Faktat. Communication for the open minded. Siemens Enterprise Communications

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Faktat. Communication for the open minded. Siemens Enterprise Communications www.siemens.fi/enterprise"

Transkriptio

1 Faktat HiPath 3000 V8 HiPath 3000 pienen ja keskisuuren yrityksen innovatiivinen kommunikaatioratkaisu, johon on saatavilla kaikki tarpeelliset ominaisuudet tehostamaan päivittäistä kommunikointia. Läsnäolotietoja hyödyntävät yhdistetyt viestintä-, VoIP- ja yhteyskeskusominaisuudet ovat vain esimerkkejä siitä, mitä HiPath ratkaisu sovelluksineen voi tarjota käyttöösi. Avaa toimistosi uusille tehokkaammille toimintatavoille! Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications

2 Laadukas asiakaspalvelu on tuottoisan liiketoiminnan elinehto. Yksi laadukkaan asiakaspalvelun kulmakivistä on oikeiden henkilöiden hyvä ja luotettava tavoitettavuus. Suora kommunikointi asiakkaan kanssa mahdollistaa asioiden hoitamisen kerralla kuntoon. HiPath 3000 tarjoaa markkinoiden parhaan työkalun vaativiinkin kommunikointitarpeisiin. Ja mikä parasta, se kasvaa joustavasti yrityksesi mukana. Monipuolinen HiPath 3000 on monipuolinen tietoliikennepalvelin, joka perustuu sekä Euro-ISDNettä uusimpaan Voice over IP (VoIP) -teknologiaan. HiPath 3000 yhdistää molempien teknologioiden parhaat ominaisuudet ainutlaatuisella tavalla. HiPath 3000 kasvaa joustavasti yrityksesi mukana aina 500 alaliittymään saakka. Järjestelmiä voi myös verkottaa, jolloin yhdessä verkossa voi olla jopa 1000 alaliittymää. Järjestelmä mahdollistaa yhteyskeskussovellusten käytön, matkapuhelinten integraation, puhelujen soittamisen tietokoneelta hiiren avulla, ammattimaiset välittäjäpalvelut ja paljon muuta. HiPath 3000 ja OpenScape Office -ratkaisu tarjoavat käyttäjille läsnäolotietoihin perustuvan automaattisen puhelujen reitityksen perustuen esim. Outlook-kalenterimerkintöihin. Mitkä vaatimuksesi ja tarpeesi sitten ovatkin, me autamme sinua ottamaan aikaansa edellä olevasta, helppokäyttöisestä kommunikaatiojärjestelmästä kaiken irti, niin että toimintasi on mahdollisimman tuottoisaa ja kilpailukykyistä! Räätälöimme HiPath järjestelmän juuri yrityksesi tarpeita vastaavaksi! Turvallinen investointi HiPath 3000 on turvallinen ja luotettava; Jopa 32 HiPath tietoliikennepalvelimesta koostuvan verkon kaikki järjestelmät osaavat toimia itsenäisesti IP-verkon toiminnasta riippumatta. Mikäli yrityksesi IP-yhteys tietoliikennepalvelimien välillä on tilapäisesti pois käytöstä, muodostaa HiPath 3000 automaattisesti yhteydet yleisen puhelinverkon kautta. Eivätkä ulkopuhelutkaan rajoitu perinteisiin puhelinverkkoihin. Kaikissa HiPath järjestelmissä on SIP-keskusjohtoliitäntävalmius, mikä mahdollistaa ulkopuhelujen soittamisen SIP-palveluntarjoajan keskusjohtoliittymän kautta. HiPath on turvallinen investointi! Helppokäyttöinen Digitaalisten optipoint- ja OpenStage-puhelimien opastava näyttö ja valikkonäppäimet (optiguide-käyttöliittymä) tekevät järjestelmän monipuolisten toiminteiden käytöstä helppoa ja nopeaa. VoIP-teknologiaa käyttäen puhelimia voidaan liittää yrityksen dataverkkoon. Mikäli kaikkiin puheluihin ei ehditä vastaamaan, asiakaskontaktit eivät mene hukkaan, sillä soittajan numero tallentuu muistiin sekä näytöllisiin digitaalipuhelimiin että langattomiin DECT- ja WLANluureihin. Lisäksi voit ohjata puhelut poissaollessasi HiPath järjestelmän tai OpenScape Office -ratkaisun puhepostiin, joka sisältää myös jonotiedote- ja yötiedoteominaisuudet. OpenScape Office -ratkaisu voi antaa soittajalle tavoitellun henkilön läsnäolotiedon automaattisena puheopasteena, joten soittaja saa heti tietää, milloin henkilö on jälleen tavoitettavissa. Puhelinten määrää on helppo lisätä kattavan sovitinkonseptin avulla. Opastava näyttö ja valikkonäppäimet mahdollistavat myös HiPath cordless -järjestelmän luurien ja optipoint WL2 professional -WLAN-luurien helpon ja joustavan käytön. OpenScape Personal Edition -PC-puhelinohjelmisto mahdollistaa PC-työaseman käyttämisen puhelimena. Graafisen käyttöliittymän edut ja ohjelmistoliitynnät ovat käytössä Windows -käyttöjärjestelmän kanssa. Monipuoliset OpenStage-puhelimien liitännät tarjoavat tarpeellisille lisälaitteille helpon liitännän suoraan puhelimeen. Yksittäiset työpisteet voidaan sovittaa helposti ja nopeasti vastaamaan muuttuvia yksilöllisiä tarpeita. HiPath järjestelmä auttaa sinua tarjoamaan asiakkaillesi aina parasta mahdollista palvelua! Perustoiminteita Välittäjäpaikka Koputus Alaliittymien kutsunsiirto ulos Näyttökielet (puhelinkohtaisesti) Neuvottelu (sisä/ulko) Linjan esivaraus Odotusmusiikki (MOH) Ulkoisen musiikkilähteen liitäntä Päivä-/yökytkentä Parkki Välipuhelu Jonotus varattu- ja vapaatapauksessa (automaattinen) Puhelimen lukitus (puhelinkohtainen) Puhelun välitys (sisä/ulko) Jälleenkutsu Uudelleensijoitus Muita toiminteita Soittajalista. Näytöllisen OpenStagepuhelimen muistiin tallentuvat kaikki vastaamattomat puhelut (maks. 10 eri numeroa) edellyttäen, että soittajan numeron sallitaan näkyvän. Numerot tallentuvat seuraavilla tiedoilla; päiväys, kellonaika ja montako kertaa tästä numerosta on soitettu. Listalta voidaan soittaa takaisin kuhunkin numeroon halutussa järjestyksessä. Kutsunsuoja / hiljainen soitto. Alaliittymään saapuvat puhelut voidaan estää. Soittaja kuulee tällöin varattuäänen. Oikeutettu alaliittymä (esim. välittäjä) voi murtaa kutsunsuojan. Näytöllisen OpenStage-puhelimen soittoääni on kytkettävissä kokonaan pois ja tällöin soittotieto ilmestyy vain näytölle. Poiminta. Saapuvat puhelut voidaan poimia joko poimintaryhmästä tai kohdistetusti halutusta puhelimesta. Rinnankytkentä. Oikeutettu alaliittymä voi kytkeytyä käynnissä olevan puhelun rinnalle. Kytkeytyessä kuuluu aina rinnankytkennän merkkiääni. Lisäksi näytöllisiin puhelimiin ilmestyy tieto kytkeytymisestä. Oikeusluokat. Jokaiselle järjestelmän alaliittymälle voidaan määritellä erikseen keskusjohto-oikeudet ja rajoitukset. Kuulutus OpenStage-puhelimiin tai ulkoiseen kuulutusjärjestelmään. Puhelukustannukset. Järjestelmässä on jokaiselle päätelaitteelle sykäysten summalaskin. Mikäli ulkopuhelun laskentatietoa ei saada puhelinverkosta, näytössä näkyy puhelun kesto. Vuorottelu. Kahden olemassa olevan yhteyden välillä voidaan vuorotella. Ryhmät. HiPath-tietoliikennepalvelimien ryhmässä voi olla 20 alaliittymää. HiPath tietoliikennepalvelimeen voidaan ohjelmoida 800 ryhmää, HiPath 3550:een 150 ryhmää ja HiPath 3350:een 20 ryhmää. Yksittäiset ryhmän jäsenet voivat kytkeytyä tilapäisesti ryhmästä pois ja takaisin haluamaansa ryhmään. Ryhmien tyypit: Ryhmäkutsu Lineaarinen ja syklinen sarja Rinnakkaisliittymä Koputussarja

3 Henkilökohtainen lyhytvalinta. Puhelimelle on tallennettavissa jopa 10 henkilökohtaista lyhytnumeroa. Henkilökohtaisten lyhytnumeroiden kokonaismäärä on HiPath järjestelmässä 300 kpl ja HiPath 3550/3800 -järjestelmissä 2000 kpl. Valinnantoisto viimeksi valituille kolmelle ulkonumerolle. Linjanäppäimet (MULAP) Linjanäppäimillä voidaan toteuttaa seuraavat toiminteet joustavasti: Tiimit, Johtaja/Sihteeri -toiminteet, Langattomilla luureilla (HiPath cordless/dect tai HiPath Wireless/ WLAN) ja OpenStage -puhelimella sama puhelinnumero Sisäinen puhelinluettelo. Kaikki nimellä varustetut alaliittymät tallentuvat automaattisesti järjestelmän sisäiseen puhelinluetteloon, josta niitä voidaan selata puhelimen näytöllä ja valita nimen perusteella. Lisäksi HiPath tietoliikennepalvelimissa voidaan yhteiseen käyttöön tallentaa jopa 1000 ulkoista numeroa nimineen. Numerot voidaan valita nimivalinnalla tai lyhytnumerolla. LDAP-hakemistorajapinta. HiPath 3000 ja HiPath HG kortti tarjoavat mahdollisuuden hakea puhelinnumero nimen perusteella ulkoisesta LDAP-hakemistopalvelusta. LDAP-haku on käytettävissä kaikissa näytöllä varustetuissa puhelimissa, joissa on opastava optiguide-käyttöliittymä. Tilikoodi. Tilikoodin (max. 11 merkkiä) avulla voidaan puhelut kohdistaa eri projekteille - myös puhelun aikana. Viestin lähetys. Järjestelmään tallennettuja viestejä (esim. Vieras odottaa ) voidaan lähettää alaliittymästä opastavalla optiguide-käyttöliittymällä varustettuihin puhelimiin. Näistä puhelimista voidaan lisäksi lähettää vapaamuotoisia viestejä. Poissaoloviestit. Opastavalla optiguide-käyttöliittymällä varustettuihin puhelimiin voidaan asettaa poissaoloviesti (esim. Poissa aamupäivän ). Viesti näkyy soittajan puhelimen näytöllä. Numeron salaus. Alaliittymien numeron näyttö lähtevissä ulkopuheluissa voidaan estää päätelaitekohtaisesti tai koko järjestelmän laajuisesti, mikäli järjestelmä on liitetty ISDN-keskukseen. Soittoäänet erikseen sisä-, ulko- ja palautuvalle kutsulle sekä jonotussoitolle. Soitonohjaus. Tulevat puhelut voidaan ohjata hälyttämään useammassa puhelimessa samanaikaisesti (maks. 5, myös ulkoinen kohde mahdollinen). Soitonohjaus tehdään alaliittymästä käsin. Ovipuhelin. Ovipuhelinliitäntä mahdollistaa ovipuhelimelle puhumisen ja sähkölukon ohjaamisen. Ovipuhelimen kutsu voidaan ohjata myös soimaan järjestelmän ulkopuolella. Releyksikkö (releet / sensorit) Releyksikön neljää relettä voidaan ohjata toiminnekoodeilla tai ohjelmoitavilla OpenStage-puhelimen näppäimillä. Sensoreita voidaan käyttää tunnistamaan erlaisten kytkimien tiloja esim. kiinteistön valvonnassa. HiPath 3800 tukee releitä. HiPath 3550 ja HiPath 3350 tukevat sekä releitä että sensoreita. Johtaja-/sihteeri Johtaja-/sihteeriryhmän toimintaa helpottavat ja nopeuttavat toiminteet: Sihteerin koputus johtajalle Sijaiskytkentä Puhelun välitys sihteerille Pikapuhelunäppäin Puhelin neuvottelunurkkauksessa. Soi yhtä aikaa johtajapuhelimen kanssa Johtajan/sihteerin henkilökohtainen linja (puhelinnumero) HiPath cordless -luurin käyttö tavoitettavuuden nostamista varten Least Cost Routing LCR ohjaa HiPath tietoliikennepalvelimen yhteydenmuodostusta automaattisesti reititystaulukon avulla. Yhteys voi muodostua yleisen televerkon tai yritysverkon kautta. Kauko- ja ulkomaan yhteyksillä voidaan samoin valita haluttu teleoperaattori. Teleoperaattorin IN-palvelut saadaan myös käyttöön LCR-toiminteen avulla. Varattaessa lähtevä linja tarkistetaan kaikki valitut numerot reititystaulukosta. Lähetettävä valintainformaatio määräytyy taulukon mukaan. LCR ohjaa puhelut haluttua reittiä pitkin myös aikasidonnaisesti. Uudelleensijoitus (Relocate) Tämä toiminne mahdollistaa OpenStage T - puhelimen siirtämisen liittymästä toiseen ilman järjestelmäohjelmointia. Siirretyssä puhelimessa säilyvät kaikki sen ominaisuudet kuten esim. numero, nimi ja näppäimistö muuttumattomina. Sisäinen työpisteen muutto sujuu helposti, eikä asiakaspalvelu keskeydy. Välittäjäpaikat OpenStage Attendant -välityspiste Näytöllinen OpenStage-puhelin voidaan määritellä järjestelmän välittäjäpaikaksi. Interaktiivisen näytön ja valikkonäppäinten avulla voidaan käyttää helposti ja varmasti kaikkia välittäjätoiminteita. OpenStage Attendant mahdollistaa seuraavien toiminteiden käytön normaalien toiminteiden lisäksi: Yökytkentä Puhelinluettelo Odottavien puheluiden lukumäärä (ohjelmoitavissa maks. 6 puhelimeen) Koputus päälle/pois päältä Pito Puhelunäppäin 1 Puhelunäppäin 2 Purku Lisäksi on mahdollista ohjelmoida näppäimeen Valinnan nollaus -toiminne. Välityspaikka on tavoitettavissa järjestelmän sisältä toisella puhelinnumerolla. Vapaa ulkolinja voidaan välittää sellaiselle henkilölle, jolla ei ole ulkopuheluoikeuksia. Lisäksi on mahdollista välittää eteenpäin puhelu, joka on pidossa. Mikäli odottavien puheluiden lukumäärä ylittää ohjelmoidun raja-arvon, seuraavat puhelut on mahdollista ohjata toiseen kohteeseen (ohjelmoitu ylivuoto toiseen numeroon). Ylivuoto voidaan tehdä myös, mikäli puhelu on ollut jonossa pitkään. Tietoliikennepalvelin voi toimia myös ilman varsinaista välityspaikkaa. Tällöin kullekin linjalle kohdistetun alaliittymän katsotaan toimivan välityspaikkana. Näkövammaisen lisälaite PC-välittäjäpaikkaan liitettävällä lisälaitteella muutetaan välittäjän tarvitsemat tiedot pistemerkeiksi, jolloin myös näkövammaiset voivat toimia välittäjänä. opticlient Attendant V8 -sovellus Kaikki välittäjätoiminnot voidaan tehdä PC:n näppäimistöltä tai hiiren avulla. PC liitetään tietoliikennepalvelimeen järjestelmäpuhelimen USB -liitännällä tai IPliitännällä. Järjestelmänhallinta HiPath tietoliikennepalvelimen järjestelmänhallinta voidaan tehdä käyttäen näytöllistä järjestelmäpuhelinta tai HiPath 3000/5000 Manager C -PC-ohjelmistoa. HiPath 3000/5000 Manager C on tietoliikennepalvelimen järjestelmänhallintaan tarkoitettu PC-ohjelma, joka toimii Microsoft Windows käyttöjärjestelmässä. Ohjelma edellyttää palvelimeen kytkettävältä PC:ltä yhtä vapaata RS-232-, USB-, S 0 - tai LAN-liityntää. Tietoliikennepalvelimen asennusta, täysimittaista huoltoa ja ylläpitoa varten koulutetuilla asentajilla on käytössään erityinen HiPath 3000/5000 Manager E -PC-hallintaohjelma. He voivat tarvittaessa tehdä muutoksia palvelimen ohjelmointiin kaukokäytön avulla. Palvelimeen liittyvien asiakastietojen tietoturva taataan voimassa olevien asetusten mukaisesti. HiPath tietoliikennepalvelimet on mahdollista liittää lähiverkkoon (LAN). Järjestelmänhallinta on tällöin mahdollista myös SNMP:n (Simple Network Management Protocol) avulla. SNMP-protokolla mahdollistaa seuraavat toiminnot: Järjestelmänhallinta Virhetilanteiden hallinta Palvelimen ohjelmistopäivitykset

4 Tietoturva HiPath tietoliikennepalvelimen tietoturvaominaisuudet mahdollistavat yrityksen tietoliikennepalvelimen ja sen asiakastietokannan suojaamisen ulkopuolisilta käyttäjiltä. Tietoliikennepalvelimeen voidaan sisäänkirjautua ainoastaan käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla, jotka on mahdollista määritellä asiakaskohtaisesti. Lokiin tallentuu tieto, millä käyttäjätunnuksilla tietoliikennepalvelimen järjestelmänhallintaa on tehty ja milloin toimenpide on suoritettu. Järjestelmänhallinnan rakenne: Käyttäjätiedot: Sisäänkirjautuminen järjestelmäohjelmointiin tehdään omalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Näin suojataan asiakastiedot, kuten puhelinluettelo tai maksunosoitustiedot. Asiakas voi itse suorittaa pieniä muutoksia tietoliikennepalvelimen ohjelmointiin, kuten esim. puhelinluettelon tiedot ja alaliittymien nimet. Järjestelmätiedot: Sisäänkirjautuminen järjestelmäohjelmointiin tapahtuu huolto-organisaation omilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Pääsy järjestelmään on ainoastaan tätä varten koulutetuilla asentajilla. Lähes kaikkia järjestelmän asetuksia voidaan muuttaa. Salasanakonsepti Järjestelmäpuhelimella, huoltotyökaluohjelmalla ja kaukokäytöllä suoritetut sisäänkirjautumistapahtumat tallennetaan tietoliikennepalvelimen muistiin. Järjestelmänhallinnan tapahtumat ( Kuka, mitä ja milloin ) on mahdollista tallentaa järjestelmän muistiin. Puheposti- ja mobiliteettiratkaisut HiPath Xpressions Compact HiPath Xpressions Compact on todellinen viestinnän monitoimilaite, joka on laajennettavissa asiakkaan tarpeiden mukaan. Saapuneet viestit ilmoitetaan merkkilampuin, sähköpostin tai viestisoiton avulla. Viestit voi kuunnella myös internet selaimen kautta. Kattavien puhepostiominaisuuksien lisäksi se tarjoaa matkapuhelimien integraation HiPath järjestelmän alaliittymiksi, puhelujen nauhoitusmahdollisuudet, jonotiedotteet, automaattivälittäjäominaisuudet ja paljon muuta. Tarkempia tietoja voit lukea HiPath Xpressions Compact -esitteestä. Entry Voice Mail Entry Voice Mail on HiPath 3350/3550 -järjestelmiin integroitu puhepostiratkaisu tiedote- ja automaattivälittäjäominaisuuksilla: 24 puhepostilaatikkoa 4 automaattivälittäjälaatikkoa 2 tervehdystä per puhepostilaatikko 2 yhtäaikaista puheyhteyttä n. 120 min tallennuskapasiteetti Jonotiedotteet HiPath 3350/3550 -järjestelmissä on mukana integroitu puheposti Entry Voice Mail, jota voidaan käyttää tiedotelaitteena puhepostiominaisuuksien ohella. Tiedotekäytössä Entry Voice Mail mahdollistaa yhden ruuhkatiedotteen ja yötiedotteen. Kaikissa HiPath tietoliikennepalvelimissa voidaan ruuhkatiedote toteuttaa liittämällä ulkoinen tiedotelaite tietoliikennepalvelimen analogiseen alaliittymäliitäntään. Vaihtoehtoisesti HiPath järjestelmään voi liittää HiPath Xpressions Compact -laajennuskortin, joka mahdollistaa useamman jonotiedotteen tuleville puheluille. HiPath tietoliikennepalvelimeen liitettävä OpenScape Office -ratkaisu tarjoaa yhdistettyjen viestintäpalvelujen lisäksi käyttöön myös kattavat jonotiedotteet. musiphone DUO -tiedotelaite Musiphone DUO -tiedotelaite sisältää kaksi vapaasti muutettavaa tiedotetta, joita voidaan käyttää tulevien puhelujen jonotiedotteena tai yötiedotteena. Käyttöön voidaan valita kerrallaan yksi tiedote. Tiedote varaa käyttöönsä analogisen alaliittymän. Laitteen mukana toimitettavassa USB-muistitikussa on valittuna melodia Down the Waterline, jolla voidaan korvata HiPath järjestelmän sisäinen odotusmusiikki. Muistitikusta voidaan valita PC:n avulla vaihtoehtoisesti melodiat Acoustic Guitar, Boogie, Das Heute ja Power Line. Lisäksi käyttäjä voi ladata muistitikulle itse hankkimaansa odotusmusiikkia (wav, wma, mp3). Ominaisuus varaa käyttöönsä analogisen alaliittymän. musiphone-tiedotelaite HiPath-tietoliikennepalvelimiin liitettävä ulkoinen tiedotelaite jopa kolmelle ruuhkatiedotteelle. Yksi tiedoteportti tarjoaa vaihtoehtoisesti odotusmusiikkimelodian Down the waterline kahdella musiikin keskelle tallennettavalla tiedotteella. musiphone-välitysautomaatti Musiphone-välitysautomaatti antaa soittajalle tiedotteen ja ohjaa tulevan puhelun valitun äänitaajuusmerkin perusteella vastaavalle palveluryhmälle. Laite sisältää lisäksi yhden jonotiedotteen. Contact Center -ratkaisut HiPath ProCenter Agile HiPath ProCenter Agile on optimaalinen ratkaisu asiakaspalveluryhmille, jotka tarvitsevat HiPath järjestelmään integroidun ACD-toiminnallisuuden lisäksi seuraavia täydentäviä ominaisuuksia: Agentti usean palveluryhmän jäsenenä Supervisor-ohjelma reaaliaikaseurantaan Tilastot ja raportointi Seinänäytöt, sähköpostiliitäntä Automaattinen takaisinsoitto palvelujonosta poistuneille soittajille Asiakastietojen haku PC:n näytölle ulkoisista tietokannoista (ODBC) tulevan puhelun/sähköpostin yhteydessä Soittajalle voidaan antaa lisäinformaatiota jonotilanteesta tiedotteen muodossa. Tiedotteita voi muuttaa vapaasti palveluryhmän toiminnan aikana: arvioitu jonoaika, sijainti jonossa asiakaspalvelijoiden lukumäärä IVR-tiedote valikko-ohjauksella Reititys esim. seuraavilla perusteilla, joita voi vapaasti yhdistellä: Soittajan numero Kellonaika/viikonpäivä Palveluryhmän numero ja kuormitus HiPath ProCenter Enterprise HiPath ProCenter Enterprise tarjoaa HiPath ProCenter Agile -ratkaisuun verrattuna seuraavat lisäominaisuudet: Monipuolinen taitopohjainen reititys Taitotasot agenteille Voidaan valita, ohjataanko puhelu aina taitavimmalle agentille, vai riittääkö tietyille puheluille myös matalampi taitotaso. Tämä säästää parhaimpien taitotason omaavien agenttien resursseja vaikeimpien puheluiden käsittelyyn. Outbound-ulossoittotehtävät OpenScape Office -yhteyskeskus HiPath tietoliikennepalvelimeen liitettävän OpenScape Office -yhteyskeskusratkaisun avulla voit tarjota asiakkaillesi optimaalista palvelua, jonka tasoa voit seurata kattavista raporteista. Suurempi määrä asiakaskontakteja pystytään hoitamaan kerralla loppuun asti. Suomenkielinen myagent-käyttöliittymä tarjoaa agenteille mm. seuraavia ominaisuuksia: Helppokäyttöinen ja intuitiivinen käyttöliittymä yhteydenottojen käsittelyyn: Puhelut Soittopyynnöt (takaisinsoittotehtävät) Faksit Sähköpostit Läsnäolotiedot raportoitavissa Reaaliaikaisten tilastojen näyttö Pikaviestit Voit lähettää pikaviestin työntekijälle, joka puhuu puhelua. Häntä voi näin informoida toisesta tärkeästä puhelusta tai muusta tärkeästä asiasta puhelun aikana niin, että meneillään olevaa puhelua ei häiritä. Jononäytöt odottaville puheluille, fakseille ja sähköposteille Tukipyyntö Agentit voivat tarvittaessa lähettää puhelun aikana tukipyynnön yhteyskeskuksen valvojalle ja kirjoittaa samalla pyyntöön sen, mistä on kyse ja millä tavalla he haluavat tukea: Pikaviestin välityksellä, puheluun päällekytkeytymällä tai pelkästään myötäkuuntelemalla. Paikalla oleviin agentteihin voidaan ottaa tarvittaessa yhteys puhelimella tai tietokoneella hiirtä klikkaamalla.

5 Kattavat raportit Reaaliaikaiset tiedot yhteyskeskuksen avaintoiminnoista, kuten agenttien kuormitustilanteesta ja jonojen puhelutilanteesta, jonottavista puheluista ja jonoajoista. OpenScape Office -käyttäjien läsnäolotietojen näyttö Soittolista Puhelun nauhoitusmahdollisuus Voit lukea lisää OpenScape Office -yhteyskeskusratkaisusta sen omasta esitteestä. Tietokoneavusteiset puhelinpalvelut HiPath TAPI 120 / 170 TAPI yhteensopivista ohjelmista (esim. Microsoft Outlook ) voidaan ohjata suoraan puhelimen toimintaa. TAPI a käyttäen voidaan puhelinnumero valita hiirellä klikkaamalla sekä saadaan informaatiota tulevista puheluista. HiPath HG LANliityntäkortilla saadaan TAPI-ohjelmarajapinta käyttöön lähiverkon (LAN) kautta. HiPath ComAssistant Tämä sovellus mahdollistaa yhdessä HiPath HG kortin kanssa puhelimen ohjaamisen internet-selaimelta, jolloin numero voidaan valita hiirellä klikkaamalla sekä saadaan informaatiota tulevista puheluista. Tavoitettavuutta voi hallita tilanteen mukaisilla profiileilla (esim. lounaalla, neuvottelussa), jolloin tietyt puhelut voidaan ohjata vaikkapa puhepostiin. Sovellus toimii omalla palvelimellaan ja käyttäjien PC:lle ei tarvitse asentaa erityisiä ohjelmia. Käyttäjien PC:llä tulee olla käytössä LAN-liityntä ja internet-selain. myportal ja myportal for Outlook HiPath tietoliikennepalvelimeen voidaan liittää OpenScape Office -ratkaisu, joka tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden my- Portal- ja myportal for Outlook -sovellusten käyttöön. Nämä sovellukset mahdollistavat puhelujen soittamisen sekä puhepostien ja faksien vastaanottamisen ja puhelun nauhoittamisen suoraan käyttäjän tietokoneelta. Käyttäjä voi itse määrittää, miten puheluja ohjataan, kun hän on esim. neuvottelussa, matkoilla tai sairaana. Käyttäjän läsnäolotila näkyy muille käyttäjille ja läsnäolotila voidaan päivittää automaattisesti Outlook-kalenterimerkinnästä. Mikäli puhelu ohjataan puhepostiin, soittajalle annetaan automaattisesti tiedote, missä tavoiteltu henkilö on ja koska hän on jälleen tavoitettavissa. Multimediasovellukset HiPath tietoliikennepalvelimen ISDN väylään voidaan liittää normaali videopuhelin, joka tukee H.320-standardia. Videoneuvottelut voidaan tuoda myös IP-verkossa PCtyöasemille käyttäen PC-pohjaista videoneuvottelusovellusta. VoIP-ratkaisut HiPath HG 1500 HiPath HG laajennuskortti mahdollistaa HiPath tietoliikennepalvelimien liittämisen yrityksen lähiverkkoon (Ethernet-LAN). HiPath HG 1500 tekee HiPath tietoliikennepalvelimesta yrityksen keskeisen multimediapalvelimen joustavilla VoIP-ominaisuuksilla: OpenScape Personal Edition - ja opticlient 130 -PC-puhelimet OpenStage -IP-puhelimet optipoint 410/420 -IP-puhelimet HiPath AP IP-sovitin HiPath tietoliikennepalvelimien verkotus IP-verkon yli Palvelun laatu (QoS) Etätyö, käyttäjien liikkuvuus, autentikointi Reititys, palomuuri CTI-sovellusrajapinta (TAPI) Videoneuvottelut (H.320) SIP SIP (Session Initiation Protocol) on ASCIImerkkipohjainen merkinantoprotokolla, jota käytetään multimediakommunikointiin IP-verkoissa. HiPath HG kortti tukee SIP-päätelaiteliitäntää samanaikaisesti H.323-päätelaitteiden ja Cornet IP -protokollaa käyttävien OpenStage-, optipoint 410/420 -, OpenScape Personal Edition - ja opticlient 130 -IP-päätelaitteiden ohella. HiPath järjestelmässä on myös valmius liittää järjestelmä tavanomaisen ISDN-liitännän lisäksi SIP-palveluntarjoajan SIPkeskusjohtoliitäntään. Liitäntä potilasturva- ja palvelutalojärjestelmiin HiPath 3000 on liitettävissä eri valmistajien potilasturvajärjestelmiin. Hoitohenkilökunta on tavoitettavissa HiPath cordless - luurien ja optipoint WL2 professional -WLANluurien kautta koko palvelutalon alueella. Luureihin voidaan välittää haluttaessa potilasturvajärjestelmän lähettämiä viestejä potilaan voinnista. Tarkista liitäntämahdollisuus järjestelmän valmistajalta. Yhdistetty viestintäratkaisu OpenScape Office OpenScape Office tarjoaa puheposti-, pikaviesti-, mobiliteetti-, läsnäolotieto- ja yhteyskeskusominaisuudet jopa 384 käyttäjälle samassa paketissa. Kaikki käyttäjät voivat päivittää tiedon tavoitettavuudestaan järjestelmään. Tiedot siitä, ovatko työntekijät toimistossa, matkalla, lounaalla, sairaana, kotona tai poissa, ovat kaikkien nähtävissä. Näet myös, koska työntekijät ovat jälleen tavoitettavissa tai puhuvatko he juuri puhelimessa tai onko heille juuri tulossa puhelu. Näet yhdellä silmayksellä, kuka on parhaiten tavoitettavissa ja mikä on paras tapa juuri sillä hetkellä ottaa yhteyttä. Läsnäolotiedon voi muuttaa jopa matkapuhelimen kautta tai muutoksen voi tehdä automaattisesti Microsoft Outlook -ohjelmiston kalenteritietojen avainsanan perusteella. Puhelujen ohjaus voidaan tehdä läsnäolotiedon mukaan esim. niin, että neuvottelun aikana puhelut ohjautuvat automaattisesti puhepostiin tai sihteerille. OpenScape Office -ratkaisu tarjoaa käyttöösi myös paljon muita toimintaa tehostavia ominaisuuksia, joista voit lukea lisää Open- Scape Office -ratkaisun omasta esitteestä. Verkotus Digitaalinen kiinteä verkotus Yrityksen HiPath 3350/3550/3800 -tietoliikennepalvelimet voidaan verkottaa toisiinsa kiinteällä digitaalisella yhteydellä (CorNet- N). HiPath 3350/3550/3800 -tietoliikennepalvelimet voidaan myös verkottaa toisten valmistajien vaihteisiin käyttäen QSig- protokollaa (ETSI). Järjestelmät liitetään kiinteällä yhteydellä (2B+D tai 30B+D). CorNet-N -merkinannolla on käytettävissä seuraavat verkonlaajuiset ominaisuudet: Verkonlaajuinen suljettu numerointi Numeron ja nimen siirto Kutsunsiirto Verkonlaajuiset oikeudet alaliittymäkohtaisesti enintään 5:n neuvottelu Jonotus varattuun ja vapaaseen alaliittymään Välipuhelu, vuorottelu, puhelunsiirto Keskitetyt välittäjäpalvelut (kuten välitys, jälleenkutsu, pito) Numeron ja nimen salaus Kauttakulkuliikenne Least Cost Routing IP-verkotus HiPath tietoliikennepalvelimet voidaan verkottaa keskenään myös IP-verkon yli käyttäen HiPath HG liitäntäyksikköä. Verkotus tehdään CorNet-N -protokollalla. Tällöin mm. kaikkien alaliittymien varattutilat saadaan opticlient Attendant - PC-välityskojeen näytölle verkonlaajuisesti. IP-verkotus voidaan tehdä myös valintaisen ISDN-puhelinverkon yli. Virtuaalinen verkotus Virtuaalinen verkotus on taloudellisesti järkevää, kun toimipisteiden välinen liikenne ei ole kovin suurta. Seuraavat toiminteet ovat käytettävissä: Verkonlaajuinen yhtenäinen numerosuunnitelma Välipuhelu, vuorottelu, puhelun välitys (vapaaseen alaliittymään) Kutsunsiirto max. 5:n neuvottelu Keskitetyt välittäjäpalvelut (kuten välitys, jälleenkutsu, pito) Kauttakulkuliikenne

6 Puhelimet OpenStage OpenStage-puhelinperhe tuo uudet innovatiiviset ominaisuudet kaikkien käyttäjien ulottuville. Puhelimien käyttö on yksinkertaista ja ne tarjoavat monipuoliset ominaisuudet vaativimpiinkin tarpeisiin. Puhelimet mahdollistavat erilaisten sovellusten hyödyntämisen päivittäiseen kommunikointiin. Kattavat liitännät lisälaitteille ja sovelluksille mahdollistavat räätälöinnin jokaisen käyttäjän tapeisiin. Kaikissa OpenStage puhelinmalleissa käytetään uusinta teknologiaa, joka yhdessä innovatiivisen koteloinnin kanssa mahdollistaa huippuluokan akustiikan puhuttaessa kädet vapaana puhelimen kaiuttimen ja mikrofonin kautta. Voit siis tarvittaessa ottaa helposti mukaan useammankin henkilön ja järjestää puhelinneuvottelun heti. OpenStage-puhelimet on suunniteltu käyttäjäystävällisiksi. Kosketukseen reagoivat merkkivalolla varustetut toiminnepainikkeet, kosketuksella toimiva valaistu liukusäädin (TouchSlider) äänenvoimakkuuksien säätöä varten, kosketusnavigaattori (TouchGuide) ja suuri kallistettava ja valaistu TFT-värinäyttö mahdollistavat puhelimen ainutlaatuisen yksinkertaisen ja selkeän käytön. OpenStage 15 T, HFA (tumma tai vaalea) OpenStage 20 T, HFA (tumma tai vaalea) OpenStage 40 T, HFA (tumma tai vaalea) OpenStage 60 T, HFA (tumma tai vaalea) OpenStage 80 T, HFA (metalli/hopea) OpenStage laajennukset: OpenStage lisä 90 -näppäimistö OpenStage 40 puhelimeen OpenStage lisänäppäimistöt 15, 40, 60 ja 80 HiPath 3000 V8 -tietoliikennepalvelin tukee myös vanhoja optipoint ja optipoint 410 / 420 -puhelimia. OpenStage 60, 80 OpenStage 60 ja 80 -IP-puhelimien käyttömukavuus on huippuluokkaa. Puhelimissa on mm. valikoiden käyttöä helpottava kosketukseen reagoiva navigointinäppäin ja valaistu liukusäädin äänenvoimakkuuksien säätöä varten. Puhelimiin on integroitu bluetooth-liitäntä, joka mahdollistaa bluetoothkevytkuulokkeiden käytön ja vcard:ien lähettämisen ja vastaanottamisen esim. matkapuhelimeen tai tietokoneelle. OpenStage 40 OpenStage 40 täyttää modernin toimiston kommunikointivaatimukset innovatiivisella tavalla. Puhelimen käyttömahdollisuuksia on mahdollista laajentaa OpenStage-lisänäppäimistöillä. Sankaluuriliitäntä yhdessä TAPI-rajapinnan kanssa tekee puhelimesta ideaalisen työkalun niille, jotka puhuvat paljon ja käyttävät samanaikaisesti tietokonetta työtehtävissään. OpenStage 15, 20 OpenStage 15 ja 20 ovat toimistopuhelimia tehokkaaseen ja ammattimaiseen kommunikointiin. OpenStage 15 -puhelimen ohjelmoitavat painikkeet ja mahdollisuus lisänäppäimistön liittämiseen tehostavat työntekoa. OpenScape Personal Edition PC:lle asennettava OpenScape Personal Edition -puhelinohjelmisto on optimaalinen ratkaisu liikkuville työntekijöille. Käytettävissä ovat mm. OpenStage-puhelimista tutut optiguide-valikkotekstit, joustavat soittolistat ja LDAP-liitäntä. OpenScape Personal Edition integroi kommunikointiin mukaan myös sähköpostin ja internet selaimen käytön. optipoint WL2 professional optipoint WL2 professional -WLAN-luuri (kuvassa vasemmalla) tuo puhepalvelut kaikilla HiPath-ominaisuuksilla WLAN-verkkoon. Siinä on samat helppokäyttöiset valikot, kuin muissakin HiPath järjestelmän päätelaitteissa. Puhelin tarjoaa jopa 4 tunnin puheajan ja jopa 60 tunnin valmiusajan. HiPath Wireless -langaton lähiverkkoratkaisu voi olla kompakti 10 tukiaseman ratkaisu tai laajempi Controller-pohjainen ratkaisu, jossa yksi Controller voi ohjata jopa 200 tukiasemaa (kuvassa oikealla). Useampia Controllereita voidaan tarvittaessa yhdistää keskenään. HiPath Wireless -tukiasemaverkossa on mahdollista käyttää WLAN-luureja, tietokoneita ja PDA-laitteita. Johdottomat DECT-puhelimet HiPath cordless on integroitu DECT-standardin mukainen johdoton monisolujärjestelmä kattavaan tavoitettavuuteen koko toiminta-alueella kaikille HiPath tietoliikenne-palvelimille. HiPath cordless -luurit ovat helppokäyttöisiä valikkopohjaisen opastavan näyttönsä ansiosta. Gigaset SL3 professional -luuri tarjoaa jopa 10 tunnin puheajan ja jopa 150 tunnin valmiusajan. Gigaset S3 professional Gigaset SL3 professional (kuvassa oikealla) Gigaset M2/M2 plus/m2 Ex professional (kuvassa vasemmalla)

Ring-koulutus. Sauvon Kunta

Ring-koulutus. Sauvon Kunta Ring-koulutus Sauvon Kunta Perusasiat Kaikki puhelinliikenne on matkapuhelinverkossa Matkapuhelinnumero Yritysnumero Alanumero (4xxx) Puheposti toimii numerossa 777 (Ulkonumero: +358 2 474 4177) Oletusasetukset

Lisätiedot

Analoginen Puhelin. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Analoginen Puhelin. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Analoginen Puhelin Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Kuinka käytät tätä ohjetta? How Näppäimistö Numeronäppäimistö. Numeronäppäimistön erikoisnäppäin. Muut oppaassa käytetyt symbolit

Lisätiedot

DNA KOTILUURI KÄYTTÖOHJEET

DNA KOTILUURI KÄYTTÖOHJEET DNA KOTILUURI KÄYTTÖOHJEET DNA Kotiluuri -liittymä on perinteisellä kiinteällä lankaliittymänumerolla matka viestinverkossa toimiva liittymä. Voit soittaa minne tahansa ja siihen voi soittaa mistä vain,

Lisätiedot

Rovaniemen koulutuskuntayhtymä

Rovaniemen koulutuskuntayhtymä SONERA VIESTINTÄPALVELU VIP Pikaohje palvelun käyttöönottoon 1 Yleistä VIP on moderni puhelinvaihderatkaisu, joka toteutetaan palveluna internet-/ datanetyhteyttä pitkin asiakkaan ei siis tarvitse itse

Lisätiedot

telecare IP langaton kutsujärjestelmä LISÄÄ VAPAUTTA. VÄHEMMÄN HUOLTA.

telecare IP langaton kutsujärjestelmä LISÄÄ VAPAUTTA. VÄHEMMÄN HUOLTA. telecare IP langaton kutsujärjestelmä LISÄÄ VAPAUTTA. VÄHEMMÄN HUOLTA. LANGATON KUTSUJÄRJESTELMÄ TURVALLISUUTTA JA HUOLETTOMUUTTA Rouva Niemi Huone 25 22:15 MISSÄ ROUVA NIEMI ON? HÄLYTYS 1 2? Ilman Ascom

Lisätiedot

1 NETIKKA PUHENETTI -PALVELUIDEN KÄYTTÖÖNOTTO-OHJE...2. 2 Palvelut...4. 3 Käyttö...5. 4 Yleisimmät ongelmat...11. 5 Yhteystietoja...

1 NETIKKA PUHENETTI -PALVELUIDEN KÄYTTÖÖNOTTO-OHJE...2. 2 Palvelut...4. 3 Käyttö...5. 4 Yleisimmät ongelmat...11. 5 Yhteystietoja... 1 (13) 1 -PALVELUIDEN KÄYTTÖÖNOTTO-OHJE...2 1.1 Yleistä...2 1.2 Siirtyminen perinteisestä lankaliittymästä VoIP-palvelun käyttäjäksi...2 1.3 Paletti...2 1.4 NAT...2 1.5 FAX- ja muut erikoislaitteet...3

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP

Sonera Viestintäpalvelu VIP Sonera Viestintäpalvelu VIP Loma- ja Poissaoloviestitoiminnallisuuden käyttöopas v 1.2 Toiminnallisuuden kuvaus Poissaoloviestin aktivoit päälle suorittamalla seuraavat toimenpiteet: Valitse aktiviteetiksesi

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP

Sonera Viestintäpalvelu VIP Sonera Viestintäpalvelu VIP Loma- ja Poissaoloviestitoiminnallisuuden käyttöopas v 1.2 Toiminnallisuuden kuvaus Poissaoloviestin aktivoit päälle suorittamalla seuraavat toimenpiteet: Valitse aktiviteetiksesi

Lisätiedot

Langattoman kotiverkon mahdollisuudet

Langattoman kotiverkon mahdollisuudet Langattoman kotiverkon mahdollisuudet Tietoisku 5.4.2016 mikko.kaariainen@opisto.hel.fi Lataa tietoiskun materiaali netistä, kirjoita osoite selaimen osoitelokeroon: opi.opisto.hel.fi/mikko Tietoverkot

Lisätiedot

Käyttöoppaasi. SIEMENS GIGASET 5020 http://fi.yourpdfguides.com/dref/3953924

Käyttöoppaasi. SIEMENS GIGASET 5020 http://fi.yourpdfguides.com/dref/3953924 Voit lukea suosituksia käyttäjän oppaista, teknisistä ohjeista tai asennusohjeista tuotteelle. Löydät kysymyksiisi vastaukset käyttöoppaasta ( tiedot, ohjearvot, turvallisuusohjeet, koko, lisävarusteet

Lisätiedot

FC1008, FC1012 Paloilmoituskeskukset

FC1008, FC1012 Paloilmoituskeskukset FC1008, FC1012 Paloilmoituskeskukset Kahdeksan tai 12 ryhmää yhteensopiva kaikkien Siemensin kollektiivisten paloilmaisimien kanssa kattava yhteensopivuus kahdella valittavissa olevalla ilmaisinlinja-asetuksella

Lisätiedot

Elisa Puheratkaisu Vakio Matkapuhelimen käyttäjän ohje

Elisa Puheratkaisu Vakio Matkapuhelimen käyttäjän ohje Elisa Oyj KÄYTTÖOHJE 1 (8) Elisa Puheratkaisu Vakio Matkapuhelimen käyttäjän ohje Elisa Oyj KÄYTTÖOHJE 2 (8) Sisältö 1 PALVELUN PERUSTOIMINTOJEN KÄYTTÖ... 3 1.1 Soittotavat... 3 1.1.1 Sisäpuhelujen soittaminen...

Lisätiedot

Mikä on EN81-28? Jumittunut hissiin?

Mikä on EN81-28? Jumittunut hissiin? Mikä on EN81-28? Jumittunut hissiin? Me voimme auttaa! Hisselektronik kehittää ja valmistaa elektroniikkaa hissiteollisuudelle. Tuotteet ovat pääasiassa hissipuhelimia sekä langalliseen puhelinverkkoon

Lisätiedot

Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: HomePNA. Käyttöjärjestelmä: Mac OS X

Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: HomePNA. Käyttöjärjestelmä: Mac OS X Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: HomePNA Käyttöjärjestelmä: Mac OS X Espoon Taloyhtiöverkot, 2010 Ohjeet laajakaistaverkon käyttöön ottamiseksi Voidaksesi käyttää taloyhtiön laajakaistaverkkoa

Lisätiedot

Epsonin kokousratkaisut TUO IHMISET, PAIKAT JA TIEDOT YHTEEN

Epsonin kokousratkaisut TUO IHMISET, PAIKAT JA TIEDOT YHTEEN Epsonin kokousratkaisut TUO IHMISET, PAIKAT JA TIEDOT YHTEEN MUUTA ESITYKSET KESKUSTELUIKSI, IDEAT LUOMUKSIKSI JA TEHOKKUUS TUOTTAVUUDEKSI LUO, TEE YHTEISTYÖTÄ JA JAA Ihmiset muistavat alle 20 % näkemistään

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

Käyttöohje Setera Office+

Käyttöohje Setera Office+ SNOM 370 Käyttöohje Setera Office+ 1. Puhelimen tärkeimmät näppäimet 4 3 5 2 1 1. Pito (Hold) : Laittaa puhelun pitoon, uudelleen painamalla ottaa pois pidosta. 2. Yhdistäminen (Transfer) : Painamalla

Lisätiedot

w4g Kotimokkula käyttöopas

w4g Kotimokkula käyttöopas w4g Kotimokkula käyttöopas 4G Kotimokkula on huippunopea reititin, jonka avulla voit liittää laitteita internetiin WLAN-verkkoa tai. Mukavin tapa käyttää Kotimokkulaa on liittää tietokone, matkapuhelin

Lisätiedot

DNA Netti. DNA Netti - Käyttöohje v.1.0

DNA Netti. DNA Netti - Käyttöohje v.1.0 DNA Netti DNA Netti on Mokkuloiden yhteysohjelma. Ohjelman avulla voit hallita Mokkulan asetuksia sekä luoda yhteyden internetiin Mokkulan, WLANin tai Ethernet -yhteyden avulla. Sisältö DNA Netti asennus...

Lisätiedot

Langaton tietokone (vain tietyt mallit)

Langaton tietokone (vain tietyt mallit) Langaton tietokone (vain tietyt mallit) Käyttöopas Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows on Microsoft Corporationin Yhdysvalloissa rekisteröity tavaramerkki. Bluetooth on omistajansa

Lisätiedot

Aastra yritysviestintäratkaisut

Aastra yritysviestintäratkaisut Aastra yritysviestintäratkaisut Aastra 5360/5360ip Käyttöohje Tuetut puhelinjärjestelmät: Aastra 415 Aastra 430 Aastra 470 Käyttöoppaassa kuvataan Aastra 5360/5360ip - tuotteen kaikki toiminnot, asetusten

Lisätiedot

Silent Gliss 9020/21, 9040/41 ja 5091 moottorit. Uusi moottorisukupolvi

Silent Gliss 9020/21, 9040/41 ja 5091 moottorit. Uusi moottorisukupolvi Silent Gliss 9020/21, 9040/41 ja 5091 moottorit Uusi moottorisukupolvi Elämää helpottavia innovaatioita Silent Glissillä on yli 40 vuoden kokemus sähkötoimisista verhokiskoista. Toimme ensimmäisenä markkinoille

Lisätiedot

Tehosta kokouskäytäntöjäsi! Teknologian avulla järjestät kokoukset tehokkaasti ja vaivattomasti.

Tehosta kokouskäytäntöjäsi! Teknologian avulla järjestät kokoukset tehokkaasti ja vaivattomasti. Tehosta kokouskäytäntöjäsi! Teknologian avulla järjestät kokoukset tehokkaasti ja vaivattomasti. Kiitos kun latasit kokoustyöskentelyn oppaan. Kuluuko sinulla palavereissa aikaa johonkin muuhun, kuin itse

Lisätiedot

DNA Netti. Sisältö. DNA Netti - Käyttöohje v.0.1

DNA Netti. Sisältö. DNA Netti - Käyttöohje v.0.1 DNA Netti DNA Netti on Mokkuloiden yhteysohjelma. Ohjelman avulla voit hallita Mokkulan asetuksia sekä luoda yhteyden internetiin Mokkulan, WLANin tai Ethernet -yhteyden avulla. Sisältö DNA Netti - Testaa

Lisätiedot

Öljysäiliöiden palosammutusjärjestelmien webpohjainen

Öljysäiliöiden palosammutusjärjestelmien webpohjainen Öljysäiliöiden palosammutusjärjestelmien webpohjainen tilavalvonta PHOENIX CONTACT OY Niittytie 11 FI-01300 Vantaa Contact Center: +358 (0)9 3509 0290 Tekninen asiakaspalvelu: +358 (0)9 3509 0260 26.10.2016

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP

Sonera Viestintäpalvelu VIP Sonera Viestintäpalvelu VIP Poissaolotiedotetoiminnallisuuden käyttöopas 1 (8) Sonera Viestintäpalvelu VIP - poissaolotiedotetoiminnallisuus Toiminnallisuuden kuvaus Poissaolotiedotteen aktivoit päälle

Lisätiedot

Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje 29.1.2016 1

Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje 29.1.2016 1 Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje 1 Tuetut selaimet Internet Explorer 11 tai uudempi. Microsoft on päättänyt Internet Explorerin (IE) versioiden 8, 9 ja 10 tuen. Mozilla Firefox 3.5. tai

Lisätiedot

Alcatel Premium Reflexes. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Alcatel Premium Reflexes. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Alcatel Premium Reflexes Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Kuinka käytät tätä ohjetta? How Sinulla on nyt käytössäsi Alcatel Premium Reflexes -puhelin. Aakkosnäppäimistö, näyttö ja

Lisätiedot

3. Laajakaistaliittymän asetukset / Windows XP

3. Laajakaistaliittymän asetukset / Windows XP 3. Laajakaistaliittymän asetukset / Windows XP 3.1 Laajakaistaliittymän asetusten tarkistus / Windows XP Seuraavien ohjeiden avulla tarkistat Windows XP -käyttöjärjestelmien asetukset ja luot Internet-yhteyden.

Lisätiedot

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO)

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO) Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio 22.5.2015 RO) Asio Sanomapalvelinohjelmiston ja viestintäpalvelun käyttö nettiselaimella Kirjautuminen palveluun, Viestin lähetys, Sanomaryhmän luominen

Lisätiedot

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator -pöytäpuhelin. Pääominaisuuksien käyttäminen nopeasti kotisivulta

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator -pöytäpuhelin. Pääominaisuuksien käyttäminen nopeasti kotisivulta OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Pikaopas - versio 6.0 (Alcatel-Lucent 8 Series 4038/4068) My Instant Communicator -pöytäpuhelimella pääset nopeasti ja helposti käyttämään OmniTouch 8400 Instant

Lisätiedot

Modeemi ja lähiverkko

Modeemi ja lähiverkko Modeemi ja lähiverkko Käyttöopas Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Tässä olevat tiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Ainoat HP:n tuotteita ja palveluja koskevat takuut

Lisätiedot

Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet

Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet Oma Elisa -palvelu Vaihderatkaisun hallinta Koska sovellusta kehitetään jatkuvasti, pidättää Elisa Oyj oikeudet muutoksiin. Sovelluksessa saattaa olla toiminteita

Lisätiedot

TURVALLISUUS- JÄRJESTELMÄ

TURVALLISUUS- JÄRJESTELMÄ TURVALLISUUS- JÄRJESTELMÄ Jukka Routtu + -historia Osoitteellinen vuodesta 1987 edelliset keskusmallit - HHL-10,30,70,160, 320 - HHL-16,32,128,256,512 - PAK-3000, PAK-30, PAK-100 Laitteiden ja ohjelmistojen

Lisätiedot

Plantronics Blackwire C610 Blackwire C620

Plantronics Blackwire C610 Blackwire C620 Plantronics Blackwire C610 Blackwire C60 KÄYTTÖOPAS TERVETULOA Tervetuloa Plantronicsin kuuloketuoteperheen pariin. Plantronics tarjoaa laajan tuotevalikoiman, joka kattaa tavoitteiden ja liiketoiminnan

Lisätiedot

Plena-yleisäänentoistoja -äänievakuointijärjestelmä Nopein reitti turvaan

Plena-yleisäänentoistoja -äänievakuointijärjestelmä Nopein reitti turvaan Plena-yleisäänentoistoja -äänievakuointijärjestelmä Nopein reitti turvaan 2 Plena-yleisäänentoisto- ja -äänievakuointijärjestelmä Nopein reitti turvaan Plena-yleisäänentoisto- ja -äänievakuointijärjestelmä

Lisätiedot

Control. Älykkäät avainlistat. Valitse lukittava/ei lukittava ratkaisu. Helppo asentaa seinälle tai turvakaappiin.

Control. Älykkäät avainlistat. Valitse lukittava/ei lukittava ratkaisu. Helppo asentaa seinälle tai turvakaappiin. by Control Älykkäät avainlistat. Valitse lukittava/ei lukittava ratkaisu. Helppo asentaa seinälle tai turvakaappiin. Uutuus! Älykäs avainlista, jonka voi asentaa seinälle tai turvakaappiin. Yhdistä avaimesi

Lisätiedot

ABB i-bus KNX taloautomaatio. Sakari Hannikka, 11.5.2016 Kiinteistöjen ohjaukset KNX vai ABB-free@home? ABB Group May 11, 2016 Slide 1

ABB i-bus KNX taloautomaatio. Sakari Hannikka, 11.5.2016 Kiinteistöjen ohjaukset KNX vai ABB-free@home? ABB Group May 11, 2016 Slide 1 Sakari Hannikka, 11.5.2016 Kiinteistöjen ohjaukset KNX vai ABB-free@home? May 11, 2016 Slide 1 ABB i-bus KNX taloautomaatio May 11, 2016 Slide 2 KNX on maailman ainoa avoin standardi kotien ja rakennusten

Lisätiedot

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Touchtone-käyttöliittymä (TUI)

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Touchtone-käyttöliittymä (TUI) OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Pikaopas - versio 6.x Päävalikko Soita käyttönumeroon. Kytkennän jälkeen Touchtone-käyttöliittymä ohjaa sinua Instant Communications Suite -palvelujen käytössä

Lisätiedot

Tiedonvälitystekniikka 1-3 ov. Kurssin sisältö ja tavoite

Tiedonvälitystekniikka 1-3 ov. Kurssin sisältö ja tavoite Tiedonvälitystekniikka 1-3 ov Luennoitsija: Ma prof. Raimo Kantola raimo.kantola@hut.fi, SG 210 ke 10-12 Assistentti: Erik. Tutkija Mika Ilvesmäki (lynx@tct.hut.fi) Tiedotus: http://www.tct.hut.fi/opetus/s38110/...

Lisätiedot

Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet

Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet Tavoitettavuusasetusten hallinta Oma Elisa -käyttöliittymällä Koska sovellusta kehitetään jatkuvasti, pidättää Elisa Oyj oikeudet muutoksiin.

Lisätiedot

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone Käyttöohje Johdanto Kuinka käytät tätä ohjetta

Lisätiedot

Kuluttajille tarjottavan SIP-sovelluksen kannattavuus operaattorin kannalta

Kuluttajille tarjottavan SIP-sovelluksen kannattavuus operaattorin kannalta Kuluttajille tarjottavan SIP-sovelluksen kannattavuus operaattorin kannalta Diplomityöseminaari 6.6.2005 Tekijä: Sanna Zitting Valvoja: Heikki Hämmäinen Ohjaaja: Jari Hakalin Sisältö Taustaa Ongelmanasettelu

Lisätiedot

Office_365_loppukäyttäjän ohje. 15.5.2015 Esa Väistö

Office_365_loppukäyttäjän ohje. 15.5.2015 Esa Väistö Office_365_loppukäyttäjän ohje 15.5.2015 Esa Väistö 2 Sisällysluettelo Kuvaus... 3 Kirjautuminen Office_365:een... 3 Valikko... 4 Oppilaan näkymä alla.... 4 Opettajan näkymä alla... 4 Outlook (Oppilailla)...

Lisätiedot

IQ3XCITE JÄRJESTELMÄ

IQ3XCITE JÄRJESTELMÄ IQ3XCITE JÄRJESTELMÄ IQ3xcite-järjestelmän esittely Tämän päivän rakennusten hallinnointi ja valvonta on aina vain kehittyneempää. Rakennusautomaatiojärjestelmä tulee räätälöidä jokaisen asiakkaan tarpeiden

Lisätiedot

TW- EAV510/TW- EAV510AC: L2TP- OHJEISTUS

TW- EAV510/TW- EAV510AC: L2TP- OHJEISTUS TW- EAV510/TW- EAV510AC: L2TP- OHJEISTUS Esimerkki 1: L2TP- yhteys kahden TW- EAV510/TW- EAV510AC laitteen välille Esimerkki 2: L2TP- yhteys TW- EAV510/TW- EAV510 AC ja Windows 8/8.1 koneen välillä Esimerkki

Lisätiedot

TW- EAV510 v2: WDS- TOIMINTO TW- EAV510 V2 LAITTEEN ja TW- LTE REITITTIMEN VÄLILLÄ. Oletus konfiguroinnissa on, että laitteet ovat tehdasasetuksilla

TW- EAV510 v2: WDS- TOIMINTO TW- EAV510 V2 LAITTEEN ja TW- LTE REITITTIMEN VÄLILLÄ. Oletus konfiguroinnissa on, että laitteet ovat tehdasasetuksilla TW- EAV510 v2: WDS- TOIMINTO TW- EAV510 V2 LAITTEEN ja TW- LTE REITITTIMEN VÄLILLÄ Oletus konfiguroinnissa on, että laitteet ovat tehdasasetuksilla Laite 1 TW- EAV510 v2: - Tähän laitteeseen tulee ulkoverkon

Lisätiedot

Elisa teema-aamu 08.02.2005

Elisa teema-aamu 08.02.2005 Elisa teema-aamu 08.02.2005 Elisa työministeriön tietoliikennepalveluiden kokonaistoimittaja Petri Heino senior account manager Elisa Oyj Visio 2010 Suomi on osaamiseen perustuva hyvinvointiyhteiskunta,

Lisätiedot

Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje Kennelpiireille, osoitelistat

Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje Kennelpiireille, osoitelistat Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje Kennelpiireille, osoitelistat 1.2.2016 2(10) Osoitelistat Osoitteet-valinnan näkyminen kennelpiirin henkilöille... 3 Tietojen haku listaukselle... 3 Yhdistykset,

Lisätiedot

TG7200_7220NE(fi-fi)_QG.fm Page 1 Wednesday, July 25, 2007 4:57 PM. Koukku (220 240 V, 50 Hz) (KX-TG7202/KX-TG7203/KX-TG7222) Koukut

TG7200_7220NE(fi-fi)_QG.fm Page 1 Wednesday, July 25, 2007 4:57 PM. Koukku (220 240 V, 50 Hz) (KX-TG7202/KX-TG7203/KX-TG7222) Koukut TG7200_7220NE(fi-fi)_QG.fm Page 1 Wednesday, July 25, 2007 4:57 PM Pikaopas Digitaalinen langaton puhelin Malli KX-TG7200NE/KX-TG7202NE KX-TG7203NE Digitaalinen langaton vastaajapuhelin Malli KX-TG7222NE

Lisätiedot

Nokia autoluuri Asennusohje Käyttöopas

Nokia autoluuri Asennusohje Käyttöopas Nokia autoluuri Asennusohje Käyttöopas HSU-4 CUW-3 9232831 2. painos 2004-2006 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään. Tämän asiakirjan sisällön jäljentäminen, jakeleminen tai tallentaminen kokonaan tai osittain

Lisätiedot

Ulkoiset laitteet. Asiakirjan osanumero: Tässä oppaassa kerrotaan lisävarusteena saatavien ulkoisten laitteiden käytöstä.

Ulkoiset laitteet. Asiakirjan osanumero: Tässä oppaassa kerrotaan lisävarusteena saatavien ulkoisten laitteiden käytöstä. Ulkoiset laitteet Asiakirjan osanumero: 419462-351 Tammikuu 2007 Tässä oppaassa kerrotaan lisävarusteena saatavien ulkoisten laitteiden käytöstä. Sisällysluettelo 1 USB-laitteen käyttäminen USB-laitteen

Lisätiedot

Salasanojen hallinta. Salasanojen hallintaopas RESTAURANT ENTERPRISE SOLUTION

Salasanojen hallinta. Salasanojen hallintaopas RESTAURANT ENTERPRISE SOLUTION Salasanojen hallinta Salasanojen hallintaopas RESTAURANT ENTERPRISE SOLUTION Restaurant Enterprise Solution Asiakirjan tarkoitus Tämä asiakirja kertoo tarvittavat säännöt kuinka hallinnoida RES salasanoja

Lisätiedot

IPC3 1.3 Mega-Pixel / Moniprofiili IP -kamera

IPC3 1.3 Mega-Pixel / Moniprofiili IP -kamera IPC3 1.3 Mega-Pixel / Moniprofiili IP -kamera Ver. 1.0 Pika-asennusohje Sisältö 1. Laitevaatimukset...3 2. Laitteen Asennus...4 2.1 IP kameran Liitännät...4 2.2 IP kameran asennus...4 3. IP -Kameran hallinta...6

Lisätiedot

15.4.2015. 30.05.2007 Capricode Oy

15.4.2015. 30.05.2007 Capricode Oy Automaattinen Häiriöinfo - oikea ratkaisu tiedotepalvelujärjestelmäksi; häiriö-, vika- ja katastrofitiedotteiden automaattiseen ja reaaliaikaiseen jakeluun 15.4.2015 Sisällysluettelo Häiriötilanteiden

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Laajakaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Laajakaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus... Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Laajakaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS

Lisätiedot

Teknisiä käsitteitä, lyhenteitä ja määritelmiä

Teknisiä käsitteitä, lyhenteitä ja määritelmiä Teknisiä käsitteitä, lyhenteitä ja määritelmiä Yleistä Asuinkiinteistön monipalveluverkko Asuinkiinteistön viestintäverkko, joka välittää suuren joukon palveluja, on avoin palveluille ja teleyritysten

Lisätiedot

Luentaohjelma M-Bus mittareille Versio 1.77 ja uudemmat

Luentaohjelma M-Bus mittareille Versio 1.77 ja uudemmat 1(8) Sisältö 1 M-Bus -luenta M-Bus Arkin avulla...2 1.0 Mikä on?...2 1.1 Asennus...2 1.2 Käyttö...2 1.3 Yleisimmät kentät ja painikkeet...4 Muita painikkeita:...7 1.4 Modeemi...7 2 M-Bus Arkin käyttö esimerkki...8

Lisätiedot

Motorola Phone Tools. Pikaopas

Motorola Phone Tools. Pikaopas Motorola Phone Tools Pikaopas Sisältö Vähimmäisvaatimukset... 2 Ennen asennusta Motorola Phone Tools... 3 Asentaminen Motorola Phone Tools... 4 Matkapuhelimen asennus ja määritys... 5 Online-rekisteröinti...

Lisätiedot

Seseon Oy 2008 Automaatiopalvelu TUOTE-ESITTELY Infrapunalämpömittaus

Seseon Oy 2008 Automaatiopalvelu TUOTE-ESITTELY Infrapunalämpömittaus Infrapunalämpötilalähettimet, kiinteäasennus IRtec Rayomatic-sarja IRtec Rayomatic 6. Edullinen ohjelmoitava lämpötilalähetin. Rayomatic 6:lla voidaan suoraan korvata aikaisemmat K- tai J-tyypin termoelementit

Lisätiedot

Tämä Parrot Minikit + käyttöohje on tehty helpottamaan laitteesi käyttöönottoa. Lisää tietoa laitteesta ja sen käytöstä löytyy www.parrot.com.

Tämä Parrot Minikit + käyttöohje on tehty helpottamaan laitteesi käyttöönottoa. Lisää tietoa laitteesta ja sen käytöstä löytyy www.parrot.com. Pikakäyttöohje Ennen aloittamista Tietoja käyttöohjeesta Vähentääksemme turhaa paperinkulutusta Parrot Minikit + käyttöohje julkaistaan painetun version sijaan verkossa. Löytät kaikkien valmistamiemme

Lisätiedot

Mainosankkuri.fi-palvelun käyttöohjeita

Mainosankkuri.fi-palvelun käyttöohjeita Mainosankkuri.fi-palvelun käyttöohjeita Sisällys 1. Johdanto... 1 2. Sisäänkirjautuminen... 1 3. Palvelussa navigointi... 2 4. Laitteet... 2 5. Sisällönhallinta... 4 6. Soittolistat... 7 7. Aikataulut...

Lisätiedot

WL54AP2. Langattoman verkon laajennusohje WDS

WL54AP2. Langattoman verkon laajennusohje WDS WL54AP2 Langattoman verkon laajennusohje WDS Näitä ohjeita seuraamalla saadaan langaton lähiverkko laajennettua yksinkertaisesti kahden tai useamman tukiaseman verkoksi. Tukiasemien välinen liikenne(wds)

Lisätiedot

Option GlobeSurfer III pikakäyttöopas

Option GlobeSurfer III pikakäyttöopas Option GlobeSurfer III pikakäyttöopas Laitteen ensimmäinen käyttöönotto 1. Aseta SIM-kortti laitteen pohjaan pyötätuen takana olevaan SIM-korttipaikkaan 2. Aseta mukana tullut ethernetkaapeli tietokoneen

Lisätiedot

PEM1123/ 410993A. Asennus- ja käyttöohje SW/S2.5 viikkokello. ABB i-bus KNX. SW/S2.5 Viikkokello

PEM1123/ 410993A. Asennus- ja käyttöohje SW/S2.5 viikkokello. ABB i-bus KNX. SW/S2.5 Viikkokello PEM1123/ 410993A Asennus- ja käyttöohje SW/S2.5 viikkokello ABB i-bus KNX SW/S2.5 Viikkokello Sisällysluettelo 1.0 Kuvaus 1.1 Laitteen käyttö...3 1.2 Ominaisuudet...3 1.3 Näppäimet ja osat...4 1.4 Tekniset

Lisätiedot

ETÄPALVELU. HALTIK Videoportaali - osallistujan ohje

ETÄPALVELU. HALTIK Videoportaali - osallistujan ohje ETÄPALVELU HALTIK Videoportaali - osallistujan ohje 19.5.2015 Laitevaatimukset Tietokoneessa tulee olla asennettuna: Web-kamera Mikrofoni ja kaiuttimet tai kuulokkeet Tietokoneen internet selaimen tulee

Lisätiedot

Doro Secure 580. Käyttöopas. Suomi

Doro Secure 580. Käyttöopas. Suomi Doro Secure 580 Käyttöopas Suomi Huomaa! Kaikki kuvat ovat vain viitteellisiä, eivätkä ne välttämättä täysin vastaa todellista tuotetta. Suomi 1. Virta päälle/pois 2. Kuulokemikrofoniliitäntä 3. Laturin

Lisätiedot

TigerStop Standard Digitaalinen Syöttölaite / Stoppari

TigerStop Standard Digitaalinen Syöttölaite / Stoppari Perkkoonkatu 5 Puh. 010 420 72 72 www.keyway.fi 33850 Tampere Fax. 010 420 72 77 palvelu@keyway.fi TigerStop Standard Digitaalinen Syöttölaite / Stoppari Malli Työpituus Kokonaispituus Standardi mm mm

Lisätiedot

Fluke Connect -moduulit Tekniset tiedot

Fluke Connect -moduulit Tekniset tiedot Fluke Connect -moduulit Tekniset tiedot Joustavuutta langattomien järjestelmien rakentamiseen - miten haluat - milloin haluat. Langattomat Fluke 3000 FC -mittauslaitteet ovat joukkue, jossa moduulit pelaavat

Lisätiedot

DNA Mokkula 4G LTE WLAN S

DNA Mokkula 4G LTE WLAN S PIKAOPAS DNA Mokkula 4G LTE WLAN S Virtapainike Navigaatiopainike WPS-painike LCD-näyttö Ulkoisen antennin liitin Micro USB-portti Paketin sisältö Mokkulan lisäksi: Litium-ioniakku Seinälatausadapteri

Lisätiedot

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto Sisäänkirjaus Uloskirjaus Yritystieto Kustannusarvio PartSmart Siirrä PartSmart tiedosto Näytä PartSmart ostoslistat Lataa PartSmartHinnasto Tuotteet Lisävarusteet SNOW ATV PWC Öljytuotteet Öljyt, Snow

Lisätiedot

Leica Sprinter Siitä vain... Paina nappia

Leica Sprinter Siitä vain... Paina nappia Sprinter Siitä vain... Paina nappia Sprinter 50 Tähtää, paina nappia, lue tulos Pölyn ja veden kestävä Kompakti ja kevyt muotoilu Virheettömät korkeuden ja etäisyyden lukemat Toiminnot yhdellä painikkeella

Lisätiedot

Oppimisympäristön ominaisuudet

Oppimisympäristön ominaisuudet Oppimisympäristön ominaisuudet Skholen oppimisympäristö Skholessa voit opiskella tietokoneella, mobiililaitteella tai tabletilla Kaksikielinen käyttöliittymä suomeksi ja englanniksi Kirjautuminen osoitteista

Lisätiedot

GSMRELE PG-30 v 12.9.2010

GSMRELE PG-30 v 12.9.2010 GSMRELE PG-30 v 12.9.2010 GSMRELE PG-30 on ohjaus ka hälytyslaite, joka toimii Nokia 3310 GSM-puhelimen avulla 1 Ominaisuudet Neljän releen etäohjaus, esim. termostaatin valinta mökillä. 13.9.2010 Probyte

Lisätiedot

Virtuoosi POS-järjestelmien joukossa

Virtuoosi POS-järjestelmien joukossa Virtuoosi POS-järjestelmien joukossa Menestyvä liiketoiminta muistuttaa monin osin huippuunsa viritettyä orkesteria jossa eri osien sopusuhtainen vuorovaikutus ja integrointi luovat sykähdyttävän esityksen.

Lisätiedot

Huonesäädin STRA-04. Sovellusesimerkki

Huonesäädin STRA-04. Sovellusesimerkki Huonesäädin STRA-04 STRA-04 on valmiiksi ohjelmoitu kommunikoiva huonesäädin lämmityksen ja jäähdytyksen ohjaukseen jälkikäsittelyjärjestelmissä. Se soveltuu toimistoihin, kouluihin, sairaaloihin, hotelleihin,

Lisätiedot

BEST IQ Uusi edistyksellinen hoitajakutsujärjestelmä

BEST IQ Uusi edistyksellinen hoitajakutsujärjestelmä BEST IQ Uusi edistyksellinen hoitajakutsujärjestelmä Järjestelmä jota on helppo laajentaa ja modifioida BEST IQ on intensiivinen järjestelmä, jossa riittää potentiaalia pieniin, keskisuuriin ja suurin

Lisätiedot

Palvelukuvaus LOUNEA KOTIPUHELIN PALVELUKUVAUS. www.lounea.fi

Palvelukuvaus LOUNEA KOTIPUHELIN PALVELUKUVAUS. www.lounea.fi Palvelukuvaus 1 LOUNEA KOTIPUHELIN PALVELUKUVAUS 2 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 3 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Puhepalvelu... 3 2.1.1 Puhepalvelun rajoitukset... 4 2.2 Puhelinnumerot... 5 2.3 Lankapuhelinsovitin

Lisätiedot

Käyttöohje palveluntuottajalle

Käyttöohje palveluntuottajalle Käyttöohje palveluntuottajalle Tarvikkeet Kortinlukija USB-johto Käyttöohje Asennus Kortinlukija kytketään tietokoneeseen USB-johdolla. Kytkennän voi tehdä sekä tietokoneen ollessa päällä että sammutettuna.

Lisätiedot

Dialog 4224 Operator/Dialog 3214

Dialog 4224 Operator/Dialog 3214 Dialog 4224 Operator/Dialog 3214 BusinessPhone-viestintäjärjestelmä Käyttöopas Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics

Lisätiedot

Skype for Business pikaohje

Skype for Business pikaohje Skype for Business pikaohje Sisällys KOKOUSKUTSU... 2 ENNEN ENSIMMÄISEN KOKOUKSEN ALKUA... 4 LIITTYMINEN KOKOUKSEEN SKYPE FOR BUSINEKSELLA... 5 LIITTYMINEN KOKOUKSEEN SELAIMEN KAUTTA... 6 LIITTYMINEN KOKOUKSEEN

Lisätiedot

Quha Zono. Käyttöohje

Quha Zono. Käyttöohje Quha Zono Käyttöohje 2 Virtakytkin/ merkkivalo USB-portti Kiinnitysura Tervetuloa käyttämään Quha Zono -hiiriohjainta! Tämä käyttöohje kertoo tuotteen ominaisuuksista ja opastaa laitteen käyttöön. Lue

Lisätiedot

29.11.2015. Työasema- ja palvelinarkkitehtuurit IC130301. Storage. Storage - trendit. 5 opintopistettä. Petri Nuutinen

29.11.2015. Työasema- ja palvelinarkkitehtuurit IC130301. Storage. Storage - trendit. 5 opintopistettä. Petri Nuutinen Työasema- ja palvelinarkkitehtuurit IC130301 5 opintopistettä Petri Nuutinen 5 opintopistettä Petri Nuutinen Storage Storage hallinnassa tärkeää saatavuus laajentaminen turvaaminen optimointi Storagen

Lisätiedot

PIKAOPAS NOKIA PC SUITE 4.88. Copyright Nokia Oyj 2003. Kaikki oikeudet pidätetään

PIKAOPAS NOKIA PC SUITE 4.88. Copyright Nokia Oyj 2003. Kaikki oikeudet pidätetään PIKAOPAS NOKIA PC SUITE 4.88 Copyright Nokia Oyj 2003. Kaikki oikeudet pidätetään Sisällysluettelo 1. JOHDANTO...1 2. JÄRJESTELMÄVAATIMUKSET...1 3. PC SUITE -OHJELMISTON ASENTAMINEN...2 4. KÄYTÖN ALOITTAMINEN...3

Lisätiedot

FC2020 Paloilmoituskeskus

FC2020 Paloilmoituskeskus FC2020 Paloilmoituskeskus FS20 (MP5.0) Sinteso Kompakti, esikasattu, mikroprosessorilla ohjattu paloilmoituskeskus 252 osoitteelle Paloilmoituskeskus voi olla yksittäinen tai verkotettu Yhteen verkkoon

Lisätiedot

Yksityisautoilijoille ABAX AJOPÄIVÄKIRJA

Yksityisautoilijoille ABAX AJOPÄIVÄKIRJA The difference is ABAX Yksityisautoilijoille ABAX AJOPÄIVÄKIRJA The difference is ABAX 2 The difference is ABAX ABAX SÄHKÖINEN AJOPÄIVÄKIRJA Tähän esitteeseen on koottu vastauksia kysymyksiin, jotka liittyvät

Lisätiedot

TW-LTE REITITIN: INTERNET-YHTEYKSIEN KAISTANJAKO

TW-LTE REITITIN: INTERNET-YHTEYKSIEN KAISTANJAKO TW-LTE REITITIN: INTERNET-YHTEYKSIEN KAISTANJAKO Käyttötarkoitus: Toiminne jakaa useamman liittymän kaistaa usealle käyttäjälle samanaikaisesti. Näin ollen, kun käytössä on useampi kaista, voidaan käyttää

Lisätiedot

DNA Prepaid WLAN Mokkula

DNA Prepaid WLAN Mokkula DNA Prepaid WLAN Mokkula Mokkula käyttää normaalikokoista / suurempaa SIM-korttia. Irrota SIM-kortti kokonaisena ja laita se Mokkulaan alla olevan kuvan mukaisesti. Jos irrotat vahingossa pienemmän SIM-kortin,

Lisätiedot

Bluetooth for Windows

Bluetooth for Windows Bluetooth for Windows Aloitusopas Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft ja Windows ovat Microsoft Corporationin Yhdysvalloissa rekisteröimiä tavaramerkkejä. Bluetooth on omistajansa

Lisätiedot

Käyttöoppaasi. HP PAVILION DV7-2070EA

Käyttöoppaasi. HP PAVILION DV7-2070EA Voit lukea suosituksia käyttäjän oppaista, teknisistä ohjeista tai asennusohjeista tuotteelle HP PAVILION DV7-2070EA. Löydät kysymyksiisi vastaukset HP PAVILION DV7-2070EA käyttöoppaasta ( tiedot, ohjearvot,

Lisätiedot

Gree Smart -sovelluksen (WiFi) asennus- ja käyttöohje: Hansol-sarjan ilmalämpöpumput WiFi-ominaisuuksilla

Gree Smart -sovelluksen (WiFi) asennus- ja käyttöohje: Hansol-sarjan ilmalämpöpumput WiFi-ominaisuuksilla 02/2016, ed. 5 KÄYTTÖOHJE Gree Smart -sovelluksen (WiFi) asennus- ja käyttöohje: Hansol-sarjan ilmalämpöpumput WiFi-ominaisuuksilla Maahantuoja: Tiilenlyöjänkuja 9 A 01720 Vantaa www.scanvarm.fi Kiitos

Lisätiedot

PAVIRO Kuulutus- ja äänievakuointijärjestelmä ammattilaistason äänenlaadulla Joustavuutta alusta alkaen PAVIRO 1

PAVIRO Kuulutus- ja äänievakuointijärjestelmä ammattilaistason äänenlaadulla Joustavuutta alusta alkaen PAVIRO 1 PAVIRO Kuulutus- ja äänievakuointijärjestelmä ammattilaistason äänenlaadulla Joustavuutta alusta alkaen PAVIRO 1 2 PAVIRO PAVIRO 3 Pitää ihmiset turvassa, tietoisena, ja viihdyttää Boschilla on yli 100

Lisätiedot

Tietotalo Insight. Digitaalinen markkinointi. Beacon FAQ: Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin beaconeista

Tietotalo Insight. Digitaalinen markkinointi. Beacon FAQ: Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin beaconeista Tietotalo Insight Digitaalinen markkinointi Beacon FAQ: Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin beaconeista 1 Beacon FAQ Digitaalisesta kontekstisidonnaisesta markkinoinnista puhuttaessa mennään usein monelle

Lisätiedot

PIKAOPAS NOKIA PC SUITE 4.51a NOKIA 6510 -PUHELIMELLE

PIKAOPAS NOKIA PC SUITE 4.51a NOKIA 6510 -PUHELIMELLE PIKAOPAS NOKIA PC SUITE 4.51a NOKIA 6510 -PUHELIMELLE Copyright Nokia Oyj 2002. Kaikki oikeudet pidätetään. Sisällysluettelo 1. JOHDANTO...1 2. JÄRJESTELMÄVAATIMUKSET...1 3. PC SUITE -OHJELMISTON ASENTAMINEN...2

Lisätiedot

Microsoft Lync 2013. Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Oy Mikkelin Ammattikorkeakoulu Oy Kymenlaakson Ammattikorkeakoulu Oy

Microsoft Lync 2013. Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Oy Mikkelin Ammattikorkeakoulu Oy Kymenlaakson Ammattikorkeakoulu Oy Microsoft Lync 2013 Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Oy Mikkelin Ammattikorkeakoulu Oy Kymenlaakson Ammattikorkeakoulu Oy Ohjeen nimi Microsoft Lync 2013 Vastuuhenkilö Mari Jokiniemi ja Sirpa Kemppainen

Lisätiedot

Epooqin perusominaisuudet

Epooqin perusominaisuudet Epooqin perusominaisuudet Huom! Epooqia käytettäessä on suositeltavaa käyttää Firefox -selainta. Chrome toimii myös, mutta eräissä asioissa, kuten äänittämisessä, voi esiintyä ongelmia. Internet Exploreria

Lisätiedot

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje Tuplaturvan tilaus ja asennusohje 1. Kirjaudu lähiverkkokauppaan omilla tunnuksillasi tai luo itsellesi käyttäjätunnus rekisteröitymällä Lähiverkkokaupan käyttäjäksi. a. Käyttäjätunnus on aina sähköpostiosoitteesi.

Lisätiedot

Ohje. Sonera Mobiilivaihde. Vaihteenhoitajan opas 23.6.2014 1 (30) <> 1.2

Ohje. Sonera Mobiilivaihde. Vaihteenhoitajan opas 23.6.2014 1 (30) <> 1.2 23.6.2014 1 (30) Sonera Mobiilivaihde Vaihteenhoitajan opas Company information TeliaSonera Finland Oyj Teollisuuskatu 15, 00510 HELSINKI, FI Registered office: Helsinki Business ID 1475607-9, VAT No.

Lisätiedot

Sähköinen kuljetuspalveluhakemus - Käyttöohje

Sähköinen kuljetuspalveluhakemus - Käyttöohje Sähköinen kuljetuspalveluhakemus - Käyttöohje Tuetut selaimet Internet Explorer 11 tai uudempi. Microsoft on päättänyt Internet Explorerin (IE) versioiden 8, 9 ja 10 tuen. Firefox 3.5 eteenpäin Opera 10.5

Lisätiedot

Sisällysluettelo. Moi Vastaajan käyttöohje 1/6

Sisällysluettelo. Moi Vastaajan käyttöohje 1/6 1/6 Sisällysluettelo 1 Vastaaja 3 1.1 Hyödyllistä tietoa vastaajasta 3 1.2 Vastaajan käyttöönotto 3 1.3 Vastaajan numero 3 1.4 Viestien kuuntelu 4 1.5 Vastaajan käyttö ulkomailla 4 1.6 Vastaajan tunnusluku

Lisätiedot