TEEMA: Hankinnat liiketoimintana

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "TEEMA: Hankinnat liiketoimintana"

Transkriptio

1 Tampereen Logistiikan lehti 3/2011 Syyskuu TEEMA: Hankinnat liiketoimintana Logistiikan saavuttama asiakashyöty 20 miljoonaa euroa Tuotteistamisella parempaa laatua ja palvelua Tarjonnan kiinnostavuus ratkaisee yhteistyön

2 TEEMA: Hankinnat liiketoimintana Pääkirjoitus Vaikuttava matka Kolumni Hyvä paha media gistiikan istuttaminen samaan yksikköön. Nyt jälkeenpäin nostan hattua silloisille tamperelaisille päättäjille, teitte hienon ja onnistuneen ratkaisun. Tästä osoituksena on asiakkaidemme saama, selvästi asetettua tavoitetta suurempi, taloudellinen hyöty. Kuva: Topi Roos Tuntuuko sinusta koskaan, että elämä pyörii samojen rutiinien ympärillä, päivästä toiseen? Aamulla nousemme tietyllä tavalla sängystä, syömme tuttua aamupalaa, kuljemme vakioreittiä töihin ja niin edelleen. Pidämme olemassa olevia toimintamalleja helposti itsestään selvyytenä. Työelämässä nämä voivat kuitenkin olla kovan työn ja pohdinnan myötä syntyneitä asioita. Lehden julkaisija: Päätoimittaja: Reko Martti Toimitussihteeri: Elina Tiainen Lehden tilaukset: Tampereen Logistiikan historia juontaa vuoteen 2004, jolloin kaupungin logistisista asioista tehtiin selvitys. Säästötavoitteeksi asetettiin kymmenen miljoonaa euroa. Liikelaitoksemme perustaminen oli valtakunnan tasolla ennakkoluuloton, rohkea, ja uraauurtava päätös. Poikkeuksellista silloisessa maailmassa oli hankintatoimen liiketoimintalähtöisyys, mikä tarkoitti toiminnan kehittämistä kannattavan kasvun näkökulmasta. Toinen erityispiirre tehdyssä päätöksessä oli hankinnan sekä materiaali- ja henkilöliikennelo- Toimituskunta: Erkki Harju Antti Sinervo Sami Tapanainen Reko Martti Elina Tiainen Lehden tuottaja: Sivumaailma Oy Antti Sokka Usein kuulen kommentteja kaupunkiorganisaation tunkkaisuudesta, saamattomuudesta ja vanhakantaisuudesta. Kokemuksesta sanon, tämä ei pidä paikkaansa. Olemme työskennelleet useiden yksiköiden, erityisesti Koukkuniemen vanhainkodin kanssa toimintamallien kehittämiseksi. En ole työurallani tavannut näin dynaamista, muutoshakuista ja eteenpäin pyrkivää organisaatiota kuin Tampereen kaupunki on, vaikka olen aiemmin työskennellyt kolmessa kansainvälisessä teollisuusyrityksessä. Ainoa harmittava asia mielestäni on seudullisen hankintayhteistyön puuttuminen. Turhauttaa havaita kuinka hukkaamme jatkuvasti isoja summia veronmaksajiemme varoja, kun pienellä alueella toimii kolme merkittävää hankintayksikköä. Toivon, että tähän löytyisi nopeasti kaikkia tyydyttävä ratkaisu. Positiivisia ja mielenkiintoisia lukuhetkiä lehtemme parissa toivoen, Reko Martti Toimitusjohtaja Lehden paino: Kustannus Oy Aamulehti Lehtipaino 2011 Aineisto-osoite: Ilmoitusmyynti: Reijo Aalto Puh Kannen kuva: Susanna Lyly Mediaan päästään. Ja mediaan myös joudutaan. Jälkimmäisessä tapauksessa kyse on tilanteista, jossa julkisuuden kohtelu ei ole ystävällistä. Jotkut organisaatiot ja tahot ovat muita alttiimpia mediaan joutumiselle. Aina ei ole edes kyse siitä, että tällainen organisaatio olisi hoitanut asiansa huonommin kuin joku muu. Kuntien julkiset hankinnat, kuten ostopalvelut, ovat alttiitta kuohunnalle julkisuudessa. Kunnan järjestämä koulukyyti, joka takkuilee, voi saada suuren huomion mediassa. Sen sijaan tavaroiden ja palvelujen kilpailutuksella kuntalaisille saavutetuista hyödyistä ei tehdä suuria otsikoita. Tai jos tehdään, niitä harva muistaa. Median tehtävä on puolustaa pientä kansalaista ja nostaa esiin yhteiskunnallisia epäkohtia. Suurennuslasin alla ovat myös julkisten hankintojen kautta tarjotut palvelut. Se on hyvä asia. Jos kuitenkin käy niin, että julkisia hankintoja käsitellään mediassa pelkästään ongelmien kautta ja yksipuolisista näkökulmista, ihmisten käsitykset vääristyvät tai ainakin yksipuolistuvat. Se ei ole hyvä asia. Mitä pitäisi tehdä, jotta median kautta ei välittyisi kuntalaisille yksipuolinen tai vääristynyt kuva julkisista hankinnoista? Julkisuutta ei voi hallita, mutta siihen voi vaikuttaa. Parasta tietysti olisi, jos voisimme ennaltaehkäistä kaikki ongelmat tai syyt tyytymättömyyteen. Reaalimaailmassa emme pysty välttämään kaikkia yllättäviä tilanteita. Siksi myös kuntaorganisaatioilla tulee olla ajantasaiset kriisiviestintäohjeet, joiden käyttökelpoisuus on testattu käytännön harjoituksin. Ketteryydellä, avoimuudella ja julkisuuden toiminatalogiikan ymmärtämisellä voidaan mediamylläkässä pelastaa paljon. Esimerkiksi kiistakysymyksissä yksipuolisen uutisoinnin riski pienenee. Julkisista hankinnoista tarvitaan monipuolista tietoa ja keskustelua. Onhan kyseessä meille kaikille tärkeät palvelut ja veroeurojen tehokas käyttö. Tässä oma roolinsa on tälläkin lehdellä. Väitän, että nykyistä monipuolisempi keskustelu julkisista hankinnoista on mahdollista valtamedioissakin. Se ei tapahdu itsestään. Siksi pitäisi miettiä, miten voimme mediaa asiassa auttaa. Mediaa voimme tuskin muuttaa. Itseämme ja toimintatapojamme voimme. Ilari Hylkilä Johtava viestintäkonsultti Infor Oy 2

3 Tuotteistaminen tuo parempaa laatua ja palvelua ja on liiketoimintamallin edellytys Tampereen Logistiikassa tuotteistamista on sovellettu kaikkiin palveluihin. Julkishallinnossa tämä on käytännön tasolla vielä varsin uutta. Mistä sitten palveluiden tuotteistamisessa on oikein kyse? Kuorrutetaanko siinä vanha kakku uudelleen markkinoinnin kauniiseen kuorrutukseen ja myydään entistä kalliimmalla? - Voi sitäkin yrittää, mutta karu totuus huonon palvelun sisällöstä paljastuu asiakkaalle ennemmin tai myöhemmin. Turha siis vannoa tuotteistamisen nimeen, jos palvelun ydin ei ole kunnossa, pohtii kauppatieteiden tohtori Minttu Lampinen. Lampinen on ollut mukana kaupallistamassa Tampereen Logistiikan palveluita. Palvelun kehittämistä Lampinen painottaa, että tuotteistaminen on vain yksi työkalu palveluiden kehittämisessä. Sen avulla pyritään minimoimaan laadunvaihtelu ja maksimoimaan tehokkuus ja kannattavuus. - Usein liikkeelle lähdetään konseptoinnista, eli kysymyksestä mitä me asiakkaalle oikein tarjoamme, miten ja miksi, ja pyritään täyttämään asiakastarve tarkkaan harkitun palvelun avulla. Käytännössä tämä merkitsee sitä, että laadun ja tuottavuuden parantumisen kautta myös asiakkaan saama hyöty kasvaa. - Varsin abstrakti käsite palvelu konkretisoidaan ja kuvataan niin selkeästi, että asiakas tietää tarkkaan mistä palvelusta on kyse ja mitä hän voi olettaa saavansa. Näin asiakas voi sitoutua sen tilaamiseen. Oma tarjonta hallintaan Tuotteistamisella voi olla suuri merkitys myös yritykselle itselleen, kun oma tarjonta, palveluportfolio ja suhteet kilpailijoihin ymmärretään aikaisempaa paremmin. - Sen avulla voidaan karsia rönsyt ja keskittyä olennaiseen, eli samalla saavutetaan kustannus- ja tehokkuusetuja. Erityistä hyötyä siitä voi saada, jos kykenee tuotteistamaan palvelunsa kilpailijoista poikkeavalla, asiakasryhmälle tärkeällä tavalla, eli tekemään siitä uniikin. Lampinen kertoo kannattavansa jopa hinnoittelun avaamista asiakkaalle. Toisaalta esimerkiksi asiantuntijapalveluissa tuotteistetulle palvelulle voi olla vaikeaa määritellä vain yhtä kiinteää hintaa. Tehoa liiketoimintaan Minttu Lampinen kertoo, että hän on työssään nähnyt monta hyvää seurausta yritysten palveluiden tuotteistamisprosesseista. Prosessissa omaa palvelua ja sen sisältöä katsotaan mahdollisimman objektiivisesti ja kriittisesti asiakkaan näkökulmista. - Mielestäni myös asiakkaan voi ottaa mukaan tuotteistamisprosessiin, mikä osaltaan lisää sitoutumista ja yrityksen kykyä aidosti kuunnella asiakasta. Lopuksi tuotteistamisen kautta monimutkaisetkin palvelukonseptit usein aukeavat yrityksen ulkopuolisillekin paremmin, kun ne on puettu selkeiksi sanoiksi, teoiksi tai prosesseiksi. Teksti: Antti Sokka Kuva: Susanna Lyly - Mielestäni myös asiakkaan voi ottaa mukaan tuotteistamisprosessiin, sanoo Minttu Lampinen. Konseptointi vai tuotteistaminen? Tuotteistamisen ohella puhutaan monesti palveluiden konseptoinnista. Konseptointi ja tuotteistaminen ovat määritelminä Lampisen mukaan varsin lähellä toisinaan. - Konseptoinnissa käydään läpi oma tuoteprotfolio ja pohditaan miten ja kenelle sitä voi tarjota. - Aluksi valitaan muutama keihäänkärkialue, joihin kaupallistamiseen liittyvät asiakas- ja myyntitavoitteet ensisijaisesti kohdennetaan. Kohdistaminen ja kaupalliset tavoitteet määritellään erikseen tarkan toimintasuunnitelman puitteissa ja kysyntä huomioiden. Lampinen kysyy, että miksi tätä ei ole tehty julkisissa hankintayksiköissä aikaisemmin ja vastaa: Usein tällainen konseptointi tai tuotteistaminen puuttuu, sillä julkisen hankintayksikön järjestämisvastuulla olevat palvelut ja palvelumallit on kehitetty pääsääntöisesti paikallisesti, ei muualla tai peräti kansainvälisesti monistettaviksi. 3

4 Aika on resursseistamme rajallisin. Martelan monipuoliset palvelut nopeuttavat työympäristön muutosprosesseja ja vapauttavat resursseja yrityksen ydintoimintoihin. Yhden YhteYshenkilön kautta! kalustepalvelut Työtuolikartoitus Ergonomiasäädöt Huolto ja takuu Muuttopalvelut Inventointi Suunnittelu Muuttotarvikkeet Kuljetus ja asennus Ylläpitopalvelut Käyttöomaisuuden hallinta Vuokraus Kierrätys Minkälaista palvelua teillä tarvitaan? Ota yhteyttä, niin otetaan selvää! Sanna Eerilä-Vänni, palvelupäällikkö

5 TEEMA: Hankinnat liiketoimintana Hallituilla hankinnoilla ja keskitetyllä osaamisella noin 20 miljoonan euron hyöty vuodessa Sairaanhoitaja viettää 10 tuntia viikossa täydentämässä, siivoamassa ja järjestämässä hoitotarvikevarastoa, pohtien samalla kuinka saisi aikansa riittämään hyvään potilastyöhön. Hoitaja turhautuu, potilaat turhautuvat, potilaiden omaiset turhautuvat. Hoitolaitoksen johto tuskailee jatkuvan kustannusnousun ja henkilöstön uupumisen kanssa. Onko tässä mitään järkeä? Käyttöpäällikkö Pekan matkapuhelin hajoaa ja hän tarvitsee uuden tilalle. Hän tutkii tarjouksia, hakee mieleistä mallia, kiertää liikkeitä ja löytää haluamansa. Samaan aikaan laitoshuoltaja Riitalla on samainen ongelma. Riitta tekee kuten Pekka. Samalle asialle hakee ratkaisua kaupunkiorganisaatiossa käyttäjää. Kumpi saa neuvoteltua toimittajalta kattavamman sopimuksen ja alhaisemman hinnan - yksittäinen henkilö vai taho joka edustaa yksittäistä käyttäjää? Helpompi, joustavampi ja taloudellisempi arki on toimintansa kantavaksi ajatukseksi ottanut lauseen: Mahdollistamme asiakkaamme helpon, joustavan ja taloudellisen arjen. Mitä se tarkoittaa? Kuinka asiakas Logistiikasta hyötyy? Millä tavoin hyöty voidaan konkreettisesti määrittää? Loimme uusien animaatioidemme yhteyteen laskurin sitä havainnollistamaan, mutta kuvataan hyötyä tässä lukuina. Hankinnoissa saavutettu hyöty on Tampereen kaupungille noin 12 miljoonaa euroa vuodessa. Hyöty syntyy muun muassa yhteishankintasopimuksilla saavutetusta hintatasosta, tuotevalikoiman standardoinnilla sekä hankintaja kilpailutusprosessissa saavutetulla työaikasäästöllä. Säästö useista tekijöistä Laskelmiemme mukaan sähköisen ostopaikka OSTARIn käyttöönotolla yhä useammissa kaupungin yksiköissä saavutettu hyöty on jopa 1,2 miljoonaa euroa vuodessa. Hyllytyspalvelu KÄTSY tuomien työaika ja materiaalisäästöjen avulla voidaan puhua noin 1,2 miljoonan euron asiakashyödystä. Henkilöliikenteen palveluissa matkojen yhdistelyllä, raportoinnin ja seurannan tehostamisella sekä saavutetuilla synergioilla muiden asiakkaiden, naapurikuntien, kanssa on saatu aikaan jopa 2,2 miljoonan kustannussäästö. Rakennuskonevuokraamon tarjonnalla saavutetaan yhtälailla 2,2 miljoonan hintaetu verrattuna yksityisen sektorin toimijoihin. Yhteensä nämä kaikki Logistiikan osa-alueet ovat tuoneet asiakashyötyä jopa 18,8 miljoonaa euroa. Melkoinen summa, eikö totta? Jatkuvaa kehitystä, kestävää kasvua Pelkällä olemassa olevan palvelun ylläpitämisellä ei voida turvata tulevaisuudessa asiakashyödyn kehittymistä. Palvelukonsepteja on jatkuvasti kehitettävä siten, että voidaan vastata aidosti asiakastarpeeseen unohtamatta oman toiminnan tehokkuutta. Teksti: Elina Tiainen LOPETA LIUKASTELU. Hanki ajoissa uudet, turvalliset renkaat. Asiantuntevasti Euromasterilta. MICHELIN X-ICE Pohjoismaisiin oloihin kehitetty kitkarengas Lyhyempi jarrutusmatka ja parempi pito Enemmän ajokilometrejä MICHELIN X-ICE NORTH Täydellisen luotettava nastoitettu talvirengas Entistä turvallisempi Parempi vetokyky lumessa TAMPERE Lakalaiva, p. (03) , Lokomonkulma p. (03) NOKIA p. (03) YLÖJÄRVI p. (03)

6 FCG Hyvän elämän tekijät FCG:n koulutuspalvelut järjestää Sopimus väline palvelukokonaisuuden hallintaan Oulu ja Tampere Hankintojen ja kilpailuttamisen perusteet Helsinki tai videoneuvotteluyhteyksillä Seinäjoki, Oulu, Rovaniemi, Kuopio ja Jyväskylä Kilpailupäivä markkinoiden toimivuus Helsinki Hankinnat ja kilpailuttaminen kunta-alalla verkkokoulutus Hankintojen ja kilpailuttamisen jatkokoulutus verkkokoulutus Hankinta-alan neuvottelupäivät Turku Yhteyshenkilöt Koulutuspäällikkö Tuuli Tarukannel, puh Koulutuskoordinaattori Ulla Tirronen, puh FCG Finnish Consulting Group Oy PT-KESKUKSESTA APUVÄLINEET JOKA LÄHTÖÖN SOPUR ARGON JAY JA VARILITE ISTUINTYYNYT BREEZY RELAX2 Monitoimituoli, joka antaa kokonaisvaltaisen hyvänolon tunteen. UUSITTU KEVYEMPI VERSIO! FREEWHEEL NOKKAPYÖRÄ BREEZY RUBIX XL: Puoliaktiivipyörätuoli, jonka istuinleveydet cm ja maksimikäyttäjäpaino 170 kg asennus kiinteärunkoisiin pyörätuoleihin tärkeä apuväline pyörätuolilla ulkona aktiivisesti ja turvallisesti liikkumiseen helppo pikakiinnitysmekanismi katso video: Koivuhaantie 2-4, Vantaa, puh , fax

7 TEEMA: Hankinnat liiketoimintana Palveluiden kuvaaminen uudelle tasolle Tampereen Logistiikan animaatio on ainutlaatuinen Voiko palveluita kuvata muutenkin, kun erilaisina staattisina viivaesityksinä ja PowerPointin paikallaan pysyvinä, tai liikkuvina erivärisinä laatikoina? Kyllä voi, ja hyvin! Tampereen Logistiikan yhdessä Movya Oy:n kanssa suunnittelema palvelunkuvausanimaatio on tästä hyvä esimerkki. Siinä kerrotaan hauskalla ja selkeällä tavalla mitä asiakas saa hankkiessaan tuotteita tai palveluita Logistiikan kautta. pimusten vastaisesta ohiostamisesta. Animaatio näyttää miten helppoa, ja ohiostamista huomattavasti taloudellisempaa, sopimusten mukainen ostaminen on. Uutta ajattelua Leppänen kertoo, että animaatiossa esitetty ajattelutapa on osittain uutta. Hänen mukaansa viestinnällisesti on oivallista toteuttaa palveluiden kuvaaminen asiakkaan näkökulmasta. - Mielestäni tämä tukee hyvin Logistiikan perusviestiä markki- Movya Oy:n tuotantotiimi: Jaakko Leppänen edessä vasemmalla, Tuomas Nieminen, Joonas Pasanen ja takana vasemmalla toimitusjohtaja Marko Anttonen, Antti Kasanen ja Matti Murtonen. Oikealla olevissa kuvissa animaation kuvitusta. - Tällaista kuvaustapaa paljon yleisimpiä ovat teknisemmät prosessikuvaukset. Niissä tapauksissa, joissa käytetään animaatioita, sorrutaan helposti itsekehuun, eli kerrotaan miten hienosti jokin palvelu tai ohjelma on toteutettu,, kertoo Movya Oy:n asiakkuusjohtaja Jaakko Leppänen. Idea animaatiosta lähti kaupunkikonsernissa edelleen toteutuvasta yhteisten hankintaso- nointi- ja päätöksentekovaiheessa ja auttaa aikaisempaa nopeammin etenemään keskusteluissa konkreettisella tasolla haluttuun suuntaan. - Se sopii myös oman henkilöstön perehdyttämiseen ja ydinsanoman kiteyttämiseen. Samalla se antaa omalle organisaatiolle viestin mitä varten me olemme olemassa. Asiakkaat taas näkevät animaatiosta suoraan, mitä he yhteistyön kautta saavat. Laskuri kertoo kaiken Yksi mielenkiintoisimmista asioista on animaatioon sisällytetty helppokäyttöinen laskuri, joka näyttää suoraan, mitä hänen haluamansa kilpailutettu tuote tulee maksamaan valitulta sopimustoimittajalta ja mitä jos hankinta tehdään jostain muualta. - Käytännössä Logistiikka antaa laskentamallin mukaisen lupauksen asiakkaalleen ja kertoo mitä ostava organisaatio voi käytännössä rahallisesti saavuttaa. Tämä on uutta ajattelua palveluiden kuvaamisessa. Esimerkit ovat niin selkeitä, että ne mitä todennäköisimmin lisäävät hankintasopimusten noudattamista Tampereen kaupungin hankinnoissa ja tuovat yhteishankintojen kautta saatavan taloudellisen hyödyn. Tuotteistetut palvelut Logistiikka on tuotteistanut palvelunsa KÄTSYYn, OSTARIin ja SOP- PARIin. Niistä jokainen esitellään animaatiossa omana osionaan. Animaatiot alkavat yhteishankintoina kilpailutettujen tuotteiden tai sovellettavien kohteiden luetteloilla. Pääsanoma on se, että käyttämällä kyseisiä palveluja hankinnoissa, niihin kulutetaan vähemmän työaikaa ja niistä myös maksetaan alhaisempaa hintaa. Myös tuotevalikoima on käyttötarpeen ja -tarkoituksen mukainen. Yhteistyön tulos Leppänen kertoo, että hän itse oli alussa sitä mieltä, että Logistiikan palveluiden kuvaus olisi hyvä tehdä videoesityksenä, mutta Logistiikan taholta tullut animaatioidea tuntui lopulta paljon paremmalta. - Olemme tehneet paljon yhteistyötä, minkä lisäksi Logistiikka on kerännyt asiakasmielipiteitä. Ne veivät hankettamme oikeaan suuntaan. Pääsimme sellaiseen lopputulokseen, että voimme molemmat olla siitä ylpeitä. Animaatiot on nähtävissä osoitteessa: Teksti: Antti Sokka Laajan valikoiman kangaskauppa Tekstiili Fihl/Tuominen Sammonkatu 43, Tampere Puh. (03)

8 TEEMA: Hankinnat liiketoimintana Jari Salo: Tarjonnan kiinnostavuus ratkaisee yhteistyön Asiakas odottaa lisää hyötyä tai alhaisempia kustannuksia. 8

9 asiakkainaan. Asiakasketjussa jäsenet kertovat muille tyytyväisyydestään ja yritys markkinoi, että muutkin voivat tulla tyytyväisiksi asiakkaiksi. Näin syntyy positiivisesti itseään ruokkiva sykli. Referenssimarkkinointi on käypä työkalu myös julkishallinnossa, joskin siellä voi joissakin tapauksissa vaikuttaa voimakas henkilökohtainen intressi hoitaa asiat eri tavalla. - Meillä Suomessa on totuttu antamaan vain porkkanaa ja taas porkkanaa sen sijaan, että tuotaisiin voimakkaasti esille yhteiset pelisäännöt ja vaadittaisiin niiden noudattamista. Tietysti yksiköiden johtohenkilöiden on tuettava tätä yhteistä vaatimusta. Salon mukaan Aalto yliopistossa vastoin yhteisiä puitesopimuksia ostava henkilö joutuu maksamaan itse ostoksensa, esimerkiksi sopimuksettomalta lentoyhtiöltä ostamansa lentoliput. - Tietysti tässäkin ratkaisee esimiehen jämäkkyys. Tampereen Logistiikan hankintasopimukset Hitsauskaasut Woikoski Oy Kopiopaperit Canon Oy Sanoma- ja aikakausilehdet Swets Information Service Kertakäyttöiset puudutuksen ja kivunhoidon tarvikkeet B. Braun Medical Oy, Oy Becton Dickinson, Mediq Suomi Oy Seisomatelineet PT-Keskus Oy, Respecta Oy Kertakäyttöiset diabetestarvikkeet YHTEISHANKINNAT ERILLISHANKINNAT Oy Becton Dickinson, Roche Diagnostics Oy, OneMed Oy Steriloinnin tarvikkeet Mediq Suomi Oy, OneMed Oy Terveydenhoidon kertakäyttöiset elektrodit Ambu A/S, ConvaTec Oy Puu- ja levytavara Starkki Oy Rakennustarvikkeet Starkki Oy, Heikki Takamäki Oy, Wutrh Oy, Berner Pultti Oy, Kiinnike-Kolmio Oy Valurautaiset kansistot Onninen Oy Yksi yritysmarkkinoinnin ajan trendeistä ovat referenssit. Ne auttavat Salon mukaan asiakassuhteiden luomisessa ja luovat positiivista sykliä. Uusien liikekumppaneiden saaminen ja kaupan lisääminen on useasti pulmallinen kysymys. Vaikka yrityksen tuote tai palvelu olisi yksi maailman parhaista, sen myyminen voi olla vaikeaa, ellei asiakas tunnista sen erinomaisuutta tai tiedosta omia tarpeitaan. - Tuotteesta tai palvelusta tekee asiakkaan näkökulmasta kiinnostavan, jos se lisää asiakkaan saamaa hyötyä tai vähentää kustannuksia. Puhutaan asiakasarvosta, missä asiakasarvo on sama kuin hyödyt - kustannukset, kertoo Aalto yliopiston professori, KTT Jari Salo. Yrityksen kannattaakin selvittää ennen kaupanteon aloittamista asiakkaan todelliset tarpeet ja mistä palvelusta tai tuotteesta asiakas on mitä todennäköisimmin valmis maksamaan. - Sellainen voi olla esimerkiksi asiakkaan arvostamien sähköisten palveluiden tarjoaminen. Jos taas yritys on kauppaamassa sellaisia asioita, joita asiakas ei arvosta, se on todennäköisesti tuottamassa vain lisäkustannuksia ja silloin ollaan väärillä jäljillä. Referenssit auttavat Yksi yritysmarkkinoinnin ajan trendeistä ovat referenssit. Ne auttavat Salon mukaan asiakassuhteiden luomisessa ja luovat positiivista sykliä. - Referenssimarkkinoinnissa yritys voi kertoa asiakkailleen mitkä tyytyväiset yritykset heillä on Toimittajasuhteet tärkeitä Salon mukaan jokainen yrityksen työntekijä on työssään yrityksen mainostaulu. Tästä seuraa se, että työntekijöiden on tiedettävä yrityksen arvoista ja toiminnasta niin paljon, että voivat kertoa niistä tarvittaessa asiakkaille, tai ainakin opastaa heidät tarkemman tietolähteen luokse. - Strategisten yrityskumppaneiden kanssa pitää toiminnassa olla luottamusta. Toimintaa pitää voida kehittää yhdessä ja luovasti. Näin saadaan luotua yhteinen arvo. Joissakin sopimuksissa jopa mainitaan, että jos yhteistyön tuloksena syntyy uusi konkreettinen palvelu tai tuote, siitä tulevat voitot jaetaan tai vaikkapa perustetaan yhteisyritys. Tekstit: Antti Sokka Maanvuokraus, laskutus ja sopimustenhallinta paikkatietopohjaisena tvt-ratkaisuna Logica Suomi Oy Kudostukiverkkojen hankinta Janssen-Cilag Oy, B. Braun Oy, Bard Finland Oy, ConvaTec Oy Päihde- ja mielenterveyskuntoutujien asumispalvelut (Vuohenoja) Yrjö ja Hanna Oy Ikäihmisten asumis- ja päivätoimintapalvelut (Kaukaharju I ja II) Pirkanmaan Senioripalvelut Oy Ultraäänitutkimuslaite erikoispoliklinikalle ProMedical Oy Ikäihmisten asumispalvelut (Elämän Puu) Mainio Vire Oy Oppimiskalusteet Martela Oyj Ajoneuvojen pesulinja Tammermatic Oy Avolavamaastoautot Autotalot Oy Nostolava-auton korityöt Bronto Skylift Oy Ab Tutkimuspalvelu Koulun laitteet ja ohjelmistot tehokäyttöön koordinointihankkeeseen Tampereen yliopisto Asfalttiaseman kiviainekset vuonna 2011 Hämeen Kuljetus Oy, Vilppulan Kivijaloste Oy Maanrakennustyöt yksikköhinnoin puitejärjestely EG Kaivin Oy, Tampereen Puutarha-Center Oy, Turtolan Kaivin Oy ja VRJ, Länsi-Suomi Oy Ilmalaserkeilaus ja rakennusmallinnus keskusta-alueella TerraTec Oy Ortokuvaus keskusta-alueella TerraTec Oy Rakennusten ja rakenteiden maastomittaus keskusta-alueella A-Insinöörit Geotesti Oy Facebook, LinkedIn, Twitter, Qaiku, IRC-Galleria... Digitaalinen media hallintaan Digitaalinen media on monessa yrityksessä vielä koskematon paikka. Sen hyötyjä ei toistaiseksi ole ymmärretty riittävän laajasti liiketoiminnan kannalta. Jari Salo painottaa, että perinteisen kaupanteon ja asiakassuhteiden lisäksi myös julkishallinnon yritysten kannattaa ottaa digitaalinen media hallintaansa. Toistaiseksi vielä suurin osa päätöksistä tehdään edelleen kasvotusten keskustelemalla, mutta osaan voidaan käyttää uusia medioita, kuten esimerkiksi Facebookia ja Linkediniä. - Tarkoitan tällä myös sitä, että on mentävä mukaan ostoportaaleihin osallistumaan toimittajien keskustelufoorumeille ja yhteisöihin. Siellä voidaan ottaa kantaa vaikkapa tuotteiden ja palveluiden kehittämiskysymyksiin ja ohjata keskustelua oikeaan suuntaan. KÄYNNISSÄ OLEVAT KILPAILUTUKSET Liikkuvan työn mobiiliratkaisun selvitystyö Maanrakennuksen suodatinkankaat Henkilöhygieniatuotteet ja muut perussairaanhoidon kertakäyttöiset tarvikkeet Ultraäänilaitteet jäännösvirtsan mittaukseen Hammaslääkärin vastaanoton pienlaitteet ja instrumentit Ikäihmisten ja kehitysvammaisten henkilöiden asumispalvelut Henkilönostimien hankinta Telemetrialaitteisto Harvesteri ja kuormakantava metsätraktori Luhtaan päiväkodin kalusteet Kirjastoautojen ja Nettinyssen säilytys- ja siivous Jatkuu sivulla 15 9

10 TEEMA: Hankinnat liiketoimintana Optimointi sopii myös kuntasektorille Tampereen teknillisestä yliopistosta tulevana syksynä valmistuva Sanna Ranki on viime kuukaudet puurtanut optimoinnin parissa Tampereen Logistiikassa. Diplomityö käsittelee optimointiohjelmistojen käytettävyyttä ja liiketoimintamahdollisuuksia kuntaorganisaatiossa. Ranki kertoo, että aihe löytyi vähän puun takaa. -Olen lukenut sivuaineena liikennesuunnittelua ja logistiikkaa. Satuin huomaamaan, että Tampereen Logistiikka haki lopputyön tekijää ryhmäkuljetusten toimintamallien kehittämiseen ja kiinnostuin heti. Ranki kävi haastattelussa, mutta kyseinen diplomityöpesti lankesi Antti Koljoselle. -Katsottiin, että aihe ei ollut ihan minua varten, koska logistiikka ei ole pääaineeni. Aivan turha keikka ei haastattelu kuitenkaan ollut, sillä Logistiikalla ei haluttu päästää ohjelmisto-osaajaa menemään. -Reko Martti ehdotti minulle tätä optimointia ja olin aivan innoissani, että minulle sittenkin löytyi mielekäs diplomityön aihe. Logistiikassa haluttiin vastata paremmin asiakkaiden tarpeisiin ja optimointi nähtiin siinä yhtenä hyvänä keinona. Idea saatiin yhdeltä Logistiikan asiakkaalta. Lupaavia tuloksia Ranki on kasannut diplomityötään helmikuusta saakka ja loppukesästä ensimmäinen versio lähetettiin tarkastajalle. -Asetin tavoitteekseni, että saan työn tarkastuskuntoon kuudessa kuukaudessa. Siinä auttoi, että olen saanut tehdä töitä sen parissa täysipäiväisesti. Työ pitää sisällään kuntasektorin ja optimoinnin teoriaa, käyttäjäkeskeistä suunnittelua, käyttäjätarvetutkimusta sekä case-tutkimuksen, jossa tutkitaan itse optimointia. -Koululaiskuljetusten suunnittelussa ohjelmaan syötetään sekä oppilaiden että kaluston lähtötiedot ja ohjelma laskee niiden avulla optimaaliset reitit, Ranki valottaa. Aukeaman kuvat: Susanna Lyly -Kävin muutamissa paikoissa tekemässä haastatteluja siitä, miten optimointi voisi hyödyttää heitä ja millaisissa tapauksissa sitä kannattaisi käyttää. Optimointi tehdään tietokoneohjelmalla, jonka avulla suunnitellaan esimerkiksi erilaisten kuljetusten sujuminen mutkattomasti ja kustannustehokkaasti. Case-tutkimuksessa ilmeni ongelmakohtia, joihin optimoinnilla voidaan saada helpotusta. Esimerkiksi työntekijöiden siirtymiseen kohteesta toiseen menee aikaa. Optimoimalla reitit, säästyneen ajan voi käyttää operatiiviseen työhön tai muihin työtehtäviin. -Ongelmia oli myös aikataulujen paikkansapitämättömyyden suhteen. Optimoinnilla voidaan suunnitella realistisiin ajoaikoihin perustuvia ajolistoja, joita kaikki osapuolet voivat seurata. Rankin mukaan optimointiohjelmistojen käyttö tuo kilometrisäästöjä, mahdollistaa ajoneuvon tehokkaamman käytön sekä nopeuttaa ja tehostaa suunnittelua. -Se tuo myös työaikasäästöjä, joka puolestaan mahdollistaa esimerkiksi asiakasmäärän kasvattamisen. Optimointi tulossa kuntasektorillekin Optimointiohjelmistoja on tarjolla paljon, mutta ne ovat hyvin eri tasoisia ja monet niistä vaativat vielä kehittämistä. -Ohjelmistot on alunperin suunniteltu tavarakuljetuksia varten, mutta niitä hyödynnetään yhä enenevässä määrin myös henkilökuljetuksissa. Ranki uskoo, että muutaman vuoden päästä optimointi tulee voimalla myös kuntasektorille. -Näkisin, että optimointia voisi hyödyntää muissakin kuin kuljetuksissa. Se sopisi hyvin esimerkiksi työvuorojen suunnitteluun tai yhdyskuntasuunnitteluun. Tampereelta Ranki löytää heti yhden konkreettisen käyttökohteen. -Tännehän ollaan kaavailemassa ratikkareittiä ja optimoinnin avulla voitaisiin määritellä pysäkkien paikat. 10

11 Diplomityöt auttavat kehittämään uusia liiketoimintamalleja Ryhmäkuljetukset ovat monen tekijän summa. Jotta ne sujuisivat mallikkaasti, on palapelin palat saatava järjestykseen. Tämän on huomannut Tampereen Logistiikalle diplomityötään tekevä Antti Koljonen. Hän on viime joulukuusta saakka työstänyt tutkimusta, jonka aiheena on kunnallisten ryhmäkuljetusten toimintamallien kehittäminen. Pääsääntöisesti julkisen puolen ryhmäkuljetukset ovat koululaisja vammaiskuljetuksia. -Jos ei itse joudu käyttämään niitä, ei välttämättä ymmärrä kaikkia asiaan liittyviä taustatekijöitä. Se oli minullekin suuri haaste työn alkuvaiheessa, Koljonen kertoo. Teknillisessä yliopistossa logistiikkaa ja kuljetusjärjestelmiä pääaineenaan opiskeleva Koljonen on vuoden alusta työskennellyt henkilöliikenteen suunnittelijana Tampereen Logistiikalla. Sidosryhmien yhteistyö tärkeää Käytännön työssä syntyvä diplomityö hyödyttää Koljosen mukaan niin työnantajaa kuin opiskelijaakin. -Työnantaja saa konkreettista hyötyä, koska lopputyön aihe kumpuaa sen tarpeista. Opiskelija taas pääsee soveltamaan oppimaansa käytännön tasolla. Koljosen diplomityön sisältö jakaantuu kolmeen osioon. Ensimmäisessä osiossa tarkastellaan julkisten kuljetuspalvelujen taustoja eli miksi niitä tarjotaan Tampereen Logistiikan logistiikkapäällikkö Erkki Harju on työnantajan puolelta toiminut molempien diplomitöiden valvojana. -Diplomitöiden tilaaminen on meillä ollut melko yleinen tapa kehittää asioita. Kenenkään ei tarvitse silloin varsinaisen työnsä ohella yrittää pyörittää jotain projektia, vaan se voidaan antaa opiskelijalle, jolla on mahdollisuus omistautua asialle kokopäiväisesti. Antti Koljosen diplomityön taustalla on se, että reilun viiden sadan koululaisen koulukuljetukset - Työnantaja saa diplomityöstä konkreettista hyötyä, koska lopputyön aihe kumpuaa sen tarpeista, pohtii Antti Koljonen. Hän arvelee diplomityönsä valmistuvan alkusyksystä. ja mitä kehitettävää niistä löytyy. Seuraavaksi pohditaan miten niitä kannattaisi järjestää ja hallinnoida. Lopuksi Tampereella vallitsevia käytäntöjä peilataan näitä taustoja vasten. -Tutkimuksen edetessä on käynyt selväksi, että tiedonhallinta ja sidosryhmien yhteistyö ovat tärkeitä tekijöitä. On panostettava siihen, että esimerkiksi koululaiskuljetuksissa yhteydet pelaavat koulujen, vanhempien ja autoilijoiden välillä. -Diplomityöni ei välttämättä sisällä mitään konkreettisia loppupäätelmiä, vaan tulokset näkyvät sitten ajan myötä, kun toimintoja kehitetään. -Työn pohjalta voidaan tulevaisuudessa kehittää uudenlaisia toimintamalleja ryhmäkuljetuksiin. Vähän tutkittu aihe Koljosen mukaan tutkimustyön tasapainottaminen käytännön työn kanssa tuntui välillä hieman hankalalta. -Myös konkreettisten tavoitteiden asettaminen ja saavuttaminen aiheutti jonkin verran pähkäilyä, koska tutkimuksesta ei voi esittää selkeitä mittaustuloksia. -Työnantajan taholta olen kuitenkin saanut apua ongelmatilanteissa ja käytännönläheinen työ on osaltaan helpottanut asioiden hahmottamista. Diplomityöt yleinen tapa Logistiikassa siirtyivät viime vuonna Tampereen Logistiikan järjestettäväksi. -Mietimme miten sitä voisi lähteä järjestämään mahdollisimman sujuvalla tavalla ja päätimme käynnistää diplomityön. Diplomityön käynnistämistä joudutti vielä Nokian päätös ostaa meiltä koulukuljetuksiin liittyviä järjestämispalveluita. Myös Sanna Rankin diplomityö on kytköksissä ryhmäkuljetuksiin. -Kun viiden sadan ihmisen kuljetuksia ruvetaan organisoimaan, tarvitaan siihen optimointityökaluja. Siinä oli taas yhden diplomityön paikka. -Halusimme myös selvittää olisiko optimoinnista aineksia liiketoiminnaksi. -Molemmat työt ovat osoittautuneet meille todella hyödyllisiksi. Sannan työ on poikinut jo jatkoprojekteja asiakkailta, joiden prosesseja työn yhteydessä tarkasteltiin. Antin työ on auttanut virtaviivaistamaan kuljetuksiin liittyviä toimintoja. Aukeaman tekstit: Heli Haring Logistiikkapäällikköl Erkki Harju toimi Antti Kojosen ja Sanna Rankin diplomitöiden valvojana. Julkisen puolen ryhmäkuljetukset ovat pääsääntöisesti koululais- ja vammaiskuljetuksia. Oma haasteensa on ollut siinäkin, että Koljosen diplomityön aiheesta ei ole Suomessa aikaisemmin tehty paljonkaan tutkimuksia. -On ollut aika vaikeaa löytää kotimaista lähdemateriaalia. Toisaalta vähän tutkittu aihe saattaa herättää kiinnostusta laajemmaltikin. -Esimerkiksi Kuntaliittoa tämä voisi kiinnostaa. Diplomityön tekeminen ei suinkaan ole näivettänyt Koljosen omaa mielenkiintoa aihetta kohtaan. -Jatkaisin mielelläni tämän tyyppisissä töissä. Kehitettävää löytyy aina ja nyt olen päässyt jo sopivasti sisälle kuvioihin. 11

12 Yrityksille joustavaa palvelua Gigantin B2B-etuja Yritysmyyntimme on valmiina palvelemaan teitä kaikissa kodintekniikkaan liittyvissä asioissa. Tarvitsette sitten koneistuksen ammattikeittiöön tai rivitalokohteeseen. Jani Raunio Yritysmyynti, kodinkoneet puh Koko Suomen kattava palveluverkosto Alan parhaat merkit Edulliset sopimushinnat h toimitukset Sähköinen lasku Raportointi tilaajan mukaan Keskitetty tilauskeskus Yritys help desk Räätälöidyt palvelut tilaajan mukaan Alan ammattilaiset palveluksessasi Matias Hakala Yritysmyynti, tele/tietotekniikka puh Laadukkaat, monikäyttöiset KUITUKANGASPYYHKEET Laitoksiin, teollisuuteen, koteihin ym.. Pahvitehtaankatu 4, Tampere Kiviainekset, betonit, betoniset putket ja kaivonrenkaat Tilaukset , Myymälämme avoinna ma-pe Suokkaan teollisuusalue, Kokemäki Palvelemme: MA-PE 8-21, LA 9-18, SU Noutopiha: MA-PE 7-21, LA 9-18, SU Valmisbetoni Tampere Palvelukeskus p Kiviaines Tampere Palvelukeskus p Rudus Betonituote Oy Betoniputket ja -kaivot p

13 Hankintalakimiehen palsta Markkinaoikeuden viimeaikaisia päätöksiä soveltuvuusvaatimusten näkökulmasta Vuonna 2010 hankintaasioiden keskimääräinen käsittelyaika markkinaoikeudessa oli kahdeksan kuukautta. Tavoite on päästä kuuteen kuukauteen. -Markkinaoikeuden mukaan vuoden 2011 ensimmäinen puolivuotiskausi osoittaa, että hankinta-asioissa muutamia vuosia kestänyt kasvutrendi on pysähtymässä, Tampereen Logistiikan hankintalakimies Katja Korhonen kertoo. Korhosen mukaan markkinaoikeuteen päätyneissä jutuissa on usein kyse tarjouksen vastaavuudesta tarjouspyynnön ehtoihin. Tällä kertaa Korhonen esittelee sellaisia markkinaoikeudessa käsiteltyjä tapauksia, joissa on arvioitu tarjoajien soveltuvuutta. Oikeus sulkea pois tarjouskilpailusta Tarjoajan soveltuvuuden eli kelpoisuuden arvioinnin avulla pyritään varmistamaan, että valittu toimittaja tai palveluntuottaja kykenee suoriutumaan hankinnan kohteesta antamansa tarjouksen ja tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Hankintalain (56 ) mukaan hankintayksikkö voi esittää ehdokkaiden tai tarjoajien rahoituksellista tai taloudellista tilannetta, teknistä suorituskykyä ja ammatillista pätevyyttä sekä laatua koskevia vaatimuksia sekä vaatia tarjoajia esittämään niihin liittyviä selvityksiä. Tampereen Logistiikan hankintalakimies Katja Korhonen. Ehdokkaat, jotka eivät täytä asetettuja vähimmäisvaatimuksia on suljettava tarjouskilpailusta. Seuraavassa tapauksessa markkinaoikeus on katsonut, että hankintayksiköllä on ollut oikeus hylätä tarjous, jonka liitteenä ei ollut tarjouspyynnössä edellytettyjä asiakirjoja. Tapauksessa MAO: 77/ kysymys oli puuttuvasta kaupparekisteriotteesta. Tarjoaja oli katsonut, että tarjoukseen liitetystä asiakirjasta oli löytynyt vaaditut tilaajavastuulain mukaiset selvitykset. Selvityksestä ei kuitenkaan löytynyt vaadittua kaupparekisteriotetta. Hankintayksiköllä oli oikeus harkintavaltansa puitteissa sulkea tarjous pois tarjouskilpailusta. Hankintayksikkö oli hylännyt puutteellisina myös muut tarjoukset, joiden liitteinä ei ollut tarjouspyynnössä edellytettyjä asiakirjoja. Markkinaoikeus myös totesi, että alalla toimivana yrittäjänä hakijan on tullut tarjouspyynnön perusteella ymmärtää, mitä selvityksiä hankintailmoituksessa tarkoitettu tilaajavastuulaki edellyttää tai ainakin hakija olisi voinut tämän kohtuudella selvittää. Teksti: Elina Tiainen PYSYVÄ OTE KIINNITYKSIIN JO YLI 20 VUODEN AJAN AMMATTILAISTEN ERIKOISLIIKE: Kiinnikkeet, rakennusruuvit, konenaulat, rakennuskemia. HELSINKI TAMPERE 13

14 CERTIFIED BY ISO 9001 ISO OHSAS Erikoisosaamista julkisivujen puhtaanapitoon graffittien poistot graffittisuojaus Silko-hyväksytysti pit ä ä pinna t p uht aan a Rasulankatu 5 C TAMPERE Arinatie HELSINKI LoFric-perhe Jokaiselle sopiva katetri kaikkiin tilanteisiin Ympäristöystävällinen valinta* Tuoteperhe parhaimmillaan Astra Tech AB. Kaikki oikeudet pidätetään. XXXXX-FI-1109 Turvallista puhtautta Turun Tekstiilihuolto *Journal of Cleaner Production; Stripple et al. 14 Astra Tech Oy, Piispansilta 9 A, PL 96, Espoo, Finland. Puh Fax

15 TEEMA: Hankinnat liiketoimintana Viestintä yrityksille avaa uusia ovia sai hyvää palautetta uudesta toimintatavastaan Hankintasopimukset jatkuu Tarkastusajoneuvot Kiinteistötraktori Rataköydet Tampereen joulutorin tuottaja Tilakeskuksen siivoustuotantoyksikön siivoojien työvaatteet TULEVAT KILPAILUTUKSET Tullinkulman ja KOY Hammarenin ylläpito- ja perussiivous Ryhmäkasvien hankinta 2012 toteutti elokuun lopussa yhdessä Hub Tampereen kanssa yritysklinikan, missä julkisista hankinnoista kiinnostuneet yritykset pääsivät kyselemään hankinnoista, kilpailutuksista ja tarjousten jättämisestä. - Saamamme palaute oli hyvää. Tämä oli selvästikin hyvä päänavaus ja olemme jo keskustelleet Logistiikan kanssa siitä miten tulemme hankkeessamme etenemään, kertoo Hub Tampereen toimitusjohtaja Jussi Parviainen. Julkisen hallinnon toiminnasta kertoville koulutusklinikoille tuntuu hänen mukaansa olevan kovastikin tarvetta koska ihmiset ovat hankinta-asioista yleensä aika tietämättömiä. Avoimuus auttaa Logistiikan klinikan teema oli viestintä ja yhteistyö yritysten kanssa. Parviainen painottaa, että viestinnän tulee olla mahdollisimman avointa ja toistuvaa. - Kokemuksemme mukaan se voi olla myös rentoa keskustelua saman pöydän ääressä. Esimerkiksi kysymys-vastaustyyppistä jutustelua. Siinä voidaan keskustella esimerkiksi miksi jokin tarjous on hylätty. - saa suora tietoa siitä millaisia yrityksiä on markkinoilla ja vaikuttavatko niiden tuotteet tai palvelut ehkä muita kehittyneemmiltä. Ei ainakaan tarvitse jäädä jumiin vanhoihin vaihtoehtoihin, vaan voi uuden tiedon kautta avata uusia ovia yritysmaailmaan. Logistiikan tavoitteena on olla aktiivisesti mukana alan verkostoissa ja niissä käytävissä keskusteluissa. Julkisen hallinnon toiminnasta kertoville koulutusklinikoille tuntuu Jussi Parviaisen mukaan olevan tarvetta. Kuva: Susanna Lyly Verkottumista Hubin kanssa yhteistyötä tekevät yritykset ovat pääsääntöisesti pienempiä toimijoita, jotka voivat verkottua keskenään ja sitä kautta mahdollisesti osallistua hankintakilpailutuksiin. Hub Tampere Oy:n toiminta perustuu Lontoosta alkunsa saaneeseen liike-ideaan, missä pienyrityksille järjestetään toimitiloja palveluineen ja verkottumismahdollisuuksineen. Minna Enkola sai tapaamisesta uutta ja käyttökelpoista tietoa. Tapaaminen toi Logistiikalle kasvot Logistiikan klinikkaan osallistunut Emergent, Canopy & Understory Oy:n Minna Enkola kertoo, että hän ei ollut aikaisemmin edes kuullut Tampereen Logistiikasta tai siitä, mitä se tekee. - Mutta nyt tiedän. Oli hienoa saada kasvot tuolle mystiselle julkiselle kilpailuttajalle ja huomata, että siellähän on ihan mukavaa väkeä, jotka ovat valmiita vastaamaan kysymyksiin ja suhtautuvat positiivisesti yrittäjiin. Itse olen melko tuore yrittäjä ja olen osallistunut vasta yhteen julkiseen tarjouskilpailuun. Enkola kertoo saaneensa useita hyödyllisiä käytännön vinkkejä tarjousten tekemiseen ja paljon tietoa tarjousprosessin etenemisestä ja siitä, miten Tampereen kaupungilla hoidetaan kilpailutukset. - Esimerkiksi tarjousasiakirjojen julkisuudesta sain uutta ja hyö- SYYSKUU Kirjamuovit Lavamonitorit Pakkahuonesalin äänentoistojärjestelmän hankinta Panoraamalaite kefalostaatilla Henkilöstölehti Vilkun painotöiden hankinta Työasemien, näyttöjen, tulostimien sekä optiona matkapuhelinten elinkaarenhallinta ja rahoitus Puisto- ja leikkikenttävälineet Pikatestit ja testiliuskat Potilas- ja liinavaatevuokratekstiili- ja pesulapalvelut Hengitys- ja hapenantotarvikkeet Oikomishoidon erikoishammaslääkäripalvelujen hankinta Hammashoitohuoneiden koneja kalustohankinnat Maahanmuuttajien neuvontapalvelut Tampereen kaupungin graafinen ilme Parkanon eteläisen nuohouspiirin piirinuohouspalvelut Matkailuneuvontapalvelut LVI-suunnittelu Hulevesiohjelman hankinta LOKAKUU Joulukuuset dyllistä tietoa. Ehkäpä ensi kerralla käyn katsomassa, mitä kilpailevat tarjoukset ovat pitäneet sisällään. Emergent, Canopy & Understory Oy kehittää oppivia organisaatioita, jotka menestyvät työntekijöiden osaamista ja tietoa hyödyntämällä. - Yksi kohderyhmämme ovat suuret organisaatiot, joissa halutaan luoda joustavampia tapoja Laitospesukoneet Pilkotut koivu- ja sekahalot Siivousvaunut Liikunta- ja urheiluvälineet Silmälasit ja optikkopalvelut Insuliinipumput ja glukoosimittarit Gastroenterologiset tähystystutkimukset Sähkösuunnittelu Monitoimitalon kalusto Tuetun ja tukiasumisen hankinta Rakennuttamistehtävät Talonrakentamisen kustannuslaskenta Rakennusten kuntoarviot ja kuntotutkimukset Pohjatutkimukset ja geosuunnittelu Tekniikan alan työ- ja koulutuskokeilu MARRASKUU Suurkeittiölaitteiden huollot ja korjaukset Puuvillapyyhepalvelut Imulaitteiden tarvikkeet, muut letkut ja putket Lääkejääkaapit, -kaapit ja laatikostot Maahanmuuttajapalvelujen lääkäripalvelut toiminnan kehittämiseen, henkilöstön oppimiseen, tiedon jakamiseen. Yrityksemme on myös kansainvälisesti orientoitunut. Esimerkiksi yksi meistä on pian lähdössä neljäksi vuodeksi töihin Dar es Salaamiin tukemaan Tansanian informaatioyhteiskuntakehitystä. Teksti: Antti Sokka Kolleille kyytiä... - aikataulutettu kappaletavarajakelu Pirkanmaalla - lähettipalvelut - pikarahtikuljetukset kaikkialle - yön yli kuljetuspalvelu valtakunnallisesti puh enset.fi 15

16 Tuhoamme turvallisesti luottamukselliset paperit sekä bitit. Alansa edelläkävijä palvelee kaikkialla Suomessa: Tuhoamme luotettavasti päivittäiset asiakirjat ja vuosiarkistot Kolme tuhoamistapaa sähköisille tiedostoille: ohjelmallinen tuhoaminen, magnetointi ja mekaaninen murskaus Älypuhelinten tietojen ylikirjoitus ensimmäisenä Suomessa Käytöstä poistettavan SER-aineiston kierrätys Asiakaskohtaisesti räätälöitävät palvelut Ota yhteyttä netissä tai puhelimitse ja pyydä veloitukseton tarvekartoitus! Encore Ympäristöpalvelu Oy Puh ENCORE_tampereen_logistiikka_242x /21/11 12:37 PM Muuton helpoin siirto Hoidamme yritys-, koti- ja ulkomaanmuutot vuosikymmenien tuomalla vankkumattomalla ammattitaidolla. Lisäksi tarjoamme varastointia sekä yrityksille että yksityisille muutaman kuukauden mittaisesta välivarastoinnista vuosien pituiseen säilytykseen. ammattilaisen elämä helpommaksi 16 Tampereen ilmo 120x170 konvertoitu.indd :08:42

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU12963 Päiväys

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU12963 Päiväys 1/5 HANKINTAPÄÄTÖSPÖYTÄKIRJA Hankintayksikkö Mukana olevat muut yhteisöt: Joensuun kaupunki Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä Joensuun Seudun Kehittämisyhtiö Josek Oy Asia

Lisätiedot

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita!

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Vuoden 2013 aikana 359 Turun yliopiston opiskelijaa suoritti yliopiston rahallisesti tukeman harjoittelun. Sekä harjoittelun suorittaneilta opiskelijoilta

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

Kilpailutetut julkiset hankinnat 2015 Keski-Pohjanmaa. Hankinta-asiamies Jorma Saariketo

Kilpailutetut julkiset hankinnat 2015 Keski-Pohjanmaa. Hankinta-asiamies Jorma Saariketo Kilpailutetut julkiset hankinnat 2015 Keski-Pohjanmaa Hankinta-asiamies Jorma Saariketo Kilpailutetut hankinnat 2015 koko maa Ajanmukaiset menettelytavat ja välineet lisäävät mahdollisuuksia ja edistävät

Lisätiedot

JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI TARJOUSPYYNTÖ sivu 1 (6) Altek Aluetekniikka -liikelaitos 8.4.2016

JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI TARJOUSPYYNTÖ sivu 1 (6) Altek Aluetekniikka -liikelaitos 8.4.2016 JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI TARJOUSPYYNTÖ sivu 1 (6) DYNAAMISEN HANKINTAJÄRJESTELMÄN PERUSTAMINEN Kadunrakennuksessa ja kunnossapidossa käytettävät rakennusmateriaalit/-tarvikkeet Altek on vuonna 2004 perustettu

Lisätiedot

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville?

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mikä on tutkimusohjelman tai hankkeen tulos? Tutkijoille työtä, opinnäytteitä, meriittejä

Lisätiedot

Tarjouspyyntö julkaistaan (ARVIO)

Tarjouspyyntö julkaistaan (ARVIO) Pitkäniemen sairaala-alueen ruoka- ja oheiskuljetukset tammikuu 2016 maaliskuu 2016 400 000 Mika Ojanen 0503651810 Ultraäänilaitteet maaliskuu 2016 Uusi Nina Wihlman 040 508 8504 Kotihoidon sähkösäätöiset

Lisätiedot

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU47706 Päiväys

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU47706 Päiväys 1/5 HANKINTAPÄÄTÖSPÖYTÄKIRJA Hankintayksikkö Mukana olevat muut yhteisöt: Joensuun kaupunki Outokummun kaupunki Tohmajärven kunta Kontiolahden kunta Ilomantsin kunta Juuan kunta Lieksan kaupunki Liperin

Lisätiedot

Kuntaesimerkkinä Oulu

Kuntaesimerkkinä Oulu Kuntaesimerkkinä Oulu 20.3.2012 Yritysyhteistyön koordinaattori, Tekijäpuu palvelu / Tuvilta Työelämään hanke / Konsernipalvelut Satu Kaattari-Manninen Sosiaaliset näkökulmat julkisissa hankinnoissa Vaikka

Lisätiedot

JALASJÄRVEN KUNTA PYYTÄÄ KIRJALLISTA TARJOUSTANNE KATUVALAISTUKSEN OHJAUSJÄRJESTELMÄSTÄ JA OHJAUSLAITTEISTA KOKONAISTOIMITUKSENA

JALASJÄRVEN KUNTA PYYTÄÄ KIRJALLISTA TARJOUSTANNE KATUVALAISTUKSEN OHJAUSJÄRJESTELMÄSTÄ JA OHJAUSLAITTEISTA KOKONAISTOIMITUKSENA Katuvalaistuksen ohjausjärjestelmä Tarjouspyyntö Sivu 1/5 JALASJÄRVEN KUNTA PYYTÄÄ KIRJALLISTA TARJOUSTANNE KATUVALAISTUKSEN OHJAUSJÄRJESTELMÄSTÄ JA OHJAUSLAITTEISTA KOKONAISTOIMITUKSENA Hankittava kokonaisuus

Lisätiedot

Julkiset hankinnat ja luottamushenkilöiden rooli

Julkiset hankinnat ja luottamushenkilöiden rooli Julkiset hankinnat ja luottamushenkilöiden rooli Hankintapalvelut lyhyesti Henkilökunta; hankintapäällikkö, hankinta asiantuntija hankinta asiantuntija (50 % työajalla) 2 hankintasihteeriä Hankintapalvelut

Lisätiedot

NextMakers-kasvuyritysbarometri. Julkaistu Microsoft Fluxissa

NextMakers-kasvuyritysbarometri. Julkaistu Microsoft Fluxissa NextMakers-kasvuyritysbarometri Julkaistu 9.2.2017 Microsoft Fluxissa NextMakers-kasvuyritysbarometri 1/2017 NextMakers-barometri käsittelee kasvuyrityksille kiinnostavia, ajankohtaisia aiheita. Ensimmäisen

Lisätiedot

Hankintamenettely Pienhankinta Hankinnan arvo ei ylitä julkisista hankinnoista annetussa laissa tarkoitettua kansallista kynnysarvoa.

Hankintamenettely Pienhankinta Hankinnan arvo ei ylitä julkisista hankinnoista annetussa laissa tarkoitettua kansallista kynnysarvoa. 16.2.2012 TARJOUSPYYNTÖ MASTONOSTIMESTA Äänekosken kaupunki pyytää Teiltä tarjouksen käytetystä siististä mastonostimesta tarjouspyyntöliitteen mukaisesti. Tarjous koskee kaupungin kulttuuritalolle (Kalevankatu

Lisätiedot

Hankintalainsäädännön uudistamista kartoittava kysely

Hankintalainsäädännön uudistamista kartoittava kysely Hankintalainsäädännön uudistamista kartoittava kysely Kyselyn tarkoitus Kyselyn tarkoituksena oli kartoittaa Terveyspalvelualan yritysten käsityksiä hankintalainsäädännön uudistamisesta Vastaajia 37 kpl

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

2. Hankintamenettely, hankinnasta ilmoittaminen ja asiakirjajulkisuus

2. Hankintamenettely, hankinnasta ilmoittaminen ja asiakirjajulkisuus 1 TARJOUSPYYNTÖ OMPELUKONEIDEN JA SAUMUREIDEN KORJAUS- JA HUOLTOPALVELUISTA (puitejärjestely) 1. Hankinnan kuvaus Nurmijärven kunta pyytää tarjoustanne kunnan eri toimipisteisiin hankittujen ompelukoneiden

Lisätiedot

HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ

HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ 2 TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 1 TARJOUSPYYNTÖ SISÄLLYSLUETTELO 1 OSTAJA... 3 2 HANKINTAMENETTELY... 3 3 TARJOUSPYYNNÖN KOHDE... 3 4 TARJOAJAN KELPOISUUS...

Lisätiedot

TUUSULAN LIIKENNEMALLITARKASTELU

TUUSULAN LIIKENNEMALLITARKASTELU 1/7 TARJOUSPYYNTÖ 7.9.2012 TUUSULAN LIIKENNEMALLITARKASTELU Pyydämme tarjoustanne jäljempänä määritellyn liikennemallitarkastelun laadinnasta tässä tarjouspyynnössä ja tarjouspyynnön liitteissä kuvatulla

Lisätiedot

Palvelujen organisointi ja toiminnan ohjaus tuottavuuden näkökulmasta

Palvelujen organisointi ja toiminnan ohjaus tuottavuuden näkökulmasta Palvelujen organisointi ja toiminnan ohjaus tuottavuuden näkökulmasta Kärkihankkeiden 6 ja 7 raportin kommentointia Varatoimitusjohtaja Tuottavuusnäkökulma palvelujen organisointiin ja toiminnan ohjaukseen

Lisätiedot

Kotipalveluaterioiden kuljetuspalvelun hankinta

Kotipalveluaterioiden kuljetuspalvelun hankinta Raision kaupunki Pöytäkirja 1 (1) Asianro 707/02.08.00/2014 127 Kotipalveluaterioiden kuljetuspalvelun hankinta Talouspäällikkö Markku Liimatainen 15.8.2014: Kotipalveluaterioiden kuljetuspalveluiden hankinnasta

Lisätiedot

Joensuun seudun hankintatoimen strategia

Joensuun seudun hankintatoimen strategia Joensuun seudun hankintatoimen strategia Page 1 Visio Vuonna 2015 Joensuun seudun hankintatoimi on edistyksellisten ja kilpailukykyisten hankintapalveluiden tarjoaja ja aluekehityksellisesti merkittävä

Lisätiedot

Puitesopimukset. PTCServices Oy

Puitesopimukset. PTCServices Oy Rakennusurakoiden kilpailuttaminen Puitesopimukset 6.4.2011 Saila Eskola PTCServices Oy PTCServices Oy PTCServices Oy on julkisiin hankintoihin ja sopimusoikeuteen erikoistunut asiantuntijatoimisto Hankintayksiköille

Lisätiedot

YRITYS-SUOMEN BRÄNDIKIRJA

YRITYS-SUOMEN BRÄNDIKIRJA YRITYS-SUOMEN BRÄNDIKIRJA Luomme Suomelle parempaa tulevaisuutta Toimeliaisuus ja rohkea yrittäjyys luovat hyvinvointia Suomelle. Kilpajuoksussa menestykseen julkisten yrityspalveluiden tehtävänä on toimia

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1/ (5) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1/ (5) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/ Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1/2016 1 (5) 14 Oikaisuvaatimus painehaavoja ehkäisevien ja hoitavien patjojen vuokrauspalvelua ja hankintaa koskevasta lautakunnan päätöksestä HEL 2015-006533 T 02 08 01

Lisätiedot

Hankintamenettelyjä koskevat uudistukset ja hankintojen sähköistäminen

Hankintamenettelyjä koskevat uudistukset ja hankintojen sähköistäminen Hankintamenettelyjä koskevat uudistukset ja hankintojen sähköistäminen Uusiutuva hankintalaki seminaari 18.5.2015 Hankinta-asiantuntija Marko Rossi Sähköiset viestintävälineet Sähköisestä viestinnästä

Lisätiedot

Uudistunut dynaaminen hankintajärjestelmä ja paikallisuus hankinnoissa uuden lainsäädännön aikakaudella

Uudistunut dynaaminen hankintajärjestelmä ja paikallisuus hankinnoissa uuden lainsäädännön aikakaudella Uudistunut dynaaminen hankintajärjestelmä ja paikallisuus hankinnoissa uuden lainsäädännön aikakaudella Ke 14.9.2016, 13.00-13.20, Kuntamarkkinat 2016 Asianajaja, KTM Marita Iskala (Ent. Tapola) Suomen

Lisätiedot

Korttikoulutukset työnhakija-asiakkaille

Korttikoulutukset työnhakija-asiakkaille Tarjouspyyntö 1(7) Korttikoulutukset työnhakija-asiakkaille Tarjouspyyntö 2(7) TARJOUSPYYNTÖ Korttikoulutukset työnhakija-asiakkaille. 1. HANKINNAN TAUSTA JA TARKOITUS Oulun kaupungin Konsernipalveluiden

Lisätiedot

Sosiaalinen näkökulma julkisissa hankinnoissa case Espoo. 21.10.2010 Timo Martelius Strategisen hankintatoiminnan johtaja

Sosiaalinen näkökulma julkisissa hankinnoissa case Espoo. 21.10.2010 Timo Martelius Strategisen hankintatoiminnan johtaja Sosiaalinen näkökulma julkisissa hankinnoissa case Espoo 21.10.2010 Timo Martelius Strategisen hankintatoiminnan johtaja Espoon kaupungin strategia + ohjeet Hankintaohje on sosiaalisten kriteerien osalta

Lisätiedot

Voiko energiatehokkuudella käydä kauppaa? Valkoisten sertifikaattien soveltuvuus Suomeen. Energiateollisuuden ympäristötutkimusseminaari 12.1.

Voiko energiatehokkuudella käydä kauppaa? Valkoisten sertifikaattien soveltuvuus Suomeen. Energiateollisuuden ympäristötutkimusseminaari 12.1. Voiko energiatehokkuudella käydä kauppaa? Valkoisten sertifikaattien soveltuvuus Suomeen Energiateollisuuden ympäristötutkimusseminaari ET:n ympäristötutkimusseminaari 1 VALKOISILLA SERTIFIKAATEILLA TEHDÄÄN

Lisätiedot

Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti. SUURTALOUSLAITTEEN HANKINTA Hankinnan kohde ja hankintamenettely Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti. 1. HANKINNAN KOHDE

Lisätiedot

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö Päiväys

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö Päiväys 1/5 HANKINTAPÄÄTÖSPÖYTÄKIRJA Hankintayksikkö Mukana olevat muut yhteisöt: Joensuun kaupunki Asia ja sen selvitys 44701 Työkonepalvelut: Traktori- ja keräävät suurtehoruohonleikkuripalvelut Hankinnan kohde:

Lisätiedot

Johdatus markkinointiin

Johdatus markkinointiin Markkinoinnin perusteet 23A00110 Johdatus markkinointiin Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Päivän agenda Kuka kukin on? Mitä markkinointi on? Miksi sinun tulisi

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Työ- ja elinkeinoministeriö 4.8.2009 PL 32 00023 Valtioneuvosto

Työ- ja elinkeinoministeriö 4.8.2009 PL 32 00023 Valtioneuvosto Työ- ja elinkeinoministeriö 4.8.2009 PL 32 00023 Valtioneuvosto Lausuntopyyntö TEM 266:00/2008 TERVEYSPALVELUALAN LIITON LAUSUNTO JULKISISTA HANKINNOISTA ANNETUN LAIN (348/2007) 15 :N MUUTTAMISESTA Vuoden

Lisätiedot

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti 2 4. 1 1. 2 0 1 6 Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti Hanna Repo, Asiakkuusjohtaja Risto Laine, Myyntijohtaja Otavamedia OMA Autamme asiakkaitamme luomaan merkityksellistä vuorovaikutusta

Lisätiedot

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU18330 Päiväys

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU18330 Päiväys 1/5 HANKINTAPÄÄTÖSPÖYTÄKIRJA Hankintayksikkö Mukana olevat muut yhteisöt: Joensuun kaupunki Outokummun kaupunki Tohmajärven kunta Kontiolahden kunta Ilomantsin kunta Juuan kunta Lieksan kaupunki Liperin

Lisätiedot

Kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti liitteessä 1 Palvelunkuvaus.

Kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti liitteessä 1 Palvelunkuvaus. SANELUJÄRJESTELMÄ JA SANELUNPURKUPALVELU Perusturvakuntayhtymä Karviainen (jäljempänä tilaaja ) pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavassa 10.2.2017 julkaistun hankintailmoituksen sekä tämän tarjouspyynnön

Lisätiedot

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö Päiväys

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö Päiväys 1/6 HANKINTAPÄÄTÖSPÖYTÄKIRJA Hankintayksikkö Mukana olevat muut yhteisöt: Joensuun kaupunki Joensuun kaupunki / Pohjois-Karjalan pelastuslaitos Joensuun kaupunki / Kaupunkirakenneyksikkö Joensuun kaupunki

Lisätiedot

Tarjouspyyntö 1.7.2015 RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN TARJOUSPYYNTÖ

Tarjouspyyntö 1.7.2015 RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN TARJOUSPYYNTÖ 1 Tarjouspyyntö 1.7.2015 Siivous-ruokapalveluyksikkö PL 33, 31761 Urjala RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN TARJOUSPYYNTÖ Urjalan kunnan siivous-ruokapalveluyksikkö pyytää tarjoustanne liitteenä olevan

Lisätiedot

SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN KESKINÄISEN YHTEISTYÖN MERKITYS GERONTOLOGISEN SOSIAALITYÖN KENTÄLLÄ

SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN KESKINÄISEN YHTEISTYÖN MERKITYS GERONTOLOGISEN SOSIAALITYÖN KENTÄLLÄ SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN KESKINÄISEN YHTEISTYÖN MERKITYS GERONTOLOGISEN SOSIAALITYÖN KENTÄLLÄ Tuija Vidgren 23.2.2015 GeroMetro verkosto (Socca) Käytäntötutkimuksen päivässä esittelemässä vanhustyöhön liittyviä

Lisätiedot

Kumppanuus ja asiakkaan valinnanoikeus SOTE verkottumistilaisuus Turku

Kumppanuus ja asiakkaan valinnanoikeus SOTE verkottumistilaisuus Turku Kumppanuus ja asiakkaan valinnanoikeus SOTE verkottumistilaisuus Turku 12.4.2014 mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen 1 Kiinnostavia teemoja Tuottaja kysymys Asiakkaan valinnanoikeus Mikko Martikainen

Lisätiedot

#innovaativat julkiset hankinnat. Ilona Lundström

#innovaativat julkiset hankinnat. Ilona Lundström #innovaativat julkiset hankinnat Ilona Lundström Innovaatio on kaupallisesti tai yhteiskunnallisesti uudella tavalla hyödynnetty tieto ja osaaminen Tuoteinnovaatiot, prosessi-innovaatiot, palveluinnovaatiot,

Lisätiedot

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö Päiväys

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö Päiväys 1/5 HANKINTAPÄÄTÖSPÖYTÄKIRJA Hankintayksikkö Mukana olevat muut yhteisöt: Joensuun Tiedepuisto Oy Asia ja sen selvitys 26927 Joensuun Tiedepuiston hallinnoimien kiinteistöjen toimitilojen sähkö-, putki-,

Lisätiedot

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Eija Mämmelä, Oulun Ammattikorkeakoulu Fysioterapian tutkintovastaava, Potilassiirtojen ergonomiakorttikouluttaja Hyvät ergonomiset käytänteet vanhusten hoitotyön

Lisätiedot

Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala

Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala 19.5.2009 1 Julkisen palvelutuotannon tehostaminen Resurssit Tarpeet, Vaateet, Odotukset Julkista kehittämällä johtaminen,

Lisätiedot

Kirkkonummen uimahallin lipunmyynnin ja kahvilatoiminnan hoitaminen

Kirkkonummen uimahallin lipunmyynnin ja kahvilatoiminnan hoitaminen TARJOUSPYYNTÖ n lipunmyynnin ja kahvilatoiminnan hoitaminen Hankintayksikkö Osoite Yhteyshenkilö Kirkkonummen kunta Liikuntalautakunta Sivistyspalvelukeskus Kirkkotallintie 1 B 2 krs 02400 KIRKKONUMMI

Lisätiedot

Määräajassa saapuneet tarjoukset tarkistetaan ja arvioidaan kolmessa vaiheessa:

Määräajassa saapuneet tarjoukset tarkistetaan ja arvioidaan kolmessa vaiheessa: Sosiaali- ja terveysltk. 132 03.11.2016 TULKKAUSPALVELUJEN HANKINTA SOTEL 03.11.2016 132 Valmistelu ja lisätiedot: maahanmuuttajatyöpäällikkö Sirkka Valta 040 531 2660, hankintapäällikkö Tuure Marku 040

Lisätiedot

Julkiset innovatiiviset hankinnat

Julkiset innovatiiviset hankinnat Julkiset innovatiiviset hankinnat Miten julkishallinto kykenee hankkimaan esimerkiksi innovatiivisia cleantech-ratkaisuja? Antti Tuukkanen hankinta-asiantuntija KL-Kuntahankinnat Oy Innovatiivisuus, agenda

Lisätiedot

TARJOUSPYYNTÖ LIETOHALLIN PALVELUISTA JA LIEDON LUKION SIIVOUKSESTA

TARJOUSPYYNTÖ LIETOHALLIN PALVELUISTA JA LIEDON LUKION SIIVOUKSESTA 1/5 1.9.2016 TARJOUSPYYNTÖ LIETOHALLIN PALVELUISTA JA LIEDON LUKION SIIVOUKSESTA 1 HANKINNAN KOHDE Liedon kunta pyytää tarjouksia Liedon keskustaajamaan sijoittuvan Lietohallin palveluista ja Liedon lukion

Lisätiedot

Suunnitteluprosessin uudistaminen

Suunnitteluprosessin uudistaminen Suunnitteluprosessin uudistaminen Liikennejärjestelmäpäivä 20.4.2016 Matti Levomäki Suunnitteluprosessin uudistaminen TAVOITE Suunnittelun toimintatapojen kehittäminen siten, että ne tuottavat vaikuttavimmat

Lisätiedot

LUOTTAMUSHENKILÖT: Raili Kerola, Tuula Mäntymäki, Riitta Liinamaa, Riitta Toivonen, Reino Rissanen, Maria Riitta Laukkanen Veteläinen.

LUOTTAMUSHENKILÖT: Raili Kerola, Tuula Mäntymäki, Riitta Liinamaa, Riitta Toivonen, Reino Rissanen, Maria Riitta Laukkanen Veteläinen. PUIMALA: Asiakaslähtöinen palvelu kunnassa LUOTTAMUSHENKILÖT: Raili Kerola, Tuula Mäntymäki, Riitta Liinamaa, Riitta Toivonen, Reino Rissanen, Maria Riitta Laukkanen Veteläinen. Mitä tarkoittaa asiakaslähtöinen

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesä-heinäkuussa Vastauksia kertyi yhteensä 37 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesä-heinäkuussa Vastauksia kertyi yhteensä 37 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2016 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesä-heinäkuussa 2016. Vastauksia kertyi yhteensä 37 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

1) Kunnan kiinteistöjen ulkoalueiden hoito 2) Ryhmäkasvien ja kanervien hoitopalvelut 3) Pensaiden alasleikkaus- ja kuorikatteen levityspalvelut

1) Kunnan kiinteistöjen ulkoalueiden hoito 2) Ryhmäkasvien ja kanervien hoitopalvelut 3) Pensaiden alasleikkaus- ja kuorikatteen levityspalvelut 1(6) TARJOUSPYYNTÖ KIINTEISTÖJEN ULKOALUEIDEN HOIDOSTA 1. Hankinnan kuvaus Nurmijärven kunnan hankintapalvelut pyytää tarjoustanne kiinteistöjen ulkoalueiden hoidosta tarjouspyyntöasiakirjoista selviävällä

Lisätiedot

6Aika: Kestävän kaupunkikehittämisen ESR-haku Infotilaisuus 13.2, Helsinki

6Aika: Kestävän kaupunkikehittämisen ESR-haku Infotilaisuus 13.2, Helsinki 6Aika: Kestävän kaupunkikehittämisen ESR-haku 15.2.-12.4.17 Infotilaisuus 13.2, Helsinki Ohjelma 6Aika-strategian esittely ja kuutoskaupunkien odotukset ESRpilottihankkeille Asko Räsänen, Vantaan kaupunki

Lisätiedot

REXEL TEOLLISUUSAUTOMAATIO

REXEL TEOLLISUUSAUTOMAATIO N KOKONAISRATKAISUT Toimiva teollisuusautomaatio toimii koko tehtaan prosessitoiminnan keskitettynä työkaluna. Lisäksi oikeaoppinen automaatiokokonaisuus vähentää energiankulutusta jopa 30 prosenttia!

Lisätiedot

Yhteistyötä kokoelmien kehittämiseksi Pohjois-Savossa. Päivi Savinainen

Yhteistyötä kokoelmien kehittämiseksi Pohjois-Savossa. Päivi Savinainen Yhteistyötä kokoelmien kehittämiseksi Pohjois-Savossa Päivi Savinainen 4.2.2015 Miksi yhteistyötä? Aineistorahat ovat kaikkialla laskussa ja aineisto kallistuu. Uudet aineistolajit tuovat uusia haasteita.

Lisätiedot

KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2

KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2 Sivu 1/5 KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2 TARJOUSKILPAILUN EHDOT KOULUKULJETUKSET 1. Liikenneluvan voimassaolo 2. Liikenneluvan automäärä 3. Yhteenliittymä 4. Alihankinta 5. Tiedot liikennöitsijästä

Lisätiedot

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja Leikkiä oppia liikkua harjoitella syödä nukkua terapia koulu päiväkoti kerho ryhmä haluta inhota tykätä jaksaa ei jaksa Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa,

Lisätiedot

"SUIKKILAN KARTANON ASEMAKAAVA-ALUEEN KUNNALLIS- TEKNIIKAN RAKENTAMINEN"

SUIKKILAN KARTANON ASEMAKAAVA-ALUEEN KUNNALLIS- TEKNIIKAN RAKENTAMINEN 1/6 INFRAPALVELUT TARJOUSPYYNTÖ 8.1.2015 "SUIKKILAN KARTANON ASEMAKAAVA-ALUEEN KUNNALLIS- TEKNIIKAN RAKENTAMINEN" 1. Tarjouspyynnön kohde Turun kaupunki / Kiinteistöliikelaitos / Infrapalvelut pyytää kokonaisurakkatarjousta

Lisätiedot

TARJOUSPYYNTÖ VPL- ja SHL KULJETUKSISTA

TARJOUSPYYNTÖ VPL- ja SHL KULJETUKSISTA 1 NURMIJÄRVEN KUNTA 20.5.2014 Seudullinen hankintapalvelukeskus TARJOUSPYYNTÖ VPL- ja SHL KULJETUKSISTA Seudullinen hankintapalvelukeskus pyytää tarjousta vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain tarkoittamista

Lisätiedot

LV-TYÖT JA TARVIKKEET

LV-TYÖT JA TARVIKKEET 29.1.2016 Sivu 1/5 Dnro: 22/2016 Tilaaja: Tila- ja aluepalvelut Juttilantie 1 14200 TURENKI Hanke: Janakkalan kunnan LV-työt ja niissä käytettävät tarvikkeet 4.4.2016 3.4.2019 + 1 optiovuosi LV-TYÖT JA

Lisätiedot

JOENSUUN SEUDUN HANKINTATOIMELLE 1. ASIA. Hankintaoikaisuvaatimus julkisia hankintoja koskevissa asioissa, jotka koskevat Joensuun kaupungin

JOENSUUN SEUDUN HANKINTATOIMELLE 1. ASIA. Hankintaoikaisuvaatimus julkisia hankintoja koskevissa asioissa, jotka koskevat Joensuun kaupungin JOENSUUN SEUDUN HANKINTATOIMELLE 1. ASIA Hankintaoikaisuvaatimus julkisia hankintoja koskevissa asioissa, jotka koskevat Joensuun kaupungin Kunnallistekniikan kokonaissuunnittelun (dnro 46716); ja Liikenneselvitysten-

Lisätiedot

Hankintaratkaisuja vuorovaikutuksessa palveluntuottajien kanssa

Hankintaratkaisuja vuorovaikutuksessa palveluntuottajien kanssa Hankintaratkaisuja vuorovaikutuksessa palveluntuottajien kanssa Kokemuksia hankintaklinikoista KEHTO-foorumi, Joensuu 24.5.2011 Pekka Vaara Asunto-, toimitila- ja rakennuttajaliitto RAKLI ry Tilaajan ongelmia

Lisätiedot

Sähköinen asiointi ja palvelut Miten tästä eteenpäin?

Sähköinen asiointi ja palvelut Miten tästä eteenpäin? Sähköinen asiointi ja palvelut Miten tästä eteenpäin? Kauko Hartikainen, Kuntaliitto Terveyskeskusten johdon neuvottelupäivät 10.2.2012 Tavoiteltavat toteutukset Realistisia ja konkreettisia Hyötyjä jo

Lisätiedot

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi JUTTUTUOKIO Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi Opettajan ja oppilaan välinen suhde on oppimisen ja opettamisen perusta. Hyvin toimiva vuorovaikutussuhde kannustaa,

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Länsirannikon Koulutus Oy pyytää tarjoustanne käytetystä liikennetraktorista tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

Länsirannikon Koulutus Oy pyytää tarjoustanne käytetystä liikennetraktorista tämän tarjouspyynnön mukaisesti. Tarjouspyyntö 5.2.2016 LIIKENNETRAKTORIN HANKINTA Hankinnan kohde ja hankintamenettely Länsirannikon Koulutus Oy pyytää tarjoustanne käytetystä liikennetraktorista tämän tarjouspyynnön mukaisesti. 1. HANKINNAN

Lisätiedot

TUNNELMA TULEE OVISTA IKKUNOISTA

TUNNELMA TULEE OVISTA IKKUNOISTA TUNNELMA TULEE OVISTA IKKUNOISTA Valtakunnan vaivattomin ovi- ja ikkunaremontti palveluasenteella ja maankuululla Kaskilaadulla. MATTI KASKI, TOIMITUSJOHTAJA HELPOSTI JA KERRALLA KUNTOON Ovi- ja ikkunaremontti

Lisätiedot

4 ensimmäistä sähköpostiasi

4 ensimmäistä sähköpostiasi 4 ensimmäistä sähköpostiasi 1 Ohjeet Nyt rakennetaan neljä viestiä, jotka voit lähettää sähköpostilistallesi. Jos et vielä osaa rakentaa sähköpostilistaa, lue tämä kirjoitus: http://www.valmentaja-akatemia.fi/sahkopostilista/

Lisätiedot

MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT

MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT Johdanto Mahdollisuus koputtaa harvoin ovellesi. Koputa sen sijaan mahdollisuuden ovea, jos toivot pääseväsi sisään. J okaisen myyjän on hyvä tiedostaa miten ja miksi pitää

Lisätiedot

SO 21 KILPAILULAINSÄÄDÄNNÖN HUOMIOON OTTAMINEN STANDARDOINNISSA

SO 21 KILPAILULAINSÄÄDÄNNÖN HUOMIOON OTTAMINEN STANDARDOINNISSA SISÄINEN OHJE SO 21 1 (5) SO 21 KILPAILULAINSÄÄDÄNNÖN HUOMIOON OTTAMINEN STANDARDOINNISSA Vahvistettu :n hallituksessa 2014-09-19 1 Toimintaohjeiden tarkoitus ja soveltaminen Näiden sisäisten toimintaohjeiden

Lisätiedot

TARJOUSTEN TARKASTAMINEN: YLIJÄÄMÄMAAN JA PILAANTUNEEN MAAN YM. MATERIAALIN VASTAANOTTO JA LOPPUSIJOITUS

TARJOUSTEN TARKASTAMINEN: YLIJÄÄMÄMAAN JA PILAANTUNEEN MAAN YM. MATERIAALIN VASTAANOTTO JA LOPPUSIJOITUS Sivu 1 / 9 TARJOUSTEN TARKASTAMINEN: YLIJÄÄMÄMAAN JA PILAANTUNEEN MAAN YM. MATERIAALIN VASTAANOTTO JA LOPPUSIJOITUS 1. Tarjouspyynnön sisältö Helsingin kaupungin rakentamispalvelu Stara ja Kiinteistöviraston

Lisätiedot

Nurmijärven kunta TARJOUSPYYNTÖ 1(6) PL37 01901 Nurmijärvi 30.1.2014

Nurmijärven kunta TARJOUSPYYNTÖ 1(6) PL37 01901 Nurmijärvi 30.1.2014 Nurmijärven kunta TARJOUSPYYNTÖ 1(6) TAKYMETRIN HANKINTA Hankinnan kohde Hankinnan kuvaus Takymetri GNSS antennivarustuksella Pyydämme tarjoustanne käyttökiintopisteiden mittauksessa sekä kartoitus- ja

Lisätiedot

RUSKON KUNNAN TURUN KOULUSOPIMUSTEN MUKAISET KOULUKULJETUKSET LUKUVUOSINA 2016-2018

RUSKON KUNNAN TURUN KOULUSOPIMUSTEN MUKAISET KOULUKULJETUKSET LUKUVUOSINA 2016-2018 RUSKON KUNTA TARJOUSPYYNTÖ Opetus- ja varhaiskasvatuslautakunta 25.1.2016 RUSKON KUNNAN TURUN KOULUSOPIMUSTEN MUKAISET KOULUKULJETUKSET LUKUVUOSINA 2016-2018 Ostaja Kohde Ruskon kunta / Opetus- ja varhaiskasvatuslautakunta

Lisätiedot

lehtipajaan! Oppilaan aineisto

lehtipajaan! Oppilaan aineisto Tervetuloa lehtipajaan! Oppilaan aineisto OSA 1: Tietoa sanomalehdestä Mikä on lehtipaja? Tässä lehtipajassa opit tekemään uutisia Luokkanne on Aamulehti junior -lehden toimitus it Saat oman ammatin ja

Lisätiedot

Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille

Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille Katajanokka 14.11.2007 Projektipäällikkö Hanna Hietala 16.11.2007 1 Kysely julkisista hankinnoista Helsingin Yrittäjien nettikysely jäsenyrityksille

Lisätiedot

Viisumipalvelut 04/2016 26.4.2016

Viisumipalvelut 04/2016 26.4.2016 TARJOUSPYYNTÖ Viisumipalvelut 04/2016 26.4.2016 1. Tarjouspyynnön kohde... 2 1.1 Tarjouspyynnön kohde... 2 1.2 Hankintamenettely ja hankinnasta ilmoittaminen... 2 2. Sopimuskausi... 2 3. Tarjousten valinta

Lisätiedot

TOIMINNAN SUUNNITTELU 2016

TOIMINNAN SUUNNITTELU 2016 TOIMINNAN SUUNNITTELU 2016 Kemijärven Yrittäjät ry VISIO Kemijärven Yrittäjät ry tavoittelee vahvaa tulevaisuutta hoitamalla rakentavalla yhteistyöllä yrittäjyyden asiat kuntoon. Kemijärven Yrittäjät ry

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) Suomenkielinen työväenopisto

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) Suomenkielinen työväenopisto Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) 10, Maunulatalon irtokalusteiden minikilpailutus HEL 2016-009909 T 02 08 01 00 Päätös Päätöksen perustelut Suomenkielisen työväenopiston rehtori päätti hankintakeskuksen

Lisätiedot

Sosiaalinen media suunnittelijan apuna. Tuuli Lehtonen Helsingin yliopisto

Sosiaalinen media suunnittelijan apuna. Tuuli Lehtonen Helsingin yliopisto Sosiaalinen media suunnittelijan apuna Tuuli Lehtonen Helsingin yliopisto 14.6.2016 Kyllä musta tuntuu, että se on niin, ettei me ehkä sitä somea enää päästä karkuun. Sitten jos ei me itse mennä sinne,

Lisätiedot

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana Helka Pirinen Esimies muutoksen johtajana Talentum Helsinki 2014 Copyright 2014 Talentum Media Oy ja Helka Pirinen Kansi: Ea Söderberg, Hapate Design Sisuksen ulkoasu: Sami Piskonen, Suunnittelutoimisto

Lisätiedot

CREATIVE PRODUCER money money money

CREATIVE PRODUCER money money money CREATIVE PRODUCER money money money 26.11.2009 Lenita Nieminen, KTM, tutkija Turun kauppakorkeakoulu, Porin yksikkö Liiketoimintamalli tuottojen lähteet (tuote-, palvelu- ja informaatio- ja tulovirrat)

Lisätiedot

Hankintailmoitus HILMA-järjestelmässä, kansallinen hankintailmoitus, avoin menettely

Hankintailmoitus HILMA-järjestelmässä, kansallinen hankintailmoitus, avoin menettely 1 (6) Kuntatekniikka Hankintailmoitus HILMA-järjestelmässä, kansallinen hankintailmoitus, avoin menettely Tarjouspyyntö: Jokilaakson kaava-alueen kunnallistekniset työt osa 1 Sipoon kunnan tekniikka- ja

Lisätiedot

Itä-Suomen liikennestrategia. Itä-Suomen elinkeinoelämän ja asukkaiden tarpeita palveleva uuden sukupolven liikennejärjestelmä

Itä-Suomen liikennestrategia. Itä-Suomen elinkeinoelämän ja asukkaiden tarpeita palveleva uuden sukupolven liikennejärjestelmä Itä-Suomen liikennestrategia Itä-Suomen elinkeinoelämän ja asukkaiden tarpeita palveleva uuden sukupolven liikennejärjestelmä Ihmisten liikkuminen -näkökulma 1 Strategia on kaikkien toimijoiden yhteinen

Lisätiedot

Avoin lähdekoodi ja hankinnat. JHS-SEMINAARI Avoimet teknologiat haaste ja mahdollisuus 14.5.2008

Avoin lähdekoodi ja hankinnat. JHS-SEMINAARI Avoimet teknologiat haaste ja mahdollisuus 14.5.2008 Avoin lähdekoodi ja hankinnat JHS-SEMINAARI Avoimet teknologiat haaste ja mahdollisuus 13.5.2008 Sisältö: Ohjelmistohankintojen haasteet Hankintalaki ja ohjelmistot Case: toimisto-ohjelmiston hankinta

Lisätiedot

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Kuntamarkkinat 14.9.2016 Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Hallinnon toimintatapojen digitalisointi

Lisätiedot

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU10059 Päiväys 11.12.2013

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU10059 Päiväys 11.12.2013 1/6 HANKINTAPÄÄTÖSPÖYTÄKIRJA Hankintayksikkö Mukana olevat muut yhteisöt: Joensuun kaupunki Outokummun kaupunki Tohmajärven kunta Kontiolahden kunta Ilomantsin kunta Juuan kunta Lieksan kaupunki Liperin

Lisätiedot

Pyydämme tarjoustanne Joutsan kunnan katujen asfaltoinneista kaudelle 2015 oheisen tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.

Pyydämme tarjoustanne Joutsan kunnan katujen asfaltoinneista kaudelle 2015 oheisen tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. 1/5 JOUTSAN KUNNAN KATUJEN ASFALTOINTI 2015 Pyydämme tarjoustanne Joutsan kunnan katujen asfaltoinneista kaudelle 2015 oheisen tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. 1. Hankintamenettely ja hankinnasta

Lisätiedot

1. Liikenneluvan voimassaolo

1. Liikenneluvan voimassaolo TARJOUSKILPAILUN EHDOT Tarjouspyynnön LIITE 2. 1. Liikenneluvan voimassaolo 2. Yhteenliittymä 3. Alihankkijan käyttäminen 4. Tiedot liikennöitsijästä 5. Kilpailukohteet 6. Liikennöinnissä käytettävä ajokalusto

Lisätiedot

(Suomen virallinen tilasto (SVT) 2010) 100 % 75 % 50 % 25 % 0 % kyllä ei Pääasialliset asiakkaat kansainvälisesti - julkinen sektori (34) Pääasialliset asiakkaat kansainvälisesti - kuluttajat (35) Pääasialliset

Lisätiedot

YMPÄRIVUOROKAUTISEN TEHOSTETUN PALVELUASUMISEN HANKINTA PUITEJÄRJESTELYNÄ

YMPÄRIVUOROKAUTISEN TEHOSTETUN PALVELUASUMISEN HANKINTA PUITEJÄRJESTELYNÄ Kiteen kaupunki TARJOUSPYYNTÖ Perusturvalautakunta 29.9.2014 YMPÄRIVUOROKAUTISEN TEHOSTETUN PALVELUASUMISEN HANKINTA PUITEJÄRJESTELYNÄ Kiteen kaupunki (jäljempänä tilaaja ) pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavassa

Lisätiedot

Dialogin missiona on parempi työelämä

Dialogin missiona on parempi työelämä VIMMA 6.6. 2013 Dialogin missiona on parempi työelämä Amis-Dialogi yhdisti yritykset ja opiskelijat vuoropuheluun rakentamaan yhdessä parempaa tulevaisuuden työtä. Amis-Dialogia tehtiin isolla porukalla

Lisätiedot

Kosken Tl kunta, Härkätie 5, 31500 Koski Tl Yhteyshenkilö: Sanna Salo, email: sanna.salo@koski.fi

Kosken Tl kunta, Härkätie 5, 31500 Koski Tl Yhteyshenkilö: Sanna Salo, email: sanna.salo@koski.fi OSTOLIIKENTEEN TARJOUSPYYNTÖ KOULULAISKULJETUS Ostaja Kosken Tl kunta, Härkätie 5, 31500 Koski Tl Yhteyshenkilö: Sanna Salo, email: sanna.salo@koski.fi Sopimuskausi lukuvuosi 2015-2016 alkaen 21.9.2015

Lisätiedot

Kysymykset ja vastaukset

Kysymykset ja vastaukset Viite: TH01/PeRo Lapin ammattikorkeakoulu Oy Kysymykset ja vastaukset TYÖTERVEYSPALVELUIDEN HANKINTA Lapin ammattikorkeakoulu Oy Jokiväylä 11 C, 96300 Rovaniemi Sisältö 1 Kysymykset ja vastaukset... 3

Lisätiedot

I Kohta: Hankintaviranomainen. I.1) Nimi ja osoitteet. I.4) Hankintaviranomaisen tyyppi

I Kohta: Hankintaviranomainen. I.1) Nimi ja osoitteet. I.4) Hankintaviranomaisen tyyppi 1/14 20160728 I Kohta: Hankintaviranomainen I.1) Nimi ja osoitteet Virallinen nimi Kansallinen yritys- ja Postiosoite Postitoimipaikka Porvoo Postinumero 06100 Maa Suomi Tarja Juvonen +358 407522998 NUTS-koodi

Lisätiedot

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun.

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. RISKIARVIOINTILOMAKE 1. Henkilön nimi Pekka P. 2. Asia, jonka henkilö haluaa tehdä. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. 3. Ketä kutsutaan mukaan

Lisätiedot

Tilaajavastuulain huomioiminen julkisissa hankinnoissa

Tilaajavastuulain huomioiminen julkisissa hankinnoissa Tilaajavastuulain huomioiminen julkisissa hankinnoissa Marko Rossi Hankinta-asiantuntija 8.3.2016 Tilaajavastuulain suhde hankintalakiin Tilaajavastuulaki ei lähtökohtaisesti vaikuta hankintalainsäädännön

Lisätiedot

7) muut näihin rinnastettavat palvelut. 3) toimintaterapia yksilö- tai ryhmämuotoisena. 4) musiikkiterapia yksilö- tai ryhmämuotoisena

7) muut näihin rinnastettavat palvelut. 3) toimintaterapia yksilö- tai ryhmämuotoisena. 4) musiikkiterapia yksilö- tai ryhmämuotoisena Perusturvalautakunta 5 29.01.2014 Perusturvalautakunta 106 23.09.2015 Lääkinnälliset kuntoutukset 1.1.2014 alkaen / Option käyttö 150/06/2014 Perusturvalautakunta 29.01.2014 5 Lääkinnällisen kuntoutuksen

Lisätiedot

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU10546 Päiväys

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU10546 Päiväys 1/5 HANKINTAPÄÄTÖSPÖYTÄKIRJA Hankintayksikkö Mukana olevat muut yhteisöt: Joensuun kaupunki Kontiolahden kunta Ilomantsin kunta Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen

Lisätiedot

Maksujärjestelmä työntekijän omaehtoisen, verovapaan liikunta- ja kulttuuritoiminnan tukemiseksi

Maksujärjestelmä työntekijän omaehtoisen, verovapaan liikunta- ja kulttuuritoiminnan tukemiseksi TARJOUSPYYNTÖ 1 / 6 Maksujärjestelmä työntekijän omaehtoisen, verovapaan liikunta- ja kulttuuritoiminnan tukemiseksi 29.8.2016 Imatran kaupunki Virastokatu 2, 55100 Imatra Vaihde: 020 617 111 Faksi: 020

Lisätiedot