Tietoa ja taitoa. Tikkurilasta. Palvelut ammattilaisille

Transkriptio

1 Tietoa ja taitoa Tikkurilasta Tikkurila Paints Oy, PL 53, Vantaa, puh. (09) , telefax (09) , Palvelut ammattilaisille

2 Näin hallitset pintakäsittelyn muutokset M aalit kehittyvät ja yleiset määräykset sekä toimintaympäristö muuttuvat jatkuvasti. Kokeneenkin ammattilaisen on tärkeätä välillä päivittää tietojaan. Valitsemalla Tikkurilan maalit saat samalla käyttöösi kaiken sen tiedon ja taidon, jota olemme keränneet lähes puolentoista vuosisadan ajan. Neuvonnassa ja koulutuksessa kymmenet ihmiset auttavat päivittäin suunnittelijoita, arkkitehtejä, urakoitsijoita, työn tilaajia, rakennuttajia ja myös maalinmyyjiä valitsemaan parhaiten soveltuvat tuotteet ja menetelmät sekä käyttämään niitä oikein. Maalin merkitys rakentamisessa on suuri. Usein vain muutamien kymmenien mikrometrien maalikalvolle asetetaan paljon vaatimuksia. Maalin ja pinnoitteen pitää suojata rakennetta erilaisilta rasitteilta ulkona ja sisällä ja niiden avulla rakennus saa värin myötä lopullisen ulkonäkönsä. Silti maalauksen osuus rakentamisen kustannuksista on suhteellisen pieni. Maalin ja pinnoitteen laatuun kannattaa panostaa: Rakennuttajille ja työn tilaajille kokonaisedullinen s. 4-5 Takuun varmentama toimivuus s. 6-7 Suunnittelijapalvelu ammattilaiselle s Oikeat värit väripalvelusta s Turvallista ja kestävää tuotekehitystä s Työmaakäynnit ja koulutus s Mitä asiakas haluaa s Tikkurilan PR-tuotteet s. 18 Asiakaspalvelun yhteystiedot s. 19 Tieto ja taito vuorovaikutuksessa Laadun ja kestävyyden takana on tutkimusosastomme yli sata henkilöä, jotka kehittävät entistä parempia tuotteita. Kehitystyön apuna he käyttävät laboratorio- ja kenttäkokeista saadun tiedon lisäksi myös kohteista saatua kokemusta ja palautetta. Jatkuvan muutoksen maailmassa autamme yhteistyökumppaneitamme pysymään tuoreimman kehityksen ja tiedon mukana. Tikkurilan koulutuskeskus Paletti on tiedon ja taidon kohtaamispaikka, jossa opitaan teoria ja käytäntö. Koulutuksen perusideana on tarjota kullekin asiakasryhmälle heidän tarpeisiinsa parhaiten soveltuvaa teoriakoulutusta, jota täydentää työtiloissa tapahtuva koulutuskokonaisuuteen liittyvät käytännön harjoitukset. Oppiminen on tehokkainta, kun pääsee itse soveltamaan opittua teoriaa. 2.

3 Rakennuttajille ja työn tilaajille kokonaisedullinen P intakäsittelyaineiden osuus on kokonaisurakan hinnasta suhteellisen pieni sekä uusissa kohteissa että vanhan korjaamisessa. Silti ne vaikuttavat paljon lopputulokseen niin kestävyyden kuin ulkonäön kannalta. Laadukkailla ja yhteen sopivilla tuotteilla saadaan pitkäikäinen pinta, jolloin rakenteet ja tilat pysyvät kunnossa vuosia. Huoltotoimenpiteeksi riittää usein pelkkä pesu, paikkamaalausta tarvitaan harvoin. Useissa menetelmissämme on mukana toimivuustakuu. Palvelemme myös metalli- ja puuteollisuutta, konepajoja ja teollisuusmaalaamoita. Urakan kohteena voi olla tavallisten rakennusten ulko- ja sisäpuolisten rakenteiden ja parvekkeiden lisäksi sillat, kalliosuojat, uima- ja jäähallit sekä monet muut erikoisrakennukset. Todistettua laatua Standardit ja sertifikaatit määrittävät tuotteiden ja tuotannon laatua sekä käyttäjä- ja ympäristöystävällisyyttä. Tikkurila on aina ollut alansa edelläkävijä ISO 9001 laatusertifikaatti 1994 ensimmäisenä maalitehtaana maailmassa BS standardin mukainen ympäristösertifikaatti 1996 ensimmäisenä yrityksenä Suomessa EMAS-rekisteröinti 1996 ISO ympäristösertifikaatti 1997 ensimmäisenä suomalaisena tuotteena Eko-Jokerille EU:n virallinen ekotuotemerkki 2000 ensimmäisenä maalina Remontti-Ässälle oikeus käyttää Allergia- ja Astmaliiton yhteistyötunnusta 2003 Thermodek-eristerappausjärjestelmän testaus SPEK:n mukaisesti 4. 5.

4 Takuun varmentama toimivuus R akennuttajan ja suunnittelijan kannalta on tärkeää, että käytetyt materiaalit toimivat käyttökohteissaan oikein ja kestävät niille asetetut vaatimukset sekä rakennuksen sisä- että ulkopuolella. Sairaaloissa käytettävät rakennusmaalit esim. joutuvat alttiiksi aivan erityyppiselle rasitukselle kuin asuinhuoneistoissa. Tämän vuoksi Tikkurila on kehittänyt tuote- ja toimivuustakuujärjestelmän, joka koostuu tarkkojen työtapaohjeiden lisäksi koulutuksesta, pinnoitusalustojen tarkastuksista sekä työmaa-aikaisesta laadunvarmennuksesta. Esimerkiksi Thermodek-eristerappausjärjestelmään kuuluu urakoitsijoiden ja suunnittelijoiden koulutus, jossa mm. kaikki asentajat pääsevät opitun teorian lisäksi tekemään käytännön työvaiheita. Koulutuksen suorittaneet saavat taidoistaan Thermodektodistuksen ja -työpassin, jonka perusteella he voivat suorittaa työmaaurakointia ja täyttävät näin osansa takuujärjestelmässä. Takuujärjestelmä on olemassa myös uusien ulkopuolisten puuverhousten pohja- ja pintakäsittelylle, missä käytetään tehdaspohjustettua julkisivupaneelia. Järjestelmällinen ja määrätietoinen tuotteiden ja käytettävien käsittely-yhdistelmien kehittäminen yhdessä alan muiden ammattilaisten kanssa mahdollistaa uusien takuujärjestelmien kehittämisen myös tulevaisuudessa

5 Suunnittelijapalvelu ammattilaiselle T ikkurilan suunnittelijapalvelu koostuu eri alojen asiantuntijoista sekä mittavasta suunnittelijoiden avuksi tarkoitetusta materiaalista. Asiantuntijamme auttavat suunnittelijoita löytämään saneerauskohteisiin toimivimmat käsittely-yhdistelmät analysoimalla analyyttisessä laboratoriossa vanhojen maalien sideaineet ja esim. maalikalvojen lukumäärän ja niiden kerrosvahvuudet. Kaikki nämä ovat ehdottoman tärkeitä tietoja suunnittelijalle oikean ja kestävimmän korjaus- ja huoltokäsittelyn valinnassa. Työmaakäynnit ja kohteissa tapahtuva pintoihin ja rakenteisiin perehtyminen kuuluu ehdottoman tärkeänä osana oikeiden pintakäsittely-yhdistelmien valintaan ja suunnittelijapalvelumme toimintatapoihin. Oikeiden maalauskäsittely-yhdistelmien valintaa helpottaa Tikkurilan maalaustyöselitysohjelma, joka tuo helposti esille eri alustamateriaaleille tarkoitetut käsittely-yhdistelmät sekä tuotteet. 9.

6 Oikeat värit väripalvelusta T ikkurila Color Service on Tikkurila Paints Oy:n ja Tikkurila Coatings Oy:n yhteinen väripalvelu, joka tekee tilaussävytyksiä sekä värikarttastandardeihin ja värikarttojen suunnitteluun ja tuottamiseen liittyvää tutkimusta. Värejä tehdään Tikkurilan omien järjestelmien lisäksi myös muihin järjestelmiin, kuten esim. NCS ja Munsell. Tikkurilan uusittu väritysohjelma mahdollistaa digitaalikameralla kohteesta otetun ulko- tai sisäkuvan värityksen Tikkurilan kotisivuilta ladatulla ohjelmalla. Laaditun värityssuunnitelman voi tulostaa. Värisuunnittelijamme auttavat värien valinnassa laajan värikarttamateriaalin avulla ja apuvälineillä, joiden avulla voidaan selvittää vanhoja värejä sekä valita eri käyttökohteisiin myös teknisesti kestävimmät värit tai erikoismaalaustekniikat

7 M Turvallista ja kestävää tuotekehitystä aaliteollisuudessa on siirrytty yhä enemmän vesiohenteisiin tuotteisiin käyttäjien ja ympäristön vuoksi. Tuotekehityksemme työskentelee tuotteiden hyvän ja tasaisen laadun säilyttämiseksi sekä ympäristön että maalinkäyttäjien hyvinvoinnin edistämiseksi. Tuotekehityksen sekä viranomaismääräysten muutosten myötä on tärkeätä, että urakoitsijat ja maalarit saavat jatkuvasti tietoa toimintaympäristömme ajankohtaisesta kehityksestä. Tutkimalla entistä parempaan Ennen kuin maaleja voidaan käyttää turvallisesti ja tehokkaasti, on niitä tutkittu usein jopa vuosia. Analyyttisessä laboratoriossa seurataan mm. maalien ja raaka-aineiden puhtautta, testataan maalien säilöntä- ja suoja-aineiden toimivuutta sekä määritetään hyvin pieniä haihtuvien aineiden (VOC) pitoisuuksia. Laboratoriotestien rinnalla tehdään usein myös kenttäkokeita jotta saadaan asiakkaitamme parhaiten hyödyttäviä tuloksia. 12.

8 Työmaakäynnit ja koulutus O ikeiden ja toimivampien maalien löytämiseksi on syytä tutustua käsiteltäväksi tulevaan kohteeseen. Tämän vuoksi Tikkurilan suunnittelijapalvelun asiantuntijat suorittavat työmaakäyntejä ja katselmuksia yhdessä suunnittelijoiden ja urakoitsijoiden kanssa. Näin toimimalla voidaan varmistaa, että kuhunkin kohteeseen löytyy paras mahdollinen tuote. Katselmuksien perusteella voidaan myös avustaa työselityksen tekemisessä, jota varten Tikkurilassa on edelleen kehitetty tietokonepohjaista maalaustyöselitysohjelmaa. Tuotteiden, käsittely-yhdistelmien ja ympäristön muuttuessa on oleellista, että tietoa vaihdetaan eri ammattiryhmien välillä. Tikkurilan uudessa koulutuskeskus Paletissa on järjestetty syksystä 2003 lähtien kymmenittäin koulutustilaisuuksia, joiden perusideana on ollut opitun tiedon soveltaminen käytännössä. Paletin työtiloissa voidaankin helposti tarttua itse siveltimeen ja testata eri tuotteita tai jopa korjata Thermodek eristerappausjärjestelmällä kokonainen kerrostalon iso julkisivuelementti. 14.

9 Mitä asiakas haluaa U usien tuotteiden kehitystyö ja olemassa olevien laadun ylläpito perustuvat jatkuvaan asiakkaidemme tarpeiden seurantaan. Asiakaskyselyjen lisäksi tekniset myyntiedustajamme ja neuvontamme keräävät koko ajan tietoa kentältä. Saatu asiakaspalaute ohjaa toimintaamme. Yhdessä näin saadun kokemuksen ja tiedon perusteella voimme kehittää parempia tuotteita, joita on helpompi käyttää ja jotka ovat pitkäikäisempiä sekä turvallisempia. 17.

10 Tikkurila-liivi Tikkurilan palvelut ammattilaisille Tikkurilan pr-tuotteet T ikkurila-takki on ohut tuulen- ja vedenpitävä jokasääntakki ympärivuotiseen käyttöön. Tikkurila-liivi on puuvillacanvas-liivi vapaa-aikaan tai työhön. Molempiin tuotteisiin on mahdollista saada yrityksesi oma logo-brodeeraus lisähintaan. Lisätiedot ja tilaukset Tikkurilan edustajalta. Tikkurila-takki Tekninen neuvonta ja työselityskonsultointi Rakennusmaalaus puhelinneuvonta (09) ma pe klo 8 19 faksi (09) sähköposti ammattilaiset@tikkurila.fi Palaute ja työselitysneuvonta toimistoissa Marketta Eskelinen, puh. (09) , Marcus Wallström, puh. (09) , sähköposti etunimi.sukunimi@tikkurila.fi Alueelliset asiantuntijamme Rakennusmaalit Suur-Helsinki: Toni Kemppainen, puh. (09) , Eero Mattila, puh, (09) , Matti Vahteristo, puh. (09) , Uusimaa: Juha Hagelberg, puh. (09) , Länsi-Suomi: Tommi Raitanen, puh Länsi-Suomi: Tommi Raitanen, puh Keski- ja Pohjois-Suomi: Keijo Koponen, puh sähköposti etunimi.sukunimi@tikkurila.fi Lattiapinnoitteet Marjut Sjöroos, puh. (09) , sähköposti marjut.sjoroos@tikkurila.fi Metallin teollinen pintakäsittely puh. (09) sähköposti info.coatings@tikkurila.fi Puun teollinen pintakäsittely puh. (09) sähköposti info.coatings@tikkurila.fi Väripalvelu Värivastaavuudet, erikoisväripankki puh. (09) Värineuvonta ja -suunnittelu puh. (09) Tampere: Timo Vuori puh, (03) , sähköposti etunimi.sukunimi@tikkurila.fi Muilla alueilla toimivien piiriedustajien yhteystiedot, ks. Kiviainesjulkisivut Mikko Auer, puh. (09) , Suunnittelijamateriaalitilaukset Värikartat, materiaalitäydennykset, työselitysohjelma faksi (09) , sähköposti postitus@tikkurila.fi Internet Rakennusmaalaus Teollinen pintakäsittely Suur-Helsinki ja Uusimaa: Risto Hakkarainen, puh