Venäjän kaupan ABC- ohjelma Keuruu Osa I: Miten markkinoille? Osa II: Venäjän vienckaupan kokonaisketju

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Venäjän kaupan ABC- ohjelma Keuruu 21.10.2014. Osa I: Miten markkinoille? Osa II: Venäjän vienckaupan kokonaisketju"

Transkriptio

1 Venäjän kaupan ABC- ohjelma Keuruu Osa I: Miten markkinoille? Osa II: Venäjän vienckaupan kokonaisketju

2 Agenda 8.30 Aamukahvit 9.00 Pia Kähärä/Sarus Oy: miten Venäjän markkinoille KulMuuri, markkinaselvitys, markkinoincviescntä Yrityscase, Koskenpään RantapirR, Timo Niinimäki Lounastauko (itsenäisesc ja omakustanteisesc) Kansainvälistymistoimenpiteiden rahoitusmahdollisuudet, Leila Piippa, Keulink Pia Kähärä/Sarus Oy: Venäjän vienckaupan kokonaisketju

3 Osa I: Miten markkinoille? KulMuurin ymmärtäminen, markkinaselvitys ja markkinoincviescntä

4 Tyypillinen pk- yrityksen lähtöclanne Kohdemaan ja markkinan ymmärtäminen - Onko markkinoilla potencaalia tuomeillemme ja miten sinne pääsee - Miten meidän yritys voi aloittaa tai tehdä tuloksellista vientikauppaa entisen NL:n maihin, kun emme osaa kieltäkään? Miten markkinoilla toimitaan: bisneskulmuuri, neuvomelut, sercfikaact, lisenssit, lait, kilpailuclanne. Loppuasiakkaiden mieltymykset ja odotukset - Mitä loppuasiakkaat arvostavat - Ostaisivatko he meiltä ja millä ehdoilla - Pitääkö tuotemamme modifioida - Miten heille pitää myydä ja markkinoida - Miten asiakkaita pitää palvella, emä kauppa käy Sopivimmat paikalliset kumppanit: - Miten löydän heidät - Mitä heille tarjoan, miten mocvoin/tuen - Mitä heiltä vaadin - Miten saan heidät myymään tuomeitamme akciviisesc

5 Tärkeä ymmärtää: kansallisten kulmuurien vertailu Venäjä- Suomi Geert Hofstede: hmp://geert- hofstede.com/naconal- culture.html

6 Miten kansallisten kulmuurien erilaisuus ilmenee Venäjällä? Matala Individualismi Suhteiden vs. suorituksen merkitys: Suhdekeskeisyys: me vs. minä LuoMamus, suosimelut avaavat ovia Matala epävarmuuden sietokyky: ByrokraCajärjestelmä luo turvallisuuma Yksityiskohtaiset briiffit, taustacedot Vieraiden kanssa keskustelu on etäistä, me vs. muut Pragmaa=suus vs. normacivisuus Se, mikä on totuus riippuu paljon Clanteesta vs. absoluurnen fakta - kaipuu Maskuliinisuus vs. feminiinisyys: Kilpailuhenkisyys ja status vs. pehmeät arvot ja elämänlaatu Tunteiden näymäminen Suuri valtaetäisyys - Eriarvoisuuden hyväksyminen: esim.hierarkkisuus (johtaja vs. alaiset - Päätöksenteko yrityksissä, samanarvoiset - neuvomelukumppanit Matala mielihyvän tavoi>elu: Sosiaaliset normit rajoimavat enemmän Vapaa- aikaan panostaminen vähäisempää Kärsivä kansa

7 Suurpiirteinen LuoMaminen - > vain tutustumuaan Venäläisyys käytännössä Epäoikeudenmukaisuuden sieto Suhtautuminen valtaan: kielteinen Heikko oikeustaju Kansan ja vallan välinen suhde: kansalaiset lapsia, joita pitää valvoa Autoritaarisuus 7

8 RU- FI stereotyyppivertailu FI: Rehellinen Vähäpuheinen Hidas päätöksenteko Täsmällinen IndividualisC Pitkän tähtäimen suunnimelu Vähäinen kehonkieli RU: JoustavasC rehellinen Puhuu paljon Nopea reakco Joustava ajankäymö KollekCvisC Lähitulevaisuuden suunnimelu Rikas kehonkieli 8

9 RU- FI stereotyyppivertailu FI: Vakava perusilme Ei kosketusta Intensiivinen katsekontakc Rennompi pukeutuminen Epämuodollinen, sinä - muoto Taikauskoa vähän JuomakulMuuri vapaa ilman sääntöjä RU: Ilmeikäs Paljon kosketusta KatsekontakC, ilman tuijotusta Tyylikäs, kallis pukeutuminen Muodollinen, teicmely Enemmän taikauskoa Maljat: naisille, tervetuloa, isännille 9

10 Venäläisten heikot puolet Hierarkisuus ja alistuneisuus Työn laatu Kielten osaaminen Muiden mielipiteiden vaikutus päätöksenteossa Järjestelmällisyyden puute : joskus impulsiivisuus vie päämäärän tavoimelun hämärään 10

11 Venäläisten vahvat puolet Hyvä koulutus Quick thinking: luovuus ja nokkeluus Stressin sietokyky ViesCntätaidot Kärsivällisyys EnnakkoluuloMomuus ja avoimuus uusille asioille 11

12 Non- verbaalinen viescntä 12

13 Non- verbaalinen viescntä Hymyillä vaiko olla tocnen? Vakava perusilme tulkitaan torjuvaksi Virallisissa Clanteissa venäläiset ei kuulu hymyillä Keep smiling - ilme tulkitaan tyhmyyden merkiksi Fyysinen läheisyys Venäläisten keskusteluetäisyys on hyvin lyhyt Venäläinen hakeutuu herkäsc muiden seuraan Keskustelukumppania kosketetaan osoimaa yhteisymmärrystä Halataan tumuja tavatessa, annetaan poski- tai käsisuudelmia, kätellään usein, kuljetaan käsikynkkää 13

14 Pukeutuminen Pukeutuminen PääsääntöisesC konservacivista, muodollista, tyylikästä Pukeutumisella ja asusteilla viesctään varallisuudesta ja luodaan uskomavuuma Muista kiillomaa kengät! 14

15 PuhekulMuurierot ja aikaerot RUS Pienet kohteliaisuudet yleisiä puheessa Paljon täytesanoja: kiitos anteeksi- olkaa hyvä Venäläiset hyvin puheliaita Small talk ei suoraan asiaan neuvomeluissa Kyllä = ehkä Ei = ehkä KeskeyMäminen normaalia Pieni hetki: 10 min, hec : 2-3 h Muutamassa viikossa: 2-3 kk Pian: päivä, kuukausi tai ei ikinä FIN Kohteliaisuuksia vähemmän Asiat sanotaan suoraan ilman täytesanoja Suomalainen kuuntelija tuntee itsensä alistetuksi puhetulvassa Small talkia ei osata, mennään suoraan asiaan Kyllä = kyllä Ei = ei Ei keskeytetä toisen puhema Aikakäsite Suomessa: erimäin tarkka ja täsmällinen 15

16 TervehCminen, puhumelu KäMely Venäläiset miehet kämelevät keskenään aina tavatessaan Naista ei yleensä kätellä saatetaan suudella kädelle; muma business- tapaamisissa naisia kätellään kun paikalla on ulkomaalaisia daameja! EsiMelyssä kiinnitemävä huomio etu- ja isännimiin, teicmely 16

17 Miesten ja naisten roolit 17

18 Nainen on naisellinen, muma ei pelkkä koriste Naisille avataan ovi, autetaan takki päälle, kannetaan laukut, annetaan kukkia, suudellaan kädelle, autetaan autosta ulos Naisia yhä enemmän liike- elämässä, myös johtotehtävissä Naisen vahva rooli venäläisessä perheessä Mies haluaa näymää olevansa herrasmies, huomioi naisen eri Clanteissa Mies maksaa aina ravintolalaskun Kuitenkin - liike- elämässä nainenkin voi maksaa laskun! 18

19 Vierailulla 19

20 Lahjat vs. lahjonta Kylään ei poiketa yllämäen, pukeutuminen huomioidaan Viedään aina lahja viiniä, makeisia, kakku tai pariton määrä kukkia (ei koskaan teko- tai kuivakukkia) Viina annetaan isännälle ilman suuria seremonioita Ei veistä tai puukkoa ilman taitavaa puhema Lahja milloin ja mitä? Merkkipäivinä, uutena vuotena, naisten- ja miestenpäivinä ja vierailujen yhteydessä Suklaarasia, kukat, kirja, syötävä tai juotava tuote esim. kakku, hyvä viini, suomalaiset liköörit, Ei rihkamaa, käymöesineitä tai outoja ruokia tai juomia Läheisille solmio, parta- tai hajuvemä, paita, vyö, käsilaukku tms Lahja/lahjus - ilman lahjontaa voi toimia, jos on kärsivällisyymä odomaa Yrityselämässä lahjus tulee esiin suurien kauppojen teossa Julkishallinnossa lahjonta erimäin yleistä 20

21 Ruoka- ja juomakulmuuri AkCivinen keskustelu vierustoverien kanssa Miehen tarjoiltava ruokia vieressään istuvalle naiselle Runsas juominen on nykyään harvinaista, business- lounaat usein ilman alkoholijuomia tai esim viinejä suurkaupunkien nk hyvissä ravintoloissa Business- lounailla keskustellaan paitsi työasiat myös henkilökohtaisia asioita ystävien kesken Maljat ja maljapuheet, runsas ruokatarjoilu 21

22 Miten pääsee alkuun: tutki markkina ja faktat Markkinaselvitys tehtävä huolella: MaanCeteellinen kohdemarkkina Toimialan kehitys Kysyntä: Asiakkaiden tarpeet ja ostokriteerit TuoMeen (tuotekonsepcn) modifioinctarpeet Hintataso KilpailuClanne Lainsäädäntö: sercfikaact, lisenssit yms. Sopivan market entry - toimintamallin valinta MarkkinoinCkanavat, verkostot LogisCikka/maahantuonC PotenCaalisten kumppanien haku ja taustaselvitykset

23 Panosta markkinoincviescntään Miksi maksaisin suomalaisesta tuomeesta kalliimman hinnan? tuotekonsepcn kiinnostavuus on perusedellytys kohderyhmien valinta (Cetoa markkinaselvityksestä) posicoinc (Cetoa markkinaselvityksestä) hissipuhe kuntoon: hyödyt ensin, simen tekniikka (Cetoa markkinaselvityksestä) laadukas perusmarkkinoinc: kaikki markkinoincaineisto venäjäksi ja lokalisoituna venäläiselle asiakaskunnalle: nersivut, kirjeet, yritysesimelyt, esimeet, referenssit jne. Yritysmielikuvaan pitää panostaa: suomalaisilla tuomeilla yleisesc hyvä maine pienuus pitää perustella liika vaacmamomuus ei pure

24 Jakelu- /myynckanavahallinta

25 Millä strategialla kansainvälistymään Jakelukanavapäätökset ovat tärkeitä strategisia päätöksiä Mitä pidempi logiscnen ketju (fyysinen jakelu) sitä kalliimpi hinta loppuasiakkaalle Tehokas jakelukanava: nopeus ja kilpailukyky, lisäarvoa loppuasiakkaan näkökulmasta

26 Mitä hyötyä tuo jakelu- /myynckanavayhteistyön suunnimelu ja toiminnan systemacsoinc? 1. Saat nopeammin investoinneille tuomoa 2. Strukturoitu toimintatapa on liiketoiminnan pitkäjänteisen ja kustannustehokkaan kehimämisen edellytys 3. Sitoutat partnerit ja sinulla on mahdollisuus tunnistaa väärät partnerit ajoissa Myynnin suunnimelu ja ennustaminen helpomuvat Jakelukanavan mocvoiminen ja hallinta parempaa Tiedonkulku ja läpinäkyvyys loppuasiakkaisiin asc Kanavakonflikteilta vältytään Oma toiminta järkeistetään ja sitä on helpompi monistaa

27 Onnistuneen yhteistyön tärkeimmät osa- alueet TavoiMeet määritelty Käytännöt kunnossa: mm. raportoinc Hyvin tuomeistetut tuomeet ja palvelut MyynC- ja markkinoinctoimenpiteet

28 Hyvän yhteistyön ja kumppanuuden lähtökohta Miten ME voimme aumaa teitä myymään MEIDÄN tuomeitamme? kun annat niin voit pyytää/vaaca vastapalveluksia

29 Jakelu- /myynckanavaprosessi / KanavasuunniMelu VAIHE Kanavamallinnus KUVAUS Jakelukanavan jäsenten toiveiden, liiketoimintamallien ja ansaintalogiikan ymmärrys Oman tuotetarjonnan konseptoinc jakelumalliin sopivaksi Kilpailevien kanavien analysoinc Oman tarjonnan arvioinc Kilpailijat, heidän partnerinsa ja toimintatapansa Oman tarjonnan kiinnostavuuden analysoinc suunnitellussa kanavassa Onko tuote hyvin konseptoitu: helppo myydä ja ostaa Kaupan keskikoko ja kameen muodostuminen Toimintatapojen suunnimelu Johdon ja koko organisaacon sitoutuminen kanavan hoitoon Kanavien hoitamisen mallit oman organisaacon sisällä MyynC- ja markkinoincohjelmat (myynnin tuki ja raportoinc sovimujen kriteerien mukaan) Alustava kanavabudjer AdministraaCo- ja operoinckustannukset MyynC ja markkinoinckustannukset

30 BtoB- jakelukanavamalleja Valmistaja Valmistaja Valmistaja Valmistaja Valmistaja AgenR/ Edustaja Maahantuoja AgenR/ Edustaja Maahantuoja Teollinen tukkuri Systeemi- integraamori Loppuasiakas Loppuasiakas Loppuasiakas Loppuasiakas Loppuasiakas

31 Jakelu- /myynckanavaprosessi / Partnerihaku VAIHE Partnerihaku KUVAUS ProfiloinC ja hakukriteerit KontaktoinC YhteistyöneuvoMelut ja sopimus Asiakastarvelähtöinen näkökulma myyncin ja markkinoincin: MYYNTIARGUMENTIT KANAVAAN Osapuolten tavoimeiden yhteensovimaminen Yhteistyöehtojen määrimely (toimintatavat, käytännöt)

32 Jakelu- /myynckanavaprosessi / Yhteistyön käynnistäminen VAIHE Liiketoiminta- / markkinoincsuunnitelman laacminen/jakelija KUVAUS MarkkinoinCsuunnitelma kohdemarkkinalle MyynCkoulutus Myyjien perehdymäminen.

33 Jakelu- /myynckanavaprosessi / Kanavan hallinta VAIHE KouluMaminen ja sercfioinc KUVAUS MyynC- ja tuotekoulutukset/dealerit Tekninen koulutus ja esim. huollon sercfioinc/auktorisoinc Myynnin tuki Mitä tukea me annamme: web- sivusto, esimeet, myyncesitykset (ppt), myymälämateriaalit, myyncargumenrlistat, FAQ- listat, graafinen ohjeisto jne. Yhteiset myync- ja markkinoincakcviteert Messut, yhteiset myynckäynnit, tehdasvierailut, tapahtumajärjestelyt Rahallinen tuki PR- toiminta ja - tuki Lehdistövierailut, PR- Cetojen molemminpuolinen jakaminen (referenssit), kuvamateriaali RaportoinC Sovitaan raportoinckäytännöt: ennustaminen yms.

34 Jakelukanavahallinta

35 Tuo>eesi menestyksekkään myynnin tekijöitä Tuote/palvelu ja sen tuomat hyödyt ovat selvät myyjälle / jakelijalle Jakelija on vakuumunut tuomeesi kilpailueduista markkinoilla Jakelijan myyjä on ainakin kerran esitellyt menestyksekkääsc tuomeesi päämyyncargumenct potencaaliselle asiakkaalle Jakelijan asiakas/asiakkaat ovat Clanneet ja maksaneet tuomeesi Kysyntä ja asiakastyytyväisyys on varmistemu - - referenssi TuoMeestasi on saatu posidivista palaute>a jakelijan asiakkailta

36 Tuloksellinen myync jakelijan kauma Jakelija saa riimävää tukea aluemyyncpäälliköltä ja kokee tämän mukavaksi, päteväksi ja luotemavaksi Tuki jakelijalle kamaa mm. seuraavia asioita: teknisten ongelmien ratkaisu, nopeat vastaukset tarjouspyyntöihin, Cedon jakaminen, demojen ja muiden tukimateriaalien toimimaminen, ater- sales palvelu, myync- ja tuotekoulutus, markkinoinckampanjat yms. Tehtaalle on helppo omaa yhteymä Provisiot tai muut insenciviohjelmat jakelijan myynchenkilöstölle ovat merkimävät ja mocvoivat

37 Mitkä tekijät estävät yrityksesi ja sen tuomeiden myyncä Jakelijan avainasiakas on tyytymätön tuomeeseesi Jakelija ei saa avun- tai lisäcetopyyntöihinsä vastauksia tai niiden saamisessa kestää jätät heidät yksin ratkomaan ongelmiaan Demoaineisto ja manuaalit ovat vanhentuneita etkä ole pitänyt perusteellista myynnin koulutusta heille Viivästykset toimituksissa ja asiakkaiden reklamaacoiden käsimelyssä Ater- sales palvelusi ei ole pätevää tai riimävää Jakelijan saama kate tai myyncprovisio ei ole kilpailukykyinen

38 Milloin jakelijan johto on sitoutunut myymään tuotemasi TuoMeesi myync on kannamavaa vaadimavaan investoincin suhteutemuna Hänen myynchenkilöstönsä ja asiakkaansa ovat sitoutuneita tuomeeseesi OleMe laacneet ja toimeenpanneet yhteisen toimintasuunnitelman Hän antaa sinulle kunnollista markkinacetoa, on kehimänyt markkinoincstrategian ja myynnin tuen tuomeellesi, ennustaa ja raportoi säännöllisesc MyynCvolyymit ovat merkitykselliset ja mitamavat Olet myynyt myös tulevaisuuden mahdollisuuksia

39 Miksi jakelijan johto ei ole innostunut myymään tuotemasi Maksat provisiot/palkkiot hitaasc (jos komissiokauppaa) Esität sopimukseen sellaisia muutoksia, jotka heikentävät hänen tulojaan tai toimintamahdollisuuksiaan Vaadit häntä tekemään vuosiennusteen vain oikeilla luvuilla Et kohtele häntä tasavertaisena bisnespartnerina Olet poissaoleva eli kommunikoit harvoin ja käyt vielä harvemmin paikalla Et ole kiinnostunut tuoteadaptaacoon tai muihin muutoksiin venäläisten loppuasiakkaiden, liiketoiminnan tai ympäristön tarpeiden mukaan Brändisi ei ole kiinnostava tai tuo heille lisäarvoa, statusta Et ole kiinnostunut pitkäjänteisestä Venäjän markkinan kehimämisestä

40 Vinkkejä Vältä yleistä suomalaista perusvirhemä: olet kaukainen ja passiivinen partneri, joka olemaa, emä venäläinen partneri hoitaa päivimäisoperaacot sekä kaiken myynnin ja markkinoinnin eli toteumaa omaa liiketoimintasuunnitelmaansa paikan päällä ja sinä odomelet Clauksia Perussääntö give and take : painota selkeäsc, mitä me tarjoamme/annamme teille, ja mitä te taas puolestanne voisime tarjota meille vastavuoroisesc Ole valmis investoimaan jatkuvaa henkilökohtaista huomiota yhteistyökumppanillesi pitääksesi toiminnan oikealla suunnalla, huom. jakelukanavan myyjille myynckilpailuja, muita henkilökohtaisia kannuscmia Myyjän tehtävä on järjestää ostajalle/jälleenmyyjälle palvelua venäjäksi vs. vaadit heiltä englanninkielistä yhteyshenkilöä

41 Osa II: Venäjän vienckaupan kokonaisketju: tarjouspyyntö- tarjous- Claus- toimitus- jälkihoito

42 Tarjouspyynnön sisältö, esimerkki Hello, We have a client, a major Oil and Gas company, operacng in Turkmenistan who has issued a tender to purchase PPE products. We are parccipacng in this tender and would like to request a price quote from you. AMached please find a list of requested products that we received from the client. We would appreciate to receive your quote by August 8th so that we have enough Cme to prepare our offer to the client. Please also provide all the technical documentacon, descripcon and other details for each posicon along with your quote. In addicon, please provide a sample for each product so that we can present them to the client. In order to save Cme, please provide EXW quote. We can discuss arranging/calculacng shipping detail once we get your quote. Also, if at all possible, please could you provide your quote and all the requested documents in both, English and Russian languages? Please confirm the receipt of this and whether or not you plan to provide a quote so that we can send you the specificacon requirements. We appreciate your prompt amencon to this mamer. Thank you, Company XXXXX

43 Kuka kysyy tarjousta? Vakituinen asiakas esim diileri Diilerit tai agenct lähemävät yleensä vain tuotelistan ja pyytävät hintalistaa SaaMavat lähemää spexin hinnaston ulkopuolisesta tai modifioidusta tuomeesta eli nk. special case Tenderiin eli julkisiin hankintoihin liimyvät tarjouspyynnöt - tarkkuuma Satunnainen asiakas Tuntematon asiakas, joka lähemele tarjouspyyntöjä useille firmoille Kyseessä todellinen tarve? Hintojen tsekkausta tulevaisuuma varten? Vasta perustemu yritys, joka tunnustelee markkinoita

44 Tarjouspyyntö vakiintuneelta kumppanilta Diilerin tai agencn kanssa on jo sovimu Yleiset toimitusehdot = toimitusehto, maksuehto, toimitusajat, alennukset, reklamaacot, yms perusasiat Vahvistetaan hinnat eli lähetetään hintalista ja ilmoitetaan toimitusajat ja tsekataan toimitusta varten tarvimavat raaka- aineet yms. Mikäli tarjouspyynnössä ilmoitetut tuomeet eivät ole vakiomallistoa, tehdään erikseen tarjous ja kerrotaan mitkä ovat tämän erityisen tuomeen toimitusajat ja Clausehdot

45 Tarjouspyyntö satunnaiselta asiakkaalta Haetaan taustacetoa asiakkaasta, soitetaan asiakkaalle ja selvitetään kenen kanssa olla tekemisissä Pyritään selvimämään miksi kysytään: onko tarkoitus tehdä ostos lähitulevaisuudessa vai kerätäänkö hinta- ja tuotecetoa hankintoja varten Tehdään tarkennukset ja täsmennykset tarjouspyyntöön => Päätetään tarjotaanko ollenkaan tai perustellaan miksei tarjota ja ilmoitetaan siitä asiakkaalle tai ohjataan omalle jälleenmyyjälle Muistakaa kirjoimaa kohteliaasc kieltäytymisemme, joma voisime jatkossa olla mukana tarjouskilpailuissa

46 Tarjouspyyntö satunnaiselta asiakkaalta Tarjouksen summasta riippuen yritetään tavata asiakasta etukäteen: tutustua, ja selvimää esim. tuotantoon liimyvät järjestelmät, mihin liimyvät tarjoamanne laimeet/tuomeet MonesC kuitenkin tarjotaan ensin alustavat hinnat ja ehdot ja vasta sen jälkeen lähdetään tapaamaan asiakasta => venäläiset haluavat usein ensin hinnat ja simen määrimelevät kiinnostuksensa tapaamisen järjestämiseen => Matkustaminen Venäjällä ei ole halpaa ja siksi tapaamisen tulisi olla perusteltu : merkimävä hanke, merkimävä asiakas, suhteiden luominen, tutustuminen, tulevaisuuden investoinnit jne

47 Tarjouksen tekeminen Hinnastotuote? Mistä hinnastosta? Exclusive- tuote/erikoistuote? HIntapoliCikka venäjä- lisät vaiko venäjä- alennus? Hinnanmuodostus loppuasiakkaalle? Tinkimisvarat? Onko hinta per kg/kpl/m2/m3/jm/ paker/pullo/purkki /kartonki/ minkäkokoinen yksikkö vrt. tarjouspyyntö? Toimitusehdot Toimitusaika Maksuaika

48 Tarjous on Virallinen asiakirja, jossa sitoudutaan tarjouksen mukaisiin hintoihin ja palveluihin Jos huomaame virheen tarjouksessa, ilmoimakaa siitä hec asiakkaalle ja pyytäkää emä voime perua tarjouksen => virheitä joskus samuu eikä se maailmaa kaada MuMa julkisissa hankinnoissa eme voi peruumaa tarjouksia

49 Tarjousehdoista: toimitusaika SidoMava maksuaikoihin esim. 6 viikkoa ennakkomaksun saamisesta => vrt. 6 viikkoa sopimuksen allekirjoimamisesta Toimitusaikaan lisämävä yllätysvaraa : on parempi toimimaa ennen määräaikaa kuin myöhästyä ja selitellä myöhästymistä (tuotanto vaikkapa Kiinassa ) Kone- ja laitekaupassa suunnimeluvaiheen aiheumamat toimitussyklit, raaka- aineiden Clausajat ja niihin sidotut maksuajat, luovutus- ja tarkastusmenemelyt ja niiden vaikutus toimitusaikaan, esim. Claajan edustaja tulee tarkastamaan laimeet ja tuomeet ennen niiden lastausta Venäjälle Miten kauan kestää toimimaminen Suomesta määränpäähän eli nk. kriirset tuomeet vaikkapa tuotannon ylläpitämiseksi

50 Tarjousehdoista: hintatarjous Hinta per hinnoimeluyksikkö ja rahayksikkö EUR/USD/RUB tms Jos kyseessä kokonaistoimitus ( kompleksnaja postavka ) niin rajatkaa tarkasc kokonaisuus Miten eri käsimeet ymmärretään Suomessa ja Venäjällä? Incoterms- ehdot ja ehdon selkokielinen kirjoimaminen myös lyhenteen viereen RahChinnan ilmoimaminen tarjouksessa: jos rahditame kuorman perille tai muuhun määräpaikkaan, antakaa erillishinta rahdille / huolinnalle sekä rahdituspainot ja kuucot

51 Tarjousehdoista:maksuehdot Ennakkomaksu 100% Ennakkomaksu portaimain 30%, 30%, 40% tms Remburssi (ostajan pankin sitoumus kauppahinnan maksamisesta myyjälle) Maksu (tai osa kauppasummasta) toimituksen jälkeen Uusi asiakas Jonkun verran tumu asiakas ja hyvin varmistetut maksuerät Pitkä toimitusaika, iso kauppasumma ja räätälöity toimitus TuMu vakioasiakas ja varastotavaran toimitus 51

52 Tarjousehdoista: tarjousliimeet Paljon teksckuvauksia sisältäviin tarjouksiin tekniset specsit erilliseksi liimeeksi, samoin piirustukset, lay- ouct, manuaalit ReferenssilueMelot ToimiMajan sercfikaact ja luvat kopioina Kuljetukseen liimyvät detaljit tarjousliimeeseen, kuten suojaus- ja lastauskuvat

53 Tarjousehdoista: voimassaoloaika Tarjouksessa on ilmoitemava, miten kauan se on voimassa, voimassaolo kuitenkin useita viikkoja, kvartaalin, eikä muutamia päiviä (kuka Venäjällä päämää parissa päivässä tuoncostoksesta?) Jos haluame sitoa hintojen voimassaolon raaka- ainehintoihin tai muihin kustannuseriin, niin kirjoimakaa se selkeäsc tarjoukseen (pidätämme oikeuden muumaa hintaa )

54 Tarjousehdoista: Muuta huomamavaa Ostaja voi myös pyytää tarjouksen mukaan liitemäväksi sopimusmallia On syytä hyvissä ajoin tuumia sopimusehtoja ja sitä minkä riskin omaa ja ryhtyykö leikkiin Onko yrityksessänne sopimusmalleja aiemmista toimituksista?

55 Tarjouskirje Selkeä esitys ja selkeä tarjouksen ulkoasu, helppolukuisuus Tarjouksen peruscedot eli: tarjouksen vastaanomaja Päiväys Kohteliaisuusfraasit Tuote lyhyesc Hinta mikäli se voidaan antaa yhtenä summana tai viimaus liimeeseen, jossa on hinnasto/hintalista (huom. mahdollinen hinnan perustelu) Toimitusehto (Incoterms) Maksuehdot Tarjouksen voimassaoloaika Omat yhteyscedot ja kohteliaat fraasit LiitelueMelo

56 NeuvoMeluvaihe ja sopimusvaihe

57 Asiakastapaamiset, myync/ sopimusneuvomelut ja niihin valmistautuminen

58 Tapaamisten sopiminen Ensimmäisen tapaamisen järjestäminen vaaci aikaa : on vakuutemava, emä tapaaminen on aiheellinen Tapaamispyyntö sähköposclla, jossa ilmoitame ketä tulee eli nimet ja asema yrityksessä, jonka jälkeen puhelinsoimo ja tapaamisen sopiminen Tapaamispyyntöä ei kannata sopia useiden viikkojen päähän, vaan aikaisintaan 1-2 viikkoa etukäteen SoviMu tapaamisaika on syytä varmistaa pari päivää ennen tapaamista, esim. edellisen viikon lopulla ennen tapaamisviikkoa

59 Tapaamisten sopiminen KannaMaa järjestää tapaaminen asiakkaan Cloissa, mikä helpomaa vastapuolta ja samalla voi itse tehdä havaintoja asiakkaan Cloista ja sijaincpaikasta yms. seikoista Varmistu, emä pyydät oikeat henkilöt paikalle ja emä heillä on mahdollisuus osallistua tapaamiseen Ota kaikki mahdollinen aineisto mukaan ja päätä mitä aiot saada aikaan tapaamisessa Sopikaa miten puhume ja esiinnyme kuka johtaa keskustelua, kuka tekee muiscinpanot Huomatkaa emä tulkkaus vie aikaa keskusteluissa Keskity ensitapaamisella keräämään taustacetoa yrityksestä, sen organisaacosta ja hankkeen aikataulusta Älä hämmästy vaikka asiakas ei olisikaan perehtynyt etukäteen tarjoukseesi valmistaudu esimelemään se perusteellisesc!

60 Tapaamisiin valmistautuminen Panosta käynnin suunnimeluun: Analysoi kohdema, kerää Cetoa yrityksestä ja henkilöistä (esim. necstä + puskaradio) Aseta käynnille tavoite : tutustuminen, jatkotapaaminen, asiakkuus Kysy itseltäsi: miksi asiakkaan kannamaisi ostaa minulta? Listaa kaikki hyvät asiat, jotka asiakas saa. MieC, miksi asiakas ei ostaisi sinulta. Mitä vastaväimeitä hän esimää? MieC valmiit vastaväimeet niihin. Valitse apuvälineet tapaamiseen. Laita ne valmiiksi laukkuusi järjestykseen, joma ne löytyvät helposc. Läppäri/tableR ladamuna! Missä tapaame? Asiakkaan Cloissa saa peruscetoa. Varaa aikaa: - - Varaudu myös lounaalle kutsuun (Moskova, Pietari) Provinssikaupungeissa kiertoajelut ja nähtävyydet

61 Tapaamisiin valmistautuminen Huolehdi, emä sinulla on mukanasi tarjoukset ja kaikki niihin liimyvä aiempi kirjeenvaihto. Viimeisin tarjousversio prinrnä. Ota mukaasi hinnastot, esimeitä, teknistä aineistoa ja referenssilistoja Ota mukaasi mieluummin liian paljon materiaalia kuin liian vähän Varaa riimäväsc aikaa itse tapaamiselle ja suunnimele päiväohjelma siten, emä voit rauhassa siirtyä paikasta toiseen ja aikaa on riimäväsc keskusteluille per asiakas => Moskovassa järkymävät ruuhkat (nyrkkisääntö: max. 2 tapaamista päivä), Pietarissa ajoimain myös

62 Small- talk verrymely ennen kuin mennään asiaan Hyviä small talk aiheita: urheilu CetysC jääkiekko, harrastukset, luonto, matkustaminen, lomanviemo, liikenne ne ruuhkat, kirjallisuus, musiikki, taide, autot, perhe, lapset, OleMeko käyneet Suomessa usein? Missä päin Suomea liikume? OleMeko olleet Lapissa? Venäläiset käymävät monesc lainauksia kirjallisuudesta, osaavat sujuvasc sananlaskut, omavat aiheet elokuvista ja mainoksista ja viljelevät myös poliirsia anekdoomeja VälteMäviä aiheita: raha (palkat), Venäjän policikkojen arvostelu, poliirnen akcvismi, nykyclanne Ukrainassa ja maailmanpolicikassa => kannamaa kuunnella ja kuulla/käsimää oikein Small- talk keskustelun aikana voi hymyillä, muma muuten korostunut hymyily neuvomeluissa on ajoitemava oikein ja strategisesc

63 NeuvoMeluClanteessa Yrityksen esimely, nopea johdanto mistä tulimme keskustelemaan ja pyydä myös vastapuolta esimäytymään Tapaamisen ydinasiat: Tarjouksen/hinnaston käsimely NäyMeiden tai teknisten aineistojen esimely Referenssien esimely Yhteistyöehdotus: Diilerisopimuksen esimäminen: tavanomainen tai ekslusiivinen Kaupallisen sopimuksen käsimely Muun yhteistyön sopiminen Yhteenveto: mitä sovirin ja mistä sovirin? MuisCo, muita jälkitoimia?

64 Asiakastapaaminen: hintakeskustelu Hintakeskustelu on aina neuvomeluissa edessä: 60% pitää hintaa liian kalliina 35% pitää sitä kohtuullisena 5% pitää hintaa halpana => Hyvä myyjä osaa perustella hinnan ja pystyy pitämään hintakeskustelun aisoissa - - Älä perustele hintaa omasta lähtökohdastasi (esim. omat kustannukset), vaan pääsääntönä perustele hinta hyödyllä eli esimerkiksi säästöillä ja tuloksilla, joita asiakas saa! Esitä laskelmia tukena - => Rökälealennukset eivät ole enää tätä päivää Venäjänkaupassa: hinnoimele realiscsesc! => Nykyisin nk. Cnkivarat usein noin 5-10%

65 Asiakastapaamiset ja myyncneuvomelut Venäjällä on prässäävä neuvomelutyyli siihen pitää tomua ja keventää joskus tarpeen mukaan Jos yhteen kysymykseen jumiudutaan pitkäksi aikaa eikä siitä voida sopia, on syytä vaihteeksi siirtyä toiseen, helpompaan kohtaan ja sopia se, jonka jälkeen voidaan kätevämmin ratkaista aiempi vaikea kohta = säilytä myönteinen neuvomeluclanne Suomalaiset menevät suoraan asianycmeen ja nk. oleellisiin asioihin, muma Venäjällä usein eksytään yksityiskohcin/nippeliasioihin ja pohditaan niitä pitkään Älkää ujostelko kysyä suoraan tuleeko tästä mitään ja kenen kanssa kilpaileme Jos venäläinen ei ole tarjouksesta/yhteistyöstä kiinnostunut, hän sen yleensä lopulta kertoo ulos selkokielellä tai simen kehonkielellä katsomalla useaan kertaan millainen sää on ulkona!

66 Jätä Power Point pitkän kaavan mukaan kocin!

67 SopimusneuvoMeluista ja sopimuksista

68 Suomalaisten yritysten kokemukset sopimuksista Venäjällä (CEMAT tutkimus 2008)

69 SopimusneuvoMelut/hintaneuvoMelut Useimmiten hinnat sovitaan ensin ja simen ryhdytään sopimaan muita ehtoja. Voidaan myös rinnakkain käsitellä hintoja ja yleisiä sopimusehtoja Jos oleme antaneet tarjouksen yhteydessä oman sopimusehdotuksenne, niin voime päästä neuvomeluissa ripeämmin eteenpäin Opetelkaa venäläisen sopimuksen perushahmo, joma pystyme operacivisesc käymään läpi sopimuksen oleelliset kohdat: maksuehdot, toimitusehdot ja reklamaacoehdot Nämä kolme kohtaa ovat suomalaisen myyjän kannalta kaikkein tärkeimmät asiat

70 Hyvän myyncsopimuksen perusasiat Laadittu kirjallisesti Velvoitteet ja vastuut määritelty Sopimuksen osapuolet Sopimuksen kohde Kauppahinta ja maksuehto Toimitusaika ja toimitusehto Sopimusrikkomuksen seuraamukset Riitojen ratkaisu Vaihtoehtoiset riidanratkaisumenettelyt

71 Sopimukset Sopimukset: kumpaakin osapuolta sitovia, juridisia asiakirjoja Maahantuojan pitää esimää kirjallinen sopimus rajalla HuolellisuuMa, tarkkuuma, kysykää ja käymäkää asiantuncjoita, jos oleme epävarmoja Sopimuksen tulee olla aina myös työkalu käytännön toimintaa varten eikä vain riitaisuuksien selvimelyä varten

72 Protokollat ja muut dokumenct Protokolla eli neuvomelumuisco: hyvä systeemi kirjata ennen sopimusta sovitut käytännön asiat ostajan kanssa Protokolla ei ole sitova asiakirja, vaan laaditaan kummankin osapuolen toivomusten mukaisesc Protokollaksi voidaan nimimää myös vaikkapa reklamaacoasian sopimispaperia eli mitä maksetaan korvauksena toimitusvirheestä

73 Sopimuksen allekirjoitusoikeuksista Venäjällä sopimukset allekirjoimaa 99% pääjohtaja (joskus myös mukana talousjohtaja tai pääkirjanpitäjä) Suomalaisessa käytännössä voidaan myös asemavaltuumaa henkilöitä sopimuksen allekirjoimamiseen ilman prokuraoikeuma. Tämä järjestelmä on venäläisille nykyään jo varsin tumu asia. Venäläiset harvoin pyytävät suomalaisilta valtakirjaa vaikka allekirjoimajana on muu kuin suomalainen toimitusjohtaja => suomalaiset ovat oppineet pistämään käynckormeihin johtaja- CMeleitä Jos iso sopimus, valtakirja kannamaa olla mukana

74 Sopimuskokonaisuuden perusrakenne Sopimuskokonaisuus, jonka osana on tyypillisesc: Pääsopimus, jossa yleiset sopimusehdot TilauseriMely tuomeet, toimitusmäärät ja hinnat Tekninen erimely mikäli tarvitaan pitkiä teknisiä kuvauksia, niin mieluiten erillinen liite niille; sopimuksen perusteella toimitemavien tuomeiden vastavuusnormit (Gost, Snip, ISO, ASME jne.) Mallit esim pankkitakausmalli, pakkauslistamalli, remburssikirjemalli Pääsopimuksella pitää olla numero ja päiväys ja liimeet numeroidaan liite nro 1 sopimukseen nro xxxx Kaikissa liimeissä tulee olla osapuolten allekirjoitukset ja leimat Pyöreä leima on tunnemu muoto, jos löytyy SivunumeroinC ja puumerkit joka sivulle

Menestymisen edellytykset Venäjällä - 22.11.2012

Menestymisen edellytykset Venäjällä - 22.11.2012 Menestymisen edellytykset Venäjällä - 22.11.2012 Menesty Venäjällä Sarus Oy Menestymisen edellytykset Sarus Oy Sarus Oy Sarus on vuonna 2007 perustettu myynti-, markkinointi- ja valmennuspalveluja tarjoava

Lisätiedot

Miten ymmärrät Venäjää? Venäläinen busineskulttuuri, -tavat ja käytännöt

Miten ymmärrät Venäjää? Venäläinen busineskulttuuri, -tavat ja käytännöt Miten ymmärrät Venäjää? Venäläinen busineskulttuuri, -tavat ja käytännöt Erja Laakso Suomalais-Venäläinen kauppakamari 24.3.2009 Hämeenlinna Kasvua Venäjältä - kansainvälistymisseminaari 1 VENÄJÄN LIIKETOIMINTAYMPÄRISTÖ:

Lisätiedot

SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA

SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA LIITE 5A SOPIMUS SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA 1. OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja: Jyväskylän yliopisto Pl 35 40014 Jyväskylän yliopisto (jäljempänä Tilaaja ) Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa:

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti. SUURTALOUSLAITTEEN HANKINTA Hankinnan kohde ja hankintamenettely Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti. 1. HANKINNAN KOHDE

Lisätiedot

TAIDEHANKKEET SOPIMUKSET JA BUDJETTI. Anne Vilppula 14.10.2013

TAIDEHANKKEET SOPIMUKSET JA BUDJETTI. Anne Vilppula 14.10.2013 TAIDEHANKKEET SOPIMUKSET JA BUDJETTI Anne Vilppula 14.10.2013 Sopimuksen tekeminen Sopimusvapaus Elinkeinoelämän sopimukset, kulu;ajasopimukset Sopimus sitoo Vahingonkorvaus, sopimussakko Sopimuksen syntyminen

Lisätiedot

YRITTÄJYYSINFO torstai 17.10. Auvo Turpeinen

YRITTÄJYYSINFO torstai 17.10. Auvo Turpeinen YRITTÄJYYSINFO torstai 17.10 Auvo Turpeinen Uusyrityskeskus toiminta: Elinkeinoelämän perustama yhteistoimintajärjestö 31 alueellista yhdistystä, yli 80 neuvontapistettä Suomessa vuodesta -89 saakka Jäseninä

Lisätiedot

Kansainvälistymisen ABC

Kansainvälistymisen ABC Kansainvälistymisen ABC BUUSia kansainvälistymisestä 9.4.2015/Ladec Hannu Loponen Leonne Oy/Aikonet Vientitoiminnan lähtökohdat uote Syyt Liikeidea Vientipäätös Vientisuunnitelma Vientitoiminnan eri muodot

Lisätiedot

Tarjouspyyntö 1.7.2015 RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN TARJOUSPYYNTÖ

Tarjouspyyntö 1.7.2015 RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN TARJOUSPYYNTÖ 1 Tarjouspyyntö 1.7.2015 Siivous-ruokapalveluyksikkö PL 33, 31761 Urjala RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN TARJOUSPYYNTÖ Urjalan kunnan siivous-ruokapalveluyksikkö pyytää tarjoustanne liitteenä olevan

Lisätiedot

2. Hankintamenettely, hankinnasta ilmoittaminen ja asiakirjajulkisuus

2. Hankintamenettely, hankinnasta ilmoittaminen ja asiakirjajulkisuus 1 TARJOUSPYYNTÖ OMPELUKONEIDEN JA SAUMUREIDEN KORJAUS- JA HUOLTOPALVELUISTA (puitejärjestely) 1. Hankinnan kuvaus Nurmijärven kunta pyytää tarjoustanne kunnan eri toimipisteisiin hankittujen ompelukoneiden

Lisätiedot

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Gyproc-tuotteet Myyntijohtaja: Jan Rokama, puh: 0400 534 357 Myyntipäällikkö: Markku Itänen, puh: 040 754 2794 Aluemyyntipäälliköt: Etelä-Suomi: Marko Alho, puh: 044 735

Lisätiedot

Tuotekehitys palveluna

Tuotekehitys palveluna Kumppani joka tukee menestystäsi Tuotekehitys palveluna Tekniikka 2010, Jyväskylä Ville Volanen Koko tuotekehitysprojekti samasta paikasta Protoshop tarjoaa tuotekehitystä yhdistettynä tuotteen kaupallistamiseen,

Lisätiedot

Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet. Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori

Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet. Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori Miten Suomalais-ruotsalainen kauppakamari voi auttaa kansainvälistymisessä Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Perustettu

Lisätiedot

Hevoskaupan juridiikka

Hevoskaupan juridiikka Hevoskaupan juridiikka Yleistä Hevonen on irtain esine Virhe hevosessa vaikeampi nähdä kuin tavanomaisessa tavarassa (esim. auto) Myyjän tiedonantovelvollisuus Ostajan tiedonottovelvollisuus 1 Sovellettava

Lisätiedot

Kohteena Skandinavian markkinat

Kohteena Skandinavian markkinat Kohteena Skandinavian markkinat Ruotsi ja Norja: Lähellä ja erilaista! 1 PNP 25 vuotta: 2000 koulutus ja konsultointiprojektia Pohjoismaat & Eurooppa & PohjoisAmerikka Ruotsi / Norja ß à Kielitaitoa Sisältö

Lisätiedot

Hevoskaupan juridiikka

Hevoskaupan juridiikka Hevoskaupan juridiikka Yleistä Hevonen on irtain esine Virhe hevosessa vaikeampi nähdä kuin tavanomaisessa tavarassa (esim. auto) Myyjän tiedonantovelvollisuus Ostajan selonottovelvollisuus Sovellettava

Lisätiedot

Verkostoituminen, näkyvyys ja markkinointi. Annukka Jyrämä 10.11.2014

Verkostoituminen, näkyvyys ja markkinointi. Annukka Jyrämä 10.11.2014 Verkostoituminen, näkyvyys ja markkinointi 10.11.2014 Verkostoituminen http://images.google.fi/images?q=aboriginal+art&hl=fi&um=1&ie=utf 8&sa=X&oi=images&ct=title Verkostoituminen Verkostoteoriat: markkinat

Lisätiedot

Verkottumisen mahdollisuudet

Verkottumisen mahdollisuudet Verkottumisen mahdollisuudet Verkostojen luominen kannattaa aloittaa varhain Pro-hankinta Oy Ota selvää, minkälaisia oman toimialan hankintailmoitukset ovat käytä esim. Credita palvelua, josta löytyy myös

Lisätiedot

KARJALAN TASAVALTA BISNESFOKUKSESSA

KARJALAN TASAVALTA BISNESFOKUKSESSA KARJALAN TASAVALTA BISNESFOKUKSESSA Venäjän-kaupan huippuseminaari Lahdessa 3.10.2013 Markinvest Oy, Karjalankatu 35A 15150 LAHTI 03 752 1810 www.markinvest.fi Tehdään oikeita asioita oikein. Asiakkaistamme

Lisätiedot

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu Alustava liiketoimintasuunnitelma Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu 15.1.2013/LTPT1013 22.4.2013/EO1213 HM Miksi alustava LTS? Jäsennetään ja selvennetään aiotun yritystoiminnan kannattavuutta

Lisätiedot

Hankinta-asiamiespalvelu Pohjois-Pohjanmaalle

Hankinta-asiamiespalvelu Pohjois-Pohjanmaalle Hankinta-asiamiespalvelu Pohjois-Pohjanmaalle Tiina Talala 2 Hankinta-asiamies Hankinta-asiamiespalvelu tukee yrityksiä ja hankintayksiköitä julkisissa hankinnoissa tuomalla käyttöön testattuja työkaluja

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Asiakashankinta Venäjän kaupassa Moskovan alueen potentiaaliset toimialat

Asiakashankinta Venäjän kaupassa Moskovan alueen potentiaaliset toimialat Asiakashankinta Venäjän kaupassa Moskovan alueen potentiaaliset toimialat Tietoisku ja yritystapaamiset Kouvola 02.04.2009 Sergei Usoltsev Markkinatutkimuspäällikkö Suomalais-Venäläinen kauppakamari www.finruscc.fi

Lisätiedot

HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ

HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ 2 TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 1 TARJOUSPYYNTÖ SISÄLLYSLUETTELO 1 OSTAJA... 3 2 HANKINTAMENETTELY... 3 3 TARJOUSPYYNNÖN KOHDE... 3 4 TARJOAJAN KELPOISUUS...

Lisätiedot

3.6 Välillinen vahinko Välillistä vahinkoa koskevissa korvaustapauksissa noudatetaan kauppalain määräyksiä. 4 Ostajan velvollisuudet

3.6 Välillinen vahinko Välillistä vahinkoa koskevissa korvaustapauksissa noudatetaan kauppalain määräyksiä. 4 Ostajan velvollisuudet TEKSTIILIHUOLTOLIITTO RY KULUTUSTAVARARYHMÄ RY 1 TEKSTIILIHUOLTOALAN LAITEHANKINTASOPIMUS voimassa 1.3.2005 alkaen 1 Soveltamisala Nämä ehdot koskevat elinkeinonharjoittajien välisiä kauppoja kotimaan

Lisätiedot

Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015.

Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015. TARJOUSPYYNTÖ Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015. Tarjouspyyntö on julkaistu Julkisten hankintojen ilmoituskanavalla HILMASSA 09.04.2013.

Lisätiedot

Fashion & Design. Yrittämällä yli rajojen Suomessa ja Venäjällä 2009-2013

Fashion & Design. Yrittämällä yli rajojen Suomessa ja Venäjällä 2009-2013 Fashion & Design Yrittämällä yli rajojen Suomessa ja Venäjällä 2009-2013 Fashion & Design - Lähialueyhteistyöhanke Rahoitus TEMin lähialueyhteistyövaroista Finatex ry:n koordinoima Suomalais-venäläisen

Lisätiedot

A. Lastensuojelulain mukaista ympärivuorokautista laitoshoitoa, B. Perhekotihoitoa, C. Erityisyksikköhoitoa

A. Lastensuojelulain mukaista ympärivuorokautista laitoshoitoa, B. Perhekotihoitoa, C. Erityisyksikköhoitoa Sopimus lastensuojelulain mukaisesta ympärivuorokautisesta hoidosta. 1. Sopijapuolet Tilaaja PL 85 45101 Kouvola Y-tunnus 0161075-9 Yhteyshenkilö Palvelupäällikkö Sanna-Riitta Junnonen PL 85 45101 Kouvola

Lisätiedot

AV-Group Russia. Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille

AV-Group Russia. Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille AV-Group Russia Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille AV-Group Russia tausta Asiantuntemus sekä tieto-taito Venäjän kaupasta ja markkinoista Halu auttaa ja tukea suomalaista liiketoimintaa

Lisätiedot

Lingon & Blåbär. pähkinänkuoressa

Lingon & Blåbär. pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär (L&B) on tarjonnut ruotsalaista suunnittelua olevia laadukkaita vaatteita koko perheelle vuodesta 1996 lähtien. Tänä päivänä

Lisätiedot

METALLIALAN OSUUSKUNTASELVITYS, RAMBOLL MANAGEMENT CONSULTING

METALLIALAN OSUUSKUNTASELVITYS, RAMBOLL MANAGEMENT CONSULTING METALLIALAN OSUUSKUNTASELVITYS, RAMBOLL MANAGEMENT CONSULTING Alustavien selvitystulosten esittely Ryhmätyöskentely Me-TALLI liiketoimintamallissa Ryhmä 1: Tarjonta ja asiakas näkökulma, Ryhmä 2: Toiminnan

Lisätiedot

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva

Lisätiedot

Omistajanvaihdoksia koskevat sopimukset

Omistajanvaihdoksia koskevat sopimukset Omistajanvaihdoksia koskevat sopimukset Christel Finne 4.3.2015 Omistajanvaihdoksen eri lähtökohdat Uusi omistaja Perheenjäsen tai lähisukulainen jatkaa yritystoimintaa (sukupolvenvaihdos) Työntekijä jatkaa

Lisätiedot

Eväitä hyvän tarjouksen tekemiseen Iisalmi 4.6.2015

Eväitä hyvän tarjouksen tekemiseen Iisalmi 4.6.2015 Eväitä hyvän tarjouksen tekemiseen Iisalmi 4.6.2015 Minna Heikka Hankinta-asiamies p. 044 718 2921 minna.heikka@is-hankinta.fi Onnistuneen kaupankäynnin lähtökohtia: 2 Tunne tuotteesi Tunne kauppatapa

Lisätiedot

INCOTERMS 2010 Työkaluja ulkomaankauppaan

INCOTERMS 2010 Työkaluja ulkomaankauppaan INCOTERMS 2010 Työkaluja ulkomaankauppaan In Nutshell All rights reserved by ICC Finland & Asko Räty Vuodesta 1936 vuoden 2010 Incotermsiin Incoterms 1936 Maailmankaupan kasvu Incoterms 1953 Tulliyhteisöt

Lisätiedot

Kaupan rahoitus Venäjälle ja muualle haasteet ja mahdollisuudet Joensuu 23.2.2010

Kaupan rahoitus Venäjälle ja muualle haasteet ja mahdollisuudet Joensuu 23.2.2010 Kaupan rahoitus Venäjälle ja muualle haasteet ja mahdollisuudet Joensuu 23.2.2010 Eila Raatikainen Nordea Trade Finance Finland Lähtökohdat Kohdemaan taloudellinen ja poliittinen tilanne Uskaltaako ostaja

Lisätiedot

UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET

UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET Tomi Grönfors THE GROENFORS METHOD 27/04/15 Brandfors Markkinointiosasto palveluna CHECK-LIST Hyvissä ajoin ennen aloittamista Ennen tapaamista Ensimmäisen

Lisätiedot

Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2

Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Jari Juslén 2014 1 Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Agenda Myynnin suurin ongelma Ongelman ratkaiseminen, ensimmäiset vaiheet Jari Juslén

Lisätiedot

Verkkokaupan kasvuohjelma tavoitteena globaali pk-yrittäjyys

Verkkokaupan kasvuohjelma tavoitteena globaali pk-yrittäjyys Verkkokaupan kasvuohjelma tavoitteena globaali pk-yrittäjyys Kari Pokkinen, Finpro 16.4.2015 2 Finpro Export Finland yritysten kansainvälistäjä Export Finland on suomalaisten yritysten kansainvälistäjä,

Lisätiedot

SOPIMUKSET PROJEKTISYKLIN ERI VAIHEISSA

SOPIMUKSET PROJEKTISYKLIN ERI VAIHEISSA SOPIMUKSET PROJEKTISYKLIN ERI VAIHEISSA PPP-RAHOITUSMALLIT JA PROJEKTISOPOIMUSJURIDIIKKA LÄHIALUEHANKKEISSA GREENNET 1 SOPIMUKSET VALMISTAUTUMINEN TARJOUSKILPAILUUN 1. NDA 2. TARJOUSVAIHEEN KONSORTIOSOPIMUS/LOI

Lisätiedot

Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön

Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko tarjoaa mainion tilaisuuden toteuttaa tapahtumia yhteistyössä oman alueen eri organisaatioiden kanssa.

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,

Lisätiedot

Lenze AB Yleiset takuu- ja toimitusehdot

Lenze AB Yleiset takuu- ja toimitusehdot Lenze Ab, filial i Finland Sivu 1 (5) Lenze AB Yleiset takuu- ja toimitusehdot Yleiset takuu- ja toimitusehdot osana sopimusta Nämä takuu- ja toimitusehdot ovat osa asiakkaan ja Lenze Ab, filial i Finland

Lisätiedot

TARJOUSPYYNTÖ. Hammaslaboratoriotyöt

TARJOUSPYYNTÖ. Hammaslaboratoriotyöt TARJOUSPYYNTÖ Hammaslaboratoriotyöt 1(5) 23.3.2015 Seudullinen hankintapalvelukeskus Tuusulan kunta Hyvinkään kaupunki Järvenpään kaupunki Keravan kaupunki Mäntsälän kunta Sipoon kunta TARJOUSPYYNTÖ HAMMASLABORATORIOTÖIDEN

Lisätiedot

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA Inarin kunta pyytää tarjoustanne kirjastoauton korityöstä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kirjastoauto hankitaan Inarin kunnankirjaston käyttöön (www.inari.fi/kirjasto).

Lisätiedot

Leena Erola, 26.1.2016

Leena Erola, 26.1.2016 Leena Erola, 26.1.2016 Sisältö Liikeidea ja sen merkitys markkinoinnin päätöksiin Mitä markkinointi on? Markkinoinnin kilpailukeinot Mainonnan ABC Liikeidea Mitä? Kenelle? Miten? = näkemys ja päätös siitä,

Lisätiedot

Isännöintisopimus kuinka sopia ja pitää sopimus ajan tasalla

Isännöintisopimus kuinka sopia ja pitää sopimus ajan tasalla Isännöintisopimus kuinka sopia ja pitää sopimus ajan tasalla Hallitusseminaari 2011 Anu Kärkkäinen päälakimies Suomen Kiinteistöliitto ry ISÄNNÖITSIJÄN VALINTA Milloin taloyhtiössä on oltava isännöitsijä?

Lisätiedot

Myynnin johtamisen systematiikka järjestelmän tuella. Tiina Häikiö Myyntijohtaja Revenue House Oy

Myynnin johtamisen systematiikka järjestelmän tuella. Tiina Häikiö Myyntijohtaja Revenue House Oy Myynnin johtamisen systematiikka järjestelmän tuella Tiina Häikiö Myyntijohtaja Revenue House Oy Revenue House Oy Perustettu kesällä 2010 Trainers House Oyj:n 100% omistama tytäryhtiö Tarjoaa asiakkailleen

Lisätiedot

Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle

Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle Sisä-Savon Seutuyhtymä Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle Alexandra Bogolyubova Suonenjoki 11.12.2014 Heinäkuussa 2014 tuoreen mansikan vienti Pietariin Kolme erää = noin 1 000 kiloa Tavarantoimittaja

Lisätiedot

KANSAINVÄLISEN KAUPAN SOPIMUKSET LUKANDER & RUOHOLA OY ASIANAJOTOIMISTO

KANSAINVÄLISEN KAUPAN SOPIMUKSET LUKANDER & RUOHOLA OY ASIANAJOTOIMISTO KANSAINVÄLISEN KAUPAN SOPIMUKSET Iiro Hollmén asianajaja, varatuomari Juhani Ekuri asianajaja, varatuomari ASIANAJOTOIMISTO Case Intia suomalainen Innovation Oy (nimi muutettu) neuvotteli intialaisen (valtio

Lisätiedot

Citec journey in Norway

Citec journey in Norway Citec journey in Norway What we do and what services we produce We provide expertise within engineering, information and project management services Citec key facts Established in 1984 Turnover 2013: 70

Lisätiedot

Lähiruokaa ja matkailua hanketreffit 2013 1 Logistiikan teemahuone Lahti 2.10.2013 klo 13->

Lähiruokaa ja matkailua hanketreffit 2013 1 Logistiikan teemahuone Lahti 2.10.2013 klo 13-> Lähiruokaa ja matkailua hanketreffit 2013 1 Ritva Jäättelä, puheenjohtaja Päivi Mantere, sihteeri Kestävää liiketoimintaa lähiruoasta hanke, Laurea-ammattikorkeakoulu Uudenmaan Ruoka-Suomi- ja Aitojamakuja

Lisätiedot

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS Lisenssisopimus 1 (5) REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS 1 OSAPUOLET Tämä lisenssisopimus ( Sopimus ) on tehty seuraavien osapuolten välillä: 1. Trainer4You Revolution Oy, y-tunnus 2623516 6, Suomessa rekisteröity

Lisätiedot

Hankinnan problematiikka

Hankinnan problematiikka Antti Kirmanen Hankinnan problematiikka Toimittajan näkökulma Asiakkaan näkökulma www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2 1. Ristiriita www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 3 Asiakas haluaa Onnistuneen

Lisätiedot

Sähköisen kaupan ja ns. hybridikaupan mahdollisuudet huonekalualalla

Sähköisen kaupan ja ns. hybridikaupan mahdollisuudet huonekalualalla Sähköisen kaupan ja ns. hybridikaupan mahdollisuudet huonekalualalla Krista Paloheimo, Smiigo Oy Lahdessa 13.11.2013 2 Vain osa nykytoimijoista selviää kaupan murroksesta VALMISTAJAT VÄHITTÄISKAUPPA VOITTAJAT

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Kiinteistövirasto/KMO Kaupunkimittausosasto PL 2205 FI-00099 HELSINGIN KAUPUNKI

Helsingin kaupunki Kiinteistövirasto/KMO Kaupunkimittausosasto PL 2205 FI-00099 HELSINGIN KAUPUNKI 10.01.2014 Vastaanottaja: Timo Tolkki Viite: Keskustelut Tolkki-Kivelä joulukuu 2013 Tarjoamme teille oheisen palvelukuvauksen sisällön ja ehtojen mukaista konsultointipalvelua Stella Map Ajantasakaavasovelluksen

Lisätiedot

Rakentajat. PELOTON energiaremontti

Rakentajat. PELOTON energiaremontti Rakentajat PELOTON energiaremontti FAKTA Asuminen 30 % henkilökohtaisesta hiilijalanjäljestä ONGELMA Asiakas ei osaa Systeemit monimutkaistuvat Kokonaisuudet pitää sovittaa yhteen Kauppa ei osaa HUOLTO

Lisätiedot

Taiteilijan sopimus- ja vastuukysymyksistä. 15.1.2016 lakimies Anna Nousiainen, Suomen Taiteilijaseura

Taiteilijan sopimus- ja vastuukysymyksistä. 15.1.2016 lakimies Anna Nousiainen, Suomen Taiteilijaseura Taiteilijan sopimus- ja vastuukysymyksistä 15.1.2016 lakimies Anna Nousiainen, Suomen Taiteilijaseura Kun luovutetaan tavaraa tai palvelua korvausta vastaan, on selvitettävä: Kenen tai minkä kanssa järjestän

Lisätiedot

Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö

Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö Kylätoiminta on kylän asukkaiden vapaaehtoista yhteistyötä omien elinolojensa kehittämiseksi. Elintärkeää on yhteistyö:

Lisätiedot

TARJOUSPYYNTÖ TELAKKAKADUN KOULUN OHUTPÄÄTTEISTÄ

TARJOUSPYYNTÖ TELAKKAKADUN KOULUN OHUTPÄÄTTEISTÄ 1 (5) TARJOUSPYYNTÖ TELAKKAKADUN KOULUN OHUTPÄÄTTEISTÄ Äänekosken kaupunki pyytää tarjoustanne. Tuoteryhmä Tietokonepäätteet Tarjouspyynnön sisältö ja laajuus Hankintakausi Joulukuu 2012. Ohutpäätteiden

Lisätiedot

14.12.2011 POLTTOAINEIDEN HANKINTA YLÄ-SAVON KOULUTUSKUNTAYHTYMÄLLE. Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta.

14.12.2011 POLTTOAINEIDEN HANKINTA YLÄ-SAVON KOULUTUSKUNTAYHTYMÄLLE. Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta. TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) POLTTOAINEIDEN HANKINTA YLÄ-SAVON KOULUTUSKUNTAYHTYMÄLLE Pyydämme tarjoustanne tarjouspyynnössä olevan erittelyn mukaisista polttoaineista. Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta.

Lisätiedot

Ulkomaankaupan maksutavat rahoitusta ja riskienhallintaa. Kati Jolkkonen I Trade Finance 8.5.2015 kati.jolkkonen@nordea.com

Ulkomaankaupan maksutavat rahoitusta ja riskienhallintaa. Kati Jolkkonen I Trade Finance 8.5.2015 kati.jolkkonen@nordea.com Ulkomaankaupan maksutavat rahoitusta ja riskienhallintaa Kati Jolkkonen I Trade Finance kati.jolkkonen@nordea.com Sisältö Trade Finance yksikkö Nordeassa Kansainvälisen kaupan toimintaympäristö ja riskit

Lisätiedot

Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen

Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen marko.viljanen@jm.eto.fi gsm 041-5340051 Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen Customer Experience Design 21.10.2014 Tunnistaminen, avaaminen ja kehittäminen Haluamme

Lisätiedot

Sopimus Nurmeksen kaupungin, Lieksan kaupungin, Juukan kunnan ja Valtimon kunnan kuntarakenneselvitys

Sopimus Nurmeksen kaupungin, Lieksan kaupungin, Juukan kunnan ja Valtimon kunnan kuntarakenneselvitys Sopimus Nurmeksen kaupungin, Lieksan kaupungin, Juukan kunnan ja Valtimon kunnan kuntarakenneselvitys 28.11.2013 FCG KONSULTOINTI OY 26.11.2013 P23155 Kuntarakenneselvitys 2 Sisällys 1. Sopijapuolet...

Lisätiedot

www.tulosakatemia.fi Toivo Koski Liiketoiminnan käynnistäminen, liiketoiminnan suunnittelu ja taloudelliset laskelmat

www.tulosakatemia.fi Toivo Koski Liiketoiminnan käynnistäminen, liiketoiminnan suunnittelu ja taloudelliset laskelmat Liiketoiminnan käynnistäminen, liiketoiminnan suunnittelu ja taloudelliset laskelmat Jäljempänä esitetty vaiheistettu konsultoinnin sisältökuvaus sopii mm. uuden liiketoiminnan käynnistämiseen (kaupallistamiseen),

Lisätiedot

Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma

Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma Maidontuotannon kokonaisvaltainen laatu Yhteenveto: Toimintaympäristön tarkastelu- ja ennakointitilaisuus 6/6 Tilaisuuden avaus ja tavoitteet Matti

Lisätiedot

Kuluttajien luottamus markkinoihin ja kasvu. Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen KKV-päivä 23.10.2014. kkv.fi. kkv.fi

Kuluttajien luottamus markkinoihin ja kasvu. Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen KKV-päivä 23.10.2014. kkv.fi. kkv.fi Kuluttajien luottamus markkinoihin ja kasvu Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen KKV-päivä 23.10.2014 Kuluttajien vastuu kasvusta? Kuluttajien luottamus on yksi markkinoiden toimivuuden ja taloudellisen

Lisätiedot

MARKINVEST OY HALLITSEE B2B JA B2C VIENTIPROJEKTIT JA MYYNTIPROSESSIT

MARKINVEST OY HALLITSEE B2B JA B2C VIENTIPROJEKTIT JA MYYNTIPROSESSIT 1 (15) RATKAISU VENÄJÄN MARKINVEST OY HALLITSEE B2B JA B2C VIENTIPROJEKTIT JA MYYNTIPROSESSIT 2 (15) 1. HYVÄT TULOKSET JA KESTÄVÄT KÄYTÄNNÖT TULEVAISUUTEEN Markinvest Oy on liikkeenjohdon ja markkinoinnin

Lisätiedot

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi Toimitusehdot Voimassa 01.11.2014 Tuotteita myy Sugart koriste- ja juhlapalvelu Ly-2447334-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja oppilaitoksille. Emme toimita lähetyksiä

Lisätiedot

TAITAJAMÄSTARE 2012 YRITTÄJYYS Semifinaalit Joensuu/ Helsinki / Seinäjoki/ Rovaniemi 18.1.2012

TAITAJAMÄSTARE 2012 YRITTÄJYYS Semifinaalit Joensuu/ Helsinki / Seinäjoki/ Rovaniemi 18.1.2012 TAITAJAMÄSTARE 2012 YRITTÄJYYS Semifinaalit Joensuu/ Helsinki / Seinäjoki/ Rovaniemi 18.1.2012 Päivämäärä Lajin vastuuhenkilöt: Tea Ruppa, lajivastaava, Jyväskylän ammattiopisto Semifinaalikoordinaattori:

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Kustannustehokas hankintaosastosi

Kustannustehokas hankintaosastosi Kustannustehokas hankintaosastosi Helsinki Tel: +358 9 4247 7600 Fax: +358 9 4247 7603 Beijing Tel: +86 10 650 14273 Fax: +86 10 650 14275 Shanghai Tel: +86 21 627 00640 Fax: +86 21 627 00872 Hong Kong

Lisätiedot

Vientikaupassa huomioitavaa Puola. Tampere 17.05.2011

Vientikaupassa huomioitavaa Puola. Tampere 17.05.2011 Vientikaupassa huomioitavaa Puola Tampere 17.05.2011 Miksi Puola kiinnostaa vientimaana? Vakaa talouskasvu. EU-jäsen ja vakaa oikeusjärjestelmä Suuri kotimarkkina. Ostokyky. Keskeinen logistinen sijainti.

Lisätiedot

Tarjoudumme ostamaan tässä mainitun kiinteistön ja sillä olevat rakennukset tarjouksessa mainituilla ja muuten sovittavilla kauppaehdoilla.

Tarjoudumme ostamaan tässä mainitun kiinteistön ja sillä olevat rakennukset tarjouksessa mainituilla ja muuten sovittavilla kauppaehdoilla. TARJOUS, kiinteistö Tarjoudumme ostamaan tässä mainitun kiinteistön ja sillä olevat rakennukset tarjouksessa mainituilla ja muuten sovittavilla kauppaehdoilla. 1. Kaupantekopäivä Kauppakirja allekirjoitetaan

Lisätiedot

Miten saan käytännössä kaupan käyntiin halutussa. maassa? & Case Intia

Miten saan käytännössä kaupan käyntiin halutussa. maassa? & Case Intia Miten saan käytännössä kaupan käyntiin halutussa maassa? & Case Intia 16.4.2014 / Hannu Rossi Miksi haluat mennä uudelle markkina-alueelle? Nykyinen markkinat ovat täysin hyödynnetty/katettu? Tarvitset

Lisätiedot

H HI IN N T N O ANJ E S N U O S J U A O U J S AUS P Ö P Ö R RS SS I I S S S S Ä Ä 16.3.2009 1

H HI IN N T N O ANJ E S N U O S J U A O U J S AUS P Ö P Ö R RS SS I I S S S S Ä Ä 16.3.2009 1 HINTOJEN SUOJAUS HINNAN SUOJAUS PÖRSSISSÄ PÖRSSISSÄ 16.3.2009 1 Hintojen suojaus pörssissä - futuurit ja optiot Futuurisopimus on sitova sopimus, jolla ostat tai myyt tulevaisuudessa hintaan, josta sovitaan

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta Asunnonvälitys Autokauppa Matka-ala Vaatekauppa Mitä verkossa ympärillämme Logistiset palvelut Pankki- ja vakuuttaminen

Lisätiedot

Myynnin ja markkinoinnin rajapinnan haasteet kansainvälistä kauppaa tekevässä yrityksessä. 5.11.2013 Tommi Lindbom, toimitusjohtaja Junttan Oy

Myynnin ja markkinoinnin rajapinnan haasteet kansainvälistä kauppaa tekevässä yrityksessä. 5.11.2013 Tommi Lindbom, toimitusjohtaja Junttan Oy Myynnin ja markkinoinnin rajapinnan haasteet kansainvälistä kauppaa tekevässä yrityksessä 5.11.2013 Tommi Lindbom, toimitusjohtaja Junttan Oy 1 Junttan Oy lyhyesti Kuopiolainen yritys, perustettu 1976

Lisätiedot

Mikä erottaa menestyvän yrityksen hyvästä? Mercuri International Oy Lauri Kurki

Mikä erottaa menestyvän yrityksen hyvästä? Mercuri International Oy Lauri Kurki Mikä erottaa menestyvän yrityksen hyvästä? Mercuri International Oy Lauri Kurki Sales Excellence 2012 Global Results Menestyvän myyntiorganisaation tunnuspiirteet Mercuri International ja St. Gallenin

Lisätiedot

WE WILL DO IT FOR YOU!

WE WILL DO IT FOR YOU! WE WILL DO IT FOR YOU! Contact Center-palvelut Tutkimus-palvelut Kansainvälistymispalvelut Liiketoiminnan tukipalvelut VIRO, TALLINNA ESPANJA, FUENGIROLA WWW.KATRIUM.EU YRITYS Kansainvälinen Contact Center-

Lisätiedot

Taiteilijan sopimus-, vero- ja vastuukysymyksistä julkisen taiteen tilausteoksissa

Taiteilijan sopimus-, vero- ja vastuukysymyksistä julkisen taiteen tilausteoksissa 27.2.2015 Taiteilijan sopimus-, vero- ja vastuukysymyksistä julkisen taiteen tilausteoksissa OTM Anne Vilppula Hyvä sopimus Selkeä Jättää mahdollisimman vähän tulkinnanvaraa Riittävän yksityiskohtainen

Lisätiedot

Mitä yrittäjien on syytä huomioida julkisissa hankinnoissa? Webinaari Porissa 23.4.2014 LÄHTÖKOHTIA MENESTYMISEEN JULKISISSA HANKINNOISSA

Mitä yrittäjien on syytä huomioida julkisissa hankinnoissa? Webinaari Porissa 23.4.2014 LÄHTÖKOHTIA MENESTYMISEEN JULKISISSA HANKINNOISSA Mitä yrittäjien on syytä huomioida julkisissa hankinnoissa? Webinaari Porissa 23.4.2014 LÄHTÖKOHTIA MENESTYMISEEN JULKISISSA HANKINNOISSA Tarjouspyyntö ja sen velvoitteet Tarjousten käsittely Hankintapäätös

Lisätiedot

Nurmijärven kunta TARJOUSPYYNTÖ 1(6) PL37 01901 Nurmijärvi 30.1.2014

Nurmijärven kunta TARJOUSPYYNTÖ 1(6) PL37 01901 Nurmijärvi 30.1.2014 Nurmijärven kunta TARJOUSPYYNTÖ 1(6) TAKYMETRIN HANKINTA Hankinnan kohde Hankinnan kuvaus Takymetri GNSS antennivarustuksella Pyydämme tarjoustanne käyttökiintopisteiden mittauksessa sekä kartoitus- ja

Lisätiedot

Yrityskaupan muistilista

Yrityskaupan muistilista Yrityskaupan muistilista Aloita ajoissa * Yleisemmin yrityksen myyntiprosessi kestää noin 10 kuukautta, mutta hyvin usein se venyy yli vuoden mittaiseksi. Valitettavasti kaikkein yleisintä on, että yrityskauppa

Lisätiedot

Mikroyrittäjän OV kartoitus. Erkki Petäjä

Mikroyrittäjän OV kartoitus. Erkki Petäjä Mikroyrittäjän OV kartoitus Erkki Petäjä Mikroyrittäjän OV kartoitus osana yritysneuvontapalveluita Yritysneuvontapalvelu myyjille Palvelu on ensimmäinen kartoituskeskustelu yrittäjän kanssa, jonka perustella

Lisätiedot

Millainen on sopuisa ero? Heli Vaaranen, parisuhdekeskuksen johtaja, perhesosiologi, psykoterapeutti

Millainen on sopuisa ero? Heli Vaaranen, parisuhdekeskuksen johtaja, perhesosiologi, psykoterapeutti Millainen on sopuisa ero? Heli Vaaranen, parisuhdekeskuksen johtaja, perhesosiologi, psykoterapeutti Miten avioero satuttaisi osapuolia mahdollisimman vähän? Belgiassa Lowenin ja Gentin yliopistoissa on

Lisätiedot

Rahoitusratkaisuja vientiin

Rahoitusratkaisuja vientiin Rahoitusratkaisuja vientiin Monipuolisia vienninrahoituspalveluja vientiyrityksille ja rahoittajille Finnvera edistää suomalaista vientiä tarjoamalla yrityksille sekä vientiä rahoittaville pankeille monipuolisia

Lisätiedot

Yrityksen sopimukset käytännössä Valinnainen kurssi

Yrityksen sopimukset käytännössä Valinnainen kurssi Yrityksen sopimukset käytännössä Valinnainen kurssi 1 Yrityksen sopimukset käytännössä, valinnainen kurssi Kuulustelu 22.4.2015 1. Yritys A valmisti lastinkäsittelyjärjestelmiä. Se oli kehittänyt lastinkäsittelyjärjestelmän,

Lisätiedot

Mistä apua luonnontuotealan kansainvälistymiseen? Luonnontuotealan seminaari, Ähtäri 09.10.2003 Anneli Okkonen

Mistä apua luonnontuotealan kansainvälistymiseen? Luonnontuotealan seminaari, Ähtäri 09.10.2003 Anneli Okkonen Mistä apua luonnontuotealan kansainvälistymiseen? Luonnontuotealan seminaari, Ähtäri 09.10.2003 Anneli Okkonen Sisältö Mitä kansainvälistyminen on? Kansainvälistymisen menestystekijöitä Kansallisen innovaatioympäristön

Lisätiedot

Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu

Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu Jälleenmyyjäverkoston Online-myynnin tehostaminen 9.11.2010 Hotelli Scandic Simonkenttä Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu Timo Korvenoja, Vilkas Group Oy Perustettu Tampereella 1995 Tytäryhtiö

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot

Yhteinen työpaikka s. 6-21 TTK:n materiaalissa

Yhteinen työpaikka s. 6-21 TTK:n materiaalissa Maahanmuuttajille suunnattu tukimateriaali työturvallisuuskorttikoulutukseen/ Luonnos/ KK Tavastia / Tiina Alhainen Yhteinen työpaikka s. 6-21 TTK:n materiaalissa s. 7 Yhteinen työpaikka tarkoittaa, että

Lisätiedot

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle HELSINGIN YLIOPISTO RURALIA-INSTITUUTTI Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle KASVOT LUOMULLE 1. Perustiedot (lyhyesti ja ytimekkäästi) Mitä yritys myy? Mikä on pääkohderyhmä? Kenelle myydään? Miten

Lisätiedot

Vahvuudet: Mitä on tiiminne osaaminen suhteessa valitsemaanne yritykseen perusteluineen

Vahvuudet: Mitä on tiiminne osaaminen suhteessa valitsemaanne yritykseen perusteluineen KILPAILUTEHTÄVÄ: YRITTÄJYYS A1: Case yritys Joukkue valitsee case yrityksen annetuista oikeista yrityksistä saamansa pohjatiedon perusteella. Joukkue perustelee valintansa joukkueensa vahvuuksilla/osaamisella

Lisätiedot

Hankinnat ja kilpailuttaminen. Leena Karjalainen 27.4.2016

Hankinnat ja kilpailuttaminen. Leena Karjalainen 27.4.2016 Hankinnat ja kilpailuttaminen Leena Karjalainen 27.4.2016 Sivu 1 27.4.2016 Hanki huolella Nämä ohjeet koskevat maaseuturahastosta ohjelmakaudella 2014-2020 rahoitettavia hankkeita Muutoksia voi tulla,

Lisätiedot

Incoterms 2000. Finnish. www.if.fi

Incoterms 2000. Finnish. www.if.fi Incoterms 2000 Finnish www.if.fi KANSAINVÄLISEN KAUPPAKAMARIN TOIMITUSLAUSEKKEET MIKÄ ON? Toimituslauseke on kirjain- tai sanayhdistelmä, jolla sovitaan eräistä kauppasopimuksen ehdoista. MITÄ TOIMITUS-

Lisätiedot

Tilaajan yhteyshenkilö:

Tilaajan yhteyshenkilö: Sopimusmalli 1 SOPIMUS UIMAOPETUSPALVELUN TUOTTAMISESTA Sopimusosapuolet Yritys (jäljempänä palveluntuottaja) Osoite ja Kirkkonummen kunta/ sivistyspalvelut (jäljempänä tilaaja) Jäljempänä termillä sopimusosapuoli

Lisätiedot

BUSINESSWEB PALVELUN TILAUS JA SOPIMUS

BUSINESSWEB PALVELUN TILAUS JA SOPIMUS Sivu 1 / 4 Uusi sopimus Muutos voimassa olevaan BusinessWeb sopimukseen BusinessWeb sopimuksen purku (irtisanominen) Asiakas täyttää harmaannetut kohdat. Tähdellä merkityt ovat pakollisia. Asiakkaan tiedot

Lisätiedot