Tilausmyyjän asema ja tehtävät

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Tilausmyyjän asema ja tehtävät"

Transkriptio

1 Myynti säännöt 2014

2

3 Sisältö Tilausmyyjän asema ja tehtävät Kustantajan asema ja tehtävät Tilausmyyntiohjelma Mikä on tilaus? Kannanhoito- ja osoitepolitiikka Osoitteistojen hoitoaika ja tilaajaetujen voimassaolo Tilauslaskutus asiakkaalta Käytettävät lomakkeet Perussanastoa Hyvä tietää lainsäädännöstä Puhelinmyyjän kymmenen kultaista sääntöä

4 Tilausmyyjän asema ja tehtävät Kuka on tilausmyyjä Tilausmyyjänä olet itsenäinen yrittäjä, joka tekee myyntityötä avoimessa työsuhteessa omaan tai kokonaan/ osittain omistamansa yrityksen lukuun. Ennakkoperintärekisteriin kuulumattomalta tilausmyyjältä toimitetaan ennakonpidätys, joka on toistaiseksi osakeyhtiöiltä, osuuskunnilta ja muilta TVL 3 :ssä tarkoitetuilta yhteisöiltä 13 % ja luonnolliselta henkilöltä 60 %, mikäli hän ei esitä sivutuloverokorttia (katso Ennakkoperintärekisteri s. 25). Tilausmyyjänä sinun tulee itse huolehtia yrittäjäeläkevakuutuksesta. Tilausmyyjän tehtävät Tilausmyyjän tehtävänä on esitellä ja myydä Otavamedia Oy:n tuotteita. Hyvän ja luottamuksellisen suhteen syntyminen tilausmyyjän, kustantajan ja asiakkaan välillä edellyttää jatkuvaa työssä kehittymistä, mikä vaatii huolellista perehtymistä tuotteisiimme, myyntiehtoihimme, hintoihimme jne. Myyntikauden aikana lähetettävät myyjätiedotteet voivat muuttaa tai täsmentää myyntisääntöjä, joten tutustuthan jokaiseen myyjätiedotteeseen huolellisesti. Tilausmyyjänä huolehdit asiakkaamme eduista tarjoamalla aina asiakkaan tilanteeseen sopivimman tilausvaihtoehdon Otavamedia Oy:n lehtivalikoimasta. Edellytämme tilausmyyjiltämme myyntitilanteessa aina tahdikasta käyttäytymistä, vaikka asiakas ei lehteä tilaisikaan (katso kohdat Puhelinmyyjän kymmenen kultaista sääntöä s. 28 ja Puhelinmyynnin Reilun Pelin Säännöt Tuotetiedosta). Myyjätunnus Aloittaessasi tilausmyyjänä saat myyjätunnuksen, jota käytät kaikessa viestinnässä Otavamedia Oy:n kanssa. Myyntiehtojen noudattaminen Tilausmyyjänä olet velvollinen noudattamaan Otavamedia Oy:n vahvistamia hintoja, tilaajaetuja ja laskutusehtoja. Mahdolliset omat tarjoukset sinun on hyväksytettävä Otavamedia Oy:ssä. Yrityksen omien nettisivujen sisältö ja päivitys on hyväksytettävä aluemyyntipäällikkö Jyrki Kajavalla, puh / , sähköposti Ohjeiden vastaisesta myynnistä emme maksa ansioita. Muistathan myös, että tilausmyyjällä ei ole oikeutta käyttää Otavamedia Oy:n toiminimeä ja/tai hallitsemia tuotemerkkejä muutoin kuin Otavamedia Oy:n suostumuksella. Tämä sääntö koskee myös rekrytointi-ilmoittelua. Tutustu yhtiömme nettisivuihin osoitteessa Yhteistyön päättyminen Kun haluat lopettaa tilausmyyjänä, ilmoita lopettamisesta vähintään kuukautta aikaisemmin omalle yhteyshenkilöllesi (katso kohta Työkappalelehdet, s. 6). Otavamedia Oy voi purkaa yhteistyön päättyväksi välittömästi mm. seuraavista syistä: Tilausmyyjä rikkoo yhteistyösääntöjä tai hyvää kauppatapaa. Tällaisia rikkeitä ovat mm. korkeapainemyynti, josta aiheutuu suuri tilausten 4

5 peruutusprosentti, sekä epälojaali käyttäytyminen kustantajaa tai toisia tilausmyyjiä kohtaan. Tilausmyyjä käyttäytyy epäkorrektisti asiakkaita kohtaan ja/tai myyntipuhe ei pidä paikkaansa. Tilausmyyjä rikkoo kuluttajansuojaja/tai henkilötietolakia. Myyjätunnukselle ei tehdä aktiivisesti henkilökohtaista myyntiä. Jos rikkeitä esiintyy, yhteyshenkilö keskustelee asiasta tilausmyyjän kanssa. Mikäli tilanne ei tämän jälkeen heti korjaannu, yhteistyö puretaan. Yleinen käytäntö on seuraava: 1. huomautus 2. ensimmäinen varoitus 3. toinen varoitus 4. kolmas varoitus (johtaa yhteistyön purkamiseen) Huomautukset ja varoitukset annetaan kirjallisena ja niihin pyydetään aina myös vastine. Yhteistyön päättyessä myyjällä ei ole oikeutta siirtää asiakkaitaan toiselle myyjälle. Otavamedia Oy:n kenttämyynti etsii parhaan mahdollisen tavan hoitaa näiden asiakassuhteiden jatkuminen. Myyjäluokat Tilausmyyjä on joko yksittäin toimiva henkilö tai telemarkkinointiyritys. Jokaisella tilausmyyjällä on Otavamedia Oy:ssä oma yhteyshenkilö. Myyntikauden vaihtuessa tilausmyyjät luokitellaan toimintatapansa ja henkilökohtaisen myyntimääränsä perusteella eri myyjäluokkiin. Kun aloitat uutena tilausmyyjänä, sovit yhteyshenkilösi kanssa myyntitavoitteesta, joka sinun on saavutettava kolmen kuukauden, eli koeajan, kuluessa. Koeajan jälkeen sovit yhteyshenkilösi kanssa yhteistyön jatkumisesta tai sen päättymisestä. Tapahtumamarkkinointi Otavamedia Oy on vuosittain mukana kymmenissä erilaisissa tapahtumissa. Tapahtumamarkkinointi täydentää liiketoimintaamme ja vahvistaa lehtien mielikuvaa oikeissa kohderyhmissä. Tapahtumamarkkinoinnista vastaa myyntipäällikkö Päivi Hönö, puh / , sähköposti Myyntikausi Alkamisaikakohtaisten perusmyyntikilpailujen sekä myyntisopimusten myötä myyntikausi vaihtuu aina vuodenvaihteessa. Alkamisajat kuuluvat aina yhteen myyntikauteen ( ). Kilpailut ja kampanjat Kaikista myyntikilpailuista ja kampanjoista ilmoitetaan erikseen niitä koskeville myyjäluokille. Tilauksen peruutus Jos asiakas peruuttaa tilaamansa lehden, tilauksen peruutus vähentää myyntiä. Koska useimmat lisäansiot maksetaan portaittaisen taulukon mukaan, tilausmyyjän on varauduttava mahdollisiin peruutuksiin ja myytävä kohtuullinen peruutusvara. 5

6 Tilausmyyjän asema ja tehtävät Huomaathan, että tilausmyyjänä voit peruuttaa vain omalla myyjätunnuksellasi tehdyn tilauksen. Työkappalelehdet Tilausmyyjien työkappaleet määräytyvät edeltävän kalenterivuoden myynnin mukaan siten, että jokaisella lehdellä on lehtikohtainen tavoite. Tavoite on kahdeksan (8) vuosikertaa kaikilla lehdillä. Tavoitteen täyttymisestä saa automaattisesti ko. lehden vuodeksi 1.3. alkaen. Lisätietoja saat omalta myyntivastaavaltasi. Peruutusten torjunta Asiakaspalvelun ensisijainen tavoite on saada asiakkaan nykyinen tilaus jatkumaan tarjoamalla hänelle mm. laskun muuttamista useampaan erään. Tällöin tilaus pysyy myyjän kannassa. Mikäli asiakas ei halua jatkaa nykyistä tilausta, hänelle tarjotaan jotakin muuta Otavamedia Oy:n lehteä tai uutta tarjousta samasta lehdestä. Mikäli asiakas peruu olemassa olevan tilauksensa ja ottaa uuden tarjouksen asiakaspalvelun kautta, asiakas siirtyy myyjän tilauskannasta asiakaspalvelun tunnukselle. Tilausten peruutuskoodit listoilla: Koodi AF AK AP AS AT LK LL MF MH MK MP MS MT PA PK PP TL TP Selitys Asiakas peruuttanut faksilla Asiakas peruuttanut kirjeellä Asiakas peruuttanut puhelimitse Asiakas peruuttanut sähköpostilla Asiakas peruuttanut netin kautta Lehden (tilauksen) keskeytys Lehti lopetettu Myyjä peruuttanut faksilla Maksuhäiriö Myyjä peruuttanut kirjeellä Myyjä peruuttanut puhelimella Myyjä peruuttanut sähköpostilla Myyjä peruuttanut myyntiohjelmalla Peruutus automaatin kautta Peruutus palvelukortilla Postin palautus Tuote loppu Tekninen peruutus (virheellisesti tehty tilaus). Peruutusten syy -koodit: 0 Ei tiedossa 1 Ei ole tilannut 2 Kuollut 3 Sairaus, vanhuus 4 Kaksoistilaus 5 Tuotteen palautus 6 Maksuvaikeudet 7 Muu syy (mikä tahansa muu syy, jota ei voida koodata 0 6 tai 8 9 -koodeilla), esimerkiksi: - asiakas on tyytymätön lehden sisältöön, markkinointiin, myyntitapaan - määräaikainen tilaus muutetaan kesto-tilaukseksi - asiakas muuttaa ulkomaille eikä halua tilata lehteä sinne - asiakas saanut lehtensä myöhässä 8 Postin palautus, osoite tuntematon 9 Lehden vaihto/lopetus - tilattu lehti muutetaan toiseksi - lehden julkaiseminen päättyy. 6

7 TYÖKAPPALEIDEN KÄYTTÖ Myyjä vastaa siitä, että työkappaleita käytetään tilausmyyntityötä tukevalla tavalla. Rahallisen edun hankkiminen työkappaleilla on kielletty. Kun luovut tehtävästäsi, saat myyntisi mukaisesti ansaitsemasi työkappaleet seuraavan työkappalevuoden (maaliskuun lopusta seuraavan vuoden helmikuun loppuun) ajaksi. Perus- ja lisäansioiden maksaminen Perusansiot edellisen kuukauden aikana kirjatuista maksusuorituksista maksetaan tilausmyyjän tilille kunkin kuukauden 20. päivään mennessä, kun perusansiota on kertynyt vähintään 50 euroa. Perusansiota ei makseta lainkaan, mikäli myyntikauden myynnistä kertyneiden perusansioiden summa jää alle 10 euron. Kilpailuista maksettava minimiansio vaihtelee myyjäluokittain, ja se kerrotaan aina kilpailuesitteessä. Myyntiansiot maksetaan asiakkaiden maksamista kuluttajahintaisista tilauksista, joista on vähennetty 10 % (käytännössä voimassaolevaa arvonlisäveroa vastaava euromäärä). Liikaa maksetut ansiot perimme takaisin joko perusansioista tai muista kilpailurakenneansioista. Perintään menevistä tilauksista ei makseta ansioita Mikäli asiakas ei maksa laskuaan ja lasku menee perintään, Otavamedia Oy ei ole velvollinen maksamaan tilauksesta ansiota. Verotuksen periaatteet Ennakonpidätys peritään, ellei tilausmyyjä kuulu ennakkoperintärekisteriin (s. 25).Sosiaaliturvamaksuja ei makseta/peritä. Kaikki perus- ja lisäansiot maksetaan täysimääräisinä rekisteriin kuuluvien osalta, muilta peritään ennakonpidätys. Tilausmyyjä voi tehdä tuloistaan kuntakohtaisen tulonhankintavähennyksen (esimerkiksi puhelin-, posti- ja työhuonekulut). Ennakkoperintärekisteriin kuulumattomalta tilausmyyjältä peritään ennakonpidätys. Otavamedia Oy lähettää vuosi-ilmoituksen verottajalle kaikista tilausmyyjistään/yrityksistä, joilta on peritty ennakonpidätys. Yrittäjävakuutus Tilausmyyjänä olet itsenäisen yrittäjän asemassa, joten sinun tulee ottaa itse yrittäjäeläkevakuutus. Lisäansioiden maksuaikataulut ilmoitamme kilpailuesitteissä kunkin kilpailujakson osalta erikseen. Tilauskohtainen alv-tilitys lähetetään kaikille tilausmyyjille kuukausittain. 7

8 Kustantajan asema ja tehtävät Yhteydenpito Yhteyshenkilö pitää yhteyttä tilausmyyjään ja neuvoo häntä henkilökohtaisesti kaikissa myyntityöhön liittyvissä asioissa. Työkokouksissa ja kirjallisissa materiaaleissa käsitellään tilausmyyjän tehtäviä ja tavoitteita, kilpailuja, asiakkaan tilaajaetuja sekä tuotteissa tapahtuvia muutoksia jne. Yhteyshenkilön yhteydenpito keskittyy pääsääntöisesti aktiivista henkilökohtaista myyntityötä tekeviin tilausmyyjiin. Muihin myyjiin yhteydenpito on pääasiassa kirjallista. Tilausmyyjän ja yhteyshenkilön yhteydenpidon tulee olla vastavuoroista. Yhteydenpitoa ei siis voi rakentaa pelkästään toisen osapuolen varaan. Palkintomatkat ja liittymäkuljetukset Nämä ohjeet koskevat kaikkia Otavamedia Oy:n kenttämyynnin palkintomatkoja. 1. Palkintomatkan toteuttaminen Palkintomatka toteutetaan, mikäli vähintään 15 myyjätunnusta on voittanut matkan ja myös vähintään 15 myyjää lähtee matkalle. Mikäli matkalla on rahavaihtoehto, se maksetaan, jos voittajia/lähtijöitä on vähemmän kuin tuo Osallistumisoikeus Osallistumisoikeus palkintomatkoille on tilausmyyjän lisäksi samassa taloudessa asuvalla henkilöllä. Mikäli kyseessä on teleyritys, osallistumisoikeus on myös samassa yrityksessä työskentelevällä myyjällä. 3. Liittymäkuljetukset Palkintomatka, joka on voitettu myyntikilpailussa, ei sisällä liittymäkuljetuksia eikä ennen/jälkeen matkan tapahtuvia mahdollisia yöpymisiä. Jokainen matkalle osallistuva varaa itse tarvittavat liittymäkuljetuksensa ja yöpymisensä. 4. Palkintomatkat ja niiden mahdolliset rahavaihtoehdot Kenttämyynnin vakiintunut käytäntö on, että mikäli myyjätunnus, yhteistyösopimus tai alihankintasuhde ei ole matka-ajankohtana voimassa, ei myöskään ko. myyjä osallistu yhteiselle matkalle eikä matkan mahdollista rahavaihtoehtoa makseta. 5. Matkalle lähtijöiden nimenmuutokset, peruutuksen jne. Lentoyhtiöille ja hotelleille joudutaan yhä aikaisemmin varmistamaan matkan toteutuminen ja maksamaan varausmaksut. Tämän vuoksi myös tilausmyyjät joutuvat sitoutumaan matkalle lähtemiseen huomattavasti aikaisemmin kuin ennen. Mikäli matkalle lähtijöihin tulee viimeisen ilmoittautumispäivän jälkeen muutoksia, lisäkulut peritään muutoksen aiheuttaneelta myyjältä ja/tai teleyritykseltä. Jos matkalla on rahavaihtoehto eikä myyjä ilmoittaudu matkalle pyydettyyn määräpäivään mennessä, rahavaihtoehto maksetaan automaattisesti. 6. Majoittuminen matkoilla Hotelleissa majoitutaan pääsääntöisesti kahden henkilön huoneissa. Yhden 8

9 henkilön huoneet ovat mahdollisia ainoastaan, jos nais- ja miespaikat eivät mene tasan. Mikäli hotellissa on tilaa ja myyjä haluaa välttämättä majoittua yhden henkilön huoneeseen, häneltä peritään tästä yhden henkilön huoneen lisämaksu. 7. Matkan sisältö Ellei toisin kyseisen matkan osalta sovita, matkaan kuuluvat lentomatkat, kuljetukset kohteessa lentokentältä hotelliin ja takaisin lentokentälle, lentokenttäverot, 1 2 yhteistä retkeä, puolihoito (aamiainen ja yksi ruokailu/ päivä). 8. Lunastusmatkat Jos 15 henkilöä on voittanut matkan ja he ovat lähdössä matkalle, voidaan neuvotella lunastuspaikoista, mikäli matkakiintiössä on tällainen mahdollisuus olemassa. Tällaisissa tapauksissa lunastuspaikan hintana veloitetaan ko. henkilöltä matkan hinta kaikkine kuluineen. Otavamedia Oy lähettää myyjälle laskun matkasta. Mahdollisella lunastusmatkalla ei ole mitään tekemistä matkan veroarvojen kanssa. Mikäli myyjä lunastaa matkan toiselta myyjältä, verotus kohdistuu matkan voittaneeseen myyjään. Lunastaja sopii maksuista voittaneen myyjän kanssa. Huomioi, että lunastusmahdollisuus on ensin hyväksytettävä Otavamedia Oy:ssä. 9. Matkan veroarvo Matkan veroarvo muodostuu matkan hinnasta (matka, hotelli, puolihoito) ja matkakohteessa tehdyistä yhteisistä retkistä. Myyjä tilittää matkan alvosuuden verottajalle. Matkanjohtajien matkat maksaa Otavamedia Oy eivätkä matkanjohtajien kulut vaikuta matkan veroarvoon. 10. Erikoisruokavaliot Matkalle lähtijän on itse huolehdittava tieto mahdollisista erikoisruokavalioista sekä lentoyhtiöille että hotelleille. 11. Matkakohteen tai matkan ajankohdan muutos Matkan järjestäjällä on oikeus muuttaa matkakohdetta tai matkan ajankohtaa, mikäli maailmalla vallitseva tilanne tai muu vastaava syy sellaista vaatii. 12. Matkanjohtaja Otavamedia Oy:ltä on matkalla mukana matkanjohtaja tai matkanjohtajat. Matkanjohtaja huolehtii matkalipuista, ohjaa matkalaisia sekä vastaa matkaan liittyvistä käytännön asioista. 13. Vakuutukset ja rokotukset Jokainen hoitaa itse itselleen matka- ja matkatavaravakuutukset sekä mahdolliset matkakohteessa suositeltavat rokotukset. 14. Muut asiat Passin katoamisen varalta matkalla on syytä olla mukana myös kuvallinen henkilökortti. Lisäksi on hyvä ottaa mukaan kopio passin siitä aukeamasta, jossa on valokuva ja henkilötiedot. Kopiota kannattaa ehdottomasti säilyttää matkan ajan eri paikassa kuin missä passi on. Työkokousmatkat Työkokousmatkat jokainen tilausmyyjä maksaa itse, ja ne ovat myyjälle verovähennyskelpoisia. 9

10 Kustantajan asema ja tehtävät Tiedottaminen Tuotetieto-kirja ilmestyy sähköisesti (saa myös tulosteena) tai kirjamuodossa joka vuosi loppuvuodesta, ja siinä esitellään Otavamedia Oy:n lehdet, suurarvonnan säännöt sekä Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton Reilun Pelin Säännöt. Tuotetiedon lisäksi toimitetaan Myyntisäännöt sekä lehtien kohdistettu ilmestymisaikataulu. Myyjätiedote ilmestyy joka toinen kuukausi helmikuusta alkaen, yhteensä kuusi (6) kertaa vuodessa. Tiedotteen vakio-osia ovat palkkioiden ja palkintojen maksupäivät, kuukausiarvonnan tulokset, tilaajalahjaluettelo, lehtikohtainen tuotetieto sekä tilannekatsaus. Tiedotteessa kerrotaan myös ajankohtaisia asioita Otavamedia Oy:stä, esim. nimitysuutiset jne. Lounastauot ovat pääosin klo välisenä aikana. Silloin soittamista kannattaa välttää mahdollisuuksien mukaan tai ainakin varautua odottamaan, että puheluun vastataan. Huomioithan, että puhelinnumero ja sähköpostiosoite ovat tilausmyyjiä varten. Älä siis anna numeroita asiakkaidesi käyttöön, kiitos! Toisten myyjien tai muiden myyntikanavien tilausten päättymisestä annetaan tietoja vasta kaksi (2) viikkoa ennen tilauksen päättymistä. on palautesähköpostiosoite, johon toivomme kenttämyyntiin ja Otavamedia Oy:n tuotteisiin liittyvää palautetta esim. lehtiemme sisällöistä, osoitteistoista, kampanjoista, tilaajaeduista, hinnoista, myyjätiedotteesta, asiakaspalautteista. jne. Käsittelemme kaikki palautteet ja vastamme niihin tarvittaessa. Asiakaskyselyt Myyntipalvelun asiakaspalvelu vastaa kaikkiin asiakastietoja koskeviin kysymyksiin ma-pe klo 8 16, puh. (09) , sähköposti 10

11 Tilausmyyntiohjelma Voitto-tilausmyyntiohjelma (ILMAINEN) Otavamedia Oy:n tilausmyyntiohjelmalla tilausliikenne nopeutuu huomattavasti. Voitto-tilausmyyntiohjelma on internetin kautta käytettävä selainpohjainen ohjelma, jonka käyttöä varten tarvitset pienimuotoisen laitekohtaisen aktivointiasennuksen sekä myyjätunnuskohtaiset käyttäjätunnukset. Tilausmyyntiohjelmalla voit lähettää tilauksia, tilausmuutoksia sekä asiakastietojen muutoksia. Voitolla käytössäsi ovat aina oikeat hinnat, tilaajaedut sekä linkki tilaajaetukuvastoon. Ohjelmassa näkyvät mm. myyntiosoitteet, päivittäiset tilausraportit, myyntiraportteja sekä palkkio- ja palkintoraportit. Soitto Voitto (maksullinen) Voitto-tilausmyyntiohjelman versio, joka pitää sisällään koneellisen puhelinnumerovalinnan ja soiton yhdellä klikkauksella suoraan ohjelman myyntilomakkeelta. Leaddesk vaihtoehto yrityksille (maksullinen) Puhelinmyyntiyrityksille tarkoitettu soittojärjestelmä, joka sisältää mm. osoitteistohallinnan, myyjähallinnan, myyjätyökalut, soittojärjestelmän osoitteistoraportoinnin ja puhelunauhoituksen. Lisätietoja ohjelman käyttöönotosta saat omalta myyntivastaavaltasi tai yhteyspäällikkö Pirjo Arvola-Siltakoskelta, puh / , sähköposti otavamedia.fi. Vaihtoehtoinen myyntitapa: printit Otavamedia Oy toimittaa perinteiseen tapaan myyntityötä tekevälle tilausmyyjälle esitäytetyt printit tilausta koskevine historiatietoineen. Voitto-tilausmyyntiohjelmaan on integroitu soittotoiminto eli numerovalintaan liittyvät lisäosat. Tähän pakettiin kuuluvat sisäänrakennettuna myös puheluiden nauhoitusmahdollisuus sekä erillinen reaaliaikainen tilastointi mm. soittomääriin liittyen. Soittotoiminto on kehitetty yhteistyössä ulkopuolisen toimittajan, LeadDeskin, kanssa. Vaihtoehtoinen ohjelma toimii äänimodeemin kanssa. Sovelluksen käyttöönotto vaatii siten lähtökohtaisesti konekohtaisen GSM-modeemin ja SIM-kortin (kaikki operaattorit käyvät). 11

12 Mikä on tilaus? Etuasiakkuus Kestotilaus on tilaajan kannalta edullinen ja vaivaton tapa tilata lehti. Kestotilaus voi alkaa minkä kuukauden alusta tahansa. Kestotilauksen tilaus- ja laskutusjaksot esitellään hinnastossa. Kestotilaukseen liittyvät lehtikohtaiset etuasiakas- eli tilaajaedut esitellään tilaajalahjaluettelossa. Kestoliittymä on myös kestotilauksen ensimmäinen jakso. Tilauslomakkeen malli on sivulla 17. Määräaikainen tilaus Määräaikainen tilaus on asiakkaan kanssa sovittu tilaus, joka ei automaattisesti jatku sovitun jakson jälkeen. Uuden tilauksen ja jatkotilauksen määräytyminen Tilaus on uusi, kun saman lehden edellisen tilauksen päättymisestä on kulunut aikaa viisi (5) kuukautta tai kauemmin. Tilaus on jatkomyyntiä, mikäli se uudistetaan tilauksen voimassaoloaikana, kun tilauksen päättymisestä on kulunut vähemmän kuin 5 kuukautta tai kun se myydään Otavamedia Oy:n jakamaan jatkomyyntiaineistoon. Näytenumerokäytännöstä ja tilaajalahjoista tiedotetaan myyntikauden aikana myyjätiedotteessa. Päällekkäistilaukset Jos asiakkaalla on jo lehtitilaus voimassa ja hänelle on tulossa samasta lehdestä uusi tilaus, päällekkäistilauksen osalta toimitaan seuraavasti: 1. Aikaisemmin rekisteröitynyt tilaus jää voimaan kaikissa tapauksissa. 2. Jos tilaus on 1 2 kuukautta päällekkäinen, myöhemmin tehty tilaus siirtyy päättyvän määräaikaisen tilauksen jatkotilaukseksi. 3. Jos myyjän myyntipuhe aiheuttaa voimassa olevan tilauksen (esim. kestotilauksen) peruuttamisen, tilausmyyjälle ei makseta ko. tilauksesta palkkiota. Peruutukset Noudattamalla hyvää kauppatapaa ja Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton Reilun Pelin Sääntöjä sekä varmistamalla, että tilaajan oikeudet ja edut on kaupantekohetkellä asianmukaisesti huomioitu, tilausmyyjän peruutuksetkin pysyvät hyväksyttävällä tasolla. Tilausmyyjällä ei ole oikeutta ilman hyväksyttävää perustetta siirtää tilausta toiselle tilaajanimelle tai tilausmyyjätunnukselle. MYYNTIANSIOIDEN LASKENTAPERUSTE Myyntiansiot maksetaan asiakkaiden maksamista kuluttajahintaisista tilauksista, joista on vähennetty 10 % (käytännössä voimassaolevaa arvonlisäveroa vastaava euromäärä). Tilausmyyjän tulee esittää asiakkaalle tilaushinta aina arvonlisäverollisena. Tilaushinnat Myyjä saa aina käyttöönsä Otavamedia Oy:n voimassa olevan tilaushinnaston. 12

13 Mikä on tilaus? Tilaushinnasto sisältää: hinnaston käyttöohjeet, etuasiakas- eli kestotilaushinnat ja kestoliittymähinnat, tilaushinnat määräaikaistilauksille ja erikoishinnat uusmyyntiin ja jatkomyyntiin. Kaikki hinnastohinnat sisältävät 10%:n arvonlisäveron. Tilaushinta Maksueriä enintään alle 20 euroa euroa euroa 3 50 euroa ja yli 4 Sekä hinnastosta poikkeavista että ulkomaisten tilausten hinnoista tiedotamme erikseen. Hinnastosta poikkeavat hinnat ovat myyjien käytettävissä vain silloin, kun kenttämarkkinointi on ne hyväksynyt. ilmestymisaikataulu Ilmestymisaikataulu lähetetään vuosittain. Aikataulu osoittaa kohdistetusti, mitkä numerot kuuluvat millekin tilauskuukaudelle. Mahdollisista muutoksista tiedotamme erikseen. Kannanhoito- ja osoitepolitiikka Tilausmyyjällä on oikeus käyttää toiminnassaan hänen käyttöönsä luovutettuja Otavamedia Oy:n omistamia osoitteita ja muuta myyntimateriaalia. Otavamedia Oy omistaa osoitteistot ja toimii henkilötietolain mukaisena rekisterinpitäjänä sekä vastaa ja huolehtii rekisteristä. Tilausmyyjällä ei ole oikeutta luovuttaa osoitteita sopimatta asiasta kustantajan kanssa. Tilausmyyjän on käytettävä Otavamediat Oy:n lähettämä aineisto kuukauden kuluessa myyntiaineiston tulostuspäivästä lukien. Osoitepolitiikkaan liittyvät tarkat ohjeet ja ehdot saat omalta yhteyshenkilöltäsi. Asiakasrekisterin ylläpito Otavamedia Oy pyrkii pitämään asiakasrekisterinsä puhtaana ja käyttää siihen merkittävän summan rahaa vuositasolla. Mikäli toteamme, että tilausmyyjä tahallisella toiminnallaan heikentää rekisterin laatua, esim. myymällä hieman eri nimellä tai osoitteella tilauksen uusmyyntinä, tilaus poistetaan palkintokilpailuista ja kampanjoista. Mikäli kyseessä oli aktiivitilaus, se palautetaan sille myyjälle, jonka tilaus oli kyseessä. Mikäli tilausmyyjä pitää omaa asiakasrekisteriä, hänen on tehtävä siitä ilmoitus tietosuojavaltuutetulle ja huolehdittava, että Puhelin-Robinson -kiellot ovat ajan tasalla. HUOM! Mikäli tilaajan osoitetiedoissa on merkintä VTJ, osoitetiedot päivittyvät automaattisesti Väestörekisterin tietojen mukaisesti. 13

14 Kannanhoito- ja osoitepolitiikka Tarjonnan esto Asiakkaalla on henkilötietolain mukaan oikeus kieltäytyä häneen kohdistuvasta tarjonnasta (katso s. 23 Puhelintarjonnan rajoittamispalvelu). Näitä asiakkaita Otavamedia Oy ei lähesty puhelintarjonnalla. Myyjän tilausliikenne Tilausmyyjänä sinun tulee perehtyä myyntiehtoihimme, pitää myyntimateriaali ajan tasalla, aina saatavilla ja käyttää sitä oikein: Sovittuaan kaupasta asiakkaan kanssa myyjä lähettää tilauksen Otavamedia Oy:lle sopimallaan tavalla. Tilaukset tallennetaan tilausmyyntiohjelmaan, esitäytetylle printille tai tilauslomakkeelle. Asiakkaan mahdollinen aikaisempi maksamaton lehtivelka estää uuden tilauksen hyväksymisen. Myyjä ei saa maksaa peruutettuja eikä muitakaan tilauksia asiakkaan puolesta hyötymistarkoituksessa. Kestomyynnissä asiakkaalle täytyy kertoa tilauksen jatkumisesta nimenomaan kestona. Myyjän tulee aina sopia tilauksesta asiakkaan kanssa ennen tilauksen lähettämistä kustantajalle. Myyjän tulee aina noudattaa voimassa olevia hintoja ja maksutapoja. Tilausliikenne toimii tuloksellisesti, kun pelisäännöistä pidetään kiinni: asiakkaalle ei saa luvata mitään, mitä ei pysty täyttämään. Lupauksesta on pidettävä kiinni. Kaikki tiedot toimitetaan oikeina ja nopeasti tilaustenkäsittelyyn. Osoitteistojen hoitoaika ja tilaajaetujen voimassaolo Ylläpitääksemme tyytyväistä asiakaskantaa toivomme sinun noudattavan seuraavia sääntöjä: Otavamedia Oy:n jakamien osoitteiden hoitoaika on 30 päivää myyntiaineiston tulostusajankohdasta. Sääntö koskee kaikkia muita paitsi osoitteistotyyppiä H. Voitto-tilausmyyntiohjelmasta näet vanhenemassa olevat osoitteistot Osoitteistoinventaari-näytöltä. Osoitteistot on merkattu punaisella huutomerkillä. Hoitoajan päätyttyä Otavamedia Oy antaa kohtuullisen ajan tilausten tallennukseen. Tilaajalahjoja tulee käyttää voimassaolevien sääntöjen mukaan. Säännöt löytyvät Voitto-tilausmyyntiohjelman Tilaajaedut-näytöltä sekä myyjätiedotteen mukana tulevasta tilaajaetuluettelosta. Sääntöjen vastaisesta myynnistä tilausten osalta maksetaan vain perusansio eivätkä tilaukset täytä myyntikilpailuja tai sopimuksia. Sopimusrikkomuksesta huolimatta lehti toimitetaan asiakkaalle sopimuksen mukaisesti. Myös luvattu tilaajaetu toimitetaan, mikäli sitä on vielä varastossa jäljellä. 14

15 Osoitteistojen hoitoaika ja tilaajaetujen voimassaolo Osoitteistosääntö lehden vaihtuessa osoitteistossa Tarjoamme asiakkaalle ensisijaisesti sitä lehteä, jota osoitteiston pohjatietoihin on poimittu. Jos asiakas kuitenkin tilaa toisen lehden, osoitteistotunnuksia käsitellään seuraavan säännön mukaan: osoitteistotunnus säilyy samana. Jos osoitteistotyyppi on jatkomyyntiaineistoa F, H, O tai J ja lehti vaihtuu, osoitteistotunnus nollataan ja tilaus rekisteröityy joko pystymetsäuusmyyntitunnukselle tai pystymetsäjatkomyyntitunnukselle pohjatilauksen mukaan. Jos osoitteistotyyppi on uusmyyntiaineistoa E, G tai U ja lehti vaihtuu, Tilauslaskutus asiakkaalta Määräaikaistilauslaskutus Mikäli asiakkaan kanssa ei muuta sovita, tilaus maksetaan tilauksen alkamiskuukautena yhdessä erässä. Tilausmaksu voidaan jakaa 1 4 erään tilaushinnasta riippuen. Ensimmäinen erä maksetaan tilauksen alkamiskuukautena ja muut sitä seuraavina kuukausina. Laskutusta ei voi siirtää myöhemmin alkavaksi. Kestotilauslaskutus Kestotilaukset laskutetaan aina yhdessä erässä tarjonnan mukaisissa laskutusjaksoissa. Kestotilausjaksoa ei voi jakaa maksueriin. Kestoliittymäjakson laskutus Uuden kestotilauksen ensimmäisen liittymäjakson voi maksaa erissä, mikäli hinnastosta löytyy siihen tarjousnumero. lehden tai laskun/tilausvahvistuksen vastaanottamisesta veloituksetta peruuttaa etämyyntinä puhelinmyyjän välityksellä tekemänsä uusi määräaikainen tai kestotilaus. Peruuttamisilmoitus voi olla vapaamuotoinen ja sen voi tehdä suullisesti tai kirjallisesti. Saatuja lehtiä ei tarvitse palauttaa. Jos asiakas haluaa myöhemmin päättää tilauksensa kesken sovitun tilausjakson, hän on velvollinen maksamaan tilauksensa päättämiseen saakka lähetetyt lehdet. Jos tilausjakso tai sen maksueriä on maksettu ennen irtisanomisen voimaantuloa, tilaus päätetään maksetun jakson loppuun. Etämyyntinä tehdyn tilauksen irtisanominen Tilaajalla on kuluttajasuojalain 6. luvun 15. ja 16. :n 6. kohdan mukaisesti oikeus 14 päivän kuluessa ensimmäisen 15

16 Käytettävät lomakkeet Lahjakortit Voit tilata omalta yhteyshenkilöltäsi lehtien lahjakortteja asiakkaallesi toimitettavaksi. Tilauslomake Tilauslomake on jaettu viiteen eri osioon seuraavasti: 1. Lehden saajan tiedot asiakasnumero, jos se on tiedossa nimi- ja osoitetiedot puhelinnumerot sähköpostiosoite syntymävuosi 2. Maksajan tiedot (jos toinen henkilö kuin lehden saaja, esimerkiksi lahjatilauksessa) asiakasnumero maksajan nimi- ja osoitetiedot puhelinnumerot sähköpostiosoite syntymävuosi 3. Tilausta koskevat tiedot lehden nimi/lehtilyhenne kestotilaus vai määräaikainen (rasti ruutuun) tilauksen alkamisaika merkitään muodossa esim (= vuosi/kuukausi) HUOM! Tilaus alkaa aina kuukauden alusta. tilauspituus kuukausina tai numeroina hinta maksuerien lukumäärä (lkm) TE-koodi erillisen ohjeen mukaan lisänumeroiden lukumäärä tarjousnumero OT-tunnus 4. Tarjousten ja informaation lähetyslupa Mikäli lehden saaja on antanut luvan tarjousten lähettämiseen, se merkitään rastilla asianomaiseen ruutuun. 5. Myyjää koskevat tiedot myyjätunnus alamyyjä myyntipäivä myyjän nimi lähiosoite, postinumero ja postitoimipaikka puhelinnumero Lehden saajan nimi- ja osoitetiedot oikein Nimitiedot kirjoitetaan järjestyksessä: sukunimi, etunimi. Sukunimen liitteet (von, af jne.) kirjoitetaan viimeiseksi (Konow Karl von). Sekä suku- että etunimi kirjoitetaan mahdollisimman täydellisinä, ei pelkästään kirjainlyhenteinä S, M-L jne. Yritysten nimissä yhtiömuoto Tmi kirjoitetaan yhtiön nimen eteen ja yhtiömuodot Ay ja Ky yhtiön nimen jälkeen. Liikkeiden nimet, jotka muodostuvat etu- ja sukunimestä, kirjoitetaan virallisessa muodossaan. Jakeluosoitetiedot Puistok 3F64 Tähtikj 11BA 9 Birger Jarlsg 19 Katuosoitteissa käytetään lyhennettyä muotoa. Kadun nimen jälkeen jätetään tyhjä väli, mutta katunumero, porraskirjaimet ja ovinumero -sarja kirjoitetaan yhteen. Kirjain- ja numerolyhenteissä ei käytetä pisteitä eikä pilkkuja. 16

17 17

18 Käytettävät lomakkeet Osoitteen tarkennetiedoiksi voidaan kirjoittaa sellaiset nimi- ja osoitetarkenteet, jotka eivät suoranaisesti ole postiosoitetta. Esimerkiksi liikkeen, laitosten ja osastojen nimet tai numerot c/o -osoite. Esitäytetty printti Esitäytetty printti sisältää asiakastiedot ja osan tilaustiedoista. Printissä on tiedot nykyisestä tilaajasta, jonka tilaus on päättymässä tai entisestä tilaajasta, jonka tilaus on jo päättynyt. Mikäli jokin yksittäinen tieto muuttuu, sen voi korjata printtiin. Vanha/väärä puhelinnumero tai muu tieto on yliviivattava ja lisättävä uusi tai uudet tiedot. Huomaa, että jos lehden tilaus tehdään kokonaan toiselle kuin printtiin merkitylle asiakkaalle, tilauksesta täytyy tehdä uusi tilauslomake. Malliesimerkki esitäytetystä tilausprintistä on sivuilla Vastauslähetyskuori Asioidessasi kustantajan kanssa käytä vastauslähetyskuoria, joita saat tilata omalta yhteyshenkilöltäsi. Lisää kuoreen yhteyshenkilön nimi. Tarjouskortti Tarjouskorttia käytetään pääsääntöisesti tilaustarjonnassa, jos asiakasta ei muutoin tavoiteta. Otavamedia Oy maksaa postimaksun asiakkaan puolesta. Tilaus kirjataan myyjän myyjätunnukselle. Tarjouskortteja saat yhteyshenkilöltäsi. Esitäytetty tilausprintti Lehden saajan tiedot 1. asiakasnumero 2. nimi- ja osoitetiedot 3. kotipuhelin 4. matkapuhelin 5. syntymävuosi 6. sähköpostiosoite Lahjatilauksissa maksajan tiedot 7. nimi- ja osoitetiedot 8. asiakasnumero 9. kotipuhelin 10. matkapuhelin 11. syntymävuosi 12. sähköpostiosoite Tilaustiedot 13. lehti 14. tarjousnumero 15. lisänumerot, sovituista lehdistä 1, 2 tai 3 nroa 16. ulkomaantilauksissa lentoposti tai maaposti 17. alkamisaika VUOSI KUUKAUSI, esim = tilauspituus kuukausina tai numeroina 19. tilaustyyppi: kestoliittymä tai määräaikainen 20. hinta 21. erälukumäärä 22. tilaajalahjakoodi 18

19 Päiväys-, myyjä- ja tilaushistoriatiedot 23. printin tulostuspäivä 24. printin viimeinen käyttöpäivä: Osoitteistojen (osoitteistotyypit G,E,F,J,O,U) myyntiaika on yksi kuukausi. Kannan myyntiaika on tilauksen voimassaolon ajan. 25. tilauksen myyntipäivä 26. myyjätunnus 27. myyjän nimi 28. osoitteistonumero 29. pohjatilauksen tiedot ja osoitteistotyyppi 30. printin järjestysnumero. Tilausmyyjänä olet velvollinen tuhoamaan vanhentuneen printin asianmukaisella tavalla (HUOM! ei jätepaperikeräykseen!) 19

20 Käytettävät lomakkeet

Osallistumisaika alkaa 1.3.2013 ja päättyy 4.3.2013. Päättymisajan jälkeen vastaanotettuja osallistumisia ei oteta huomioon.

Osallistumisaika alkaa 1.3.2013 ja päättyy 4.3.2013. Päättymisajan jälkeen vastaanotettuja osallistumisia ei oteta huomioon. Viikonloppu.com:n avajaiskilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Järjestäjä 2. Osallistumiskelpoisuus Kilpailuun voivat osallistua kaikki yksityishenkilöt lukuun ottamatta niitä Järjestäjän tai Yhteistyökumppanin

Lisätiedot

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi Toimitusehdot Voimassa 01.11.2014 Tuotteita myy Sugart koriste- ja juhlapalvelu Ly-2447334-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja oppilaitoksille. Emme toimita lähetyksiä

Lisätiedot

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut Asiantuntijapalvelut SISÄLLYSLUETTELO 1 YLEISTÄ... 2 1.1 Soveltaminen... 2 1.2 Työmenetelmät... 2 2 TOIMITTAJAN VELVOLLISUUDET... 2 2.1 Yleistä... 2 2.2 Tiedottaminen palvelun edistymisestä... 2 3 TILAAJAN

Lisätiedot

Paketin saapumisilmoitus lähetetään ensisijaisesti tekstiviestinä kännykkään. Muistathan siis ilmoittaa kännykkänumerosi tilauksen yhteydessä.

Paketin saapumisilmoitus lähetetään ensisijaisesti tekstiviestinä kännykkään. Muistathan siis ilmoittaa kännykkänumerosi tilauksen yhteydessä. Yleiset kauppaehdot 1. Toimitusehdot ja -kulut Toimitamme tuotteet postitse asiakkaan lähimpään postitoimipaikkaan kaikkialle Suomeen. Toimitusta varten tarvitsemme täydellisen katuosoitteen. Tilaajan

Lisätiedot

Osallistumisaika alkaa 6.2.2015 ja päättyy 6.3.2015. Päättymisajan jälkeen vastaanotettuja vastauksia ei oteta huomioon.

Osallistumisaika alkaa 6.2.2015 ja päättyy 6.3.2015. Päättymisajan jälkeen vastaanotettuja vastauksia ei oteta huomioon. 1. Järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") 2. Osallistumiskelpoisuus Kilpailuun voivat osallistua kaikki yksityishenkilöt lukuun ottamatta niitä Järjestäjän palveluksessa olevia, jotka osallistuvat tämän

Lisätiedot

PUHELINMYYNNIN RAJOITUSPALVELU - PUHELIN- ROBINSON USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ

PUHELINMYYNNIN RAJOITUSPALVELU - PUHELIN- ROBINSON USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ PUHELINMYYNNIN RAJOITUSPALVELU - PUHELIN- ROBINSON USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ Mikä Puhelintarjonnan rajoituspalvelu eli Robinson- palvelu on? Lain mukaan kuluttaja voi antaa puhelinmyyntiä koskevan kiellon

Lisätiedot

Erotuomaripalkkiot ja kustannustenkorvaukset yleishyödylliseltä yhteisöltä. Lentopalloliitto/ETR Varala 26.9.2015

Erotuomaripalkkiot ja kustannustenkorvaukset yleishyödylliseltä yhteisöltä. Lentopalloliitto/ETR Varala 26.9.2015 Erotuomaripalkkiot ja kustannustenkorvaukset yleishyödylliseltä yhteisöltä Lentopalloliitto/ETR Varala 26.9.2015 Erotuomarin palkkioprosessin vaiheet 1. Erotuomari saa verohallinnolta sivutuloverokortin

Lisätiedot

Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Henkilötietolaki (523/99) 10 REKISTERISELOSTE Laatimispäivä: 20.2.2009 1. Rekisterinpitäjä MTV Oy (Y-tunnus: 1093944-1) Ilmalantori 2 00240 Helsinki Puhelin 010 300 300 2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Lisätiedot

Trendikkäimmät kynnet -kilpailu, säännöt ja rekisteriseloste

Trendikkäimmät kynnet -kilpailu, säännöt ja rekisteriseloste Trendikkäimmät kynnet -kilpailu, säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä LUMENE Oy:n kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani")

Lisätiedot

Hyväksymishakemus perusterveydenhuollon palvelusetelituottajaksi

Hyväksymishakemus perusterveydenhuollon palvelusetelituottajaksi Hyväksymishakemus perusterveydenhuollon palvelusetelituottajaksi Seinäjoen kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunta on päättänyt seuraavista perusterveydenhuollon palveluseteleistä ja niiden arvosta vuodelle

Lisätiedot

Kaikille selosteille yhteiset tietoturvaa ja rekisteröidyn oikeuksia koskevat kohdat löytyvät asiakirjan lopusta.

Kaikille selosteille yhteiset tietoturvaa ja rekisteröidyn oikeuksia koskevat kohdat löytyvät asiakirjan lopusta. 1 TIETOSUOJASELOSTE JA REKISTERISELOSTEET mysafety käsittelee henkilötietoja lainsäädännön mukaisesti huolellisesti ja turvallisesti. mysafetyn käsittelemiin henkilötietoihin. Tutustu tietosuojaselosteeseen

Lisätiedot

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen.

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen. Seuraavia ehtoja sovelletaan Romlab.com ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Romlab.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille

Lisätiedot

Käytännesäännöt TELEMARKKINOINTI. Puhelinmyyjä ja kuluttaja. 5.4.2004 (päivitetty 1.9.2008)

Käytännesäännöt TELEMARKKINOINTI. Puhelinmyyjä ja kuluttaja. 5.4.2004 (päivitetty 1.9.2008) ASML Käytännesäännöt TELEMARKKINOINTI Puhelinmyyjä ja kuluttaja 5.4.2004 (päivitetty 1.9.2008) 1 1. Johdanto Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto ry (jäljempänä ASML) on laatinut nämä käytännesäännöt noudatettaviksi

Lisätiedot

Veikkauksen Kiitä naapuriasi -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste

Veikkauksen Kiitä naapuriasi -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste n säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä MTV Oy,, 00240 Helsinki (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä Veikkaus Oy:n kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani")

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

MTV Oy, Ilmalantori 2, 00240 Helsinki (jäljempänä "Järjestäjä")

MTV Oy, Ilmalantori 2, 00240 Helsinki (jäljempänä Järjestäjä) Säännöt ja rekisteriseloste 1. Järjestäjä, Ilmalantori 2, 00240 Helsinki (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää testiryhmän yhteistyössä Lumenen kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani") 2. Osallistumiskelpoisuus

Lisätiedot

BUSINESSWEB PALVELUN TILAUS JA SOPIMUS

BUSINESSWEB PALVELUN TILAUS JA SOPIMUS Sivu 1 / 4 Uusi sopimus Muutos voimassa olevaan BusinessWeb sopimukseen BusinessWeb sopimuksen purku (irtisanominen) Asiakas täyttää harmaannetut kohdat. Tähdellä merkityt ovat pakollisia. Asiakkaan tiedot

Lisätiedot

KAUSIVEROILMOITUKSEN

KAUSIVEROILMOITUKSEN KAUSIVEROILMOITUKSEN täyttöopas verovuosi 2016 Veroilmoituksen yksityiskohtaiset täyttöohjeet vero.fi/lomakkeet/kausiveroilmoitus SISÄLTÖ KAUSIVEROILMOITUS JA VEROTILI 3 KAUSIVEROILMOITUKSEN ANTAMINEN

Lisätiedot

Holiday Clubin Kingi-kilpailun säännöt ja rekisteriseloste

Holiday Clubin Kingi-kilpailun säännöt ja rekisteriseloste Holiday Clubin Kingi-kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä Holiday Club Resorts Oy:n kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani")

Lisätiedot

PALVELUKAUPAN ALV JA VEROTILI 2010

PALVELUKAUPAN ALV JA VEROTILI 2010 PALVELUKAUPAN ALV JA VEROTILI 2010 Leena Juusela Palvelujen arvonlisäverotuksen muutokset Elinkeinonharjoittajille myytävien palvelujen yleissääntö päinvastainen nykyiseen verrattuna: Palvelut l verotetaan

Lisätiedot

7.5.2013. Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle.

7.5.2013. Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle. Henkilökunta asiakasnumerohakemus Sivu 1/5 Hyvä vastaanottaja Oheisella lomakkeella voitte hakea henkilökunta asiakasnumeroa sekä muuttaa asiakastietojanne. Asiakasnumeron saaminen edellyttää, että asiakas

Lisätiedot

Big Hero 6 -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste

Big Hero 6 -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste Big Hero 6 -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä The Walt Disney Company Nordicin kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani")

Lisätiedot

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404)

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1(5) Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1. Sopimuksen tarkoitus Tällä sopimuksella sovitaan perintäpalveluista ja sitä koskevista toimenpiteistä. Sopimus toimii myös valtuutuksena perintäpalveluiden

Lisätiedot

4. TELE FINLANDIN TUOTEMERKKIEN JA YHTEISTYÖN TUNNUKSIEN KÄYTTÖ

4. TELE FINLANDIN TUOTEMERKKIEN JA YHTEISTYÖN TUNNUKSIEN KÄYTTÖ TeliaSonera Finland Oyj/Tele Finland - Varainhankintasopimus 1. OSAPUOLET TeliaSonera Finland Oyj/Tele Finland Y-tunnus 1475607-9 Osoite: PL 040, 00051 SONERA Puh. 020401 (jäljempänä Tele Finland ) ja

Lisätiedot

PERUSTAMISILMOITUS Yksityinen elinkeinonharjoittaja

PERUSTAMISILMOITUS Yksityinen elinkeinonharjoittaja Viranomaisen merkintöjä / PERUSTAMISILMOITUS Yksityinen elinkeinonharjoittaja Lomakkeella voit ilmoittautua tai hakeutua kaupparekisteriin, arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, ennakkoperintärekisteriin,

Lisätiedot

Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, jäljempänä YTHS. Yhteyshenkilön nimi ja virka-asema (tai muu yksilöinti)

Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, jäljempänä YTHS. Yhteyshenkilön nimi ja virka-asema (tai muu yksilöinti) 1 (5) 1. SOPIJAOSAPUOLET OSTAJA: Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, jäljempänä YTHS Yhteystiedot: OSTAJAN YHTEYSHENKILÖ: Yhteyshenkilön nimi ja virka-asema (tai muu yksilöinti) (Yhteystiedot, jos poikkeavat

Lisätiedot

Ota rahat ja juokse -rekryn hakuohjeet ja rekisteriseloste

Ota rahat ja juokse -rekryn hakuohjeet ja rekisteriseloste Ota rahat ja juokse -rekryn hakuohjeet ja rekisteriseloste Haemme sarjan kuhunkin kymmeneen jaksoon yhtä kilpailijaparia, eli 10:tä paria / 20:tä henkilöä. Jokaisen kilpailijaparin jäsenten on tunnettava

Lisätiedot

PERUSTAMISILMOITUS Avoin yhtiö, kommandiittiyhtiö ja verotusyhtymä

PERUSTAMISILMOITUS Avoin yhtiö, kommandiittiyhtiö ja verotusyhtymä Viranomaisen merkintöjä / PERUSTAMISILMOITUS Avoin yhtiö, kommandiittiyhtiö ja verotusyhtymä Lomakkeella voi ilmoittautua tai hakeutua kaupparekisteriin, arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, ennakkoperintärekisteriin,

Lisätiedot

HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN

HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN Kotipalveluun Kotisairaanhoitoon Kotiin tarjottaviin omaishoidon sijaishoitajapalveluihin Hakemus on saapunut... Palveluntuottajaa koskevat tiedot

Lisätiedot

Korttimaksamisen osalta Asiakas on velvollinen varmistamaan, että Asiakkaan maksukortti on voimassa ja, että korttimaksu voi muutoinkin onnistua.

Korttimaksamisen osalta Asiakas on velvollinen varmistamaan, että Asiakkaan maksukortti on voimassa ja, että korttimaksu voi muutoinkin onnistua. Ruudun tilausehdot TILAUSEHDOT 5.2.2014 Nelonen Median maksulliset viihde- ja urheilupaketit Näitä tilausehtoja sovelletaan Sanoma Media Finland Oy:n /Nelonen Median (jäljempänä Nelonen Media ) tarjoaman

Lisätiedot

Asiakasrekisteri kattaa seuraavat Otavamedian asiakkuudet ja niiden sisältämät palvelut: Otavamedian kustantamat lehdet ja

Asiakasrekisteri kattaa seuraavat Otavamedian asiakkuudet ja niiden sisältämät palvelut: Otavamedian kustantamat lehdet ja Rekisteriseloste 1. Rekisterinpitäjä Otavamedia Oy Maistraatinportti 1 00015 OTAVAMEDIA puh. 09 15 661 2. Rekisteriasioita koskevat tiedustelut Rekisteriasioita hoitava henkilö - Miia Laitinen Maistraatinportti

Lisätiedot

A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY

A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY A V E R 1 (5) ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA 1 Osapuolet 1.1 (jäljempänä asiakas ) 1.2 Aver Asianajotoimisto Oy Fredrikinkatu 25 A 24 00120

Lisätiedot

Ikuista sädehtivin silmämeikkisi -kilpailu, säännöt ja rekisteriseloste Ikuista sädehtivin silmämeikkisi -kilpailu

Ikuista sädehtivin silmämeikkisi -kilpailu, säännöt ja rekisteriseloste Ikuista sädehtivin silmämeikkisi -kilpailu , säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä LUMENE Oy:n kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani") 2. Kilpailuun osallistuminen

Lisätiedot

Ostokorin hintasäännöt

Ostokorin hintasäännöt Ostokorin hintasäännöt Tilaussumman ylittyessä ilmainen toimitus Ensimmäisessä esimerkissä ei asikkaan tarvitse lisätä ostoskorissa alennuskoodia vaan se lasketaan automaattisesti, kun sääntö astuu voimaan

Lisätiedot

DAP-kilpailun säännöt ja rekisteriseloste

DAP-kilpailun säännöt ja rekisteriseloste DAP-kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä DAPin kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani") 2. Kilpailuun osallistuminen

Lisätiedot

Kortinhaltijoiden valinta (1.vaihe)

Kortinhaltijoiden valinta (1.vaihe) 1(5) USEAN KORTIN TILAAMINEN Toiminto tilaa ja uusi kortteja löytyy etusivulta kohdasta Kortit. Tässä voit tilata Lounaskortteja henkilöille, jotka on jo luotu lounaskorttipalveluun, ja joilla ei tällä

Lisätiedot

Määräys. Soveltamisala. Ilmoittautumisen määräaika. Ilmoittautumisen yhteydessä annettavat tiedot

Määräys. Soveltamisala. Ilmoittautumisen määräaika. Ilmoittautumisen yhteydessä annettavat tiedot Määräys 1 (9) 64/2012 M Määräys TAAJUUSALUEEN 791-821 MHZ JA 832-862 MHZ HUUTOKAUPASTA 1 Soveltamisala 2 Ilmoittautumisen määräaika 3 Annettu Helsingissä päivänä kuuta 2012 Viestintävirasto on määrännyt

Lisätiedot

Televerkko-operaattoripalveluiden hinnasto

Televerkko-operaattoripalveluiden hinnasto Televerkko-operaattoripalveluiden hinnasto Voimassa 1.1.2015 alkaen toistaiseksi Pietarsaaren Seudun Puhelin Oy (PSP) tarjoaa voimassa olevan lainsäädännön ja määräysten mukaisesti toisille teleoperaattoreille

Lisätiedot

Kausiveroilmoitus 2014. Jussi Linnala

Kausiveroilmoitus 2014. Jussi Linnala Kausiveroilmoitus 2014 Jussi Linnala Arvonlisäverotus Metsänomistaja alkutuottajana vuosimenettelyssä 8.500 euron vuotuinen raja -> pakollinen Ilmoittautuminen tai myös vapaaehtoisesti hakeutuminen. ALV

Lisätiedot

Verotili ja alkutuotannon harjoittajat. Verohallinto Syksy 2010

Verotili ja alkutuotannon harjoittajat. Verohallinto Syksy 2010 Verotili ja alkutuotannon harjoittajat Verohallinto Syksy 2010 Mikä Verotili on? Verohallinnon ylläpitämä veronmaksajakohtainen tili, jolle kootaan veronmaksajan veroja ja maksuja koskevia tietoja Verotilin

Lisätiedot

Palkkioiden maksaminen & yhdistyksen verotus. Taloudenhoitajakoulutus 6.2.2015/ RS Suomen Opettajaksi Opiskelevien Liitto SOOL ry

Palkkioiden maksaminen & yhdistyksen verotus. Taloudenhoitajakoulutus 6.2.2015/ RS Suomen Opettajaksi Opiskelevien Liitto SOOL ry Palkkioiden maksaminen & yhdistyksen verotus Taloudenhoitajakoulutus 6.2.2015/ RS Suomen Opettajaksi Opiskelevien Liitto SOOL ry 1. ENNAKONPIDÄTYS Yhdistys on velvollinen toimittamaan suorittamastaan palkasta

Lisätiedot

Grillikuume Weber-kilpailu 2015

Grillikuume Weber-kilpailu 2015 Grillikuume Weber-kilpailu 2015 Kilpailun nimi, paikka ja ajankohta: Grillikuume - Weber-kilpailu, 22.4.2015. 1.7.2015. Palkinto ja sen arvo: Viikkokilpailu 1: Weber-grillituotesetti, 105,5 euroa Viikkokilpailu

Lisätiedot

Toimeksiantaja ja telemarkkinointiyritys

Toimeksiantaja ja telemarkkinointiyritys ASML Käytännesäännöt TELEMARKKINOINTI Toimeksiantaja ja telemarkkinointiyritys 5.4.2004 (päivitetty 1.9.2008) 1 1. Johdanto Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto ry (jäljempänä ASML) on laatinut nämä käytännesäännöt

Lisätiedot

Calculare Oy Aamiaisseminaari 26.10.2009 Nina Heikkinen

Calculare Oy Aamiaisseminaari 26.10.2009 Nina Heikkinen Calculare Oy Aamiaisseminaari 26.10.2009 Nina Heikkinen otetaan käyttöön 1.1.2010 verohallinnon ylläpitämä veronmaksajakohtainen tili ensi vaiheessa koskee oma-aloitteisia veroja, joista yleisimmät ovat

Lisätiedot

myclub koulutus syksy 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä

myclub koulutus syksy 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä myclub koulutus syksy 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä Sisältö Mitä myclub tekee? Edellytykset Joukkueen jäsenrekisteri Tiedotteet ja sähköposti Tapahtumien hallinta

Lisätiedot

Rakenta Oy 2407354-6. Helsinki. Sergey Kovalev 044-919 0061

Rakenta Oy 2407354-6. Helsinki. Sergey Kovalev 044-919 0061 SOPIMUS OSOITE- JA POSTITUSPALVELUISTA TILAAJA Toiminimi Y-tunnus Kotipaikka Yhteyshenkilö Osoite Puhelin Sähköposti Maksuehdot 14 pv netto, laskutus 3-12 kk välein, 1. vuosi ennakkomaksu 240 e (hintaan

Lisätiedot

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 11.2.2014 1. Rekisterinpitäjä Nimi Hevostoiminta Laukki Yksityinen elinkeinonharjoittaja, Y-tunnus 2601111-1 Yhteystiedot Puh: 040-186 2222,

Lisätiedot

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut. KEHITTÄMISKESKUS OY HÄME 1 (11) TARJOUS- JA HINNOITTELULOMAKE Integroitu asiakashallinta Tarjoaja tekee tarjouksen täyttämällä ja allekirjoittamalla tämän tarjous- ja hinnoittelulomakkeen. Tarjouksen jättäessään

Lisätiedot

JOS RAKENNAT NIIN REKISTERÖIDYT

JOS RAKENNAT NIIN REKISTERÖIDYT JOS RAKENNAT NIIN REKISTERÖIDYT Tietojen ilmoittaminen Veronumero.fi-palveluun vie muutaman minuutin. Se ei maksa mitään, mutta merkitsee suuria asioita yrityksesi tulevaisuudelle. Ilmoitusmenettely on

Lisätiedot

MAL-verkoston verkkosivusto laaditaan Tampereen kaupunkiseudun kuntayhtymän toimeksiannosta ja tilaamana.

MAL-verkoston verkkosivusto laaditaan Tampereen kaupunkiseudun kuntayhtymän toimeksiannosta ja tilaamana. TARJOUSPYYNTÖ 20.1.2011 MAL-VERKOSTON VERKKOSIVUSTON TOTEUTTAMINEN Tampereen kaupunkiseudun kuntayhtymä pyytää tarjoustanne hallinnoimansa kansallisen MAL-verkoston verkkosivuston toteuttamisesta. Pyydämme

Lisätiedot

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli)

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) LIITE 5 1 KITEEN KAUPUNKI Sivistyskeskus OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) 1. Sopijapuolet Tilaaja: Yhteyshenkilö: Kiteen kaupunki Sivistyskeskus Kiteentie 25 82500 KITEE Perusopetuksen

Lisätiedot

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun.

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun. 1(7) KORTINHALTIJAN HALLINTA Kortinhaltijan sivu sisältää kortinhaltijan henkilö-, korttitili-, kortti- ja maksutiedot. Sivulle pääsee hakemalla kortinhaltijan tietoja ja avaamalla hakutuloksesta kortinhaltijan

Lisätiedot

OHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN

OHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN OHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN BE Online on verkkokauppa, joka antaa mahdollisuuden BE Groupin asiakkaille syöttää ostotilauksen suoraan BE Groupin Dynamics AX järjestelmään ja kysellä tilauksen tilaa.

Lisätiedot

Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä GoGreenin/Lantmännen Cerealian kanssa (jäljempänä Yhteistyökumppani ).

Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä GoGreenin/Lantmännen Cerealian kanssa (jäljempänä Yhteistyökumppani ). Parempi ruoka syyskuun kilpailu Kilpailun nimi, paikka ja ajankohta: Parempi ruoka syyskuun arvonta, kilpailu 1.9.2014. 30.9.2014. Palkinto ja sen arvo:3 kpl smoothie-tuotepakettia, arvo noin 45 euroa

Lisätiedot

ASIANAJOTOIMINTAA KOSKEVIA SÄÄDÖKSIÄ JA OHJEITA. OPAS ASIANAJOPALVELUIDEN ETÄMYYNNISTÄ (3.9.2010, muut. 12.5.2014)

ASIANAJOTOIMINTAA KOSKEVIA SÄÄDÖKSIÄ JA OHJEITA. OPAS ASIANAJOPALVELUIDEN ETÄMYYNNISTÄ (3.9.2010, muut. 12.5.2014) B 4 ASIANAJOPALVELUISTA ANNETTAVISTA TIEDOISTA B 4.2 OPAS ASIANAJOPALVELUIDEN ETÄMYYNNISTÄ (3.9.2010, muut. 12.5.2014) 1. Johdanto Kuluttajansuojalain (KSL) 6 luvussa säädetään kulutushyödykkeiden (sis.

Lisätiedot

ValmennusMomentti Juridica Avoimen yhtiön internetsivuston sisältöä koskeva

ValmennusMomentti Juridica Avoimen yhtiön internetsivuston sisältöä koskeva ValmennusMomentti Juridica Avoimen yhtiön internetsivuston sisältöä koskeva vastuuvapautuslauseke Vastuuvapautuslauseke Tällä sivustolla esitetyn aineiston tekijänoikeudet kuuluvat ValmennusMomentti Juridica

Lisätiedot

SFS ONLINE. palvelu verkkokaupassa. helppo ja tehokas tapa hallita standardien tietoja

SFS ONLINE. palvelu verkkokaupassa. helppo ja tehokas tapa hallita standardien tietoja SFS ONLINE palvelu verkkokaupassa helppo ja tehokas tapa hallita standardien tietoja S F S O N L I N E Kestotilaajien OnLine -palvelu SFS-verkkokaupassa SFS ONLINE -palvelu perustuu standardien kestotilaukseen

Lisätiedot

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Minun Maatilani ohjelmiston palvelusopimus 23.12.2015 Page 1 of 5 Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Käsitteet Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus

Lisätiedot

Palvelukuvaus Vaihtotilaus Versio: 1.0 9.4.2015

Palvelukuvaus Vaihtotilaus Versio: 1.0 9.4.2015 PALVELUKUVAUS 1 (8) Palvelukuvaus Vaihtotilaus Versio: 1.0 PALVELUKUVAUS 2 (8) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 2 Vaihtotilaus prosessin osapuolet... 3 3 Vaihtotilauksen tekeminen DNA:lle... 3 4 Vaihtotilauksen

Lisätiedot

Tuhkimo -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste. Collection kynsilakkasetin.

Tuhkimo -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste. Collection kynsilakkasetin. Tuhkimo -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä The Walt Disney Company Nordicin kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani")

Lisätiedot

INTUSIN TALLETUSTILIEN SOPIMUSEHDOT

INTUSIN TALLETUSTILIEN SOPIMUSEHDOT INTUSIN TALLETUSTILIEN SOPIMUSEHDOT 1. SOPIMUKSEN SISÄLTÖ Määräaikaistalletus on sopimuksessa määriteltyjen ehtojen mukaisesti avattu talletustili. Yhdistys maksaa talletustilille korkoa talletusajan päättyessä,

Lisätiedot

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun.

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun. 1(7) KORTINHALTIJAN HALLINTA Kortinhaltijan nimetty sivu sisältää kortinhaltijan henkilö-, korttitili-, kortti- ja maksutiedot. Sivulle pääsee hakemalla kortinhaltijan tietoja ja avaamalla hakutuloksesta

Lisätiedot

Dnro 1455/10.03.02/2015 S O P I M U S SÄHKÖENERGIAN TOIMITTAMISESTA. 1. Osapuolet. 1.1. Toimittaja. Salo Energia c/o Areva Group Oy.

Dnro 1455/10.03.02/2015 S O P I M U S SÄHKÖENERGIAN TOIMITTAMISESTA. 1. Osapuolet. 1.1. Toimittaja. Salo Energia c/o Areva Group Oy. S O P I M U S SÄHKÖENERGIAN TOIMITTAMISESTA 1. Osapuolet 1.1. Toimittaja Salo Energia c/o Areva Group Oy Satamakatu 20 24100 SALO Yhteyshenkilö: Esa Areva, hallituksen jäsen 1.2. Asiakas Salon kaupunki

Lisätiedot

SOPIMUS SOPIMUS MATKAHUOLLON PERUSKOULULAISTEN MATKAKORTTIPALVELUSTA

SOPIMUS SOPIMUS MATKAHUOLLON PERUSKOULULAISTEN MATKAKORTTIPALVELUSTA SOPIMUS SOPIMUS MATKAHUOLLON PERUSKOULULAISTEN MATKAKORTTIPALVELUSTA Oy Matkahuolto Ab (Matkahuolto) ja Kunta X (Kunta) ovat sopineet Matkahuollon peruskoululaisten matkakorttipalvelusta Kunnassa seuraavaa:

Lisätiedot

VUODEN 2015 TULOVEROPROSENTIT JA KIINTEISTÖVEROPROSENTIT. ORSI-Ilmoitukset@vero.fi

VUODEN 2015 TULOVEROPROSENTIT JA KIINTEISTÖVEROPROSENTIT. ORSI-Ilmoitukset@vero.fi VEROHALLINTO PL 325 00052 VERO 24.10.2014 Suomen Kuntaliitto Toinen Linja 14 Diaarinumero 00530 HELSINKI A7/31000/2014 VUODEN 2015 TULOVEROPROSENTIT JA KIINTEISTÖVEROPROSENTIT Verohallinto pyytää huomioimaan,

Lisätiedot

MUUTOS- JA LOPETTAMISILMOITUS Osakeyhtiö, osuuskunta, säästöpankki, säätiö, yhdistys ja muu yhteisö

MUUTOS- JA LOPETTAMISILMOITUS Osakeyhtiö, osuuskunta, säästöpankki, säätiö, yhdistys ja muu yhteisö Viranomaisen merkintöjä / MUUTOS- JA LOPETTAMISILMOITUS Osakeyhtiö, osuuskunta, säästöpankki, säätiö, yhdistys ja muu yhteisö Lomakkeella voit ilmoittaa muutoksen tai lopettamisen kaupparekisteriin, säätiörekisteriin,

Lisätiedot

Edustusoikeuden muutos pelaaja. PalloVerkko

Edustusoikeuden muutos pelaaja. PalloVerkko pelaaja PalloVerkko SISÄÄNKIRJAUTUMINEN Järjestelmään kirjaudutaan omalla Pallo ID:llä, joka löytyy mm. Pelipassista (8-numeroinen numerosarja, joko 2:lla tai 3:lla alkava) Jos pelaaja ei ole aiemmin kirjautunut

Lisätiedot

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT Devoca Oy:n verkkokaupan toimitusehdot Kaupan osapuolet Hinnat Toimitusaika Näitä toimitusehtoja sovelletaan Devoca Oy:n (myyjä) ja asiakkaan väliseen kauppaan asiakkaan tilatessa

Lisätiedot

myclub koulutus - kevät 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä

myclub koulutus - kevät 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä myclub koulutus - kevät 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä Sisältö Mitä myclub tekee? Edellytykset Joukkueen jäsenrekisteri Tapahtumien hallinta ja ilmoittautumiset

Lisätiedot

Kokkolan Sataman väylien ja satama-altaiden monikeilaustyö

Kokkolan Sataman väylien ja satama-altaiden monikeilaustyö 1(5) TARJOUSPYYNTÖ Kokkolan Sataman väylien ja satama-altaiden monikeilaustyö Kokkolan Satama Oy pyytää tarjoustanne Kokkolan sataman väylien ja satama-altaiden monikeilaustyöstä. Työssä on noudatettava

Lisätiedot

TARJOUSPYYNTÖ. Kokkolan Sataman alueiden talvikunnossapitotyöt

TARJOUSPYYNTÖ. Kokkolan Sataman alueiden talvikunnossapitotyöt 21.11.2014 TARJOUSPYYNTÖ Kokkolan Sataman alueiden talvikunnossapitotyöt Liikelaitos Kokkolan Satama (1.1.2015 Kokkolan Satama Oy) pyytää tarjoustanne Kokkolan Sataman alueiden talvikunnossapitotöistä

Lisätiedot

Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta

Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinnassa on neljän tyyppisiä dokumentteja: Tilaukset, laskut, lähetykset ja hyvityslaskut, Tilaus on ensimmäinen dokumentti, jonka joko ostaja on luonnut

Lisätiedot

Tarjoustyökalun käyttöohje

Tarjoustyökalun käyttöohje Tarjoustyökalun käyttöohje Suomen johtava projektipankki! Kustannustehokkaaseen rakennusprojektien hallintaan SokoPro on Kopijyvän ratkaisu kustannustehokkaaseen rakennusprojektin hallintaan. Rakennusprojektiaineistojen

Lisätiedot

POHJOIS-HÄMEEN PUHELIN OY:n YHTEENLIITTÄMISHINNASTO

POHJOIS-HÄMEEN PUHELIN OY:n YHTEENLIITTÄMISHINNASTO POHJOIS-HÄMEEN PUHELIN OY:n YHTEENLIITTÄMISHINNASTO Voimassa 1.1.2014 lukien Hinnasto sisältää Pohjois-Hämeen Puhelin Oy:n kiinteän televerkon yhteenliittämispalvelujen maksut operaattoriasiakkaille. Hinnaston

Lisätiedot

HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN TILAPÄISEEN KOTIPALVELUUN JA SIIVOUSPALVELUIHIN

HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN TILAPÄISEEN KOTIPALVELUUN JA SIIVOUSPALVELUIHIN HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN TILAPÄISEEN KOTIPALVELUUN JA SIIVOUSPALVELUIHIN Hakemus saapunut 15 HAEN PALVELUNTUOTTAJAKSI TILAPÄISEEN KOTIHOITOON SIIVOUSPALVELUUN Palveluntuottajaa

Lisätiedot

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Rekisterinpitäjä, rekisterin nimi ja yhteystiedot Lomarengas Oy ja Lomarengas Oy:n tytäryhtiöt (myöh. rekisterinpitäjä

Lisätiedot

SOPIMUSTYÖNANTAJAN TYEL-VUOSI-ILMOITUKSET TIEDOSTONA

SOPIMUSTYÖNANTAJAN TYEL-VUOSI-ILMOITUKSET TIEDOSTONA 1 (7) SOPIMUSTYÖNANTAJAN TYEL-VUOSI-ILMOITUKSET TIEDOSTONA Eteran sopimustyönantaja voi tehdä TyEL-työsuhde- ja vuosi-ilmoituksen tiedostomuodossa. Kuvauksen mukaisen tiedoston voi lähettää Eteran vakuutuspalvelussa

Lisätiedot

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Tämä ohje on tarkoitettu niille suunnistajille joilla ei ole koskaan ollut nk. lisenssiä. Mikäli sinulla on joskus ollut lisenssi, niin ohjeet Irman käyttöön löytyvät

Lisätiedot

1 Rekisterinpitäjä. 2 Yhteyshenkilö. 3 Rekisterin nimi. 4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

1 Rekisterinpitäjä. 2 Yhteyshenkilö. 3 Rekisterin nimi. 4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus 1 Rekisterinpitäjä Clementia Oy (2320280-1) Kiilakiventie 1, 90250 Oulu info@clementia.fi, 0403592019 2 Yhteyshenkilö Marko Heikkilä Kiilakiventie 1, 90250 Oulu marko@clementia.fi, 0403592019 3 Rekisterin

Lisätiedot

Nimi: Osoite: Puhelin/sp: Y- tunnus/kaupparekisteri nro:

Nimi: Osoite: Puhelin/sp: Y- tunnus/kaupparekisteri nro: VASTAANOTTOTILOJA KOSKEVA VUOKRASOPIMUS VUOKRANANTAJA Nimi: Osoite: Puhelin/sp: Y- tunnus/kaupparekisteri nro: VUOKRALAINEN Nimi: Osoite: Puhelin/sp: Y-tunnus/kaupparekisteri nro: VUOKRAUKSEN KOHDE VUOKRASOPIMUKSEN

Lisätiedot

30.11.2014. Oppimistaidot ja työelämätietous IC130201. Työsopimuslaki. Työsopimuslaki. Petri Nuutinen

30.11.2014. Oppimistaidot ja työelämätietous IC130201. Työsopimuslaki. Työsopimuslaki. Petri Nuutinen Oppimistaidot ja työelämätietous IC130201 5 opintopistettä Petri Nuutinen Petri Nuutinen Lakia sovelletaan sopimukseen (työsopimus), jolla työntekijä tai työntekijät yhdessä työkuntana sitoutuvat henkilökohtaisesti

Lisätiedot

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN SOPIMUSEHDOT i. YLEISTÄ Nämä ehdot koskevat GBC Networks Oy:n puhelinjärjestelmää ja palveluita. Liittymän nouseva ja laskeva liikenne tuotetaan tele- ja/tai datakaapelia ja/tai langatonta verkkoa hyödyntäen.

Lisätiedot

Kuljetustilaus.fi asiakkaan rekisteröitymisja yleisohjeet 16.4.2015

Kuljetustilaus.fi asiakkaan rekisteröitymisja yleisohjeet 16.4.2015 Kuljetustilaus.fi asiakkaan rekisteröitymisja yleisohjeet 16.4.2015 Yleistä palvelusta: - Kuljetustilaus.fi on Elinkeinoelämän Keskusliittoon kuuluvan Logistiikkayritysten Liito Ry:n tarjoama nettiportaali,

Lisätiedot

Hinnasto 5.3.2013. Kotisivusorvi Peruspaketti. Kaikki hintamme ovat arvonlisäverollisia. Näet taulukosta suoraan euromääräisen kokonaishinnan.

Hinnasto 5.3.2013. Kotisivusorvi Peruspaketti. Kaikki hintamme ovat arvonlisäverollisia. Näet taulukosta suoraan euromääräisen kokonaishinnan. Hinnasto 5.3.2013 Kaikki hintamme ovat arvonlisäverollisia. Näet taulukosta suoraan euromääräisen kokonaishinnan. Kotisivusorvi Peruspaketti Hinta voimassa 12 kk:n sopimusjaksolla. Peruspaketti, laskutusjakson

Lisätiedot

Ammattikorkeakoulujen talous- ja hallintopäivät Finlandia-talo 28.10.2009

Ammattikorkeakoulujen talous- ja hallintopäivät Finlandia-talo 28.10.2009 Ammattikorkeakoulujen talous- ja hallintopäivät Finlandia-talo Director Maritta Virtanen Mistä arvonlisäveroa suoritetaan? Liiketoiminnan muodossa Suomessa tapahtuvasta Tavaran ja palvelun myynnistä Ellei

Lisätiedot

TARJOAJAA KOSKEVAT SOVELTUVUUSVAATIMUKSET Tarjouslomake, palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä

TARJOAJAA KOSKEVAT SOVELTUVUUSVAATIMUKSET Tarjouslomake, palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä LIITE 2 TARJOAJAA KOSKEVAT SOVELTUVUUSVAATIMUKSET Tämä on tarjouslomake, joka on palautettava tarjouksen yhteydessä täytettynä. Tarjoajan on merkittävä lomakkeeseen täyttyykö kyseinen vaatimus. Kaikkiin

Lisätiedot

Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty.

Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty. 1(6) MAKSURYHMÄN HALLINTA Maksuryhmäkohtaiselle sivulle pääset klikkaamalla yksittäisen maksuryhmän nimeä verkkopalvelun etusivulla tai valitsemalla ryhmän Maksuryhmät - osion listalta. Sivun tiedot ja

Lisätiedot

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut. 1 (13) TARJOUS- JA HINNOITTELULOMAKE 2012 Mainostoimistopalvelut Tarjoaja tekee tarjouksen täyttämällä ja allekirjoittamalla tämän tarjous- ja hinnoittelulomakkeen. Tarjouksen jättäessään tarjoaja sitoutuu

Lisätiedot

Sähköinen Express Import -palvelu

Sähköinen Express Import -palvelu Sähköinen Express Import -palvelu opas lähettäjälle TNT:n Express Import -palvelu Käyttäjäystävällinen Express Import -palvelu mytnt:n osana tekee tuontilähetyksen tilauksen entistä helpommaksi Express

Lisätiedot

Elisa Paketti näin se toimii

Elisa Paketti näin se toimii Elisa Paketti näin se toimii Mistä Elisa Paketti koostuu? Elisa Paketti on kätevä tapa hankkia puhelin ja liittymä yhdessä. Elisa Paketti koostuu yleensä puhelimesta ja puhepaketista. Lisäksi voit valita

Lisätiedot

Risto Räppääjä -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste

Risto Räppääjä -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste Risto Räppääjä -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä The Walt Disney Company Nordicin kanssa (jäljempänä

Lisätiedot

Sonera ID. huippukätevä sähköinen henkilötodistus omassa matkapuhelimessasi

Sonera ID. huippukätevä sähköinen henkilötodistus omassa matkapuhelimessasi Sonera ID huippukätevä sähköinen henkilötodistus omassa matkapuhelimessasi 2 Joko sinulla on henkilöllisyystodistus matkapuhelimessasi? Sonera ID -mobiilivarmenne on uudenlainen sähköinen henkilötodistus,

Lisätiedot

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Hakijan ohje Opetushallitus syksy 2013 Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Sisältö Yliopistohaku.fi palvelun Oma haku -palvelu... 2 Aloitusnäyttö... 4 Kirjaudu Oma haku -palveluun... 5 Entä jos

Lisätiedot

MUUTOS- JA LOPETTAMISILMOITUS Yksityinen elinkeinonharjoittaja

MUUTOS- JA LOPETTAMISILMOITUS Yksityinen elinkeinonharjoittaja Viranomaisen merkintöjä / MUUTOS- JA LOPETTAMISILMOITUS Yksityinen elinkeinonharjoittaja Y6 Lomakkeella voit ilmoittaa muutoksen tai lopettamisen kaupparekisteriin, arvonlisäverovelvollisten rekisteriin,

Lisätiedot

MUUTOS- JA LOPETTAMISILMOITUS Avoin yhtiö, kommandiittiyhtiö ja verotusyhtymä

MUUTOS- JA LOPETTAMISILMOITUS Avoin yhtiö, kommandiittiyhtiö ja verotusyhtymä Viranomaisen merkintöjä / MUUTOS- JA LOPETTAMISILMOITUS Avoin yhtiö, kommandiittiyhtiö ja verotusyhtymä Lomakkeella voi ilmoittaa muutoksen tai lopettamisen kaupparekisteriin, arvonlisäverovelvollisten

Lisätiedot