Rekisterielämää Kaiku 10 vuotta Ylijohtaja Hannu Luntiala Väestörekisterikeskus

Transkriptio

1 Rekisterielämää Kaiku 10 vuotta Ylijohtaja Hannu Luntiala Väestörekisterikeskus

2 Draaman kaari / Basic Aluksi asiat ovat huonosti Sitten ongelmiin tartutaan Sen jälkeen juhlitaan saavutuksia

3 Draaman kaari / VRK Aluksi asiat ovat huonosti Sitten ongelmiin tartutaan Sen jälkeen juhlitaan saavutuksia Mutta

4 Väestörekisterikeskus (VRK) Perustettu 1969 Toimii valtiovarainministeriön hallinnonalalla Toimitilat Helsingissä ja Kokkolassa Henkilökuntaa noin 110 Vuosibudjetti noin 22M Tulot noin 17M

5 Väestörekisterikeskuksen perustehtävä Väestörekisterikeskuksen tehtävänä on tuottaa väestötietoja ja varmennepalveluita yhteiskunnan käyttöön. Väestörekisterikeskus edistää toiminnallaan yksityiselämän suojaa ja tietoturvallisuutta. Tietoyhteiskunnan sydän

6 Väestörekisterikeskuksen arvot Asiakaslähtöisesti kehityksen kärjessä Eettinen toimintatapa ja johtaminen Yhdessä yksilöä arvostaen

7 Menestyksekkään organisaation kulmakivet Hyvä sisäinen ilmapiiri Toimivat suhteet sidosryhmiin Riittävät resurssit Asiantunteva henkilökunta Näiden turvaaminen edellyttää jatkuvaa arviointia ja tarvittavia toimenpiteitä epäkohtien eliminoimiseksi

8 Menestyksekkään organisaation kulmakivet Sisäistä ilmapiiriä on mitattava säännöllisesti VRK:ssa tämä tapahtuu kerran vuodessa Epäkohtiin tartuttava rohkeasti, konkreettisin, yhdessä sovittavin toimenpitein VRK:ssa noudatettu menettely on johtanut hyvään lopputulokseen Virasto on valittu vuonna 2006 maamme parhaaksi julkishallinnon työpaikaksi

9 Suomen paras julkishallinnon työpaikka vuonna 2006 Väestörekisterikeskus voitti vuonna 2006 Great Place to Work Institute Finlandin järjestämän Suomen parhaat työpaikat -kilpailun julkisten ja voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden sarjan. Sarjan voitto on tunnustus Väestörekisterikeskuksessa tehdystä pitkäjänteisestä työstä henkilöstön ja toiminnan kehittämiseksi sekä osoitus viraston hyvästä yhteishengestä. ylijohtaja Hannu Luntiala

10 Mistä VRK:n henkilöstön työtyytyväisyys on lähtöisin? Vaikuttanut moni tekijä mm.: Organisaation historia ja toimiala Hyvä johtamisosaaminen ja johdon tuki Avoimuus, jatkuva viestintä, vuorovaikutus Mielenkiintoinen työ, jonka oppinut vain tekemällä Organisaatiorakenne (sopiva henkilöstömäärä)

11 Mistä VRK:n henkilöstön työtyytyväisyys on lähtöisin? Rahoituspohja Arvot Investoinnit henkilöstön hyvinvointiin (tyky, virkistystoiminta, palkitseminen, työtilat, työvälineet jne.) Investoinnit henkilöstön ja toiminnan kehittämiseen Vaikuttamis- ja osallistumismahdollisuudet

12 Henkilöstön arvostus ja osallistaminen keskeisiksi johtamisen arvoiksi Henkilöstön valmiuksia ja toimintaa on kehitetty voimakkaasti lisääntyneiden haasteiden myötä Johdon ja henkilöstön kehittämiseen on lisätty merkittävästi resursseja ja henkilöstön merkitystä korostettu Keskeistä on koko henkilöstön ottaminen mukaan toiminnan kehittämiseen Ensimmäinen koko henkilöstön osallistava prosessi oli arvojen luomisprosessi

13 Pitkäjänteinen kehittämistyö Henkilöstön ja toiminnan kehittämistyötä on tehty VRK:ssa pitkäjänteisesti organisaation kehittymisen ja toimintaympäristön muutosten myötä.

14 Henkilöstöstä huolehtiminen VRK:ssa Henkilöstöinfot Aktiivisen välittämisen malli

15 Uusia avauksia avoimuuteen Vrk:n johdon ja luottamusmiesten tuuletuskokous pidetään kerran vuodessa Esille luottamusmiesten esittämät asiat Keskustelu avointa ja ratkaisuhakuista Sovitut toimenpiteet kerrotaan kaikille Luottamusmiesverkosto on tärkeä ja käyttökelpoinen kanava epäkohtien kartoitukseen

16 Perjantaipakinat VRK:ssa: irti arjesta! Esiintyjät: Eduskunnan puhemies Riitta Uosukainen Helsingin piispa Eero Huovinen Aerobicin MM-mestari Tuuli Matinsalo Marimekon toimitusjohtaja Kirsti Paakkanen Kirjailija Kirsi Kunnas Kirjailija Jyrki Pellinen Professori Timo Airaksinen Professori Jaakko Frösen Näyttelijä Sinikka Sokka Palomies-sairaankuljettaja Liisa Santaholma Meteorologi Lea Saukkonen Viihdetaiteilija, toimittaja, kirjailija Jukka Virtanen Polyteknikkojen kuoro

17 Perjantaipakinat VRK:ssa: irti arjesta! Uutistenlukija Arvi Lind Professori Esko Valtaoj Kirjailija Tomi Kontio Helena Ranta Isä Mitro Repo, Wentzel Hagelstam Kirjailija Juhani Seppänen Intendentti Ilkka Koivisto Taiteilija Sirpa Rauhamäki Emeritus henkikirjoittaja Tapani Kovalaine Toimittaja Teija Sopanen Kirjailija Leena Lehtolainen

18 Viraston toimintakykyä pyritään edistämään eri toimenpiteillä Fyysisestä ja henkisestä työkunnosta huolehtimalla Työn organisoinnilla ja työssä kehittymisellä Johtamisen kehittämisellä työkykyä tukevaksi Yhteistyön ja vuorovaikutuksen kehittämisellä Mittaamalla ja seuraamalla Lähde: Valtiokonttori

19 Asiakas on kuningas Menestys edellyttää toimivaa yhteydenpitoa asiakkaisiin Tämä rakentuu pitkäjänteisestä yhteistyöstä Yhteydenpitoon luotava useita kanavia Asiantuntijatapaamiset säännöllisesti Johdon tapaamiset vuosittain Asiakastilaisuudet

20 Indikaattoreita Sairauspoissaolot pv/htv Valtio 8,9 8,6 9,7 9,7 Väestörekisterikeskus 15,8 15,7 11,6 8,2 Työtyytyväisyyden kokonaiskeskiarvo (VMBaro) Valtio 3,39 3,35 3,34 3,37 Väestörekisterikeskus 3,39 3,42 3,47 3,29 Monta vuotta hyvänä jatkunut työilmapiiri heikkeni vuonna Sairauspoissaolojen määrä taas laski samana vuonna huomattavasti.

21 Mitä tapahtui vuonna 2011? Toimitilahanke: Moderneista tilavista yksittäisistä toimistohuoneista luovutaan ja siirrytään avoimeen monitoimiympäristöön Palkkausjärjestelmän uudistus: Uusi vaativuusarviointi johti noin 40 %:lla ns. tekniseen jousto-osaan Aktiivisen välittämisen -malli käyttöön

22 Entäs sitten? Periksi ei anneta! Kääritään hihat Entisistä keinoista parhaat käyttöön Uusia keinoja kehiin

23 Kohti uutta! Tilaisuus koko henkilöstölle Työn merkitys 80 / 40 / 16/ 8/ 50 MARPE Vastuut ja toimenkuvat selkeiksi

24 MARPE? Meaning Achievement Relationship Positive Thinking Engagement

25 Palkitsemisen kokonaisuus VRK:ssa

26

27

28

29

30 Poimintoja VRK:n työhyvinvointitoiminnasta 2012 Tavoitteena muutoksen tukeminen eri osa-alueilla Valmennukset mm. ajanhallinnasta ja kokouskäytännöistä Perustehtävän, roolien ja vastuiden kuvaaminen Kohti uutta! -messut Johtamisen kehittäminen, esimiestyön arviointi Uskalla uudistua hyvinvointiohjelma lähiesimiehille Voimavararyhmä vapaaehtoisille Mindfulness-luennot ja työpajat Askeleet-kampanja Ilona-kahvit, hedelmäkorit, ylijohtajan päivälliset, perjantaipakinat

31 Johtamisen tapa VRK:ssa Hyvä esimiestyö jakautuu kuuteen osa-alueeseen: 1. Aseta tavoitteet, luo edellytykset ja seuraa 2. Luota, tue ja valmenna 3. Kuuntele, kiitä ja kannusta 4. Toimi tasapuolisesti ja oikeudenmukaisesti 5. Kehitä ja uudista 6. Ole esimerkkinä

32 Mikä työntekijää harmittaa eniten? Laajan tutkimuksen mukaan työntekijöitä harmittaa eniten: Kiire Liiat kokoukset Huonosti valmistellut kokoukset

33 Tehokas kokous Osanottajat ovat paikalla ja tekniset järjestelyt kunnossa, kun kokous alkaa. (Osanottajat ja sihteeri) Kokouksissa käsitellään vain asiat, joita ei ole voitu muutoin käsitellä. (Puheenjohtaja ja sihteeri) Kokouksen asialista käydään läpi ennakkoon ja varmistetaan kokouksen tehokkuus. (Puheenjohtaja ja sihteeri) Kokouksen alussa sovitaan sen tavoite, päättymisaika ja ennakoidaan tärkeimmiksi katsottavat asiat

34 Tehokas kokous Kokouksessa tarvittava materiaali järjestetään osanottajien käyttöön hyvissä ajoin. (Asian valmistelija) Osanottajat perehtyvät kokouksen aineistoon ennalta Osanottaja voi tarvittaessa varmistua siitä, onko osallistuminen tarpeellista lainkaan tai koko kokouksen ajaksi Kunkin asian käsittelyn jälkeen todetaan tehty päätös. (Puheenjohtaja)

35 Katse vuoteen 2013 Työn joustavuuden lisääminen - Uuden etätyömallin soveltaminen ja seuranta Uusien toimintatapojen tuki uudessa toimitilassa Työyhteisötaitojen kehittäminen Kokouskulttuurin edelleen kehittäminen Roolien ja vastuiden läpinäkyvyyden lisääminen Johtamisfilosofia

36 Hyvä työyhteisö? Hyvä johtaminen Hyvä työskentely Hyvä käytös Hyvä Tahto Jos tahtoa on, kaikki on mahdollista!

37 PS. Ja kuinkas sitten kävikään Sairauspoissaolot pv/htv Valtio 8,9 8,6 9,7 9,7 - Väestörekisterikeskus 15,8 15,7 11,6 8,2 8,0 Työtyytyväisyyden kokonaiskeskiarvo (VMBaro) Valtio 3,39 3,35 3,34 3,37 - Väestörekisterikeskus 3,39 3,42 3,47 3,29 3,44 Vuonna 2012 työtyytyväisyys palasi entiselle tasolle. Sairauspoissaolojen määrä jatkoi laskuaan.

38 Kiitos! Kysymyksiä/kommentteja