toimintasuunnitelma

Transkriptio

1 toimintasuunnitelma

2 Sisällys Yleistä Yleistä...3 Kilpailutoiminta...4 Sarjatoiminta...4 Aluetoiminta...5 Joukkueet alueittain Erotuomaritoiminta...6 Järjestötoiminta...8 Hallitus, valiokunnat, alueorganisaatiot ja kansainvälinen toiminta...9 Jäsenpalvelut, laskutus ja asiakasneuvonta...9 Sähköiset järjestelmät...9 Olosuhdetyö...9 Seuratoiminta Huippu-urheilu Pelaajavalmennus...12 Valmentajakoulutus Aikuisten harrastesalibandy...13 Nais- ja tyttösalibandyn kehittäminen, erityisryhmät ja koulut...14 Viestintä...16 Sähköinen viestintä...16 TV ja nettilähetykset...16 Mediaseuranta ja yhteistyö median kanssa...16 Uudet haasteet ja suunnitelmat...16 Suomen Salibandyliitto ry (SSBL) on vuonna 1985 perustettu valtakunnallinen liikuntajärjestö, jonka tarkoituksena on edistää, valvoa ja ohjata maamme salibandyn ja sählyn harrastusta ja kehitystä. Salibandyliitto toimii siihen kuuluvien salibandyä ja sählyä harrastavien piirien ja aluejärjestöjen, urheiluseurojen sekä muiden aatteellisena järjestönä ja yhdyssiteenä. Salibandyliiton toiminnan perustana ovat liikunnan eettiset arvot ja urheilun reilun pelin perusteet. Toiminnassa Salibandyliitto pyrkii edistämään tasa-arvoa (Salibandyliiton toimintasäännöt). Vuosi 2014 on Salibandyliiton 30. toimintavuosi. Vuonna 2013 Salibandyliiton tavoitteeksi määriteltiin olla Suomen paras liikunta-alan palveluorganisaatio. Liiton määriteltyjen perustoimintojen lisäksi keskeisessä roolissa toimintasuunnitelmavuonna 2014 tulee olemaan kohti tavoitetta vievät muutos- ja kehitystoimet. Liiton toiminnan kehittämiseen määriteltiin tärkeimmiksi ja keskeisimmiksi kehittämisalueiksi viestintä, seurakehittäminen, olosuhdetyö ja valmennuskoulutustoiminta. Näiden osa-alueiden muutokset saatetaan käytäntöön Uuden johtamisjärjestelmän mukaisesti liiton tuloskortista johdettujen sektorikohtaisten toimintasuunnitelmien ja toimihenkilöiden henkilökohtaisten tavoitteiden asettaminen tulee ohjaamaan toimintaa kohti asetettua tavoitetta. Tarkkaan strukturoitu johtamisjärjestelmä kehittää ja tehostaa toimintaa. Kullekin toiminnalliselle sektorille määritellyt kriittiset menestystekijät asiakasnäkökulmasta, prosessinäkökulmasta, talousnäkökulmasta ja henkilöstönäkökulmasta varmistavat toiminnan oikean suuntaamisen ja priorisoinnin. Kaikkeen tekemiseen ja toimintaan tulee kiinteästi kuulua vuonna 2013 määritellyt organisaation arvot: arvostus-luottamus-vapaus sekä asiakkaiden arvo-odotukset: asiantuntevaosaava-avoin-aktiivinen. Sektoreiden itsenäisyys toiminnan toteuttamisessa lisääntyy. Saavutettujen tulosten seurantaan ja mittareihin tullaan kiinnittämään erityistä huomiota. Raportointijärjestelmiä niin toiminnallisesta kuin taloudellisestakin näkökulmasta kehitetään. Liitteet Tuloskortti...17 Sektorikohtaiset kehityssuunnitelmat...18 Talousarvio

3 Kilpailutoiminta Kilpailutoiminnan sektorin keskeisenä tehtävänä on sarjatoiminnan sekä erotuomaritoiminnan suunnittelu, toteutus ja kehittäminen. Kilpailutoiminnan suunnittelu ja kehittäminen tehdään tiiviissä yhteistyössä toimihenkilöiden ja kilpailuvaliokunnan kanssa. Vuoden 2014 painopistealueina ovat tulospalvelujärjestelmän viimeistely lopulliseen toimivaan muotoon, sarjatoiminnan oikea-aikaisen ja tarpeellisen viestinnän kehittäminen sekä sarjatoiminnan palautteiden määrän lisääminen ja niiden huomioiminen toiminnan kehittämisessä. Erotuomaritoiminnan kehittämistä jatketaan erotuomarivaliokunnan (ETV) ja sen nimeämien vastuuhenkilöiden johdolla. ETV:n työn tukena toimivat sen työryhmät. Erityisenä painopistealueena on alueiden et-toiminnan johtoryhmien (erotuomari-, erotuomarikoulutus-, erotuomarivalmennusvastaavien ja erotuomariasettelijoiden) toiminnan tukeminen ja siten erotuomarimäärän kasvattaminen. EeNetoppimisympäristön kehitystyö käynnistyy ja se otetaan vaiheittain käyttöön. aluetoiminta Salibandyliiton aluetoiminta on jaettu seitsemälle alueelle (aluetoimiston sijainti suluissa): Etelä-Suomi (Helsinki) Länsirannikko (Turku) Sisä-Suomi (Tampere) Kaakkois-Suomi (Lappeenranta) Savo-Karjala (Joensuu) Pohjanmaa (Seinäjoki) Pohjois-Suomi (Oulu) Pohjois-Suomi sarjatoiminta Kauden sarjoihin osallistuu yhteensä 2707 joukkuetta. Kasvua edelliskauteen verrattuna on 5,3 %. Sarjoja pelataan sekä yksittäisinä otteluina että turnausmuotoisina sarjoina. Yksittäisinä otteluina pelataan pääsarjat, miesten II div., naisten I div. sekä junioreiden SM-sarjoista nuorten SM-sarja, B- ja C1-pojat sekä nuorten tyttöjen SM-sarja. Pääsarjoja ovat miesten ja naisten Salibandyliiga sekä miesten Divari. Salibandyliiton organisaatiomuutoksen myötä pääsarjojen järjestämisen kuuluu Salibandyliitolle. Muita aikuisten sarjoja ovat alueellisesti pelattavat miesten II VI divisioonat sekä naisten valtakunnallinen I divisioona sekä alueellisesti pelattavat II IV divisioonat. Aikuisten alimmat sarjatasot vaihtelevat alueittain. Näiden sarjojen lisäksi pelataan sekä miesten että naisten Suomen Cup. Juniori-ikäluokissa valtakunnallisia SM-sarjoja ovat nuorten SM-sarja, B-, C1- ja C-pojat sekä nuorten tyttöjen ja C-tyttöjen SM-sarjat. Alueellisia sarjoja pelataan A-G-pojissa sekä nuorten tyttöjen I divisioona ja C-F-tyttöjen sarjat. Nuorimmat ikäluokat vaihtelevat alueittain. D-G- junioreiden pelitoiminnassa noudatetaan ensisijaisesti Salibandyliiton PeliMaailman, KisaMaailman ja KerhoMaailman sääntöjä ja toissijaisesti kilpailusääntöjä. Jokaisella alueella on päätoimiset aluevastaavat (Etelä-Suomen alueella kaksi), jotka vastaavat sarjatoiminnan organisoimisesta. Sarjatoiminnan lisäksi alueellista toimintaa kehitetään ylläpitämällä ja luomalla uusia yhteistyöverkostoja jäsenseurojen, kuntien, muiden lajiliittojen ja halliyrittäjien sekä alueellisten erotuomariverkostojen kanssa. Alueilla toimivien työryhmien määrää tullaan lisäämään, jotta jäsenseurat pääsevät entistä paremmin vaikuttamaan alueiden toiminnan kehittämiseen. Länsirannikko Pohjanmaa Sisä-Suomi Etelä-Suomi Kaakkois- Suomi Savo-Karjala joukkueet alueittain ES LR SS KS SK PM PS Miehet Naiset A-C pojat A-C tytöt D-G pojat D-F tytöt Seniorit Erityisryhmät 9 Yhteensä

4 erotuomaritoiminta Tavoitteet: I Koulutuksen kehittämisen kautta taataan, että erotuomareiden taso on riittävä sekä määrällisesti että laadullisesti. Erotuomarikoulutus tuottaa kysyntää vastaavan määrän aktiivisia ja osaavia erotuomareita. II Myönteisen työskentelykulttuurin takaaminen erotuomareille a. Erotuomaritoiminta koetaan myönteisenä. b. Erotuomaritoiminta ymmärretään samalla tavoin kiinteänä osana lajia kuin pelaaminen ja muu toiminta. c. Toimintaa ohjaavat liiton tavoitteet, säännöt ja päätökset sekä erotuomareiden eettiset periaatteet (SEL). d. Erotuomaritoiminnasta käydään rakentavaa ja toimintaa edistävää keskustelua. Erotuomarisektorin yhteistyö seurojen, joukkueiden, valmentajien ja yksittäisten pelaajien kanssa on toiminnan kehittymiselle välttämätöntä. Yhteistyön tavoitteena on lisätä keskinäistä yhteisymmärrystä lajin eri sidosryhmien välillä. Erotuomarikoulutuksessa painotetaan vuorovaikutustaitoja. Erotuomaritoiminnan julkisuuskuvan kohottaminen (et-brand) on myös yhteinen tavoite. Kaikella toiminnalla edistetään yleisen myönteisen työskentelykulttuurin takaamista erotuomareille Erotuomarikoulutus Miesten pääsarjojen ja naisten liigan erotuomareille on nimetty vastuuhenkilöt ja työryhmät. Työryhmät vastaavat oman ryhmänsä koulutuksista ja esittävät erotuomariluokitusmuutoksia ETV:lle. Uusi liittoerotuomarien koulutusryhmä perustetaan A4-erotuomareiden koulutusryhmästä. Kansainvälistä erotuomarivaihtoa jatketaan liigoissa muiden salibandymaiden kanssa. Alueen erotuomaritoimintaa johtaa valiokunnan nimeämä vastuuhenkilö ja kunkin alueen et-toiminnan johtoryhmä. ETV ja alue-et-koulutustyöryhmä kouluttavat jokaiselle alueelle alue-erotuomarikouluttajia. Nämä kouluttavat alueillaan alueen erotuomarivastaavan ja et -koulutusvastaavan johdolla alue-erotuomareita ja tarvittaessa pelinohjaajia. Erotuomarivalmennus ja otteluvalvonta Erotuomarivalmennuksen vastuuhenkilö ja työryhmä kouluttavat pääsarjaerotuomarivalmentajat (otteluvalvojat). Alueen erotuomarivalmennusvastaavat kouluttavat alueelliset et valmentajat. Erotuomarivalmennusta jatketaan pääsääntöisesti aiemmassa muodossaan. Hyväksytty budjetti määrittää valmennukseen osoitetut resurssit. Otteluvalvontaa ja olosuhdetarkkailua suoritetaan yksittäisissä otteluissa sarjajärjestäjän tukena. Erotuomariasettelu ja luokitukset Asettelun pääsarjoissa tekevät ETV:n nimeämät henkilöt. Muissa sarjoissa asettelijoina toimivat alueiden et -asettelijat. Käytössä on 14-portainen erotuomariluokitusjärjestelmä. Erotuomarin luokitus perustuu suoritettuun erotuomarikoulutukseen, et-valmennusten dokumentteihin sekä muihin erotuomaritoimintaan liittyviin tekijöihin. Toimitsijakoulutus Toimitsijakoulutuksesta huolehtivat alueiden erotuomarivastaavien ja et -koulutusvastaavien johdolla alueen erotuomarikouluttajat. Koulutustilaisuuksia järjestetään kootusti alueilla. Lisäksi ns. seuratoimitsijakoulutuksia jatketaan. Kansainvälinen toiminta Kansainvälisiä erotuomaripareja sekä kv. erotuomarivalmentajia koulutetaan ja nimetään Kansainvälisen Salibandyliiton (IFF) vaatimusten mukaisesti. Yhteistyötä IFF:n RC:n kanssa jatketaan. 6 7

5 Järjestötoiminta Järjestötoimintasektori on uuden organisaation mukainen kokonaisuus, johon kuuluvat liiton järjestötoiminta, asiakaspalvelu, jäsenpalvelut, sähköiset järjestelmät ja olosuhdetyö. Järjestösektori tuottaa edellä mainittujen toimien lisäksi tukipalveluina liiton muille toimintasektoreille kokous- ja matkajärjestelyt, ostolaskujen käsittelyn ja laskutuksen, seurojen hallinnon ja järjestötoiminnan kehittymisen tuen sekä siviilipalvelusten hallinnoinnin ja henkilöstöhallinnon kehitystoimet. hallitus, valiokunnat, alueorganisaatiot ja kansainvälinen toiminta Hallitus kokoontuu tammi-kesäkuussa ja elo-marraskuussa kerran kuukaudessa, yhteensä 10 kertaa. Lisäksi pidetään sähköposti- tai videokokouksia. Valiokuntien määrä ja tehtävät muokataan uuden organisaation mukaiseksi Valiokuntien ja valituslautakunnan kokoukset pidetään pääsääntöisesti sähköposti-, puhelin- ja videokokouksina jäsenten ajankäytön tehostamiseksi ja matkakustannusten nousun hillitsemiseksi. Aineistot jaetaan sähköisen materiaalipankin kautta. Olosuhdetyö Sähköiset järjestelmät Liiton järjestötoiminta: hallitus, valiokunnat, valtuusto, aluekokoukset, liittokokous Sääntömääräiset seitsemän aluekokousta pidetään elo-syyskuussa seitsemällä alueella ja sääntömääräinen liittokokous marraskuussa Alueellisia seuratoimijoita ja urheilijoita palkitaan paikallisissa Urheilugaaloissa yhteistyössä liikunnan ja urheilun alueorganisaatioiden kanssa Asiakaspalvelu Henkilöstöhallinnon kehittäminen Kansainvälinen toiminta: IFF:n hallitus, valiokunnat ym. kehitystyöryhmät järjestötoimintasektori Jäsenpalvelut: uudet ja eroavat jäsenseurat yhteyshenkilömuutokset, seurakäyttäjätunnukset, jäsen- ja pelaajarekisteri Kokous- ja matkustusjärjestelyt Kansainvälisen salibandyliiton (IFF) hallituksessa, valiokunnissa ja urheilijakomissiossa toimii useita suomalaisia. Kansainvälisen liiton toimisto sijaitsee Suomessa vuoteen 2017 asti voimassaolevan sopimuksen mukaisesti. Salibandyliitto on mukana uudessa kehitysohjelmassa Each One Teach One Vuoden 2018 miesten MM-kisojen ennakkovalmistelut käynnistetään. IFF:n hallitus päättää kisojen järjestäjästä viimeistään joulukuussa Seuratoiminnan tukitoimet: Seurojen järjestötoiminnan ja hallinnon kehittämisen tuki, ilmoittautuminen Kilpailutoiminnan tukitoimet: pelaajasiirrot, edustusoikeudet, pelaajalisenssit, ilmoittautuminen Talouden tukitoimet: laskutus, perintä, ostolaskut, turnausmuotoisten sarjojen erotuomareiden matkakulut jäsenpalvelut, laskutus ja asiakasneuvonta Jäsenlaskutus ja joukkueiden osallistumismaksujen laskutus sekä ostolaskujen käsittely on jo sähköistä. Käsin tehtävien laskujen määrää vähennetään ja sähköisten järjestelmien käyttöä lisätään. Uusien jäsenten määrä pysyy ennallaan tai nousee hiukan, eroavien jäsenten määrä pysyy samalla tasolla (vuonna 2013 uusia jäseniä 54, eroilmoituksen perusteella eronneita 49) Pelaajalisenssiasioiden asiakaspalvelu säilytetään keskitettynä. Internet-sivujen info pidetään yksinkertaisena, jotta virheiden määrä lisenssien hankinnassa pysyy pienenä (lisenssipalautuksia ja muita lisenssimuutoksia ajalla noin 300 kpl). sähköiset järjestelmät Jäsen- ja joukkue- ja pelaajarekisterinä käytetään Valo ry:n tuottamaa Sporttirekisteriä. Koulutuksiin ja sarjoihin ilmoittaudutaan sähköisen ilmoittautumisjärjestelmän kautta. Pelaajasiirrot toteutetaan sähköisen pelaajasiirtojärjestelmän kautta. Sähköiset järjestelmät ovat yhteydessä Sporttirekisteriin, ja mm. koulutusmerkinnät siirtyvät automaattisesti koulutukseen osallistuneen henkilön tietoihin. olosuhdetyö liikuntapaikkarakentaminen ja -varustelu liikuntapaikkavuorojen jakoperusteet ja taksat tapahtuma- ja kenttäturvallisuus Olosuhdetyön tärkeimpiä verkostoitumismuotoja ovat aktiivinen osallistuminen sekä valtakunnalliseen että alueelliseen järjestöyhteistyöhön, liikuntarakentamisen messuihin ja erilaisiin seminaareihin. Suoralla vuorovaikutuksella seurojen, kuntien ja niiden päättäjien sekä halliyrittäjien kanssa haetaan ratkaisuja salibandyn olosuhdeongelmien lieventämiseksi sekä alueellisesti että paikallisesti. 8 9

6 Seuratoiminta huippu-urheilu Maajoukkueet Kansainvälisessä huippusalibandyssa pelataan ensimmäisen kerran MM-karsintaturnaus. Perinteinen Suomi-Ruotsi-monimaaottelu muuttuu siten, että U19-joukkueet ja aikuiset pelaavat eri ajankohtana. Miehet ja naiset pelaavat joka vuosi sekä Suomessa että Ruotsissa samana viikonloppuna. Opiskelijoiden MM-kisat ovat osa aikuismaajoukkueiden toimintaa. Urheiluakatemioiden valmennustoimintaa vahvistetaan ja maajoukkuepelaajia ohjataan voimakkaammin mukaan alueellisiin harjoitusryhmiin. Salibandyn maajoukkuekalenteri Miesten maajoukkue MM-karsinta Lochow, Puola EFT-turnaus Tsekki kesäleiri 1 Kisakallio opiskelijoiden MM-kisat Singapore kesäleiri 2 Eerikkilä kesäleiri 3 Eerikkilä Ruotsi-ottelu Suomi ja Ruotsi EFT-turnaus Suomi valmisteluleiri lämpö MM-kisat Göteborg, Ruotsi U19 pojat Ruotsi-ottelu Lahti syyskuu leiri Eerikkilä EFT-turnaus Suomi Naisten maajoukkue EFT-turnaus Eerikkilä, Suomi kesäkuu leiri Eerikkilä opiskelijoiden MM-kisat Singapore Ruotsi-ottelu Suomi ja Ruotsi EFT-turnaus Tsekki U19 tytöt Ruotsi-ottelu Lahti viimeistelyleiri Eerikkilä MM-kisat Babimost, Rakoniewice, Zbaszyn - Puola EFT Tsekki Maajoukkuetoimintaa tukevat tapahtumat Champions Cup Sveitsi Pohjolaleiri -97, pojat Eerikkilä Pohjola Cup -96 (-97), pojat Eerikkilä Pohjola Cup , tytöt Eerikkilä 10 11

7 pelaajavalmennus Valtakunnallisesti salibandyn akatemiavalmennuksessa on 507 pelaajaa, 42 valmentajaa ja yhtensä 28 valmennusryhmää. Akatemiavalmentajille järjestetään kerran vuodessa yhteinen tapaaminen ja akatemiavierailut kohdennetaan toimintavuoden aikana seuraaviin paikkoihin: Joensuu, Turku, Tampere ja Seinäjoki. Pelaajapolulla järjestetään 20 tapahtumaa, joissa on yhteensä 1004 pelaajaa, 220 valmentajaa ja 42 erotuomaria. Lisäksi ikäluokkavalmentajat kiertävät ympäri maata tekemässä pelaajavalmennusta ja -tarkkailuja. valmentajakoulutus Tasojen 1 ja 2 koulutustoiminta 2014 Valmennuskoulutus 2014 tason I Salibandyvalmentajakoulutus Avoimet koulutukset 10 kpl 170 henkilöä Tilauskoulutukset seuroissa 10 kpl 200 henkilöä Avoimet koulutukset 1 kpl 30 henkilöä Teemakoulutukset 3 kpl 45 henkilöä Valmennuskoulutus 2014 tason II Salibandyvalmentajakoulutus Valmennuskoulutus 2014 tason II ja III teema- ja täydennyskoulutukset Teemakoulutukset 3 kpl 150 henkilöä Valmennusosaamisen kehittyminen Vuoden 2014 valmennusosaamisen painopisteenä on alueellisten kouluttajien ja mentoreiden kouluttajakoulutus. Tavoitteena on kouluttaa jokaiselle alueelle 2 3 huippuosaajaa, jotka kehittävät alueen valmentajaosaamista vahvasti seuravalmennuksen toimintaympäristössä. Valtakunnallisesti valmennuskoulutusta kehittää ja koordinoi 4 6 henkilön ohjausryhmä. Ohjausryhmän tehtävä on valmennuskoulutuksen jatkuva kehitystyö ja arviointi. Ohjausryhmän tehtävä on lisätä kokonaisvaltaisen valmennuksen ymmärrystä ja osaamista urheilijauran eri vaiheisiin (lapsuus-, nuoriso- ja huippu-urheiluvaihe). aikuisten harrastesalibandy Vuoden 2014 toteutetaan ainakin seuraavat toiminnot: Valmennuskoulutus Kouluttajakoulutus Pistemestari-kuntoilukonseptin ja siihen liittyvän koulutuksen pilotointi 10 seuralle alkuvuodesta 2014 Suomalainen valmennusosaaminen -seminaari ohjausryhmälle 1 kpl 5 6 henkilöä Tason 1 kouluttajakoulutus 1 kpl henkilöä Pistemestarin turnauskonseptin luominen ja pilotointi 4 6 henkilöä Pistemestarin mobiilisovelluksen päivitys valmistuu toukokuun loppuun mennessä Työpaikkasalibandyn SM-kilpailut (STPU) huhtikuussa Arena Center Myllypurossa Katusählykiertue touko-elokuussa 2014 (n. 20 karsintaturnausta ja loppuhuipennus) Tason 2 kouluttajakoulutus - koulutus suunnataan kokeneille kouluttajille mentoroimalla 12 Puolustusvoimien salibandypäivät neljässä varuskunnassa (Upinniemi 18.2., Santahamina 21.2., Tikkakoski 27.2., Parola 6.3.) Tapahtumiin osallistuu yhteensä n varusmiestä 13

8 nais- ja tyttösalibandyn kehittäminen, erityisryhmät ja koulut Tyttö- ja naissalibandy Seurakontaktit Määrä Tyttösalibandyseuratapaamiset Henkilömäärä (n.) Varjo MM-turnaukset Naisille suunnattu valmennuskoulutus Muut salibandytapahtumat (pelaaja-arvio) 10 Erityisryhmien salibandy Tapahtumat Määrä Henkilömäärä (n.) Sähköpyörätuolisalibandy (SM- ja Finlandia-sarja) (pelaajat) Kehitysvammaisten salibandy 1 (aloituskokous) (kokouksen osallistujat) Kuurojen Salibandyturnaus (turnauksen pelaajat) Kouluyhteistyö opettajille suunnitellaan ja toteutetaan lajipaketti salibandyn opettamisesta kouluilla. Koulutetaan kolmen yliopiston liikuntapedagogit materiaalilla ja lisätään koulutusmateriaali liiton uuteen sähköisen palveluun Kuntatapaamiset seurojen kanssa yhteistyössä, vuonna 2014 tavoitteena seitsemän kuntaa Salibandyliiton seitsemältä alueelta Säbämestari-lajikerho ja koulutus Käynnistetään Kasva urheilijaksi Säbämestarin lajikerho kaikissa salibandyn sinettiseuroissa ja kymmenessä Liikkuva koulu -hankkeessa mukana olevassa koulussa Koulutetaan 20 seuraa ja 400 valmentajaa Säbämestari-koulutuksella (4 h) Sinettiseuratoiminta auditoidaan kymmenen sinettiseuraa ja järjestetään Valon kanssa yhteinen seminaari kaikille sinettiseuroille koulutetaan sinettiseurojen ohjaajia ja valmentajia Säbämestari-koulutuksella 14 15

9 Viestintä Liitteet Uuden organisaation keskeisenä sektorina viestintä läpi leikkaa koko liiton ja SSBL Salibandy Oy:n toimintaa. Viestinnän päätehtävä on tukea ja edesauttaa kokonaistavoitetta - olla Suomen paras liikunta-alan palveluorganisaatio. Viestintäsektori toimii läheisessä yhteistyössä kolmen muun sektorin kanssa ja edesauttaa sektorien määrittelemien tavoitteiden toteutumista. Viestintäsektori toimii lajin markkinoinnin suunnittelussa yhteistyössä SSBL Salibandy Oy:n kanssa. Jäsenviestintä on keskeinen osa sektorin toimintaa. sähköinen viestintä Viestinnän tärkeimpänä yksittäisenä toimenpiteenä on johtaa muutosta Salibandy-lehden aikakaudesta kokonaisvaltaisen, sähköisen viestinnän maailmaan. Konkreettisina toimenpiteinä ovat laajamittainen verkkosivu-uudistus, liikkuvan kuvan lähetysalustan rakentaminen ja sosiaalisen median kontaktipinnan tuominen jäsenten, suuren yleisön ja yhteistyökumppaneiden vuorovaikutukselliseen käyttöön. Muutosta leimaa voimakas visualisuus ja liikkuvan kuvan käytön suuri lisääntyminen. Sähköisen viestinnän sisältökehitystä tekevät viestintäsektorin kanssa yhteistyössä organisaation kolme muuta sektoria ja SSBL Salibandy Oy. tv ja nettilähetykset Viestinnän sektori tukee, auttaa ja pyrkii kehittämään salibandyn tv-näkyvyyttä. Nykyinen tv-sopimus Ylen kanssa jatkuu kevääseen TV-kumppania autetaan ja tuetaan lähetysten suunnittelussa ja toteutuksessa. Yhdessä tv-lähetysten rinnalla kehityskohteena ovat omalle alustalle tuotetut nettilähetykset. Tavoitteena on kasvattaa suorien salibandyotteluiden katselua ja näkyvyyttä voimakkaasti. Lisäksi vuorovaikutuksellista (sosiaalisen median käytön katseluun yhdistävää) ajankohtais- ja keskusteluohjelmatuotantoa suunnitellaan. mediaseuranta ja yhteistyö median kanssa Viestinnän sektori seuraa tarkasti perinteistä printtiä ja sähköistä mediaa. Vuorovaikutus ja yhteistyö isojen mediatalojen kanssa kuuluu sektorin strategiaan. Lisäksi mediaseurantaa tehdään tarkasti sosiaalisen median (mm. Twitter, blogit, Facebook, Instagram) puolella. Puheenaiheisiin reagoidaan ja niitä ollaan myös itse synnyttämässä. uudet haasteet ja suunnitelmat Viestintäsektori suunnittelee vuoden 2014 aikana sisältöä Salibandyliiton juhlavuodelle Asiasta perustetaan työryhmä. Viestintä on edustettuna naisten MM2015-suunnittelutyöryhmässä. Viestintäkoulutusten suunnittelu. Kansainvälinen toiminta ja sen kehittäminen. Tuloskortti asiakasnäkökulma A1 Asiakkaiden palvelukokemus paranee (suositteletko palvelua / mittaristo tehty ja lähtötaso määritetty) A7 Asiakkaat tyytyväisiä kilpailutoiminnan laatuun (asiakkaiden arvio) A5 Asiakasviestintä paranee (asiakkaiden arvio) A8 Tulospalvelu monipuolistuu ja luotettavuus paranee (käyttökatkosten määrä nolla) A2 Valmennuskoulutusten saatavuus valtakunnallisesti paranee (kouluttajien määrä kasvaa 50 % ja koulutusten määrä lisääntyy 25 %) A6 Medianäkyvyyden laatu paranee ja sen kautta saadut kontaktit lisääntyvät (mediamittaus, katsojaluvut) A4 Seuran toiminnan kehittämiseen löytyy uusia työkaluja (asiakkaiden arvio) A3 Harrastajien pelaaminen monipuolistuu ja pelaajien määrä kasvaa (Pistemestari ja lajikerho konseptit käytössä 20 seurassa ja 10 muussa ryhmässä) talousnäkökulma T1 Liiton kirjanpidollinen tulos on positiivinen (Ylijäämä ) T4 Kilpailutoiminnan välittömien ottelukohtainen yksikkökulut pysyvät hallinnassa (kasvu max. 3 %) T2 Lisenssitulot kasvavat (kasvu 10 % edelliseen vuoteen) T3 Tulorahoitusrakenteen monipuolistaminen (Yhteistyösopimusten arvon kasvattaminen 10 %) prosessinäkökulma P1 3 Toiminnanohjausjärjestelmää kehitetään, avainprosessit on optimoitu ja mittarit ja prosessien omistajat on määritelty (Vuosikello on toteutettu suunnitellusti, optimointi on tehty / ei tehty) P8 Viestintäprosessit kehittyvät (nettisivut on julkaistu asiakkaille, oma tuotanto käynnissä) P6 Kilpailutoiminnan laatu paranee (virheiden määrä) P7 Yhteistyö tulospalvelun toimittajan kanssa ja reagointiherkkyys paranee (virheet korjataan 30 min) P4 Uusi valmennus-koulutusprosessi on käytössä (Valmennus-koulutusportaali on käytössä) P5 Aikuisten harrastepelaamisesta työpaikoilla ja oppilaitoksilla käynnistetään uusi prosessi (Pistemestari ja lajikerho konseptit käytössä 20 seurassa ja 10 muussa ryhmässä) henkilöstönäkökulma (oppiminen ja kasvu) H1 Henkilöstön osaamisen parempi kohdentaminen (toimenkuvat ja toimintatavat on määritetty ja muutokset toteutettu) H3 Toimintatavat kehittyy organisaatiokeskeisestä asiakaskeskeiseen suuntaan (organisaation arvioi) H4 Vuorovaikutus osaaminen paranee (asiakastyytyväisyyden taso vähintään xx) H5 Sisäinen viestintä paranee (henkilöstön arvio) H2 Henkilöstön pelikirjan toimintatavat ovat käytössä ja vakiintuneita (henkilöstön ja esimiesten palaute) 16 17

10 Sektorikohtaiset kehityssuunnitelmat asiakasnäkökulma (a) Kriittiset menestystekijät ovat: Viestinnän kehittäminen Somen hyödyntäminen kaikilla sektoreilla vuorovaikutteisuuden aikaansaamiseksi Asiakaslähtöisyys viestinnän toteutuksessa Viestintäsektorin kokonaisuudistus Kilpailutoiminnan laadun säilyttäminen / kehittäminen Tulospalvelu Keskitetty erotuomareiden palkkioiden maksujärjestelmä 1. A1 asiakkaiden palvelukokemus paranee (suositteletko palvelua / mittaristo tehty ja lähtötaso määritetty) Asiakaspalvelussa (sähköposti, puhelin ym.) jaetaan tarkkaa ja täsmällistä tietoa vuorovaikutteisesti Sähköisiä järjestelmiä kehitetään paremmin asiakkaiden tarpeisiin sopiviksi Järjestötoiminta, jäsenseurapalvelu ja niistä viestintä on ajanmukaista ja asiakaslähtöistä Uuden sähköisen sisällön suunnittelu ja toteutus (työnjako ja roolit; video, some, jutut, kuvat) Yle-yhteistyön kehittäminen ja suunnittelu sekä muu mediaseuranta (sponsor insight, meltwater, finpanel, google analytics) Oman tuotannon rakentaminen ja viestinnän rooli tapahtumissa (Suomen Cup finaalit, nettialusta, nettilähetykset) Tulospalvelu kuntoon kaikilta osin Puhelimeen ja sähköpostiin tulleisiin viesteihin vastataan viimeistään seuraavana arkipäivänä Kerätään seuroilta / joukkueilta / pelaajilta palautetta kilpailutoiminnasta ja reagoidaan palautteen perusteella, parannetaan vuorovaikutusta ja sarjatoiminnan laatua Seuratoiminta: Perustetaan valmennuskoulutuksen johtoryhmä > vuosittaiset linjaukset ja painopisteet, kouluttajien rekrytointi ja kouluttajakoulutuksen suunnittelu ja toteutus Somen lisääminen viestinnässä seurasektorilla (Pelaajapolku, valmennuskoulutus, Pistemestari) Pistemestarista tulee tunnettu ja rekisteröity sählyn pelisovellus / kuntoilukonsepti, jota hyödynnetään monipuolisesti seuroissa, oppilaitoksissa, Puolustusvoimissa ja työpaikoilla 2. A7 Asiakkaat tyytyväisiä kilpailutoiminnan laatuun (asiakkaiden arvio) Tulospalvelu kuntoon kaikilta osin Kerätään seuroilta / joukkueilta / pelaajilta palautetta kilpailutoiminnasta ja reagoidaan palautteen perusteella, parannetaan vuorovaikutusta ja sarjatoiminnan laatua Kilpailutoiminnan vuosikellon suunnittelu ja julkaisu sekä tiedottaminen riittävän ajoissa isoista linjoista / muutoksista etukäteen ensin henkilökunnalle ja sen jälkeen asiakkaille Salibandyn olosuhdekriteerejä täsmennetään ja sekä näkyvyyttä että yleistä tietoutta parannetaan Yle-yhteistyön kehittäminen ja suunnittelu sekä oma tuotanto (Suomen Cup finaalit, nettialusta, nettilähetykset) Yhteistyö valtakunnallisten ja paikallismedioiden kanssa Maajoukkueiden viestintä 3. A5 Asiakasviestintä paranee (asiakkaiden arvio) Verkkosivujen uudistuksen toteuttaminen ja julkaisu (myös mobiilisivut) Verkkosivujen sisällön tuottamisen suunnittelu, toteutus, työnjako ja roolit (video, some, jutut, kuvat, kartoitetaan myös uudet tekijät / kumppanit) Yle-yhteistyön kehittäminen ja suunnittelu Mediaseurannan suunnittelu ja toteutus (sponsor insight, meltwater, finpanel, google analytics) Yhteistyö valtakunnallisten ja paikallismedioiden kanssa Yksilöllisten ja uusien viestintämallien kehittäminen Viestinnän tuki ja konsultointi sektoreiden kampanjoille (turnaukset, Pistemestari, Tyttösäbä) Järjestötoiminta, jäsenseurapalvelu ja niistä viestintä on ajanmukaista ja asiakaslähtöistä Lisenssiluokitusta kehitetään: lisenssiluokkien nimet kuvaavat aikaisempaan paremmin kohderyhmää ja (kilpailu)toiminnan tasoa Turvallisuusmääräykset kaudelle on päivitetty ajan tasalle ja saatettu seurojen tietoisuuteen & hyödynnettäväksi Tulospalvelu kuntoon kaikilta osin Kerätään seuroilta / joukkueilta / pelaajilta palautetta kilpailutoiminnasta ja reagoidaan palautteen perusteella, parannetaan vuorovaikutusta ja sarjatoiminnan laatua Kilpailutoiminnan vuosikellon suunnittelu ja julkaisu sekä tiedottaminen riittävän ajoissa isoista linjoista / muutoksista etukäteen ensin henkilökunnalle ja sen jälkeen asiakkaille 18 19

11 prosessinäkökulma (p) Kriittiset menestystekijät ovat: Tärkeimmiksi arvioitujen (priorisointi) ydinprosessien muutokset käytäntöön Viestintä Seurakehittyminen Olosuhdetyö Valmennuskoulutustoiminta Ydinprosesseja tunnistettu yhteensä 14 Prosessien optimointi jatkuu vaiheittain Sisäinen viestintä Tarvekartoitus ja sen mukainen kehittäminen 1. P1 3 Toiminnanohjausjärjestelmää kehitetään, avainprosessit on optimoitu ja mittarit ja prosessien omistajat on määritelty Kilpailutoiminnan vuosikellon suunnittelu ja julkaisu sekä isoista linjoista / muutoksista tietoa etukäteen ensin henkilökunnalle ja sen jälkeen asiakkaille Seuratoiminta: Valmennuskoulutuksessa uusi prosessin hallinta ja vuosikello käytössä Verkkosivujen sisällön tuottamisen työnjako ja roolit (kartoitetaan myös uudet tekijät / kumppanit) Viestinnän rooli salibandytapahtumissa Viestinnän tuki ja konsultointi sektoreiden kampanjoille (turnaukset, Pistemestari, Tyttösäbä) Maajoukkueiden viestintä Henkilöstön pelikirja on käytössä järjestösektorilla Salibandyn olosuhdekriteerejä täsmennetään ja sekä näkyvyyttä että yleistä tietoutta parannetaan 2. P8 Viestintäprosessit kehittyvät (nettisivut on julkaistu asiakkaille, oma tuotanto käynnissä) Verkkosivujen uudistuksen toteuttaminen ja julkaisu (myös mobiilisivut) Verkkosivujen sisällön tuottamisen suunnittelu, toteutus, työnjako ja roolit (video, some, jutut, kuvat, kartoitetaan myös uudet tekijät / kumppanit) Oman lähetystuotannon selvitys ja rakentaminen (Suomen Cup finaalit, nettialusta, nettilähetykset) Mediaseurannan suunnittelu ja toteutus (sponsor insight, meltwater, finpanel, google analytics) Yksilöllisten ja uusien viestintämallien kehittäminen Viestinnän rooli salibandytapahtumissa Maajoukkueiden viestintä Tulospalvelu kuntoon kaikilta osin Viestinnän kehittäminen (netti, fb, twitter) ja uutisoinnin lisääminen. Alueiden näkyminen viestinnässä paremmin ja seuratiedotteiden hyödyntäminen omissa kanavissa. Joukkueet tilastoivat vastuuturnauksen tulokset tulospalvelujärjestelmään ja poistetaan mahdollisuuksien mukaan paperipöytäkirjat reaaliaikaisesti tilastoitavista sarjoista Järjestötoiminta, jäsenseurapalvelu ja niistä viestintä on ajanmukaista ja asiakaslähtöistä Salibandyn olosuhdekriteerejä täsmennetään ja sekä näkyvyyttä että yleistä tietoutta parannetaan Olosuhdeasioiden myönteistä kehitystä edistetään sekä aktiivisella vuorovaikutuksella että tapaamisilla kunta- ja järjestösektorin kanssa 3. P6 Kilpailutoiminnan laatu paranee (virheiden määrä) Tulospalvelu kuntoon kaikilta osin Kerätään seuroilta / joukkueilta / pelaajilta palautetta kilpailutoiminnasta ja reagoidaan palautteen perusteella, parannetaan vuorovaikutusta ja sarjatoiminnan laatua Kilpailutoiminnan vuosikellon suunnittelu ja julkaisu sekä tiedottaminen riittävän ajoissa isoista linjoista/muutoksista etukäteen ensin henkilökunnalle ja sen jälkeen asiakkaille Oman lähetystuotannon selvitys ja rakentaminen (Suomen Cup finaalit, nettialusta, nettilähetykset) Viestinnän rooli salibandytapahtumissa Merkittävistä kilpailutoiminnan muutoksista ja uudistuksista viestiminen riittävän ajoissa Sähköisten järjestelmien sisäinen koulutus suunniteltu ja toteutettu Erotuomarimaksujen keskitetty järjestelmä: valmistelutyö päättyy, järjestelmän testaus ja pilotointi talousnäkökulma (t) Kriittiset menestystekijät ovat: Talouden sektorikohtaisen suunnittelun, raportoinnin ja seurannan kehittäminen Matka- ja palaverikulujen tarkka suunnittelu ja seuranta Sähköiset ratkaisut avuksi Erotuomaritoiminnan kehittäminen Pienemmät liikuntatilat käyttöön Pelaajalisenssijärjestelmän kehittäminen 1. T1 Liiton kirjanpidollinen tulos on positiivinen (Ylijäämä ) Pelataan pelit sarjamaksuun ja sarjan tasoon sopivassa hallissa, jotta saadaan sarjamaksu ja hallikulut tasapainoon Erotuomaritoiminnan houkuttelevuuden ja sitä kautta määrän lisääminen; kohdistetut kampanjat mm. seuroille, alueellisten et-toimielinten yhteistyö erotuomarikerhojen kanssa. Erotuomariuden jatkaminen. Osallistumismaksujen maltillinen nosto juniorisarjoissa 20 21

12 Kustannus- ja työaikasäästöjä saavutetaan sähköisten järjestelmien avulla Matka- ja kokousjärjestelyt ovat loogisia ja kustannustehokkaita Pienten liikuntatilojen käytön lisääminen junioreiden kilpailuissa ja harjoittelussa Seuratoiminta: Pelaajapolkutapahtumien supistaminen Pistemestarista tulee tunnettu ja rekisteröity sählyn pelisovellus / kuntoilukonsepti, joka nähdään varainhankintakeinona seuroissa Seuroilla käytössä uusi lajikerhomalli Verkkosivujen uudistuksen toteuttaminen ja julkaisu (myös mobiilisivut) Uuden sähköisen sisällön suunnittelu ja toteutus (video, some, jutut, kuvat jne.) Viestinnän kampanjat muilla sektoreilla (turnaukset, Pistemestari, Tyttösäbä jne) Materiaalituotanto (muut julkaisut) 2. T4 Kilpailutoiminnan välittömät ottelukohtaiset yksikkökulut pysyvät hallinnassa (kasvu max. 3 % ) Kartoitetaan mahdollisia vaihtoehtoja pienimpien juniori-ikäluokkien erotuomaritoiminnan järjestämiseksi Pelataan pelit sarjamaksuun ja sarjan tasoon sopivassa hallissa, jotta saadaan sarjamaksu ja hallikulut tasapainoon Tulospalvelu kuntoon kaikilta osin Lisenssiluokitusta kehitetään: lisenssiluokkien nimet kuvaavat aikaisempaan paremmin kohderyhmää ja (kilpailu)toiminnan tasoa Pienten liikuntatilojen käytön lisääminen junioreiden kilpailuissa ja harjoittelussa 3. T2 Lisenssitulot kasvavat (kasvu 10 % edelliseen vuoteen) Lisenssimaksujen maltillinen korotus vuosittain sekä lisenssiluokkien kehittäminen Lisenssiluokitusta kehitetään: lisenssiluokkien nimet kuvaavat aikaisempaan paremmin kohderyhmää ja (kilpailu)toiminnan tasoa Yle-yhteistyön kehittäminen ja suunnittelu Mediaseurannan suunnittelu ja toteutus (sponsor insight, meltwater, finpanel, google analytics) henkilöstönäkökulma (h) (oppiminen ja kasvu) Kriittiset menestystekijät ovat: Johtamisen vuosikellon toteutus Toimenkuvien tarkennukset Tavoite- ja kehityskeskustelut Kunkin sektorin omien toimintatapojen määrittely ja toteutus 1. H1 Henkilöstön osaamisen parempi kohdentaminen (toimenkuvat ja toimintatavat on määritetty ja muutokset toteutettu) Työntekijän motivaation ja kehittämisinnon säilyttäminen sekä työnkuvien tarkistaminen Avainseuroissa vierailu ja kontaktiverkoston kunnossapito sekä reagointi näiden tarpeisiin. Yhtenäisen raportointiformaatin luominen vierailuille. Seuratoiminta: Luodaan valmennuskoulutukseen alueellinen kouluttajien mentori verkosto > mentorit aktiivisia toimijoita kentällä Toimenkuvien tarkentaminen: tavoite- ja kehityskeskustelut Pistemestarista tulee tunnettu ja rekisteröity sählyn pelisovellus/kuntoilukonsepti, jota hyödynnetään monipuolisesti seuroissa, oppilaitoksissa, Puolustusvoimissa ja työpaikoilla Verkkosivujen uudistuksen toteuttaminen, julkaisu, työnjako ja roolit (myös mobiilisivut) Uuden sähköisen sisällön suunnittelu ja toteutus (video, some, jutut, kuvat jne.) Viestinnän tuki ja konsultointi sektoreiden kampanjoille (turnaukset, Pistemestari, Tyttösäbä) Toimenkuvien tarkentaminen: tavoite- ja kehityskeskustelut, viestinnän viikkopalaverikäytäntö Sähköisten järjestelmien sisäinen koulutusjärjestelmä suunniteltu ja toteutettu Toimenkuvien tarkentaminen: tavoite- ja kehityskeskustelut 2. H3 Toimintatavat kehittyy organisaatiokeskeisestä asiakaskeskeiseen suuntaan (organisaation arvioi) Alueen sarjatoiminnan kehittämistyöryhmän perustaminen tarpeiden mukaan Kilpailutoiminnan vuosikellon suunnittelu ja julkaisu sekä isoista linjoista/muutoksista tietoa etukäteen ensin henkilökunnalle ja sen jälkeen asiakkaille Seuratoiminta: Valmennuskoulutuksessa uusi prosessin hallinta ja vuosikello käytössä Perustetaan valmennuskoulutuksen johtoryhmä > vuosittaiset linjaukset ja painopisteet, kouluttajien rekrytointi ja kouluttajakoulutuksen suunnittelu ja toteutus Seuroilla käytössä uusi lajikerhomalli 22 23

13 Verkkosivujen sisällön tuottamisen työnjako ja roolit (kartoitetaan myös uudet tekijät / kumppanit) Uuden sähköisen sisällön suunnittelu ja toteutus (video, some, jutut, kuvat jne.) Viestinnän tuki ja konsultointi sektoreiden kampanjoille (turnaukset, Pistemestari, Tyttösäbä) Sähköisten järjestelmien sisäinen koulutus suunniteltu ja toteutettu Järjestötoiminta, jäsenseurapalvelu ja niistä viestintä on ajanmukaista ja asiakaslähtöistä 3. H4 Vuorovaikutus osaaminen paranee (asiakastyytyväisyyden taso vähintään xx) Kilpailutoiminnan vuosikellon suunnittelu ja julkaisu sekä tiedottaminen riittävän ajoissa isoista linjoista/muutoksista etukäteen ensin henkilökunnalle ja sen jälkeen asiakkaille Työntekijän motivaation ja kehittämisinnon säilyttäminen sekä työnkuvien tarkistaminen Avainseuroissa vierailu ja kontaktiverkoston kunnossapito sekä reagointi näiden tarpeisiin. Yhtenäisen raportointiformaatin luominen vierailuille. Seuratoiminta: Valmennuskoulutuksessa uusi prosessin hallinta ja vuosikello käytössä Pistemestarista tulee tunnettu ja rekisteröity sählyn pelisovellus / kuntoilukonsepti, joka nähdään varainhankintakeinona seuroissa Seuroilla käytössä uusi lajikerhomalli Verkkosivujen sisällön tuottamisen työnjako ja roolit (kartoitetaan myös uudet tekijät / kumppanit) Yle-yhteistyön kehittäminen ja suunnittelu Yhteistyö valtakunnallisten ja paikallismedioiden kanssa Yksilöllisten ja uusien viestintämallien kehittäminen Viestinnän tuki ja konsultointi sektoreiden kampanjoille (turnaukset, Pistemestari, Tyttösäbä) Maajoukkueiden viestintä Asiakaspalvelussa (sähköposti, puhelin ym.) jaetaan tarkkaa ja täsmällistä tietoa vuorovaikutteisesti Talousarvio 2014 varsinainen toiminta Budjetti 2014 Budjetti 2013 Tilinpäätös 2012 Osanottomaksut yhteensä Pääsymaksut Pääsymaksu / pääsylipputulot Muut tuotot yhteensä Tuotot yhteensä Palkat ja palkkiot Henkilösivukulut Henkilöstökulut yhteensä Poistot yhteensä Vuokrat yhteensä Ulkopuoliset palvelut yhteensä Matkakulut yhteensä Materiaalikulut yhteensä Muut varsinaisen toiminnan kulut Kulut yleistoiminta Varsinaisen toiminnan tuotto- / kulujäämä varainhankinta Budjetti 2014 Budjetti 2013 Tilinpäätös 2012 Tuotot yhteensä Kulut Kulut yhteensä Varainhankinta yhteensä Tuotto- / kulujäämä Rahoitustuotot ja kulut Tuotot Osinkotuotot Korkotuotot Vuokratutot Kulut Korkokulut Muut rahoituskulut Rahoitustuotot ja -kulut Omatoiminen tuotto- / kulujäämä Satunnaiset erät Satunnaiset tuotot Yleisavustukset Valtion toiminta-avustus Valtion erityisavustukset Muut yleisavustukset Yleisavustukset yhteensä Kokonaistuotto- / kulujäämä Tilikauden tulos

14 Suomen Salibandyliitto ry Finnish Floorball Federation Alakiventie 2, FI Helsinki tel +358 (0) fax +358 (0)