TÖISSÄ VOI OLLA KIVAA

Transkriptio

1 TÖISSÄ VOI OLLA KIVAA KIVEÄ HAKATESSA VOI HAAVEILLA TEMPPELISTÄ SIVU Businessforumin asiakaslehti ÄLÄ NUOKU VALVONTATÖISSÄ, PISTÄ PURKKI HOMMIIN SIVU 24 HELPPO KEINO ALENTAA TULOSTAMISEN KUSTANNUKSIA: TULOSTA VÄHEMMÄN SIVU 18 FINPRON IT-OSASTO PAINAA 78 KILOA SIVU 37 IBM:N JOHAN SANDELL: SUURI SININENKIN TARVITSEE KUMPPANEITA SIVU 28 FB B businessforum.fi

2

3 Raskaskin kaivuutyö sujuu, kun päämäärä häämöttää mielessä Sisältö 3/ Pääkirjoitus 6 Näyttöruutu 10 Kyllä töissä voi olla kivaa 18 Tulostaminen on kallista mutta välttämätöntä 24 Pistä purkki valvomaan 28 Iso sininen sai Suomeen uuden johtajan 34 Bladeissa jo uusi kierros meneillään 37 Finpron it-osasto on kompakti 42 Vempaimet 50 Kolumni Tuote-ilmoitukset 2 HP / 4 F-Secure / 9 Samsung / 13 Lenovo / 15 Microsoft 16 Novell / 17 Novell / 21 HP / 23 HP / 25 HP / 27 HP 31 Fujitsu-Siemens / 32 Adobe / 33 Adobe / 39 IBM 40 Hitachi / 41 SMART Board / 45 LG / 46 IBM 47 Konica-Minolta / 47 ADC / 48 APC / 49 D-Link 51 Fujitsu-Siemens / 52 Canon BUSINESSFORUM.FI 3

4 ASKELEEN EDELLÄ 2 vuotta yhden hinnalla!* 28,60 Esim. 5 työaseman lisenssi työaseman lisenssi 750 TIETOTURVAA TYÖASEMILLE, PALVELIMILLE JA SÄHKÖPOSTILLE F-Secure Small Business Suite Helppokäyttöinen, keskitetysti hallittava tietoturvaratkaisu pienille ja keskisuurille yrityksille (5 99 työasemaa). Soveltuu erityisesti Microsoft Small Business Server -ympäristöihin. Ratkaisu huolehtii työasemien, tiedostopalvelimien ja Microsoft Exchange -sähköpostin suojauksesta. Pyydä tarjous! *Tarjous on voimassa joulukuun 2006 loppuun asti. Vain uusille asiakkaille. Hinnat eivät sis. alv. SUOJAA ÄLYPUHELIMESI F-Secure Mobile Anti-Virus Älypuhelimien tietoturva on osa kokonaisuutta. Varmista yrityksen tietoturvan aukottomuus F-Secure Mobile Anti-Virus -ratkaisulla. Suoja myös Nokian uusille N- ja E-sarjan puhelinmalleille. Pyydä tarjous! Hinnat eivät sis. alv. Ota yhteyttä Businessforumiin!

5 PÄÄKIRJOITUS YT EI EDISTÄ TYÖSSÄ VIIHTYMISTÄ Kirjainyhdistelmästä yt on tullut suomalaisessa työelämässä, varsinkin it-alalla, keino saavuttaa organisaation taloudelliset tavoitteet. Lainsäätäjä tuskin on yhteistoimintaneuvottelua tähän tarkoitukseen ajatellut. Ihan maalaisjärjelläkin ajateltuna tuntuu, että liiketoiminnan tuloksellisuutta pitäisi tavoitella joillain muilla keinoin kuin säätelemällä työntekijöiden määrää. Mihin ovat unohtuneet normaalit bisneskeinot, kuten olemassa olevien asiakkaiden säilyttäminen, uusien hankkiminen, kaikinpuolinen kulujen kurissa pitäminen? Entä se yksi tärkeimmistä työntekijöistä huolehtiminen? Tuntuu, että it-alalla työntekijästä on tullut se vihoviimeinen heittopussi, jonka selkänahasta tulos loppujen lopuksi revitään. Samaan aikaan kyllä oletetaan, että työntekijä viihtyy töissä ja tekee parhaansa. Paitsi mutu-tuntuma myös tutkimukset kertovat toista. Syksyllä julkaistu, STTK:n ja Turun yliopiston tekemä laaja ict-alan henkilöstöhallinnon haasteita luotaava Myyteistä todellisuuteen -tutkimus paljastaa, että työntekijät arvostavat perinteisiä asioita, kuten pysyvää työpaikkaa. Hyvän työkyvyn tekijöiksi tutkimus listasi muun työn mielekkään sisällön, turvatun työn, hyvät kehittymismahdollisuudet ja riittävän tiedon töiden hoitamiseksi. Miten hyvin nämä voivat toteutua organisaatiossa, joka taistelee fuusiosta ja yt-neuvottelusta toiseen? Jossa koskaan ei voi olla varma, minkä konsernin osana ja millä nimellä töitä huomenna tehdään ja tehdäänkö ollenkaan? Tällaisessa tilanteessa Businessforumin kaltaiset omistajajohtoiset asiantuntijaorganisaatiot ovat vahvoilla rekrytointimarkkinoilla. Osaajat hakeutuvat mielellään yritykseen, jossa niin taloudesta kuin ihmisistäkin pidetään huolta. Matalahierarkisessa organisaatiossa jokainen ymmärtää, että järkevä taloudenpito koituu kaikkien eduksi. Joskus säästetään, joskus juhlitaan, mutta työpaikan menettämisen pelossa ei tarvitse töitä tehdä. Olemme onnistuneet näillä periaatteilla rekrytoimaan Businessforumiin alansa huippuasiantuntijoita. Takaamme heille turvallisen työn, jotta he voivat taata teille, asiakkaillemme, parasta mahdollista palvelua. Toivomme tämän välittyvän teille kontakteissanne meihin. KARI LINTUNEN TOIMITUSJOHTAJA BF NEWZ BUSINESSFORUMIN ASIAKASLEHTI // PÄÄTOIMITTAJA PATRICK LINDSTRÖM // TOIMITUS BUSINESSFORUM OY // ULKOASU OONA KAVASTO / HANK // TAITTO TEEMU KAVASTO / HANK JA SANNA KANNINEN / BUSINESSFORUM // OSOITTEENMUUTOKSET asiakaspalvelu@businessforum.fi // OSOITE BUSINESSFORUM, KUTOJANTIE 7, ESPOO // PUHELIN (09) // SÄHKÖPOSTI etunimi.sukunimi@businessforum.fi // // BUSINESSFORUM.FI 5

6 NÄYTTÖRUUTU Palvelut tiiviimmin osaksi puitesopimuksia SYYSKUUN alusta voimaan astuneet valtionhallinnon IT-laitteiden ja - palveluiden puitesopimus korostaa entisestään laitehankintojen ohella kokonaisvaltaisen palvelun roolia. Koko maan kattava jakelukanavaverkosto oli tärkeä kriteeri valtionhallinnon IT-kumppaneita valittaessa. Myös laskutuskäytäntö muuttuu. Nyt ei pelata enää pelkällä hinnalla, vaan kokonaisvaltaisen palvelun merkitys vahvistuu. Valtion yhteishankintayksikkö Hansel Oy:n ICT-palvelujen palveluyksikön päällikkö Timo Rantanen sanoo, että uudistukset ovat syntyneet asiakkaiden toiveiden tuloksena. Edellinen puitesopimus keskittyi pitkälti laitteisiin. Erilaisten IT-palveluiden kysyntä kasvaa kuitenkin ripeästi. Näitä palveluita ei ollut määritelty aiemmassa sopimuksessa, Rantanen huomauttaa. Asiakkaiden toiveiden lisäksi hankintalain tulkinnat ja IT-markkinassa tapahtuneet muutokset loivat tarpeen uudistaa puitesopimusta. Valtion IT-laitteiden ja niihin liittyvien palveluiden tuotealueet muodostuvat työasemista, kannettavista ja näytöistä, erikoisnäytöistä, ruggeroiduista kannettavista ja tulostimista. Myös verkon aktiivilaitteista on tehty uudet sopimukset, joiden toivomme palvelevan valtionhallintoa entistä paremmin. Kaikissa sopimuksissa on otettu huomioon maan kattava jakelukanavaverkosto. Yhtenäinen palvelu sopimuksen määritelmien mukaan on taattava niin Helsingissä kuin Oulussakin, Rantanen jatkaa. Pitkät sopimukset Pyrimme siihen, että uudet sopimukset olisivat voimassa seuraavat neljä vuotta, joka on myös EU direktiivien mukainen puitejärjestelyjen enimmäisvoimassaoloaika. Näin asiakkaat saavat hankintojensa suunnitteluun myös työrauhan. Valtionhallinnon uusi itpuitesopimus on laajennettu koskemaan myös palveluita, Valtion yhteishankintayksikkö Hansel Oy:n ICT-palvelujen palveluyksikön päällikkö Timo Rantanen sanoo. Peruspalveluiden lisäksi sopimuksiin on otettu myös joukko erikseen hinnoiteltuja palveluita. Valtionhallinnon yhteisissä kilpailutuksissa pyritään myös jatkossa siihen, että syntyvät sopimukset voitaisiin pitää voimassa neljä vuotta. Valitut maahantuojat voivat lisätä sopimukseen jälleenmyyjän voimasuhteiden muuttuessa. Tärkeää on kuitenkin huomata, että vain valittujen maahantuojien nimeämät jälleenmyyjät ovat sitoutuneet kilpailutuksessa vaadittuun toimintamalliin. Hinnat, takuut ja toimintamallit ovat saatavissa vain valittujen maahantuojien nimeämiltä toimittajilta eikä naapurissa olevasta laatikkomyymälästä, Rantanen jatkaa. Helppous on valttia Uusituissa puitesopimuksissa palvelut on jaoteltu peruspalveluihin ja muihin palveluihin. Laitteiden hinnoissa on mukana asiakkaidemme toivoma on-site-takuu kolmeksi vuodeksi. Laitteisiin liittyvät peruspalveluina myös laitteiden vakiointi, elinkaaren ennakointi, ennakkotiedot tulevista laitteista tai aikataulussa pysyvät projektitoimitukset. Peruspalveluihin lasketaan myös asiakasraportointi ja EU-direktiivien määrittelemät ympäristövaikutukset, Rantanen sanoo. Peruspalveluiden lisäksi sopimuksiin on otettu myös joukko erikseen hinnoiteltuja palveluita. Asiakkaan ympäristöön vakioidut laitteet voidaan toimittaa valmiina käytettäviksi suoraan käyttäjän työpöydälle. Myös vanhojen kovalevyjen tuhoaminen on huomioitu sopimuksessa, Rantanen sanoo. Valtionhallinnon IT-hankinnoissa toivotaan yhä enemmän yhden luukun periaatetta. Kokonaisvaltaista toimitustapaa arvostetaan. Valtionhallinnossa arvostetaan erityisesti sitä, että kaikki laitteet ja niihin liittyvät palvelut voitaisiin hankkia samasta paikasta, Rantanen sanoo. Samalla myös laskutuskäytäntöä muutetaan. Uusissa sopimuksissa laskut eivät kierrä enää Hanselin kautta, vaan tulevat suoraan toimittajalta asiakkaalle. Se lisää prosessin läpinäkyvyyttä ja nopeutta. Myös asiakassuhde lujittuu, kun osapuolet ovat kiinteämmin vuorovaikutuksessa myös tällä osa-alueella, Rantanen sanoo. OLLI MANNINEN 6 BUSINESSFORUM.FI

7 Uusi kasvo BF BUSINESS- FACE JOKA FIRMASSA on äitihahmonsa, joka parantaa pelkällä läsnäolollaan muiden viihtyvyyttä sekä pitää keittiön siistinä. Businessforumissa tämä tehtävä on langennut ostoreskontraa hoitavalle Helena Tuunaiselle, eikä äippä tunnu olevan tästä yhtään pahoillaan. Minä olen tämmöinen, tykkään touhuta. Vilkkaus on karjalaisten vanhempien peruja. Peukaloiden pyörittämistä en kestäisi, Helena vastaa. Ei Helenan tarvitse työssään juurikaan miettiä, että mitähän sitä nyt tekisi. Hän käsittelee ja Helena Tuunainen tekee eikä meinaa Kultatason kumppanuus Citrixin kanssa BUSINESSFORUM on noussut ohjelmistotoimittaja Citrixin Gold-tason Citrix Solution Advisor -kumppaniksi. Gold-tason kumppanuuden saavuttaakseen Businessforum on kouluttautunut Citrix-tuotteisiin ja saanut sekä myynnin että teknisen puolen sertifikaatit. Sertifioituneilta kumppaneilta asiakkaamme tietävät saavansa asiantuntevaa palvelua ja toimivia kokonaisratkaisuja pelkkien tuotteiden sijaan. Businessforumin tarkistaa kaikki Businessforumin laskut, stemmauttaa myynteihin ja laskuttaa asiakkaitakin. Pelkästään yhden tukkurin sähköisen järjestelmän kautta sähköisiä laskuja lähtee päivittäin satakunta, ja sen lisäksi Helenan käsien läpi kulkee laskua päivässä. Sähköisistä laskuista tulee kahdesti kuussa koontilasku, jonka Helena käy läpi. Työpäivä kuluu nopeasti!, Helena sanookin. Taloushallinnon sähköistyminen on toki helpottanut työtä. Ennen laskut aiheuttivat paljon puheluita ja viipyivät työpöydillä tarkistettavina; nyt laskut ovat täsmällisiä ja hyväksyminen hoituu helposti. Tämän lehden ilmestyessä Helena on ollut Businessforumissa töissä 13 vuotta. Hän viihtyy edelleen. Työni on itsenäistä, eikä täällä hengitetä niskaan tai kytätä. Esimiehet ovat reiluja ja työkaverit mukavia. Arvostan sitä, että yrityksen taloudellinen tilanne ja meininki on jämptiä. Helenan tie vie pari kolme kertaa vuodessa Lappiin, syksyllä ruska-aikaan ja keväällä laskettelemaan Muuten vapaa-aika kuluu ulkoillen, ystäviä tavaten ja kotihommia tehden. sertifioituminen Gold-kumppaniksi on todiste heidän sitoutumisestaan Citrixin ratkaisuihin, Citrixin Suomen-maajohtaja Niklas Lindberg sanoo. Citrix-ratkaisut ovat meille strategisesti tärkeitä, ja niiden avulla voimme vastata asiakkaidemme tarpeisiin tehdä töitä ajasta, paikasta ja laitteesta riippumatta. Sertifioiduttuamme Citrixin Gold-partneriksi voimme palvella asiakkaita kokonaisvaltaisemmin. Asiakkaat saavat meiltä valmiin ratkaisun suunnittelusta toteutukseen, ja voimme tarvittaessa myös kouluttaa heidät käyttämään ratkaisuja Businessforumin markkinointijohtaja Patrick Lindström kertoo. BUSINESSFORUMIN järjestelmämyynti on saanut järeän vahvistuksen Jarmo Hynnisestä. Jarmo on ollut alalla vuodesta 1986, viimeksi Ateassa, josta hän siirtyi kesälä 2003 talkkarigrillimestarin hommiin elämästä nauttimaan. Tämän vuoden toukokuussa alkoivat työt Businessforumissa. Pyrin hankkimaan uusia yhteistyökumppaneita ja palvelemaan hyvin jo olemassa olevia. Myös yrityksemme kaikinpuolisesta kaupallisesta hyvinvoinnista huolehtiminen muun Businessforumin mukana kuuluu luonnollisesti toimenkuvaan, Jarmo määrittelee. Jarmo ei jää sormi suussa ihmettelemään elämän lipumista ohi. Motto kuuluu: hommat on aina hoidettava anna palaa, Frank! Työn paras ja haastavin puolikin on helppo nimetä: No myyjällähän se on ja sen on oltava asiakkaat! Vapaa-aikana Jarmo on talkkari, pientaloa kun vaimon kanssa asustaa. Happea haukkaan sauvojen, loikkatossujen tai suksien kera sekä pyörällä. Myös oikea rock n roll sekä telkkariurheilu määrätyin osin kuuluvat vapaa-aikaan. BUSINESSFORUM.FI 7

8 NÄYTTÖRUUTU Petteri Raski kokeili, millaisia taitoja Wilhelm Telliltä vaadittiin. Businessforum meni metsään TYÖHYVINVOINTIA ei ratkaista virkistyspäivillä, mutta mikä se semmoinen työtekijöistään välittävä firma on, joka ei niitä joskus järjestäisi? Joskus on nimittäin hyvä tavata kollegoita muuallakin kuin pulpetin äärellä tai kahvikupinhakureissulla keittiössä. Kesän korvalla businessforumlaiset vietiinkin metsään eikä mihin tahansa metsään vaan Tippavaaraan, Seikkailulaaksoon. Kaikki osallistuivat sekä luontoretkeen että maastopyöräajeluun. Liikkuminen Tremanskärin luonnonsuojelualueen kupeessa oli kaikkien mielestä avartava ja virkistävä kokemus. Alkukesän lämmin ja aurinkoinen sää varmisti onnistuneen retken. Luontoretken ohjelmaan kuuluivat tapparanheitto, jousiammunta, sokkorata ja tietovisa aiheena luonto, mikäpäs muu näille tekniikan ihmelapsille. Savusaunan ohella väen käytettävissä oli kuumavesipalju sekä kovahermoisimmille avannon lämpötilaa muistuttava allas. Eräkokin specialmenun jälkeen oli vuorossa ehkä tämänkaltaisen tapahtuman tärkein osuus: vapaa yhdessäolo. Se, kuten kaikki muukin kiva tieysti loppui ainakaan, mutta mukavat muistot tapahtumasta säilyvät kahvipuheissa pitkään. Täyden kympin yritys TIETOVIIKON joka vuosi julkaisemassa 250 suurinta -erikoisnumerossa luetellaan täyden kympin TEarvosanan yritykset. TE on Tietoviikon kanssa samaan mediayritykseen Talentumiin kuuluvan Talouselämälehden arvosana yritysten taloudelliselle menestykselle. Arvosana muodostuu sijoitetun pääoman tuotosta, omavaraisuusasteesta ja gearingista. Sijoitetun pääoman paino on kaksi, muiden yksi. Viimevuotisen tuloksensa perusteella Businessforum sai täyden kympin, kuten Nokia ja Microsoftkin. Businessforum myös nousi it-yritysten suuruuslistalla kaksi pykälää sijalle 68. Sen liikevaihto kasvoi yhdeksän prosenttia, ja omavaraisuusaste oli 56. Lukijoilta kiitosta BF NEWZ on painosmääränsä puolesta ( kpl) yksi Suomen suurimpia tietotekniikan lehtiä. Ja mikä parasta, se näyttää olevan lukijoidensa mieleen. Keväällä tehtyyn nettilukijakyselyyn saatiin vajaa sata vastausta, ja valtaosa kommenteista oli positiivisia. Lukijoiden mukaan parasta lehdessä ovat hyvät otsikot, asiantuntevat artikkelit, ihmisläheisyys, kolumnit, kuvitus ja ulkoasu yleensä, ajantasaisuus, sopivan mittaiset jutut ja monipuolisuus. Lehdestä pidettiin niin, että sen toivottiin ilmestyvän useammin. Niin asiajutuista, henkilökuvista kuin Vempaimet-palstastakin pidettiin. Älkää muuttako mitään, yksikin vastaaja aneli. Toimitus kiittää kaikkia vastanneita ja lupaa taas ottaa opikseen. Ihan kaikkia emme voi miellyttää, Voisi ilmestyä useamminkin sillä osa toivoo pidempiä, osa lyhyempiä juttuja. Mutta koetamme tehdä kustakin aiheesta sopivan mittaisen jutun! Lukijakyselyn palkintona olleen digikameran voitti Mika Reponen Työterveyslaitoksesta. Onnittelemme! 8 BUSINESSFORUM.FI

9 Ergonomiblad_FI Sida Sida 1 1 Mitä maksaa, LG on ensimmäinen neljä sarjaa uuteen Intel Centrino Duo -tekniikkaan markkinoille tuova pc-valmistaja. Intel Centrino Duo -prosessorit ovat ensimmäisiä mobiiliprosessoreita, joissa on tuplaydin! Uusi tekniikka on aiempiin sukupolviin verrattuna jopa 70 % suorituskykyisempi ja virrankulutukseltaan 30 kun niskaan sattuu? % pienempi. Intel Centrino Duo -mobiiliteknologiaan sisältyy myös Intel 945 Express -piirisarja ja langaton Intel PRO/Wireless 3945ABG -verkkoyhteys. Arviolta prosentilla tietokoneella työskentelevistä on niskahartiaseudun tai käden vaivoja 1. Suomessa saattaa olla siis Lisää tietoturvaa Uusi BlueCore Sisäänkirjautumisessa ihmistä, joiden käytetään niskaan sormenjälkitunnistusta, jolla laitteen voi suojata luvattomalta tooth-yhteys Blue-Core, joka on aiempaa nope- sattuu. Kun LG:n oikein kannettavissa jomottaa, on uuden tarvitaan sukupolven Blue- sairaslomaa. Työnantajalle se maksaa jopa 250 euroa päivässä henkeä käytöltä. Tietokoneissa on myös Trusted Platform ampi ja turvallisempi langaton siirtomenetelmä. Module kohti -suojatoiminto 2. Kysymys (TPM) kuuluu: sekä kiintolevyn miksi niin monilla BlueCoren siirtonopeus vaivoja, on jopa kun kolme ne kertaa voidaan helposti ja kustannustehokkaasti salasanasuojaus. aiempia Bluetooth 1.1 ja 1.2 -versioita nopeampi. Lisäksi ehkäistä? BlueCore on erittäin vakaa myös silloin, kun käytössä on yhtä aikaa useita Bluetooth-laitteita, kuten kirjoitin, kuulokemikrofoni ja hiiri. Kehittyneet multimediaominaisuudet myös hyötykäytössä Suuremman prosessoritehon ansiosta 3D-grafiikka on nyt kaksin verroin laadukkaampaa. Näytössä on myös HDTV-valmius. Intel High Definition Audio mahdollistaa monikanavaisen 7.1-äänentoiston. Kaikkien näiden ominaisuuksien ansiosta hyötykäyttö, elokuvien katselu, musiikin kuuntelu ja pelaaminen kannettavalla tietokoneella nousee aivan uuteen elämysluokkaan. Pidempi akunkesto LG:n kannettavissa on ollut markkinoiden kestävimmät akut. Centrino Duo -teknologian ansiosta akunkesto paranee entisestään, jopa 30 prosenttia. Säädettävä näyttö on tehokas ergonominen ratkaisu esimerkkejä Samsungin ergonomisista näytöistä Ergonomisista ratkaisuista on paljon iloa. Työpaikalle kannattaa hankkia säädettävät litteät näytöt, joiden kuvanlaatu täyttää vaativimmankin odotukset. Näin luodaan ergonomiset olosuhteet työpaikalle, jossa konetta eniten käytetään. Samsung on aktiivisesti mukana parantamassa tietokonetyön ergonomiaa. Yritys toi ensimmäisenä markkinoille kaksiniveliset, yksilöllisesti säädettävät näytöt. Nyt Samsung on lisännyt näyttöihinsä vielä kolmannen nivelen. Sen ansiosta näyttöä voi säätää parhaalla mahdollisella tavalla: näytön voi nostaa yläasentoon, kun työskennellään seisten, ja laskea pöydän pintaan asti täsmälleen ergonomian asiantuntijoiden toiveiden mukaisesti. Sitä voi myös kääntää sivusuunnassa. Pivot-toiminto mahdollistaa vaakanäytön kääntämisen pystysuoraan. Säätömahdollisuudet varmistavat aina oikean, miellyttävän, käyttäjän mittasuhteiden mukaisen työasennon. Säädettävyyden ohella Samsung on panostanut hyvään näköergonomiaan: näyttöjen kontrastilla ja katselukulmalla on TCO 03-laatusertifiointi. Samsungin tietokonenäytöt ovat Suomen myydyimpiä. Ne tunnetaan hyvästä hinta-laatusuhteesta, ergonomisuudesta ja tyylikkäästä muotoilusta. Esimerkkejä Samsungin ergonomisista näytöistä SyncMaster SyncMaster 950B 950B Tekniset Tekniset tiedot tiedot Paneelin Paneelin koko koko 19 Vasteaika Vasteaika G-G G-G 8 ms Liitännät Liitännät Valovoima Valovoima 300 cd/m300 2 cd/m 2 Kontrasti Kontrasti 700:1 700:1 SyncMaster SyncMaster 970P 970P Tekniset Tekniset tiedot tiedot Paneelin Paneelin koko koko 19 Vasteaika Vasteaika G-G G-G 6 ms Analoginen Analoginen ja digitaalinen ja digitaalinen Liitännät Liitännät Analoginen Analoginen ja digitaalinen ja digitaalinen Valovoima Valovoima 300 cd/m300 2 cd/m 2 Kontrasti Kontrasti 1000:1 1000:1 Katselukulma Katselukulma O/V O/V 160º/160º 160º/160º Katselukulma Katselukulma O/V O/V 178º/178º 178º/178º Ergonomia Ergonomia Korkeussäätö Korkeussäätö 85 mm 85 mm Pivot 180 Pivot 180 Ergonomia Ergonomia Korkeussäätö Korkeussäätö 134 mm134 mm pivot 90 pivot 90 Katselukulman Katselukulman säätö 135 säätö 135 Kiertosäde Kiertosäde katselukulman katselukulman säätö 135 säätö 135 taittuu jalustasta taittuu jalustasta näytöstä ja näytöstä Kiertosäde Kiertosäde Lähteet: 1. ADI 524 Arbetsmiljöverket 2001, 2. Försäkringskassan, Elinkeinoelämän keskusliitto Lähteet: Lähteet: 1. ADI ADI Arbetsmiljöverket 524 Arbetsmiljöverket 2001, , 2. Försäkringskassan, Elinkeinoelämän Elinkeinoelämän keskusliitto, keskusliitto, 3. Tilastokeskus, 3. Tilastokeskus, Kansanterveyslaitos, 5. Niskakipujen 5. Niskakipujen käypä hoito käypä -suositus hoito -suositus ms 19 6 ms

10 TYÖELÄMÄ Valtaosa it-alalla työskentelevistä rakastaa tietotekniikkaa, mutta työssään viihtyy hyvin vain kolme viidestä. Ratkaisevalta kuulostaa tieto, ei niinkään tekniikka. Tyytyväisimmät työntekijät tuntevat tavoitteensa, saavat kannustusta esimiehiltään ja ovat selvillä omasta roolistaan organisaatiossa. Kuka jaksaisi kauan hakata kiveä, kun voi mielikuvissaan osallistua kokonaisen temppelin rakentamiseen, yritysvalmentaja Tuija Rummukainen kysyykin. TYÖMARKKINOILLA EI VANNOTA IKUISTA RAKKAUTTA MIELIKUVA TEMPPELISTÄ KANNUSTAA KIVENHAKKAAJAA MIKA LAHDENSIVU KUVITUS JAN SCHULTE-TIGGES KUVA JAAKKO VUORENMAA Työmarkkinoilla vannotaan harvoin rakkautta ja uskollisuutta, joka kestäisi niin myötä- kuin vastoinkäymisissäkin. Työntekijän on siedettävä epävarmuutta ja muutoksia, kun taas työnantajan on mietittävä, miten saisi oman markkina-arvonsa tuntevat osaajat sitoutumaan ja kokemaan työnsä mielekkääksi. Postmoderni työntekijä arvostaa erilaisuutta, on kriittinen ja odottaa työltään uuden oppimista ja elämyksiä. Hän myös sitoutuu enemmän itsensä kehittämiseen kuin organisaatioon, Sanna Joensuu ilmaisee asian tuoreessa väitöskirjassaan it-alan työntekijöistä. Organisaatioiden sisäinen viestintäkin alkaa Joensuun mukaan muistuttaa yhä enemmän sisäistä markkinointia, jonka tavoitteena on luoda avoimet kykymarkkinat organisaation sisälle ja mahdollistaa kriittisten äänten kuuluminen. Koska monilahjakkaista työntekijöistä kilpaillaan, on viihtyvyydestä tullut työmarkkinoilla entistä käytetympi sana. Mutta mistä työn ja tekijän välinen rakkaus alkaa ja mikä saa sen kestämään? Alussa on ihastus Työsuhteessa päästään tuskin koskaan sitoutumiseen saakka, ellei jo alussa ole aitoa ihastusta. It-alalla se sentään syntyy usein ihan itsestään. Alalla työskentelee paljon it-friikkejä, jotka innostuvat uusista tekniikoista, työvälineistä ja alueista. Mitä enemmän it-ammattilainen kokee oppivansa uutta ja kehittyvänsä työssään, sitä paremmin hän viihtyy. Oman kokemukseni mukaan tosin myös hyvä esimiestyö ja yhteistyöhenki ovat hyvin tärkeitä tekijöitä, Hewlett-Packard Oy:n henkilöstöjohtaja Marjut Lauronen kuvailee. 10 BUSINESSFORUM.FI

11 BUSINESSFORUM.FI 11

12 TYÖELÄMÄ It-alan halutuimmille osaajille on ottajia, vaikka he juuri nyt olisivat varattujakin. Sen tietävät niin työntekijät kuin työnantajatkin. Laurosen mukaan työpaikan vaihtoon ei kuitenkaan ole yhtä syytä tai houkutinta yli muiden, eikä lähtö aina tarkoita edes taakse jäävän oven sulkemista. Yhdelle lähdön syy on mahdollinen promootio, toiselle uusi esimies, kolmannelle pienempi tai suurempi organisaatio. Suurin osa etsii uusia haasteita ja kokemuksia, joita lähdetään etsimään mielekkäistä uusista työtehtävistä. Joskus ruoho ei ollutkaan vihreämpää aidan toisella puolella, ja sitten halutaankin palata takaisin. Vain noin puolet työntekijöistä kokee olevansa hyvin tai melko hyvin selvillä oman työnsä ja yrityksensä tavoitteista. Businessforumin järjestelmämyyjä Matias Lohtanderilla on kokemusta työpaikoista, joissa taloudellisia tavoitteita koetetaan saavuttaa yt-neuvotteluiden avulla. Tie tyytyväisyyteen alkaa rekrytoinnista Työmarkkinoiden postmodernisoitumisesta huolimatta tai ehkä juuri siksi pitkäaikaisillekin suhteille on it-alalla yhä vahvaa kysyntää. Moni tarttuu mieluiten toistaiseksi voimassaolevaan työsopimukseen, jos sellainen vain on tarjolla. Laurosen mukaan moni kandidaatti painottaa rekrytointihaastattelussa työtehtävän jatkuvuutta ja osaa kaivata mahdollisuutta myös työn ja yksityiselämän yhteensovittamiseen. Sitoutumisen aika ei siis ole tyystin ohi. Mutta mihin sitten katsoo työnantaja, kun on aika valita kumppani pidemmäksi aikaa? Rekrytoinnit ovat isoja investointeja varsinkin it-alalla, jossa henkilöstömenot voivat muodostaa helposti jopa 70 prosenttia koko yrityksen kustannuksista. Tärkeintä on löytää henkilö, joka soveltuu sekä työtehtäväänsä että työympäristöön. Kouluttamalla voidaan lisätä kompetenssia, mutta asennetta on paljon vaikeampi muokata, Lauronen sanoo. Vaikka alan ammattitaitoa yhä arvostetaan ja suorastaan edellytetään, yhä yleisemmin yritysjohtajat painottavat nyt hakijan muita ominaisuuksia, paljastaa myös kesän lopulla ilmestynyt Liiketoimintaosaaminen suomalaisissa ICT-yrityksissä raportti. Raportin mukaan huolellisten henkilövalintojen vaatima työ myös palkitaan: yritykset, jotka onnistuivat työtyytyväisyyden ylläpidossa, näyttivät selvästi painottavan rekrytoinnin merkitystä. Palvelukseen haetaan ja valitaan niissä yhä useammin juuri oman yrityksen arvomaailmaan ja työkulttuuriin sopivia ihmisiä. Palkkaa asenne, opeta palikka Palkkaa asenne, opeta palikka, myynnin ja esimiestyön huippuammattilaisia työkseen kouluttava Tuija Rummukainen Human Energy Oy:stä neuvoo. Niin ikään hän kannustaa osapuolia kunnon keskusteluun alusta pitäen. Molempien etu työssä viihtymistä ajatellen on, että työnhakija tietää, mihin on ryhtymässä. Mitä realistisempi kuva hakijalla työstä on, sitä todennäköisemmin rekrytointi onnistuu. Lisäksi on hyvä pohtia, millaisia tavoitteita hakijalla on elämänsä ja uransa suhteen. Missä ja millaisessa elämäntilanteessa ja työssä hän näkee itsensä kolmen vuoden kuluttua? Onko se mahdollista kyseisessä tehtävässä? Työnantaja, joka etsii Sitä Oikeaa, voi joskus kuulostaa vaativalta. Toisaalta on syytä muistaa, että se, mikä tekee näyttelijän työstä mielenkiintoista, toimii harvoin työelämässä teatterin ulkopuolella. Tarve muuttua osin tai kokonaan toiseksi ihmiseksi töihin lähtiessä on uuvuttavaa, vihjaa teleoperaattori Vodafonen Britanniassa kesällä julkistama Working Nation -raportti. Sen mukaan kuusi kymmenestä britistä jättää joka aamu kotiin osan identiteetistään ja persoonallisuudestaan, koska ei koe sen sopivan työnantajan kulttuuriin ja arvomaailmaan. Kuusi sadasta sanoo muuttuvansa töihin lähtiessään jopa kokonaan toisenlaiseksi ihmiseksi kuin oikeasti on. Vaikka kukaan ei roolityötä suoranaisesti vaatisikaan, siihen turvaudutaan oman edun toivossa niin työyhteisön hyväksyntää kuin turvattua asemaakin tavoitellen, raportti kertoo. Neliapiloiden etsintää paremman puutteessa Keskuskauppakamarin Yrityskulttuuri selvityksen mukaan moni suomalainen työntekijä on vielä pahemmassa pulassa. Omasta roolista suoriutuminen on vaikeaa, koska sen käsikirjoitus ja ohjaus ovat puutteellisia. Tutkimuksen mukaan vain noin puolet työntekijöistä kokee olevansa hyvin tai melko hyvin selvillä oman työnsä ja yrityksensä tavoitteista. Moni työssään väsyvä ei yksinkertaisesti tiedä, mitä häneltä odotetaan. Palkitaanko silloin se, joka edes yrittää näyttää tärkeältä vai se, joka tekee töitä muidenkin edestä? Jos joukkueelle annetaan jalkapallo, mutta ei merkata maaleja tai kerrota, kauanko pelataan, eivät pelaajat kauan jaksa juosta. Seurauksena on motivaation puute, innottomuus ja väsyminen. Pian vain istahdetaan ruohikolle etsimään neliapiloita. Turha on kuvitella, että tällainen joukkue laittaisi itsensä likoon tai kaikkensa peliin, Tuija Rummukainen kuvailee tyypillistä tilannetta, jossa yksi jos toinenkin alkanee miettiä, olisiko viereisen pelikentän ruoho vihreämpää. Hakkaatko kiveä vai rakennatko temppeliä? Työssä tavoitteiden tulee olla selkeitä, yksinkertaisia ja mitattavia. Tavoitteilla 12 BUSINESSFORUM.FI

13 Lenovo suosittelee Windows XP Professional -käyttöjärjestelmää. Lenovo 3000 N-sarjan N100 -laajakuvakannettava Intel Centrino Duo Mobile -teknologialla huoletonta luotettavuutta ja tyyliä edulliseen hintaan. Saat kannettavastasi entistäkin mobiilimman käyttämällä ladattua vara-akkua. Saat vapauden työskennellä pitempään myös silloin, kun virtaa ei ole saatavana. Mikään ei voi enää estää sinua. New World. New Thinking. Lenovo 3000 N-sarjan N100 -kannettava Edullinen laajakuvakannettava Muista erottuvia innovaatioita Lenovo Care -työkalut takaavat huolettoman työskentelyn Järjestelmän palautus yhdellä näppäimellä 1 Helppo verkkojen hallinta Automaattiset päivitykset Sormenjälkitunnistin Ominaisuudet Intel Centrino Duo Mobile -teknologia Intel Core Duo -suoritin Mobile Intel 945 Express -piirisarja Intel PRO/Wireless 3945ABG langaton yhteys Aito Windows XP Professional -käyttöjärjestelmä 512 MB:n muisti / 80 GB:n kiintolevyasema 15,4 tuuman heijastamaton TFT-laajakuvanäyttö Tallentava DVD-asema Sormenjälkitunnistin, Bluetooth Integroitu web-kamera tuotenumero: TY06UFI alv 0 % Ota yhteys Lenovolle: , lenovo.com/promo/fi TAI Businessforumiin: , tarjoukset@businessforum.fi Katso myös Lenovo. Kaikki oikeudet pidätetään. Lenovo, Lenovo-logo, New World, New Thinking ja Lenovo Care ovat Lenovon tuotemerkkejä. Microsoft, Windows ja Windows Vista on Microsoft Corporation -yhtiön rekisteröity tuotemerkki. Celeron, Celeron Inside, Centrino, Centrino -logo, Core Inside, Intel, Intel -logo, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside -logo, Intel SpeedStep, Intel Viiv, Intel Xeon, Itanium, Itanium Inside, Pentium ja Pentium Inside ovat Intel Corporationin tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa. 1. Järjestelmän palautus yhdellä näppäimellä: auttaa palauttamaan järjestelmän häiriötä edeltäneeseen tilaan; ei sisällä virustentorjuntaohjelmaa. 2. Hinta voimassa niin kauan kun tavaraa riittää. Lenovon arvioitu myyntihinta. Hinnat vaihtelevat kokoonpanon mukaan. Jälleenmyyjät päättävät itse myyntihinnoistaan. Tarjousta ei voi yhdistää muihin etuihin tai tarjouksiin. Lenovolla on oikeus muuttaa tuotetarjontaansa tai tuotteiden tietoja milloin tahansa ilmoittamatta siitä erikseen. Kuvissa olevat mallit ovat vain suuntaa antavia.

14 TYÖELÄMÄ tulee olla selkeät aikarajat: milloin aloitetaan tai milloin saavutetaan jotain, kuuluu valmentajan yksinkertainen neuvo samoin kuin selitys sille, miksi työtyytyväisyystutkimuksissa esimiehet usein sijoittuvat alaistensa edelle. Johtajilla on lähes aina mielessään kristallinkirkkaat, mitattavat tavoitteet. He näkevät maalin, johon tähdätään. Se tekee työstä mielekästä, vaikka siinä joskus joutuisi ponnistelemaan kovastikin, Rummukainen sanoo. Asiaa havainnollistaakseen hän kertoo vieläpä pienen tarinan: Kulkija näkee orjia kiven hakkuussa. Hän kysyy ensin hyvin väsyneeltä ja selkä kumarassa työskentelevältä orjalta, mitä tämä tekee. Orja vastaa hakkaavansa kiveä. Sitten kulkija kysyy samaa seuraavalta orjalta, joka selkä suorana ja innostuneen näköisenä tekee vieressä samaa työtä. Innostunut orja vastaa rakentavansa temppeliä. Näetkö sinä siis maalisi? Luottamus lähentää Moni on valmis vertaamaan arkeaan orjatyöhön muussakin mielessä. It-alan arkea leimaa ainainen kiire, ja kun työaika tuntuu joustavan niin, että päivät venyvät molemmista päistä, arjen hallinta alkaa käydä työstä. Hoitamattomat asiat alkavat painaa mielessä niin työ- kuin vapaa-aikanakin. Ratkaisuksi ajankäytön haasteisiin on tarjottu muun muassa etätyön mahdollistavaa tekniikkaa ja joustotyötä, mutta tehokkaaksi sekin muuttuu vasta, kun henkilöstöllä on lupa sen käyttöön. Ainakin itselleni tärkeä tekijä työssä viihtymistä ajatellen on nykyisessä työpaikassa toimiva luottamussuhde esimiehen ja työnantajan kanssa. Olennaista on, että työt voi tehdä vapaasti yhdessä sovittujen tavoitteiden mukaisesti, eikä ratkaisevaa ole niinkään se, missä tai mistä työt tehdään. Toinen tärkeä asia on tietenkin palkkaus. Sen pitää olla motivoiva, ainakin asuntovelallisen näkökulmasta, Businessforumin järjestelmämyynnissä työskentelevä Matias Lohtander sanoo. Motivaatiota pitävät yllä myös tavoitteet, jotka myyntityössä ovat luonnostaan varsin selkeitä. Onnistumista mitataan rahassa. Olennaista tosin on, että tavoitteet on asetettu jokaisella sopiviksi työnantajan kanssa yhteisesti, Lohtander täydentää. Kun työaika tuntuu joustavan niin, että päivät venyvät molemmista päistä, arjen hallinta alkaa käydä työstä. Tulevaisuutta ajatellen Tavoitteellisuus on äärimmäisen tärkeä seikka asiantuntijoiden motivaation, tyytyväisyyden ja sitoutumisen kannalta olivatpa tähtäimessä sitten huippuansiot tai huippumielenkiintoiset työt, muistuttaa myös ict-yritysten liiketoimintaosaamista käsittelevä Tikas-raportti. Sen mukaan asiantuntijaorganisaatiossa on myös pystyttävä katsomaan yrityksen tulevaisuutta ja asiantuntijan omaa asemaa ja merkitystä siinä nykyhetkeä pidemmälle. Käytännössä tilanne alalla on kuitenkin usein toinen, sillä tiedonkulku tuntuu monin paikoin tökkivän eikä palautekaan kulje. Monet it-talot reagoivat vain yt-menettelyllä tavoitteiden saavuttamiseksi. Se ei ole oikea tapa, koska silloin lähtevät usein ne, joiden ei pitäisi lähteä, Lohtander huomauttaa ja viittaa aiempiin kokemuksiinsa työnantajan edustajana. Nykyisessä työpaikassa viihtymistä edistää Lohtanderin mukaan myös se, että Businessforum on toiminut useita vuosia positiivisella tuloksella. Se viestii jatkuvuudesta ja luo motivaatiota kehittää itseään niin, että pysyy mukana alalla, joka uudistuu nopein harppauksin. 14 BUSINESSFORUM.FI

15 Tuskailetko usein puhelimen ja sähköpostin ääressä etsien kaikille sopivaa yhteistä kalenteriaikaa? Täyttyykö sähkopostisi talon sisällä liikkuvista liitetiedostoista? Pääsevätkö käyttäjät kotoa sähköpostiin ja työhön liittyviin dokumentteihin? Katso ratkaisut videolta osoitteesta

16 KUMPPANIMME LINUX LIIKETOIMINTAKRIITTISISSÄ TIETOJÄRJESTELMISSÄ SUSE Linux Enterprise Desktop 10 tarjoaa yrityksille ja julkishallinnon organisaatioille kattavan käyttöympäristön ja toimisto-ohjelmiston murto-osalla kilpailevien kaupallisten tuotteiden hinnasta, Novellin maajohtaja Kim Aaltonen sanoo. Vuosi 2006 on ollut monessa suhteessa merkittävä Linuxkäyttöjärjestelmän yleistymisen kannalta. Useiden yritysten ja julkishallinnon organisaatioiden tietohallintojohtajat alkoivat nähdä Linuxin keskeisenä osana liiketoimintakriittistä ITinfrastruktuuria ja liiketoimintaa tukevien ydinsovellusten alustana. Erityisesti julkishallinto on Suomessa siirtynyt merkittävässä määrin käyttämään Linuxia ja avoimen lähdekoodin ratkaisuja osana erilaisia internet-pohjaisia itsepalvelusovelluksia ja asianhallintajärjestelmiä. Tällaisissa ympäristöissä toimintavarmuus, luotettavuus ja tietoturva ovat ensiarvoisen tärkeitä asioita. Toisaalta yhä useammalla organisaatiolla on myös tarve siirtyä pois toimittajakohtaisista palvelimista joustavaan Linux-ympäristöön ja standardoituun yritysalustaan. Linux tarjoaa tässä suhteessa sekä palvelin- että työasemapäässä varteenotettavan ja kustannustehokkaan vaihtoehdon. Linuxin yleistymistä yrityksissä ja julkishallinnon organisaatioissa edesauttaa merkittävästi sen toiminnallisuuden kehittymisen lisäksi myös se tosiasia, että monet merkittävät ohjelmistotalot ja ratkaisutoimittajat tarjoavat entistä kattavampaa ja monipuolisempaa tukea ja muita palveluita Linuxille ja Linux-pohjaisiin ympäristöihin. Useimmissa tapauksissa tuen ja palveluiden laatu ja sisältö ovat samantasoisia kuin mitä kaupallisille, suljetun lähdekoodin ohjelmistoille on tänä päivänä tarjolla. Tämän kehityksen valossa ei ole yllättävää, että alati kasvava määrä yrityksiä, julkishallinnon organisaatioita ja analyytikoita uskoo Linuxin ottavan johtopaikan konesaleissa ja liiketoimintakriittisissä tietojärjestelmissä. Linux-käyttöjärjestelmä ja Linux-ympäristöjen hallintaan kehitetyt ohjelmistot tuovat tietohallinnolle ja tätä kautta myös liiketoiminnalle monia hyötyjä, joiden merkitys korostuu, kun huomioidaan, että tällä hetkellä jopa 70 prosenttia organisaatioiden IT-budjeteista kuluu IT-infrastruktuurin hallinnointiin. Tietohallinto-organisaatioiden täytyy selkeästi ymmärtää, missä ja kuinka he hyödyntävät Linuxia ja avoimen lähdekoodin ohjelmistoratkaisuja sekä kehittää tarpeellinen käyttöönotto- ja hallintasuunnitelma. Mitään keinotekoista rajaa tyyliin me käytämme Linuxia ja avoimen lähdekoodin ohjelmistoja ainoastaan ei-liiketoimintakriittisissä ympäristöissä ei kannata vetää tämä ei kuitenkaan päde elävässä elämässä ja toisaalta jättää huomioimatta sen joustavuuden ja ne mahdollisuudet, joita Linux ja avoimen lähdekoodin ratkaisut nykyään tarjoavat. Tärkeämpää on miettiä arvioitavan ratkaisun kypsyyttä ja sen soveltuvuutta nyky-ympäristöön sekä tietohallinnon ja liiketoiminnan tarpeisiin. SUSE Linux Enterprise 10 tarjoaa markkinoiden ensimmäisenä ja ainoana ratkaisuna kattavan avoimen lähdekoodin sovellusalustan liiketoimintakriittisille sovelluksille sekä yritysten ja julkishallinnon organisaatioiden tietotekniikkatarpeisiin aina työasemista palvelimiin. Käyttöympäristöä tukevat merkittävimmät laitteisto- ja ohjelmistotoimittajat. Yrityskäytössä SUSE Linux Enterprise 10:stä tekee lisäksi houkuttelevan Novellin tarjoamat maailmanlaajuiset tukipalvelut, uusi Novell Customer Center -tukiportaali sekä Businessforumin kaltaiset osaavat kumppanit. SUSE Linux Enterprise Server tarjoaa avoimen palvelinkäyttöjärjestelmän kaikenkokoisille yrityksille erilaisten työkuormien hallintaan esimerkiksi verkkosovelluksille, tietokannoille ja yrityssovelluksille. Myös SUSE Linux Enterprise Serverin hinnoittelua on yksinkertaistettu. SUSE Linux Enterprise Server on saatavilla kahdessa paketissa - suurkoneille ja muille palvelimille. Virtuaalipalvelimista ei peritä erillistä maksua. Tukipalveluiden osalta asiakkaat voivat valita Basic-, Standardja Priority-tukitasojen välillä. Asiakas voi itse valita mitä versiota (8,9 tai 10) SUSE Linux Enterprisesta käyttää. Asiakkaat, jotka tilaavat SUSE Linux Enterprisen, saavat uusimmat ohjelmisto-, korjaus- ja tietoturvapäivitykset säännöllisesti uuden Novell Customer Center -palvelun kautta. Novell Customer Center on keskitetty portaali, jonka kautta asiakkaat pääsevät teknisiin tukipalveluihin ja päivityksiin. Portaali on täysin integroitu Novell ZENworks Linux Management -hallintaohjelmiston kanssa. SUSE Linux Enterprise Desktop -työasemakäyttöjärjestelmä soveltuu lukuisiin erilaisiin käyttötarkoituksiin, kuten esimerkiksi toimistotyöasemiin, kassapäätejärjestelmiin, thin client -toteutuksiin ja teknisiin työasemiin. Uusia ominaisuuksia ovat muun muassa Xgl-grafiikka, integroitu hakumoottori sekä Novellin OpenOffice.org 2.0 -toimisto-ohjelmisto. SUSE Linux Enterprise Desktop 10 tarjoaa yrityksille ja julkishallinnon organisaatioille kattavan käyttöympäristön ja toimistoohjelmiston murto-osalla kilpailevien kaupallisten tuotteiden hinnasta. KIM AALTONEN 16 BUSINESSFORUM.FI

17

18 TEKNIIKKA Paperiton toimisto on yhtä harvinainen kuin paperiton vessa. - Pekka Sinervo, Lexmark 18 BUSINESSFORUM.FI

19 Tulostaminen on yllättävän kallista, niin laitteiden kuin jatkuvien huolto- ja mustekustannustenkin osalta. Tulostinvalmistajien hieman yllättävä viesti yrityksille onkin: tulostakaa vähemmän ja halvemmalla. Kustannuksia saa parhaiten alas, kun pöytään istutetaan kaikki osapuolet ja järkeistetään tulostaminen toimivaksi kokonaisuudeksi. Helpommin sanottu kuin tehty. SAMULI KOTILAINEN KUVAT FUTUREIMAGEBANK JA JAAKKO VUORENMAA TULOSTAMISEN KUSTANNUKSIA VOI VÄHENTÄÄ TULOSTINVALMISTAJAT: TULOSTAKAA VÄHEMMÄN Tulostaminen tuntuu olevan se yrityksen tietotekniikan osa-alue, jonka saa helpoimmin kaaokseen. Perinteisesti työntekijät ovat tilailleet työpöydilleen omia tulostimia, välillä lasertulostimia, välillä halpoja mustesuihkuja omalta pöydältä kun on niin mukava tulostella vaikkapa sähköposteja paperilla luettavaksi. Kun muste loppuu, tilataan varastoon kasa omaan tulostimeen sopivia mustekasetteja. Yleensä ennemmin tai myöhemmin joku huomaa, että varastot ovat pullollaan erimerkkisiä ja erimallisia värikasetteja, usein vieläpä tuhottoman kalliita mustesuihkupatruunoita, joista monet ovat vanhentuneet aikaa sitten. Niinpä päätetään siirtyä keskitettyyn tulostukseen. Yritykseen hankitaan tehokkaita yhteisiä verkkotulostimia. Kertainvestointi hirvittää, mutta laskelmien mukaan rahat säästetään edullisempina tulosteina ja huollon ja ylläpidon säästöinä. Paperilla kaikki näyttää hyvältä, ennen kuin vuoden päästä huomataan, että huoneisiin on taas jostain ilmestynyt uusia tulostimia, kaikki hyvin perusteltuina, totta kai. Tilanne on helposti entistäkin hankalampi. Mitä tulostetaan? Yksivärisiä:... 77,95% Monivärisiä:... 22,05% A4-tulosteita:... 97,76% A3-tulosteita:... 2,2% (Lähde: HP. Analysoitu sata miljoonaa sivua yli vuoden kestävältä jaksolta, useita asiakkaita.) HP muistuttaa, että kannattaa miettiä millaisia tulosteita eniten tarvitaan. Kaikkien laitteiden ei tarvitse olla suuri monitoimilaitteita, vaan tulostinkantaa voi laventaa lähemmäksi käyttäjää esimerkiksi mustavalkolasereilla. Tulostakaa vähemmän! Tulostinvalmistajat, esimerkiksi HP ja Lexmark, kannustavat yrityksiä koko tulostuskokonaisuuden järkeistämiseen. Yksi tavoite on se, että yksinkertaisesti tulostetaan vähemmän. Usein yrityksissä tulostetaan aivan älyttömiä asioita, jotka voisi hyvin siirtää elektronisesti. Me kannustamme tulostamisen vähentämiseen, silloin puhutaan oikeista asioista, Lexmarkin Suomen-maajohtaja Pekka Sinervo sanoo. Samantapaisilla järkeistämisen linjoilla on HP:n kuvankäsittely- ja tulostusjärjestelmistä Suomessa vastaava Paul Ristoja. Hänen mukaansa monet esimerkiksi tulostavat vanhasta tottumuksesta paljon sähköposteja. Tulostamisen vähentäminen kuulostaa hyvältä. Mutta miksi ihmeessä tulostimista ja tarvikkeista voittonsa saava valmistaja haluaa vähentää tulostamista? Lexmarkin Sinervon mukaan yritysjohto haluaa tänä päivänä hallita tulostininfrastruktuuria ja kustannuksia hyvin yksityiskohtaisestikin. Kovin monella ei ole vielä antaa tähän työkaluja, joten kyseessä on myös kilpailuvaltti. Tämä on olennainen osa strategiaamme. Ei ole salaisuus, että tulostinmaailmassa puhutaan erittäin ohuista marginaaleista. Mutta olen täysin varma, että kun päästään todella pureutumaan asiakasyritysten ongelmiin, tällaisesta palvelusta ollaan myös valmiita maksamaan, Sinervo kertoo. Usein laitteet lisääntyvät kuin jänikset. Jos kontrolli höltyy, pitkässä juoksussa kaikki ovat tyytymättö- BUSINESSFORUM.FI 19

20 TEKNIIKKA Lexmarkin maajohtajan Pekka Sinervon mukaan pelkkä laitekannan keskittäminen johtaa harvoin merkittäviin säästöihin. Tulostusta täytyy järkeistää kokonaisuutena. miä, HP:n Ristoja puolestaa sanoo. Hänen mukaansa saavutettavat säästöt ovat täysin tapauskohtaisia, mutta varsin usein järkeistyksellä päästään prosentin säästöihin. Ja lisäksi tuottavuus voi kasvaa. Isoja keskitettyjä vai pieniä henkilökohtaisia? Tulostuksen keskittämisen jälkeen pikku hiljaa takaisin hiipivä kaaos havainnollistaa sitä, ettei tasapainon löytäminen ole helppoa. Suuret monitoimilaitteet ovat hyvin tehokkaita, ja yksittäisen tulosteen hinta on kaikkein pienin. Koneessa on yleensä myös mukana nitoja, rei'ittäjä, arkinsyöttölaite, lajittelija ja monia muita aikaa säästäviä ratkaisuja. Toisaalta yksittäisen paperin hakemiseen liian kaukana olevalta tulostimelta kuluu työaikaa, mikä tulee helposti paljon kalliimmaksi kuin saavutetut säästöt. Jos esimerkiksi paperia haetaan taukotilan ohi, on sinne helppo jäädä juttelemaan, Ristoja kuvaa yllättäviä sudenkuoppia. Tulostimen täytyy olla järkevällä etäisyydellä työpisteestä. Tulostuksen haasteita: Yritykset voivat käyttää jopa 1 3 prosenttia liikevaihdosta tulostukseen (Gartner) Tulostimet aiheuttavat 55 prosenttia verkkoliikenteestä. Arviolta 46 prosenttia it-tuen puheluista liittyy tulostamiseen (Information Week) työntekijän yritykset kuluttavat vuosittain tulostukseen euroa työntekijää kohti (CAP Ventures) Jokaista euron liikevaihtoa kohden yritykset kuluttavat 88 miljoonaa sivua paperia joka vuosi (AIIM) Paperin kulutus kasvaa vuodessa keskimäärin 6 8 prosenttia. (XPLOR) Missä kulkee kultainen keskitie? Ei voi yleistää, mikä olisi paras ratkaisu. Täytyy haastatella toimistossa työskenteleviä ihmisiä, Ristoja painottaa. Työtavat ovatkin hyvin erilaisia. Pankkineuvojalla täytyy olla työpisteessään oma tulostin, sillä hänen täytyy saada tarjouksia ja allekirjoitettavia sopimuksia asiakkaille nopeasti. Lakiosastolla tai sairaalassa käsitellään luottamuksellisia asiakirjoja, joita ei voi levitellä yleisille tulostimille. Toisaalta tavallisessa toimistoympäristössä tulostimien määrää voidaan usein supistaa radikaalisti, Ristoja huomauttaa. HP:n omassa toimistoympäristössään tulostimet on kerätty saarekkeiksi, jotka on merkitty selvästi värikoodein. Tällöinkin on huomioitava turvallisuus. Esimerkiksi siivoojat on hyvä ohjeistaa laittamaan joka ilta tulostimiin jääneet paperit silppuriin, jotteivät ne jäisi lojumaan kaikkien katseltaviksi. Miten estää kaaoksen palaaminen? Miten tulostinympäristöstä sitten voisi saada sellaisen, joka hyödyttäisi kaikkia osa- 20 BUSINESSFORUM.FI