Luotetuin Merkki 2011
|
|
- Kimmo Ketonen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Luotetuin Merkki 2011 Vaikka kuluttamisessa yksilöllisyys on nykyisin korostunut ja kuluttajaryhmät ovat pirstaloituneet, silti monet tuotteet ja palvelut ovat säilyneet suosittuina vuodesta toiseen. Tämä tulee esiin Reader s Digestin vuodesta 2001 lähtien tekemästä Luotetuin Merkki -tutkimuksesta, joka on yksi suurimmista Euroopassa tehtävistä kuluttajatutkimuksista. Yhdettätoista kertaa tehdyssä tutkimuksessa oli mukana 16 maata ja vastaajia yhteensä Suomessa kyselyyn vastasi Valitut Palat -lehden tilaajaa. Otos poimittiin ja lopulliset tulokset painotettiin iän (20+ vuotta) ja suku puolen mukaan väestöä edustavaksi.. Toimittaja: Matti Laipio 133
2 Kuluttajat haluavat vuorovaikutusta brändin kanssa Brändi ei ole pintaa ja paperia. Helposti ajatellaan, että uusi maalaus ja teippaus riittävät. Asiakkaat näkevät kuitenkin pintaa syvemmälle. Kuluttajat haluavat yksisuuntaisen mainonnan sijasta vuorovaikutusta brändin kanssa. N äkemys on suomalaisen brändiasiantuntijan Lisa Sounion kirjasta Brändikäs (Talentum 2010). Kirjassaan Sounio käsittelee muun muassa brändien olemusta todeten brändin koostuvan kahdesta osasta, pärstästä ja sielusta eli ulkoisesti näkyvistä asioista, kuten pakkauksesta ja ulkonäöstä sekä tuotteen taustasta ja historiasta. Brändin pärstä on helppo luoda visuaalisin ja viestinnän keinoin. Sielun tavoittaminen on vaikeampaa. Tämä vaatii uskallusta paljastaa myös heikompi puoli. Se ei ole koskaan pelkkää pintaa. Parhaissa brändeissä on sydän mukana ja ne ylittävät odotukset. Parhaissa brändeissä on sydän mukana Brändejä on edelleenkin joskus käsitelty vanhanaikaisesti pelkkinä visuaalisina tunnuksina, joiden avulla tuotteet tai palvelut on pyritty erilaistamaan. Kuitenkin nykyään brändit perustuvat tekoihin, eivät logoihin tai mainoksiin. 134
3 Yrityksen koko toiminta vaikuttaa kuluttajan mielikuviin Brändi rakentuu koko toiminnasta Kuluttajan luottamuksen rakentaminen brändiä kohtaan on pitkäjänteistä ja edellyttää monen osatekijän yhteistyötä, sillä brändi kattaa yrityksen tai yhteisön koko toiminnan. Tällöin myös kuluttajan mielikuva brändistä muotoutuu valmistajan koko organisaation toiminnasta, esimerkiksi asiakaspalvelusta. Työasut tai myymälät voivat olla vaikka kuinka hienoja, mutta jos myyjä on kopea, on brändissä vikaa, Sounio tiivistää. Hänen mukaansa moni merkkibrändi syyllistyy ylenkatsomaan asiakasta. Mutta parhaat brändit saavat jokaisen tuntemaan itsensä kuninkaalliseksi. Intohimot vahvistavat Kuluttajat haluavat tulla tunnustetuiksi brändin faneina. Kuluttajista osa jopa kokee omistavansa osan brändiä ja reagoi äkäisesti brändin muutokseen. Sounio neuvoo, että brändimanageroinnin sijaan brändejä pitäisi luotsata tunteiden ja intohimojen viidakossa. Mitä enemmän brändi herättää intohimoja, sitä vahvempi se on. Brändien markkinointiviestintää tulisi kehittää siten, että se antaa tilan ja näkyvyyden kuluttajille ja heidän tunteilleen. Luotetuimmat Merkit 2011 Auto Toyota 16,5 % Volkswagen 11,3 % Volvo 11,2 % Isot keittiökoneet Upo 15,9 % Miele12,5 % Rosenlew 12,0 % Tietokone HP 36,3 % Acer 17,8 % Fujitsu Siemens 16,1 % Matkapuhelin Nokia 87,7 % Samsung 4,8 % Sony Ericsson 1,4 % Matkapuhelinoperaattori Sonera 32,5 % Elisa 22,0 % Saunalahti 20,2 % Kamera Canon 55,2 % Nikon 11,7 % Olympus 10,3 % Matkatoimisto Aurinkomatkat 34,7 % Finnmatkat 14,4 % Area 8,2 % Pankki, rahoituslaitos Osuuspankki 32,9 % Nordea 30,9 % Sampo Pankki 10,7 % Luottokortti Visa 71,6 % Mastercard 17,2 % Nordea 3,6 % Vakuutusyhtiö Pohjola 25,6 % If 25,5 % Tapiola 23,0 %
4 Internet ohjaa ostopäätöksiä Kuluttajien toimintaa on nykyään entistä vaikeampi ohjailla. Samalla kun kuluttajien kysymykset ovat lisääntyneet, mahdollisuudet tiedon saantiin ovat kasvaneet internetin ansiosta. Internetiin on syntynyt lukuisia brändeihin liittyviä keskusteluryhmiä, joissa käydään aktiivisia keskusteluja ja jaetaan kokemuksia Internetin aikakaudella pienestä rutinasta voi kasvaa epidemia, nettikeskustelut ohjaavat ostopäätöksiä, Sounio varoittaa. Tuttavat ja internet ohjaavat ostopäätöksiä Internetin jatkuvasti kasvava merkitys kuluttajakäyttäytymiseen näkyy myös erilaisissa tutkimuksissa. Esimerkiksi Nielsenin mainonnan luotettavuutta koskevassa selvityksessä muiden kuluttajien internetissä esittämät mielipiteet ja brändien omat kotisivut koettiin yhtä luotettaviksi. Niihin luotti ainakin jonkin verran 70 prosenttia vastaajista. Silti selvästi eniten, 90 prosenttia, piti luotettavimpina tuttaviensa suosituksia. Palveluissa kotimaisuus valttia Luotetuin Merkki -tutkimuksessa Euroopan laajuisesti luotetuimmiksi tuotemerkeiksi osoittautuivat Nokia (matkapuhelin) ja Nivea (ihonhoitomerkki), jotka olivat kärjessä 15 maassa. Luottokorteista Visa oli luotetuin 14 maassa, kameroissa Canon 13 maassa ja tietokoneissa HP/Compaq 10 maassa. Päivittäistavaroiden tuotemerkeistä kansainvälisesti luotetuin oli pyykinpesuaine Ariel (9 maassa) ja Kellogg s murot (8 maassa). 138
5 Internetoperaattori Sonera 32,7 % Elisa 27,4 % DNA 12,7 % Huoltoasema ABC 34,7 % Neste Oil 26,1 % Teboil 16,9 % Vitamiinivalmistemerkki Multi-Tabs 23,6 % Multivita 16,5 % Berocca 9,0 % Särkylääkemerkki Burana 50,7 % Panadol 17,6 % Aspirin 6,2 % Yskänlääkemerkki Resilar 19,7 % Codesan 18,3 % Kvilla 7,8 % Shampoomerkki XZ 10,2 % Elvital 9,5 % Erittäin Hieno Suomalainen 7,7 % Värikosmetiikka, meikit Lumene 49,9 % L Oreal 10,3 % Nivea 6,9 % Ihonhoitomerkki Nivea 27,4 % Lumene 22,3 % L Oreal 5,5 % Pyykinpesuainemerkki Omo 34,4 % Ariel 21,1 % BioLuvil 16,8 % Muromerkki Kellogg s 56,8 % Nestle 14,7 % Pirkka 6,5 % Deodoranttimerkki Rexona 32,9 % Nivea 14,2 % Axe 8,6 % Valmisruokamerkki Saarioinen 49,4 % Atria 26,4 % HK 5,8 % Kahvimerkki Juhla Mokka 41,5 % Paulig 20,3 % Presidentti 18,9 % Makeismerkki Fazer 69,4 % Panda 9,3 % Leaf 3,2 % Kansalliset erot näkyivät selvimmin palveluissa. Siten internet-operaattoreissa, huoltoasemaketjuissa, matkatoimistoissa, pankeissa ja vakuutusyhtiöissä nimettiin useimmissa maissa paikallinen toimija luotettavimmaksi. Suomalaisilla vakaa brändiluottamus Suomessa tutkimus tehtiin nyt ensimmäistä kertaa nettikyselynä. Siinä selvitettiin avoimella kysymyksellä, mitkä ovat vastaajien mielestä luotetuimmat tuotemerkit kaikkiaan 35 eri tuoteryhmässä. Vastaajat nimesivät ensin omasta mielestään luotetuimman tuotemerkin, minkä jälkeen he arvioivat neljän eri ominaisuuden sopimista luottomerkkiinsä asteikolla 1-5. Ominaisuudet olivat laatu, hintansa arvoinen, vahva tuotekuva ja kuluttajien tarpeiden ymmärtäminen. Kategorioita, jotka ovat olleet mukana kaikkina tutkimuksen yhtenätoista vuotena, on yhteensä kymmenen. Suomalaisten brändiluottamusta voi pitää vakaana, sillä alusta lähtien kärjessä ovat pysyneet Nokia (matkapuhelin), Aurinkomatkat (matkatoimisto), Osuuspankki (pankki/rahoituslaitos), Multi-Tabs (vitamiinivalmiste), Burana (särkylääkkeet), Omo (pyykinpesuaine) ja Canon (kamera). Uusimmassa tutkimuksessa voittaja muuttui vain neljässä tuoteryhmässä. Vastaajilta kyseltiin myös tuotteen pakkauksessa tai mainoksessa olevan Luotetuin Merkki -logon vaikuttavuutta ostopäätökseen jos heillä ei ole kyseisestä tuotteesta aiempaa kokemusta. Vastaajista 61 prosenttia sanoi, että logo lisäisi luottamusta siihen, että he voisivat ostaa tuotteen. Loput 39 prosenttia vastaajista suhtautui asiaan neutraalisti. Kielteisesti logon näkymiseen suhtautui vain muutama vastaaja, eli alle 1 prosentti vastaajista. Tutkimukseen vastanneiden kesken arvottiin 500 euron arvoinen matkalahjakortti. Arvonnassa voitti Heikki Penttinen Haminasta. Lämpimät onnittelut Heikille ja kiitos kaikille tutkimukseen osallistuneille lukijoille! 140
6 Talopakettimerkki Jukka-Talo 20,5 % Kastelli 19,8 % Honkarakenne 10,1 % Terveysvaikutteinen elintarvikemerkki Becel 20,6 % Benecol 17,4 % Activia 13,4 % Luontaistuotemerkki Möller 15,5 % A. Vogel 7,9 % Tri Tolonen 6,6 % Päivittäistavarakauppaketju S-ryhmä 63,5 % K-ryhmä 28,7 % Suomen Lähikauppa 3,3 % Huonekaluliike Asko 20,0 % Sotka 20,0 % Ikea 14,9 % Optikkoliike Instrumentarium 37,2 % Silmäasema 20,0 % Nissen 12,1 % Kiinteistönvälitysyritys OP Kiinteistökeskus 30,2 % Kiinteistömaailma 22,1 % Huoneistokeskus 19,6 % Sähköyhtiö Fortum 22,5 % Helsingin Energia 12,6 % Vattenfall 11,5 % Laivayhtiö/risteilynjärjestäjä Silja Line 38,6 % Viking Line 37,3 % Tallink 8,5 % Kylpylä Naantalin kylpylä 14,3 % Ikaalisten Kylpylä 8,1 % Caribia 5.0 % Elämys-/ huvipuisto Linnanmäki 44,6 % Särkänniemi 26,2 % Power Park 7,2 % Luotetuin Merkki -logo lisää kiinnostusta kokeilemiseen 142
Sinä ja kotitaloutesi
2009 Kirjoita jokaisen alla olevan tuoteryhmän kohdalle merkki, jolla sinun mielestäsi on paras maine ympäristöasioista huolehtimisen suhteen. Lentoyhtiö Auto Pankki Huoltoasema Päivittäistavarakauppaketju
LisätiedotThis report is solely for the use of client personnel. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client
This report is solely for the use of client personnel. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client organisation without prior written approval from Avaus
LisätiedotLUOTTAMUS ERI AMMATTIEN EDUSTAJIIN
LUOTTAMUS ERI AMMATTIEN EDUSTAJIIN YKSI SUURIMMISTA KULUTTAJATUTKIMUKSISTA EUROOPASSA Nettikysely: N = 1 964 N = 2 114 N = 1 045 N = 2 156 N = 1 998 Tšekki N = 2 060 N = 1 384 Kirjekysely: N = 634 N =
LisätiedotKauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa. Sijoittajasuhdepäällikkö Riikka Toivonen 24.3.2015
Kauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa Sijoittajasuhdepäällikkö Kesko Liikevaihto 9,1 mrd - K-ryhmän myynti 11,3 mrd Liikevaihto 2014 9 071 milj. 2 000 kauppaa kahdeksassa maassa Yli 1,3 milj. asiakaskäyntiä
LisätiedotTiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 27.3.2015 Jokke Eljala
Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä 27.3.2015 Jokke Eljala Esityksen sisältö 1. Tutkimuksen tausta ja keskeisimmät löydökset 2. Mitä tuotteissa ja palveluissa arvostetaan ja ollaanko
LisätiedotTaustamateriaali: Nuorten ostopäätöksiä ohjaavat vastuullisuus ja kotimaisuus
SUOMALAISEN TYÖN LIITTO Taustamateriaali: Nuorten ostopäätöksiä ohjaavat vastuullisuus ja kotimaisuus Suomalaisen Työn Liiton tutkimus Nuoret, työ ja kuluttaminen 2019 Tutkimuksen toteutus Nuoret, työ
LisätiedotTutkimusraportti ASIAKKUUSINDEKSI -RAPORTIN VOI TILATA OSOITTEESTA WWW.ASIAKKUUSINDEKSI.FI
TÄMÄ ON ESIMERKKI MAKSULLISEN ASIAKKUUSINDEKSI -RAPORTIN SISÄLLÖSTÄ. TÄSSÄ RAPORTISSA OLEVAT TULOKSET EIVÄT OLE TODELLISIA. NIIDEN TARKOITUS ON KUVATA MAKSULLISEN RAPORTIN SISÄLTÖÄ. MAKSULLINEN RAPORTTI
LisätiedotTiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 23.3.2015 Jokke Eljala
Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä 23.3.2015 Jokke Eljala Esityksen sisältö 1. Tutkimuksen tausta ja keskeisimmät löydökset 2. Mitä tuotteissa ja palveluissa arvostetaan ja ollaanko
LisätiedotSijoittajabarometri Syys-lokakuu 2014
Sijoittajabarometri Syys-lokakuu 2014 Tämän tutkimuksen on tehnyt Tietoykkönen Oy Osakesäästäjien keskusliitto ry:n, Pörssisäätiön ja Viisas Raha lehden toimeksiannosta. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää
LisätiedotAsiakkuusindeksi 2009
1 Asiakkuusindeksi 2009 Selvitettiin suomalaisten yritysten asiakasuskollisuutta: Kuinka paljon eri yritysten kanssa asioidaan Millainen asiointi- ja asiakassuhde suomalaisilla kuluttajilla on yrityksiin
LisätiedotDigitaalinen MUOTOILU. Petra Suominen
MUOTOILU Petra Suominen petra.suominen@adkreppi.fi Mikä on yrityksen GRAAFINEN ILME ja on mikä sen tarkoitus? Petra Suominen petra.suominen@adkreppi.fi Graafinen ilme on yritykselle tai yhteisölle luotu
LisätiedotTrendikäs rekrytointi-ilmoittelu Rekrytoija 2010 Oulu. Tiina Laisi-Puheloinen
Trendikäs rekrytointi-ilmoittelu Rekrytoija 2010 Oulu Tiina Laisi-Puheloinen Muutama sana Oikotiestä Oikotie.fi:n tavoitteena on olla suomalaisten tärkein asunto-, auto- ja työelämän palvelu. Tavoitamme
LisätiedotKansalaistutkimus rakentamisen materiaaleista. Rakennustuoteteollisuus RTT ry Luottamuksellinen Marraskuu 2012
Kansalaistutkimus rakentamisen materiaaleista Rakennustuoteteollisuus RTT ry Luottamuksellinen Marraskuu 2012 Tutkimusasetelma Aula Research Oy toteutti suomalaisten parissa kyselytutkimuksen asumisesta
LisätiedotKuluttajatutkimus. Käyttäjäkokemus tuote- ja pakkauskehityksen tukena - case valmisruoat. Makery ja PTR
Kuluttajatutkimus Käyttäjäkokemus tuote- ja pakkauskehityksen tukena - case valmisruoat Makery ja PTR, Viikinkaari 4, FI-00790 Helsinki, Finland // www.makery.fi Makery on elintarvikealan kehitysyhtiö.
LisätiedotKuluttajien luottamus markkinoihin ja kasvu. Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen KKV-päivä 23.10.2014. kkv.fi. kkv.fi
Kuluttajien luottamus markkinoihin ja kasvu Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen KKV-päivä 23.10.2014 Kuluttajien vastuu kasvusta? Kuluttajien luottamus on yksi markkinoiden toimivuuden ja taloudellisen
LisätiedotSijoittajabarometri. Syys-lokakuu 2014 (julkaistu 6.11.2014)
Sijoittajabarometri Syys-lokakuu 2014 (julkaistu 6.11.2014) Tämän tutkimuksen on tehnyt Tietoykkönen Oy Osakesäästäjien keskusliitto ry:n, Pörssisäätiön ja Viisas Raha lehden toimeksiannosta. Tutkimuksen
LisätiedotYritysten päämäärän ja vastuullisuuden merkityksellisyys. - piittaako kuluttaja? Julkaisuvapaa 13.5.2014 klo 11.50
Yritysten päämäärän ja vastuullisuuden merkityksellisyys - piittaako kuluttaja? Julkaisuvapaa 13.5.2014 klo 11.50 TNS 2014 1 Kuinka tärkeää? 2 Mitkä asiat? 3 Vaikuttaako? TNS 2014 2 76% TNS Gallupin tutkimus
LisätiedotYrityskuvan hoito on johdon ja ammattilaisten tehtävä.
MIELIKUVAT JA DESIGN MANAGEMENT Psykologisia perusteita Ihmiselle on ainoa totuus se, jonka hän uskoo todeksi eli siis mielikuva asiasta, eikä ole merkitystä pitääkö tämä asia paikkansa vai ei. Ostopäätöstilanteessa
LisätiedotSuuret ikäluokat kuluttajina KMT Kuluttajan näkökulma
Suuret ikäluokat kuluttajina KMT Kuluttajan näkökulma Suomen Markkinatutkimusseura 13.5.2009 Tina Wessman / TNS Gallup Aiheitani tänään Kansallinen Mediatutkimus KMT Suuret ikäluokat suomalaisina suhteessa
LisätiedotMagazine the Link to Online 30.9.2010
Magazine the Link to Online 30.9.2010 Magazine the Link to Online Eri medioiden kyky ohjata kuluttajia verkkoon Verkko-ostaminen ja aikakauslehdet osana ostoprosessia SFS-ISO 20252:2008 sertifioitu Tutkimus
LisätiedotAdExpress verkkopalvelun uusi toiminnallisuus: merkkija jälleenmyyjämainonnan erillistarkastelu
AdExpress verkkopalvelun uusi toiminnallisuus: merkkija jälleenmyyjämainonnan erillistarkastelu Marja Honkaniemi 13.7.2012 Uusi ja vanha toiminnallisuus AdExpressissä AdExpress verkkopalveluun on lisätty
LisätiedotKulutus ja ostopyynnöt lasten, nuorten ja perheiden arjessa. Terhi-Anna Wilska KoKoTuki-vanhempainilta 14.3.2012
Kulutus ja ostopyynnöt lasten, nuorten ja perheiden arjessa Terhi-Anna Wilska KoKoTuki-vanhempainilta 14.3.2012 Lasten ehdoilla perheen taloudessa? Lapset yhä useammin perheen projekteja, ajankäyttö lasten
LisätiedotAsunnon osto ja myyntiprosessitutkimus. Tiivistelmä. Media
Asunnon osto ja myyntiprosessitutkimus 2007 Tiivistelmä Johdanto Tutkimuksen tavoitteet, toteutus ja vastaajarakenne Tutkimuksen tavoitteet Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asunnon ostamiseen ja myymiseen
LisätiedotSuomen Ihanteellisimmat Työnantajat 2017 OPISKELIJAT
Suomen Ihanteellisimmat Työnantajat 2017 OPISKELIJAT 4 SUOMEN IHANTEELLISIMMAT TYÖNANTAJAT Tutkimus pähkinänkuoressa Tutkimuksen ajanjakso: lokakuu 2016 helmikuu 2017 Kaupallinen ala 4316 Tekniikka ja
LisätiedotKuluttajatutkimus. Käyttäjäkokemus tuote- ja pakkauskehityksen tukena - case valmisruoat. Makery ja PTR
Kuluttajatutkimus Käyttäjäkokemus tuote- ja pakkauskehityksen tukena - case valmisruoat Makery ja PTR, Viikinkaari 4, FI-00790 Helsinki, Finland // www.makery.fi Makery on elintarvikealan kehitysyhtiö.
LisätiedotTelevisio ja videopalvelut nyt ja tulevaisuudessa 2019 SANOMA MEDIA FINLAND TINA ÅSTRÖM
Televisio ja videopalvelut nyt ja tulevaisuudessa 2019 SANOMA MEDIA FINLAND TINA ÅSTRÖM 4.9.2019 JOHDANTO Osin samanlainen tutkimus toteutettiin vuosina 2013, 2015, 2017 ja 2018. Eri vuosien tuloksia vertaillaan
LisätiedotKauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa. Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund 9/2014
Kauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa Talous- ja rahoitusjohtaja 9/2014 Kesko Liikevaihto 9,2 mrd - K-ryhmän myynti 11,5 mrd 2 000 kauppaa kahdeksassa maassa Yli 1,3 milj. asiakaskäyntiä joka päivä
LisätiedotBtoB-markkinoinnin tutkimus
BtoB-markkinoinnin tutkimus Tiivistelmä tutkimustuloksista Anna-Mari West 19.6.2008 Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus Tutkimuksen tavoitteet Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää markkinointipäättäjien
LisätiedotOsuustoimintatutkimus 2017 KOKO VÄESTÖ Yhteenveto. Osuustoimintatutkimus Kantar TNS Agri
Osuustoimintatutkimus 2017 KOKO VÄESTÖ Yhteenveto 1 Yhteenveto tunnettuus ja suhtautuminen Osuustoiminnan tunnettuus on kasvanut reippaasti 10 vuodessa Osuustoimintaa erittäin huonosti tai ei lainkaan
LisätiedotTietoa lukijoista 2018
Tietoa lukijoista 2018 5/2018 Maaseudun Tulevaisuuden kuukausiliite on Maaseudun Tulevaisuuden kuukausiliite. kertoo tästä ajasta, maaseudun elämästä, ihmisistä ja ilmiöistä lämpimästi ja terävästi. Se
LisätiedotYleistulokset 2013 vuoden PR-Barometer Business -tutkimuksesta
2013 Yleistulokset 2013 vuoden PR-Barometer Business -tutkimuksesta Tietoja tutkimuksesta Aalund Nordic s PR-Barometer on viestintätutkimus, joka mittaa toimittajien mielipidettä erilaisista Suomessa toimivista
LisätiedotSosiaalisen median hyödyntämisestä tutkimuksessa ja sitä kautta liiketoiminnassa
Sosiaalisen median hyödyntämisestä tutkimuksessa ja sitä kautta liiketoiminnassa Suomen markkinointitutkimusseuran Sosiaalinen Suomen markkinointitutkimusseuran Sosiaalinen media & web-analytiikka osana
LisätiedotAsiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto
Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Tuotteita käyttävistä ihmisistä on tullut parempia mainoksia, kuin perinteisistä medioista Miksi näin on? 3
LisätiedotBrändi ei ole vain tuotemerkki - Mikä on brändi ja miten se rakentuu? Marco Mäkinen
Brändi ei ole vain tuotemerkki - Mikä on brändi ja miten se rakentuu? Marco Mäkinen Mielikuvien merkitys kasvaa Lähde Brand Finance. Brändin arvo Muu aineeton Aineellinen Coca-Cola Company IBM GE $64 mrd
LisätiedotMajoitustoiminta ja palveluosaaminen
Mirja Rautiainen, Mika Siiskonen: Majoitustoiminta ja palveluosaaminen HARJOITUSTEHTÄVIÄ: Majoitustoiminta Suomessa ja maailmalla 1. Mainitse hotellitasoisen majoituksen tunnusomaisia piirteitä. 2. Vertaile
LisätiedotSuomalaisen Työn Liitto Tutkimustuloksia / taustamateriaalia
Suomalaisen Työn Liitto Tutkimustuloksia / taustamateriaalia Yritykset ostopäätösten äärellä 2018. Aula Research. Kuluttajatutkimus, syksy 2018. Taloustutkimus. Yritykset ostopäätösten äärellä 2018 Eri
Lisätiedot4/2017. Tietoa lukijoista 2017
4/2017 Tietoa lukijoista 2017 Kantri on Maaseudun Tulevaisuuden kuukausiliite. Kantri kertoo tästä ajasta, maaseudun elämästä, ihmisistä ja ilmiöistä lämpimästi ja terävästi. Se ei kaihda kaivautua pintaa
LisätiedotHOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI
Mirja Rautiainen, Mika Siiskonen: HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI HARJOITUSTEHTÄVIÄ: Majoitustoiminta Suomessa ja maailmalla 1. Mainitse hotellitasoisen majoituksen tunnusomaisia piirteitä? 2. Vertaile
LisätiedotTerveydenhuollon barometri 2009
Terveydenhuollon barometri 009 Sisältö Johdanto Sivu Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus 4 Aineiston rakenne 5 Tutkimuksen rakenne 6 Tulokset Terveystyytyväisyyden eri näkökulmat 9 Omakohtaiset näkemykset
LisätiedotPalvelutuotteistamisen työpajat osa IV
Palvelutuotteistamisen työpajat osa IV VÄLKKY-projekti 27.4.2010 Janne Marniemi Net Effect Oy TYÖPAJOJEN RAKENNE JA OHJELMA Alustava aikataulutus ja suunnitelma Vaihe Keskeinen sisältö Menetelmät Ajankohta
LisätiedotTurvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes) Kemikaaliturvallisuus -tutkimus vko 18 ja 19 / 2014 Taloustutkimus Oy / Anne Kosonen 9.5.
Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes) Kemikaaliturvallisuus -tutkimus vko ja 9 / 4 Taloustutkimus Oy / Anne Kosonen 9.5.4 JOHDANTO T7,T7 Tukes / Kemikaaliturvallisuus vko ja 9 Taloustutkimus Oy on
LisätiedotTYÖNANTAJAKUVAN HAASTEET 2012 Universumin vuosittaisen Ammattilaiset -tutkimuksen tulokset. Jonna Sjövall, Country Manager Finland
TYÖNANTAJAKUVAN HAASTEET 2012 Universumin vuosittaisen Ammattilaiset -tutkimuksen tulokset Jonna Sjövall, Country Manager Finland WWW.UNIVERSUMGLOBAL.COM AGENDA 1. UNIVERSUMISTA 2. TUTKIMUKSEN TAUSTAA
LisätiedotSuomalaisen Työn Liitto, Joulututkimus 2013, tekijä: Kopla Helsinki
Joulututkimus Metodit Kopla Juttutuvat (ryhmäkeskustelu verkossa) 1 kpl Otos n=10 20-65-vuotiaita ympäri Suomea Keskustelun kesto oli 1,5 tuntia per ryhmä. Osallistujat osallistuivat keskusteluun omalta
LisätiedotTalouden koko. Kantrin lukijat elävät keskivertosuomalaista suuremmassa taloudessa.
Kantri on Maaseudun Tulevaisuuden kuukausiliite. Kantri kertoo tästä ajasta, maaseudun elämästä, ihmisistä ja ilmiöistä lämpimästi ja terävästi. Se ei kaihda kaivautua pintaa syvemmälle, mutta uskaltaa
LisätiedotTekniikan alan opiskelijat eivät tuijota vain omaa napaa
Tekniikan alan opiskelijat eivät tuijota vain omaa napaa Pohjoismaissa on pitkään ajateltu, että ympäristöteemat ja yhteiskuntavastuu eivät ole enää yrityksille kilpailuvaltteja parhaiden osaajien houkuttelemisessa,
LisätiedotYHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen
YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen 1 Taustamuuttujat Enemmistö vastaajista muodostui pienemmistä yrityksistä ja yksinyrittäjistä. Vastaajista suurin ryhmä koostuu
LisätiedotMitä on markkinointiviestintä?
Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää
LisätiedotTalent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007
LUKIJATUTKIMUS 2007 Lukijoiden ammattiryhmät Ammati Otos (kpl) %-koko otannasta Vähittäiskauppias 141 kpl. 70,5 % Sisäänostaja 7 kpl. 3,4 % Sisustussuunnittelija 11 kpl. 5,7 % Muu 41 kpl. 20,5 % Yhteensä
LisätiedotSuomalaisen Työn Liiton yhteisökuva Liiton Surveypal-nettitutkimus
Suomalaisen Työn Liiton yhteisökuva 2010 Liiton Surveypal-nettitutkimus 27.12.2010 13.1.2011 Henkilöstön palvelukyky JÄSENET 2010 30 37 JÄSENET 2008 32 35 Liiton henkilöstön palvelukyky JÄSENET 2006 JÄSENET
LisätiedotKokemuksia kuluttajan e- laskukampanjasta
Kokemuksia kuluttajan e- laskukampanjasta 5 4 5 4 3 5 3 2 5 2 1 5 1 Asiakkaan ja pankin väliset tietoyhteyssopimukset ja 1 kpl niiden avulla tehdyt tapahtumat 5 1 639 57, 233 2 199 92, 232 2 576 11,4 212
LisätiedotKULUTTAJAKYSELY SUOMALAISILLE SÄHKÖN PUHELINMYYNNISTÄ Marraskuu 2018
KULUTTAJAKYSELY SUOMALAISILLE SÄHKÖN PUHELINMYYNNISTÄ Marraskuu 2018 Kuluttajakysely sähkön puhelinmyynnistä marraskuu 2018 - Johdanto Paikallisvoima ry Kuluttajakysely sähkön puhelinmyynnistä marraskuu
LisätiedotAsiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen
Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014 Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen TUTKIMUKSEN SUORITTAMINEN Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Pirkan opiston opiskelijoiden tyytyväisyyttä
LisätiedotVenäjänverkkokaupan trendit FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin
Venäjänverkkokaupan trendit 2017 FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin Venäjän verkkokauppa Numeroina Venäjän väestömäärä 143,7 miljoonaa Internet-penetraatio 59 % Verkko-ostosten
Lisätiedottodenna.fi todenna.fi Käyttöohje Tässä käyttäohjeessa kerrotaan mikä on todenna.fi -kirjautumispalvelu ja miten sitä käytetään.
Käyttöohje Tässä käyttäohjeessa kerrotaan mikä on -kirjautumispalvelu ja miten sitä käytetään. - 0 - Mikä on? Henkilökohtaisia tietojasi sisältävä verkkopalvelu on suojattu niin, että tietosi ovat turvassa.
LisätiedotPirkanmaan Tietojenkäsittely-yhdistys ry Information Processing Association of Tampere Region
Pirkanmaan Tietojenkäsittely-yhdistys ry Information Processing Association of Tampere Region www.pitky.fi Aki Pitkäjärvi, Chairman, puheenjohtaja@pitky.fi Ilpo Tolvanen, Executive director, toiminnanjohtaja@pitky.fi
Lisätiedot16.1.2009. terminologia
16.1.2009 terminologia 1 K-Plus Oy K-Plus Oy:tä käytetään tarkoitettaessa yritystä tai organisaatiota. Muotoa meillä K-Plussassa/me K-Plussassa ei käytetä, jos tarkoitetaan työpaikkaa. K-Plus Oy on K-Plussa-asiakkuusjärjestelmää
LisätiedotBRÄNDIEN ARVOSTUS 2018
BRÄNDIEN ARVOSTUS 2018 Taloustutkimus Oy, Sirpa Vinni 1 Miten brändiänne arvostetaan vuonna 2018? Olemme kuunnelleet tilaajiemme toiveita ja uudistimme perinteisen Brändien arvostus -tutkimuksen. Tutkimuksessa
LisätiedotKULUTTAJAKYSELY SUOMALAISILLE SÄHKÖN PUHELINMYYNNISTÄ Marraskuu 2018
KULUTTAJAKYSELY SUOMALAISILLE SÄHKÖN PUHELINMYYNNISTÄ Marraskuu 2018 Johdanto YouGov Finland on toteuttanut tämän kyselytutkimuksen Paikallisvoima ry:n toimeksiannosta. (Tämä tieto pyydetään kertomaan
LisätiedotBrändi = mikä tahansa yritys, henkilö, tuote, tuoteryhmä, projekti tai organisaatio, jolla on riittävä tunnettuus halutussa kohderyhmässä.
Brändi = mikä tahansa yritys, henkilö, tuote, tuoteryhmä, projekti tai organisaatio, jolla on riittävä tunnettuus halutussa kohderyhmässä. Brändi on kuluttajan kokemaa lisäarvoa toimialan muihin palveluihin
LisätiedotSosiaalisen median hyödyntäminen yritystoiminnassa - Facebook
Kiravo - kirjasto avoimena oppimisympäristönä Biblär - biblioteket som ett öppet lärcentrum Sosiaalisen median hyödyntäminen yritystoiminnassa - Facebook Sisältö Facebook ja sen käyttö Suomessa Yrityksen
LisätiedotTEOLLINEN MUOTOILU TUOTESUUNNITTELU YRITYSILME KONSULTOINTI. Juha Sarviaho. Teollinen muotoilu mukana tuotekehityksessä ja suunnittelussa
TEOLLINEN MUOTOILU TUOTESUUNNITTELU YRITYSILME KONSULTOINTI Juha Sarviaho Teollinen muotoilu mukana tuotekehityksessä ja suunnittelussa Yritysilmeen luominen ja tuotemerkin kehittäminen Muutokset toimintaympäristössä
LisätiedotVerkkokauppa Pohjoismaissa Vuoden 2014 kolmas neljännes TEEMA:JOULUN VERKKOKAUPPA
Verkkokauppa Pohjoismaissa Vuoden 2014 kolmas neljännes TEEMA:JOULUN VERKKOKAUPPA Pohjoismaista verkkokauppaa 34,5 miljardilla Ruotsin kruunulla ESIPUHE Pohjoismaiset kuluttajat arvioivat tehneensä verkko-ostoksia
LisätiedotBrändäystä lyhyesti. Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit
Brändäystä lyhyesti Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit BRÄNDÄYSTÄ HELPOSTI -KURSSIN SISÄLTÖ Päivä 1 Päivä 2 PERUSTEET Mitä kurssi sisältää? Mitä on luova ajattelu brändäyksessä? Brändi-aakkoset
LisätiedotAikakausleh*mainonnan *etopankki Ou*
Aikakausleh*mainonnan *etopankki 2016 11.10.2016 Ou* Sonkamuotka @Ou*Sonkamuotka Näin tutki7in JHelske Research yhdis* Aikakausmedian toimeksiannosta mediatalojen aikakausleh*mainonnan tutkimus*edon vuosilta
LisätiedotTutkimuksen toteutus. - Haastattelut maaliskuun puolivälissä Tutkimuksen toteutti Sanomalehtien Liiton toimeksiannosta TNS Gallup Oy Media.
Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tavoite - Kuluttajien mielikuvat eri mediaryhmistä - Mukana 5 mediaryhmää - Kuluttajat arvioivat mediaryhmiä 44 ominaisuuden avulla Kohderyhmä ja tutkimusmenetelmä - Kohderyhmänä
LisätiedotSijoittajabarometri Suomen Vuokranantajat ry. Syys-lokakuu 2014
Sijoittajabarometri Suomen Vuokranantajat ry. Syys-lokakuu 2014 Tämän tutkimuksen on tehnyt Tietoykkönen Oy Suomen Vuokranantajat ry:n toimeksiannosta. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää yksityissijoittajien
LisätiedotSosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla
@MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen
LisätiedotKuluttajatutkimusraportti
Kuluttajatutkimusraportti Ympäristömerkintä kodin sisustus-, remontointi- ja rakennustarviketuoteryhmässä kuluttajien asenteet ja tietämys Tammikuu 2014 Johdanto Tässä raportissa on esitetty graafisesti
LisätiedotNäin K-ruokakaupan valikoima syntyy ja elää
Näin K-ruokakaupan valikoima syntyy ja elää Seminaariesitys PTY:n toteuttamassa hankkeessa: Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina Paikalliset tuotteet
LisätiedotLÖYTÖTAVARAHUUTOKAUPPA 16.12.2014
LÖYTÖTAVARAHUUTOKAUPPA 16.12.2014 M1 Aurinkolaseja 45 kpl M2 Leluja Laukullinen M3 Vaatteita ja kenkiä Säkillinen,hyväkuntoisia;myös uusia M4 Nomination-rannekoru 4 kpl M5 Hopeakoruja 145 g brutto M6 Sekalaista
LisätiedotKysely yritysten valmiudesta palkata pitkäaikaistyötön
Kysely yritysten valmiudesta palkata pitkäaikaistyötön 18.2.2005 1 KYSELY YRITYSTEN VALMIUDESTA PALKATA PITKÄAIKAISTYÖTÖN 1 1 Yhteenveto Yrityksiltä kysyttiin eri toimenpiteiden vaikuttavuudesta pitkäaikaistyöttömien
LisätiedotAIKAKAUSLEHDET. KAUPPAA KAHDEN KESKEN.
AIKAKAUSLEHDET. KAUPPAA KAHDEN KESKEN. Liitteet herättävät huomiota ja ostohimoa - tutkitusti. Sisällysluettelo 4 Case KoKo, Arabia 8 Case Nivea 10 Case Havator Group 14 Case Tikkurila Paints 20 Case Valio
LisätiedotLISA SOUNIO BRÄNDIKÄS
LISA SOUNIO BRÄNDIKÄS Talentum 2010 Copyright 2010 Talentum Media Oy ja Lisa Sounio ISBN 978-952-14-1533-3 Kannen kuva: Timo Junttila Ulkoasu: Lapine Oy Kariston Kirjapaino Oy 2010 Hämeenlinna BRÄNDIKÄS
LisätiedotLuottamus liiketoiminnassa
Luottamus liiketoiminnassa Asiakastiedon tehokas käyttö rakentaa luottamuspääomaa Perustuu Asiakkuusindeksi-tutkimukseen ASML ja Avaus selvittivät: Luottamus on liiketoiminnassa kovaa valuuttaa Verkkokauppoihin
LisätiedotSoLoMo InnovaatioCamp 19.3.2013. Ari Alamäki HAAGA-HELIA Tietotekniikan koulutusohjelma Ratapihantie 13 00520 Helsinki ari.alamaki @ haaga-helia.
SoLoMo InnovaatioCamp 19.3.2013 Ari Alamäki HAAGA-HELIA Tietotekniikan koulutusohjelma Ratapihantie 13 00520 Helsinki ari.alamaki @ haaga-helia.fi Social Mobile Local 7.3.2013 Perusversio-esimerkki 1.0
LisätiedotTNS PäättäjäAtlas 2014
Suomalaisen hankintapäättäjän muotokuva TNS Gallup paljastaa suomalaisen hankintapäättäjän muotokuvan TNS PäättäjäAtlas selvittää hankintapäättäjien ja hankintoihin osallistuvien määrät ja profiilit, heidän
LisätiedotVakuutusalan asiakastyytyväisyys korkealla tasolla Yrityspuoli nousussa
EPSI Rating Vakuutus 2016 Päivämäärä: 14-11-2016 Lisätietojen saamiseksi, vieraile kotisivuillamme (www.epsi-finland.org) tai ota yhteyttä Tarja Ilvonen, CEO EPSI Rating Suomi Puhelin: +358 569 1921 Sähköposti:
LisätiedotMillainen on minun huonekaluni? Kuluttajaryhmät. Terhi Anttila Hannu Tuuri
Millainen on minun huonekaluni? Kuluttajaryhmät Terhi Anttila Hannu Tuuri 1. JOHDANTO Tutkimus on osa Palvelevat puuyritykset hanketta, jota on rahoitettu Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmasta.
LisätiedotBRANDS. Vahvista BRÄNDIÄ
BRANDS Lisää myyntiä Vahvista BRÄNDIÄ VIESTINTÄ myymälässä MIKSI SE ON TÄRKEÄÄ? Hyödyntämällä näitä tietoja voit lisätä myyntiä melkoisesti Haluatko lisätä myyntiä? Viesti enemmän Haluatko kasvattaa MARKKINAOSUUTTASI?
LisätiedotAmmattiyhdistysliikkeeseen luottaa (41 %) vastanneista; vahvimmin Sdp:n (76%) ja vasemmistoliiton (67%) ja heikoimmin kokoomuksen (27%) kannattajat.
KANSALAISTEN LUOTTAMUS: TASAVALLAN PRESIDENTTI YKKÖNEN, MEDIA KAKKONEN Suomalaisten luottamuslistan kärjessä on tasavallan presidentti ( % luottaa erittäin tai melko paljon). Kokoomuksen kannattajista
LisätiedotKysely talous- ja velkaneuvojille velkaantumisen taustatekijöistä 2010
1 28.6.2010 Kysely talous- ja velkaneuvojille velkaantumisen taustatekijöistä 2010 Sisällys 1. Selvityksen tarkoitus s. 1 2. Selvityksen toteuttaminen s. 1 3. Selvityksen tulokset s. 2 3.1 Velkaantumisen
LisätiedotYleinen asiakastyytyväisyys laajakaistapalveluihin loivassa nousussa
EPSI Rating Laajakaista 2016 Päivämäärä: 31-10-2016 Lisätietojen saamiseksi, vieraile kotisivuillamme (www.epsi-finland.org) tai ota yhteyttä Tarja Ilvonen, CEO EPSI Rating Suomi Puhelin: +358 50 569 1921
LisätiedotSUOMALAINEN METSÄSTÄJÄKUVA MUUTOKSESSA. Reijo Orava Eräneuvos Päätoiminen metsästyksen harrastaja 1.2.2016 alkaen
SUOMALAINEN METSÄSTÄJÄKUVA MUUTOKSESSA Reijo Orava Eräneuvos Päätoiminen metsästyksen harrastaja 1.2.2016 alkaen Riistatalouden volyymi ja arvo -harrastajamäärä ja aktiivisuus -riistakannat ja saalis Yhteiskunnallinen
LisätiedotArjen katsaus Kuluttajakysely maaliskuu 2016
Arjen katsaus Kuluttajakysely maaliskuu 2016 Tutkimuksen taustaa Tässä raportissa esitetään päätulokset LähiTapiolan Arjen Katsaukseen 1/2016 liittyvästä kuluttajatutkimuksesta. Aiheina tällä kierroksella
LisätiedotUseasti Kysyttyä ja Vastattua
1. Miksen ostaisi tykkääjiä, seuraajia tai katsojia? Sinun ei kannata ostaa palveluitamme mikäli koet että rahasi kuuluvat oikeastaan kilpailijoidesi taskuun. 2. Miksi ostaisin tykkääjiä, seuraajia tai
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 18/ (5) Ympäristölautakunta Ytp/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 18/2012 1 (5) 363 Asiakastyytyväisyyskysely Helsingin yliopiston yliopistollisen eläinsairaalan palveluista 2012 HEL 2012-016051 T 00 01 01 Päätös päätti merkitä tiedoksi
LisätiedotEKOLOGISUUS. Ovatko lukiolaiset ekologisia?
EKOLOGISUUS Ovatko lukiolaiset ekologisia? Mitä on ekologisuus? Ekologisuus on yleisesti melko hankala määritellä, sillä se on niin laaja käsite Yksinkertaisimmillaan ekologisuudella kuitenkin tarkoitetaan
LisätiedotEU:n digiagenda eli hypetyksestä ja höpötyksestä sorvin ääreen. Sirpa Pietikäinen Europarlamentaarikko 2017
EU:n digiagenda eli hypetyksestä ja höpötyksestä sorvin ääreen Sirpa Pietikäinen Europarlamentaarikko 2017 EU:n digiagenda Osa Eurooppa 2020 strategiaa, sis: Digitaaliset sisämarkkinat Yhteistoimintakyvyn
LisätiedotVUODEN 2014 MAAKUNTAENNUSTEEN JULKISTAMINEN
VUODEN 14 MAAKUNTAENNUSTEEN JULKISTAMINEN 9.1.14 Varsinais-Suomen Maakuntaennuste 14 on 15. Yrittäjien ja Osuuspankkien yhteistyössä laatima ja koko Varsinais-Suomen Maakuntaennusteen historian 21. Maakuntaennuste.
Lisätiedot3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.
1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa
LisätiedotKuluttajan ostopäätökseen vaikuttavat tekijät matkapuhelinta hankittaessa
Kuluttajan ostopäätökseen vaikuttavat tekijät matkapuhelinta hankittaessa MIIKA MANNINEN VALVOJA: DOS. KALEVI KILKKI 22.9.2016 ESPOO Sisältö - Työn tausta ja motivaatio - Tutkimusaineisto ja -menetelmät
LisätiedotSähköpostin työkäyttötutkimus 31.5.2012. Sähköpostin työkäyttötutkimus 31.5.2012
Sähköpostin työkäyttötutkimus 1 Lähtotilanne Katrium España S.L. toteutti toukokuun 2012 aikana D-Fence Oy:n toimeksiannosta sähköpostin työkäyttötutkimuksen. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää miten
LisätiedotParlametri Euroopan parlamentin Eurobarometri (EB/PE 78.2)
Viestinnän pääosasto YLEISEN MIELIPITEEN SEURANTAYKSIKKÖ Bryssel 14. helmikuuta 2013 Parlametri Euroopan parlamentin Eurobarometri (EB/PE 78.2) EUROALUE JA MUU KUIN EUROALUE Tässä eriteltävät eroavuudet
LisätiedotLukijamäärän kasvu +16 % vuodessa Mediafakta 2015 10/2014
Lukijamäärän kasvu +16 vuodessa Mediafakta 2015 10/2014 Levikki ja lukijamäärä Levikki: 19 187 Kokonaispainos: 25 000 Lukijamäärä: 92 000 Vuonna 2015 ilmestyy 10 numeroa. Numero Ilmestyy 1. 29. tammikuuta
LisätiedotSijoittajabarometri Lokakuu 2016
Sijoittajabarometri Lokakuu 2016 Tämän tutkimuksen on tehnyt Tietoykkönen Oy Osakesäästäjien Keskusliitto ry:n ja Pörssisäätiön toimeksiannosta. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää yksityissijoittajien
LisätiedotAutoilijoiden tyytyväisyys omaan merkkiinsä, sen tarjoamiin palveluihin ja sitoutuminen merkkiin. Vastauksia huomisen kysymyksiin
Autoilijoiden tyytyväisyys omaan merkkiinsä, sen tarjoamiin palveluihin ja sitoutuminen merkkiin Vastauksia huomisen kysymyksiin Tutkimuksen tavoitteena on selvittää eri automerkkien omistajien tyytyväisyys
LisätiedotAsiakastyytyväisyys kohdallaan
Asiakastyytyväisyys kohdallaan 94 % asiakkaista suosittelee Maestroa Syksyllä 2012 teimme laajan asiakastyytyväisyyskyselyn ja selvitimme asiakkaidemme näkemyksiään Maestron myynnistä, asiakaspalvelusta
LisätiedotMilttonin vastuullisuustutkimus 2017 Yhteenvetoraportti
Milttonin vastuullisuustutkimus 2017 Yhteenvetoraportti 16.5.2017 Suomalaisten käsityksiä ja odotuksia yritysten vastuullisuudesta Jo kolmatta kertaa toteutetun tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitkä
LisätiedotOPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN KÄÄNNÄ SIVUA
OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN OSTOT TUKEVAT KASVUA Kasvuyrittäjänä tiedät, että kasvu on ennen muuta tekemistä. Millaisia tekoja tarvitaan tuloksekkaaseen ostamiseen? Tässä Esan seitsemän steppiä, joilla
Lisätiedot