tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti Sähköinen lisäjakelu: Suomen riskienhallintayhdistys,

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti Sähköinen lisäjakelu: Suomen riskienhallintayhdistys, www.srhy.fi"

Transkriptio

1 ILMOITUSLIITE tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti ILMOITUSLIITE RISK MANAGEMENT Helmikuu 2008 Nokian kaupunkia koetellut vesikriisi testasi kaupungin viestinnän. Sivut 8-9 Sähköinen lisäjakelu: Suomen riskienhallintayhdistys, Työterveysriskit hallintaan Toimivalla kokonaisvaltaisella työterveydenhuollolla voi ehkäistä monia yrityksen riskejä. Sivut 6-7 HenkilöstönsitouttamiskeinoKSI Vapaaehtoiset eläkevakuutukset palkitsevat sekä työntekijää että työnantajaa. Sivut Piratismi uhkaa kansantaloutta Suomeen, ja kauttakulkuna eteenpäin, kuljetetaan vuosittain valtavat määrät piraattituotteita. Sivut Riskienhallinta korostuu muutoksissa Tutusta ja perinteisestä poikkeavat riskit horjuttavat kansainvälistyvän yrityksen kulkua. Sivut Vältä patenttiriita On tärkeää, että yrityksellä on selkeä, ylimmän johdon hyväksymä ja tukema teollisoikeudellinen strategia. Sivut 14-15

2 2 RISK MANAGEMENT ILMOITUSLIITE Corporate Governance hyvä hallinto Corporate Governance on muotisana, joka on tällä hetkellä monien huulilla. Corporate Governancella (jäljempänä CG) tarkoitetaan yhtiöiden johtamis- ja hallinnointijärjestelmiä, joilla yhtiön omistajat ohjaavat yhtiön toimintaa ja käyttävät omistajavaltaansa. CG määrittää yrityksen eri sidosryhmien - omistajien, johdon, työntekijöiden, asiakkaiden, toimittajien ja rahoittajien - väliset suhteet. helsinki TUKHOLMA lontoo zürich madrid oslo KÖÖPENHAMINA BERLIINI AMSTERDAM MILANO dublin TALLINNA BRYSSEL NEW YORK VARSOVA malmö PÄIVÄLEHDEN ULOTTUVUUS JA AMMATTILEHDEN KESKITTYNEISYYS CG:n ydin on se tapa, miten hallitus valvoo yrityksen toimivan johdon toteuttamaa yrityksen johtamista sekä se, miten hallituksen jäsenet ovat vastuussa osakkeenomistajille ja yhtiölle. Hyvä CG-kulttuuri on tärkeä osatekijä toimivien ja tehokkaiden rahoitusmarkkinoiden kannalta. Hyvin johdetut yhtiöt pärjäävät huonosti johdettuja yhtiöitä paremmin ja siten ne houkuttelevat myös sijoittajia, joiden kiinnostuksen avulla tulevaisuuden kasvun rahoittaminen on helpompaa. Suomessa CG-keskustelu on viime vuosina kohdistunut lähinnä pörssiyhtiöiden hallituksen jäsenten valintaan sekä johdon palkitsemiseen. Tällä hetkellä suomalaisten pörssiyhtiöiden CG-asioiden hoitamiselle voidaan antaa vähintäänkin arvosana tyydyttävä. Kuluneen vuosikymmenen aikana Suomeen on kansainvälisesti arvioiden saatu juurrutettua hyvät mekanismit tärkeimmille CG-kokonaisuuksille. Hallituksen jäsenten valintamenettely on käytännössä toimiva. Samoin toimitusjohtajan ja johtoryhmän jäsenten palkkiojärjestelyt ovat joidenkin ylilyöntien jälkeen löytäneet kohtuullisen oikeat uomat. Eduskunnan vuodenvaihteessa vahvistamien valtion omistajapolitiikan linjausten mukaan pörssiyhtiöissä valtion ei tule puuttua yhtiön liiketoiminnalliseen päätöksentekoon. Valtio käyttää äänivaltaansa yhtiökokouksissa ja osallistuu hallituksen jäsenten valintaan ja muihin yhtiökokouspäätöksiin. Juuri yhtiökokouksen kautta valtio voi vaikuttaa myös yrityksen arvoihin ja tulkintaan yhteiskuntavastuusta. Pörssiyhtiöissä omistajaohjaus toteutetaan vain taloudellisin perustein, ei poliittisin perustein. On vaikeata saada ymmärretyksi, että valtion osaomistamissa pörssiyhtiöissä liiketoimintapäätökset tekee toimiva johto, jonka päätösten yli maan hallitus ei käytännössä voi eikä sen tule kävellä. Vastuu yhtiön taloudellisesta menestyksestä ja sitä kautta työpaikkojen säilymisestä on yhtiön toimivalla johdolla. Tästä huolimatta on odotettavissa, että polemiikki tulee jatkumaan ja mahdollisesti jopa voimistumaan, kun joudutaan tekemään vaikeita päätöksiä pörssiyhtiöissä, joissa valtio on merkittävä omistaja. Viime aikoina tapahtuneet valitettavat toiminnan supistamiset ja henkilöstöleikkaukset ovat nostaneet esille myös kysymyksen yritysten yhteiskuntavastuusta. Yrityksen imago kuluttajien ja asiakkaiden piirissä on tänä päivänä tärkeää yhtiön liiketoimintamenestyksen kannalta. Tähän mielikuvaan vaikuttaa olennaisesti yhteiskuntavastuuasioiden hoito. Täytyy kuitenkin muistaa, että perusedellytys yhteiskuntavastuusta huolehtimiselle on yhtiön taloudellinen kilpailukyky. Osana vastuullisuutta yhtiöiden johdolta voidaan kuuluttaa aktiivisia toimia ja konkreettisia ehdotuksia yritysten toimintaympäristön kilpailukyvyn edistämiseksi, jotta tulevaisuudessa uutisointi koskisi pikemmin uusien työ- ja bisnesmahdollisuuksien syntymistä Suomessa kuin niiden lakkauttamista. Mauri Pekkarinen Elinkeinoministeri PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ: Ville Wallendahr, TOIMITTAJAT: Päivi Remes, Juhani Nurmi, Päivi Piispa, Tarja Rannisto, Timo Kiiski TuotantopäälLikkö: Nora Helanto, taitto: Pirja Kärki KUVAT: Mikaela Katro, ja istockphoto Jaetaan KAUPPALEHDEN välissä: Lisätietoja Suomi Mediaplanet Oy:n teemalehdistä: Suomi Mediaplanet Oy, Unioninkatu 18, Helsinki ILMOITUSLIITE Helmikuu 2008 TYÖTERVEYSRISKIT HALLINTAAN Toimivalla kokonaisvaltaisella työterveydenhuollolla voi ehkäistä monia yrityksen riskejä. Sivut 6-7 TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI risk management on Mediaplanetin tuottama teemalehti, JOKA ilmestyy KAUPPALEHDEN yhteydessä tavoittaen lukijaa. Kannen kuva: José Luis Gutiérrez SISÄLTÖ ILMOITUSLIITE RISK MANAGEMENT Sähköinen lisäjakelu: Suomen riskienhallintayhdistys, HENKILÖSTÖN- PIRATISMI UHKAA RISKIENHALLINTA SITOUTTAMISKEINO KANSANTALOUTTA KOROSTUU MUUTOKSISSA Vapaaehtoiset eläkevakuutukset palkitsevat sekä työntekijää että työnanta- kuljetetaan vuosittain valtavat määrät riskit horjuttavat kansainvälistyvän Suomeen, ja kauttakulkuna eteenpäin, Tutusta ja perinteisestä poikkeavat jaa. piraattituotteita. yrityksen kulkua. Sivut Sivut Sivut Nokian kaupunkia koetellut vesikriisi testasi kaupungin viestinnän. Sivut 9-10 VÄLTÄ PATENTTIRIITA On tärkeää, että yrityksellä on selkeä, ylimmän johdon hyväksymä ja tukema teollisoikeudellinen strategia. Sivut Pääkirjoitus... 2 Vaikeimmin ennakoitavat riskit usein toimitusketjuissa... 4 Riskienhallinnan onnistumisen mittareita... 4 Työterveyteen liittyvät riskit hallintaan Henkilöstövuokrauksella osaavaa henkilöstöä yrityksesi tarpeisiin... 7 Nokian kaupunkia koetellut vesikriisi testasi kaupungin viestinnän Miten riskienhallinta jalkautetaan? Vapaaehtoisissa eläkevakuutuksissa on eroja Merkittävä henkilöstönsitouttamiskeino Sertifiointi tuo lisävarmuutta yrityksen tietoturvaan Riskienhallinta korostuu muutoksissa Piratismi uhkaa jopa kansantaloutta ja terveyttä USA:n subprime-kriisi vaikuttaa myös suomalaisyritysten toimintaan...13 Patentin haltijalla on vastuu keksinnöstään Toiminnan vapausselvitys tuo enemmän varmuutta liiketoimintaan...14 Taistelu tuoteväärennöksiä vastaan...15 Varamiespalvelun ja sen monipuoliset palvelut löydät nyt myös Ruotsista, Virosta ja Espanjasta. Tarvitsetpa sitten vuokrahenkilöstöä, rekrytointipalveluja tai ta-järjestelyjä, me olemme valmiita palvelemaan juuri Sinua.

3 ILMOITUSLIITE RISK MANGEMENT 3

4 4 RISK MANAGEMENT ILMOITUSLIITE Vaikeimmin ennakoitavat riskit usein toimitusketjuissa Lyhyesti: Yritystoiminnan keskeiset riskit liittyvät liiketoiminnan verkostoihin, muun muassa alihankkijaketjuihin. Yksittäisten riskien listaamisen sijasta tärkeämpää on kokonaisvaltainen riskienhallinta. Parhaiten riskienhallinta toimii avoimessa organisaatiossa. Riskienhallinta-ajattelun on ulotuttava johdosta työntekijöihin. Riskienhallintaa ei voi ulkoistaa, konsultti voi tuoda siihen vain työkaluja. Liiketoiminnan verkostoitumisen myötä syntyvät riskit yllättävät usein sellaisenkin yrityksen, jolla on toimiva riskienhallintajärjestelmä, sanoo riskienhallintakonsultti Johanna Kattelus. Riskienhallintakonsultti Johanna Kattelus Marshin Suomen tytäryhtiöstä. Teksti: Timo Kiiski Verkostoihin ja toimitusketjuihin liittyvistä riskeistä Kattelus mainitsee yhtenä ajankohtaisena esimerkkinä lapsityövoiman käytön, mikä tietää kolhaisua yhtiön maineelle. -Tällainen uutinen voi tulla puun takaa sellaisellekin yritykselle, joka ei missään nimessä allekirjoita sellais- ta toimintaa ja jolla on hyvä riskienhallinta, Kattelus korostaa. Avoimuus auttaa Kattelus ei kuitenkaan halua lähteä yleisesti arvottamaan riskejä keskenään. Niitä on niin paljon, henkilöstön uupumisesta kysynnän odottamattomaan vähenemiseen. Ja yritykset suhtautuvat eri tavalla eri riskeihin, toiselle avainhenkilön pois lähteminen voi olla iso asia, toiselle taas ei. Katteluksen mielestä kokonaisvaltainen lähestymistapa on yksittäisten riskitekijöiden listaamista tärkeämpää. On ensin haettava asioita, jotka vaikuttavat yrityksen tavoitteisiin ja varautua löydettyihin riskeihin. Sen jälkeen voidaan lähteä lajittelemaan ja ryhmittelemään yksittäisiä riskejä. Ja muistettava riskinoton tärkeys: Ilman riskiä ei voi voittaa. - Parhaiten riskienhallinta toimii yrityksissä, joissa siihen on valjastettu avoimesti koko organisaatio, johdosta työntekijöihin, luontevana osana muuta toimintaa, Kattelus sanoo. - Täydellistä mekanismia ei riskienhallintaan löydykään, mutta avoin ja systemaattinen kokonaisvaltainen riskienhallintaprosessi kuitenkin vähentää yllätyksiä. Riskienhallintaa ei voi ulkoistaa Toimiva riskienhallinta ei ole läheskään aina yrityksen koosta kiinni. Ei ole selvää, miksi joissakin yrityksissä riskienhallintaa on helpompi jalkauttaa kuin toisissa. Aika paljon se on kiinni henkilöistä ja johtamis- kulttuurista. Parhaiten se toimii yrityksissä, joissa on vahva yhdessä tekemisen maku läpi organisaation. Kattelus muistuttaa, että yritys ei voi ulkoistaa riskienhallintaansa. Konsultti luottaa siihen, että yrityksestä itsestään löytyy se paras liiketoiminnan osaaminen ja sitä kautta myös oleellisin riskitieto. Hän voi tuoda työkaluja eli auttaa yritystä tekemään johdonmukaisen riskienhallintajärjestelmän ja kouluttaa ja sparrata henkilöstöä sen jalkauttamisessa. Kattelus vetää riskienhallinnan konsultointiin keskittyviä toimintoja vakuutusmeklari- ja riskikonsultointiyhtiö Marshin Suomen tytäryhtiössä. Riskienhallinnan onnistumisen mittareita Riskienhallinta on elintärkeää yhä useammalle yritykselle. Millaisia työkaluja ja toimenpiteitä voidaan käyttää, jotta varmistetaan riskienhallinnan onnistuminen? Teksti: Juhani Nurmi Riskienhallinta on väsymätöntä työtä yrityksen toiminnan jatkuvuuden ja henkilöstön hyvinvoinnin turvaamiseksi. Riskienhallinnalla tarkoitetaan kaikkea yrityksessä tehtävää toimintaa vahinkojen vähentämiseksi tai käyttämättömien mahdollisuuksien hyödyntämiseksi. Riskienhallinta pitää sisällään mm. tilanteiden arviointia, suunnittelua ja käytännön tekoja, johon osallistuu kukin henkilöstön jäsen omassa roolissaan. Hyvä riskienhallinta on luonteeltaan ennakoivaa, tietoista, suunnitelmallista ja järjestelmällistä. Oman prosessin seurantaa Riskienhallintaan liittyvät periaatteet ovat yrityksen johdon vastuulla ja tahtotilan varassa. - Prosessi on parhaimmillaan jatkuvaa toimintaa, johon kaikkien yrityksen työntekijöiden tulee osallistua, ei pelkästään johdon. Parhaimmillaan prosessi on myös läpinäkyvä kaikille asianomaisille yrityksessä, sanoo partneri Helge Vuoti Tuokko Tilintarkastus Oy:stä. Vuotin mukaan riskienhallinnan välineinä ovat erilaiset riskiarvioinnit, riskikartat ja niistä koituvat toimenpiteet. - Prosessin kannalta on kaikkein parasta, jos riskienhallintaa harjoitetaan oman luonnollisen työn ohessa, tavalla, joka jalostuu organisaatiossa ennen kokonaisarviointia ja raportointia esim. tilinpäätöksessä. On tärkeää, että esimiehet kuuntelevat työntekijöitään herkällä korvalla. Riskienhallinnan toimenpiteitä Riskienhallinnan prosessiin liittyy esim. kerran vuodessa tehtävä itsearviointitilaisuus sekä tästä syntyvä toimenpidesuunnitelma. Riskitie- tokantaan kirjattuja toimenpiteitä seurataan samalla tapaa kuin muutakin toimintaa. Erilaiset selvitykset, auditointi sekä sisäinen ja ulkoinen tarkastus liittyvät prosessiin, kun on tarvetta syvällisemmin seurata asioita tai etsiä erilaisia kipukohtia. Mahdollisimman selkeä viestiminen työntekijöiden kesken auttaa aina prosessia. - Jokaisen kannattaa miettiä omaan työhönsä liittyviä riskejä ja miten välttyä niiltä. Myös esim. varasuunnitelman laatiminen on suositeltavaa, jotta voisi riskin toteutuessa toimia toisin. Yhtä lailla tärkeää on kyetä mittaamaan miten hyvin riskienhallinta toimii. Se voidaan tehdä yrityksen eri toimintoihin, osastoihin ja prosesseihin perustuvalla kypsyystason arvioinnilla, Vuoti suosittelee. Lyhyesti: Riskienhallinta on työtä yrityksen toiminnan jatkuvuuden ja henkilöstön hyvinvoinnin turvaamiseksi. Riskienhallintaan liittyvät periaatteet ovat yrityksen johdon vastuulla ja tahtotilan varassa. Riskienhallinnan prosessiin tulisi osallistua koko yrityksen henkilökunta, ei vain sen johto. Riskienhallintaa tulee harjoittaa oman luonnollisen työn ohessa. Riskienhallinnan välineinä ovat mm. erilaiset riskiarvioinnit, riskikartat ja riskitietokanta. Mahdollisimman selkeä viestintä työntekijöiden kesken auttaa itse prosessia. Laadi varasuunnitelma erilaisten riskien välttämiseksi. Riskienhallintaa voi mitata yrityksen kokonaisuuksiin perustuvalla kypsyystason arvioinnilla.

5 ILMOITUSLIITE RISK MANGEMENT 5

6 86 KANSAINVÄLISTYMINEN Risk management ilmoitusliite ILMOITUSLIITE Työterveyteen hallintaan Toimivalla kokonaisvaltaisella työterveydenhuollolla voi ehkäistä monia yrityksen riskejä. Suurin osa suomalaisista työssäkäyvistä on tottunut laaja-alaisempaan työterveydenhuoltoon kuin mitä lain kirjain vaatii. TeksTi: Päivi PiisPa Laki velvoittaa työnantajia järjestämään työterveyshuollon jo ensimmäisestä työntekijästä alkaen. Laki vaatii kuitenkin vain ennakointia, ennaltaehkäisyä ja työn aiheuttamisen sairauksien varhaista toteamista. Siihen ei siis kuulu sairaanhoito, vaikka yli 80 prosentilla työterveyshuollon piiriin kuuluvista työntekijöistä työnantaja haluaa tarjota sen. Työterveyshuollon sairaanhoito on henkilöstöetu, jota yhteiskunta tukee rahallisesti. Monet työntekijät arvostavat tätä, ja siksi sen pois jättäminen voi estää hyvän henkilön rekrytoimisen ja vaikuttaa maineeseen työnantajana, Mehiläisen johtava työterveyslääkäri Kari-Pekka Martimo kertoo. sairaslomat kuriin Suurin työterveyteen liittyvä riski on se, ettei työnantaja tiedä lain vaatimuksia. Martimon mukaan lain kirjain tulee hoidettua samalla, kun työ- Työterveydenhuollossa tulisi puuttua myös oireisiin, jotka alentavat työkykyä.

7 ILMOITUSLIITE RISK MANGEMENT 7 liittyvät riskit 80 % työnantajista tarjoaa sairaanhoidon työntekijöilleen. Henkilöstövuokrauksella osaavaa henkilöstöä yrityksesi tarpeisiin Ruuhkahuippu, tilapäistarve, sijaisuudet siinä syitä, jotka saavat yritykset miettimään työntekijän hankkimista henkilöstöä välittäviltä toimijoilta. terveyshuollon ja yrityksen yhteistyössä lähdetään hakemaan ratkaisua työkyvyttömyysriskin ja sairaspoissaolojen hallintaan. - Sairaslomat ovat henkilöstöriski, johon voidaan puuttua. Kaikki työnantajat ovat kiinnostuneita siitä, että sairaslomia ei olisi liikaa ja toistuvia ja pitkittyviä sairaslomia saataisiin vähennettyä, Martimo sanoo. Työterveydenhuollossa tulisi puuttua myös oireisiin, jotka alentavat työkykyä, kuten mielialahäiriöt tai liikuntaelinvaivat. Nämä eivät välttämättä aiheuta sairaslomia, mutta vaikuttavat työn tuottavuuteen - sekä laatuun että määrään. Työkyvyttömyyseläkkeet tulevat kalliiksi Pitkät sairaslomat voivat johtaa työkyvyttömyyseläkkeisiin, joiden kustannukset aiheuttavat ison riskin yrityksille. Siksi yhteistyössä työterveyshuollon kanssa on luotu toimintatapoja, joiden avulla sairaslomalta voidaan palata töihin mahdollisimman varhain, vaikka osa-aikaisestikin. - Myös tehokkaalla työturvallisuuden parantamisella voidaan ehkäistä sairaslomia ja tapaturmaeläkkeitä. Ensiarvoisen tärkeää on varmistaa, ettei työturvallisuus ole vain juhlapuheiden sanahelinää, vaan henkilöstö ottaa turvallisuuden huomioon arjen työssään, Martimo sanoo. Motivaation esteet pois Martimon kokemuksien mukaan ihmiset haluavat saada aikaan työpäivän aikana mielekkäitä asioita ja tehdä työnsä hyvin. Puuttumalla työn sujuvuuden esteisiin työpaikalla ja työterveyshuollossa todennäköisesti kehitetään sekä työhyvinvointia että tuottavuutta. - Sairaslomat ovat henkilöstöriski, johon voidaan puuttua, kertoo Mehiläisen johtava työterveyslääkäri Kari-Pekka Martimo. Teksti: Tarja Rannisto Yhä useammin on tilanteita, jolloin yrityksen toiminnan kannalta on luontevaa ja jopa edullisempaa vuokrata osaavaa henkilöstöä esimerkiksi määräaikaiseen työsuhteeseen kuin palkata väkeä omille palkkalistoille. Henkilöstövuokraus tulee kyseeseen myös silloin, kun eri syistä ei pystytä takaamaan koko omalle henkilöstölle työtä kuin osaksi vuotta. Henkilöstöpalvelualan yritykset ovat usein monialavuokraajia, joilla on rekisterissään eri aloilta työtä etsiviä henkilöitä. Toimitusjohtaja Jukka Antila Varamiespalvelusta kertoo, että vuonna 2007 Varamiespalvelu vastaanotti n työhakemusta. - Viime vuonna kauttamme työllistyi eri henkilöä, jotka hoitivat toimeksiantoa asiakasyrityksessä. Välitämme työntekijöitä kaikille toimialoille useimpiin työtehtäviin, Antila kertoo. Hänen mukaansa 71 prosenttia työntekijöistä työllistyy kahden viikon kuluessa hakemuksen jättämisestä. Henkilöstövuokrauksen ohella on viime aikoina yleistynyt myös vakinaisen henkilöstön rekrytointi. - Yritys antaa meille toimeksiannon, jonka perusteella etsimme tehtävään sopivan henkilön. Suorarekrytoinnilla välitämme osaajia lähinnä asiantuntija- ja päällikkötehtäviin, Antila sanoo vakuuttavasti ja huomauttaa vielä, että vuokratyöntekijöistä 20 prosenttia vakinaistuu myöhemmin asiakasyrityksiin. Fennian vapaaehtoinen eläkevakuutus on joustava vaihtoehto - Mitä nuorempana työntekijä pääsee mukaan lakisääteistä eläketurvaa täydentävään vapaaehtoiseen eläkejärjestelyyn sitä pienemmällä panoksella on saatavilla parempi lopputulos eläkepäiviä ajatellen, Wilén korostaa. Iäkkäämmät työntekijät puolestaan tiedostavat hyvin ansiotasonsa laskevan eläkepäivillä ja siksi lisäeläkkeen säästämisen merkitys ymmärretään helpommin. - Lisäksi vuonna 2010 käyttöön otettava elinaikakerroin pienentää lakisääteistä eläkettä edelleen, Wilén muistuttaa. Henkilöstön sitouttamisessa ja rekrytoinnissa Fennian vapaaehtoinen, rahastosidonnainen eläkevakuutus hyödyttää sekä työnantajaa että työntekijää. Vakuutusosakeyhtiö Henki-Fennia on osa Fennia-ryhmää ja erikoistunut vapaaehtoisiin ja yksilöllisiin henki-, eläke- ja säästövakuutuksiin. Niiden avulla yritykset, yrittäjät ja yksityiset henkilöt voivat parantaa taloudellista tulevaisuuden turvaansa. - Yhteiskunnassa on käynnissä isoja muutoksia ja kamppailu ammattitaitoisista ihmisistä kiristyy koko ajan. Yritykset joutuvat tänä päivänä yhä enemmän pohtimaan avainhenkilöstön kannustamista ja sitouttamista. Pelkällä palkalla kilpaileminen on kallista eikä kokonaiskustannuksiltaan kovinkaan järkevää työantajan eikä työntekijöiden kannalta. Tarjoammekin asiakkaan tarpeen mukaan mitoitettuja ratkaisuja säästämiseen, työntekijöiden sitouttamiseen ja toimeentulon turvaamiseen. Vapaaehtoisten eläkevakuutusten markkinat kasvavat tällä hetkellä voimakkaasti. Henki- Fennialla onkin nyt hieno mahdollisuus olla mukana tässä kasvussa tarjoamalla asiakkaillemme pitkäaikaiseen asiantuntemukseen perustuvaa parasta mahdollista asiantuntija-apua vakuuttamiseen ja säästämiseen liittyvissä asioissa yhteistyössä Fennian ja Eläke-Fennian kanssa, sanoo Henki-Fennian mynti- ja markkinointijohtaja Kari Wilén. Kannattaa aloittaa ajoissa Tulevaisuudessa jokaisen suomalaisen on otettava nykyistä enemmän vastuuta oman eläketurvan riittävyydestä, olipa sitten kyseessä yrittäjä tai työntekijä. Paikallisen palveluverkoston ja hyvät kumppanuussuhteet omaavan vakuuttamisen erikoisliikkeen on helpompi myös muuttua markkinatilanteiden vaihteluiden osoittamaan suuntaan asiakkaittensa edun mukaisesti. - Henki-Fennia on kasvava ja dynaaminen yhtiö, mikä mahdollistaa joustavan ja nopean rea oinnin markkinatilanteisiin.

8 8 RISK MANAGEMENT ILMOITUSLIITE Nokian kaupunkia koetellut vesikriisi testasi kaupungin viestinnän Kriisissä tietoa halutaan enemmän kuin sitä on saatavilla. Teksti: Päivi Piispa Marraskuun lopulla Nokian kaupungin vesilaitoksella pääsi teknistä jätevettä juomaveteen. Vika löydettiin vasta parin päivän päästä tapahtumasta ja moni nokialainen sairastui vatsatautiin. Putkiston klooraus on jatkunut helmikuulle saakka. Kriisi toi esille sen, miten tärkeä osa kriisinhallintaa viestintä on. Nokian kaupungin vs. kaupunginjohtaja Pasi Virtanen kertoo, että viestintä on keskeistä kriisinhallinnassa varsinkin, kun asukkaat ovat tottuneet normaalioloissakin erittäin monipuoliseen ja laajaan tietoon. Nokialla tiedottamista tehtiin sitä mukaan, kun tietoa tuli saataville. Kriisitilanteessa tieto muuttuu nopeasti ja ihmiset haluavat asiantuntijoilta hyvin yksityiskohtaista tietoa. Kriisin aikana asukkaiden on vaikea ymmärtää, ettei kaikkea tietoa olekaan olemassa samalla tavalla heti kuin normaalitilanteessa, Virtanen sanoo. Vesitutkimukset kestivät jopa pari viikkoa, joten kriisin alkuvaiheessa meillä ei ollut antaa yksityiskohtaista tietoa asukkaille tai medialle. Monet olettivat, että salaamme tietoa, mut- Kirjoittaja: Teemu Lehto Johtaja, Riskienhallintaratkaisut QPR Software Oyj Miten riskienhallinta jalkautetaan? Kokonaisvaltainen riskienhallinta elää tällä hetkellä aktiivista jalkauttamisen aikakautta. Jalkauttamisen tavoitteena on lisätä henkilöstön yleistä tietoisuutta toiminnan riskeistä, laajentaa riskikartoitusten kattavuutta sekä systematisoida riskien arviointia, priorisointia, konsolidointia ja korjaavia toimenpiteitä. Miten liiketoimintariskien tunnistamista saadaan laajennettua? Riskien tunnistaminen edellyttää hyvää ymmärrystä varsinaisesta liiketoiminnasta. Toimintatapojen, alihankintaverkostojen ja organisaatiorakenteiden muuttuessa prosessien kuvaaminen on osoittautunut käyttökelpoiseksi työvälineeksi yhteisen ymmärryksen luomiseksi ja riskien tunnista- misen perustaksi. Prosessikuvaukset auttavat riskienhallinnan ammattilaisia hahmottamaan toimintojen nykytilaa sekä niihin tulleita muutoksia. Lisäksi ne auttavat liiketoimintaihmisiä käymään systemaattisesti läpi kokonaisia toimintaketjuja ja löytämään niiden heikkoja kohtia. Usein prosessien omistajat ja kuvausten tekijät ovat myös luonteeltaan ja osaamiseltaan hyviä tunnistamaan riskejä. Prosessikuvaukset muodostavat näinollen yhteisen kielen riskienhallinnan ammattilaisten ja liiketoiminnan henkilöstön välille. Käytännössä lainsäädäntö ja regulaatio usein edellyttävätkin riskien ja kontrollien tunnistamista osana toiminnan prosessikuvauksia.

9 ILMOITUSLIITE RISK MANGEMENT 9 vastuut ja -tavat niin normaalioloissa kuin häiriötilanteissa ja poikkeusoloissakin. Lisäksi kaupungilla oli ennen kriisiä käytössään viestintäsuunnitelma koko kaupunkia koskevassa valmiussuunnitelmassa ja eri sektoreiden, kuten vesihuoltolaitoksen, valmiussuunnitelmissa. Kriisin ollessa akuuteimmillaan tiedottamiskanavina käytettiin päivittäisiä medialle suunnattuja tiedotustilaisuuksia ja tiedotteita, Ylen Radio Tampere ja muut viestintävälineet välittivät tietoa, paikallislehdessä julkaistiin ilmoituksia, kuulutusauto kulki pitkin Nokiaa ja paperisia tiedotteita jaettiin postilaatikoihin sekä kotisivut pidettiin ajan tasalla. Kaikki eivät kuuntele koko ajan radiota tai katsele televisiota. Siksi ihmiseltä toiselle välittyvä viesti on edelleenkin tärkeä tapa välittää tietoa, mikä oli myös Nokialla tärkeässä asemassa, Virtanen kertoo. Muitakin viestintäkeinoja, kuten tekstiviestejä ja postitse jaettuja tiedotteita pohdittiin, mutta käytännössä ne osoittautuivat mahdottomiksi. Tiedon puutteen takia viestintää kritisoitiin julkisuudessa voimakkaastikin. Kritiikki on varmasti ainakin osittain oikeutettua. Tiedotuksen onnistumisella tai epäonnistumisella ei kuitenkaan ollut käytännössä merkitystä epidemian laajuuteen, sillä yhdysputki oli ollut auki jo kaksi vuorokautta, kun asia huomattiin. Siihen mennessä käytännössä kaikki sairastuneet olivat jo saaneet taudinaiheuttajat elimistöönsä, Virtanen sanoo. Lyhyesti: Vesikriisi kohtasi kaupungin marraskuussa. Viestinnän haasteita olivat ajantasaisen, oikeellisen ja riittävän tiedon välittäminen. Yksityiskohtaista tietoa oli vaikea välittää, koska sitä ei ollut saatavilla. Median sitouttaminen kriisinhallintaan olisi ollut hyödyllistä. Avainhenkilöille tulee antaa päätöksentekorauha. Kriisitilanteessa tieto muuttuu nopeasti ja ihmiset haluavat asiantuntijoilta hyvin yksityiskohtaista tietoa. ta meillä ei yksinkertaisesti ollut tietoa saatavilla, Nokian kaupungin tiedottaja Tetti Tuhkio kertoo. Viestiä välitettiin monin keinoin Nokian kaupungilla oli juuri ennen kriisiä uusittu viestintäohje, jossa oli määritelty viestintä- Nokian opit kriisistä Tuhkio ja Virtanen ovat hämmästyneitä siitä, miten tiedotusvälineet suhtautuivat kriisiin. Nokialla olisi kaivattu toimittajia auttamaan kriisinhallinnassa. Kaupunki odotti yhteistyöltä enemmän. Sillä hetkellä tärkeän tiedonvälityksen sijaan toimitukset etsivät omia näkökulmiaan asiaan, Tuhkio sanoo. Lähes säännönmukaisesti tietoa muokattiin eri viestimien tarkoitusperiin sopiviksi, ja siten viesti saattoi vääristyä tai värittyä. Viestimien keskinäinen kilpailu näkyi laadun kustannuksella, Virtanen sanoo. Kriisistä on Nokialla opittu se, että oman väen lisäksi myös pääviestimet tulisi sitouttaa etukäteen jollain tavalla mukaan kriisinhallintaan. Lisäksi Tuhkion mielestä kriisiviestinnässä on tärkeä antaa päätöksentekorauha avainhenkilöille. Heidän haastattelunsa kannattaa keskittää tiettyyn aikaan ja paikkaan, esimerkiksi tiedotustilaisuuksien yhteyteen. Etukäteen kannattaisi myös miettiä, miten voidaan muodostaa kattava puhelinpalvelu vastaamaan kriisin osallisten kysymyksiin. Miten riskienhallinta saadaan jalkautettua luontevaksi osaksi organisaation johtamista? Lähtökohdaksi kannattaa ottaa johtamiseen liittyvät perustoiminnot: toiminnan tavoitteiden asettaminen, tavoitteiden seuranta, raportointi ja systemaattinen reagointi poikkeamiin. Yleensä johtamisen tueksi on jo vakiintunut seurantajärjestelmiä, joihin kuuluvat mm. tuloskortti, kuukausiraportti, budjetti, business plan jne. Riskienhallinnan jalkautuksen tavoitteena on saada riskinäkökulma mukaan näihin seurantajärjestelmiin ja mittaristoihin. Nykyaikaiset työvälineet tarjoavat ratkaisuja tunnistettujen riskien arviointiin ja riskien konsolidointiin kaikilta organisaatiotasoilta ja kustakin erillisestä riskienhallinnan siilosta. Seurantaominaisuudet auttavat käynnistämään korjaavat toimenpiteet ja ehkäisevät riskien laajaa toteutumista. Riskeihin liittyvien mittareiden ja hankkeiden seuranta tutussa järjestelmässä liiketoiminnan perinteisten tavoitteiden kanssa tuo riskimittarit luontevaksi osaksi normaaleja kuukausi-, kvartaali- ja vuosisuunnittelun ja -seurannan käytäntöjä. Riskien tunnistaminen prosessien avulla ja riskien seuranta osana muita liiketoiminnan tavoitteita mahdollistaa riskienhallinnan tehokkaan jalkauttamisen. Älä anna taantuman taklata! Joko sinun prosessikuvauksistasi löytyvät tunnistetut riskit ja kontrollit? Entäpä löytyykö tuloskortistasi riskienhallinnan näkökulma?? vakuutamme myyntisaatavat ja hoidamme perinnän vakuutamme projekteihin liittyvät maksujärjestelyt myönnämme kaupallisia takauksia Atradius Credit Insurance N.V. on vakavarainen yhteistyökumppani jolla on kansainvälinen reittaus: S & P A (Strong) / Stable Moody s A2 (Strong) / Stable Soita:

10 10 RISK MANAGEMENT ILMOITUSLIITE Vapaaehtoisissa eläkevakuutuk Lakisääteistä eläketurvaa voidaan täydentää vapaaehtoisella eläkevakuutuksella. Sen voi ottaa joko yksityinen henkilö tai työnantaja työntekijälleen. Kysyimme eläkevakuutusta tarjoavilta tahoilta peruskysymyksiä vakuutusten vertailusta sekä niiden ominaisuuksista. Teksti: Päivi Remes Suomessa painopiste on viime vuosina siirtynyt enenevässä määrin ns. sijoitus- eli rahastosidonnaisiin eläkevakuutuksiin ja uusmyynnistä valtaosa on nykyisin sijoitussidonnaisia tuotteita. -Varsin yleinen ilmiö on, että yksilöllisiä eläkevakuutuksia vertailtaessa kuluvertailu nousee keskeiseen asemaan. Eläkevakuutuksessa on kuitenkin monia muita tuoteominaisuuksia, joilla on tärkeä merkitys ja joihin tulisi sen vuoksi myös tutustua ennen ostopäätöksen tekemistä. Tällaisia ominaisuuksia voivat olla esimerkiksi käytettävissä olevien rahastojen ja rahastonhoitajien määrä ja rahastonvaihtojen Yksityishenkilön itselleen ottaman vapaaehtoisen yksilöllisen eläkevakuutuksen maksut saa vähentää pääomatuloista. Näin menetellään myös silloin, kun vakuutuksen on otjoustavuus säästö- ja eläkeaikana, sekä henkiturvan kattavuus niin säästö- kuin eläkeaikana. On hyvä myös selvittää, kuinka joustavasti voi muuttaa eläkeaikaa sopimuksen tekemisen jälkeen, sanoo Skandian suhdetoimintajohtaja Stefan Rehnström. - Oleellista on myös tutustua vakuutuksentarjoajaan: kuinka kauan yritys on toiminut alalla ja ovatko vakuutukset sille vain yksi tuoteryhmä vai onko koko osaaminen riskienhallintaa myöten keskitetty vakuutusalalle, lisää Henki- Fennian markkinointijohtaja Kari Wilén. Ominaisuuksien ja kulujen sekä ennenkaikkea vakuutuksentarjoajan asiantuntevuuden merkitys kasvaa ryhmävakuutusten osalta. Merkittävä henkilöstönsitouttamiskeino Työnantajan työntekijälleen ottama vapaaehtoinen eläkevakuutus palkitsee sekä työnantajaa että työntekijää. Työnantaja saa nykyiset ammattilaiset viihtymään ja pysymään työpaikalla sekä rekrytoitua uusia osaajia hyvän lisäedun turvin. Työntekijän aikanaan saama eläkesumma karttuu verovapaasti ilman, että hänen itse tarvitsee nipistää säästöosuutta palkastaan. Teksti: päivi remes Tietoisuus siitä, että tuleva lakisääteinen eläke jää luultua pienemmäksi on lisännyt myös työntekijöiden kiinnostusta työnantajan maksamaa vapaaehtoista eläkevakuutusta kohtaan. Verottajakin suhtautuu myönteisesti työnantajan lisäeläkkeeksi maksamiin maksuihin. Verotuksen pääkohdat 30 % työntekijöilleen. tanut puoliso. Vakuutusmaksuja saavat molemmat puolisot vähentää euroa vuodessa. Muusta kuin Euroopan talousalueeseen kuuluvasta vakuutuslaitoksesta otetun eläkevakuutuksen maksut eivät ole vähennyskelpoisia. Työnantajan ottaman vapaaehtoisen yksilöllisen eläkevakuutuksen vuosittain maksettuja eriä ei katsota palkaksi 8500 euroon asti. Työntekijälle vakuutuskertymä on siis verovapaata siihen asti kunnes hän alkaa nauttia eläkettä. Työnantajalle tämä työntekijälle maksettava palkan lisäetu on myös edullista, koska siitä ei makseta palkanmaksuun liittyviä sivukuluja. vastaajista ilmoitti harkitsevansa vapaaehtoisen eläkevakuutuksen ottamista Ryhmäeläkevakuutus Työnantaja voi ottaa vakuutuksen nimetylle yksittäiselle Taloustutkimuksen teettämässä tuoreessa kyselystekijäryhmälle. työntekijälle tai kollektiivisena työnsä yrityspäättäjät osoittivat selvää kiinnostusta va- Samaan kollektiiviseen järjestelyyn paaehtoisia eläkevakuutuksia kohtaan: joka viides voi kuulua useita erillisiä eläkeryhmiä ku- vastaajista piti sitä yhtenä merkittävimmistä henpaaehtoisia ten johtajat, osastopäälliköt ja muu toimihenkilöstö. kilöstönsitouttamiskeinoista. Vastaajista 30 prokilöt Ryhmäeläkevakuutukseen kuuluvat hensenttia ilmoitti harkitsevansa sen ottamista työnkilöstönsitouttamiskeinoista. voivat vaihdella vakuutuksen voimassaoloaikana tekijöilleen. Luku oli kasvanut vuoden 2005 vas- tai ryhmästä voidaan tehdä suljettu. taavasta kyselystä yli 50 prosenttia Finland Advertisement.qxp 07/09/ :55 Page 1 qáä~åíééí=ãììííìî~íi í~êéééí=â~ëî~î~í Willis Oy Ab Hitsaajankatu 9 A, Helsinki puh Kiinnostus kasvussa hçâç=ã~~áäã~=óüçéëí =éáëíééëí mìçäìééíçåí~=î~âììíìëé~äîéäì~=à~ êáëâáéåü~ääáåí~~=îìççéëí~=nuou

11 ILMOITUSLIITE RISK MANGEMENT 11 sissa on eroja Yritysten on pohdittava, miten erottautua muista toimijoista. Ota riskit haltuun. - Räätälöitävät ryhmäeläkevakuutukset tulee tehdä huolellisesti mm. verotusteknillisten näkökulmien pohjalta ettei myöhemmin yritykselle koidu mitään ikäviä yllätyksiä, Wilén toteaa. Paketin sisällöstä ja joustavuudesta Miksi vakuutukseen pitäisi valita useampi rahasto? - Vakuutukseen voi liittää vain yhdenkin rahaston, mutta useamman rahaston liittäminen vakuutukseen voi alentaa sijoituksen kokonaisriskiä. Rahastoja voi vaihdella ja lisätä, Rehnström vastaa. Mitä tapahtuu, jos vakuutettu työntekijä siirtyy toisen työnantajan palvelukseen? -Yksilöllisen eläkevakuutuksen osalta uusi ja vanha työnantaja voivat sopia, että vakuutus siirretään työntekijän uudelle työnantajalle. Vakuutus voidaan siirtää työntekijällekin, mutta hän ei enää siirron jälkeen voi vähentää siihen maksamiaan maksuja verotuksessa. Vaihtoehtoisesti vakuutus voidaan jättää vapaakirjalle odottamaan eläkeiän täyttymistä, Wilén vastaa. Sitouttamiskeino yrityksille Miksi vapaaehtoisten eläkevakuutusten suosio on kasvanut yrityksissä? - Kilpailu ammattitaitoisista työntekijöistä kiristyy. Iäkkäämmät työntekijät siirtyvät eläkkeelle ja nuoret osaajat helposti työnantajalta toiselle tai ulkomaille. Tässä tilanteessa yritysten on pohdittava, miten erottautua muista toimijoista, mitä heillä on tarjottavana työntekijöilleen. Työnantajan työsuhdeetuna tarjoama vapaaehtoinen eläkevakuutus sitouttaa työntekijöitä ja on hyvä rekrytointivaltti, toteavat sekä Wilén että Rehnström. Tehokkaat työvälineet prosessipohjaiseen riskien tunnistamiseen, arviointiin, hallintaan ja raportointiin. Vuonna 1991 perustettu QPR Software Oyj (HEX: QPR) on riskienhallintaan erikoistunut prosessijohtamisen ja suorituskyvyn hallinnan ohjelmistotoimittaja. Autamme organisaatioita ottamaan haltuun liiketoimintaprosessit ja saavuttamaan tavoitteet. QPR-ohjelmistoja käyttää yli 1500 organisaatiota ja ne on käännetty 20 kielelle. Lisätietoja QPR:n riskienhallintaratkaisuista tai Matti Erkheikki, puhelin , Sertifiointi tuo lisävarmuutta yrityksen tietoturvaan Tietoturva on suorastaan välttämätöntä monelle suuryritykselle. Sertifiointi on suositeltava vaihtoehto tietoturvallisuuden kehittämiseen. Teksti: Juhani Nurmi Nykyään tuskin kuluu päivääkään, ettei uutisissa joko varoitettaisi uudesta viruksesta tai kerrottaisi tietomurtojen ja tietomenetysten aiheuttamista taloudellisista vahingoista. Silloin kun tiedosta tukee yhä useamman yrityksen tärkeintä reaaliomaisuutta, on selvää, että kiinnostus tietoturvan tasoa kohtaan kasvaa jatkuvasti. Standardin minimivaatimus - Yritys, jolla on sertifioitu tietoturvajärjestelmä, voi osoittaa vaivatta asiakkailleen ja yhteistyökumppaneilleen, että se pystyy täyttämään kolme keskeistä vaatimusta, sanoo tuotepäällikkö Jyrki Lahnalahti Inspecta Sertifiointi Oy:stä. - Tiedon on oltava virheetöntä, tarvitsijoiden saatavilla sekä suojattua. - Tietoturvallisuuden hallintaan suosittelemme asiakkaillemme kansainvälistä standardia ISO/IEC 27001, jonka ohjeistus kattaa kaikki tietoturvallisuuden osa-alueet. ISO/ IEC 27001:n vaatimukset ovat hyvä perusta ja minimitaso organisaation tietoturvallisuuden hallinnalle. Usein yritykset kuitenkin haluavat viedä omat käytäntönsä vielä pidemmälle, Lahnalahti sanoo. Sertifioinnin seurantaa Lahnalahden mukaan sertifiointiin kuuluu oheisesti kontrolli tai seuranta. - Tyypillisesti seurantaa tehdään 1-2 kertaa vuodessa - tarvittaessa useamminkin. Asiakasarviointiin kuuluu, että tulemme yritykseen seuraamaan miten sertifioitu hallintajärjestelmä toimii käytännössä. 200 hengen organisaatiossa sertifiointi maksaa yleisesti ottaen alle euroa. Kolmivuotisen jakson aikana arvioidaan esimerkiksi yrityksen eri yksikköjä, henkilöstöä ja kuluvalvontaa. Tähän lukeutuvat ensisijaisesti kohteiden eli tietojen, tilojen ja laitteiden suojaaminen. Henkilöstöturvallisuudella minimoidaan inhimilliset riskit ja väärinkäytökset. Fyysisen tietoturvallisuuden kautta ehkäistään luvaton pääsy tietoja sisältäviin tiloihin, järjestelmiin ja tietotekniikkapalveluihin. Tietoturvauhkien torjumista Sertifioijan on myös tärkeää varmistaa yrityksen liiketoiminnan jatkuvuussuunnittelun toimivuus, kun kehitetään varajärjestelmiä ja suunnitelmia uusien tietoturvauhkien varalta. - Organisaation uhkakartoituksen tulee ottaa Sertifioidulla tietoturvajärjestelmällä yritys voi osoittaa, että täyttää kolme keskeistä vaatimusta: Tieto on virheetöntä Tieto on tarvitsijoiden saatavilla Tieto on suojattua huomioon yrityksen uudet strategiat ja maailmalla tapahtuvat muutokset. Hallintajärjestelmäthän kehittyvät koko ajan. Tästä johtuen meille on tärkeää seurata yrityksen organisaation ja sen IT-asiantuntijoiden kanssa uusia uhkia, jotta ne voitaisiin tunnistaa ja ehkäistä ajoissa, Jyrki Lahnalahti sanoo. Lyhyesti: jutun tärkeimmät pointit: Sertifioitu tietoturvajärjestelmä tuo yritykselle uskottavuutta asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden silmissä. Kansainvälisen standardin, ISO/IEC 27001:n ohjeistus kattaa kaikki tietoturvallisuuden osa-alueet. Sertifiointiin kuuluu myös kontrolli tai seuranta. Sertifioijan on tärkeää varmistaa yrityksen liiketoiminnan jatkuvuussuunnittelun toimivuus. Sertifioija seuraa yrityksen organisaation kanssa uusia uhkia, jotta ne voitaisiin tunnistaa ja torjua ajoissa.

12 12 RISK MANAGEMENT ILMOITUSLIITE Riskienhallinta korostuu muutoksissa Tutusta ja perinteisestä poikkeavat riskit horjuttavat kansainvälistyvien yritysten kulkua. kemikaaleille tai muille vaarallisille aineille. Muiden aiheuttamat vahingot voivat valua yrityksen kannettavaksi, kun toimivia tuotantolaitoksia hankitaan tai palkataan uutta henkilöstöä, Pöllänen pohtii. Poliittiset ja kulttuuriset riskit Poliittisen ilmaston tai oikeuskäytännön kehityksen ennakointi vieraissa kulttuureissa on haastavaa. Esimerkiksi joidenkin mielestä on todennäköistä, että vahingonkorvausriitojen osalta perinteisesti maltillisessa Kiinassa saattaa toteutua USA-ilmiö, jossa tuotevastuu- ja muissa vahingoissa ryhdytään massoittain vaatimaan korvauksia oikeudenkäynneissä kysymys on vain ajankohdasta. Toisaalta meille suomalaisille normaalissa yritystoiminnassa vieras, mutta jo lähialueilla yleisempänä vastaan tuleva korruptio tulisi myös ottaa huomioon riskikartoitusta valmisteltaessa. Lyhyesti: luonnonilmiöiden aiheuttamat riskit nousussa työnantajan vastuuriskiä vaikea ennakoida oikeuskäytännön kehitys haastavaa uudet teknologiat tuovat uusia riskejä pitkäjänteinen kumppani riskienhallinnassa kannattavaa Teknisen kehityksen piilevät riskit Teksti: Päivi Remes Yritystoiminnan kehittyminen ja laajentuminen korostuvat riskienhallinnan merkitystä. Riskejä kartoitettaessa vahinkoriskien perinteinen jaottelu omaisuusriskeihin, henkilösidonnaisiin- ja toiminnallisiin riskeihin sekä liikeriskeihin auttaa riskien jäsentelyssä, mutta esimerkiksi ilmastonmuutoksen myötä yhä vakavampina uhkaavat luonnonilmiöt voivat liittyä niistä jokaiseen. Riskin suuruus ei pelkillä jaotteluilla myöskään selviä. - Luonnonilmiöistä - kuten hirmumyrskyt, kovat tuulet ja tulvat - seuraa suuria tuhoja eri puolilla maailmaa, joten ne on syytä ottaa huomioon punnittaessa esimerkiksi tuotantolaitosten sijoitusvaihtoehtoja, toteaa riskienhallinta- palveluja ja vakuutuksenvälitystä harjoittavan Willis Oy:n toimitusjohtaja Ilkka Pöllänen. Henkilöstön terveys ja turvallisuus Kansainvälisessä yritystoiminnassa henkilöriskit korostuvat. Henkilöstön terveyttä ja turvallisuutta voivat uhata kulkutaudit, kidnappausten ja terrorismin uhka sekä poliittiset levottomuudet. Kun yrityksen tärkeät avainhenkilöt vaihtavat asemapaikkaa, on riskikartoituksen tarkistus ja tarvittaessa päivitys yleensä paikallaan. - Oma lukunsa on työnantajan vastuuriski ns. kehittyvissä talouksissa, joissa voi olla tarpeellista, mutta käytännössä varsin vaikeaa selvittää työntekijöiden aikaisempi altistuminen Pöllänen visioi toimintaympäristöä myös vähän pidemmälle: -Uudet teknologiat tuovat hyötyjä, mutta mahdollisesti myös piileviä riskejä. Aikanaan asbesti oli ylivertaisen monikäyttöinen uusi materiaali, jonka todelliset riskit selvisivät vasta paljon myöhemmin. Tämän uuden materiaalin riski maksoi vakuutusyhtiöillekin huikeasti ennakoitua enemmän. Siksi on ymmärrettävää, että esimerkiksi geenimuuntelu ja nanotekniikka saavat vakuutusyhtiöt varpailleen. Uusien ja erikoisten riskien vakuuttaminen ei siis aina onnistu, tai se onnistuu vasta ajan myötä tai hyvin rajoitetusti. Tällaisessa tilanteessa korostuu alan asiantuntijan kokemus ja osaaminen. Pitkäjänteiset ja arvoa lisäävät kumppanuudet ovat myös riskienhallinnan alalla polku menestykseen. Piratismi uhkaa jopa kansantaloutta ja terveyttä Piratismin levinnäisyys maailmalla koskettaa myös Suomea. Tullia, asianajajia ja turvallisuusfirmoja työllistävät lukemattomat laittomat kopiot eri tuotteista. Teksti: Juhani Nurmi Suomeen ja meiltä kauttakulkuna eteenpäin kuljetetaan vuosittain valtavat määrät eri piraattituotteita. Tulliylitarkastaja Lasse Ryyttärin mukaan tullin takavarikoimat piraattierät voivat olla taloudelliselta arvoltaan huomattavia. - Viime vuonna tilastoimme 160 eri tapausta, yhteensä 2 milj. eri pakkausta, jotka olivat yhteisarvoltaan 26 miljoonaa euroa. Esimerkiksi Kotkan sataman kautta kulkeutuu Venäjälle paljon laitonta tavaraa, joka on lähtöisin mm. Kauko-idästä ja Lähi-idästä. Myös

13 ILMOITUSLIITE RISK MANGEMENT 13 USA:n subprime-kriisi vaikuttaa myös suomalaisyritysten toimintaan Suomalaisyritysten kannattaa varautua maailmanlaajuiseen taantumaan vakuuttamalla myyntisaatavansa. Eniten maailmantalouteen vaikuttaa tällä hetkellä USA:n subprime-kriisi. Teksti: Päivi Piispa USA:n taloutta koettelee subprime-lainoista aiheutunut kriisi. Subprime-lainat ovat asuntoluottoja, joita on myönnetty henkilöille, joiden luottokelpoisuus on heikko. Asuntomarkkinat ovat nyt hiljentyneet, ja subprime-lainat ovat aiheuttaneet mittavia luottotappioita asuntolainoittajille. Myös subprime-lainoista arvopaperistettujen velkakirjojen ja luottojohdannaisten arvo laskee. On vaikea arvioida, miten kriisi tulee vaikuttamaan koko maailman talouteen ja suomalaisyritysten toimintaympäristöön, mutta sen vaikutuksiin on hyvä varautua. Moni suomalaisyritys toimii kansainvälisillä markkinoilla, joille kriisi varmasti heijastuu. - On selvä, että kriisi tulee vaikuttamaan jollain lailla myös Suomen talouteen. Suomalaisyritysten asiakkaat ovat USA:ssa, Aasiassa ja Euroopassa. Kun kansainväliset pankit joutuvat luottotappioiden takia kiristämään rahahanojaan, suomalaisyritysten ja niiden asiakkaiden rahoitustilanne saattaa vaikeutua. Suomalaisyritysten vientivolyymit voivat tippua, kun kysyntä Amerikassa ja muualla maailmassa heikkenee. On hyvin todennäköistä, että konkurssit lisääntyvät maailmanlaajuisesti ja sitä kautta yritysten luottotappiot kasvavat, Atradius Credit Insurance NV:n Kaj Grönholm sanoo. Lyhyesti: Pienennä riskiä vakuuttamalla saatavat Grönholm kertoo, että Atradius on myyntisaatavien vakuuttajana varautunut siihen, että maailmalla tullaan näkemään isojenkin yhtiöiden konkursseja. Tällaisessa tilanteessa sekä kotimaan- että ulkomaankauppaa tekevän suomalaisyrityksen on hyvä vakuuttaa saatavansa. Se on tase-erä, johon sisältyy riski. Saatavat ovat usein kuitenkin ainoa tase-erä, jota ei ole vakuutettu. - Tällä hetkellä vakuutusten hinnat ovat vielä erittäin houkuttelevia, koska takana on hyviä aikoja. Nyt olisi hyvä aika yrityksessä miettiä saatavien vakuuttamista yhtenä vaihtoehtona. Saatavien vakuuttaminen onkin lisääntynyt, Grönholm sanoo. USA:ssa on käynnissä asuntolainoista alkanut nk. subprime-kriisi. Sen vaikutukset Euroopan ja Suomen talouteen ovat todennäköiset. Seurauksia voivat olla ulkomaisen kysynnän laskeminen, rahoituksen vaikeutuminen ja saatavien epävarmuus. Euroopassa voidaan tulla näkemään suurienkin yritysten konkursseja. Suomalaisyritykset voivat varautua riskiin muun muassa saatavien vakuuttamisella. Helsinki-Vantaan lentokenttä on merkittävä saapumispiste erilaisille piraattituotteille. - Tullivalvonta on Suomessa melko kattava. Hienoisella resurssien lisäämisellä voisimme kuitenkin moninkertaistaa valvontaamme raja-alueilla, satamissa ja lentokentillä, Ryyttäri toivoo. Uhka taloudelle ja terveydelle Asianajaja Hanna-Maija Elo Asianajotoimisto Heinonen & Co Oy:stä saa tuotemerkeiltä paljon toimeksiantoja koskien piraattituotteita. - Kopioiden tunnistaminen vaatii yhä enemmän asiantuntemusta. Joskus on tehtävä jopa laboratoriotestejä. Minua työllistävät vuosittain erilaiset piraattituotteet ulottuen mm. vaatteista ja kosmetiikasta elektroniikkaan, kännyköiden oheistuotteisiin ja pelikonsoleihin, Elo sanoo. Elon mielestä piraattituotteet, joihin liittyy vakavia terveydellisiä riskejä, ovat huolestuttavin trendi. - Näihin lukeutuvat mm. elintarvikkeet, tekstiilit, lääkkeet, lelut sekä autojen ja lentokoneiden varaosat. Tullin valvonta Suomessa kohdistuu erityisesti EU:n ulkopuolisiin maihin. Kiina, Intia, Thaimaa ja Taiwan ovat piratismin ydinmaita. - Piraattituotteiden valmistajat yrittävät uuvuttaa tuonti- ja läpikulkumaat valtavilla volyymeillä. Tottakai aina pääsee jotain ja mahdollisesti paljonkin läpi, Elo harmittelee. Visuaalinen moraalimerkki Tuotesuojauksen piirissä hologrammit ovat saavuttaneet suuren suosion. Niitä on käytännössä mahdotonta kopioida esim. skannauksen tai värikopioinnin avulla. Starcke Oy Securitiesin toimitusjohtaja Ari-Veli Starcke sanoo, että jokainen menestyvä brändi on altis piratismille. - Piratismi vaarantaa työpaikkoja, ja siksi valtiolta menee rutkasti sivu suun sille kuuluvia yhteiskuntamaksuja. Hämärät puulaakit, jotka eivät halua maksaa mitään tuotekehityksestä, haluavat tällä tavoin päästä ilmaiseksi osingoille. On tiedossa, että piratismilla rahoitetaan mm. terrorismia, järjestäytynyttä rikollisuutta, ihmis- ja huumekauppaa. Silti monikaan EU:n ulkopuolinen maa ei kuitenkaan langeta tuomiota piratismista. - Turvahologrammi on kuin moraalimerkki, se on tehokas visuaalinen tuotesuoja. Mitä selkeämpi hologrammi on, sitä helpommin se on tunnistettavissa. Moraalimerkkien viitoittamana kuluttajat tekevät viime kädessä päätöksen ostohetkellä, Starcke tähdentää. Moraalimerkkien viitoittamana kuluttajat tekevät viime kädessä päätöksen ostohetkellä.

14 14 RISK MANAGEMENT ILMOITUSLIITE Patentin vastuu Keksinnöstään patentin jättävän tulee olla tarkkana. Sama koskee patentin lunastavaa yritystä. Lähihistoria osoittaa, että oppirahat voivat tulla erittäin kalliiksi. teksti Juhani Nurmi Hyväksyttyjä patentteja on olemassa maailmassa runsaat 40 miljoonaa kappaletta. Uuden patentin hyväksymiseen voi mennä parisen vuotta, joskus kauemminkin, mikäli se muistuttaa vähänkin jo olemassa olevaa ratkaisua. Uuden keksinnön on oltava selkeästi erilainen kuin mikään muu hakemusta jätettäessä julkisesti tunnettu ratkaisu. Patenttiasiamies Juha Kaukonen Kolster Oy:stä tuntee lähihistoriasta useita varoittavia esimerkkejä, joissa patenttikäytäntöjen suhteen on toimittu väärin. Seurauksena väärästä toiminnasta voivat olla valtavat vahingonkorvaukset tai jopa yrityksen toiminnan lopettaminen. Toiminnanvapaus yrityksen harteilla On tärkeää, että yhtiöllä on selkeä, sen ylimmän johdon hyväksymä ja tukema teollisuusoikeudellinen strategia, jota se noudattaa johdonmukaisesti, Kaukonen tähdentää. Kaukosen mukaan missään maassa ei ole olemassa elintä, joka valvoisi patentin haltijan oikeuksia. Niinpä yrityksen täytyy itse valvoa patenttinsa loukkaamattomuutta, mutta myös sitä, ettei loukkaa toisen oikeuksia. Kaikki yritykset eivät myöskään osaa huolehtia lakisääteisistä velvoitteistaan keksijälle. Juha Kaukonen kertoo esimerkin patentista, jossa eräs suomalainen yritys ei ollut ajoissa ilmoittanut keksijälle ottavansa keksintöön lain sallimat oikeudet. Näin ollen oikeusistuin määräsi keksijälle vanhassa valuutassa n. 1. milj. markan korvauksen patentin hyödyntämisestä. Toiminnanvapausselvitys tuo enemmän varmuutta liiketoimintaan Yrityksen kannattaa uusille markkinoille suunnatessaan tehdä toiminnanvapausselvitys. Sen avulla tunnistetaan mahdolliset kolmansien osapuolien hallussa olevat IPR:t, jotka voivat muodostaa esteen liiketoiminnalle. Teksti: Juhani Nurmi - Kun lähdetään maantieteellisesti uusille markkinoille tai tuodaan markkinoille uusia tuotteita tai palveluita, toiminnanvapausselvityksen (FTO, freedom to operate) tekeminen on aina erittäin suositeltavaa, sanoo toimitusjohtaja Karri Leskinen patenttitoimisto Borenius & Co Oy Ab:lta. Mielestäni sen tulisi olla kiinteä osa yrityksen liiketoimintaa. Yrityksen tappiot saattavat kohota helposti jopa miljooniin euroihin, jos kohdemaassa voimassa olevat kolmansien osapuolien patentit mitätöivät yhtäkkiä oman vientiyrityksen elinkeinon harjoittamisen mahdollisuudet. Tuolloin esimerkiksi vierasmaalaisesta tuotantolaitoksesta maksettu kauppahinta onkin ollut hukkaan heitetty investointi. - Yrityksen tuotekehityssuunnittelun tulisi miettiä tarkkaan etukäteen mihin tähdätään, ja selvittää onko kilpailijoilla käytössään vastaavanlaista tekniikkaa, jota aiotaan käyttää. Oma patentti ei takaa toimintavapautta Toisin kuin yleisesti ehkä mielletään, patentti ei sinänsä anna vielä oikeutta liiketoimintaan. Myönnetty patentti ei voi myöskään olla takeena siitä, että patentinhaltija saisi itse käyttää patentoitua keksintöä taloudellisesti hyväkseen. - Tulee myös muistaa, että muiden hallussa olevien patenttien olemassaolo ei välttämättä muodostu esteeksi omalle liiketoiminnalle. Havaitun riskin tai patentin loukkauksen voi neutraloida esimerkiksi lisensoinnilla, yhteistyöllä tai muulla sopimuksella. Vahingonkorvaukset vaihtelevat usein alueittain ja maakohtaisesti, Karri Leskinen sanoo. Riskianalyysi patenttitilanteesta Patenttien olemassaolo ja niiden muodostamat kielto-oikeudet ovat vain osa kokonaisuudesta. Kokonaiskuvaan kuuluu patenttien olemassaolon lisäksi se, missä ne ovat voimassa ja kuinka päteviä ne ovat. Patenttitilanteen toiminnanvapausselvitys onkin nähtävä enemmän riskianalyysinä kuin absoluuttisena toiminnan esteenä. - Me emme voi ottaa tästä analyysistä täydellistä vastuuta, koska maailmassa on olemassa ainakin 40 miljoonaa eri patenttia. Asiakas voi kuitenkin itse päättää millä prosentuaalisella varmuudella hän haluaa riskit kartoittaa. Varmuuden hinta määräytyy sen edellyttämän työmäärän mukaan. Patenttien kilpailuseurannan tulisi olla jatkuvaa, jolloin omissa prosesseissa hyödynnetään säännöllisesti IPR check pointteja. Seurannan aloittaminen nollasta on paitsi työlästä myös hyvin kallista, Leskinen neuvoo.

15 haltijalla on keksinnöstään ILMOITUSLIITE RISK MANGEMENT 15 Taistelu tuoteväärennöksiä vastaan Tuoteväärennösten myynti on rangaistava teko. Toiminta on usein kansainvälisesti järjestäytynyttä rikollista toimintaa, mikä aiheuttaa jopa työpaikan vuosittaisen vähenemisen Euroopassa. Vältä patenttiriitaa, jos voit Patenttiloukkausriidat ovat arkipäivää, mutta ne huomioidaan vasta kun ne tulevat omalle kohdalle. Patenttiriidat saattavat pahimmassa tapauksessa kestää toistakymmentä vuotta ja maksaa yritykselle jopa miljoonia euroja. - Tuollainen ei ole mukavaa kenellekään. Lisäksi vastapuolena oleva patentin haltija voi levittää huonoa mainetta yrityksestä koko prosessin ajan, vaikka tuomio olisi lopulta vapauttava, Kaukonen varoittaa. Estä uhkaavat patentit Bisnes on tunnetusti sotaa, ja paukkuja on aina oltava varastossa. - Kannattaa seurata aktiivisesti, millaisia hakemuksia kilpailijat jättävät. Kun saa tietoonsa omaa toimintaa uhkaavia patentteja, niitä ei tule epäröidä ampua ajoissa alas. Patenttihakemuksen voi kaataa, mikäli sitä vastaan on sopivaa materiaalia, jopa alle eurolla. Jos asia menee oikeuteen, euroa ei välttämättä riitä. Pahimmassa tapauksessa patentin loukkauksesta voi seurata oikeudenkäyntikierre. - Yhdelläkin suomalaisyhtiöllä on meneillään jo 7. oikeudenkäynti 11 vuoden jaksolla, Juha Kaukonen toteaa. Kun kehitetään uutta tuotetta, josta ei haluta jättää patenttihakemusta, on olemassa riski, että se päätyy kilpailijan tietoon. - Tällöin on pidettävä huolta innovaation tietoisesta julkistamisesta, jotta kilpailija ei voi enää suojata innovaatiota. Vaara tulla suljetuksi markkinoilta Kaukonen kertoo lopuksi eräästä suomalaisesta tänäkin päivänä toi- mivasta yrityksestä, joka aloitteli toimintaansa luvun vaihteessa. Yritys oli vähän aikaa käynnistänyt markkinoita Yhdysvalloissa ja käyttänyt markkinoille pääsemiseksi siihen aikaan mahtavan summan, yli 100 milj. markkaa. Yhdysvaltalainen kilpailija syytti suomalaisyhtiötä satojen patenttiensa loukkauksesta, vaikka lopulta loukkauksessa oli kyse vain muutamasta patentista. - Koska loukkaus kuitenkin oli olemassa, kilpailijalla olisi ollut valta sulkea suomalainen yritys pois Yhdysvaltain markkinoilta. Näin ollen suomalaisyhtiön ainoaksi vaihtoehdoksi jäi maksaa vaadittu, silloisissa oloissa mahtava korvaus. Tapauksen syynä oli osaltaan se, ettei siihen aikaan Suomessa suhtauduttu teollisoikeudellisiin riitoihin kovin vakavasti eikä asioiden selvittämiseen käytetty riittävästi patenttialan asiantuntijoita, Juha Kaukonen sanoo. Teksti: Tarja Rannisto Tuoteväärennösten pääsy eurooppalaisille markkinoille tulisi estää jo EU:n ulkorajoilla tehostetulla tullivalvonnalla. Asianajaja Hanna-Maija Elo Asianajotoimisto Heinonen & Co Oy:stä kehottaa yrityksiä suojautumaan tuoteväärennöksiä vastaan huolehtimalla teollisoikeuksien valvonnasta. - Mahdollisiin oikeudenloukkauksiin tulee puuttua heti, sillä väärennösten pääsy markkinoille saattaa johtaa yrityksen maineen ja asiakkaiden luottamuksen menetykseen. Yritykset voivat hakea vuosittaista tullivalvontaa, jotta tulliviranomaiset tietävät kiinnittää huomiota tiettyä mm. tavaramerkkiä tai mallia koskeviin tuoteväärennöksiin, kertoo Elo painokkaasti. Tuoteväärennöksiä esiintyy kaikissa tuoteryhmissä. Yleisimmin tiedossa ovat elektroniset tuotteet, vaatteet ja asusteet, kosmetiikka, äänitteet ja elokuvat sekä nykyään myös yhä useammin lelut, lääkkeet ja elintarvikkeet. Koska väärennetystä tuotteesta kukaan ei ota vastuuta, laatu on usein huono ja pahimmillaan se voi aiheuttaa terveydellisiä haittoja. Elektronisten tuotteiden osat voivat saada aikaan vaaratilanteisiin johtavia oikosulkuja tai toimintahäiriöitä. Väärennöstä ei ole aina helppo erottaa aidosta tuotteesta. Ulkomuoto ja tavaramerkki muistuttavat erehdyttävästi alkuperäistä eikä ostotilanteessa aina tule varmistaneeksi tuotteen aitoutta. Hyvä keino väärennöstä epäiltäessä on luottaa omaan maalaisjärkeensä: aitoa designtuotetta ei myydä alhaisella hinnalla tai tori- ja katukaupassa. - Ikävä on kuitenkin se tosiasia, että usein ostajat ostavat tietoisesti väärennetyn tuotteen. Ajatellaan helposti, ettei yhden väärennöksen ostaminen ketään haittaa, Elo harmittelee. Yhä useampi turvaa Skandian vapaaehtoiseen eläkevakuutukseen Yrityksen työntekijöilleen ottama yksilöllinen eläkevakuutus osoittaa yrityksen kantavan osaltaan yhteiskunnallista vastuuta. Skandia toi vuonna 1995 yksilölliset sijoitussidonnaiset eläkevakuutukset Suomen markkinoille ensimmäisten joukossa. Yleensä elintaso halutaan säilyttää eläkepäivinäkin samalla tasolla kuin työvuosina. Lakisääteisen eläkkeen suuruus määräytyy työvuosien ja palkan perusteella. Vapaaehtoinen eläkevakuutus on vaivaton tapa varautua tulevaisuuteen ja huolehtia eläkepäivien elintasosta. Skandia Life Eläkevakuutus on joustava ratkaisu sekä yksityishenkilöille että yrityksille ja yhteisöille. Asiantuntevan ja osaavan vakuutusmyyjäverkoston avulla tavoitteena on tarjota yksilöllistä palvelua, mm. siten, että jokaisella asiakkaalla on nimetty vakuutuksenhoitaja. Skandian vapaaehtoinen sijoitussidonnainen eläkevakuutus tarjoaa kymmenittäin sijoitusvaihtoehtoja erityyppisille sijoittajille, varovaisista aina rohkeisiin saakka. Valittavana on korko-, yhdistelmä- ja osakerahastoja, jotka ovat erikoistuneita tietyille markkina-alueille tai toimialoille. Skandia kuuluu kansainväliseen Old Mutual konserniin, joka toimii yli 20 maassa ja jossa työskentelee noin työntekijää. Skandia toi yksilölliset sijoitussidonnaiset eläkevakuutukset Suomen markkinoille ensimmäisten joukossa vuonna Maksutulolla mitattuna olemme olleet usean vuoden ajan sijoitussidonnaisten yksilöllisten eläkevakuutusten markkinajohtaja Suomessa. Asiakasmäärämme nopea kasvu kertoo, että suomalaiset haluavat huolehtia eläkepäiviensä elintasosta, sanoo Skandian suhdetoimintajohtaja Stefan Rehnström. Apukeino henkilöstöriskinhallinnassa Työväki vaihtaa yhä herkemmin työantajaa sekä kotimaassa että yli maan rajojen. Siksi henkilöstön sitouttaminen vapaaehtoisen eläkevakuutuksen avulla on iso apu henkilöstöriskinhallinnassa. Vapaaehtoinen eläkevakuutus on nykyaikainen vaihtoehto yritykselle ja muille työnantajille toteuttaa pitkäjänteistä ja kannustavaa henkilöstöpolitiikkaa. Se on myös palkitseva ja verotuksellisesti järkevä tapa sitouttaa avainhenkilöitä yritykseen. - Etenkin pk-yritysten on vaikea enää nostaa palkanmaksutasoaan kilpaillakseen ammattitaitoisista osaajista, mutta sen sijaan verottajankin suopeasti katsoma eläkevakuutussäästäminen on erittäin hyvä keino palkita osaavia työntekijöitä. Samalla yritys kantaa yhteiskuntavastuun kortensa kekoon ja tätä kautta saa myös hyvää mainetta, Rehnström toteaa.

16 16 RISK MANAGEMENT ILMOITUSLIITE Ennakoi. Tiedät kyllä miksi. Ennakoiva ajotapa ei ole pehmoilua. Se on kovaa faktaa ja fysiikan lakeja. Se ehkäisee tehokkaasti joutumista tilanteisiin, joista selviäminen ei ole enää omissa käsissä. Se antaa sinulle aikaa ja tilaa nauttia turvallisesta ja sujuvasta ajamisesta. Ja se vähentää merkittävästi sekä yllätetyksi tulemista että yllätysten aiheuttamista. Jos olet unohtanut ennakoivan ajotavan ja sen mukanaan tuomat edut ja mukavuuden, miksi et ottaisi itseäsi niskasta ja omaksuisi niitä uudelleen. Ja jos et ole niitä koskaan kokenutkaan, opettele ne vielä kun voit. Ennakoi. Tiedät

SALON SEUDUN KOULUTUSKUNTAYHTYMÄN SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET

SALON SEUDUN KOULUTUSKUNTAYHTYMÄN SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET SALON SEUDUN KOULUTUSKUNTAYHTYMÄN SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET Hall. 01.04.2014 Valt. 29.04.2014 1 Voimaantulo 01.07.2014 1 Lainsäädännöllinen perusta ja soveltamisala Kuntalain 13

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille Maine tulee nostaa hallituksen ja johdon agendalle Hallituksen ja johdon tärkein tehtävä on yrityksen

Lisätiedot

Ohjelma, perjantai klo

Ohjelma, perjantai klo Ohjelma, perjantai 9.12. klo 8.30-15.00 Valmentajat: Marikka Heikkilä ja Hilkka Halla, Turun kauppakorkeakoulu, Timo Makkonen, Koneyrittäjien liitto. 8.30 Mikä on tärkeää metsäalan liiketoiminnassa? Osallistujien

Lisätiedot

Oppaan taustaa. Kriisitilanteet kansainvälisessä liikkuvuudessa opas korkeakouluille

Oppaan taustaa. Kriisitilanteet kansainvälisessä liikkuvuudessa opas korkeakouluille Kv-kevätpäivät 22.5.2012 Emilia Tolvanen Kriisitilanteet kansainvälisessä liikkuvuudessa opas korkeakouluille Oppaan taustaa Katja Kiviharju, Kriisit pöydälle -opas vuonna 2000 Tarve päivitetylle oppaalle

Lisätiedot

Porvoon kaupungin ja kaupunkikonsernin sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan perusteet

Porvoon kaupungin ja kaupunkikonsernin sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan perusteet Porvoon kaupungin ja kaupunkikonsernin sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan perusteet KV 25.3.2015 KH 16.3.2015 2 Sisällys 1. Sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan tarkoitus ja tavoitteet... 3 2. Sisäisen

Lisätiedot

Rakennusteollisuuden työturvallisuuskannanotto. RATUKE-seminaari , Kansallismuseo Tarmo Pipatti

Rakennusteollisuuden työturvallisuuskannanotto. RATUKE-seminaari , Kansallismuseo Tarmo Pipatti Rakennusteollisuuden työturvallisuuskannanotto RATUKE-seminaari 11.11.2010, Kansallismuseo Tarmo Pipatti Työturvallisuuskannanotto 2010-2015 :n hallitus asetti vuoden 2010 alussa tavoitteen, jonka mukaan

Lisätiedot

AINEETTOMAN OMAISUUDEN HUOLTOKIRJA

AINEETTOMAN OMAISUUDEN HUOLTOKIRJA AINEETTOMAN OMAISUUDEN HUOLTOKIRJA 1 Tämä huoltokirja on tarkoitettu yrityksesi aineettoman omaisuuden tunnistamiseen, oman osaamisen ja työn tulosten suojaamiseen sekä niiden hallintaan ja hyödyntämiseen.

Lisätiedot

TIETOTILINPÄÄTÖS. Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto. Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä

TIETOTILINPÄÄTÖS. Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto. Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä TIETOTILINPÄÄTÖS Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä 20.5.2014 TSV:n tsto/ylitarkastaja Arto Ylipartanen 2 LUENNON AIHEET 1.

Lisätiedot

MÄÄRÄYS SIJOITUSPALVELUYRITYKSEN RISKIENHALLINNASTA JA MUUSTA SISÄISESTÄ VALVONNASTA

MÄÄRÄYS SIJOITUSPALVELUYRITYKSEN RISKIENHALLINNASTA JA MUUSTA SISÄISESTÄ VALVONNASTA lukien toistaiseksi 1 (5) Sijoituspalveluyrityksille MÄÄRÄYS SIJOITUSPALVELUYRITYKSEN RISKIENHALLINNASTA JA MUUSTA SISÄISESTÄ VALVONNASTA Rahoitustarkastus antaa sijoituspalveluyrityksistä annetun lain

Lisätiedot

Joustava tapa palkita

Joustava tapa palkita Palkkiorahasto Anna rahan kasvaa Palkkiorahasto on tehokas palkitsemisen keino. Yrityksen johdolle rahasto on johtamisen työkalu, joka räätälöidään palvelemaan yrityksen liiketoiminnan tavoitteita, henkilöstön

Lisätiedot

Tavoitteena reilu yhdistys Ratsastajainliiton tarina

Tavoitteena reilu yhdistys Ratsastajainliiton tarina Tavoitteena reilu yhdistys Ratsastajainliiton tarina Yhtä jalkaa - Ratsastuksen Reilu Peli Mitä on Reilu Peli? Jokaisen oikeus harrastaa iästä, sukupuolesta, asuinpaikasta, yhteiskunnallisesta asemasta,

Lisätiedot

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2

Lisätiedot

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut.

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Lähinnä menestystä. Lähialueesi yritysten menestyksessä mukana jo 90 vuotta Pohjolan Osuuspankki on markkinajohtaja toimialueellaan henkilöasiakkaiden

Lisätiedot

Mikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin?

Mikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin? KTT, dosentti Saila Saraniemi, Oulun yliopisto, markkinoinnin laitos Rokua 24.8.2013 Mikä ihmeen brändi Mitä brändäämisellä tarkoitetaan Miten erottautua Entä kannattaako brändäys yksin 1 2 Jokainen tuo

Lisätiedot

PALKKA- JA PALKKIOSELVITYS 16.2.2010 CRAMO OYJ

PALKKA- JA PALKKIOSELVITYS 16.2.2010 CRAMO OYJ PALKKA- JA PALKKIOSELVITYS 16.2.2010 CRAMO OYJ 1 1 Hallituksen jäsenten palkitseminen... 3 2 Toimitusjohtajan, johtoryhmän ja avainhenkilöstön palkitsemisen periaatteet... 3 2.1 Tulokseen perustuvat kannustinjärjestelmät...

Lisätiedot

Savonlinnan kaupungin vakuutuspolitiikka

Savonlinnan kaupungin vakuutuspolitiikka Vakuutuspolitiikka 1(5) 12.10.2015 Savonlinnan kaupungin vakuutuspolitiikka Sisällysluettelo 1 Johdanto 2 Vastuut ja roolit vakuuttamisessa 3 Vakuuttamisen periaatteet Savonlinnan kaupungissa 3.1 Vakuuttamisen

Lisätiedot

Vieremän kunnan Sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan perusteet

Vieremän kunnan Sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan perusteet 1 Vieremän kunnan Sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan perusteet Valtuusto 23.3.2015 16 2 Vieremän kunnan sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan perusteet Lainsäädäntöperusta ja soveltamisala Kuntalain

Lisätiedot

Vantaa ja sen tulevaisuus

Vantaa ja sen tulevaisuus Vantaa ja sen tulevaisuus K-E Michelsen 12.1.2017 30.1.2017 1 Tulevaisuudesta ja sen ennustamisesta Markku Wilenius (2014): Tulevaisuus on salattu maailma ja sen täsmällinen tietäminen on harhaa. Sattuma

Lisätiedot

Infra-alan kehityskohteita 2011

Infra-alan kehityskohteita 2011 Infraalan kehityskohteita 2011 Hinta vallitseva valintaperuste Yritysten heikko kannattavuus Panostukset tutkimukseen ja kehitykseen ovat vähäisiä, innovaatioita vähän Alan tapa, kulttuuri Toimijakenttä

Lisätiedot

Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä

Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä Turun kauppakamarin strategia 18.11.2016, Minna Arve Varsinais-Suomi 2030 Paras paikka menestyä. Paras paikka onnistua. Paikka olla onnellinen. MENESTYS ONNISTUMINEN

Lisätiedot

SISÄISEN VALVONNAN PERUSTEET

SISÄISEN VALVONNAN PERUSTEET P A I M I O N K A U P U N K I SISÄISEN VALVONNAN PERUSTEET Hyväksytty kaupunginvaltuustossa 12.2.2015 11 Voimaan 1.3.2015 alkaen 1 Sisällysluettelo Lainsäädäntöperusta ja soveltamisala... 3 Sisäisen valvonnan

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

Palkka- ja palkkioselvitys sekä palkitsemisraportti

Palkka- ja palkkioselvitys sekä palkitsemisraportti Palkka- ja palkkioselvitys sekä palkitsemisraportti CapMan Oyj:n hallituksen vahvistama 11.2.2016. Tämä CapMan Oyj:n (jäljempänä CapMan) palkka- ja palkkioselvitys on laadittu 1.1.2016 voimaan tulleen

Lisätiedot

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä:

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä: OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE Yritys: Tekijä: Päiväys: MARKKINAT Rahoittajille tulee osoittaa, että yrityksen tuotteella tai palvelulla on todellinen liiketoimintamahdollisuus.

Lisätiedot

Aikuisten TNO -toiminnan ennakointi. Päivi Holopainen Ennakointikoordinaattori, Lapin liitto

Aikuisten TNO -toiminnan ennakointi. Päivi Holopainen Ennakointikoordinaattori, Lapin liitto Aikuisten TNO -toiminnan ennakointi Päivi Holopainen Ennakointikoordinaattori, Lapin liitto 28.3.2014 Mitä on ennakointi? SUUNNITTELU ENNAKOINTI VERKOSTOI- TUMINEN TULEVAI- SUUDEN- TUTKIMUS Lähde: Euroopan

Lisätiedot

ETENEN eettiset suositukset sosiaali- ja terveysalalle Eettinen toimikunta Kristiina Alppivuori

ETENEN eettiset suositukset sosiaali- ja terveysalalle Eettinen toimikunta Kristiina Alppivuori ETENEN eettiset suositukset sosiaali- ja terveysalalle Eettinen toimikunta 15.11.2013 Kristiina Alppivuori Johdanto Valtakunnallinen sosiaali- ja terveysalan eettinen neuvottelukunta ETENE on julkaisussaan

Lisätiedot

YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA

YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA 1 YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA Työmarkkinat ovat murroksessa. Suomea varjostanut taantuma on jatkunut ennätyksellisen pitkään. Pk-yritysten merkitystä ei tule aliarvioida taantumasta

Lisätiedot

Liite/Kvalt , 29 ISONKYRÖN KUNNAN JA KUNTAKONSERNIN SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET. Isonkyrön kunta

Liite/Kvalt , 29 ISONKYRÖN KUNNAN JA KUNTAKONSERNIN SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET. Isonkyrön kunta Öo Liite/Kvalt 13.10.2014, 29 ISONKYRÖN KUNNAN JA KUNTAKONSERNIN SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET Isonkyrön kunta Isonkyrön kunnan ja kuntakonsernin 1 (5) Sisällys 1 Lainsäädäntöperusta

Lisätiedot

VIESTINTÄSTRATEGIA. Valtuusto liite nro 5

VIESTINTÄSTRATEGIA. Valtuusto liite nro 5 VIESTINTÄSTRATEGIA Valtuusto 14.11.2016 41 liite nro 5 Voimaantulo 1.1.2017 1 SONKAJÄRVEN KUNNAN VIESTINSTÄSTRATEGIA 1 Viestinnän periaatteet... 2 2 Kuntastrategia 2017-2021... 2 3 Viestinnän tavoitteet...

Lisätiedot

STT Viestintäpalvelut Oy ProCom Viestinnän ammattilaiset ry. Viestinnän mittaamisen tila suomalaisissa organisaatioissa 2.2.2016

STT Viestintäpalvelut Oy ProCom Viestinnän ammattilaiset ry. Viestinnän mittaamisen tila suomalaisissa organisaatioissa 2.2.2016 STT Viestintäpalvelut Oy ProCom Viestinnän ammattilaiset ry Viestinnän mittaamisen tila suomalaisissa organisaatioissa 2.2.2016 Johdanto STT Viestintäpalvelut Oy ja ProCom ry tutkivat viestinnän mittaamisen

Lisätiedot

Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan perusteet

Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan perusteet Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan perusteet Sisäinen valvonta ja riskienhallinta käsitteinä Kuntalain säännökset kuntayhtymän sisäisestä

Lisätiedot

PALKKA- JA PALKKIOSELVITYS

PALKKA- JA PALKKIOSELVITYS 015 Evli Pankki Oyj PALKKA- JA PALKKIOSELVITYS 2015 2 Evli noudattaa Arvopaperimarkkinayhdistys ry:n Suomen listayhtiöiden hallinnointikoodia. Tämä palkka- ja palkkioselvitys on laadittu hallinnointikoodin

Lisätiedot

Viestinnän kohdentaminen ja viestintä häiriötilanteissa. 29.10.2015 Anna-Maria Maunu

Viestinnän kohdentaminen ja viestintä häiriötilanteissa. 29.10.2015 Anna-Maria Maunu Viestinnän kohdentaminen ja viestintä häiriötilanteissa 29.10.2015 Anna-Maria Maunu Viranomaisviestintä? 28.1.2015 Anna-Maria Maunu Viestintä kohdentuu kun on: kiinnostava viesti selkeä kieli osattu käyttää

Lisätiedot

SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET PKSSK:SSA

SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET PKSSK:SSA POHJOIS-KARJALAN SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ Johtoryhmä 7.4.2015 Yhtymähallitus 27.4.2015 SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET PKSSK:SSA Sisällys 1. Lainsäädäntö 3 2. Soveltamisala

Lisätiedot

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Eija Mämmelä, Oulun Ammattikorkeakoulu Fysioterapian tutkintovastaava, Potilassiirtojen ergonomiakorttikouluttaja Hyvät ergonomiset käytänteet vanhusten hoitotyön

Lisätiedot

Työhyvinvointi yrityksesi elinvoima

Työhyvinvointi yrityksesi elinvoima Työhyvinvointi yrityksesi elinvoima Hyvinvoivat työntekijät tekevät työnsä hyvin Kun yrityksesi työntekijät kokevat työnsä mielekkääksi ja palkitsevaksi, he panostavat sen tekemiseen. Näet tuloksen osaamisena

Lisätiedot

Älyvakuutukset. Mikä muuttuu vakuutustoiminnassa? Petri Vieraankivi, johtaja Liiketoiminnan kehitys Mandatum Life. Älyvakuutukset / Petri Vieraankivi

Älyvakuutukset. Mikä muuttuu vakuutustoiminnassa? Petri Vieraankivi, johtaja Liiketoiminnan kehitys Mandatum Life. Älyvakuutukset / Petri Vieraankivi Älyvakuutukset Mikä muuttuu vakuutustoiminnassa? Petri Vieraankivi, johtaja Liiketoiminnan kehitys Mandatum Life Vakuuttamisella yhteiskunnallinen tehtävä Vakuuttaminen on väylä riskin jakamiselle Vakuuttaminen

Lisätiedot

SAKU-strategia

SAKU-strategia 1 (6) SAKU-strategia 2012 2016 Sisältö: 1. TOIMINTA-AJATUS 2. TOIMINTAPERIAATTEET 3. VISIO 3.1 Visio 2016 3.2 Vision mukaiset päämäärät 3.3 Tavoitteet ja menestystekijät 1. TOIMINTA-AJATUS SAKU ry edistää

Lisätiedot

Yllättikö puun alkuperän hallinnan vaatimus FSC- ja PEFC-standardit

Yllättikö puun alkuperän hallinnan vaatimus FSC- ja PEFC-standardit Yllättikö puun alkuperän hallinnan vaatimus FSC- ja PEFC-standardit Timo Soininen Pääarvioija, Tuotepäällikkö FSC CoC 1 Julkinen Yllättikö puun alkuperän hallinnan vaatimus Esittely Timo Soininen Metsäteollisuuden

Lisätiedot

Tekes palveluksessasi. Hyvistä ideoista kannattavaa liiketoimintaa

Tekes palveluksessasi. Hyvistä ideoista kannattavaa liiketoimintaa Tekes palveluksessasi Hyvistä ideoista kannattavaa liiketoimintaa Tekes teknologian ja innovaatioiden kehittämiskeskus Tekes on innovaatiotoiminnan asiantuntija, jonka tavoitteena on edistää yritysten

Lisätiedot

Mitä riskienhallinta on Espookonsernissa?

Mitä riskienhallinta on Espookonsernissa? Mitä riskienhallinta on Espookonsernissa? Tietoisku Espoon kaupunginvaltuutetuille ja varavaltuutetuille 23.10.2013 Johanna Kattelus, riskipäällikkö p. 816 84218 Julkisyhteisöillä entistä haasteellisempi

Lisätiedot

Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut

Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Selvitys Porvoon nuorkauppakamari yhteistyössä Porvoon Yrittäjät Lähtökohta Porvoolaisille yrittäjille suunnatussa kyselyssä lähtökohta

Lisätiedot

Tietoturvapolitiikka

Tietoturvapolitiikka Valtiokonttori Ohje 1 (6) Tietoturvapolitiikka Valtion IT -palvelukeskus Valtiokonttori Ohje 2 (6) Sisällysluettelo 1 Johdanto... 3 2 Tietoturvallisuuden kattavuus ja rajaus Valtion IT-palvelukeskuksessa...

Lisätiedot

Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus

Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus SEURAKUNTAOPISTO LAPSI-JA PERHETYÖN PERUSTUTKINTO 1 Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus AMMATTITAIDON OSOITTAMINEN/ARVIOINTI Tutkintotilaisuuden

Lisätiedot

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen.

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Tutkittua tietoa & punnittuja näkemyksiä. Osallistu, innostu

Lisätiedot

TORI-verkkohaastattelun tulokset. Ohjausryhmän kokous Kari Pessi

TORI-verkkohaastattelun tulokset. Ohjausryhmän kokous Kari Pessi TORI-verkkohaastattelun tulokset Ohjausryhmän kokous 19.12.2012 Kari Pessi Tavoitteet TORI-verkkohaastattelu 1. Selvittää tulevan ICT-palvelukeskuksen palvelujen tuottajien ja palveluiden käyttäjien näkemyksiä

Lisätiedot

Pk-yritys - Hyvä työnantaja 2014 Työolobarometri

Pk-yritys - Hyvä työnantaja 2014 Työolobarometri Pk-yritys - Hyvä työnantaja 2014 Työolobarometri 1 Yritysten määrän kehitys 1990-2013 290 000 282635 270 000 266062 263 001263759 266909 262548 250 000 252 815 230 000 210 000 209151 207493 203542 205468

Lisätiedot

Tavoitteena hyvinvoinnin edistämisen kumppanuus SAKU RY:N STRATEGIA

Tavoitteena hyvinvoinnin edistämisen kumppanuus SAKU RY:N STRATEGIA Tavoitteena hyvinvoinnin edistämisen kumppanuus SAKU RY:N STRATEGIA 2012 2016 Suomen ammatillisen koulutuksen kulttuuri- ja urheiluliitto, SAKU ry Lähtökohdat ennen: liikunnan kilpailutoimintaa ja kulttuurikisat

Lisätiedot

MATEMAATIKKONA VAKUUTUSYHTIÖSSÄ. Sari Ropponen Suomen Aktuaariyhdistyksen kokous Helsingin Yliopisto, Kumpulan kampus

MATEMAATIKKONA VAKUUTUSYHTIÖSSÄ. Sari Ropponen Suomen Aktuaariyhdistyksen kokous Helsingin Yliopisto, Kumpulan kampus MATEMAATIKKONA VAKUUTUSYHTIÖSSÄ Sari Ropponen 11.10.2016 Suomen Aktuaariyhdistyksen kokous Helsingin Yliopisto, Kumpulan kampus VAKUUTUSMATEMAATIKON ASEMA TUNNISTETTU TÄRKEÄKSI yhtiölaki (2008/521) 6.

Lisätiedot

Soveltuvimpien standardien esittely ja vaikutusten arviointi TITAN Tietoturvaa teollisuusautomaatioon Tekes Turvallisuusohjelman hanke

Soveltuvimpien standardien esittely ja vaikutusten arviointi TITAN Tietoturvaa teollisuusautomaatioon Tekes Turvallisuusohjelman hanke Soveltuvimpien standardien esittely ja vaikutusten arviointi TITAN Tietoturvaa teollisuusautomaatioon Tekes Turvallisuusohjelman hanke TITAN-SEMINAARI 9.11.2010 Pasi Ahonen, VTT TITAN projektissa koottiin

Lisätiedot

Adaptiivinen potilasturvallisuuden johtaminen. Terveysteknologia-messut 2014 Jouko Heikkilä, Elina Pietikäinen ja Teemu Reiman

Adaptiivinen potilasturvallisuuden johtaminen. Terveysteknologia-messut 2014 Jouko Heikkilä, Elina Pietikäinen ja Teemu Reiman Adaptiivinen potilasturvallisuuden johtaminen Terveysteknologia-messut 2014 Jouko Heikkilä, Elina Pietikäinen ja Teemu Reiman 2 Potilasturvallisuus ei ole itsestäänselvyys Potilasturvallisuuden järjestelmällinen

Lisätiedot

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää,

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, 8.6.2016 Neuvonantaja osaksi yrityksen tiimiä Yrityksen tiimi = operatiivinen tiimi + hallitus + neuvonantajat

Lisätiedot

Teollisuuskemikaalit ja -muovit asiakaslähtöisesti

Teollisuuskemikaalit ja -muovit asiakaslähtöisesti Teollisuuskemikaalit ja -muovit asiakaslähtöisesti Laatua, asiakaslähtöisyyttä ja suuria volyymeja Suomen Unipol Oy on vuonna 1979 perustettu suomalaisyritys. Tarjoamme mm. Suomen, Skandinavian, Baltian

Lisätiedot

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä

Lisätiedot

Componenta Oyj. Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä

Componenta Oyj. Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä 1 (5) Componenta Oyj Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä (Corporate Governance Statement) 2011 Tämä selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä on käsitelty Componenta Oyj:n hallituksen kokouksessa

Lisätiedot

Aloite Onko asioiden esittämistapa riittävän selkeä ja kieleltään ymmärrettävä?

Aloite Onko asioiden esittämistapa riittävän selkeä ja kieleltään ymmärrettävä? Aloite 08.02.2017 1 (3) VVC VM036:00/2015 Lausunto luonnoksesta valtion riskienhallintopolitiikkamalliksi Yleistä Onko aineistokokonaisuus, jossa on riskienhallinnan järjestämistä koskevia ohjeita,

Lisätiedot

Yrityksille tietoa TTT-asioista

Yrityksille tietoa TTT-asioista Yrityksille tietoa TTT-asioista Työterveyshuolto, työsuojelutoiminta, perehdytys, riskienarviointi ja kemikaalit työpaikalla. 16.11.2010 Mika Valllius 1 Työterveyshuolto Työterveyshuolto Työterveyshuolto

Lisätiedot

eq-konsernin palkitsemisperiaatteet

eq-konsernin palkitsemisperiaatteet eq-konsernin palkitsemisperiaatteet Sisällys eq-konsernin palkitsemisperiaatteet... 3 1. Palkitsemista ohjaavat periaatteet ja tavoitteet... 3 2. Päätöksentekojärjestys... 3 3. Palkitsemisessa noudatettavat

Lisätiedot

TYÖHYVINVOINNIN OHJAUSJÄRJESTELMÄN KEHITTÄMINEN

TYÖHYVINVOINNIN OHJAUSJÄRJESTELMÄN KEHITTÄMINEN PUUSTELLI GROUP OY LOPPURAPORTTI TYÖHYVINVOINNIN OHJAUSJÄRJESTELMÄN KEHITTÄMINEN Laatija: Timo Hemmilä, Hemcon Oy Päiväys: Luottamuksellisuus: julkinen Hyväksynyt: Tarmo Vesimäki, Puustelli Group Oy Projektin

Lisätiedot

Potilasturvallisuuden adaptiivinen johtaminen Teemu Reiman, Elina Pietikäinen ja Jouko Heikkilä

Potilasturvallisuuden adaptiivinen johtaminen Teemu Reiman, Elina Pietikäinen ja Jouko Heikkilä Potilasturvallisuuden adaptiivinen johtaminen 29.11.2012 Teemu Reiman, Elina Pietikäinen ja Jouko Heikkilä 2 Potilasturvallisuudessa on ongelmia Potilasturvallisuuden järjestelmällinen kehittäminen on

Lisätiedot

Porvoon kaupungin sisäisen tarkastuksen toiminta- ja arviointisuunnitelma vuodelle 2015

Porvoon kaupungin sisäisen tarkastuksen toiminta- ja arviointisuunnitelma vuodelle 2015 1 (6) Porvoon kaupungin sisäisen tarkastuksen toiminta- ja arviointisuunnitelma vuodelle 2015 1. Toimintasuunnitelman tausta Kaupunkikonsernin sisäisen valvonnan tavoitteena on varmistaa strategisten tavoitteiden

Lisätiedot

Merkityksellisyys. työn uusi trendi. Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto Tieke / Slush

Merkityksellisyys. työn uusi trendi. Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto Tieke / Slush Merkityksellisyys työn uusi trendi Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto 1.12.2016 Tieke / Slush Suomalaisen Työn Liiton tehtävänä on edistää työn arvostusta. Avainlippu vuodesta 1965 Design from Finland

Lisätiedot

FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto!

FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto! FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto Yritysvastuuverkosto FIBS tarjoaa ajankohtaista tietoa yritysvastuun parhaista käytännöistä, trendeistä ja työkaluista, tukea vastuullisuustoiminnan kehittämiseen,

Lisätiedot

Fennian edut Suomen Yrittäjien jäsenille. Voimassa 1.1.2016 alkaen

Fennian edut Suomen Yrittäjien jäsenille. Voimassa 1.1.2016 alkaen Fennian edut Suomen Yrittäjien jäsenille Voimassa 1.1.2016 alkaen 2016 Fennialla on tyytyväisimmät yritysasiakkaat liity sinäkin joukkoon! Fennia-konserni on vakuutusten ja niihin liittyvien palveluiden

Lisätiedot

Palkitsemisen tila ja muutos Suomessa 2008

Palkitsemisen tila ja muutos Suomessa 2008 Palkitsemisen tila ja muutos Suomessa 2008 Toteuttajat: Tutkijat Aino Salimäki & Tina Sweins Tutkimusassistentit Jouko Heiskanen & Antti Salimäki Ohjaajat: Professorit Matti Vartiainen & Tomi Laamanen

Lisätiedot

EETTISET OHJEET MUNKSJÖ OYJ (YRITYSTUNNUS 2480661-5) Hyväksytty hallituksen kokouksessa 13. toukokuuta 2013

EETTISET OHJEET MUNKSJÖ OYJ (YRITYSTUNNUS 2480661-5) Hyväksytty hallituksen kokouksessa 13. toukokuuta 2013 EETTISET OHJEET MUNKSJÖ OYJ (YRITYSTUNNUS 2480661-5) Hyväksytty hallituksen kokouksessa 13. toukokuuta 2013 Tekijä: Åsa Fredriksson Laadittu: 24. helmikuuta 2013 Tarkistettu: 10. syyskuuta 2014 Versio:

Lisätiedot

Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma

Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma 2014-2018 Valtorin mielikuva Innovatiivisuus on toiminnan jatkuvaa kehittämistä sekä ideoiden ja innovaatioiden synnyn mahdollistamista.

Lisätiedot

Digia lyhyesti 81 M 5,9 M. Pörssiyhtiö NASDAQ Helsinki

Digia lyhyesti 81 M 5,9 M. Pörssiyhtiö NASDAQ Helsinki Ihmiset strategiamuutoksen ytimessä Kohti uudenlaista digiarkea Johtajuuden merkitys uusien asioiden tekemisessä Huippuasiantuntijoiden rooli muutoksessa J.Juppo, 1.11.2016 Digia lyhyesti Kasvava digitaalisiin

Lisätiedot

Yt-lakikysely Suomen Yrittäjät

Yt-lakikysely Suomen Yrittäjät Yt-lakikysely 2007 Suomen Yrittäjät 28.12.2007 1 YT-lain keskeiset velvoitteet 20 29 työntekijää työllistäville yrityksille Tiedottamisvelvollisuus vähintään 2 kertaa vuodessa yrityksen taloudellisesta

Lisätiedot

Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset. Markku Ihonen,

Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset. Markku Ihonen, Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset Markku Ihonen, 23.3.16 Team Finland-kyselyn tausta Tammikuussa 16 Teknologiateollisuuden 16 jäsenyrityksen toimitusjohtajalle, saatu 1 vastausta

Lisätiedot

Staran strategia onko strategialla päivitystarpeita? Teknisen palvelun lautakunnan strategiapäivät Timo Martiskainen

Staran strategia onko strategialla päivitystarpeita? Teknisen palvelun lautakunnan strategiapäivät Timo Martiskainen Staran strategia 2011-2012 - onko strategialla päivitystarpeita? Teknisen palvelun lautakunnan strategiapäivät 31.10. - 1.11.2011 Timo Martiskainen Toiminta-ajatus Tuotamme rakennusalan, ympäristönhoidon

Lisätiedot

Varoitukset turvallisuusjohdon työkaluina

Varoitukset turvallisuusjohdon työkaluina Varoitukset johdon työkaluina Juuso Lehtinen jalehtin@cc.hut.fi Kirja - Warnings and Risk Communication Useita kirjoittajia Toimittanut Michael S. Wogalter David M. DeJoy Kenneth R. Laughery Julkaisija:

Lisätiedot

käsikassara? Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen, Fingrid Oyj Sähkömarkkinapäivä

käsikassara? Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen, Fingrid Oyj Sähkömarkkinapäivä Kantaverkkoyhtiöstä energiapolitiikan käsikassara? Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen, Fingrid Oyj Sähkömarkkinapäivä 21.4.2009 2 Kantaverkkoyhtiön tehtävät Voimansiirtojärjestelmän kehittäminen Luotettava

Lisätiedot

Ylä-Savon elinkeinofoorumi Hallitustyöskentely pk-yrityksen. Jukka Lassila 16.1.2012

Ylä-Savon elinkeinofoorumi Hallitustyöskentely pk-yrityksen. Jukka Lassila 16.1.2012 Ylä-Savon elinkeinofoorumi Hallitustyöskentely pk-yrityksen menestystekijänä Jukka Lassila 16.1.2012 Hallitustyöskentely pk-yrityksen menestystekijänä Hallitustyön merkitys yrityksen alkuvaiheessa ja kasvuvaiheessa

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita

Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita Erkki Auvinen, STTK 7. 4. 2 0 1 6 Työpaikan kehittämistä ei saa unohtaa vaikeinakaan aikoina Työpaikan kehittämistä ei saa haudata mukamas tärkeämpien

Lisätiedot

Viestintä strategian mahdollistajana. Elisa Juholin

Viestintä strategian mahdollistajana. Elisa Juholin Viestintä strategian mahdollistajana Elisa Juholin 1.9.2016 Karu totuus Jopa yhdeksän kymmenestä strategian toimeenpanosta epäonnistuu Jopa yhdeksän ihmistä kymmenestä ei pysty konkreettisesti sanomaan,

Lisätiedot

Kansainvälistymisen haasteet perinteisessä meijeriyrityksessä - Kokemuksia Valiosta

Kansainvälistymisen haasteet perinteisessä meijeriyrityksessä - Kokemuksia Valiosta Kansainvälistymisen haasteet perinteisessä meijeriyrityksessä - Kokemuksia Valiosta Vientijohtaja Veijo Meriläinen Pellervon Päivä 2007 11.04.2007 10.4.2007 1 Valiolla kunniakas yli 100 v historia Perustettu

Lisätiedot

Market Expander & QUUM analyysi

Market Expander & QUUM analyysi Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista

Lisätiedot

RAKSAKYMPPI käytännöksi

RAKSAKYMPPI käytännöksi RAKSAKYMPPI käytännöksi Perusteet Käyttö Hyödyt Kokemuksia Tarja Mäkelä VTT RATUKE-seminaari 20.9.2007 RAKSAKYMPPI -uutta ajattelua työturvallisuuteen Lisätietoja: Tarja Mäkelä VTT Puh. 020 722 3308, tarja.makela@vtt.fi

Lisätiedot

JHS 179 ICT-palvelujen kehittäminen: Kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen Liite 1 Strategian kuvaaminen strategiakartan avulla

JHS 179 ICT-palvelujen kehittäminen: Kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen Liite 1 Strategian kuvaaminen strategiakartan avulla JHS 179 ICT-palvelujen kehittäminen: Kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen Liite 1 Strategian kuvaaminen strategiakartan avulla Versio: 0.2. 14.4.2015 keskustelutilaisuusversio Julkaistu: Voimassaoloaika:

Lisätiedot

Vuosi ISO 9001 ja 14001:2015 julkaisusta sertifioijan kokemuksia Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä

Vuosi ISO 9001 ja 14001:2015 julkaisusta sertifioijan kokemuksia Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä 7.9.2016 Seppo Salo, Pääarvioija 1 Tänään iskemme käsiksi näihin Agenda Siirtymäajan toimenpiteet ja mitä päivittäminen vaatii Tärkeimmät muutokset ja

Lisätiedot

Viestintä vuokratalossa onnistuuko? Marjut Joensuu, Isännöintiliitto,

Viestintä vuokratalossa onnistuuko? Marjut Joensuu, Isännöintiliitto, Viestintä vuokratalossa onnistuuko? 9.9.2016 Marjut Joensuu, Isännöintiliitto, twitter: @marjutjoensuu Mitä se viestintä oikein on? Vai helpotusta ja säästöjä? Ja parempaa asumista? Hyvä isännöinti kannattaa.

Lisätiedot

With Krogius, the extraordinary is simply standard policy. Oy Lars Krogius Ab

With Krogius, the extraordinary is simply standard policy. Oy Lars Krogius Ab With Krogius, the extraordinary is simply standard policy Analytic Routing Solution kuljetushäiriöt kuriin nykyaikaisella tietojärjestelmällä Markus Sjöblom, Lars Krogius Oy 14.11.2013 KROGIUS Vahinkotarkastuksia

Lisätiedot

SAMPO OYJ:N HALLITUKSEN MONIMUOTOISUUS- POLITIIKKA

SAMPO OYJ:N HALLITUKSEN MONIMUOTOISUUS- POLITIIKKA SAMPO OYJ:N HALLITUKSEN MONIMUOTOISUUS- POLITIIKKA SISÄLTÖ Hallituksen koko 3 Riippumattomuuden arviointi 3 Hallituksen kokoonpano 3 Nimitys- ja palkkiovaliokunnan tehtävät 4 2 SAMPO OYJ:N HALLITUKSEN

Lisätiedot

KONEen yhtiökokous helmikuuta 2015 Henrik Ehrnrooth, toimitusjohtaja

KONEen yhtiökokous helmikuuta 2015 Henrik Ehrnrooth, toimitusjohtaja KONEen yhtiökokous 2015 23. helmikuuta 2015 Henrik Ehrnrooth, toimitusjohtaja 2014: Kannattava kasvu jatkui 2014 2013 Historiallinen muutos Vertailukelpoinen muutos Saadut tilaukset Me 6 812,6 6 151,0

Lisätiedot

Alma Media Oyj Code of Conduct eettinen ohjeistus

Alma Media Oyj Code of Conduct eettinen ohjeistus Alma Media Oyj 2011 Code of Conduct eettinen ohjeistus Alma Median Code of Conduct -- eettinen ohjeistus Tämä eettinen ohjeistus koskee kaikkia Alma Median ja sen tytäryhtiöiden työntekijöitä organisaatiotasosta

Lisätiedot

Yhteiskuntavastuu kehittämis- ja palvelutehtävänä. Rastor Oy

Yhteiskuntavastuu kehittämis- ja palvelutehtävänä. Rastor Oy Yhteiskuntavastuu kehittämis- ja palvelutehtävänä Rastor Oy Yhteiskuntavastuu kehittämis- ja palvelutehtävänä Yritykset toimivat hajautetuissa arvoverkostoissa, joissa on sekä suuria että pk yrityksiä/yhteisöjä.

Lisätiedot

Huippuyksiköiden taloudelliset vastuut ja velvollisuudet

Huippuyksiköiden taloudelliset vastuut ja velvollisuudet Huippuyksiköiden taloudelliset vastuut ja velvollisuudet Huippuyksikköseminaari 14.12.2011 Sisäinen tarkastaja Seija Henttinen Sisäinen valvonta tarkoittaa TOIMINTAPROSESSEIHIN SISÄÄN VIETYJÄ RAKENTEITA,

Lisätiedot

Erilaisia Osaava verkostoja - Lapin hankkeiden Learning café

Erilaisia Osaava verkostoja - Lapin hankkeiden Learning café Erilaisia Osaava verkostoja - Lapin hankkeiden Learning café Aika 27.11.11.2013 klo 9.45 10.30 Kouluttaja: Koulutus- ja kehitysjohtaja Miten hankkeen toimintaa voidaan motivoida, keinoja viedä hanketta

Lisätiedot

Selvitys: Yritysten näkemyksiä vieraskielisestä työvoimasta, kohdemarkkinoista ja suhdanteista 1/2017

Selvitys: Yritysten näkemyksiä vieraskielisestä työvoimasta, kohdemarkkinoista ja suhdanteista 1/2017 Selvitys: Yritysten näkemyksiä vieraskielisestä työvoimasta, kohdemarkkinoista ja suhdanteista 1/2017 Helsingin seudun kauppakamari COME Chamber of Multicultural Enterprises Tutkimuksesta Kyselyn vastausaika

Lisätiedot

Perheystävällinen työpaikka. Anna Kokko, Erityisasiantuntija Väestöliitto 18.9.2015

Perheystävällinen työpaikka. Anna Kokko, Erityisasiantuntija Väestöliitto 18.9.2015 Perheystävällinen työpaikka Anna Kokko, Erityisasiantuntija Väestöliitto 18.9.2015 Miksi perheystävällisyys kannattaa? Top 3 1.Perheystävällinen työpaikka houkuttelee parhaita osaajia ja sitouttaa heidät

Lisätiedot

Rahoituksen näkökulmaa

Rahoituksen näkökulmaa Rahoituksen näkökulmaa Sukupolvenvaihdos investointi tulevaisuuteen Kuopio, Puijon Maja Arto Piipponen, 13.10.2016 Mihin pankki kiinnittää huomiota investointeja rahoitettaessa? Kannattavuus Vakavaraisuus

Lisätiedot

Johanna Paavolainen, LL, liiketoimintajohtaja Mainio Vire Oy

Johanna Paavolainen, LL, liiketoimintajohtaja Mainio Vire Oy Omavalvonta osana oman toiminnan systemaattista laadunhallintaa Valvira 25.8.2015 Johanna Paavolainen, LL, liiketoimintajohtaja Mainio Vire Oy Mainiossa Vireessä jo 15 vuotta Tarjoamme sosiaali- ja hoivapalveluja

Lisätiedot

Menestyksen porkkanoita

Menestyksen porkkanoita Menestyksen porkkanoita Usko Uskallus Innostuminen Oma Yritys-messut Wanha Satama, Helsinki 20.3.2013 Miksi jotkut yritykset menestyvät?...ja toiset eivät? Olemassaolon oikeutus ; Mikä on/ olisi minun

Lisätiedot

SERTIFIOINNIN JA AKKREDITOINNIN EROT. Tuija Sinervo FINAS-akkreditointipalvelu

SERTIFIOINNIN JA AKKREDITOINNIN EROT. Tuija Sinervo FINAS-akkreditointipalvelu SERTIFIOINNIN JA AKKREDITOINNIN EROT Tuija Sinervo FINAS-akkreditointipalvelu Sertifiointi Vaatimusten mukaisuuden toteamista Asiakas määrittelee tuotteen ja palvelun laatuvaatimukset asiakasohjautuva

Lisätiedot

T Henkilöturvallisuus ja fyysinen turvallisuus, k-04

T Henkilöturvallisuus ja fyysinen turvallisuus, k-04 T-110.460 Henkilöturvallisuus ja fyysinen turvallisuus, k-04 Ilkka Kouri Henkilöstöturvallisuus 25.2.2004: Osaaminen ja avainhenkilöt Rekrytoinnin tarkistuslista... lähde:www.pk-rh.com Onko uuden työntekijän

Lisätiedot

Liiketoiminnan johtaminen

Liiketoiminnan johtaminen MaitoManageri johtaminen ja johtajuus-kysely Liiketoiminnan johtaminen 1. Osaan määrittää yrityksellemme tulevaisuuden vision (tavoitetilan) 2. Viestin siten, että kaikki tilalla työskentelevät ovat tietoisia

Lisätiedot