THE CREATIVE ENTREPRENEUR
|
|
- Eeva Korhonen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 THE CREATIVE ENTREPRENEUR
2 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 3
3 THINKKIt Kuka työkalun on kehittänyt? Luova yrittäjä -työkalun on kehittänyt CidaCo, The Creativity and Innovation Company eli Ison-Britannian luovien alojen kehittämiskeskus. Miksi tämä työkalu kehitettiin? CidaCo on työskennellyt luovien alojen yrittäjien kanssa kymmenen vuotta ja on sinä aikana huomannut, että tavoitteensa saavuttavilla henkilöillä, on tiettyjä yhteisiä ominaisuuksia. Nämä kyseiset ominaisuudet mahdollistavat tehokkuuden. Tunnistamalla ja erittelemällä yksilöiden ominaisuuksia CidaCo on voinut auttaa uusia yrittäjiä ja yrityskehittäjiä vahvistamaan näitä piirteitä itsessää. Kenelle tämä työkalu on kehitetty? Luova yrittäjä -työkalu on kehitetty luovien alojen yrittäjille, joiden yritystoiminta on vielä alussa. He voivat olla nuoria, mutta yhtälailla sellaisia, jotka aloittavat toista tai kolmatta uraansa. Heillä voi olla erilaiset lähtökohdat, mutta he todennäköisesti haluavat ryhtyä yrittäjiksi yhdestä tai useammasta seuraavista syistä: He haluavat tienata elantonsa luovuudellaan He näkevät mahdollisuuden kehittää yhteisöjään luovuutensa kautta He uskovat, että heidän ideansa voisi olla sovellettava ja tuottava Miten tätä työkalua pitäisi käyttää? Luova yrittäjä -työkalu käynnistää prosessin, jota yrittäjän on paras toteuttaa opastajan tai konsultin kanssa. Opastajan rooli on ohjata yrittäjää työkalun kysymysten läpi, auttaa häntä miettimään työskentelytapaansa ja rohkaista hyvän liiketoiminnan kehittämiseen. Organisaatio CidaCo, The Creativity and Innovation Company Lyhyt kuvaus toiminnasta CidaCo innoittaa ja innostaa ihmisiä saavuttamaan huikeita tuloksia. CidaCo tekee sen auttamalla heitä tajuamaan oman kykynsä tuottaa uusia ideoita (luovuus) ja muuttamaan hyvät ideansa menestyksekkääksi todellisuudeksi (innovaatio) Yhteystiedot Nimi Dawn A. Rogers Osoite (katu + numero) CidaCo, Munro House, suite 16 Postinumero + kaupunki Leeds LS9 8AG Maa Iso-Britannia Puhelin (+44) Sähköposti info@cida.org Internetosoite 4 5
4 JOHDANTO Mikä tekee yrittäjästä luovan? Tässä työkirjassa kuvataan kymmenen ominaispiirrettä, jotka me Cidaco ssa Ison-Britannian luovien alojen kehittämiskeskuksessa olemme havainneet menestyneillä luovilla yrittäjillä, joiden kanssa työskentelemme. Olemme tarkastelleet huolellisesti jokaista ominaispiirrettä ja analysoineet, mitä ne tarkoittavat, miten tunnistamme ne ja miten käytämme niitä työssämme. Tässä työkirjassa esitämme ominaispiirteet tavalla, jonka ansiosta luovat yrittäjät itsenäisesti tai ohjaajan kanssa voivat tarkastella, mitä he tekevät ja miten he sen tekevät. Lisäksi he voivat miettiä keinoja, joiden avulla he pystyisivät parantamaan taitojaan entisestään. Työkirja sopii erityisesti luoville yrittäjille, joiden liiketoiminta on vasta varhaisessa vaiheessa. He voivat olla nuoria, mutta he voivat myös olla aloittamassa toista tai kolmatta uraansa. Heillä voi olla erilaiset lähtökohdat, mutta he todennäköisesti haluavat aloittaa yritystoiminnan yhdestä seuraavasta syystä, tai näiden syiden yhdistelmästä: He haluavat ansaita elantonsa luovuudellaan He näkevät mahdollisuuden kehittää yhteisöjään luovuutensa kautta He uskovat, että heidän ideansa voisi olla sovellettava ja tuottava Luovan yrittäjän kehittymistä auttavat taidot eivät eroa niistä, jotka auttavat kaikkia muitakin yrittäjiä. Ero onkin siinä, mikä ajaa eteenpäin suurinta osaa heistä, jotka ryhtyvät yrittäjäksi luovuutensa tuloksena. Pohjimmiltaan: Heitä motivoi itse työ eikä mukanaolo liiketoiminnassa Heitä vievät eteenpäin arvot eikä tuotto He luovat markkinoita eivätkä niinkään vastaa markkinoiden tarpeisiin He ovat käsitteellisiä ajattelijoita 6 7
5 MITEN TYÖKALU TOIMII Työkirjan jokainen osio tarkastelee yhtä kymmenestä ominaispiirteestä ja johdattelee luovan yrittäjän ja hänen ohjaajansa keskusteluun, joka auttaa yrittäjää kehittämään taitojaan. Tasojen, tekijöiden ja tehokkaan toiminnan mittareiden avulla voimme kuvailla, mitä meiltä odotetaan ja mitä odotamme itseltämme. Lainasimme nämä edellä mainitut termit the European Qualifications Framework -ohjelmasta, jota käytetään eri puolilla Eurooppaa, esimerkiksi eurooppalaisten tutkintojen viitekehyksessä. MILTÄ KESKUSTELU VOI KUULOSTAA Ohjaaja: Katsotaanpas, mitä strateginen ajattelu tarkoittaa... Suunnitteluprosessin ymmärtämistä ja arvostamista Ulkoisten trendien ja mahdollisuuksien tunnistamista Monitahoisten tilanteiden ja niiden seurausten ajattelemista Miksi arvelet näiden asioiden olevan tärkeitä yritystoiminnallesi? Taso: taso kuvailee taidot, tiedot ja osaamisen, joita tarvitaan tiettyyn tehtävään tai työhön. Tehokkaan toiminnan mittarit: nämä ovat keinoja, joilla havainnollistamme, ettemme ainoastaan ymmärrä tekijöitä, vaan toteutamme niitä myös käytännössä. Mittarit kuvaavat, mitä pitäisi pystyä tekemään yltääkseen kuvatulle tasolle. Olemme lisänneet avaavia kysymyksiä, joita käytämme työssämme auttaessamme yrittäjää ymmärtämään omat vahvuutensa ja kehittämismahdollisuutensa. Yrittäjä: Jos en ennakoi, voi hyvä tilaisuus mennä ohi, koska minulla ei ole aikaa tai resursseja tarttua siihen tai en tiedä miksi se on tärkeä yritystoiminnalleni. Ohjaaja: Selvä. Siis katsotaan tarkemmin suunnitteluprosessien ymmärtämistä ja arvostamista. Missä haluat ammatillisesti olla kolmen vuoden kuluttua? Onko sinulla alustava suunnitelma sitä varten joko mielessäsi tai paperilla? Tässä on esimerkki siitä, miten luovan yrittäjän kanssa toimiva ohjaaja voisi käyttää työkalupakkia: Ohjaaja ja yrittäjä voivat nyt pohtia sitä, miten yrittäjä voisi kehittää strategista ajattelukykyään. Ohjaaja rohkaisee luovaa yrittäjää kertomaan liikeideastaan. He käyvät yhdessä lyhyesti läpi jokaisen ominaispiirteen. Keskustelun kautta ja käyttämällä avaavia kysymyksiä ohjaaja varmistaa, että yrittäjä ymmärtää jokaisen tason ja tehokkaan toiminnan mittarit. Yrittäjä voi käyttää työkirjaa myös itsenäisesti. Avaavat kysymykset auttavat häntä tunnistamaan alueet, joissa hän voisi kehittää taitojaan tai jotka hän voisi ottaa paremmin huomioon yritystoiminnassaan. 8 9
6 TAPAUSESIMERKIT ESIMERKKI 1 Asiakas on käynyt kauppaa kolme vuotta. Hän on yksityisyrittäjä, eikä hänellä ole työntekijöitä. Hän valmistaa kierrätysvaatteista ja -kankaista yksilöllisiä, muodikkaita tavaroita. Yrityksen liikevaihto on euroa. Konsultti käytti Luova yrittäjä työkalua ensimmäisessä tapaamisessa todetakseen onko yritystoiminnalla ja yrityksen omistajalla valmiuksia liiketoiminnan kasvattamiseen. Konsultti järjesti asiakkaan kanssa neljä tunnin mittaista tapaamista. Hän kertoo: Käytin kaikkia käsikirjan osa-alueita, mutta en siinä järjestyksessä kuin ne ovat kirjassa. Käytin työkalua epämuodollisesti herättääkseni ajatuksia ja keskustelua. Työkalun avulla tunnistin asiakkaan yrittäjyystaidot ja sen, millä alueilla hänellä oli kehittymisen varaa. Konsultti arvioi yrittäjän tilannetta seuraavasti: Käsitteellinen ajattelu: avoin ehdotuksille kasvusta ja uusille tavoille saavuttaa menestystä hyvä Kaupallinen soveltuvuus: on tietoinen trendeistä, ja hänellä on vahva intohimo markkinoita kohtaan hyvä Asiakasherkkyys: keskittynyt asiakkaisiin ja saa heistä innoitusta hyvä Projektinhallinta: tarvitsee ohjausta ideoiden toteuttamiseksi käytännössä, jotta yritys voisi kasvaa tehokkaasti kehittymisen varaa Innovaatiot: neljän tapaamiskerran jälkeen ymmärrys kasvoi tyydyttävästä hyväksi Käyttämällä työkalua konsultti koki pystyvänsä auttamaan asiakasta pohtimaan asioita, joita tämän täytyi ottaa huomioon liiketoiminnan kasvattamisessa. Prosessin tuloksena yrittäjä päätti palkata pienen ryhmän/tiimin itsenäisiä myyntikonsultteja, jotka pystyivät auttamaan häntä markkinoiden laajentamisessa. ESIMERKKI 2 Asiakas oli hiljattain irtisanottu ja harkitsi yrityksen perustamista. Hän oli harrastanut huonekalujen tekemistä jo vuosia, ja halusi tehdä siitä nyt yritystoimintaa. Konsultti käytti Luova yrittäjä -työkalua saadakseen asiakkaan ajattelemaan liiketoiminta-ajatustaan kokonaisvaltaisesti, jotta saataisiin selville, ymmärtääkö asiakas kaikki taidot joita tarvitaan yrityksen pyörittämisessä. Konsultti hyödynsi työkalun jokaisen osion kysymyksiä auttaakseen asiakasta pohtimaan, mitä kaikkea yritystoiminta pitää sisällään. Kysymysten avulla kartoitettiin, mitä asiakas odottaa tulevaisuudelta, mitkä arvot ovat hänelle tärkeitä, mikä on hänen asenteensa taloudellisiin riskitekijöihin, miten hän kykenee kommunikoimaan ihmisten kanssa jne. Konsultti kertoo: Asiakas suhtautui työkaluun myönteisesti, ja hän oli sitoutunut prosessiin. Hän nautti saadessaan mahdollisuuden haastaa itsensä ja saadessaan arvioida omia ajatuksiaan yritystoiminnasta monesta eri näkökulmasta. Konsultilla ja asiakkaalla oli vain yksi kahden tunnin mittainen tapaaminen, ja aika oli liian lyhyt työkalun tehokkaaseen käyttöön. Asiakkaan mielestä olisi ollut parempi, jos hän olisi saanut kysymykset etukäteen, tai että hänellä olisi ollut enemmän aikaa pohtia kysymyksiä ja syventyä niihin. Hänestä oli vaikeaa keksiä vastauksia paikan päällä, mutta tuumi, että kysymykset olivat olennaisia ja hyödyllisiä ja että hän aikoi jatkaa asioiden pohtimista tapaamisen jälkeenkin. Asiakas sanoi, että tapaaminen vahvisti hänen luottamustaan sekä tunnettaan siitä, että hän on oikealla tiellä aikoessaan ryhtyä yrittäjäksi
7 TIETOA TUEKSI Seuraavat harjoitukset ja tekniikat auttavat kehittämään taitoja ja soveltuvuuksia Alle on listattu verkkosivuja, joilla on lähteitä ja lisätietoa. Mukanaolo tällä listalla ei tarkoita, että CidaCo hyväksyisi näiden verkkosivujen sisällön. Arvojen määrittäminen Aivoriihitekniikoita Strategisia suunnitteluprosesseja kuten PESTLE, SWOT ja SMART-tavoitteidenasetus Kilpailija-analyysi Projektinhallintajärjestelmiä managementhelp.org Arviointitekniikoita Vaihtoehtojen arviointi Riskinarviointitekniikoita Asiakassuhdemarkkinointi Johtajuustyylit changingminds.org Tiiminrakennus Yhtäläisten mahdollisuuksien toimintatavat Miellekartat Luova ajattelutapa
8 SISÄLLYSLUETTELO Johdanto Miten työkalu toimii Tapausesimerkit Tietoa tueksi Arvolähtöisyys Käsitteellinen ajattelu Strateginen ajattelu Kaupallinen soveltuvuus Projektinhallinta Riskinotto Verkostoituminen y Asiakasherkkyys Johtajuus Innovaatiot Omat muistiinpanot
9 Arvolähtöisyys 16 17
10 ARVOLÄHTÖISYYS Taso Yrittäjä tiedostaa selvästi arvot ja uskomukset, jotka tukevat hänen luovuuttaan, päätöksentekoaan sekä hänen toimintaansa erityisesti vaikeissa tai haastavissa olosuhteissa. MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET OMAA SELKEÄN PÄÄMÄÄRÄN ARVOJEN JA USKOMUSTEN KAUTTA Olet miettinyt ja tunnistanut sinulle tärkeät arvot Tuot esiin arvosi siinä, mitä teet ja miten sen teet, et ainoastaan päivittäin vaan myös vaikeissa ja haastavissa olosuhteissa Välität arvojasi suoraan ja epäsuoraan sen kautta, mitä teet ja sanot Mitkä kolme arvoa ovat sinulle tärkeimpiä? Miten sinulle tärkeät asiat näkyvät ulospäin muille ihmisille? Kerrotko arvoistasi verkkosivuilla tai mainosmateriaalissa? KÄYTTÄÄ ARVOJA PÄÄTÖKSENTEON TUKENA Mietit arvojasi ja niiden vaikutusta päätökseesi Päätöksiä tehdessäsi varmistat, että ne ovat yhdenmukaisia arvojesi kanssa Muistatko tilannetta, jossa arvosi olisivat auttaneet sinua päätöksenteossa? Kuinka tarkistat arvojasi? Keskusteletko niistä ystävien, perheen tai kollegoiden kanssa? VARMISTAA, ETTÄ ARVOT VAIKUTTAVAT KAIKKIIN TOIMIIN Laadit toimintasuunnitelmia, jotka ovat yhdenmukaisia arvojesi kanssa Arvioit toimintasuunnitelmiasi ja huolehdit, että ne pysyvät yhdenmukaisina arvojesi kanssa Toimintasi on aina arvojesi tukemaa Voitko vastata kyllä seuraaviin väittämiin: Kieltäydyn työtehtävästä, joka on arvojeni vastainen Jos heräisin huomenna miljonäärinä, eläisin silti arvojeni mukaan En voisi työskennellä sellaisten ihmisten kanssa, jotka eivät jaa arvojani 18 19
11 KÄSITTEELLINEN AJATTELU 20 21
12 KÄSITTEELLINEN AJATTELU Taso Yrittäjä on valmis käyttämään tuoreita lähestymistapoja, keksii hulluja ideoita, jotka saattavat hyvinkin toimia ja johtaa radikaaleihin ja merkittäviin parannuksiin ja kuuntelee uusia ideoita ilman ennakkopäätöksiä MENESTYVÄ YRITTÄJÄ KÄYTTÄÄ TUOREITA LÄHESTYMISTAPOJA TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT Pidät mielen avoimena uusille mahdollisuuksille Näet haasteet mahdollisuuksina etkä rajoitteina AVAAVAT KYSYMYKSET Muistatko tilannetta, jolloin näit asiat eri tavalla kuin muut ympärilläsi olevat ihmiset? Innostutko löytäessäsi ratkaisun ongelmiin? Voitko antaa tästä esimerkin? Katselet asioita mahdollisimman monesta näkökulmasta Milloin viimeksi sait inspiraatiota epätavallisesta lähteestä? Etsit kaavoja ja yhteyksiä, jotka eivät ole välittömästi ilmiselviä... KEKSII HULLUJA IDEOITA, JOTKA SAATTAVAT HYVINKIN TOIMIA Heittelet ideoita ja stimuloit niitä luovan ajattelun avulla Otat toiset mukaan stimuloimaan ajatteluasi ja ideoitasi Hyödynnät toisista tilanteista saatuja kokemuksia tuomaan uutta valoa nykyolosuhteisiin Miten muut ihmiset kuvailevat ideoitasi? Kenelle heittelet ideoitasi? Pystytkö kuvailemaan, milloin viimeksi testasit jotain ideaasi käytännössä? Viet ideoita läpi testataksesi niiden toteutettavuutta... KUUNTELEE HUOLELLA UUSIA IDEOITA ILMAN ENNAKKOPÄÄTÖKSIÄ Kuuntelet toisia aktiivisesti tekemättä minkäänlaisia oletuksia Pidät mielen avoimena toisten ehdotuksille Osoitat arvostavasi toisten ideoita ja annat myönteistä ja rakentavaa palautetta Kuvailisivatko ystäväsi ja kollegasi sinua hyväksi kuuntelijaksi? Rohkaisetko muita ihmisiä heidän hulluissakin ideoissaan? Voitko antaa tästä esimerkin? 22 23
13 STRATEGINEN AJATTELU 24 25
14 STRATEGINEN AJATTELU Taso Yrittäjä ymmärtää ja arvostaa suunnitteluprosessia sekä pitkien ajanjaksojen miettimistä ja suunnittelua, tunnistaa ulkoiset trendit ja mahdollisuudet ja kykenee harkitsemaan perusteellisesti monitahoisia seurauksia liiketoiminnalle MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET... YMMÄRTÄÄ JA ARVOSTAA SUUNNITTELUPROSESSIA Osaat määrittää, mitä menestys sinulle tarkoittaa, jotta voit suunnitella selkeitä tavoitteita Määrität reitit, joita pitkin pääset nykyisestä tilastasi sinne, minne haluat Tutustut reitteihin, joita toiset alasi ihmiset ovat kulkeneet ja arvioit niiden merkitystä omalle taipaleellesi Missä haluaisit olla ammatillisesti kolmen vuoden kuluttua? Onko sinulla suunnitelma mielessäsi tai kirjallisena? Ajattele jotain ihailemaasi, menestynyttä henkilöä. Tiedätkö, mitä hän teki tässä vaiheessa uraansa?... TUNNISTAA ULKOISET TRENDIT JA MAHDOLLISUU- DET Tiedostat ympäröivän maailman ja mietit miten se vaikuttaa siihen, mitä teet Tunnistat avaintrendit laajemmassa ympäristössä kuten yhteiskunnan, teknologian, ympäristön, koulutuksen ja politiikan kentillä Luet, kuuntelet ja puhut toisille ihmisille, jotta saat tietoa monista erilaisista näkemyksistä ja kokemuksista Kun seuraat uutisia, pohditko miten tapahtumat vaikuttavat liiketoimintaasi? Esimerkiksi hallitusmuutos, budjetti, paikallisvaalit tai lakimuutokset. Voitko antaa esimerkin tilanteesta, jolloin aloitit poliittisen keskustelun nähdäksesi, mitä muut ajattelevat?... OSAA POHTIA MONITAHOI- SIA TILANTEITA JA VAIKUTUK- SIA Mietit ajan kanssa monimutkaisia asioita ja niiden vaikutuksia strategisiin suunnitelmiisi Tutkit ja otat selvää markkinoistasi ja kilpailijoistasi ja käytät tietoa suunnitelmissasi Keräät tietoa ja käytät sitä ymmärtääksesi ja analysoidaksesi monitahoisia tilanteita Voitko kuvailla tilannetta, jolloin muutit tai uudelleenarvioit suunnitelmiasi jonkun maailman tapahtuman, kuten esimerkiksi taantuman tai öljykriisin, vuoksi? Seuraatko kilpailijoittesi Facebook- tai nettisivuja nähdäksesi kuinka he reagoivat muutoksiin? 26 27
15 KAUPALLINEN SOVELTUVUUS 28 29
16 KAUPALLINEN SOVELTUVUUS Taso Yrittäjä pysyy sektorin kehityssuuntien perässä, etsii parhaita toimintatapoja sekä tunnistaa ja hyödyntää mahdollisuuksia, jotka eivät ole muille ilmiselviä The successful entrepreneur MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... Indicators of effective performance TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT Prompt questions AVAAVAT KYSYMYKSET... PYSYY SEKTORIN KEHITYSSUUNTIEN PERÄSSÄ Luet sektoriisi liittyviä asiantuntijajulkaisuja, ammattilehtiä sekä verkon tietolähteitä Tutkit ja analysoit kilpailuvoimia, jotka vaikuttavat markkinoihisi Voitko kuvailla kaksi tai kolme alasi trendiä, jotka saattavat vaikuttaa tuotteesi tai palvelusi markkinoihin?... ETSII PARHAITA TOIMINTATAPOJA Luet ammattilaisjulkaisuja ja osallistut konferensseihin ja muihin tapahtumiin pitääksesi tietosi ajan tasalla Otat talteen hyviä ideoita ja toisten käyttämiä hyödyllisiä toimintatapoja avuksesi myöhempää käyttöä varten Kenen kanssa olet käynyt puolen vuoden sisällä todella hyödyllisen keskustelun? Miten toimit keskustelusta saamasi tiedon tai neuvon suhteen? Kysyt apua ja neuvoa sinua kokeneemmilta ihmisiltä... TUNNISTAA JA HYÖDYNTÄÄ MAHDOLLISUUDET Etsit aktiivisesti uusia mahdollisuuksia ja tilaisuuksia markkinoilla Hyödynnät olemassa olevia asiakassuhteitasi selvittääksesi, mitä asiakkaat haluavat tai tarvitsevat, jotta voit kehittää uusia tuotteita tai palveluita Voitko kuvailla tilannetta, jossa olet luonut mahdollisuuden? Miten pidät kirjaa asiakkaittesi mieltymyksistä tai parannusehdotuksista? Mukautat suunnitelmiasi tai lähestymistapojasi ottaaksesi kaiken irti uusista mahdollisuuksista 30 31
17 PROJEKTINHALLINTA 32 33
18 PROJEKTINHALLINTA Taso Yrittäjä ymmärtää, miten asioita saadaan toteutumaan ja muuttaa ideoita todeksi tiimien avulla sekä suunnittelee ja tarkkailee toteutusta MENESTYVÄ YRITTÄJÄ YMMÄRTÄÄ, MITÄ TARVITAAN ASIOIDEN TOTEUTUMISEEN TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT Määrität ja suunnittelet projektin koon ja laajuuden Määrität, mitä resursseja suunnitelman toteuttamiseen tarvitaan: rahaa, ihmisiä, aikaa, välineitä AVAAVAT KYSYMYKSET Mistä sellaisesta projektista tai tapahtumasta olet ylpeä, jota olet ollut järjestämässä? Voitko kuvailla, mitä teit tapahtuman toteutumiseksi? Pidät kiinni kokonaisuudesta, mutta varmistat, että yksityiskohtiin kiinnitetään huomiota... MUUTTAA IDEAT TODEKSI Hyödynnät tiimidynamiikan ymmärrystäsi voidaksesi valita oikean tiimin työhön ja johtaa sitä Hallitset tehokkaasti resursseja: rahaa, ihmisiä, aikaa, välineitä Onko sinulla kokemuksia toimivassa tiimissä työskentelystä tai sellaisen tiimin johtamisesta? Entä tiimistä, joka ei toimi? Mitkä asiat vaikuttivat tiimin onnistumiseen? Miten kuvailisit neuvottelutaitojasi? Voitko antaa tästä esimerkin? Neuvottelet sopimukset, jotka edistävät projektin onnistumista... TARKKAILEE TOTEUTUSTA Esittelet järjestelmät ja prosessit, jotta ihmisten välillä on selvää kommunikointia ja ymmärrystä Liität prosessiin mahdollisuuksia arvioida ja mukautua Voitko antaa esimerkin suunnitelmasta, jonka vaihdoit, koska se ei toiminut? Oletko tehnyt projektin tarkistuslistan, joka perustuu aiempiin kokemuksiisi? 34 Arvioit projektinsuunnittelun tehokkuutta, tunnistat tärkeät asiat ja jaat oppimaasi 35
19 RISKINOTTO 36 37
20 RISKINOTTO Taso Yrittäjä ottaa tietoisia ja laskelmoituja riskejä, tunnistaa muutoksen tarpeen ja haastaa vallitsevan tilan sekä etsii uusia mahdollisuuksia saavuttaa tavoitteita MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET... OTTAA TIETOISIA JA LASKELMOITUJA RISKEJÄ Keskityt tiedostamaan riskit etkä vastustamaan niitä Keskityt tavoitteisiin ja ajattelet selkeästi paineen alla Mikä on ollut ammatillisesti riskialttein tekosi? Ajattelitko sen vaikutuksia ennen kuin päätit toimia? Käytät riskinarviointimenetelmiä Tekisitkö jotain toisin nyt?... TIEDOSTAA MUUTOSTARPEEN JA HAASTAA VALLITSEVAN TILAN Kyseenalaistat oletukset omassa ja toisten ajattelussa Toimintasi perustuu haluun menestyä eikä pelkoon epäonnistua Näet enemmän mahdollisuuksia kuin uhkia Mitä sellaista olet tehnyt, jota muut ihmiset eivät ole pitäneet viisaana?... ETSII MAHDOLLISUUKSIA SAAVUTTAA TAVOITTEITA Etsit tuoreita ideoita monenlaisista lähteistä Tavoittelet päämääriäsi ja näet esteet ja takaiskut ylitettävinä haasteina Kuinka ystäväsi kuvailisivat sinun yrittäjähenkisyyttäsi? Mistä ja milloin etsit muiden ihmisten tukea? Hyödynnät toisten tukea saavuttaaksesi tavoitteesi 38 39
21 VERKOSTOITUMINEN 40 41
22 VERKOSTOITUMINEN Taso Yrittäjä ymmärtää, että verkostoituminen on yritykselle tärkeää toimintaa, jolla voidaan saavuttaa tietoa, asiantuntemusta, yhteistyötä ja myyntiä, ja että huolellisen suunnittelun ja valmistelun avulla voidaan saavuttaa haluttuja tuloksia MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET... YMMÄRTÄÄ, ETTÄ VERKOSTOITUMINEN ON YRITYKSELLE TÄRKEÄÄ JA OTTAA HUOMIOON, MITÄ SILLÄ VOI SAADA Tunnistat, missä verkostoitumismahdollisuuksia on Arvioit uusien kontaktien ja verkostojen mahdollisuuksia, kustannuksia ja hyötyjä Hyödynnät verkostojasi voidaksesi ymmärtää niitä tekijöitä, jotka muovaavat asiakkaiden ja kilpailijoiden näkemyksiä ja toimintaa Mihin verkostoitumistapahtumiin osallistut joko säännöllisesti tai satunnaisesti? Voitko mainita kaksi tai kolme neuvoa tai tiedonmurusta, jotka olet saanut verkostoitumistilaisuudessa ja jotka ovat auttaneet sinua yritystoiminnassasi?... SUUNNITTELEE VERKOSTOITUMISTA JA VALMISTAUTUU SIIHEN, JOTTA SEN AVULLA SAAVUTETAAN HALUTUT TULOKSET Etsit aktiivisesti ja ylläpidät epämuodollisia verkostoja ja etsit suhteita, joista on hyötyä molemmille osapuolille Kehität suhteita verkostokontakteihin tavalla, joka kasvattaa molemminpuolista luottamusta ja varmuutta Pidät kontaktisi tallessa ja sinulla on järjestelmiä yhteydenpitoon Ylläpidät järjestelmiä, joilla tallennat verkostoitumisen kautta saamaasi tietoa, jotta voit käyttää sitä tavoitteidesi kehittämiseen Kuinka pidät yhteyttä oman alasi tekijöihin ja kilpailijoihin? Onko joku verkostotuttusi suositellut sinua johonkin työtehtävään tai oletko sinä suositellut jotakuta? 42 43
23 ASIAKASHERKKYYS 44 45
24 ASIAKASHERKKYYS Taso Yrittäjä rakentaa luottamusta ja pitkäaikaisia suhteita asiakkaisiinsa, luo odotuksia tasokkaasta asiakaspalvelusta ja ylittää usein asiakkaiden odotukset MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET... RAKENTAA LUOTTAMUSTA JA PITKÄAI- KAISIA ASIAKASSUHTEITA Määrität mahdollisuudet kehittää asiakassuhteitasi voidaksesi ymmärtää asiakkaittesi todelliset ja piilevät tarpeet Käytät markkinatutkimusprosesseja voidaksesi ymmärtää ja määrittää asiakkaiden tarpeita Kehität olemassa olevia tuotteitasi tai palveluitasi ja kehität uusia tuotteita ja palveluita vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin Kuvaile muutamaa asiakastasi: Mihin ikäryhmään he kuuluvat? Minkälaista työtä he tekevät? Mitä arvelet heidän harrastavan? Mistä he ovat kiinnostuneita? Miksi he pitävät työsuorituksestasi? Mistä tiedät että he ovat tyytyväisiä tuotteeseesi tai palveluusi?... LUO KORKEATASOISEN ASIAKASPALVELUN Kommunikoit säännöllisesti asiakkaittesi kanssa monenlaisin keinoin Pyydät asiakaspalautetta voidaksesi parantaa jatkuvasti palvelutasoasi Käsittelet asiakkaiden valitukset ripeästi ja tarjoat sopivia ratkaisuja Kuinka pidät yhteyttä asiakkaisiisi? Muistatko tilannetta, jolloin asiakkaasi oli tyytymätön, ja miten silloin toimit?... YLITTÄÄ USEIN ASIAKKAIDEN ODOTUKSET Keskityt koko ajan asiakkaisiisi ja saat heistä innoitusta Etsit mahdollisuuksia tehdä kaikkesi asiakkaittesi puolesta Teet usein asioita, jotka yllättävät ja ilahduttavat asiakkaitasi Onko joku asiakkaasi ehdotus innostanut sinua ajattelemaan ja suunnittelemaan tuotetta uudelleen? Jos asiakkailta kysyttäisiin, mikä on erityistä sinussa tai tuotteessasi, mitä he vastaisivat? 46 47
25 JOHTAJUUS 48 49
26 JOHTAJUUS Taso The successful entrepreneur Indicators of effective performance Yrittäjä näkee ja arvostaa toisten parhaita puolia, kasvattaa lähimmän ja laajemman tiimin kokonaissuorituskykyä ja muistaa aina huomioimisen periaatteet toimiessaan toisten kanssa Prompt questions (Huom: tässä yhteydessä sana tiimi voi viitata työntekijöihin, kumppaneihin, toimittajiin tai muihin projektikollegoihin tilanteen mukaan) MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET... NÄKEE JA ARVOSTAA TOISTEN PARHAITA PUOLIA Ymmärrät johtajuuden ja tiimityön periaatteet, jotta voit soveltaa niitä tarpeen mukaan Luot ja ylläpidät molemminpuolisen kunnioituksen ja huomioonottamisen kulttuuria Rohkaiset ja tuet toisia ottamaan kaiken irti kyvyistään Muistat aina huomioida toisten panoksen Voitko antaa esimerkin onnistuneesta tiimin johtamisesta? Mitä teit hyvin? Miten annat tunnustusta muiden ihmisten panoksesta työhösi? Mainitsetko heidät nettisivullasi tai julkaistussa materiaalissa?... KASVATTAA TIIMIN KOKONAISSUORITUSKYKYÄ Havainnollistat ja välität toisille visiotasi ja kehotat heitä ottamaan tavoitteesi omakseen Rohkaiset tiimiäsi ottamaan vastaan ammatillisen kehityksen, verkostoitumisen ja koulutuksen mahdollisuuksia sitä mukaa kun ne voivat edistää tavoitteitasi Voitko antaa esimerkin siitä, milloin olet inspiroinut jotakuta tekemään hyvää työtä? Kuinka osoitat ihmisille arvostavasi heidän panostaan? Valtuutat, motivoit ja tuet toisia heidän työssään ja huomioit heidän onnistumisiaan TOTEUTTAA HUOMIOIMISEN PERIAATTEITA TOIMIESSAAN TOISTEN KANSSA Olet yhdenmukainen, avoin ja reilu toimiessasi toisten kanssa, mikä herättää kunnioitusta ja uskottavuutta Luot ympäristön, jossa kaikentaustaiset ihmiset voivat viihtyä Voitko kuvailla miten arvosi näkyvät siinä miten toimit ihmisten kanssa? 51
27 INNOVAATIOT 52 53
28 INNOVAATIOT Taso Yrittäjä käyttää mielikuvitustaan kehittäessään uusia näkemyksiä ja uutta ajattelua, muuttaa innovatiiviset ideat uusiksi tuotteiksi, palveluiksi, liiketoiminnan prosesseiksi ja suhteiksi sekä varmistaa, että innovatiivisilla ideoilla voidaan tuottaa lisäarvoa MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET... KÄYTTÄÄ MIELIKUVITUSTA KEHITTÄESSÄÄN UUSIA IDEOITA JA NÄKEMYKSIÄ Annat itsellesi ja työtovereillesi aikaa luovaan ajatteluun ja uusien ideoiden kehittelyyn Otat liiketoiminnan ratkaisujen tekemisen haasteena etkä käytä kaikkein ilmiselvimpiä keinoja Miten voit varmistaa, että järjestät ajattelulle aikaa? Voitko antaa esimerkin siitä, milloin olet käyttänyt luovaa ajattelua liiketoiminnassasi? Esimerkiksi: Missä työskentelet, miten organisoit tehtäväsi, miten palkkaat työntekijöitä? Olet avoin ja vastaanottavainen sekä rohkaiset toisten ideoita (tiimin, asiakkaiden, neuvonantajien jne.)... MUUTTAA INNOVATIIVISET IDEAT KÄYTÄNNÖN TUOTTEIKSI, PALVELUIKSI, LIIKETOIMINNAN PROSES- SEIKSI JA UUSIKSI SUHTEIKSI Arvioit asiakkaitasi hyödyttävien uusien ideoiden hyödyt ja riskit Käyt mielessäsi läpi ideoittesi kaikki mahdolliset lopputulokset. Otat laskelmoituja riskejä muuttaaksesi halutut innovaatiot käytännöksi Miten käytät asiakkaitasi, toimittajiasi jne. uusien ideoiden potentiaalin arvioimisessa? Miten varmistat että hyödyt ideastasi mahdollisimman paljon?... VARMISTAA, ETTÄ INNOVATIIVISET TUOTTEET VOIVAT TUODA LISÄARVOA Erotat kiinnostavat ja tärkeät ideat toisistaan Arvioit uusien ideoiden onnistumista tai epäonnistumista voidaksesi oppia tulevia projekteja varten Miten tasapainotat uusien ideoiden synnyttämän innostuksen ja yrityksen tulosvaatimukset? Miten varmistat, että uudet ideat eivät johdata yritystäsi harhateille? 54 Huolehdit, että innovaatiosi ovat yhdenmukaisia arvojesi ja uskomustesi kanssa 55
29 OMAT MUISTIINPANOT 56 57
30 58
31
RIVER projekti. Idea projektin takana
RIVER projekti Idea projektin takana This project has been funded with support from the European Commission (Reference: 517741-LLP-1-2011-1-AT-GRUNDTVIG-GMP) This publication reflects the views only of
Lisätiedot3. Arvot luovat perustan
3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat
LisätiedotAlustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu
Alustava liiketoimintasuunnitelma Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu 15.1.2013/LTPT1013 22.4.2013/EO1213 HM Miksi alustava LTS? Jäsennetään ja selvennetään aiotun yritystoiminnan kannattavuutta
LisätiedotSaa mitä haluat -valmennus
Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen
LisätiedotLifeplus. Global Training System. Aloittaminen. Nimi: PIN-koodi: Sponsori: Ylempi Diamond-jäsen:
Lifeplus Global Training System Aloittaminen Nimi: PIN-koodi: Sponsori: Ylempi Diamond-jäsen: Koulutuspyörä Tämän yksinkertaisen pyörän pitäisi antaa sinulle käsitys ensimmäisistä askeleista, joita voit
LisätiedotStrategian tekeminen yhdessä 14.5.2014
Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Suvi von Becker Miksi yhdessä tekeminen? Johtoporras: Ymmärrys valuu kuin vesi hanhen selästä Ovat niin hankalia, asennevamma. Eikö sana kuulu vai eikö se mene perille?
LisätiedotLapsen oikeus hoivaan, kasvatukseen ja turvallisiin rajoihin
Kotitehtävä 6 / Sivu 1 Nimi: PRIDE-kotitehtävä KUUDES TAPAAMINEN Lapsen oikeus hoivaan, kasvatukseen ja turvallisiin rajoihin Lapsen kehitystä tukevat kasvatusmenetelmät ovat yksi sijais- ja adoptiovanhemmuuden
LisätiedotLapsen oikeus pysyvyyteen ja jatkuvuuteen perheen oikeus tukeen
Kotitehtävä 2 / Sivu 1 Nimi: PRIDE-kotitehtävä TOINEN TAPAAMINEN Lapsen oikeus pysyvyyteen ja jatkuvuuteen perheen oikeus tukeen Perhehoidossa tarvitaan yhteistyötä monien eri tahojen kanssa. Kukaan ei
LisätiedotYhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!
Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten
LisätiedotUusi Seelanti. katju.holkeri@vm.fi
Uusi Seelanti katju.holkeri@vm.fi Tavoite 1 Haluttu työnantaja Varmistaa, että valtionhallinto on työnantajana houkutteleva hyville, sitoutuneille työntekijöille. Tavoite 2 Erinomaiset virkamiehet Luoda
LisätiedotAsiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa. Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012
Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012 Omat kokemukset reilun 15 vuoden ajalta Olen toiminut käytännön myyntityön parissa ja hoitanut
LisätiedotKotitalousalan opettajankoulutuksen suunnittelu
Kotitalousalan opettajankoulutuksen suunnittelu Käytännön tarpeiden, työkalujen, materiaalien ja suositusten kerääminen Gefördert durch This ProfESus project has been funded with support from the European
LisätiedotSinulle, joka olet kiinnostunut sijais- tai adoptiovanhemmuudesta
Sinulle, joka olet kiinnostunut sijais- tai adoptiovanhemmuudesta Toivomme, että PRIDE-valmennuksen ensimmäinen tapaaminen vastasi odotuksiasi ja rohkaistuit jatkamaan pohdintojasi. PRIDE-kotitehtävien
LisätiedotKOKEILE KOUTSAUSTA! Ratkaisukeskeinen coaching-ohje
KOKEILE KOUTSAUSTA! Ratkaisukeskeinen coaching-ohje Miniopas Mitä koutsaus on? Coaching - tai suomalaisittain koutsaus - on tehokas työkalu. Se on tulostavoitteista ja konkreettiseen toimintaan tähtäävää.
LisätiedotMINUN HYVÄ OLONI OSA II: OMAN HYVINVOINNIN POHTIMINEN
MINUN HYVÄ OLONI OSA II: OMAN HYVINVOINNIN POHTIMINEN Tähän vihkoon on koottu kysymyksiä, jotka auttavat sinua miettimään omaa vointiasi. Vihkon kysymykset auttavat sinua myös miettimään, millaista apua
LisätiedotTässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.
28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta
LisätiedotJust duunit. Kevät 2015
Just duunit Kevät 2015 Just duunit Mitä tehdään? Perustetaan yritys. Miten tehdään? Keksitään yritysidea. Perustetaan yritys. Laaditaan kirjallinen yrityssuunnitelma. Toteutetaan! Just duunit: Tavoite
LisätiedotHyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään
Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen
Lisätiedot3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.
1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa
LisätiedotTYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV
TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV TAVOITTEET Annetaan tietoa ja valmiuksia työnhakuun liittyvistä taidoista ja menetelmistä, mukaan lukien simuloitu työhaastattelu. Työnhakuun liittyvien
LisätiedotCanon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen
Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.
LisätiedotYRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO
YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita
LisätiedotRÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI
Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 1 RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Ilmapiirimittarin vahvuus on kysymysten räätälöinti ko. ryhmän tilannetta ja tarpeita vastaavaksi. Mittaus voi olla yritys-,
LisätiedotKEKSI, KEHITÄ, KAUPALLISTA. Oma Yritys 2013, Helsinki 19.03.2013 Antti Salminen innovaatioasiantuntija, Uudenmaan ELY-keskus
KEKSI, KEHITÄ, KAUPALLISTA Oma Yritys 2013, Helsinki 19.03.2013 Antti Salminen innovaatioasiantuntija, Uudenmaan ELY-keskus KEKSINTÖSÄÄTIÖ Perustettu v. 1971 Asiakkaina yksityishenkilöt ja alkavat yritykset
LisätiedotHankeviestintää - miksi ja miten? Ilmari Nokkonen Viestinnän asiantuntija
Hankeviestintää - miksi ja miten? Ilmari Nokkonen Viestinnän asiantuntija Ilmari.nokkonen@oph.fi Aiheita Euroopan unionin ja Erasmus+ -ohjelman näkyvyys Miksi viestintä on tärkeää? Viestintäsuunnitelma
LisätiedotEuropassi on monipuolinen työkalu osaamisen osoittamiseen
Europassi on monipuolinen työkalu osaamisen osoittamiseen Susanna Kärki Suomen Europass-keskus, Opetushallitus europassi@oph.fi This project has been funded with support from the European Commission. This
LisätiedotOHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE
OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE Maria Ruokonen 10.3.2013 Tunne itsesi ja tunnista unelmasi. Ymmärrä missä olet kaikkein vahvin. Miksi teet sitä mitä teet? Löydä oma intohimosi. Menestymme sellaisissa
LisätiedotTyöpaikkaosaamisen kehittämisen malli monikulttuurisille työpaikoille
Työpaikkaosaamisen kehittämisen malli monikulttuurisille työpaikoille Mitä on osaaminen ja osaamisen kehittäminen työssä? Työpaikoilla eletään jatkuvassa muutoksessa. Asiakkaiden tarpeet muuttuvat ja työpaikalla
LisätiedotAsiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä. 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen
Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen Markkinoinnin vallankumouksellinen strategia on lähempänä kuin arvaatkaan. Tarvitset kahdenlaista sisältöä: Informaatioikkuna:
LisätiedotNimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.
1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA
LisätiedotNÄYTTEILLEASETTAJAOPAS
NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS Opas onnistuneeseen osallistumiseen Suunnittele! Toteuta! Seuraa! Arvioi! = Paras ikinä saatu tulos! easyfairs.com easyfairs työkalupakki Tervetuloa näytteilleasettajaksi easyfairs
LisätiedotLIIKETOIMINTASUUNNITELMA YRITYKSEN NIMI PÄIVÄYS
LIIKETOIMINTASUUNNITELMA YRITYKSEN NIMI PÄIVÄYS YT2 ALOITTAVAN YRITYKSEN LIIKETOIMINTASUUNNITELMA LITE Tämä työkirja on tarkoitettu yrityksen perustamista suunnitteleville henkilöille ja soveltuu parhaiten
LisätiedotYhteiskunta-, yritys- ja työelämätiedon paketti laajennetulle työssäoppijoille
Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätiedon paketti laajennetulle työssäoppijoille 1. Tässä opintojaksossa painotetaan työelämätaitoja ja yrittäjyyttä. Lisäksi käsitellään lyhyesti oman talouden suunnittelua.
LisätiedotMikä ihmeen Global Mindedness?
Ulkomaanjakson vaikutukset opiskelijan asenteisiin ja erilaisen kohtaamiseen Global Mindedness kyselyn alustavia tuloksia Irma Garam, CIMO LdV kesäpäivät 4.6.2 Jun- 14 Mikä ihmeen Global Mindedness? Kysely,
Lisätiedotminä#yritys Yrittäjävalmennuksen työkirja Start
minä#yritys Yrittäjävalmennuksen työkirja Start 2. painos 2019 Julkaisija ja kustantaja: Varsinais-Suomen Yrittäjät Tekijät: Johanna Vainio ja Hanna Tarvainen / Varsinais-Suomen Yrittäjät Valokuvat: Emmi
LisätiedotReilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely
Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely Johdanto Tämä diaesitys ohjaa työyhteisöä lisäämään yhteistä ymmärrystä toimintaan liittyvistä muutoksista ja vähentämään muutoksiin liittyviä pelkoja.
LisätiedotYllättävän, keskustelun aikana puhkeavan ristiriidan käsittely
Yllättävän, keskustelun aikana puhkeavan ristiriidan käsittely TOIMI NÄIN Pysäytä keskustelu hetkeksi ja sanoita havaitsemasi ristiriita. Kysy osallistujilta, mitä he ajattelevat havainnostasi. Sopikaa
LisätiedotTechnopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio
Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä
LisätiedotEVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN
EVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN TYÖSSÄOPPIMINEN 1. Neuvottele ensin opettajan kanssa Kerro opettajalle minne työpaikkaan aiot soittaa. Työpaikka: Puhelinnumero: Varaa itsellesi - rauhallinen
LisätiedotKUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA
KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA ASIAOSAAMISEEN KESKITTYMINEN ON VÄÄRÄ FOKUS. ETSI ASENNETTA. Uuden työntekijän sopeutuminen uusiin tehtäviin voi viedä jopa
LisätiedotPitchaus miten esittelen yritysideani hyvin
Yrittäjyys- ja työelämäpäivä Hyvinkään Laureassa Pitchaus miten esittelen yritysideani hyvin 15.5.2014 Timo Liukko First Round Oy 1 Tarjoamme Viihtyisät tilat Suomen teollisuuden historiaa sykkivässä vanhassa
LisätiedotOsaamispyörä työkalu. Tavoitteet
Osaamispyörä työkalu Tavoitteet Osaamispyörän avulla voidaan tehdä näkyväksi ja hyödyntää organisaation monimuotoisuuden ja erilaisuuden johtamiseen liittyvää osaamista. Osaamispyörä toimii työkaluna kuvattaessa
LisätiedotLiiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. HUIPPUOSAAJANA TOIMIMINEN HUTO 15 osp
Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 HUIPPUOSAAJANA TOIMIMINEN HUTO 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp (vain ammatillisessa peruskoulutuksessa) Ammattitaitovaatimukset
LisätiedotKehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä
1 Kehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä Miten tuloksellisia keskusteluja työurasta käydään? Mistä hyvä työurakeskustelu koostuu? Miksi urakehitysmahdollisuuksista
LisätiedotKohti varhaiskasvatuksen ammattilaisuutta HYVINKÄÄN VASU2017
Kohti varhaiskasvatuksen ammattilaisuutta HYVINKÄÄN VASU2017 kohtaa lapsen Välittää lapsista aidosti ja on töissä heitä varten Suhtautuu lapsiin ja heidän tunteisiinsa ja tarpeisiinsa empaattisesti On
LisätiedotUrakirja opiskelijoille ja valmistuneille. Osa II. 8 askelta urapolullani
This tool was created by Urakirja opiskelijoille ja valmistuneille Osa II 8 askelta urapolullani Yhteystiedot Nimi: Osoite: Puhelin: Matkapuh: Email: Tuutorini / Ohjaajani: Osoite: Puhelin: Matkapuh: Email:
LisätiedotHarjoite 1: Kysymyksiä valmentajalle lasten innostuksesta ja motivaatiosta
Harjoite 1: Kysymyksiä valmentajalle lasten innostuksesta ja motivaatiosta 30-60 minuuttia valmentajan aikaa, ja Harjoituslomake ja kynä noin 1-2 viikkoa oman työn tarkkailuun. Tavoitteet Harjoite on kokonaisvaltainen
LisätiedotPikatreffit. Pikatreffien kuvaus
1 (9) Pikatreffit Materiaalipaketti sisältää: - mainoskirjepohjat opiskelijoille ja työnantajille - ohjeet opiskelijoille ja työnantajille - matchmaking-viestipohjat treffien jälkeen lähetettäväksi - treffikorttipohjat
LisätiedotMITEN SUHTAUDUN MUUTOKSEEN?
MITEN SUHTAUDUN MUUTOKSEEN? Miniopas - Itsearvio Miten suhtaudut muutokseen? Arvioi omia ajattelu- ja toimintamallejasi. Verratkaa arviointejanne yhdessä työkavereidenne kanssa. Ohje tämän oppaan käyttöön
LisätiedotYrityksen juoksevat asiat. Lyhyt keskustelu nykyisen yrityskulttuurin vahvuuksista ja heikkouksista.
Päivän ohjelma. 7:30 Aamiainen 8:30 Hyvän aamun aloitus. Mieli ja keho auki. 8:40 Tervetuloa! 8:45 Johtoryhmätyöskentelyä. Yrityksen juoksevat asiat. Lyhyt keskustelu nykyisen yrityskulttuurin vahvuuksista
LisätiedotAlkukartoitus Opiskeluvalmiudet
Alkukartoitus Opiskeluvalmiudet Päivämäärä.. Oppilaitos.. Nimi.. Tehtävä 1 Millainen kielenoppija sinä olet? Merkitse rastilla (x) lauseet, jotka kertovat sinun tyylistäsi oppia ja käyttää kieltä. 1. Muistan
LisätiedotVerkostot ja työnhaku
Verkostot ja työnhaku Työpaja Jonna Heikkilä & Essi Hillgren Turun ammattikorkeakoulu Verkostotyöpaja Tavoite Tunnistaa osallistujan olemassa olevat verkostot ja pohtia miten niitä voi hyödyntää työnhaun
LisätiedotMYCHALLENGE Työkalu tavoitteidesi saavuttamiseen Scandinavian Challengessa
MYCHALLENGE Työkalu tavoitteidesi saavuttamiseen Scandinavian Challengessa Kerromme, miten......löytää oma miksi...asetat tavoitteesi...suunnittelet haasteesi...jaat tavoitteen osatavoitteiksi...seuraat
Lisätiedot10 TAPAA KÄYTTÄÄ IDEASEINÄÄ
10 TAPAA KÄYTTÄÄ IDEASEINÄÄ Ideoi, inspiroidu, innovoi pienessä tai suuressa ryhmässä AE Partners Oy MIKÄ ON IDEA WALL? Idea Wall on verkkopalvelu, jossa osallistujat jakavat avoimesti ja anonyymisti ideoita
LisätiedotSeuratoiminnan. Tämä on seuroille tarkoitettu työkirja urheiluseuran tulevaisuuden pohtimiseen. Kokoa tiimi omasta seurasta.
Seuratoiminnan Tulevaisuus Miten meidän urheiluseuramme menestyy muuttuvassa maailmassa? 1 Kokoa tiimi omasta seurasta. Tämä on seuroille tarkoitettu työkirja urheiluseuran tulevaisuuden pohtimiseen. 2
LisätiedotTyönantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria. Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold
Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold Työnantajakuvan haasteet muutoksessa Tilanne Asiakkaat Uusi suunta, Vanhasta luopuminen
LisätiedotKEHITYSKESKUSTELUTAITOJEN ITSEARVIO
Karl-Magnus Spiik Ky KK-itsearvio 1 KEHITYSKESKUSTELUTAITOJEN ITSEARVIO KYSYMYKSET Lomakkeessa on 35 kohtaa. Rengasta se vaihtoehto, joka kuvaa toimintatapaasi parhaiten. 1. Tuen avainhenkilöitteni ammatillista
LisätiedotKylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö
Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö Kylätoiminta on kylän asukkaiden vapaaehtoista yhteistyötä omien elinolojensa kehittämiseksi. Elintärkeää on yhteistyö:
LisätiedotAINA KANNATTAA YRITTÄÄ
AINA KANNATTAA YRITTÄÄ www.yrittajat.fi futureimagebank.com futureimagebank.com futureimagebank.com AINA KANNATTAA YRITTÄÄ ohjeita esityksen pitäjälle futureimagebank.com futureimagebank.com futureimagebank.com
LisätiedotWorkshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni
Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä 8.2.2010 Paasitorni Verkostot sihteerin ja assistentin työssä ammatilliset yhdistykset kollegat muissa yrityksissä henkilökohtaiset kontaktit
LisätiedotJamk Innovointipäivät
Keskiviikko3 Asiakastutkimuksien suunnittelu Jamk Innovointipäivät Miksi asiakastutkimukset? Olemme nyt saaneet toimeksiannon kehitystehtäväämme ja tarkentaneet sen jälkeen tiimissämme mitä meidän halutaan
LisätiedotPU:NC Participants United: New Citizens
PU:NC Participants United: New Citizens 2013 PU:NC Participants United: New Citizens * Kolmas Loimaan teatterin (Suomi) & County Limerick Youth Theatren (Irlanti) yhteinen Youth in Action projekti * CIMOn
LisätiedotMiksi oppijoiden osallistamista Aikuisoppijan viikon toteuttamisessa tarvitaan? MALLI: OPPIJOIDEN OSALLISTAMINEN AIKUISOPPIJAN VIIKON TOTEUTTAMISESSA
Oppijan osallistamisen malli Aikuisoppijan viikon toteuttamisessa Miksi oppijoiden osallistamista Aikuisoppijan viikon toteuttamisessa tarvitaan? Aikuisoppijoiden osallistuminen Aikuisoppijan viikon (AOV)
LisätiedotKICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN
KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN Marko Pyhäjärvi PUHEENVUORON TAVOITE On olemassa miljoonia eri keinoja vauhdittaa matkailuyrityksen myyntiä, ja Facebookmarkkinointi on
LisätiedotModuuli 8 Vihreän liiketoiminnan johtaminen
2O16-1-DEO2-KA2O2-003277 Moduuli 8 Vihreän liiketoiminnan johtaminen Osa 2 Johtamistyylit ja -tekniikat Hanke on rahoitettu Euroopan komission tuella. Tästä julkaisusta (tiedotteesta) vastaa ainoastaan
LisätiedotJärjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!
Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen
Lisätiedotjärjestelmän hankintaan
järjestelmän hankintaan Yrityksen toimintojen hallintaan sopivan ohjelmiston miettiminen voi olla haastavaa, varsinkin jos aiempaa kokemusta ei ole. Tästä oppaasta löydät vinkkejä siihen, mitä kannattaa
LisätiedotAvoin innovointi liiketoiminnan tukena
Avoin innovointi liiketoiminnan tukena Tunnista asiakaslähtöisen innovoinnin, avoimen datan ja joukkoistamisen tarjoamat mahdollisuudet tuote- ja palvelukehitykselle. 22.5.2012 klo 8:30-16:00 16.10.2012
LisätiedotVAPAAEHTOISTYÖN PORTFOLIO MAAHANMUUTTAJILLE
VAPAAEHTOISTYÖN PORTFOLIO MAAHANMUUTTAJILLE Vapaaehtoisen nimi: 1. Vapaaehtoistyö Päivämäärä ja kesto Organisaatio Tehtävät Tarvittavat taidot ja osaaminen 2. Muut koulutukset ja kurssit Päivämäärä Kurssin,
LisätiedotMiten asiakas tekee valintansa?
Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja
LisätiedotNOLO 2016 Me erilaiset työntekijät ja työssä jaksaminen miten olemme yhdessä enemmän Helsinki Congress Paasitorni
NOLO 2016 Me erilaiset työntekijät ja työssä jaksaminen miten olemme yhdessä enemmän Helsinki Congress Paasitorni 29.4. 2016 Helka Pirinen People & Leadership Consulting PLC Oy, p. 040 51 21 470, www.peopleleadership.fi
LisätiedotLataa strategiset työkalut
Lataa strategiset työkalut Joiden avulla saavutat taloudellisen riippumattomuuden. Mitä sinä tekisit, jos pystyisit rakentamaan jopa 4.000,00 kuukaudessa tuottavan tulovirran? Entä miten pitkään olet valmis
LisätiedotMuutoksessa elämisen taidot
Muutoksessa elämisen taidot Päivi Rauramo, asiantuntija TtM Työturvallisuuskeskus TTK paivi.rauramo@ttk.fi Työelämän muutosvirtoja Teknologian kehitys Tietotekniikan ja siihen liittyvien sovellusten kehitys
LisätiedotUusi työ on täällä. Tulevaisuuden tekijät uusi työelämä. Kirsi Piha
Uusi työ on täällä Tulevaisuuden tekijät uusi työelämä Kirsi Piha Dialogin missiona on parempi työelämä Dialogi mahdollistaa vuoropuhelun työnantajien ja nykyisten ja tulevien työntekijöiden välillä luo
LisätiedotTyöpaikkaohjaajan tehtävät. momutoko. monimuotoinen työpaikkaohjaajien koulutus
Työpaikkaohjaajan tehtävät momutoko monimuotoinen työpaikkaohjaajien koulutus Työpaikkaohjaaja voi monin tavoin auttaa opiskelijan oppimista työssäoppimisjaksoilla. Ohjaaja voi ottaa huomioon oppimisen
Lisätiedotportfolion ohjeet ja arviointi
2015 portfolion ohjeet ja arviointi EIJA ARVOLA (5.10.2015) 2 Sisällysluettelo 1. TYÖPORTFOLIO (ei palauteta opettajalle)... 3 2. NÄYTEPORTFOLIO (palautetaan opettajalle)... 3 3. NÄYTEPORTFOLION SISÄLLÖN
Lisätiedot1) Ymmärrä - ja tule asiantuntijaksi askel askeleelta
Tarkkailuharjoitus 4..4. Tarkkailu- harjoitus Tarkkailuvihkotekniikka Alla on kuvattu askel askeleelta etenevät ohjeet siitä, kuinka kuluttajien tarpeita voidaan paljastaa. Tämä metodi auttaa sinua tekemään
LisätiedotJOUSTAVUUS JA LUOTTAMUS -MITTAUS
JOUSTAVUUS JA LUOTTAMUS -MITTAUS Joustavuus ja luottamus -mittaristo selvittää, miten yrityksenne esimiestoiminta koetaan. 1 Tutkimusten mukaan organisaatiot kokevat suurimpina haasteina esimiestaitojen
LisätiedotKysymykset ja vastausvaihtoehdot
KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun
LisätiedotOhje työpaikkaohjaajalle
Ohje työpaikkaohjaajalle oppisopimusopiskelijan ammattitaidon arvioinnista Vain oppilaista voi tulla mestareita. (intialainen sananlasku) AJATUKSIA OPPISOPIMUSOPISKELIJAN AMMATTITAIDON KEHITTYMISEN ARVIOINNISTA
LisätiedotKun nuori tulee töihin
Kun nuori tulee töihin Tämän oppaan tarkoituksena on toimia käsikirjana pk-yrityksen työllistäessä nuoren henkilön. Mukaan on koottu muistilista työnantajalle perehdytyksen tueksi. Vastaavasti mukana on
Lisätiedot1. Ohjaustyylit. Esimerkkejä tyylin käyttötilanteista. Tavoite. Työpaikkaohjaajan toiminta. Tulokset
1. Ohjaustyylit on hyvä tunnistaa itselleen ominaiset tavat ohjata opiskelijoita. on hyvä osata joustavasti muuttaa ohjaustyyliään erilaisiin tilanteisiin ja erilaisille opiskelijoille sopivaksi. Seuraavaksi
LisätiedotMinea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ
Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Talentum Helsinki 2015 Copyright 2015 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Kansi, ulkoasu ja kuvitus: Maria Mitrunen 978-952-14-2411-3 978-952-14-2412-0
LisätiedotKokonaistoimintaa koskevan arviointi- ja seurantatiedon hyödyntämisen lomake
Kokonaistoimintaa koskevan arviointi- ja seurantatiedon hyödyntämisen lomake Miten järjestön kokoama koko toimintaa koskevaa seuranta- ja arviointitietoa eri tahot hyödyntävät? Tämä lomake sisältää kaikille
LisätiedotTOIMINTA PEVA PASSI. nimi:
PEVA TOIMINTA nimi: PASSI Näitä taitoja, joita harjoittelet tässä passissa, sinä tarvitset: A Työharjoittelussa B Vapaa-aikana C Koulussa Nämä taidot kehittyvät, kun teet tehtävät huolellisesti: 1. Opiskelutaidot
LisätiedotKilpailija-analyysi - markkinatilanne
Kilpailija-analyysi - markkinatilanne Tässä modulissa kyse on siitä, että kirkastetaan ja haetaan faktoja markkinatilanteesta, jotta tiedämme, missä olemme suhteessa muihin sekä miten voisimme sitten erottua
LisätiedotTee siitä totta! Klubiprojektien kehitysopas
Tee siitä totta! Klubiprojektien kehitysopas Lionsklubit, jotka järjestävät mielekkäitä palveluprojekteja, vaikuttavat monella tavalla niiden ihmisten elämään, joita he auttavat. Klubijäsenet tuntevat
LisätiedotMAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS
1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella! Kampanjakuvaus on tuomareiden tärkein
LisätiedotRohkeus. Olet uskaltanut tehdä asioita, vaikka jännittäisi. Olet uskaltanut puolustaa muita ja vastustaa vääryyttä, sekä olla eri mieltä kuin muut.
Rohkeus Olet uskaltanut tehdä asioita, vaikka jännittäisi. Olet uskaltanut puolustaa muita ja vastustaa vääryyttä, sekä olla eri mieltä kuin muut. Innostus Olet suhtautunut innokkaasti ja energisesti uusiin
LisätiedotOhjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi
Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin Oskari Lammi 1 Asiakastyytyväisyys mitä ja miksi Asiakas määrittelee hyvän ja huonon palvelun laadun. Jos palvelun laatu ei tyydytä asiakasta, on hänen
LisätiedotHyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri
Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä
LisätiedotSosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa. Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori
Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori Hiljaista tietoa syntyy kun yhteisöllistä keskustelua ja tiedonvaihtoa ei tapahdu vaan kommunikointi rajoittuu
LisätiedotLions Clubs International MD 107 Finland. Klubin presidentti päivitetty Varpu Ylhäinen
Lions Clubs International MD 107 Finland Klubin presidentti 8.5.2012 päivitetty 16.4.2012 Varpu Ylhäinen 1 Valmennuksen tavoitteet Antaa Sinulle valmiuksia toimia klubipresidenttinä Tiedät tehtäväsi presidenttinä
LisätiedotAito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen
Aito HSO ry Hyvä sijoitus osaamiseen Aidossa elämässä tarvitaan oikeaa kumppania Työelämä on iso osa elämäämme. Se kulkee aivan samoin periaattein kuin muukin meitä ympäröivä maailma. Siellä on haasteita,
LisätiedotUUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET
UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET Tomi Grönfors THE GROENFORS METHOD 27/04/15 Brandfors Markkinointiosasto palveluna CHECK-LIST Hyvissä ajoin ennen aloittamista Ennen tapaamista Ensimmäisen
LisätiedotSKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab
SKI-kyvykkyysanalyysi Kyvykäs Oy Ab Sisällysluettelo STRATEGISEN KYVYKKYYDEN INDEKSI... STRATEGISET TAVOITTEET JA PÄÄAKSELIEN STRATEGISET PAINOARVOT... 5 PÄÄAKSELIT... 6 1. HENKILÖSTÖKYVYKKYYS... 7 1.1
LisätiedotLapsuuden arvokas arki ARVO-hankkeen koulutus 13.8. 2008. PRO koulutus Ulla Rasimus ja konsultointi
Lapsuuden arvokas arki ARVO-hankkeen koulutus 13.8. 2008 ARVO-koulutuspäivän tavoitteet 13.8. 2008 Selkiyttää ja luoda moniammatillisesti yhteisiä merkityksiä hankkeen tavoitteille, käsitteille ja kehittämisprosessille.
Lisätiedotmarkkinointistrategia
Menestyksen markkinointistrategia kaava - Selkeät tavoitteet + Markkinointistrategia + Markkinointisuunnitelma + Tehokas toiminta = Menestys 1. markkinat Käytä alkuun aikaa kaivaaksesi tietoa olemassa
LisätiedotSeuraavat kysymykset koskevat erilaisia tekijöitä, jotka liittyvät digitaaliseen mediaan ja digitaalisiin laitteisiin kuten pöytätietokoneet,
Seuraavat kysymykset koskevat erilaisia tekijöitä, jotka liittyvät digitaaliseen mediaan ja digitaalisiin laitteisiin kuten pöytätietokoneet, kannettavat tietokoneet, älypuhelimet, tablettitietokoneet,
LisätiedotMerkityksellistä johtamista. Ihminen keskiössä suunta, tilannekuva ja tavoite kirkkaana
Merkityksellistä johtamista Ihminen keskiössä suunta, tilannekuva ja tavoite kirkkaana Henkilöstökokemus Asiakkuudet ja asiakaskokemus Digitalisaatio ja tekoäly Kansainvälistyminen ja kasvu Onko yrityksellänne
Lisätiedot