Ikääntyvien palveluopas Lappeenranta-Taipalsaari

Transkriptio

1 Ikääntyvien palveluopas 2011 Lappeenranta-Taipalsaari

2 Arvoisa lukija Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (Eksote) käynnistyi Piiri varmistaa yhdenvertaiset sosiaali- ja terveyspalvelut kaikille maakunnan asukkaille. Vanhusten palvelut ovat pääsääntöisesti lähipalveluja, joita alueelliset ja keskitetyt palvelut vahvistavat. Ikäihmisten palvelujen laatusuosituksissa painotetaan kotona asumista, hyvinvointia ja terveyttä tukevia sekä kuntouttavia toimintamalleja. Myös Eksotessa vanhusten palvelujen painopisteinä ovat kuntouttavat toimintatavat, omaishoidon tukeminen ja kotihoidon vahvistaminen. Asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi tehdään yhteistyötä eri hallintokuntien ja toimijoiden (järjestöt ja muut kolmannen sektorin toimijat sekä yksityiset palveluntuottajat) kanssa. Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirissä on alkamassa yhteisen vanhuspoliittisen ohjelman valmistelutyö. Vuonna 2011 ehkäiseviä kotikäyntejä tehdään pääasiassa vuonna 1936 syntyneille. Ehkäisevien kotikäyntien avulla selvitetään avun ja palvelujen tarvetta, annetaan palveluohjausta ja kartoitetaan mahdollinen apuvälineiden tarve. Tarkempaa tietoa ikääntyneiden palveluista sekä päivitetty opas löytyvät Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotisivuilta osoitteesta tai Myös IsoApu neuvontapiste/vanhusneuvola auttaa monin eri tavoin ikäihmistä arkipäivän ongelmien ratkaisemisessa. Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Merja Tepponen, kehittämisjohtaja Tuula Karhula, vt. vanhusten palvelujohtaja

3 ISOAPU -NEUVONTAPISTE, IKÄNEUVOLA Lönnrotinkatu 7, Lappeenranta puh sh/palveluohjaaja Tuula Ihalainen puh sairaanhoitaja Riikka Värtö ma pe klo , muina aikoina ajanvarauksella IsoApu neuvontapiste on vanhusneuvola ikääntyville ja heidän läheisilleen. Neuvontapisteestä saa tietoa: kotihoitokeskuksen toiminnasta kotiin tuotettavista yksityisistä palveluista kotitalousvähennyksestä ja Kelan etuuksista vapaaehtoiskeskuksen toiminnasta potilas- ja omaisjärjestöjen toiminnasta ikääntyvien terveyden riskitekijöistä ja tapaturmien ehkäisystä apuvälineistä ja turvalaitteista iäkkäiden tasapaino-, voimaharjoittelu- ja liikuntamahdollisuuksista. Neuvontapisteestä tehdään myös kotikäyntejä avun tarpeen kartoittamiseksi ja sopivan palvelun löytämiseksi. Henkilökunta auttaa tarvittaessa erilaisten lomakkeiden täyttämisessä. Toiminta sisältää hyvinvointia edistäviä kotikäyntejä ja pienimuotoista ikäihmisten neuvolatoimintaa. Neuvontapisteestä saa ohjausta muistiasioissa ja tarvittaessa muistitestausta sekä ohjausta omaishoidon asioissa yhteistyössä tukikeskuksen kanssa. Palveluohjausta saatavana myös Mallu- autosta. Palvelua järjestetään alueille, joista kuntalaisten on vaikea kulkea Eksoten kiinteisiin palvelupisteisiin. Lisätietoja reiteistä ja aikatauluista sekä puh

4 Joutsenon palvelupiste puh Palveluohjaaja Eeva-Liisa Saarinen Ylämaan palvelupiste puh Etuuskäsittelijä Liisa Häkämies Taipalsaari puh Palveluohjaaja Paula Ikonen Lisätietoja ikääntyneiden sosiaali- ja terveyspalveluista Eksoten alueella löydät myös Opasta ja Eksoten vanhustenpalvelujen kotisivuja päivittää vanhustenhuollon ohjaaja Kirsi Koskelainen puh VANHUSTEN PALVELUT ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRISSÄ Vt. Palvelujohtaja Tuula Karhula puh Kotiin annettavat palvelut kotihoidon päällikkö Raili Paajanen puh Asumispalvelut Asumispalvelupäällikkö Teija Malinen puh Laitospalvelut Vt. Laitoshoidon päällikkö Eeva-Kaarina Tolvanen puh Palvelupäällikkö Minna-Maria Behm puh Palvelu- ja kehittämisjohtaja Merja Tepponen puh

5 Ken ystävyyttä antaa, se onnen avaimia kantaa Lappeenrannassa toimii kaksi kaupungin tukemaa vapaaehtoiskeskusta; keskustassa Kuutinkulma ja Lauritsalassa Norpannurkka kumppaneinaan seurakunta sekä SPR:n Lappeenrannan osasto. Vapaaehtoistoimintamme on palkatonta ja luottamuksellista, toisen ihmisen auttamiseksi ja tukemiseksi tehtävää ystävä- ja lähimmäistyötä; toimimme vierellä kulkijoina, kuuntelijoina, lukijoina, ulkoiluttajina, saattajina ja seuranpitäjinä. Haluatko auttaa tai tarvitsetko itse apua? Kun itse tarvitset tai tiedät, että joku toinen tarvitsee lähimmäistä, ota meihin yhteyttä. Samoin jos itse olet kiinnostunut toimimaan vapaaehtoistyöntekijänä. Vapaaehtoistyöstä kiinnostuneille henkilöille järjestämme vapaaehtoistyön peruskursseja. Ystävän löytyminen käy parhaiten kun tietää numeron mihin soittaa, mistä saa apua ja mistä voidaan tarvittaessa ohjata eteenpäin. Haluamme toivottaa sinut lämpimästi mukaan toimintaamme. Lappeenrannan vapaaehtoiskeskus Kuutinkulma Valtakatu 23 puh. (05) ma pe klo Ulla Rustholkarhu Lappeenrannan diakoniatyö puh (vaihde) SPR:n Lappeenrannan osasto Raatimiehenkatu 20 D puh. (05) ma pe klo

6 1. APTEEKIT APUVÄLINEKESKUS ASIAKASMAKSUKATTO ASIAKASMAKSUT ASIOINTIAPU ASUMISTUKI ASUNNOT ASUNTOJEN KORJAUSAVUSTUKSET ATERIAT AUTTAVAT PUHELIMET DIABETESHOITAJA EDUNVALVONTA HAMMASHUOLTO HOITOTARVIKEJAKELU HOITOTUKI ELÄKETTÄ SAAVAN HOITOTUKI ISOAPU -NEUVONTAPISTE, IKÄNEUVOLA JALKOJENHOITAJA KAMPAAMOPALVELUT KANSANELÄKELAITOS (KELA) KAUPPAPALVELUT KIRJASTOPALVELUT KOTIHOITOKESKUKSEN PALVELUT KOTITALOUSVÄHENNYS KRIISIPALVELUT KULJETUSPALVELUT/KULJETUSTUKI KUNTOUTUSPALVELUT LABORATORIO LAITOSHOITO LIIKUNTA LUMITYÖAPU LYHYTAIKAISHOITO LÄÄKÄREIDEN/SAIRAANHOITAJIEN VASTAANOTOT TERVEYSASEMILLA MAAHANMUUTTOPALVELUT MIELENTERVEYSPALVELUT MUISTIPOLIKLINIKKA/ MUISTIHOITAJAT OIKEUSAPU OMAISHOIDON TUKI/OMAISHOIDON TUKIKESKUS...25

7 38. PALVELUASUMINEN, TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN JA OHJATTU SENIORIASUMINEN PALVELULINJAT PALVELUTARPEEN ARVIOINTI POTILASASIAMIES PYYKKIPALVELUT PÄIHDEHUOLTO PÄIVYSTYS PÄIVÄTOIMINTA RÖNTGEN/KUVANTAMINEN SAIRAALAPALVELUT - ERIKOISSAIRAANHOITO SAIRAALAPALVELUT - PITKÄAIKAISHOITO SAS (SELVITÄ ARVIOI SIJOITA) -TOIMISTO SAUNAPALVELU SEURAKUNNAT/DIAKONIATYÖ SIIVOUSPALVELUT SOSIAALIASIAMIES SOSIAALITYÖ - VANHUSSOSIAALITYÖ SOTAINVALIDIEN NEUVONTAPALVELU TOIMEENTULOTUKI TURVAKOTI TURVAPUHELIN JA MUUT ELEKTRONISET APUVÄLINEET VANHAINKODIT VANHUSNEUVOSTO VAPAAEHTOISKESKUKSET, KOHTAAMISPAIKAT VAPAAEHTOISTYÖ VELKANEUVONTA VETERAANINEUVONTA YKSITYISET PALVELUKODIT YKSITYISET PALVELUNTUOTTAJAT YSTÄVÄPALVELUT...45

8

9 1 1. APTEEKIT Ensimmäinen apteekki, Kauppakeskus Prisma puh. (05) ja (05) ma pe klo , la , kesäsu. klo Joutsenon apteekki puh. (05) ma pe klo , la Lisäksi Korvenkylän sivuapteekki (avoinna ma ja ti klo ja ke pe klo ) Keskusapteekki, Kauppakeskus Iso-Kristiina puh. (05) ma pe klo , la Lisäksi Kourulan (avoinna ma pe klo ) ja Sammonlahden (avoinna ma pe klo , la ) sivuapteekit. Lappeenrannan Uusi apteekki, Kaakkoiskaari 22 (S-market) puh. (05) ma pe klo , la , su S-market Myllykeskuksen ollessa avoinna. Lisäksi Voisalmen puh. (05) (avoinna ma pe ) ja Taipalsaaren puh. (05) (avoinna ma , ti pe ) sivuapteekit. Lauritsalan apteekki, Kauppakäytävä 6 puh. (05) ma pe , la Lisäksi Kaukaan sivuapteekki (avoinna ). Yliopiston apteekki, Valtakatu 37 puh ma su klo Ylämaan sivuapteekki, Ylämaantie 3016 puh. (05) arkisin klo , poikkeuksena to klo

10 2 2. APUVÄLINEKESKUS Apuvälinekeskuksesta ikääntyneet voivat lainata kotona tai muualla liikkuessaan tarvitsemiaan apuvälineitä, kuten rollaattoreita. Apuvälineiden lainauksesta tehdään asiakkaan kanssa apuvälinelainaussopimus. Lainaus on maksutonta. Apuvälinepalveluihin kuuluu myös apuvälineiden käytön opetus, uusiminen ja huolto. Kalliimmat apuvälineet, kuten sähköpyörätuolit ja erikoissängyt saadaan keskussairaalan toimipisteestä. Niiden saamiseen tarvitaan lääkärin lähete. Joutsenon toimipiste, Fysioterapian osasto Välskärintie 2 puh , klo Lappeenrannan toimipiste, Apuvälinelainaamo Armilankatu 44 puh. (05) , ma to klo , pe klo Taipalsaaren toimipiste, Fysioterapian osasto Muukkolantie 4 puh , puhelinaika klo Ylämaan toimipiste, Fysioterapian osasto puh , Ylämaantie 2944 Keskussairaalan toimipiste (päärakennus, K-kerros) Valto Käkelän katu 1, Lappeenranta puh Yksityiset apuvälineliikkeet: puh Mikkelin apuväline puh. (05) Proteesipaja Japro

11 3 3. ASIAKASMAKSUKATTO Maksukaton täyttymistä seurataan asiakkaalle annettavalla asiakasmaksukortilla. Asiakas joutuu itse huolehtimaan maksukattoa kerryttävistä asiakasmaksuista ja hänen on toimitettava pyydettäessä alkuperäiset maksukuitit suoritetuista asiakasmaksuista. Maksukaton täytyttyä palvelun käyttäjälle annetaan vapaakortti, jota näyttämällä alla olevat palvelut annetaan maksuttomina vapaakortin voimassaoloaikana. Poikkeuksena on lyhytaikainen laitoshoito, josta peritään asiakasmaksukaton täyttymisen jälkeen 15 hoitopäivältä (muutoin 32,50 ). Vapaakortti on esitettävä käyntien ja hoitojen yhteydessä, jotta vältytään turhilta laskutuksilta. Asiakasmaksujen kalenterivuosittainen enimmäismäärä on 633 (v. 2011). Maksukaton laskemiseen kelpaavat seuraavat maksut (ei yksityiset palvelut): ikääntyneiden päivätoiminta kuntoutushoito lyhytaikaisen laitoshoidon maksu päivystysmaksu poliklinikkakäynti päiväkirurgia sarjahoito terveyskeskuksen vuosimaksu ja käyntimaksu väestövastuualueen vastaanotolla yksilökohtainen fysioterapia yö/päivähoito Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirissä vapaakortteja antavat laskuttajat (yhteystiedot laskussa). Laskuttajilta saa myös tarvittaessa lisätietoja.

12 4 4. ASIAKASMAKSUT Asiakasmaksutiimi tekee Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin asiakasmaksupäätökset. Kotihoito Koulukatu 33 puh Tehostettu palveluasuminen Valto Käkelänkatu 14A puh Laitoshoito (sairaalat ja vanhainkodit) Valto Käkelänkatu 14A puh ASIOINTIAPU Kauppatavaroita kotiin kuljettavat puh. (05) , (05) K- supermarket Rakuuna puh S- market puh. (05) K-Market Niiva (Taipalsaari) Tietoa yksityisistä palveluntuottajista IsoAvusta puh tai puh ASUMISTUKI ks. Kansaneläkelaitos (KELA)

13 5 7. ASUNNOT Vanhusten asumispalveluja Lappeenrannassa tarjoavat Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy, Lappeenrannan Palvelukeskussäätiö ja erilaiset yhdistykset. Lappeenrannan vanhusten vuokra- ja palveluasuntoihin haetaan asuntohakemuslomakkeella. Lomakkeita saa: puh Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy, Valtakatu 44 puh Lappeenrannan palvelukeskussäätiö, Kauppakatu puh Ylämaa-talo, Koskentie 4 Asuntopalvelun asuntohakemus liitteineen (mm. tulotositteet, verotodistus) on voimassa kolme (3) kuukautta ja sen voi uusia käymällä asuntopalvelun toimistossa, kirjeitse tai soittamalla. Palvelukeskussäätiön asuntohakemus on voimassa vuoden. Taipalsaarella vanhusten asumispalveluja tarjoaa Taipalsaaren vanhustentaloyhdistys ry. Lisätiedot puh sosiaalityöntekijä Anneli Tähkänen, Lehmuskoti, Armilank. 33 puh palveluohjaaja Eeva-Liisa Saarinen (Joutsenon alue) puh etuuskäsittelijä Liisa Häkämies (Ylämaan alue) puh. (05) toiminnanjohtaja Liisa Siitonen (Taipalsaari) 8. ASUNTOJEN KORJAUSAVUSTUKSET Lappeenrannan asuntovirastosta voi hakea vanhusväestön asuinrakennusten ja asuntojen korjaustoimintaan myönnettäviä avustuksia. Avustusten hakemisajankohdat ilmoitetaan lehdessä. Lisätietoja puh. (05) korjausneuvoja.

14 6 9. ATERIAT Aterioimassa voi käydä maksua vastaan Joutsenon palvelukeskus, Penttiläntie 19 Lappeenrannan palvelukeskussäätiön lounasravintoloissa: puh lounasravintola Laura, Lauritsalan palvelukeskus puh lounasravintola Kristiina, Kymenraitti 10 puh ravintola-kahvila Wanha Patruuna, Snellmaninkatu 25 puh ravintola-kahvila Kultakaari, Urheilukatu 5 Sammonlahden aluekeittiö, Sammonkoti, Hietakallionkatu 5 Taipalsaaren vanhainkoti-avopalvelukeskus, Muukkolantie 6 A Veteraanien palvelutalo, Joutsenkuja 6, puh Ylämaan Palvelukeskus Kosenkoti, Pappilantie 1 puh Valmiita lounaita kotiin kuljetettuina puh Lappeenrannan palvelukeskussäätiö (Lauritsalan palvelukeskuksen keittiö) Saimaan tukipalvelut Oy (Kesämäen ja Sammonkodin aluekeittiöt, Joutsenon palvelukeskuksen keittiö sekä Taipalsaaren vanhainkoti-avopalvelukeskus) puh Tuula Huipero puh Kesämäen aluekeittiö puh Sammonlahden aluekeittiö puh Joutsenon palvelukeskuksen keittiö puh Avopalvelukeskus (Taipalsaari) oman alueen kotihoitokeskusten kautta Lounaita toimittavat tilauksesta kotiin itse maksaville asiakkaille myös seuraavat yksityiset palveluntuottajat: puh Pitopalvelu Ella-Biija Pekurinen (Taipalsaari) (05) Ravintola Korupirtti (Ylämaa)

15 7 Eksoten ateriapalvelu Eksoten ateriapalvelu (kotiin kuljetettavat ateriat / ateriantuottajan tiloissa, palvelutalossa tai vastaavassa myönnetty lounas) voidaan myöntää yli 14 vuorokautta kestävään ateriapalvelutarpeeseen. Palvelutarvearvion tekee oman asuinalueen kotihoitokeskus. Ateriamaksu määräytyy asiakkaan tulojen ja varallisuudesta saatavien tulojen perusteella. Lyhyemmälle ajalle (esim. kotiutuminen sairaalasta) asiakas voi halutessaan tilata aterian suoraan ateriantuottajilta omakustanteisesti, mikäli ateriantuottaja siihen suostuu. Lisätietoja kotihoitokeskuksesta. 10. AUTTAVAT PUHELIMET ks. kriisipuhelimet 11. DIABETESHOITAJA Diabeteshoitaja antaa ohjeita siihen, miten diabetesta voi ehkäistä ennalta ja miten sitä voi hoitaa itse. Lisäksi hoitaja jakaa diabeetikoille välineistöä, joita he tarvitsevat sairauden hoitamiseen. Vastaanotto ajanvarauksella. Armilan keskusterveysasema ma, ke ja pe klo puh. (05) Diabeteshoitaja Diabetespotilaiden hoitovälineiden jakelu ti klo Joutsenon terveysasema Insuliinihoitoiset diabeetikot puh Diabeteshoitaja Pirkko Erola puhelinaika ke-pe , vastaanotto ajanvarauksella ke-pe Ruokavalio- ja tablettihoitoiset diabeetikot puh Terveydenhoitaja Leena Saikkonen ma-pe klo puh Terveydenhoitaja Päivi Sinitalo ma-ti, ke ja pe klo

16 Diabeetikoiden ilmaisvälinejakelu Joutsenon terv.asemalla keskiviikkoisin klo ja Taipalsaaren terveysasema puh. (05) EDUNVALVONTA Edunvalvontapalveluiden avulla autetaan henkilöitä, jotka eivät pysty itsenäisesti huolehtimaan asioistaan. Edunvalvoja huolehtii päämiehensä kanssa yhdessä tai hänen puolestaan päämiehensä asioista. Palvelu on maksullista. Edunvalvontapalveluja voidaan tarvita esimerkiksi silloin kun korkea ikä tai sairaus on heikentänyt asianomaisen henkisiä kykyjä niin, että hän ei kykene itse valvomaan etujaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan. Edunvalvojan määräämistä haetaan ensisijaisesti maistraatilta (holhoustoimi) puh , Pormestarinkatu 1 A Lappeenranta. 13. HAMMASHUOLTO Lappeenrannan hammashoitolat on jaettu Keskustan, Lauritsalan, Sammonlahden, Joutsenon ja Ylämaan alueisiin. Keskitetty ajanvaraus palvelee Lappeenrannan hammashoitoloiden lisäksi Taipalsaaren hammashoitolaa. Ajanvaraus ma pe klo puh. (05) Koko aikuisväestöllä on oikeus kunnalliseen hammashoitoon tai vaihtoehtoisesti oikeus saada sairausvakuutuskorvausta yksityisen hammashoidon kustannuksiin. Uudet hammashoitoon hakeutuvat potilaat asetetaan jonoon hoidon tarpeen kiireellisyyden perusteella ja kutsutaan tarkastukseen sekä hoitoon niin pian kuin mahdollista. Kiireelliseen hoitoon pääsee yleensä vuorokauden sisällä.

17 Hammashoitolat Joutsenon hammashoitola, Välskärintie 2 Keskusterveysaseman hammashoitola, Pohjolankatu 14 Lauritsalan hammashoitola, Tietokatu 1 Sammonlahden hammashoitola, Torpanpellonkatu 2 Ylämaan hammashoitola, Ylämaantie 2944 Taipalsaaren hammashoitolat Kuhatie 2, Saimaanharju Muukkolantie 4, Taipalsaari 9 Hammaslääkäripäivystys Hammaslääkäripäivystystä koskevat tiedustelut puh. (05) Päivystysaikojen ulkopuolella ota yhteys Etelä-Karjalan keskussairaalan ensiapupoliklinikalle, puh. (05) HOITOTARVIKEJAKELU Avannetarvikkeiden jakelu Väestövastuualueen asiakkaiden avannetarvikkeiden jakelupaikkana toimii Armilan terveysasema, Armilankatu 44. Tiedustelut puh , klo Joutsenossa Joutsenon terveysasema, Välskärintie 2 puh Jakelu keskiviikkoisin klo Taipalsaarella jakelu terveysasemalla puh. (05) Kotihoidon asiakkaat saavat tuotteet kotisairaanhoitajan kautta Omaishoidon asiakkaat ottavat yhteyttä omaishoidon tukikeskukseen puh ja Yksityisten palvelukotien henkilöstö ottaa asiakkaidensa avannetarvikkeissa yhteyttä palveluasumisen hoitotarvikevastaavaan puh

18 10 Diabetespotilaiden hoitovälineiden jakelu Armilan terveysasemalla ti klo Joutsenon keskustan neuvolassa ke klo ja Taipalsaaren terveysasemalla arkisin klo Happihoito Asiakas tilaa hapen itse valitsemaltaan toimittajalta: puh Oy AGA Ab Linde Healthcare puh Oy Woikoski Ab Ensitilausta tehdessä asiakkaan tulee lähettää reseptin toinen osa (ns. apteekin kappale) tai kopio reseptistä hapen toimittajalle Happiviikset/-maskin sekä happiletkun asiakas saa pääsääntöisesti kontrollikäynnin yhteydessä EKKS:sta, tarvittaessa omalta terveysasemalta Happipullon käytöstä aiheutuvat kustannukset asiakas maksaa itse Tilaukseen liittyvissä asioissa voi tarvittaessa kysyä neuvoa/ ohjeistusta: puh kuntoutusohjaaja Tiina Tuuri puh kuntoutusohjaaja Niina Turunen puh toimistonhoitaja Mervi Lindroos Vaipat ja muut inkontinenssituotteet Vaippatarpeen on pitänyt kestää vähintään kolme kuukautta ennen ilmaisjakelun piiriin pääsyä. Kyseessä on oltava keskivaikea tai vaikea inkontinenssi, jonka syyn lääkäri on selvittänyt. Pelkkä korkea ikä ei riitä perusteeksi.

19 11 Väestövastuualueiden asiakkaiden ensitilaukset tehdään: puh klo (Lappeenranta) puh (Joutsenon alue) puh (Ylämaan alue) puh Taipalsaari Kotihoidon asiakkaat, joilla on voimassa oleva hoito- ja palvelusuunnitelma, ottavat vaippatilauksissaan yhteyttä kotihoidon vastuuhenkilöihin: puh Joutseno puh keskusta-eteläinen (Ylämaa) puh keskusta-pohjoinen puh Lauritsala puh Sammonlahti puh Taipalsaari Omaishoidon asiakkaat ottavat yhteyttä omaishoidon tukikeskukseen puh tai Yksityisten palvelukotien ensitilausten teko tapahtuu hoitotarvikevastaavan kautta puh HOITOTUKI ELÄKETTÄ SAAVAN HOITOTUKI Kelan harkinnanvaraisesti maksama etuus sairaalle ja/tai vammaiselle eläkkeensaajalle. Hoitotuki korvaa myös sairaudesta tai vammaisuudesta aiheutuvia erityiskustannuksia. Hoitotuki voidaan myöntää, kun eläkkeensaajan toimintakyky on heikentynyt sairauden tai vammaisuuden vuoksi yhtäjaksoisesti vähintään 6 kk ajan ja hänelle aiheutuu tämän vuoksi avun, ohjauksen tai valvonnan tarvetta taikka erityiskustannuksia. Hoitotuen määrä Eläkettä saavan hoitotuki maksetaan erisuuruisena hakijan avuntarpeen, ohjauksen ja valvonnan tarpeen sekä erityiskustannusten määrän perusteella: perushoitotuki 57,55 korotettu hoitotuki 143,27 ylin hoitotuki 302,96

20 12 Lisätietoja eläkettä saavan hoitotuesta ja muista Kelan maksamista etuuksista ks. kansaneläkelaitos (KELA). 16. ISOAPU -NEUVONTAPISTE, IKÄNEUVOLA Lönnrotinkatu 7, Lappeenranta puh sh/palveluohjaaja Tuula Ihalainen puh sairaanhoitaja Riikka Värtö ma pe klo , muina aikoina ajanvarauksella IsoApu neuvontapiste on vanhusneuvola ikääntyville ja heidän läheisilleen. Neuvontapisteestä saa tietoa: kotihoitokeskuksen toiminnasta kotiin tuotettavista yksityisistä palveluista kotitalousvähennyksestä ja Kelan etuuksista vapaaehtoiskeskuksen toiminnasta potilas- ja omaisjärjestöjen toiminnasta ikääntyvien terveyden riskitekijöistä ja tapaturmien ehkäisystä apuvälineistä ja turvalaitteista iäkkäiden tasapaino-, voimaharjoittelu- ja liikuntamahdollisuuksista. Neuvontapisteestä tehdään myös kotikäyntejä avun tarpeen kartoittamiseksi ja sopivan palvelun löytämiseksi. Henkilökunta auttaa tarvittaessa erilaisten lomakkeiden täyttämisessä. Toiminta sisältää hyvinvointia edistäviä kotikäyntejä ja pienimuotoista ikäihmisten neuvolatoimintaa. Neuvontapisteestä saa ohjausta muistiasioissa ja tarvittaessa muistitestausta sekä ohjausta omaishoidon asioissa yhteistyössä tukikeskuksen kanssa. Palveluohjausta saatavana myös Mallu- autosta. Palvelua järjestetään alueille, joista kuntalaisten on vaikea kulkea Eksoten kiinteisiin palvelupisteisiin. Lisätietoja reiteistä ja aikatauluista sekä puh

21 JALKOJENHOITAJA Armilan keskusterveysasema, Armilankatu 44 puh Tiina Pulkkinen Jalkojenhoitaja neuvoo ja antaa ohjausta jalkojenhoidossa ja hoitaa ensisijaisesti niiden potilaiden jalkoja, joilla on selvä sairaanhoidollinen tarve (esim. diabeetikot, reumaa sairastavat). Jalkojenhoitajan palveluihin tarvitaan lääkärin lähete. Yksityisistä kotikäyntejä tekevistä jalkojenhoitajista saa tietoa IsoAvusta. 18. KAMPAAMOPALVELUT Kotikäyntejä tekevistä kampaajista saa tietoa IsoAvusta. 19. KANSANELÄKELAITOS (KELA) Kelasta saa tietoa mm. seuraavista etuuksista: eläkkeensaajien asumistuki eläkettä saavan hoitotuki kuntoutus lisäkorvaus suurista lääkekustannuksista rintamalisä sairaanhoitokulujen korvaaminen takuueläke vammaistuki Toimipisteet Joutsenon toimisto, Keskuskatu 5 Lappeenrannan toimisto, Kievarinkatu 2 4 Sammonlahden toimisto, Hietakallionkatu 4 Asiakaspuhelut etuuskohtaisesti seuraavasti: puh eläkeasiat puh omaisen kuolema puh etuuksien maksupäivätiedustelut puh muut asiat

22 KAUPPAPALVELUT ks. asiointiapu 21. KIRJASTOPALVELUT Ikääntyvät asiakkaat, joiden on hankala käyttää kirjaston yleisiä kirjastopalveluita, voivat saada Lappeenrannassa palvelua myös kirjaston kotipalveluosastolta ja haja-asutusalueita kiertävältä kirjastoautolta. puh kirjaston kotipalvelu puh kirjastoauto 22. KOTIHOITOKESKUKSEN PALVELUT Kotihoitokeskuksen tarkoituksena on tukea asiakkaiden selviytymistä omissa kodeissaan järjestämällä kotisairaanhoitoa ja kotipalvelua yhdessä omaisten kanssa, maksamalla omaishoidontukea ja tuottamalla erilaisia tukipalveluja. Palvelut ovat maksullisia ja maksu määräytyy asiakkaan tulojen perusteella. Kotihoitokeskuksen tukipalveluita ovat ateria-, kuljetus, sauna- ja turvapuhelin- ja päivätoimintapalvelut. Lisätiedot Joutsenon kotihoitokeskus, Välskärintie 2 puh ja keskusta eteläinen kotihoitokeskus (Ylämaa), Kauppakatu 66 puh ja keskusta pohjoinen kotihoitokeskus, Koulukatu 33 puh , ja Lauritsalan kotihoitokeskus (itäinen alue), Tietokatu 1 puh ja Sammonlahden kotihoitokeskus (läntinen alue), Sammonkoti, Hietakallionkatu 5 puh ja Taipalsaaren kotihoitokeskus puh ja

23 KOTITALOUSVÄHENNYS Vähennykseen oikeuttaa tavanomainen yksityisellä tai järjestöillä teetetty (ei kunnallinen) kotitalous-, hoiva- tai hoitotyö sekä asunnon ja vapaa-ajan asunnon kunnossapito- ja perusparannustyö. Tavanomaisuusvaatimus koskee sekä kotitaloustyötä että hoiva- ja hoitotyötä. Tavanomaisuudella tarkoitetaan työtä, jota normaalisti tehdään kodin ja siellä asuvien henkilöiden hyväksi. Kotona teetetyn työn kustannukset voi osittain vähentää verotuksessa. Vähennys on henkilökohtainen eli aviopuolisot voivat saada vähennyksen kumpikin erikseen. Vähennysoikeus on myös lapsilla, jotka ostavat palvelua vanhemmilleen. Vähennyksen enimmäismäärä on vuonna 2011 henkilöä kohden Vähennykseen liittyy 100 euron omavastuuosuus. Vähennys myönnetään sinä vuonna, jona palkka, palkan sivukulut tai työkorvaus on maksettu. Lisätietoja kotitalousvähennyksestä saa verotoimistosta. 24. KRIISIPALVELUT Erilaisissa elämän kriisitilanteissa voi yhteyttä ottaa kunnan, seurakunnan, yksityisen tai eri järjestöjen ylläpitämiin ja tarjoamiin palveluihin. puh. (05) Lappeenrannan mielenterveysseura ja Saimaan kriisikeskus, Pormestarinkatu 6A, 5.krs Lappeenranta. Ajanvaraus ma-to klo puh Lappeenrannan palvelukeskussäätiön Leskien tukitoiminta. Toteutetaan pienissä ryhmissä. Toimintaan kutsutaan vuotiaat äskettäin leskeksi jääneet lappeenrantalaiset. puh Palveleva puhelin su-to klo , pe-la klo

24 16 Seurakuntien diakoniatyö puh ja Joutseno puh , ja Lappee puh , ja Lpr puh , Lauritsala puh Sammonlahti puh Taipalsaari Valtakunnallinen kriisipuhelin Suomen mielenterveysseura puh KULJETUSPALVELUT/KULJETUSTUKI Kotipalvelun tukipalveluna voidaan järjestää kuljetuspalvelua 70- vuotta täyttäneille ikääntyneille, joilla on erityisiä hankaluuksia käyttää joukkoliikennevälineitä/palvelulinjoja tai niitä ei ole käytettävissä. Lisäksi omaa autoa ei ole käytössä. Kuljetuspalvelu on tarkoitettu esim. kaupassa, pankissa ja postissa asioimiseen sekä virkistäytymis- ja vierailumatkoihin. Sairausvakuutuksen piiriin kuuluvia lääkäri- ym. matkoja ei korvata. Mukana saa olla maksutta yksi saattaja. Odotusaika on 15 minuuttia. Hakijalle voidaan myöntää 10 yhdensuuntaista (5 edestakaista) matkaa kuukaudessa. Asiakas maksaa kuljettajalle omavastuun julkisen liikenteen taksan mukaisesti. Kuljettaja laskuttaa matkan loppuosan Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiriltä. Sotainvalideille, joiden vammaisuusaste on vähintään 20 %, myönnetään 18 matkaa kuukaudessa eikä matkoista peritä omavastuuosuutta. Tulot ja varallisuus tarkistetaan myöntämisperusteiden mukaisesti. Tuloina otetaan huomioon hakijan sekä puolison/avopuolison bruttotulot. Tuloraja on yksin asuvalta 1100 euroa/kk, pariskunnilta 2200 euroa/kk. Tuloihin lasketaan mukaan pääoma- ja korkotulot sekä metsän laskennallinen tuotto. Hoitotukea, asumistukea ja rintamalisää ei oteta huomioon. Yksin asuvalla säästöjen tulee olla alle 4000 euroa, pariskunnilla alle 8000 euroa. Lisäksi otetaan

25 17 huomioon hakijan muu huomattava omaisuus, kuten toinen asunto tai kesämökki. Hakijan käytössä olevaa asuntoa/kiinteistöä ei huomioida. Sotainvalideille, joiden vammaisuusaste on vähintään 20 %, myönnetään kuljetustuki ilman tulo- ja varallisuusharkintaa. Kuljetuspalveluita haetaan erillisellä kuljetuspalvelulomakkeella. Lomakkeita saa esimerkiksi kotihoitokeskuksesta. Hakemuksen liitteeksi tarvitaan lääkärin lausunto tai muu sosiaali- /terveydenhuollon henkilön tekemä selvitys, jossa on kuvaus hakijan toimintakyvystä. Lisäksi tarvitaan kopio verotustodistuksesta, pankin selvitys säästöistä (tai tiliotteesta kopio, jos säästöjä ei ole), kopiot eläkepäätöksistä sekä selvitys metsän pinta-alasta. Palvelutarpeen arvioimiseksi tehdään tarvittaessa kotikäynti. Taksikortilla saa matkustaa seuraavasti: Lappeenranta: Imatra, Lemi, Luumäki, Miehikkälä, Ruokolahti, Savitaipale ja Taipalsaari Taipalsaari: Lappeenranta, Savitaipale, Lemi, Ruokolahti sekä Kyläniemen osalta Imatra. Lisätiedot puh kotihoidon ohjaaja Tanja Nakari Koulukatu 33, Lappeenranta puh palveluohjaaja Paula Ikonen (Taipalsaari) Kotihoito Taipalsaari, Vilkolantie Taipalsaari

26 KUNTOUTUSPALVELUT Kuntoutuspalveluja tuottavat fysioterapian ja toimintaterapian henkilöstö. Fysioterapian ohjaukseen ja neuvontaan voi hakeutua ilman lähetettä. Muunlaiseen fysioterapiaan tarvitaan lääkärin lähetteen. Ajanvaraus ja lisätiedot kuntoutuspalveluista (myös kotikäynneistä): Joutseno, Välskärintie 2, (Annukantie 44 toukokuuhun 2010 asti) puh Keskussairaala, Valto Käkelänkatu 1 puh Lappeenranta Lehmuskoti, Armilankatu 33 puh. (05) Taipalsaari, Muukkolantie 4 puh Ylämaa, Ylämaantie 2944 puh Toimintaterapian avulla potilasta tuetaan ylläpitämään ja parantamaan toimintakykyään sekä edistämään kehitystään niin, että hän pystyy mahdollisimman itsenäiseen elämään. Lisätiedot puh Sirpa Väyrynen puh Raija Muukkonen Lappeenrannan Kylpylä/KK-Kunto Oy järjestetään ikääntyneille päiväkuntoutusta. Päiväkuntoutus on tarkoitettu kaikille ikääntyneille, kuntouttavasta päivätoiminnasta kiinnostuneille. Lisätiedot puh

27 LABORATORIO Tutkimuksiin tarvitaan lähete ja niihin on varattava aika. Ajanvaraus Keskussairaalan, Armilan, Joutsenon, Lauritsalan ja Sammonlahden laboratorioiden ajanvaraus ma pe klo puhelinnumerosta (05) Ylämaan laboratorion ajanvaraus ma pe klo jälkeen puhelinnumerosta Taipalsaaren laboratorion ajanvaraus ma pe klo puhelinnumerosta Toimipisteet Armilan laboratorio (ma to klo , pe klo ) Armilankatu 44, Lappeenranta puh Joutsenon laboratorio (ma pe klo ) Välskärintie 2, Joutseno puh Keskussairaalan laboratorio Valto Käkelänkatu 1, Lappeenranta Näytteenotto puh. (05) Laboratorion toimisto puh. (05) Lauritsalan laboratorio (ma pe klo ) Tietokatu 1, Lappeenranta puh Sammonlahden laboratorio (ma pe klo ) Torpanpellonkatu 2, Lappeenranta puh Taipalsaaren laboratorio (ma to klo , pe klo ) Muukkolantie 4, Taipalsaari puh Ylämaan laboratorio (avoinna ti ja to klo ) Ylämaantie 2944, Ylämaa puh. (05) tai

28 LAITOSHOITO ks. sairaalapalvelut, vanhainkodit 29. LIIKUNTA puh Lappeenrannan liikuntatoimi, ohjauspalvelujen liikuntasihteeri Aija Rautio puh Vapaa-aikasihteeri Tapani Torvi (Taipalsaari) Kuntosalit o Lappeenrannan palvelukeskussäätiön Taikinanmäen palvelukeskus ja Kuntokammari Laura (Hallituskatu 17 19). Ikääntyneille suunnitellut kuntosalit. Lisätiedot fysioterapeutti Mika Ahonen puh o Lehmuskodin kuntosali, puh. (05) o Palvelukeskus Kangasvuokon kuntosali, Joutseno puh o Lappeenrannan urheilutalo-uimahallin kuntosali puh. (05) o Lauritsalan uimahallin kuntosali, jossa erityisesti erityisryhmille ja senioreille soveltuva kuntosali puh. (05) o Joutseno-hallin kuntosali puh Liikuntaseurat o Lisätietoja liikuntaseuroista ja seurojen yhteystietoja saa Lappeenrannan liikuntatoimen liikuntasihteeri Petri Ruotsalaiselta puh sekä Taipalsaarella vapaa-aikasihteeriltä puh Uimahallit o Uimahalleissa järjestetään kaikille avoimia allasvoimistelu- ja syväallasjumpparyhmiä sekä vesijuoksuopastusta. Lisätietoja Lappeenrannan uimahalli puh. (05) ja Lauritsalan uimahalli puh. (05)

29 21 Ohjatut liikuntaryhmät senioreille o puh liikuntatoimen erityisliikunnan ohjaaja Mirva Lappalainen o puh liikuntatoimen liikunnanohjaaja Sirpa Ahokainen o puh Virpi Laukkanen, Lappeenrannan Kylpylä o puh Etelä-Karjalan kansalaisopisto 30. LUMITYÖAPU Lumityöapua iän tai sairauden perusteella voi tiedustella Lappeenrannan kaupungin tekniseltä toimelta. Lisätiedot puh. (05) tekninen toimi puh ja IsoApu neuvontapiste 31. LYHYTAIKAISHOITO Lyhytaikaisella laitoshoidolla tuetaan vanhuksen kotona selviytymistä ja hoitavan omaisen jaksamista. Samalla ehkäistään pysyvän laitoshoidon tarvetta. Lyhytaikaishoitojaksot voivat olla säännöllisiä, jolloin ne vuorottelevat kotona asumisen kanssa. Lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään 32,50 hoitopäivältä. Lyhytaikaisasiakkaita hoidetaan vanhainkodeissa, terveysasemilla ja tehostetun palveluasumisen yksiköissä. Asiakkaat tulevat lyhytaikaishoitoon kiireisissä tapauksissa lääkärin lähetteellä, muuten pääasiassa SAS-toimiston sijoittamana.

30 22 Lisätiedot SAS-toimisto, Armilan sairaala, Armilankatu 44 (05) Ulla-Maija Karppinen (05) Eija Tiira Armilan sairaala, osasto 6, Armilankatu 44 puh tai Lehmuskoti, osasto 1, Armilankatu 33 puh. (05) tai Taipalsaaren kotihoito puh tai vanhainkoti puh LÄÄKÄREIDEN/SAIRAANHOITAJIEN VASTAANOTOT TERVEYSASEMILLA Ajanvaraus sairaanhoitajien ja lääkäreiden vastaanotolle ma to klo , pe ja aattopäivinä klo Ei-kiireelliset yhteydenotot klo jälkeen: Armilan terveysasema Armilankatu 44, Lappeenranta puh. (05) Joutsenon terveysasema Välskärintie 2, Joutseno puh. (05) Lauritsalan terveysasema Tietokatu 1, Lappeenranta puh. (05) Sammonlahden terveysasema Torpanpellonkatu 2, Lappeenranta puh. (05) Taipalsaaren terveysasema Muukkolantie 4, Taipalsaari puh. (05) Ylämaan terveysasema Ylämaantie 2944, Ylämaa puh. (05) , Sairaanhoitajat arvioivat hoidon tarpeen ja kiireellisyyden sekä antavat tietoja laboratorio- ja röntgentutkimusten tuloksista. Päivystysvastaanotto arkityöpäivinä ma to klo ja pe klo Muina aikoina päivystys Etelä-Karjalan keskussairaalan ensiapupoliklinikalla, puh. (05)

31 MAAHANMUUTTOPALVELUT Toikankatu 4, Lappeenranta Lisätiedot puh johtava ohjaaja Merja Heino Kukkurainen puh sosiaaliohjaaja Sari Pekkinen puh ohjaaja Irja Nieminen puh ohjaaja Natalja Svidkovskaja puh viestintäkoordinaattori Ritva Louhiranta puh toimisto 34. MIELENTERVEYSPALVELUT Etelä-Karjalan mielenterveyskeskus, Armilankatu 44 puh. (05) Joutsenon toimipiste, Kesolantie 5 puh. (05) vastaanotoille ajanvaraus muissa kuin kiireellisissä tapauksissa tarvitaan lääkärin lähete ohjaus, neuvonta, yksilö-, perhe-, ryhmähoidot psykiatriset tutkimukset ja kuntouttava hoito sekä kriisityöryhmä. Taipalsaaren terveysasema, Muukkolantie 4 puh psykiatrinen sairaanhoitaja Avoinna ma to , pe Puhelinaika maanantaista perjantaihin klo Psykiatrisen sairaanhoitajan vastaanotto ja kotikäynnit toimivat ajanvarauksen periaatteella. Ajanvarauksen voi tehdä omaaloitteisesti tai jonkun muun ohjaamana. Lähetettä ei tarvita. Kuntoutustoiminta päivätoimintakeskus Pallo, Taipalsaarentie 5 puh

32 MUISTIPOLIKLINIKKA/ MUISTIHOITAJAT Armilan geriatrinen poliklinikka Armilankatu 44, Lappeenranta muistitestaukset poliklinikalla tai kotikäynteinä ohjausta muistiongelmissa neuvontaa muistisairauksiin sairastuneille ja heidän läheisilleen Ajanvaraukset ma pe klo puh Puhelinneuvonta ma pe puh muistihoitaja Tarja Laine puh muistihoitaja Tuija Liikka puh muistihoitaja Eija Tyrmi (Joutsenon alue) Kotihoitokeskus, Välskärintie 2 puh muistihoitaja Marja-Liisa Kallonen (Taipalsaari) Yhdistystoiminta Etelä-Karjalan Muisti Ry Snellmaninkatu 3 B, Lappeenranta puh kehittämispäällikkö Hanna Sinisalo 36. OIKEUSAPU Lappeenrannan oikeusaputoimisto, Brahenkatu 5 D, 2. krs puh vaihde ja ajanvaraus, arkisin klo Oikeudenkäyntien ohella oikeusapuun kuuluvat myös muut asianajopalvelut. Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi oikeudellinen neuvonta, perunkirjoitukset, avustaminen osituksessa ja perinnönjaossa, asiakirjojen laadinta ja valitusten teko. Oikeusaputoimisto ei voi antaa puhelinneuvontaa. Toimeksiantoja otetaan vain ajanvarauksen kautta. Oikeusapu myönnetään hakijan käyttövarojen perusteella.

33 OMAISHOIDON TUKI/OMAISHOIDON TUKIKESKUS Omaishoidon tuki Omaishoidon tuella tarkoitetaan vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön kotona tapahtuvan hoidon ja huolenpidon järjestämistä omaisen tai muun hoidettavalle läheisen henkilön avulla. Omaishoidon tuki koostuu hoitajalle maksettavasta hoitopalkkiosta, vapaasta ja muista omaishoitoa tukevista palveluista. Sopimukset omaishoidosta tehdään pääsääntöisesti toistaiseksi voimassaoleviksi. Sopimuksen liitteeksi laaditaan aina myös hoitoja palvelusuunnitelma. Omaishoitajalla on oikeus pitää kolme lakisääteistä vapaapäivää kuukaudessa. Hoitajan oikeus vapaaseen edellyttää hoidettavan kotihoitoa vähintään 15 vrk/kk. Vapaapäivien ajalta maksetaan omaishoidontuen hoitopalkkiota. Omaishoidon tukikeskus Lönnrotinkatu 7, Lappeenranta omaishoidon tukikeskuksen palveluohjaajat ja lähihoitajat tukevat ja auttavat omaishoitoon liittyvissä asioissa palveluohjaajat tekevät omaishoidon tuen arviointi- ja seurantakäynnit sekä auttavat omaishoitajia käytännön asioiden järjestämisessä palveluohjaajat ovat käytettävissä sekä ajanvarauksella että ilman tukikeskuksen lähihoitajien antama apu on tarkoitettu pääasiassa yli 65-vuotiaille hoitajille ja omaisille äkilliseen ja tilapäiseen hoidontarpeeseen lähihoitajat voivat tulla kotiin ohjamaan ja auttamaan muun muassa hoidettavan hoitamisessa, apuvälineiden käytössä ja hankkimisessa, vaippojen käytössä ja tilaamisessa tukikeskuksen lähihoitajilta saa lisäksi käytännön tilapäisapua kotiin, kuten esimerkiksi hoitoapua omaishoitajan asioimisen tai lääkärikäynnin ajaksi tai omaishoitajan tai hoidettavan sairastuessa. Tilapäisapu on maksullista ja sen voi maksaa myös omaishoidon vapaapäiväoikeuslomakkeella.

34 26 tukikeskus tarjoaa tiloissaan lyhytaikaista päivähoitoa maanantaisin ja perjantaisin. Lisätiedot ja ennakkoilmoittautuminen puh Lisätiedot puh vastaava palveluohjaaja Anna Behm, arkisin klo ja puh omaishoidon palveluohjaaja Kaija Vento arkisin klo ja puh omaishoidon palveluohjaaja Hanna Räisänen arkisin klo ja Joutsenon alueella puh palveluohjaaja Eeva-Liisa Saarinen Taipalsaarella puh palveluohjaaja Paula Ikonen Yhdistystoiminta Etelä-Karjalan Omaishoitajat ja Läheiset Ry Perillistenkatu 3, Lappeenranta puh ja PALVELUASUMINEN, TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN JA OHJATTU SENIORIASUMINEN Ohjattu senioriasuminen vuokra-asumista, jokaisella oma asunto omatoimisuuteen kannustavaa, itsenäistä asumista, jossa yhteinen toiminta ja yhteisöllisyys korostuvat Lappeenrannassa ohjattua senioriasumista tarjoaa Tuomikoti, Armilankatu 33, Lappeenranta Taipalsaarella Taipalsaaren vanhustentaloyhdistys ry/ Myllyrinne, Myllymäentie 6, Taipalsaari

35 27 Lisätiedot puh vanhustenhuollon ohjaaja Kaisa Valavuo puh sosiaalityöntekijä Anneli Tähkänen puh ohjaaja Liisa Siitonen (Taipalsaari) Palveluasuminen poikkeaa tavallisessa vanhustentalossa asumisesta palveluiden saatavuuden, yhteisöllisyyden ja paikalla olevan henkilökunnan vuoksi tarkoitettu ikääntyneille, jotka tarvitsevat hoitohenkilökunnan päivittäistä tukea ja apua omatoimisen asumisen mahdollistamiseksi palveluasumisessa asiakas maksaa normaalin vuokran, johon hänellä on mahdollisuus hakea Kelalta asumistukea ja lisäksi erillisen maksun saamistaan palveluista lääkkeet ja muut terveydenhuoltokulut eivät sisälly palveluasumisen maksuun. Lappeenrannassa palveluasumista tarjoavat Saunakivenkadun palvelutalo Saunakivenkatu 2, Lappeenranta puh ks. myös yksityiset palvelukodit. Tehostettu palveluasuminen asumisyksikkö, jossa on ympärivuorokautisesti ammattihenkilöstöä tarkoitettu pääsääntöisesti henkilöille, jotka tarvitsevat runsaasti hoivaa ja apua asukkaat asuvat vuokra-asunnoissa ja maksavat kuukausittain vuokran lisäksi käyttämistään palveluista tehostetun palveluasumisen asukasvalinnat ja palveluun hakeminen tapahtuvat pääsääntöisesti SAS-toimiston kautta.

36 28 Lappeenrannassa tehostetun palveluasumisen yksikkönä toimivat: Juurakkokadun palvelukoti, Juurakkokatu 3 puh osastonhoitaja Armi Hanska puh vanhustenhuollon ohjaaja Helena Pulli Hulda: 1. krs: hoitajat puh krs: hoitajat puh Kaarle: 1. krs: hoitajat puh krs: hoitajat puh Ortamonpuiston palvelukoti, Läntinen Kanavatie 53 puh Vanhustenhuollon ohjaaja Päivi Silventoinen puh Osastonhoitaja, koordinaattori Kaija Ruskeepää 1. kerros puh Osastonhoitaja Marja-Leena Rissanen puh Mälkiä as puh Mustola as puh Soskua as kerros puh Osastonhoitaja Taija Kuokkanen puh Lietjärvi as puh Pälli as puh Juustila as puh Rättijärvi as ja ks. myös yksityiset palvelukodit 39. PALVELULINJAT Palvelulinjaa ajetaan matalalattiaisella pikkubussilla, jossa on tilaa myös pyörätuoleille. Palvelulinja kiertää asuntoalueilla ja noutaa tarvittaessa kotipihalta; ajoreitti on muutenkin joustavampi kuin tavallisella linja-autolla. Kuljetuspalveluun oikeutetut henkilöt voivat käyttää palvelulinjoja maksutta esittämällä taksikortin kuljettajalle.

37 29 Palveluliikenteen aikataulut löytyvät Lappeenrannan lähiliikenteen aikatauluvihkosesta. Lisätiedot puh ReiseGast Oy (Lappeenranta) puh maaseutusihteeri Juha Tielinen (Taipalsaari) 40. PALVELUTARPEEN ARVIOINTI arviointi koskee sekä sosiaalihuoltolain mukaisia palveluja kuten koti- ja asumispalveluja, omaishoidon tukea ja laitoshoitoa että sosiaalihuollon erityislain mukaisia palveluja kuten vammaispalveluja, päihdehuollon palveluja ja toimeentulotukea yli 75 -vuotiaat ja Kelan eläkkeensaajan erityishoitotukea saavat henkilöt iästä riippumatta pääsevät sosiaalipalvelujen tarpeen arviointiin viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä siitä, kun henkilö itse tai hänen laillinen edustajansa on ottanut yhteyttä kunnan sosiaalipalveluihin palvelutarpeen arviointi määräajassa koskee henkilöitä, jotka eivät ole sosiaalipalvelujen piirissä ja niitä, jotka jo ovat palvelujen piirissä, mutta joiden palvelutarpeessa tapahtuu muutoksia kiireellisissä tapauksissa sosiaalipalvelujen tarve arvioidaan viipymättä henkilön iästä riippumatta arviointi tehdään yleensä puhelimessa ja tarvittaessa kotikäynnillä. Lisätietoa saa kotihoitokeskuksista. 41. POTILASASIAMIES ks. sosiaaliasiamies 42. PYYKKIPALVELUT lisätietoja IsoAvusta ja kotihoitokeskuksesta

38 PÄIHDEHUOLTO Päihdepalvelujen toiminta-ajatuksena on tuottaa ennaltaehkäiseviä, hoidollisia ja tukevia palveluja ehkäistä päihteiden ongelmakäyttöä tukea päihteiden käytön lopettamista parantaa päihdeongelmaisten selviytymistä ja elämänhallintaa. Päihdeklinikka Armilankatu 44 (käynti Lepolankadulta) päihdeklinikka tarjoaa päihdeongelmaisille ja heidän läheisilleen terapeuttisia ja lääkinnällisiä hoitopalveluja sekä neuvonta- ja asiantuntijapalveluja ajanvaraukset tehdään suoraan työntekijöiltä puhelinaikoina päivystysvastaanotto on arkisin klo päihdeklinikan palvelut ovat joitakin lääkärinlausuntoja lukuun ottamatta asiakkaille maksuttomia. Lisätiedot puh johtava sosiaalityöntekijä Leena Virsu puhelinaika ma pe klo puh. (05) erikoissairaanhoitaja Raili Hoberg puhelinaika ma pe klo puh. (05) sairaanhoitaja Anne Ikävalko puhelinaika ma pe klo puh vastaava ohjaaja Jouko Rikkilä (asuntoasiat) Lääkärin vastaanotto ti klo ke klo Ajanvaraus oman hoitajan/terapeutin kautta. puh psykiatrinen sairaanhoitaja, Taipalsaaren terveyskeskus, Muukkolantie 4 Avoinna ma to , pe Puhelinaika maanantaista perjantaihin klo

39 PÄIVYSTYS Päivystysvastaanotolla hoidetaan äkillisiä ja kiireellistä hoitoa vaativia sairauksia ja tapaturmia. Se ei ole tarkoitettu pitkäaikaissairauksien tai terveysongelmien hoitoa ja selvittelyä varten. Terveysasemilla on lääkärin ja sairaanhoitajan päivystysvastaanotot: puh. (05) Armilan terveysasema Armilankatu 44, Lappeenranta puh. (05) Sammonlahden terveysasema Torpanpellonkatu 2, Lappeenranta puh. (05) Lauritsalan terveysasema Tietokatu 1, Lappeenranta puh. (05) Joutsenon terveysasema Välskärintie 2, Joutseno puh , Ylämaan terveysasema Ylämaantie 2944, Ylämaa puh. (05) Taipalsaaren terveysasema Muukkolantie 4, Taipalsaari. Ilta- ja yöpäivystys Etelä-Karjalan keskussairaalan ensiapupoliklinikka puh. (05) Hammaslääkäripäivystys Hammaslääkäripäivystystä koskevat tiedustelut puh. (05) Päivystysaikojen ulkopuolella ota yhteys Etelä-Karjalan keskussairaalan ensiapupoliklinikalle, puh. (05)

40 PÄIVÄTOIMINTA Päivätoiminnan avulla autetaan ja tuetaan ikääntyneiden kotona asumista. Päivätoiminta mahdollistaa omaishoitajille vapaapäiviä ja kannustaa ikääntyneitä aktiiviseen ja itsenäiseen toimintaan. Se myös ennaltaehkäisee sosiaalisten riskien syntymistä, edistää omatoimisuutta ja tuo sisältöä elämään. Päivätoimintamaksu on 15 / käyntikerta. Maksu kerryttää asiakasmaksukattoa. Maksu sisältää lounaan, päiväkahvin, saunan ja muun toiminnan. Lisäksi peritään Eksoten järjestämästä kuljetuksesta linja-autotaksan mukainen alin kertamaksu. Kuljetusmaksu ei kerrytä asiakasmaksukattoa. Päivätoimintaa järjestetään Lauritsalan päiväkeskus, Hallituskatu Nuijamaan päivätoiminta, Tassiantie 1 3 Pajurannan päivätoiminta, Voisalmentie 2 Joutsenon päivätoiminta, Välskärintie 4 (Joutseno) Sammonlahden päiväkeskus, Hietakallionkatu 5 Myllyrinteen palvelutalo, Myllymäentie 6 (Taipalsaari) joissakin yksityisissä palvelukodeissa. Lisätiedot puh osastonhoitaja Marja-Leena Nurmi puh palveluohjaaja Eeva-Liisa Saarinen (Joutsenon päivätoiminta) puh palveluohjaaja Paula Ikonen (Taipalsaari)

41 46. RÖNTGEN/KUVANTAMINEN 33 Röntgentutkimuksia varten tarvitaan lääkärin lähete. Toimipisteet Armilan röntgen, Armilankatu Lappeenranta puh (toimisto) Honkaharjun röntgen, Honkaharju Imatra puh Joutsenon röntgen, Välskärintie Joutseno puh. (05) Savitaipaleen röntgen, Maitolantie Savitaipale puh Päivystysaikoina Keskussairaalan röntgen, Valto Käkelän katu Lappeenranta puh. (05) SAIRAALAPALVELUT - ERIKOISSAIRAANHOITO Sairaalaan tarvitaan lääkärin lähete. Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin alueella erikoissairaanhoidosta huolehtii Etelä-Karjalan keskussairaala. Jatkohoitoa saadaan Armilan sairaalassa ja Parikkalan sairaalassa sekä terveysasemien vuodeosastoilla. Etelä-Karjalan keskussairaala Valto Käkelän katu 1, Lappeenranta puh. (05) (vaihde) Armilan sairaala Armilankatu 44, Lappeenranta puh. (05) (vaihde) Parikkalan sairaala Lehmuskuja 3, Parikkala puh. (05)

42 SAIRAALAPALVELUT - PITKÄAIKAISHOITO Pitkäaikaista laitoshoitoa annetaan henkilölle, jolle ei voida enää järjestää hänen tarvitsemaansa ympärivuorokautista hoitoa kotona tai tehostetussa palveluasumisessa. Pitkäaikaispaikoille potilaat valitsee SAS-työryhmä Eksote:n hallituksen hyväksymien kriteereiden perusteella. Lappeenrannassa pitkäaikaishoitoa tarjoavat seuraavat toimintayksiköt: Taipalsaaren sairaalan osastot puh , hoitajat os. 10 puh , hoitajat os. 11 (Iltaruskokoti) puh , hoitajat os. 12 puh , hoitajat os. 13 Joutsenon terveysaseman vuodeosasto puh ja puh Sammonkoti, Hietakallionkatu 5 puh ja (05) os. 1 puh ja (05) os. 2 puh. (05) toimisto Lehmuskoti, Armilankatu 33 puh , hoitajat (05) os. 1 puh , hoitajat (05) os. 2 puh , hoitajat (05) os. 3 puh toimisto Joutsenon palvelukeskus, Penttiläntie 19 puh , kanslia os. 1 puh , kanslia ja os. 2 puh , kanslia ja os. 3 Osastot 2 ja 3 toimivat vuonna 2011 Rauhan Setälässä.

43 35 Taipalsaarella pitkäaikaishoitoa on saatavissa seuraavissa toimintayksiköissä: Taipalsaaren terveysaseman vuodeosasto puh osastonhoitaja Päivi Kultanen puh vs. Apulaisosastonhoitaja puh osastonsihteeri Taipalsaaren vanhainkoti puh osastonhoitaja puh henkilökunta puh asukkaat, henkilökunta Lisätiedot puh Vt. Laitoshoidon päällikkö Eeva-Kaarina Tolvanen puh Palvelupäällikkö Minna-Maria Behm Puolison pitkäaikaishoidon maksu jos pitkäaikaisesti laitoshoidossa olevan puolison tulot ovat suuremmat kuin kotiin jäävän puolison, niin heidän tulonsa lasketaan yhteen ja hoitomaksun osuus on enintään 42,5 % yhteenlasketuista tuloista. Tällä turvataan kotiin jäävän puolison toimeentulo. Lisätietoja saa asiakasmaksutiimistä puh