Easy Prepaid. -matkapuhelinliittymä. Käyttöohje s.2 Bruksanvisning s.9 User guide page 15 Правила пользования 21

Transkriptio

1 Easy Prepaid -matkapuhelinliittymä Käyttöohje s.2 Bruksanvisning s.9 User guide page 15 Правила пользования 21 1

2 Easy Prepaid -liittymä on luotettava matkapuhelinliittymä josta ei tule laskuja. Easy Prepaid liittymä Easy Prepaid -liittymä on luotettava matkapuhelinliittymä josta ei tule laskuja. Liittymään ladatulla saldolla voit soittaa, lähettää teksti- ja multimediaviestejä sekä käyttää nettiä puhelimella. Easy Prepaid -liittymäsi on käytössäsi 12 kuukautta käyttöönotosta tai viimeisimmästä saldolatauksesta. Liittymä sulkeutuu, jos siihen ei ladata puheaikaa 12 kuukauteen. Lataa lisää puheaikaa internetissä tai osta latauslipuke lähimmältä Soneran jälleenmyyjältä. Voit vaihtaa Easy Prepaid -liittymän Soneran laskutettavaksi matkapuhelinliittymäksi Liittymätyypin vaihto onnistuu kätevästi internetissä ja Sonera Kaupassa. Vaihtamalla laskutettavaan matkapuhelinliittymään saat käyttöösi monipuolisemmat liittymäpalvelut. 2

3 Näin otat liittymän käyttöösi Raaputa PIN-koodi näkyville SIM-korttikehyksen takaa. Tarkista puhelinmallisi vaatima SIM-kortin koko ja irrota sopivankokoinen kortti (normaali, mikro tai nano) kehyksestä. Aseta SIM-kortti puhelimeesi. Käynnistä puhelin ja näppäile nelinumeroinen PIN-koodi. Säilytä SIM-kortin kehys. Siinä on merkittynä liittymäsi puhelinnumero sekä liittymäsi toimintaan tarvittavat PIN- ja PUK-koodit. Tutustu hinnastoon ja Sonera Prepaid -tuotteiden erityisehtoihin sivuilla 7 ja 8. Ensilataajan etu: 100 min enemmän puhetta Ensilataajan etuna saat ensimmäisen saldon latauksen yhteydessä 100 minuuttia enemmän normaalihintaisia kotimaan puheluita. Etu lisätään liittymän etusaldolle euromääräisenä (8 ) ja sitä voidaan käyttää myös tekstiviesteihin tai netin käyttöön. KUINKA LATAAN LISÄÄ SALDOA? Saldon lataaminen netissä Lataa lisää saldoa kätevästi internetosoitteessa omilla verkkopankkitunnuksillasi (Nordea, Osuuspankki, SP/POP, Sampo, Handelsbanken, Ålandsbanken). Voit valita ladattavan summan useista vaihtoehdoista. 3

4 Saldon lataaminen Latauslipukkeella Soneran latauslipukkeita voit ostaa mm. Sonera Kauppiailta ja R-kioskeilta. Kun olet hankkinut latauslipukkeen, voit ladata summan liittymääsi tekstiviestillä näin: Lähetä tekstiviesti LATAA X (X=lipukkeessa oleva numerosarja) numeroon (0 ). Saldo on heti käytössäsi. Saldon lataaminen Easy-valikosta Matkapuhelimesi valikosta löydät myös Easy-valikon. Valitse SALDON LATAUS ja toimi ohjeiden mukaisesti. KUINKA PALJON PUHEAIKAA ON JÄLJELLÄ? Voit tarkistaa jäljellä olevan saldon siitä liittymästä, johon saldo on ladattu. Saldokysely tekstiviestillä Lähetä tekstiviesti EASY SALDO numeroon (maksuton). Saldokysely Easy-valikosta Valitse matkapuhelimesi valikosta kohta SALDOKYSELY (maksuton). Easy Prepaid -liittymässäsi toimivat myös koputuspalvelu ja soitonsiirrot. 4

5 VASTAAJA Vastaaja-palvelu vastaa puheluihin, jos et ehdi vastata 30 sekunnin kuluessa, puhelin on kiinni tai peittoalueen ulkopuolella. Lue lisää sonera.fi/vastaaja Multimediaviestin voit lähettää myös sähköpostiin. 5

6 TÄRKEÄÄ TIETOA LIITTYMÄSTÄSI - Kun liittymäsi saldo on alle 5 ja alle 2, saat automaattisen tekstiviesti-ilmoituksen alhaisesta saldosta. - Tutustu huolella liittymäsi toiminnallisuuksiin, hinnastoon ja toimitus- ja erityisehtoihin. - Easy Prepaid -liittymällä ei voi soittaa käyttöönotettuihin maksupalvelulain mukaisiin 0606-, ja 0708-alkuisiin palvelunumeroihin. Tekstiviestien lähettäminen maksupalvelulain mukaisiin 169-, 177- ja 178-alkuisiin lyhytnumeroihin ei ole Easy Prepaid -liittymällä sallittu. Maksupalvelunumeroissa tarjotaan konkreettisia tuotteita, kuten autopesut, elintarvike- ja kahvilaostokset, pysäköinti sekä lehtitilaukset. ASETUKSET Soneran asiakkaana saat automaattisesti netin käyttöön tarvittavat palveluasetukset. Jos puhelimellasi voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä, saat samalla niiden vaatimat multimediaviestiasetukset ja -palvelun. Asetukset lähetetään sinulle tekstiviesteinä (1 3 kpl). Tallenna asetukset puhelimeesi. Voit myös tilata ne lähettämällä tekstiviestin ASETUKSET numeroon (0 /viesti). Puheaikaa lahjaksi Tiesitkö, että voit ladata saldoa myös laskutettavaan Soneran liittymään. Ladattu saldo pienentää seuraavaa puhelinlaskua tai voit käyttää saldon Easy Prepaid -liittymässä puheluihin, tekstiviesteihin ja netissä surffailuun. Lataa puheaikaa lahjaksi internetissä tai hae latauslipuke lähimmästä Sonera Kaupasta! 6

7 HINNASTO Sonera Easy (hinnat sis. alv 24 %) Puhelut kotimaassa ( /min) 0,08 Puhelut ulkomaille ( /min) Puhelut palvelunumeroihin ( /min) Puhelut Vastaajaan ( /min) 0,08 Tekstiviesti kotimaassa ( /kpl) 0,08 Tekstiviesti ulkomaille ( /kpl) 0,29 Multimediaviestit kotimaassa ja ulkomaille ( /kpl) 0,40 Soitonsiirrot ( / min / siirretty puhelu) 0,08 Soitonsiirrot ulkomaille Soitonsiirto Vastaaja on maksuton. 0,08 + ulkomaanpuhelumaksu 0,08 + palvelupuhelumaksu 0,08 / min / siirretty puhelu + ulkom.puh.maks. Netin käyttö ( /Mt) 1,91 maksimiveloitus 1,91 /päivä Netin käytön pienin laskutusyksikkö on 1 kilotavu (kt), 1 megatavu (Mt) = 1024 kt. Hinnaston mukaiset maksut veloitetaan asiakkaan liittymään ladatulta saldolta. 7

8 SONERA PREPAID -TUOTTEIDEN ERITYISEHDOT 8 Soneran Prepaid -liittymiin ja saldon lataukseen sovelletaan Soneran palveluiden yleisiä toimitusehtoja kuluttaja-asiakkaille sekä näitä Sonera Prepaid-tuotteiden erityisehtoja. Soneran Prepaid liittymät (Easy Prepaid -liittymä, Nettikuukausi liittymä; jatkossa tässä yhteydessä Liittymä ) toimii vain Suomessa, ei ulkomailla. Voit soittaa kaikkiin suomalaisiin normaalihintaisiin lanka- ja matkapuhelinnumeroihin sekä palvelu- ja hätänumeroihin. Liittymällä voi soittaa ja lähettää viestejä ulkomaille hinnaston mukaisesti. Normaalien tekstiviestien ja multimediaviestien lisäksi voit lähettää ja vastaanottaa Liittymälläsi myös palveluviestejä. Tekstiviestiäänestysten ja -lahjoitusten sekä muiden vastaavien palveluiden toimivuus riippuu aina kyseisen palvelun tarjoajasta. Liittymässä on nettiyhteys ja liittymällä voi surffata internetissä sekä esimerkiksi lukea sähköposteja. Liittymän voimassaoloaika on 12 kk Liittymän käyttöönotosta tai viimeisestä saldon latauksesta. Sonera ei palauta Liittymälle mahdollisesti käyttämättä jäävää saldoa eikä niin sanottuja ennalta maksettuja, pakettihinnoiteltuja maksuja. Liittymästä ei voida toimittaa puhelunerittelyä. Palvelunumeroihin soitettaessa Liittymän saldon tulee olla vähintään 20. Muista säilyttää paketissa oleva korttikehys, jossa ovat Liittymän pin- ja puk-koodit. Sonera voi lähettää Liittymään sitä koskevia tietoja (esim. saldotietoja tai tietoja palvelun muutoksesta) tekstiviestillä. Liittymään lähetettyjen ilmoitusten katsotaan tulleen asiakkaan tietoon niiden lähetystä seuraavana päivänä. Tekstiviestit ovat suomenkielisiä. TeliaSonera-konserni ja sen yhteistyökumppanit voivat lähettää Soneran Prepaid-liittymiin tietoa palveluista, eduista ja tarjouksista esim. teksti- ja multimediaviesteillä. Suostumuksen sähköiseen markkinointiin voi perua milloin tahansa lähettämällä tekstiviestin KIELTO numeroon (0 ). Tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen johdosta osa tiedoista saattaa fyysisesti sijaita Soneran ulkopuolisten alihankkijoiden palvelimilla, joista niitä käsitellään teknisen käyttöyhteyden avulla. Tietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Tiedot perustuvat ajankohdan 04/2015 tilanteeseen. Sonera pidättää oikeuden tehdä muutoksia toiminnallisuuksiin. Muutoksista pyritään ilmoittamaan tekstiviestillä. Kulloinkin voimassaolevat Liittymän toiminnallisuudet, hinnat ja ehdot ovat nähtävillä osoitteessa

9 Easy Prepaid-abonnemanget är ett pålitligt mobilabonnemang utan fakturor. Easy Prepaid abonnemang Easy Prepaid-abonnemanget är ett pålitligt mobilabonnemang utan fakturor. Med saldot som finns laddat på abonnemanget kan du ringa, sms:a och mms:s samt surfa med telefonen. Du kan använda ditt Easy Prepaid-abonnemang i 12 månader från aktiveringen eller senaste saldoladdningen. Abonnemanget stängs om det inte laddas med samtalstid på 12 månader. Mer samtalstid kan du ladda på webben eller med en laddningskupong som du köper hos närmaste Sonera-återförsäljare. Läs mer på webbadressen: Om du har frågor är det bara att ringa vår kundtjänst på numret (msa/lna). Du kan byta från Easy Prepaid till ett Sonera mobilabonnemang som faktureras Byta abonnemang kan du göra på webben eller i Sonera Kauppa. Genom att byta till ett abonnemang som faktureras får du tillgång till mångsidigare abonnemangstjänster. 9

10 10 Så här aktiverar du ditt abonnemang Skrapa fram PIN-koden som finns baktill på SIM-kortets ram. Kontrollera vilken storlek på SIM-kortet din telefonmodell kräver och tryck ut kortet med rätt storlek (normal, mikro eller nano) ur ramen. Placera SIM-kortet i telefonen. Slå på telefonen och ge den fyrsiffriga PIN-koden. Spara SIM-kortets ram, för där står ditt telefonnummer och behövliga PIN- och PUK-koder. Ta del av prislistan och specialvillkoren för Sonera Prepaid-produkterna på sidorna 13 och 14. Tjänster på svenska och engelska Vi står även till din tjänst såväl på svenska som på engelska på vårt kundtjänstnummer och i Soneras butiker. Övriga tjänster är för närvarande endast på finska. 100 minuters förmån när du laddar första gången När du laddar ditt kort första gången får du som en extra förmån 100 minuter fler samtalsminuter (normalprissamtal inom Finland). Förmånen läggs till abonnemangssaldot som ett eurobelopp (8 ) och den kan också användas till sms och internet. HUR KAN JAG LADDA MERA SALDO? Ladda saldo på nätet Du kan enkelt ladda saldot på webbadressen med dina webbankskoder. (Nordea, Andelsbanken, SP/POP, Danske Bank, Handelsbanken, Ålandsbanken) Det finns flera alternativa belopp att välja mellan.

11 Ladda saldo med laddningskupong Det går att köpa Soneras laddningskuponger bl.a. hos Soneras återförsäljare och i R-kioskerna När du skaffat dig en kupong laddar du ditt abonnemang så här: Sänd ett sms med texten LATAA X (X=sifferserien på kupongen) till numret (0 ). Saldot är genast tillgängligt. Ladda saldo via Easy-menyn I din mobiltelefon hittar du också en Easy-meny. Välj SALDON LATAUS och följ anvisningarna. Sms-tjänsterna fungerar på finska. HUR MYCKET SAMTALSTID ÅTERSTÅR? Du kan kolla återstående saldo från det abonnemang saldot gäller. Saldoförfrågan per SMS Sänd ett sms med texten EASY SALDO till numret (avgiftsfritt) Saldoförfrågan via Easy-menyn Välj SALDOKYSELY i mobiltelefonens meny (avgiftsfritt) Även påknackning och vidarekopplingar fungerar i ditt Easy Prepaid. SVARAREN Svarartjänsten svarar på dina samtal om du inte hinner svara inom 30 sekunder, telefonen är avstängd eller den finns utanför teckningsområdet. Läs mer på sonera.fi/vastaaja 11

12 VIKTIGT ATT VETA OM DITT ABONNEMANG - När ditt abonnemangs saldo är under 5 och under 2 får du en automatisk smsavisering om att saldobeloppet är lågt. - Bekanta dig grundligt med ditt abonnemangs funktioner samt leverans- och specialvillkor. - Med Easy Prepaid-abonnemanget kan man inte ringa till de i betaltjänstlagen avsedda 0606-, och 0808-servicenumren, som infördes Med Easy Prepaid är det inte tillåtet att sända sms till de 169-, 177- och 178-kortnummer som avses i betaltjänstlagen. Betaltjänstnumren erbjuder konkreta produkter såsom biltvätt, inköp av livsmedel och caféprodukter, parkering och tidningar. INSTÄLLNINGAR Som Soneras kund får du automatiskt de tjänsteinställningar du behöver för internet. Om din telefon kan skicka och ta emot mms får du samtidigt de mms-inställningar och den mms-tjänst som krävs. Du får inställningarna per sms (1 3 st.). Spara inställningarna i din telefon. Du kan också beställa inställningarna genom att skicka sms:et ASETUKSET till numret (0 /sms). Samtalstid som gåva Visste du att du också kan ladda saldo till ett Soneraabonnemang som faktureras. Det laddade saldot minskar följande telefonfaktura, eller så kan du använda saldot i Easy Prepaid-abonnemanget till samtal, sms och internet. Ladda din samtalstidsgåva på webben eller skaffa dig en laddningskupong i närmaste Sonera Kauppa! 12

13 PRISLISTA Sonera Easy (priser inkl. moms 24 %) Samtal inom Finland /min 0,08 Samtal från Finland till utlandet ( /min) Samtal till servicenummer ( /min) Samtal till Svararen ( /min) 0,08 Sms inom Finland ( /st) 0,08 Sms till utlandet ( /st) 0,29 Mms inom Finland och till utlandet ( /st) 0,40 Vidarekopplingar ( /min/vidarekopplat samtal) 0,08 Vidarekopplingar till utlandet Vidarekoppling (Medflyttning) till Svararen är kostnadsfri. 0,08 + utlandssamtalsavgift 0,08 + servicesamtalsavgift 0,08 /min/vidarekopplat samtal + utl.samt.avg. Internetanvändning ( /MB) 1,91 maximidebitering 1,91 /dag Minsta debiteringsenhet för internetanvändning är 1 kilobyte (kb), 1 megabyte (MB) = 1024 kb. Avgifter enligt prislista debiteras saldot som kunden laddat på abonnemanget. 13

14 SPECIALVILLKOR FÖR SONERA PREPAID-PRODUKTERNA 14 På Soneras Prepaid-abonnemang och saldoladdning tillämpas Soneras allmänna villkor för leverans av tjänster till konsumentkunder samt dessa specialvillkor för Sonera Prepaid-produkterna. Soneras Prepaid-abonnemanget (Easy Prepaid, Surfmånad; nedan Abonnemanget ) fungerar endast i Finland, inte i utlandet. Du kan ringa alla finländska fastnäts- och mobilnummer med normalpris samt service- och nödnummer. Med Abonnemanget går det att ringa och sända meddelanden till utlandet enligt prislista. Utöver normala sms och mms kan du också sända och ta emot servicemeddelanden med Abonnemanget. Funktionalitet för omröstningar och donationer per sms och andra motsvarande tjänster är alltid beroende av den aktuella tjänstens leverantör. Med Abonnemanget kan man använda dataöverföring till exempel för internet och e-post. Abonnemangets giltighet är 12 månader från aktivering eller senaste saldoladdning. Sonera återbetalar inte eventuellt outnyttjat saldo eller s.k. paketprissatta, förbetalda avgifter. Det går inte att få samtalsspecifikation över Abonnemanget. För att kunna ringa servicenummer måste Abonnemangets saldo vara minst 20. Spara kortramen som medföljer paketet. På den finns Abonnemangets PIN- och PUK-koder. Sonera kan sända information om Abonnemanget (t.ex. saldoinformation eller information om ändringar i tjänsten) med sms. Meddelanden som sänts till Abonnemanget anses ha kommit till kundens kännedom följande dag efter sändningen. Sms:en är på finska. TeliaSonera-koncernen och dess samarbetsparter kan sända information om tjänster, förmåner och erbjudanden med t.ex. sms och mms till Soneras Prepaid-abonnemang. Kunden kan återta sitt samtycke till elektronisk marknadsföring genom att sända ett sms med texten KIELTO till numret (0 ). På grund av den tekniska hanteringen av uppgifter kan en del uppgifter fysiskt finnas på Soneras externa underleverantörers servrar därifrån de överförs för hantering med hjälp av en teknisk anslutning. Uppgifter överförs inte utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet om detta inte är nödvändigt för tjänstens tekniska utförande. Informationen baserar sig på läget 04/2015. Sonera förbehåller sig rätten att göra ändringar i funktionerna. Sonera eftersträvar att informera om ändringar per sms. Vid var tid gällande funktioner, priser och villkor för Abonnemanget finns tillgängliga på adressen

15 The Easy Prepaid subscription is a reliable mobile phone subscription for which you will not receive bills. Easy Prepaid Subscription The Easy Prepaid subscription is a reliable mobile phone subscription for which you will not receive bills. With the balance loaded on the subscription, you can make calls, send text and multimedia messages and use the Internet with the phone. Your Easy Prepaid subscription is in your use for 12 months from its activation or the latest top-up of credit. The subscription will be closed if no talk time is recharged on it for 12 months. Top up more balance on the Internet at or buy a top-up voucher at the nearest Sonera retailer. Read more at: If you have any questions, feel free to contact our Customer service on (mobile call charge/local network charge). You can change your Easy Prepaid subscription to a post-paid mobile phone subscription with an invoice The subscription type can be conveniently changed on the Internet or at a Sonera Kauppa shop. By switching to a post-paid mobile phone subscription, you will have access to more diverse subscription services. 15

16 How to activate your subscription Scratch off the PIN code in the scratch-off field on the SIM card frame. Check the SIM card size of your phone model and remove the appropriate SIM (standard, micro or nano) from the frame. Insert the SIM card into your phone. Switch on your phone and type in the four-digit PIN code. Do not throw away the SIM card frame as it has your phone number and the PIN and PUK codes. Services in Swedish and English At our customer service number and Sonera shops, we have customer service also in Swedish and English. Other services are currently in Finnish, only. First time top up bonus: 100min extra When you top up balance for the first time, you get bonus worth 100 extra minutes of standard-price domestic calls. The bonus will be added to your bonus balance in euros ( 8.00), and you can also use it for SMSs and Internet usage. HOW TO TOP UP? Topping up account balance on the internet You can top up your subscription on the Internet at using your own online bank user ID and password (Nordea, Osuuspankki, SP/POP, Sampo, Handelsbanken, Ålandsbanken). You can choose the sum to recharge on the card from a number of options. 16

17 Topping up your account balance with a top-up voucher You can buy Sonera s top-up vouchers at Sonera Dealers or R-kiosks. This is how to top up a voucher with a text message: Send the text message LATAA X ( X = number sequence on the voucher) to ( 0). New balance is available to use shortly. Topping up account balance on the Easy menu You can find an Easy menu on your mobile phone menu. Select SALDON LATAUS and follow the instructions. The text message services are in Finnish. HOW MUCH TALK TIME HAVE I GOT LEFT? You can check the remaining balance from the subscription on which it has been loaded. Balance enquiry by text message Send the SMS EASY SALDO to the number (free of charge). Balance enquiry on the Easy menu On your mobile phone menu, select SALDOKYSELY (free of charge). The call waiting service and call forwarding also work on your Easy Prepaid subscription. VOICE MAIL Voice Mail answers your calls, if you are too busy to answer within 30 seconds, the phone is switched off, or it is outside the coverage area. Read more at sonera.fi/vastaaja 17

18 IMPORTANT INFORMATION ON YOUR SUBSCRIPTION - When your subscription balance is less than 5, and again when it is less than 2, you will automatically receive an SMS notification informing you that your balance is running out. - Acquaint yourself with the features as well as the delivery and special terms of your subscription. - Calls cannot be made with the Easy Prepaid subscription to service numbers beginning with 0606, 0707, and 0708 introduced on April 1, 2012, in accordance with the Act on payment services. Sending text messages to short numbers beginning with 169, 177, or 178 in accordance with the Act on payment services is not allowed with the Prepaid subscription. At payment service numbers, concrete products are offered, such as car washes, purchases at a grocery or cafe, parking, and magazine subscriptions. SETTINGS As Sonera s customer, you will automatically receive the service settings needed for using the web. If your phone allows the sending and receiving of multimedia messages, you will at the same time receive the multimedia message settings and service they require. Call time as a gift Did you know that credit can also be topped up on Sonera s post-paid subscriptions? The topped up credit will make the next phone bill smaller, or you can use it on the Prepaid subscription for calls, text messages, or surfing the web. Top up talk time as a gift on the Internet or pick up a top-up voucher from the nearest Sonera Kauppa shop! 18

19 Save the settings on your phone. You can also order them by sending the text message ASETUKSET to ( 0/message). PRICE-LIST EASY (prices incl. VAT 24%) Calls in Finland ( /min) 0.08 International calls from Finland ( /min) Calls to services numbers ( /min) Calls to Voice Mail ( /min) 0.08 SMS in Finland ( /each) 0.08 SMS to abroad ( /each) 0.29 Multimedia messages in Finland and to abroad ( /each) 0.40 Call transfers ( /min/transferred call) 0.08 Call transfers to abroad Call transfer to a Voice Mail number is free of charge international call charge service call charge 0.08 /min/transferred call + international call charge Internet use ( /MB) 1.91 The maximum charge is 1.91 /day The smallest charging unit of Internet usage is 1 kilobyte (kb), 1 Megabyte (MB) = kb. The charges according to the price list are charged from the prepaid balance of the subscription. 19

20 SPECIAL TERMS AND CONDITIONS OF THE SONERA PREPAID PRODUCTS 20 Sonera general delivery terms for consumer customers and these special terms and conditions of the Sonera Prepaid services are applied to the Sonera Prepaid subscriptions and topping up more credit. Sonera s Prepaid subscriptions (the Easy Prepaid subscription, Surf month subscription; below, in this context, Subscription ) only work in Finland, not abroad. You are able to call all Finnish standard-rate fixed-line and mobile phone numbers, as well as service and emergency numbers. You can use the subscription to call and send messages to abroad according to the price list. In addition to standard text and multimedia messages, you can also send and receive service messages with your Subscription. The availability of text message voting and donation and other such services depends on the provider of the service in question. You can use data transfer with the subscription in order to use, for example, the Internet and . The validity period of the subscription is 12 months from the activation of the subscription or the latest topping up of credit. Sonera will not return any unused balance or so-called package-priced prepaid charges. Call itemization cannot be delivered for the Subscription. To call service numbers, there must be at least 20 worth of talk time on the Subscription. Please keep the card frame the package contains, with the PIN and PUK codes for the subscription. Sonera can send messages that concern the subscription to it (such as balance information or information on service changes) by a text message. The customer is considered having been informed of notifications sent to the Subscription on the day following their sending. Text messages are in Finnish. The TeliaSonera Group and it cooperation partners may send information to Sonera s Prepaid Subscription on the services, benefits and special offers by, for example, text and multimedia messages. The consent to electronic marketing can be cancelled at any time by sending the text message KIELTO to ( 0). Due to the manner in which data processing is implemented technically, some of the data may be physically located on a server owned by a Sonera-external subcontractor and processed over a technical interface. The data will not be transferred outside the European Union or the European Economic Area, unless the implementation of the service so requires. The information is based on the situation on 04/2015. Sonera reserves the right to change the functionalities. If possible, the customer will be informed of the changes by text message. The functionalities of the Subscription, prices and terms valid at any given time can be viewed at

21 Тарифный план Easy Prepaid надежная связь и никаких счетов. ТАРИФНЫЙ ПЛАН EASY PREPAID Easy Prepaid надежный тарифный план, лишающий вас необходимости оплачивать счета. Начальный баланс позволит вам звонить, отправлять текстовые и мультимедийный сообщения (SMS и MMS), выходить через телефон в интернет. Договор на подключение тарифного плана Easy Prepaid действует в течение 12 месяцев с момента начала использования или последнего пополнения счета. Если счет не пополнять в течение 12 месяцев, номер будет отключен. Пополните счет в интернете или купите ваучер (latauskuponki) у ближайшего дилера Sonera. Не упустите последние предложения на Вы можете изменить тарифный план Easy Prepaid на постоплатный тарифный план Sonera с получением счетов за предоставленные услуги Перейти на другой тарифный план можно легко в интернете или в магазине Sonera. Переход на постоплатный тарифный план позволит вам расширить набор услуг. 21

22 Как подключить тарифный номер Сотрите защитный слой на обратной стороне рамки, чтобы увидеть PIN-код. Посмотрите, какой размер SIM-карты необходим для вашей модели телефона, и извлеките карту соответствующего размера (стандартный, микро или нано) из рамки. Установите SIM-карту в свой телефон. Включите телефон и введите четырехзначный PIN-код. Не выбрасывайте рамку SIM-карты. На ней указан ваш телефонный номер, а также PIN-код и PUK-код, необходимые для работы вашего подключения. УСЛУГИ ТАКЖЕ НА ШВЕДСКОМ И АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКАХ Операторы единого телефонного номера Sonera и сотрудники магазинов Sonera готовы общаться с вами также на шведском и английском языке. Все другие услуги в настоящий момент доступны только на финском языке. 100 МИНУТ В ПОДАРОК При первом пополнении счета вы получите в подарок 100 минут звонков по Финляндии с обычном тарифом, то есть на вашем балансе появятся дополнительные 8, которые вы можете потратить также на SMS/MMS или на интернет. ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА В ИНТЕРНЕТЕ Удобный способ пополнения счета в интернете с использованием карточки с одноразовыми банковскими паролями (банки Nordea, Osuuspankki, SP/POP, Sampo, Handelsbanken, Ålandsbanken). Выберите сумму для пополнения счета из предложенных вариантов. 22

23 ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА С ПОМОЩЬЮ ВАУЧЕРА Ваучеры Sonera достоинством 20 продаются у дилеров Sonera и в киосках R-kioski. Для пополнения счета с помощью купленного ваучера отправьте SMS «LATAA X» (X набор цифр, указанный в ваучере) на номер (0 ). Пополнение счета происходит немедленно. ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА ЧЕРЕЗ МЕНЮ EASY В меню вашего телефона вы найдете заголовок Easy. Откройте его, выберите вариант SALDON LATAUS (пополнение счета) и следуйте инструкциям. Услуги SMS действуют на финском языке. ПРОВЕРКА БАЛАНСА Вы можете проверить баланс вашего счета со своего мобильного телефона. С ПОМОЩЬЮ SMS Отправьте SMS «EASY SALDO» на номер (0 ). ЧЕРЕЗ МЕНЮ EASY Выберите в меню EASY вариант SALDOKYSELY (проверка баланса) (0 ). Тарифный план Easy Prepaid включает в себя услуги «Ожидание вызова» и «Переадресация». АВТООТВЕТЧИК Услуга «Автоответчик» включается при входящем вызове через 30 секунд, если вы не успели ответить на звонок, телефон выключен или находится вне зоны действия сети. 23

24 ЭТО ВАЖНО ЗНАТЬ О ВАШЕМ ТАРИФНОМ ПЛАНЕ - Если на вашем счете менее 5 и менее 2, вы получите автоматическое уведомление о низком балансе. - Внимательно ознакомьтесь с набором функций вашего тарифного плана и условиями предоставления услуг. - С номера Easy Prepaid невозможно звонить на платные номера, начинающиеся на 0606, 0707 и 0708, на которые распространяется закон о платных услугах и которые были введены в действие 1 апреля 2012 г. - С номера Easy Prepaid невозможно отправлять SMS на короткие номера, начинающиеся на 169, 177 и 178, на которые распространяется закон о платных услугах. Абонентам, звонящим на платные телефонные номера, предлагается конкретная продукция или услуги, как, например, мойка автомобиля, продукты питания, обслуживание в кафе, парковка, заказ газет и журналов. УСТАНОВКИ Как клиент Sonera, вы получите автоматические настройки для пользования интернетом. Если ваш телефон поддерживает прием и отправку мультимедийных сообщений MMS, для вас будет автоматически включена эта функция и вы получите необходимые настройки. Они будут вам высланы в виде сообщений SMS (от 1 до 3 шт.). Сохраните настройки в вашем телефоне. Вы также можете заказать настройки, отправив SMS «ASETUKSET» на номер (0 ). 24 МИНУТЫ В ПОДАРОК Кстати, вы можете также пополнять счет обычного (постоплатного) тарифного плана Sonera. Уменьшите сумму очередного счета или используйте загруженную сумму в вашем тарифном плане Easy Prepaid для телефонных звонков, отправки SMS/MMS или доступа в интернет. Загружайте минуты в подарок через интернет или с помощью ваучера, который можно купить в ближайшем магазине Sonera!

25 ПРАЙС-ЛИСТ Sonera Easy (цены с учетом НДС 24 %) Звонки по Финляндии ( /мин) 0,08 Звонки из Финляндии за границу ( /мин) Звонки на платные номера ( /мин) Звонки на Автоответчик ( /мин) 0,08 Текстовые сообщения (SMS) по Финляндии ( /шт.) 0,08 Текстовые сообщения (SMS) за границу ( /шт.) 0,29 Мультимедийные сообщения (MMS) по Финляндии и за границу ( /шт.) 0,40 Переадресация ( /мин/переадресованный звонок) 0,08 Переадресация за границу Переадресация на Автоответчик - бесплатно. 0,08 + тариф международной связи 0,08 + тариф платного номера 0,08 /мин/переадрес. звонок + тариф международной связи Интернет ( /Мб) 1,91 однако не более 1,91 /день Расчет платы за интернет производится с точностью до 1 килобайта (Кб), 1 мегабайт (Мб) = 1024 Кб. Плата согласно прайс-листу списывается с загруженного баланса. 25

26 ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ SONERA PREPAID 26 Тарифные планы Soneran Prepaid и пополнение счета регламентируются Общими условиями предоставления услуг Sonera потребителям, а также настоящими Особыми условиями предоставления услуг Sonera Prepaid. Тарифные планы Soneran Prepaid (тарифный план Easy Prepaid, тарифный план Nettikuukausi, далее именуемые как «Тарифный план») действуют лишь в пределах территории Финляндии. Вы можете звонить на любые финские городские и мобильные телефонные номера с обычным тарифом, а также на сервисные (платные) и экстренные номера. Возможно осуществление звонков и отправка сообщений за границу согласно прайс-листу. Наряду с обычными текстовыми и мультимедийными сообщениями (SMS/MMS), вы можете отправлять и принимать на ваш номер служебные сообщения. Доступность функций «SMS-голосование», «SMS-подарок» и прочих подобных услуг зависит от их сервис-провайдера. С помощью Тарифного плана можно осуществлять обмен данными, например, для пользования интернетом и электронной почтой. Договор на подключение действует в течение 12 месяцев с момента начала использования или последнего пополнения счета. Sonera не возвращает неиспользованный баланс и стоимость предоплаченных пакетных услуг. Предоставление детализации данным Тарифным планом не предусматривается. Звонки на сервисные (платные) номера возможны при наличии остатка на счете не менее 20. Храните полученную вами рамку сим-карты. На ней указаны ваши коды PIN и PUK. Sonera может отправлять на ваш номер SMS с информацией об остатке средств, изменении услуг и т. п. Отправленная на ваш номер информация считается принятой клиентом на следующий день после отправки. SMS высылаются на финском языке. Концерн TeliaSonera и его партнеры могут высылать на номера Sonera Prepaid информацию об услугах, льготах и предложениях через SMS или MMS. Вы можете в любой момент отказаться от получения электронной маркетинговой информации, отправив SMS «KIELTO» на номер (0 ). В технических целях для обработки информации данные могут частично выводиться на серверы сторонних субподрядных организаций компании Sonera, где они автоматически обрабатываются с помощью пользовательской связи. Информация не передается за пределы Европейского союза и Европейской экономической зоны, если это не обуславливается технической необходимостью в целях предоставления услуги. Сведения указаны по ситуации на апрель 2015 г. Sonera оставляет за собой право на изменение функций. Sonera будет стремиться информировать обо всех изменениях с помощью SMS. Информация о текущих функциях, ценах и условиях Тарифного плана доступна на