Venäjän kaupan ABC- ohjelma Keuruu Osa I: Miten markkinoille? Osa II: Venäjän vienckaupan kokonaisketju

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Venäjän kaupan ABC- ohjelma Keuruu 21.10.2014. Osa I: Miten markkinoille? Osa II: Venäjän vienckaupan kokonaisketju"

Transkriptio

1 Venäjän kaupan ABC- ohjelma Keuruu Osa I: Miten markkinoille? Osa II: Venäjän vienckaupan kokonaisketju

2 Agenda 8.30 Aamukahvit 9.00 Pia Kähärä/Sarus Oy: miten Venäjän markkinoille KulMuuri, markkinaselvitys, markkinoincviescntä Yrityscase, Koskenpään RantapirR, Timo Niinimäki Lounastauko (itsenäisesc ja omakustanteisesc) Kansainvälistymistoimenpiteiden rahoitusmahdollisuudet, Leila Piippa, Keulink Pia Kähärä/Sarus Oy: Venäjän vienckaupan kokonaisketju

3 Osa I: Miten markkinoille? KulMuurin ymmärtäminen, markkinaselvitys ja markkinoincviescntä

4 Tyypillinen pk- yrityksen lähtöclanne Kohdemaan ja markkinan ymmärtäminen - Onko markkinoilla potencaalia tuomeillemme ja miten sinne pääsee - Miten meidän yritys voi aloittaa tai tehdä tuloksellista vientikauppaa entisen NL:n maihin, kun emme osaa kieltäkään? Miten markkinoilla toimitaan: bisneskulmuuri, neuvomelut, sercfikaact, lisenssit, lait, kilpailuclanne. Loppuasiakkaiden mieltymykset ja odotukset - Mitä loppuasiakkaat arvostavat - Ostaisivatko he meiltä ja millä ehdoilla - Pitääkö tuotemamme modifioida - Miten heille pitää myydä ja markkinoida - Miten asiakkaita pitää palvella, emä kauppa käy Sopivimmat paikalliset kumppanit: - Miten löydän heidät - Mitä heille tarjoan, miten mocvoin/tuen - Mitä heiltä vaadin - Miten saan heidät myymään tuomeitamme akciviisesc

5 Tärkeä ymmärtää: kansallisten kulmuurien vertailu Venäjä- Suomi Geert Hofstede: hmp://geert- hofstede.com/naconal- culture.html

6 Miten kansallisten kulmuurien erilaisuus ilmenee Venäjällä? Matala Individualismi Suhteiden vs. suorituksen merkitys: Suhdekeskeisyys: me vs. minä LuoMamus, suosimelut avaavat ovia Matala epävarmuuden sietokyky: ByrokraCajärjestelmä luo turvallisuuma Yksityiskohtaiset briiffit, taustacedot Vieraiden kanssa keskustelu on etäistä, me vs. muut Pragmaa=suus vs. normacivisuus Se, mikä on totuus riippuu paljon Clanteesta vs. absoluurnen fakta - kaipuu Maskuliinisuus vs. feminiinisyys: Kilpailuhenkisyys ja status vs. pehmeät arvot ja elämänlaatu Tunteiden näymäminen Suuri valtaetäisyys - Eriarvoisuuden hyväksyminen: esim.hierarkkisuus (johtaja vs. alaiset - Päätöksenteko yrityksissä, samanarvoiset - neuvomelukumppanit Matala mielihyvän tavoi>elu: Sosiaaliset normit rajoimavat enemmän Vapaa- aikaan panostaminen vähäisempää Kärsivä kansa

7 Suurpiirteinen LuoMaminen - > vain tutustumuaan Venäläisyys käytännössä Epäoikeudenmukaisuuden sieto Suhtautuminen valtaan: kielteinen Heikko oikeustaju Kansan ja vallan välinen suhde: kansalaiset lapsia, joita pitää valvoa Autoritaarisuus 7

8 RU- FI stereotyyppivertailu FI: Rehellinen Vähäpuheinen Hidas päätöksenteko Täsmällinen IndividualisC Pitkän tähtäimen suunnimelu Vähäinen kehonkieli RU: JoustavasC rehellinen Puhuu paljon Nopea reakco Joustava ajankäymö KollekCvisC Lähitulevaisuuden suunnimelu Rikas kehonkieli 8

9 RU- FI stereotyyppivertailu FI: Vakava perusilme Ei kosketusta Intensiivinen katsekontakc Rennompi pukeutuminen Epämuodollinen, sinä - muoto Taikauskoa vähän JuomakulMuuri vapaa ilman sääntöjä RU: Ilmeikäs Paljon kosketusta KatsekontakC, ilman tuijotusta Tyylikäs, kallis pukeutuminen Muodollinen, teicmely Enemmän taikauskoa Maljat: naisille, tervetuloa, isännille 9

10 Venäläisten heikot puolet Hierarkisuus ja alistuneisuus Työn laatu Kielten osaaminen Muiden mielipiteiden vaikutus päätöksenteossa Järjestelmällisyyden puute : joskus impulsiivisuus vie päämäärän tavoimelun hämärään 10

11 Venäläisten vahvat puolet Hyvä koulutus Quick thinking: luovuus ja nokkeluus Stressin sietokyky ViesCntätaidot Kärsivällisyys EnnakkoluuloMomuus ja avoimuus uusille asioille 11

12 Non- verbaalinen viescntä 12

13 Non- verbaalinen viescntä Hymyillä vaiko olla tocnen? Vakava perusilme tulkitaan torjuvaksi Virallisissa Clanteissa venäläiset ei kuulu hymyillä Keep smiling - ilme tulkitaan tyhmyyden merkiksi Fyysinen läheisyys Venäläisten keskusteluetäisyys on hyvin lyhyt Venäläinen hakeutuu herkäsc muiden seuraan Keskustelukumppania kosketetaan osoimaa yhteisymmärrystä Halataan tumuja tavatessa, annetaan poski- tai käsisuudelmia, kätellään usein, kuljetaan käsikynkkää 13

14 Pukeutuminen Pukeutuminen PääsääntöisesC konservacivista, muodollista, tyylikästä Pukeutumisella ja asusteilla viesctään varallisuudesta ja luodaan uskomavuuma Muista kiillomaa kengät! 14

15 PuhekulMuurierot ja aikaerot RUS Pienet kohteliaisuudet yleisiä puheessa Paljon täytesanoja: kiitos anteeksi- olkaa hyvä Venäläiset hyvin puheliaita Small talk ei suoraan asiaan neuvomeluissa Kyllä = ehkä Ei = ehkä KeskeyMäminen normaalia Pieni hetki: 10 min, hec : 2-3 h Muutamassa viikossa: 2-3 kk Pian: päivä, kuukausi tai ei ikinä FIN Kohteliaisuuksia vähemmän Asiat sanotaan suoraan ilman täytesanoja Suomalainen kuuntelija tuntee itsensä alistetuksi puhetulvassa Small talkia ei osata, mennään suoraan asiaan Kyllä = kyllä Ei = ei Ei keskeytetä toisen puhema Aikakäsite Suomessa: erimäin tarkka ja täsmällinen 15

16 TervehCminen, puhumelu KäMely Venäläiset miehet kämelevät keskenään aina tavatessaan Naista ei yleensä kätellä saatetaan suudella kädelle; muma business- tapaamisissa naisia kätellään kun paikalla on ulkomaalaisia daameja! EsiMelyssä kiinnitemävä huomio etu- ja isännimiin, teicmely 16

17 Miesten ja naisten roolit 17

18 Nainen on naisellinen, muma ei pelkkä koriste Naisille avataan ovi, autetaan takki päälle, kannetaan laukut, annetaan kukkia, suudellaan kädelle, autetaan autosta ulos Naisia yhä enemmän liike- elämässä, myös johtotehtävissä Naisen vahva rooli venäläisessä perheessä Mies haluaa näymää olevansa herrasmies, huomioi naisen eri Clanteissa Mies maksaa aina ravintolalaskun Kuitenkin - liike- elämässä nainenkin voi maksaa laskun! 18

19 Vierailulla 19

20 Lahjat vs. lahjonta Kylään ei poiketa yllämäen, pukeutuminen huomioidaan Viedään aina lahja viiniä, makeisia, kakku tai pariton määrä kukkia (ei koskaan teko- tai kuivakukkia) Viina annetaan isännälle ilman suuria seremonioita Ei veistä tai puukkoa ilman taitavaa puhema Lahja milloin ja mitä? Merkkipäivinä, uutena vuotena, naisten- ja miestenpäivinä ja vierailujen yhteydessä Suklaarasia, kukat, kirja, syötävä tai juotava tuote esim. kakku, hyvä viini, suomalaiset liköörit, Ei rihkamaa, käymöesineitä tai outoja ruokia tai juomia Läheisille solmio, parta- tai hajuvemä, paita, vyö, käsilaukku tms Lahja/lahjus - ilman lahjontaa voi toimia, jos on kärsivällisyymä odomaa Yrityselämässä lahjus tulee esiin suurien kauppojen teossa Julkishallinnossa lahjonta erimäin yleistä 20

21 Ruoka- ja juomakulmuuri AkCivinen keskustelu vierustoverien kanssa Miehen tarjoiltava ruokia vieressään istuvalle naiselle Runsas juominen on nykyään harvinaista, business- lounaat usein ilman alkoholijuomia tai esim viinejä suurkaupunkien nk hyvissä ravintoloissa Business- lounailla keskustellaan paitsi työasiat myös henkilökohtaisia asioita ystävien kesken Maljat ja maljapuheet, runsas ruokatarjoilu 21

22 Miten pääsee alkuun: tutki markkina ja faktat Markkinaselvitys tehtävä huolella: MaanCeteellinen kohdemarkkina Toimialan kehitys Kysyntä: Asiakkaiden tarpeet ja ostokriteerit TuoMeen (tuotekonsepcn) modifioinctarpeet Hintataso KilpailuClanne Lainsäädäntö: sercfikaact, lisenssit yms. Sopivan market entry - toimintamallin valinta MarkkinoinCkanavat, verkostot LogisCikka/maahantuonC PotenCaalisten kumppanien haku ja taustaselvitykset

23 Panosta markkinoincviescntään Miksi maksaisin suomalaisesta tuomeesta kalliimman hinnan? tuotekonsepcn kiinnostavuus on perusedellytys kohderyhmien valinta (Cetoa markkinaselvityksestä) posicoinc (Cetoa markkinaselvityksestä) hissipuhe kuntoon: hyödyt ensin, simen tekniikka (Cetoa markkinaselvityksestä) laadukas perusmarkkinoinc: kaikki markkinoincaineisto venäjäksi ja lokalisoituna venäläiselle asiakaskunnalle: nersivut, kirjeet, yritysesimelyt, esimeet, referenssit jne. Yritysmielikuvaan pitää panostaa: suomalaisilla tuomeilla yleisesc hyvä maine pienuus pitää perustella liika vaacmamomuus ei pure

24 Jakelu- /myynckanavahallinta

25 Millä strategialla kansainvälistymään Jakelukanavapäätökset ovat tärkeitä strategisia päätöksiä Mitä pidempi logiscnen ketju (fyysinen jakelu) sitä kalliimpi hinta loppuasiakkaalle Tehokas jakelukanava: nopeus ja kilpailukyky, lisäarvoa loppuasiakkaan näkökulmasta

26 Mitä hyötyä tuo jakelu- /myynckanavayhteistyön suunnimelu ja toiminnan systemacsoinc? 1. Saat nopeammin investoinneille tuomoa 2. Strukturoitu toimintatapa on liiketoiminnan pitkäjänteisen ja kustannustehokkaan kehimämisen edellytys 3. Sitoutat partnerit ja sinulla on mahdollisuus tunnistaa väärät partnerit ajoissa Myynnin suunnimelu ja ennustaminen helpomuvat Jakelukanavan mocvoiminen ja hallinta parempaa Tiedonkulku ja läpinäkyvyys loppuasiakkaisiin asc Kanavakonflikteilta vältytään Oma toiminta järkeistetään ja sitä on helpompi monistaa

27 Onnistuneen yhteistyön tärkeimmät osa- alueet TavoiMeet määritelty Käytännöt kunnossa: mm. raportoinc Hyvin tuomeistetut tuomeet ja palvelut MyynC- ja markkinoinctoimenpiteet

28 Hyvän yhteistyön ja kumppanuuden lähtökohta Miten ME voimme aumaa teitä myymään MEIDÄN tuomeitamme? kun annat niin voit pyytää/vaaca vastapalveluksia

29 Jakelu- /myynckanavaprosessi / KanavasuunniMelu VAIHE Kanavamallinnus KUVAUS Jakelukanavan jäsenten toiveiden, liiketoimintamallien ja ansaintalogiikan ymmärrys Oman tuotetarjonnan konseptoinc jakelumalliin sopivaksi Kilpailevien kanavien analysoinc Oman tarjonnan arvioinc Kilpailijat, heidän partnerinsa ja toimintatapansa Oman tarjonnan kiinnostavuuden analysoinc suunnitellussa kanavassa Onko tuote hyvin konseptoitu: helppo myydä ja ostaa Kaupan keskikoko ja kameen muodostuminen Toimintatapojen suunnimelu Johdon ja koko organisaacon sitoutuminen kanavan hoitoon Kanavien hoitamisen mallit oman organisaacon sisällä MyynC- ja markkinoincohjelmat (myynnin tuki ja raportoinc sovimujen kriteerien mukaan) Alustava kanavabudjer AdministraaCo- ja operoinckustannukset MyynC ja markkinoinckustannukset

30 BtoB- jakelukanavamalleja Valmistaja Valmistaja Valmistaja Valmistaja Valmistaja AgenR/ Edustaja Maahantuoja AgenR/ Edustaja Maahantuoja Teollinen tukkuri Systeemi- integraamori Loppuasiakas Loppuasiakas Loppuasiakas Loppuasiakas Loppuasiakas

31 Jakelu- /myynckanavaprosessi / Partnerihaku VAIHE Partnerihaku KUVAUS ProfiloinC ja hakukriteerit KontaktoinC YhteistyöneuvoMelut ja sopimus Asiakastarvelähtöinen näkökulma myyncin ja markkinoincin: MYYNTIARGUMENTIT KANAVAAN Osapuolten tavoimeiden yhteensovimaminen Yhteistyöehtojen määrimely (toimintatavat, käytännöt)

32 Jakelu- /myynckanavaprosessi / Yhteistyön käynnistäminen VAIHE Liiketoiminta- / markkinoincsuunnitelman laacminen/jakelija KUVAUS MarkkinoinCsuunnitelma kohdemarkkinalle MyynCkoulutus Myyjien perehdymäminen.

33 Jakelu- /myynckanavaprosessi / Kanavan hallinta VAIHE KouluMaminen ja sercfioinc KUVAUS MyynC- ja tuotekoulutukset/dealerit Tekninen koulutus ja esim. huollon sercfioinc/auktorisoinc Myynnin tuki Mitä tukea me annamme: web- sivusto, esimeet, myyncesitykset (ppt), myymälämateriaalit, myyncargumenrlistat, FAQ- listat, graafinen ohjeisto jne. Yhteiset myync- ja markkinoincakcviteert Messut, yhteiset myynckäynnit, tehdasvierailut, tapahtumajärjestelyt Rahallinen tuki PR- toiminta ja - tuki Lehdistövierailut, PR- Cetojen molemminpuolinen jakaminen (referenssit), kuvamateriaali RaportoinC Sovitaan raportoinckäytännöt: ennustaminen yms.

34 Jakelukanavahallinta

35 Tuo>eesi menestyksekkään myynnin tekijöitä Tuote/palvelu ja sen tuomat hyödyt ovat selvät myyjälle / jakelijalle Jakelija on vakuumunut tuomeesi kilpailueduista markkinoilla Jakelijan myyjä on ainakin kerran esitellyt menestyksekkääsc tuomeesi päämyyncargumenct potencaaliselle asiakkaalle Jakelijan asiakas/asiakkaat ovat Clanneet ja maksaneet tuomeesi Kysyntä ja asiakastyytyväisyys on varmistemu - - referenssi TuoMeestasi on saatu posidivista palaute>a jakelijan asiakkailta

36 Tuloksellinen myync jakelijan kauma Jakelija saa riimävää tukea aluemyyncpäälliköltä ja kokee tämän mukavaksi, päteväksi ja luotemavaksi Tuki jakelijalle kamaa mm. seuraavia asioita: teknisten ongelmien ratkaisu, nopeat vastaukset tarjouspyyntöihin, Cedon jakaminen, demojen ja muiden tukimateriaalien toimimaminen, ater- sales palvelu, myync- ja tuotekoulutus, markkinoinckampanjat yms. Tehtaalle on helppo omaa yhteymä Provisiot tai muut insenciviohjelmat jakelijan myynchenkilöstölle ovat merkimävät ja mocvoivat

37 Mitkä tekijät estävät yrityksesi ja sen tuomeiden myyncä Jakelijan avainasiakas on tyytymätön tuomeeseesi Jakelija ei saa avun- tai lisäcetopyyntöihinsä vastauksia tai niiden saamisessa kestää jätät heidät yksin ratkomaan ongelmiaan Demoaineisto ja manuaalit ovat vanhentuneita etkä ole pitänyt perusteellista myynnin koulutusta heille Viivästykset toimituksissa ja asiakkaiden reklamaacoiden käsimelyssä Ater- sales palvelusi ei ole pätevää tai riimävää Jakelijan saama kate tai myyncprovisio ei ole kilpailukykyinen

38 Milloin jakelijan johto on sitoutunut myymään tuotemasi TuoMeesi myync on kannamavaa vaadimavaan investoincin suhteutemuna Hänen myynchenkilöstönsä ja asiakkaansa ovat sitoutuneita tuomeeseesi OleMe laacneet ja toimeenpanneet yhteisen toimintasuunnitelman Hän antaa sinulle kunnollista markkinacetoa, on kehimänyt markkinoincstrategian ja myynnin tuen tuomeellesi, ennustaa ja raportoi säännöllisesc MyynCvolyymit ovat merkitykselliset ja mitamavat Olet myynyt myös tulevaisuuden mahdollisuuksia

39 Miksi jakelijan johto ei ole innostunut myymään tuotemasi Maksat provisiot/palkkiot hitaasc (jos komissiokauppaa) Esität sopimukseen sellaisia muutoksia, jotka heikentävät hänen tulojaan tai toimintamahdollisuuksiaan Vaadit häntä tekemään vuosiennusteen vain oikeilla luvuilla Et kohtele häntä tasavertaisena bisnespartnerina Olet poissaoleva eli kommunikoit harvoin ja käyt vielä harvemmin paikalla Et ole kiinnostunut tuoteadaptaacoon tai muihin muutoksiin venäläisten loppuasiakkaiden, liiketoiminnan tai ympäristön tarpeiden mukaan Brändisi ei ole kiinnostava tai tuo heille lisäarvoa, statusta Et ole kiinnostunut pitkäjänteisestä Venäjän markkinan kehimämisestä

40 Vinkkejä Vältä yleistä suomalaista perusvirhemä: olet kaukainen ja passiivinen partneri, joka olemaa, emä venäläinen partneri hoitaa päivimäisoperaacot sekä kaiken myynnin ja markkinoinnin eli toteumaa omaa liiketoimintasuunnitelmaansa paikan päällä ja sinä odomelet Clauksia Perussääntö give and take : painota selkeäsc, mitä me tarjoamme/annamme teille, ja mitä te taas puolestanne voisime tarjota meille vastavuoroisesc Ole valmis investoimaan jatkuvaa henkilökohtaista huomiota yhteistyökumppanillesi pitääksesi toiminnan oikealla suunnalla, huom. jakelukanavan myyjille myynckilpailuja, muita henkilökohtaisia kannuscmia Myyjän tehtävä on järjestää ostajalle/jälleenmyyjälle palvelua venäjäksi vs. vaadit heiltä englanninkielistä yhteyshenkilöä

41 Osa II: Venäjän vienckaupan kokonaisketju: tarjouspyyntö- tarjous- Claus- toimitus- jälkihoito

42 Tarjouspyynnön sisältö, esimerkki Hello, We have a client, a major Oil and Gas company, operacng in Turkmenistan who has issued a tender to purchase PPE products. We are parccipacng in this tender and would like to request a price quote from you. AMached please find a list of requested products that we received from the client. We would appreciate to receive your quote by August 8th so that we have enough Cme to prepare our offer to the client. Please also provide all the technical documentacon, descripcon and other details for each posicon along with your quote. In addicon, please provide a sample for each product so that we can present them to the client. In order to save Cme, please provide EXW quote. We can discuss arranging/calculacng shipping detail once we get your quote. Also, if at all possible, please could you provide your quote and all the requested documents in both, English and Russian languages? Please confirm the receipt of this and whether or not you plan to provide a quote so that we can send you the specificacon requirements. We appreciate your prompt amencon to this mamer. Thank you, Company XXXXX

43 Kuka kysyy tarjousta? Vakituinen asiakas esim diileri Diilerit tai agenct lähemävät yleensä vain tuotelistan ja pyytävät hintalistaa SaaMavat lähemää spexin hinnaston ulkopuolisesta tai modifioidusta tuomeesta eli nk. special case Tenderiin eli julkisiin hankintoihin liimyvät tarjouspyynnöt - tarkkuuma Satunnainen asiakas Tuntematon asiakas, joka lähemele tarjouspyyntöjä useille firmoille Kyseessä todellinen tarve? Hintojen tsekkausta tulevaisuuma varten? Vasta perustemu yritys, joka tunnustelee markkinoita

44 Tarjouspyyntö vakiintuneelta kumppanilta Diilerin tai agencn kanssa on jo sovimu Yleiset toimitusehdot = toimitusehto, maksuehto, toimitusajat, alennukset, reklamaacot, yms perusasiat Vahvistetaan hinnat eli lähetetään hintalista ja ilmoitetaan toimitusajat ja tsekataan toimitusta varten tarvimavat raaka- aineet yms. Mikäli tarjouspyynnössä ilmoitetut tuomeet eivät ole vakiomallistoa, tehdään erikseen tarjous ja kerrotaan mitkä ovat tämän erityisen tuomeen toimitusajat ja Clausehdot

45 Tarjouspyyntö satunnaiselta asiakkaalta Haetaan taustacetoa asiakkaasta, soitetaan asiakkaalle ja selvitetään kenen kanssa olla tekemisissä Pyritään selvimämään miksi kysytään: onko tarkoitus tehdä ostos lähitulevaisuudessa vai kerätäänkö hinta- ja tuotecetoa hankintoja varten Tehdään tarkennukset ja täsmennykset tarjouspyyntöön => Päätetään tarjotaanko ollenkaan tai perustellaan miksei tarjota ja ilmoitetaan siitä asiakkaalle tai ohjataan omalle jälleenmyyjälle Muistakaa kirjoimaa kohteliaasc kieltäytymisemme, joma voisime jatkossa olla mukana tarjouskilpailuissa

46 Tarjouspyyntö satunnaiselta asiakkaalta Tarjouksen summasta riippuen yritetään tavata asiakasta etukäteen: tutustua, ja selvimää esim. tuotantoon liimyvät järjestelmät, mihin liimyvät tarjoamanne laimeet/tuomeet MonesC kuitenkin tarjotaan ensin alustavat hinnat ja ehdot ja vasta sen jälkeen lähdetään tapaamaan asiakasta => venäläiset haluavat usein ensin hinnat ja simen määrimelevät kiinnostuksensa tapaamisen järjestämiseen => Matkustaminen Venäjällä ei ole halpaa ja siksi tapaamisen tulisi olla perusteltu : merkimävä hanke, merkimävä asiakas, suhteiden luominen, tutustuminen, tulevaisuuden investoinnit jne

47 Tarjouksen tekeminen Hinnastotuote? Mistä hinnastosta? Exclusive- tuote/erikoistuote? HIntapoliCikka venäjä- lisät vaiko venäjä- alennus? Hinnanmuodostus loppuasiakkaalle? Tinkimisvarat? Onko hinta per kg/kpl/m2/m3/jm/ paker/pullo/purkki /kartonki/ minkäkokoinen yksikkö vrt. tarjouspyyntö? Toimitusehdot Toimitusaika Maksuaika

48 Tarjous on Virallinen asiakirja, jossa sitoudutaan tarjouksen mukaisiin hintoihin ja palveluihin Jos huomaame virheen tarjouksessa, ilmoimakaa siitä hec asiakkaalle ja pyytäkää emä voime perua tarjouksen => virheitä joskus samuu eikä se maailmaa kaada MuMa julkisissa hankinnoissa eme voi peruumaa tarjouksia

49 Tarjousehdoista: toimitusaika SidoMava maksuaikoihin esim. 6 viikkoa ennakkomaksun saamisesta => vrt. 6 viikkoa sopimuksen allekirjoimamisesta Toimitusaikaan lisämävä yllätysvaraa : on parempi toimimaa ennen määräaikaa kuin myöhästyä ja selitellä myöhästymistä (tuotanto vaikkapa Kiinassa ) Kone- ja laitekaupassa suunnimeluvaiheen aiheumamat toimitussyklit, raaka- aineiden Clausajat ja niihin sidotut maksuajat, luovutus- ja tarkastusmenemelyt ja niiden vaikutus toimitusaikaan, esim. Claajan edustaja tulee tarkastamaan laimeet ja tuomeet ennen niiden lastausta Venäjälle Miten kauan kestää toimimaminen Suomesta määränpäähän eli nk. kriirset tuomeet vaikkapa tuotannon ylläpitämiseksi

50 Tarjousehdoista: hintatarjous Hinta per hinnoimeluyksikkö ja rahayksikkö EUR/USD/RUB tms Jos kyseessä kokonaistoimitus ( kompleksnaja postavka ) niin rajatkaa tarkasc kokonaisuus Miten eri käsimeet ymmärretään Suomessa ja Venäjällä? Incoterms- ehdot ja ehdon selkokielinen kirjoimaminen myös lyhenteen viereen RahChinnan ilmoimaminen tarjouksessa: jos rahditame kuorman perille tai muuhun määräpaikkaan, antakaa erillishinta rahdille / huolinnalle sekä rahdituspainot ja kuucot

51 Tarjousehdoista:maksuehdot Ennakkomaksu 100% Ennakkomaksu portaimain 30%, 30%, 40% tms Remburssi (ostajan pankin sitoumus kauppahinnan maksamisesta myyjälle) Maksu (tai osa kauppasummasta) toimituksen jälkeen Uusi asiakas Jonkun verran tumu asiakas ja hyvin varmistetut maksuerät Pitkä toimitusaika, iso kauppasumma ja räätälöity toimitus TuMu vakioasiakas ja varastotavaran toimitus 51

52 Tarjousehdoista: tarjousliimeet Paljon teksckuvauksia sisältäviin tarjouksiin tekniset specsit erilliseksi liimeeksi, samoin piirustukset, lay- ouct, manuaalit ReferenssilueMelot ToimiMajan sercfikaact ja luvat kopioina Kuljetukseen liimyvät detaljit tarjousliimeeseen, kuten suojaus- ja lastauskuvat

53 Tarjousehdoista: voimassaoloaika Tarjouksessa on ilmoitemava, miten kauan se on voimassa, voimassaolo kuitenkin useita viikkoja, kvartaalin, eikä muutamia päiviä (kuka Venäjällä päämää parissa päivässä tuoncostoksesta?) Jos haluame sitoa hintojen voimassaolon raaka- ainehintoihin tai muihin kustannuseriin, niin kirjoimakaa se selkeäsc tarjoukseen (pidätämme oikeuden muumaa hintaa )

54 Tarjousehdoista: Muuta huomamavaa Ostaja voi myös pyytää tarjouksen mukaan liitemäväksi sopimusmallia On syytä hyvissä ajoin tuumia sopimusehtoja ja sitä minkä riskin omaa ja ryhtyykö leikkiin Onko yrityksessänne sopimusmalleja aiemmista toimituksista?

55 Tarjouskirje Selkeä esitys ja selkeä tarjouksen ulkoasu, helppolukuisuus Tarjouksen peruscedot eli: tarjouksen vastaanomaja Päiväys Kohteliaisuusfraasit Tuote lyhyesc Hinta mikäli se voidaan antaa yhtenä summana tai viimaus liimeeseen, jossa on hinnasto/hintalista (huom. mahdollinen hinnan perustelu) Toimitusehto (Incoterms) Maksuehdot Tarjouksen voimassaoloaika Omat yhteyscedot ja kohteliaat fraasit LiitelueMelo

56 NeuvoMeluvaihe ja sopimusvaihe

57 Asiakastapaamiset, myync/ sopimusneuvomelut ja niihin valmistautuminen

58 Tapaamisten sopiminen Ensimmäisen tapaamisen järjestäminen vaaci aikaa : on vakuutemava, emä tapaaminen on aiheellinen Tapaamispyyntö sähköposclla, jossa ilmoitame ketä tulee eli nimet ja asema yrityksessä, jonka jälkeen puhelinsoimo ja tapaamisen sopiminen Tapaamispyyntöä ei kannata sopia useiden viikkojen päähän, vaan aikaisintaan 1-2 viikkoa etukäteen SoviMu tapaamisaika on syytä varmistaa pari päivää ennen tapaamista, esim. edellisen viikon lopulla ennen tapaamisviikkoa

59 Tapaamisten sopiminen KannaMaa järjestää tapaaminen asiakkaan Cloissa, mikä helpomaa vastapuolta ja samalla voi itse tehdä havaintoja asiakkaan Cloista ja sijaincpaikasta yms. seikoista Varmistu, emä pyydät oikeat henkilöt paikalle ja emä heillä on mahdollisuus osallistua tapaamiseen Ota kaikki mahdollinen aineisto mukaan ja päätä mitä aiot saada aikaan tapaamisessa Sopikaa miten puhume ja esiinnyme kuka johtaa keskustelua, kuka tekee muiscinpanot Huomatkaa emä tulkkaus vie aikaa keskusteluissa Keskity ensitapaamisella keräämään taustacetoa yrityksestä, sen organisaacosta ja hankkeen aikataulusta Älä hämmästy vaikka asiakas ei olisikaan perehtynyt etukäteen tarjoukseesi valmistaudu esimelemään se perusteellisesc!

60 Tapaamisiin valmistautuminen Panosta käynnin suunnimeluun: Analysoi kohdema, kerää Cetoa yrityksestä ja henkilöistä (esim. necstä + puskaradio) Aseta käynnille tavoite : tutustuminen, jatkotapaaminen, asiakkuus Kysy itseltäsi: miksi asiakkaan kannamaisi ostaa minulta? Listaa kaikki hyvät asiat, jotka asiakas saa. MieC, miksi asiakas ei ostaisi sinulta. Mitä vastaväimeitä hän esimää? MieC valmiit vastaväimeet niihin. Valitse apuvälineet tapaamiseen. Laita ne valmiiksi laukkuusi järjestykseen, joma ne löytyvät helposc. Läppäri/tableR ladamuna! Missä tapaame? Asiakkaan Cloissa saa peruscetoa. Varaa aikaa: - - Varaudu myös lounaalle kutsuun (Moskova, Pietari) Provinssikaupungeissa kiertoajelut ja nähtävyydet

61 Tapaamisiin valmistautuminen Huolehdi, emä sinulla on mukanasi tarjoukset ja kaikki niihin liimyvä aiempi kirjeenvaihto. Viimeisin tarjousversio prinrnä. Ota mukaasi hinnastot, esimeitä, teknistä aineistoa ja referenssilistoja Ota mukaasi mieluummin liian paljon materiaalia kuin liian vähän Varaa riimäväsc aikaa itse tapaamiselle ja suunnimele päiväohjelma siten, emä voit rauhassa siirtyä paikasta toiseen ja aikaa on riimäväsc keskusteluille per asiakas => Moskovassa järkymävät ruuhkat (nyrkkisääntö: max. 2 tapaamista päivä), Pietarissa ajoimain myös

62 Small- talk verrymely ennen kuin mennään asiaan Hyviä small talk aiheita: urheilu CetysC jääkiekko, harrastukset, luonto, matkustaminen, lomanviemo, liikenne ne ruuhkat, kirjallisuus, musiikki, taide, autot, perhe, lapset, OleMeko käyneet Suomessa usein? Missä päin Suomea liikume? OleMeko olleet Lapissa? Venäläiset käymävät monesc lainauksia kirjallisuudesta, osaavat sujuvasc sananlaskut, omavat aiheet elokuvista ja mainoksista ja viljelevät myös poliirsia anekdoomeja VälteMäviä aiheita: raha (palkat), Venäjän policikkojen arvostelu, poliirnen akcvismi, nykyclanne Ukrainassa ja maailmanpolicikassa => kannamaa kuunnella ja kuulla/käsimää oikein Small- talk keskustelun aikana voi hymyillä, muma muuten korostunut hymyily neuvomeluissa on ajoitemava oikein ja strategisesc

63 NeuvoMeluClanteessa Yrityksen esimely, nopea johdanto mistä tulimme keskustelemaan ja pyydä myös vastapuolta esimäytymään Tapaamisen ydinasiat: Tarjouksen/hinnaston käsimely NäyMeiden tai teknisten aineistojen esimely Referenssien esimely Yhteistyöehdotus: Diilerisopimuksen esimäminen: tavanomainen tai ekslusiivinen Kaupallisen sopimuksen käsimely Muun yhteistyön sopiminen Yhteenveto: mitä sovirin ja mistä sovirin? MuisCo, muita jälkitoimia?

64 Asiakastapaaminen: hintakeskustelu Hintakeskustelu on aina neuvomeluissa edessä: 60% pitää hintaa liian kalliina 35% pitää sitä kohtuullisena 5% pitää hintaa halpana => Hyvä myyjä osaa perustella hinnan ja pystyy pitämään hintakeskustelun aisoissa - - Älä perustele hintaa omasta lähtökohdastasi (esim. omat kustannukset), vaan pääsääntönä perustele hinta hyödyllä eli esimerkiksi säästöillä ja tuloksilla, joita asiakas saa! Esitä laskelmia tukena - => Rökälealennukset eivät ole enää tätä päivää Venäjänkaupassa: hinnoimele realiscsesc! => Nykyisin nk. Cnkivarat usein noin 5-10%

65 Asiakastapaamiset ja myyncneuvomelut Venäjällä on prässäävä neuvomelutyyli siihen pitää tomua ja keventää joskus tarpeen mukaan Jos yhteen kysymykseen jumiudutaan pitkäksi aikaa eikä siitä voida sopia, on syytä vaihteeksi siirtyä toiseen, helpompaan kohtaan ja sopia se, jonka jälkeen voidaan kätevämmin ratkaista aiempi vaikea kohta = säilytä myönteinen neuvomeluclanne Suomalaiset menevät suoraan asianycmeen ja nk. oleellisiin asioihin, muma Venäjällä usein eksytään yksityiskohcin/nippeliasioihin ja pohditaan niitä pitkään Älkää ujostelko kysyä suoraan tuleeko tästä mitään ja kenen kanssa kilpaileme Jos venäläinen ei ole tarjouksesta/yhteistyöstä kiinnostunut, hän sen yleensä lopulta kertoo ulos selkokielellä tai simen kehonkielellä katsomalla useaan kertaan millainen sää on ulkona!

66 Jätä Power Point pitkän kaavan mukaan kocin!

67 SopimusneuvoMeluista ja sopimuksista

68 Suomalaisten yritysten kokemukset sopimuksista Venäjällä (CEMAT tutkimus 2008)

69 SopimusneuvoMelut/hintaneuvoMelut Useimmiten hinnat sovitaan ensin ja simen ryhdytään sopimaan muita ehtoja. Voidaan myös rinnakkain käsitellä hintoja ja yleisiä sopimusehtoja Jos oleme antaneet tarjouksen yhteydessä oman sopimusehdotuksenne, niin voime päästä neuvomeluissa ripeämmin eteenpäin Opetelkaa venäläisen sopimuksen perushahmo, joma pystyme operacivisesc käymään läpi sopimuksen oleelliset kohdat: maksuehdot, toimitusehdot ja reklamaacoehdot Nämä kolme kohtaa ovat suomalaisen myyjän kannalta kaikkein tärkeimmät asiat

70 Hyvän myyncsopimuksen perusasiat Laadittu kirjallisesti Velvoitteet ja vastuut määritelty Sopimuksen osapuolet Sopimuksen kohde Kauppahinta ja maksuehto Toimitusaika ja toimitusehto Sopimusrikkomuksen seuraamukset Riitojen ratkaisu Vaihtoehtoiset riidanratkaisumenettelyt

71 Sopimukset Sopimukset: kumpaakin osapuolta sitovia, juridisia asiakirjoja Maahantuojan pitää esimää kirjallinen sopimus rajalla HuolellisuuMa, tarkkuuma, kysykää ja käymäkää asiantuncjoita, jos oleme epävarmoja Sopimuksen tulee olla aina myös työkalu käytännön toimintaa varten eikä vain riitaisuuksien selvimelyä varten

72 Protokollat ja muut dokumenct Protokolla eli neuvomelumuisco: hyvä systeemi kirjata ennen sopimusta sovitut käytännön asiat ostajan kanssa Protokolla ei ole sitova asiakirja, vaan laaditaan kummankin osapuolen toivomusten mukaisesc Protokollaksi voidaan nimimää myös vaikkapa reklamaacoasian sopimispaperia eli mitä maksetaan korvauksena toimitusvirheestä

73 Sopimuksen allekirjoitusoikeuksista Venäjällä sopimukset allekirjoimaa 99% pääjohtaja (joskus myös mukana talousjohtaja tai pääkirjanpitäjä) Suomalaisessa käytännössä voidaan myös asemavaltuumaa henkilöitä sopimuksen allekirjoimamiseen ilman prokuraoikeuma. Tämä järjestelmä on venäläisille nykyään jo varsin tumu asia. Venäläiset harvoin pyytävät suomalaisilta valtakirjaa vaikka allekirjoimajana on muu kuin suomalainen toimitusjohtaja => suomalaiset ovat oppineet pistämään käynckormeihin johtaja- CMeleitä Jos iso sopimus, valtakirja kannamaa olla mukana

74 Sopimuskokonaisuuden perusrakenne Sopimuskokonaisuus, jonka osana on tyypillisesc: Pääsopimus, jossa yleiset sopimusehdot TilauseriMely tuomeet, toimitusmäärät ja hinnat Tekninen erimely mikäli tarvitaan pitkiä teknisiä kuvauksia, niin mieluiten erillinen liite niille; sopimuksen perusteella toimitemavien tuomeiden vastavuusnormit (Gost, Snip, ISO, ASME jne.) Mallit esim pankkitakausmalli, pakkauslistamalli, remburssikirjemalli Pääsopimuksella pitää olla numero ja päiväys ja liimeet numeroidaan liite nro 1 sopimukseen nro xxxx Kaikissa liimeissä tulee olla osapuolten allekirjoitukset ja leimat Pyöreä leima on tunnemu muoto, jos löytyy SivunumeroinC ja puumerkit joka sivulle

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Gyproc-tuotteet Myyntijohtaja: Jan Rokama, puh: 0400 534 357 Myyntipäällikkö: Markku Itänen, puh: 040 754 2794 Aluemyyntipäälliköt: Etelä-Suomi: Marko Alho, puh: 044 735

Lisätiedot

Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti. SUURTALOUSLAITTEEN HANKINTA Hankinnan kohde ja hankintamenettely Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti. 1. HANKINNAN KOHDE

Lisätiedot

Tarjouspyyntö 1.7.2015 RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN TARJOUSPYYNTÖ

Tarjouspyyntö 1.7.2015 RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN TARJOUSPYYNTÖ 1 Tarjouspyyntö 1.7.2015 Siivous-ruokapalveluyksikkö PL 33, 31761 Urjala RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN TARJOUSPYYNTÖ Urjalan kunnan siivous-ruokapalveluyksikkö pyytää tarjoustanne liitteenä olevan

Lisätiedot

2. Hankintamenettely, hankinnasta ilmoittaminen ja asiakirjajulkisuus

2. Hankintamenettely, hankinnasta ilmoittaminen ja asiakirjajulkisuus 1 TARJOUSPYYNTÖ OMPELUKONEIDEN JA SAUMUREIDEN KORJAUS- JA HUOLTOPALVELUISTA (puitejärjestely) 1. Hankinnan kuvaus Nurmijärven kunta pyytää tarjoustanne kunnan eri toimipisteisiin hankittujen ompelukoneiden

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Leena Erola, 26.1.2016

Leena Erola, 26.1.2016 Leena Erola, 26.1.2016 Sisältö Liikeidea ja sen merkitys markkinoinnin päätöksiin Mitä markkinointi on? Markkinoinnin kilpailukeinot Mainonnan ABC Liikeidea Mitä? Kenelle? Miten? = näkemys ja päätös siitä,

Lisätiedot

SOPIMUSJURISTIN KÄYTTÖOHJEET. Kimmo Kajander Oik. maist., fil. maist.

SOPIMUSJURISTIN KÄYTTÖOHJEET. Kimmo Kajander Oik. maist., fil. maist. SOPIMUSJURISTIN KÄYTTÖOHJEET Kimmo Kajander Oik. maist., fil. maist. Esityksen rakenne Sopimuksen elinkaari juristin silmin Tahto + Ilmaisu Käyttöohjeet Sopimuksen elinkaari juristin silmin Jos haluat

Lisätiedot

HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ

HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ 2 TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 1 TARJOUSPYYNTÖ SISÄLLYSLUETTELO 1 OSTAJA... 3 2 HANKINTAMENETTELY... 3 3 TARJOUSPYYNNÖN KOHDE... 3 4 TARJOAJAN KELPOISUUS...

Lisätiedot

Fashion & Design. Yrittämällä yli rajojen Suomessa ja Venäjällä 2009-2013

Fashion & Design. Yrittämällä yli rajojen Suomessa ja Venäjällä 2009-2013 Fashion & Design Yrittämällä yli rajojen Suomessa ja Venäjällä 2009-2013 Fashion & Design - Lähialueyhteistyöhanke Rahoitus TEMin lähialueyhteistyövaroista Finatex ry:n koordinoima Suomalais-venäläisen

Lisätiedot

Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille?

Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille? Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille? 10.10.01 Tuomo Suortti Ohjelman päällikkö Riina Antikainen Ohjelman koordinaattori 10/11/01 Tilaisuuden teema Kansainvälistymiseen

Lisätiedot

Ohjelma, perjantai klo

Ohjelma, perjantai klo Ohjelma, perjantai 9.12. klo 8.30-15.00 Valmentajat: Marikka Heikkilä ja Hilkka Halla, Turun kauppakorkeakoulu, Timo Makkonen, Koneyrittäjien liitto. 8.30 Mikä on tärkeää metsäalan liiketoiminnassa? Osallistujien

Lisätiedot

markkinointistrategia

markkinointistrategia Menestyksen markkinointistrategia kaava - Selkeät tavoitteet + Markkinointistrategia + Markkinointisuunnitelma + Tehokas toiminta = Menestys 1. markkinat Käytä alkuun aikaa kaivaaksesi tietoa olemassa

Lisätiedot

Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle

Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle Sisä-Savon Seutuyhtymä Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle Alexandra Bogolyubova Suonenjoki 11.12.2014 Heinäkuussa 2014 tuoreen mansikan vienti Pietariin Kolme erää = noin 1 000 kiloa Tavarantoimittaja

Lisätiedot

SOPIMUS KLAUKKALAN VANHUSTENTALON LIIKUNTASALIN KUNTOSALILAITTEIDEN HANKINNASTA

SOPIMUS KLAUKKALAN VANHUSTENTALON LIIKUNTASALIN KUNTOSALILAITTEIDEN HANKINNASTA 1 (5) SOPIMUS KLAUKKALAN VANHUSTENTALON LIIKUNTASALIN KUNTOSALILAITTEIDEN HANKINNASTA 1. Osapuolet ja yhteyshenkilöt Tilaaja: Tilaajan yhteyshenkilö Toimittaja: Y-tunnus: Toimittajan yhteyshenkilö 2. Sovellettavat

Lisätiedot

Taiteilijan sopimus- ja vastuukysymyksistä. 15.1.2016 lakimies Anna Nousiainen, Suomen Taiteilijaseura

Taiteilijan sopimus- ja vastuukysymyksistä. 15.1.2016 lakimies Anna Nousiainen, Suomen Taiteilijaseura Taiteilijan sopimus- ja vastuukysymyksistä 15.1.2016 lakimies Anna Nousiainen, Suomen Taiteilijaseura Kun luovutetaan tavaraa tai palvelua korvausta vastaan, on selvitettävä: Kenen tai minkä kanssa järjestän

Lisätiedot

Mikroyrittäjän OV kartoitus. Erkki Petäjä

Mikroyrittäjän OV kartoitus. Erkki Petäjä Mikroyrittäjän OV kartoitus Erkki Petäjä Mikroyrittäjän OV kartoitus osana yritysneuvontapalveluita Yritysneuvontapalvelu myyjille Palvelu on ensimmäinen kartoituskeskustelu yrittäjän kanssa, jonka perustella

Lisätiedot

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä:

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä: OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE Yritys: Tekijä: Päiväys: MARKKINAT Rahoittajille tulee osoittaa, että yrityksen tuotteella tai palvelulla on todellinen liiketoimintamahdollisuus.

Lisätiedot

Työsuhteen säännöstys ja neuvottelut

Työsuhteen säännöstys ja neuvottelut Työsuhteen säännöstys ja neuvottelut 1 Työsuhteen säännöstys ja sääntelyjärjestys Työehtosopimus ja soveltamisala Paikallinen sopiminen Työsäännöt Työlainsäädäntö Vakiintunut käytäntö Työsopimus TYÖSUHDE

Lisätiedot

Hankinnat ja kilpailuttaminen. Leena Karjalainen 27.4.2016

Hankinnat ja kilpailuttaminen. Leena Karjalainen 27.4.2016 Hankinnat ja kilpailuttaminen Leena Karjalainen 27.4.2016 Sivu 1 27.4.2016 Hanki huolella Nämä ohjeet koskevat maaseuturahastosta ohjelmakaudella 2014-2020 rahoitettavia hankkeita Muutoksia voi tulla,

Lisätiedot

Yrityksen asiakirjat ja neuvottelut

Yrityksen asiakirjat ja neuvottelut Yrityksen asiakirjat ja neuvottelut Kaupantekoon liittyvät asiakirjat Ostaja Kysely Tarjouspyyntö Vahvistus Reklamaatio Myyjä Vastaus kyselyyn Tarjous Myynnin vahvistus Vastaus reklamaatioon Tarjouspyyntö

Lisätiedot

PK-YRITYKSEN UUDET TUOTTEET JA TUOTEKEHITTÄMISEN ERI VAIHEET JA TARVITTAVAT KUMPPANIT

PK-YRITYKSEN UUDET TUOTTEET JA TUOTEKEHITTÄMISEN ERI VAIHEET JA TARVITTAVAT KUMPPANIT PK-YRITYKSEN UUDET TUOTTEET JA TUOTEKEHITTÄMISEN ERI VAIHEET JA TARVITTAVAT KUMPPANIT 29.9.2016 KontaktiVerkko Suomi Oy:n toimitusjohtaja ja Suomen Tuotekehitysyhdistys ry, Sytkyn toiminnanjohtaja 2014

Lisätiedot

Venäjän vientiprosessi käytännössä. Digipolis Oy, Kemi Huolintalinja Oy

Venäjän vientiprosessi käytännössä. Digipolis Oy, Kemi Huolintalinja Oy Venäjän vientiprosessi käytännössä Digipolis Oy, Kemi 29.1.2013 Koulutuksen sisältö Viennin suunnittelu Asiakirjat Pakkaus, lastaus ja kuljetus Rajamuodollisuudet Purkaus ja tullaus Kuka/mitä - huolitsija

Lisätiedot

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet).

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet). Kirjoittaminen KESKITASO Lyhyet viestit: 1. Ystäväsi on lähtenyt lomamatkalle ja pyytänyt sinua kastelemaan hänen poissa ollessaan kukat. Kun olet ystäväsi asunnossa, rikot siellä vahingossa jonkin esineen.

Lisätiedot

Hämeen Venäjän kaupankilta Tekninen maahantuonti Ruplatoimitukset Venäjälle etabloitumatta

Hämeen Venäjän kaupankilta Tekninen maahantuonti Ruplatoimitukset Venäjälle etabloitumatta Hämeen Venäjän kaupankilta 16.5.2016 Tekninen maahantuonti Ruplatoimitukset Venäjälle etabloitumatta Hämeen Venäjän kaupankilta 16.5.2016 Luennoitsijan esittely ILP-Group-konsernin esittely Viejän toimitusvaihtoehdot

Lisätiedot

Tarjoudumme ostamaan tässä mainitun kiinteistön ja sillä olevat rakennukset tarjouksessa mainituilla ja muuten sovittavilla kauppaehdoilla.

Tarjoudumme ostamaan tässä mainitun kiinteistön ja sillä olevat rakennukset tarjouksessa mainituilla ja muuten sovittavilla kauppaehdoilla. TARJOUS, kiinteistö Tarjoudumme ostamaan tässä mainitun kiinteistön ja sillä olevat rakennukset tarjouksessa mainituilla ja muuten sovittavilla kauppaehdoilla. 1. Kaupantekopäivä Kauppakirja allekirjoitetaan

Lisätiedot

Banana Split -peli. Toinen kierros Hyvin todennäköisesti ryhmien yhteenlaskettu rahasumma on suurempi kuin 30 senttiä. Ryhmien

Banana Split -peli. Toinen kierros Hyvin todennäköisesti ryhmien yhteenlaskettu rahasumma on suurempi kuin 30 senttiä. Ryhmien Banana Split -peli Tavoite Esitellä banaanin tuotantoketju (mitä banaanille tapahtuu ennen kuin se on kuluttajalla) ja keskustella kuka saa mitä banaanin hinnasta. Kuinka peliä pelataan Jaa ryhmä viiteen

Lisätiedot

Pyydämme tarjoustanne midikaivukoneesta. myyjän toimipaikassa Suomessa, käyttö- ja huoltokoulutus ostajan ilmoittama paikka Kotikyläntie 254, IISALMI

Pyydämme tarjoustanne midikaivukoneesta. myyjän toimipaikassa Suomessa, käyttö- ja huoltokoulutus ostajan ilmoittama paikka Kotikyläntie 254, IISALMI TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) MIDIKAIVUKONEEN HANKINTA Pyydämme tarjoustanne midikaivukoneesta. Hankintamenettely Avoin. Tarjouspyyntö on julkaistu kuntayhtymän internetsivuilla osoitteessa http:///hankinnat. Hankintailmoitus

Lisätiedot

Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma

Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma Maidontuotannon kokonaisvaltainen laatu Yhteenveto: Toimintaympäristön tarkastelu- ja ennakointitilaisuus 6/6 Tilaisuuden avaus ja tavoitteet Matti

Lisätiedot

SOPIMUKSET PROJEKTISYKLIN ERI VAIHEISSA

SOPIMUKSET PROJEKTISYKLIN ERI VAIHEISSA SOPIMUKSET PROJEKTISYKLIN ERI VAIHEISSA PPP-RAHOITUSMALLIT JA PROJEKTISOPOIMUSJURIDIIKKA LÄHIALUEHANKKEISSA GREENNET 1 SOPIMUKSET VALMISTAUTUMINEN TARJOUSKILPAILUUN 1. NDA 2. TARJOUSVAIHEEN KONSORTIOSOPIMUS/LOI

Lisätiedot

NÄIN VÄLTÄT 5 PAHINTA SUDENKUOPPAA TIETOJÄRJES- TELMÄHANKINNOISSA

NÄIN VÄLTÄT 5 PAHINTA SUDENKUOPPAA TIETOJÄRJES- TELMÄHANKINNOISSA NÄIN VÄLTÄT 5 PAHINTA SUDENKUOPPAA TIETOJÄRJES- TELMÄHANKINNOISSA OPAS Pro-Sourcen asiantuntija Eero Kankala kertoo, miten vältät viisi pahinta sudenkuoppaa tietojärjestelmähankinnoissa. TYYPILLINEN JÄRJESTELMÄHANKINTA

Lisätiedot

TerveydenhuollonLaatupäivät Helsinki 17.4.2012 Lääkintöneuvos Ulla Mattelmäki TERVEYDENHUOLLON JÄRJESTÄMISSUUNNITELMA ON MAHDOLLISUUS

TerveydenhuollonLaatupäivät Helsinki 17.4.2012 Lääkintöneuvos Ulla Mattelmäki TERVEYDENHUOLLON JÄRJESTÄMISSUUNNITELMA ON MAHDOLLISUUS TerveydenhuollonLaatupäivät Helsinki 17.4.2012 Lääkintöneuvos Ulla Mattelmäki TERVEYDENHUOLLON JÄRJESTÄMISSUUNNITELMA ON MAHDOLLISUUS SUUNNITELMAN PERUSTEET Terveydenhuoltolaki 30.12.2010/1326 Valtioneuvoston

Lisätiedot

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA Inarin kunta pyytää tarjoustanne kirjastoauton korityöstä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kirjastoauto hankitaan Inarin kunnankirjaston käyttöön (www.inari.fi/kirjasto).

Lisätiedot

KYSYMYKSET JA VASTAUKSET 1 (6) HEL 2014-004942 H009-14 Loponen 12.6.2014

KYSYMYKSET JA VASTAUKSET 1 (6) HEL 2014-004942 H009-14 Loponen 12.6.2014 KYSYMYKSET JA VASTAUKSET 1 (6) VASTAUKSET MÄÄRÄAIKAAN 5.6.2014 KLO 12.00 MENNESSÄ SAATUIHIN KYSYMYKSIIN KOSKIEN TARJOUSPYYNTÖÄ LÄÄKKEIDEN ANNOSJAKELUN JA TOIMITUSPALVELUN HANKINTA Huom! Samaa asiaa useammin

Lisätiedot

PINS MasterCard -koulutusmateriaali. Vain myyjän käyttöön

PINS MasterCard -koulutusmateriaali. Vain myyjän käyttöön PINS MasterCard -koulutusmateriaali Vain myyjän käyttöön 2 PINS MasterCard PINS-ohjelman lippulaiva! Pinssejä kahdesti, kun asiakas maksaa PINS MasterCard -kortilla! PINS-kumppanin myöntämät pinssit Lisäksi

Lisätiedot

Uudenmaan Yrittäjien syyskokous. Kari Järvenpää

Uudenmaan Yrittäjien syyskokous. Kari Järvenpää Uudenmaan Yrittäjien syyskokous Kari Järvenpää MILLÄ SUOMEN HYVINVOINTI FINANSSIKRIISISTÄ NOUSUUN? Markkinoiden kasvupotentiaalia yrittäjyydellä lisää Jos ei ole yrittäjyyttä ja bisnestä, ei ole mitään

Lisätiedot

TARJOUSPYYNTÖ. Hammaslaboratoriotyöt

TARJOUSPYYNTÖ. Hammaslaboratoriotyöt TARJOUSPYYNTÖ Hammaslaboratoriotyöt 1(5) 23.3.2015 Seudullinen hankintapalvelukeskus Tuusulan kunta Hyvinkään kaupunki Järvenpään kaupunki Keravan kaupunki Mäntsälän kunta Sipoon kunta TARJOUSPYYNTÖ HAMMASLABORATORIOTÖIDEN

Lisätiedot

Kaija Jokinen - Kaupantäti

Kaija Jokinen - Kaupantäti Kaija maitokaapissa täyttämässä hyllyjä. Kaija Jokinen - Kaupantäti Kun menet kauppaan, ajatteletko sitä mitä piti ostaa ja mahdollisesti sitä mitä unohdit kirjoittaa kauppalistaan? Tuskin kellekään tulee

Lisätiedot

KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2

KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2 Sivu 1/5 KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2 TARJOUSKILPAILUN EHDOT KOULUKULJETUKSET 1. Liikenneluvan voimassaolo 2. Liikenneluvan automäärä 3. Yhteenliittymä 4. Alihankinta 5. Tiedot liikennöitsijästä

Lisätiedot

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää,

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, 8.6.2016 Neuvonantaja osaksi yrityksen tiimiä Yrityksen tiimi = operatiivinen tiimi + hallitus + neuvonantajat

Lisätiedot

KOULULAISKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2 TARJOUSKILPAILUN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET

KOULULAISKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2 TARJOUSKILPAILUN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET KOULULAISKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2 TARJOUSKILPAILUN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET 1. Liikenneluvan voimassaolo 2. Liikenneluvan automäärä 3. Yhteenliittymä 4. Alihankinta 5. Tiedot liikennöitsijästä

Lisätiedot

TARJOUSKILPAILUN EHDOT - KOULULAISKULJETUKSET

TARJOUSKILPAILUN EHDOT - KOULULAISKULJETUKSET TARJOUSKILPAILUN EHDOT - KOULULAISKULJETUKSET 1. Liikenneluvan voimassaolo 2. Liikenneluvan automäärä 3. Yhteenliittymä 4. Alihankinta 5. Tiedot liikennöitsijästä 6. Kilpailukohteet 7. Kaluston ja palvelun

Lisätiedot

Market Expander & QUUM analyysi

Market Expander & QUUM analyysi Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista

Lisätiedot

14.12.2011 POLTTOAINEIDEN HANKINTA YLÄ-SAVON KOULUTUSKUNTAYHTYMÄLLE. Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta.

14.12.2011 POLTTOAINEIDEN HANKINTA YLÄ-SAVON KOULUTUSKUNTAYHTYMÄLLE. Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta. TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) POLTTOAINEIDEN HANKINTA YLÄ-SAVON KOULUTUSKUNTAYHTYMÄLLE Pyydämme tarjoustanne tarjouspyynnössä olevan erittelyn mukaisista polttoaineista. Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta.

Lisätiedot

NÄIN TEET TARJOUKSEN HYVINKÄÄN KAUPUNGILLE -OHJE

NÄIN TEET TARJOUKSEN HYVINKÄÄN KAUPUNGILLE -OHJE NÄIN TEET TARJOUKSEN HYVINKÄÄN KAUPUNGILLE -OHJE Tämä on Hyvinkään kaupungin hankintapalveluiden suuntaa-antava ohje tarjouksen tekemisestä kaupungille Palaute tätä ohjetta koskien: hankintapalvelut@hyvinkaa.fi

Lisätiedot

Cover letter and responses to reviewers

Cover letter and responses to reviewers Cover letter and responses to reviewers David E. Laaksonen, MD, PhD, MPH Department of Medicine Kuopio University Hospital Kuopio, Finland Luennon sisältö Peer review Vinkit vastineiden kirjoittamista

Lisätiedot

Nurmijärven kunta TARJOUSPYYNTÖ 1(6) PL37 01901 Nurmijärvi 30.1.2014

Nurmijärven kunta TARJOUSPYYNTÖ 1(6) PL37 01901 Nurmijärvi 30.1.2014 Nurmijärven kunta TARJOUSPYYNTÖ 1(6) TAKYMETRIN HANKINTA Hankinnan kohde Hankinnan kuvaus Takymetri GNSS antennivarustuksella Pyydämme tarjoustanne käyttökiintopisteiden mittauksessa sekä kartoitus- ja

Lisätiedot

Jyväskylän kokemuksia

Jyväskylän kokemuksia Jyväskylän kokemuksia Investointeja ja kasvua yli rajojen 25.4.2012 Minna Haapala Jyväskylän seudun kehittämisyhtiö Jykes Oy Jykesin kansainvälistymispalvelut Jykesin kansainvälistymispalvelut tukee yritysten

Lisätiedot

Kauppatalo Lend ja ProAgria Kymenlaakso ry

Kauppatalo Lend ja ProAgria Kymenlaakso ry Kauppatalo Lend ja ProAgria Kymenlaakso ry Suonenjoki 4.4.2013 ProAgria Etelä-Suomi ry, Kouvola Tuula Repo kehitysjohtaja, MMM p. 040 588 0958, vaihde 020 747 3434 tuula.repo@proagria.fi Yhteistyösopimus

Lisätiedot

Palvelujen myynnin aloittaminen

Palvelujen myynnin aloittaminen Palvelujen myynnin aloittaminen Merja Saari Esityksen sisältö Tarjonnan alkaessa? Miten sopimukset on tehtävä? Mitä sopimusten pitää sisältää? Miten sopimuksia voi muuttaa? Miten virheet ja viivästykset

Lisätiedot

Lisensointikuulumisia - Kustannustehokkuus Oracle lisensoinnissa

Lisensointikuulumisia - Kustannustehokkuus Oracle lisensoinnissa Lisensointikuulumisia - Kustannustehokkuus Oracle lisensoinnissa Osa II OUGF / 12.5.2004 c Sisält ltö Mitä uutta? Yleistä lisensoinnista Lisensointiin liittyviä ongelmia Hankinnassa muistettavia asioita

Lisätiedot

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli)

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) LIITE 5 1 KITEEN KAUPUNKI Sivistyskeskus OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) 1. Sopijapuolet Tilaaja: Yhteyshenkilö: Kiteen kaupunki Sivistyskeskus Kiteentie 25 82500 KITEE Perusopetuksen

Lisätiedot

Opiskelusta taidot työelämään Tiedon merkitys työelämässä. Kimmo Vänni TAMK 05.02.2008

Opiskelusta taidot työelämään Tiedon merkitys työelämässä. Kimmo Vänni TAMK 05.02.2008 Opiskelusta taidot työelämään Tiedon merkitys työelämässä Kimmo Vänni TAMK 05.02.2008 Mistä kaikesta tässä tulisi tietää? Keskeiset työtehtävät Toimit teknisenä kouluttajana sekä asiantuntijana. Keskityt

Lisätiedot

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi!

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! 1 1 Online - matkatoimistot lentomyynnin voittajia 2 2 1 Nettimatkatoimiston myynnin jakauma 86 % Lennot 13 % Hotellit, autot ym. 1% Paketointi

Lisätiedot

Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus

Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus 24.8.2016 Hakuprosessi Rahoitusta tutkimukseen ja innovointiin 4. Lataa oma hakemuksesi osallistujaportaaliin

Lisätiedot

Liite 3. Puitesopimusmalli

Liite 3. Puitesopimusmalli PUITESOPIMUS 1. PUITESOPIMUSTOIMITTAJA Pankkiyhteys: Yhteyshenkilö: Yhteystiedot: 2. TILAAJA Oy Helsingin Asuntohankinta Ab Yhteyshenkilö: Yhteystiedot: Tukholmankatu 2, 3. kerros, 00250 Helsinki 3. SOPIMUKSEN

Lisätiedot

Yritystoiminnan sopimukset

Yritystoiminnan sopimukset Yritystoiminnan sopimukset Osakkeiden merkintäajankohdan jälkeen käyttämättömät optio oikeudet raukeavat automaattisesti. Christel Finne VASEK Startia info 27.1.2016 Fondia lyhyesti Lakipalveluyritys Liikejuridiikan

Lisätiedot

Accelerate your internationalization and export! KEURUU 22.11.2012

Accelerate your internationalization and export! KEURUU 22.11.2012 Accelerate your internationalization and export! KEURUU 22.11.2012 Askelmerkkejä kansainvälistymiseen Vientitoiminnan aloittaminen / uusien vientimaiden valinta - Kenelle tuotteenne / palvelunne on kehitetty?

Lisätiedot

suurtuotannon etujen takia yritys pystyy tuottamaan niin halvalla, että muut eivät pääse markkinoille

suurtuotannon etujen takia yritys pystyy tuottamaan niin halvalla, että muut eivät pääse markkinoille KILPAILUMUODOT Kansantaloustieteen lähtökohta on täydellinen kilpailu. teoreettinen käsitteenä tärkeä Yritykset ovat tuotantoyksiköitä yhdistelevät tuotannontekijöitä o työvoimaa o luonnon varoja o koneita

Lisätiedot

Petri Kekki Juristi 17.5.2011. Vientisopimusten tärkeät kohdat Venäjän-kaupassa

Petri Kekki Juristi 17.5.2011. Vientisopimusten tärkeät kohdat Venäjän-kaupassa Petri Kekki Juristi 17.5.2011 Vientisopimusten tärkeät kohdat Venäjän-kaupassa SVKK lyhyesti SVKK edistää yritysten liiketoimintaa ja kilpailukykyä Suomessa ja Venäjällä tarjoamalla asiantuntijapalveluita

Lisätiedot

Yrittäjäkoulutus. Yrityksen toimintaperusteiden selvittäminen

Yrittäjäkoulutus. Yrityksen toimintaperusteiden selvittäminen 1 Yrittäjäkoulutus Yrityksen toimintaperusteiden selvittäminen 2 Markkinaselvitys Markkinaselvityksessä selvitetään ennen yritystoiminnan aloittamista, onko aiotulla yritysidealla kannattavan liiketoiminnan

Lisätiedot

Hankintamenettely Pienhankinta Hankinnan arvo ei ylitä julkisista hankinnoista annetussa laissa tarkoitettua kansallista kynnysarvoa.

Hankintamenettely Pienhankinta Hankinnan arvo ei ylitä julkisista hankinnoista annetussa laissa tarkoitettua kansallista kynnysarvoa. 16.2.2012 TARJOUSPYYNTÖ MASTONOSTIMESTA Äänekosken kaupunki pyytää Teiltä tarjouksen käytetystä siististä mastonostimesta tarjouspyyntöliitteen mukaisesti. Tarjous koskee kaupungin kulttuuritalolle (Kalevankatu

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄ Työhyvinvointikysely 2014 Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 Yleistä Työhyvinvointikyselyyn 2014 vastasi 629 työntekijää (579 vuonna 2013) Vastausprosentti oli 48,7 % (vuonna

Lisätiedot

SOPIMUS PALMIA-LIIKELAITOKSEN TIETTYJEN LIIKETOIMINTOJEN LUOVUTUK- SESTA HELSINGIN KAUPUNGIN [X] OY:N. välillä. [. päivänä kuuta 2014]

SOPIMUS PALMIA-LIIKELAITOKSEN TIETTYJEN LIIKETOIMINTOJEN LUOVUTUK- SESTA HELSINGIN KAUPUNGIN [X] OY:N. välillä. [. päivänä kuuta 2014] SOPIMUS PALMIA-LIIKELAITOKSEN TIETTYJEN LIIKETOIMINTOJEN LUOVUTUK- SESTA HELSINGIN KAUPUNGIN JA [X] OY:N välillä [. päivänä kuuta 2014] 1. OSAPUOLET 1.1 Luovuttaja Helsingin kaupunki (Palmia liikelaitos)

Lisätiedot

Myyntityö Ruotsin markkinoilla

Myyntityö Ruotsin markkinoilla Myyntityö Ruotsin markkinoilla Nordic Export Partners Nordic Export Partners www.nexpa.se Ketkä? Antti Vuori Muutto Ruotsiin vuonna 2006 opiskeluja varten Alunperin kotoisin Tampereelta Viimeiset 5 vuotta

Lisätiedot

Expression of interest

Expression of interest Expression of interest Avoin hakemus tohtorikoulutettavaksi käytäntö Miksi? Dear Ms. Terhi virkki-hatakka I am writing to introduce myself as a volunteer who have the eagerness to study in your university.

Lisätiedot

1. Liikenneluvan voimassaolo

1. Liikenneluvan voimassaolo TARJOUSKILPAILUN EHDOT Tarjouspyynnön LIITE 2. 1. Liikenneluvan voimassaolo 2. Yhteenliittymä 3. Alihankkijan käyttäminen 4. Tiedot liikennöitsijästä 5. Kilpailukohteet 6. Liikennöinnissä käytettävä ajokalusto

Lisätiedot

Tasavertaisen kaveritoiminnan aloituskoulutus kehitysvammaiselle vapaaehtoiselle. Kehitysvammaisten Tukiliitto Best Buddies -projekti Marraskuu 2013

Tasavertaisen kaveritoiminnan aloituskoulutus kehitysvammaiselle vapaaehtoiselle. Kehitysvammaisten Tukiliitto Best Buddies -projekti Marraskuu 2013 Tasavertaisen kaveritoiminnan aloituskoulutus kehitysvammaiselle vapaaehtoiselle Kehitysvammaisten Tukiliitto Best Buddies -projekti Marraskuu 2013 Tämä on esimerkki tasavertaisen kaveritoiminnan aloituskoulutuksesta.

Lisätiedot

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö KAUPANPÄÄTÖS Tapio Joki Johdanto Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö K aupanpäätös on usein sekä myyjille että asiakkaille stressaavin vaihe myyntikeskustelussa ja kaikki se

Lisätiedot

SOPIMUS PALVELUTOIMINNASTA METSÄALUEELLA lisätietoa sopimukseen

SOPIMUS PALVELUTOIMINNASTA METSÄALUEELLA lisätietoa sopimukseen 1 SOPIMUS PALVELUTOIMINNASTA METSÄALUEELLA lisätietoa sopimukseen Versio 30.3.2016: Ekosysteemipalveluiden tuotteistaminen kehittämishanke (Tapio Oy, maa- ja metsätalousministeriö) Sopimuspohja on tarkoitettu

Lisätiedot

FINNODE CHINA FACTORY AUTOMATION AND HIGH-END EQUIPMENT MANUFACTURING. Jari Makkonen, Liwei Tan, Jenny Zhang Finpro ry Date 28.5.

FINNODE CHINA FACTORY AUTOMATION AND HIGH-END EQUIPMENT MANUFACTURING. Jari Makkonen, Liwei Tan, Jenny Zhang Finpro ry Date 28.5. FINNODE CHINA FACTORY AUTOMATION AND HIGH-END EQUIPMENT MANUFACTURING Jari Makkonen, Liwei Tan, Jenny Zhang Finpro ry Date 28.5.2012 Projektin päätavoitteet Kuvata teollisuusautomaation ajurit Kuvata kiinalaisen

Lisätiedot

OSAKASSOPIMUS Jykes Kiinteistöt Oy

OSAKASSOPIMUS Jykes Kiinteistöt Oy LUONNOS OSAKASSOPIMUS 5.10.2016 Jykes Kiinteistöt Oy 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Osapuolet... 3 2. Sopimuksen tausta ja tarkoitus... 3 3. Yleisvelvoite... 3 4. Yhtiön hallinto ja omistajaohjaus... 3 5. Osakkeiden

Lisätiedot

POSIVIRE OY:N OSAKASSOPIMUS

POSIVIRE OY:N OSAKASSOPIMUS Luonnos 26.10.2011, muutokset 0 POSIVIRE OY:N OSAKASSOPIMUS Luonnos 26.10.2011, muutokset 1 SISÄLLYSLUETTELO 1. Sopijapuolet 2. Sopimuksen taustaa 3. Sopimuksen tarkoitus 4. Yhtiön osakepääoma, osakkeiden

Lisätiedot

Yhteistyösopimus. Uudenkaupungin kaupungin. Finn Sportsman Oy:n. välillä

Yhteistyösopimus. Uudenkaupungin kaupungin. Finn Sportsman Oy:n. välillä KAU Yhteistyösopimus Uudenkaupungin kaupungin ja Finn Sportsman Oy:n välillä 2 1. OSAPUOLET Tämän yhteistyösopimuksen osapuolina ovat: (1) Uudenkaupungin kaupunki (Y-tunnus: 0144036-6) Välskärintie 2 23500

Lisätiedot

Tavoitteena hyvinvoinnin edistämisen kumppanuus SAKU RY:N STRATEGIA

Tavoitteena hyvinvoinnin edistämisen kumppanuus SAKU RY:N STRATEGIA Tavoitteena hyvinvoinnin edistämisen kumppanuus SAKU RY:N STRATEGIA 2012 2016 Suomen ammatillisen koulutuksen kulttuuri- ja urheiluliitto, SAKU ry Lähtökohdat ennen: liikunnan kilpailutoimintaa ja kulttuurikisat

Lisätiedot

Sopimus kulttuurimatkailutuotteen tekemisestä ja käytöstä (malli)

Sopimus kulttuurimatkailutuotteen tekemisestä ja käytöstä (malli) Sopimus kulttuurimatkailutuotteen tekemisestä ja käytöstä (malli) Tämä sopimus ei ole virallinen sopimus, vaan malli, jonka pohjalle rakentaa sellainen. Huomioita; Kulttuurimatkailun viitekehyksessä on

Lisätiedot

Rahoituksen näkökulmaa

Rahoituksen näkökulmaa Rahoituksen näkökulmaa Sukupolvenvaihdos investointi tulevaisuuteen Kuopio, Puijon Maja Arto Piipponen, 13.10.2016 Mihin pankki kiinnittää huomiota investointeja rahoitettaessa? Kannattavuus Vakavaraisuus

Lisätiedot

Avoin lähdekoodi ja hankinnat. JHS-SEMINAARI Avoimet teknologiat haaste ja mahdollisuus 14.5.2008

Avoin lähdekoodi ja hankinnat. JHS-SEMINAARI Avoimet teknologiat haaste ja mahdollisuus 14.5.2008 Avoin lähdekoodi ja hankinnat JHS-SEMINAARI Avoimet teknologiat haaste ja mahdollisuus 13.5.2008 Sisältö: Ohjelmistohankintojen haasteet Hankintalaki ja ohjelmistot Case: toimisto-ohjelmiston hankinta

Lisätiedot

TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV

TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV TAVOITTEET Annetaan tietoa ja valmiuksia työnhakuun liittyvistä taidoista ja menetelmistä, mukaan lukien simuloitu työhaastattelu. Työnhakuun liittyvien

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI 1 (5) SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTO Sairaala-apteekki 5.3.2013

HELSINGIN KAUPUNKI 1 (5) SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTO Sairaala-apteekki 5.3.2013 HELSINGIN KAUPUNKI 1 (5) VASTAUKSET SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN, SAIRAALA- APTEEKIN TARJOUSPYYNTÖÖN MÄÄRÄAIKAAN MENNESSÄ ESITET- TYIHIN KYSYMYKSIIN JA TARKENNUS LÄÄKKEELLISTEN KAASUJEN TARJOUSPYYNTÖÖN

Lisätiedot

HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELI

HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELI HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELI Mikä on palveluseteli? Palveluseteli on rahallinen avustus kunnalta. Palvelusetelillä voi ostaa palveluita, jotka kunnan kuuluu järjestää asukkailleen. Henkilökohtaisen

Lisätiedot

Mikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin?

Mikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin? KTT, dosentti Saila Saraniemi, Oulun yliopisto, markkinoinnin laitos Rokua 24.8.2013 Mikä ihmeen brändi Mitä brändäämisellä tarkoitetaan Miten erottautua Entä kannattaako brändäys yksin 1 2 Jokainen tuo

Lisätiedot

Huolehdi, että sopimuksessa on. Sopijapuolet (myös y-tunnus!) Sopimuksen kohde Päiväys Kaikkien sopijapuolten allekirjoitukset

Huolehdi, että sopimuksessa on. Sopijapuolet (myös y-tunnus!) Sopimuksen kohde Päiväys Kaikkien sopijapuolten allekirjoitukset Sopimus Huolehdi, että sopimuksessa on Sopijapuolet (myös y-tunnus!) Sopimuksen kohde Päiväys Kaikkien sopijapuolten allekirjoitukset Yleistä kansainvälisistä sopimuksista Riskien ja kustannusten hallinnan

Lisätiedot

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Käsitteet Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus asiakkaan ja Suomen Maatalouden Laskentakeskus Oy:n välillä.

Lisätiedot

TARJOUSPYYNTÖ KOTIHOIDON KAUPPAPALVELUIDEN HANKINTA. Hankinta Perusturvapalvelut

TARJOUSPYYNTÖ KOTIHOIDON KAUPPAPALVELUIDEN HANKINTA. Hankinta Perusturvapalvelut TARJOUSPYYNTÖ KOTIHOIDON KAUPPAPALVELUIDEN HANKINTA Mäntsälän kunta/mustijoen perusturva pyytää tarjoustanne kotihoidon kauppapalvelun hankinnasta tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. 1. Sopimuskausi

Lisätiedot

Yritysyhteistyön muodot ja tavoitteet järjestön varainhankinnassa Carita Åkerblom. SOSTE cå 1

Yritysyhteistyön muodot ja tavoitteet järjestön varainhankinnassa Carita Åkerblom. SOSTE cå 1 Yritysyhteistyön muodot ja tavoitteet järjestön varainhankinnassa Carita Åkerblom SOSTE 20.9.2016 cå 1 Agenda Mitä yhteistyöllä tavoitellaan? Minkälaisia yritysyhteistyön muotoja on olemassa? Mitä pitää

Lisätiedot

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade. Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007 Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.fi Esityksen sisältö: Toteutus ja menetelmä 3 Tutkimuksen

Lisätiedot

PK 22.8.2014. Kysely lastensuojelutarpeen selvitysvaiheen yhteistyötahoille Neuvolat ja varhaiskasvatus Päijät-Häme, kevät 2014

PK 22.8.2014. Kysely lastensuojelutarpeen selvitysvaiheen yhteistyötahoille Neuvolat ja varhaiskasvatus Päijät-Häme, kevät 2014 Kysely lastensuojelutarpeen selvitysvaiheen yhteistyötahoille Neuvolat ja varhaiskasvatus Päijät-Häme, kevät 2014 Kyselyn taustaa - Toiveet ja tarpeet yhteistyön tiivistämiseen ja yhteiseen toimintamalliin

Lisätiedot

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Technopolis Tampere 20.11.2012 Työpajan tuotokset sivuilla 4-9 Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Miten yritys parhaiten rakentaa ja kehittää: Markkinaketteryyttä

Lisätiedot

Skenaario 1: Paavo kokouksessa

Skenaario 1: Paavo kokouksessa Vaatimusmäärittely liite A: Skenaariot 1-6 Skenaario 1: kokouksessa Osapuolet Tero Eeva Siirrettävä data Paikkatieto Kalenterimerkinnät Käyttäjän tunnistus Oikeuksien luovutus Käyttäjäprofiilit Tilanne

Lisätiedot

Malleja verkostojen rakentamisesta

Malleja verkostojen rakentamisesta Tieke Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry Malleja verkostojen rakentamisesta Antti Larsio, teknologiajohtaja Esityksen sisältö Pelikenttä Win-Win-Win Ansaintalogiikka Verkostot Pelikenttä YHTEISKUNTAJÄRJESTELMÄ

Lisätiedot

Välkky-projekti Teematyö: Nuoret. Ramboll Management Consulting

Välkky-projekti Teematyö: Nuoret. Ramboll Management Consulting 1 Välkky-projekti Teematyö: Nuoret Ramboll Management Consulting Käytännön asiat 2 Päivän agenda 3 Miksi me olemme täällä? Teematyön tavoitteiden ja toteutustavan kertaus. Esittely(CV:t) Kansainvälisten

Lisätiedot

Laajenna liiketoimintaasi Ruotsin markkinoille

Laajenna liiketoimintaasi Ruotsin markkinoille Laajenna liiketoimintaasi Ruotsin markkinoille Kansainvälisty! Ruotsin tarjoamat mahdollisuudet ja menestyksekäs myyntityö 25.11.2015, Etelä-Savon ELY-keskus Aiheitamme tänään 1. Miten Suomalais-ruotsalainen

Lisätiedot

! LAATUKÄSIKIRJA 2015

! LAATUKÄSIKIRJA 2015 LAATUKÄSIKIRJA Sisällys 1. Yritys 2 1.1. Organisaatio ja vastuualueet 3 1.2. Laatupolitiikka 4 2. Laadunhallintajärjestelmä 5 2.1. Laadunhallintajärjestelmän rakenne 5 2.2. Laadunhallintajärjestelmän käyttö

Lisätiedot

Pystysuuntainen hallinta 2/2

Pystysuuntainen hallinta 2/2 Pystysuuntainen hallinta 2/2 Noora Veijalainen 19.2.2003 Yleistä Tarkastellaan tilannetta jossa: - Ylävirran tuottajalla on yhä monopoliasema - Alavirran sektorissa vallitsee kilpailu - Tuottaja voi rajoitteillaan

Lisätiedot

Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus

Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus 10.2.2016 Hakuprosessi Rahoitusta tutkimukseen ja innovointiin 4. Lataa hakemus osallistujaportaaliin

Lisätiedot

TYÖNHAUN LÄHTÖKOHTIA. mitä haluat. mitä osaat. millä ehdoilla

TYÖNHAUN LÄHTÖKOHTIA. mitä haluat. mitä osaat. millä ehdoilla TYÖNHAUN LÄHTÖKOHTIA - Oulun yliopiston Ohjaus- ja työelämäpalvelujen koulutusmateriaalia - mitä haluat mitä osaat millä ehdoilla TYÖNHAUN SUUNNITELMA Tavoite saavutettu? Haastattelu Aloita tästä: Mitä

Lisätiedot

Tarjous pyydetään ajalle Optiona yhteisestä sopimuksesta 1 vuoden ajalle

Tarjous pyydetään ajalle Optiona yhteisestä sopimuksesta 1 vuoden ajalle TARJOUSPYYNTÖ 1. Ostaja Tohmajärven kunta Sivistyslautakunta Järnefeltintie 1 82600 TOHMAJÄRVI 2. Hankinnan kohde Tohmajärven sivistyslautakunta järjestää tarjouskilpailun hiihtolatujen kunnossapidosta

Lisätiedot