Anvia Telecom Oy. Operaattori DSL -hinnasto

Transkriptio

1 Teleoperaattorihinnasto Anvia Telecom Oy Operaattori DSL -hinnasto Voimassa alkaen toistaiseksi Anvia Telecom Oy Anvia Telecom Ab Silmukkatie 6, Vaasa Cirkelvägen 6, Vasa Puhelin/Telefon Seinäjoki Vaasa/Vasa Kokkola/Karleby Y-tunnus/FO-nummer: Kotipaikka/Hemort: Vaasa/Vasa

2 2(6) OPERAATTORI DSL -HINNASTO Anvia Telecom Oy (jäljempänä Anvia ) tarjoaa viestintämarkkinalain ja viestintäviraston määräysten mukaisesti toiselle teleyritykselle (jäljempänä Asiakas ) tuotteita ja palveluita tämän hinnaston mukaisesti. Operaattori DSL -yhteyksien tuotekuvaus Taloverkko osuus Liityntäverkko osuus Jakamo osuus rinnakkaiskäyttö - xdsl - Portti - itseasennus CPE - tilaajayhteys - DDF Alueverkko osuus Yhdysliikenneyhteys Talojakamon ristikytkentä CPE Splitter DSLAM Alueverkko Runkoverkon liitäntä SPLITTER u- filtteri MDF/DDF Operaattori DSL - yhteys Yhdysliikennepiste Kuva 1. Operaattori DSL -yhteyden periaatekuva Operaattori DSL -yhteys on Anvian tuottama laajakaistapalvelu mm. Internetpalveluiden tuottajille ja muille operaattoreille (jäljempänä yhteisnimitys Asiakas ). Runkoverkon puoleisessa päässä Operaattori DSL -yhteys vaatii, että Asiakas hankkii yhdysliikenneyhteyden Anvian yhdysliikennepisteeseen omalla kustannuksellaan. Oletuksena on, että runkoverkon liitäntä on varmentamaton. Anvia vastaa yhteyden kytkemisestä Anvian yhdysliikennepisteen kautta alueverkkoon Operaattori DSL -yhteys käsittää ainoastaan kuvan 1 mukaisesti osuuden Anvian Yhdysliikennepisteen ulostuloportista Anvian alueverkon yli aina laajakaistakeskitintilassa (DSLAM-tilassa) sijaitsevan ristikytkentätelineen DSLAMportin puoleiselle ristikytkentärimalle asti. Ethernet yhdysliikennepisteet sijaitsevat osoitteissa: - Kyröntie 35-37, Vaasa - Torikatu 36, Kokkola - Puskantie 18, Seinäjoki Yhteenliittäminen Anvian ja Asiakkaan välinen liityntärajapinta toistensa verkkoihin toteutetaan 1Gbps liitynnällä käyttäen yksimuotokuitua. Osapuolten kesken voidaan myös erikseen sopia eri kapasiteetilla ja sähköisellä liitynnällä toteutetusta yhteenliittämisestä. Fyysisessä Ethernet-rajapinnassa käytetään full duplex ja no-autonegotiation määrityksiä.

3 3(6) Operaattori DSL -yhteyksien hinnoittelu Yhteyden kytkentä- ja kuukausimaksu kattaa yhden, nopeudeltaan arviokaistapalvelu (UBR tai Best Effort) -tyyppisen Operaattori DSL -yhteyden Anvian yhdysliikennepisteestä HMV alueella sijaitsevassa keskitintilassa olevan ristikytkennän DSLAM-portin puoleiselle ristikytkentärimalle saakka. an ei sisälly tilaajayhteyttä eikä siihen mahdollisesti kuuluvaa alipäästösuodinta. Tuotenro Operaattori DSL -yhteys /512 kbit/s 6,70 / kk M/1M 8,70 / kk M/512 kbit/s 10,70 / kk M/1M 14,70 / kk M/2M 16,70 / kk M/2M 19,70 / kk HMV-alueen ulkopuoliset yhteydet hinnoitellaan tapauskohtaisesti saatavuuskyselyn perusteella. Muut kuin edellä mainitut yhteydet hinnoitellaan saatavuuskyselyn perusteella. Tuotenro Operaattori DSL -yhteys Kytkentämaksu 20,00 Huom.: - Hinnat eivät sisällä asiakaspäätelaitteita. - Kytkentämaksu on sama liittymänopeudesta riippumatta Ethernet DSL -yhteyden VLAN maksu VLAN Maksu Toimitusmaksu 20,00 Ryhmäkohtainen VLAN 2,00 / kk Liittymäkohtainen VLAN 2,00 / kk Operaattori DSL alennukset Alennukset koskevat tässä hinnastossa olevia Operaattori DSL -liittymiä. Kk laskutus Alennus % % % % % % Määräalennus perustuu euromääräiseen kuukausilaskutuksen, jonka vastaavaa alennusprosenttia noudatetaan laskutuksessa kaikkien normaalin kuukausilaskutuksen piirissä olevien Operaattori DSL -liittymien kohdalla.

4 4(6) Tilausprosessi Asiakas tekee tilaukset kirjallisesti sähköisen tilausjärjestelmän kautta ja Anvia vahvistaa ne viiden (5) työpäivän kuluessa. Tilaus ja vahvistus voidaan sopia tehtäväksi myös molempien osapuolten hyväksymän muun tietojärjestelmän kautta. Tilauksen tulee sisältää vähintään seuraavat tiedot: 1. tilattava xdsl-tuote, - Ethernet: VLAN-numero - yhteystunniste 2. asennusosoite 3. liittymän käyttäjä: puhelinnumero, nimi ja yhdyshenkilö 4. Asiakkaan (tilaavan operaattorin) tiedot: nimi, yhdyshenkilö, laskutusosoite ja puhelinnumero Päätelaitteet Liittymätuotteiden toimivuuden varmistamiseksi loppuasiakkaan osoitteessa, voidaan Asiakkaan pyynnöstä toimittaa Anvian määrittelemä suosituslista testatuista DSLpäätelaiteista (CPE). Yhdysliikennepisteen kytkentä- ja kuukausimaksut Tuotenro Runkoverkon Ethernet -liitäntä 1) 1Gb kapasiteetti opt Kytkentämaksu Kuukausimaksu 2) 590 / kk 1) Runkoverkon Ethernet -liitäntä ei sisällä siirtoyhteyttä yhdysliikennepisteestä. 2) Jos Runkoverkon Ethernet -liitäntä toimitetaan yhdessä siirtoyhteyden kanssa, siirtoyhteyden kytkentämaksu sisältää myös Runkoverkon Ethernet -liitännän kytkentämaksun. Tuotenro Runkoverkon Ethernet -liitännän muutostyöt Liittymän muutos, ilman asentajan käyntiä 200 Runkoverkon Ethernet -liitäntä tuotteen laskutus tapahtuu pääsääntöisesti kuukausittain. Kuukausimaksut veloitetaan etukäteen ja periminen alkaa tuotteen toimittamista seuraavan kuukauden alusta ja päättyy sen kalenterikuukauden lopussa, jonka aikana sopimussuhde päättyy. Liittymän muut kytkentä- ja muutostyöt Toimitusajan laskenta alkaa kaikissa tapauksissa sitä työpäivää seuraavasta työpäivästä, jonka aikana Asiakas on toimittanut yhteisesti sovitulla tavalla tilauksen

5 5(6) Anvialle ja päättyy siihen työpäivään, jonka aikana Anvia on kuitannut Asiakkaalle työn valmistuneeksi. Toimitusaika Hinnoittelu Kytkentätyöt Normaalityö 10 työpäivää tilauksesta Kytkentämaksu Pikatyö Puolet tai vähemmän normaalitoimitusajasta 2 x Kytkentämaksu Muutostyöt Liittymän siirto 10 työpäivää Kytkentämaksu Liittymän nopeuden muutos 10 työpäivää 20 Muutostyö etäkäytöllä ilman asentajan käyntiä 3 työpäivää 20 Peruutus/Muutosmaksut Tilausvahvistuksen jälkeen perutut tilaukset Tilausvahvistuksen jälkeen muutetut tilaukset Valmistumisilmoituksen jälkeen perutut tilaukset Valmistumisilmoituksen jälkeen muutetut tilaukset 0,5 x Kytkentämaksu 1,5 x Kytkentämaksu Irtisanomismenettelyn mukaisesti 2 x Kytkentämaksu Aiheeton vikakäynti (tuotenro 21193) 135

6 6(6) Yhteyden irtisanomisaika Yhteyden irtisanomisaika on yksi (1) kuukausi. Laskutus Kuukausimaksujen laskutus alkaa sitä päivästä alkaen, jolloin Anvia on kytkenyt Asiakkaan tilaaman liittymän omalta osaltaan valmiiksi ja ilmoittanut siitä Asiakkaalle. Ensimmäinen Asiakkaalle lähtevä kuukausimaksu sisältää siis laskutuskuukauden kuukausimaksun lisäksi edellisen vajaan kuukauden osuuden kuukausimaksusta. Asiakkaan irtisanoessa laajakaistayhteyden Anvia purkaa yhteyden Asiakkaan toivomana päivänä tai viidentoista (15) työpäivän aikana laskettuna siitä, kun Asiakas on toimittanut purkutilauksen Anvialle. Yhteyden laskutus loppuu irtisanomiskuukautta seuraavan kuukauden lopussa. Kaikki hinnat ovat ilman arvonlisäveroa. Arvonlisävero ja muut mahdolliset viranomaismaksut lisätään laskutettaessa. Maksujen muutokset Säännöllisesti perittävien maksujen muutoksista ja uusista maksuista ilmoitetaan viimeistään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa laskutuksen yhteydessä tai kirjallisesti Asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen. Maksujen muutoksista ilmoitetaan niille, joita muutokset koskevat. Anvia ei ilmoita erikseen hintojen laskemisesta. Kun Asiakas on saanut tiedon maksujen muutoksesta, hänellä on oikeus kahden viikon ajan sanoa sopimuksensa irti päättyväksi ilman irtisanomisaikaa. Tällöin Asiakas ei ole velvollinen suorittamaan korotettuja maksuja. Muut ehdot Anvia vastaa normaalihuoltotason varayksiköistä ja niiden kustannuksista. Tässä dokumentissa määritellyt palvelut Anvia laskuttaa suoraan Asiakkaalta. Palveluista, joita tässä dokumentissa ei ole määritelty, sovitaan tapauskohtaisesti erikseen. Muutoin vuokratuotteiden ja palvelujen osalta sovelletaan Anvian yleisiä sopimusehtoja yritysasiakkaille soveltuvin osin. Tämä hinnasto on voimassa alkaen toistaiseksi. Varaamme oikeuden hinnanmuutoksiin, joista ilmoitetaan sopimusehtojen mukaisesti. ANVIA TELECOM OY