THE CREATIVE ENTREPRENEUR

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "THE CREATIVE ENTREPRENEUR"

Transkriptio

1 THE CREATIVE ENTREPRENEUR

2 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 3

3 THINKKIt Kuka työkalun on kehittänyt? Luova yrittäjä -työkalun on kehittänyt CidaCo, The Creativity and Innovation Company eli Ison-Britannian luovien alojen kehittämiskeskus. Miksi tämä työkalu kehitettiin? CidaCo on työskennellyt luovien alojen yrittäjien kanssa kymmenen vuotta ja on sinä aikana huomannut, että tavoitteensa saavuttavilla henkilöillä, on tiettyjä yhteisiä ominaisuuksia. Nämä kyseiset ominaisuudet mahdollistavat tehokkuuden. Tunnistamalla ja erittelemällä yksilöiden ominaisuuksia CidaCo on voinut auttaa uusia yrittäjiä ja yrityskehittäjiä vahvistamaan näitä piirteitä itsessää. Kenelle tämä työkalu on kehitetty? Luova yrittäjä -työkalu on kehitetty luovien alojen yrittäjille, joiden yritystoiminta on vielä alussa. He voivat olla nuoria, mutta yhtälailla sellaisia, jotka aloittavat toista tai kolmatta uraansa. Heillä voi olla erilaiset lähtökohdat, mutta he todennäköisesti haluavat ryhtyä yrittäjiksi yhdestä tai useammasta seuraavista syistä: He haluavat tienata elantonsa luovuudellaan He näkevät mahdollisuuden kehittää yhteisöjään luovuutensa kautta He uskovat, että heidän ideansa voisi olla sovellettava ja tuottava Miten tätä työkalua pitäisi käyttää? Luova yrittäjä -työkalu käynnistää prosessin, jota yrittäjän on paras toteuttaa opastajan tai konsultin kanssa. Opastajan rooli on ohjata yrittäjää työkalun kysymysten läpi, auttaa häntä miettimään työskentelytapaansa ja rohkaista hyvän liiketoiminnan kehittämiseen. Organisaatio CidaCo, The Creativity and Innovation Company Lyhyt kuvaus toiminnasta CidaCo innoittaa ja innostaa ihmisiä saavuttamaan huikeita tuloksia. CidaCo tekee sen auttamalla heitä tajuamaan oman kykynsä tuottaa uusia ideoita (luovuus) ja muuttamaan hyvät ideansa menestyksekkääksi todellisuudeksi (innovaatio) Yhteystiedot Nimi Dawn A. Rogers Osoite (katu + numero) CidaCo, Munro House, suite 16 Postinumero + kaupunki Leeds LS9 8AG Maa Iso-Britannia Puhelin (+44) Sähköposti Internetosoite 4 5

4 JOHDANTO Mikä tekee yrittäjästä luovan? Tässä työkirjassa kuvataan kymmenen ominaispiirrettä, jotka me Cidaco ssa Ison-Britannian luovien alojen kehittämiskeskuksessa olemme havainneet menestyneillä luovilla yrittäjillä, joiden kanssa työskentelemme. Olemme tarkastelleet huolellisesti jokaista ominaispiirrettä ja analysoineet, mitä ne tarkoittavat, miten tunnistamme ne ja miten käytämme niitä työssämme. Tässä työkirjassa esitämme ominaispiirteet tavalla, jonka ansiosta luovat yrittäjät itsenäisesti tai ohjaajan kanssa voivat tarkastella, mitä he tekevät ja miten he sen tekevät. Lisäksi he voivat miettiä keinoja, joiden avulla he pystyisivät parantamaan taitojaan entisestään. Työkirja sopii erityisesti luoville yrittäjille, joiden liiketoiminta on vasta varhaisessa vaiheessa. He voivat olla nuoria, mutta he voivat myös olla aloittamassa toista tai kolmatta uraansa. Heillä voi olla erilaiset lähtökohdat, mutta he todennäköisesti haluavat aloittaa yritystoiminnan yhdestä seuraavasta syystä, tai näiden syiden yhdistelmästä: He haluavat ansaita elantonsa luovuudellaan He näkevät mahdollisuuden kehittää yhteisöjään luovuutensa kautta He uskovat, että heidän ideansa voisi olla sovellettava ja tuottava Luovan yrittäjän kehittymistä auttavat taidot eivät eroa niistä, jotka auttavat kaikkia muitakin yrittäjiä. Ero onkin siinä, mikä ajaa eteenpäin suurinta osaa heistä, jotka ryhtyvät yrittäjäksi luovuutensa tuloksena. Pohjimmiltaan: Heitä motivoi itse työ eikä mukanaolo liiketoiminnassa Heitä vievät eteenpäin arvot eikä tuotto He luovat markkinoita eivätkä niinkään vastaa markkinoiden tarpeisiin He ovat käsitteellisiä ajattelijoita 6 7

5 MITEN TYÖKALU TOIMII Työkirjan jokainen osio tarkastelee yhtä kymmenestä ominaispiirteestä ja johdattelee luovan yrittäjän ja hänen ohjaajansa keskusteluun, joka auttaa yrittäjää kehittämään taitojaan. Tasojen, tekijöiden ja tehokkaan toiminnan mittareiden avulla voimme kuvailla, mitä meiltä odotetaan ja mitä odotamme itseltämme. Lainasimme nämä edellä mainitut termit the European Qualifications Framework -ohjelmasta, jota käytetään eri puolilla Eurooppaa, esimerkiksi eurooppalaisten tutkintojen viitekehyksessä. MILTÄ KESKUSTELU VOI KUULOSTAA Ohjaaja: Katsotaanpas, mitä strateginen ajattelu tarkoittaa... Suunnitteluprosessin ymmärtämistä ja arvostamista Ulkoisten trendien ja mahdollisuuksien tunnistamista Monitahoisten tilanteiden ja niiden seurausten ajattelemista Miksi arvelet näiden asioiden olevan tärkeitä yritystoiminnallesi? Taso: taso kuvailee taidot, tiedot ja osaamisen, joita tarvitaan tiettyyn tehtävään tai työhön. Tehokkaan toiminnan mittarit: nämä ovat keinoja, joilla havainnollistamme, ettemme ainoastaan ymmärrä tekijöitä, vaan toteutamme niitä myös käytännössä. Mittarit kuvaavat, mitä pitäisi pystyä tekemään yltääkseen kuvatulle tasolle. Olemme lisänneet avaavia kysymyksiä, joita käytämme työssämme auttaessamme yrittäjää ymmärtämään omat vahvuutensa ja kehittämismahdollisuutensa. Yrittäjä: Jos en ennakoi, voi hyvä tilaisuus mennä ohi, koska minulla ei ole aikaa tai resursseja tarttua siihen tai en tiedä miksi se on tärkeä yritystoiminnalleni. Ohjaaja: Selvä. Siis katsotaan tarkemmin suunnitteluprosessien ymmärtämistä ja arvostamista. Missä haluat ammatillisesti olla kolmen vuoden kuluttua? Onko sinulla alustava suunnitelma sitä varten joko mielessäsi tai paperilla? Tässä on esimerkki siitä, miten luovan yrittäjän kanssa toimiva ohjaaja voisi käyttää työkalupakkia: Ohjaaja ja yrittäjä voivat nyt pohtia sitä, miten yrittäjä voisi kehittää strategista ajattelukykyään. Ohjaaja rohkaisee luovaa yrittäjää kertomaan liikeideastaan. He käyvät yhdessä lyhyesti läpi jokaisen ominaispiirteen. Keskustelun kautta ja käyttämällä avaavia kysymyksiä ohjaaja varmistaa, että yrittäjä ymmärtää jokaisen tason ja tehokkaan toiminnan mittarit. Yrittäjä voi käyttää työkirjaa myös itsenäisesti. Avaavat kysymykset auttavat häntä tunnistamaan alueet, joissa hän voisi kehittää taitojaan tai jotka hän voisi ottaa paremmin huomioon yritystoiminnassaan. 8 9

6 TAPAUSESIMERKIT ESIMERKKI 1 Asiakas on käynyt kauppaa kolme vuotta. Hän on yksityisyrittäjä, eikä hänellä ole työntekijöitä. Hän valmistaa kierrätysvaatteista ja -kankaista yksilöllisiä, muodikkaita tavaroita. Yrityksen liikevaihto on euroa. Konsultti käytti Luova yrittäjä työkalua ensimmäisessä tapaamisessa todetakseen onko yritystoiminnalla ja yrityksen omistajalla valmiuksia liiketoiminnan kasvattamiseen. Konsultti järjesti asiakkaan kanssa neljä tunnin mittaista tapaamista. Hän kertoo: Käytin kaikkia käsikirjan osa-alueita, mutta en siinä järjestyksessä kuin ne ovat kirjassa. Käytin työkalua epämuodollisesti herättääkseni ajatuksia ja keskustelua. Työkalun avulla tunnistin asiakkaan yrittäjyystaidot ja sen, millä alueilla hänellä oli kehittymisen varaa. Konsultti arvioi yrittäjän tilannetta seuraavasti: Käsitteellinen ajattelu: avoin ehdotuksille kasvusta ja uusille tavoille saavuttaa menestystä hyvä Kaupallinen soveltuvuus: on tietoinen trendeistä, ja hänellä on vahva intohimo markkinoita kohtaan hyvä Asiakasherkkyys: keskittynyt asiakkaisiin ja saa heistä innoitusta hyvä Projektinhallinta: tarvitsee ohjausta ideoiden toteuttamiseksi käytännössä, jotta yritys voisi kasvaa tehokkaasti kehittymisen varaa Innovaatiot: neljän tapaamiskerran jälkeen ymmärrys kasvoi tyydyttävästä hyväksi Käyttämällä työkalua konsultti koki pystyvänsä auttamaan asiakasta pohtimaan asioita, joita tämän täytyi ottaa huomioon liiketoiminnan kasvattamisessa. Prosessin tuloksena yrittäjä päätti palkata pienen ryhmän/tiimin itsenäisiä myyntikonsultteja, jotka pystyivät auttamaan häntä markkinoiden laajentamisessa. ESIMERKKI 2 Asiakas oli hiljattain irtisanottu ja harkitsi yrityksen perustamista. Hän oli harrastanut huonekalujen tekemistä jo vuosia, ja halusi tehdä siitä nyt yritystoimintaa. Konsultti käytti Luova yrittäjä -työkalua saadakseen asiakkaan ajattelemaan liiketoiminta-ajatustaan kokonaisvaltaisesti, jotta saataisiin selville, ymmärtääkö asiakas kaikki taidot joita tarvitaan yrityksen pyörittämisessä. Konsultti hyödynsi työkalun jokaisen osion kysymyksiä auttaakseen asiakasta pohtimaan, mitä kaikkea yritystoiminta pitää sisällään. Kysymysten avulla kartoitettiin, mitä asiakas odottaa tulevaisuudelta, mitkä arvot ovat hänelle tärkeitä, mikä on hänen asenteensa taloudellisiin riskitekijöihin, miten hän kykenee kommunikoimaan ihmisten kanssa jne. Konsultti kertoo: Asiakas suhtautui työkaluun myönteisesti, ja hän oli sitoutunut prosessiin. Hän nautti saadessaan mahdollisuuden haastaa itsensä ja saadessaan arvioida omia ajatuksiaan yritystoiminnasta monesta eri näkökulmasta. Konsultilla ja asiakkaalla oli vain yksi kahden tunnin mittainen tapaaminen, ja aika oli liian lyhyt työkalun tehokkaaseen käyttöön. Asiakkaan mielestä olisi ollut parempi, jos hän olisi saanut kysymykset etukäteen, tai että hänellä olisi ollut enemmän aikaa pohtia kysymyksiä ja syventyä niihin. Hänestä oli vaikeaa keksiä vastauksia paikan päällä, mutta tuumi, että kysymykset olivat olennaisia ja hyödyllisiä ja että hän aikoi jatkaa asioiden pohtimista tapaamisen jälkeenkin. Asiakas sanoi, että tapaaminen vahvisti hänen luottamustaan sekä tunnettaan siitä, että hän on oikealla tiellä aikoessaan ryhtyä yrittäjäksi

7 TIETOA TUEKSI Seuraavat harjoitukset ja tekniikat auttavat kehittämään taitoja ja soveltuvuuksia Alle on listattu verkkosivuja, joilla on lähteitä ja lisätietoa. Mukanaolo tällä listalla ei tarkoita, että CidaCo hyväksyisi näiden verkkosivujen sisällön. Arvojen määrittäminen Aivoriihitekniikoita Strategisia suunnitteluprosesseja kuten PESTLE, SWOT ja SMART-tavoitteidenasetus Kilpailija-analyysi Projektinhallintajärjestelmiä managementhelp.org Arviointitekniikoita Vaihtoehtojen arviointi Riskinarviointitekniikoita Asiakassuhdemarkkinointi Johtajuustyylit changingminds.org Tiiminrakennus Yhtäläisten mahdollisuuksien toimintatavat Miellekartat Luova ajattelutapa

8 SISÄLLYSLUETTELO Johdanto Miten työkalu toimii Tapausesimerkit Tietoa tueksi Arvolähtöisyys Käsitteellinen ajattelu Strateginen ajattelu Kaupallinen soveltuvuus Projektinhallinta Riskinotto Verkostoituminen y Asiakasherkkyys Johtajuus Innovaatiot Omat muistiinpanot

9 Arvolähtöisyys 16 17

10 ARVOLÄHTÖISYYS Taso Yrittäjä tiedostaa selvästi arvot ja uskomukset, jotka tukevat hänen luovuuttaan, päätöksentekoaan sekä hänen toimintaansa erityisesti vaikeissa tai haastavissa olosuhteissa. MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET OMAA SELKEÄN PÄÄMÄÄRÄN ARVOJEN JA USKOMUSTEN KAUTTA Olet miettinyt ja tunnistanut sinulle tärkeät arvot Tuot esiin arvosi siinä, mitä teet ja miten sen teet, et ainoastaan päivittäin vaan myös vaikeissa ja haastavissa olosuhteissa Välität arvojasi suoraan ja epäsuoraan sen kautta, mitä teet ja sanot Mitkä kolme arvoa ovat sinulle tärkeimpiä? Miten sinulle tärkeät asiat näkyvät ulospäin muille ihmisille? Kerrotko arvoistasi verkkosivuilla tai mainosmateriaalissa? KÄYTTÄÄ ARVOJA PÄÄTÖKSENTEON TUKENA Mietit arvojasi ja niiden vaikutusta päätökseesi Päätöksiä tehdessäsi varmistat, että ne ovat yhdenmukaisia arvojesi kanssa Muistatko tilannetta, jossa arvosi olisivat auttaneet sinua päätöksenteossa? Kuinka tarkistat arvojasi? Keskusteletko niistä ystävien, perheen tai kollegoiden kanssa? VARMISTAA, ETTÄ ARVOT VAIKUTTAVAT KAIKKIIN TOIMIIN Laadit toimintasuunnitelmia, jotka ovat yhdenmukaisia arvojesi kanssa Arvioit toimintasuunnitelmiasi ja huolehdit, että ne pysyvät yhdenmukaisina arvojesi kanssa Toimintasi on aina arvojesi tukemaa Voitko vastata kyllä seuraaviin väittämiin: Kieltäydyn työtehtävästä, joka on arvojeni vastainen Jos heräisin huomenna miljonäärinä, eläisin silti arvojeni mukaan En voisi työskennellä sellaisten ihmisten kanssa, jotka eivät jaa arvojani 18 19

11 KÄSITTEELLINEN AJATTELU 20 21

12 KÄSITTEELLINEN AJATTELU Taso Yrittäjä on valmis käyttämään tuoreita lähestymistapoja, keksii hulluja ideoita, jotka saattavat hyvinkin toimia ja johtaa radikaaleihin ja merkittäviin parannuksiin ja kuuntelee uusia ideoita ilman ennakkopäätöksiä MENESTYVÄ YRITTÄJÄ KÄYTTÄÄ TUOREITA LÄHESTYMISTAPOJA TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT Pidät mielen avoimena uusille mahdollisuuksille Näet haasteet mahdollisuuksina etkä rajoitteina AVAAVAT KYSYMYKSET Muistatko tilannetta, jolloin näit asiat eri tavalla kuin muut ympärilläsi olevat ihmiset? Innostutko löytäessäsi ratkaisun ongelmiin? Voitko antaa tästä esimerkin? Katselet asioita mahdollisimman monesta näkökulmasta Milloin viimeksi sait inspiraatiota epätavallisesta lähteestä? Etsit kaavoja ja yhteyksiä, jotka eivät ole välittömästi ilmiselviä... KEKSII HULLUJA IDEOITA, JOTKA SAATTAVAT HYVINKIN TOIMIA Heittelet ideoita ja stimuloit niitä luovan ajattelun avulla Otat toiset mukaan stimuloimaan ajatteluasi ja ideoitasi Hyödynnät toisista tilanteista saatuja kokemuksia tuomaan uutta valoa nykyolosuhteisiin Miten muut ihmiset kuvailevat ideoitasi? Kenelle heittelet ideoitasi? Pystytkö kuvailemaan, milloin viimeksi testasit jotain ideaasi käytännössä? Viet ideoita läpi testataksesi niiden toteutettavuutta... KUUNTELEE HUOLELLA UUSIA IDEOITA ILMAN ENNAKKOPÄÄTÖKSIÄ Kuuntelet toisia aktiivisesti tekemättä minkäänlaisia oletuksia Pidät mielen avoimena toisten ehdotuksille Osoitat arvostavasi toisten ideoita ja annat myönteistä ja rakentavaa palautetta Kuvailisivatko ystäväsi ja kollegasi sinua hyväksi kuuntelijaksi? Rohkaisetko muita ihmisiä heidän hulluissakin ideoissaan? Voitko antaa tästä esimerkin? 22 23

13 STRATEGINEN AJATTELU 24 25

14 STRATEGINEN AJATTELU Taso Yrittäjä ymmärtää ja arvostaa suunnitteluprosessia sekä pitkien ajanjaksojen miettimistä ja suunnittelua, tunnistaa ulkoiset trendit ja mahdollisuudet ja kykenee harkitsemaan perusteellisesti monitahoisia seurauksia liiketoiminnalle MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET... YMMÄRTÄÄ JA ARVOSTAA SUUNNITTELUPROSESSIA Osaat määrittää, mitä menestys sinulle tarkoittaa, jotta voit suunnitella selkeitä tavoitteita Määrität reitit, joita pitkin pääset nykyisestä tilastasi sinne, minne haluat Tutustut reitteihin, joita toiset alasi ihmiset ovat kulkeneet ja arvioit niiden merkitystä omalle taipaleellesi Missä haluaisit olla ammatillisesti kolmen vuoden kuluttua? Onko sinulla suunnitelma mielessäsi tai kirjallisena? Ajattele jotain ihailemaasi, menestynyttä henkilöä. Tiedätkö, mitä hän teki tässä vaiheessa uraansa?... TUNNISTAA ULKOISET TRENDIT JA MAHDOLLISUU- DET Tiedostat ympäröivän maailman ja mietit miten se vaikuttaa siihen, mitä teet Tunnistat avaintrendit laajemmassa ympäristössä kuten yhteiskunnan, teknologian, ympäristön, koulutuksen ja politiikan kentillä Luet, kuuntelet ja puhut toisille ihmisille, jotta saat tietoa monista erilaisista näkemyksistä ja kokemuksista Kun seuraat uutisia, pohditko miten tapahtumat vaikuttavat liiketoimintaasi? Esimerkiksi hallitusmuutos, budjetti, paikallisvaalit tai lakimuutokset. Voitko antaa esimerkin tilanteesta, jolloin aloitit poliittisen keskustelun nähdäksesi, mitä muut ajattelevat?... OSAA POHTIA MONITAHOI- SIA TILANTEITA JA VAIKUTUK- SIA Mietit ajan kanssa monimutkaisia asioita ja niiden vaikutuksia strategisiin suunnitelmiisi Tutkit ja otat selvää markkinoistasi ja kilpailijoistasi ja käytät tietoa suunnitelmissasi Keräät tietoa ja käytät sitä ymmärtääksesi ja analysoidaksesi monitahoisia tilanteita Voitko kuvailla tilannetta, jolloin muutit tai uudelleenarvioit suunnitelmiasi jonkun maailman tapahtuman, kuten esimerkiksi taantuman tai öljykriisin, vuoksi? Seuraatko kilpailijoittesi Facebook- tai nettisivuja nähdäksesi kuinka he reagoivat muutoksiin? 26 27

15 KAUPALLINEN SOVELTUVUUS 28 29

16 KAUPALLINEN SOVELTUVUUS Taso Yrittäjä pysyy sektorin kehityssuuntien perässä, etsii parhaita toimintatapoja sekä tunnistaa ja hyödyntää mahdollisuuksia, jotka eivät ole muille ilmiselviä The successful entrepreneur MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... Indicators of effective performance TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT Prompt questions AVAAVAT KYSYMYKSET... PYSYY SEKTORIN KEHITYSSUUNTIEN PERÄSSÄ Luet sektoriisi liittyviä asiantuntijajulkaisuja, ammattilehtiä sekä verkon tietolähteitä Tutkit ja analysoit kilpailuvoimia, jotka vaikuttavat markkinoihisi Voitko kuvailla kaksi tai kolme alasi trendiä, jotka saattavat vaikuttaa tuotteesi tai palvelusi markkinoihin?... ETSII PARHAITA TOIMINTATAPOJA Luet ammattilaisjulkaisuja ja osallistut konferensseihin ja muihin tapahtumiin pitääksesi tietosi ajan tasalla Otat talteen hyviä ideoita ja toisten käyttämiä hyödyllisiä toimintatapoja avuksesi myöhempää käyttöä varten Kenen kanssa olet käynyt puolen vuoden sisällä todella hyödyllisen keskustelun? Miten toimit keskustelusta saamasi tiedon tai neuvon suhteen? Kysyt apua ja neuvoa sinua kokeneemmilta ihmisiltä... TUNNISTAA JA HYÖDYNTÄÄ MAHDOLLISUUDET Etsit aktiivisesti uusia mahdollisuuksia ja tilaisuuksia markkinoilla Hyödynnät olemassa olevia asiakassuhteitasi selvittääksesi, mitä asiakkaat haluavat tai tarvitsevat, jotta voit kehittää uusia tuotteita tai palveluita Voitko kuvailla tilannetta, jossa olet luonut mahdollisuuden? Miten pidät kirjaa asiakkaittesi mieltymyksistä tai parannusehdotuksista? Mukautat suunnitelmiasi tai lähestymistapojasi ottaaksesi kaiken irti uusista mahdollisuuksista 30 31

17 PROJEKTINHALLINTA 32 33

18 PROJEKTINHALLINTA Taso Yrittäjä ymmärtää, miten asioita saadaan toteutumaan ja muuttaa ideoita todeksi tiimien avulla sekä suunnittelee ja tarkkailee toteutusta MENESTYVÄ YRITTÄJÄ YMMÄRTÄÄ, MITÄ TARVITAAN ASIOIDEN TOTEUTUMISEEN TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT Määrität ja suunnittelet projektin koon ja laajuuden Määrität, mitä resursseja suunnitelman toteuttamiseen tarvitaan: rahaa, ihmisiä, aikaa, välineitä AVAAVAT KYSYMYKSET Mistä sellaisesta projektista tai tapahtumasta olet ylpeä, jota olet ollut järjestämässä? Voitko kuvailla, mitä teit tapahtuman toteutumiseksi? Pidät kiinni kokonaisuudesta, mutta varmistat, että yksityiskohtiin kiinnitetään huomiota... MUUTTAA IDEAT TODEKSI Hyödynnät tiimidynamiikan ymmärrystäsi voidaksesi valita oikean tiimin työhön ja johtaa sitä Hallitset tehokkaasti resursseja: rahaa, ihmisiä, aikaa, välineitä Onko sinulla kokemuksia toimivassa tiimissä työskentelystä tai sellaisen tiimin johtamisesta? Entä tiimistä, joka ei toimi? Mitkä asiat vaikuttivat tiimin onnistumiseen? Miten kuvailisit neuvottelutaitojasi? Voitko antaa tästä esimerkin? Neuvottelet sopimukset, jotka edistävät projektin onnistumista... TARKKAILEE TOTEUTUSTA Esittelet järjestelmät ja prosessit, jotta ihmisten välillä on selvää kommunikointia ja ymmärrystä Liität prosessiin mahdollisuuksia arvioida ja mukautua Voitko antaa esimerkin suunnitelmasta, jonka vaihdoit, koska se ei toiminut? Oletko tehnyt projektin tarkistuslistan, joka perustuu aiempiin kokemuksiisi? 34 Arvioit projektinsuunnittelun tehokkuutta, tunnistat tärkeät asiat ja jaat oppimaasi 35

19 RISKINOTTO 36 37

20 RISKINOTTO Taso Yrittäjä ottaa tietoisia ja laskelmoituja riskejä, tunnistaa muutoksen tarpeen ja haastaa vallitsevan tilan sekä etsii uusia mahdollisuuksia saavuttaa tavoitteita MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET... OTTAA TIETOISIA JA LASKELMOITUJA RISKEJÄ Keskityt tiedostamaan riskit etkä vastustamaan niitä Keskityt tavoitteisiin ja ajattelet selkeästi paineen alla Mikä on ollut ammatillisesti riskialttein tekosi? Ajattelitko sen vaikutuksia ennen kuin päätit toimia? Käytät riskinarviointimenetelmiä Tekisitkö jotain toisin nyt?... TIEDOSTAA MUUTOSTARPEEN JA HAASTAA VALLITSEVAN TILAN Kyseenalaistat oletukset omassa ja toisten ajattelussa Toimintasi perustuu haluun menestyä eikä pelkoon epäonnistua Näet enemmän mahdollisuuksia kuin uhkia Mitä sellaista olet tehnyt, jota muut ihmiset eivät ole pitäneet viisaana?... ETSII MAHDOLLISUUKSIA SAAVUTTAA TAVOITTEITA Etsit tuoreita ideoita monenlaisista lähteistä Tavoittelet päämääriäsi ja näet esteet ja takaiskut ylitettävinä haasteina Kuinka ystäväsi kuvailisivat sinun yrittäjähenkisyyttäsi? Mistä ja milloin etsit muiden ihmisten tukea? Hyödynnät toisten tukea saavuttaaksesi tavoitteesi 38 39

21 VERKOSTOITUMINEN 40 41

22 VERKOSTOITUMINEN Taso Yrittäjä ymmärtää, että verkostoituminen on yritykselle tärkeää toimintaa, jolla voidaan saavuttaa tietoa, asiantuntemusta, yhteistyötä ja myyntiä, ja että huolellisen suunnittelun ja valmistelun avulla voidaan saavuttaa haluttuja tuloksia MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET... YMMÄRTÄÄ, ETTÄ VERKOSTOITUMINEN ON YRITYKSELLE TÄRKEÄÄ JA OTTAA HUOMIOON, MITÄ SILLÄ VOI SAADA Tunnistat, missä verkostoitumismahdollisuuksia on Arvioit uusien kontaktien ja verkostojen mahdollisuuksia, kustannuksia ja hyötyjä Hyödynnät verkostojasi voidaksesi ymmärtää niitä tekijöitä, jotka muovaavat asiakkaiden ja kilpailijoiden näkemyksiä ja toimintaa Mihin verkostoitumistapahtumiin osallistut joko säännöllisesti tai satunnaisesti? Voitko mainita kaksi tai kolme neuvoa tai tiedonmurusta, jotka olet saanut verkostoitumistilaisuudessa ja jotka ovat auttaneet sinua yritystoiminnassasi?... SUUNNITTELEE VERKOSTOITUMISTA JA VALMISTAUTUU SIIHEN, JOTTA SEN AVULLA SAAVUTETAAN HALUTUT TULOKSET Etsit aktiivisesti ja ylläpidät epämuodollisia verkostoja ja etsit suhteita, joista on hyötyä molemmille osapuolille Kehität suhteita verkostokontakteihin tavalla, joka kasvattaa molemminpuolista luottamusta ja varmuutta Pidät kontaktisi tallessa ja sinulla on järjestelmiä yhteydenpitoon Ylläpidät järjestelmiä, joilla tallennat verkostoitumisen kautta saamaasi tietoa, jotta voit käyttää sitä tavoitteidesi kehittämiseen Kuinka pidät yhteyttä oman alasi tekijöihin ja kilpailijoihin? Onko joku verkostotuttusi suositellut sinua johonkin työtehtävään tai oletko sinä suositellut jotakuta? 42 43

23 ASIAKASHERKKYYS 44 45

24 ASIAKASHERKKYYS Taso Yrittäjä rakentaa luottamusta ja pitkäaikaisia suhteita asiakkaisiinsa, luo odotuksia tasokkaasta asiakaspalvelusta ja ylittää usein asiakkaiden odotukset MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET... RAKENTAA LUOTTAMUSTA JA PITKÄAI- KAISIA ASIAKASSUHTEITA Määrität mahdollisuudet kehittää asiakassuhteitasi voidaksesi ymmärtää asiakkaittesi todelliset ja piilevät tarpeet Käytät markkinatutkimusprosesseja voidaksesi ymmärtää ja määrittää asiakkaiden tarpeita Kehität olemassa olevia tuotteitasi tai palveluitasi ja kehität uusia tuotteita ja palveluita vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin Kuvaile muutamaa asiakastasi: Mihin ikäryhmään he kuuluvat? Minkälaista työtä he tekevät? Mitä arvelet heidän harrastavan? Mistä he ovat kiinnostuneita? Miksi he pitävät työsuorituksestasi? Mistä tiedät että he ovat tyytyväisiä tuotteeseesi tai palveluusi?... LUO KORKEATASOISEN ASIAKASPALVELUN Kommunikoit säännöllisesti asiakkaittesi kanssa monenlaisin keinoin Pyydät asiakaspalautetta voidaksesi parantaa jatkuvasti palvelutasoasi Käsittelet asiakkaiden valitukset ripeästi ja tarjoat sopivia ratkaisuja Kuinka pidät yhteyttä asiakkaisiisi? Muistatko tilannetta, jolloin asiakkaasi oli tyytymätön, ja miten silloin toimit?... YLITTÄÄ USEIN ASIAKKAIDEN ODOTUKSET Keskityt koko ajan asiakkaisiisi ja saat heistä innoitusta Etsit mahdollisuuksia tehdä kaikkesi asiakkaittesi puolesta Teet usein asioita, jotka yllättävät ja ilahduttavat asiakkaitasi Onko joku asiakkaasi ehdotus innostanut sinua ajattelemaan ja suunnittelemaan tuotetta uudelleen? Jos asiakkailta kysyttäisiin, mikä on erityistä sinussa tai tuotteessasi, mitä he vastaisivat? 46 47

25 JOHTAJUUS 48 49

26 JOHTAJUUS Taso The successful entrepreneur Indicators of effective performance Yrittäjä näkee ja arvostaa toisten parhaita puolia, kasvattaa lähimmän ja laajemman tiimin kokonaissuorituskykyä ja muistaa aina huomioimisen periaatteet toimiessaan toisten kanssa Prompt questions (Huom: tässä yhteydessä sana tiimi voi viitata työntekijöihin, kumppaneihin, toimittajiin tai muihin projektikollegoihin tilanteen mukaan) MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET... NÄKEE JA ARVOSTAA TOISTEN PARHAITA PUOLIA Ymmärrät johtajuuden ja tiimityön periaatteet, jotta voit soveltaa niitä tarpeen mukaan Luot ja ylläpidät molemminpuolisen kunnioituksen ja huomioonottamisen kulttuuria Rohkaiset ja tuet toisia ottamaan kaiken irti kyvyistään Muistat aina huomioida toisten panoksen Voitko antaa esimerkin onnistuneesta tiimin johtamisesta? Mitä teit hyvin? Miten annat tunnustusta muiden ihmisten panoksesta työhösi? Mainitsetko heidät nettisivullasi tai julkaistussa materiaalissa?... KASVATTAA TIIMIN KOKONAISSUORITUSKYKYÄ Havainnollistat ja välität toisille visiotasi ja kehotat heitä ottamaan tavoitteesi omakseen Rohkaiset tiimiäsi ottamaan vastaan ammatillisen kehityksen, verkostoitumisen ja koulutuksen mahdollisuuksia sitä mukaa kun ne voivat edistää tavoitteitasi Voitko antaa esimerkin siitä, milloin olet inspiroinut jotakuta tekemään hyvää työtä? Kuinka osoitat ihmisille arvostavasi heidän panostaan? Valtuutat, motivoit ja tuet toisia heidän työssään ja huomioit heidän onnistumisiaan TOTEUTTAA HUOMIOIMISEN PERIAATTEITA TOIMIESSAAN TOISTEN KANSSA Olet yhdenmukainen, avoin ja reilu toimiessasi toisten kanssa, mikä herättää kunnioitusta ja uskottavuutta Luot ympäristön, jossa kaikentaustaiset ihmiset voivat viihtyä Voitko kuvailla miten arvosi näkyvät siinä miten toimit ihmisten kanssa? 51

27 INNOVAATIOT 52 53

28 INNOVAATIOT Taso Yrittäjä käyttää mielikuvitustaan kehittäessään uusia näkemyksiä ja uutta ajattelua, muuttaa innovatiiviset ideat uusiksi tuotteiksi, palveluiksi, liiketoiminnan prosesseiksi ja suhteiksi sekä varmistaa, että innovatiivisilla ideoilla voidaan tuottaa lisäarvoa MENESTYVÄ YRITTÄJÄ... TEHOKKAAN TOIMINNAN MITTARIT AVAAVAT KYSYMYKSET... KÄYTTÄÄ MIELIKUVITUSTA KEHITTÄESSÄÄN UUSIA IDEOITA JA NÄKEMYKSIÄ Annat itsellesi ja työtovereillesi aikaa luovaan ajatteluun ja uusien ideoiden kehittelyyn Otat liiketoiminnan ratkaisujen tekemisen haasteena etkä käytä kaikkein ilmiselvimpiä keinoja Miten voit varmistaa, että järjestät ajattelulle aikaa? Voitko antaa esimerkin siitä, milloin olet käyttänyt luovaa ajattelua liiketoiminnassasi? Esimerkiksi: Missä työskentelet, miten organisoit tehtäväsi, miten palkkaat työntekijöitä? Olet avoin ja vastaanottavainen sekä rohkaiset toisten ideoita (tiimin, asiakkaiden, neuvonantajien jne.)... MUUTTAA INNOVATIIVISET IDEAT KÄYTÄNNÖN TUOTTEIKSI, PALVELUIKSI, LIIKETOIMINNAN PROSES- SEIKSI JA UUSIKSI SUHTEIKSI Arvioit asiakkaitasi hyödyttävien uusien ideoiden hyödyt ja riskit Käyt mielessäsi läpi ideoittesi kaikki mahdolliset lopputulokset. Otat laskelmoituja riskejä muuttaaksesi halutut innovaatiot käytännöksi Miten käytät asiakkaitasi, toimittajiasi jne. uusien ideoiden potentiaalin arvioimisessa? Miten varmistat että hyödyt ideastasi mahdollisimman paljon?... VARMISTAA, ETTÄ INNOVATIIVISET TUOTTEET VOIVAT TUODA LISÄARVOA Erotat kiinnostavat ja tärkeät ideat toisistaan Arvioit uusien ideoiden onnistumista tai epäonnistumista voidaksesi oppia tulevia projekteja varten Miten tasapainotat uusien ideoiden synnyttämän innostuksen ja yrityksen tulosvaatimukset? Miten varmistat, että uudet ideat eivät johdata yritystäsi harhateille? 54 Huolehdit, että innovaatiosi ovat yhdenmukaisia arvojesi ja uskomustesi kanssa 55

29 OMAT MUISTIINPANOT 56 57

30 58

31

Lifeplus. Global Training System. Aloittaminen. Nimi: PIN-koodi: Sponsori: Ylempi Diamond-jäsen:

Lifeplus. Global Training System. Aloittaminen. Nimi: PIN-koodi: Sponsori: Ylempi Diamond-jäsen: Lifeplus Global Training System Aloittaminen Nimi: PIN-koodi: Sponsori: Ylempi Diamond-jäsen: Koulutuspyörä Tämän yksinkertaisen pyörän pitäisi antaa sinulle käsitys ensimmäisistä askeleista, joita voit

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen

Lisätiedot

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Suvi von Becker Miksi yhdessä tekeminen? Johtoporras: Ymmärrys valuu kuin vesi hanhen selästä Ovat niin hankalia, asennevamma. Eikö sana kuulu vai eikö se mene perille?

Lisätiedot

Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa. Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012

Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa. Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012 Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012 Omat kokemukset reilun 15 vuoden ajalta Olen toiminut käytännön myyntityön parissa ja hoitanut

Lisätiedot

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu Alustava liiketoimintasuunnitelma Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu 15.1.2013/LTPT1013 22.4.2013/EO1213 HM Miksi alustava LTS? Jäsennetään ja selvennetään aiotun yritystoiminnan kannattavuutta

Lisätiedot

Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä. 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen

Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä. 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen Markkinoinnin vallankumouksellinen strategia on lähempänä kuin arvaatkaan. Tarvitset kahdenlaista sisältöä: Informaatioikkuna:

Lisätiedot

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 1 RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Ilmapiirimittarin vahvuus on kysymysten räätälöinti ko. ryhmän tilannetta ja tarpeita vastaavaksi. Mittaus voi olla yritys-,

Lisätiedot

KEKSI, KEHITÄ, KAUPALLISTA. Oma Yritys 2013, Helsinki 19.03.2013 Antti Salminen innovaatioasiantuntija, Uudenmaan ELY-keskus

KEKSI, KEHITÄ, KAUPALLISTA. Oma Yritys 2013, Helsinki 19.03.2013 Antti Salminen innovaatioasiantuntija, Uudenmaan ELY-keskus KEKSI, KEHITÄ, KAUPALLISTA Oma Yritys 2013, Helsinki 19.03.2013 Antti Salminen innovaatioasiantuntija, Uudenmaan ELY-keskus KEKSINTÖSÄÄTIÖ Perustettu v. 1971 Asiakkaina yksityishenkilöt ja alkavat yritykset

Lisätiedot

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten

Lisätiedot

Lapsen oikeus hoivaan, kasvatukseen ja turvallisiin rajoihin

Lapsen oikeus hoivaan, kasvatukseen ja turvallisiin rajoihin Kotitehtävä 6 / Sivu 1 Nimi: PRIDE-kotitehtävä KUUDES TAPAAMINEN Lapsen oikeus hoivaan, kasvatukseen ja turvallisiin rajoihin Lapsen kehitystä tukevat kasvatusmenetelmät ovat yksi sijais- ja adoptiovanhemmuuden

Lisätiedot

Uusi Seelanti. katju.holkeri@vm.fi

Uusi Seelanti. katju.holkeri@vm.fi Uusi Seelanti katju.holkeri@vm.fi Tavoite 1 Haluttu työnantaja Varmistaa, että valtionhallinto on työnantajana houkutteleva hyville, sitoutuneille työntekijöille. Tavoite 2 Erinomaiset virkamiehet Luoda

Lisätiedot

Kehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä

Kehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä 1 Kehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä Miten tuloksellisia keskusteluja työurasta käydään? Mistä hyvä työurakeskustelu koostuu? Miksi urakehitysmahdollisuuksista

Lisätiedot

Osaamispyörä työkalu. Tavoitteet

Osaamispyörä työkalu. Tavoitteet Osaamispyörä työkalu Tavoitteet Osaamispyörän avulla voidaan tehdä näkyväksi ja hyödyntää organisaation monimuotoisuuden ja erilaisuuden johtamiseen liittyvää osaamista. Osaamispyörä toimii työkaluna kuvattaessa

Lisätiedot

Saa mitä haluat -valmennus

Saa mitä haluat -valmennus Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen

Lisätiedot

TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV

TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV TAVOITTEET Annetaan tietoa ja valmiuksia työnhakuun liittyvistä taidoista ja menetelmistä, mukaan lukien simuloitu työhaastattelu. Työnhakuun liittyvien

Lisätiedot

MINUN HYVÄ OLONI OSA II: OMAN HYVINVOINNIN POHTIMINEN

MINUN HYVÄ OLONI OSA II: OMAN HYVINVOINNIN POHTIMINEN MINUN HYVÄ OLONI OSA II: OMAN HYVINVOINNIN POHTIMINEN Tähän vihkoon on koottu kysymyksiä, jotka auttavat sinua miettimään omaa vointiasi. Vihkon kysymykset auttavat sinua myös miettimään, millaista apua

Lisätiedot

LIIKETOIMINTASUUNNITELMA YRITYKSEN NIMI PÄIVÄYS

LIIKETOIMINTASUUNNITELMA YRITYKSEN NIMI PÄIVÄYS LIIKETOIMINTASUUNNITELMA YRITYKSEN NIMI PÄIVÄYS YT2 ALOITTAVAN YRITYKSEN LIIKETOIMINTASUUNNITELMA LITE Tämä työkirja on tarkoitettu yrityksen perustamista suunnitteleville henkilöille ja soveltuu parhaiten

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely

Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely Johdanto Tämä diaesitys ohjaa työyhteisöä lisäämään yhteistä ymmärrystä toimintaan liittyvistä muutoksista ja vähentämään muutoksiin liittyviä pelkoja.

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. HUIPPUOSAAJANA TOIMIMINEN HUTO 15 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. HUIPPUOSAAJANA TOIMIMINEN HUTO 15 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 HUIPPUOSAAJANA TOIMIMINEN HUTO 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp (vain ammatillisessa peruskoulutuksessa) Ammattitaitovaatimukset

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

1. Ohjaustyylit. Esimerkkejä tyylin käyttötilanteista. Tavoite. Työpaikkaohjaajan toiminta. Tulokset

1. Ohjaustyylit. Esimerkkejä tyylin käyttötilanteista. Tavoite. Työpaikkaohjaajan toiminta. Tulokset 1. Ohjaustyylit on hyvä tunnistaa itselleen ominaiset tavat ohjata opiskelijoita. on hyvä osata joustavasti muuttaa ohjaustyyliään erilaisiin tilanteisiin ja erilaisille opiskelijoille sopivaksi. Seuraavaksi

Lisätiedot

NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS

NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS Opas onnistuneeseen osallistumiseen Suunnittele! Toteuta! Seuraa! Arvioi! = Paras ikinä saatu tulos! easyfairs.com easyfairs työkalupakki Tervetuloa näytteilleasettajaksi easyfairs

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

Urakirja opiskelijoille ja valmistuneille. Osa II. 8 askelta urapolullani

Urakirja opiskelijoille ja valmistuneille. Osa II. 8 askelta urapolullani This tool was created by Urakirja opiskelijoille ja valmistuneille Osa II 8 askelta urapolullani Yhteystiedot Nimi: Osoite: Puhelin: Matkapuh: Email: Tuutorini / Ohjaajani: Osoite: Puhelin: Matkapuh: Email:

Lisätiedot

Pitchaus miten esittelen yritysideani hyvin

Pitchaus miten esittelen yritysideani hyvin Yrittäjyys- ja työelämäpäivä Hyvinkään Laureassa Pitchaus miten esittelen yritysideani hyvin 15.5.2014 Timo Liukko First Round Oy 1 Tarjoamme Viihtyisät tilat Suomen teollisuuden historiaa sykkivässä vanhassa

Lisätiedot

Just duunit. Kevät 2015

Just duunit. Kevät 2015 Just duunit Kevät 2015 Just duunit Mitä tehdään? Perustetaan yritys. Miten tehdään? Keksitään yritysidea. Perustetaan yritys. Laaditaan kirjallinen yrityssuunnitelma. Toteutetaan! Just duunit: Tavoite

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot

Yksityisen sosiaali- ja terveysalan osaamis- ja johtamishaasteet

Yksityisen sosiaali- ja terveysalan osaamis- ja johtamishaasteet Yksityisen sosiaali- ja terveysalan osaamis- ja johtamishaasteet Ennakointiselvityshanke 2 Tilaajan Uudenmaan ELY-keskus Kohteena yksityisen sosiaali- ja terveyspalvelualan organisaatioiden 2010-luvun

Lisätiedot

EVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN

EVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN EVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN TYÖSSÄOPPIMINEN 1. Neuvottele ensin opettajan kanssa Kerro opettajalle minne työpaikkaan aiot soittaa. Työpaikka: Puhelinnumero: Varaa itsellesi - rauhallinen

Lisätiedot

SINUN UNELMASI SINUN MIKSI

SINUN UNELMASI SINUN MIKSI SINUN UNELMASI SINUN MIKSI Sinun miksi on kaiken perusta unelmillesi. Olemme kaikki itsenäisiä bisnesnaisia. Jos tiedämme unelmamme, tunnemme varmasti kaikki välillä olevamme jumissa. Sinun miksi tai elämäsi

Lisätiedot

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab SKI-kyvykkyysanalyysi Kyvykäs Oy Ab Sisällysluettelo STRATEGISEN KYVYKKYYDEN INDEKSI... STRATEGISET TAVOITTEET JA PÄÄAKSELIEN STRATEGISET PAINOARVOT... 5 PÄÄAKSELIT... 6 1. HENKILÖSTÖKYVYKKYYS... 7 1.1

Lisätiedot

Sosten arviointifoorumi 4.6.2015. Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY

Sosten arviointifoorumi 4.6.2015. Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY Sosten arviointifoorumi 4.6.2015 Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY 1 Mistä on kysymys? Arviointi = tiedon tuottamista toiminnasta, siihen liittyvistä kehittämistarpeista sekä toiminnan vaikuttavuudesta

Lisätiedot

Sinulle, joka olet kiinnostunut sijais- tai adoptiovanhemmuudesta

Sinulle, joka olet kiinnostunut sijais- tai adoptiovanhemmuudesta Sinulle, joka olet kiinnostunut sijais- tai adoptiovanhemmuudesta Toivomme, että PRIDE-valmennuksen ensimmäinen tapaaminen vastasi odotuksiasi ja rohkaistuit jatkamaan pohdintojasi. PRIDE-kotitehtävien

Lisätiedot

Kun nuori tulee töihin

Kun nuori tulee töihin Kun nuori tulee töihin Tämän oppaan tarkoituksena on toimia käsikirjana pk-yrityksen työllistäessä nuoren henkilön. Mukaan on koottu muistilista työnantajalle perehdytyksen tueksi. Vastaavasti mukana on

Lisätiedot

OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE

OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE Maria Ruokonen 10.3.2013 Tunne itsesi ja tunnista unelmasi. Ymmärrä missä olet kaikkein vahvin. Miksi teet sitä mitä teet? Löydä oma intohimosi. Menestymme sellaisissa

Lisätiedot

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 17.2.2011 Hannele Waltari Mitä työhyvinvointi on? Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota ammattitaitoiset

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Työterveyslaitos www.ttl.fi Ihmisten innostava johtaminen Jalmari Heikkonen, johtava asiantuntija 3.6.2014 Jalmari Heikkonen Työterveyslaitos www.ttl.fi Oikeudenmukaisuus Jaon oikeudenmukaisuus

Lisätiedot

Työpaikkaohjaajan tehtävät. momutoko. monimuotoinen työpaikkaohjaajien koulutus

Työpaikkaohjaajan tehtävät. momutoko. monimuotoinen työpaikkaohjaajien koulutus Työpaikkaohjaajan tehtävät momutoko monimuotoinen työpaikkaohjaajien koulutus Työpaikkaohjaaja voi monin tavoin auttaa opiskelijan oppimista työssäoppimisjaksoilla. Ohjaaja voi ottaa huomioon oppimisen

Lisätiedot

Miksi oppijoiden osallistamista Aikuisoppijan viikon toteuttamisessa tarvitaan? MALLI: OPPIJOIDEN OSALLISTAMINEN AIKUISOPPIJAN VIIKON TOTEUTTAMISESSA

Miksi oppijoiden osallistamista Aikuisoppijan viikon toteuttamisessa tarvitaan? MALLI: OPPIJOIDEN OSALLISTAMINEN AIKUISOPPIJAN VIIKON TOTEUTTAMISESSA Oppijan osallistamisen malli Aikuisoppijan viikon toteuttamisessa Miksi oppijoiden osallistamista Aikuisoppijan viikon toteuttamisessa tarvitaan? Aikuisoppijoiden osallistuminen Aikuisoppijan viikon (AOV)

Lisätiedot

Tips for teachers and expected results

Tips for teachers and expected results Tips for teachers and expected results Työskentely aloitetaan JOHDANNOLLA, jonka aikana annetaan tietoa vatsahappoihin liittyvistä ongelmista ja antasideista. Lisäksi esitetään kysymys, joka ohjaa oppilaiden

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen

Lisätiedot

Muutoksessa elämisen taidot

Muutoksessa elämisen taidot Muutoksessa elämisen taidot Päivi Rauramo, asiantuntija TtM Työturvallisuuskeskus TTK paivi.rauramo@ttk.fi Työelämän muutosvirtoja Teknologian kehitys Tietotekniikan ja siihen liittyvien sovellusten kehitys

Lisätiedot

VATSAHAPPO JA NÄRÄSTYSLÄÄKKEET

VATSAHAPPO JA NÄRÄSTYSLÄÄKKEET VATSAHAPPO JA NÄRÄSTYSLÄÄKKEET Johdanto Ihmisen maha on luonnostaan melko hapan. Mahaneste koostuu pääasiassa suolahaposta ja sen konsentraatio on noin 0,01 mol/l. Näin hapan ympäristö on tarpeen proteiinien

Lisätiedot

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Tuo ideasi Tuoteväylän asiantuntijoiden arvioitavaksi Onko sinulla uusi innovatiivinen idea, josta voisi

Lisätiedot

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä 8.2.2010 Paasitorni Verkostot sihteerin ja assistentin työssä ammatilliset yhdistykset kollegat muissa yrityksissä henkilökohtaiset kontaktit

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,

Lisätiedot

Lapsen oikeus pysyvyyteen ja jatkuvuuteen perheen oikeus tukeen

Lapsen oikeus pysyvyyteen ja jatkuvuuteen perheen oikeus tukeen Kotitehtävä 2 / Sivu 1 Nimi: PRIDE-kotitehtävä TOINEN TAPAAMINEN Lapsen oikeus pysyvyyteen ja jatkuvuuteen perheen oikeus tukeen Perhehoidossa tarvitaan yhteistyötä monien eri tahojen kanssa. Kukaan ei

Lisätiedot

Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa. Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori

Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa. Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori Hiljaista tietoa syntyy kun yhteisöllistä keskustelua ja tiedonvaihtoa ei tapahdu vaan kommunikointi rajoittuu

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Suunnittelun välineet

Reilun Pelin työkalupakki: Suunnittelun välineet Reilun Pelin työkalupakki: Suunnittelun välineet Tavoitteet Tämä diaesitys kannustaa jäsentämään suunnitelmia toteuttamiskelpoisiksi. Välineiden käytön tavoitteena on luoda yhteinen näkemys etenemisestä

Lisätiedot

Strategiatyön toimintasuunnitelma 2013

Strategiatyön toimintasuunnitelma 2013 Strategiatyön toimintasuunnitelma 2013 Strategiatyöryhmä 18.2.2013 HUOM! Tämän toimintasuunnitelman on tarkoitus kuvata strategiatyöryhmän työtä ja tavoitteita, ei vielä itse strategiaprosessin yksityiskohtia.

Lisätiedot

portfolion ohjeet ja arviointi

portfolion ohjeet ja arviointi 2015 portfolion ohjeet ja arviointi EIJA ARVOLA (5.10.2015) 2 Sisällysluettelo 1. TYÖPORTFOLIO (ei palauteta opettajalle)... 3 2. NÄYTEPORTFOLIO (palautetaan opettajalle)... 3 3. NÄYTEPORTFOLION SISÄLLÖN

Lisätiedot

YRITYSVAIKUTUSTEN ARVIOINTI

YRITYSVAIKUTUSTEN ARVIOINTI YRITYSVAIKUTUSTEN ARVIOINTI Tiedot Kyseessä on: Ennakointi/Uusi työnantaja: Arviointi/Työnantaja, joka on työllistänyt erityistä tukea tarvitsevan henkilön: Toimiala: Työnantaja: Katuosoite: Postinumero:

Lisätiedot

LUOVA JA TOIMINNALLINEN LÄHIHOITAJA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ

LUOVA JA TOIMINNALLINEN LÄHIHOITAJA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ 1 LUOVA JA TOIMINNALLINEN LÄHIHOITAJA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ opiskelijan nimi: ryhmä: työssäoppimisen vastaava opettaja: 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ LUOVA JA TOIMINNALLINEN LÄHIHOITAJA

Lisätiedot

Strateginen johtaminen edellyttää henkilöstöjohtamisen

Strateginen johtaminen edellyttää henkilöstöjohtamisen Strateginen johtaminen edellyttää henkilöstöjohtamisen mittaamista Uudista ja Uudistu Vaihtuva johtajuus 2011 Vahingossa Hyvä? Taru From 28.9.2011 HR4 Solutions Oy 2011 HR4 Solutions Oy - 28.9.2011 ESITYKSEN

Lisätiedot

Mikä ihmeen Global Mindedness?

Mikä ihmeen Global Mindedness? Ulkomaanjakson vaikutukset opiskelijan asenteisiin ja erilaisen kohtaamiseen Global Mindedness kyselyn alustavia tuloksia Irma Garam, CIMO LdV kesäpäivät 4.6.2 Jun- 14 Mikä ihmeen Global Mindedness? Kysely,

Lisätiedot

Kokonaistoimintaa koskevan arviointi- ja seurantatiedon hyödyntämisen lomake

Kokonaistoimintaa koskevan arviointi- ja seurantatiedon hyödyntämisen lomake Kokonaistoimintaa koskevan arviointi- ja seurantatiedon hyödyntämisen lomake Miten järjestön kokoama koko toimintaa koskevaa seuranta- ja arviointitietoa eri tahot hyödyntävät? Tämä lomake sisältää kaikille

Lisätiedot

Arviointi ja palaute käytännössä

Arviointi ja palaute käytännössä Arviointi ja palaute käytännössä Merja Ellilä Arvioinnista Oppimista ohjaavan arvioinnin merkitys ohjattavan oppimisen tukemista ja suuntaamista tietojen, taitojen ja asenteiden arvioimista ohjattavan

Lisätiedot

Yleisopas. Suomi. IQWBL - Improving Quality in Work-Based Learning 2010-1-FI1-LEO05-03042 LLP 2007-2013 Leonardo da Vinci Transfer of Innovation

Yleisopas. Suomi. IQWBL - Improving Quality in Work-Based Learning 2010-1-FI1-LEO05-03042 LLP 2007-2013 Leonardo da Vinci Transfer of Innovation Yleisopas Suomi IQWBL - Improving Quality in Work-Based Learning 2010-1-FI1-LEO05-03042 LLP 2007-2013 Leonardo da Vinci Transfer of Innovation Sisältö 1 Yleistietoutta työssäoppimisesta... 3 2 Osapuolten

Lisätiedot

Jatkuva uudistuminen luovuuden ja innovatiivisuuden näkökulmista

Jatkuva uudistuminen luovuuden ja innovatiivisuuden näkökulmista Jatkuva uudistuminen luovuuden ja innovatiivisuuden näkökulmista FT Pentti Sydänmaanlakka 30.8.2011, Kulttuurin Kaukametsä Luova talous ja kulttuuri alueiden voimana Alustuksen teemat: Tulevaisuuden johtamisen

Lisätiedot

Proaktiivinen strateginen johtaminen - lähtökohtia ja periaatteita. Arto Haveri Tulevaisuus Pirkanmaalla 25.10.2013

Proaktiivinen strateginen johtaminen - lähtökohtia ja periaatteita. Arto Haveri Tulevaisuus Pirkanmaalla 25.10.2013 Proaktiivinen strateginen johtaminen - lähtökohtia ja periaatteita Arto Haveri Tulevaisuus Pirkanmaalla 25.10.2013 Kompleksisuus ja dynaamisuus Kuntien kuten muidenkin organisaatioiden nähdään toimivan

Lisätiedot

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalisen median käyttö autokaupassa Autoalan Keskusliitto ry 3/1 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalinen media suomessa Kaikista suomalaisista yli % on rekisteröitynyt

Lisätiedot

Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi?

Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mitä teet ensimmäiseksi, kun etsit tietoa jostain asiasta? Luultavimmin Google- haun, etkä ole ainut: ihmiset ovat siirtyneet yhä enemmän nettiin käyttämään sähköisiä

Lisätiedot

Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria. Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold

Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria. Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold Työnantajakuvan haasteet muutoksessa Tilanne Asiakkaat Uusi suunta, Vanhasta luopuminen

Lisätiedot

AINA KANNATTAA YRITTÄÄ

AINA KANNATTAA YRITTÄÄ AINA KANNATTAA YRITTÄÄ www.yrittajat.fi futureimagebank.com futureimagebank.com futureimagebank.com AINA KANNATTAA YRITTÄÄ ohjeita esityksen pitäjälle futureimagebank.com futureimagebank.com futureimagebank.com

Lisätiedot

UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET

UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET Tomi Grönfors THE GROENFORS METHOD 27/04/15 Brandfors Markkinointiosasto palveluna CHECK-LIST Hyvissä ajoin ennen aloittamista Ennen tapaamista Ensimmäisen

Lisätiedot

MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia

MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia 2013 2017 Lähtökohta Maahanmuuttoviraston viestintästrategia 2013 2017 pohjautuu valtionhallinnon viestinnälle lainsäädännössä ja ohjeissa annettuihin velvoitteisiin

Lisätiedot

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. 1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA

Lisätiedot

Vallataan varainhankinta. Salla Saarinen 24.2.2014

Vallataan varainhankinta. Salla Saarinen 24.2.2014 Vallataan varainhankinta Salla Saarinen 24.2.2014 1 Salla Saarinen Varainhankinnan Kampanjoinnin Markkinoinnin Sparrausta * Koulutusta * Suunnittelua * Toteutusta Lisää tunnetta ja tulosta järjestökentälle

Lisätiedot

Kuinka IdM-hanke pidetään raiteillaan

Kuinka IdM-hanke pidetään raiteillaan Kuinka IdM-hanke pidetään raiteillaan Projektipäällikön kokemuksia 4.10.2011 IdM-projektitkin pitää suunnitella Kaiken perustana on riittävä ymmärrys projektin sisällöstä, laajuudesta ja vaaditusta osaamisesta

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn touko-kesäkuussa 2015. Vastauksia kertyi yhteensä 43 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn touko-kesäkuussa 2015. Vastauksia kertyi yhteensä 43 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2015 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn touko-kesäkuussa 2015. Vastauksia kertyi yhteensä 43 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

Tuntisuunnitelma Maanjäristykset Kreikassa Työohje

Tuntisuunnitelma Maanjäristykset Kreikassa Työohje Tuntisuunnitelma Maanjäristykset Kreikassa Työohje Johdanto: Kreikassa on Euroopan maista eniten maanjäristyksiä ja se on yksi koko maailman seismisesti aktiivisimmista maista. Siksi tietämys maanjäristysten

Lisätiedot

COMAPP - Community Media Applications and Participation. Opettajien koulutus - Oppimisen ja opettamisen taidot

COMAPP - Community Media Applications and Participation. Opettajien koulutus - Oppimisen ja opettamisen taidot - Community Media Applications and Participation Opettajien koulutus - Oppimisen ja opettamisen taidot Projektin partnerit: Freiburgin yliopisto, Saksa (projektin koordinaattori) Sunderlandin yliopisto,

Lisätiedot

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS 1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella! Kampanjakuvaus on tuomareiden tärkein

Lisätiedot

SISUA! SISÄLTÖRIKAS ELÄMÄ JAKSAMINEN AJANHALLINTA

SISUA! SISÄLTÖRIKAS ELÄMÄ JAKSAMINEN AJANHALLINTA SISUA! SISÄLTÖRIKAS ELÄMÄ JAKSAMINEN AJANHALLINTA Leena Hyvinvointivalmentaja KTM LCF Life Coach NLP Practitioner Asahi Health -ohjaaja rentoutusohjaajaopiskelija ryhmäliikuntaohjaaja yrittäjä S = Sisua

Lisätiedot

Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin

Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin Hyvää Ikää Kaikille seminaari Seinäjoella 18.9.2014 Marjut Mäki-Torkko Vammaispalvelujen johtaja, KM Mitä ajattelet ja sanot minusta Sitä luulet minusta Sinä olet

Lisätiedot

ForeC Advisors Sinisellä merellä PSD. Ennakoivan johtamisen ja asiakakokemuksen koostaja on Sinisen Meren navigaattori

ForeC Advisors Sinisellä merellä PSD. Ennakoivan johtamisen ja asiakakokemuksen koostaja on Sinisen Meren navigaattori ForeC Advisors Sinisellä merellä Ennakoivan johtamisen ja asiakakokemuksen koostaja on Sinisen Meren navigaattori 1. Mikä Business Intelligence ja ennakointi 2. Ennakoi ja integroi 3. Luo kilpailusta profiili

Lisätiedot

Saksan sanastopainotteinen kurssi. Helsingin yliopiston kielikeskus, syksy 2007, Seppo Sainio

Saksan sanastopainotteinen kurssi. Helsingin yliopiston kielikeskus, syksy 2007, Seppo Sainio Oppimispäiväkirja. Nimi: Saksan sanastopainotteinen kurssi. Helsingin yliopiston kielikeskus, syksy 2007, Seppo Sainio Huomaa että oppimispäiväkirjan tekeminen on huomioitu kurssin mitoituksessa osaksi

Lisätiedot

JOUSTAVUUS JA LUOTTAMUS -MITTAUS

JOUSTAVUUS JA LUOTTAMUS -MITTAUS JOUSTAVUUS JA LUOTTAMUS -MITTAUS Joustavuus ja luottamus -mittaristo selvittää, miten yrityksenne esimiestoiminta koetaan. 1 Tutkimusten mukaan organisaatiot kokevat suurimpina haasteina esimiestaitojen

Lisätiedot

ICT:n johtamisella tuloksia

ICT:n johtamisella tuloksia Tuottava IT ICT:n johtamisella tuloksia Data: Tietohallintojen johtaminen Suomessa 2012 Tietääkö liiketoimintajohto mitä IT tekee? Ei osaa sanoa tietääkö Ei tiedä Osittain Tietää 0 % 10 % 20 % 30 % 40

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

MITÄ ON INTERIM-JOHTAJUUS?

MITÄ ON INTERIM-JOHTAJUUS? MITÄ ON INTERIM-JOHTAJUUS? 1 MITÄ ON INTERIM-VUOKRAJOHTAJUUS? Interim-vuokrajohtaja kiteytettynä: 1. Kokenut ja tulosorientoitunut ammattilainen. 2. On kuin kotonaan uusissa tilanteissa ja elää muutoksesta.

Lisätiedot

yksilökeskeisen suunnittelun työvälineitä

yksilökeskeisen suunnittelun työvälineitä yksilökeskeisen suunnittelun työvälineitä Tämä kirjanen yksilökeskeisen ajattelun työvälineistä tarjoaa lukijalle tilaisuuden tukea ihmisiä tavoilla, joilla on heille todellista merkitystä. Opas tarjoaa

Lisätiedot

Tunnista tulevaisuuden johtamisen osaamistarpeet jo tänään

Tunnista tulevaisuuden johtamisen osaamistarpeet jo tänään Tunnista tulevaisuuden johtamisen osaamistarpeet jo tänään Enemmän kuin irrallinen 360 -arviointi Agenssi360 HRM on ainutlaatuinen yhdistelmä johtamisen tavoitetilan määrittelyä, 360 -arviointia ja kasvokkaista

Lisätiedot

Hajautettu Ohjelmistokehitys

Hajautettu Ohjelmistokehitys Hajautettu Ohjelmistokehitys Maria Paasivaara Hajautuksen muotoja Yrityksen sisäinen hajautus Maan sisällä Maiden välillä, esim. offshore Yritysten välinen hajautus Alihankinta Lisenssointi Partnershipit

Lisätiedot

ENETOSH Pätevyysvaatimukset työterveyden ja työturvallisuuden opettajille ja kouluttajille

ENETOSH Pätevyysvaatimukset työterveyden ja työturvallisuuden opettajille ja kouluttajille ENETOSH Pätevyysvaatimukset työterveyden ja työturvallisuuden opettajille ja kouluttajille Koulutuksen ja täydennyskoulutuksen oamilue Taso: 6 Opintopisteet: Kokonairviointi Hallitsee viestintätaidot Ottaa

Lisätiedot

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN Opiskelijakunta Lamko 2014 SISÄLTÖ JOHDANTO... 2 Tutortuntien suunnittelu... 2 Tutortuntien sisältö... 3 Jokaisella kerralla:... 3 Ensimmäiset tutortunnit... 3 Teemat... 3

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö

Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö Kylätoiminta on kylän asukkaiden vapaaehtoista yhteistyötä omien elinolojensa kehittämiseksi. Elintärkeää on yhteistyö:

Lisätiedot

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu LIIKKEENJOHDON SUURIN HAASTE Modernin yrityksen on muutoksen kyydissä pysyäkseen suunniteltava tehokas strategia ja seurattava sitä. Siinä piilee kuitenkin

Lisätiedot

Ohjeistus verkkoprojektiin

Ohjeistus verkkoprojektiin Ohjeistus verkkoprojektiin Luomuyrityksen web design brief -työkirjamalli HELSINGIN YLIOPISTO HELSINGFORS UNIVERSITET UNIVERSITY OF HELSINKI Projektin RAAMIT JA RAJAUKSET Onko sinulla toiveita julkaisujärjestelmästä

Lisätiedot

Saada tietoa, kokeilla, osallistua, vaikuttaa ja valita. Löytää oma yksilöllinen työelämän polku

Saada tietoa, kokeilla, osallistua, vaikuttaa ja valita. Löytää oma yksilöllinen työelämän polku Saada tietoa, kokeilla, osallistua, vaikuttaa ja valita. Löytää oma yksilöllinen työelämän polku Milla Ryynänen, projektipäällikkö, Työelämän päämies projekti, Savon Vammaisasuntosäätiö 17.11.2015 TYÖELÄMÄN

Lisätiedot

Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten. Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014

Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten. Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014 Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten kaupan käyntiin Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014 Differosta Autamme yrityksiä jalkauttamaan myynnin puhetta verkkoon sisältöstrategian avulla Differosta

Lisätiedot

TOB työolobarometrin väittämät (timantin ulottuvuuksittain)

TOB työolobarometrin väittämät (timantin ulottuvuuksittain) 20.7.2011 TOB työolobarometrin väittämät (timantin ulottuvuuksittain) (1) Työn kehittävyys Minulla on mahdollisuus ajatella ja toimia itsenäisesti työssäni Minulla on mahdollisuus kehittää itselleni ominaisia

Lisätiedot

Oma kansainvälisten projektien kokemus

Oma kansainvälisten projektien kokemus IEE-projektin läpivienti käytännössä yhteistyö partnereiden kanssa IEE-infotilaisuus 25.3.2009 Helsinki Eija Alakangas, VTT http://www.eubionet.net Oma kansainvälisten projektien kokemus Altener- ja IEE-projekteissa

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2011 Oulun yliopisto / Muut yliopistot

Työhyvinvointikysely 2011 Oulun yliopisto / Muut yliopistot Työhyvinvointikysely 2011 n yliopisto / Muut yliopistot Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 1215 100% 80% 60% 55% 60% 40% 45% 40% 20% 0% Nainen (KA: 1.452, Hajonta: 1.117)

Lisätiedot