Tilt& Karlströms ensimmäinen rototiltin käyttäjä

Transkriptio

1 Tilt& engcon news ROTATE Teema: Strömsund Täyttä vauhtia eteenpäin! Kunta kuin kunta unelmoi kukoistavasta elinkeinoelämästä ja hyvästä yritysilmastosta. Strömsundissa ei tyydytä pelkästään unelmoimaan. Täällä kunta ja yritykset engcon tärkeänä moottorina pyrkivät yhdessä tekemään Strömsundista paikan, jossa on hyvä asua ja vaikuttaa. Karlströms ensimmäinen rototiltin käyttäjä ÄSSÄ NUMEROSSA: PÄÄKIRJOITUS: Hyväksi Strömsundille? Hyväksi asiakkaillemme! SIVU 2 Tervetuloa Akatemiaamme. SIVU 6 Strömsundin teemasivuilta voit lukea, että pyrimme toteuttamaan visiomme mm.: LUE LISÄÄ STRÖMSUNDISTA SIVUILTA 3 6 Emme millään pystyisi vetämään kaapeleita yhtä tehokkaasti, jos kaivureissamme ei olisi rototilttiä, Sven-Göran Karlström sanoo. Rototiltin intensiivinen kehitystyö alkoi jo engconin perustamisvuonna Siihen mennessä E Karlströms AB oli käyttänyt rototilttiä jo kaksi vuotta ja ymmärtänyt, että siinä oli tulevaisuus. jatkuu seuraavalla sivulla Täältä löydät paketit, jotka helpottavat omaa ja asiakkaittesi työtä. SIVU 7 Kiitos arvosanasta ja parannusehdotuksista. SIVU 8 Anders Zetterlund hoitaa engconin yhteyksiä Strömsundissa sijaitsevaan Hjalmar Strömerskolaniin. Hän esitteliengconia lukiossa järjestetyillä yritys- ja ammattimessuilla.

2 Yksi kaikkien kaikki yhden puolesta jatkoa sivulta 1 Lehtemme tässä numerossa annamme paljon tilaa paikallisen elinkeinoelämän ja Strömsundin kunnan entisestään syvenevälle yhteistyölle. Tässä yhteistyössä engcon on yksi keskeisistä toimijoista. Asiakkaana voit luonnollisesti kysyä miksi käytämme aikaa ja voimavaroja tähän yhteistyöhön ja mitä hyötyä siitä on minulle? Vastaus on pohjimmiltaan yksinkertainen. Hyvin toimiva yhteistyö synnyttää voimaa ja dynamiikkaa, joista on hyötyä kaikille. Yritykselle se tarkoittaa esimerkiksi sitä, että saamme hyvin koulutettuja nuoria, joista kehittyy taitavia ja luovia työntekijöitä. Nuoria, jotka ymmärtävät, kuinka tärkeää on olla mukana kehittämässä tuotteita ja palveluja, jotka luovat mahdollisimman paljon asiakashyötyä. Valiosarjaan! Se, että työntekijät voivat asua kunnassa, joka menestyvän yrittäjyyden ansiosta pystyy tuottamaan kuntalaisille hyviä kunnan ja elinkeinoelämän palveluja, luo viihtyisyyttä, elämänlaatua ja yhteenkuuluvuutta. Menestyksemme ansiosta voimme myös solmia arvokkaita kontakteja esim. Skellefteå AIK:n jääkiekkojoukkueeseen. Sekin tuo uutta potkua ja tulevaisuudenuskoa, joka pystyy siirtämään vuoria. Rohkaisee nuoria Tulevaisuudenuskon luomisesta sekä alueen ja yrityksen hyväksi tehtävästä työstä on luonnollisesti hyötyä asiakkaillemme. Pyrimme vahvistamaan sitä kaikin tavoin. Business in Strömsund on siitä yksi esimerkki, samoin stipendit, joita myönnämme lukiolaisillemme. Meille on itsestään selvää edistää työtä, jolla alueellamme syntyvät aloitteet voidaan kanavoida niin, että voimme toteuttaa visiomme Kohtauspaikka Strömsundista. Mutualismi Tämän päivän termein voi sanoa, että me täällä Strömsundissa olemme hyvä esimerkki siitä, mitä biologit kutsuvat mutualismiksi. Termillä tarkoitetaan vuorovaikutusta, josta on hyötyä kahdelle eri lajille. Meidän tapauksemme vuorovaikutuksesta hyötyy vielä useampi! Strömsund ja sen yrittäjyys ovat kaksi selvää hyötyjää. Mutta myös sinulle asiakkaana ja koko elinkeinoelämälle on paljon iloa innovatiivisista, nopeasti kasvavista yrityksistä, jotka etenevät pitkin harppauksin jännittävään tulevaisuuteen. Sten Strömgren 2 3 Jo alusta pitäen huomasimme, kuinka kätevästi työ sujui rototiltillä, yrityksen toimitusjohtaja ja osaomistaja Sven- Göran Karlström sanoo Vaativaa työtä E Karlström AB kaapelitöissä Vaxholmissa. 20 vuoden ajan yritys on käyttänyt engconin rototilttejä ja auttanut niiden jatkokehityksessä. Rototiltti ehdoton varuste

3 Teema : Strömsund Panostus yrittäjyyteen yhdistää elinkeinoelämää ja kuntaa Strömsundissa Business in Strömsund on uusin esimerkki siitä, miten kunnan ja elinkeinoelämän yhteistyötä jatkuvasti kehitetään. Kampanjan alulle panneet elinkeinojohtaja Daniel Perfect, kunnanjohtaja P-O Eriksson ja engconin Stig Engström luottavat vahvasti kampanjaan, jolla on tarkoitus markkinoida Strömsundin elinkeinoelämää. - Ilman tyytyväisiä asiakkaita menetämme kauppoja, jotka tuovat tuloja itsellemme, perheillemme, yritykselle ja Strömsundin kunnalle Saa yritykset kukoistamaan Strömvallenin kehittäminen osaksi Kohtauspaikka Strömsundia on visio, jonka Sten Strömgren ja Ola Sonidsson pyrkivät toteuttamaan. Molemmat ovat mukana työryhmässä, jossa projektijohtajana toimiva Sten edustaa engconia, ja IFK Strömsundin puheenjohtajana toimiva Ola edustaa seuraa. - engcon teollisuuslinjan tukena Kasvuhuone yrittäjille Huippukiekko herätti ajatuksen Kohtauspaikka Strömsundista Helpottaa rekrytointia - - Työtä molemmille - - engconin yhteistyö Skellefteå AIK:n kanssa on yksi tapa luoda toimintaa, joka vetää puoleensa Strömsundin asukkaita. Yhteistyö SAIK:n kanssa on tarjonnut myös lukion kotiseutulinjaa käyville oppilaille mahdollisuuden suorittaa osan opinnoistaan yhdessä Skellefteå AIK:n jääkiekkolukion kanssa. 3

4 Teema : Strömsund kruunun ENASS-stipendin saanut Mathias Persson vastaanottamassa rahaa ja kunniaa engconin henkilöstöpäälliköltä Mikael Perssonilta. Viisi yritystä palkitsi kolmikon Onnittelut stipendistä ja hienosta opintotuloksesta! Jesper Svedberg ja Magnus Frestadius vastaanottamassa ENASS-stipendejä engconin Stig Engströmiltä. Kannustaa luovuuteen - Elämäni paras päivä! Lillemor ja Mikael Barnerud kuulivat viime vuoden lokakuun alussa mukavan kommentin. Kun perheen 8-vuotias William-poika palasi ensimmäisen koulupäivän jälkeen koulusta Strömsundissa, hän tokaisi vilpittömällä äänellä: Tämä on ollut elämäni paras päivä Laatuelämää Pieni strömsundilaisalku - - Fredrik tiesi, mitä haluaa

5 Uskalla panostaa! Teema : Strömsund Verkkosivu näyttää tietä Business in Strömsund on uusin esimerkki siitä, miten yritysten välistä yhteistyötä sekä yhteistyötä paikallisen elinkeinoelämän ja kunnan välillä syvennetään Magnus Frestadius kokeilee, millaista on työskennellä rototiltillä varustetulla kaivukoneella. engconin David Tomasson antaa vinkkejä ja neuvoja. Huomispäivän työntekijät saivat Hjalmar Strömerskolanin toukokuussa järjestämillä yritys- ja ammattimessuilla seikkaperäistä tietoa siitä, mitä Strömsundin elinkeinoelämällä on tarjottavanaan. Messujen tarkoituksena oli vahvistaa lukion ja elinkeinoelämän välisiä siteitä. - Ole paras siinä, mitä teet! - - Pienellä merkillä suuri vaikutus Business in Stromsund.se 3535

6 Asiakkaita hyödyttävä testaus ja koulutus mukana k Tuotteet, joiden laatu on testattu pienintä yksityiskohtaa myöten. Jälleenmyyjien ja huoltoteknikoiden monivaiheinen koulutus tekee heistä engconin tuotteiden asiantuntijoita. He tietävät, mitä asiakkaat tarvitsevat maksimoidakseen tehokkuutensa ja kannattavuutensa. Palvelukokonaisuus sisältää myös tarkasti sovitetut varaosa- ja huoltopaketit, joita voi tilata engconin kotisivulta. Kehitystyö on engconissa jatkuvaa, ja tässä työssä tyytyväiset asiakkaat ovat ratkaisevan tärkeitä. Tällä aukeamalla esitellään engconin uudet panostukset tulevaisuuteen: yhteistyö tarkastus- ja testausyritys Adverin kanssa, yhdessä koulutusyritys Atecin kanssa järjestettävä engcon Academy sekä kotisivujen kautta saatavat uudet palvelut. Laatua pienintä yksityiskohtaa myöten! engcon-laadusta on tullut käsite. Nyt se on tarkoitus todistaa kaikilla mitattavissa olevilla tiedoilla. Olemme aloittaneet engconin koko tuotetarjonnan laadun todentamisen, Adverin toimitusjohtaja Torbjörn Bäckström sanoo Pitkäjänteistä yhteistyötä Adveri, joka on erikoistunut tekniseen todentamiseen ja ajoneuvoihin liittyviin testeihin, on saanut tehtäväksi verifioida engconin koko tuotetarjonnan laadun. engcon Academy: Koulutusta asiakkaiden parhaaksi Nyt engcon Academy on täysimittaisessa käytössä. Jälleenmyyjille ja huoltoteknikoille tarkoitettu nelivaiheinen koulutusohjelma takaa, että engconin asiakkaat saavat parasta mahdollista tukea. Tämä koulutus on valtavan tärkeää kaikille osapuolille engconille, jälleenmyyjillemme ja asiakkaillemme engconin suunnittelupäällikkö Fredrik Jonsson toteaa Aloitus syksyllä Jälleenmyyjille ja huoltoteknikoille koulutusta tarjoavan engcon Academyn ansiosta engconin asiakkaat saavat parasta mahdollista tukea.

7 uvassa asiakashyöty polttopisteessä Räätälöidyt varaosa- ja huoltopaketit merkitsevät parempaa palvelua engconin asiakkaille. Kotisivu oikopolku parempaan asiakaspalveluun EC oil Tommien uusi suosikki Tommie Hjortissa engconin uusi automaattinen pikakiinnike EC oil ei ensi alkuun herättänyt kovinkaan suuria odotuksia. Totta, epäilin sitä kyllä aika vahvasti. Käytettyään EC oilia nyt vuoden ajan hän ei pärjää ilman sitä ja pohtii jo lisähankintoja Asiakas on yhtä tärkeä myös silloin, kun rototiltti tarvitsee huoltoa. Siksi engcon tarjoaa nyt jälleenmyyjille enemmän apua ja helpompaa huollon ja varaosien hallintaa. Tämä on erittäin tärkeää voidaksemme entisestään lisätä engconin tuotteiden asiakkaille antamaa hyötyä, engconin myyntipäällikkö Mikael Barnerud sanoo. - - Lisää tarjontaa MENESTYSTÄ KOTISIVUILLE! Entistä useammat löytävät engconin kotisivut ja sivulle rekisteröitymisen hyödyt. Sivuilla on jo lähes rekisteröityä käyttäjää. Ne tarjoavat kattavaa palvelua mm. varaosien myynnissä. Myös monet yksityisasiakkaat voivat käydä jatkuvasti suosiotaan lisäävässä verkkokaupassa, jossa on tarjolla mm. näyttäviä ja moderneja vaatteita niille jotka haluavat kantaa engcon-merkkiä. Käy sinäkin osoitteessa nähdäksesi, mitkä kaikkea voimme tarjota sinulle! Olemme parhaillaan uusimassa kotisivujamme tehdäksemme siitä entistäkin paremmat.lisää siitä myöhemmin. Tommie Hjort on erittäin tyytyväinen EC oiliin ja miettii uuden pikakiinnikkeen hankintaa kaikkiin linjakoneisiin. Kuvassa hänen vieraanaan on engconin kehitysosaston projektivastaava Jöns Näslund. EC oil pian sarjatuotantoon Kesän testien jälkeen EC oil on tulossa sarjatuotantoon. Toivottavasti myös viimeiset EC oiliin tehdyt muutokset saadaan verifioiduiksi, engconin kehitysosaston projektivastaava Jöns Näslund sanoo

8 Kiitokset ehdotuksista ja kaikkien aikojen parhaasta tuloksesta! Asiakastutkimus, jonka engcon teetätti vuodenvaihteessa, on loppuraportteja myöten valmis. Työntekijöiden saamat tulokset ja arvosanat voidaan tiivistää kolmeen sanaan kaikkien aikojen paras. engconin saama asiakastyytyväisyysindeksi on 86, kun maksimi on 100. Se on paras arvosana, jonka olemme mitanneet niiden runsaan kymmenen vuoden aikana, joina olemme käyttäneet tutkimusmalliamme Kuuntele & Opi jatkuvia parannuksia, sanoo Hans Tedsjö Strateg Marknadsföringistä, joka on suorittanut asiakastutkimuksen engconin toimeksiannosta. Tärkeä työkalu kehitystyössä Maskin-Expo menestys engconille Tämän vuoden Maskinexpoon Tukholman laitamille Barkarbyyn löysi tiensä yli kävijää. Se näkyi engconin osastolla, jossa kävi jatkuva vilske. Yritys esitteli siellä mm. System engconin, jonka kauhat, routapiikit ja asfalttileikkurit täydentävät jo entuudestaan laajaa tuotevalikoimaa. - Håkan Wiik, engcon Finland, esitteli uutta EC05B:tä kiinnostuneille vieraille. - Sweconilla Västeråsissa työskentelevä Niklas Ahlgren on yksi monista, jotka ovat antaneet engconille korkean arvosanan asiakastutkimuksessa Maksimaalisen Olette saaneet korkeimman asiakastyytyväisyysindeksin, jonka olemme mitanneet niiden kymmenen vuoden aikana, joina olemme käyttäneet Kuuntele & Opi -tutkimuksia, Strategin Hans Tedsjö kertoo Stig Engströmille. Kädessään Stigillä on engconin johtotähdet yrityksen neljä tärkeintä arvoa esittelevä pieni keltainen. Tobias voitti tehokkaat laatukauhat Svetz Lego-svetsin Robert Gjersvold luottaa vahvasti engconin uuteen kauhamallistoon. Täydellinen kauhamallisto ja engconin rototiltteihin sovitetut kauhat. Jos haluaa kaiken hyödyn rototiltistään, kannattaa valita System engconin kauhat, sanoo Robert Gjersvold, Strömsundissa sijaitsevan kauhavalmistajan Svetz Lego-svetsin pääomistaja Bröderna Hemmingin Andre Hemming engconin suosituin simulaattorin puikoissa. Tilt & Rotate on engcon Nordic AB:n asiakaslehti Vastaava julkaisija: Sten Strömgren, sten.stromgren@engcon.se Postiosoite: Box 111, SE Strömsund Käyntiosoite: Industricentravägen, Strömsund Puhelin: +46 (0) Fax: +46 (0) Kotisivu: Tilt & Rotate tuotetaan yhteistyössä Strateg Marknadsföring AB:n, Örebro, kanssa.