinat ja niiden kehittyminen.. 4 Ketkä syövät

Lisätiedot

Nonprofit-organisaation markkinointi. Dosentti Pirjo Vuokko

Nonprofit-organisaation markkinointi. Dosentti Pirjo Vuokko Nonprofit-organisaation markkinointi Dosentti Pirjo Vuokko Markkinoinnin lähtökohdat Markkinoinnin lähtökohdat Peruskysymys: Mitä me haluamme olla ja kenelle? Miten tämä saavutetaan? Tärkeää: Kohderyhmälähtöisyys

Lisätiedot

TUOTEKEHITYKSELLÄ HUNAJAN KULUTUS KASVUUN. Vuokko Tuononen 24.11.2007

TUOTEKEHITYKSELLÄ HUNAJAN KULUTUS KASVUUN. Vuokko Tuononen 24.11.2007 TUOTEKEHITYKSELLÄ HUNAJAN KULUTUS KASVUUN Vuokko Tuononen 24.11.2007 Tuotekehitys "Tuotekehitys on toimintaa, jonka tarkoituksena on etsiä, synnyttää, valita ja kehittää yritykselle uusia tuotteita sekä

Lisätiedot

Etnografia palvelumuotoilun lähtökohtana

Etnografia palvelumuotoilun lähtökohtana People-centric problem solving Etnografia palvelumuotoilun lähtökohtana Gemic on strategiseen tutkimukseen, ihmislähtöisiin innovaatioihin ja liiketoiminnan kehittämiseen erikoistunut konsulttitoimisto.

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Ikääntyvät työntekijät organisaatiomuutoksessa - ELDERS -projektin tuloksia

Ikääntyvät työntekijät organisaatiomuutoksessa - ELDERS -projektin tuloksia Ikääntyvät työntekijät organisaatiomuutoksessa - ELDERS -projektin tuloksia Krista Pahkin Organisatoriset innovaatiot ja johtaminen -tiimi ELDERS -projektin aineisto 1. Kirjallisuuskatsaus 2. HYVIS -aineiston

Lisätiedot

IPR 2.0 Netti, Brändi ja Nettibrändi

IPR 2.0 Netti, Brändi ja Nettibrändi IPR 2.0 Netti, Brändi ja Nettibrändi VT Ari-Pekka Launne Kolster OY AB Helsinki 31.5.2012 IPR ja Internet mistä on kysymys? Internet on muuttunut muutamien toimijoiden yhteydenpitovälineestä globaaliksi

Lisätiedot

Mediamaailma muuttuu onko Sanoma valmis? Pörssi-ilta, maaliskuu 2011

Mediamaailma muuttuu onko Sanoma valmis? Pörssi-ilta, maaliskuu 2011 Mediamaailma muuttuu onko Sanoma valmis? Pörssi-ilta, maaliskuu 2011 Sanoma pähkinänkuoressa Yksi Euroopan johtavista mediayhtiöistä, painopistealueina kestävä kasvu ja kannattavuus Markkinajohtaja valituissa

Lisätiedot