Elämystalouden käsikirja

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Elämystalouden käsikirja"

Transkriptio

1 Elämystalouden käsikirja

2 Elämystalouden käsikirja Eperience based Johdanto People want eperiences. They ve become more quality conscious. Who isn t tired of dreary luncheon buffets at course venues? People want more than that now. - Pia Thybo, director of Nordisk Skoletavle Fabrik. Tämä käsikirja on syntynyt Euroopan komission rahoittaman EBased-hankkeen tuloksena. EBased (eperience-based business development in conventional SMEs) on suunnattu paikallisille ja alueellisille julkisen sektorin konsulteille. Hankkeessa kehitetty konsulttien koulutusohjelma sisältää työkalupakin, jossa olevien työkalujen avulla konsultit voivat ohjata yrityksiä kehittämään tuotteita ja toimintaa elämyksellisemmiksi. 2

3 ABKÄSIKIRJASTA Nykyinen talousilmasto on johtanut yhä lisääntyvään tavaroiden ja palvelujen muuttumiseen kulutushyödykkeiksi, ja siten kasvavaan hintakilpailuun. Yritysten on yhä vaikeampi erottautua joukosta ja suunnitella oikea strategia laadun ja hinnan pitämiseksi kestävinä. Kuinka yrityksesi erilaistaa tuotteensa? Kuinka yrityksesi erottuu joukosta? Jos nämä kysymykset ovat ajankohtaisia, yrityksesi kannattaa ottaa elämystalous keskeiseksi osaksi liiketoimintaa. Tästä käsikirjasta löydät: Elämystalous-käsitteen esittelyn, joka perustuu alan merkittävimpiin akateemisiin tutkimuksiin ja teorioihin; Käytännön vinkkejä elämyksellisten elementtien lisäämiseksi tuotteisiin ja palveluihin; ja Innostavia tapausesimerkkejä ympäri Eurooppaa. SISÄLLYSLUETTELO 1. MIKSI? 2. MITÄ? MITEN ELÄMYKSIÄ LAVASTETAAN 3. MITEN? KYMMENEN MERKITYKSELLISTEN ELÄMYSTEN OMINAISUUTTA KUUSI SUUNNITTELUPERIAATETTA HARJOITUS TARKISTUSLISTA ELÄMYSSUUNNITTELIJOILLE 4. SEURAAVAKSI Hankkeen aikana on koulutettu useita konsultteja avustamaan yrityksiä elämystalouteen siirtymisessä. Kiinnostuitko? Lue lisää osoitteessa 3

4 Elämystalouden käsikirja letavle fabrik o k s k is d r o N Case: Tapausesimerkki: Nordisk Skoletavle Fabrik, Tanska Nordisk Skoletavle Fabrik (NSF) oli perinteinen teollisuusyhtiö, joka valmisti liitutauluja luokkahuoneisiin sekä muita kokousvälineitä luvulla yhtiö menetti markkinaosuuksiaan Japanissa sekä muualla, ja joutui siksi uudistamaan toimintansa ja imagonsa. Kun yrityksen piti rakentaa uusi pääkonttori, se näki samalla mahdollisuuden kehittää liiketoimintaansa ja pohtia tavoitteitaan. Kehittelytyön tuloksena yritys loi esittelytilan, joka toimii kokouskeskuksena tarjoten tiloja yrityksen tuotteilla varustettuna, eli aktiivisen kokemuksen. Tämän lisäksi NSF tuottaa myös kahvilapalveluja sekä kuntoiluun, hyvinvointiin ja elämyksiin liittyviä palveluja työntekijöilleen ja vierailijoilleen. Nämä palvelut ovat nousseet keskeiseen asemaan heidän uudessa yrityskonseptissaan. NSF:n uusi konsepti alkoi vain yrityksenä luoda vaihtoehto perinteiselle esittelytilalle, mutta siitä onkin tullut huomattava markkinointityökalu. Kun NSF avasi uudet tilansa, yli 2000 yritysjohtajaa vieraili yrityksessä jo ennen kuin tilojen markkinointiin oli edes laitettu rahaa. Jos NSF olisi lähettänyt myyntiedustajia tien päälle markkinoimaan tiloja yritysjohtajille, saman ihmismäärän tavoittaminen olisi kestänyt monta vuotta. NSF on alkanut huomata synergiaetuja uusien toimintojensa ja liitutaulutuotannon välillä. Kokouspalvelujen kautta saatujen kontaktien myötä yritys on saanut paljon uusia liitutaulutilauksia, ja sillä on korkeat odotukset tulevaisuuden suhteen. We ve gone from being very unit-based to very knowledge-based. We ve actually done a huge about-face. So I must have been smarter than I thought. Pia Thybo, NSF:n johtaja. Lue lisää 4

5 Miksi? KOHTI UUTTA TALOUTTA Maailma muuttuu ja yritykset (pääosin länsimaiset) eivät enää kykene kilpailemaan hinnassa tai laadussa. Useat trendit ja kehityskulut ovat vaikuttaneet uuden taloudellisen aikakauden syntyyn. (Daniel H. Pink) Aasia ja globalisaatio: miten pystymme kilpailemaan Kiinan ja Intian kanssa? Automaatio ja teknologinen kehitys: tietokoneet suoriutuvat ihmisaivoja paremmin, maailma muuttuu jatkuvasti ja yhä nopeammin teknologisesta vallankumouksesta toiseen. Yltäkylläisyys: meillä on liikaa kaikkea, ihmiset etsivät jotain ainutlaatuista Kuluttajien kasvavat vaatimukset: kasvava bränditietoisuus, poliittisesti korrektit kuluttajat (ympäristöasiat, eettiset tuotteet ja tuotanto), räätälöinti ja personalisointi (lavastus) Lisääntyvä hintakeskeisyys: kasvava keskittyminen hintaan (Internet, alennukset, kasvava kilpailu) Lisääntyvä varallisuus: miten käytämme rahamme? Tuotteen ja yrityksen elinkaari: kuinka uudistamme itsemme päivästä toiseen? We are shifting to an eperience economy where eperiences are becoming the predominant economic offering. - Joseph Pine (A cofounder of Strategic Horizons LLP, writer and veteran consultant) 2000-luvulla ihmiset kuluttavat ja tekevät ostoksia uusilla tavoilla ja odottavat tuotteiden ja palveluiden paitsi täyttävän perustehtävänsä, myös tuottavan heille elämyksiä. Kuluttajat etsivät jotain enemmän. MITÄ YRITYSTEN PITÄISI TEHDÄ? Yritysten täytyy järjestää mieleenpainuvia tapahtumia asiakkailleen, jotta muistosta itsestään tulee tuote elämys. Tiesitkö? Yhdysvalloissa on yli 307 miljoonaa asukasta ja yli 90 %:lla talouksista on sähköt, mutta silti kynttilöitä myydään yli 2 miljardilla dollarilla vuosittain! Miksi? Koska kynttilät antavat meille muutakin kuin vain valoa > intiimin illallisen kahdelle; ylellisen hemmotteluhetken kylvyssä; viihtyisän perheillallisen. 5

6 Elämystalouden käsikirja Mitä? A few years ago, I saw some teenagers at a Wal-Mart putting quarters into one of those elaborate gumball machines with flashing lights, spiraling tubes, and cascading chutes a roller coaster of sorts for gumballs. They were feeding coin after coin into the machine only to watch gumball after gumball circle around and around. And they weren t consuming the gumballs after they came out! What were they buying? An eperience! This gumball-spiraling episode struck me as an iconic representation of the emerging Eperience Economy. Today, consumers increasingly desire neither goods, nor services but sensation-filled eperiences that engage them in a personal and memorable way. - J. Gilmore Elämystalous-termi kuvailtiin ensimmäisen kerran vuonna 1999 B. Joseph Pinen ja James H Gilmoren kirjoittamassa kirjassa nimeltä Eperience Economy. Siinä he kuvailevat elämystalouden uudeksi nousevaksi talouden muodoksi, joka seuraa maanviljelykseen perustuvaa taloutta, teollista taloutta sekä viimeksi palvelutaloutta. Pine ja Gilmore määrittelevät elämystalouden yrityksiksi, jotka lavastavat merkityksellisiä tapahtumia sitouttaakseen asiakkaat mieleenpainuvalla ja henkilökohtaisella tavalla. 6

7 Heineken Eperience Heineken Eperience on esimerkki perinteisestä oluenvalmistajasta, joka tarjoaa elämyksen museon avulla. Museo sijaitsee Heinekenin panimolla Amsterdamissa, ja se on omistettu oluelle ja Heineken-tuotemerkille. Museo tarjoaa kierroksia, interaktiivisia näyttelyitä, ja siellä on myös kaksi kahvilaa. Se vie sinut yrityksen historiaan ja oluenpanoprosessin kehitykseen vuosien saatossa. Museon avulla Heineken ei ainoastaan tuo lisäarvoa toimintaansa, vaan myös edistää ja synnyttää asiakkaiden merkkiuskollisuutta. 7

8 Elämystalouden käsikirja MITEN ELÄMYKSIÄ LAVASTETAAN Jos otamme esimerkiksi kahvin, voimme tarkastella sen taloudellisen arvon kehitystä aina lavastettuun elämykseen asti seuraavanlaisesti; 1. Yritys korjaa kahvipavut ja myy ne markkinoilla melko alhaisella hinnalla. 2. Valmistaja jauhaa, pakkaa ja myy samat pavut kauppaliikkeisiin. Kuluttaja maksaa yhdestä itsekeitetystä kahvikupillisesta 0,10-0,20 (riipuen kahvin merkistä ja pakkauskoosta.) 3. Kun samoista jauhetuista pavuista tehdään kahvia ja tarjotaan se kahvilassa, kuluttaja maksaa kupillisesta Jos kahvi tarjotaan esimerkiksi Starbucks-kahvilassa mukavassa ympäristössä mausteiden tms. kanssa (erikoiskahvi), kupillinen maksaa hieman enemmän kuin normaali kahvi; 4-7. Kupilinen voi maksaa jopa 10, jos se tarjoillaan viiden tähden ravintolassa tai espressobaarissa erityisympäristössä. Asiakas maksaa tällöin elämyksestä. Kilpailu-asema Palvelutuotanto tilattu kahvi Elämystuotanto Starbucks viiden tähden ravintola Hyödyketuotanto kahvipavut Tavaratuotanto kahvipaketti Douwe Egberts Asiakkaan tarpeet Hinta 8

9 Case: PIM PAM PARTY Pim Pam Party tarjoaa yksilöllisiä juhlalaatikoita ainutlaatuisiin lastenjuhliin. Laatikot sisältävät materiaaleja unelmajuhlia varten ja auttavat järjestämään juhlan luovasti, helposti ja nopeasti. Yhtiö työskentelee paikallistasolla ja kuljettaa tilatut paketit itse viime hetken vinkkien ja ohjeiden kera. Pim Pam Party, and let the party begin! Lue lisää: 9

10 Elämystalouden käsikirja Case: TOMS Shoes TOMS Shoesin perusti amerikkalainen matkailija, Blake Mycoskie, tavattuaan argentiinalaisia lapsia joilla ei ollut lainkaan jalkineita. TOMSin perusperiaate on yksi yhdestä: jokaista myytyä kenkäparia kohden annetaan kengät lapselle jossakin maailman köyhimmistä maista. Tähän mennessä TOMS on lahjoittanut yli miljoona paria kenkiä. Kenkämyynnin lisäksi TOMSilla on kasvava yhteisö, joka kannustaa asiakkaita järjestämään tapahtumia ja herättämään tietoisuutta köyhien maiden ahdingosta. Yhteisö järjestää muun muassa vuosittaisen Päivä ilman kenkiä -kävelyn (johon TOMSilla on ladattava työkalulaatikko) ja Style your Sole party, jossa asiakkaita rohkaista kerääntymään yhteen muuttamaan TOMS-kenkiään tarpeidensa mukaan. Lue lisää: 10

11 Miten? ELÄMYKSET OVAT YKSILÖLLISIÄ JA HENKILÖKOHTAISIA Perustuu kirjaan: A new perspective on the eperience economy - Meaningful Eperiences kirjoittajat Albert Boswijk, Thomas Thijssen ja Ed Peelen/The European Centre for the Eperience Economy, Alankomaat Any eperience concept will fail if the business model is not considered beforehand and continuously adjusted as learning proceeds in time. - Boswijk, Thijssen & Peelen Boswijk, Thijssenen ja Peelen väittävät, että elämystalous merkitsee enemmän kuin vain puitteiden tarjoamista elämyksille. Lähtökohtana täytyy olla yksilön henkilökohtainen elämys: hänen jokapäiväinen maailmansa ja sosiaalinen ympäristönsä. OLETKO AJATELLUT Mitkä kokemukset todella muuttivat elämääsi ja joita et ikinä unohda? Mitä yhdessä toisten ihmisten kanssa koettuja kokemuksia et ikinä unohda? Mistä elämäsi unohtumattomista kokemuksista olet maksanut jotain? Kaikki nämä kokemukset ovat henkilökohtaisia, jotkut enemmän tai vähemmän sosiaalisia ja kulttuurisia, ja ne ovat tekemisissä löytämisen, seikkailun ja uusien asioiden keksimisen kanssa. KYMMENEN MERKITYKSELLISTEN ELÄMYSTEN OMINAISUUTTA Elämykset eivät ole pysyviä asioita kuten tuotteet, vaan sen sijaan niitä koetaan vuorovaikutuksessa yksin tai yhdessä muiden ihmisten kanssa. Elämys koetaan tietyssä ympäristössä, joka voi olla joko fyysinen tai sitten ei. Tämä tekee elämyksistä, kuten palveluistakin, abstrakteja. Mitä meidän pitää tehdä tuottaaksemme merkityksellisen elämyksen kaupallisessa yhteydessä? 1. Korostunut keskittyminen ja fokus, joka pitää sisällään kaikki aistit. 2. Yksilön aikakäsityksen muuttuminen. 3. Yksilön tunnetason koskettaminen. 4. Tapahtumaprosessi on ainutlaatuinen ja sillä on todellista arvoa yksilölle 5. Yhteys aitoon asiaan, raakamateriaaliin. 6. Yksilö tekee ja läpikäy jotakin. 7. Leikillisyyden tunne. 8. Yksilöllä on tunne tilanteen kontrolloinnista. 9. Tasapaino haasteiden ja yksilön kykyjen välillä. 10. Selkeä tavoite. 11

12 Elämystalouden käsikirja KUUSI SUUNNITTELUPERIAATETTA Käytä teemaa Onko konseptilla teemaa, tarinaa tai juonta? Onko elämyksen takana filosofia, jonka vierailijat ja asiakkaat voivat tunnistaa? Tehokas teema on ytimekäs ja vastustamaton. Sen täytyy johdattaa kaikki elämyksen elementit kohti yhteinäistä juonta, joka valloittaa asiakkaan. Kyseessä ei ole pelkkä markkinointislogan. Katso esimerkit sivulla 13: De Efteling, Autostadt. Käytä positiivisia ärsykkeitä Onko kaikki vierailijan saamat vaikutelmat harmonisoitu positiivisilla ärsykkeillä? Ovatko kaikki vaikutelmat keskenään yhteensopivia? Luodakseen halutun vaikutelman yritysten täytyy tarjota ärsykkeitä, jotka vakuuttavat elämyksen luonnetta asiakkaalle. Erilaiset ärsykkeet luovat vaikutelman, joka puolestaan synnyttää elämyksen asiakkaan mielessä. Katso esimerkki sivulla 14: The Lairesse Apotheek. Vältä negatiivisia ärsykkeitä Suunnittelemattomat ja epäjohdonmukaiset visuaaliset ärsykkeet voivat jättää asiakkaan hämmennyksiin tai eksyksiin. Jopa muutoin kaunis ympäristö voi tällöin antaa vierailijalle negatiivisen vaikutelman. Tästä esimerkkinä vaikkapa upea aulatila, jossa on pahvilaatikkokasa tai täysinäisiä tuhkakuppeja. Katso esimerkki sivulla 14: Disneyland. Sisällytä mukaan muistoja Onko olemassa asioita, jotka haluaisit ottaa mukaan kotiisi muistoksi vierailusta ja palauttaaksesi elämyksen mieleesi? Me kaikki tiedämme pienet matkamuistomyymälät turistikohteissa, mutta myös museokaupat, joista voit ostaa jäljennöksiä, kortteja ja kirjoja pysyviksi muistoiksi. Monet museot ja huvipuistot, kuten Disney, johdattavat sinut näiden kauppojen luokse. Luonnollisesti tämä on mahdollista myös laadukkaammalla tasolla, jolloin vierailijat voivat saada tai ostaa merkityksellisen matkamuiston pitkäaikaiseen käyttöön. Katso esimerkki sivulla 14: Adidas. Ota kaikki aistit huomioon Aististimulaatioiden tulisi tukea ja vahvistaa elämyksen teemaa. Mitä enemmän aisteja elämyksessä on mukana, sitä tehokkaampi ja ikimuistoisempi se voi olla. Useat elämykset perustuvat vain visuaalisiin havaintoihin jolloin muut aistit jäävät käyttämättä. Katso esimerkki sivulla 15: Porsche. Luonnollisuus Koko konseptin täytyy antaa luonnollinen ja aito vaikutelma. Jotkut tilat saattavat vaikuttaa äkkiä kokoonkyhätyiltä, ja ne tuntuvatkin usein epämiellyttäviltä. Koko konseptin pitää antaa tunne, että olet tervetullut; kaikkien elementtien täytyy tuntua juuri oikeilta yhdessä. Katso esimerkki sivulla 15: Eden Project. 12

13 Teemoita elämys Käytä positiivisia ärsykkeitä Poista negatiiviset ärsykkeet Luonnollisuus Sekoita joukkoon muistettavia aineksia Ota kaikki aistit huomioon Esimerkkejä teeman käytöstä Efteling-hotelli on aivan Efteling-teemapuiston vieressä ja tarjoaa vieraille mahdollisuuden elää satumaailmass a yhden tai useamman yön ajan. Volkswagen AG s Autostadt kulutti 417 miljoonaa dollaria rakentaessaan uudet tilat Wolfsburgiin, Saksaan. Tiloissa on museo, kuusi ravintolaa, hotelli sekä useita näyttelypaikkoja, joissa esitellään VW:n eri malleja tällä tavoin tyypillisestä autonostotilanteesta on tehty asiakkaalle ostoelämys. 13

14 Elämystalouden käsikirja Esimerkki positiivisten ärsykkeiden käytöstä Lairesse Apotheekissa Amsterdamissa kaikki vaikutelmat sopivat yhteen. Voit kokea yrityksen vision kaikilla aisteilla sellaisenaan. Esimerkki negatiivisten ärsykkeiden välttämisestä Disneyland Disney-hahmot nähdään vain yhdessä paikassa kerrallaan. 14 Real Berlin Marathon tapahtumassa jokainen juoksija sai 42 km:n jälkeen muovirannekkeen Adidakselta. Rannekkeeseen sai kaiverruttaa parhaan juoksuaikansa Adidaksen Berliinin-liikkeessä. Yli juoksijaa tarttui tarjoukseen, ja he olivat valmiita odottamaan liikkeessä (juoksuvarusteiden ympäröiminä) omaa vuoroaan melko pitkänkin aikaa. Esimerkki muistojen sisällyttämisestä

15 Esimerkki kaikkien aistien käytöstä oksuu si auto tu u u ä tt e t orista ava a varmist tä moott s k t e is jo e, a tt it y o d Tuttu ääh untij li vialla? on asiant ihtoi ilmaj o a a v s ä is ik e a h M t c h. rs Po uksia i uuden Autote iselle. Kun at runsaasti valit neltiin kuumeisest la n a e ik o a kuin saiv ken juuri aisi samalt ella työs iseen, he t h e s c tt lo rs y u o d u P k h. ä t e vesijä adonnu ä, jotta s ääni oli k ittämisess h e k Porschen n ä ärjestelm pakokaasuj u. vanha tutt Esimerkki luonnollisuudesta Eden P roj nosta ect on mon imuoto ja saa da ine joaa m uun m inspiraatiota n puutarha, uassa jossa ih vihreim ympär un ö mällä m mahdo ohtumattom ivästä maail iset voivat oppia l llisella masta ia opp uon. Ed isko tavalla tuotet kemuksia ja en Project t tuina. artaide-e lämyk siä 15

16 HARJOITUS Alla on joitakin kysymyksiä, joiden avulla voit tarkastella omaa liiketoimintaasi Teeman käyttäminen Onko liiketoiminnassasi jokin teema? Kyllä Ei Mikä se on? Luonnollisuus Jättääkö liiketoimintakonseptisi luonnollisen ja aidon vaikutelman? Miten? Käytä positiivisia & vältä negatiivisia ärsykkeitä Sointuvatko kaikki vaikutelmat toisiinsa liiketoimintakonseptissasi? Kyllä Ei Onko jotain, minkä voisi tehdä paremmin? 16

17 Onko olemassa negatiivisten ärsykkeiden vaaraa? Kyllä Ei Kuinka voisi välttää tai poistaa mahdolliset negatiiviset ärsykkeet? Muistojen sisällyttäminen Mitä yritys haluaa asiakkaiden muistavan liiketoimintakonseptistaan? Onko yrityksellä tuotetta tai konkreettista asiaa, jonka asiakkaat voivat viedä kotiin muistoksi yrityksestä tai elämyksestä? Ota kaikki aistit huomioon Mitkä aistit huomioidaan liiketoimintakonseptissa? Näkö? Kuulo? Maku? Haju? Tunto? Miten? Mitä muita aisteja voisi ottaa huomioon ja millä tavalla? 17

18 Elämystalouden käsikirja TARKISTUSLISTA ELÄMYSSUUNNITTELIJOILLE Perustuu The Eperience Economy and Commercial Eperiences -artikkeliin, kirjoittajat Susanne H. G. Poulsson ja Sudhir H. Kale Poulsson ja Kale väittävät, että jotta kohtaamista voidaan kutsua elämykseksi, yhden tai useamman seuraavista tunteista ja vaikutelmista täytyy välittyä asiakkaalle: henkilökohtainen merkitys, uutuus, yllätys, oppiminen ja sitoutuminen. Henkilökohtainen merkitys on yksilön sisäinen valmiuden tila, joka sitouttaa hänet tiettyyn elämykseen. Uutuus voidaan määritellä ärsyketilan muutokseksi aiempiin kokemuksiin verrattuna. Uutuuden periaate perustuu ihmisten kiinnostukseen uutta ja erilaista kohtaan. Yllätyksellisyys: Elämys on yllätyksellinen, jos sen seuraukset ovat odottamattomat ja erilaiset asiakkaan odotuksiin nähden. Oppiminen: Oppimisen elementit ovat motivaatio, vihjeet, vastaus ja vahvistus. Motivaatio toimii oppimisen mahdollistajana, tarpeiden ja tavoitteiden ollessa ärsykkeinä. Vihjeet antavat suuntaa motiiveille. Vastaus pitää sisällään yksilön reaktion vihjeisiin, ja vahvistaminen lisää tiettyjen vastausten tapahtumista tulevaisuudessa. Sitoutuminen tuotteeseen voidaan saada aikaan vuorovaikutuksellisessa elämyksessä, jossa asiakkaan itsetuntemus vahvistuu. 18

19 Ebased economy Esimerkki Havainnollistaaksemme, miten edellä mainitut elementit vaikuttavat elämyksiin, esittelemme Frankin. Frankilla on ollut tapahtumarikas vuosi ja hän on vieraillut monien elämystentuottajien luona. Alla oleva taulukko esittelee Frankin tuloskortin, josta löytyvät mainitut viisi elementtiä. Frank koki hyvin voimakkaan elämyksen Tuote/ Henkilökohtainen Jo merkitys pelkästään Uutuus Yllätyksel- Sitoutumista Oppimisen koskenlaskukurssilla. palvelu kajakissa lisyys istuminen mahdollisuus ja koskien laskeminen vahvistavat oli hänelle uutta ja yllätyksellistä. Kajakin ohjaamisen oppiminen oli jotain elementit joka kiehtoi häntä ja sitoutti hänet täysin. Loppujen lopuksi hän ajatteli kurssin antaneen hänelle uuden käsityksen itsestään ja vahvistaneen hänen haasteita rakastavaa identiteettiään. Frankin elämystuloskortti Tuote/ palvelu Koskenlasku Viininmaistelu Kummitustalo Jalkapallopeli Henkilökohtainen merkitys Uutuus Yllätyksellisyys Oppimisen mahdollisuus Sitoutumista vahvistavat elementit T M E - Viininmaistajaiset saivat myös hyvät pisteet kaikissa kategorioissa, mutta kokemus ei ollut missään kategoriassa kovinkaan voimakas. Retki kummitustaloon puolestaan tarjosi joitakin Frankille uusia ja yllättäviä illuusioita. Elämys oli todella uusi ja yllätyksellinen, mutta ei kovin opettavainen eikä sillä myöskään ollut henkilökohtaista merkitystä. Suosikkijoukkueensa pelillä ei taas ollut Frankille uutuusarvoa eikä se ollut myöskään opettavainen. Pelillä oli kuitenkin vahva henkilökohtainen merkitys, kun sitä seurasi ystävien ja muiden joukkueen kannattajien kanssa. Jonkin toisen henkilön kohdalla samat neljä kokemusta olisivat saaneet erilaisen arvostelun tai pisteet. Joku joka inhoaa jalkapalloa, ja jolla ei ole mitään tunnetta pelaavia joukkueita kohtaan, pitää peliä ehkä merkityksettömänä ja tylsänä. Nämä viisi elämyksen elementtiä voivat siis toimia elämyssuunnittelijan tarkistuslistana. Onko tuotteessasi/palvelussasi: Tuote/ palvelu Henkilökohtainen merkitys Uutuus Yllätyksellisyys Oppimisen mahdollisuus Sitoutumista vahvistavat elementit Tuote/ palvelu Koskenlasku Viininmaistelu Henkilökohtainen merkitys Uutuus Yllätyksellisyys Oppimisen mahdollisuus Sitoutumista vahvistavat elementit 19

20 Elämystalouden käsikirja Seuraavaksi Tämä osio tarjoaa ehdotuksia siitä, miten yritystoimintaa voi rakentaa tai uudistaa käyttämällä elämystalouden periaatteita. Tässä esitellään myös innovaatiotekniikoita, hyödyllisiä linkkejä sekä yhteystiedot. EBased-hanke kehitettiin esittelemään elämystaloutta ja sen periaatteita niin, että hankkeesta voi hyötyä huolimatta siitä tunteeko asiakas entuudestaan elämystaloutta. Tämä on saavutettu yhdistämällä yli 50 konsultilla testattu koulutuspaketti sekä työkalupakki, joka on koostettu ja viimeistelty hankkeen pilottivaiheeseen osallistuneilta kounsulteilta ja yrityksiltä kerättyjen palautteiden perusteella. Työkalupakki on kehitetty konsulteille, jotta nämä voisivat avustaa pk-yrityksiä työskentelemään strategisesti elämystalouden kehittämiseksi Konsultit kohtaavat työssään yrityksiä, jotka ovat eri vaiheissa elämystaloutta: Tietoisuus ja inspiraatio Jotkut yritykset eivät ole ajatelleet tai kuulleetkaan elämystalouden tarjoamista liiketoimintamahdollisuuksista. Heille hyödyllisintä on, että konsultti herättelee tietoisuuden tasoa ja inspiroi yrityksen näkemään elämystalouden mahdollisuuksia. Tämä edellyttää, että konsultilla on näkemystä yrityksen toiminnasta. Avuksi tietoisuuden herättämiseen työkalupakista löytyy elämystalouden esittely, Customer Eperience -työkalu, linkki tähän käsikirjaan sekä lista suositellusta kirjallisuudesta. Innovaatio ja luovuus Jotkut yritykset ovat jo alkaneet ajatella elämysten liittämistä liiketoimintamalliinsa, mutta tarvitsevat hyvän idean ja/tai apua sen löytämiseen. He hyötyvät siitä, että konsultti avustaa heitä aivoriihessä ja ideoiden luomisessa sekä näiden ideoiden tärkeysjärjestyksen laadinnassa, jotta vain parhaita ideoita työstetään eteenpäin. Työkalupakki sisältää tähän vaiheeseen seuraavat työkalut: viisi aistia, priorisointityökalu sekä harjoitus, jossa tarkastellaan elämystaloutta aiempien kokemusten kautta (Personal Recollections). Vakaan liiketoimintamallin kehittäminen Joillakin yrityksillä on jo valmis elämyksellisen liiketoimintamallin idea, mutta he eivät tiedä, miten sen voisi toteuttaa. Konsultin tehtävänä on arvioida idean käyttökelpoisuus ja avustaa vakaan liiketoimintasuunnitelman tekemisessä. Tässä voi käyttää apuna työkalupakissa olevia tapausesimerkkejä. 20

21 LIIKETOIMINTA- SUUNNITELMA Tapausesimerkit Paikallisen tahon yhteystiedot Konsultin asiantuntijuus INNOVAATIO ja LUOVUUS 5 aistia -työkalu Priorisointityökalu Personal Recollections -harjoitus EBased-työkalupakin sisältö TIETOISUUS ja INSPIRAATIO Mitä on elämystalous? Esittely Customer Eperience -työkalu Lisätietoa ja tarkemmat yksityiskohdat työkaluista löytyvät hankkeen www-sivuilta: Tai ota yhteyttä paikalliseen yhteistyökumppaniin Kumppani/Yhteystiedot: Belgia: Flanders District of Creativity, Yhteys: Tanska: South Denmark European Office, Yhteys: Tanska: Business Academy South West, Yhteys: Tanska: House of Business Aabenraa, Yhteys: Suomi: Ideone Oy, Yhteys: Iso-Britannia: North Staffordshire Chamber of Commerce, Yhteys: Iso-Britannia: Creative Industries Development Agency, Yhteys: 21

22 Elämystalouden käsikirja SUOSITELTAVAA LUKEMISTA, LÄHTEET JA TAPAUSESIMERKIT A Whole New Mind: Moving from the Information Age to the Conceptual Age (2005) Daniel H. Pink Welcome to the eperience economy (1998) B. Joseph Pine & James H. Gilmore THE EPERIENCE ECONOMY A New Perspective (2007) Albert Boswijk, Thomas Thijssen and Ed Peelen Handbook for eperience stagers (2009) Sanna Tarssanen (edit.) Lapland Centre of Epertise for the Eperience Industry The eperience economy and commercial eperiences (2004) Susanne H. G. Poulsson and Sudhir H. Kale The Marketing Review 2004, 4 22 Disclaimer: The contents of this publication reflect the views of the author. The European Commission is not responsible for any use that may be made thereof.

23 Esimerkkitarinat: koostetaulukko täydelliset esimerkit ovat nähtävissä osoitteessa B2B B2C Valmistus Vähittäismyynt Tukkumyynti Korjaus Palvelut Toimiala Maa ViaPlaza Pim Pam Party Todi Jyske Bank Summerbird Nordisk Skoletavle Fabrik VIPP Krsumolle Tuoni Studiot Left Foot Company Rakennusapteekki Oy STROOM Plinkfizz/ Emma Bridgewater Televisioasema, joka lisää digitaaliseen mediaan sosiaalista lisäarvoa. Juhlalaatikoita lasten syntymäpäiville. Sukelluskeskus sisätiloissa. ankkipalvelut: tavoitteena tehdä pankissa asioimisesta vähemmän vakavaa ja hienostelevaa. Tehtaan valmistama suklaa on makuelämys, joka perustuu parhaisiin raaka-aineisiin ja tarinaan. Kokouskeskus, joka tarjoaa luentotilat mutta myös kahvilan, kuntoilu- ja hyvinvointipalveluja sekä elämyksiä työntekijöille ja vierailijoille. Muotoiltuja roskakoreja ja kylpyhuonetarvikkeita. Keskus, joka tarjoaa tapahtumia, kauppoja joissa on erikoisruokia, omaa lähdevettä, elämäntapatuotteita ja sisustustarvikkeita, sekä eri taiteenlajien työpajoja ja lisäksi vielä juhla- ja kokoustiloja. Ohjattu peli ja vuorovaikutteinen näytelmä. Yksilöllisesti muokattuja kenkiä miehille teknologian avulla. Keskus joka on erikoistunut perinnerakentamiseen ja rakennusmateriaaleihin. He tarjoavat myös korjauspalveluja, seminaareja sekä ammatillista koulutusta. Design-hotelli, joka erottautuu kilpailijoista erikoistuneiden kylpyhuoneiden avulla. Markkinointi- ja viestintäyritys, joka kehitti kokeellisen markkinointistrategian Emma Bridgewater ruokailuvälinemerkille. Belgia Belgia Belgia Tanska Tanska Tanska Tanska Tanska Suomi Suomi Suomi Alankomaat Iso-Britannia MCC Group Inspired Film and Video Magic Number Three Maria Lau TOMS Shoes Apple-tuotteiden ja -ohjelmiston tietämys, Apple-sertifioitu koulutus, säännölliset seminaarit ja tapahtumat, kilpailut, tekninen tuki ja ylläpito. Elokuvatuotantoyhtiö, joka tarjoaa käsikirjoitus-, suunnittelu-, kuvaus-, editointi-, dubbaus-, grafiikka- ja soundtack-palveluja sekä auttaa myös DVD:n suunnittelussa ja kopioinnissa. Muotiliike Muotikoruja Kenkiä ja hyväntekeväisyyttä: jokaista ostettua kenkäparia kohden annetaan kengät köyhissä olosuhteissa elävälle lapselle. Iso-Britannia Iso-Britannia Iso-Britannia Iso-Britannia Yhdysvallat 23

Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille?

Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille? Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille? 10.10.01 Tuomo Suortti Ohjelman päällikkö Riina Antikainen Ohjelman koordinaattori 10/11/01 Tilaisuuden teema Kansainvälistymiseen

Lisätiedot

anna minun kertoa let me tell you

anna minun kertoa let me tell you anna minun kertoa let me tell you anna minun kertoa I OSA 1. Anna minun kertoa sinulle mitä oli. Tiedän että osaan. Kykenen siihen. Teen nyt niin. Minulla on oikeus. Sanani voivat olla puutteellisia mutta

Lisätiedot

CIMO Osallisuus-työpaja

CIMO Osallisuus-työpaja This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for anyuse which may be made

Lisätiedot

TIETEEN PÄIVÄT OULUSSA 1.-2.9.2015

TIETEEN PÄIVÄT OULUSSA 1.-2.9.2015 1 TIETEEN PÄIVÄT OULUSSA 1.-2.9.2015 Oulun Yliopisto / Tieteen päivät 2015 2 TIETEEN PÄIVÄT Järjestetään Oulussa osana yliopiston avajaisviikon ohjelmaa Tieteen päivät järjestetään saman konseptin mukaisesti

Lisätiedot

Tips for teachers and expected results

Tips for teachers and expected results Tips for teachers and expected results Työskentely aloitetaan JOHDANNOLLA, jonka aikana annetaan tietoa vatsahappoihin liittyvistä ongelmista ja antasideista. Lisäksi esitetään kysymys, joka ohjaa oppilaiden

Lisätiedot

SLMSC - Uusia tuotteita, uusia voittoja. Moduuli 4

SLMSC - Uusia tuotteita, uusia voittoja. Moduuli 4 SLMSC - Uusia tuotteita, uusia voittoja Moduuli 4 Miksi uusien tuotteiden tuominen markkinoille on tärkeää? Kuluttajat kaipaavat jatkuvaa muutosta Myös kilpailijat voivat pakottaa muutokseen esittelemällä

Lisätiedot

Vuosi 2006. Jukka Rinnevaara Toimitusjohtaja

Vuosi 2006. Jukka Rinnevaara Toimitusjohtaja Vuosi 2006 Jukka Rinnevaara Toimitusjohtaja 1 Disclaimer This presentation is confidential and is intended solely for the use of the recipients of the presentation in connection with their consideration

Lisätiedot

LAADUN MERKITYS PALVELULIIKE- TOIMINNASSA. Arto Engbom 23.1.2015 Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari Laatupäivä

LAADUN MERKITYS PALVELULIIKE- TOIMINNASSA. Arto Engbom 23.1.2015 Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari Laatupäivä LAADUN MERKITYS PALVELULIIKE- TOIMINNASSA Arto Engbom Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari Laatupäivä LAADUN MERKITYS PALVELULIIKETOIMINNASSA Arto Engbom Laatu ja kehitysjohtaja, Laitteet liiketoiminta-alue

Lisätiedot

Opiskelijat valtaan! TOPIC MASTER menetelmä lukion englannin opetuksessa. Tuija Kae, englannin kielen lehtori Sotungin lukio ja etälukio

Opiskelijat valtaan! TOPIC MASTER menetelmä lukion englannin opetuksessa. Tuija Kae, englannin kielen lehtori Sotungin lukio ja etälukio Opiskelijat valtaan! TOPIC MASTER menetelmä lukion englannin opetuksessa Tuija Kae, englannin kielen lehtori Sotungin lukio ja etälukio Päättääkö opettaja ohjelmasta? Vai voisivatko opiskelijat itse suunnitella

Lisätiedot

RIVER projekti. Idea projektin takana

RIVER projekti. Idea projektin takana RIVER projekti Idea projektin takana This project has been funded with support from the European Commission (Reference: 517741-LLP-1-2011-1-AT-GRUNDTVIG-GMP) This publication reflects the views only of

Lisätiedot

Alueellinen yhteistoiminta

Alueellinen yhteistoiminta Alueellinen yhteistoiminta Kokemuksia alueellisesta toiminnasta Tavoitteet ja hyödyt Perusterveydenhuollon yksikön näkökulmasta Matti Rekiaro Ylilääkäri Perusterveydenhuollon ja terveyden edistämisen yksikkö

Lisätiedot

Koulupalvelut lukuvuosi 2012 2013

Koulupalvelut lukuvuosi 2012 2013 Koulupalvelut lukuvuosi 2012 2013 Vierailu Tekniikan museoon oli hauska. Toivottavasti näemme vielä! (tyttö, 3. lk) Tekniikan museo on kiinnostava, koska pidän keksinnöistä ja haluaisin itse keksijäksi.

Lisätiedot

asiantuntijuutta kohti kouluprojektia rakentamalla

asiantuntijuutta kohti kouluprojektia rakentamalla Määränpää tuntematon. Kielenopettajan asiantuntijuutta kohti kouluprojektia rakentamalla Leena Kuure Oulun yliopisto Humanistinen tiedekunta Englantilainen filologia Language Learning and New Technologies

Lisätiedot

Esikaupallisesti ratkaisu ongelmaan. Timo Valli 58. ebusiness Forum 21.5.2013

Esikaupallisesti ratkaisu ongelmaan. Timo Valli 58. ebusiness Forum 21.5.2013 Esikaupallisesti ratkaisu ongelmaan Timo Valli 58. ebusiness Forum 21.5.2013 Today we're still just scratching the surface of what's possible Technology should do the hard work so that people can get on

Lisätiedot

AYYE 9/ HOUSING POLICY

AYYE 9/ HOUSING POLICY AYYE 9/12 2.10.2012 HOUSING POLICY Mission for AYY Housing? What do we want to achieve by renting apartments? 1) How many apartments do we need? 2) What kind of apartments do we need? 3) To whom do we

Lisätiedot

Suomen mahdollisuudet innovaatiovetoisessa kasvussa

Suomen mahdollisuudet innovaatiovetoisessa kasvussa Suomen mahdollisuudet innovaatiovetoisessa kasvussa 1. Mitkä ovat kasvun tyylilajit yleensä? 2. Globalisaatio haastaa rikkaat maat; olemme siis hyvässä seurassa 3. Kasvu tulee tuottavuudesta; mistä tuottavuus

Lisätiedot

Porvoolaisten sitoutuminen matkailuun MATKATIETO 2016 EVA HOLMBERG, JARMO RITALAHTI, OLIVIA MIETTINEN & RONJA LEHTINEN

Porvoolaisten sitoutuminen matkailuun MATKATIETO 2016 EVA HOLMBERG, JARMO RITALAHTI, OLIVIA MIETTINEN & RONJA LEHTINEN Porvoolaisten sitoutuminen matkailuun MATKATIETO 2016 EVA HOLMBERG, JARMO RITALAHTI, OLIVIA MIETTINEN & RONJA LEHTINEN Taustaa Matkailijat ovat olleet perinteisesti kiinnostuneita paikallisista kulttuureista,

Lisätiedot

(Suomen virallinen tilasto (SVT) 2010) 100 % 75 % 50 % 25 % 0 % kyllä ei Pääasialliset asiakkaat kansainvälisesti - julkinen sektori (34) Pääasialliset asiakkaat kansainvälisesti - kuluttajat (35) Pääasialliset

Lisätiedot

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen 16.4.2013 Tekniikka&Talous 5.4.2013 ManufacturingNet 4/17/201 Tekes uudistamassa digitaalista liiketoimintaa Käynnissä olevia ohjelmia:

Lisätiedot

Kaupunkitilaa myös lapsen ehdoilla

Kaupunkitilaa myös lapsen ehdoilla Kaupunkitilaa myös lapsen ehdoilla Child in the City konferenssi Firenzessä 27.-29. lokakuuta, 2010 Saija Turunen ja Kirsi Nousiainen Taustaa Child in the City 2010 konferenssin tavoitteena oli rohkaista

Lisätiedot

Ajettavat luokat: SM: S1 (25 aika-ajon nopeinta)

Ajettavat luokat: SM: S1 (25 aika-ajon nopeinta) SUPERMOTO SM 2013 OULU Lisämääräys ja ohje Oulun Moottorikerho ry ja Oulun Formula K-125ry toivottaa SuperMoto kuljettajat osallistumaan SuperMoto SM 2013 Oulu osakilpailuun. Kilpailu ajetaan karting radalla

Lisätiedot

SIJOITUSRISKIEN TARKASTELU 1/2 1

SIJOITUSRISKIEN TARKASTELU 1/2 1 Disclaimer This material has been prepared by Sunduka Oy, a Finnish limited liability company (the Company ), solely for the purpose of providing prospective investors with general financial and other

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Kuinka tehostat asiakashankintaa ja myyntiä markkinoinnin automaatiolla? Copyright Element AB, 2015. All rights reserved.

Kuinka tehostat asiakashankintaa ja myyntiä markkinoinnin automaatiolla? Copyright Element AB, 2015. All rights reserved. Kuinka tehostat asiakashankintaa ja myyntiä markkinoinnin automaatiolla? B2B Merkittävä markkinaosuus Pohjoismaissa. Element toteuttanut yli 200 Lead-to-Revenue Management -projektia alkaen vuodesta 2009

Lisätiedot

Millaisia taitoja sosiaalisessa mediassa tapahtuva ohjaus edellyttää?

Millaisia taitoja sosiaalisessa mediassa tapahtuva ohjaus edellyttää? Millaisia taitoja sosiaalisessa mediassa tapahtuva ohjaus edellyttää? tiedon jaossa ohjauksen kanavana yhteistoiminnallisen tiedon luomisen paikkana ohjauksellisten kysymysten yhteisöllisessä työstämisessä

Lisätiedot

OMA 1m2 coffee shop.

OMA 1m2 coffee shop. OMA 1m 2 coffee shop. Oma 1m 2 coffee SHOP. Mitä sanoisit, jos voisit antaa liiketoiminnallesi nostetta tarjoamalla täydellisen valikoiman herkullisia erikoiskahveja? Tarvitset vain yhden 1m 2 tilaa ja

Lisätiedot

Europassi on monipuolinen työkalu osaamisen osoittamiseen

Europassi on monipuolinen työkalu osaamisen osoittamiseen Europassi on monipuolinen työkalu osaamisen osoittamiseen Susanna Kärki Suomen Europass-keskus, Opetushallitus europassi@oph.fi This project has been funded with support from the European Commission. This

Lisätiedot

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Laadullinen eli kvalitatiiivinen analyysi Yrityksen tutkimista ei-numeerisin perustein, esim. yrityksen johdon osaamisen, toimialan kilpailutilanteen

Lisätiedot

11.10.2011 Virpi Laukkanen. Savonia-ammattikorkeakoulu

11.10.2011 Virpi Laukkanen. Savonia-ammattikorkeakoulu Hyvä liikeidea? 11.10.2011 Virpi Laukkanen Savonia-ammattikorkeakoulu Mistä hyvä bisnes syntyy? TILANNE TOIMINTA TULOS (hyvä) tyyppi + (onnekas/suotuisa) tilanne = (hyvä) toiminta (hyvä) tulos (Pyykkö,

Lisätiedot

Koulutusta vai kasvatusta? Seikkailu- ja ryhmätoiminnan mahdollisuudet lasten ja nuorten kasvun tukena

Koulutusta vai kasvatusta? Seikkailu- ja ryhmätoiminnan mahdollisuudet lasten ja nuorten kasvun tukena Koulutusta vai kasvatusta? Seikkailu- ja ryhmätoiminnan mahdollisuudet lasten ja nuorten kasvun tukena SOOL ry ympäristökasvatuksen teemaseminaari 16.10.2015 Rauma Paavo Heinonen Mitä? Missä? Milloin?

Lisätiedot

Pentti Heikkinen, toimitusjohtaja Gateway Technolabs Finland Oy Copyright 2011 Gateway TechnoLabs Finland Oy

Pentti Heikkinen, toimitusjohtaja Gateway Technolabs Finland Oy Copyright 2011 Gateway TechnoLabs Finland Oy Kansainvälisesti verkottuneet organisaatiot kilpailukyvyn lähteenä Pentti Heikkinen, toimitusjohtaja Gateway Technolabs Finland Oy Copyright 2011 Gateway TechnoLabs Finland Oy Sisältö Globaalit muutosdriverit

Lisätiedot

Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi. Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin

Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi. Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin Terve! Pieni, nopea kysely kiitos! Lyhyt katsaus osallistujiin

Lisätiedot

VAASAN YLIOPISTO Humanististen tieteiden kandidaatin tutkinto / Filosofian maisterin tutkinto

VAASAN YLIOPISTO Humanististen tieteiden kandidaatin tutkinto / Filosofian maisterin tutkinto VAASAN YLIOPISTO Humanististen tieteiden kandidaatin tutkinto / Filosofian maisterin tutkinto Tämän viestinnän, nykysuomen ja englannin kandidaattiohjelman valintakokeen avulla Arvioidaan viestintävalmiuksia,

Lisätiedot

Miehittämätön meriliikenne

Miehittämätön meriliikenne Rolls-Royce & Unmanned Shipping Ecosystem Miehittämätön meriliikenne Digimurros 2020+ 17.11. 2016 September 2016 2016 Rolls-Royce plc The 2016 information Rolls-Royce in this plc document is the property

Lisätiedot

Matkailutoimijoiden toiveita museoille Raija Sierman

Matkailutoimijoiden toiveita museoille Raija Sierman Matkailutoimijoiden toiveita museoille 1 Matkailun toimiala Matkailuelinkeinoa on vaikea määritellä tarkasti, sillä useat alat ovat siihen yhteydessä. Matkailu kytkeytyy eri elinkeinoihin ja yhteiskuntaan.

Lisätiedot

ECVETin soveltuvuus suomalaisiin tutkinnon perusteisiin. Case:Yrittäjyyskurssi matkailualan opiskelijoille englantilaisen opettajan toteuttamana

ECVETin soveltuvuus suomalaisiin tutkinnon perusteisiin. Case:Yrittäjyyskurssi matkailualan opiskelijoille englantilaisen opettajan toteuttamana ECVETin soveltuvuus suomalaisiin tutkinnon perusteisiin Case:Yrittäjyyskurssi matkailualan opiskelijoille englantilaisen opettajan toteuttamana Taustaa KAO mukana FINECVET-hankeessa, jossa pilotoimme ECVETiä

Lisätiedot

Information on Finnish Language Courses Spring Semester 2017 Jenni Laine

Information on Finnish Language Courses Spring Semester 2017 Jenni Laine Information on Finnish Language Courses Spring Semester 2017 Jenni Laine 4.1.2017 KIELIKESKUS LANGUAGE CENTRE Puhutko suomea? Do you speak Finnish? -Hei! -Moi! -Mitä kuuluu? -Kiitos, hyvää. -Entä sinulle?

Lisätiedot

Innovation Thursday Helsinki 7.4.2016 Pirjo Rinnepelto

Innovation Thursday Helsinki 7.4.2016 Pirjo Rinnepelto Puhdas teknologia liiketoiminnan ja innovaatioiden lähtökohtana Innovation Thursday Helsinki 7.4.2016 Pirjo Rinnepelto Esityksen sisältö Cleantech Suomessa missä mennään ja vieläkö mahtuu mukaan? Caset:

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

VATSAHAPPO JA NÄRÄSTYSLÄÄKKEET

VATSAHAPPO JA NÄRÄSTYSLÄÄKKEET VATSAHAPPO JA NÄRÄSTYSLÄÄKKEET Johdanto Ihmisen maha on luonnostaan melko hapan. Mahaneste koostuu pääasiassa suolahaposta ja sen konsentraatio on noin 0,01 mol/l. Näin hapan ympäristö on tarpeen proteiinien

Lisätiedot

Ihminen toimii parhaimmillaan, luovimmillaan ja innovaatiokykyisimmillään, kun lähtökohdaksi otetaan kunkin olemassa olevat vahvuudet.

Ihminen toimii parhaimmillaan, luovimmillaan ja innovaatiokykyisimmillään, kun lähtökohdaksi otetaan kunkin olemassa olevat vahvuudet. Ihminen toimii parhaimmillaan, luovimmillaan ja innovaatiokykyisimmillään, kun lähtökohdaksi otetaan kunkin olemassa olevat vahvuudet. Coachingin tavoitteena on asiakkaan parempi itsetuntemus sekä asiakkaan

Lisätiedot

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita 19.1.2010 Johanna Kosonen-Karvo Tekes Miltä näyttää asuminen tulevaisuudessa? Käyttäjälähtöisyys ohjaa kaikkea tekemistä

Lisätiedot

MY KNX, KNX sivu sinua varten Mitä pitää muistaa: Pidä tietosi ajan tasalla

MY KNX, KNX sivu sinua varten Mitä pitää muistaa: Pidä tietosi ajan tasalla MY KNX, KNX sivu sinua varten Mitä pitää muistaa: Pidä tietosi ajan tasalla Tervetuloa mukaan Sisällysluettelo yleistä... 3 MY KNX... 3 Kirjaudu KNX organisaation kotisivulle... 4 Partnerluettelo... 5

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen opettajien liikkuvuus ja osaamisvaatimukset

Ammatillisen koulutuksen opettajien liikkuvuus ja osaamisvaatimukset Ammatillisen koulutuksen opettajien liikkuvuus ja osaamisvaatimukset Matti Taajamo Ammatillisen koulutuksen tutkimusseminaari 21.1.2016 Pedagoginen asiantuntijuus liikkeessä (kansallinen tutkimus- ja kehittämishanke)

Lisätiedot

Ohjelma, perjantai klo

Ohjelma, perjantai klo Ohjelma, perjantai 9.12. klo 8.30-15.00 Valmentajat: Marikka Heikkilä ja Hilkka Halla, Turun kauppakorkeakoulu, Timo Makkonen, Koneyrittäjien liitto. 8.30 Mikä on tärkeää metsäalan liiketoiminnassa? Osallistujien

Lisätiedot

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Agenda tänään 1. Digitaalisuus, Some ja Verkkokauppa 2. Asiakasymmärrys KATI SAARI Strategi Kati Varhee (MS ECON) on toiminut

Lisätiedot

E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA

E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA Oppiminen ja oppimisympäristöt 8.3.2004 Merja Eskola, Senior Executive Consultant, 16.3.2004 1 Talent Partners Oy Sisältö Liiketoimintastrategia Kilpailukyky

Lisätiedot

ALVELUMUOTOILU MUOTITERMISTÄ KIINTOTÄHDEKSI?

ALVELUMUOTOILU MUOTITERMISTÄ KIINTOTÄHDEKSI? ALVELUMUOTOILU MUOTITERMISTÄ KIINTOTÄHDEKSI? Miksi teema on kiinnostava Mitä maailmassa tapahtuu - 1 Perinteisten lentoyhtiöiden rinnalle syntyi halpalentoyhtiöt, jotka haastoivat asiakaslähtöisyyden koko

Lisätiedot

OSAAMMEKO KAIKEN TÄMÄN?

OSAAMMEKO KAIKEN TÄMÄN? 1 OSAAMMEKO KAIKEN TÄMÄN? MITÄ UUTTA OSAAMISTA TARVITSEMME? MITEN TEEMME OSAAMISEN KEHITTÄMISESTÄ OSAN ARKEA? TEEMA: OSAAMISEN JOHTAMINEN 2 3 ERITYYPPISET OSAAMISET KYNNYSOSAAMISET - Perusosaamiset - yhteisiä

Lisätiedot

Esitutkimus. Asiakastyöpajat

Esitutkimus. Asiakastyöpajat Suomen käsityön museo selvitti syksyllä 2013 nuorten aikuisten museoissa käymättömyyden syitä ja kehitti palvelumuotoilukoulutuksen avulla omaa toimintaansa vastaamaan paremmin heidän tarpeitaan. Lopputuloksena

Lisätiedot

JUJUPRIX 2015. Kalle Tuominen & Timo Mäkeläinen Markkinointiviestinnän suunnittelutoimisto Mainio Oy. kalle@mainiota.fi timo.makelainen@mainiota.

JUJUPRIX 2015. Kalle Tuominen & Timo Mäkeläinen Markkinointiviestinnän suunnittelutoimisto Mainio Oy. kalle@mainiota.fi timo.makelainen@mainiota. JUJUPRIX 2015 Kalle Tuominen & Timo Mäkeläinen Markkinointiviestinnän suunnittelutoimisto Mainio Oy kalle@mainiota.fi timo.makelainen@mainiota.fi Tampere matkailukohteena. Tampere on Pohjoismaiden suurin

Lisätiedot

Rakentamisen paradigman muutos uudistuuko rakentamisen liiketoiminta?

Rakentamisen paradigman muutos uudistuuko rakentamisen liiketoiminta? Rakentamisen paradigman muutos uudistuuko rakentamisen liiketoiminta? Toimitusjohtaja Jussi Aho (DI) 3.10.2014 Rakentamisen heikko tuottavuuskehitys painaa kansantaloutta 500 450 Koko talous Julkinen sektori

Lisätiedot

Matkailu; majoitus- ja ravitsemistoiminta sekä ohjelmapalvelut

Matkailu; majoitus- ja ravitsemistoiminta sekä ohjelmapalvelut Matkailu; majoitus- ja ravitsemistoiminta sekä ohjelmapalvelut Toimialapäällikön rahoitusnäkemykset Helsinki 21.03.2012 Toimialapäällikkö Anneli Harju-Autti Majoitusvuorokausien kehitys 1000 vrk 16000

Lisätiedot

Proaktiivinen tulevaisuuden tekeminen - Lupa toimia eri tavalla Rovaniemi Anssi Tuulenmäki, Yli-innovaatioaktivisti

Proaktiivinen tulevaisuuden tekeminen - Lupa toimia eri tavalla Rovaniemi Anssi Tuulenmäki, Yli-innovaatioaktivisti Proaktiivinen tulevaisuuden tekeminen - Lupa toimia eri tavalla 2012 21.11. Rovaniemi Anssi Tuulenmäki, Yli-innovaatioaktivisti Tutkimuspäällikkö vai Yli-innovaatioaktivisti? Vastaanottovirkailija vai

Lisätiedot

Ohjaajan työnkuva muuttuuentä

Ohjaajan työnkuva muuttuuentä Ohjaajan työnkuva muuttuuentä työtavat? Jaana Kettunen, Koulutuksen tutkimuslaitos Jyväskylän yliopisto Diginä vai livenä ohjauksen menetelmät ja välineet 25.11.2016 Tampere Johdantoa Uuden teknologian

Lisätiedot

Digitaalisen työvoiman asiantuntija. Jari Annala Digital (R)evolutionist

Digitaalisen työvoiman asiantuntija. Jari Annala Digital (R)evolutionist Digitaalisen työvoiman asiantuntija Jari Annala Digital (R)evolutionist Sitku seuraava versio on valmis ja sitku ERP on päivitetty Tänään!! 3 Digityöntekijä 4.11.2016 4 Knowledge Work Automation is a significant

Lisätiedot

Anna-kaisa Ikonen Fiksu kaupunki ihmisen ehdoilla sujuvasti teknologioita hyödyntäen Ympäristöministeriö, pyöreän pöydän keskustelu 24.9.

Anna-kaisa Ikonen Fiksu kaupunki ihmisen ehdoilla sujuvasti teknologioita hyödyntäen Ympäristöministeriö, pyöreän pöydän keskustelu 24.9. Anna-kaisa Ikonen Fiksu kaupunki ihmisen ehdoilla sujuvasti teknologioita hyödyntäen Ympäristöministeriö, pyöreän pöydän keskustelu 24.9.2013 Tampere on kansallinen koordinaattori INKA-ohjelmaan kuuluvassa

Lisätiedot

Sosiaalisena innovaationa

Sosiaalisena innovaationa FUAS-tulevaisuusseminaari 30 31.1.2014 Långvik Leena Treuthardt PUHEENVUORONI KÄSITTELEE FUASIA Sosiaalisena innovaationa 1 Innovaatio ja sosiaalinen innovaatio? Innovaatioista on tavallisesti puhuttu

Lisätiedot

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Finnairin strategia toiminut Aasian liikenteessä miljoonan matkustajan kasvu Aasian strategian myötä 2001 visio Pohjolan paras, eturivin eurooppalainen

Lisätiedot

AGE-hanke alkoi syyskuussa 2013 ja se päättyy heinäkuussa 2015. Mukana hankkeessa ovat Tšekki, Saksa, Kypros, Suomi, Espanja ja Portugali.

AGE-hanke alkoi syyskuussa 2013 ja se päättyy heinäkuussa 2015. Mukana hankkeessa ovat Tšekki, Saksa, Kypros, Suomi, Espanja ja Portugali. Maailman terveysjärjestön WHO:n määritelmän mukaan aktiivinen ikääntyminen on prosessi, jossa optimoidaan mahdollisuudet pysyä terveenä, osallistua ja elää turvattua elämää ja pyritään siten parantamaan

Lisätiedot

Kvalitatiiviset On Line Yhteisöt / KMM

Kvalitatiiviset On Line Yhteisöt / KMM 1 13.03.2013 Kvalitatiiviset On Line Yhteisöt / KMM KVALITATIIVISET ON LINE YHTEISÖT - tulevaisuuden mahdollisuuksia etsimässä - SMTS, Aamiaisseminaari 13.3.2013. - Kati Myrén Taloustutkimus 3 13.03.2013

Lisätiedot

Network to Get Work. Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students. www.laurea.fi

Network to Get Work. Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students. www.laurea.fi Network to Get Work Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students www.laurea.fi Ohje henkilöstölle Instructions for Staff Seuraavassa on esitetty joukko tehtäviä, joista voit valita opiskelijaryhmällesi

Lisätiedot

Opiskelijaosuuskunta oppimisympäristönä fysioterapian ammattikorkeakouluopinnoissa

Opiskelijaosuuskunta oppimisympäristönä fysioterapian ammattikorkeakouluopinnoissa Opiskelijaosuuskunta oppimisympäristönä fysioterapian ammattikorkeakouluopinnoissa Annamaija Id-Korhonen Lahti University of Applied Sciences Lahden tiedepäivä 12.11.2013 tulevaisuuden palvelut 2020 Sosiaali-

Lisätiedot

Osaaminen, innovaatiot ja liiketoiminta

Osaaminen, innovaatiot ja liiketoiminta Osaaminen, innovaatiot ja liiketoiminta Ryhmäraportti Jenni Kämäri, Anne Laitinen, Anssi Louet, Päivi Mäkimartti, Katri Åström Liiketalouden koulutusohjelma Taloushallinto Tradenomi (AMK) KEMI/TORNIO 2012

Lisätiedot

oppilaille ja kaikille koulussa työskenteleville.

oppilaille ja kaikille koulussa työskenteleville. etwinning on eurooppalainen kansainvälistymisen verk kotyökalu opettajille, oppilaille ja kaikille koulussa työskenteleville. Satojentuhansien opettajien joukosta löydät helposti kollegoita, joiden kanssa

Lisätiedot

Käytä mahdollisuuksia

Käytä mahdollisuuksia Käytä mahdollisuuksia Käytä mahdollisuuksia Tuotteemme päätyvät asiakkaille mitä erilaisempia teitä. Jälleenmyyjämmekin löytävät luoksemme mitä erilaisempia teitä. On tärkeää käyttää hyväkseen kaikki mahdollisuudet

Lisätiedot

Toiminnanohjausjärjestelmien hyödyntäminen Suomessa 2013

Toiminnanohjausjärjestelmien hyödyntäminen Suomessa 2013 Toiminnanohjausjärjestelmien hyödyntäminen Suomessa 2013 Loppukäyttäjätutkimus, alle 500 henkilön organisaatiot Osa 1/3: Pilvipalvelujen hyödyntäminen toiminnanohjausjärjestelmissä Leena Mäntysaari, Mika

Lisätiedot

RTK-Palvelu Oy on Suomen johtavia kiinteistöpalvelualan yrityksiä.

RTK-Palvelu Oy on Suomen johtavia kiinteistöpalvelualan yrityksiä. KIITOS RTK-Palvelu Oy on Suomen johtavia kiinteistöpalvelualan yrityksiä. Konsernimme liikevaihto on n. 114 milj. euroa ja palveluksessamme työskentelee maanlaajuisesti yli 3500 alamme ammattilaista. Olemme

Lisätiedot

Kuka tekee arjen valinnat? Hyvää ikää kaikille seminaari Seinäjoki 18.9.2014 autismikuntoutusohjaaja Sanna Laitamaa

Kuka tekee arjen valinnat? Hyvää ikää kaikille seminaari Seinäjoki 18.9.2014 autismikuntoutusohjaaja Sanna Laitamaa Kuka tekee arjen valinnat? Hyvää ikää kaikille seminaari Seinäjoki 18.9.2014 autismikuntoutusohjaaja Sanna Laitamaa Erityistarpeita vai ihan vaan perusjuttuja? Usein puhutaan autismin kirjon ihmisten kohdalla,

Lisätiedot

Olet vastuussa osaamisestasi

Olet vastuussa osaamisestasi Olet vastuussa osaamisestasi Ohjelmistoammattilaisuuden uudet haasteet Timo Vehmaro 02-12-2015 1 Nokia 2015 Mitä osaamista tulevaisuudessa tarvitaan? Vahva perusosaaminen on kaiken perusta Implementaatio

Lisätiedot

Muuttuva opettajuus 3 pointtia

Muuttuva opettajuus 3 pointtia Muuttuva opettajuus 3 pointtia Toimitusjohtaja Petri Lempinen Ammattiosaamisen kehittämisyhdistys AMKE ry @LempinenPetri #ammatillinenkoulutus #amke www.amke.fi 1. Ympäristön muuttuessa koulutus uudistuu

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveysalan toimialamalli tiedolla johtamisen avuksi

Sosiaali- ja terveysalan toimialamalli tiedolla johtamisen avuksi KOKONAISARKKITEHTUURI HYVINVOINTIPALVELUISSA - SEMINAARI 4.12.2012, KUOPIO Sosiaali- ja terveysalan toimialamalli tiedolla johtamisen avuksi Jaana Sinipuro, Senior Advisor, SAS Nordic CoE for Healthcare

Lisätiedot

Verkkokauppatilasto 2014. Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen 2014/H1

Verkkokauppatilasto 2014. Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen 2014/H1 Verkkokauppatilasto 2014 Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen 2014/H1 Verkkokauppatilasto Suomalaisen verkkokaupan arvo Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen Kaikki

Lisätiedot

DS-tunnusten haku - verkkoneuvonta Yleisiä huomioita DS kohta kohdalta

DS-tunnusten haku - verkkoneuvonta Yleisiä huomioita DS kohta kohdalta DS Workshop This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible

Lisätiedot

Alueellinen verkostotapaaminen Rovaniemi 2.10.2012

Alueellinen verkostotapaaminen Rovaniemi 2.10.2012 Alueellinen verkostotapaaminen Rovaniemi Jaana Lerssi-Uskelin Ohjelma: Verkostot työhyvinvoinnin tukena Alustuspuheenvuorot ja työpaja Jatketaan toimintaa yhdessä! Yhteenveto Työterveyslaitos on työhyvinvoinnin

Lisätiedot

Elämäsi. mahdollisuus!

Elämäsi. mahdollisuus! Elämäsi mahdollisuus! MIKSI partylite PartyLite auttaa sinua aloittamaan sinun elämäntyylisi sopivan liiketoiminnan, jolla voit saavuttaa unelmasi. Miksi PartyLite? Kodin tuoksut ovat kasvava liiketoiminnan

Lisätiedot

Tilinpäätös 2009. Jukka Rinnevaara Toimitusjohtaja

Tilinpäätös 2009. Jukka Rinnevaara Toimitusjohtaja Tilinpäätös 2009 Jukka Rinnevaara Toimitusjohtaja Disclaimer This presentation is intended solely for the use of the recipients of the presentation in connection with their consideration of Teleste Corporation

Lisätiedot

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen 1 Taustamuuttujat Enemmistö vastaajista muodostui pienemmistä yrityksistä ja yksinyrittäjistä. Vastaajista suurin ryhmä koostuu

Lisätiedot

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Tuotteita käyttävistä ihmisistä on tullut parempia mainoksia, kuin perinteisistä medioista Miksi näin on? 3

Lisätiedot

23.5.2012 1 Rakentamisen näkymät EU-alueella ja Suomessa

23.5.2012 1 Rakentamisen näkymät EU-alueella ja Suomessa 23.5.2012 1 Rakentamisen näkymät EU-alueella ja Suomessa Pekka Pajakkala Senior Advisor, VTT President of EUROCONSTRUCT 2012 23.5.2012 2 Rakentamisen näkymät EU, CEE, SUOMI 1. VTT 2. TALOUDEN JA RAKENTAMISEN

Lisätiedot

INFO Teatteri Vanha Juko

INFO Teatteri Vanha Juko INFO Teatteri Vanha Juko 11.08.2011 TAUSTAA 1. VISIOITA LUOVASTA LAHDESTA selvitys Lahden luovan talouden ja toiminnan laajuudesta ja merkityksestä julkaistiin 04.10.2010. Taustalla kesällä 2011 luovan

Lisätiedot

WORKATHLON. Rovaniemi Tulokset. Let s Did it!

WORKATHLON. Rovaniemi Tulokset. Let s Did it! WORKATHLON Rovaniemi 29.-30.9.2016 Tulokset Let s Did it! Työelämäasiantuntijoina Nuppu Rouhiainen Tekes Niilo Hakonen, Kuntatyönantajat Risto Mäkikyrö, ELY Heino Vasara, ELY Ville Saarikoski, TTK Ulla

Lisätiedot

Vertaispalaute. Vertaispalaute, /9

Vertaispalaute. Vertaispalaute, /9 Vertaispalaute Vertaispalaute, 18.3.2014 1/9 Mistä on kyse? opiskelijat antavat palautetta toistensa töistä palaute ei vaikuta arvosanaan (palautteen antaminen voi vaikuttaa) opiskelija on työskennellyt

Lisätiedot

KOLIN ARVOISESTI. Nyt ja tulevaisuudessa

KOLIN ARVOISESTI. Nyt ja tulevaisuudessa KOLIN ARVOISESTI Nyt ja tulevaisuudessa Kolin arvo-ohjeet 2014 1 HUOLEHDI PARHAASTA LAADUSTA Asetamme riman entistäkin korkeammalle! YRITTÄJÄ Ota omat arvosi näkyväksi osaksi toimintaasi. Kerro ne nettisivuillasi

Lisätiedot

8.3.2011. Hannu Tonteri Työpsykologi www.jalava-tonteri.fi. jalava & tonteri. Pro Labor

8.3.2011. Hannu Tonteri Työpsykologi www.jalava-tonteri.fi. jalava & tonteri. Pro Labor 8.3.2011 Työpsykologi www.jalava-tonteri.fi Tavoite Työhyvinvoinnin näkökulmia Positiivinen työpsykologia Voimavara lähestymistapa Esimerkki Työhyvinvoinnin näkökulmia Yksilönäkökulma Työhyvinvointi on

Lisätiedot

Kulutuksen arkea ja juhlaa. Kulutustutkimuksen Seuran syysseminaari Jyväskylä 27.11.2009

Kulutuksen arkea ja juhlaa. Kulutustutkimuksen Seuran syysseminaari Jyväskylä 27.11.2009 Kulutuksen arkea ja juhlaa Kulutustutkimuksen Seuran syysseminaari Jyväskylä 27.11.2009 Kaupunkikeskusta kulutuksen tilana Outi Uusitalo, Jyväskylän yliopisto Sisältö: Taustaa, KAUTAS-hanke Kaupunkitilan

Lisätiedot

Tuumasta toimeen. Projektipäivät Ketosoftware

Tuumasta toimeen. Projektipäivät Ketosoftware Tuumasta toimeen. Projektipäivät 01 11 2016 01 11 2016 2016 Ketosoftware 1 Mitäs täällä on tapahtumassa? 01 11 2016 2016 Ketosoftware 2 Digitaalinen darvinismi "Forty percent of businesses in this room,

Lisätiedot

Opiskelusta taidot työelämään Tiedon merkitys työelämässä. Kimmo Vänni TAMK 05.02.2008

Opiskelusta taidot työelämään Tiedon merkitys työelämässä. Kimmo Vänni TAMK 05.02.2008 Opiskelusta taidot työelämään Tiedon merkitys työelämässä Kimmo Vänni TAMK 05.02.2008 Mistä kaikesta tässä tulisi tietää? Keskeiset työtehtävät Toimit teknisenä kouluttajana sekä asiantuntijana. Keskityt

Lisätiedot

Steve Jobs omin sanoin. Toimittanut George Beahm

Steve Jobs omin sanoin. Toimittanut George Beahm Steve Jobs omin sanoin Toimittanut George Beahm Talentum Helsinki 2011 Englanninkielinen alkuteos: I, Steve. Steve Jobs In His Own Words Copyright 2011 by George Beahm Through arrangement with the Mendel

Lisätiedot

Ammattikorkeakoulujen strateginen johtaminen case Metropolia Ammattikorkeakoulu. Riitta Konkola

Ammattikorkeakoulujen strateginen johtaminen case Metropolia Ammattikorkeakoulu. Riitta Konkola Ammattikorkeakoulujen strateginen johtaminen case Metropolia Ammattikorkeakoulu Riitta Konkola 26.4.2016 Metropolia lyhyesti Monialainen ammattikorkeakoulu Osakeyhtiö; omistajat Helsinki, Espoo, Vantaa,

Lisätiedot

1. Veturis Travel S.A.

1. Veturis Travel S.A. 1 Alla listattuna harjoittelupaikkoja, joista eri organisaatiot ovat ilmoittaneet. Yritykset etsivät harjoittelijaa tiettyihin työtehtäviin (mahdollisesti tiettynä ajankohtana). 1. Veturis Travel S.A.

Lisätiedot

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan www.youtube.com/watch?v=ezb_svrt-30&feature=plcp No ordinary Destination Lapin matkailuparlamentti 3.10.2012 Hanna-Mari Pyry Talvensaari 3 Lapland The

Lisätiedot

Avoin Kotka kokeiluhanke Kokemuksia,tuloksia, suosituksia

Avoin Kotka kokeiluhanke Kokemuksia,tuloksia, suosituksia Avoin Kotka kokeiluhanke Kokemuksia,tuloksia, suosituksia Toimitusjohtaja Jouni Eho, Oxford Research Oy,10.6.2013 Copyright 2012 Sisällysluettelo 1. Miksi Avoinkotka kokeiluhanke? 2. Miten kokeiluhanke

Lisätiedot

World Alliance for Low Carbon Cities. 10. huhtikuuta 2013

World Alliance for Low Carbon Cities. 10. huhtikuuta 2013 World Alliance for Low Carbon Cities 10. huhtikuuta WALCC Finland 10.4. 13.00 Tilaisuuden avaus, Johan Wallin, WALCC 13.10 Mitä yritykset ovat tekemässä? WALCC tilannepäivitys 4-6 yrityspuheenvuoroa +

Lisätiedot

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas Työnhaku 2.0 A s i a n t u n t i j a b r ä n d i v e r k o s s a, t y ö n h a k u s o m e s s a j a v i s u a a l i n e n C V 11.2.2016 Sanna Saarikangas Mitä? Ohjelmassa Miten ja miksi työnhaku on muuttunut

Lisätiedot

Euroopan 505 miljoonasta asukkaasta 41%1

Euroopan 505 miljoonasta asukkaasta 41%1 Urheilun ja liikunnan mahdollisuudet ja tunnusluvut Euroopassa Euroopan 505 miljoonasta asukkaasta 41%1 harjoittaa urheilua tai harrastaa liikuntaa vähintään kerran viikossa. Euroopassa on yli 700 000

Lisätiedot

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun.

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. RISKIARVIOINTILOMAKE 1. Henkilön nimi Pekka P. 2. Asia, jonka henkilö haluaa tehdä. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. 3. Ketä kutsutaan mukaan

Lisätiedot

Sosiaalisen median liiketoimintamallit ja käyttöön oton suunnitelma 9/23/2012

Sosiaalisen median liiketoimintamallit ja käyttöön oton suunnitelma 9/23/2012 Sosiaalisen median liiketoimintamallit ja käyttöön oton suunnitelma 9/23/2012 Liiketoimintamalli: taustaa (R. Jaikumar ja Barettan autotehdas) Tuottavuuden jatkuva parantaminen on mahdollista vain toteuttamalla

Lisätiedot

Matkailutuotteet tehdään yhdessä. tuloksia MIT-hankkeesta

Matkailutuotteet tehdään yhdessä. tuloksia MIT-hankkeesta Matkailutuotteet tehdään yhdessä tuloksia MIT-hankkeesta MIT "Terve, minä olen Pirkko ja mulla on luksusmökkitoimintaa. Jatkuva tuotekehitys on kyllä tärkiää mutta siihen ei taho löytyä aikaa, ja kun ois

Lisätiedot

Välkky-projekti Teematyö: Nuoret. Ramboll Management Consulting

Välkky-projekti Teematyö: Nuoret. Ramboll Management Consulting 1 Välkky-projekti Teematyö: Nuoret Ramboll Management Consulting Käytännön asiat 2 Päivän agenda 3 Miksi me olemme täällä? Teematyön tavoitteiden ja toteutustavan kertaus. Esittely(CV:t) Kansainvälisten

Lisätiedot