Käyttäjän tietoturvaopas. Hyväksytty yt-toimikunta xx.xx Otsikko/ kirjoitetaan Calibri fontilla pistekoko noin 14 tai 16, lihavoitu

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Käyttäjän tietoturvaopas. Hyväksytty yt-toimikunta xx.xx.2015. Otsikko/ kirjoitetaan Calibri fontilla pistekoko noin 14 tai 16, lihavoitu"

Transkriptio

1 Käyttäjän tietoturvaopas Hyväksytty yt-toimikunta xx.xx Otsikko/ kirjoitetaan Calibri fontilla pistekoko noin 14 tai 16, lihavoitu

2 2 Sisällysluettelo Tietoturvan huoneentaulu... 3 Järjestelmien ja tietoliikenneverkon käytön säännöt... 4 Väärinkäytökset ja niiden seuraamukset... 5 Työhakemistot... 5 Ohje Internetin käytöstä... 6 Internetin käyttötarkoitus... 6 Kielletyt tai rajoitetut sovellukset ja palvelut... 7 Käyttösäännöt... 7 Käyttöohjeet... 8 Ohje sähköpostin käytöstä... 9 Loma-ajat ja pidemmät poissaolot Toimenpiteet työsuhteen päättyessä Liitetiedostot Sähköpostin tietoturva Sähköpostin tietoturvaohjeita Roskaposti Työnantajan oikeus lukea työntekijän sähköpostia Etätyö Käyttöoikeuden hakeminen ja sen päättyminen työsuhteen päättyessä Siirrettävät tietovälineet CD/DVD-levyjen ja levykkeiden hävitys USB-tikkujen hävitys Työpuhelimen käyttöohjeet Puhelinkäyttäytyminen Puhelimen tietoturva Puhelimien hankinta Loma-ajat ja pidemmät poissaolot Virusepäily Viruksilta suojautuminen Tietoturvan vastuut ja organisointi Liperin kunnassa... 20

3 3 Tietoturvan huoneentaulu Tue osaltasi kunnan kulunvalvontaa; käytä kunnan ja asiakkaidemme toimitiloissa kuvallista henkilökorttiasi (mikäli sinulla sellainen on). Jos tapaat tuntemattoman henkilön kunnan toimitiloissa, selvitä kohteliaasti (esim. opastusta tarjoamalla) millä asialla henkilö tiloissamme liikkuu. Työaseman käyttäjänä vastaat itse työasemasi turvallisuudesta. Käytä työasemaa ja siihen liittyviä laitteita, ohjelmia ja tietoja vain työtehtäviesi edellyttämiin ja esimiehesi hyväksymiin tarkoituksiin. Älä luovuta työasemasi hallintaa kenellekään tuntemattomalle henkilölle. Käyttäjätunnuksesi on henkilökohtainen. Älä kerro salasanaasi kenellekään. Salasanan tulee tietoturvan kannalta sisältää vähintään 8 merkkiä. Valitse salasanaksi sellainen jonka muistat. Vaihda salasanasi riittävän usein ja heti kun epäilet sen paljastuneen. Älä koskaan kirjoita salasanaasi paperille. Mikäli joudut näin kuitenkin tekemään, älä säilytä salasanaa näppäimistön alla tai työpöytäsi ylälaatikossa. Älä käytä työpaikan käyttäjätunnusta ja salasanaa rekisteröityessäsi Internetin palveluihin. Poistuessasi työpisteeltä lukitse työasemasi. Muista kannettavien mikrotietokoneiden poikkeuksellisen korkea varkausriski. Älä tallenna mitään salassa pidettävää kannettavaasi! Älä avaa tuntemattomista osoitteista/lähettäjiltä saapuneita sähköpostiviestejä, eikä varsinkaan näiden liitetiedostoja. Älä avaa mitään exe- tai bat päätteisiä liitetiedostoja, ellet ehdottomasti tiedä mitä ne sisältävät. Käytä vain virustarkastusohjelmalla tarkastettuja ja salausohjelmalla salattuja USBtikkuja. Käynnistä työasemasi siten, että USB-tikku ei ole kiinnitettynä ja ettei CD-asemassa ole levyä. Voit epäillä virustartuntaa, jos työasemassasi näytölle ilmestyy tunnistamattomia viestejä, levytilan loppuu äkillisesti, tallentamasi tiedostot muuttuvat tai katoavat, ohjelmiston käyttö hidastuu oleellisesti tai estyy kokonaan. Jos epäilet virustartuntaa, tee seuraavaa: jos virustorjuntaohjelma tarjoaa mahdollisuuden viruksen poistoon, suorita kyseinen toimenpide ja varmistu toimenpiteen tuloksista. Etene torjuntaohjeiden mukaan. Jos torjuntaohjelma ei kykene poistamaan virusta älä sammuta konetta vaan tee seuraavaa: irrota työasemasi verkosta (eli ota atk-verkkokaapeli irti työasemasta), tarkista ja kirjaa ylös mitä tietoja näytölle kirjautuu ja raportoi tapahtumasta atk-tuelle ja tietoturvavastaavalle. Jos epäilet tartuttaneesi viruksen toisten työasemiin tai lähettäneesi viruksen sisältävää postia, varoita heitä siitä. ServiceDesk:

4 4 Järjestelmien ja tietoliikenneverkon käytön säännöt Hyvien työskentelyolojen takaamiseksi on tarpeen noudattaa seuraavia yhteisesti sovittuja sääntöjä, joiden tarkoituksena on määritellä järjestelmien käyttäjille ja ylläpitäjille heidän oikeutensa ja velvollisuutensa. Säännöt perustuvat seuraaviin yleisperiaatteisiin Kaikilla on mahdollisuus asialliseen käyttöön. Muille ei saa aiheuttaa haittaa. Yksityisyyden suojaa pitää kunnioittaa. Järjestelmien pääkäyttäjät / Ylläpitäjät Nimetyt vastuuhenkilöt (pääkäyttäjät) huolehtivat järjestelmien ylläpidosta. Pääkäyttäjät tiedottavat järjestelmiin tehtävistä muutoksista ja niiden vaikutuksista sekä antavat tarvittaessa opastusta. Pääkäyttäjillä on oikeus rajoittaa ja säädellä järjestelmien käyttöä velvollisuuksiensa hoitamiseksi. Käyttäjät Käyttäjän tulee aina käyttää omaa nimeään ja omaa käyttäjätunnustaan. Kukin käyttäjä vastaa kaikesta tunnuksellaan tapahtuvasta käytöstä. Muut järjestelmän käyttäjät on otettava huomioon. Kaikilla käyttäjillä on vastuu järjestelmän kokonaisturvallisuudesta. Järjestelmään pyrkiminen väärällä käyttäjätunnuksella sekä oman tunnuksen valtuuksien ylittäminen tai ylityksen yrittäminen on kiellettyä. Laitteiston ja systeemiohjelmiston muuttaminen on kiellettyä. Tämä koskee myös yhteisessä käytössä olevia yhden käyttäjän järjestelmiä. Kiintiöiden ja muiden käyttörajoitusten kiertäminen on kiellettyä. Tunnettujen ja/tai uusien turvallisuusaukkojen etsiminen ja käyttäminen on kiellettyä. Ohjelmien, ohjelmistojen tai tiedostojen kopiointi luvatta on kiellettyä.

5 5 Väärinkäytökset ja niiden seuraamukset Käyttäjien tulee ottaa huomioon voimassa oleva lainsäädäntö. Mm. henkilörekisterilaissa, rikoslaissa ja tekijänoikeuslaissa on atk:n käyttöä säänteleviä määräyksiä. Väärinkäytöksen laadusta riippuen käyttäjälle voidaan antaa varoitus, käyttöön liittyviä rajoituksia tai määräaikainen käyttökielto. Mikäli väärinkäytös on vakava tai on kohdistunut organisaation ulkopuolelle ja teko muodostaa rikoksen, asia voidaan antaa poliisin tutkittavaksi. Työhakemistot Jokaisella kunnan työntekijällä on oma työhakemisto, jonka saa käyttöönsä MADympäristössä. Tällä tarkoitetaan verkossa olevaa nimettyä kansiota, johon yhteys aukeaa automaattisesti kirjauduttaessa verkkoon omalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Kansio on tarkoitettu työssä tarvittavien tietojen tallennukseen. Kansioon ei kuitenkaan pidä tallentaa mitään suuria tiedostoja (useampi Gt), koska kansion käyttötila on rajoitettu. Verkossa olevat kansiot varmuuskopioidaan tietyin väliajoin, millä varmistetaan tiedon pysyvyys ja käytettävyys. Esimerkiksi työpöydälle tallennetut tiedostot voivat muuttua käyttökelvottomiksi tietokoneen kiintolevyn rikkoutuessa. Älä tallenna työasemasi tai kannettavasi kiintolevyille mitään sellaista tietoa, jonka joutuminen ulkopuolisten käsiin on vahingollista tai jonka häviäminen aiheuttaa vahinkoa. Verkkokansioon tallennettu tieto ei joudu ulkopuolisten käsiin, mikäli esim. kannettava tietokone varastetaan. Verkkolevy varmistaa myös automaattisesti sinne tallennetun tiedon virusten varalta. Kiintolevy = koneen kiintolevy = esim. C = täältä tiedot eivät varmuuskopioidu Työhakemisto = oma kotihakemisto = esim. terttus niminen kansio = on jokaisella työntekijällä Verkkolevy = Liperin kunnan yhteinen verkkolevy, jonne on luotu jokaiselle omakansio; työhakemisto (kotihakemisto) omalla nimellä, tänne tallennetut varmuuskopioidaan tietyin väliajoin.

6 6 Ohje Internetin käytöstä Yleistä Internet-verkko on laaja virtuaaliympäristö, jossa pätevät lähtökohtaisesti normaalit yhteiskunnan ja työympäristön säännöt. Työnantajalla ei ole velvollisuutta eikä mahdollisuutta Internet-yhteyden avaamisen yhteydessä edeltä käsin tyhjentävästi joko kieltää tai sallia kaikkia kyseenalaisia tai väärinkäytösmahdollisuuden sisältäviä sovelluksia tai käyttötapoja. Tästä syystä käyttäjällä itsellään on vastuu noudattaa organisaation tietoturvaohjeistusta, jotta Internetissä käytettävien palveluiden käyttö ei aiheuta tietojenkäsittelylle ja kunnan toiminnalle ylimääräisiä tietoturvariskejä. Työnantaja tarkkailee jatkuvasti ulkopuolisia yhteyksiä palomuuriohjelmistolla sekä erilaisilla virus- ja turvaohjelmistoilla, etteivät luvattomat tunkeilijat pääsisi sisään järjestelmään. Kaikista ulkopuolisista yhteyksistä jää lokiin tiedot mahdollisia myöhempiä selvityksiä varten. Valvonnassa noudatetaan Sähköisen viestinnän tietosuojalakia (516/2004, 125/2009) ja lakia yksityisyyden suojasta työelämässä (759/2004). Internetin käyttötarkoitus Internet-yhteys on tarkoitettu työtehtävien hoitamiseen. Sallitut käyttötarkoitukset ovat: informaation hankkiminen työtehtävien suorittamiseksi ammatillisen sivistyksen kehittäminen ammattiyhdistystoiminta Sallittua yksityiskäyttöä ovat: henkilökohtainen pankkiasiointi työtehtäviä haittaamatta satunnainen viestintä, ilmoitukset tms. jotka ovat esim. kiireellisiä ja työläitä hoitaa muulla tavoin Verkon palveluiden ja sovellusten käyttäminen ei saa olla ristiriidassa organisaation viestinnän, toiminnan tarkoituksen tai tietoturvallisuuden kanssa.

7 7 Kielletyt tai rajoitetut sovellukset ja palvelut Seuraavien sovellusten käyttö ei ole sallittua niiden sisältämien erityisen korkeiden tietoturvariskien tai muun haitan vuoksi: Musiikki- ja videotiedostojen lataamiseen tarkoitetut sovellukset. Vertaisverkkopalvelut (Kazaa, edonkey sekä vastaavat) Automaattiset näytönsäästäjät, jotka kuluttavat työaseman resursseja omaan toimintaansa esim. (Search fo Extra Terrestial Intelligence) Keskusteluryhmät kuten IRC, Facebook, erilaiset chat-ryhmät, blogit tms., jotka eivät liity työtehtävien hoitamiseen Uutisryhmä-palvelut (News Groups), elleivät ne liity työtehtävien hoitamiseen Kaikki käyttötarkoitukseltaan haitalliset, hyvän tavan vastaiset tai työtehtävien kanssa ristiriidassa olevat palvelut (esim. salauksen purku jo lainnojalla) Käyttösäännöt Tekijänoikeussäännöt on huomioitava myös Internetistä peräisin olevan aineiston suhteen. Samoin on suhtauduttava varauksin kaikenlaisen aineiston luotettavuuteen ja oikeellisuuteen. Internetissä kuka tahansa voi julkaista mitä tahansa. Kuten muuallakin, kannattaa lähtökohtaisesti pitää luotettavana vain ennestään tunnettuja lähteitä. Internetiä käytettäessä on toimittava niin, että haittaohjelmien pääsy sisäiseen verkkoon estetään mahdollisimman pitkälle ennalta. Tunnetut ja luotettavat verkkopalvelut eivät pääsääntöisesti sisällä haittaohjelmia. Epämääräisiä ja käyttötarkoitukseltaan työtehtävien suorittamiseen liittymättömiä sivustoja pitää mm. haittaohjelmavaaran takia välttää ja varoa. Seuraavilla toimenpiteillä voidaan Internet-uhkia hallita peruskäyttäjätasolla: Sisäisten tietojärjestelmien ja -verkkojen käyttöön tarkoitettua henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa ei saa käyttää Internetissä oleviin palveluihin rekisteröitymiseen, koska se voi tätä kautta paljastua ulkopuoliselle. Myös työnantajan sähköpostiosoitteen luovuttamisessa esim. Internetpalveluihin rekisteröidyttäessä tulee olla varovainen. Osoite voi tätä kautta kulkeutua ns. ei-toivottuun kaupalliseen viestintään käytetyille (spam) postituslistoille.

8 8 Työnantajan sähköpostiosoitteen saa luovuttaa vain sellaiseen Internetpalveluun rekisteröidyttäessä, jolla on selkeä yhteys työtehtäviin (vrt. some). Internet-selaimen tietoturva-asetuksia ei saa heikentää ilman tietohallinnon lupaa. Ohjelmien lataaminen ja asentaminen Internetistä muun kuin tietohallinnon toimesta on kielletty. Käyttöohjeet 1. Internetin käytöstä jää aina jäljet. Kun sivu haetaan selaimeen, siitä jää merkintä www-palvelimen lokitiedostoon. Samoin merkintä käynnistäsi jää myös niille sivustoille, joilla kävit. Käytä Internetiä työpaikallasi vain työhösi tarvittavan tiedon hakemiseen. 2. Älä anna Internetissä nimeäsi, yhteystietojasi tai sähköpostiosoitettasi ilmoitustauluille, keskusteluryhmiin tms. Henkilötiedot voivat päätyä ulkopuolisten käyttöön ja niitä voidaan käyttää muihin tarkoituksiin kuin mihin olet ne antanut. Ulkopuoliset voivat ottaa selvää verkossa liikkumisestasi ja luoda tämän perusteella sinusta profiileja, jonka jälkeen alat saada sähköpostiisi mainoksia ja roskapostia. 3. Älä koskaan käytä tai asenna Internetistä peräisin olevia tiedostoja ja ohjelmia. 4. Poistu aina verkkopalvelusta sen omalla uloskirjautumiskomennolla. 5. Sivuhistoria muistaa kaikkien niiden sivujen osoitteet, joilla käyttäjä on vieraillut. Käytettäessä yhteis- tai julkisessa käytössä olevaa tietokonetta, sivuhistoria täytyy tyhjentää aina. 6. Selaimen välimuisti nopeuttaa Internet-surffausta. Se vie kuitenkin runsaasti levytilaa ja siksi se kannattaa aika ajoin tyhjentää. Käytettäessä yhteis- tai julkisessa käytössä olevaa tietokonetta, välimuisti täytyy tyhjentää aina. 7. Jos olet kirjautumassa palveluun, jossa kysytään salasanaa, selain ehdottaa usein salasanan tallentamista. Tätä ei kuitenkaan koskaan pidä tehdä, sillä toiset käyttäjät pääsevät silloin sinun tunnuksellasi palveluun. 8. Eväste on tekstitiedosto, jonka sivuston omistaja tallentaa koneesi kiintolevylle käydessäsi hänen web-sivustollaan. Evästeet ovat pääsääntöisesti harmittomia, mutta niitä voidaan käyttää väärin. Lukemalla evästetiedoston sisältö, voidaan selvittää, millä sivuilla käyttäjä on käynyt. Evästeeseen voi myös tallentua sivustolle vaadittavat käyttäjätunnus- ja salasanatiedot. Evästeitä on kahdentyyppisiä; istuntokohtaisia ja pysyviä. Istuntokohtaiset evästeet säilyvät selaimen muistissa niin kauan kuin selain on auki ja häviävät sitten itsestään. Pysyvät evästeet tallentuvat työaseman levylle ja säilyvät siellä ellei niitä poisteta manuaalisesti.

9 9 9. Sosiaalinen media ei sinänsä tuo uusia tietoturvahaasteita, mutta sosiaalisen median käyttötavat eroavat merkittävästi perinteisen median käyttötavoista ja perinteisistä Internet-palveluista, jonka takia tietoturvauhat ilmenevät eri tavalla. Tämä johtuu siitä, että sosiaalisessa mediassa käyttäjän toimenpiteet ovat normaalia palveluiden käyttöä keskeisemmässä asemassa. Tahaton hölmöily saattaa johtaa ikäviin seurauksiin, esimerkiksi organisaation tietojen vuotamiseen, henkilökohtaisen mielipiteen esittämiseen organisaation virallisena kannanottona, haittaohjelman leviämiseen tms. Liperin kunnan viestintäohjeissa ohjeistetaan somen käytöstä. Ohje sähköpostin käytöstä Liperin kunnassa on käytössä käytössään Microsoft Outlook sekä Outlook Web Access sähköpostiohjelmat. Web Access on Outlookin Internet -selainpohjainen käyttöliittymä. Työnantajan sähköposti on tarkoitettu pääasiallisesti työasioiden hoitamiseen. Työntekijöille suositellaan yksityisasioiden hoitamista varten erillisen henkilökohtaisen sähköpostiosoitteen hankkimista. Mikäli sähköpostia käytetään yksityisviestintään, on yksityisviestit pidettävä erillään työviesteistä. Yksityisviestit tulee poistaa heti lukemisen jälkeen tai siirtää omaan selvästi henkilökohtaiseksi nimettyyn kansioon. Lisää lähetettävän yksityisen viestin otsikkoon teksti HENKILÖKOHTAINEN Työnantajan sähköpostin käyttö ei ole sallittua henkilökohtaisten tarjouspyyntöjen tai tarjousten tekemiseen sekä kaupankäyntiin tai muiden sellaisten oikeustoimien tekemiseen, joiden yhteydessä vastaanottajan on vaikeaa tulkita onko kyseessä henkilökohtainen vai työasia. Työntekijä vastaa sähköpostin käytöstä, sähköpostilaatikon sisällöstä ja sisällön ylläpidosta. Tällöin työntekijän tulee ottaa huomioon seuraavat seikat: 1. Työsähköpostia on käytettävä kuin mitä tahansa työvälinettä työtehtävien hoitamiseen. 2. Sähköpostiviesti on dokumentti, josta voi olla kopioita monessa paikassa (mm. varmuuskopiot, sähköpostipalvelimet, työasemat) jota voidaan riittävän perusteen ilmetessä käyttää yhtenä todistusaineistona. 3. Sähköpostia suojaa viestintäsalaisuus, mutta se ei sellaisenaan takaa tietojen salassapitoa. Salassa pidettävien tietojen lähettäminen salaamattomassa Internetsähköpostissa on kielletty.

10 10 4. Sähköpostiviestien automaattinen edelleen lähetys sisäisestä ja/tai suojatusta sähköpostiympäristöstä suojattomaan (Internet) on kielletty. Tapauskohtainen edelleenlähetys on sallittu vain tilannekohtaisen harkinnan perusteella. 5. Sähköpostin liitetiedostot ovat yleisimpiä virusten ja muiden haittaohjelmistojen leviämistapoja. 6. Tuntemattomalta lähettäjältä saadun, epätavallisesti otsikoidun tai muuten oudon sähköpostiviestin liitetiedostoa avattaessa tulee noudattaa varovaisuutta. Ota tarvittaessa yhteyttä tekniseen tukeen ennen epäilyttävän liitetiedoston avaamista. 7. Roskapostiviesteihin eli spamiin ei pidä vastata. 8. Ketjukirjeiden lähettäminen työnantajan laitteista sähköpostitse on kielletty. Ketjukirjeet ovat haittaohjelmien levittäjiä ja kuormittavat turhaan tietotekniikkaresursseja. 9. Sähköpostitse kiertävät vitsit, adressit tms. sisältävät vaaran sähköpostiosoitteen joutumisesta ns. spam-listalle, koska ihmiseltä toiselle siirtyvien viestien mukana kulkee suuri määrä sähköpostiosoitteita. Sähköpostitse saapuneet viranomaisen asiakirjat on kirjattava. Jos viesti sisältää asian, jota todennäköisesti tullaan käsittelemään myöhemmin eri hallintoelimissä, toimita viesti pdf-muodossa oman toimialasi kirjaajalle, joka hoitaa asian kirjaamisen asianhallintaohjelmaan. Loma-ajat ja pidemmät poissaolot Työtehtävien katkottoman hoitamisen vuoksi työntekijällä on velvollisuus käyttää sähköpostijärjestelmän automaattista vastaustoimintoa ilmoittaakseen poissaolostaan, sen kestosta ja siitä kuka hoitaa hänen tehtäviään poissaolon aikana. Toimenpiteet työsuhteen päättyessä Sähköpostin käyttöoikeus päättyy työsuhteen päättyessä ja sähköpostitili suljetaan. Ennen työsuhteen päättymistä työntekijän tulee poistaa kaikki henkilökohtaiset viestinsä ja sopia esimiehensä kanssa valtakirjan tekemisestä jäljelle jääneiden työnantajalle kuuluvien viestien hakemisesta ja avaamisesta tarvittaessa. Jos työntekijä lopettaa työn teon ennen työsuhteen päättymistä (esim. loman vuoksi), täytyy hänen lisäksi laittaa sähköpostitililleen automaattivastaus ilmoittaakseen viestintäkumppaneilleen, ettei sähköpostiosoite ole enää voimassa työsuhteen päättymispäivämäärän jälkeen.

11 11 Työnantajalla on tämän jälkeen oikeus päättää tuhotaanko suljetun sähköpostitilin sisältö kokonaan vai haetaanko sisällöstä joitain työantajan toiminnalle tärkeitä viestejä työntekijän antaman valtakirjan ja lain yksityisyyden suojasta työelämässä /759 (759/2004) luvun 6 määrittelemien käytäntöjen mukaan. Liitetiedostot Vältä liitetiedostojen käyttöä jos se on mahdollista. Usein pelkkää tekstiä sisältävän liitetiedoston sisällön voi kopioida sähköpostin viestiosaan. Jos Wordilla tehty liitetiedosto ei sisällä kuvia, lähetä tiedosto vastaanottajalle rtf muodossa. Tällöin sinun ei tarvitse välittää siitä, mikä tekstinkäsittelyohjelma vastaanottajalla on. Tiedoston tallentaminen rtf muotoon: 1. Valitse Wordissa Tiedosto Tallenna nimellä 2. Valitse Tallennusmuoto kohdassa Word-asiakirja tekstin paikalle RTF 3. Anna tiedostolle nimi ja tallenna normaalisti Useimmissa postijärjestelmissä on määritelty välitettävien sähköpostien maksimikoko. Vastaanottajalta kannattaa tarkistaa, minkä suuruisia liitetiedostoja heidän postijärjestelmänsä voi ottaa vastaan. Tiedoston koon voi tarkistaa esimerkiksi resurssienhallinnassa. Mikäli on tarve lähettää/vastaanottaa sähköisessä muodossa suurempia kokonaisuuksia, kannattaa harkita vaihtoehtoina: 1. Tiedostojen polttaminen CD-ROMille ja lähettäminen tavallisena postina. 2. Viestin paloitteleminen useampaan viestiin, jolloin yksittäisen viestin koko pienenee. 3. PTTK:n palvelupistesivuston kautta tilattava Filr-palvelu, joka on tarkoitettu suurten tiedostomäärien jakoon maakuntaverkon ulkopuolelle. Sähköpostin tietoturva Sähköpostin lähettäminen organisaation henkilöstön sisäisesti on suhteellisen turvallista, koska sähköpostijärjestelmämme salaa automaattisesti kaikki sanomat. Sen sijaan ulkoisiin osoitteisiin lähetettävä posti on selväkielistä, jolloin tietoturvan säilyminen edellyttäisi viestien salaamista ja digitaalista allekirjoitusta. Tätä mahdollisuutta meillä ei vielä ole käytössä. Tavallisen, suojaamattoman sähköpostin käyttö on rajattava vain niiden viestien välittämiseen, jotka soveltuvat sen käyttöön. Koska suojaamattoman sähköpostin tietoturva on tavallisen postikortin luokkaa, mitään salassa pidettävää tietoa ei saa lähettää suojaamattoman sähköpostin välityksellä.

12 12 Suojattua sähköpostia voidaan käyttää virallisten asiapapereiden välitykseen. Suojattua sähköpostia käytetään organisaatioiden väliseen viestintään, ei asiakasviestintään. Potilasasiakirjojen siirtoa ja yksiköiden välistä konsultointia varten on olemassa oma tietoturvallinen ohjelmisto, potilastietojärjestelmän viestinvälitys. Sähköpostin tietoturvaohjeita 1. Varmista lähettäjän aitous, jos vähänkin epäilet sitä. Sähköpostin lähettäjätieto on helppo väärentää, jolloin lähettäjästä ei voi olla täysin varma. Vastaavasti kuka tahansa voi lähettää viestin nimissäsi. 2. Älä koskaan avaa tuntemattomalta lähettäjältä tullutta liitetiedostoa tai viestissä olevaa www-linkkiä. 3. Älä lähetä ketjukirjeitä eteenpäin. 4. Pyydä tärkeistä viesteistä kuittaus vastaanottajalta. Roskaposti Roskapostilla tarkoitetaan sähköpostiin tulevia mainoksia, joita vastaanottaja ei ole tilannut eikä niiden lähettämiseen ole kysytty lupaa. Mainostettavat tuotteet ja palvelut ovat yleensä epämääräisiä tai laittomia. Roskaposti on haitallista, koska se tuhlaa aikaa ja levytilaa. Liperin kunnassa on käytössä roskapostien suodatusjärjestelmä, joka poistaa automaattisesti suurimman osan roskaposteista. Jos saat suodatuksesta huolimatta roskapostia, poista viestit välittömästi. Älä koskaan vastaa roskapostiviestiin, vaikka siinä olisi linkki, johon ilmoittamalla pääset pois jakelulistalta. Outlook- ja Outlook Web Access sähköpostiohjelmissa on roskapostin käsittelyyn joitakin toimintoja, joilla voit määritellä mitä roskapostiksi tulkituille viesteille tehdään. Jos epäillään, että jokin viesti on jäänyt saamatta, kannattaa siitä laittaa palvelupyyntö ServiceDeskiin ja sisällyttää siihen milloin (pvm + klo) ja mistä (lähettäjän spostiosoite) kyseisen viestin olisi pitänyt tulla. Työnantajan oikeus lukea työntekijän sähköpostia Perustuslain 10.2 :n mukaan kirjeen, puhelun ja muun luottamuksellisen viestin salaisuus on loukkaamaton. Työnantajan tarjoamaan sähköpostiosoitteeseen voi kuitenkin tulla sekä luottamuksellisia viestejä että julkisuuslain 5.2 :ssä määriteltyjä viranomaisen asiakirjoja, jotka ovat pääsääntöisesti julkisia. Viestintäsalaisuus koskee myös sähköpostiviestejä. Työnantajalla ei ole oikeutta lukea työntekijän sähköpostia, jos työnantaja ja työntekijä eivät ole yhteisesti asiasta sopineet. Työntekijä voi antaa suostumuksensa siihen, että työntekijän poissa ollessa tä-

13 13 män valitsema ja työnantajan tehtävään hyväksymä toinen henkilö voi ottaa vastaan työntekijälle lähetetyt viestit sen selvittämiseksi, onko työntekijälle lähetetty sellainen viesti, joka on selvästi tarkoitettu työnantajalle työtehtävien hoitamiseksi ja josta työnantajan on toimintansa tai työtehtävien asianmukaisen järjestämisen vuoksi välttämätöntä saada tieto. Jos työnantaja tai hänen tähän tehtävään osoittama henkilö tällaisessa tilanteessa saa tietoonsa myös muita kuin työasioihin liittyviä luottamuksellisia viestejä, ei hän saa ilmaista tai käyttää hyväksi tietoa viestin sisällöstä tai sen olemassaolosta, eikä käsitellä työntekijän henkilötietoja yksityisyyttä vaarantavasti. Työnantajan oikeudesta lukea työntekijälle tulleita sähköposteja sovitaan aina erillisellä sopimuksella. Etätyö Etätyöskentelystä täytyy aina sopia työnantajan kanssa erillisellä etätyösopimuksella, jossa on kirjattu noudatettavat pelisäännöt (etätyöajat, ilmoitukset, työaikaleimaukset, tavoitettavuus, jne.) Jos työnantaja ja työtehtäväsi antavat sinulle mahdollisuuden työskennellä kotona, tulee ottaa huomioon seuraavia asioita: Älä missään tilanteessa luovuta tunnistautumistietojasi kenenkään muun käyttöön, äläkä jätä niitä muiden saataville. Käytä vain työnantajan tarkoitusta varten osoittamaa laitteistoa. Oman laitteiston käytöstä on aina sovittava erikseen. Käytä etätyössä ainoastaan sovittuja tietoliikennetapoja ja varmista, että sovitut salaus- ja suojausmenettelyt ovat käytössä. Varmista, että muut eivät pääse käyttämään päätelaitteitasi. Huolehdi etteivät muut perheenjäsenet tai vieraasi pääse salassa pidettäviin asioihin käsiksi tai kuule luottamuksellisia keskusteluja puhelimessa. Varmistu, että sivulliset, kuten perheenjäsenesi, eivät saa otetuksi yhteyttä tietojärjestelmiin. Käsittele etätyössä ainoastaan sellaista tietoaineistoa, jonka salaisuusaste vastaa käyttämääsi työskentely-ympäristöä, tarvittaessa käytä tiedostojen salausta. Älä tallenna työaseman kovalevylle mitään salassa pidettävää tietoa. Huolehdi työasemasi (tai muun päätelaitteen) tietoturvasta. Laitteistoa ei saa käyttää siten, että sen turvallisuus vaarantuu esimerkiksi pelien, ohjelmien lataamisen tai epäluotettavien Internet sivujen selaamisen vuoksi. Opettele tietoturvan kannalta tärkeiden ohjelmien päivittäminen ja käyttö. Älä muuta tai poista käytöstä suojausohjelmia. Huolehdi, että tiedät miten toimit erilaisissa ongelmatilanteissa. Todennäköisiä tilanteita ovat tietoliikenneyhteyden ongelmat sekä laitteiden ja tietoaineiston varastaminen tai katoaminen. Huolehdi, että työvälineesi ja tietosi ovat turvassa myös kuljetuksen aikana.

14 14 Huolehdi työnteossa käyttämiesi puhelinten ja mobiililaitteiden turvallisuudesta. Älä säilytä niissä ylimääräistä tietoa ja käytä tiedon salausta. Vie toimistotilojen ulkopuolelle vain työn suorittamisen kannalta välttämätöntä materiaalia (asiakirjat, tallenteet, laitteet) ja palauta ne mahdollisimman pian. Huolehdi tietoaineistosi varmuuskopioinnista ja virustarkastuksista. Vältä salassa pidettävien tietojen tulostamista paperille ja tallentamista siirrettäville muistivälineille. Jos tulostat ja tallennat, huolehdi tiedon asianmukaisesta käsittelystä ja hävittämisestä. Tuo salassa pidettävä materiaali hävitettäväksi omaan työyksikköösi. Asiakirjoja ei saa käsitellä, säilyttää eikä hävittää niin, että ne voivat joutua sivullisten käsiin. Lukitse aineistojen säilytyspaikka niin että tiedot eivät ole asiattomien käytössä. Mikäli etätyöntekijä epäilee luottamuksellisen tai salaiseksi luokitellun tiedon tai siihen pääsyyn oikeuttavien tunnistetietojen joutuneen tai paljastuneen ulkopuolisille, tulee etätyöntekijän ilmoittaa tästä välittömästi lähimmälle esimiehelleen. Tätä menettelyä noudatetaan myös, mikäli tietoja, laitteita tai ohjelmistoja on varastettu tai niitä on kadonnut. Käyttöoikeuden hakeminen ja sen päättyminen työsuhteen päättyessä Esimies huolehtii käyttöoikeuden hakemisesta ja niiden päättämisestä työsuhteen päättyessä (Perehdyttämisen toimintaohje intrassa). Ohjelmien pääkäyttäjät antavat käyttöoikeudet käyttöoikeushakemuksen mukaisesti. Esimies huolehtii tiedot päättyneestä työsuhteesta ohjelmien pääkäyttäjille ja PTTK:lle. Käyttöoikeus tietojärjestelmään päättyy kun, henkilö ei enää kuulu organisaatioon, määräaikaiseksi myönnetty käyttöoikeus vanhenee tai henkilön rooli muuttuu siten, ettei tietojärjestelmän käyttöoikeudelle enää ole perustetta. Käyttäjätunnus suljetaan, kun käyttöoikeus, johon liittyen se on annettu, loppuu sille ei enää ole tarvetta on perusteltu epäily sen väärinkäytöstä tai tietoturvallisuuden vaarantumisesta Tietojen käsittely käyttöoikeuden päätyessä: Työntekijän tulee siirtää, tarvittavissa määrin työtehtävien jatkamiksi, työhön liittyneet viestit ja tiedostot esimiehen kanssa sovitulle henkilölle. Henkilön tulee poistaa henkilökohtaiset sähköpostinsa ja tiedostonsa ennen tietojärjestelmän käyttöoikeuden loppumista.

15 15 Henkilön tulee poistaa organisaation kotikäyttöön tarjoamat ohjelmistot palvelussuhteen päättyessä, ellei ohjelmiston lisenssiehdoissa toisin mainita. Kolmannen osapuolen (esim. toimittajan edustajan) tulee siirtää tai tuhota hankkeen toteuttamiseksi annettuun käyttäjätunnukseen liittyvät tiedot hankkeesta solmitun sopimuksen mukaisesti. Henkilön tiedostot ja postilaatikko poistetaan kolmen kuukauden kuluttua tunnuksen käytön / käyttöoikeuden loppumisesta. Siirrettävät tietovälineet Yleisenä periaatteena organisaatiossa on, ettei työtiedostoja ja -asiakirjoja viedä työpaikan ulkopuolelle eikä salaiseksi luokiteltua aineistoa luovuteta vastoin sovittuja ja lakisääteisiä luovutuskäytäntöjä. Kuitenkin on tilanteita, jolloin mm. sähköisessä muodossa olevia työtiedostoja tarvitaan esim. koulutus-, esittely- tai kokoustilanteissa työpaikan ulkopuolella. Tällöin noudatetaan seuraavia periaatteita: 1. CD/DVD levyjä tai levykkeitä tai USB-muistitikkuja käytettäessä varmistutaan, ettei tietoväline tai sen sisältämä tieto joudu ulkopuolisten tahojen haltuun. 2. Lisäksi USB-muistitikkua käytettäessä tikulla oleva tieto salataan käyttämällä joko tikun omaa salausta tai erillistä salausohjelmaa. 3. Jos USB-tikun mukana ei tule salausominaisuutta, saa erillisen salausohjelman ja siihen liittyvän käyttökoulutuksen pyydettäessä PTTK Oy:n palvelupisteestä. 4. Jokainen yhtiön työntekijä vastaa käyttämiensä medioiden tietoturvasta. 5. Jos löydät kunnan tiloista (tai mistä vain) USB-muistitikun tai CD/DVD-levyn, jonka käyttäjää tai alkuperää et tiedä, älä liitä sitä kunnan työasemaan (haittaohjelmien riski). Alkuperältään tuntematon tietoväline kannattaa viedä tuhottavien säiliöön. Tarkemmat ohjeet USB-tikun salaamiseen tämän ohjeistuksen liitteenä intrassa. CD/DVD-levyjen ja levykkeiden hävitys Jos Liperin kunnan toimipisteissä ei ole mahdollisuutta käyttää esim. silppuria ko. medioiden tuhoamiseen, käytöstä poistettavat CD/DVD:t ja levykkeet toimitetaan Liperin kunnanvirastolla (arkistossa) olevaan turva-astiaan. Toimitukset voi tehdä muun asioinnin yhteydessä aika ajoin. Tästä ne toimitetaan eteenpäin PTTK:n tuhottavaksi. USB-tikkujen hävitys

16 16 Salatut USB-tikut voidaan hävittää poistamalla niistä ensin tiedot formatoimalla (alustamalla) tikku normaalisti. Kunnan käytäntönä on käyttää pelkästään salattuja USBtikkuja myös niiden poistoprosessin tietoturvallisuuden ja helppouden vuoksi. Jos käytössä on vielä salaamattomia USB-tikkuja, jotka halutaan poistaa käytöstä, ne formatoidaan ensin ja toimitetaan sen jälkeen kunnanviraston turva-astiaan (kuten cdlevyt) tuhottaviksi. Samoin toimitaan rikkoutuneiden USB-tikkujen kyseessä ollessa. PTTK toimittaa ne edelleen tuhottaviksi. USB-tikkujen salauksessa ja alustamisessa voi pyytää neuvoa PTTK:n palvelupisteestä. Työpuhelimen käyttöohjeet Puhelinkäyttäytyminen Älä puhu luottamuksellisista/salassa pidettävistä asioista asiaankuulumattomien kuullen, esim. kerro salasanoja linja-autossa matkalla töihin. Puheluasi voidaan aina kuunnella, oli kyseessä sitten lankapuhelin tai matkapuhelin. Luottamuksellisia asioita ei kannata puhua puhelimessa. Puhelinta voidaan kuunnella nykytekniikalla jopa ilman sim-korttia. Tekstiviestin suojaus on heikko, siinä ei kannata lähettää luottamuksellista tietoa. Tekstiviestiä lähettäessäsi varmistu vastaanottajan numerosta, ettei tieto mene väärälle ihmiselle. Puhelimet on tarkoitettu työtehtävien hoitamiseen. Ostosten teko matkapuhelimella on kielletty. Numerotiedustelua ei saa käyttää puhelujen yhdistämiseen. Puhelimen katoamis- tai varkaustapauksessa välittömästi soitto Elisan asiakaspalveluun liittymän tilapäistä sulkua varten. Tämän jälkeen mahdollinen rikosilmoitus. Rikosilmoitukseen ja puhelimen verkosta sulkemista varten tarvitaan puhelimen IMEI-koodi. Koodi löytyy puhelimen akun alta, myyntipakkauksesta tai näppäilemällä puhelimeen *#06# Jos puhelimesi katoaa tai varastetaan ota välittömästi yhteyttä myös toimialasi puhelinyhteyshenkilöön ja ilmoita katoamisesta, jotta hän voi sulkea liittymän: Sote: osastosihteeri, puh Sivistys: osastosihteeri, puh Tekla: osastosihteeri, puh Hallinto: markkinointi- ja viestintäsihteeri, puh

17 17 Puhelimen tietoturva Älypuhelimiin voidaan nykyisin tallentaa merkittävät määrät tietoja, mikä merkitsee esim. puhelimen kadotessa todellista tietoturvauhkaa. Työtiedostojen ja salasanojen tallentaminen salaamatta puhelimeen tai siinä olevaan erilliseen muistikorttiin ei ole sallittu. Suojaa puhelin suojakoodilla. Jos mahdollista, käytä automaattista lukitusta, kun olet käyttämättä puhelinta tietyn aikaa. Suojaa puhelimessa oleva muistikortti salasanalla. Puhelimesi on kytketty etähallintajärjestelmään, jolla voidaan lukita tai tyhjentää puhelin tarvittaessa etänä (ei koske peruspuhelimia). Jos puhelimesi katoaa tai varastetaan, ota välittömästi yhteyttä puhelinasioista vastaaviin henkilöihin puhelimen tietojen tyhjentämiseksi. PTTK Oy:n puhelinasioista vastaavien yhteystiedot: Miika Reijonen Lassi Turunen Henri Sainio Puhelimien hankinta Puhelinlaitteiden, matkapuhelinten, sim-korttien ja puhelinnumeroiden hankinta sekä sulkeminen tapahtuvat keskitetysti toimialojen puhelinasioista vastaavien toimesta. Tilaus sähköpostilla tai puhelimitse keskitetysti toimialan yhteyshenkilön kautta: Sote: osastosihteeri, puh Sivistys: osastopäällikkö, puh Tekla: osastosihteeri, puh Hallinto: markkinointi- ja viestintäsihteeri, puh Esimiehet määrittelevät, minkälainen matkapuhelin kullekin työntekijälle hankitaan. Loma-ajat ja pidemmät poissaolot Kun työntekijä on lomalla tai muuten poissa pitemmän ajanjakson, tänä aikana työpuhelimeen tulevat puhelut käännetään Elisan Ring-palvelussa vastaajaan tai siirretään sijaiselle (asiasta sovitaan kyseisen henkilön kanssa). Poissaolot merkitään Outlookkalenteriin, josta vaihdepalvelu saa tiedon poissaoloista.

18 18 Sähköpostin Automaattiset vastaukset poissaolotietoihin kannattaa laittaa tieto myös siitä, kuka on sijaisena poissaolon aikana eli kehen voi olla tarvittaessa yhteydessä.

19 19 Virusepäily Liperin kunnalla on käytössä Microsoft System Center Endpoint Protection tietoturvaohjelmisto. Ohjelma asennetaan työasemille siten, että se päivittää uusimmat viruskuvaukset verkosta automaattisesti. Ohjelmaa ei saa ottaa pois käytöstä. On syytä epäillä virusta, jos työasemassasi esiintyy ylimääräisiä ääniefektejä näytölle ilmestyy tunnistamattomia viestejä levytila loppuu äkkiä ohjelmien käyttö hidastuu oleellisesti tai estyy kokonaan tallennetut tiedostot muuttuvat tai katoavat asiakirja muuttuu käytön aikana Jos torjuntaohjelma havaitsee työasemassasi viruksen, toimi seuraavasti: 1. Tarkista mitä tietoa näyttöön tulee: Jos torjuntaohjelma ilmoittaa löytyneestä viruksesta ja tarjoaa mahdollisuuden poistaa virus, toimi näytöllä olevien ohjeiden mukaan. Tarkista toimenpiteen jälkeen tulevasta raportista, onko virus todellakin poistunut. Jos torjuntaohjelma poisti viruksen, voit sulkea raportin ja jatkaa työtäsi. Jos torjuntaohjelma ilmoittaa löytäneensä viruksen, mutta ei pysty sitä poistamaan, irrota työ-asemasi verkosta mutta älä sulje työasemaa. Työasema irrotetaan verkosta ottamalla verkko-kaapeli irti joko verkkokortista keskusyksikössä tai seinärasiasta. 2. Kirjaa ylös havaintosi ja ongelmaa edeltäneet toimenpiteet 3. Ilmoita asiasta ServiceDeskiin puh Ilmoita kaikille, jotka ovat voineet saada viruksen sinulta Viruksilta suojautuminen Käytä työasemassasi vain luotettavista lähteistä hankittuja ohjelmia. Vältä sähköpostissa liitetiedostojen käyttöä, jos se on mahdollista. Käytä liitetiedostoissa rtf ja txt tallennusmuotoja. Älä asenna verkosta ilmaiseksi saatavia näytönsäästäjiä tai apuohjelmia. Älä liitä kunnan työasemaan löytämääsi USB-muistia tai muuta tietovälinettä, jonka käyttäjää tai alkuperää et tiedä (virus- ja haittaohjelmien riski). Vältä surffailua epämääräisillä www-sivuilla.

20 20 Tietoturvan vastuut ja organisointi Liperin kunnassa Kunnanhallitus hyväksyy kunnan tietoturvapolitiikan ja vastaa viime kädessä tietoturvan toteutumisesta ja tarvittavien edellytyksien luomisesta tietoturvavaatimusten ja - tavoitteiden saavuttamiseksi. Osana kokonaisvastuutaan Liperin kunnanjohtaja ja osastopäälliköt vastaavat tietoturvan toteutumisesta ja tarvittavien edellytyksien luomisesta tietoturvapolitiikan mukaisten tietoturvavaatimusten ja -tavoitteiden saavuttamiseksi. Liperin kunnan ICT-työryhmä vastaa tietoturvapolitiikan toteutuksesta hallinnollisella tasolla sekä tietoturvan integroimisesta yhtiön kokonaistoimintastrategiaan sekä varmistaa osaltaan toimintaan kuuluvien tietojen turvaamisen menetelmät, välineet ja toimenpiteet, työhön osoitetut resurssit sekä välineistön tietoturvaominaisuudet. ICT- Työryhmän tehtäviin kuuluu tietoturvallisuuteen liittyvien suunnitelmien ja ohjeistuksien katselmointi ja käytäntöön vienti. Tietoturvavastaava vastaa tietoturvan seurannasta, raportoinnista ja kehittämishankkeiden toteutuksesta sekä valmistelee niitä yhdessä ICT-työryhmän jäsenien kanssa. Lisäksi tietoturvavastaavan tehtäviin lukeutuvat vakaviin tieto-turvaongelmiin liittyvien ja nopeaa reagointia vaativien toimenpiteiden käynnistäminen. Tietoturvavastaava raportoi vakavista tietoturvaongelmista kunnan ICT-työryhmälle. Esimiehet valvovat oman vastuualueen tietoturvan toteutumista yhdessä tietoturvavastaavan kanssa sekä osallistuvat tietoturvan ja siihen liittyvien kehittämishankkeiden toteutukseen omilla vastuualueillaan. Lisäksi he ovat mukana tietoturvan saavuttamiseksi tehtävien toimenpiteiden suunnittelussa ja varmistavat osaltaan toimintaan kuuluvien tietojen turvaamisen menetelmät, välineet ja toimenpiteet, työhön osoitetut resurssit sekä välineistön tietoturvaominaisuudet. Tietosuojavastaava valvoo ja seuraa tietosuojan toteutumista erillisen suunnitelman mukaisesti ja raportoi havaitsemistaan puutteista ja esittää parannusehdotuksia ICTtyöryhmälle. Tietosuojavastaava on mukana uusien tietojärjestelmien hankintaprosessissa. Lisäksi jokainen Liperin kunnan tietoja (sekä sähköisiä että paperimuotoisia) käsittelevä henkilö on vastuussa tietoturvan toteuttamisesta omalta osaltaan. Jokaisen työntekijän ja viranhaltijan tulee erityisesti huolehtia siitä, että henkilötietoja käsiteltäessä noudatetaan tietosuojalain (523/1999) toisessa luvussa esitettyjä henkilötietojen käsittelyä koskevia yleisiä periaatteita sekä JHS 166 liitteen 2 (JIT 2007 Yleiset ehdot) luvuissa 26 ja 27. Työntekijöille selvitetään perehdytyksen yhteydessä tietoturvapolitiikan sisältö ja he sitoutuvat lakien ja asetusten määräysten lisäksi noudattamaan hyväksytyn tietoturvapolitiikan toteuttamiseen liittyviä määräyksiä, ohjeita ja toimintatapoja.

Lieksan kaupungin tietoturvaohje

Lieksan kaupungin tietoturvaohje Lieksan kaupungin tietoturvaohje Sisällysluettelo Sivu Työaseman käyttö / Pikaopas... 2 Netiketti (= Järjestelmien ja tietoliikenneverkon käytön säännöt)... 3 Ylläpitäjien netiketti:... 3 Käyttäjän netiketti:...

Lisätiedot

TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT

TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT 1(5) TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT YT-neuvosto hyväksynyt 21.11.2007 Vahvistanut: kuntayhtymän johtaja Pentti Leipälä 4.1.2008 1. SÄÄNTÖJEN TARKOITUS 1 2. KÄYTÖN PERIAATTEET

Lisätiedot

sekä yksittäistä atk-laitetta tai -laitteistoa että niiden muodostamaa kokonaisuutta

sekä yksittäistä atk-laitetta tai -laitteistoa että niiden muodostamaa kokonaisuutta LIITE 2 Kotimaisten kielten tutkimuskeskuksen tietojärjestelmien ja tietoliikenneverkon käytön säännöt Sisältö 1. Yleistä 2. Käytön periaatteet 3. Käyttäjän asema 4. Käyttäjätunnukset ja salasanat 5. Asianmukainen

Lisätiedot

Lapin yliopiston ICT-palveluiden käyttösäännöt

Lapin yliopiston ICT-palveluiden käyttösäännöt Tietohallinto Tietoturva, sääntö 13.5.2015 Julkinen Lapin yliopiston ICT-palveluiden käyttösäännöt Versio pvm Muutokset Henkilö 1.0 13.05.2016 Dokumentti luotu Esa Mätäsaho 1.0 13.05.2016 Käsitelty yhteistoimintaneuvostossa

Lisätiedot

Turun ammattikorkeakoulu 13.09.2005 1(5) Tietojärjestelmien käyttösäännöt

Turun ammattikorkeakoulu 13.09.2005 1(5) Tietojärjestelmien käyttösäännöt Turun ammattikorkeakoulu 13.09.2005 1(5) TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT Sisällysluettelo: 1 Sääntöjen tarkoitus... 2 2 Käytön periaatteet... 2 3 Käyttöoikeus ja käyttäjätunnukset... 4 4 Käyttöoikeuden

Lisätiedot

Työntekijän sähköpostin ja työtiedostojen hakeminen ja avaaminen

Työntekijän sähköpostin ja työtiedostojen hakeminen ja avaaminen KUOPION KAUPUNKI POHJOIS-SAVON SAIRAANHOITOPIIRI Työntekijän sähköpostin ja työtiedostojen hakeminen ja avaaminen Hyväksytty: Kaupungin yhteistyötoimikunta 10.12.2014 Asianumero: 5445/07.01.00/2014 49

Lisätiedot

SVTSL muuttuu käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön

SVTSL muuttuu käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön SVTSL muuttuu 25.5. - käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön Verkkomainonnan tietosuoja IAB Finland Asianajaja, osakas Elina Koivumäki 12.5.2011 Taustaa evästeistä Internetin toiminnallisuudesta

Lisätiedot

Tietoverkon käyttösäännöt

Tietoverkon käyttösäännöt Säännöt 1 (7) Tietoverkon käyttösäännöt Säännöt 2 (7) SISÄLLYS 1 TARKOITUS... 3 2 SOVELTAMISALA... 3 3 MÄÄRITELMÄT... 3 4 YLEISET PERIAATTEET... 3 5 KÄYTTÖOIKEUS... 3 6 YLEISET EHDOT... 4 6.1 OIKEUDET...

Lisätiedot

PALVELUSSUHTEESEEN LIITTYVÄT KÄYTTÖOIKEUS- YM. ICT-ASIAT. Palvelussuhteen alkaessa 1 (6)

PALVELUSSUHTEESEEN LIITTYVÄT KÄYTTÖOIKEUS- YM. ICT-ASIAT. Palvelussuhteen alkaessa 1 (6) 1 (6) PALVELUSSUHTEESEEN LIITTYVÄT KÄYTTÖOIKEUS- YM. ICT-ASIAT Palvelussuhteen alkaessa Käyttöoikeudet ja käyttäjätunnukset - Esimies tilaa työntekijälle verkon käyttäjätunnuksen ja sähköpostin KS-Tiedon

Lisätiedot

F-Secure Mobile Security. Android

F-Secure Mobile Security. Android F-Secure Mobile Security Android F-Secure Mobile Security Sisällysluettelo 3 Sisällys Luku 1:Asennus...5 Asentaminen...6 Aktivointi...7 Luku 2:Luottamuksellisten tietojen suojaaminen...9 Anti-Theftin

Lisätiedot

Peruspalvelukuntayhtymä Kallio TIETOSUOJAPOLITIIKKA. Yhtymähallitus 10.4.2014 41

Peruspalvelukuntayhtymä Kallio TIETOSUOJAPOLITIIKKA. Yhtymähallitus 10.4.2014 41 Peruspalvelukuntayhtymä Kallio TIETOSUOJAPOLITIIKKA Johdanto Tietosuojapolitiikassa kuvataan henkilöön liittyvien henkilötietojen tai muiden luottamuksellisten tietojen käytön periaatteet ja menetelmät

Lisätiedot

kaikki muut väärään osoitteeseen tulleet viestit tulee palauttaa lähettäjälle.

kaikki muut väärään osoitteeseen tulleet viestit tulee palauttaa lähettäjälle. Sähköpostisäännöt Sähköpostisäännöt koskevat kaikkia yliopiston sähköpostijärjestelmien käyttäjiä. Henkilökunnalle merkityt osiot koskevat yliopiston yksiköitä, koko henkilökuntaa ja heihin rinnastettavia

Lisätiedot

Laurea-ammattikorkeakoulu. tietotekniikkapalvelujen kayttosaannot versio 2.0

Laurea-ammattikorkeakoulu. tietotekniikkapalvelujen kayttosaannot versio 2.0 Laurea-ammattikorkeakoulu tietotekniikkapalvelujen kayttosaannot versio 2.0 2017 Laurea-ammattikorkeakoulu Tekija Tietohallinto Laurean tietotekniikkapalvelujen kayttosaannot Muutoshistoria: Muutos ajan-

Lisätiedot

Sähköposti - muistuttaa tavallista kannettavaa postia monin tavoin ekijä ja päivämäärä

Sähköposti - muistuttaa tavallista kannettavaa postia monin tavoin ekijä ja päivämäärä 1 Sähköposti - muistuttaa tavallista kannettavaa postia monin tavoin 14.2.2012ekijä ja päivämäärä Sähköpostiviestin kirjoitusohjeita 2 Kirjoita lyhyitä ja kieliasultaan moitteettomia viestejä (isot alkukirjaimet

Lisätiedot

Maarit Pirttijärvi Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Lapin toimintayksikkö

Maarit Pirttijärvi Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Lapin toimintayksikkö Verkkokonsulttipäivä 28.11.2011 Maarit Pirttijärvi j Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Lapin toimintayksikkö www.sosiaalijaterveyspalvelut.fi Virtuaalisen sosiaali- ja terveyspalvelukeskuksen käyttäjät

Lisätiedot

Lapin yliopiston sähköpostisäännöt

Lapin yliopiston sähköpostisäännöt Tietohallinto Tietoturva, sääntö 13.5.2016 Julkinen Lapin yliopiston sähköpostisäännöt Versio Pvm Muutokset Henkilö 1.0 13.05.2016 Dokumentti luotu Esa Mätäsaho 1.0 13.05.2016 Käsitelty yhteistoimintaneuvostossa

Lisätiedot

Julkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje

Julkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje Ohje 1 (10) Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje Sisällys 1 Johdanto... 1 2 Suojatun viestin vastaanottaminen... 1 3 Suojatun viestin lukeminen... 2 4 Vastaanotetun

Lisätiedot

Tuotetta koskeva ilmoitus

Tuotetta koskeva ilmoitus Suojaus Käyttöopas Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Tässä olevat tiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Ainoat HP:n tuotteita ja palveluja koskevat takuut mainitaan erikseen

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

Tietotekniikkakeskuksen palvelut ja opiskelijan tietoturva

Tietotekniikkakeskuksen palvelut ja opiskelijan tietoturva Olavi Manninen, tietotekniikkakeskus / Kuopion kampus 2.9.2011 Johdatus akateemisiin opintoihin Tietotekniikkakeskuksen palvelut ja opiskelijan tietoturva Tietotekniikkakeskuksen palveluista Tietotekniikkakeskus

Lisätiedot

OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa

OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa Wilman hakemukset ja muut lomakkeet EIVÄT NÄY mobiililaitteisiin asennettavissa Wilma-sovelluksissa. Huoltajan tulee siis käyttää

Lisätiedot

Tietotekniikkakeskuksen palvelut ja opiskelijan tietoturva

Tietotekniikkakeskuksen palvelut ja opiskelijan tietoturva Olavi Manninen, tietoturvapäällikkö, tietotekniikkakeskus 3.9.2013 Johdatus akateemisiin opintoihin Tietotekniikkakeskuksen palvelut ja opiskelijan tietoturva Tietotekniikkakeskuksen palvelut Tietotekniikkakeskus

Lisätiedot

LAPPEENRANNAN KAUPUNGIN SÄHKÖPOSTIN JA INTERNET-YHTEYKSIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT

LAPPEENRANNAN KAUPUNGIN SÄHKÖPOSTIN JA INTERNET-YHTEYKSIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT LAPPEENRANNAN KAUPUNKI Tietohallintotyöryhmä LAPPEENRANNAN KAUPUNGIN SÄHKÖPOSTIN JA INTERNET-YHTEYKSIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT 27.2.2002 (Päivitetty 30.12.2004) LAPPEENRANNAN KAUPUNKI 27.2.2002 2 LAPPEENRANNAN

Lisätiedot

Oma verkkokäyttäytyminen myös vaikuttaa olennaisesti tietoturvaan

Oma verkkokäyttäytyminen myös vaikuttaa olennaisesti tietoturvaan TIETOTURVA Tietoturvalla (tai tietoturvallisuus) tarkoitetaan tietojen, palvelujen, järjestelmien ja tietoliikenteen suojaamista. Tietoturvallisuuden uhkina pidetään esimerkiksi erilaisia huijausyrityksiä,

Lisätiedot

1. Rekisterinpitäjä Rekisteriasioista vastaava henkilö Rekisterin nimi Rekisterin käyttötarkoitus... 2

1. Rekisterinpitäjä Rekisteriasioista vastaava henkilö Rekisterin nimi Rekisterin käyttötarkoitus... 2 Rekisteriseloste Sisällys 1. Rekisterinpitäjä... 2 2. Rekisteriasioista vastaava henkilö... 2 3. Rekisterin nimi... 2 4. Rekisterin käyttötarkoitus... 2 5. Rekisterin sisältämät tiedot... 2 6. Säännönmukaiset

Lisätiedot

Tapahtumat.infon käyttöehdot

Tapahtumat.infon käyttöehdot Tapahtumat.infon käyttöehdot Näitä verkkopalveluiden käyttöehtoja sovelletaan Tapahtumat.info:n (jäljempänä palveluntarjoaja) tuottamiin ja ylläpitämiin verkkopalveluihin. Verkkopalvelut tarkoittavat näissä

Lisätiedot

Khall liite 1 Kh 26.1.2016

Khall liite 1 Kh 26.1.2016 1 Khall liite 1 Kh 26.1.2016 Luonnos 31.12.2015 SUOMUSSALMEN KUNNAN SOSIAALISEN MEDIAN OHJEET Tämä ohje sisältää Suomussalmen kunnan ja kuntakonsernin yhteisöjen toimintaperiaatteet sosiaalisen median

Lisätiedot

SoTe kuntayhtymä/perusturvaliikelaitos Saarikka REKISTERISELOSTE Pro-Wellness-potilastietojärjestelmä -tietokanta 18.3.

SoTe kuntayhtymä/perusturvaliikelaitos Saarikka REKISTERISELOSTE Pro-Wellness-potilastietojärjestelmä -tietokanta 18.3. Pro-Wellness-potilastietojärjestelmä -tietokanta 18.3.2015 Sivu 1/5 1 Rekisterin nimi 2 Rekisterinpitäjä ProWellness-potilastietojärjestelmä/ SoTe kuntayhtymä/perusturvaliikelaitos Saarikka SoTe kuntayhtymä/perusturvaliikelaitos

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä

HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) HELSINGIN KAUPUNGIN N VARAUS- JA ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄN REKISTERISELOSTE 1 REKISTERIN NIMI Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä

Lisätiedot

Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen

Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen yrjo.maattanen@phnet.fi helpottamiseksi puh. 050 413 0820 4.11.2009 1. Yleistä SuLVInet on SuLVI:n aloitteesta avattu sivusto LVI-alan kehittäjäfoorumiksi.

Lisätiedot

Tietoturvapolitiikka

Tietoturvapolitiikka Valtiokonttori Ohje 1 (6) Tietoturvapolitiikka Valtion IT -palvelukeskus Valtiokonttori Ohje 2 (6) Sisällysluettelo 1 Johdanto... 3 2 Tietoturvallisuuden kattavuus ja rajaus Valtion IT-palvelukeskuksessa...

Lisätiedot

Visma Nova. Visma Nova ASP käyttö ja ohjeet

Visma Nova. Visma Nova ASP käyttö ja ohjeet Visma Nova Visma Nova ASP käyttö ja ohjeet Oppaan päiväys: 2.2.2012. Helpdesk: http://www.visma.fi/asiakassivut/helpdesk/ Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai

Lisätiedot

Sähköinen, suojattu asiointi kirjaamon ja

Sähköinen, suojattu asiointi kirjaamon ja OHJE 1 (7) Sähköinen, suojattu asiointi kirjaamon ja potilaskertomusarkiston kanssa verkkopankkitunnistautuminen Palveluun kirjautuminen 1. Täytä tarvitsemasi tilaus / pyyntö / hakemus lomake ja tallenna

Lisätiedot

IDA-tallennuspalvelun käyttölupahakemus

IDA-tallennuspalvelun käyttölupahakemus IDA-tallennuspalvelun käyttölupahakemus Uusi hakemus Käyttäjätietojen muutos Projektin vastuuhenkilön yhteystiedot: Etu- ja sukunimi: Mikäli sinulla ei ole HAKA-tunnusta, täytä seuraavat kentät: Projektin

Lisätiedot

Tietoturvallisuusliite

Tietoturvallisuusliite Tietoturvallisuusliite [Yhteistyökumppanin nimi] STATUS Laatinut: Tarkastanut ja hyväksynyt: Versio no: Tiedoston nimi: Tallennushakemisto: Pvm SISÄLLYSLUETTELO Sisällysluettelo... 2 1 Määritelmät... 3

Lisätiedot

Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys

Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys TYY 2017 Frida Pessi 20.12.2017 Viestintä eli kommunikaatio Sanomien siirtämistä Merkitysten tuottamista Mutta myös yhteisen ymmärryksen tuottamista (yhteisöllisyys)

Lisätiedot

Käsitelty yhteistyötoimikunnassa Kuntayhtymän johtaja hyväksynyt

Käsitelty yhteistyötoimikunnassa Kuntayhtymän johtaja hyväksynyt SÄHKÖPOSTISÄÄNNÖT 1/6 Käsitelty yhteistyötoimikunnassa 3.11.2016 Kuntayhtymän johtaja hyväksynyt 10.1.2017 Sähköpostisäännöt lyhyesti Sähköpostin käyttäjällä on yksi tai useampia rooleja esimerkiksi henkilökuntaa

Lisätiedot

Lähetys- ja palautusvelvollisuudet eivät koske haittaohjelmaviestejä eivätkä roskapostia.

Lähetys- ja palautusvelvollisuudet eivät koske haittaohjelmaviestejä eivätkä roskapostia. Sähköpostisäännöt 1/5 Sähköpostisäännöt Sähköpostisäännöt koskevat kaikkia yliopiston sähköpostijärjestelmien käyttäjiä. Henkilökunnalle merkityt osiot koskevat yliopiston yksiköitä, koko henkilökuntaa

Lisätiedot

Rekisterin tietoja käytetään kirjeiden lähettämiseen sekä luottamushenkilöiden ja kaupungin väliseen yhteydenpitoon.

Rekisterin tietoja käytetään kirjeiden lähettämiseen sekä luottamushenkilöiden ja kaupungin väliseen yhteydenpitoon. 1. Rekisterinpitäjä 2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa Nimi Jämsän kaupunginhallitus Osoite Seppolantie 10 42100 Jämsä Muut yhteystiedot (esim. puhelin virka-aikana, sähköpostiosoite) Puh

Lisätiedot

Sähköpostilla tulevien hinnastojen tallentaminen

Sähköpostilla tulevien hinnastojen tallentaminen Sivu 1/5 Sähköpostilla tulevien hinnastojen tallentaminen Yleistä Sähköposti on nykyään erittäin suosittu tapa viestiä sähköisesti. Tämä johtuu useistakin hyvistä puolista. Esim. sama viesti voidaan lähettää

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä

HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) HELSINGIN KAUPUNGIN N VARAUS- JA ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄN REKISTERISELOSTE 1 REKISTERIN NIMI Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä

Lisätiedot

SELVITYS TIETOJEN SUOJAUKSESTA

SELVITYS TIETOJEN SUOJAUKSESTA 1 (5) Väestötietojärjestelmästä ja Väestörekisterikeskuksen varmennepalveluista annetun lain (661/2009) 44 :n mukainen selvitys tietojen SELVITYS TIETOJEN SUOJAUKSESTA Määritelmät Tämä selvitys koskee

Lisätiedot

KESKI-SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRI TIETOTURVAOHJE

KESKI-SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRI TIETOTURVAOHJE 1(6) KESKI-SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRI 15.3.2010 TIETOTURVAOHJE 1. KÄYTTÄJÄN VASTUU Tietoturva tarkoittaa sellaisia menettelytapoja, joilla estetään tietokoneella tai manuaalisesti käsiteltävien tietojen

Lisätiedot

ULLA SANNIKKA. SENIORIN TIETOKONEOPAS Windows 10

ULLA SANNIKKA. SENIORIN TIETOKONEOPAS Windows 10 ULLA SANNIKKA SENIORIN TIETOKONEOPAS Windows 10 TALENTUM Helsinki 2015 11., uudistettu painos Talentum Media Oy ja Ulla Sannikka ISBN 978-952-14-2582-0 ISBN 978-952-14-2583-7 (sähkökirja) ISBN 978-952-14-2584-4

Lisätiedot

Tietoturvan ja tietosuojan oppimisympäristö

Tietoturvan ja tietosuojan oppimisympäristö Projektikoodi A30387 31.7.2009 Tietoturvan ja tietosuojan oppimisympäristö Käyttöohjeet Lapin sairaanhoitopiirin ky PL 8041 96101 Rovaniemi Katuosoite Porokatu 39 D 96100 Rovaniemi Y-tunnus 0819616-7 Puhelinvaihde

Lisätiedot

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje Tuplaturvan tilaus ja asennusohje 1. Kirjaudu lähiverkkokauppaan omilla tunnuksillasi tai luo itsellesi käyttäjätunnus rekisteröitymällä Lähiverkkokaupan käyttäjäksi. a. Käyttäjätunnus on aina sähköpostiosoitteesi.

Lisätiedot

Wilman käyttöohje huoltajille

Wilman käyttöohje huoltajille Wilman käyttöohje huoltajille Sisällysluettelo: Sisään kirjautuminen... 1 Oma etusivu... 2 Pikaviestit... 3 Tiedotteet... 5 Suoritukset... 6 Poissaolot... 6 Palaute... 8 Opettajat... 9 Salasanan vaihto...

Lisätiedot

Tietoturva-asetus ja sen vaikutukset rekisterien ylläpitoon ja tietoluovutuksiin A-P Ollila 1

Tietoturva-asetus ja sen vaikutukset rekisterien ylläpitoon ja tietoluovutuksiin A-P Ollila 1 Tietoturva-asetus ja sen vaikutukset rekisterien ylläpitoon ja tietoluovutuksiin 12.12.2011 A-P Ollila 1 Taustaa Tiedon merkitys yhteiskunnassa ja viranomaisten toiminnassa korostuu kaiken aikaa. Viranomaisten

Lisätiedot

Case VYVI-Turvaposti miten huolehditaan turvallisesta viestinnästä eri sidosryhmien kesken? Tommi Simula Tietoturvapäällikkö Valtori

Case VYVI-Turvaposti miten huolehditaan turvallisesta viestinnästä eri sidosryhmien kesken? Tommi Simula Tietoturvapäällikkö Valtori Case VYVI-Turvaposti miten huolehditaan turvallisesta viestinnästä eri sidosryhmien kesken? Tommi Simula Tietoturvapäällikkö Valtori Agenda Sähköpostin turvallisuus Yleiset käyttötapaukset VYVI Turvaposti

Lisätiedot

020 7766 085 Palvelemme arkisin klo. 08:00-17:00

020 7766 085 Palvelemme arkisin klo. 08:00-17:00 020 7766 085 Palvelemme arkisin klo. 08:00-17:00 Windows Phone 8 Nokia Lumia käyttöönotto Sisällysluettelo Uuden puhelimen perusasetukset... 2 ENSI KÄYNNISTYS... 2 MICROSOFT-TILIN LUOMINEN... 3 KIRJAUTUMINEN

Lisätiedot

Kirkkopalvelut Office365, Opiskelijan ohje 1 / 17 IT Juha Nalli 22.12.2015

Kirkkopalvelut Office365, Opiskelijan ohje 1 / 17 IT Juha Nalli 22.12.2015 Kirkkopalvelut Office365, Opiskelijan ohje 1 / 17 Oppilaat saavat vuoden 2016 alusta käyttöönsä oppilaitoksen sähköpostin ja muita palveluita Microsoftin Office365:sta. Oppilaiden sähköposti on muotoa

Lisätiedot

2. Miksi keräämme käyttäjien tietoja? Fernando kerää ja käsittelee tiettyjä sivustonsa käyttäjien henkilötietoja, jotta:

2. Miksi keräämme käyttäjien tietoja? Fernando kerää ja käsittelee tiettyjä sivustonsa käyttäjien henkilötietoja, jotta: TIETOSUOJASELOSTE 1. Johdanto Avare Oy ("Avare") sitoutuu suojaamaan Fernando sivuston (sisältäen, mutta ei rajoittuen, seuraavan internetsivuston (http://fernando.fi) sekä kaikki siihen liittyvät keskustelufoorumit,

Lisätiedot

Elisa efax. Käyttöohje

Elisa efax. Käyttöohje Elisa efax Käyttöohje 1 Sisällysluettelo 1 Ohjeen käyttötarkoitus... 2 2 efax palvelun käytön aloittaminen... 2 3 Faksin lähettäminen... 3 4 Faksin vastaanottaminen... 4 5 Kuittaukset ja raportit... 4

Lisätiedot

100Syke. - kilpailun säännöt ja rekisteriseloste. 1. Kilpailunjärjestäjä Jokifysio Oy Pori

100Syke. - kilpailun säännöt ja rekisteriseloste. 1. Kilpailunjärjestäjä Jokifysio Oy Pori 100Syke - kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailunjärjestäjä Jokifysio Oy 2. Kilpailuun osallistuminen Kilpailuun voi osallistua internetissä täyttämällä arvontalomakkeen. Kilpailuun osallistuminen

Lisätiedot

Sähköinen kuljetuspalveluhakemus - Käyttöohje

Sähköinen kuljetuspalveluhakemus - Käyttöohje Sähköinen kuljetuspalveluhakemus - Käyttöohje Tuetut selaimet Internet Explorer 11 tai uudempi. Microsoft on päättänyt Internet Explorerin (IE) versioiden 8, 9 ja 10 tuen. Firefox 3.5 eteenpäin Opera 10.5

Lisätiedot

Hyvät käytännöt ja mahdolliset aukot?

Hyvät käytännöt ja mahdolliset aukot? Hyvät käytännöt ja mahdolliset aukot? Tiedon häviäminen Tietojen sekaantuminen Tietojen virheellisyys Luottamuksellisen/salaisen tiedon paljastuminen Tietoliikenteen häirintä (spämmi/virukset) Tiedon kopioituminen

Lisätiedot

KULTA2-JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖOPAS Liikunta-, kulttuuri-, nuoriso-, hyvinvointiavustukset

KULTA2-JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖOPAS Liikunta-, kulttuuri-, nuoriso-, hyvinvointiavustukset KULTA2-JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖOPAS Liikunta-, kulttuuri-, nuoriso-, hyvinvointiavustukset Sisällysluettelo: 1. Sisällysluettelo s. 1 2. Kulta2-järjestelmän käyttäminen ensimmäistä kertaa s. 2-3 3. Kirjautuminen

Lisätiedot

Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon

Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon 1. Jos koneellesi ei vielä ole asennettu Open Office ohjelmaa, voit ladata sen linkistä joka löytyy Arkisto => Asiakirjapohjat sivulta seuran kotisivuilta. Jos ohjelma

Lisätiedot

Varmuuskopiointi ja palauttaminen Käyttöopas

Varmuuskopiointi ja palauttaminen Käyttöopas Varmuuskopiointi ja palauttaminen Käyttöopas Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows ja Windows Vista ovat Microsoft Corporationin tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä

Lisätiedot

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO)

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO) Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio 22.5.2015 RO) Asio Sanomapalvelinohjelmiston ja viestintäpalvelun käyttö nettiselaimella Kirjautuminen palveluun, Viestin lähetys, Sanomaryhmän luominen

Lisätiedot

Varmuuskopiointi ja palauttaminen Käyttöopas

Varmuuskopiointi ja palauttaminen Käyttöopas Varmuuskopiointi ja palauttaminen Käyttöopas Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows on Microsoft Corporationin Yhdysvalloissa rekisteröimä tavaramerkki. Tässä olevat tiedot voivat

Lisätiedot

SoTe kuntayhtymä/perusturvaliikelaitos Saarikka REKISTERISELOSTE Pegasos-potilastietojärjestelmä -tietokanta Työterveyshuolto 18.3.

SoTe kuntayhtymä/perusturvaliikelaitos Saarikka REKISTERISELOSTE Pegasos-potilastietojärjestelmä -tietokanta Työterveyshuolto 18.3. Työterveyshuolto 18.3.2015 Sivu 1/5 1 Rekisterin nimi Pegasos-potilastietojärjestelmä/ SoTe kuntayhtymä/perusturvaliikelaitos Saarikka tietokanta, työterveyshuolto 2 Rekisterinpitäjä SoTe kuntayhtymä/perusturvaliikelaitos

Lisätiedot

Etäkokousohjeet ammattilaisille, jotka eivät työskentele HUS:n palveluksessa ja eivät omista VRK-korttia

Etäkokousohjeet ammattilaisille, jotka eivät työskentele HUS:n palveluksessa ja eivät omista VRK-korttia Etäkokousohjeet ammattilaisille, jotka eivät työskentele HUS:n palveluksessa ja eivät omista VRK-korttia Tämä ohje on tarkoitettu ammattilaisille, jotka työskentelevät HUS:n ulkopuolella ja eivät omista

Lisätiedot

SOPIMUSPRO - VERKKOPALVELUNOHJE. Seurantahenkilön ohje SopimusPro verkkopalveluun. Kirjautuminen verkkopalveluun

SOPIMUSPRO - VERKKOPALVELUNOHJE. Seurantahenkilön ohje SopimusPro verkkopalveluun. Kirjautuminen verkkopalveluun Seurantahenkilön ohje SopimusPro verkkopalveluun Työantajan ns. seurantahenkilönä - pääset verkkopalvelussa seuraamaan tehtyjä väli- ja päättöarviointeja ja koulutuskorvaushakemusten tilannetta sekä tulostamaan

Lisätiedot

Tietokoneiden ja mobiililaitteiden tietoturva

Tietokoneiden ja mobiililaitteiden tietoturva Tietokoneiden ja mobiililaitteiden tietoturva mikko.kaariainen@opisto.hel.fi 8.3.2016 Lataa luennon materiaali, kirjoita osoite selaimen osoitelokeroon: opi.opisto.hel.fi/mikko Tietokoneen suojaus Palomuuri

Lisätiedot

Rekisteri kuntaan sijoitetuista lapsista

Rekisteri kuntaan sijoitetuista lapsista Tietosuojaseloste 1/5 1. Rekisterinpitäjä Vantaan sosiaali- ja terveyslautakunta Peltolantie 2 D, 01300 Vantaa 2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö Perhepalvelujen johtaja Anna Cantell-Forsbom

Lisätiedot

Hgin kaupungin opetusvirasto Wilma opas huoltajille 1(10) HAKE/Tiepa 28.2.2007 KKa

Hgin kaupungin opetusvirasto Wilma opas huoltajille 1(10) HAKE/Tiepa 28.2.2007 KKa Hgin kaupungin opetusvirasto Wilma opas huoltajille 1(10) :LOPD 0LNl:LOPDRQ" Wilma on internetin kautta toimiva liittymä opettajille, oppilaille ja näiden huoltajille. Se ei ole käyttäjän koneella oleva

Lisätiedot

TALLENNETAAN MUISTITIKULLE JA MUISTIKORTILLE

TALLENNETAAN MUISTITIKULLE JA MUISTIKORTILLE TALLENNETAAN MUISTITIKULLE JA MUISTIKORTILLE HERVANNAN KIRJASTON TIETOTORI Insinöörinkatu 38 33720 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi TALLENNETAAN MUISTIKULLE JA MUISTIKORTILLE 1 Muistitikun

Lisätiedot

Pikaohje Sopimus Pro verkkopalvelun käyttämiseen

Pikaohje Sopimus Pro verkkopalvelun käyttämiseen Pikaohje Sopimus Pro verkkopalvelun käyttämiseen Sopimus Pro -verkkopalvelu on tarkoitettu oppisopimuskoulutuksessa tehtävien jaksoarviointien ja koulutuskorvaushakemusten täyttämistä varten. Palvelua

Lisätiedot

Yliopiston johdon (hallintojohtaja) vastuulla on tietoturvallisuuden toteutuminen osana kokonaisturvallisuutta.

Yliopiston johdon (hallintojohtaja) vastuulla on tietoturvallisuuden toteutuminen osana kokonaisturvallisuutta. Itä-Suomen yliopiston tietoturvapolitiikan liitteet 1/6 ITÄ-SUOMEN YLIOPISTON TIETOTURVAPOLITIIKAN LIITTEET LIITE 1: Tietoturvallisuuden vastuut ja organisointi Tässä liitteessä kuvataan tietoturvallisuuteen

Lisätiedot

A. Peruskäyttöohje Digilehtiö

A. Peruskäyttöohje Digilehtiö A. Peruskäyttöohje Digilehtiö 1 1. Aseta haluamasi paperi tai lehtiö alustan päälle. Kirjoita ja piirrä muistiinpanot digilehtiön kynällä, kun kirjoitat uudelle sivulle, käännä lehti syrjään, ja paina

Lisätiedot

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisterinpitäjä Rekisterin nimi Henkilötietojen käsittelytarkoitus Rekisterin tietosisältö

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisterinpitäjä Rekisterin nimi Henkilötietojen käsittelytarkoitus Rekisterin tietosisältö TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisterinpitäjä Valtiokonttori Sörnäisten rantatie 13 000054 VALTIOKONTTORI Rekisterin nimi Valtiolle.fi - Valtion rekrytointijärjestelmä Henkilötietojen

Lisätiedot

Motorola Phone Tools. Pikaopas

Motorola Phone Tools. Pikaopas Motorola Phone Tools Pikaopas Sisältö Vähimmäisvaatimukset... 2 Ennen asennusta Motorola Phone Tools... 3 Asentaminen Motorola Phone Tools... 4 Matkapuhelimen asennus ja määritys... 5 Online-rekisteröinti...

Lisätiedot

Palvelutarpeen arvioinnin rekisteri

Palvelutarpeen arvioinnin rekisteri Tietosuojaseloste 1/5 1. Rekisterinpitäjä Vantaan sosiaali- ja terveyslautakunta Peltolantie 2 D, 01300 Vantaa 2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö Perhepalvelut: perhepalvelujen johtaja

Lisätiedot

Office_365_loppukäyttäjän ohje. 15.5.2015 Esa Väistö

Office_365_loppukäyttäjän ohje. 15.5.2015 Esa Väistö Office_365_loppukäyttäjän ohje 15.5.2015 Esa Väistö 2 Sisällysluettelo Kuvaus... 3 Kirjautuminen Office_365:een... 3 Valikko... 4 Oppilaan näkymä alla.... 4 Opettajan näkymä alla... 4 Outlook (Oppilailla)...

Lisätiedot

Miten edunvalvoja rekisteröidään?

Miten edunvalvoja rekisteröidään? Miten edunvalvoja rekisteröidään? Rekisteröintimenettely: konsultti- ja lakiasiaintoimistot, jotka harjoittavat edunvalvontaa EU:n toimielimissä 1. Esittely Rekisteröinti aloitetaan valitsemalla kotisivun

Lisätiedot

Tiedostojen tallentaminen Xamkissa

Tiedostojen tallentaminen Xamkissa Tiedostojen tallentaminen Xamkissa Valmistelu: Marjaana Kivelä, Pirkko Rautaniemi, Jari Väisänen, Marjo Nykänen, Susanna Voutila, Riitta Leviäkangas, Kati Hoffren ja Kimmo Hoikka Lähtökohtana tiedostojen

Lisätiedot

Etäkokousohjeet HUS:n ulkopuolisille ammattilaisille, joilla on käytössä VRK-kortti

Etäkokousohjeet HUS:n ulkopuolisille ammattilaisille, joilla on käytössä VRK-kortti Etäkokousohjeet HUS:n ulkopuolisille ammattilaisille, joilla on käytössä VRK-kortti Tämä ohje on tarkoitettu HUS:n ulkopuolella, muussa sairaanhoitopiirissä työskentelevälle ammattilaiselle, jolla on käytössä

Lisätiedot

Tietokoneiden ja mobiililaitteiden suojaus

Tietokoneiden ja mobiililaitteiden suojaus Tietokoneiden ja mobiililaitteiden suojaus mikko.kaariainen@opisto.hel.fi 4.10.2016 Lataa luennon materiaali, kirjoita osoite selaimen osoitelokeroon: opi.opisto.hel.fi/mikko Haittaohjelmat (malware) Virukset,

Lisätiedot

PERSONEC HR-JÄRJESTELMÄ/Käyttöohje/Opetus- ja tutkimushenkilöstö

PERSONEC HR-JÄRJESTELMÄ/Käyttöohje/Opetus- ja tutkimushenkilöstö PERSONEC HR-JÄRJESTELMÄ/Käyttöohje/Opetus- ja tutkimushenkilöstö Personec HR-järjestelmä sisältää valtion palkkausjärjestelmän (yliopistot) arviointilomakkeet, joihin tallennetut tiedot siirtyvät järjestelmässä

Lisätiedot

LAURA TM -rekrytointijärjestelmän tietoturva. Markku Ekblom Teknologiajohtaja Uranus Oy

LAURA TM -rekrytointijärjestelmän tietoturva. Markku Ekblom Teknologiajohtaja Uranus Oy LAURA TM -rekrytointijärjestelmän tietoturva Markku Ekblom Teknologiajohtaja Uranus Oy 17.1.2014 Toimintaympäristö Uranus on Suomessa perustettu, Suomessa toimiva ja suomalaisessa omistuksessa oleva yritys.

Lisätiedot

Työntekijän sähköpostin hakeminen ja avaaminen

Työntekijän sähköpostin hakeminen ja avaaminen Tietohallinto Tietoturva, ohje 13.5.2016 Julkinen Työntekijän sähköpostin hakeminen ja avaaminen Versio pvm Muutokset Henkilö 1.0 13.05.2016 Dokumentti luotu Esa Mätäsaho 1.0 13.05.2016 Käsitelty yhteistoimintaneuvostossa

Lisätiedot

DNA Prepaid WLAN Mokkula

DNA Prepaid WLAN Mokkula DNA Prepaid WLAN Mokkula Mokkula käyttää normaalikokoista / suurempaa SIM-korttia. Irrota SIM-kortti kokonaisena ja laita se Mokkulaan alla olevan kuvan mukaisesti. Jos irrotat vahingossa pienemmän SIM-kortin,

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 7.6.2011 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Salon kaupunki liikuntapalvelut

Lisätiedot

Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä.

Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Päiväys: 25.6.2008 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Intrum Justitia Oy Y-tunnus

Lisätiedot

Järjestelmän asetukset. Asetustiedostojen muokkaaminen. Pääkäyttäjä eli root. Järjestelmänhallinnan työkalut

Järjestelmän asetukset. Asetustiedostojen muokkaaminen. Pääkäyttäjä eli root. Järjestelmänhallinnan työkalut Järjestelmän asetukset Järjestelmänhallinnan työkalut Ubuntussa järjestelmän hallintaan ja asetusten muokkaamiseen tarkoitetut ohjelmat on koottu Järjestelmä-valikon alle Asetukset- ja Ylläpito -alavalikoista

Lisätiedot

Videoapua nuorille ja lapsiperheille - palvelu

Videoapua nuorille ja lapsiperheille - palvelu Videoapua nuorille ja lapsip perheille - palvelu Omalähetteen ja sähköisen ajanvarauksen käyttöohjeet asiakkaille 2 Sisällys 1 Verkkoneuvonnan käyttämiseen liittyvät tekniset vaatimukset... 3 2 Palveluun

Lisätiedot

Sähköpostitilin käyttöönotto. Versio 2.0

Sähköpostitilin käyttöönotto. Versio 2.0 Sähköpostitilin käyttöönotto Versio 2.0 Sivu 1 / 10 Jarno Parkkinen jarno@atflow.fi 1 Johdanto... 2 2 Thunderbird ohjelman lataus ja asennus... 3 3 Sähköpostitilin lisääminen ja käyttöönotto... 4 3.1 Tietojen

Lisätiedot

Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje eläinlääkäriasemille, Omakoira-palvelun käyttö

Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje eläinlääkäriasemille, Omakoira-palvelun käyttö Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje eläinlääkäriasemille, Omakoira-palvelun käyttö Suomen Kennelliitto ry. 26.5.2014 2(19) Omakoira-palvelun käyttö Sisältö: Yleistä... 3 Palvelussa tehtävät toiminnot...

Lisätiedot

Tiedostojen jakaminen turvallisesti

Tiedostojen jakaminen turvallisesti Tiedostojen jakaminen turvallisesti Taustaa Tiedostojen jakaminen sähköisesti (File Sharing) on ollut joissakin organisaatioissa ongelmallista hallita. Jaettaviksi halutut viestit ovat liitetiedostoineen

Lisätiedot

Utajärven kunta TIETOTURVAPOLITIIKKA

Utajärven kunta TIETOTURVAPOLITIIKKA Utajärven kunta TIETOTURVAPOLITIIKKA Johdanto Tiedon käsittely on oleellinen osa Utajärven kunnan toimintaa ja palveluiden tuottamista. Tietojenkäsittelyn tehokkuus ja virheettömyys ovat keskeisiä tekijöitä

Lisätiedot

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje Palvelupyyntöjärjestelmä Asiakkaan ohje Festum Software Oy Palvelupyyntöjärjestelmä asiakkaan ohje 2 ( 8 ) Sisällysluettelo 1. Palvelupyyntöjärjestelmä osana asiakastukea... 3 2. Käytön aloittaminen...

Lisätiedot

Pilvipalvelujen tietoturvasta

Pilvipalvelujen tietoturvasta Pilvipalvelujen tietoturvasta It-palveluiden tilaisuus 20.3.2015 Matti Levänen Mitä pilvipalvelut ovat? Pilvipalvelu on toimintamalli, jolla tarjotaan helposti käyttöön otettavaa ja skaalautuvaa tietotekniikkaresurssia.

Lisätiedot

SOVELLUSOHJE SÄÄNTÖÖN SÄHKÖPOSTIN KÄSITTELYSÄÄNNÖT. Itä-Suomen yliopiston hallintojohtajan xx.xx.2010 vahvistama

SOVELLUSOHJE SÄÄNTÖÖN SÄHKÖPOSTIN KÄSITTELYSÄÄNNÖT. Itä-Suomen yliopiston hallintojohtajan xx.xx.2010 vahvistama Sovellusohje sääntöön sähköpostin käsittelysäännöt 1/5 SOVELLUSOHJE SÄÄNTÖÖN SÄHKÖPOSTIN KÄSITTELYSÄÄNNÖT Itä-Suomen yliopiston hallintojohtajan xx.xx.2010 vahvistama Sisällysluettelo: 1 Yleistä... 1 2

Lisätiedot

DNA Netti. Sisältö. DNA Netti - Käyttöohje v.0.1

DNA Netti. Sisältö. DNA Netti - Käyttöohje v.0.1 DNA Netti DNA Netti on Mokkuloiden yhteysohjelma. Ohjelman avulla voit hallita Mokkulan asetuksia sekä luoda yhteyden internetiin Mokkulan, WLANin tai Ethernet -yhteyden avulla. Sisältö DNA Netti - Testaa

Lisätiedot

Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä Dr. Oetkerin kanssa (jäljempänä Yhteistyökumppani ).

Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä Dr. Oetkerin kanssa (jäljempänä Yhteistyökumppani ). Koko Suomi leipoo - Joulukakkukisa Kilpailun nimi, paikka ja ajankohta: Koko Suomi leipoo - Joulukakkukisa, kilpailu 10.11.2014. 7.12.2014. Palkinto ja sen arvo: Kilpailun pääpalkintona on 1 kpl OBH Nordica

Lisätiedot

Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Suojaus Käyttöopas Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft ja Windows ovat Microsoft Corporationin Yhdysvalloissa rekisteröimiä tavaramerkkejä. Tässä olevat tiedot voivat muuttua

Lisätiedot

opiskelijan ohje - kirjautuminen

opiskelijan ohje - kirjautuminen opiskelijan ohje - kirjautuminen estudio on Edupolin kehittämä e-oppimisympäristö koulutusryhmän verkkoalustana perinteisen luokkaopetuksen tukena tai etäopiskelussa ja -opetuksessa kotoa tai työpaikalta.

Lisätiedot

2007 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään. Nokia, Nokia Connecting People, Nseries ja N77 ovat Nokia Oyj:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä

2007 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään. Nokia, Nokia Connecting People, Nseries ja N77 ovat Nokia Oyj:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä Nokia Lifeblog 2.5 2007 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään. Nokia, Nokia Connecting People, Nseries ja N77 ovat Nokia Oyj:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Muut tässä asiakirjassa mainitut

Lisätiedot