Johtoryhmien menestystekijät nyt ja tulevaisuudessa

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Johtoryhmien menestystekijät nyt ja tulevaisuudessa"

Transkriptio

1 HELENA ÅHMAN Johtamisesta väitellyt tekniikan tohtori Helena Åhman toimii johtoryhmien sparraamiseen erikoistuneen Hunting Minds Oy:n toimitusjohtajana. Johtoryhmien menestystekijät nyt ja tulevaisuudessa L ähestyn tässä artikkelissa johtoryhmiä ja tulevaisuutta neljästä näkökulmasta: 1) Miksi tulevaisuutta ja johtoryhmien toimintaa kannattaa pohtia? 2) Millaisessa tulevaisuudessa johdamme ajatteluansat johtoryhmätyöskentelyssä 3) Millainen johtoryhmä menestyy nyt ja tulevaisuudessa? 4) Mitä asioita johtoryhmien kehittymisessä tulisi huomioida? En pyri antamaan mihinkään kohtaan täydellistä tai kaiken kattavaa vastausta, vaan tuomaan esille joitakin huomioitavia näkökulmia. Artikkelin pohjana olen käyttänyt mm. kirjaani Menestyvä johtaminen haasta itsesi ja alkuvuodesta tekemäämme tutkimusta Johtamisen merkitys yrityskauppatilanteissa. Miksi tulevaisuutta ja johtoryhmien toimintaa kannattaa pohtia? Tulevaisuus ei koskaan tapahdu itsestään, vaan se luodaan. Jokainen meistä on vaikuttamassa siihen, millainen tulevaisuudesta muodostuu. Sen takia tulevaisuutta kannattaa analysoida ja johtoryhmät ovat tässä mielessä tärkeässä roolissa. Myös tutkimukset kertovat monia syitä organisaatioiden tulevaisuuden ja johtoryhmien toiminnan ja johtamisen yleensäkin pohtimiselle: kaksi kolmesta muutoksesta epäonnistuu jollain lailla, monet yrityksistä ovat kykenemättömiä toteuttamaan strategiansa, johtamisen inspiroivuudessa on paljon kehitettävää ja vuorovaikutusongelmat, johtajuushaasteet ja Työn Tuuli

2 kyvyttömyys muuttaa asioita tai luoda luottamusta ovat usein organisaatioiden suuria haasteita. Strategia ja arvot ovat ne tärkeät asiat, joiden kokonaisvaltaisessa eteenpäinviemisessä johdon tulee toimia esimerkkinä: strategiaa ja arvoja on hengitettävä ja johtoryhmäläisten tulee toimia näiden asioiden suurlähettiläinä. On huono esimerkki jos johtoryhmä esimerkiksi laittaa liikkeelle kehitysprosessin toisensa jälkeen nivomatta niitä kunnolla strategiaan. Johtoryhmiä ja niiden tulevaisuutta kannattaa myös analysoida siksi, että yrityskauppatilanteita koskevassa tutkimuksessamme pääomasijoittajat toivat vahvasti esille sen, että huono johto pystyy tuhoamaan menestyneenkin yrityksen, hyvä pystyy tekemään huonostakin keskinkertaisen. Johtoryhmä on yksi avaintekijä yrityksen tulevaisuuden menestymisessä. Sillä, mihin johtoryhmä käyttää aikaansa, on merkitystä yrityksen arvolle. Myös tämä asia tuli esille yrityskauppatutkimuksessamme. Olemme usean johtoryhmän kanssa pohtineet sitä, mihin aika kuluu ja mihin sen pitäisi kulua: menneen raportointiin, nykyiseen vai tulevaan. Yhteenvetona voisi todeta, että aikaa tuntuu menevän liikaa menneen raportointiin tavalla, joka ei tuo lisäarvoa johtoryhmäläisille ja liiketoiminnalle. Johtoryhmän tulisi aina arvioida kokousten agendalla olevien asioiden arvo sen mukaan, tuoko niiden käsittely lisäarvoa. Mennyttä voidaan myös käsitellä monella tavalla: joko pyrkien oppimaan menneestä tulevaisuutta varten tai vain raportoiden mitä on tapahtunut. Yksittäinen johtaja voi oman alueensa raportoinnissa vahingossa keskittyä nostamaan omaa egoaan tai vaihtoehtoisesti todella miettiä, minkä asioiden esille tuomisesta olisi eniten hyötyä koko johtoryhmälle Johtoryhmän tulisi aina arvioida kokousten agendalla olevien asioiden arvo sen mukaan, tuoko niiden käsittely lisäarvoa. ja liiketoiminnalle. Näiden toimintatapojen erot ja vaikutukset ovat suuria. Kyse on siitä, onko johtoryhmään onnistuttu luomaan keskinäinen sparrauskulttuuri vai ei. Jos on onnistuttu, johtoryhmän jäsenet toimivat tavalla, joka tuo lisäarvoa koko organisaatiolle, eivätkä vain optimoi omaansa tai oman yksikkönsä etua. Tulevaisuutta ja johtamista tulisi pohtia myös siksi, että huono johtoryhmätoiminta saattaa estää organisaatiota menestymästä. Ei mikään johtoryhmä tee tätä tietoisesti, mutta vahingossa tätä tapahtuu yllättävänkin paljon. Menetämme hirveän määrän potentiaalia sillä, että emme lähde liiketoiminnasta ja yhteisestä tavoitteesta, toimimme tehottomasti tai emme osaa nähdä ihmisten tai organisaatioiden vähemmän ilmeisiä potentiaaleja. Jokaisessa ihmisessä ja organisaatiossa on enemmän potentiaaleja kuin näkyy päälle. Organisaatio voi olla huippu, jos niin valitsee. Johtoryhmän tehtävä on edistää tätä tehokkaalla toiminnalla. Millaisessa tulevaisuudessa johdamme - ajatteluansat johtoryhmätyöskentelyssä Kukaan ei voi tietää sitä, millaisessa tulevaisuudessa johdamme. Sitä kuitenkin kannattaa pohtia koska tulevaisuuden eri vaihtoehtojen analysointi vaikuttaa siihen, millaiseksi tulevaisuutemme muodostuu. Tulevaisuuden pohdinnassa putoamme usein todennäköisyyden ansaan. Mietimme sitä, millainen on todennäköisin tulevaisuudenkuva ja rakennamme strategian tähän todennäköisimpään tulevaisuudenkuvaan. On kuitenkin hyvin mahdollista, että todennäköinen ei tapahdu. Ellemme ole pohtineet erilaisia vaihtoehtoja, olemme helposti hukassa yllättävissä tilanteissa. Silloin kun olemme miettineet 28 Työn Tuuli

3 myös epätodennäköisiä vaihtoehtoja, pystymme säilyttämään päätöksenteon nopeuden yllättävissäkin tilanteissa. Todennäköisyyden ansan lisäksi johtoryhmä voi pudota monenlaisiin muihin ajatteluansoihin: uskomme siihen, mihin haluamme uskoa näkemättä tärkeitä heikkoja signaaleja, esitämme vääriä kysymyksiä, luulemme tietävämme enemmän kuin tiedämme, vähättelemme uutta, uskomme liikaa kykyymme kontrolloida tulevaisuutta, uskomme liikaa viralliseen totuuteen, loogisuuteen, todennäköisyyksiin, trendeihin ja niin edelleen. Kuten matematiikan nobelisti John Nash sanoi eräässä haastattelussa: looginen ajattelu on yksi suurimpia menestymisen esteitä. Tulevaisuuden ennustaminen on haastavaa, onhan esimerkiksi kannettavien tietokoneiden, internetin ja kännyköiden aikanaan ennustettu pysyvän pienen käyttäjäryhmän merkityksettöminä asioina. Tosin jos muistaa 1980-luvun alun kannettavan tietokoneen joka painoi lähes 20 kg, ymmärtää, että tuo ennustus niiden osalta on aikanaan tuntunut loogiselta. Juuri looginen ajattelu voi siis olla yksi menestymisen estäjiä jos meillä on pelkästään loogisuus. Loogisuus tarvitsee rinnalleen muutakin: kyseenalaistamista, tuoreita näkökulmia, intuitiota, heikkojen signaalien tunnistamista ja uskallusta, unelmiakin. Menestymisessä onkin kyse juuri tuoreista näkökulmista ja arjesta löytyvien heikkojen signaalien tunnistamisesta; siitä, että joku on nähnyt ja uskonut, että kannettava tietokone voi olla jotain muuta tulevaisuudessa kuin se painava laatikko. Tai esimerkiksi siitä, että joku näkee, että vaate voi mitata sykettä eikä erillistä sykemittaria tarvita tai että autot voivat lentää ja tietokoneet voivat jäljitellä inhimillisiä ominaisuuksia. Näitä kaikkia suunnitellaan jo ihan oikeasti. Yksi suurimmista johtajienkin haasteista on, että ei tiedosteta omia ajattelumalleja ja asenteita. Tällöin ei myöskään havaita omia havaintosuodattimia ja toiminnassa voi olla paljon sokeita pisteitä. Olemme siirtyneet teollisuusyhteiskunnasta informaatioyhteiskuntaan ja innovaatioyhteiskuntaan. Tuotantoa ja tuotekehitystä on siirretty halvempiin maihin. Se, millä pystymme luomaan menestystä myös tulevaisuudessa ovat innovaatiot ja tuoreet näkökulmat. Arjen keskellä kannattaa joskus antaa oman ajatuksen lentää: millaista johtaminen ja johtoryhmätyöskentely ovat sitten, kun meillä on työtovereina virtuaali-ihmisiä, jääkaappi on kelmu eikä kaappi ja muistin parantaminen ei ole enää scifiä vaan osa arkipäivää? Se aika on lähempänä kuin luulemmekaan Muutoksissa elämisen taito on tulevaisuudessakin tärkeää. Se on yhtä tärkeä perusasia kuin lukutaito, ilman sitä ei tulevaisuuden työelämässä pärjää. Jos johtoryhmä ei kehitä omaansa ja organisaation ihmisten ajattelua tietoisesti, se ei todennäköisesti kehitä sitä riittävästi. Yksi suurimmista johtajienkin haasteista on, että ei tiedosteta omia ajattelumalleja ja asenteita. Tällöin ei myöskään havaita omia havaintosuodattimia ja toiminnassa voi olla paljon sokeita pisteitä. Menneisyys voi muodostua suureksi johtoryhmän tai johtajan menestyksen esteeksi. Maailma siis muuttuu muuttuvatko johtoryhmien toimintatavat? Millainen johtoryhmä menestyy nyt ja tulevaisuudessa? Jos tähän kysymykseen tulisi löytää yhden lauseen vastaus, on se mielestäni seuraava: Nyt ja tulevaisuudessa menestyy johtoryhmä, joka osaa jatkuvasti kyseenalaistaa sekä omaa ajatteluaan että tekemistään. Strategiatyökin perustuu aina johdon ajatteluun ja uskomuksiin. Siksi ajattelun haastaminen on tärkeää. Mutta yhtä tärkeää on saada aikaan muutoksia toiminnassa. Muut- Työn Tuuli

4 tuvissa organisaatioissa toimintaa ei saada aikaiseksi vanhoilla keinoilla. Tämä tulee korostumaan vielä enemmän tulevaisuudessa: IPodsukupolvi tuskin sietää käskyttämistä. Tulevaisuudessa käymme yhä suurempaa kisaa saadaksemme houkuteltua organisaatioomme parhaat tyypit: käymme organisaatioissa yhä suurempaa taistelua ihmisten sieluista ja sydämistä. Johtaminen on tulevaisuudessa yhä enemmän heimojohtamista, jossa strategia toteutetaan enemmän tunnelman kuin minkään muun kautta. Sen takia sekä ajattelun että tekemisen kyseenalaistaminen on tärkeää. Eräässä tutkimuksessa, johon osallistui 500 johtoryhmän jäsentä 72:sta johtoryhmästä, johtoryhmää pidettiin tehokkaana, jos se kykenee saavuttamaan organisaatiossa näkyviä tuloksia, auttamaan johtoryhmän jäseniä työskentelemään tehokkaasti yhteistyössä myös kokousten ulkopuolella ja auttamaan johtoryhmän jäseniä toimimaan tehokkaammin omassa työssään. Tärkeä osa johtoryhmätyötä onkin se, miten johtoryhmä auttaa sen jäsentä omassa työssään ja miten toimitaan yhteistyössä kokousten ulkopuolella. Kokemukseni mukaan tämä asia unohtuu usein, myös johtoryhmien kehittämisessä. Kokoukset ovat vain osa johtoryhmätyöskentelyä. Johtoryhmän tehtävään kuuluu myös erilaisten tilapäisten projektiryhmätyyppisten ryhmien perustaminen esimerkiksi erilaisissa muutostilanteissa. Näistä ryhmistä ei ole tarkoituskaan luoda pysyviä, vaan vaihtuvia luovia kokoonpanoja, jotka valmistelevat isompia asioita johtoryhmälle ja tekevät sen täsmentäviä tehtäviä. Pysyviä ryhmiä ei muutenkaan kannata olla liikaa ja on hyvä huolehtia, ettei niihin kuulumisesta tule statuskysymystä. Tulevaisuudessa muutoksia ja monimutkaisuutta tulee todennäköisesti olemaan vielä enemmän kuin nyt, ja yksinkertaistamisen taito nousee kunniaan. Kaiken johtamisen perusta on luottamus. Bisnes häviää, jos luottamus häviää, sanoo eräs johtaja kirjassani. Yhä lailla voisi sanoa, että ihmiset häviävät, jos luottamus häviää. Ellei johtoryhmä osaa rakentaa luottamusta sekä asiakkaisiin että omaan organisaatioon, se on heikoilla johtamisessa. Luottamus tulee yksinkertaisista asioista; tulevaisuuden näkemisestä, avoimuudesta, rehellisyydestä, virheiden myöntämisestä ja vastuun ottamisesta, lupausten pitämisestä ja kuuntelemisesta, selkeistä pelisäännöistä, tuen antamisesta ja monista muista tärkeistä perusasioista, jotka on helppo sanoa, mutta joskus vaikea toteuttaa. Monet muutkin johtamisen perusasiat tulisi nostaa kunniaan. Tulevaisuudessa muutoksia ja monimutkaisuutta tulee todennäköisesti olemaan vielä enemmän kuin nyt, ja yksinkertaistamisen taito nousee kunniaan. Yksinkertaistamisen merkitystä ei ole vielä kunnolla ymmärretty, eikä sitä arvosteta riittävästi. Tämä pätee myös viestinnässä. Käytämme johtamisessa usein monimutkaista kieltä, faktoja ja numeroita silloinkin, kun tarinat, vertauskuvat tai käytännön esimerkit veisivät viestiä eteenpäin paljon tehokkaammin. Yksinkertaistaminen auttaa myös toteuttamaan asioita, ja toteutus onkin usein suunnittelua suurempi haaste, myös strategian osalta. Monimutkaisten teknologioiden kaupallistaminen vaatii myös yksinkertaistamista. Ehkä tulevaisuudessa ei tarvita niinkään paljon Mika Mannermaan skenarioimia simppeliyskonsultteja, jos me kaikki opimme yksinkertaistamaan riittävästi. Tässäkin asiassa niin kuin muissakin tärkeissä asioissa johtoryhmä voi toimia hyvänä esimerkkinä. Tulevaisuudessa tulevat menestymään johtoryhmät, jotka ymmärtävät käyttää aikaa myös ulkopuolisten ideoiden kuulemiseen ja pohtimiseen: asiakkaat, yhteistyö- 30 Työn Tuuli

5 kumppanit ja tavarantoimittajat saattavat omata hyviä strategisia ajatuksia. Samoin omasta organisaatiosta löytyy usein osaamista, jota ei osata hyödyntää. Heikot signaalit ympäröivät meitä, niitä on vain osattava lukea. Menestyvä johtoryhmä on hyvä heikkojen signaalien ymmärtäjä. Mitä asioita johtoryhmien kehittymisessä tulisi huomioida? Johtoryhmässä tehdään paljon valintoja. Johtoryhmän tietoinen kehittymisen edistäminen on yksi tärkeä valinta: menestyvälle johtamiselle on olennaista, että johtoryhmä toimii hyvin ja haastaa asioita. Tositarina kertoo, kuinka erään teknologiayhtiön johtoryhmä keskusteli uudesta tuotteesta. Markkinointijohtajan näkemys oli, että tuotteen myynti tulee olemaan aluksi vähäistä, mutta vuoden lopussa se pääsee todella vauhtiin. Ilman pidempää keskustelua johtoryhmä hyväksyi suuren investoinnin kyseiseen tuotteeseen. Kun se ei koskaan lähtenyt lentämään, tappio oli miljoonia. Jälkeenpäin useampi johtoryhmän jäsen sanoi, ettei ollut yllättynyt, eikä oikein uskonut tuotteen pärjäävän. Mutta kukaan ei haastanut ehdotusta. Kaikki ajattelivat, että jos kaikki muutkin hyväksyvät ehdotuksen, miksen minäkin. Kukaan ei laittanut markkinointijohtajaa perustelemaan käsitystään. Ja kukaan ei luottanut omaan intuitioonsa. Voisiko tällaista tapahtua tämän päivän valistuneissa johtoryhmissämme? Voi ja tapahtuu. Harva olisi pitänyt mahdollisena, että NASA:n ilmastosatelliitti Marsiin epäonnistuu sen takia, että toinen insinööriryhmä ohjelmoi kilometreissä ja kilogrammoissa ja toinen maileissa ja nauloissa. Mutta näin kävi. Yhtä arvaamattomia asioita voi joskus tapahtua johtoryhmien toiminnassa. Johtoryhmän tärkein tehtävä on Johtoryhmän kehittymisprosessi voi olla pysähdys, joka auttaa näkemään kokonaisuudet, sen osien ja erilaisten asioiden vaikutuksen toisiinsa, ja sen, mistä todellinen liiketoiminnan ja johtoryhmän tehokkuus tulee. tehdä bisneskriittisiä päätöksiä. Se on haastavaa eikä kaikessa voi aina onnistua. Mutta jos asioita ei haasteta riittävästi, ei tule suuria oivalluksiakaan. Se, minkä muotoista tai pituista kehittyminen on, riippuu monesta tekijästä, mm. johtoryhmän ja organisaation tilanteesta. Hyvällä johtoryhmän sparraajalla on selkeä ymmärrys tarpeesta ja aina laaja työkalupakki, mistä otetaan käyttöön kuhunkin tilanteeseen sopivat työkalut. Kehittymisen tulee jatkua osana johtoryhmän työtä varsinaisen kehittymisprosessin jälkeenkin. Odotusten ja tavoitteiden selkiyttäminen ja kehittymisen jatkumisen varmistaminen on tärkeää. Tärkeintä on se, mitä johtoryhmä itse tekee osana arkipäivän työtään. Voimme listata ison joukon erilaisia kehittymistoimenpiteitä, mutta arjessa tehdyt asiat ovat ne tärkeimmät. Siksi painotamme kehittymisessä aina kaiken kehittymisen linkittymistä strategiaan, asioiden toteuttamista ja toteuttamiseen vaadittavaa tunnelmaa. Tärkeitä johtoryhmien kehittymisalueita ovat mm. perusasiat, kuten arvio johtoryhmän kyvystä johtaa liiketoimintaa, katsoa riittävän moniulotteisesti tulevaisuuteen, luoda ja toteuttaa strategiaa ja johtamiskulttuuria. Näiden lisäksi kehittymisessä on syytä analysoida myös päätöksentekoa, kokouskäytäntöjä, tiimidynamiikkaa, yksilöiden osaamista ja toimeenpanoa. Kokonaisuus pitää olla hallussa koko ajan. Johtoryhmien kehittymisessä ja muussakin kehittymisessä - pätee perusasiat ensin -periaate. Jos perusasiat kuten strategia, suunta ja yhteiset johtamisperiaatteet - eivät ole kunnossa, ne on aina tarkistettava ensin. Johtoryhmän kehittymisprosessi voi olla pysähdys, joka auttaa näkemään kokonaisuudet, sen osien ja erilaisten asioiden vaikutuksen toisiinsa, ja sen, mistä todellinen Työn Tuuli

6 liiketoiminnan ja johtoryhmän tehokkuus tulee. Hyödyt johtoryhmän kehittymisestä voivat tapauksesta riippuen olla mm. luovien bisnesnäkökulmien esille saaminen, toimivampi päätöksentekoprosessi, toiminnan tehokkuuden paraneminen, odotusten ja pelisääntöjen selkiytyminen, henkilökohtaisten johtamis- ja tiimitaitojen kehittyminen, yhteistyön paraneminen myös johtoryhmätyöskentelyn ulkopuolella, ryhmän jäsenten näkemysten parempi hyödyntäminen, kokousten tehostuminen, organisaation osallistumismahdollisuuksien paraneminen ja organisaation potentiaalin hyödyntäminen ja toiminnan johtamisen ja seurannan tehostuminen ja tätä kautta koko liiketoiminnan tuloksellisuuden paraneminen. Johtoryhmän tehtävä on johtaa liiketoimintaa. Kaikki kehittyminen tulee nivoa tähän tehtävään. Tänä päivänä kilpailukyky nousee siitä, miten tehokkaasti pystymme toimimaan organisaatioissa olimmepa fyysisesti sitten missä tahansa. Hunting Minds Oy:n kehitysjohtaja Aija Bärlund on perehtynyt virtuaalitiimien ja nimenomaan virtuaalisten johtoryhmien problematiikkaan ja kehittymiseen. Tämä on varmasti alue, joka tulee nousemaan vielä entistä olennaisemmaksi asiaksi tulevaisuudessa. TkT Helena Åhmanin julkaisuja ovat mm. väitöskirja, jossa hän loi oman mielen johtamisen käsitteen ja tutki johtamisen muutosta ja yksilön menestymistä muuttuvissa organisaatioissa (2003), johtamisesta ja mm. johtoryhmien kehittämisestä kertova Menestyvä johtaminen haasta itsesi (WSOY, 2004), raportti Suomalaisen johtamisen tulevaisuus yhdessä Hunting Minds Oy:n kehitysjohtajan Aija Bärlundin kanssa (2005) ja tutkimus Johtamisen merkitys yrityskauppatilanteissa yhteistyössä Fairchild Executive Searchin kanssa (2006). Syksyllä 2006 ilmestyy seuraava kirja Strategia on kuollut? Eläköön tulevaisuus yhdessä Nokia Networksin brandin johtamisesta vastanneen ja nyt Teheranissa yhteistyökumppanisuhteista vastaavan Jyrki Runolan kanssa. Samoin syksyllä 2006 ilmestyy Hunting Minds Oy:n johtamistutkija, KTT Annika Vatasen kanssa tutkimus Oman mielen johtaminen johtoryhmän jäsenen näkökulmasta. Lisätietoja 32 Työn Tuuli

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalisen median käyttö autokaupassa Autoalan Keskusliitto ry 3/1 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalinen media suomessa Kaikista suomalaisista yli % on rekisteröitynyt

Lisätiedot

Proaktiivinen strateginen johtaminen - lähtökohtia ja periaatteita. Arto Haveri Tulevaisuus Pirkanmaalla 25.10.2013

Proaktiivinen strateginen johtaminen - lähtökohtia ja periaatteita. Arto Haveri Tulevaisuus Pirkanmaalla 25.10.2013 Proaktiivinen strateginen johtaminen - lähtökohtia ja periaatteita Arto Haveri Tulevaisuus Pirkanmaalla 25.10.2013 Kompleksisuus ja dynaamisuus Kuntien kuten muidenkin organisaatioiden nähdään toimivan

Lisätiedot

Totuudet ja myytit myynnistä TECHNOPOLIS OULU 29.11.2013

Totuudet ja myytit myynnistä TECHNOPOLIS OULU 29.11.2013 Totuudet ja myytit myynnistä TECHNOPOLIS OULU 29.11.2013 Pekka Sinervo Adeptus Partners Oy Myynnin tunneälyn valmennustalo YKSILÖN TEHOKKUUS Myynnin rakenne 0% 100% Tiedot & Taidot Asenne Miten myynnissä

Lisätiedot

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Talentum Helsinki 2015 Copyright 2015 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Kansi, ulkoasu ja kuvitus: Maria Mitrunen 978-952-14-2411-3 978-952-14-2412-0

Lisätiedot

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille Maine tulee nostaa hallituksen ja johdon agendalle Hallituksen ja johdon tärkein tehtävä on yrityksen

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen

Lisätiedot

TYÖNHAUN DOKUMENTIT OTTY RY:N SPARRAUSAAMU 23.11.2010 INSINÖÖRIT JA EKONOMIT TALO, SEMINAARILUOKKA

TYÖNHAUN DOKUMENTIT OTTY RY:N SPARRAUSAAMU 23.11.2010 INSINÖÖRIT JA EKONOMIT TALO, SEMINAARILUOKKA TYÖNHAUN DOKUMENTIT OTTY RY:N SPARRAUSAAMU INSINÖÖRIT JA EKONOMIT TALO, SEMINAARILUOKKA TYÖNHAUSSA TEHOKKAAT CV JA TYÖHAKEMUS Opit tunnistamaan osaamistasi ja kohdentamaan työnhakuasi Ura- ja rekryasiamiehet

Lisätiedot

FARAX johtamisstrategian räätälöinti

FARAX johtamisstrategian räätälöinti FARAX johtamisstrategian räätälöinti Sisältö Taustaa Johtamisstrategian luominen ja instrumentin luominen Hyödyt ja referenssit Esimerkkejä matriiseista Prosessi Taustaa Esityksessä käydään läpi FaraxGroupin

Lisätiedot

Lopuksi, muttei hallinnon - suuntia huomiselle

Lopuksi, muttei hallinnon - suuntia huomiselle Lopuksi, muttei hallinnon - suuntia huomiselle Osastopäällikkö, valtion työmarkkinajohtaja Juha Sarkio Henkilöstö- ja hallintopolitiikkaosasto Kaikki johtajat ovat toivon jakajia 09.11.2015 2 Millä näkemyksellä

Lisätiedot

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa 10.5.2011

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa 10.5.2011 Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella JohtamisWirtaa 10.5.2011 Työpaja 2, haasteet ja ratkaisut Riikka Laine-Tolonen (Nordea) Tapani Pöllänen (Sales Energy) Valmentava esimies Strategia ja visio

Lisätiedot

Johda omaa elämääsi! Voi hyvin työssä 2015 20.4.-23.4.2015. Paula Viljanen

Johda omaa elämääsi! Voi hyvin työssä 2015 20.4.-23.4.2015. Paula Viljanen Johda omaa elämääsi! Voi hyvin työssä 2015 20.4.-23.4.2015 Paula Viljanen Valmentaja Paula Viljanen Ekonomi LCF Life Coach Mindfulness Tunnetaitovalmentaja NLP Practitioner (NLP Master opiskelija) 10 vuoden

Lisätiedot

Dream Team Hallituksen ja operatiivisen johdon kyvykkyys. MPS-Yhtiöt Vesa Schutskoff

Dream Team Hallituksen ja operatiivisen johdon kyvykkyys. MPS-Yhtiöt Vesa Schutskoff Dream Team Hallituksen ja operatiivisen johdon kyvykkyys MPS-Yhtiöt Vesa Schutskoff Tunnemme ihmisen Tunnistamme johtajuuden Mittaamme ja analysoimme Luomme arvokasta kasvua jokaiselle Digitaalisuus on

Lisätiedot

4 ensimmäistä sähköpostiasi

4 ensimmäistä sähköpostiasi 4 ensimmäistä sähköpostiasi 1 Ohjeet Nyt rakennetaan neljä viestiä, jotka voit lähettää sähköpostilistallesi. Jos et vielä osaa rakentaa sähköpostilistaa, lue tämä kirjoitus: http://www.valmentaja-akatemia.fi/sahkopostilista/

Lisätiedot

Johtoryhmäanalyysi Johtoryhmille, jotka haluat varmistaa vahvuuksiensa täysmittaisen hyödyntämisen ja löytää yhteiset kehittämisen tavoitteet.

Johtoryhmäanalyysi Johtoryhmille, jotka haluat varmistaa vahvuuksiensa täysmittaisen hyödyntämisen ja löytää yhteiset kehittämisen tavoitteet. Johtoryhmäanalyysi Johtoryhmille, jotka haluat varmistaa vahvuuksiensa täysmittaisen hyödyntämisen ja löytää yhteiset kehittämisen tavoitteet. 22.9.2011 Promenade Research 1 Promenade Research Oy Asiantuntevin

Lisätiedot

Lean Leadership -valmennusohjelma

Lean Leadership -valmennusohjelma Lean Leadership -valmennusohjelma Näkökulmia johtajuuteen Tule kehittämään ja kehittymään! Valmennuksen tavoitteet Arjen kehittäminen: yksinkertaisilla kehitystoimenpiteillä merkittäviä parannuksia Henkilöstö

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Tiimivalmennus 6h. Tiimienergian pikaviritys

Tiimivalmennus 6h. Tiimienergian pikaviritys Tiimivalmennus 6h Tiimienergian pikaviritys Hienoa kuinka hyvin valmennus pysyi kasassa ja sai kaikki mukaan. Kukaan ei ollut passiivisena tässä koulutuksessa. TeliaSonera Oyj 1 / 9 Miksi investoisit tiimityöhön?

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Kiireen vähentäminen

Reilun Pelin työkalupakki: Kiireen vähentäminen Reilun Pelin työkalupakki: Kiireen vähentäminen Tavoitteet Tämän toimintamallin avulla opit määrittelemään kiireen. Työyhteisösi oppii tunnistamaan toistuvan, kuormittavan kiireen sekä etsimään sen syitä

Lisätiedot

PK hallitusbarometri VII 2015. Pirkanmaa Tampereen kauppakamarialue

PK hallitusbarometri VII 2015. Pirkanmaa Tampereen kauppakamarialue PK hallitusbarometri VII 205 Pirkanmaa alue Alue Kaikki vastaajat (N=280) N 200 80 60 40 20 00 80 60 40 20 0 7 55 3 33 40 72 78 59 29 35 50 09 77 22 4 9 78 82 Asema organisaatiossa 60 50 40 30 20 0 0 53

Lisätiedot

Keski-Suomen Sote 2020 Peurunka 2 -seminaari

Keski-Suomen Sote 2020 Peurunka 2 -seminaari Keski-Suomen Sote 2020 Peurunka 2 -seminaari Minä muutoksessa ja muutos minussa Pirkko-Liisa Vesterinen KT, dosentti Kunnanjohtaja 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 1 1. Minä muutoksessa Mikä

Lisätiedot

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalista mediaa hyödynnetään yrityksessäni tällä hetkellä Vastaus Lukumäärä Prosentti

Lisätiedot

Asiakastarpeiden merkitys ja perusta. asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja

Asiakastarpeiden merkitys ja perusta. asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja Asiakastarpeiden merkitys ja perusta asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja Mihin asiakastarpeiden selvittämistä tarvitaan yhteisen kielen/tarkastelutavan

Lisätiedot

Tulevaisuuden johtajan osaamisprofiili Pohdintaa erityisesti strategisen johtamisen näkökulmasta

Tulevaisuuden johtajan osaamisprofiili Pohdintaa erityisesti strategisen johtamisen näkökulmasta Tulevaisuuden johtajan osaamisprofiili Pohdintaa erityisesti strategisen johtamisen näkökulmasta Suomalaista sotea rakentamassa Lapin sairaanhoitopiiri Rovaniemi KTT, dos. Mikko Luoma 19.5.2016 Kuka? Mikko

Lisätiedot

KUMPI OHJAA, STRATEGIA VAI BUDJETTI?

KUMPI OHJAA, STRATEGIA VAI BUDJETTI? KUMPI OHJAA, STRATEGIA VAI BUDJETTI? Aalto University Executive Education Teemu Malmi Professori, AUSB WORKSHOP Alustus: Budjetti ohjaa, kaikki hyvin? Keskustelu pöydissä Yhteenveto Alustus: Miten varmistan,

Lisätiedot

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen Aito HSO ry Hyvä sijoitus osaamiseen Aidossa elämässä tarvitaan oikeaa kumppania Työelämä on iso osa elämäämme. Se kulkee aivan samoin periaattein kuin muukin meitä ympäröivä maailma. Siellä on haasteita,

Lisätiedot

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN Marko Pyhäjärvi PUHEENVUORON TAVOITE On olemassa miljoonia eri keinoja vauhdittaa matkailuyrityksen myyntiä, ja Facebookmarkkinointi on

Lisätiedot

Tunnuslukujen hyödyntäminen johtamisessa

Tunnuslukujen hyödyntäminen johtamisessa Tunnuslukujen hyödyntäminen johtamisessa Jyväskylän ammattikorkeakoulu (JAMK) Korkeakoulujen KOTA seminaari 22. 23.8.2017 Heikki Malinen, Vararehtori Tero Janatuinen, Laatupäällikkö Musta tuntuu -ajattelusta

Lisätiedot

Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2.

Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2. Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2. Strategia ja johtaminen kilpailijoita paremmaksi Pk-koulutusohjelma vastaa Teknologiateollisuuden

Lisätiedot

Hyria. Strategia määrittelee, mitkä tavoitteet ovat Hyriassa tärkeitä ja mikä on se tapa, jolla niitä halutaan toteuttaa.

Hyria. Strategia määrittelee, mitkä tavoitteet ovat Hyriassa tärkeitä ja mikä on se tapa, jolla niitä halutaan toteuttaa. Hyria 2018 Strategia määrittelee, mitkä tavoitteet ovat Hyriassa tärkeitä ja mikä on se tapa, jolla niitä halutaan toteuttaa. Strategian avulla toteutamme visiomme. Hyria 2018 Strategia ei anna suoraa

Lisätiedot

AKL 4.4.2014. Tiedolla johtaminen. Kenneth Ekström- Faros Group 050-5700605

AKL 4.4.2014. Tiedolla johtaminen. Kenneth Ekström- Faros Group 050-5700605 AKL 4.4.2014 Tiedolla johtaminen Kenneth Ekström- Faros Group 050-5700605 Hieman taustaa Itsestäni : Kenneth Ekström 050-5700605 Usean vuodan kokemus autoalasta Eri tehtäviä vähittäiskaupassa Eri organisaatioissa

Lisätiedot

Järkytä avoimuudella. Avoimuus ja läpinäkyvyys ovat avaimia kukoistavaan yrityskulttuuriin. Aki Ahlroth 4.11.2014, Henry Foorumi

Järkytä avoimuudella. Avoimuus ja läpinäkyvyys ovat avaimia kukoistavaan yrityskulttuuriin. Aki Ahlroth 4.11.2014, Henry Foorumi Järkytä avoimuudella Avoimuus ja läpinäkyvyys ovat avaimia kukoistavaan yrityskulttuuriin Aki Ahlroth 4.11.2014, Henry Foorumi 01 Miksi juuri avoimuus? Avoimuus on keskeinen keino synnyttää luottamusta

Lisätiedot

Vapaaehtoiskysely - HelsinkiMissio. Tampereen teknillinen yliopisto Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos/mittaritiimi Harri Laihonen, FT

Vapaaehtoiskysely - HelsinkiMissio. Tampereen teknillinen yliopisto Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos/mittaritiimi Harri Laihonen, FT Vapaaehtoiskysely - HelsinkiMissio Tampereen teknillinen yliopisto Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos/mittaritiimi Harri Laihonen, FT Esityksen sisältö 1. Aineeton pääoma 2. Miksi vapaaehtoiskysely?

Lisätiedot

Aloitusseminaari Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön. Kaarina Salonen

Aloitusseminaari Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön. Kaarina Salonen Aloitusseminaari 10.5.2011 Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön Kaarina Salonen Periaatteet toimintasuunnitelma ja perustehtävä ovat kaikilla lähtökohtana jokin sellainen asia, joka tulisi kehittää toiminnassa

Lisätiedot

Näkökulmia ja haasteita Venäjäliiketoimintaympäristössä. Живи и учись. Век живи - век учись

Näkökulmia ja haasteita Venäjäliiketoimintaympäristössä. Живи и учись. Век живи - век учись Valtakunnalliset ammattikorkeakoulujen liiketalouden koulutusalan kehittämispäivät 7. 8.11.2012 Näkökulmia ja haasteita Venäjäliiketoimintaympäristössä Живи и учись. Век живи - век учись Mitä on Venäjä-osaaminen?

Lisätiedot

Omistajuuden ja johtamisen yhteys

Omistajuuden ja johtamisen yhteys Omistajuuden ja johtamisen yhteys Mikko Haapanen Hallituksen pj, Boardman Oy Suunta 2011 seminaari 3.11.2011. Kymenlaakson kauppakamari, RUK Hamina Omistajien asialla - johdon tukena BOARDMAN- PARTNERIT

Lisätiedot

Miten me teemme arjesta antoisampaa?

Miten me teemme arjesta antoisampaa? Miten me teemme arjesta antoisampaa? Varhaiskasvatuksen johtajuusfoorumi Jyväskylä 25.-26.3.2015 Rinnakkaissessio 26.3.2015 Hanna Rousku / varhaiskasvatuksen esimies, Masku kasv.. kandidaatti (KM-opiskelija),

Lisätiedot

Opas tasapainoiseen johtamiseen

Opas tasapainoiseen johtamiseen Opas tasapainoiseen johtamiseen Miten johdat, kun haluat onnistua muutoksissa? Sisältö Mitä opas antaa s. 3 Tätä kaikkea johtaminen on s. 4 Johtajan vaa assa kolme kuppia s. 5 Tasapainottamisen pelikenttä

Lisätiedot

Johtoryhmä toimii joukkueena, kun jokainen antaa osaamisensa myös muiden käyttöön.

Johtoryhmä toimii joukkueena, kun jokainen antaa osaamisensa myös muiden käyttöön. ABB BREAKERS AND SWITCHES INNOSTAVA JOHTAMINEN Johtoryhmä toimii joukkueena, kun jokainen antaa osaamisensa myös muiden käyttöön. TALENT VECTIA 96 RENEWAL 2014 ABB BREAKERS AND SWITCHES Risto Pennanen

Lisätiedot

Mitä on coaching ja miten sitä konkreettisesti tehdään?

Mitä on coaching ja miten sitä konkreettisesti tehdään? Mitä on coaching ja miten sitä konkreettisesti tehdään? 25.1.2017 RAIN-työpaja 5.2 Ihmiset ja johtaminen Anneli Holmberg, ICF sertifioitu coach Wiltrain Oy 1 Mitä coaching on? Coaching, on ajatuksia herä3ävä

Lisätiedot

Projektijohtaminen. Ohjelma Paikka: HAUS kehittämiskeskus, Munkkiniemen koulutustalo, Hollantilaisentie 11. 00330 Helsinki

Projektijohtaminen. Ohjelma Paikka: HAUS kehittämiskeskus, Munkkiniemen koulutustalo, Hollantilaisentie 11. 00330 Helsinki KEHITTÄMISKESKUS OY 28. 29.2.2012 Ohjelma Paikka: HAUS kehittämiskeskus, Munkkiniemen koulutustalo, Hollantilaisentie 11. 00330 Helsinki Pertti Melonen, toimitusjohtaja, Pro HR Consulting Oy Erkki Rajala,

Lisätiedot

LUONNOS OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA

LUONNOS OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2013-2016 Koulutus ja tutkimus kehittämissuunnitelma 2012 2016 linjaa valtakunnalliset painopistealueet, jotka koulutuspoliittisesti on päätetty

Lisätiedot

Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria. Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold

Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria. Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold Työnantajakuvan haasteet muutoksessa Tilanne Asiakkaat Uusi suunta, Vanhasta luopuminen

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot

Urheiluseurat 2020. @SipiKoo

Urheiluseurat 2020. @SipiKoo Urheiluseurat 2020 @SipiKoo Ennen oli paremmin? Ennen oli helpompaa? Ennen oli ennen. Nyt on nyt. Menestyvä? Hyvän seuran ulottuvuudet Resurssien hankintakyky Jatkuvuus, toimintaympäristön lukutaito Yleinen

Lisätiedot

Miten hyödynnän tietoa johtamisessa ja toiminnan kehittämisessä? Ermo Haavisto johtajaylilääkäri

Miten hyödynnän tietoa johtamisessa ja toiminnan kehittämisessä? Ermo Haavisto johtajaylilääkäri Miten hyödynnän tietoa johtamisessa ja toiminnan kehittämisessä? Ermo Haavisto johtajaylilääkäri Johtamisen keskeiset osa-alueet toiminnan suunnittelu ja voimavarojen varaaminen voimavarojen kohdentaminen

Lisätiedot

Viestintä strategian mahdollistajana. Elisa Juholin

Viestintä strategian mahdollistajana. Elisa Juholin Viestintä strategian mahdollistajana Elisa Juholin 1.9.2016 Karu totuus Jopa yhdeksän kymmenestä strategian toimeenpanosta epäonnistuu Jopa yhdeksän ihmistä kymmenestä ei pysty konkreettisesti sanomaan,

Lisätiedot

markkinointistrategia

markkinointistrategia Menestyksen markkinointistrategia kaava - Selkeät tavoitteet + Markkinointistrategia + Markkinointisuunnitelma + Tehokas toiminta = Menestys 1. markkinat Käytä alkuun aikaa kaivaaksesi tietoa olemassa

Lisätiedot

LEAN ja Rakennusala? Otto Alhava, kehitysjohtaja, Fira Oy

LEAN ja Rakennusala? Otto Alhava, kehitysjohtaja, Fira Oy LEAN ja Rakennusala? Otto Alhava, kehitysjohtaja, Fira Oy MISTÄ PITÄISI ALOITTAA? Näkymämme 2013 tavoitteena integroiva toimintatapa Yhteinen organisaatio: Toimintakulttuuri Lean-ajattelu Johtaminen Yhteisymmärrys

Lisätiedot

Työkykyjohtamisen opintopolku Lähipäivä 1 Työkykyjohtaminen johtoryhmän vastuulla 6.2.2014

Työkykyjohtamisen opintopolku Lähipäivä 1 Työkykyjohtaminen johtoryhmän vastuulla 6.2.2014 Työkykyjohtamisen opintopolku Lähipäivä 1 Työkykyjohtaminen johtoryhmän vastuulla 6.2.2014 OPINTOPOLKU 2014 LIITY OPINTOPOLKU LINKEDIN RYHMÄÄN! Mukana jo 467 ihmistä! LIITY OPINTOPOLKU LINKEDIN RYHMÄÄN!

Lisätiedot

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 1 STRATEGISEN HYVINVOINNIN

Lisätiedot

Hei me verkostoidutaan Case - Dazzle Oy

Hei me verkostoidutaan Case - Dazzle Oy Hei me verkostoidutaan Case - Dazzle Oy Virkeänä työelämässä! Työhyvinvointia työpaikoille verkostoseminaari Helsinki Congress Paasikivi 29.11.2011 Vesa Auvinen Luovuus- ja tulevaisuusjohtaja, Dazzle Oy

Lisätiedot

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Viikko-seminaari 27.9.2007 Lauri Byckling, Deloitte Mitä on arvo Arvon määritelmiä: Hyöty suhteessa hintaan Laatu suhteessa odotuksiin Saatu lisähyöty Tietohallinnon

Lisätiedot

Nonprofit-organisaation markkinointi. Dosentti Pirjo Vuokko

Nonprofit-organisaation markkinointi. Dosentti Pirjo Vuokko Nonprofit-organisaation markkinointi Dosentti Pirjo Vuokko Markkinoinnin lähtökohdat Markkinoinnin lähtökohdat Peruskysymys: Mitä me haluamme olla ja kenelle? Miten tämä saavutetaan? Tärkeää: Kohderyhmälähtöisyys

Lisätiedot

Coaching-ohjelma 2013

Coaching-ohjelma 2013 Coaching-ohjelma 2013 KUUMA TVT-hanke / EDU10 Sivistysverkosto Päämäärä Coaching-ohjelman päämäärä on ohjata opettajat kehittymään tavalla, jolla he voimaantuvat ja osaavat jatkossa coachata myös oppilaita

Lisätiedot

Maailma muuttuu - millaista tulevaisuutta Tukiliitto haluaa olla luomassa? Tukipiirien syyskokoukset 2015

Maailma muuttuu - millaista tulevaisuutta Tukiliitto haluaa olla luomassa? Tukipiirien syyskokoukset 2015 Maailma muuttuu - millaista tulevaisuutta Tukiliitto haluaa olla luomassa? Tukipiirien syyskokoukset 2015 Tukiliiton toimintaan vaikuttavia muutoksia 1. Valtion ja kuntien talous kiristyy. Taloudellisuus

Lisätiedot

Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas

Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas 1 (6) Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas Sisällys Mikä on toimintajärjestelmä... 2 Hyvä toimintajärjestelmä... 3 Hyödyt... 3 Toimintajärjestelmän rakentaminen... 4 Autamme sinua... 6 Business

Lisätiedot

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA 5.2.2016 Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö 2 10.2.2016 Keskeinen lähtökohta työhyvinvoinnille yksilö yhteisöllisyyden rakentajana ja yhteisöllisyys yksilön tukena arvostava

Lisätiedot

FastLane-koulutusohjelma

FastLane-koulutusohjelma FastLane-koulutusohjelma Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista kasvu-, kansainvälistymis- ja uudistumishakuisten pk-yritysten johtoryhmille Kun koko johtoryhmä osallistuu, varmistetaan yhteinen

Lisätiedot

Ohjausryhmän six-pack

Ohjausryhmän six-pack Ohjausryhmän six-pack Ohjausryhmän rooli ja vastuu projektien seurannassa? Mitä ohjausryhmän tulisi tehdä ja mitä sen ei tulisi tehdä? Ohjausryhmän merkitys projektin onnistumiseen? Projektipäivät 2016

Lisätiedot

Sosten arviointifoorumi 4.6.2015. Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY

Sosten arviointifoorumi 4.6.2015. Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY Sosten arviointifoorumi 4.6.2015 Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY 1 Mistä on kysymys? Arviointi = tiedon tuottamista toiminnasta, siihen liittyvistä kehittämistarpeista sekä toiminnan vaikuttavuudesta

Lisätiedot

METSÄNHOITOYHDISTYSTEN TOIMINNANJOHTAJIEN JA JOHTORYHMIEN JÄSENTEN KOULUTUS Strategia toimimaan. Yhteistyössä:

METSÄNHOITOYHDISTYSTEN TOIMINNANJOHTAJIEN JA JOHTORYHMIEN JÄSENTEN KOULUTUS Strategia toimimaan. Yhteistyössä: METSÄNHOITOYHDISTYSTEN TOIMINNANJOHTAJIEN JA JOHTORYHMIEN JÄSENTEN KOULUTUS Strategia toimimaan Yhteistyössä: Mhy-johto johtamishaasteiden äärellä Metsänhoitoyhdistykset elävät suurta muutoksen aikaa.

Lisätiedot

Millainen maailmani pitäisi olla?

Millainen maailmani pitäisi olla? Millainen maailmani pitäisi olla? Luomme itsellemme huomaamattamme paineita keräämällä mieleen asioita joiden pitäisi olla toisin kuin ne ovat. Tällä aiheutamme itsellemme paitsi tyytymättömyyttä mutta

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Tietojohtaminen ja tekemisen haasteet. Esitys Kirjastonjohtajien neuvottelupäivillä 2.10.2009 Pirjo Kainu

Tietojohtaminen ja tekemisen haasteet. Esitys Kirjastonjohtajien neuvottelupäivillä 2.10.2009 Pirjo Kainu Tietojohtaminen ja tekemisen haasteet Esitys Kirjastonjohtajien neuvottelupäivillä 2.10.2009 Pirjo Kainu Tietoasiantuntijat ry On tiedon tuottajien, tiedon välittäjien ja uuden tiedon luojien yhdistys.

Lisätiedot

HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY

HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY Seppo Mustonen HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY Pohjois-Suomen Hallituspartnerit ry Jäsenet 91 kpl PKyritykset Hallituspartnerien tarkoituksena on edistää ammattimaista ja eettisesti korkeatasoista Suomessa

Lisätiedot

on yritystoiminnan keskeisistä liiketoimintapäätöksistä ensimmäinen. Sen varaan kaikki muut päätökset tehdään:

on yritystoiminnan keskeisistä liiketoimintapäätöksistä ensimmäinen. Sen varaan kaikki muut päätökset tehdään: Sisällysluettelo Esipuhe 2 1. Segmentointi nykymarkkinoinnissa 5 1.1. Segmentoinnin merkitys 6 1.2. Segmentoinnin toteutuksen ongelmat 8 1.3. Segmentin valintaan vaikuttavat tekijät 10 2. Segmentoinnin

Lisätiedot

Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa. Merja Turunen

Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa. Merja Turunen Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa Merja Turunen Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisessa Työntekijän oma vastuu Rooli työyhteisössä Työyhteisön voima Tulevaisuuden haasteet Minäminäminäminäminäminäminäminä

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kevät 2013 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 1 RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Ilmapiirimittarin vahvuus on kysymysten räätälöinti ko. ryhmän tilannetta ja tarpeita vastaavaksi. Mittaus voi olla yritys-,

Lisätiedot

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle 1 Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle Markus Hellström 2 Esityksen kiteytys 3 Esityksen sisältö Tavoite ja sen merkitys liiketoiminnan johtamisessa Miten vien liiketoiminnan tavoitteeseen?

Lisätiedot

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö KAUPANPÄÄTÖS Tapio Joki Johdanto Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö K aupanpäätös on usein sekä myyjille että asiakkaille stressaavin vaihe myyntikeskustelussa ja kaikki se

Lisätiedot

Esityksen tiivistelmä Elina Hiltunen

Esityksen tiivistelmä Elina Hiltunen Esityksen tiivistelmä Elina Hiltunen 1 Tulevaisuutta ei voi ennustaa. Siksi on tärkeää, että valmistaudumme (ainakin henkisesti) erilaisiin tulevaisuuden mahdollisuuksiin. Tulevaisuusajattelua voi käyttää

Lisätiedot

AJAN ILMIÖIDEN KIETOMINEN S-RYHMÄ- KONTEKSTIIN MONIKANAVAISUUS & SEN HYÖDYNTÄMINEN JOHDATKO TIEDOLLA VAI TUNTEELLA? T U L O S S A S Y K S Y L L Ä!

AJAN ILMIÖIDEN KIETOMINEN S-RYHMÄ- KONTEKSTIIN MONIKANAVAISUUS & SEN HYÖDYNTÄMINEN JOHDATKO TIEDOLLA VAI TUNTEELLA? T U L O S S A S Y K S Y L L Ä! S-TALENT V A L M E N N U S K O K O N A I S U U S, J O K A P U R E U T U U S - R Y H M Ä N S T R A T E G I A N T O I M E E N P A N O A T U K E V I I N T E E M O I H I N K U N K I N A I H E A L U E E N P

Lisätiedot

Tiedolla johtaminen. Suvi Helanen TerPS2 2013

Tiedolla johtaminen. Suvi Helanen TerPS2 2013 Tiedolla johtaminen Suvi Helanen TerPS2 2013 Tiedolla johtaminen auttaa näkemään tulevaisuuteen Laadukkaat palvelut edellyttävät palvelutarpeiden ennakoimista ja palveluresurssien oikeaa kohdentamista.

Lisätiedot

Muutoksessa elämisen taidot

Muutoksessa elämisen taidot Muutoksessa elämisen taidot Päivi Rauramo, asiantuntija TtM Työturvallisuuskeskus TTK paivi.rauramo@ttk.fi Työelämän muutosvirtoja Teknologian kehitys Tietotekniikan ja siihen liittyvien sovellusten kehitys

Lisätiedot

FastLane-koulutusohjelma

FastLane-koulutusohjelma FastLane-koulutusohjelma Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista kasvu-, kansainvälistymis- ja uudistumishakuisten pk-yritysten johtoryhmille Kun koko johtoryhmä osallistuu, varmistetaan yhteinen

Lisätiedot

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä

Lisätiedot

JOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN VARHAISKASVATUKSEN MUUTTUVASSA YMPÄRISTÖSSÄ. KASVATUSTIETEIDEN TIEDEKUNTA / VAKA/ Virpi Timonen 10/20/15

JOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN VARHAISKASVATUKSEN MUUTTUVASSA YMPÄRISTÖSSÄ. KASVATUSTIETEIDEN TIEDEKUNTA / VAKA/ Virpi Timonen 10/20/15 1 JOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN VARHAISKASVATUKSEN MUUTTUVASSA YMPÄRISTÖSSÄ KASVATUSTIETEIDEN TIEDEKUNTA / VAKA/ Virpi Timonen 10/20/15 Long-range planning does not deal with the future decisions, but with

Lisätiedot

OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA

OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2013-2016 Koulutus ja tutkimus kehittämissuunnitelma 2012 2016 linjaa valtakunnalliset painopistealueet, jotka koulutuspoliittisesti on päätetty

Lisätiedot

Tulevaisuuden markkinat tulevaisuuden yrittäjä. Vesa Puhakka vesa.puhakka@oulu.fi

Tulevaisuuden markkinat tulevaisuuden yrittäjä. Vesa Puhakka vesa.puhakka@oulu.fi Tulevaisuuden markkinat tulevaisuuden yrittäjä Vesa Puhakka vesa.puhakka@oulu.fi Dynaamisessa liiketoimintaympäristössä on valtavasti informaatiota mutta vähän tietoa. Koska suurin osa yrityksistä ja ihmisistä

Lisätiedot

Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä. 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen

Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä. 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen Markkinoinnin vallankumouksellinen strategia on lähempänä kuin arvaatkaan. Tarvitset kahdenlaista sisältöä: Informaatioikkuna:

Lisätiedot

Ketjuauditoinnit. TEVA Tampere ja Oulu Ylitarkastaja Anna Huttunen, Evira

Ketjuauditoinnit. TEVA Tampere ja Oulu Ylitarkastaja Anna Huttunen, Evira Ketjuauditoinnit TEVA Tampere ja Oulu Ylitarkastaja Anna Huttunen, Evira Auditointijärjestelmien tavoitteena: onko rehu- ja elintarvikelainsäädäntöön sekä eläinten terveyttä ja hyvinvointia koskeviin sääntöihin

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

KATSAUS HYVINKÄÄN STRATEGIAN = HYVINKÄÄN PELIKIRJAN VALMISTELUUN Hyvinkään kaupunki Kaupunkistrategian valmisteluryhmä 4/2016

KATSAUS HYVINKÄÄN STRATEGIAN = HYVINKÄÄN PELIKIRJAN VALMISTELUUN Hyvinkään kaupunki Kaupunkistrategian valmisteluryhmä 4/2016 KATSAUS HYVINKÄÄN STRATEGIAN = HYVINKÄÄN PELIKIRJAN VALMISTELUUN Hyvinkään kaupunki Kaupunkistrategian valmisteluryhmä 4/2016 STRATEGIAJOHTAMISEN JUURET Strategiajohtamisen juuret ovat kaukana historiassa.

Lisätiedot

Laatua yhteistyöllä. Kommenttipuheenvuoro 29.5.2012 Eeva Honkanummi Kehittämisyksikkö, Sotet, Espoon kaupunki

Laatua yhteistyöllä. Kommenttipuheenvuoro 29.5.2012 Eeva Honkanummi Kehittämisyksikkö, Sotet, Espoon kaupunki Laatua yhteistyöllä Kommenttipuheenvuoro Eeva Honkanummi Kehittämisyksikkö, Sotet, Espoon kaupunki Joku on sen jo keksinyt miten otan sen meillä käyttöön Miten ajatella kokonaisvaltaisesti Miten toteuttaa

Lisätiedot

Autamme asiakkaitamme menestymään parantamalla tekemisen luottamustasoa ja läpinäkyvyyttä uusilla innovatiivisilla konsepteilla ja ratkaisuilla.

Autamme asiakkaitamme menestymään parantamalla tekemisen luottamustasoa ja läpinäkyvyyttä uusilla innovatiivisilla konsepteilla ja ratkaisuilla. Celkee Oy:n Missio Autamme asiakkaitamme menestymään parantamalla tekemisen luottamustasoa ja läpinäkyvyyttä uusilla innovatiivisilla konsepteilla ja ratkaisuilla. Tuomme organisaatioiden piilossa olevan

Lisätiedot

Kompleksisuus ja kuntien kehittäminen

Kompleksisuus ja kuntien kehittäminen Kompleksisuus ja kuntien kehittäminen Kuntatutkijoiden seminaari 25.5.2011, Lapin yliopisto, Rovaniemi Pasi-Heikki Rannisto, HT Tampereen yliopisto Haasteita johtamiselle ja johtamisteorioille Miksi ennustaminen

Lisätiedot

BACK TO BASICS 1 JOS SYDÄN VIELÄ SYKKII MATTI FORSBERG, JÄRJESTÖKONSULTTI

BACK TO BASICS 1 JOS SYDÄN VIELÄ SYKKII MATTI FORSBERG, JÄRJESTÖKONSULTTI BACK TO BASICS 1 JOS SYDÄN VIELÄ SYKKII MATTI FORSBERG, JÄRJESTÖKONSULTTI Ohjelma Esittelyt ja koulutuksen tavoitteet Miksi yhdistyksesi on olemassa ja mitä se tekee? Tauko Mikä ihmeen missio, visio ja

Lisätiedot

Jyrki Laurikainen, kiinteistöjohtaja, Wärtsilä OyJ Wärtsilän pääkonttori, kuva: Mahlum 2007. Case: Wärtsilä

Jyrki Laurikainen, kiinteistöjohtaja, Wärtsilä OyJ Wärtsilän pääkonttori, kuva: Mahlum 2007. Case: Wärtsilä Wärtsilä Oyj on tehnyt Workspacen kanssa yhteistyötä vuodesta 2011, jolloin aloitettiin globaalin työympäristökonseptin kehittäminen. Vuoden 2013 loppuun mennessä Workspace oli auttanut Wärtsilää ohjaamaan

Lisätiedot

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä.

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä. OPETUSSUUNNITELMA, johtaminen ja liiketoimintaosaaminen Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto antaa sinulle vankan kehittämisosaamisen. Syvennät johtamisen ja liiketoiminnan eri osa-alueiden

Lisätiedot

Talent Management parhaat käytännöt -kartoituksen tulokset

Talent Management parhaat käytännöt -kartoituksen tulokset Talent Management parhaat käytännöt -kartoituksen tulokset Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää suomalaisten yritysten käytäntöjä Talent Managementissa ja liiketoiminnan tilanteen vaikutusta valittuihin

Lisätiedot

Saa mitä haluat -valmennus

Saa mitä haluat -valmennus Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen

Lisätiedot

MYR:n koulutusjaoston piknik-seminaari 11.12.2012

MYR:n koulutusjaoston piknik-seminaari 11.12.2012 MYR:n koulutusjaoston piknik-seminaari 11.12.2012 Strategisten verkostojen johtaminen ja organisaatioiden uudistuminen Helena Kuusisto-Ek Metropolia Ammattikorkeakoulu 1 Teemat: - Johtamisen haasteet muuttuvat

Lisätiedot

Johdon mentoripohjainen koulutus- ja valmennusohjelma

Johdon mentoripohjainen koulutus- ja valmennusohjelma Digitaalinen Polku Johdon mentoripohjainen koulutus- ja valmennusohjelma Yritysjohdon tukena Digitaalinen Polku pilottiohjelma alkaa! Kilpailukyky 2014 Digitaalinen Polku 2014 Osallistuminen ja kriteerit

Lisätiedot

CxO Mentor Oy. Teknologian mahdollistamat toimintatapamuutokset eivät tule itsestään tarvitaan asennemuutosta johtamisessa! Reino Myllymäki

CxO Mentor Oy. Teknologian mahdollistamat toimintatapamuutokset eivät tule itsestään tarvitaan asennemuutosta johtamisessa! Reino Myllymäki CxO Mentor Oy Teknologian mahdollistamat toimintatapamuutokset eivät tule itsestään tarvitaan asennemuutosta johtamisessa! 21.3.2013 Reino Myllymäki CxO Mentor Oy 2012 Reino Myllymäki Nyt: Leading Mentor,

Lisätiedot

vastuullisuuslupaukset konkretisoituvat

vastuullisuuslupaukset konkretisoituvat Kuinka Tapiolan vastuullisuuslupaukset konkretisoituvat henkilöstöjohtamisessa? ht i Henry Foorumi Veera Lammi 9.11.2010 9.11.2010 1 Agenda Miksi vastuullinen johtaminen on tärkeää? Miten vastuullista

Lisätiedot

JOHTORYHMÄN MITTARI, lomake A

JOHTORYHMÄN MITTARI, lomake A Karl-Magnus Spiik 1 JOHTORYHMÄN MITTARI, lomake A Tämän mittarin avulla johtoryhmä voi seurata ja kehittää suunnitelmallisesti työskentelyään. Täydellisyyttä tai ehdottomia totuuksia ei etsitä, koska sellaisia

Lisätiedot

Osaamisesta sosiaalista pääomaa rohkean johtamisen avulla

Osaamisesta sosiaalista pääomaa rohkean johtamisen avulla Osaamisesta sosiaalista pääomaa rohkean johtamisen avulla Kirjastonjohtajien neuvottelupäivät 1.-2. 10.2009 Joensuu Minna Isoaho, KTM Fountain Park Fellow Stratebility Oy Tausta näkemysten takana 1. Rohkea

Lisätiedot

STRATEGIATYÖ OSAKSI PK-YRITYKSEN ARKEA

STRATEGIATYÖ OSAKSI PK-YRITYKSEN ARKEA STRATEGIATYÖ OSAKSI PK-YRITYKSEN ARKEA Pysyykö yrityksesi muutoksessa mukana? Maailma ja yrityksen toimintaympäristö sen mukana muuttuvat vauhdilla. Mikä vielä viime vuonna tuntui itsestään selvältä, saattaa

Lisätiedot