Raportointi >> Perusraportti Päijät Hämeen matkailustrategia

Transkriptio

1 4fdc079 (Lahden AMK), olet kirjautuneena sisään. 15. kesäkuuta :0:4 Your boss is {0} Kirjaudu ulos Etusivu Kyselyt Raportointi Asetukset Käyttäjätiedot Ota yhteyttä Oppaat Help Päällä P Raportointi >> Perusraportti Päijät Hämeen matkailustrategia Vastaajien listaus Kopio e raporttiin Vie tulokset Exceliin Luo suodatus Kyselyn nimi Kysely Päijät Hämeen matkailustrategia Kyselyn tekijä 4fdc079 Kysely luotu :51:2 Vastausajankohta :24:1 Vastaajien kokonaismäärä 7 Kokonaisraportti Vastausten yhteenveto Hyvä vastaanottaja, A) Tausta 1. Millaisessa yrityksessä/organisaatiossa toimitte? Kysymykseen vastanneet: (ka: 1,) (1.1) Yrityksessä 9,7% 4 (1.2) Yhteisössä 7,% 5 (1.) Julkisella sektorilla 18,2% 12 (1.4) Muu, mikä? 4,5% Kysymys [1.4] (Millaisessa yrityksessä/organisaatiossa toimitte?. Muu, mikä?) 1. käsityöläisten osuuskunta ( ) 2. projektissa ( ). yksityisellä ( ) 2. Mikä seuraavista vastaa parhaiten pääasiallista matkailusektorin toimialaanne? Kysymykseen vastanneet: 7 (ka:,4) (2.1) Kokous ja kongressipalvelut % 4 (2.2) Tapahtumien järjestäminen 14,9% (2.) Ohjelmapalvelut 1,4% 9 (2.4) Ravitsemispalvelut 4,5% (2.5) Majoituspalvelut 1,4% 9 (2.) Messupalvelut 0% 0 (2.7) Mökkivuokraus 1,4% 9 (2.8) Liikennepalvelut % 2 (2.9) Matkailukeskus 1,5% 1 (2.) Matkatoimisto, DMC 0% 0 (2.11) Käyntikohteet, myymälät 14,9% (2.12) Kehittäminen 9% (2.1) Muu, mikä? % 4 Kysymys [2.1] (Mikä seuraavista vastaa parhaiten pääasiallista matkailusektorin toimialaanne?. Muu, mikä?)

2 Kysymys [2.1] (Mikä seuraavista vastaa parhaiten pääasiallista matkailusektorin toimialaanne?. Muu, mikä?) 1. majoitus ja ravitsemispalvelut 50/50 ( 21592) 2. opastus ( 21927). tapahtumien koordinointi ( ) 4. Vapaa aika ( ). Mikä on matkailuyrityksenne/ organisaationne taloudellisesti tärkein asiakasryhmä? Kysymykseen vastanneet: 57 (ka: 1,) (.1) Yksittäiset asiakkaat 54,4% 1 (.2) Yritysasiakkaat 1,% 18 (.) Vapaa ajan ryhmät 12,% 7 (.4) Muu, mikä? 1,8% 1 Kysymys [.4] (Mikä on matkailuyrityksenne/ organisaationne taloudellisesti tärkein asiakasryhmä?. Muu, mikä?) 1. kaikki yllämainitut ( ) 4. Kuinka montaa asiakasta yrityksenne/organisaationne voi kerralla palvella? Kysymykseen vastanneet: 57 (ka: ) (4.1) 1 henkilöä 15,8% 9 (4.2) henkilöä 1,% 18 (4.) 51 0 henkilöä 14% 8 (4.4) henkilöä 15,8% 9 (4.5) Yli 500 henkilöä 22,8% 1 5. Onko matkailuun liittyvä toimintanne Kysymykseen vastanneet: 57 (ka: 1,) (5.1) Ympärivuotista 80,7% 4 (5.2) Kesään painottuva 14% 8 (5.) Talveen painottuva 1,8% 1 (5.4) Muu, mikä?,5% 2 Kysymys [5.4] (Onko matkailuun liittyvä toimintanne. Muu, mikä?) 1. kesä + joulu, 7 kk ( ) 2. kesä ja talvisesonki ( ). Mikä on matkailuyrityksenne/ organisaationne henkilötyövuosien (htv) määrä? Kysymykseen vastanneet: 5 (ka: 2,5) (.1) 1 htv 2,1% 18 (.2) 2 htv 25% 14 (.) 5 htv 7,1% 4 (.4) Yli 5 htv 5,7% Mikä on yrityksenne/organisaationne kokonaisliikevaihto vuodessa? Kysymykseen vastanneet: 55 (ka:,)

3 7. Mikä on yrityksenne/organisaationne kokonaisliikevaihto vuodessa? Kysymykseen vastanneet: 55 (ka:,) (7.1) Alle ,7% 7 (7.2) ,5% 14 (7.) ,5% 8 (7.4) ,5% 14 (7.5) miljoona 7,% 4 (7.) Yli miljoona 14,5% 8 8. Kuinka suuri osuus yrityksenne/organisaationne kokonaisliikevaihdosta tulee matkailusektorilta? Matkailu % ( ) ( ). 0 ( ) ( ) 5. 0 ( ). 40 ( ) 7. 0 ( ) 8. 0 ( ) ( ). 0 ( ) 11.? ( ) 12. ( ) 1. ( ) ( ) ( ) 1. 5 ( ) ( ) ( ) ( ) ( 20529) ( 241) ( 2155) 2. ( 259) ( 2997) 25. ( 29945) 2. ( 21294) ( ) ( ) ( 217) ( ) ( ) ( ). 40 ( ) 4. 0 ( ) ( 21729). 0 ( ) 7. 0 ( ) ( ) ( ) ( ) ( 21889) ( ) 4. 0 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Muu % 1. 0 ( ) 2. 5 ( ). ( ) 4. 0 ( ) ( ). 50 ( ) 7.? ( ) ( ) ( ). 50 ( ) ( ) ( )

4 1. 75 ( ) ( 20529) ( 241) ( 2155) ( 259) ( 2997) ( 29945) ( 21200) ( 21294) ( ) 2. 5 ( ) ( 217) ( ) ( ) ( ) ( ) ( 21729) 0. 0 ( ) 1. 0 ( ) ( ). 20 ( ) ( ) ( ). 40 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 9. Kuinka suuri osuus yrityksenne/organisaationne matkailuliikevaihdosta tulee kotimaisista/ulkomaisista asiakkaista? Kotimaiset % ( ) 2. 0 ( ). 85 ( ) 4. 0 ( ) ( ). 90 ( ) ( ) ( ) ( ). 80 ( ) 11. Suurin osa ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( 20529) ( 241) ( 2155) ( 259) ( 2997) ( 29945) ( 21294) ( ) ( ) ( 217) ( ) 1. 0 ( ) ( ). 40 ( ) ( ) ( 21729). 0 ( ) 7. 0 ( ) 8. 0 ( ) ( ) ( ) ( 21889) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5 ( ) ( ) ( ) Ulkomaiset % ( ) ( ). 15 ( ) 4. 0 ( ) 5. ( ). 15 ( ) 7. ( ) 8. Pieni osa ( ) ( ). 5 ( ) ( ) ( ) 1. 1 ( ) ( ) ( ) ( ) ( 20529) ( 241) 19. ( 2155) 20. ( 259) ( 2997) 22. ( 29945) 2. 1 ( 21294) 24. ( ) ( ) 2. 2 ( 217) 27. ( ) ( ) ( ) 0. 2 ( ) 1. ( 21729) 2. 0 ( ). 40 ( ) 4. ( ) ( ). ( 21889) 7. 0 ( ) 8. 0 ( ) ( ) ( ) ( ) 42. ( ) 4. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ). Millaisia markkinointitoimenpiteitä yrityksenne/organisaationne on tehnyt viimeisen vuoden aikana? Voitte valita useamman vastausvaihtoehdon. Kysymykseen vastanneet: 5 (ka:,2) (.1) Esitteet 9,% 9 (.2) Messut ja myyntitapahtumat 44,% 25 (.) Asiakasvierailut 2,8% 15 (.4) Internet sivut 91,1% 51 (.5) Lahti Travelin markkinointitoimenpiteet 5,7% 20 (.) Muita, mitä? 2,2% 1 Kysymys [.] (Millaisia markkinointitoimenpiteitä yrityksenne/organisaationne on tehnyt viimeisen vuoden aikana? Voitte valita useamman vastausvaihtoehdon.. Muita, mitä?) 1. ( ) 2. google ( ). internet hakupalvelut ( ) 4. lehti ilmoittelu, verkostoituminen ( ) 5. lehtimainonta ( ). lehtimainonta,lehtijutut,oma myyntityö ( ) 7. mainonta lehdissä, aikakauilehdet ( ) 8. netin kautta ( ) 9. paikallislehdissä mainostaminen ( )

6 Kysymys [.] (Millaisia markkinointitoimenpiteitä yrityksenne/organisaationne on tehnyt viimeisen vuoden aikana? Voitte valita useamman vastausvaihtoehdon.. Muita, mitä?) 1. ( ) 2. google ( ). internet hakupalvelut ( ) 4. lehti ilmoittelu, verkostoituminen ( ) 5. lehtimainonta ( ). lehtimainonta,lehtijutut,oma myyntityö ( ) 7. mainonta lehdissä, aikakauilehdet ( ) 8. netin kautta ( ) 9. paikallislehdissä mainostaminen ( ). Sähköinen suoramarkkinointi ( ) 11. Suoramarkkinointi ( 21729) 12. Suoramarkkonointia ( 217) 1. vakiintuneet asiakassuhteet ja niiden hoito sekä tyytyväiset asiakkaat ( ) 11. Kuinka paljon yrityksenne/organisaationne käyttää vuodessa varoja markkinointiin? Kysymykseen vastanneet: 5 (ka: 2) (11.1) Alle ,1% 2 (11.2) ,1% 18 (11.) ,7% (11.4) Yli ,1% 9 B) Nykytila 12. Arvioikaa Päijät Hämeen matkailun nykyisiä vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia omasta näkökulmastanne katsottuna. Vahvuudet 1. Päijänne, luonto, kulttuuri ( ) 2. Sijainti sekä pääkaupunkiseutuun että Pietariin nähden hyvä. Puhtaat vedet ja (vielä) tilaa rannoilla ym. ( ). sijainti ( ) 4. Sijainti, paljon omaa osaamista ( ) 5. sijainti, luonto, kaikki lähellä, ( ). Ilmeisesti hyvä johto & henkilöstö ( ) 7. Ympäristö, osaavat yrittäjät ( ) 8. sijainti ( ) 9. Luonnon puhtaus ( ). hyvä sijainti ( ) 11. Monipuolisuus, kulttuuri ( ) 12. sijainti, luonto, nähtävyydet ( ) 1. luonto, sijainti ( 21592) 14. Mahdollisuuksia OLISI ( ) 15. Lähellä pääkaupunkiseutua hyvät yhteydet ( ) 1. Saavutettavuus ( ) 17. luonto, historia, sijanti, Sibeliustalo, etäisyydet, hintataso, lähiruoka ( ) 18. salpausselän kisat ( ) 19. ammattinsa osaava henkilökunta ( ) 20. nuori, innovatiivinen organisaatio ( ) 21. suuret järvet, LAhti TRAVEL ( ) 22. Luonto, Sijainti, Yhteydet ( 20529) 2. hyvä tiestö ( 241) 24. Järvisuomen portti ( 2155) 25. Lahden kompakti koko + monipuolisuus (kulttuuri, urheilu, palvelut...) ( 259) 2. lahdesta alkaa järvisuomi sen hyödyntäminen ( 2997) 27. palvelut lähellä, majoitus kohtuu hintaista ( 29945) 28. Luonto ( ) 29. Puhtaus, etäisyys helsingistä ( ) 0. Monipuolisuus ( 217) 1. hinta, sijainti Suomessa, luonto ( ) 2. Lahti ja Heinola ovat vahvoja, muu Päijät Häme hajanaista, matkailullisesti aika jäsentymätöntä aluetta. ( ). osaava henkilöstö, alueen haluttavuus matkailullisesti ( ) 4. sijainti ( ) 5. kaunis luonto järvineen ( ). Lahden erinomainen sijainti Etelä Suomessa ( 21729) 7. Luontoympäristö, vahva kulttuuri ja vapaa ajan tarjonta ( ) 8. Sijainti ( ) 9. järvien läheisyys, ( ) 40. alle 1 h matkustamisen säteellä yli 2 milj. ilmistä, olemme lähiretkikohde, maaseutu lähellä kaupunkia, hyvät tiet ( ) 41. yritykset ok ( ) 42. sijainti ( )

7 4. Päijänne/keskeinen sijainti ( ) 44. Logistiikka ja sijainti ( 21889) 45. järviluonto, helposti lähestyttävä alue, osaamista ( ) 4. Saavutettavuus ja pk seudun läheisyys ( ) milj. ihmistä tunnin ajomatkan säteellä, hyvät kulkuyht. päijänne, olemassaoleva urheilu, liikuntaosaaminen ( ) 48. Olla erilainen kuin muilla ( ) 49. Loistava ja monipuolinen luonto ( ) 50. puhdas luonto ja monipuoliset vapaa ajan mahdollisuudet ( ) 51. Vesistöjen runsaus ja puhtaus ( ) 52. Monipuolinen tarjonta erilaisia matkailukohteita, hyvä kulttuuritarjonta, luontoa ja kaupunkia sopivassa suhteessa, hyvät liikenneyhteydet ( ) 5. vesistöt, puhtaus, ei suurta teollisuutta, historia ( ) 54.? ( 21927) 55. lyhyt sijainti isoista asutuskeskuksista ja pieterista ( ) Mahdollisuudet 1. koko alueen kehittäminen ( ) 2. Mökkilomapalveluita voisi laajentaa lähes rajattomasti jos vain ahkeria ja osaavia vuokraajia löytyisi. Tämä ei ole laiskan eikä tumpelon hommaa... ( ). hyvät yhteydet, kehittyvät palvelut ( ) 4. Pietari, junarata yleensä, satama ( ) 5. sijainti, vesistö, Lahti Travelin toiminta, luonto ( ). Erinomainen sijainti incoming turisteja ajatellen, myös kotimaisia matkailijaryhmkiä ajatellen. Omalla alueella ja kaikissa suunnissa ympärillä kiinnostavia kohteita. Väestön painopistealue on alle 200 km:n päässä. ( ) 7. Monipuolinen palvelutarjonta ( ) 8. kasvaa näistä puitteista ( ) 9. ihmiset lähentyvät luontoa ( ). tunnettuus, vesistö ( ) 11. erinomaiset ( ) 12. Turistit ( ) 1. edellisien parempi hyödyntäminen ( ) 14. pääkaupunkiseutu "yhä lähempänä" välimatkaa ei enää pidetä pitkänä (esim. ulkomaalaiset matkaajat) ( 21592) 15. erittäin hyvät ( ) 1. Luonto, vesistöt ( ) 17. pääkaupunkiseudun markkinat, Pietarin markkinat ( ) 18. vesijärven ja satama alueen kehittäminen ( ) 19. pääkaupunkiseudun läheisyys vs. P H edullinen hintataso ( ) 20. yrittäjyys ( ) 21. Yhteyksien kehittäminen, Tapahtumien lisääminen, Rakentaminen,Markkinointi ( 20529) 22. ( 241) 2. Puhataus, lähellä ( 2155) 24. kaupunkikeskustan vetovoima, venäläiset turistit ( 259) 25. tietotekniikan käyttö, myös jotain poikkeavaa historiasta ( 2997) 2. tapahtumatuotannossa omaleimaisuutta, kulttuuritapahtumia runsaasti ( 29945) 27. Luontomatkailijat ( ) 28. Kehittää muiden toimintaa ( 217) 29. uudet tuotteet ja yhteistyöverkostot toimijoiden kesken ( ) 0. Liekö sitten Päijät Hämeen Liiton vai minkä toimijan tehtävä löytää muun Päijät Hämeen kuin Lahden ja Heinolan vahvuudet ja yhdistää ne ja käyttää niitä myös..? ( ) 1. P H matkailulla on mahdollisuuksia kehittyä hyvin verkostoituneeksi ja itseään jatkuvasti kehittyväksi matkailualueeksi, jossa sekä yrittäjien tarpeet, että matkailualan ammattilaisten osaaminen yhdistyvät synergiaksi. ( ) 2. monipuolisuus ( ). kesän ulkopuolisen ajan käytön lisääminen ( ) 4. Monipuolinen tarjonta, kärkenä Sibeliustalo ja Messut ( 21729) 5. Pääkaupunkiseudun läheisyys, parantuvat Pietari yhteydet ( ). Mielikuvitukselliset ( ) 7. liikenneyhteydet, sijainti, tuntemattomuus ( ) 8. Olla Eteläsuomen olohuone ja päivämatkailukohde, 1 h lentokentältä iso valtti, seminaari ja kokousmatkailu kasvuun, ( ) 9. yhteistyön lisääminen ( ) 40. yhteistyön kautta melko rajattomat ( ) 41. Hyvät ( ) 42. Vaihtoehtoisuus ( 21889) 4. Etelä Suomen ja Pietarin läheisyys, hankkeet pyrkivät aktivoimaan, koordinoimaan, rahoitusta tarjolla ( ) 44. Päijänteen tuotteistaminen > Päijät Häme toimii paremmin porttina Järvi Suomeen ( ) 45. järvet, maaseutu, kongressimatkailu hki lähellä ja lentokenttä juna ( ) 4. rajattomat, jos rahat riittää ( ) 47. Koordinointi ja verkottuminen ( ) 48. Laadukkaat ravintolat, matkailupalvelut ( ) 49. näkyvyys ( ) 50. luonto matkailulle olisi oivat puitteet ( ) 51. Alueellisen toiminnan lisääntyminen, verkostoituminen ja ryhmämatkailun lisääntyminen ( ) 52. heikot ( 21927) 5. on kaupunki loma ja puhdas, rauhallinen maaseutu loma ( ) Heikkoudet 1. Lahti vetoisuus ( ) 2. Ne joilla olisivat resurssit, ovat itse niin saamattomia ja osaamattomia, ettei mitään tapahdu! Ei ole kielitaitoa, ei välttämättä mitään käsitystä markkinoinnista, ei aktiivisuutta käynnistää hankkeita vielä vähemmän ylläpitää ja kehittää niitä => yleinen (aikaan) saamattomuus ( ). palvelut hajallaan laajalla alueella ( ) 4. Oikean tahtotilan puuttuminen ( ) 5. matkailustrategian puute, ( ). Alueen kuntien eriseuraisuus? ( ) 7. Tuotteistuksen puuttuminen, markkinointiresurssien vähäisyys, kunnallisen päätöksen teon ja matkailuelinkeinon yhteen sovittaminen, ( ) 8. ei vetovoimaista hotelllia, tasokkaita ranta mökkipalveluita ( ) 9. pieni toimija, pieniäkään ideoita ei meinaa pystyä toteuttamaan ( ). ei verkostoiduta tarpeeksi ( ) 11. passiivisuus ( ) 12. Pääkaupunkiseudun läheisyys ( ) 1. sijainti pääkaupunkiseudun tuntumassa ( ) 14. tosinaan myös liian lähellä (kotimaan matkaajat illakis kottiin, ei yövytä) ( 21592)

8 15. Kulttuurimatkailun arvostus on todella heikkoa ( ) 1. ei tule mieleen ( ) 17. Korkeatasoisen hotellin puute ( ) 18. näkymättömyys markkinoilla, vetovoimakohteita vähän ( ) 19. f1 venekisoihin panostetaan,vaikka tapahtumalla ei ole tulevaisuutta. Laji ei oikeasti herätä mielenkiintoa. Ilmoitetut kävijämäärät ja tv katsojaluvut tuulesta temmattuja. ( ) 20. rahan puute? ( ) 21. lahtelainen / päijät hämäläinen heikko itsetunto ( ) 22. Itsetunto, Negatiivinen asenne, Uusien innovaatioiden toteuttaminen ( 20529) 2. ( 241) 24. Ei käytetä em. hyväksi ( 2155) 25. päätöksenteon hitaus ja kankeus, päättämättömyys (kävelykadut, toriparkki...) ( 259) 2. ei ole ( 2997) 27. oman kärkitapahtuman puuttuminen, matala innovaatiotaso, huono julkisuus ( 29945) 28. Huono markkinointi ( ) 29. Yhteistyö, alueellisuus ( ) 0. Huonohko tiedoitus eri tahoille ( 217) 1. mielikuva, tarjonta ( ) 2. Sijaitseminen ja toimiminen aivan Päijät Hämeen ja Keski Suomen rajalla kääntää luontevasti suunnan lähempänä olevaan, dynaamiseen Jyväskylään päin ja sieltä suunnasta on myös oltu paljon aktiivisempia kuin Päijät Hämeen suunnasta. ( ). matkailupainopisteet muualla kuin meidän yrityksemme toiminnassa ( ) 4. taitamaton myyntityö ( ) 5. tien kunto loppumatkasta ( ). Hotellien alhainen taso ja sijainti ( 21729) 7. Puuttuu vetovoimaiset ympärivuotiset matkailukohteet/ kohde, luontoympäristöä ei hyödynnetty / tuotteistettu riittävästi ( ) 8. Näkymättömyys ( ) 9. kehittymätön palvelurakenne, palvelukulttuuri ( ) 40. Hotellihuoneiden taso surkea, kahvilakulttuuri kehittymätön, käsityöläisyys puttuu, ei ole hyödynnetty vanhoja, vielä säilyneitä miljöitä, puuttuu tunnelma ja kotoisuus, Lahti panostaa heikosti miljööseen, ei kukkaistutuksia ymm. suurten tapahtumien puute, Suurhollolasta yhteisprokkis koko kuten Elitloppet Ruotsissa kävijää, Kärkölä ei ole mukana Lahtitravelissa. Puhutaan kuin päijät Häme alkaisi vasta Lahden pohjois osasta ylöspäin. ( ) 41. pienet vastaan isot yrittäjät ( ) 42. markkinointi ja yhteistyönpuute joillakin alueilla ( ) 4. Kausiluonteista ( ) 44. huonosti tunnettu, heikko imago ( 21889) 45. Lahti keskeisyys, yrittäjät haluavat toimia yksin, tuotteistamisen puute, rahoituksesta tiedetään liian vähän ( ) 4. Profiloituminen liikaa Lahteen ja talviurheiluun ( ) 47. ei yhteistä imagoa, teemaa ( ) 48. rahan puute toteuttaa uudistusta ( ) 49. Laadukkaiden ravintoloiden puute ( ) 50. lahti alue ei meillä vedä ( ) 51. ei kunnollista strategiaa johonka kaikki sitoutunut ( ) 52. Kateus ( ) 5. Alueellisen toiminnan vähäisyys, pienten paikkakuntien "näkymättömyys" ( ) 54. kaikki on niin harrastelijamaista, ainainen rahanpuute, ( ) 55. enemmän kuin luulisi ( 21927) 5. on liaan paljon painotuu hotelli ja kaupunki matkailuun ( ) Uhat 1. Lahti vetoisuuden kasvu ( ) 2. Tilanne pysyy ennallaan... ( ). talvien leutous ( ) 4. Asioita ei viedä koskaan loppuun asti ( ) 5. Jääminen naapurialueiden katveeseen. ( ). Kilpailevien toimintojen syntyminen, yhteistyön puute ( ) 7. kuihtuminen ( ) 8. vääristyvä kilpailu, lainsäädäntö ( ) 9. ei reagoida tarpeeksi nopeasti tulevaisuuteen ( ). resurssoinnin supistaminen ( ) 11. talvella lumen väheneminen ( 21592) 12. kaupungin kassavaranto ( ) 1. Ilmastonmuutos ( ) 14. itsekkyys, huono yhteistyö ( ) 15. matkailijoiden vähentyminen ( ) 1. ammattitaidottomuuden leviäminen alueelle ( ) 17. lämpimät talvet ( ) 18. Pääkaupungin liian suuri vetovoima, Yrittäjähenkisyyden puute, Aloitteiden puute, Poliitikkojen negatiivinen asenne kehittämistä kohtaan ( 20529) 19. ( 241) 20. ns. näivettyminen liian pienen pipertämiseen ( 2155) 21. kilpailijat toimivat nopeammin ja tehokkaammin ( 259) 22. lama,ympäristöuhat ym ( 2997) 2. pysähtyminen puhtaasti viihteeseen ja kaupallisuuten perustuvaan "olut" kulttuuriin ja pintaliitoiseen ohjelmaprofiiliin ( 29945) 24. Asiakkaiden siirtyminen muualle ( ) 25.? ( 217) 2. talousvaikeudet, epävarmat toimijat ( ) 27. Lahti keskeisyys on niin silmiinpistävää suuressa osassa toimintaa, että tilaisuudet jäävät vastakin käymättä ja liittymiset liittymättä. ( ) 28. Jämähtää tietynlaiseen kaavamaisuuteen ja uskoon siitä, että vain tämän hetkiset markkinointimuodot ja markkinoitavat asiat ovat painopisteinä. Tällöin kavennetaan liiaksi palvelutarjontaa, palvellaan huonosti sekä asiakkaita että yrittäjiä. ( ) 29. lumen epävarmuus talvella, yritysten järjestäytymättömyys ( ) 0. autoilun kallistuminen ( ) 1. Jäädään polkemaan paikoilleen, ei uskalleta ottaa riskejä ( 21729) 2. Kongressi ja kokousmatkailu suhdanneherkkä painopiste matkailussa. Kun teollisuudella menee huonosti, matkailusta ei saada nostetta alueelle. ( ). Kuntaliitos ( ) 4. ei kiinnostava kohde ( ) 5. liian lahtipainotteinen, liaan lähellä ja PK seutu haluaa "järvisuomeen, merelle, Kärkölä ei mukana Lahtitravelissa. ( ). pandemia ( ) 7. talouden yleinen tilanne ( ) 8. Taantuma ( )

9 9. toiset jyrää, resurssien puute ( 21889) 40. taantuma, ei haluta verkostoitua, maaseutu unohdetaan markkinnissa ( ) 41. Muiden alueiden (esim. Saimaa) vahva profiloituminen järvimatkailualueina ja hyvä tuotteistaminen vie matkailijat kilpaileviin kohteisiin ( ) 42. kasvottomuus, haluttomuus, osaamattomuus matkailuun ( ) 4. EU ja rahapolitiikka ( ) 44. Kuntien matkailunäkyvyys verkossa monikielisesti ( ) 45. jäädään nukkumaan ruususen unta ( ) 4. Matkailun ja kulttuuritajonnan keskittyminen ainoastaan Lahteen ( ) 47. yrittäjien vanha ikä, ei löydy yritykselle jatkajaa ( ) 48. H1N1 ( 21927) 49. ja pienet esim. mökki yrittäjät koe verkostumista tärkeänä. ( ) 1. Miten tärkeänä pidätte seuraavia toimijoita oman yrityksenne/organisaationne matkailutoiminnan kannalta? Kysymykseen vastanneet: 5 Ei tärkeä (arvo: 1) Jonkin verran tärkeä (arvo: 2) Tärkeä (arvo: ) Erittäin tärkeä (arvo: 4) Ei kokemusta (arvo: 5) Päijät Hämeen liitto (ka: ; yht: ) 25,4% 1 17,5% 11 19% 12 7,9% 5 0,2% 19 LAKES (ka:,079; yht: ) 12,7% 8 22,2% 14 27% 17 20,% 1 17,5% 11 Kunta (ka:,095; yht: ) 9,5% 19% 12 28,% 18 8,1% 24 4,8% Hämeen TE keskus (ka: 2,98; yht: ) 12,7% 8 28,% 18 25,4% 1 15,9% 17,5% 11 Lahden alueen uusyrityskeskus (ka: ; yht: ) 27% 17 27% 17,2% 2 4,8% 8,1% 24 ProAgria (ka: 2,5; yht: ) 1,7% 20 28,% 18 9,5% 4,8% 25,4% 1 Yrittäjäyhdistykset (ka: 2,778; yht: ) 17,5% 11 4,9% 22 20,% 1,% 4 20,% 1 Kauppakamari (ka: 2,714; yht: ),5% 2 2,8% 15 4,8% 1,% 1,% 21 Lahti Travel (ka:,094; yht: 4) 9,4% 20,% 1 2,% 17 9,1% 25 4,7% Leader toimintaryhmät (ka:,095; yht: ) 20,% 1 25,4% 1 11,1% 7 9,5%,% 21 Matkailualan kehittämisprojektit (ka:,0; yht: ),% 4,% 21 22,2% 14 2,8% 15 14,% 9 Lahden tiede ja yrityspuisto (ka: 2,74; yht: ) 1,7% 20 2,8% 15 11,1% 7 4,8% 28,% 18 Finnvera (ka: 2,794; yht: ) 28,% 18 28,% 18 7,9% 5 4,8% 0,2% 19 ka: 2,928; yht: ,7% ,% 2 1,7% 17 14% ,9% Onko yrityksenne/organisaationne ollut mukana julkista rahoitusta saaneessa matkailun kehittämisprojektissa? Kysymykseen vastanneet: 5 (ka: 1,) (14.1) On 41,5% 27 (14.2) Ei ole 58,5% Onko yrityksenne/organisaationne kiinnostunut olemaan mukana julkista rahoitusta saavassa matkailun kehittämisprojektissa? Kysymykseen vastanneet: 4 (ka: 1,1) (15.1) On 90,% 58 (15.2) Ei ole 9,4% 1. Merkitkää, kuinka usein yrityksenne/organisaationne on viimeisen vuoden aikana tehnyt yhteistyötä muiden

10 1. Merkitkää, kuinka usein yrityksenne/organisaationne on viimeisen vuoden aikana tehnyt yhteistyötä muiden matkailuyritysten kanssa. Kysymykseen vastanneet: 5 1 = satunnaisesti (arvo: 1) 2 = säännöllisesti (arvo: 2) 0 = ei ollenkaan (arvo: ) Kokemusten ja käytäntöjen vaihto (ka: 1,708; yht: 5) 44,% 29 40% 2 15,4% Omien asiakkaiden informointi muiden matkailuyritysten palveluista (ka: 1,72; yht: 2),9% 21 59,7% 7,5% 4 Asiakkaiden ohjaaminen tarvittaessa kilpaileviin yrityksiin (ka: 1,825; yht: ),% 21 50,8% 2 15,9% Yhteinen tuotekehitys (ka: 2,02; yht: 2) 5,5% 22 25,8% 1 8,7% 24 Yhteiset investoinnit (ka: 2,574; yht: 1) 18% 11,% 4 75,4% 4 Välineiden (kelkat, veneet, pyörät jne.) lainaaminen (ka: 2,44; yht: 1) 2% 14 9,8% 7,2% 41 Yhteisten esitteiden tekeminen (ka: 2,097; yht: 2) 7,1% 2 1,1% 4,8% 29 Yhteisosallistumisia messu ja myyntitapahtumiin (ka: 2,21; yht: 2) 29% 18 21% 1 50% 1 Matkailureittien ideointi, suunnittelu, teko, kunnostus, viitoitus (hevos, patikointi, melonta, moottorikelkka, hiihtoreitit tms.) (ka: 2,44; yht: 1) 2,2% 1 1,1% 8 0,7% 7 ka: 2,2; yht: 559 1,% ,2% ,5% Merkitkää asteikolla 1 4, miten paljon mielestänne seuraavat tekijät estävät tai edistävät yhteistyötä muiden matkailuyritysten kanssa. Voitte valita useamman vastausvaihtoehdon. Kysymykseen vastanneet: 1 = estää paljon (arvo: 1) 2 = estää vähän (arvo: 2) = edistää vähän (arvo: ) 4 = edistää paljon (arvo: 4) 0 = ei merkitystä (arvo: 5) Toinen yritys sijaitsee lähellä omaa yritystä (ka:,0; yht: ) 0% 0 11,1% 7 0,2% 19 4% 29 12,7% 8 Toinen yritys sijaitsee kaukana omasta yrityksestä (ka: 2,852; yht: 1) 8,2% 5 47,5% 29 1,4%,% 4 21,% 1 Luottamuksellinen suhde toiseen yritykseen (ka:,952; yht: ) 0% 0 0% 0 12,7% 8 79,4% 50 7,9% 5 Keskinäinen kateus (ka: 1,87; yht: ) 1,9% 9 20,% 1 1,% 1 0% 0 15,9% Toisella yrityksellä on heikompi ammattitaito (ka: 2,0; yht: 2) 25,8% 1 50% 1 4,8%,5% 4 12,9% 8 Tiedon puute toisen yrityksen palvelutarjonnasta (ka: 2,02; yht: ) 20,% 1 58,7% 7,2% 2 4,8% 12,7% 8 En tunne henkilökohtaisesti muita matkailuyrittäjiä (ka: 2,5; yht: 1) 1,1% 19,1% 22 0% 0 1,% 1 1,1% 19 Hyvä henkilökemia toisen yrittäjän kanssa (ka:,80; yht: 2) 1,% 1,2% 2 14,5% 9 74,2% 4,5% 4 Aiemmat kokemukseni yhteistyöstä ovat huonoja (ka: 2,29; yht: 2) 29% 18 7,1% 2,2% 2,2% 2 27,4% 17 Kiireet omassa yrityksessäni (ka: 2,115; yht: 1) 9,% 24 7,7% 2,% 4 4,9% 11,5% 7 Yritykseni huono taloudellinen tila (ka: 2,77; yht: 0) 21,7% 1 40% 24 8,% 5 0% 0 0% 18 Liikesalaisuuksien paljastuminen (ka:,017; yht: 0) % 48,% 29 5%,% 2,% 20 ka: 2,825; yht: ,8% 154 2,4% 240 8,9% 19,4% ,5% Mitä matkailuyrityksellenne/organisaatiollenne merkitsee yritysystävällisyys? 1. Yksittäiset ihmiset ja kolmas sektori yritysystävällisyyttä tärkeämpiä. ( ) 2. Erilaisten lupamenettelyjen nopeus ohjeistuksien selkeys ja järkevä käytäntöön soveltaminen! => esim. on aivan toiminnan estämistä, jos / kun omalle maalle tehtävän ja aivan normien mukaisen harmaiden vesien imeytyskentän luvan(???!!!) ehtona pidetään

11 Kysymykseen vastanneet: 0 (ka: 2,1) 18. Mitä matkailuyrityksellenne/organisaatiollenne merkitsee yritysystävällisyys? 1. Yksittäiset ihmiset ja kolmas sektori yritysystävällisyyttä tärkeämpiä. ( ) 2. Erilaisten lupamenettelyjen nopeus ohjeistuksien selkeys ja järkevä käytäntöön soveltaminen! => esim. on aivan toiminnan estämistä, jos / kun omalle maalle tehtävän ja aivan normien mukaisen harmaiden vesien imeytyskentän luvan(???!!!) ehtona pidetään naapureiden kuulemista ja sitten yrittäjän pitää kiertää puolen SUomen ylitse etsimässä tällaisia naapureita, joita ei ole mailla eikä halmeilla näkynyt tai esim. naapuriksi on "saatu" ven... korjaan ulkomaiset maanomistajat, jotaka ovat voineet ostaa maapalstan ilman että sen myyntiin tulosta on tarvinnut naapureita informoida!!! Mene siinä sitten hattu kourassa kysymään lupaa imeytyskentälle... voi vi... siis Wilson! ( ). Skeptitesti ajatellen sanahelinää, optimistisesti taas mahdollisuuksia yhteiseen päämäärään, kehittymistä, uusien mahdollisuuksien avautumista ( ) 4. Logistiikka toimii, esim uusi matkakeskus, Lahti Travelin toiminnan kehittyminen ( ) 5. Joustavuutta, yhteistyön edistämistä, tarjoamista jne ilman että heti ollaan rahastamassa. ( ). Matkailuelinkeinon tarpeiden huomioiminen kunnan päätöksen teossa. ( ) 7. infoa, yhteistapahtumia, asiakkaiden yhteispavelu. ( ) 8. Tärkeä asia ( ) 9. Paljon. ( ). Kaikenlaisen infon helppo saatavuus. ( ) 11. hyvää asiakaslähtöistä palvelua ( ) 12. Hyvä yhteistyö kaikkien kanssa kannattaa aina ( ) 1. Kestävä kehitys, verkostoituminen yritysystävällisyys toivotamme kaikki mahdolliset yritykset alueellemme tervetulleiksi ja teemme yhteistyötä heidän kanssaan ( ) 14. Että julkiset organisaatiot käyttävät palveluitamme ja edistävät niiden tunnettavuutta, lupa ym asiat hoidetaan nopeasti ja juostavasti. Investointeihin saatavissa kohtuullisesti avustuksia ja rahoitusta ( ) 15. Tukirahaa ( ) 1. Sitä että kunnan viranomaiset kuuntelevat ja ottavat tosissaan meidän viestimme. Viranomaiset ovat tyrmänneet yhden hyvän ideamme ja sen jälkeen on tullut sellainen mielikuva että Lahti ei ole yrittäjäystävällinen kaupunki. ( ) 17. Mielenkiintoinen aihe. Mielelläni kuulisin lisää mitä se tarkoittaa käytänössä ( ) 18. Yritysasiakkaat ovat pääasiakasryhmä, joten suunnittelemme jo nyt palvelumme yritysystävällisesti. Tervetullut ja odotettu tavoite! Olemme mukana!! ( 20529) 19. se opn hyvä juttu ( 241) 20. Paljon; parantaa kaikenlaista yhteistyötä huomattavasti ( 2155) 21. Yrityksen toimintaa ja sen kehittämistä tehtäisiin helpommaksi toteuttaa ja kannustetaan uusien ideoiden toteuttamista. Turha byrokratia ja virkaintoisuus kaataa monia yrityksen kehittämisideoita. Hyvä veli järjestelmä tuntuu myös olevan vielä voimissaan, täytyy tuntea oikeat tahot saadakseen asiat etenemään. Näin ei pitäisi yritysystävällisellä alueella olla. ( 259) 22. mahdollisuuksia ( 2997) 2. yhteistä kampanja ja tuotteistussuunnittelua ja toteutusta, mahdollisesti tilaaja tuottaja toimintamallin kehittämistä kulttuurimatkailullisista lähtökohdista ( 29945) 24. Itsestäänselvyys! ( ) 25. Tärkeä asia tulevaisuudessa ( 217) 2. Elinehto, jotta ymmärrämme asiakasyrityksiämme ja pystymme toimimaan yritysystävällisessä ympäristössä. ( ) 27. Muutakin kuin sanahelinää. Käytännön tekoja, päättäjätahojen jalkautumista pois Lahdesta koko Päijät Hämeen alueen yritysten ulottuville, niin että ymmärrys kasvaisi siinä mitä reuna alueilla toimimisen arki oikeasti on ja millaista yhteistoimintaa, koulutusta, tukea tai virkistystä oikeasti tarvittaisiin ja haluttaisiin. ( ) 28. Tahdomme tarjota yrityksien omistajille ja pienille ryhmille parasta mahdollista palvelua omalla sarallamme. ( ) 29. Olen niin pieni toimija, etten osaa sanoa ( ) 0. Se on alfa ja omega. ( ) 1. Meidän asiakkaat saavat aina henkilökohtaisen ja sydämellisen palvelun ihminen ihmiselle, samaa toteutamme myös muiden sidosryhmien kanssa. ( ) 2. Että vastapuoli ottaa asiamme vakavasti vaikkei yrityksemme olekaan suuri. Työntekijän palkkaus pitäisi olla helpompaa. ( ). YRITYSYSTÄVÄLLISYYS ON TÄRKEÄ KAIKKIEN YHTEISTYÖKUMPPANEIDEN KANNALTA, JA SE HEIJASTUU MYÖS ASIAKASYRITYKSIINKIN. ( ) 4. Hyvää mainosta ( ) 5. Hyvä palvelu, ihmiset otetaan vastaa ja lähetetään takaisin kotiin yksilöllisesti palvellen. Yrityksille tarjouksia ja kontakteja pitkin vuotta, ovat koko kauden mahdollisia asiakkaita. Yhteydenottoihin reakoidaan heti. ( ). Toteutamme jokaisena päivänä omaltaosalta sidosryhmien ja asiakkaidemme kanssa ystävällistä ja laadukasta palvelua, elinehtomme. ( ) 7. Sitä että autetaan puolin ja toisin, kehutaan ja annetaan positiivinen kuva toisesta yritäjästä, eikä mustamaalata sitä näkemättä... ( ) 8. Sen kun näkisi! ( ) 9. Tavoitteena on saada asiakas tulemaan itselle,omaan kylään tai kuntaan. Toivottavasti kunta ymmärtäisi matkailun ympärivuotisen merkityksen ja sen, että ei mahdollinen kuntaliitos hävitä kunnan matkailumahdollisuuksia ja maaseudun arvoja. ( ) 40. ihan hyvä asia ( ) 41. hyvää yksilöllistä palvelua ja asiakkaiden toiveiden täyttämistä.sekä luottamusta puolin ja toisin. ( ) 42. Julkisen sektorin toimijana saatamme saada hyvää tukea ja yhteistyötahoja saman alan uusilta yrittäjiltä. ( ) 4. Voi ymmärtää kahdella tavalla, siten, että yritys on ystävällinen, siellä on ystävällisiä ihmisiä töissä, tai jos alue on yritysystävällinen, sinne alueelle kannattaa tulla yrittämään, yrittäjä saa itselleen apua tms, rahoitus asiat järjestyy ja saa muuta tukea ( ) 44.? ( 21927) C) Matkailun kehitysnäkymät 19. Millaisissa kehittämistoimenpiteissä yrityksenne/organisaationne on kiinnostunut tulevaisuudessa olemaan mukana? Voitte valita useamman vastausvaihtoehdon.

12 19. Millaisissa kehittämistoimenpiteissä yrityksenne/organisaationne on kiinnostunut tulevaisuudessa olemaan mukana? Voitte valita useamman vastausvaihtoehdon. Kysymykseen vastanneet: 0 (ka: 2,1) (19.1) Oman yrityksen kehittämisprojektissa (19.2) Usean yrityksen keskinäisessä kehittämisprojektissa (19.) Julkista rahoitusta saaneissa oman kunnan tai maakunnan matkailun kehittämisprojekteissa,7% 40 55% 80% 48 (19.4) Muussa, missä? 8,% 5 Kysymys [19.4] (Millaisissa kehittämistoimenpiteissä yrityksenne/organisaationne on kiinnostunut tulevaisuudessa olemaan mukana? Voitte valita useamman vastausvaihtoehdon.. Muussa, missä?) 1.? ( 21927) 2. Matkailualan oheispalveluverkoston kehittämisessä; mistä löytyy ratsastus, lohionginta, melonta ym. erä ja elämysretkeilypalvelut yms. Näitä tarvitaan pelkän majoituksen lisäksi! ( ). sellaisessa mikä edistää lisäävästi liikevaihtoa. ( ) 4. uusissa markkinointi projekteissa. ( ) 5. yhteismainonta ( ) 20. Merkitkää, mitä matkailutoimintaa tukevia palveluita yrityksenne/organisaationne tarvitsee Kysymykseen vastanneet: 1 (ka: 5,) (20.1) Tietoa julkisista rahoitusmahdollisuuksista (20.2) Tietoa alueen matkailupalveluista, esim. nähtävyydet, ostospaikat, luontoreitit, aukiolot, tapahtumat (20.) Oman yrityksen kehittämiseen liittyvää neuvontaa 54,1% 42,% 2 47,5% 29 (20.4) Markkinointia 82% 50 (20.5) Tietoa yleisistä ja ajankohtaisista matkailuasioista 52,5% 2 (20.) Koulutusta, millaista 9,8% (20.7) Tiedotustilaisuuksia, seminaareja 2,8% 20 (20.8) Asiantuntija apua julkisten rahoituskanavien selvittämisessä (20.9) Asiantuntija apua hankkeen ideoinnissa (20.) Asiantuntija apua kirjallisen hankesuunnitelman teossa (20.11) Asiantuntija apua julkisten hakulomakkeiden täyttämisessä (20.12) Asiantuntija apua hankkeen toteuttamisen avustamisessa (20.1) Asiantuntija apua hankkeen maksatushakemusten ja raportointien teossa 41% 25 19,7% 12 19,7% 12 19,7% 12 1,4% 19,7% 12 (20.14) Muuta, mitä? 4,9% Kysymys [20.] (Merkitkää, mitä matkailutoimintaa tukevia palveluita yrityksenne/organisaationne tarvitsee. Koulutusta, millaista) 1. ( ) 2. asiakkaan kohtaaminen teema ( ). bisnes ( ) 4. Koulutus ei ole koskaan pahasta ( ) 5. Markkinointi ( ). päijät hämeen muut matkailutoimijat ( ) Kysymys [20.14] (Merkitkää, mitä matkailutoimintaa tukevia palveluita yrityksenne/organisaationne tarvitsee. Muuta, mitä?) 1. Linkkejä kunnan matkailu ja majoitustarjonnasta ( ) 2. Mistähän niitä rahoittajia/ponsoreita oikein saa??? ( ). Valtakunnallisia ja kansainvälisiä kokouksia ja kongresseja alueelle. ( 21729)

13 1. ( ) 2. ( ). ( ) 4. koska viranhaltijat eivät ymmärrä oikeeta ja väärää toisistaan vanan ajan taistolaisuus ja komunistien idologia paistaa toiminasta. ( ) 21. Miten yrityksenne/organisaationne suhtautuu ympäristöasioihin? Kysymykseen vastanneet: 1 (ka: 1,1) (21.1) Ympäristöasiat ovat tärkeitä yrityksessä/organisaatiossa. Miksi? (21.2) Ympäristöasiat eivät tällä hetkellä ole merkittäviä yrityksessä/organisaatiossa. Miksi ei? (21.) Ympäristöasiat eivät ole tärkeitä yrityksessä/organisaatiossa. Miksi ei? 91,8% 5 8,2% 5 0% 0 Kysymys [21.1] (Miten yrityksenne/organisaationne suhtautuu ympäristöasioihin?. Ympäristöasiat ovat tärkeitä yrityksessä/organisaatiossa. Miksi?) 1. ( ) 2. ( ). ( ) 4. ( ) 5. ( ). ( ) 7. ( ) 8. ( ) 9. ( ). ( 21294) 11. ( ) 12. ( ) 1. ( ) 14. ( 21592) 15. ( ) 1. ( ) 17. ainoa älyllisesti edistyksellinen tapa turvata hyvän elämän lähtökohdat myös tulevaisuudessa ( 29945) 18. asiakkaat edellyttävät ( ) 19. Asiakkaat hakevat puhdasta luontoa ( ) 20. Edistää markkinointia ( ) 21. Ei ole muita vaihtoehtoja ( ) 22. Elämme tätä päivää ( ) 2. Haluamme jättää jälkipolville puhtaan luonnon. ( ) 24. haluamme olla mukana ympäristönsuojelussa ja ilmastonmuutoksen pysäyttämisessä ( 259) 25. hiilijalanjälki ( ) 2. Ilman puhtaita vesiä ei ole matkailijoita. Esim. Pirkanmaan alueelt tullaan Päijät Hämeeseen vuokramökille lomanviettoon. Kymyskseen MIKSI vastaus on => puhtaammat vedet! ( ) 27. imago ( 21889) 28. Imago ( ) 29. imago kysymys ( ) 0. Jokaiselle tärkeä asia ( 217) 1. kustannussäästöä, tulevaisuus ( ) 2. Kuuluu itsestään selvyyksiin ( ). Lähiruokaravintola ( 2155) 4. luo vastuuta ( ) 5. Luonnon säilyminen puhtaana elinehto ( ). luonnon vuoksi ( 241) 7. Mukana maailmanlaajuisessa trendissä, luontoystävällisyys ( ) 8. mukana vesijärvi projektissa ( 21200) 9. Olemme vastuussa ympäristöstämme julkipolville ja Jumalalle. ( ) 40. Päijät Hämeen luonto on erityisen kaunis ja tärkeä osa meidän kaikkien imagoa. Siitä on pidettävä huolta = pidämme itsestämme huolta. ( 20529) 41. puhdas maaseutu ( ) 42. Puhtaan elinypäristön takia... ( ) 4. Puhtaat vedet ( ) 44. Se on jokaisen velvollisuus, että toimii ympäristöystävällisesti ( ) 45. strateginen valinta ( ) 4. Tärkeä trendi, asiakkaat kiinnittävät huomiota ympäristöasioihin. ( ) 47. Tiedostavuus ympäristöasioissa on vastuullista käytöstä jokaiselta ihmiseltä. ( ) 48. Toiminta tapahtuu luonnossa ( ) 49. Toimintaideamme on ekologinen ja kierrätystä suosiva ( ) 50. tulevaisuutemme on kiinni niistä ( ) 51. tulevaisuutta ( 2997) 52. työhuoneeni on ympäristöni ( ) 5. yleinen vaatimus ( 21927) 54. Ympäristön puhtaana pitämiseksi ( ) 55. Yritykseni sijaitsee erittäin luonnonkaunilla paikalla ja olen erittäin kiinnostunut säilyttämään toimintaympäristön pilaantumattomana ( ) 5. Yritys ei ole kilpailukykyinen, jollei se panosta ympäristöasioihin. ( 21729) Kysymys [21.2] (Miten yrityksenne/organisaationne suhtautuu ympäristöasioihin?. Ympäristöasiat eivät tällä hetkellä ole merkittäviä yrityksessä/organisaatiossa. Miksi ei?)

14 Kysymys [21.1] (Miten yrityksenne/organisaationne suhtautuu ympäristöasioihin?. Ympäristöasiat ovat tärkeitä yrityksessä/organisaatiossa. Miksi?) 1. ( ) 2. ( ). ( ) 4. ( ) 5. ( ). ( ) 7. ( ) 8. ( ) 9. ( ). ( 21294) 11. ( ) 12. ( ) 1. ( ) 14. ( 21592) 15. ( ) 1. ( ) 17. ainoa älyllisesti edistyksellinen tapa turvata hyvän elämän lähtökohdat myös tulevaisuudessa ( 29945) 18. asiakkaat edellyttävät ( ) 19. Asiakkaat hakevat puhdasta luontoa ( ) 20. Edistää markkinointia ( ) 21. Ei ole muita vaihtoehtoja ( ) 22. Elämme tätä päivää ( ) 2. Haluamme jättää jälkipolville puhtaan luonnon. ( ) 24. haluamme olla mukana ympäristönsuojelussa ja ilmastonmuutoksen pysäyttämisessä ( 259) 25. hiilijalanjälki ( ) 2. Ilman puhtaita vesiä ei ole matkailijoita. Esim. Pirkanmaan alueelt tullaan Päijät Hämeeseen vuokramökille lomanviettoon. Kymyskseen MIKSI vastaus on => puhtaammat vedet! ( ) 27. imago ( 21889) 28. Imago ( ) 29. imago kysymys ( ) 0. Jokaiselle tärkeä asia ( 217) 1. kustannussäästöä, tulevaisuus ( ) 2. Kuuluu itsestään selvyyksiin ( ). Lähiruokaravintola ( 2155) 4. luo vastuuta ( ) 5. Luonnon säilyminen puhtaana elinehto ( ). luonnon vuoksi ( 241) 7. Mukana maailmanlaajuisessa trendissä, luontoystävällisyys ( ) 8. mukana vesijärvi projektissa ( 21200) 9. Olemme vastuussa ympäristöstämme julkipolville ja Jumalalle. ( ) 40. Päijät Hämeen luonto on erityisen kaunis ja tärkeä osa meidän kaikkien imagoa. Siitä on pidettävä huolta = pidämme itsestämme huolta. ( 20529) 41. puhdas maaseutu ( ) 42. Puhtaan elinypäristön takia... ( ) 4. Puhtaat vedet ( ) 44. Se on jokaisen velvollisuus, että toimii ympäristöystävällisesti ( ) 45. strateginen valinta ( ) 4. Tärkeä trendi, asiakkaat kiinnittävät huomiota ympäristöasioihin. ( ) 47. Tiedostavuus ympäristöasioissa on vastuullista käytöstä jokaiselta ihmiseltä. ( ) 48. Toiminta tapahtuu luonnossa ( ) 49. Toimintaideamme on ekologinen ja kierrätystä suosiva ( ) 50. tulevaisuutemme on kiinni niistä ( ) 51. tulevaisuutta ( 2997) 52. työhuoneeni on ympäristöni ( ) 5. yleinen vaatimus ( 21927) 54. Ympäristön puhtaana pitämiseksi ( ) 55. Yritykseni sijaitsee erittäin luonnonkaunilla paikalla ja olen erittäin kiinnostunut säilyttämään toimintaympäristön pilaantumattomana ( ) 5. Yritys ei ole kilpailukykyinen, jollei se panosta ympäristöasioihin. ( 21729) Kysymys [21.2] (Miten yrityksenne/organisaationne suhtautuu ympäristöasioihin?. Ympäristöasiat eivät tällä hetkellä ole merkittäviä yrityksessä/organisaatiossa. Miksi ei?) 1. ( ) 2. ( ). ( ) 4. koska viranhaltijat eivät ymmärrä oikeeta ja väärää toisistaan vanan ajan taistolaisuus ja komunistien idologia paistaa toiminasta. ( ) 5. normaalin lajittelun puitteissa kyllä ( ) Kysymys [21.] (Miten yrityksenne/organisaationne suhtautuu ympäristöasioihin?. Ympäristöasiat eivät ole tärkeitä yrityksessä/organisaatiossa. Miksi ei?) 1. Ei vastauksia 22. Merkitkää, jos yrityksenne/organisaationne tekee seuraavia ympäristöasioita? Kysymykseen vastanneet: 0 (ka:,4)

15 1. ( ) 2. ( ). ( 21927) 4. ( ) 5. ( ). ( ) 7. ( ) 8. ( ) 9. ( ). ( ) 11. ( ) 12. ( ) 22. Merkitkää, jos yrityksenne/organisaationne tekee seuraavia ympäristöasioita? Kysymykseen vastanneet: 0 (ka:,4) (22.1) Jätteiden lajittelu 9,% 5 (22.2) Lähiympäristön siistinä pitäminen 90% 54 (22.) Ympäristöystävälliset hankinnat. Mitkä? 41,7% 25 (22.4) Veden säästäminen. Miten? 2,% 14 (22.5) Energian säästäminen: lämmitys, valaistus, laitteet. Miten? 58,% 5 (22.) Lähiruoan, luomuruoan käyttö 2,% 14 (22.7) On saanut ympäristömerkin. Minkä?,% 2 (22.8) Ympäristöä säästävä siivous, pyykinpesu 2,7% 1 (22.9) Muita, mitä? % Kysymys [22.] (Merkitkää, jos yrityksenne/organisaationne tekee seuraavia ympäristöasioita?. Ympäristöystävälliset hankinnat. Mitkä?) 1. ( 21927) 2. ( ). ( ) 4. ( 21889) 5. ( ). ( ) 7. ( ) 8. ( 29945) 9. nelitahtikoneet ( ). ei kertakäyttö astioita ( ) 11. Emme käytä kertakäyttöastioita. ( ) 12. Ilmalämpöpumput ( ) 1. kaikki ( 2155) 14. kaikki raaka aineet ja tarvikkeet ( ) 15. Käytämme luontoystävällisiä ja biologisesti hajoavaiaa pesuaineita ja puhdistusaineita ( ) 1. kestolaudeliinat, säästölamput ( ) 17. kompostoiva puucee, jätevesijärjestelmä ( ) 18. Kompostorit, komp.käymälät ( 217) 19. lähiruoka ( ) 20. pesuaineet ( ) 21. suosimme tuotteita, jotka on tehty kierrätysmateriaalista ( ) 22. Tekniset laitteet, IV järjestelmät, keittiön laitehankinnat ym ( 21729) 2. Tiskattavat astiat ( ) 24. vähä päästöset autot ( ) 25. Ympäristöä säästän hankkimalla vain välttämättömimmän, käyttämällä tavarat loppuun. ( ) Kysymys [22.4] (Merkitkää, jos yrityksenne/organisaationne tekee seuraavia ympäristöasioita?. Veden säästäminen. Miten?) 1. ( 21927) 2. ( ). ( ) 4. ( ) 5. ( ). ( ) 7. asiakkaiden ja osin omassakin käytössä eko vessa/ kuivike käymälä ( ) 8. eri keinoja ( 2997) 9. hanat säädetty säästöasentoon ( ). kuivakäymälät ( ) 11. Pyynnöistä & valituksista huolimatta en suurenna lämminvesivaraajia kolmesataalitrainen pitää riittää, vaikka kyllä muutamat sen lutraavat kylmäksi alta aikayksiön ja sitten vain valittamaan!!! ( ) 12. säästöhanoja hotellissa ( 21592) 1. Tiskikoneen pikapesuohjelma käytössä ( ) 14. turha valuttaminen on kielletty ( ) Kysymys [22.5] (Merkitkää, jos yrityksenne/organisaationne tekee seuraavia ympäristöasioita?. Energian säästäminen: lämmitys, valaistus, laitteet. Miten?)

16 12. ( ) 1. ( ) 14. ( ) 15. ( ) 1. ( ) 17. Energiakatselmus ja sen pohjalta asetetut tavoitteet ( 21729) 18. energialamput, ilmalämpöpumppu ( ) 19. energialöamput ( 2997) 20. energiansäästölamput, aikakytkimet ( 21592) 21. energiasäästölamput tms. ( ) 22. ennakoiva ajotapa sopivan kokoiset autot ( ) 2. huolehdimme omalta osalta mm valojen sammittamisen ( ) 24. ilmalämpöpumppu, puu uuneja, energiasäästölamppuja... ( ) 25. Ilmalämpöpumput, energialamput ( ) 2. Koraostan kaikissa ohjeissa aina lämmityksen jälkeen varaavan takan savupellin kiinni laittamista mutta se on lähes maailman vaikein asia toteutettavaksi!!! Alle kolmekymppiselle cityihmiselle asia on aivan mahdoton mieltää / noudattaa ohjetta pelti on AINA auki ja lämmöt harakoilla. Kun asiasta sitten lähtiessä kitkerän kohteliaasti(!) mainitsen, vastaus kuuluu; mutta eihän siellä kylmä ollut!!! Tässä on nykyihmisen käsityskyky miniatyyrikokooon puristettuna! ( ) 27. laitteet huollettuja ja vähän kuluttavia ( 259) 28. liiketunnistimet jne ( 21889) 29. maalämmitys otettu käyttöön syksyllä 2007 ( ) 0. maalämpö ( ) 1. puulämmitys sähkön sijaan ( ) 2. siirrytty bioenergian käyttäjiksi ( ). siirytty mm. vähempikulutuksisiin polttimoihin, yms. ( 29945) 4. teltan lämmitys pelletillä ( 21200) 5. Viikonlopuksi virrat katkaistaan esim. tietokoneesta ( ) Kysymys [22.7] (Merkitkää, jos yrityksenne/organisaationne tekee seuraavia ympäristöasioita?. On saanut ympäristömerkin. Minkä?) 1. Kirkon ympäristödiplomi. ( ) 2. painotuotteet ( ) Kysymys [22.9] (Merkitkää, jos yrityksenne/organisaationne tekee seuraavia ympäristöasioita?. Muita, mitä?) 1. Ekotiimi liiketoiminnassa. ( ) 2. Lämpösäätimet aina normaaleiksi vaikka (lähinnä itä)turistit lähes ensi töikseen kääntävät säätimet täysille ja hetken kuluttua avaavat ikkunat! Ohjeistuksia viidellä kielellä mutta neljän kaljan jälkeen niillä ei enää ole merkitystä... Miten saataisiin idioottivarmoja energiansäätöjärjestelmiä aikaiseksi valosähkötakat(?), lämpöpumput, automaattisesti sulkeutuvat ikkunat, sähkögrillit syystä, että puu/hiiligrilleihin työnnetään vaikka halkoja, jotta saadaan ne kaksi makkaraa hiilloksella lämmitetyiksi! ( ). paperin, pahvin jatkojalostus ( ) 4. tuotepakkaukset ( ) 5. varaavat takat, puukiukaat ( ). Ympäristöprojektit, joissa olemme mukana ( 21729) 2. Millaisissa tilanteissa ympäristöasiat tulevat esille yrityksessänne/organisaatiossanne? Kysymykseen vastanneet: 58 (ka:,) (2.1) Kun viranomaiset ja lainsäädäntö edellyttää toimenpiteitä (2.2) Ottaessani mallia ympäristöasioissa muilta yrittäjiltä (2.) Hyödynnän asiakkaiden toiveesta heidän ehdotuksiaan (2.4) Hyödynnän ympäristöasioita markkinoinnissani (2.5) Seuraan uusinta ympäristötietoa aktiivisesti (2.) Sovellan uusinta ympäristötietoa yritykseni toimintaan 50% 29 25,9% 15 44,8% 2 1% 18 48,% 28 4,% 27 (2.7) Muissa tilanteissa, missä? 5,2% Kysymys [2.7] (Millaisissa tilanteissa ympäristöasiat tulevat esille yrityksessänne/organisaatiossanne?. Muissa tilanteissa, missä?) 1. joka on kestävää kehitystä ( ) 2. se vaan kuuluu jokapäiväiseen elämäntapaan ( ). Tämä on aivan höpöhöpöä matkaisluvieraat eivät käytännön tasolla piittaa ympäristöasioista pätkääkään! Kaiken tietenkin pitää olla kunnossa mutta se kunnon ylläpitäminen ei kuulu(?) matkailijalle hän elää kuin entinen finski vodkaturisti Leningradissa... Yrittäjä itse sorttaa asiakkaitten jätepusseista purkit, lasipullot ym. purnukat pois ja palauttaa ne kiertoon asiakas suoltaa surutta kaikki samaan kasaan ja heittelee tupakantumpit pihalle! ( ) 24. Miten yrityksenne/organisaationne suhtautuu venäläisiin asiakkkaisiin? Kysymykseen vastanneet: 1 (ka: 1,9) (24.1) Venäläiset matkailijat ovat tärkeitä

17 Kyllä Suunnitteilla Ei 24. Miten yrityksenne/organisaationne suhtautuu venäläisiin asiakkkaisiin? Kysymykseen vastanneet: 1 (ka: 1,9) (24.1) Venäläiset matkailijat ovat tärkeitä asiakkaita yritykselleni/organisaatiolleni tällä hetkellä (24.2) Venäläiset matkailijat ovat jatkossa merkittäviä asiakkaita yritykselleni/organisaatiolleni (24.) Venäläiset matkailijat eivät ole merkittäviä asiakkaita yritykselleni/organisaatiolleni. Miksi? 9,% 24 2,8% 20 27,9% 17 Kysymys [24.] (Miten yrityksenne/organisaationne suhtautuu venäläisiin asiakkkaisiin?. Venäläiset matkailijat eivät ole merkittäviä asiakkaita yritykselleni/organisaatiolleni. Miksi?) 1. ( ) 2. ( ). eivät juuri käy paikkakunnalla ( 2155) 4. eivät ole kiinnostuneita golfista ( ) 5. Eivät ole varmaankaan vielä löytäneet paikalle, toivottavasti tulevaisuudessa. ( ). Eivät osta pääsylippuja ( ) 7. emme ole tavoitelleet vielä heitä ( ) 8. emme pysty tuottamaan sen laatuisia tapahtumia,joissa venäläinen kulttuurri tulisi erityisesti huomioiduksi kieli yms. palvelujen kautta ( 29945) 9. Emme toistaiseksi ole panostaneet myyntiin Venäjän markkinoille ( 21729). he tulisivat vain vuodenvaihteessa, kun minulla on tieongelmia ( ) 11. Kaikki asiakkaat ovat tärkeitä ( 217) 12. kielimuuri tuottaa vaikeuksia ja aiheuttaa turvallisuusongelmankin ( ) 1. kielitaidon puute ( ) 14. niitä on niin vähän Lahden seudulla, enemmän saisi mieluusti tulla! ( 259) 15. olemme toimineet 1 vuoden ja markkinointi ei tavoita heitä vielä ( ) 1. Tuotteeni perustuu paljolti Suomen kieleen. ( ) 17. venäjän kieli ongelmana ( ) 25. Merkitkää, jos yrityksenne/organisaationne tarjoaa seuraavia asioita Kysymykseen vastanneet: 59 Kyllä (arvo: 1) Suunnitteilla (arvo: 2) Ei (arvo: ) Asiakaspalvelu venäjän kielellä (ka: 2,474; yht: 57) 21,1% 12,5% 8,4% 9 Valmiita palvelupaketteja venäläisille (ka: 2,1; yht: 5),7% 12,5% 7 7,8% 4 Esitteet venäjän kielellä (ka: 2,544; yht: 57) 15,8% 9 14% 8 70,2% 40 Yritys ja tuotetiedot venäjän kielellä internetissä (ka: 2,82; yht: 55) 21,8% 12 18,2% 0% Markkinointi tai myynti Venäjällä (ka: 2,77; yht: 5) 18,9% 24,5% 1 5,% 0 ka: 2,489; yht: ,% 49 15,8% 44,5% Miten yrityksenne/organisaationne suhtautuu vesistö ja luontomatkailuun? Kysymykseen vastanneet: (ka: 1,7) (2.1) Vesistö ja luontomatkailu on merkittävä (2.2) Vesistö ja luontomatkailu on jonkin verran merkittävä (2.) Vesistö ja luontomatkailulla ei ole merkitystä 49,2% 1,% 21 17,5% Merkitkää, jos yrityksenne/organisaationne Kysymykseen vastanneet: 1

18 27. Merkitkää, jos yrityksenne/organisaationne Kysymykseen vastanneet: 1 Kyllä (arvo: 1) Suunnitteilla (arvo: 2) Ei (arvo: ) Kehittää vesistötuotteita (ka: 2,472; yht: 5) 18,9% 15,1% 8 % 5 Käyttää vesistöä tuotteiden lähtökohtana (ka: 2,92; yht: 51) 2,5% 12 1,7% 7 2,7% 2 Käyttää luontoa tuotteiden suunnittelussa (ka: 1,887; yht: 5) 50,9% 27 9,4% 5 9,% 21 Tarjoaa monipuolisia luontotuotteita (ka: 2,25; yht: 52) 0,8% 1 1,5% 7 55,8% 29 Tarjoaa monipuolisia vesistötuotteita (ka: 2,5; yht: 50) 1% 8 18% 9 % Markkinoi vesistöä ydinpalveluna (ka: 2,94; yht: 49) 12,2%,1% 81,% 40 Markkinoi vesistöä lisäpalveluna (ka: 2,17; yht: 52),5% 19 9,% 5 5,8% 28 Markkinoi luontoa ydinpalveluna (ka: 2,57; yht: 54) 20,4% 11 5,% 74,1% 40 Markkinoi luontoa lisäpalveluna (ka: 2,02; yht: 51) 4,1% 22 11,8% 45,1% 2 ka: 2,2; yht: 45 28,2% 11 11,4% 5 0,4% Kuinka suuren osan vesistö ja luontomatkailutuotteet muodostavat matkailuliikevaihdostanne? % 1. 5 ( ) ( ). 0 ( ) 4. 0 ( ) ( ). 15 ( ) ( ) ( ) 9. 0 ( ). 0 ( ) ( 21592) ( ) 1. 0 ( ) ( ) ( ) 1. 1 ( ) ( ) ( 20529) ( 241) ( 259) ( 2997) ( ) 2. ( ) ( 217) ( ) 2. ( ) ( ) ( 21729) ( ) 0. 0 ( ) 1. 0 ( ) ( ). 0 ( ) 4.? ( ) ( ). 15 ( ) 7. inclusive ( ) ( ) 9. 0 ( ) ( ) ( ) ( 21927) 4. 0 ( ) ( )

19 29. Arvioi matkailualan kehitystä Kysymykseen vastanneet: 2 Pienenee (arvo: 1) Pysyy ennallaan (arvo: 2) Kasvaa (arvo: ) a) Oma yritys /organisaatiotoiminta yhden vuoden tähtäimellä (ka: 2,9; yht: 2),5% 4 5,2% 40,% 25 b) Oman yrityksen/organisaation henkilökunnan määrä yhden vuoden tähtäimellä (ka: 2,145; yht: 2),2% 2 79% 49 17,7% 11 c) Oma yritys /organisaatiotoiminta vuoteen 2015 mennessä (ka: 2,59; yht: 1) 4,9% 1,1% 19,9% 9 d) Oman yrityksen/organisaation matkailusektorille suuntautuvien investointien määrä vuoteen 2015 mennessä (ka: 2,48; yht: 0) 5% 41,7% 25 5,% 2 e) Päijät Hämeen matkailualan yritystoiminta yhden vuoden tähtäimellä (ka: 2,08; yht: 0) 1,% 8 5% 9 21,7% 1 f) Päijät Hämeen matkailualan yritystoiminta 2015 mennessä (ka: 2,72; yht: 1),% 2 2,2% 1 70,5% 4 g) Päijät Hämeen matkailualan yritystoiminta 2020 mennessä (ka: 2,77; yht: 0),% 2 1,7% 80% 48 h) Suomen matkailualan toiminta yhden vuoden tähtäimellä (ka: 2,0; yht: 0) 1,7%,% 8 20% 12 i) Suomen matkailualan toiminta vuoteen 2015 mennessä (ka: 2,717; yht: 0) 5% 18,% 11 7,7% 4 j) Suomen matkailualan toiminta vuoteen 2020 mennessä (ka: 2,8; yht: 57) 1,8% 1,5% 87,7% 50 ka: 2,4; yht: 0,% 8 40,8% 24 52,9% 19 D) TULEVAISUUS 0. Mitkä ovat yrityksenne/organisaationne näkökulmasta tärkeimpiä matkailun kehittämistarpeita / kehittämisen painopisteitä Päijät Hämeessä? 1. Kulttuurimatkailu ( ) 2. Verkottuminen ja yhteisten lisäpalvelujen kehittäminen... Yhteisten => ei yhteisesti tuotettavien vaan jotkut yritykset keskittyvät yhteisten palveluiden tuottamiseen eli kuka vuokraisi vaikka eräopastusta ym. Ongelmana tietenkin (lähes aina) ostopalvelun hinta; kun yrittäjä itse lyö rinkan selkään ja lähtee liikkeelle, sehän ei maksa mitään(!) kuten eivät ne polttopuutkaan jotka yrittäjä kaikella vapaa ajallaan mökeille tekee eili miten saadaan nämä tuotetut palvelut rahastetuksi! ( ). Tapahtumat ja venäläiset matkailijat ( ) 4. Lahden tunnettavuuden kasvattaminen, laadun kehittäminen toki liikevaihdon kasvun myötä; palvelunlaatu, fyyssinen laatu, matkakeskus, Pietarin rata ja sen mahdollisuudet ( ) 5. Yrityksille ja matkailijaryhmille tarjottavien ohjelmapalvelujen sisällön monipuolistaminen, myös muuta kuin ruokaa, majoitusta ja leikkiä ja liikuntaa. Tämä on tärkeää myös Päijät Hämeen yleisen houkuttelevuuden edistämiseksi. ( ). venäläiset asiakkaat palvelun helpottaminen. ( ) 7. Maaseutumatkailuun myös kohdistettava panoksia ( ) 8. ryhmämatkailu/shoppailu ( ) 9. Yhteistyö Lahti travelin kanssa ( ). Tiedottamisen ja markkinoinnin tehostaminen, eri toimijoiden yhteistoiminnan lisääminen ( ) 11. yhteinen ja kattava (online) varausjärjestelmä pieneille matkailualan yrittäjille (maatilamatkailu, b&b, mökit jne.). ulkomaalaiset eivät löydä! ( 21592) 12. Näkyvyys ja tunnettavuus ( ) 1. katso seuraava kohta ( ) 14. yritysten verkoistoituminen ja yhteistoiminta palveluiden laadun kehittäminen markkinoinnin jkehittäminen ( ) 15. Rahallista tukea tapahtumien järjestäjille ( ) 1. Sataman alueen kehittäminen ( ) 17. Mitä enemmän LAhdessa on " häppeninkiä", niin sitä enemmän majoitus vuorokausia. ( ) 18. Majoituspalvelujen kehittäminen, Kiinnostavat yleisötapahtumien kehittäminen ja puhtaan luonnon markkinointi ulkomaalaisille. ( 20529) 19. ulkomaan kielten opettelu ( 241) 20. Kylpylä ( 2155) 21. vapaa ajanmatkailijoiden (suomalaiset + ulkomaalaiset) saaminen Lahteen kulttuurivieraiden (teatteri ja konserttivieraat) saaminen Lahteen ulkopaikkakunnilta, niin että jäävät kaupunkiin tilaisuuden jälkeenkin esim. ruokailemaan ja yöpymään edellytykset aktiiviselle bisnes matkailulle, hotelllit kuntoon! ( 259) 22. markkinointi ( 2997) 2. Tapahtumayhteistyö, suunnittelusta toteutukseen, ennakkoluuloton uusiutuminen, jossa myös kulttuuriusesti mielenkiintoinen ja korkealaatutaso taataan ( 29945) 24. Päijänteen alueen yhteismarkkinoinnin lisääminen ( ) 25. KisapuistoRock festivaalin kehittäminen ( 21294) 2. Alueemme yhteinen markkinointi, niin messuilla kuin myös esitteissä ja netissä. ( ) 27. Jatkuvuuden turvaaminen, jonka kautta voidaan suunnitella ja kehittää paremmin tulevaisuutta ( 217)

20 0. Mitkä ovat yrityksenne/organisaationne näkökulmasta tärkeimpiä matkailun kehittämistarpeita / kehittämisen painopisteitä Päijät Hämeessä? 1. Kulttuurimatkailu ( ) 2. Verkottuminen ja yhteisten lisäpalvelujen kehittäminen... Yhteisten => ei yhteisesti tuotettavien vaan jotkut yritykset keskittyvät yhteisten palveluiden tuottamiseen eli kuka vuokraisi vaikka eräopastusta ym. Ongelmana tietenkin (lähes aina) ostopalvelun hinta; kun yrittäjä itse lyö rinkan selkään ja lähtee liikkeelle, sehän ei maksa mitään(!) kuten eivät ne polttopuutkaan jotka yrittäjä kaikella vapaa ajallaan mökeille tekee eili miten saadaan nämä tuotetut palvelut rahastetuksi! ( ). Tapahtumat ja venäläiset matkailijat ( ) 4. Lahden tunnettavuuden kasvattaminen, laadun kehittäminen toki liikevaihdon kasvun myötä; palvelunlaatu, fyyssinen laatu, matkakeskus, Pietarin rata ja sen mahdollisuudet ( ) 5. Yrityksille ja matkailijaryhmille tarjottavien ohjelmapalvelujen sisällön monipuolistaminen, myös muuta kuin ruokaa, majoitusta ja leikkiä ja liikuntaa. Tämä on tärkeää myös Päijät Hämeen yleisen houkuttelevuuden edistämiseksi. ( ). venäläiset asiakkaat palvelun helpottaminen. ( ) 7. Maaseutumatkailuun myös kohdistettava panoksia ( ) 8. ryhmämatkailu/shoppailu ( ) 9. Yhteistyö Lahti travelin kanssa ( ). Tiedottamisen ja markkinoinnin tehostaminen, eri toimijoiden yhteistoiminnan lisääminen ( ) 11. yhteinen ja kattava (online) varausjärjestelmä pieneille matkailualan yrittäjille (maatilamatkailu, b&b, mökit jne.). ulkomaalaiset eivät löydä! ( 21592) 12. Näkyvyys ja tunnettavuus ( ) 1. katso seuraava kohta ( ) 14. yritysten verkoistoituminen ja yhteistoiminta palveluiden laadun kehittäminen markkinoinnin jkehittäminen ( ) 15. Rahallista tukea tapahtumien järjestäjille ( ) 1. Sataman alueen kehittäminen ( ) 17. Mitä enemmän LAhdessa on " häppeninkiä", niin sitä enemmän majoitus vuorokausia. ( ) 18. Majoituspalvelujen kehittäminen, Kiinnostavat yleisötapahtumien kehittäminen ja puhtaan luonnon markkinointi ulkomaalaisille. ( 20529) 19. ulkomaan kielten opettelu ( 241) 20. Kylpylä ( 2155) 21. vapaa ajanmatkailijoiden (suomalaiset + ulkomaalaiset) saaminen Lahteen kulttuurivieraiden (teatteri ja konserttivieraat) saaminen Lahteen ulkopaikkakunnilta, niin että jäävät kaupunkiin tilaisuuden jälkeenkin esim. ruokailemaan ja yöpymään edellytykset aktiiviselle bisnes matkailulle, hotelllit kuntoon! ( 259) 22. markkinointi ( 2997) 2. Tapahtumayhteistyö, suunnittelusta toteutukseen, ennakkoluuloton uusiutuminen, jossa myös kulttuuriusesti mielenkiintoinen ja korkealaatutaso taataan ( 29945) 24. Päijänteen alueen yhteismarkkinoinnin lisääminen ( ) 25. KisapuistoRock festivaalin kehittäminen ( 21294) 2. Alueemme yhteinen markkinointi, niin messuilla kuin myös esitteissä ja netissä. ( ) 27. Jatkuvuuden turvaaminen, jonka kautta voidaan suunnitella ja kehittää paremmin tulevaisuutta ( 217) 28. Kokousmatkailun lisääminen ja uusien ympäristöystävällisten tuotteiden kehittäminen. ( ) 29. Koska tuotteeni on uniikki ja markkinoin sitä yksilöille, toivon tietysti, että massakulttuurin rinnalla yhä enemmän panostettaisiin myös pieniin, ainutkertaisiin tuotteisiin, tapahtumiin ja paikkoihin. ( ) 0. Etelä Päijänteen tuominen näkyville erityisenä matkailuvalttina. Mökkiyrittäjien huomioon ottaminen matkailustrategiassa. ( ) 1. Hotellien tason paraneminen Lahdessa ja yhden hotellin sijoittuminen ranta alueelle tukemaan Sibeliustalo sekä Lahden Messujen toimintaa. ( 21729) 2. Näkyvyys. ( ). innovatiivisuuden lisääminen, ammattimaisten toimijoiden lisääntyminen alueella ( ) 4. Koota matkailutoimijat verkostoiksi, tuotteistaa paketteja, saada tapahtumia lisää, kehittää ympäröivien kylien ja pienten kuntien palvelun tarjottavuutta ja miljöiden kehittymistä. ( ) 5. Jonkinlainen yhteinen tulevaisuuden suunta ja tavoite. Nyt kaikki suhaa omiin suuntiinsa. ( ). markkinointi ( ) 7. Järvimatkailu ( ) 8. Ympäristöasiat, sisältötuotanto ( 21889) 9. Järvien ja jokien hyödyntäminen, palvelujen tuotteistaminen. Hankkeita yritystoiminnan kehittämisen ja investointien ja yleishyödyllisten kehittämisen ja investointien käynnistämiseen. Rahoituskanavia on olemassa. Maaseutukuntien matkailun terävöittaminen, verkostoituminen, halu tehdä yhdessä tärkeää. ( ) 40. Luonto ja järvimatkailun kehittäminen ( ) 41. Yhteinen vetävä imago, monipuolinen maaseutu ja järvitarjonta, kiertomatkailupaketit, Ryhmämatkapaketit, Joidenkin historiallisten teiden, reittien ja alueiden esiinnosto... ( ) 42. pienten yrityksien auttaminen ja nostaminen samanarvoiseksi kuin suuret yritykset ( ) 4. Päijänne, maaseutukylät ja niiden nähtävyydet ( ) 44. tunnettavuuden lisääminen ( ) 45. vapaa ajan matkailun kehittäminen ( ) 4. Kulttuuritarjonnan kehittäminen ja toimijoiden verkostoituminen sekä ryhmämatkailun lisääntyminen. ( ) 47. Matkailuyritystoiminnan kehittäminen, päätös siitä haluaako yritys olla harrastelija vai ammattilainen. Kielitaidon kohdentaminen. Et pysty hoitamaan ulkolaisia asiakkaita, tai markkinoimaan heille mitään, jollet osaa mitään kieltä ( ) 48. ( 21927) 49. Ulkomaisten asikkaiden saaminen alueelle. ( ) 1. Mikä matkailua tukeva investointi Päijät Hämeessä tulisi tehdä 2015 mennessä? 1. Junarata Lahdesta pohjoiseen Päijänteen itäpuolta. ( ) 2. Ei kannettu vesi kaivossa pysy! ( ). Pysyvä ja tyylikäs esiintymislava ulkotapahtumia varten. Matkakeskus. Perhepuiston perusparannus. Lokit hittoon satamasta. Ulkomaalaisille suunnattu kiertomatkailureitti Päijät Hämeeseen. ( ) 4. matkakeskus, ( )